供应链试题
第一章
（一）判断题
1.供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且还是
一条增值链。（）2.传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过规模效
应降低成本，获得效益。（）3.供应链管理这一名词最早出现于20世纪80年代，最初是由咨询业提出的。
（）
4.让最终顾客更满意是供应链全体成员的共同目标，顾客满意的实质的顾客获
得超出他们承担的产品价格以上的那部分“价值”。（）5.供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种信息技术为支持，
尤其Internet/Intranet为依托。（）
6.供应链管理整体成本最小化意味着每个节点企业的成本都是最小。（）
7.从成本方面看，供应链管理是通过注重产品最终成本来优化供应链的。（）
8.由于供应链节点企业有一个共同目标，所以它们之间不再有竞争性。（）
9.供应链管理中的“零库存”就是指节点企业的库存为零。（）
10.从系统的观点出发，改进服务、缩短时间、提高品质与减少库存、降低成本
是可以兼得的。（）（二）单选题
1.供应链是（）结构。
A．直链 B．支链
C．网链 D．环状
2.供应链节点企业之间是一种（）关系。
A．需求与供应 B．支配
C．平等 D．利益
3.供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，链上节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的（）。
A．复杂性 B．动态性
C．交叉性 D．灵活性
4.从20世纪80年代初到20世纪90年代初供应链管理处于（）。
A．初级阶段 B．发展阶段
C．成熟阶段 D．建设阶段
5.按照道格拉斯．兰伯特的思想，企业主动找回有问题的已售商品，属于供应链业务流程的（）程序？
A．订单配送 B．反向物流（回流）
C．需求管理 D．制造流程管理
（三）多选题
1.传统“纵向一体化”管理模式存在的弊端有（）。
A．增加了企业的投资负担
B．要承担丧失市场实际的风险
C．有限的资源消耗在众多的经营领域中，企业难以形成和性竞争能力D．对于复杂多变的市场需求无法做出快捷的响应
E．适应品种变化能力差
2.供应链追求（）的集成。
A．物流 B．信息流 C．资金流
D．工作流 D．组织流
3.供应链管理涉及的领域主要包括（）。
A．供应 B．生产计划 C．物流
D．需求 E．流程
4.供应链管理的目标在于（）。
A．总成本最低化 B．客户服务最优化 C．总库存最小化D．总周期最短化 E．物流质量最优化
5.供应链管理流程总体把握的基本程序是（）。
A．制定供应链战略计划 B．构建供应链 C．更新供应链D．评估供应链 E．合并供应链
（四）简答题
1.什么是供应链？它具有哪些特征？
2.供应链管理是如何产生的？
3.什么是供应链管理？其内涵是什么？
4.供应链管理有哪些内容？
5.供应链管理有哪些特点？
6.供应链管理的作用有哪些？
7.简述供应链管理的基本流程。
8.供应链管理大体上可以分为几个阶段？
9.简述供应链与物流管理的区别。
10.在我国企业中应用供应链管理具有哪些意义？
（五）论述题
1.试述供应链管理模式与传统管理模式的区别。
2.如何发挥供应链管理的优势？
第二章
（一）判断题
1推式供应链是以零售商为核心企业，根据产品的销售和库存情
况，有计划地把商品推销给客户，其驱动力源于供应链下游的顾客
需要（）
2推式供应链对市场变化做出反应需要较长的时间，可能会导致
一系列不良反应（）
3拉式供应链是以客户为中心，关注客户需求的变化，并根据客
户的需求组织生产（）
4在拉式供应链运作方式下，供应链各节点集成度较高，有时为
了满足客户差异化需求，不惜追加供应链成本，属卖方市场下供应
链的一种表现（）
5推式供应链和拉式供应链各有其优点和局限性，并且两者的优
缺点之间存在较强的互补关系（）
6推-拉混合式供应链结合了推动式和拉动式供应链的优点，既
可以为顾客提供定制化产品和服务，又可以实现规模经济（）
7在链状结构供应链上存在的资金流，物流，信息流方向是一样
的（）
8理论上，网状供应链模型可以涵盖世界上所有的企业，把所有
企业看成是其中的一个节点，并认为这些节点之间存在一种需求与
供应关系（）
9在供应链网络上为了完成共同目标·通力合作并实现各自利益
的一些企业可以看成是一个企业，这就是所谓的虚拟企业（）
10供应链设计中的顺序设计原则是指在系统建模设计中，可以按
照自内而外和自外而内的顺序进行设计（）
（二）单选题
1（）是供应链的驱动因素，一条供应链正是从客户需求开始，逐步向上延伸的。
A生产计划 B安全库存
C战略需要 D客户需求
2拉式供应链是以（）为核心企业，根据产品的生产和库存情况，有计划地把商品推销给客户，其驱动力源于供应链上游制造商的生产。
A供应商 B制造商
C 分销商 D客户
3在推式供应链中，生产和分销的决策都是根据（）的结果做出的，也就是说，制造商是利用从零售商处获得的订单进行需求预测。
A企业计划 B库存需求
C顾客需求 D长期预测
4拉式供应链是以（）为中心，关注客户的需求变化，并根据（）需求组生产。
A供应商 B制造商
C分销商 D客户
5人们把推动阶段和拉动阶段之间的分界点称为（ )的切入点。
A.生产计划
B.安全库存
C.战略服务
D.客户需求（三）多选题
1在正常销售情况下，链状结构供应链上的资金流方向是（）
A需求方向供应方流动 B供应方向需求方流动
C供应方、需求方双向流动 D供应方、需求方单向流动
2网状供应链多存在于（）中
A产业供应链 B全球网络供应链
C生产企业 D零售企业
3从宏观角度分析，不属于供应链设计的原则的是（）
Ａ推迟原则Ｂ创新性原则
Ｃ多样化原则Ｄ战略性原则
４供应的设计可以采用（）等
Ａ网络图形法Ｂ数学模型法
ＣＣＩＭＳ－ＯＳＡ框架法Ｄ头脑风暴法
５以下说法是推,拉式供应链的优点的是（ )
A 降低了库存和物流成本
B满足了顾客的差异化需求
C实现了规模生产和规模运输
D提高了快速反应能力，减小了企业风险
（四）简答题
1什么是推式供应链？
2推式供应链有哪些优缺点？
3什么是拉式供应链
4拉式供应链有哪些优缺点？
5什么是推拉混合式供应链？
6供应链的结构有哪些/
7供应链设计的概念是什么？
8供应链设计的原则有哪些？
9供应链设计的方法有哪些？
10供应链设计的步骤有哪些？
（五）论述题
1推-拉混合式供应链如何结合了推式和拉式供应链的优势并
避免了两者的不足？
2如何进行供应链设计？
第三章
（一）判断题
1.供应链中所有的拉动流程都是建立在对顾客需求预测的基础上进行的，而推动流程是根据对市场需求的响应进行的。（）
2.当供应链上的每个企业都独立进行预测的时候，预测过程常常是困难的，会造成需求与供给相脱离。当整条供应链上的企业合作预测的时候，结果就准确的多，这样可以提高整条供应链的绩效水平。很多供应链的领导者都是通过合作预测来提高供给与需求匹配的能力。（）
3.一些有稳定需求的成熟产品最容易预测。（）
4.供应链管理缺陷是完全可以避免的。（）
5.优化供应链物流绩效必须从最薄弱的环节入手，才能显著改善供应链。（）
6.实施供应链管理总是可以实现多赢。（）
7.市场需求风险表现在市场是有波动的。（）
8.一般来说，零售商和供应商建立伙伴管理的额巨大优势在于，零售商掌握订货情况，这意味着对牛鞭效应的控制能力。（）
9.价值链中任何一个流程和功能出现问题都会导致整体供应链的失败。（）
10.企业要能识别所服务的顾客群的要求。不同顾客群在很多方面表现出不同的属性。（）
（二）单选题
1.无论对于推动流程还是拉动流程，供应链的管理者要做到第一步都是（）供应链的结构。
A.预测
B.管理
C.计划 D决策
2.企业和下游企业及终端顾客构成的供应链的运行基础是（）关系。
A.需求
B.供应
C.顾客
D.利益
3.（）风险表现在提前期的不确定性、订货量的不确定性等等。
A.供应
B.信息
C.财务
D.管理
4．在实际运作中，企业要根据不同的目标选择不同类型的合作伙伴，对于长期需求而言，最好选择（）；对于短期或短暂市场需求，只需选择（）来满足，以保证成本最小化。
A.有影响力的合作伙伴
B.战略性合作伙伴
C.竞争性合作伙伴和技术性合作伙伴 C.普通合作伙伴
5.企业在众多供应商中，选出机构供应条件对自己较为有利的合作伙伴，同他们分别进行协商，再确定适当的合作伙伴，这种方法是（）。
A.直观判断法
B.协商判断法
C.招标法
D.采购成本比较法
E.ABC成本法
（三）多选题
1.供应链的缺陷表现在一下两点（）。
A.物流冰山效应
B.涟漪效应
C.牛鞭效应
D.信息不对称效应
E.效益背反效应
2.供应链的外生风险表现在（）。
A.物流风险
B.信息风险
C.资金风险
D.市场需求风险
E.环境风险
3供应链的内生风险表现在（）。
供应风险 B.信息风险 C.财务风险 D.管理风险 E.成本风险
4.有助于供应链优化的管理杠杆可分为（）两大类。
A.量本利分析杠杆
B.措施导向杠杆
C.价值杠杆
D.关系导向杠杆
E.物流杠杆5在实际运作中，企业要根据不同的目标选择不同类型的合作伙伴，对于中期需求而言，可根据竞争力和增值率对供应链主要程度额不同，选择不同类型的合作伙伴，即在（）中做出选择。
A.有影响力的合作伙伴
B.战略性合作伙伴
C.竞争性和技术性合作伙伴
D.普通合作伙伴
E.不能确定
（四）简答题
1.供应链预测有那几个基本步骤？
2.供应链缺陷分析的流程是什么？
3.什么是涟漪效应？
5.对于供应链风险的规避，可以从哪几个方面考虑？
6.什么是供应链风险？供应链风险管理分为哪些阶段？
7.改善顾客服务质量的优化方法有哪些？
8.建立供应商的合作伙伴关系有哪几个关键步骤？
9.选择合作伙伴的常用方法有哪些？
10.企业怎样做才能使供应链战略和竞争战略相互匹配？
（五）论述题
1.试述对供应链进行改善顾客服务质量优化的方式。
2.试述如何进行供应链的战略匹配。
第四章
（一）判断题
1、供应链的库存水平越高，其对市场的响应速度就越慢，客户的满意度就越低。（）
2、在进货总数不变的情况下，增加订货次数，会减少库存成本。（）
3、安全库存是用来满足不可预知的突发需求的，如果需求是确定的，就不需要安全库存。（）
4、如果面对的是那些以价格为主要决策依据的客户，可以通过低成本的运输方式来提高产品价格，这时响应速度就处于次要位置。（）
5、运输速度越快，运输成本就越高，但对市场的响应速度快。（）
6、大多数客户可能位于远离生产设施的地方，将产品集中在一个地方生产或储存在成本减少的同时，也降低了供应链的响应速度。（）
7、供应链节点企业的减少，主体利益的矛盾性和供应链环节的不确定性，导致供应链协同很困难。（）
8、供应链所有权的分散使供应链运作变得很容易。（）
9、电子供应链的实施，能够降低存货水平，但不能缩短交易时间。（）
10、供应链的维持需要各节点企业相互信任、相互合作、信息共享。（）（二）单选题
1、业务流程再造的英文缩写是（）
A ERP B.CRM C.BPR D.EDI
2．利用（），在淡季建立大量库存，为无法提供充足产品的旺季做准备。
A．周转库存 B.季节库存 C.安全库存 D.循环库存
3.（）是提供应链运营中最大的因素。
A.库存
B.运输
C.设施
D.信息
4.供应链的动力因素有（）
A.库存
B.设施
C.产品种类的增加
D.运输
5.供给和需求的缓冲作用是通过调节（）实现的。
A.库存储备
B.设备
C.运输
D.物流
（三）多选题
1.供应链运营的四个主要动力因素是（），这些因素相互作用，决定了供应链的获利水平和对市场的响应速度。（）
A.库存
B.运输
C.设施
D.信息
E.供应链环节增多
2.供应链运营的制约因素包括（）。
A.产品种类飞速膨胀
B.产品生命周期缩短
C.顾客需求不断增加
D.供应链的复杂性和变化性增加
E.业务外包导致供应链环节增加
3.供应链运营模式有（）。
A.全球化供应链
B.电子供应链
C.绿色供应链
D.供应链协同
4.供应链维持的原则有（）。
A.合作信任原则
B.目标一致原则
C.利益均衡原则
D.信息共享原则
E.自律原则
5.供应链协同管理按照决策范围和时间的不同，分为（）。
A.战略层供应链协同管理
B.战术层供应链协同管理
C.操作层供应链协同管理
D.组织协同管理
（四）简答题
1.简述库存的种类。
2.简述供应链运营的动力因素。
3. 供应链运营的制约因素有哪些？
4供应链运营模式选择的方法有哪些？
5.简述绿色供应链与传统供应链的区别。
6.维持供应链运行应遵循的原则有哪些？
7.什么是供应链协同管理？它具有哪些优势？
8.简述供应链更新的意义。
9.供应链更新的方法有哪些？
10.简述企业为提高供应链的获利水平和响应速度要考虑的要素。
（五）论述题
1.试述供应链运营的动力因素。
2.如何发挥电子供应链的优势？
第五章
（一）判断题
在任何一个供应链中都有一个企业处于主导地位，协调整个供应链的运行。（）一个制造上能否成为供应链的主导企业，与其产品特征无关。（）
生产的柔性包括两个方面含义：一是“质”的柔性，二是指“时间”上的柔性。（）
渠道变革的最终目的是“成本下降，效益提高”。（）
供应链的成本控制的目的不是降低供应链上的某一项成本，而是整合供应链，对整条供应链的成本进行控制。（）
材料库存和产品库存不是时间压缩的主要对象。（）
方向物流不是供应链成本控制的对象。（）
供应链的协调控制模式分为中心化协调、非中心化协调和混合式协调三种。（）物流延迟是指推迟最终产品的形成作业直到获得确切的客户需求。（）
供应链的服务跟踪机制为供应链提供两方面的协调辅助：信息协调和非信息协调，（）
（二）单选题
1．供应链管理环境下的库存成本不包括（）
A.机会成本
B.协调成本
C.运输成本
D.订货成本
2.被广泛运用与库存控制、质量控制和其他许多管理问题的是（）
A.ABC分类法 B。60天订货法则
C.订货点法
D.经济订货批量法
3.降低采购成本不能采取的措施是（）。
A.通过项目小组集中采购来降低产品价格
B.通过基础的战略性管理来降低采购成本
C.成本清除
D.以牺牲供应链的利益为代价降低采购成本
4.在供应链管理中，企业可以了解上游企业的生产进度，然后适当调节（），使供应链的各环节紧密衔接在一起。
A.资源计划
B.生产计划
C.营销计划
D.财务计划
5.巩固和发展供需合作关系的根本保证是（）
A.信息共享
B.资源共享
C.效益分享
D.鉴定互惠互利的合同
（三）多选题
1. 供应链管理中生产计划的信息组织与决策表现出如下特征（）。
A.开放性
B. 动态性
C.集成性
D.群体性
E.分布性
2.传统库存控制的特点有（）
A.单个企业的库存管理
B.单级库存管理
C.以单纯降低库存成本为主要目标
D.由使用者管理库存
E.需求放大现象
3.企业采用信息技术后的信息流特点是（）
A.信息流的采集与物流的过程同时发生
B.信息采用计算机集中存储，统一加工处理，消除了部门与部门交接处的冗余加工处理
C.信息是沿着权力结构传递的
D.能够快速反馈信息并由此控制和调节物流
E.用计算机传递、加工处理信息及时、准确
4.供应链的不确定性来源有（）。
Ａ．供应商的不确定性
Ｂ．生产者的不确定性
Ｃ．库存的不确定性
Ｄ．顾客的不确定性
Ｅ．消费的不确定性
５.供应链合作关系的制约因素有（）
Ａ．高层态度
Ｂ．企业战略和文化
Ｃ．员工的工作态度
Ｄ．信任
Ｅ．合作伙伴能力和兼容性
（四）简答题
１.什么是制造商主导的供应链？它具有哪些特征？
２.制造商扮演供应链上物流集散的“调度角色”，体现在哪些方面？
３.制造商对供应链的管理主要侧重于哪些方面？
４.面向供应链管理的产品设计主要包括哪些内容？
５.什么是生产延迟？
６.什么是物流延迟？
７.简述延迟生产策略的实施条件？
８.供应链的协调机制有哪几种划分方法？
９.简述供应链管理成本控制的关键环节。
１０.供应链成本有哪些部分构成？
（五）论述题
１.试述供应链生产计划于传统生产计划的区别。
２.如何进行供应链管理环境下的生产系统协调。
第六章
（一）判断题
1. 批发商主导的供应链在现实经济生活中几乎不存在。（）
2. 批发商低买低卖，只会增加供应链成本，不会实现供应链增值。（）
3. 协同规划、预测和连续补货法（CPFR）只适合于零售商主导的供应链。（）
4. CPFR法的实施步骤中预测包括销售预测和订单预测两部分。（）
5．明确采购需求是批发商采购作业的第一步。（）
6. 供应链环境下，批发商采购就是为库存而采购。（）
7. 准时制采购模式下，为节省订货费用用一般要求大批量采购。（）
8. 准时制采购模式下，要求供应商的数目较少甚至是单源供应。（）
9. 准时制采购模式源于准时制生产管理模式。（）
10.集中采购是一种基本的采购战略，能够获取采购模式优势。（）
（二）单选题
1.批发商主导的供应链是物流与（）高度集成。
Ａ资金流Ｂ信息流
Ｃ商流Ｄ工作流
2.供应链管理方法中的（）法是主要由沃尔玛推动的。
ＡＱＲＢECQ
C ＣＰＦＲＤＪＩＴ
3.采购商品控制中的单品管理主要有原品管理和（）。
Ａ新品管理Ｂ多品管理
Ｃ旧品管理Ｄ其他
4.ＣＰＦＲ的特点是协同、规划、预测和（）
Ａ评价Ｂ补货
C 订单生成Ｄ销售预测
5．批发商的顾客有两个层次，一是零售商，一是（）
A 代理商
B 制造商
C 供应商
D 最终消费者
（三）多选题
1.批发商作为供应链的核心，起拥有的核心能力可能是（）等。
A 品牌
B 物流服务能力
C 渠道资源
D 物流服务 E产品开发与设计能力
2.批发商主导的供应链管理内容包括（）.
A 对上游企业的管理
B 对下游企业的管理
C 市场管理
D 供应链信息管理
E 物流管理
3.供应链管理的方法包括（）。
A 商品分类管理法
B 有效顾客响应（ECR）
C 作业成本法
D 协同规划、预测和连续补货法（CPFR）
E 快速响应法
4.供应链环境下的采购（）。
A 是一种订单驱动型采购
B 是一种被动型采购
C 是一种主动型采购
D 是一种合作型采购
E 是一种临时性采购
5.准时制采购的特点之一是采取小批量采购策略，其次是（）。
A 采用较少的供应商
B 对供应商选择的标准发生变化
C 对信息交流的需求增强
D 对交货准时性要求更加严格
E 从根源上保障采购质量
（四）简答题
1．批发商主导的供应链有哪些特征？
2．批发商主导的供应链管理内容主要包括哪些？
3．供应链管理方法主要有哪些？
4．如何实施CPFR法？
5．简述供应链环境下批发商采购作业流程？
6．简述供应链环境下批发商采购管理流程？
7．简述供应链环境下批发商采购管理的特点？
8．什么是准时制采购？这种管理模式有什么特点？
9．订单驱动型采购的特点有哪些？
10.简述供应链环境下批发商准时制采购的流程？
（五）论述题
1.论述供应链环境下的采购模式与传统采购模式的区别？
2.批发商如何发挥在供应链管理中的主导地位？
第七章
（一）判断题
1.零售商主导的供应链仍然是以物流企业为主（）
2.推动式供应链是一种先进共迎来那模式（）
3.费舍尔认为供应链的设计要以产品为中心（）
4.零售商要巩固自己在流通供应链上的主导地位，必须与各个环节保持稳定的协作关系（）
5.供应链战略伙伴关系能降低产成品和在制品库存（）
6.在零售商主导的供应链的管理中不存在牛鞭效应（）
7.传统供应链中的库存采用分割式管理（）
8.供应链模式下库存管理的优化思路不是供应链整体优化（）
9.VMI可以促进信息分享，但不能减低牛鞭效应（）
10.实施VMI管理，对于零售商来说可以转移库存（）
（二）单选题
1.信息共享式供应链管理的（）。
A 基础
B 重点
C 关键点
D 控制点
2.零售商主导的供应链是典型的（）供应链。
A 推动式
B 改动式
C 拉动式
D 互感式
3.零售商主导的供应链网络呈现（）。
A 单向树状结构
B 单向支链
C 双向树状结构
D 双向环状
4.最早提出和应用客户关系管理的国家是（）。
A 英国
B 法国
C 美国
D 德国
5.客户关系管理的核心是（）。
A 客户忠诚度
B 以客户为中心
C 满意度
D 客户信任度
（三）多选题
1.供应链中所有的流程分为两类，分别是（）。
A 推动式
B 改动式
C 拉动式
D 互感式
E 带动式
2.零售商客户关系管理的内容包括（）。
A 客户贡献率分析
B 客户供销分析
C 潜在客户分析
D 供应链分析
E 产品分析
3.客户管理关系的基本功能包括（）。
A 客户管理
B 呼叫中心
C 电子商务
D 客服管理
E 销售管理
4.在VMI系统中，不由用户承担的费用包括（）。
A 库存费用
B 运输费用
C 意外损失费用
D 库存管理费用
E 库存转移费用
5.VMI系统主要具有（）
A 信任合作机制
B 利益分配机制
C 风险分担机制
D 信息共享机制
（四）简答题
1.简述零售商主导的供应链产生的必然性？
2.零售商为什么要寻找建立供应链战略伙伴关系？
3.零售商主导的供应链有哪些特点？
4.简述零售商主导的供应链的管理目标？
5.供应链管理环境下供应商管理库存（VMI）的优势是什么？
6.简述供应链管理环境下供应商管理库存的协调机制？
7.零售商客户关系管理的主要内容有哪些？
8.零售商客户服务管理的原则是什么？
9.简述供应商管理库存（VMI）实施流程？
10.简述供应商管理环境下供应商管理库存的协调重点？
（五）论述题
1.论述客户关系管理产生的过程及意义？
2.论述供应链管理环境下供应商进行库存优化的方法？
第八章
（一）判断题
1、在目前的经济环境下，物流商无法成为供应链的核心企业。（）
2、作为主导者的物流商对供应链物流系统的集成是一个动态的过程。（）
3、现有技术手段已实现货物和信息在整个供应链中的可视化。（）
4、物流商作为供应链物流系统集成商，不仅要对供应链的物流系统进行分析、评估及过程监控，还要对整个供应链进行定量化的分析和预测，从而找到进行供应链物流系统集成的最佳模式。（）
5、JMI是一种在ERP基础上发展起来的上游企业和下游企业权责平衡、风险共担的库存管理模式。（）
6、物流商直送工位活动必须与生产商JIT生产物料需求计划相结合。（）
7、物流商主导的供应链中，无法消除需求变异放大现象。（）
8、2001年，我国以中国EDIFACT委员会（CEC）的名义首次参加了亚洲EDIFACT 理事会（ASEB），并成为ASED的正式成员国。（）
9、供应链合作伙伴关系的建立最终有赖于企业最高决策才能够的支持。（）
10、配送中心必须具有多种功能，价值链也随之发生变化。（）（二）单选题
1、21世纪是一个是越来越多的产品变成无明显技术和成本差异的普通商品的时代，竞争焦点转到（）上，经营者将尽力从产品可得性、可靠性以及产品售后等方面是产品取得差异化优势。
A、速度
B、技术
C、成本
D、利益
2、联合库存管理的英文缩写是（）
A、QR
B、VMI
C、JMI
D、ECR
3、供应链成员在共享库存信息的基础上，以（）为中心，共同制定统一的产品生产计划与销售计划，将计划下达各制造商和销售商执行。
A、物流商
B、消费者
C、供应商
D、销售商
4、供应链个成员间的EDI传输是建立在专用性标准之上的。现阶段（）是一个满足政府和专门行业需求的国际EDI标准。
A、WMS
B、EDI
C、ERP
D、EDIFACT
5、QR和ECR业务概念最初出现在（）
A、英国
B、美国
C、日本
D、德国
（三）多选题
1、物流商在物流商主导的供应链中执行供应商物流系统服务集成职能，根据客户的不同需求，集成（）提供商等社会资源，形成不同组合方式的功能模块。
A、运输
B、仓储
C、配送
D、信息
E、其他服务
2、联合库存控制及小结构模型主要包括（）指标。
A、库存控制成本
B、客户服务水平
C、投入产出
D、人力资源管理
E、库存控制效率
3、物流商在整个供需经济活动中要切实履行协调管理职能，以（）等方面作为衡量指标合理选择供应商。
A、质量
B、规模
C、价格
D、付款方式
E、交货时间
4、在ECR中采用的营销技术主要有（）
A、ABC分类管理
B、商品类别管理
C、店铺空间管理
D、商品折扣
E、POS技术
5、ECR是一个过程，这个过程主要有贯穿供应链各方的（）四个核心业务过程组成。
A、快速产品引进
B、快速商店分类
C、快速反应
D、快速商品促销
E、快速货品补充
（四）简答题
1、物流商主导的供应链模式有哪些特点？
2、物流商在物流商主导的供应链中执行供应链物流系统服务集成职能，能形成哪些功能模块？
3、简述第三方物流的发展阶段和各阶段特征。
4、物流商主导的供应链管理有哪些内容？
5、供应链管理环境下的库存管理机制包括哪些内容？
6、简述供应链管理环境下的库存管理流程。
7、什么是联合库存管理？它有哪些方面的优势？
8、什么是供应链管理环境下运输的快速响应策略？
9、什么是供应链管理环境下配送的有效客户响应？
10、组成ECR系统的技术要素主要有哪些？
（五）论述题
1、试述如何发挥联合库存管理的优势。
2、试述供应链管理环境下配送中心的运作流程。
第九章
（一）判断题
1、传统的供应链绩效评级体系能够完全适应供应链管理的需要。（）
2、供应链绩效评价指标对企业能够起到激励作用，这种激励作用是指核心企业对节点企业的激励。（）
3、相对于企业绩效评价体系而言，供应链的绩效评价体系更加复杂。 ( )
4、目前对企业绩效评价的研究相对比较完整和系统，因此可以把企业绩效评价指标体系直接移植到供应链的绩效评价中。（）
5、供应链绩效评价指标是基于业务流程的绩效评级指标。（）
6、供应链节点企业产需率指标越接近于1，说明上下层节点企业间的供需关系不协调，准时交货率低。（）
7、供应链绩效评价只有定量指标，没有定性指标。（）
8、供应链绩效评价指标体系不是孤立的评价某一节点企业的运营情况。（）
9、企业绩效评价是对传统财务管理的自然升级。（）
10、产销率只在一定时间内已经销售的产品与以生产产品数量的比值。（）（二）单选题
1、在绩效体系建立过程中，最重要的是（）的选取问题。
A、供应链 B.合作伙伴
C.评价指标
D.评价标杆
2.在供应链管理体系中，为确保供应链管理健康、可持续的发展，建立科学、全面的供应链（）成为迫切需要解决的问题。
A.绩效评价体系
B.成本考核体系
C.人员评价体系
D.合作关系评价体系
3、传统评价体系（）适应供应链管理的需要。
A.完全能
B.能
C.不能完全
D.完全不能
4、目前比较流行的绩效评价方法是（）分析。
A.事前
B.事后
C.事前和事后
D.事前或事后
5、目前使用的企业绩效评价指标是基于（）的绩效评价指标。
A.物流功能
B.部门职能
C.业务流程
D.人员表现
（三）多选题
1、供应链绩效评价的内容主要是（）
A.内部绩效的衡量
B.外部绩效的衡量
C.综合绩效的衡量
D.上游绩效衡量
E.下游绩效衡量
2、供应链企业间关系的绩效评价指标主要是关系满意度指标，关系满意度指标又包括（）三个指标。
A.准时交货率
B.成本利润率
C.产品质量合格率
D. 产需率
E.生产率
3、绩效标杆的种类（）三种。
A.系统性标杆
B.战术性标杆
C. 战略性标杆
D.操作性标杆
E.支持活动性标杆
4、SCOR模型包括（）
A.5个一级指标
B.3个二级指标
C.18个二级指标
D.10个三级指标
E.45个三级指标
5、管理学的激励理论有（）
A.需求层次论
B.双因素理论
C.期望理论
D.公平理论
E.综合激励理论
（四）简答题
1、什么是供应链绩效评价？如何理解它的内涵？
2、供应链绩效评价的作用有哪些？
3、整个供应链业务流程的绩效评价指标有哪些？
4、简述供应链绩效评价的原则。
5、供应链管理的激励措施有哪些？
6、简述综合评分法的优缺点。
7、简述SCPR模型的五类指标。
8、简述SCORM模型的层次。
9、简述标杆管理的实施步骤。
10、简述供应链管理激励机制的重要性。
（五）论述题
1、论述供应链绩效评价与现行企业绩效评价的区别。
2、论述供应链管理激励机制的要点。
第十章
（一）判断题
1、BPR改造是以顾客需求为导向，凡是无法为顾客创造价值的活动均为BPR改革的目标。（）
2、供应链管理环境下的业务流程重组应从成本分析入手，突出核心业务流程。（）
3、借助供应链物流流程再造，无法打破企业边界的限制。（）
4、物流延迟是在一个或多个战略地点对部分货品进行预估，而将进一步的库存部署延迟到受到客户订单式进行。（）
5、企业实施供应链管理的目的是达到企业与企业以及企业内部个部门间的协调发展。（）
6、道德风险问题在运转良好的供应链企业间不存在。（）
7、业务外包可以降低和控制成本，节约资本及资金，分担风险，完成难以管理的辅助业务，提高业务能力，改善质量，提高企业利润率和生产率。（）
8、由于非核心业务外包会对企业带来大量好处，企业对外包都持欢迎态度。（）
9、非核心业务或企业难以处理的问题业务可进行外包，即外包都是“问题业务外包”。（）10、企业应根据自己的实际情况和业务特点，充分考虑收益和风险来选择适合自己的一种或多种外包方式。（）
（二）单选题
1、BPR强调打破部门及组织的界线，以（）为单位进行重新设计。
A.收入
B.利润
C.成本
D.流程
2、供应链管理模式下的业务流程重组是指以（）为指导，对供应链中的业务流程进行分析、整合、重新设计的过程。
A.供应链运营思想
B.供应链管理思想
C.供应链业务流程
D.供应链作业
3、（）会导致委托代理关系的出现。
A.物流冰山
B.信息不对称
C.第三方物流
D.生产能力不足
4、（）是企业一切活动的驱动源。
A.顾客需求
B.利润
C.成本
D.物流
5、（）决定了企业不可能在所有业务领域都获得同样的竞争力，企业经营必须集中在核心业务上。
A.资源有限性
B.信息不对称
C.成本利润
D.市场风险
（三）多选题
1、就实施BPR的范围、规模即对企业变革的程度可将其实施方法分为（）两种方法。
A.革命式
B.渐进式
C.技术进步
D.信息革命
E.服务提升
2、对企业业务流程进行重组，必须有重点的选取需要充足的流程，成为关键流程。关键流程的选取可从（）方面考虑。
A.程序流畅性
B.成本收益性
C.绩效的低下性
D.位置的重要性
E.落实的可行性
3、新流程的设计分为（）三个步骤。
A.理解
B.信息
C.简化
D.实施
E.自动化
4、在供应链管理环境下的业务外包过程中，供应链内企业间存在（）。
A.逆向选择
B.成本风险
C.市场风险
D.经营风险
E.道德风险
5、企业不愿意进行物流外包的原因主要包括（）。
A.成本不会降低
B.物流太重要不能外包
C.自有资源丰富
D.控制力变弱
E.物流所需时间不会减少
（四）简答题
1、什么事供应链环境下的业务流程重组？
2、BPR理论包括哪些方面的内容？
3、简述供应链管理环境下业务流程重组的方法。
4、为保证重组后的流程能够持续改善且长期运行，需要从哪些方面进行维护？
5、简化业务流程有哪三种导向？
6、供应链企业的委托代理关系具有哪些特征？
7、什么事供应链企业的核心竞争能力？
8、供应链管理与企业核心竞争力之间的关系表现在哪些方面？
9、业务外包的主要形式有哪些？
10、企业进行业务外包需要注意哪些问题？
（五）论述题
1、试述如何通过供应链管理环境下的业务流程重组进行供应链资源整合。
2、试述如何通过供应链管理环境下的业务外包进行供应链资源整合。
U8供应链管理解决方案
供应链管理解决方案U8供应链管理解决方案 一、U8供应链管理方案综述 U8供应链管理解决方案，帮助成长型企业解决在市场竞争激烈多变的情况下，原材料价格难以控制，交货期经常变动、销售订单难以预测、生产成本控制困难、各业务部门难以有效协作、分析评价体系不完善等问题。通过U8供应链管理的部署和应用，帮助企业实现销售、生产、采购、财务部门的业务高效协同，逐步消除管理瓶颈，建立竞争优势。 二、U8供应链管理方案构成 总账+报表+应收款管理+应付款管理+采购管理+销售管理+库存管理+存货核算 三、目标客户 1、单一组织企业（工业、商业、服务业） 2、关注财务业务同步管理 四、企业关键需求 4.1 财务与业务脱节，每个月要花费大量人力物力对账 诊断：财务和业务系统没有集成，导致： 1.月底业务部门和财务部门花费大量时间相互对账，账实难以相符 2.盘点完了手工还要做账，经常加班加点 3.部门之间信息量传递有限，效率缓慢 4.经营好坏难以通过财务准确评价和有效监控 4.2 销售订单难以预测，给生产和采购带来困难 诊断：缺乏高效的供应链运作，销售计划和预测依赖于：
供应链管理解决方案 2.销售部门或者业务员的手工统计，数据延迟 3.由于缺乏标准的销售流程和规范，预测标准难以统一 4.由于缺乏历史数据多角度的分析，预测结果不准确 5.依赖于不够准确的预测数据，安排采购和生产，带来资金的占压和浪费 4.3 应收账款居高不下，加大企业经营风险 诊断：应收账款居高不下反映企业内部管理许多综合问题： 1.客户授信、信用检查缺乏严格有效的内部控制流程和手段 2.缺乏客户账期的有效授权，信用管理混乱导致应收账款居高不下 3.应收账款的高低与业务员考核不能紧密相关 4.4 业务员因为业绩压力，为了签单回款，杀鸡取卵 诊断：因为业绩和竞争压力，企图低价取胜，损害企业利益： 1.产品种类繁多、报价方式灵活，使得价格政策难以得到有效贯彻和落实 2.业务员考核手段单一，只看回款，不看利润，为了签单盲目降价 3.业务员员盲目接单，承诺过多无法实现，造成客户要求赔偿损失，企业信誉受 损 4.5 合同一旦签订后就进入文件柜，与财务、业务脱节 诊断：合同种类、数量、标的、条款繁多，分散在不同的经手部门和经手人手中： 1.合同条款经常变更，无法跟踪变更历史 2.合同约束条款难以在业务过程中得到有效贯彻落实，往往是事后处理 3.缺乏对合同执行情况的有效跟踪手段和方法，特别是某些重要合同 4.6 每到供应商集中付款时，公司账上资金总是紧缺 诊断：如何将有限的资金花到刀刃上，是管理者必须思考的问题 1.付款和预算脱节，全凭采购员和供应商的关系决定，加大企业经营风险 2.采购计划审批时，无法预知未来企业资金状况
采购与供应链管理案例分析(含解题思路)
案例课本P120页为W公司的采购与供应商管理写一篇案例分析报告 1.前言包括案例的背景、主要问题、主要措施、建议方案与预期收益。 a．企业背景：企业所处行业，生产的产品或提供的服务，规模，地位等 b．案例分析的逻辑描述结构，用什么样的理论工具进行分析？解决什么样的问题？ W公司是一家生产某国际知名品牌饮料在国内合作的两大企业之一的合资企业。W公司在全国的市场中分到了几个省份的份额，并在这几个省中都投资建设了瓶装厂。W公司的产品是软饮料产品，分为碳酸饮料和非碳酸饮料，包括果汁、水、茶饮料等。 W公司在采购与供应链管理环节主要问题是： ①．销售量增长而利润不涨反跌。需要降低库存水平，降低成本。 ②．销售预测精度不能达到让人满意的程度。库存数据的准确性较差，可用性也较差。 需要提高预测精度，加强库存数据的分析和利用。 ③．采购成本逐年上涨，而产品销售价格却稳中有降。需要寻找合适的替代材料来降低 生产成本。 ④．供应商供货不稳定。需要重新评估供应商，满足生产供应。 ⑤．与重要的供应商之间产生了矛盾。需要与重要的供应商建立更为紧密的合作伙伴关 系。 ⑥．生产计划的变更使生产线的利用率降低。合理预估生产计划，减少生产线上品种更 换的频率。 ⑦．运输成本的上升。学习长途运输把市内配送服务业外包给第三方，控制车辆的线路 安排与制定装载计划，合理安排运输线路。 ⑧．绩效考核体系不健全，缺乏可比性。可以对8个厂进行标杆管理。 2.现状描述（要求描述精确） a．企业遇到的问题【流程问题、效益问题、采购人员问题（岗位设置、权限、绩效）、供应商问题（供应商选择、绩效、关系）、采购商业环境、信息化工具的应用等】b．结合具体的分析工具，需求对所使用的理论分析工具进行阐述。 具体的采购常用理论分析工具： 一．商业环境分析 A．宏观环境 PESTN模型政治，经济，社会文化，科学技术，自然环境B．中观环境 a 波特五力模型竞争激烈程度、行业产品生命周期、供应商讨价还价能力、 客户讨价还价能力、潜在进入者的威胁 b SCP范式市场结构—市场行为—市场绩效 C．微观环境 SWOT分析优势劣势机遇挑战 微观环境是指企业自身资源和能力，包括：企业的战略目标、市场营销能力、 筹资和投资能力、市场响应度、生产水平和提供服务能力等方面。直接影响采 购与供应链的运营，如企业的采购预算，配送能力，库存水平。
供应链管理考试试题
2.战略层面的供应链设计的主要内容包括：供应链的成员及合作伙 《供应链管理#》试题 伴选择、设计以及设计等 。 3. 在供应链结构中一般是执行配送功能的，其供应链结构一 般取决于产品的特征、 及它自身的营销策略。 4. 所选择的渠道、消费者的购买渠道以 为传统米购的主要模式，它们米 购的目的很简单，就是为了补充库存，即也可称作库存采购，区别 于供应链管理模式下的订单采购。 二、填空题（每空2分，共20 分） 1. 是一种以客户为中心的商业哲学、商业战略和企业 文化。它的内容是：选择并管理最有价值客户，使客户关系处于最 佳状态，注重以最佳的方式提升公司与客户之间的全面关系，从而 使企业和客户整个生命周期价值的最大化。 5.设计供应链网络时，企业必须考虑到客户要求的反应时间。如果 企业的客户群认为较短的反应时间很重要，那么它就必须布局在离 客户____ 的地方。这类企业就应当设有许多生产基地，每个基地的 生产能力_____ ，由此来缩短对客户寻求的反应时间。 三、判断题（每小题2分，共20 分）
1所谓供应链的合作伙伴关系，也就是供应链中各节点企业之间的 ( ) 关系，对制造业来说，主要是制造商与制造商之间的关系。 （ ） 8.决策树是一种图谱，它可用来评估存在不确定因素的情况下所作 2. 哈兰德（Harla nd ）将供应链管理描述成对商业活动和组织内部 出的决 策。但对供应链内部评估弹性时，决策树分析方法却并不十 关系、与直接采购者的关系、与第一级或第二级供应商的关系、与 9. CRM 是一种以客户为中心的商业哲学、商业战略和企业文化。 3. 供应链环境下，以团队工作为特征的组织模式使供应链具有网络 化结构特征，因此供应链管理模式不是层级管理，也不是矩阵管理, 10 .单个企业绩效评价指标主要是基于业务流程的绩效评价指标, 而供应链绩效评价指标是基于部门职能的绩效评价指标。 （ ） 4. 为了支持企业内部集成化供应链管理，主要采用供应链计划 6.当存在外部性时，企业应尽可能的集中布局，这样可以获得更多 7.即时制采购是一种先进的采购模式，它的基本思想是：在恰当的 时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。 （Supply Chain Planning, SCP ）和JIT 来实施集成化计划和控制。 5.从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构 主要包括链状结构、网状结构、核心企业网状结构三种。 （ ） 四、简答题（每小题5分，共20分） 客户的关系等整个供应链关系的管理。 分有效。（ ） 而是网络化管理。（ ） 的收益利润，攫取最大可能的市场份额。（ ） 1.供应链设计的原则是什么
企业供应链管理解决方案
企业供应链管理解决方案 概述 今天，供应链治理（SCM）已被视为企业运营成功的关键。实施供应链治理的企业与战略性供应商共同设计、制造及分享市场供求信息，其运作空间已无限延伸至企业运营领域之外；同时，传统企业间的竞争方式也随之转变为企业供应链间的竞争，企业与合作伙伴之间的合作关系日趋紧密，大伙儿关注的重心不再是产业链上利益分配的比例，而是如何扩大可供分配的利益。竞争的加剧要求企业能够更灵敏地响应市场需求，缩短产品上市周期，使产品结构与市场需求结构相匹配；同时，关于那些物流成本高居不下的企业，高效的物流治理和资金周转也成为了提升企业竞争力的核心。 金算盘供应链管明白得决方案萃取了现代企业治理思想的精髓，集销售与分销治理、采购治理、库存治理、市场治理、客户治理、供应商治理于一体，实现从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的全过程物流集成与操纵。关心企业把客户、经销商、供应商以及协作单位纳入到一个紧密联系的生态链中，有效地安排企业的经营活动；满足企业充分利用现有资源快速高效地进行生产经营的需求，进一步提升工作效率和扩大竞争优势。打算、执行、考核与处置功能在整个方案流程中得到实现，使企业整个治理流程更加清晰、预算操纵更加有效、企业决策更加科学。 主体流程 特点 财务业务一体化 金算盘软件实现了真正意义上的财务业务一体化，不仅业务数据能够直截了当传递到财务系统，任何有关联的模块之间都实现了数据的双向或单向传递，是一套全面集成的高度智能化系统。 功能强大、覆盖面广
金算盘的充分考虑到了供应链业务的复杂性和多样性，能够适应供应链的各类业务模式，同时秉承了金算盘软件品质第一的传统，具有优秀的可操作性、稳固性、易用性 充分满足客户个性化需求 如何最好的满足客户需求已成为现代企业的竞争核心，为了适应客户化定制生产模式，金算盘的产品配置功能，能够由客户在一定范畴内自由定义所需的产品，达到定制生产目的。 适应多种行业的特点 作为一个商品化的软件包，金算盘具有丰富的行业特点，例如医药流通业的GSP质量治理、零售业POS治理等。 全面的系统集成 与金算盘的其他软件无缝连接，并提供标准接口，能与银行、税务等有关系统进行集成。 跨数据库、跨平台 金算盘采纳Oracle大型数据库，同时支持Sqlserver、DB2等其他数据库；除支持Windows操作系统之外还支持安全性、稳固性更高的Linux操作系统。 支持数据的集中式和分布式部署 支持Internet应用 要紧功能 供应链治理 采购治理 广泛适用于企业的采购作业治理和考核分析。同时基于生产治理、库存治理和财务监控的意义，它完全能够动态反映物流和资金流状况，并操纵超打算的采购作业，能为企业治理者提供决策参考。 销售治理 强调企业对响应客户需求的及时性、准确性能力的塑造，提供企业在竞争中的灵敏反应能力，适应能力、创新能力和综合的治理能力，能够灵活、轻松地实现正常销售、直运销售、托付代销、托付调拨、分期收款销
供应链金融成功案例分析
供应链金融成功案例分析 供应应金融成功案例分析 供应应金融在应应近年的应展～已应有了一些成功的案例～按国内几 照企应融应应段的不同可以应应应以下三应～分应分析如下,一、应付应模式案例分析教 应应作模式主要应应商品采应应段的应金短缺应应。应模式的具操作运体 方式由第三方物流企应或者核心企应提供保～应行等金融机向企应应担构 付应款～以应解企应的应款支付应力。之后由企应直接应款支付应应行。其将中第三方物流企应扮演的角色主要是信用保和应物应管。一般应～担来物流企应应供应商和应应方的应都相应的了解～能有效地防范应应信运状况当用保的应应～同应也解了应行的金融机的应应控制应应。担决构 应用案例, 重应永应应应;集应,有限公司是一家应应加工和应易民应企应～由于地 域应系～永应应应四川攀枝花应应集应一直有着良好的合作应系。永应应应应与 有应工,,,多人～年收入超应,应元～但上游企应攀应相比在供应应中与 应是应于弱应地位。永应应应攀应的应算主要是采用应款应应的方式。,,,与,年永应应应由于自身应应的原因～流应应金应应～无法向攀应打入应付款～应 企应日常应应大影。,,,,年底～永应应应应始深应应展应行运来很响与圳 ;以下应“深应展，,接。深应展重应应行在了解永应应应的具应应情称触体况与当内后～地物流企应展应合作～短期应应出一套融应方案,由物流企应提供保～应所应物应行应管～深应展重应应行应予永应应应,,,,万担并运
的授信应度～应其应应应展了应应应押和应付款融应等应应模式～应永应应应的应大并 应应注入了一应强心应。在取得深应展的授信以后～永应需要向攀应应付应当款的应候～深应展应金替永应付应攀应～或替永应应出应行承应应票。深会将与应展合作以～永应应应的应金得到了大改善～增加了合作应和应来状况极厂应品应～应收入也应步增应。售 案例分析,应案例成功的应应首先在于融应的应付应款用途是向攀应应口原料～应行的融应是直接付应攀应～应就是在供应应的应上借助核心企应的应条信应下游企应应行了融应～其次在于地物流企应同意应其授信应度提供当担保～应所应物应行应管～使应行可以降低信应应应～在融应应通应第三方应并运 得了物应控制。 二、应应应押模式案例分析 应应作模式主要应应中小企应应应段。应模式主要特征是以应应应押应运运款的方式～存应、应应等应应应押应应行而取得应款。第三物流企应提供应物将 应管、拍应等一系列服应～如有必要～核心企应应应行应应应物回应应应。应会与应模式“死”物应或应利应向“活”的应应应应～加速应应的流应～应解了将凭 企应应金流短缺应力。应应应物具有大流应性～应应大。第三方物流企应很很和核心企应应行等金融机合作～可有效降低信应应应～提高金融机与构构 参与极供应应金融服应的应性。 应用案例, 应应应应应押供应应金融服应在也已有多应案例。深市应信德应国内很践圳
供应链管理案例分析[1]报告
案例1：货迟发了一天 供应链和物流管理有很多理论和战略。但是，落实下来，却都是些非常具体的细节。战略不可少，但真正的出色却来自执行，即落实每一个细节，千百遍一丝不扣地执行，让众多的没多少教育或经验的人也能执行。有些细节牵一发而动全身，管理者要有足够的敏感来抓住此类细节，深入探究根源，并采取切实行动。 下面的案例中，货迟发了一天看上去司空见惯，不值得什么大惊小怪；但后面隐蔽的问题实在不少。 案例简介 有个跨国公司，总部在美国，在世界主要工业地区有分部，例如日本、台湾、韩国、中国、新加坡、欧共体。分部不但要为客户及时提供技术支持，而且要提供零配件，因为缺料会导致客户机台停转，损失动辄几十万。该公司的零配件的储备是典型的多阶段仓储模式，即在美国有主仓库，各地区有分仓库，在一些重要客户处有寄售点（V MI）。零配件体积小，价值高，客户对时效性要求高，国际货运都采取空运。几年来，该公司推行外包战略，整条供应链从仓库到运输到报关、清关，都由第三方物流公司负责。 最近日本分部发现，总部从发出配货命令到配货完毕待运，原来在2 4小时内即可完成，现在却动辄得两天，有时候甚至更长。别的地区也发现类似的问题：原本应该已经在飞机上的货，现在却经常还待
在总部。空运又不是天天有，因为货量较低，为节省运费，公司的航运只定在一、三、五。这意味着总部迟配货一天，分部可能迟拿到货3天。如果适逢周末，便是5天。难怪分部怨声载道。 案例分析 先说财务影响。假定该公司的库存周转率为10，这意味着公司保持36天的库存（365除以10）。货每迟发一天，分部就得多备一天的货，总库存即增加2.8%（1除以36）。假定各分部总库存为3000万美金，库存增量为84万（3000万乘以2.8%）。假定库存成本为2 5%（包括仓库成本、人工费、保险费、折旧费等），那么，迟发一天的代价就是21万美金一年。这还不算客户因缺料带来的损失。 这只是理论计算。实际案例中，分部过激反应，要求多备一周的货。那么，整个供应链条的总成本就超过百万美金。货迟发一天的影响如此，质量问题、断货、运输延迟、清关延误等的影响就更大。这些因素一起导致供应链库存居高不下。量化这些影响，有利于引起各方面注意，从而采取切实行动。 再说问题根源。英语中有条谚语：打开了一个罐子，发现了一罐子的蛆，说的是表面现象深究下去，往往会发现很多问题。这个案例中，问题是几方面的： ( 1)第三方物流操作人员不清楚绩效期望。原来的指标是当天发配货指令，当天配货完毕。但是，由于人员变动，培训等问题，这个指标就走了样，变成只要在运输公司提货前完成配
供应链管理期末考试复习试题
供应链管理期末考试复习试题 一、单项选择题 1.供应链是（ C ）结构。 A.直链 B.支链 C.网链 D.环状 2.供应链节点企业之间是一种（ A ）关系。 A.需求与供应 B.支配 C.平等 D.利益 3.供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，链上节点企业需要动态地更新， 这就使得供应链具有明显的（B）。 A.复杂性 B.动态性 C.交叉性 D.灵活性 4.从20世纪80年代初到20世纪90年代初供应链管理处于（ A ）。 A.初级阶段 B.发展阶段 C.成熟阶段 D.建设阶段 5.商品内在的使用价值和价值的矛盾，其最完备的外在表现是：( D ) A.商品与商品的对立 B.具体劳动与抽象劳动的的对立 C.私人劳动与社会劳动的对立 D.商品与货币的对立 6.（D ）是供应链的驱动因素，一条供应链正是从客户需求开始，逐步向上延伸的。 A生产计划B安全库存C战略需要D客户需求 7.推式供应链是以（B ）为核心企业，根据产品的生产和库存情况，有计划地把商品推销给客户，其驱动力源于供应链上游制造商的生产。 A 供应商B制造商C分销商D客户 8.在推式供应链中，生产和分销的决策都是根据（D ）的结果做出的。也就是说，制造商是利用从零售商处获得的订单进行需求预测。 A企业计划B库存需要C顾客需求D长期预测 9.拉式供应链是以（D ）为中心，比较关注客户需求的变化，并根据（D ）需求组织生产。 A 供应商B制造商C分销商D客户 10.我们把在推动阶段和拉动阶段之间的分界点称之为（D）切入点， A生产计划B安全库存C战略需要D客户需求 12.企业和下游企业和终端顾客构成的供应链的运行基础是（C ）关系。 A.需求 B.供应 C.顾客 D.利益
U8 供应链管理解决方案
U8+供应链管理解决方案
一、U8+供应链管理方案综述 U8+供应链管理解决方案，帮助成长型企业解决在市场竞争激烈多变的情况下，原材料价格难以控制，交货期经常变动、销售订单难以预测、生产成本控制困难、各业务部门难以有效协作、分析评价体系不完善等问题。通过U8+供应链管理的部署和应用，帮助企业实现销售、生产、采购、财务部门的业务高效协同，逐步消除管理瓶颈，建立竞争优势。 二、U8+供应链管理方案构成 总账+报表+应收款管理+应付款管理+采购管理+销售管理+库存管理+存货核算 三、目标客户 1、单一组织企业（工业、商业、服务业） 2、关注财务业务同步管理 四、企业关键需求 财务与业务脱节，每个月要花费大量人力物力对账 诊断：财务和业务系统没有集成，导致： 1.月底业务部门和财务部门花费大量时间相互对账，账实难以相符 2.盘点完了手工还要做账，经常加班加点 3.部门之间信息量传递有限，效率缓慢 4.经营好坏难以通过财务准确评价和有效监控 销售订单难以预测，给生产和采购带来困难 诊断：缺乏高效的供应链运作，销售计划和预测依赖于：
1.销售部门或者业务员的手工统计，数据延迟 2.由于缺乏标准的销售流程和规范，预测标准难以统一 3.由于缺乏历史数据多角度的分析，预测结果不准确 4.依赖于不够准确的预测数据，安排采购和生产，带来资金的占压和浪费 应收账款居高不下，加大企业经营风险 诊断：应收账款居高不下反映企业内部管理许多综合问题： 1.客户授信、信用检查缺乏严格有效的内部控制流程和手段 2.缺乏客户账期的有效授权，信用管理混乱导致应收账款居高不下 3.应收账款的高低与业务员考核不能紧密相关 业务员因为业绩压力，为了签单回款，杀鸡取卵 诊断：因为业绩和竞争压力，企图低价取胜，损害企业利益： 1.产品种类繁多、报价方式灵活，使得价格政策难以得到有效贯彻和落实 2.业务员考核手段单一，只看回款，不看利润，为了签单盲目降价 3.业务员员盲目接单，承诺过多无法实现，造成客户要求赔偿损失，企业信誉受损合同一旦签订后就进入文件柜，与财务、业务脱节 诊断：合同种类、数量、标的、条款繁多，分散在不同的经手部门和经手人手中： 1.合同条款经常变更，无法跟踪变更历史 2.合同约束条款难以在业务过程中得到有效贯彻落实，往往是事后处理 3.缺乏对合同执行情况的有效跟踪手段和方法，特别是某些重要合同 每到供应商集中付款时，公司账上资金总是紧缺 诊断：如何将有限的资金花到刀刃上，是管理者必须思考的问题 1.付款和预算脱节，全凭采购员和供应商的关系决定，加大企业经营风险
供应链融资成功案例
供应链融资成功案例 【供应链融资成功案例】解析： 第一：背景资料 我国“十二五”规划中，已经将山东、浙江和广东等三省列为“海洋经济发展试点”，海洋经济发展的大幕已经拉开。渔业（即水产业）按作业水域可分为淡水渔业和海洋渔业。渔蛋白占世界总的动物性蛋白质供应比例约为16%，与人们的生活密切相关。金融支持是我国渔业经济发展的助推器。世界各国海洋经济发展实践表明，金融支持对渔业的产业整合和优化升级都发挥着先导性作用。但我国渔业产业链中，大量企业通过银行信贷、上市或自身资本积累等方式进行融资，渔业中小企业的融资难问题一直是困扰企业经营和发展的长期性问题。近年来，我国银行业重视发展供应链金融业务，在一些行业的实践取得较为突出的成效，为解决中小企业的短期融资（流动资金）问题提供了可行的模式。但渔业融资需求在时间、数量、方式、偿还期、偿还方式等都与农、林、牧等产业具有本质的区别。在我国以海洋经济战略的大背景下，本文重点分析供应链金融的应用模式，针对渔业供应链特点来设计供应链金融模式和运作方法。 第二：我国渔业金融现状 在渔业产业化过程中，渔业科技创新和成果的转化、以及企业新技术应用、市场拓展等过程中，渔企都会产生强劲的融资需求。经济发展国家的金融市场较为成熟，多种融资方式可为渔业经济的发展提供强有力的支持。 在我国，近年来国内已经普遍认识到金融支持对渔业发展的关键作用，但受制于渔业金融是风险性最高的农业金融，在金融市场日益市场化的今天，银行对渔业的支持反而减少了，值得人们深思。渔业的融资需求难以得到银行的青睐，主因在于渔业具有高风险、高投入、
高产出的特点，融资具有周期长、季节性强、风险大等特点，而金融机构则是风险厌恶者。所以流动资金短缺一直是困扰加工、经销企业的难题，而核心企业的资金短缺，则必须会影响到对上游供应商的预付款，出现长时间拖欠货款，最终导致资金链紧张。上游企业的资金短缺导致生产积极性的下降，可见资金的充足程度是整条供应链运作是否通畅的关键所在。 近年来，供应链金融在国内外都得到较快发展，为中小企业融资的理念和技术瓶颈提供了创新的解决方案，其成功的关键在于较好地解决了中小企业融资的信用风险控制问题。但渔业融资需求在时间、数量、方式、偿还期、偿还方式等都与制造流通业存在较大的区别，需要分析渔业供应链金融的应用模式与应用条件。 第三：渔业金融 世界各国海洋经济发展的理论和实践表明，金融要素对海洋经济区开发、海洋产业整合和优化升级都发挥着先导性作用，其金融支持方案具有层次性、连续性、区域适应性等特点。CoffeyandBaldock（2000）分析了欧盟渔业部门资助的资金来源结构；Larkin等（2004）认为海洋渔船回购项目的资金既可以来自联邦或州政府拨款，也可以通过私人投资和某些形式的合并获得；Karmakar（2009）分析了NABARD支持海洋食品产业的多种信贷和非信贷机制；Winskel（2007）分析英国海洋能源开发中，私人资本以风险投资的方式发挥重要作用。 随着我国海洋经济发展战略的提出，金融支持的相关研究开始增多，但多限于对策、政策等战略层面。王迅（2006）重点分析金融支持海洋渔业发展中的不适应性表现，并针对此不适应性提出了对策建议；王世表、李平（2007）重点探讨了渔业信贷中存在的问题，认为需通过优化渔业信贷投向、完善多元化投资体系、加快渔业信用体系建设等措施促使渔
供应链管理期末考试试题
供应链管理期末考试试题 一、填空题（每空1分，共30空） 1、（供应商）（制造商）（分销商）（零售商）是供应链管理的模式。 2、供应链的形态结构分为两类：一类为（链状结构）；一类为（网状结构）。 3、半个世纪以来，制造业竞争优势转移的轨迹是（规模）（成本）（质量）（时间）。 4、（）是指供应链的增值活动过程中产品差异的分叉点。 5、（）是一种供应链管理技术，也是一种供应链管理策略，有的组织还把它认定为一种新 型的（）。 6、JIT生产方式将（获取最大利益）作为企业经营的最终目标，将（降低成本）作为基本目标 7、MRPII的核心是（物流），主线是（计划）。 8、不正常需求是订单之外的数量，通过对它的分析，可以反映出（） 9、（）是为实现供应链交互式协同运作的根本目标。 10、供应链管理及其研究主要包括三个阶段：（）（）（）。 11、供应物流管理的绩效评价指标有：（）（）（）（）。 12、供应链由于受外部环境原因和特性的影响，其绩效的外部驱动力主要有（流程机制）（合作伙伴）（组织结构）（ 应链战略）（企业在供应链中的位置）。 二、单项选择题（每题2分，共7题） 1、供应链管理实际上是一种基于（ B ）机制。 A、竞争-质量-协调 B、竞争-合作-协调 C、质量-合作-协调 D、合作-协调-质量 2、（ A ）是供应链管理的核心内容。 A、物流管理 B、企业管理 C、业务管理 D、成本管理 3、快速反应以（ C ）竞争为核心。 A、质量 B、成本 C、时间 D、信息 4、快速反应的实现保障层是（ A ）。 A、支撑体系层 B、核心层 C、时能层 D、管理层 5、在实施（ A ）后最明显的效果就是买方库存成本的降低，卖方总成本的降低。 A、JIT B、ECR C、ERP D、VMI 6、下面不属于区分供应链网络结构类型的是（ D ） A、平行的供应链网络 B、完全交叉的供应链网络 C、部分交叉的供应链网络 D、闭环供应链网络 7、（）是公司税后利润扣除一定时期所有资本成本之后的余额，用于衡量企业财富的增加 A、经济价值增量 B、平衡计分 C、绩效评价 D、业务价值增量 三、多项选择（每题2分，共13题） 1、供应链的特征（ ABCD ） A、复杂性和动态性 B、面向用户需求 C、不确定性 D、高科技的综合体 2、企业可以采取（ BCD ）主要措施建立供应链。 A、控制时间延迟 B、明确自己在供应链中的定位 C、建立物流配送网络 D、采用信息技术 3、服装企业快速反应物流的特征是（ ACD ） A、对时间要求高 B、增加业务量 C、对信息要求通畅 D、强调协同 4、CPFR的实施过程（ ABCD ） A、识别可比较的机遇 B、整合运用数据资源 C、组织评判 D、商业规则界定 5、JIT的目标是彻底消除无效劳动和浪费，具体要达到（ BCD ）的目标 A、经济目标 B、质量目标 C、生产目标 D、时间目标 6、一般企业的ERP管理系统的应收/应付账管包括（ ABCD ）功能
供应链考试题库完整
第一、二章供应链管理概论 一、单项选择题 （1）市场反应性供应链的基本目标是（A ）。 A.使缺货、降价、库存最小化 B.以最低的成本供应可预测的需求 C.保持高平均利润率 D. 配置多余的缓冲库存 （2）有效性供应链流程适合的产品类型为（B）。 A.革新性产品 B.功能性产品 C.高附加值产品 D.低值易耗性产品 （3）拉动式供应链的流程为（C）。 A.生产商-零售配送中心-零售商店 B. 生产商-零售商店-零售配送中心 C.消费者-零售商店-零售配送中心-生产商 D. 消费者-生产商-零售商店-零售配送中心 （4）企业内部供应链管理的核心是（A ）。 A.内部集成供应链管理的效率问题 B.内部集成供应链管理的利益问题 C.满足顾客的需求问题 D.最低成本和最快速度问题 （5）供应链管理的形成动因是（A）。 A.集成效应 B.规模经济 C.距离经济 D.范围经济 二、多项选择题 （1）关于供应链管理思想以下描述正确的是（ABＤE）。 A.在供应链管理环境下资源优化的空间由企业内部扩展到企业外部 B.生产能力的利用范围也扩展到了供应链系统的全过程 C.将提前期作为一个静态的固定值来对待 D.在供应链管理环境下更强调交货期的概念而并不强调提前期的固定与否 E.供应链管理环境下的生产管理是开放性的 （2）与推动式供应链相比，拉动式供应链的优势表现在（ABCDE）。 A.能全面衡量业绩，易于实施控制 B.支持产品的不断变化 C.提高经营效率 D.缩短交货周期 E.改进质量，降低单位成本 （3）市场反应性供应链的特点可以概括为（ＡBＤ）。 A.基本目标是尽可能快速地对不可预测的需求做出反应，使缺货、库存成本最小化 B.制造的核心是配置多余的缓冲库存 C.供应商选择标准以成本和质量为核心 D.供应商标准以速度、柔性、质量为核心 E.基本目标是以最低的成本供应可预测的需求 （4）根据供应链的功能模式可以将供应链分为（ＣＤ）。 A.推动式供应链 B.拉动式供应链 C.有效性供应链 D.反应性供应链 E.功能性供应链 （5）供应链管理主要涉及的领域为（ＡＢＣＤ）。
供应链管理案例分析
供应链管理案例分析 不同种类的供应链也脱颖而出，智慧的供应链具有下列三个关键特性：先进、互连和智能。 最跟得上时代的供应链管理应当具备怎样的特质？根据最新的研究结果表明，在使用各种智能技术后，供应链管理可以从决策支持发展为决策授权，而最终将转变为一种预测能力。由于世界万物皆有不同的工作方式，不同种类的供应链也脱颖而出，智慧的供应链具有下列三个关键特性：先进、互连和智能。 很显然，供应链可以变得更加智能。接下来我们将通过几个供应链的案例深层次剖析智慧供应链是如何练成的。 一、成本控制 案例分析：AAFES加强协作以降低客户成本 TheArmyandAirForceExchangeService(AAFES)是美国一家军事机构，主营业务是以颇具吸引力的价格向现役军人、保安人员、预备队成员、退伍军人及其家属销售军用商品并提供各种服务。AAFES将其收入的三分之二投资于提高军队士气、并支助福利和退休计划。 该机构将所赚的每一分钱都用于提高军队成员及其家属的生活质量，多年来它也一直致力于寻找创新方法以求降低运营成本。在2007年，一个宝贵的合作机会令其非常高兴，即与同行 FMWRC(FamilyandMorale,WelfareandRecreationCommand)组织共享服务模型，从而达到双赢的局面。这两家机构拥有相同的客户群，而且产品分类也很相似。 从EuropeanTheater开始，两家机构组建了一支联合团队，调查总运输成本，并确定采购、分销和运输等环节中的合作机会。例如，团队发现，AAFES首先将货物送达FMWRC仓库，所有货物都卸载并存储在这些仓库中，然后被分别运往各FMWRC场所。现在，这些货物直接被运往各FMWRC场所，省去运往FMWRC 仓库的环节。通过这类协作，两家机构通过提高运输量降低了单位交货成本，无需再运输价值为230万美元的库存，人力成本降低了80万美元。 总结：智慧的供应链具有与生俱来的灵活性。这种供应链由一个互连网络组成，连接了供应商、签约制造商和服务提供商，它可随条件变化做出适当的调整。为实现资源的最佳配置，未来的供应链将具备智能建模功能。通过模拟功能，供应链管理者可以了解各种选择的成本、服务级别、所用时间和质量影响。 例如，在一项广告促销活动中，根据预先设置的业务规则和阀值，零售商系统可以分析由供应商发来的库存、产量和发货信息来确定活动期间是否会发生断货情况。如果预测出来，系统会发通知给协调人员，并对供应链的相应组成部分进行自动处理；若预测推迟交货，它会向其他物流服务供应商发出发货请求；若数量有差异时会自动向其他供应商发出重新订购请求，从而避免严重的缺货或销售量下滑。 二、可视性
(完整版)供应链管理考试试题
考试《供应链管理》 说明：考试时可带的资料或其他要求的，请老师在出卷时在此做详细说明。 一、填空题（请将正确答案填写在括号内。每空1.5分,共21分） 1、若干成员企业为了共同获得某个市场机会而组成暂时的经济实体，叫（ ）； 2、VMI 的主要思想是（ ）在用户的允许下设立库存，拥有库存的 （ ）权； 3、由于供应链上存在需求与供给的（ ）性，使供应商订货量的方差会 大于向顾客销售量的方差，并且这种波动会沿着供应链向上游不断地扩大，这种现 象叫 （ ）效应； 4、供应链的产需率指标是指在一定的时间内，节点企业已生产的 （ ） 数量与其 （ ）节点企业（或用户）对该产品需求量的比值； 5、通常条形码符号分为左侧空白区、（ ）、数据符、校验符、终止符和 （ ）等6部分； 6、ERP 的中文名称叫（ ）； 7、供应链中运用的QR 的中文意思是（ ）； 8、供应链中运用的需求预测采用一元回归方程中有（ ）个自变量； 9、JIT 采购又叫（ ）； 10、CRM 叫（ ）系统。 二、选择题（每小题2分，共16分） 下例各题中，每题提供四项选择，其中只有一项是正确的，请把代表正确选项的大写字母写在题后的括号内。 1．标杆管理主要用于供应链网络的 （ ） A 、设计 B 、优化 C 、平衡 D 、分类 2．下例选项不属于供应管理的总成本的有： （ ） A 、订单管理成本 B 、库存持有成本 C 、仓库维修成本 D 、管理信息系统成本 3．MRP 包括： （ ） A 、主生产计划 B 、供应商 C 、供应链绩效管理 D 、企业资源 4、供应链库存管理中用到的订货点是指： （ ） A 、订货时间 B 、订货批量 C 、订货清单 D 、企业预定的最小库存量 4、关于采购的含义，下列叙述正确的是： （ ） A 、采购就是购买 B 、采购应重视先采集资源信息，降低成本，后才签订合同购买 C 、采购是成批购买 D 、采购就是签发订单 5、价格、质量、服务和交货四项是选择 的指标 （ ） A 、消费者 B 、供应商 C 、客户 D 、人才 6、下面哪一项不是业务外包的优点 （ ） A 、能集中企业资源于核心业务 B 、能加快交货速度 C 、能把多家企业的优秀人才集中起来为我所用 D 、使控制权集中 7、虚拟供应链的结构一般是 （ ） A 、链式 B 、网状 C 、树状 D 、点状
供应链管理的试题和答案
一、名词解释（每小题5分，共25分） 1．供应链 2．供应链管理 3．生产延迟 4．联合库存管理 5．ECR 二、填空题（每空3分，共30分） 1．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。其主要具有______、______、______和面向用户需求等特征。 2．在对供应链进行构建时应注意考虑________、________、________等方面的问题。3．作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为________、________两部分。 4．所谓________，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。 5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、 ________、核心企业网状结构三种。 三.论述题（每小题12分，共24分） 1．请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？ 2. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么？ 四. 案例： 1. 在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98’供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。 另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。 请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。（11分） 2.请阐述对供应链的理解。供应链有哪几种模式？U8和NC供应链分别是在哪一个层次上工作？并描述二者的不同。(10分)
供应链管理案例分析参考答案
模块1 供应链管理认知 [案例导入] 问题讨论：从上述案例中你能发现供应链上存在什么问题？ 参考答案： 如何有效地提高服务水平和降低库存；各个部门之间如何就正确的库存水平达成一致意见；不同的当地化选择方案过多，使库存难以管理；提前期长，导致预测难度大，安全库存多；许多当地市场的不确定性使预测困难。 [案例分析] 思考与练习： 1.为什么说合作是供应链管理的重要内涵？ 2.CPFR框架为何能成为一般供应链管理的标准？ 参考答案： 1、合作大大降低了整条供应链的运营成本，提高了对顾客需求的反应速度,更好 地保持了顾客的忠诚度，为双方带来了丰厚的回报。制造商和零售商必须摒弃“冷战思维”，在充分建立信任关系的基础上，把对渠道资源的抢夺和攫取转移到对供应链的再造和价值的增值上来，通过整体供应链的高效运作以不断降低彼此的经营成本、提高双方的赢利能力。 2、“宝洁—沃尔玛协同商务模式”是一种非常成功的渠道合作模式，从本质上说， 它已经超越了单纯的商业合作的范畴，代表了未来渠道合作的基本趋势和方向。这一模式对于解答目前国内制造商和零售巨头之间出现的种种问题和矛盾，以及渠道创新合作策略都具有十分重要的指导意义。宝洁与沃尔玛创造了制造商与零售商紧密合作的样板,越来越多的商家与厂商开始建立亲密接触。 模块2 构建供应链体系 [案例导入] 问题讨论：英飞凌公司亚太区是如何构建其供应链网络体系的？ 参考答案：
【案例分析】 思考与练习： 1．惠普公司为什么要对供应链进行重新设计？ 参考答案： 随着台式机销售量的稳步上升（1990年达到600000台，销售额达4亿美元），库存的增长也紧随其后。 2．惠普公司原有供应链与新的供应链有什么不同？ 参考答案： 原有供应链：惠普打印机的生产、研究开发节点分布16个国家，销售服务部门节点分布110个国家，而其总产品超过22 000类。欧洲和亚洲地区对于台式打印机电源供应（电压110伏和220伏的区别，以及插件的不同）、语言（操作手册）等有不同的要求。以前这些都由温哥华的公司完成，北美、欧洲和亚太地区是它的三个分销中心。 新的供应链：在温哥华生产通用打印机，通用打印机运输到欧洲和亚洲后，再由当地分销中心或代理商加上与地区需求一致的变压器、电源插头和用当地语言写成的说明书，完成整机包装后由当地经销商送到消费者手中，通过将定制化工作推迟到分销中心进行（延迟策略），实现了根据不同用户需求生产不同型号产品目的。 模块3 供应链合作伙伴选择 [案例导入] 问题讨论：请基于沃尔玛与其供应商关系的变化，谈谈供应链合作伙伴关系的本质是什
大学《供应链管理》试题库及答案
1．供应链是：（） 收藏 A. 是指商品从原材料采购到制造结束并进入市场的供应过程中所组成的“链” B. 客户和供应商之间关系的一种发展，成为那种战略合作伙伴关系 C. 是一种JIT式的生产方式 D. 一种软件，ERP的一种统称 回答错误!正确答案： A 供应链的成本管理体现供应链的价值增值水平，可表示为（）收藏 A. 价值增值=企业利润 B. 价值增值=用户满意—用户期望值 C. 价值增值=用户价值—用户成本 D. 价值增值=企业收入—企业成本 回答错误!正确答案： C ( )的关键就是合理确定客户订单分离点。 收藏 A. 模块化设计 B. 完全延迟策略 C. 延迟制造策略 D. 物流延迟策略 回答错误!正确答案： C 按照需求来源的不同，企业内部的物料可以分为（） 收藏 A. 内部需求和外部需求 B. 弹性需求和非弹性需求 C. 非独立需求和相关需求
独立需求和相关需求 正确答案： D 影响供应链网络设计的基础设施因素不包括（） 收藏 A. 土地供应 B. 交通条件 C. 法制条件 D. 劳动力供给 回答错误!正确答案： C 以下哪个不属于CPFR指导性原则？（） 收藏 A. 贸易伙伴均承诺共享预测并在消除供应过程约束上共担风险 B. 需求和供应结合在一起，利用信息规划整个供应链的库存配置 C. 贸易伙伴框架结构和运作过程以消费者为中心，并且面向价值链的成功运作 D. 贸易伙伴共同负责开发单一、共享的消费者需求预测系统，这个系统驱动整个价值链计划 回答错误!正确答案： B 下列不是供应链管理目标的是（）。 收藏 A. 总成本最低化 B. 总周期时间最短化 C. 客户服务最优化 D. 股东利益最大化 回答错误!正确答案： D 对企业进行业务流程重组实际上是( )思想在重组企业业务流程过程中的具体实施，它强调整体最忧而不是单个环节或作业任务的最忧。 收藏 A.
用友SCM供应链管理整体解决方案
用友SCM供应链管理整体解决方案 迎接协同商务，集中管理的新时代 NC的供应链管理解决方案，是由3类不同关注点的解决方案组成，包括： *关注集团组织内部供应链资源整合的解决方案 产供销一体化解决方案 *通过整个产业供应链协同和推升营销（含分销）能力的整体解决方案 全面整合营销（E-IM）解决方案；已推出的包括增强其中分销能力的分销资源、分销业务、分销计划解决方案和部分行业解决方案。和降低整个产业链运作成本的整体解决方案集中采购解决方案 供应链管理解决方案基础构架： 一、完整的供应链内部资源协同管理模块群 *销售管理 以订单为核心，对销售过程中物流运动的各个环节及状态进行跟踪和管理，可区分出订单分配量、现存量、可用量、不可动用量、销售在途量等。销售管理支持用户自定义业务类型，支持对业务类型进行业务流程配置，可以灵活地支持包括委托代销、直运销售在内的各种销售业务。结合流程配置，可以定义各种与销售有关的事务的触发点，灵活地设定收入成本的确认点。 *采购管理 通过商务协同，用友NC可对采购过程中物流运动的环节及状态进行跟踪管理。 *库存管理 用友NC可以准确地得出未来某个时点上的预计库存及相应的资金占用情况。 *票据管理：灵活的支付手段，增强对复杂业务支持的发票、票据和外贸支持。 *委外加工：支持委外加工业务和结算，还可以与NC/ MRP模块群充分整合。 *配送/运输管理：以订单牵动配送、运输，支持对内外运输合作伙伴的管理和结算，还支持专业运输公司对运输业务收入的基本管理。 二、高效的供应链外部资源协同管理模块群 *PRM渠道管理
PRM渠道管理是销售市场管理的基础。PRM包括如下三个应用组件： 1、销售合同管理：提供对于营销合同的全面记录与跟踪；支持总量合同，总价合同，非具体存货合同，劳务合同等多种形式的合同。 2、销售策略：价格策略是NC供应链的一个非常强的功能节点，完全支持灵活的销售价格政策和各种促销策略，并可营销过程进行进行提示或干预。 3、渠道管理：可对渠道成员的商誉、信用等级、销售硬件能力、软件能力、投入产出、竞争对手在各地动态竞争势态等各方面指标进行综合评估，可制订并推进并考核各种渠道计划、活动。 *竞争信息中心：除了日常业务流以外，还提供了各种商品反馈信息、渠道信息和市场竞争信息的收集筛选中心。 *DRP分销资源计划 使集团本部能够及时掌握分布在渠道中各个结点上的货物状态，并在此基础上实现对渠道中货物的均衡处理。 支持分销网络的变迁和分销结点拓展。在获取网络上每个结点现存量、要货申请及预测的情况下，对要货申请做必要的合理性检测后，根据可配置的算法，完成对分销网络存货水平的自动平衡，自动给出合理的补库建议或调拔建议。每个结点现存量、预计入，预计出可从各节点的用友NC系统获取，同时支持网上直接录入或E-MAIL发送，实现信息采集的垂直化和扁平化。 *VRM供应商管理 VRM是用友NC供应链体系中重要的一部分。VRM由三个应用组件构成： 1、供应商评估：是VRM中的核心应用组件。支持对供应商在的质量、价格、交期、服务、可持续性的改进等各方面进行综合评估。 2、采购合同跟踪：全程的合同纪录和跟踪。 3、采购价格管理：建立供应商-存货价格体系。实现采购询价、比价、筛选、分析等。可严格控制订单价格，降低采购成本。 *质量管理：支持企业建立一个全面的质量信息数据库，并融入供应链日常运作。