顾问式销售-让客户说“是”100分答案

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单选题

1. 产品它之所以能够存活在这个市场上，一定有它的：√

A品牌

B信誉

C质量

D卖点

正确答案： D

2. 销售人员的价值是：√

A恒心、责任心

B与顾客沟通

C产品促销

D把NO变成YES

正确答案： D

3. 顾问式的销售人员做销售是：√

A站在产品的角度,，看自己的产品

B站在客户的角度，看自己的产品

C站在质量的角度，看自己的产品

D站在服务的角度，看自己的产品

正确答案： B

4. 让客户决定买不买你们的产品和服务是：√

A谈判技巧

B销售技巧

C服务技巧

D演说技巧

正确答案： B

5. 真正的顾问式销售人员最重要的是：√

A要把客户潜在的、模糊的深层次需求挖掘出来B提供解决问题的方案

C交际能力

D语言表达

正确答案： A

6. 做销售要把大部分的时间和精力放在：√

A挖掘客户的需求上

B客户的维护上

C感情的联络上

D生活的细节上

正确答案： A

7. 在整个销售的过程中，挖掘客户的需求要占：√

A20%的时间和精力

B60%的时间和精力

C80%的时间和精力

D90%的时间和精力

正确答案： C

8. 客户关系中纯粹买卖关系叫：√

A伙伴

B朋友

C外人

D供应商

正确答案： D

9. 自我介绍应该：√

A先介绍公司再介绍你产品

B先介绍产品再介绍你用途

C先介绍自己再介绍你公司

D先介绍公司再介绍你自己

正确答案： D

10. 做销售管理的对静态的客户资料和动态的客户资料必须：√

A每一月清查一次

B每半年清查一次

C每一年清查一次

D每三年清查一次

正确答案： B

11. 给客户算收益的时候要用：√

A乘法

B除法

C加法

D减法

正确答案： A

12. 口碑来自于：√

A顾客的推动

B新客户的推动

C小客户的推动

D老客户的推动

正确答案： D

13. 不属于“让客户痛苦并快乐的三步曲”的一项是：√

A揭伤疤

B撒盐

C解决客户的问题

D买单

正确答案： D

14. 销售是从：√

A客户拒绝开始

B客户认可开始

C客户付钱开始

D客户成交开始

正确答案： A

15. 对销售人员来讲手上最宝贵的财富是：√

A老客户

B宣传

C广告

D关系

正确答案： A