移动通信实训总结
实训总结
这个学期我们开设了移动通信这门课程，为了加深对课程的认识和了解，为此在陈培英老师和袁晶晶老师的带领下，同步开设了，移动通信实训课。经过四周的实训课学习，加深了我们对于移动通信技术的进一步了解和研究。移动通信网络是我们在现在社会中关注的焦点。在以后社会工作中都是有一定的前沿和指导作用，这些结合实际的课程使我们大开眼界，但也感到了一些对未来的紧张，一是对这些实际结合知识的不理解，二是对先进机器设备的不熟悉，我们被种种的新奇所打动着。这些问题也反映出我对这移动通信方面知识的实质研究的匮乏。这次为期四周的实训课，是我的知识更加丰富，眼界更加宽广，同时也提升了我对这门课程的兴趣。在陈培英老师和袁晶晶老师的带领下，我们的课程按照原定计划一步步进行着，随着课程的进行，对实际应用知识的认识逐步加深，所面临的问题也越来越多，同时里面的实际原理和技巧也让我为之着迷。
通过实训课的学习我们对移动通信这门课有了更深的研究。对一些高新设备软件在基于华为公司的设备下有了一些简单的接触。以下为此次实训课程简单总结：
我们学习了SDH光接口参数测试方法，对SDH光传输设备的光口、电口各种最常见的参数，从而对SDH的性能指标有个大体的了解。重点学习了光接口功率测量。测试前一定要保证光纤连接头清洁，连接良好，包括光板拉手条上法兰盘的连接、清洁；事先测试尾纤的衰耗；单模和多模光接口应使用不同的尾纤。首先，光功率计设置在被测波长上。选择连接本站光接口输出端的尾纤。将此尾纤的另一端连接光功率计的测试输入口，待接收光功率稳定后，读出光功率值，即为该光接口板的发送光功率。测试时用跳纤从设备到DDF架上的的发光口（最上面一排奇数口）跳至连接学生终端的光口，学生可以直接在教学电脑桌前直接测试光功率。量光功率时应该将光功率计连接到光输出端口的光纤上。测量光功率时波长应该选择“1310nm”。通过光功率计测量光接口功率结果为-30.75db。
Soft Co9500局内POTS用户配置，让我们实现了语音电话机之间的相互通话。这让我们大家都很感兴趣，因为平时我们很频繁的用电话，但对其原理却不了解。配置步骤是、1、进入配置模式2、增加主机下的POTS用户Soft Co9500介绍，通过老师对Soft Co9500讲解，我们了解Scoft Co的基本知识，了解概
述、系统结构、硬件结构。SoftCo系列语音交换机提供话务台终端、OpenEye
软终端，提供OMU客户端进行管理SoftCo，提供BMU进行WEB界面的业务配置，提供PCA助理，各类终端都可以通过LDAP管理站提供企业地址簿功能。提供BillServer、BillViewer等计费终端。SoftCo9500可以满足最多5000个内部用户的业务需求。软件逻辑结构包括：A、操作系统与系统运行支撑子系统B、信令与协议子系统C、交换与控制子系统D、媒体资源处理子系统
E、业务与应用子系统
F、运营支持子系统。SoftCo 具有如下主要结构特点：1，主控结构2，控制流和业务流分离3，模块化结构设计。这一个机箱操控了我们整个实验室的通信与网络系统，我们以后的实验都将在这个仪器上进行，可见这个仪器的功能多么强大，我们也不禁现代科技的发达。
Soft Co9500局内一机多号业务POTS用户配置，局内号段：单纯应用于内部通话，一般为3到8位的分机号，局内字冠取号码前缀。SIP用户配置，局内SIP用户号段：应用于IAD终端，一般为3到8位的分机号，局内字冠取号码前缀。通过我们自己对实验语句的阅读和老师的讲解我们对实验有了深入的了理解。与一机单号不同我们需要为用户增加一个备用号码其语句为：config add otmn primarydn 7001 standbydn 7026，config add otmn primarydn 7002 standbydn 7027，config add otmn primarydn 7003 standbydn 7028，这样我们就可以实现一机多号业务，这样一个电话机对应多个号码。无论拨打哪一个都能接通电话，不过需要注意的是一个主用号码最多可以配置10个备用号码。
对于增加呼叫字冠的设置，我们也有了简单的操作体验，具体的步骤如下：
1、 打开电脑，点击“开始—运行”，在运行里输入Soft Co9500设备维护IP:129.9.0.5后，确定。如下：
2、进入命令行配置窗口，输入用户名“admin”命令，然后在输入密码“huawei”，密码为缺省，看不到，按回车键，如下：
3、在命令行输入界面，输入“enable”命令，然后在输入密码“huawei”，进入配置模式，如下：
//增加EXU单板，单板位于4号槽位。
config add board slot 4 type exu
//增加用户盒，用户盒连接在EXU单板的UEP1端口上。
config add subbox slot 4 port 1
//用户盒下增加起始号码为7000的连续21个用户。
config add subscriber exu slot 4 port 1 dn 7000 number 21
//为起始号码为7000的连续8个用户指定长号，分别为68907000–6890007。若无需为用户配置长号，则该命令可不用执行。
config modify subscriber dn 7000 longdn 68907000 number 8
//配置局内短号第1位号码为局内字冠。
config add prefix dn 7 callcategory basic callattribute inter cldpredeal no minlen 4 maxlen 4 if4pstnprefix yes
//配置长号用户的前几位号码为局内字冠。若无需为用户配置长号，则该命令可不用执行。
config add prefix dn 68907 callcategory basic callattribute inter cldpredeal no minlen 8 maxlen 8
//用户号码配置完成后，配置局内字冠，之后局内用户可以互相通话进行测试。
在完成以上操作后即可实现语音电话机之间的相互通话，每个电话机都有一个固定的号码。拨打号码即可接通电话。当然在一组完成实验后需要删除配置数据。
在命令行窗口输入enable，在输入密码：huawei，进入配置模式下，然后逐条输入以下命令：
1、删除本局呼叫字冠
Config delete prefix dn 7
Config delete prefix dn 68907
2、删除用户盒下的所有POTS用户，要选定用户
Config delete subscriber dn
3、删除用户盒
config delete subbox
通过两次实验我们对Soft Co9500硬件结构进一步了解，同时熟悉了户配置和上机操作，对下一步实验打下了基础。
还有一个实验是HFSS软件的基本操作，这是一个三维电磁仿真软件，我们
之前没有接触过这种软件，在陈培英老师和袁晶晶老师的精心教导下，我们发现第二次画图的时候我们的速度明显加快了，熟练度也增加了。很快我们就完成了实验。
我们还学习了SDH环形组网（通道环）配置实验。学习了光纤的连接方法，即将SDH1的第1、2个支路2M连通到SDH2的第1、2个支路，通过Ebridge软件进行测试，以上配置完成后，如果确认物理链路连接无误，然后将SDH1的第3、4个支路2M连通到SDH3的第1、2个支路，测试误码率。误码率在五分钟之内仍为为零。两次实验结果与理论结果全部一致，证明我们实验成功完成。
还有SDH光传输点对点组网配置实验，最后进行误码测试。学习了点对点配置时的光纤连接方法，和误码测试的连接方法，及误码仪的使用方法。
点对点配置时，将SDH1的第1、2个支路2M连通到SDH2的第1、2个支路。通过Ebridge软件进行测试，以上配置完成后，如果确认物理链路连接无误，在进行误码测试，SDH1的第一个2M进行自环，然后把SDH2的第一个2M跳接到学生桌面的测试口进行误码测试，测试结果误码率在五分钟之内为零。
在以上两个实验中我们自学了脚本的命令学习，命令一般由三个部分组成，即模块名－操作－操作对象。其中模块名有um（用户管理）、cfg（配置类）、alm （告警类）、per（性能类）、ecc（ECC类）、dbms（数据库类）、sys（系统类）等几种，操作动作有get、create、set、del、cancel等，操作对象则依据模块的不同而有很多形式。（1）格式[#neid]:command[:[
义型参数名和参数值间分隔符：“=”等号，命令执行（又称命令接入）点分隔符：开始符“<”，结束符“>”（命令执行点目前仅有配置类命令使用，一般为逻辑系统号）。需要注意的地方：以上的分隔符应全部采用英文（半角）标点，不能采用中文（全角）标点，否则将导致命令下发失败。（3）数组的重复输入：数组的重复输入利用信息组合符“&”和“&&”构成，格式为：item1&item2 表示item1
和item2；item1&&item2 表示item1到item2；&和&&可以组合，例如1&3&&5可以表示1、3、4、5，1&&3&5&&7可以表示1、2、3、5、6、7。（4）命令名字一般由三个部分组成，即模块名-操作-操作对象。模块名有um（用户管理）、cfg （配置），alm（告警），per（性能），ecc（ECC），dbms（数据库），sys（系统）等；操作有del、create、set、get、cancel等；操作对象因模块而异。典型举例：登录用户名为szhw的网元。#1:login:“szhw”,“nesoft”；查询当前网元上所有单板的当前告警:alm-get-curdata:0,0;（5）查询各个命令的使用：每一个命令，很可能是带有很多的参数，4.0版主控也提供了各个命令如何使用的在线帮助，只要在命令（不带参数）的后面加上“/？”，就可查询到该命令的具体使用。如：:cfg-set-ohppara/?注释和屏蔽：对于以两个反斜杠“//”开头所有的文字，命令行软件不下发给网元。
虽然实验时间不是很长，只有四周的时间，但是实验内容还是非常丰富，陈培英老师和袁晶晶老师的进度也都在合理分配的情况下进行了最大限度的安排，因此我们此次实训的知识量很大，因此以上的总结中可能与实际有一些出入情况，也有部分规范操作的内容引用了实训教程，以确保操作流程的规范性，方便以后随时查阅。
通过此次实训，我学到了很多实践认知方面的技能，对于移动通信这门课程也有了更深的了解，对于其未来的发展也有了一定的认识，在陈培英老师和袁晶晶老师的耐心教导下，我对本专业的发展方向有了更清晰的认识，对未来的就业和发展有了更大的信心。我相信此次实训会对未来的就业打下基础，有更大的帮助！
移动通信总结
一、移动通信概念 移动通信是指通信双方至少有一方在移动中（或者临时停留在某一非预定的位置上）进行信息传输与交换，这包括移动体（车辆，船舶，飞机或行人）和移动体之间的通信，移动体和固定点（固定无线电台或有线用户）之间的通信。 二、移动通信特点： 1、必须利用无线电波传输信息，传播特性差 u传播环境复杂：多径效应和阴影效应造成电波传播的幅度衰落和时延扩展 u 用户高速移动：多普勒频移造成电波传播特性的快速随机变化2、工作于复杂的干扰环境 u 外部干扰：天电、机电和信道热噪声 u系统内部和不同系统之间的干扰：邻道、同信道、互调、多址和远近效应 3、网络结构多种多样，网络管理复杂 u用户注册和登记，鉴权和计费，安全和保密 4、可利用的频谱资源有限，而通信业务量的需求与日俱增 u用户容量问题，业务容量问题 5、用户终端成为个人消费品 三、数字移动通信特点：1.微蜂窝小区结构：更优的空分复用提高用户数量 2.数字化技术：语音信号数字化新的调制方式：、等 3、 4.频谱利用率高、系统容量大 5.能提供多种业务服务，提高通信系统的通用性 6.抗噪声、抗干扰和抗多径衰落能力强 7.能实现更有效、灵活的网络管理和控制 8.便于实现通信安全保密 9.可降低设备成本和减小用户手机的体积和重量 四、移动通信的最终发展目标 是实现个人通信系统（无论任何人、在任何时候、在任何地方、 与另一个人、进行任何类型） 五、3G 3G是“第三代移动通信技术” 3G标准：（欧洲版）、2000（美国版）和（中国版） 3G：运营商：中国移动－，中国电信2000，中国联通。 六、无线传播方式 移动通信中传播的方式主要有直射波、反射波、绕射波、散射波和 地表面波等传播方式。 ①从发射天线直接到达接收天线的电波称为直射波 ②电波经过地面反射到达接收机，称为地面反射波 ③电波沿地球表面传播，称为地表面波 七、移动信道的特征 传播路径与信号衰落；多径效应与瑞利衰落；慢衰落特性与衰落储 备；多径时散与相关带宽 八、多径效应 在通信系统中，由于通信地面站天线波束较宽，受地物、地貌和海 况等诸多因素的影响，使接收机收到经折射、反射和直射等几条路 径到达的电磁波，这种现象就是多径效应，表现为快衰落传播 九、多径衰落 若多射线强度较大，且时延差不能忽略，则会产生误码，这种误码 靠增加发射功率是不能消除的，而由此多径效应产生的衰落叫多径 衰落 十、慢衰落 信号电平发生快衰落的同时，其局部中值电平还随地点、时间以及 移动台速度作比较平缓的变化，其衰落周期以秒级计，称作慢衰落 或长期衰落。 慢衰落特性：近似服从对数正态分布。 十一、快衰落 移动台附近的散射体引起的多径传播信号在接收点相叠加，造成接 收信号快速起伏的现象。主要由于多径传播而产生的衰落，由于移 动体周围有许多散射、反射和折射体，引起信号的多径传输，使到 达的信号之间相互叠加，其合成信号幅度表现为快速的起伏变化， 其变化率比慢衰落快。 十二、衰落总结 场强特性曲线的中值呈慢速变化慢衰落 场强特性曲线的瞬时值呈快速变化快衰落 慢衰落产生原因：大气折射，大气介电常数的变化，时变；阴影效 应，特点：衰落速度与工作频率无关 十三、抗衰落技术。 (1). 分集接收：是指接收端对它收到的多个衰落特征互相独立（携带 同一信息）的信号进行特定的处理，以降低信号电平起伏的办法。 (2). 接收：利用多个并行相关器检测多径信号，按照一定的准则合成 一路信号供解调用。 (3). 纠错编码 (4). 自适应均衡
中国移动实习心得体会3篇
中国移动实习心得体会3篇 现结合自身情况，谈谈个人的实习心得体会。*是中国移动实习的心得体会，欢迎阅读。 中国移动实习心得体会一： 20xx年3月8日至20xx年4月8日，我班在中国移动xx分公司实习了一个月。在这次实习中，我最大的体会是劳累中带着快乐。虽然现在还是春天，可安康的这种怪天气让我们这些呆在校园里的学生感到工作的累。市场营销不仅考验我们承受压力的能力，也考验我们的身体素质。回到宿舍照照镜子，发现自己在一个月之后变得更加健康——油光发黑! 在平日的生活里，我喜欢挑战，我更渴望挑战之后的成功。市场营销是个促进人与人之间沟通的专业，考验一个人的交际能力。沟通的前提条件就是看你的普通话是否标准，能否让别人理解你所要表达的意思。可是，我偏偏就语言表达能力弱，而且普通话不标准，使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来，这让我在平时的生活中吃了很多苦头。
在这个月的实习过程中，我碰见好多人热情待客，把你当作他们的顾客，为你端茶倒水，询问你是否需要帮助，走时为你开门，客气的向你说声“谢谢，走好”!这样我出来后会是满脸微笑，一身轻松。但也难免会碰钉子，当一些人知道你不是他们的顾客时，态度就发生了360的大转弯，对你爱理不理。有些人冷淡的让人惧怕，他们一身武装，带着一副敌对的表情。更过分的是有些人武装威胁。还有很多人不可怕，但是很无奈，他们对你不理不睬，故意忙他们自己的事情，你问一句话，他们只回一句“不用，谢谢”。有的时候这样的对待让我很失落，恨不得狠狠的揍他们一顿。但最终都是无奈的摇头!对于我，最怕的就是听到“你在说什么，你能在说一遍吗”之类的话，我的语言障碍这时候就像遇到美国的航母，我这么一个小人物，怎能对抗一个军事强国的航母呢? 很多时候，很多次，我都悲观的想，我仅仅是个井底之蛙，不管自己怎么跳，都跳不出这口井来，外面的世界在美好都不是属于我!但又反过来想，那仅仅是些想法。 这就是我的实习体会，也许不是很好，但都是我真真切切的感受。我坚信：不管遇到什么挫折，我都不会放弃自己的梦想。心里有一个精神支柱，那就永远不会被打倒。就是倒了，也会马上站起来。追求自己心中的梦想，在生活的劳累中带着收获的欢乐，从中我学会了好多。今后，我将面对的更多……
移动通信实习报告
Xxxx学院 实习报告书 姓名xxx 专业班级xxx 所在二级学院xxx 实习单位xxx 实习时间xxx-xxx 关于在海南创讯单位从事督导岗位的实习报告 飞阴似箭，蓦然回首，实习时间已圆满结束，恰似离别不久的海经，我又满载希望，回到您的怀抱，亲吻您的气息，聆听您的呼吸。在这将要重逢我那群的同窗挚友们之际，请允许我向时时刻刻为我担心的老师和父母，对实习期间所见所想所做所获做一个小小的总结。一．实习目的 将大学期间所学的专业知识，用于实际工作中，加深对专业知识的理解，同时积累社会实践经验，并希望自己对所学的专业知识有独特的见解，学以自用，解决实际问题。 二．实习单位及所在岗位情况介绍 我所在实习单位是海南创讯技术有限公司，注册资金－1200万元人民币，属于经营中国移动、联通、电信运营商业务和设备生产商（华为）外包供应服务民营性质公司，该公司总部位于风光秀丽的滨海城市－海口市，成立于2001年，现有正式员工140余人，其中90％以
上具有专科以上学历。公司主营无线通信设备调测、无线网络规划优化、管道管线设计与施工、室分系统集成、WLAN设计、基站代维等通信工程建设与服务类业务。凭着丰富的工程经验和专业知识，该公司已成为国内众多运营商和设备厂商的重要合作伙伴，在海南、广西、贵州等地设有办事处。 我在公司担任基站督导一职，负责GSM基站（BTS3012、BTS3900、DBS3900）和TD基站（TBBP530）安装现场督导以及开通，指导2G 基站扩容替换，确保基站及基站相关设备和线路建设符合工程规范，达到质量要求，配合BSC督导和RNC督导调测、开通基站，并做好通话业务功能测试。 三．实习内容及过程 在实习中我首先学到设备安装流程如下： 工程准备——硬件安装——软件调试——初步验收——培训及割接——后期工作及终验 由于我作为督导，主要负责硬件安装这个部分，对其步骤有了全面的了解，它又分为如下三步： 第一步：开箱验货 1. 职责：组织用户人员一起开箱验货，现场确认装箱单和实物是 否相符。 2. 操作要点 1.督导在办事处先取得装箱单电子件或纸面件。 2.在安装硬件之前，要求督导与用户一起检查装箱单和实物
移动通信期末总结
一、名词解析 1.信令：在电信网的两个实体之间，传输专门为建立和控制接续的信息。 2.移动通信：通信双方至少有一方处在移动情况下（或临时静止）的相互信息传输和交换。. 3.接入信令：移动台到基站之间的信令 4.网络信令：网络节点之间的信令 5.话务量：话务量指在一特定时间内呼叫次数与每次呼叫平均占用时间的乘积。 6.用户忙时话务量：a=c*t*1/3600 7.爱尔兰：通信技术里面表示话务量强度的单位 8.呼损率：损失话务占流入话务量的比率即为呼叫损失的比率，称为呼损率。也称为通信网的服务等级。 9.频分双工（FDD）：利用两个不同的频率来区分收、发信道，中间需要保护频带（隔离带）。 10.时分双工（TDD）：利用同一频率但不同两个时间段区分收、发信道。 11.FDMA：频分多址，是以传输信号的载波频率不同来区分信道的接入方式。 12.TDMA：时分多址，是以传输信号存在的时间不同来区分信道的接入方式。 13.CDMA：码分多址，是以传输信号的码型不同来区分信道的接入方式。 14.过境切换：移动台穿越工作于不同的小区时发生的切换 15.软切换：移动台在从一个小区进入另一个小区时，先建立与新基站的通信，直到接收到原基站信号低于一个门限值时再切断与原基站的通信的切换方式。 16.硬切换：移动台在从一个小区进入另一个小区时，先断掉与原基站的联系，然后再寻找新进入的小区基站进行联系的切换方式。 17.小区分裂：为容纳更多的用户，将原来较大的小区分裂成几个较小的小区的方式或过程。 18.多径时散：因多径传播造成信号时间扩散的现象 19.互调干扰：当两个或多个干扰信号同时加到接收机时，由于非线性的作用，这两个干扰的组合频率有时会恰好等于或接近有用信号频率而顺利通过接收机，其中三阶互调最严重。 20.邻道干扰：在两个相邻或相近的波道，所传输的信号超过了波道的宽度，从而对临近波道所传播信号造成的干扰。 21.同道干扰：相邻小区使用不同的频段，而造成干扰。 22.逻辑信道：在通信系统中，由网络抽象资源构成的信道。 23.物理信道：在通信系统中，由物理实体构成的信道。 24.信道组合：根据GSM规范要求，并在实际应用中，总是将不同类型的逻辑信道映射到同一物理信道上。 25.IMSI分离/附着：IMSI ATTATCH ,IMSI 附着，对应用户开机,并和MSC保持着联系。IMSI DETACH,IMSI分离，对应MS关机或者SIM卡从MS脱离或者长时间MS与MSC未联系。 26.多址干扰：在采用多台终端的通信网络中，各终端之间的干扰。 27.远近效应：指当基站同时接收两个距离不同的移动台发来的信号时，由于距离基站较近的移动台信号较强，距离较远的移动台信号较弱，则距离基站近的移动台的强信号将对另一移动台信号产生严重的干扰。 28.通信容量 29.多普勒频移：因辐射源的视向运动而导致的辐射频率漂移。
(完整版)中国移动实习报告
中国移动实习报告 转眼已经实习两个月了，在中国移动湖南省分公司紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。 在组长和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对每1个客户都要真诚热情。 中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观，体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰；“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命，体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向,，秉承“沟通从心开始”的企业精神。 我很荣幸地能在到中国移动湖南省分公司的客户服务中心实习。当我第一次踏进中国移动(湖南)客户服务中心时，我已经感受到中国移动非凡的企业文化。中国移动的保安很有礼貌，而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀，这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。通过在湖南移动近一个月的实习，使我对企业文化有了更深层次的认识。企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨，企业的理念，企业的价值观，企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略，企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的，因此具有独特性和不可模仿性。 加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度，应对国内外市场竞争考验，迅速提高企业核心竞争力的内在需求。是全面实施企业文化战略，开发文化资源，在企业员工中形成共同的价值观和行为规范，为企业的持续健康发展提供重要保障的需要。企业文化应该内化到企业生产经营理念、企业发展战略及员工的意识中去，将企业文化渗透到企业管理制度和员工行为规范之中去，将企业文化体现在企业整体形象和员工个体形象之上，建设一支高素质的员工队伍，为实现世界一流通信企业的宏伟目标打下坚实的基础。强调以人为本管理思想。企业文化建设的核心任务是以重视人的价值、强化人的信念、提高人的素质、激发人的创造潜能、培养和造就一流员工队伍，形成尊重人、理解人、关心人、培育人的良好的人际环境和用人机制。培育、树立能够体现企业精神的企业模范人物、先进群体，营造奋发向上，与企业同呼吸共命运的文化氛围，逐步实现企业文化的人格化。以文化为先导，开发文化资源，加强文化设施建设，不断满足员工需求，开辟企业文化园地、企业文化论坛，吸引更多的员工参与企业文化建设，不断提高员工思想文化素养，增强企业活力。
移动通信PPT总结
①第一代：电信c：800M，移动900m;FDMA;模拟系统；代表：美国(AMPS；上825-845；下870-890)；欧洲(TACS；890-915；935-960)；缺点：频谱利用率低；业务种类有限；无数据业务；保密性差；设备成本体积重量；双工间隔45M ②运营商目标：信道利用率和信道资源 ③通常使用的双工通信的频率越高了，对应的接收滤波器的设计越难，双工间隔要求越高 ④相同（相邻）基站不能使用相邻的频段：如果同一空间中多个用户同时打电话，则申请信号混地在一起；相邻频段混叠原因：由于滤波器非矩形是带坡度滚降的，无法做到坡度很陡的滤波 ⑤大区与蜂窝系统区别：大区：基站覆盖很大的区域，其功率很大。一个基站的频段为20MHz，若无复用，每个用户20khz，最多容纳1千用户；蜂窝：理想状态无缝无重叠六边形；覆盖面积减少，减少基站功率信号覆盖面基减少，近似认为b出没有了信号覆盖，在b处可以使用a信号频段。（接收灵敏度，信干噪比两指标对接收机越小越好）40W=4*10^4mW=10*log(4*10^4)=46dbm ⑥手机频率低：f高衰减快若手机频率高，提高发射功率来保持好的接收，增大手机功耗和人体辐射；基站提高发射功率易实现 ⑦第二代移动通信系统(数字系统，时分多址或窄带码分多址，代表系统：US的IS-95，cdma；EU的GSM，tdma)改善：1.频谱利用率提高，GSM2倍，cdma10倍；2业务种类增加，较丰富的电信业务；3.窄带数据业务，低俗数据业务最大64Kbit/s;4.保密性好；5。设备成本降低，体积重量减少（基带→（8个数据用户）射频→功放→天线；8个用户公用一个射频设备）（GSM,91年,900MHz,TDMA，890/915(移动发)935/960(基站)，双工频率25m，载波间隔200k,每个载波8时隙，GMSK调制，占用带宽200k，它分为若干小区，每个小区根据需要分配若干载波，每个载波分为8个时分信道给用户使用） ⑧92年，国际电联无线电行政会议WARC，3G频率在2G周围，96年更名为IMT-2000；00年，2GHz频段实现2mb/s的数据通信；3G特点：1全球无缝漫游系统；2支持多媒体业务；3快速macro cell1-10km，144kb/s,步行microcell 300m 384kb/s 室内picocell 十几米2Mb/s；4便于过渡演进；5高频率效率；6高服务质量；7低成本；8高保密性；五个标准：A.CDMA：IMT-DS （WCDMA，FDD),IMT-MC(CDMA2000),IMT-TC(WCDMA TDD&TD-SCDMA);B.TDMA:imt-sc(UWC-136TDMA),IMT-FT(DECT,仅支持步行，不支持车速 ⑨80年代，模拟（AMPS,TACS,NMT, 其他）→90年代，数字(GSM,CDMA IS95,TDMA IS-136,PDC)→IMT-2000(UMTS WCDMA,CDMA2000,TD-SCDMA)。。。GPRS+GSM是2.5G，GPRS理论上速率171k/s，实际仅几k ⑩3GPPLTE系统功能需求 LTE-A需求发展趋势：1.平滑演进与强兼容。2.针对室内和热点游牧场景进行优化。（Q：宽带移动通信的主要应用场景？A：用户的使用习惯似乎表明：—对宽带多媒体业务的需求主要来自于室内，统计表明，未来80%-90%的系统吞吐量将发生在室内和热点游牧场景，室内、低速、热点可能将成为移动因特网时代更重要的应用场景。—传统蜂窝技术：重室外、轻室内；重蜂窝组网、轻孤立热点；重移动切换、轻固定游牧。—LTE-A重点关注：对室内场景进行优化。）3.有效支持新频段和宽带应用。4.峰值速率大幅提升和频谱效率有效改进。 LTE-A技术和网络演进趋势：1.多频段系统与频谱整合。2.中继技术。3.家庭基站带来的挑战。4.物理层传输技术 5.自组织网络。 6.频谱灵活使用与频谱共享。 ①多址技术：多址技术使众多的用户共用公共的通信线路而相互不干扰。（常用方法：FDMA、TDMA、CDMA、OFDMA） FDMA:以不同的频率信道来实现通信。特点：1.单路单载波传输，某个载波只传输一路业务信息，载波间隔必须满足业务信息传输业务的需求。2.信道连续传输，在时间和空间重叠，频率分割。3.频率分配工作复杂，重复设置收发信道设备。4.互调干扰，同频干扰严重。5.需用到射频窄带滤波器，终端成本高。TDMA:特点：1.各终端发送的是周期性突发信号（TDMA），而基站发送的是时分复用信号（TDM）。2.放射信号速率随着时隙数N的增大而提高，字符间的干扰不能忽略，必须采用自适应均衡。3.同步要求高。4.设备成本低，对基站N个时分信道共用一个载频，只需一部收发信机，无窄带滤波器，终端成本也低。CDMA：以不同的代码序列来实现通信。特点：具有很强的抗干扰能力，无线容量大。2.具有软容量.3.具有软切换功能。4.具有多种形式的分集：时间、频率、空间。5.具有可变速率语音编码器。6.有效的功率控制，手机发射功率平均在10mw左右，电池待机时间长。 7.无需均衡器，CDMA接收机用相关器代替了均衡器，两者相比，相关器的机构较为简单。8.一个小区的多个信在一个载频上，可共用一套收发信机，降低设备成本和设备空间，易于安装。9.无时间保护。10.无需频率规划。OFDM最大优点是对抗频率选择性衰落1.可以有效的对抗ISI，适用于多径环境和衰落信道中的高速数据传输，当信道中因为多径传输而出现频率选择性衰落时，只有落在频带凹陷处的子载波及其携带的信息受影响，其他的子载波未受损坏，系统体现出很强的抗干扰性；2.通过各个子载波的联合编码，具有很强的抗摔落能力；3.把高速数据流通过串并变换，使每个子载波上的数据符号持续长度相对增加，从而可以有效的减少由于无线信道的时间弥散所带来的ISI，这样就减少了接收机均衡的复杂度，有时甚至可以不用均衡器，仅通过采用插入CP的方法就
通信工程实习报告范文
通信工程实习报告范文 一、公司概况 中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。 根据国家电信体制改革的要求，xx移动通信有限责任公司xx分公司(简称“xx移动”)于____年7月19日正式成立，负责中国移动在xx地络建设、维护、发展与运营管理，经营范围为移动电话业务、移动数据业务以及移动话音、数据、ip电话和多媒体业务，除提供基本话音业务外，还推出了多种话音增值业务和无线数据业务。目前，公司拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大客户品牌，客户号码段包括“139、138、137、136、 135、134(0至8号段)”、“150”、“158”和“159”。公司下辖10个职能部门、11个生产部门、4个县市营业部，共有移动员工457 人，平均年龄35岁。xx年7月，公司完成注资重组、改制上市，成为中国移动(香港)有限公司全资拥有的外商独资企业。 xx移动通信始于 ____年，至今已建成功能完善、质量优良、覆盖全区的gsm 数字移动。到xx年4月27日，全市移动上通话客户总数已达159万户。除提供移动电话话音通信业务外，先后推出了点对点短消息、移动手机支付、移动交费卡、移动彩铃、企信通等新业务，开辟了移动通信服务新领域，更大范围、更高程度地方便了广大客户使用移动电话业务。 公司成立以来，紧紧围绕争做世界一流通信企业的战略目标，始终追求高水平的运营和管理，着力推进企业可持续发展。目前，已建成一个覆盖范围广、通
信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动络信号覆盖到了全省所有乡镇，主要交通干线实现了连续覆盖，城市内重点地区、小区和主要酒店、宾馆等实现了室内覆络已漫游通达216个国家和地区。陆续推出了短消息、移、飞信、手机邮箱、移动秘书、移动全球呼、gprs、随e行、彩信、无线、手机支付等多种移动新业务、新功能。公司向广大客户提供10086服务热线24小时服务，增加了点数量和服务功能，推出了多种交费方式，推行全球通大客户经理服务，实施客户积分奖励计划，开展“收费误差双倍返还”服务承诺活动，推广集团客户信息化解决方案，为广大中国移动客户提供专家级的移动通信服务，促进了社会和企业自身的可持续发展，并较好的维护了客户的合法权益。xx移动的客户数量以每年超过100万户的速度增长，目前已超过1000万户。面向未来，xx移动xx分公司将始终坚持以科学发展观为指导，时刻秉承“追求客户满意服务”的经营理念，全面提升公司在通信行业的领先优势，推进企业全面、协调、可持续发展。 二、通信基础知识 1数字移动通信 数字通信包括gsm、cdma等。第三代移动通信(3g)目前主要有两种主流的技术方向。其中一种是从第二代cdmaone演进而来的cdmaxx技术,cdmaone移动络在北美、南韩和香港等地区得到了广泛的应用。xx年5月中国联通采用了增强型的cdmaone的技术在中国全面建设移动。cdmaxx与cdmaone的空中信道具有相同的码片速率,向后兼容cdmaone的系统,可以由cdmaone平滑升级而来。其演进的路线是 cdmaone--cdmaxx1x--cdmaxx1xev。另一种主流的第三代通信技术是由第二代gsm标准发展而来的wcdma技术,由于gsm采用的是tdma(时分多址)调制方式,而wcdma采用了cdma(码分多址)的调制方式,其空中信道无法兼容,采用机站
移动通信总结3
. 频谱分配方法：1. 为特定目的而分配的频谱段，以拍卖的形式进行分配；2.除拍卖以外，一些特定频段被作为开放频段而留出，只要符合一定的行业规定，就可以无需许可而免费使用； 3. 另一种频谱分配方式是重叠，就是在已经分配了的频谱上重复分配一个业务作为次要业务，原有的业务称为主业务；4. 全世界都在研究具有创新性的频谱划分规则如认知无线电。 标准：1.保证互通性和互操作性；2.形成规模经济从而降低成本；3. 标准的制定过程不完善，参与的公司都有各自的打算；4. 标准形成以后，想再加入某些创新或改进比较困难；5.标准的出台往往带有政治色彩。 技术挑战：1.Wireless channels are a difficult and capacity-limited broadcast communications medium ；2. Traffic patterns, user locations, and network conditions are constantly changing ；3. Applications are heterogeneous with hard constraints that must be met by the network ；4. Energy and delay constraints change design principles across all layers of the protocol stack ；5. Spectrum limitation and incompatible standards 。 移动通信要点总结：1. 必须利用无线电波传输信息，传播特性差。传播环境复杂：阴影效应和多径效应造成电波传播的幅度衰落和时延扩展；用户高速移动：多普勒频移造成电波传播特性的快速随机变化。2. 工作于复杂的干扰环境。外部干扰：天电、机电和信道热噪声；系统内部和不同系统之间的干扰：邻道、同信道、互调、多址和远近效应。3. 网络结构多种多样，网络管理复杂。用户注册和登记，鉴权和计费，安全和保密。4.可利用的频谱资源有限，而通信业务量的需求与日俱增。用户容量问题，业务容量问题。5.用户终端成为个人消费品。 第2章：传输基础 时域概念：; v f c f λλ==。频域概念：基频，当所有频率 是该频率的整数倍。总的信号周期是基波频率信号的周期。频谱，信号包含的频率范围。绝对带宽，信号的频谱宽度。有效带宽：当信号频谱无限宽时，信号能量主要集中在一个较窄的频带内。 数据速率和带宽：如果在其他条件相同的情况下，通过增加一倍的带宽，数据速率加倍。给定的带宽可以支持多种速率。任何数字信号频谱都是无限宽；任何传输系统都是带限的；任意给定的传输媒质，所传输的带宽越宽成本越高；限制频带会带来信号的畸变。 数据：实际传输的信息、消息。信号：数的电磁表示。传输：经过信号处理的数据的通信。 模拟数据：连续变化。数字数据：取离散值。模拟信号：（根据频率的不同）可以在各种传输媒质中传播的连续变化的电磁波；模拟信号可以传播模拟数据和数字数据。数字信号：一串电压脉冲，比模拟信号便宜，不容易受噪声干扰，受衰减影响很大，数字信号也可以传输模拟数据和数字数据。 数据与信号的组合：数字数据-数字信号，编码设备和比数字-模拟设备简单，成本也低；模拟数据-数字信号，可以使用现代的传输和转换设备；数字数据-模拟信号，一些传输媒质只能传输模拟信号，如卫星；模拟数据-模拟信号，模拟数据容易转换成模拟信号。 模拟传输：传输模拟信号不用考虑传输的内容；衰减限制了传输链路的长度；级联的放大器可以放大信号，但会带来信号的畸变，但是模拟信号允许畸变失真。 数字传输：需要考虑传输的内容；衰减严重影响数据的完整性；只能在有限的距离传播；使用中继器可以扩大传输距离，需要考虑中继信号的恢复和重传。 信道容量：在一定条件下，信道可以传输的最大的数据速率。 奈奎斯特带宽：考虑一个无噪声信道，数据速率仅受信道带宽的限制。带宽为B ，该信道所支持的最大的数据速率是2B 。这个限制是符号间干扰。 信道容量：22,2log C B C B M ==，第一种是二进制，第二种是多进制，多进制可提高数据速率，但会增加接收机负担。 香侬容量公式：()22S log 1SNR log 1N C B B ?? =+=+ ?? ? ，增加信噪比可以增加信道容量，通过增加信道带宽也可以增加信道容量，但是 传输媒质：发射机与接收机之间的物理通路。 导向媒质：电磁波沿固体媒质被引导传播。例如，铜质双绞线，铜质同轴电缆，光纤等。 非导向媒质：提供电磁波传输的媒质，但是不引导电磁信号的传输，即无线传输。例如，大气，外层空间。 复用技术：频率分集复用（FDM)：每一个信号都需要一定的带宽（以载波频率为中心），称为信道。 为了防止干扰，信道被保护带宽（保护间隔）分离，保护带宽就是频谱中未使用的部分。时间分集复用： 与FDM 类似，特定信源提供在特定的时隙发送数据，这个特定的时隙就是一个信道。时隙的周期称为帧。同步时分复用：时隙预先分配且固定，各源发送传输的时间是同步的。异步时分复用：动态分配各数据源在媒质上的时间。 第三章：天线与电波传输 1.天线：天线是电导体或电导体系统。（任意的一个电导体都是天线。）发射，将电磁能量辐射到自由空间。接收，从自由空间收集电磁能量。辐射方向：表征天线性能的常用方法。在天线的传播方向上，传输功率与距离成一定比例。波束宽度(半功率波束宽度)：是天线方向性的度量，定义为天线波束两个半功率点之间的夹角。与天线增益有关，一般天线增益越大，波束就越窄，探测角分辨率就越高。半波偶极天线：包含两个等长的直线导体，两者被一个很小的间隙隔开；天线的长度等于所传输信号波长的一半。抛物面天线：其方向相性与天线直径成正比，直径越大，方向性越好。 3天线增益：是天线定向性的度量。与由理想的全向天线在各个
中国移动公司的实习报告
中国移动公司的实习报告 在学院的统一部署下，我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务。 公司在保持与国际先进技术同步发展，努力提供多种业务应用的同时，始终坚持chr(39)沟通从心开始chr(39)的理念，追求客户满意服务。目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前，正在大力发展gprs技术、移动数据和多媒体业务，积极推动网络向第三代移动通信演进。 为了了解通信公司的实际运营模式，熟悉通信公司的运作方式，将自己所学到的知识在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习准备，通过与吉林移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，我被安排在综合办公室的秘书科实习，我所在的部门主要负责：公司领导的日程安排，辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定，起草完成相关文件，协调公司各职能部门的工作等综合性事务。 在吉林移动我跟随相关领导，参观了青岛海尔集团，在参观过程中，丰富了我的阅历，提高了我的能力，使我对企业文化，核心竞争力等有了全新的认识；通过是否引入crm管理系统的分析与研究，使我对crm管理系统有了深刻的认识；参与了吉林移动大客户短消息系
统的可行性论证与研发，使我能学以致用，提高了综合能力；在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史，积极主动的关注其发展方向与未来，使我对其有了全面的概念与深层次的理解。 在实习中，我注重了与领导和同事的沟通，培养了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。 我相信二十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符！ 第一章企业文化 企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨，企业的理念，企业的价值观，企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略，企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的，因此具有独特性和不可模仿性。 在我到吉林移动实习不久，陪同有关公司领导，我来到仰幕以久的青岛海尔集团参观学习，所到之处被海尔人挑战自我、勇于创新、追求卓越的生生不息的文化氛围所感染。 海尔在多年的发展过程中形成了自己独特的企业文化，也正是海尔文化为海尔的高速发展提供源源不断的动力。海尔文化分三个层次，物质文化--制度行为文化--核心价值观。创新是海尔企业文化的灵魂，海尔人释译创新时指出，沿着战略创新的方向，以观念创新为先导，利用组织机制创新做保障，靠技术创新达到产品创新、市场创
移动通信复习总结
第一章 1.、GSM：Global System for Mobile Communication,全球数字蜂窝移动通信系统 2、PSTN：Public Switched Telephone Network,公用交换网 3、MSC：Mobile Switching Center,移动业务交换中心 4.、移动通信：指通信双方或至少有一方处于运动中进行信息传输和交换的通信方式。 5、 时代接入方式业务典型代表 第一代（1G）模拟通信系统 FDMA 话音美国的AMPS系统 和欧洲的TACS 第二代（2G）数字蜂窝移动 TDMA 话音 通信系统低速数据 GSMA系统和CDMA系统 第三代（3G）数字蜂窝移动 CDMA 宽带多媒体 通信系统 6、移动通信的工作方式：单向和双向，单工和双工。 单工通信：通信双方电台交替地进行收信和发信。（例：对讲机） 适用于：专业性强的通信系统。 双工通信（全双工通信）：指通信双方，收发均同时工作，即一方讲话时，都可以听到对方的话音，没有“按-讲”开关，双方通话像市通话一样。（例：手机） 适用于：耗电大，但获得广泛的通信。 半双工通信：指通信双方，有一方实用双工通信，而另一方实用双频单工通信。（例手机和基站之间、汽车调度系统） 适用于：专业移动通信系统，耗电量少。 移动中继方式：是为了增强通信的距离，可加设中继站。（若多次中继转接将使信噪比下降）中继通道：单工中继和双工中继。 7、移动通信系统的组成：移动台（MS）、基站（BS）、移动业务交换中心（MSC）以及市话网（PSTN）相连的中继线。 8、工作频段：第二代数字移动通信系统（2G） GSM:900MHZ或1800MHZ CDMA800MHZ 第三代数字盈动通信系统（3G） 2000MHZ或2.4GHZ 问题 1、什么是移动通信？ 2、移动通信的发展经过哪几代？使用的业务分别是什么？ 3、移动通信的工作方式有哪几种？分别适用于现实中哪种情况？ 4、第二代移动通信所使用的工作频段是什么？第三代的工作频段呢？第二章 第二章 1、多径衰弱：多径传播所引起的信号在接收端幅度、相位和到达时间的随机变化将导致严 重的衰弱。（是移动无线通信的主要特征） 产生：是由于在无线传播环境的影响下，在电波的传播路径上电波产生了反射、绕射和散射，这样当电波传播到移动台的天线时，信号不是单一路径来的，而 是由许多路径来的多个信号的叠加。 2、多普勒效应：当移动台在运动信时，接收信号频率会发生变化。
移动通信实验报告
实验一 m序列产生及特性分析实验 一、实验目得 1．了解m序列得性质与特点； 2。熟悉m序列得产生方法; 3．了解ｍ序列得DSP或CPLD实现方法。 二、实验内容 1。熟悉ｍ序列得产生方法； 2.测试m序列得波形； 三、实验原理 ｍ序列就是最长线性反馈移存器序列得简称，就是伪随机序列得一种。它就是由带线性反馈得移存器产生得周期最长得一种序列。 ｍ序列在一定得周期内具有自相关特性.它得自相关特性与白噪声得自相关特性相似。虽然它就是预先可知得,但性质上与随机序列具有相同得性质.比如：序列中“０”码与“1”码等抵及具有单峰自相关函数特性等。 五、实验步骤 1．观测现有得m序列。 打开移动实验箱电源，等待实验箱初始化完成.先按下“菜单”键，再按下数字键“1”，选择“一、伪随机序列”,出现得界面如下所示: ?再按下数字键“1"选择“１m序列产生”,则产生一个周期为15得m序列。 2。在测试点ＴP201测试输出得时钟，在测试点TP20２测试输出得m序列。 1)在TP2０1观测时钟输出,在ＴP202观测产生得ｍ序列波形。
图1-1 数据波形图
实验二 WALSH序列产生及特性分析实验 一.实验目得 1。了解Walsｈ序列得性质与特点； 2。熟悉Wａlsｈ序列得产生方法； ３．了解Waｌsh序列得DSP实现方法。 二.实验内容 1.熟悉Wａlsh序列得产生方法； 2.测试Wａlsh序列得波形； 三。实验原理 Walsh序列得基本概念 Wａlsh序列就是正交得扩频序列,就是根据Walsh函数集而产生.Ｗalsh函数得取值为＋１或者—1。图１-3—１展示了一个典型得8阶Walｓh函数得波形W1。n阶Walsh函数表明在Ｗａｌｓｈ函数得周期T内，由n段Wａlｓh函数组成.n阶得Walsh函数集有ｎ个不同得Walsｈ函数,根据过零得次数,记为W0、W１、W2等等。 t 图2-１ Walsh函数 Walsh函数集得特点就是正交与归一化,正交就是同阶不同得Ｗalsh函数相乘,在指定得区间积分，其结果为0;归一化就是两个相同得Walsh函数相乘，在指定得区间上积分,其平均值为1。 五、实验步骤 1。观测现有得Walｓh序列波形 打开移动实验箱电源,等待实验箱初始化完成. 先按下“菜单"键,再按下数字键“1”,选择“一、伪随机序列”，出现得界面如下所示：
中国移动实习报告范文
中国移动实习报告范文 一、实习目的：通过本次专业实习，置身于真实的营销环境中，对所学的营销知识、营销技巧进行实际运用，从而达到锻炼营销能力、为以后就业打下良好基础的目的。 二、实习时间： 20xx年5月7日——20xx年6月7日 三、实习地点： 长沙移动动感地带品牌店营业厅 四、实习内容： 9月7日，班里确定各人的专业实习单位之后，前往我此次为期一个月的专业实习的地点——长沙移动动感地带品牌。经过一番简单的培训之后，开始尝试前台实习：销售动感地带校园卡、业务办理、客服咨询等。下面就从几个方面来简要地谈一下。 销售校园卡 首先对所要销售的SIM卡进行统计整理，并将号码打印出来方便顾客选号。当客户开始选号咨询的时候，为其讲解各项优惠活动以及业务的资费还有生效日期。例如：店里的SIM卡自带30元自由话费，而且还可以参加充五十送五十、充一百送一百的促销活动;SIM卡上的8元必选优惠套餐包括无线音乐会员、集团彩铃、新闻早晚报等业务;5元亲情包可以包两个国内的移动号码为亲情号码，每个亲情号码可以免费拨打750分钟等，亲情包业务的生效时间是24小时之后，
而且长途亲情号码之前必须加拨17951。如果顾客决定购买，作为销售人员首先要引导消费者在业务登记表上登记SIM号、身份证号、需办理的业务、姓名、地址、服务密码等，接着将卡与现金递交前台业务员进行充值。以上为我在实习单位作为一名售卡人员的工作步骤。 业务办理 熟悉了各项业务、以及在前台计算机上如何操作之后，我开始为客户办理各项业务以及收取话费，业务包括：过户、短信包、亲情包、流量包的订购与退订。 过户流程大致为：登录过户系统的界面——输入SIM卡号——输入原始密码——键入客户端身份证、姓名、地址——修改服务密码——确认并提交。 客服咨询 每天我们面对上百位客户的业务咨询、都会处理几百份业务，因此偶尔会遇到个别书写较潦草或者身份证位数不正确的客户，我们也会拨打电话过去重新确认。 五、实习总结： 从第一天踏入这个明亮而且充满阳光的营业厅开始实习至十月份结束这次专业实习的旅程，我收获的不仅仅是劳累并快乐，还有作为营销人员的那种积极的态度，以及为以后踏入社会参加工作打下的良好基础。下面就简单地阐述我的几个收获： 首先，在工作的时候要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工
移动通信主要知识点汇总
第一章 主流标准编码典型特征 第一代AMPS、TACS FDMA 频谱效率低，网络容量有限，性差 第二代GSM、CDMA TDMA 第三代WCDMA、CDMA2000、 CDMA TD-SCDMA 2．移动通信的分类 按多址方式可分为频分多址（FDMA）、时分多址（TDMA）和码分多址（CDMA） 按工作方式可分为同频单工、异频单工、异频双工和半双工 Ps：SDMA 空分多址 第二章 1．电波传输的三大特性：多径衰落、阴影衰落、多普勒效应 2．三种电波传送机制：反射、绕射、散射 3．什么是阴影衰落？ 阴影衰落时移动无线通信信道传播环境中的地形起伏、建筑物及其它障碍物对它的电波传输途径的阻挡而形成的电磁场阴影效应。 4．多普勒公式： （λ：电波访问与移动方向的夹角，0~180°）5．相关带宽与信号带宽之间对传输特性的影响P31 信号带宽< 相关带宽平坦衰落信号波形不失真 信号带宽> 相关带宽频率选择性衰落引起波形失真,造成码间干扰 6．平坦衰落和频率选择性衰落P39 平坦衰落(非选择性衰落) : 信号带宽< 相关带宽条件: B 《B 、T 》σ 频率选择性衰落：信号带宽> 相关带宽条件: B 》B 、T 《σ Ps：T 信号周期（信号带宽B 的倒数）；σ：信道的时延展宽；B ：相关带宽 7．预测模型 适用围 Okumura模型150~1500MHz ，主要应用于GSM 900MHz COST-231模型2GHz 用于GSM1800 以及3G系统 第三章 1．什么是信源编码，目的是什么? 信源编码位于从信源信宿的整个传输链路中的第一个环节,其基本目的是压缩信源产生的冗余信息,降低传递这些不必要的信息的开销,从而提高整个传输链路的有效性. 2．话音编码技术 2G/3G系统中的话音信源编码技术的基本原理是相同的，都采用了矢量量化和参数编码的方式，它不同于PCM方式，没有直接传递话音信号的波形。而是对这些波形进行参数提取，传递的是这些参数。优点：一方面，传递这些参数本身需要数据量较小；另一方面，
通信工程实习报告1000字
通信工程实习报告1000字 一、公司概况 中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。 根据国家电信体制改革的要求，xx移动通信有限责任公司xx分公司(简称“xx移动”)于1999年7月19日正式成立，负责中国移动通信网在xx地区的网络建设、维护、发展与运营管理，经营范围为移动电话业务、移动数据业务以及移动话音、数据、ip电话和多媒体业务，除提供基本话音业务外，还推出了多种话音增值业务和无线数据业务。目前，公司拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大客户品牌，客户号码段包括“139、138、137、136、 135、134(0至8号段)”、“150”、“158”和“159”。公司下辖10个职能部门、11个生产部门、4个县市营业部，共有移动员工457 人，平均年龄35岁。XX年7月，公司完成注资重组、改制上市，成为中国移动(香港)有限公司全资拥有的外商独资企业。 xx移动通信始于 1992年，至今已建成功能完善、质量优良、覆盖全区的gsm数字移动通信网。到XX年4月27日，全市移动通信网上通话客户总数已达159万户。除提供移动
电话话音通信业务外，先后推出了点对点短消息、移动手机支付、移动交费卡、移动彩铃、企信通等新业务，开辟了移动通信服务新领域，更大范围、更高程度地方便了广大客户使用移动电话业务。 公司成立以来，紧紧围绕争做世界一流通信企业的战略目标，始终追求高水平的运营和管理，着力推进企业可持续发展。目前，已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络，网络信号覆盖到了全省所有乡镇，主要交通干线实现了连续覆盖，城市内重点地区、小区和主要酒店、宾馆等实现了室内覆盖;网络已漫游通达216个国家和地区。陆续推出了短消息、移动梦网、飞信、手机邮箱、移动秘书、移动全球呼、gprs、随e行、彩信、无线局域网、手机支付等多种移动新业务、新功能。公司向广大客户提供10086服务热线24小时服务，增加了营业网点数量和服务功能，推出了多种交费方式，推行全球通大客户经理服务，实施客户积分奖励计划，开展“收费误差双倍返还”服务承诺活动，推广集团客户信息化解决方案，为广大中国移动客户提供专家级的移动通信服务，促进了社会和企业自身的可持续发展，并较好的维护了客户的合法权益。xx移动的客户数量以每年超过100万户的速度增长，目前已超过1000万户。面向未来，xx移动xx分公司将始终坚持以科学发展观为指导，时刻秉承“追求客户满意服务”的