为什么说沟通是一门学问和艺术

为什么说沟通是一门学问和艺术

总所周知,在日常生活中,人与人之间的交流对每个人来说都是非常重要的一项活动。人与人之间的交流也可称为沟通。沟通为什么重要呢?因为,人的生活离不开沟通。生活中有关沟通的事例实在是比比皆是。我们上课时提问或回答问题,是与老师沟通;买东西时讨价还价,是与商人沟通;餐桌上谈笑风生,是与朋友沟通;办公室里开会,是与同事沟通;。当然,沟通不仅仅是限于个人与个人之间的活动,团体与团体之间,甚至是国家与国家之间也存在着沟通,当然,任何沟通都是需要人来完成。好的沟通可以让一个人更好的获取知识,买到货真价实的东西,交到好朋友,高效地完成工作,甚至是可以让一个公司蒸蒸日上,让一个国家在外交中如鱼得水。总而言之,沟通不仅十分重要,且无处不在。

正因为沟通的普遍性与重要性,我们有必要将沟通上升为一门学问和艺术。可是,一般学问所具有的体系性复杂性,沟通学具有吗?一般艺术说具有的审美性,沟通艺术有吗?答案都是:有的。至少我是这么认为。

沟通像一门学问一样需要去学习。它包含东西不仅仅是说说话那么简单。说话谁都会,可是在恰当的时候,正确的地点,以合情理的方式,说出该说的话却不是件容易做到的事。这需要我们有基本的礼仪知识,良好的语言表达能力。甚至,我们还要有合适的举止和着装。必要的时候,我们还需要了解沟通的对象的情况。这都不是随随便便就能做到的事。基本的礼仪知识需要我们花时间精力去学习了解。而语言的表达能力首先跟一个人的综合的学识有很大的关系,又不仅仅是学识的问题,也与人的个性,习惯,生活阅历息息相关。而举止着装和了解沟通对象等等方面则需要我们在平时养成好的习惯和在沟通前做足功课。虽然,绝大多数人不需要将沟通作为做为一门学问花大力气去研究,但了解沟通的知识对每个人来说都是十分有益的。

至于说沟通是一门艺术,这说明沟通是具有美感的。在生活中,简单地向对方表达意思其实并不难。但是,然对方深刻地理解你的意思,甚至理解你的情感,进而做出积极地回应,事后还能对你说的话回味无穷,这就可称得上是带着艺术性的沟通。看看各国历史上有名的政治家,很多都是沟通的艺术家。他们的演讲通过极富感染力和说服力的语言,配合上表情和姿势,如同优美音乐一样,往往能让听者如痴如醉。对于普通人来说,不仅仅可以欣赏沟通的艺术,也是可以学习借鉴,毕竟拥有充满艺术的沟通能力是人生的一大优势。

在我看来,无论你是否将沟通视为一门学问,或是一门艺术,最重要的还是要将沟通付诸

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