旅游学概论课后答案(全)

旅游学概论资料

一、名词解释

1、旅游学--就是研究旅游者及其旅游活动、旅游业及其开发和经营活动、以及旅游供求双方活动的开展对旅游接待地区的社会、经济和环境之影响的科学。

第一章

一、名词解释

1、驿站--是历代政府沿陆路和水路所设立的馆舍机构，其目的在于传送官方文书和国家物资，以及招待公务往来人员，供给宿舍、车马、船桥、人夫、米粮及饲料等等。

2、士人漫游--是指以当时一些名士骚客为代表的知识分子出于逃避和排忧的目的而外出四处游历的旅行活动。

3、现代旅游--是指第二次世界大战结束以后，特别是20世纪60年代以来，迅速普及世界各地的社会化旅游活动。

四、简答题

1、为什么说人类的迁移活动不属于旅游活动？

（1）在原始社会的前期，人类主要使用天然或打制的石块等简陋的生产工具，生产工具的落后和生产力的低下，人类的生存无时不处在饥饿和自然灾难侵袭的威胁之中。

（2）到了新石器时代，随着生产工具的改进，生产效率有了很大的提高。但是也未能有效的改变当时人类社会生产的落后面貌。几乎没有什么多余的剩余物。

（3）人类也曾有从一个地方转移到另一个地方的迁移活动，但这些活动都是由于某些自然因素或特定人为因素的威胁而被迫进行的，并且都是出于求生存的需要。

2、人类最初的旅行活动是如何产生的？

（1）新石器时代，金属工具开始问世。生产工具和生产技术的进步，使生产效率得以提高，劳动剩余物也因此而增多。

（2）到了原始社会末期，出现了人类历史上的第二次社会大分工，随着分工的扩大，产品交换也得到了快速的发展。交换的范围和数量都得以扩大，特别是手工业产品的生产目的就是为了交换。

（3）随着产品生产和交换的发展，奴隶社会形成时期，出现了人类历史上的第三次社会大分工。开始出现了专门从事易货贸易的商人阶级。需要到其他地区去交换自己的产品或货品。便产生了旅行经商或外出交换产品的需要。

3、近代以前的旅行发展有哪些特点？

（1）旅行活动的发展同国家的政治经济状况有着直接的关系。

（2）贸易经商旅行占据主导地位。

（3）封建社会以农业经济为主，农村人口占统治地位，使得人们在主观上缺乏对外出旅行或度假的要求。

（4）就非经济目的的旅行活动，其消遣性的旅行活动不具备普遍意义。

4、试论社会生产力的发展与旅游活动的关系。

（1）早在第一次社会大分工，产品交换现象便已萌芽。但由于生产力低下，交换并不普及，到了第二次分工，生产技术的进步和生产率的提高，使产品交换数量和范围扩大。

（2）到了奴隶社会形成时期，第三次社会大分工，社会生产力有了很大提高，便出现了专门从事易货贸易的商人。此时的旅游活动都是出于经商，扩大对他地区的了解和接触的需要所产生的经济活动。是生产力和社会经济的发展推动了产品交换，从而推动了人们对外出旅

行的需要。

（3）到了封建社会，社会政治比较稳定，生产技术和社会经济有了很大的发展，使各种非经济目的的旅行活动有了新的发展和扩大。但贸易旅游仍占主导地位。

（4）到了近代，社会生产力迅速发展推动了社会旅游活动的发展，铁路客运和飞机的问世，大大推进了旅游活动，人们因消遣性目的而旅行外出的观光或度假活动在规模上开始超过传统的贸易经商旅行。

（5）进入现代社会，生产力得到了发展，科学技术的进步取得重大突破。交通运输工具得到了很大的提高。是许多旅游活动迅速兴起，形成了全球性的大

5、简述改革开放以来，我国旅游业经营市场的变化和演进情况？

（1）1978年至80年代时期，以接待入境旅游为主的发展阶段。

（2）20世纪80年代中期至1997年，入境旅游和国内旅游并行发展阶段。

（3）1997年至今，入境旅游、国内旅游和出境旅游全面发展阶段。

第二章

一、名词解释

1、旅游（"艾斯特"定义）--于1942年由瑞士学者汗泽克尔和克拉普夫提出旅游的定义，旅游是非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和关系的总和．这些人不会导致长期定居，并且不牵涉任何赚钱的活动。到70年代被"旅游科学专家国际联合会"采用为该组织对旅游的标准定义。

2、国际旅游--是指跨国开展的旅游活动，即一个国家的居民跨越国界到另一个或几个国家去访问的旅游活动。

3、国内旅游--是指人们在其居住国境内开展的旅游活动，通常是指一个国家的居民离开自己的长住地，到本国境内其他地方去进行的旅游活动。

4、旅游活动--是作为旅游者的人的活动，是人们出于为追求或实现个人在某些方面得到发展的需要而亲自前往异国他乡的访问活动。

5、大众旅游--有着双重的含义。它首先是指大众化旅游活动的大众化，即旅游活动参加者的范围已扩展到普通的劳动大众。另一层含义则是大众型旅游，即现代旅游活动的大规模开展所形成的以有组织的团体包价旅游为代表的大众型旅游模式或旅游活动开展形式。

6、社会旅游--对于家庭经济收入低的贫困家庭，有些国家采取通过由国家、地方政府、工作单位、工会或户主所属的其他组织团体提供资助或补助的办法，帮助他们实现外出旅游。

7、旅游季节性--现代旅游活动的开展在时间分布呈现出不均衡的特点。

8、旅游收入--是指在一定时期内(通常为一年),旅游目的地国家或地区因接待来访的国内外旅客,向其提供各种商品和服务而获取的直接收入。

9、国内旅游收入--是指全国或国内某一地区在一定时期内因接待国内游客，向其提供各种商品和服务而获取的直接收入。

10、国际旅游收入--是指一定时期内，一个国家或地区因接待海外来访的入境游客，向其提供各种商品和服务而获取的直接收入。

四、简答题

1、旅游的本质是什么？在旅游含义的不同表述中，人们已取得哪些共识？

旅游是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己的长住地前往异国他乡的旅行和逗留活动，以及由此所引起的现象和关系的总和。

在旅游含义的不同表述中，基本上可以划分为两类。

第一类定义是将旅游作为旅游者的活动来进行解释，对旅游的定义实际上是对旅游活动的定义。在这类定义中，人们有这样一种共识，即旅游活动所指的是作为旅游者的人的活动，而不是指旅游业的活动

第二类定义由两部分构成：一部分是旅游活动，即旅游者往返于常住地与目的地之间的旅行(或空间转移)活动和在目的地停留期间的访问活动，另一部分则是由此而引起的各种现象和关系。

2、试分析国际旅游与国内旅游之间的差别。

（1）从消费程度方面看，国内旅游的消费层次一般较低，而国际旅游的消费水平通常较高。（2）从逗留时间方面看，国内旅游者逗留时间短，国际旅游逗留时间长。

（3）从便利程度上看，国内旅游比较便利，国际旅游的各种手续繁琐。

（4）从经济作用方面看，国内旅游消费促使国内财富在地区间的重新分配，而国际旅游的消费直接造成国家之间财富转移。

3、试析现代旅游活动的性质。

（1）现代旅游活动的性质是它是一种以不同地域间的人员流动为特征，涉及经济和政治等许多方面的社会文化活动。

4、试总结现代旅游的特点并指出认识这些特点的意义。

（1）普及性

（2）持续性

（3）地理集中性

（4）季节性

5、为什么说旅游正在成为现代生活的必要组成部分？

（1）在现代社会中，人们的工作乃至日常生活的节奏都已明显加快。

（2）现代教育的发展和人们文化水平的提高，人们的兴趣势必也向自己生活本土以外的地方扩展了。

（3）旅游作为一种观察，体验和认识异乡事物的最直接的手段，为满足人们的兴趣和好奇心提供了最好的机会。

6、试析旅游季节性的成因。

（1）旅游目的地自身的原因而言，该地的气候条件对来访旅游季节性的形成具有重大的影响。

（2）就客源地方面的原因而言，人们的出游目的和带薪假期的放假时间是左右该地市场出游季节性的主要因素。

7、衡量旅游发展状况的常用指标有哪些？

（1）旅游人数

（2）旅游收入和旅游支出

（3）旅游者停留天数 8、简述统计旅游人数的常用方法。

（1）在对本国居民的出境旅游人（次）数统计方面，国际上的通常做法是由本国在这些出境旅游者回国入境时，通过抽样调查的方法进行统计。

（2）对于国内旅游人数，世界各国都是通过定期的国内旅游抽样进行统计测算的。

9、简述统计旅游收入的常用方法。

（1）银行报告法

（2）估侧法

（3）混合法或综合法

10、对我国旅游学研究的状况谈淡你的看法。

（1）旅游学同社会科学中所有其他学科一样，需要以旅游发展的实践为基础。

（2）旅游是一世界性的社会现象。我国发展旅游和开展旅游研究的历史和短。需要借鉴国际学术界在旅游研究方面所取得的经验和教训。

（3）旅游业是一高度竞争的产业。

（4）旅游也不仅成为了我国较大的产业，而且其发展潜在能量远远没有充分释放。所牵涉的层面很广。是各旅游专业必要开设的专业基础课。从而推动我国的旅游业，尽快使我国跻身世界旅游强国的行列。

第三章

一、名词解释

1、旅游者（罗马会议定义）--联合国于1963年在罗马召开的国际旅游会议界定了旅游者的定义。凡纳入旅游统计中的来访人员称为"游客"。它分两类，一类是在到目的地停留过夜的游客，在旅游统计中称"旅游者"。另一类则是不在目的地停留过夜，而是当日返回或当日离去的游客，称为"短程游览者"。

2、可支配收入（disposable income）--指个人或家庭的收入中扣除全部应纳所得税之后的剩余部分。

3、可随意支配收入（discretionary income）--指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费（即按规定应由个人负担的养老金、事业保险、健康保险等社会保障费用的预支。这些费用通常在发放工资时扣除）、以及日常必须消费部分（衣、食、住、行等）之后所余下的收入部分。

4、闲暇时间--就是指在日常工作、学习、生活及其他必须占用的时间之外，可由个人自由支配、用于消遣娱乐或自己所乐于从事的任何其他事情的时间。

5、旅游动机需要理论--是由美国人本主义心理学家马斯洛提出的，认为人的需要是有层次之分的这些需要层次是由低向高递进发展的。对于任何个体而言,只有当其较低层次的需要得到满足之后，才会向上一层次的需要发展。

6、旅游动机--就是一个人为了满足自己的某种需要而决定外出旅游的内在驱动力，即促使一个人有意于旅游以及到何处去、作何种旅游的心理动因。

7、微社会环境--是指一个人在日常生活和工作中所经常接触的人际环境或人群。

四、简答题

1、何谓国际旅游者？何谓国内旅游者？请分析旅游者产生的基本条件。

（1）国际旅游者定义：

国际联盟统计专家委员会定义：外国旅游者"就是离开自己的居住国，到另一个国家访问至少24小时的人"。

罗马会议定义：国际旅游者指除为获得有报酬的职业以外，基于任何原因到一个不是自己通常居住的国家访问的人。

（2）国内旅游者的定义：

任何因消遣、度假、体育、商务、公务、会议、疗养、学习和宗教等目的而在其居住国内

进行24小时以上、一年之内的旅行的人。

（3）旅游者产生的基本条件

从客观上讲：

（a）需要足够的支付能力。

（b）拥有足够的闲暇时间。

从主观上讲：

要有外出旅游的动机。

2、一个人要成为现实的旅游者应具备哪些条件？认识这些条件有何意义？

（1）客观因素，即，可随意支配收入水平，闲暇时间，身体条件和家庭负担状况。

（2）主观因素，即，旅游动机。

（3）意义：客观因素是实现旅游需求的保证条件，主观因素才是参加旅游活动的根本动因。

3、何谓旅游动机？旅游动机分哪几种类型？

旅游动机--就是一个人为了满足自己的某种需要而决定外出旅游的内在驱动力，即促使一个人有意于旅游以及到何处去、作何种旅游的心理动因。

它分成四种类型：

（1）身体方面的动机。

（2）文化方面的动机。

（3）人际方面的动机。

（4）地位和声望方面的动机。

4、影响人们旅游动机的主要因素有哪些？如何起作用？

（1）个性心理因素。不同的心理类型对旅游动机以及对旅游目的选择的有影响。

（2）文化水平和受教育程度。文化知识的提高有助于对外界事物的了解，从而影响人们的需要和动机。

（3）年龄。年龄不同决定了人们所处的家庭生命周期阶段不同，制约人们的需要和动机。且年龄不同也影响到人们体力上的差异。

（4）性别。性别的差异意味着男女生理特点不同：性别差异导致男女在家庭中扮演角色不同。

（5）微社会环境。一个人在日常生活和工作中所经常接触的人际环境或人群也会影响个人的需要和动机。 5、各种不同类型旅游者的需求有什么特点？

（一）消费旅游者的特点

（1）在外出旅游人数中所占的比例最大。

（2）季节性很强。

（3）对旅游目的地和旅行方式的选择以及对出发时间的现在方面，拥有较大程度的现在自由。

（二）差旅型旅游者的特点

（1）人数相对较少，但出行次数上较为频繁。

（2）不受季节的影响

（3）选择目的地的自由度较小。

（4）消费水平高。

（5）价格方面不大敏感。

（三）家庭及个人事物型旅游者的特点

（1）需要方面不同于前两类旅游者，但又兼有前两类旅游者的某些特点。

（2）出行季节性差。

（3）对价格比较敏感。

（4）没有选择旅行者的自由。

6、个性心理如何影响一个人旅游动机的形成？

（1）个性心理因素影响个人需要。

（2）心理类型模式的五个心理类型有着不同的个性心理特点，它们直接影响人们对旅游目的地选择。

7、简述心理类型的种类以及不同心理类型的思想行为特点。

（1）自我中心型。

（2）近自我中心型。

（3）中间型。

（4）近多中心型。

（5）多中心型。

第四章…………………………………

一、名词解释

1、旅游资源--凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物，都可构成旅游资源。

2、可再生性旅游资源--是指那些在使用过程中，如果出现耗损过大或或遭受毁坏的情况，可通过适当途径进行人工再造的旅游资源。

3、现实的旅游资源--指其本身具有吸引游客的功能，并且事实上已经在吸引旅游者源源前来的旅游资源。

4、潜在旅游资源--是指那些其本身可能具有某种能够令人感兴趣的特色，但由于不具备交通和其他接待条件，加之可能尚不大为外人所知，目前还无法吸引大量游客前来观赏的吸引因素。

5、旅游景点生命周期--以旅游吸引物为核心的旅游环境，随着时间的推移，其游客量都会经历一个由少到多，此后又由盛到衰的演变过程。这一从无到有、逐渐兴盛，然后又逐渐衰落直至很少有人问津的发展或演进过程。

6、开发旅游资源--就是指通过适当的方式把旅游资源及其所在地改造成具有吸引力的旅游资源，从而使旅游资源的吸引力得以发挥、改善和提高的技术经济过程。

7、可进入性--是指旅游资源所在地同外界（特别是同主要客源市场地区）的交通联系及其内部交通条件的通畅和便利程度。

8、旅游基础设施--是指在与旅游有关的各种设施中，凡属主要使用者为当地居民，但也必须向旅游者提供或者旅游者也必须依赖的设施。

9、旅游上层设施--是指那些虽然也可供当地居民使用，但主要是供外来旅游者使用的服务设施。

四、简答题

1、举例说明旅游资源的分类，并指出其分类标准或依据。

根据常见旅游资源表现内容的基本属性划分为三大类：

（一）自然旅游资源

（1）气候条件。

（2）风光地貌或自然景观。

（3）动植物资源。

（4）天然疗养条件。

（二）人文旅游资源

（1）历史文物古迹。

（2）名族文化及有关场所。

（3）有影响的国际性体育和文化盛事。

（4）以主题公园为代表的现代人造旅游景点。

（三）其他旅游资源

（1）经济建设成就。

（2）社会发展成就。

（3）目的地居民对外来者的友善和好客态度也可构成当地的一项旅游资源。

2、就各类旅游资源而言，它们具有那些共同的特点？你如何认识这些特点？

（1）多样性。

（2）吸引力的定向性。

（3）垄断性。

（4）易损性。

（5）可创新性。

3、决定一项旅游资源价值大小的主要因素有哪些？为什么？

（1）旅游资源固有的质量。旅游资源自身特色越突出或独特性程度大，其价值也越大。（2）旅游资源所处的地理区位。它之所以是关键因素，是因为它意味着该项旅游资源距离那些主要旅游客源地区的远近以及该项旅游资源所在地的可进入性的程度。

4、简析旅游资源开发的必要性。

（1）使潜在的旅游资源转化成为现实的旅游资源，对它进行必要的初始开发和建设，是其旅游吸引力得到有效的发挥。

（2）对现实的旅游资源进行再生性开发，提高其旅游资源的吸引力。任何旅游吸引物和景点都有其生命周期。

5、何谓旅游资源开发？旅游资源的开发工作应遵循哪些原则？为什么？

（1）突出独特性的原则。

（2）力求经济的原则

（3）注意保护环境的原则。

（4）统筹规划，分期开发的原则。

6、旅游地的开发一般包括哪些内容？

（1）解决和提高旅游资源所在地的可进入性。

（2）建设和完善旅游基地设施。

（3）建设旅游上层设施。

（4）旅游景区、景点的开发建设与管理。

（5）培训能够胜任专业水平旅游服务工作的人员。 7、如何评价旅游资源的开发价值效应？（1）要使旅游资源的吸引力能够得以发挥、改善和提高，都要经过适当进行开发。

（2）开发可使潜在的旅游资源转化成为现实的旅游资源。

（3）开发可以巩固、改善和提高现实的旅游资源的吸引力，使旅游点的生命周期得到延长。

8、试述保护旅游资源的意义。你认为在对旅游资源进行保护方面，主要可采取哪些措施？（一）意义：（1）发展旅游业的需要而不顾其他后果是不应该的；过分坚持自然主义也是不可取的。关键如何妥善利用旅游资源，使其能够为满足人类的需要服务。保护旅游资源也是为了利用它。（2）自然作用和人为作用致使旅游资源遭受很严重的损害，便要采取措施对它们加以保护，才能是这些资源能够造福于人民，服务于国家和地区旅游业的发展。（二）措施可分为消极保护和积极保护：（1）对于因自然作用原因带来的危害，主要采取必要的技术措施加以预防。（2）由于旅游者带来的危害，应加强本地的旅游规划工作。（3）除旅游者以外的人为原因的破坏，要加强对旅游资源保护的宣传外，还要制定必要的法律或法规加以约束。

五、思考题

十年前的深圳是一个旅游资源贫乏的小镇，但十年来深圳的旅游业发展却形势喜人。试用"旅游资源是一个国家或地区旅游业能够得以发展的前提"来解释深圳的旅游业发展？

答题要点：

（1）深圳的经济建设成就及其所带来的种种变化吸引了很多商务旅游者前来考察。

（2）深圳是工商业发达的现代化城市，不仅可吸引消遣型旅游者前来观光游览，同时也吸引商务旅游者前来考察。

（3）知名度高的大城市成为旅游发达的中心地，吸引着大量的游客观光。

第五章

一、名词解释

1、旅游业--以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供起所需商品和服务的综合服务。

2、直接旅游企业--是指有赖于旅游者的存在而生存的企业。

3、旅行社--是指营利目的，从事为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动的企业。

4、旅游批发经营商--旅行社根据自己对客源市场需求的了解和预测，在选定旅游或度假目的地的基础上，成批量地分别订购有关交通运输公司饭店旅游景点等各类有关旅游企业的产品和服务，然后将这些单项的产品和服务组合成为不同的包价旅游线路产品或包价度假集合产品，最后通过一定的销售途径向旅游消费者出售。

5、旅游零售商--经营零售业务的旅行社代表旅游消费者向旅游批发经营商及各有关行、宿、游、娱方面的旅游企业购买其产品。

6、包价旅游--旅行社经过事先计划、组织和编排旅游活动项目，向旅游大众推出的包揽一切有关服务工作的旅游形式。

7、旅游景点--是指由那些某一组织或企业对其行使管理的旅游景点，即，有明确的界线同外界相隔并有固定的出入口，对游人的出入行使有效控制的游览点或参观点。

8、总体旅游产品--是指旅游者在离家外出期间，以在旅游目的地的访问活动为核心，构成一次完整的旅游经历的各种有形因素和无形因素集成或总合。

四、简答题

1、旅游业由哪几大部分构成？

（1）有关旅游"准备"的行业，如办理旅游问讯和预订业务的旅行社等；

（2）有关旅游"移动"的行业，如交通运输部门；

（3）与旅游"逗留"有关的行业，如旅馆业、餐饮业、景区景点等。

2、试析旅游业的性质和特点。

性质：旅游业从根本上说是一项经济性产业。

特点：

（1）综合性的产业

（2）劳动密集型的服务性产业

（3）涉外政策较强的产业

（4）脆弱性产业

3、旅游业究竟在何种意义上可以成为一项产业，谈谈你的认识。

它同旅游事业的区别在于，旅游事业并非以发展经济为惟一目的；而旅游业作为一项产业，其根本目的在于通过对旅游需求的推动、促进和提供便利服务来获取收入。

4、同制造业相比，旅游业有哪些基本特点？

（1）产品的无形性

（2）生产和消费的同步性

（3）不可储存性

（4）对员工素质的依赖性

5、我国对旅行社的分类与欧美国家有何异同。

（一）外国的旅行社分类

（1）旅游批发经营商

（2）旅游零售商：

（二）我国将旅行社分为国际、国内旅行社两类

6、简述二战后团体包价旅游迅速普及的原因。

二战以后大众旅游的兴起，团体包价旅游得到迅速普及，主要出于以下两个原因：

（1）它所提供的全程活动安排使旅游者感到方便易行，可以免除旅游者的一切忧虑；（2）由于组织这种旅游的旅行社是成批量地购买旅馆床位、交通客票及其他旅游供应产品，因而在价格上享有优惠折扣。

7、试述连锁饭店集团成员的类型。

（1）成员饭店是饭店连锁公司自己拥有产权，并且自己经营的饭店。

（2）成员饭店是饭店连锁公司从房地产开发商或者从其他饭店业主手中租来经营的饭店。（3）成员饭店是由饭店连锁公司代管经营的饭店。

（4）成员饭店是饭店连锁公司特许经营的饭店。

8、为什么说饭店集团是饭店业发展的方向？其竞争优势有哪些？

饭店集团是指以经营饭店为主的联合经营的经济实体，它在本国或世界各地以直接或间接形式控制多个饭店，它是以相同的店名和店标、统一的经营程序、同样的服务标准和管理风格与水准进行联合经营的企业集团。

（1）品牌优势

（2）规模经济优势

（3）人力资源优势

（4）市场营销优势

9、为什么说交通是旅游业的命脉？

（1）从需求方面来看，旅游交通是旅游者完成旅游活动的先决条件。

（2）从供给方面来看，旅游交通是发展旅游业的命脉。旅游业是依赖旅游者来访而生存和发展的产业。

（3）交通运输业作为旅游业的重要组成部门之一，本身也是旅游收入和旅游创汇的重要来源。

10、影响人们选择旅行方式的主要因素有哪些？

（1）旅游目的

（2）运输价格

（3）旅行距离

（4）旅行偏好和经验

11、旅游景点的经营应注意哪些主要问题？

（1）竞争

（2）市场需求层次变化

（3）新技术的发展与应用

12、旅游产品有哪些特点？怎样理解服务是旅游产品的核心内容？

（1）无形性。

（2）不可转移性。

（3）不可储存性。

（4）生产与消费的同步性。

（5）综合性。

13、作为旅游企业的管理人员，你认为应如何去评判员工的服务质量？

（1）员工的工作态度

（2）客人的满意度

第六章

一、名词解释

1、旅游需求直接影响--政府通过控制国有旅游景点的收费标准，以及通过控制国有运输公司、饭店、纪念品商店等国有旅游企业的产品价格去直接影响旅游需求。

2、旅游需求间接影响--政府通过汇率和外汇管制、实行差别税率等去间接地刺激或控制来访旅游需求。

3、国家旅游组织--是指一个国家中为国家政府所承认，负责管理全国旅游行政事务的组织。

4、国际旅游组织--有狭义和广义之分。狭义是指其成员来自多个国家并为多国利益工作服务的全面性旅游组织。广义还包括那些其工作部分地涉及国际旅游事务的国际组织，以及专门设计旅游事务某些方面的国际性旅游同业组织。

四、简答题

1、政府干预旅游发展的必要性何在？

（1）旅游也所涉及的范围之广以及旅游业构成的综合性特点，使得其中各有关方面之间不存在自动的协调。

（2）作为一个旅游目的地，一个国家在国际市场上以何种形象出现以及这种形象的建设和确立如何，需要政府的参与和决策。

（3）保护消费者利益以及防止不公平竞争等方面，政府有责任对旅游业加以管理和制约。（4）基础设施以及其他公共产品是一个旅游目的地总体旅游产品中的重要组成部分，而这些产品都是由政府提供。

（5）为了社会安定，政府有必要规范社会行为。

（6）出于保护环境和实现可持续旅游发展的考虑。

2、政府干预旅游发展的主要手段有哪些？

（一）需求管理手段

（1）目的地的宣传与促销。

（2）为到访游客提供信息服务。

（3）通过控制价格去影响需求。

（4）控制游客进入量。

（二）供给管理手段

（1）控制土地的用途。

（2）对建筑物行使管制。

（3）市场管制。

（4）实行特别征税。

（5）投资鼓励政策。

3、政府为推动发展旅游业而可能采取的投资鼓励政策有哪些？

（1）同减小投资有关的优惠政策。

（2）同减小经营成本有关的优惠政策。

（3）同保证投资安全有关的政策。

4、国家旅游组织的基本职能包括哪些方面？

（1）负责制定国家旅游发展总体规划。

（2）海外促销。

（3）确定需要国家重点支持的旅游开发地区，并负责国家财政资助的旅游开发项目的审判、监督与控制。

（4）就推进本国旅游业发展的有关配合问题，同政府其他有关部门进行协调。

（5）规定和控制旅游服务的质量标准和基本价格。

（6）调查与研究旅游发展问题。

（7）支持和参与旅游业人力资源的开发。

5、简述我国旅游行政组织的设置状况。

（1）国家旅游局。

（2）省、自治区和直辖市旅游局。

（3）省级以下的地方旅游行政机构。

6、简述我国目前旅游行业组织的状况。

（1）是由有关社团组织和其事业单位在平等自愿的基础上组织成立的各种行业协会。（2）都属于非营利性的社会组织，具有独立的社团法人资格。

7、试介绍世界旅游组织和太平洋亚洲旅游协会。

（1）世界旅游组织（WTO）是目前世界上唯一全面涉及国际旅游事务的全球性政府间机构。它的前身最早是1925年成立的官方旅游宣传组织国际联盟，当时总部设在荷兰的海牙。1947年，该组织在巴黎召开全体大会，更名为国际官方旅游组织联盟（IUOTO）。1975年1月2日，世界旅游组织正式宣告成立。其总部迁往马德里。设有全体大会，是最高权利机构。大会每两年举行一次。下设6个地区性委员会。它的成员有三种类型。1983年我国正式加入，成为该组织的第106个正式成员。

（2）太平洋亚洲旅游协会（PATA）成立于1951年，原名为太平洋地区旅游协会，1986年该用此名。是一地区性的非政府间国际组织。它的宗旨是：发展、促进和便利世界其地区的游客前来太平洋地区各国旅游以及本地区各国居民在本地区内开展国际旅游。每年召开一次年会。有4个常务委员会，全协会性的大型活动主要有两项：一是协会年会；二是商业性较浓的太平洋旅游博览会。总部设在美国旧金山。我国于1993年加入该协会。

第七章

一、名词解释

1、旅游市场--指旅游需求市场或旅游客源市场，即旅游产品的经常购买者和潜在购买者。

2、旅游市场细分化--将一个整体市场按照消费者的某种特点，分解或划分为不同的消费者群的过程。

3、出国旅游--是指我国公民自己支付费用，在有出境旅游经营权的旅行社的组织下，以旅行团的形式，前往经国家批准的旅游目的地国家或地区开展的国际旅游活动。

4、边境旅游--指我国公民在有特别经营权的旅行社的组织下，以旅行团的形式，集体从指定的边境口岸出境，到邻国指定的边境区域进行开展的国际旅游活动。

5、港澳游--是指我国大陆居民在准营旅行社的组织下，以旅行团的形式前往香港和澳门地区开展的旅游活动。

四、简答题

1、旅游市场的构成要素是什么？

（1）旅游者。

（2）产品。

（3）推销。

（4）价格。

2、为什么要细分旅游市场？有那些标准？

（1）有助于选定目标市场。

（2）有利于有针对性地开发产品。

（3）有利于有针对性地开展促销。

标准：

（1）地理因素。

（2）旅游消费者因素。

（3）对产品及服务的需求和购买行为特点。

（4）旅游消费者的心理特点。

3、简述全球国际旅游客流和客源地的分布格局。

（1）欧洲占据首位。

（2）其次是美洲。

（3）居第三位的是东亚和太平洋地区。

4、目前全世界国际旅游客流有哪些规律？

（1）近距离的出国旅游占据绝大比重。

（2）就远程距离旅游而言，其主要客流发生于欧洲、美洲、东亚和太平洋地区之间。（3）随着东亚和太平洋地区社会经济的快速发展，该地区在世界国际旅游中的地位迅速上升。

5、试析我国海外旅游市场的基本状况。

（一）近程市场

（1）港澳台市场。

（2）日本市场。

（3）韩国时场。

（4）俄罗斯市场。

（5）东盟市场。

（6）澳大利市场。

（7）中东时场。

（二）远程市场

（1）北美市场。

（2）西欧市场。

6、为了克服季节性给旅游带来的经营困难，可采取哪些措施？

（一）旺季

（1）提高价格。

（2）设法将游客引流分散往其他参观点。

（3）控制来访客人进入数量。

（二）淡季

（1）降低价格。

（2）开展促销宣传。

（3）增加景点娱乐氛围。

（4）改善旅游环境，提高服务质量。

7、选择重点国际旅游客源市场时，应考虑哪些因素？

（1）有关客源国市场潜力的因素。

（2）有关旅游开支的因素。

（3）有关目的国的旅游供给形象的因素。

8、你认为我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？为什么？

第一，我国地处东亚，距欧美这两个世界上最大的国际旅游客源产生地较远。

因为：（1）从欧美地区前来我国旅游的交通运输费用昂贵。（2）距离主要客源国较远的旅游目的地最容易遭受经济危机和世界油价上涨的打击。

第二，我国旅游业面临着不少周边国家和地区旅游业的激烈竞争。

因为：（1）我国所处的区域性国际环境为东亚和太平洋地区，它们的旅游业起步得比我国早。（2）在吸引北美和西欧游客方面，也面临着同样的竞争问题。

第三，我国旅游产品的开发和质量尚存在问题。

因为：（1）旅游设施，特别是旅游基础设施不足或不便；（2）清洁卫生条件差；（3）旅行日程和交通安排变故多；（4）接待散客旅游的条件不足；

第四，市场沟通和海外促销工作仍有待进一步改进。

因为：（1）营销经费不足；（2）营销和促销技术尚需改进和提高。

9、目前我国国内旅游有哪些主要特点？

（1）市场规模大，发展潜力足。

（2）短程旅游所占比重大。

（3）旅游活动的开展形式以散客为主。

（4）旅游消费增长快，但消费水平仍显较低。

10、简述我国出境旅游市场的特点。

（1）增长速度快。

（2）出游目的地以亚洲国家和地区为主。

11、简述并解释我国对出境旅游类别的划分。

（1）出国旅游。

（2）边境旅游。

（3）港澳游。

第八章

一、名词解释

1、国际收支--是指一个国家在一定时期内（通常为一年）同其他国家发生经济往来的全部收入和支出。

2、旅游乘数--是用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数。

3、旅游承载力--是指一个旅游目的地在不至于导致当地环境质量和来访游客旅游经历的质量出现不可接受的下降这一前提之下，所能吸纳外来游客的最大能力。

4、可持续旅游发展--是指人们要以长远的眼光从事旅游经济开发活动并对经济不断增长的必要性提出质疑，以及要求确保旅游活动的开展不会超越旅游接待地区未来亦有条件和接待旅游者来访的能力。

四、简答题

1、试归纳旅游对目的地经济的有利影响和不利影响。

（一）对经济发展的积极影响

（1）增加外汇收入，平衡国际收支。

（2）有助于货币回笼。

（3）增加目的地经济收入。

（4）带动相关行业的发展。

（5）增加政府税收。

（6）平衡地区经济发展，缩小地区差别。

（7）增加就业机会。

（二）消极方面的影响

（1）有可能引起物价上涨。

（2）有可能影响产业结构发生不利变化。

（3）过重依赖旅游业会影响国民经济的稳定。

2、如何认识旅游业在国民经济发展中的重要地位和重要作用？

（1）是国民经济的支柱产业

（2）对经济发展有积极的影响

（3）对社会文化发展有积极的促进作用

（4）合理的旅游开发对环境有保护作用

3、国际旅游对扩大外汇收入具有什么优越性？

（1）无形贸易。

（2）就地创汇。

（3）创汇便利。

（4）现汇收入。

（5）汇率高，成本低。

4、国内旅游对我国的经济建设有何好处？

（1）增加目的地经济收入。

（2）带动相关行业的发展。

（3）增加政府税收。

（4）平衡地区经济发展，缩小地区差别。

（5）增加就业机会。

5、旅游业的发展如何带动其他行业的发展？

旅游者旅游期间食、住、行、游、购、娱等方面的多重需要，要由多种不同类型的企业为旅游者提供有关的商品和服务来满足，满足这些需要涉及到的包括建筑工程及相关行业、航空运输业、轻工业、商业、工艺美术和农副业等多种行业，旅游业的发展，必然带动这些行业的发展。

6、有观点认为，对于一个大国来讲，其经济不宜过重依赖旅游业。你在何种程度上赞成或反对这种观点？为什么？

7、旅游地发展何以会促进目的地经济的发展。

（1）就地创汇促进目的地的外汇收入

（2）旅游者带来的外来文化有助于提高民族素质及增进国际间的相互了解。

（3）增加就业机会。

8、试观察和归纳旅游对目的地社会文化的影响。

（一）积极方面的影响

（1）有助于提高民族素质。主要表现于三个方面：

第一，旅游活动的开展具有促进人们身心健康的作用。

第二，旅游活动的开展有助于人们突破惯常环境对思维的束缚，使人们开阔眼界，增长知识。第三，旅游活动的开展有助于培养人们的爱国主义情感。

（2）有助于增进国际间的相互了解。

（3）有助于促进民族文化的保护和发展。

（4）有助于推动科学技术的交流和发展。

（5）有助于促进生活环境的改善。

（二）消极方面的影响

（1）不良的"示范效应"。

（2）干扰目的地居民的生活。

（3）当地文化被不正当的商品化。

9、旅游业提高区域经济水平表现在哪几个方面？

（1）增加外汇收入，平衡国际收支。

（2）带动相关行业的发展。

（3）增加政府税收。

（4）平衡地区经济发展，缩小地区差别。

（5）增加就业机会。

10、可持续旅游的基本内容涉及哪些方面？

（1）增进人们对旅游所产生的环境影响与经济影响的理解，加强人们的生态意识；

（2）促进旅游的公平发展；

（3）改善旅游接待地区的生活质量；

（4）向旅游者提供高质量的旅游服务；

（5）保护未来旅游开发赖以存在的环境质量。

11、旅游业的发展可能会带来那些不利的经济影响？在预防和控制旅游的消极影响方面，你认为应采取哪些措施？

（1）有可能引起物价上涨。

（2）有可能影响产业结构发生不利变化。

（3）过重依赖旅游业会影响国民经济的稳定。这主要是因为：

（a）作为现代旅游活动主要组成部分的消遣度假旅游有很大的季节性。

（b）旅游需求在很大程度上取决于客源地居民的收入水平、闲暇时间和有关旅游度假的流行时尚，而这些都是旅游接待国或地区所不能控制的。

（c）从供给一方来看，旅游需求还会受到接待地区各种政治、经济、社会乃至某些自然因素的影响。

桂林旅专《旅游概论》申诉考卷A卷答案（开卷）

1、旅游的艾斯特定义

旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和。这些人不会导致长期定居，并且不涉及任何赚钱的活动。

2、大众旅游

所渭大众旅游，首先指大众化旅游或旅游活动的大众化，即旅游活动参加者范围已扩展到普通的劳动大众。其另一层含义是指大众型旅游，即现代旅游活动的大规模开展所形成的以有组织的团体包价为代表的大众型旅游模式或旅游活动开展形式。

3、旅游资源

凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客

观事物，都可构成旅游资源。

4、总体旅游产品

旅游者在离家外出期间，以在旅游目的地的访问活动为核心，构成一次完整旅游经历的各种有形因素和无形因素的集成或总和

5、旅游承载力

是指一个旅游目的地在不至于导致当地环境质量和来访游客经历的质量出现不可接受的下降这一前提之下，所能吸纳外来游客的最大能力

三、简答题 (本大题共5个小题，每小题6分，共30分)：

1、1、简答国际旅游与国内旅游之间的差别。

答：国内旅游活动与国际旅游活动最根本的差别在于是否跨国。除此之外，还有些具体差别。

①国内旅游消费层次低，国际旅游消费水平高

②国内旅游逗留时间短，国际旅游逗留时间长

③内旅游便利，国际旅游手续麻烦，语言有障碍

④国内旅游使财富在地区间的重新分配，国际旅游会直接造成国家之间的财富转移。

2、简答旅游资源开发工作应遵循哪些原则？

1、突出独特性的原则

2、力求经济的原则

3、注意保护环境的原则

4、统筹规划，分期开发的原则

3、同独立自营的饭店相比，饭店连锁集团在竞争上具有哪些优势？

1、资本优势

2、技术经济优势

3、市场营销优势

4、物资采购优势

5、管理方面的优势

6、风险扩散优势

4、我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？

答：1、我国的地理位置距世界上大多数主要国际客源产生地较远。从欧美地区前来我国旅游的交通运输费用昂贵。距离主要客源国较远的旅游目的地最容易遭受经济危机和世界油价上涨的打击。2、我国旅游业面临着不少周边国家和地区旅游业的激烈竞争。在争夺客源生产方面，韩国、香港、台湾省、新加坡、菲律宾、泰国等周边国家和地区都是我国内地旅游业的有力竞争对手。3、我国旅游产品的开发和质量尚存在问题4、、市场沟通和海外促销工作仍有待于进一步改进5、消遣型旅游者的特点是什么？

答：1、这种类型的旅游者在全部外出旅游人数中所占的比例最大；

2、消遣型旅游者外出旅游的季节性很强；

3、消遣型旅游者在对旅游目的地和旅行方式的选择以及对出发时间的选择方面，拥有较大程度的选择自由。

问题：

（1）以下哪些人应包括在这100万入境旅游者中？请直接在选项前打“ ”

（2）以下哪些人不应包括在这100万入境旅游者中？请直接在选项前打“ ”

（）1.已多年在我校任教的外籍教师小川教授

（）2.我校从日本留学回来的黄老师

（）3.请假一周回越南探亲12月22日返校的我校2003级留学生阮同学

（）4.嫁给阳朔农民的西街QQ咖啡屋老板娘法国人菲丝女士

（）5.应邀来访的泰国副总理

（）6.回桂林定居的香港商人肖先生

（）7.乘国际航班在桂林短暂停留（不验护照并中转）到韩国的英国人大卫先生

（）8.在北京二外任教两年现到桂林旅游的苏珊女士

（）9.德国驻广州领事馆官员布格先生和他领养的中国小女孩

（）10.参加桂林市政协会议的澳门商人马先生

（）11.从台湾回桂林祭祖坟的蒋先生

（）12.从印尼归国探亲的杨女士

（）13.加入美国籍的原桂林人朱女士

参考答案： （10-13） （1-9）

五、案例分析题(本题15分)

综合2005年12月22日国际各媒体的报道，今年1月至9月，中国游客前往马来西亚人数

较2004年减少了44％，平均每月游客人数从4.58万人降至2.54万人。

马来西亚旅游部长廖杜益在写给议会的报告中说，媒体关于中国人在马来西亚受辱和被杀的负面报道，是导致赴马中国游客人数锐减的主要原因。

他还表示，尽管政府已经派出相关官员前往中国进行解释，但中国游客近来在马受到警察非人道对待的事件将会在今后很长一段时间里影响马来西亚旅游业。

马来西亚政府认为，除了媒体报道马来西亚粗暴对待外国游客的负面影响，其他国家旅游景点的竞争也是造成前往这个东南亚国家游客人数减少的重要原因。“中国政府今年内批准了多个旅游目的地国家，使得中国人出境旅游的选择更多。”廖杜益在报告中写道。

此外，廖杜益认为，其他造成中国游客数锐减的原因包括东南亚地区恐怖活动的报道，以及缺少从中国直飞马来西亚的航班，而航班取消的原因是2004年12月的印度洋海啸和一系列的地震传闻。

此外，马来西亚19日还宣布，从明年3月1日起，前往马来西亚的中国和印度游客可以通过因特网申请入境签证，24小时即可获批，并可在抵马时于入境处当场取得签证。

马来西亚旅游推广理事会主席加姆鲁丁·希亚拉夫则要求马来西亚部分商贩对游客更加礼貌，以协助挽回国家声誉。他说：“我们希望商贩不要设法侵害游客利益，做生意时应该遵守道德。”

马来西亚旅游部副部长艾哈迈德·哈米迪近日表示，为吸引中国游客到马来西亚观光旅游，该部门目前已经拟订了14项具体措施。这14项措施包括向中国游客发放红包以及购物优惠券，加强在中国电子和印刷媒体刊登推介马来西亚旅游广告的力度等。

问题：

请结合所学知识回答下列问题

（1）你认为赴马中国游客人数锐减的主要原因是什么？请结合影响旅游需求的有关因素加以说明。

（2）马政府首脑向中国公开道歉，并派出相关官员前往中国进行解释的出发点是什么？请结合政府干预旅游发展的相关理由加以说明。

（3）你认为有关东南亚地区恐怖活动的报道、海啸和一系列的地震传闻对马的客源有很大影响吗？请结合旅游业的有关特点加以说明。

参考答案（1）旅游的经济影响之旅游需求受接待地区各种因素的影响；旅游产品具有不可转移性。（2）政府干预旅游发展的必要性之（3）有，脆弱性

桂林旅专《旅游概论》申诉考卷D卷答案（开卷）

四、简答题 (本大题共5小题，每小题5分，共25分)

1. 迁徙、旅行、旅游三者有什么区别？

迁徙：人们离开原有定居地后不再回来；

旅行：离开常住地在外地短时间停留，其外出的目的可以是多种多样的；

旅游是旅行的一种方式，外出的目的是为了满足精神文化需求。

2．何谓旅游资源的“三三六评价方法”

“三大价值”：历史文化价值、艺术欣赏价值、科学研究价值。

“三大效益”：经济效益、社会效益、环境效益。

“六大条件”：地理位置和交通条件、景物或景类的地域组合条件、景区旅游资源容量条件、旅游客源市场条件、旅游资源开发投资条件、施工难易条件。

3．旅游业具有哪些特点

（1）综合性——食、住、行、游、购、娱各行业的综合，涉及到国民经济若干部门和行业；（２）联动性——带动相关行业的发展；

（３）服务性——提供无形服务；

（4）依赖性——要以旅游资源为依托、有赖于国民经济的发展、有赖于有关部门和行业的合作；

（5）节律性——淡旺季差异；

（6）涉外性——跨地区、跨国界的活动。

4．旅游业的出现及其发展表现在以下６个方面：

（１）旅行社的出现；

（２）导游书籍的出版；

（３）运输业与旅游业建立了更紧密的联系；

（４）为旅游者服务的旅馆业和饮食业的出现；

（５）金融界介入了国际旅游业；

（６）旅游资源的开发和建设。

5.饭店集团化经营有哪些优势

（1）在市场营销方面，可以使用共同的广告促进销售；（2）在资金筹集方面，可以在本集团内部调动资金，同时，还可以凭借自己的实力作担保，向银行争取优惠贷款；（3）在物资采购方面，可以低价大批量采购；（4）在人才方面，可以形成智囊团制订统一的经营战略，同时，还可以提高对员工的教育培训效率；（5）在经济方面，可以将某些大型专用设备集中使用；（6）在经营方面，可以针对不同的市场实行多元化经营，从而进行经营风险的分散。

桂林旅专《旅游概论》申诉考卷E卷答案（开卷）

四、简答题 (本大题共6小题，每小题5分，共30分)

1．二战后旅游活动迅速发展的原因

a. 世界人口迅速增加，

b. 世界经济迅速发展

c. 交通运输工具的进步

d. 带薪假期成为制度

e. 城市化进程加快

f. 教育事业发展

2．旅游业具有哪些特点

a、综合性——食、住、行、游、购、娱各行业的综合，涉及到国民经济若干部门和行业b.

联动性——带动相关行业的发展c.服务性——提供无形服务d.依赖性——要以旅游资源为依托、有赖于国民经济的发展、有赖于有关部门和行业的合作 e.节律性——淡旺季差异f.涉外性——跨地区、跨国界的活动

3．饭店的地位与作用

a. 是旅游业的重要支柱

b. 是创造旅游收入的重要部门

c. 为社会创造直接和间接就业机会

d. 是对外交往、社会交际活动的中心

e. 带动其他行业的发展，为所在地区带来巨大的经济效益

4.为何各国政府都支持发展旅游业，特别偏重支持本国发展国际旅游？

a.可以赚取外汇收入；

b.旅游业的发展速度比其他大多数出口产业发展速度快；

c.有助于改善和提高一个国家在世界上的形象；

d.可以增加就业机会；

e.促进边境地区社会经济的发展；

f.增加政府财政收入。

5. 迁徙、旅行、旅游三者有什么区别？

迁徙：人们离开原有定居地后不再回来；旅行：离开常住地在外地短时间停留，其外出的目的可以是多种多样的；旅游：是旅行的一种方式，外出的目的是为了满足精神文化需求。

6.饭店集团化经营有哪些优势

（1）在市场营销方面，可以使用共同的广告促进销售（2）在资金筹集方面，可以在本集团内部调动资金，同时，还可以凭借自己的实力作担保，向银行争取优惠贷款（3）在物资采购方面，可以低价大批量采购（4）在人才方面，可以形成智囊团制订统一的经营战略，同时，还可以提高对员工的教育培训效率（5）在经济方面，可以将某些大型专用设备集中使用（6）在经营方面，可以针对不同的市场实行多元化经营，从而进行经营风险的分散

桂林旅专《旅游概论》申诉考卷F卷答案（开卷）

1、解释以下概念（20分）：大众旅游、“罗马会议”定义、旅游季节性、包价旅游、旅游市场

大众旅游：有两个含义，①为旅游活动的大众化，即旅游活动参加者的范围已经扩展到普通的劳动大众。②是大众型旅游，即现代旅游活动的大规模开展所形成的以有组织的团体包价旅游为代表的大众型旅游模式或旅游活动开展形式。“罗马会议”定义：凡纳入旅游统计中的来访人员统称为“游客”。游客指除为获得有报酬的职业以外，基于任何原因到一个不是自己通常居住的国家访问的人。旅游季节性：现代旅游活动的开展在时间分布上也往往呈现出不均衡的特点。这种在时间分布上的不均衡特点被称之为旅游活动的季节性。包价旅游：指旅行社经先计划、组织旅游活动项目，向旅游者推行的包揽一切有关服务工作的旅游形式。旅游市场：指旅游需求市场，实际是指旅游产品的经常购买者和潜在购买者。

2、论述“艾斯特”定义内容，并分析该定义的特点（20分）

“艾斯特”定义：旅游是非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和关系的总和。这些

人不会导致长期定居，并且不牵涉任何赚钱的活动。该定义中，旅行和逗留“引起的现象和关系的总和”的表述不仅包括了旅游者的活动，而且涉及了这些活动在客观上所导致的众多现象和关系，从而反映了旅游内涵的综合性。该定义中关于“非定居者”的表述体现了旅游活动的异地性，强调“这些人不会导致定居”，则在原则上指出了旅游活动的暂时性，并且规定了旅游活动的非定居性或非移民性。该定义中关于“不牵涉任何赚钱的活动”的表述，实际上反映的是旅游活动的非就业性。所以该定义有较为真实的科学性和影响的广泛性。

3、什么是人文旅游资源，人文旅游资源的表现类别有哪些？试举例说明?（20分）

人文旅游资源是指以社会文化事物为吸引力本源的旅游资源。

人文旅游资源的表现类别有：

（1）．历史文物古迹。例如不同时代遗留下来的历史建筑、文明遗迹以及流传至今的宗教庙宇和寺院等等。（2）．民族文化及有关场所。主要指民族历史、民族艺术、民族工艺、风俗习惯以及与此有关的传统节日庆典活动等等。集中反映和表现这些内容的场所例如博物馆、美术馆、纪念馆、藏书馆、民俗展览和表演馆、民族工艺品生产场所、反映民族特色的园林等等。（3）．有影响的国际性体育和文化盛事，或简称重大节事活动。例如主办国际奥

（4）．以林匹克运动会、世界杯足球赛、洲际运动会以及国际性的音乐节、戏剧节、电影节等等。

主题公园为代表，富有特色并具备一定规模的现代人造游乐场所或其他消遣娱乐型的现代人造旅游景点。

4、列举并说明旅游产品的特点

（1）无形性。旅游产品对于旅游者来说是一种经历，对于旅游产品供给方来说则是借助一定的设施或条件所提供的服务，因此它是无形产品

（2）不可转移性。首先，旅游产品地点不可转移，旅游者只能到旅游产品生产地进行消费。其次旅游服务相关的设施设备在所有权上不可转移，旅游者购买了旅游产品后只能在规定的时间和地点使用有关的设施和设备。

（3）不可储存性。旅游者购买产品后在规定的时间使用，不能储存。旅游企业也不能把旅游产品积存起来日后销售，因旅游产品随着时间的推移其价值自然消失。

（4）生产与消费的同步性。旅游者来到生产现场时旅游产品才开始生产并交付使用，旅游产品是生产者和消费者共同参与完成的。

（5）综合性。旅游产品包含“食住行游购娱”等方面，因此为综合产品。

5、为什么将托马斯·库克尊称为旅游业的先驱（15分）

产业革命的完成带来了社会经济的发展与繁荣。铁路运输价格的相对低廉，使得很多人开始有能力支付旅行费用。某些传统节日可带薪休假。所有这一切都意味着更多的人开始有了外出旅游消遣的机会，体现了一种社会需要。正是由于敏锐地观察到这些情况的存在并预见到这种社会需要的形成，因而决定开办相应的旅行服务业务，并率先创办旅行社去满足这种社会需要，从而开创了近代旅游业的先河。1841年7月5日，托马斯·库克利用包租火车的方式，组织了一次从英国中部地区的莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游。参加这次旅游活动的人数达570人之多，往返全程24英里，目的是参加在该地举行的一次禁酒大会。托马斯·库克对这次活动的组织被当时的人们称为“伟大的创举”，并普遍被后来的人们看作是近代旅游业的开端。

桂林旅专《旅游概论》申诉考卷G卷答案（开卷）

1、解释以下概念（20分）：国际旅游、可随意支配收入、旅游资源、“艾斯特”定义、旅游景点

国际旅游：是指跨国开展的旅游活动，即一个国家的居民跨越国界到另一个或几个国家去访问的旅游活动。可随意支配收入：亦称可自由支配收入，是指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费、以及日常生活必须消费部分之后所余下的收人部分。旅游资源：凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观物，都可构成旅游资源。“艾斯特”定义:旅游是非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和关系的总和。这些人不会导致长期定居，并且不牵涉任何赚钱的活动。

旅游景点：专为供给来访公众参观、游乐和增长知识而设立和管理的长久性休闲活动场所2、“罗马会议”是哪年召开的？它对应纳入旅游统计的来访者是如何界定的？这一界定

旅游学概论习题及答案

总复习题及参考答案 一、选择题 1. 现代旅游，是指（）以后，迅速普及于世界各地的社会化大众旅游。 A.工业革命 B.第一次世界大战 C.第二次世界大战 D.上世纪50年代 2.（）旅行是指出自消遣娱乐和享受人生价值的需要而进行的非功利性的旅行活动。 A. 休闲旅行 B.享乐旅行 C.自助旅行 D.野外旅行 3.（）一书将旅游定义为非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和。 A.《普通旅游学纲要》 B.《国家科学词典》 C.《现代观光论》 D.《旅游是现代人的特殊生活方式》 4. 关于古代旅游，中国的传统看法是（）。 A.是一种外交活动； B.宗教朝圣 C.经商 D.旅游是王公贵族和文人墨客的风雅韵事； 5.下列对旅游本质属性表述不正确的是（ ）。 A.旅游是人类社会经济发展的产物 B.旅游是精神上的高层次消费活动 C. 旅游是一种自然现象 D.旅游是一种以审美为特征的休闲活动 6.下列对旅游六要素表述正确的为（）。 A.吃、穿、行、游、购、娱 B.吃、穿、住、用、行、游 C.住、穿、用、行、游、购 D.吃、住、行、游、购、娱 7.下列对旅游资源表述正确的是（）。 A. 凡是足以吸引旅游者亲临其境的自然和社会因素都统称为旅游资源。 B. 为发展旅游业所开发利用的资源统称为旅游资源。 C. 凡是足以吸引旅游者亲临其境的自然和社会因素，并且可以为发展旅游业所开发利用都统称为旅游资源。 D. 凡是足以吸引旅游者亲临其境的自然因素，并且可以为发展旅游业所开发利用都统称为旅游资源。 8.根据联合国世界旅游组织的预测，到（）年，中国将成为世界第一大旅游国及第四大客源国，将成为世界旅游市场的中坚力量。 A.2025年 B.2020年 C.2018年 D.2022年 9.根据世界旅游组织预测，到（）年，中国将成为世界上第一大旅游接待国、第四大旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。 A. 2012年 B.2015年 C. 2020年 D.2025年 10.按（）划分，现代旅游可分为国内旅游和国际旅游、洲际旅游、环球旅游等。 A.旅游目的地 B.游览地域 C.组织形式 D.旅游活动的内容 11.现代旅游作为一种广泛的社会现象自19世纪40年代首先在（ ）出现。 A.美国 B.英国 C.德国 D.法国 12.旅游学研究的方法很多，其中通过各种类型旅游者的日常旅游活动，了解他们的动机、需求和爱好，经过综合分析，找出市场变化的规律性是（）法。 A.个案法 B.社会统计法 C.比较法 D.观察法 13.古代旅行活动主要活跃在（ ）等古文明的发源地。 A.古埃及、巴比伦、古希腊、古罗马、古中国； B.古埃及、巴比伦、古希腊、古罗马； C.古埃及、巴比伦、古希腊、古中国； D.古埃及、巴比伦、古罗马、古中国； 14.古希腊的众多的旅游者中，最著名是（ ）他曾遍访埃及、两亚、希腊本土，里海沿岸及意大利等地。

旅游学概论2015期末试题及答案.docx

《旅游学概论 ( 专科必修 ) 》2015 期末试题及答案 一、单项选择【在每小题的 4 个选项中选出一个最优的，将其序号填 入题后括号内。每小题 2 分，共20 分） 1 ．新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是()。 A.中国康辉旅行社B．中国青年旅行社 C．中国旅行社D．中国国际旅行社 2 ．旅游业存在和发展的根本基础是( )。 A ．旅游政策B．旅游机构 C ．旅游资源D．旅游策划 3 ．影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是( )。 A ．旅游产品B．旅游营销 C ．旅游服务D．旅游价格 4．( ) 是以了解异地文化或进行文化交流为出游目的的旅游者。这类旅游者以猎奇求 知为内在动机，追求精神层面的满足感，以选择历史文化游以‘及民俗文化游的居多( )。 A. 观光型旅游者B．娱乐消遣型旅游者 C ．文化体验型旅游者D．度假保健型旅游者 5 ．以下哪一个说法是不正确的？( ) A.旅游产品是一种以服务要素为主的产品 B．旅游者参与旅游产品的生产过程 C．旅游产品的质量难以控制 D．旅游产品的分销渠道与有形产品相同 6．以下哪一种旅游规划由国家旅游局制定？( ) A．全国旅游规划 B．跨省级区域旅游发展规划 C．地方旅游规划 D．国家确定的重点旅游城市的旅游规划 7．以下哪类是铁路运输的特点？( ) A ．自由灵活，速度快B．费用低、安全性好、运输能力大

C ．豪华、昂贵、服务质量高D．快速省时、舒适度高 8．对旅游产品购买欲望的实现，主要取决于旅游者的( )。 A ．支付能力与闲暇时间B．性格 C ．文化背景D．职业 9．民俗旅游、怀旧旅游、艺术欣赏旅游、博物馆旅游等旅游产品属于()。 A ．事务旅游产品B．度假旅游产品 C ．探险旅游产品D．文化旅游产品 10。我国经国务院批准正式宣布成立的第一个旅游全行业组织是()。 A ．中国国际旅行者协会B．中国旅游组织 C ．中国旅游爱好者协会D．中国旅游协会 二、多项选择《在每小题的 5 个选项中，有不少于两个是正确的，请选 出它们并将其序号填入题后括号内。选错、多选或少选都不给 分。每小题 2 分，共 10 分） 11．旅游者作为一种特殊的社会活动群体和经济活动群体，表现出了一些共同的特点，这些特点有( ) 。 A ．异地性B．消费性 C ．休闲性D．体验性 E．盈利性 12 ．旅行社的主要业务是( )。 A ．产品开发设计B．旅游咨询业务 C ．产品销售业务D．采购业务 E．接待业务 1649 13．旅游对社会文化的消极影响主要体现在以下哪几个方面？( ) A ．旅游导致传统文化的冲淡、异化和消失 B ．不良的示范效应 C ．干扰旅游目的地居民的正常生活D．旅游活动造成对环境的影响 E ．降低了旅游目的地居民的收入 14．旅游区保护规划主要涉及以下哪几方面内容？() A ．旅游资源保护B．环境保护 C ．社会文化保护D．旅游政策保护

旅游学概论试题库.汇编

旅游学概论试题库 一.单项选择题 1.旅游活动的媒介是( A.旅游资源 B.旅游交通C。旅游宣传D.旅游业 2.现代旅游不是纯粹的游山玩水,而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手 段,这表明了现代旅游的( A.综合性 B.普及性 C.群众性 D.社会性 3.春秋时代,孔子带领几十个随从弟子周游列国,这属于中国古代旅行形式中的( A.帝王巡游 B.政治游说 C.学术考察 D.士人漫游 4.1927年中国出现最早的旅游组织中国旅行社,其创始人是( A.陈光甫

B.黄炎培 C.柳亚子 D.章土钊 5.采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法,组织员工外出旅游度假, 这便是所谓的( A.社会旅游 B.公费旅游 C.大众旅游 D.奖励旅游 6.旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人,但不包括( A.经商贸易的人 B.就业移民的人 C.短期进修的人 D.探亲访友的人 7.思想上谨小慎微,行动上表现为喜安逸、好轻松,喜欢在熟悉氛围中活动的旅游者属于 旅客心理类型中的( A.自我中心型

B.近自我中心型 C.多中心型 D.近多中心型 8.出游次数较频繁,对旅游价格不太敏感,要求服务水平较高的是( A.消遣型旅游者 B.差旅型旅游者 C.家庭事务型旅游者 D.自由组合型旅游者 9.旅游资源的理论核心是( A.吸引力因素 B.多样性因素 C.变化性因素 D.季节性因素 10.任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程,旅游专用概念称其为旅游地的( A.生命周期 B.发展周期 C.历史周期 D.循环周期

11.就某项具体的旅游资源而言,它可能对某些旅游者吸引力很强,而对另外一些旅游 者无多大吸引力,甚至根本没有吸引力,这体现了旅游资源吸引力的( A.定量性 B.定向性 C.自然性 D.变化性 12.在我国涉外饭店的星级评定工作中,三星级饭店的评定是由( A.各省、自治区和直辖市旅游局评定 B.国家旅游局星级评定机构评定 C.省市旅游局或国家旅游局评定均可 D.由省市旅游局初评后,报国家旅游局确认 13.旅游产品实质上是一种综合性的群体产品,其核心内容是( A.景点 B.食宿 C.交通 D.服务 14.旅游业从其产业性质角度看属于(产业 A.经济性质

旅游学概论试题及答案

《旅游学概论》试题一 一、填空题（每空1分，共25分） 1.“观光”一词最早来自中国古代名着_______上的“观国之光”。 年，英国人托马斯.库克利用包租火车的方式组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，这标志着_______及_______的开端。 3.旅游承载力决定着可持续旅游发展的_______. 4.根据旅游学对旅游活动类型的分类，按_______划分，可将旅游活动分为航空旅游、铁路旅游、汽车旅游和游船旅游等多种类型。 5.在旅游统计中，某一旅游景区的平均单位面积接待旅游者的人数，被称为“_______”。 6.决定个人旅游需求的二大客观因素是：足够的_______和足够的_______. 7.美国旅游学家罗伯特.W.麦金托什提出，旅游动机可划分为四种基本类型，即：_______方面的动机、_______方面的动机、_______方面的动机、地位和声望方面的动机。 8.一个旅游点的生命周期可划分为：初创期、_______期、_______期、衰退期等四个阶段。 9.旅游者的旅游活动包括食、宿、游、_______、_______、_______等六要素。 10.旅游_______是一种使用价值，而且是一种特殊的使用价值。 11.考核一个饭店的等级时要从其“硬件”和“软件”、_______的数量和提供服务的质量等方面同时评定。 12.旅游服务产品的外部质量是指能够符合并满足_______. 13.从50年代至今，_______地区一直是世界上最重要的国际旅游客源地和目的地。 14.企业将目标市场重点化的目的是集中有限的人力和物力，更有效地开展_______. 15.旅游所带来的影响主要表现在对经济、社会和_______等方面的影响。 16.旅游业属于第_______产业。 17.根据当地的自然条件和社会经济条件制定相应_______，对于防止和控制旅游饱和或接待量超负荷是非常重要的。 年4月15日，中国_______旅行社成立。 二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分） 1.在旅游统计中，旅游接待地计算来访活动人天数的方法是：来访旅游人次（） A.乘以人均逗留天数 B.乘以总逗留天数 C.除以人均逗留天数 D.除以总逗留天数 2.下列选项中，哪一个不属于旅游业的三大支柱（） A.旅游饭店 B.旅游景点 C.旅行社 D.旅游交通 3.根据美国学者斯坦利.C.帕洛格提出的影响旅游动机的心理类型模式指出，心理类型越是靠近（）型者，外出旅游的可能性就越大。 A.自我中心者 B.近自我中心者 C.多中心者 D.近多中心者 4.根据国务院1985年颁发的《旅行社管理暂行条例》，不对外招徕，只接待境外游客的旅行社被称为（） A.一类旅行社 B.二类旅行社 C.三类旅行社 D.四类旅行社 5.独立饭店与连锁饭店的最主要区别在于（） A.饭店的经营管理方式不同 B.饭店的规模不同 C.饭店的等级不同 D.旅游者逗留期的长短不同 ）我国的旅游出口市场中，旅游者的流动与旅游收入的流动是（6. A.同方向流出中国 B.同方向流入中国

旅游学概论试题--专升本

旅游学概论试题 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 1.在旅游业中，人们对______的需求于根本性需求。() A.交通运输产品 B.景点产品 C.饭店产品 D.导游服务 2.在旅游研究中，现代旅游是指二战结束后，特别是______以来，迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。() A.19世纪初期 B.19世纪80年代 C.20世纪60年代 D.20世纪80年代 3.具体负责我国五星级饭店的评定与复核工作的是() A.省、自治区、直辖市旅游局 B.地（市）级优秀旅游城市的旅游局 C.县级优秀旅游城市旅游局 D.国家旅游局 4.在国际旅游研究中，一个国家的国际旅游收入统计数字中，一般不包括() A.旅游购物收入 B.国际间交通客运收入 C.饭店住宿收入 D.景区门票收入 5.决定个人旅游需求的主观因素是() A.身体条件 B.闲暇时间 C.家庭负担状况 D.旅游动机 6.旅游资源的理论核心是() A.吸引力因素 B.垄断性 C.可创新性 D.永恒性 7.第一次提出包价旅游概念的是() A.托马斯·库克 B.英国的“劳动者旅行协会” C.英国的地平线假日旅游公司 D.美国的运通旅游公司 8.对于低收入的贫困家庭，有些国家采取通过由国家、地方政府、工作单位、工会或户主所属的其他组织团体提供资助或补助的办法，帮助他们实现外出旅游。这便是所谓的( ) A.大众旅游 B.社会旅游 C.奖励旅游 D.包价旅游

9.中国封建社会时期在规模上占支配地位的是() A.公务旅行 B.宗教旅行 C.科学考察旅行 D.贸易经商旅行 10.在法国、英国等欧洲国家，判定一个人在国内开展的外出旅行是否应纳入国内旅游统计之中，所使用的主要标准是() A.外出旅行的距离 B.旅游购物的数额 C.是否在外逗留过夜 D.外出旅行的目的 二、填空题(本大题共18小题，每空1分，共22分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1.就全世界远程国际旅游而言，其主要客流发生于欧洲、美洲以及______三者之间。 2.影响人们选择旅行方式的因素主要有旅行目的、运输价格、旅行距离以及______。 3.旅游业在我国的出现可以追溯到______的设立。 4.我国国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务和______。 5.1937年国际联盟界定外国旅游者就是离开自己的居住国，到另一个国家访问至少______小时的人。 6.收入乘数表示的是单位旅游消费同其所带来的接待国______变化量之间的比例关系。 7.可随意支配收入指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、______以及______之后所余下的收入部分。 8.自然旅游资源是指以______为吸引力本源的旅游资源。 9.旅游市场划分就是将全部旅游市场依据______的某种或某些特点划分为不同的细分市场。 10.我国公民目前的自费出国旅游是从最初的______逐渐发展演变而来。 11.根据艾斯特定义，旅游是非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和关系的总和。这些人不会导致长期定居，并且不牵涉任何______的活动。 12.托马斯·库克首次出于商业性目的组织的团体消遣旅游活动是在______年。 13.饭店合作集团中出现最早的一种类型是______。 14.在与旅游事务有关的全球性政府间国际组织中，规模最大的是______。 15.一项旅游资源的价值大小取决于______及其______两个方面的结合情况。 16.旅游业就是以______为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。 17.原始社会前期，由于社会经济条件的限制，人类客观上既无开展旅行的______，主观上亦无外出旅行的______。 18.在我国的国内旅游统计中，对国内游客分为______和______两类。 三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 1.潜在的旅游资源

《旅游学概论》总复习题及参考答案

总复习题及参考答案 、选择题 1. 现代旅游，是指（ ）以后，迅速普及于世界各地的社会化大众旅游。 A. 工业革命 B.第一次世界大战 C.第二次世界大战 D.上世纪50年代 2. （ ）旅行是指出自消遣娱乐和享受人生价值的需要而进行的非功利性的旅行活动。 A. 休闲旅行 B.享乐旅行 C.自助旅行 D.野 外旅行 3. （ ）一书将旅游定义为非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和。 A. 《普通旅游学纲要》 B.《国家科学词典》 ）。 B. 宗教朝圣 D.旅游是王公贵族和文人墨客的风雅韵事； ）。 B. 旅游是精神上的高层次消费活动 D.旅游是一种以审美为特征的休闲活动 ）。 B. 吃、穿、住、用、行、游 D.吃、住、行、游、购、娱 ）。 A. 凡是足以吸引旅游者亲临其境的自然和社会因素都统称为 旅游资源。 B. 为发展旅游业所开发利用的资源统称为旅游资源。 C. 凡是足以吸引旅游者亲临其境的自然和社会因素，并且可以为发展旅游业所开发利用都 统称为旅游资源。 D. 凡是足以吸引旅游者亲临其境的自然因素，并且可以为发展旅游业所开发利用都统称为 旅游资源。 8. 根据联合国世界旅游组织的预测，到（ ）年，中国将成为世界第一大旅游国及第四大 客源国，将成为世界旅游市场的中坚力量。 A. 2025 年 B.2020 年 C.2018 年 D.2022 年 9. 根据世界旅游组织预测，到（ ）年，中国将成为世界上第一大旅游接待国、第四大旅 游客源国和世界上最大的国内旅游市场。 A. 2012 年 B.2015 年 C. 2020 年 D.2025 年 10. 按（ ）划分，现代旅游可分为国内旅游和国际旅游、洲际旅游、环球旅游等。 A. 旅游目的地 B.游览地域 C.组织形式 D.旅游活动的内容 11. 现代旅游作为一种广泛的社会现象自 19世纪 40年代首先在（ ）出现。 A. 美国 B.英国 C.德国 D.法国 12. 旅游学研究的方法很多，其中通过各种类型旅游者的日常旅游活动，了解他们的动机、 需求和爱好，经过综合分析，找出市场变化的规律性是（ ）法。 A. 个案法 B.社会统计法 C.比较法 D.观察法 13. 古代旅行活动主要活跃在（ ）等古文明的发源地。 A. 古埃及、巴比伦、古希腊、古罗马、古中国； B.古埃及、巴比伦、古希腊、古罗马; C 古埃及、巴比伦、古希腊、古中国； D.古埃及、巴比伦、古罗马、古中国; C.《现代观光论》 D.《旅游是现代人的特殊生活方式》 4. 关于古代旅游，中国的传统看法是（ A. 是一 种外交活动； C 经商 5. 下列对旅游本质属性表述不正确的是（ A. 旅游是人类社会经济发展的产物 C. 旅游是一种自然现象 6. 下列对旅游六要素表述正确的为（ A.吃、穿、行、游、购、娱 C.住、穿、用、行、游、购

旅游学概论(双语)期末考试试题库

旅游学概论（双语）期末考试试题库

CATALOGUE I.Filling the blanks (1) II.True or False Questions (3) III.Choose the correct answer (6) IV.Explain the following tourism terms in English (13) V.Briefly answer the following questions in English (15) VI.Topic Discussion (17)

I.Filling the blanks 1.Tourism must be,above all,defined as the movement of people away from their. 2.First,it is important to recognize that tourism is just one form of,along with sports activities,hobbies and pastimes. 3.The characteristic of means that tourist product is a service rather than a tangible good. 4.The refers to travel taken exclusively within the national boundaries of the traveler’s country. 5.Tourism is now generally regarded as one of the most important,, and influences of modern times. 6.Leiper’s Model includes,and three fundamental geographical elements. 7.Following the collapse of the Roman Empire,and the onset of the so-called Dark ages,travel became more. 8.According to Maslow,there is a hierarchy of universal and found in every human being. 9.Before anyone can choose to undertake a holiday,they must aware of from which they can choose,and obtain information about them. 10.Factors that influence motivations of tourists are generally divided into psychological factors and. 11.The World War I had influence on the expansion of tourism. 12.According to Maslow,there is a of universal wants and needs found in every human being. 13.When a tourist walks into a travel agent’s office to tour—a product—he is also buying many. 14.Tourist products have several characteristics that distinguish them from the products of other industries.These include,,,and simultaneous production and consumption. 15.The tourism product is unique in terms of its rang and. 16.The service product is intangible when it cannot be easily evaluated or in advance of its purchase. 17.Tourism products are often referred to as being inseparable which means the product is often consumed and produced. 18.Tourism involves the purchase of an expensive product that cannot easily be or, 1

(完整版)旅游学概论期末试题(附答案)

旅游学概论期末试题（附答案） 旅游学概论题库六 一.填空 1. _______________________________________ 促发一个人进行旅游活动的内在因素是 ______________________ 。 2. ___________________________________________ 人类历史上最早的旅游活动始于经济目的的 __________________ 旅行， 而非 ___ 旅行。 3. ________________ 在西方国家中，人们往往根据旅行社的业务范围，将其划分为旅游批发商和。 4. _________________________ 我国最早成立的旅行社是年成立的 _________________________ 5. ________________________ 在所有旅游收入中储蓄量及用于进口和其他对外支付的数量越大，乘数效应也就越。 6. ___ 以为观因素为标准对旅游市场进行划分是一种侧重于的划分。 7. ___________________________________ 旅游资源在开发首要遵守的原则是 _________________________ ，它影响与决定 着旅游业的生存与发展。 二. ___________________________ 单选 1. _________________________ 一个人的收入扣除全部纳税以及

社会消费和日常生活之必须消费之后所余下的收入是。 A.可支配收入 B.可随意支配合收入 C.旅游消费 D.收入水平 2. 延长旅游点生命周期的根本办法，是 A.市场宣传 B.降价出售 C.连续发展 D.延长成熟期 3. 下列划分旅游市场的标准中，属于微观标准的是 A.游客的来访目的 B.省行政区划 C.市行政区划 D.地区行政区划 4. 从来华旅游人次的绝对数上看，据我国旅游业的第一大客源国的是 A.美国 B.英国C德国D.日本 5. 判定一个企业或行业是否属劳动密集型的标准是 A.其雇用的职工人数的多少 B.其工资成本在其全部营业成本 中所占比例的高低 C.工资成本的多少 D.其投资数额与职工人数的比例大小 6. 旅游现象的____ 特征将要在旅游高等教育的教学和学术 活动中反映出来，这个特征将使旅游高等教育涉及较多的专业范围 A.经济 B.多元系统结构 C.文化 D.社会 7. 德国学者葛留克斯曼( G .Glvcksmann )认为，应当从_______ 的角度去考察旅游现象 A.经济学 B.人类学 C.不同科学 D.社会学 8.1855年，托马斯?库克组织了从英国华斯特前往法国巴黎的旅游，开创了 _________ A.洲际旅游 B.国际旅游 C.国际包价旅游 D.团体旅游

旅游学概论课后答案以及名称解释(李天元版)

绪论答案 一、名词解释 1、旅游学--就是研究旅游者及其旅游活动、旅游业及其开发和经营活动、以及旅游供求双方活动的开展对旅游接待地区的社会、经济和环境之影响的科学。 第一章答案 一、名词解释 1、驿站--是历代政府沿陆路和水路所设立的馆舍机构，其目的在于传送官方文书和国家物资，以及招待公务往来人员，供给宿舍、车马、船桥、人夫、米粮及饲料等等。 2、士人漫游--是指以当时一些名士骚客为代表的知识分子出于逃避和排忧的目的而外出四处游历的旅行活动。 3、现代旅游--是指第二次世界大战结束以后，特别是20世纪60年代以来，迅速普及世界各地的社会化旅游活动。 四、简答题 1、为什么说人类的迁移活动不属于旅游活动 （1）在原始社会的前期，人类主要使用天然或打制的石块等简陋的生产工具，生产工具的落后和生产力的低下，人类的生存无时不处在饥饿和自然灾难侵袭的威胁之中。 （2）到了新石器时代，随着生产工具的改进，生产效率有了很大的提高。但是也未能有效的改变当时人类社会生产的落后面貌。几乎没有什么多余的剩余物。 （3）人类也曾有从一个地方转移到另一个地方的迁移活动，但这些活动都是由于某些自然因素或特定人为因素的威胁而被迫进行的，并且都是出于求生存的需要。 2、人类最初的旅行活动是如何产生的 （1）新石器时代，金属工具开始问世。生产工具和生产技术的进步，使生产效率得以提高，劳动剩余物也因此而增多。 （2）到了原始社会末期，出现了人类历史上的第二次社会大分工，随着分工的扩大，产品交换也得到了快速的发展。交换的范围和数量都得以扩大，特别是手工业产品的生产目的就是为了交换。 （3）随着产品生产和交换的发展，奴隶社会形成时期，出现了人类历史上的第三次社会大分工。开始出现了专门从事易货贸易的商人阶级。需要到其他地区去交换自己的产品或货品。便产生了旅行经商或外出交换产品的需要。 3、近代以前的旅行发展有哪些特点

旅游学概论期末考试试卷4套含答案

《旅游学概论》期末考试试卷 一、单选题（每题1分，共20分） 1.1942年，瑞士学者汉沃克尔和克拉普夫对旅游的左义被（）所采用。（A） A旅游科学专家联合会（AIEST） B世界旅游组织（ WTO ）C旅游旅游理事会（WTTC） 2.旅游是人们离开自己的左居地，去异国他乡的活动。这一点反映了旅游活动的（）。（A） A异地性B暂时性C综合性D单一性 3.受气候条件的限制、闲暇时间的趋同性以及民俗传统节日的短期聚集效益等，使旅游者 出游在时间上有一龙程度上的集中性分布。如我国很多景区每年的5月一一10月为旅游旺季，11月至来年4月为旅游淡季。这描述的是旅游活动的（）特点。（C） A消费性B地域性C季节性D大众性 4.国外旅游研究的发展可以划分为三个阶段。20世纪60年代之前为第一阶段，20世纪60 年代中期至80年代末为第二阶段，20世纪90年代后为第三阶段。其中在（）人们主要从经济学的角度去研究旅游的活动过程。（A） A第一阶段B第二阶段C第三阶段D当代旅游阶段 5.下而哪次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）？（A） A 1841年，托马斯?库克利用包租火车的方式组织了570人从莱斯特前往拉夫巴罗参加禁洒大会。 B 1845年8月，托马斯?库克旅行社在莱斯特正式诞生。 C 1855年，托马斯?库克先后组织数十万人参加在伦敦举办的第一届世界博览会和巴黎万国博览会。 D 1856年，托马斯?库克推出欧洲大陆游，从伦敦出发，途经安特卫?普、布鲁塞尔、滑铁卢. 科隆、莱茵河、美因兹、法兰克福、海徳堡、巴登一巴登、斯特拉斯堡，最终到达巴黎。 6.中国第一家旅行社诞生于（）。（B） A北京B上海C广州D南京 7.（）将游客的概念划分为在目的地停留过夜的旅游者和在目的地不做过夜停留的短途 游览者。（C） A联合国统计委员会B国际联盟统计专业委员会C罗马会议D我国国家统计局 8.按照旅游组织所拥有的权力划分，一般可以划分为官方旅游组织、半官方旅游组织、非官方旅游组织。完全由民间自发组成的各种旅游组织和机构，如各种国家性、全国性、地区性旅游协会，各种类型的旅游俱乐部，以及各种各样的旅游研究、咨询和培训组织与机构，是

旅游学概论试题试卷及答案

卷号：3246 座位号 宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试 《旅游学概论》试题 A 卷 2013年5月 一、名词解释：（5×4=20分） 1、旅游： 2、旅行社： 3、旅游资源： 4 、旅游市场： 5、旅游业： 二、填空题（1×30=30分） 1、旅游概论是以( )作为特定的研究领域，以 ( )过程中特有的矛盾及其发展变化规律作为主要研究对象 的。 2、旅游在本质上是以获得人身的( )、精神上的 ( )和特定需求( )为目的的一种特殊生活经历。 3、近代旅游创始人托马斯·库克于( )年举办世界上第一次团 体包价旅游；于( )年开办旅游代理业务；于( )年正式成立托马斯·库克父子旅游公司。 4、随着经济发展和人民生活水平的提高，我国旅游业已经发展到 ( )旅游、 ( ) 旅游和 ( )旅游三者共同发展阶段。 5、构成旅游活动的基本要求是( ) 、( )、

( )。 6、旅游者必须具备许多条件，而起决定性作用的条件可归纳为 ( )和( )。 7、人们对旅游的各种意义所取得的共识，是因为他们大都反映了旅游活动的异地性、( ) 性和( )性。 8、旅游资源作为旅游活动的客体，作为旅游者进行实地观察的对象，共同特点是( )性、( ) 性、 ( )性。 9、旅游产品的特性是连续性、( )性、( )性、( )性。 10、从客观上划分，根据国际旅游者产生的地理区域划分，可把世界划分为七大旅游市场( )、( )、 ( )、( )、( )、 ( )、( ) 。 三、单项选择请选出最恰当的一项（10×1’=10 分） 1、旅游活动的媒介是（）。 A、旅游资源 B、旅游交通 C、旅游宣传 D、旅游业2、春秋时代，孔子带领几十个弟子周游列国，这属于中国古代旅游形式中的（） A、帝王巡游 B、政治旅行 C、士人漫游 D、学术考查 3、1927年中国当代最早的旅游组织中国旅行社，其创始人是（） A、陈光甫 B、黄光培 C、柳亚子 D、章士钊 4、早在商代就已经设立，古代中国最早的住宿设施是（） A、馆 B、驿站 C、亭 D、邮 5、世界上最大的旅游地点为：（） A、美洲 B、非洲 C、中东 D、欧洲 6、在我国涉外饭店星级评定工作中，三星级饭店的评定是由：（） A、各省、自治区和直辖市旅游局评定 B、国家旅游局星级评定机构评定 C、省市旅游局或国家旅游局评定认可 D、由省市旅游局初评后，报国家旅游局确定 7、按饭店规模大小划分，在我国有500间客房的饭店属于（）型饭店。 A、小 B、大 C、中 D、、不是旅游基本属性的选项是（） A、文化属性 B、经济属性 C、消费属性 D、政治属性 9、不属于旅游职能作用的是（） A、宣传招徕旅游者 B、生产、销售旅游产品 C、提供法律或医疗援助 D、组织协调旅游活动

旅游学概论期末试题

旅游学概论期末试题A 选择题部分 一、单项选择题(本大题共8小题，每小题1分，共8分) 1．当时人类迁徙活动的被迫性和求生性都说明这类活动不属于现今意义上的旅行和旅游。 A. 被迫性和求生性 B. 被迫性和自由性 C. 独立性和求生性 D. 独立性和自由性 2．在奴隶制时代的西方社会中，奴隶制国家的繁荣，客观上为旅行活动的发展提供了物质条件，这一点在古罗马帝国表现得最为典型 A. 古埃及王国 B. 波斯帝国 C. 古罗马帝国 D. 巴比伦帝国 3．以托马斯·库克为代表的旅行社行业的出现标志了近代旅游业的诞生 A. 现代旅游业 B. 近代旅游业 C. 古代旅游业 D. 商业旅游业 4．人们通常将旅行社、住宿业和交通运输业称为旅游业的“三大支柱”。构成了旅游业收入的主要来源 A. 旅行社、餐饮业和交通运输业 B. 旅行社、住宿业和交通运输业 C. 旅游景点、住宿业和交通运输业 D. 旅行社、住宿业和旅游管理组织 5．旅游产品必须同时满足外部标准（能够实现顾客满意）和内部标准（符合并满足该项服务工作本身的规范要求）的要求。 A. 外部标准和内部标准 B. 主观标准和客观标准 C. 国内标准和国际标准 D. 宏观标准和微观标准 6．美国是世界上私家车拥有率最高的国家 A. 日本 B. 英国 C. 美国 D. 德国 7．1999年我国第一部关于旅游景点质量等级的国家标准—《旅游区（点）质量等级划分与评定》正式颁布从高到低依次为5A级、4A级、3A级、2A级、A级 A. 5A级、4A级、3A级、2A级、1A级 B. 5A级、4A级、3A级、2A级、A级 C. 4A级、3A级、2A级、1A级、A级 D. A级、B级、C级、D级、E级

(完整版)旅游学概论题库7

一.填空旅游学概论题库七 1.旅游地的生命周期可分为初创期______ 、______ 、衰退期 2.通过发展国内旅游来促进货币回笼，不仅可以起到稳定货币流通量和商品供应量之比例的作用，同时也是一种__的手段 3.旅游营销的核心是______ 4.旅游学的研究，包括某些重要分支的研究，总是以_____ 的整体而不是以它的某一组成部分为研究对象 5.方法论大都作用于一个学科的___ 范围；而研究方法则大都作用于_______ 范围 6.PA TA的主要期刊是《》 7.国内与国际旅游的根本区别是_____ 8.为国家政府所承认，负责国家旅游事务的组织是____ 二.单选 1.随着本国居民工资收入的增加，其消费也随之增加，从而进一步刺激本国经济活动的扩大。这是有过企业的营业量得以扩大，并导致收入和就业机会进一步增加，这就是所谓的____ A.间接效应B.直接效应C.诱导效应D.继发效应 2.“indirect effects”指的是 A. 继发效应B. 间接效应C. 诱导效应D. 直接效应 3.在接待人次和国际旅游的收入上，居于世界第三位的地位的是 A.美洲B.欧洲C.东亚太平洋地区D.非洲 4.我国旅行社第一部正式的行政法规《旅行社管理条例》于________由国务院发布 A.1995年10月15日 B.1985年5月1日 C. 1990年10月15日 D. 1996年10月15日 5.影响人们选择旅游方式的因素很多，其中主要有旅行距离、运输价格、_______和个人偏好与旅行经验 A.交通工具的速度 B.旅行目的 C.目的地类型 D.旅行时间 6.有较于旅游者的存在而生存的企业，被称为_____ A.旅游企业B. 旅游者服务企业C. 直接旅游企业D. 旅游服务企业 7.一个人的收入扣除全部纳税后所余下的部分是 A.可支配收入B.可随意支配收入C.收入水平D.旅游消费 8.就价格敏感程度而言，_______旅游者在价格方面不太敏感 A.差旅型B.消遣型C.个人及家庭事务型D.观光型 9.按_____划分，旅游的类型可划分为团体旅游，散客旅游，包价旅游 A.地理范围B.组织方式C.费用来源D.活动内容 10.旅游资源的保护应做到 A.以治为主B.以防为主C.限制利用为主D.绝对保护 三.多选 1.现实旅游资源指的是 A.已吸引旅游者前来的资源 B.已被旅游业利用的资源 C.已被旅游者利用的资源 D. 已被开发的旅游资源 2.下列我国旅游业的国际客源市场中，属于近程市场的包括 A.乌克兰B.俄罗斯C.日本D.澳大利亚 3.旅游换汇率较高的原因包括 A.无关税壁垒影响 B.旅游业出口是一种无形贸易 C.旅游业出口无运输费用 D.旅游产品成本低 4.下列属于旅游营销工作的是 A.市场调研B.市场细分C.市场开发D.产品设计 5.在旅游业中，人们通常将市场一词用指 A.旅游产品的经常购买者 B. 旅游产品的交换场所 C. 旅游需求市场 D. 旅游产品的潜在购买者 6.社会现象研究的经验方法大体上包含 A.观摩法B.归纳法C.逻辑推理法D.实验法E.演绎法 7.在我国的《国民经济部门分类标准》（修正草案）中，把旅游划归_________一类 A.住宅 B.交通运输业 C.工业 D.居民生活服务业 E.公用事业 8.国际旅游者即到一个国家作短期访问至少逗留24小时的游客，其旅行的目的是：____ a. 消遣 b.工商业务，家事，公务出差，出席会议等。该定义是根据______划分是否旅行者。 A.停留时间 B.旅行目的 C.访问的定居地 D.所属国籍 9.旅游目的地的住宿接待部门包括 A.饭店宾馆B.农场出租住房C.度假村D.由个人分时占有的公寓套间E.野营营地 10.航空旅行的主要优点在于 A.费用低廉B.舒适C.快速D.乘坐方便E.行止自由 四.判断 1.在创汇意义上讲，接待国际入境旅游是一种出口，即旅游出口 2.虽然各国在自己的产业划分标准中未将旅游业作为一项产业单独立项，但在本国经济发展规划中都将旅游业纳为其中一项重要的内容 3.考核一个饭店的等级时只要从其“硬件”（设施设备）和“软件”（服务和管理）方面评定即可，而不用考虑其服务项目的数量和提供服务的质量 4.世界杯足球赛，国际性的电影节、音乐节不属于旅游资源范围之列 5.现代旅游是指第二次世界大战以后，特别是60年代以来迅速普及与世界各地的社会旅游 五.名词 1.旅游营销 2.间接效应 3.旅游学 4.世界旅游组织 5.可支配收入

旅游学概论复习题及答案

旅游学概论复习题及答案 旅游学概论 第一章旅游活动的历史发展 1、人类早期的迁移活动是否属于现今意义上的旅游活动？为什么？ 不属于。在于原始社会的早期，由于社会经济条件的限制，人们客观上不具备能借以开展旅行活动的物质基础，主观上也不存在外出旅行的愿望。虽然当时的确有迁移活动发生，但这些活动具有的被迫性和求生性特点，说明它们既不属于真正意义上的自愿旅行，更谈不上是现今意义上的旅游活动。 2、人类最初的旅行需要是如何产生的？ 为了实现产品交换，人们需要了解其他地方的产品生产和市场需求情况，需要前往其他地区去交换产品或货物，对外旅行的需要也由此而产生。 3、近代以前的旅行发展有哪些基本特点？ A.旅行活动的发展与社会的政治经济状况直接相关；b.商贸旅行占主导地位；c.就非经济目的或消遣性质的旅行活动而言，参加者多为统治阶级及其附属阶层。 4、试析产业革命对近代旅游产生和发展的影响。 A.加速了城市化进程，改变生活环境。 B.改变工作性质。 C.科学技术的进步为大众创造了条件。

D.改变阶级关系。 E.改变运输条件 5、铁路运输的出现何以刺激人们的旅游需求？ 主要优点：1、费用低。2、速度快3、运力大4、通达范围广6、为什么人们普遍将托马斯库克视为旅游业的先驱？ 1、1841年7月5日，托马斯库克利用包租火车的方式，组织了一次500多人的比以往任何类似活动都具有开创性意义的团体旅游活动（禁酒大会、特点：公共性、规模大、全程陪同）； 2、1845年，托马斯库克开始尝试商业性质的组团活动业务。（特点：商业性、长途过夜、路线勘察、编写指南、导游服务） 3、1855年，组织前往法国巴黎世界博览会的团体旅游活动。这是世界上组织包价出国游的开端、 4、1865年，托马斯库克父子成立 5、1872年，托马斯库克组织了世界上首例环球旅游团。 6、总而言之，托马斯库克在组织团体旅游方面的成功，反映出当时社会对旅游服务的需求已经形成规模足够大的市场。以托马斯库克为代表的旅行社行业的出现，标志着近代旅游业的诞生。 7、试析第二次世界大战结束后旅游活动迅速得以恢复和发展的原因。认识这些原因有何实际意义？ 1、世界人口的增加 2、世界经济的发展和人均收入的增加 3、交通运输工具的进步

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旅游学概论期末试题 A 选择题部分 一、单项选择题(本大题共8 小题，每小题 1 分，共 8 分 ) 1．当时人类迁徙活动的被迫性和求生性都说明这类活动不属于现今意义上的旅行和旅游。 A. 被迫性和求生性 B. 被迫性和自由性 C. 独立性和求生性 D. 独立性和自由性 2．在奴隶制时代的西方社会中，奴隶制国家的繁荣，客观上为旅行活动的发展提供了物质条件，这一点在古罗马帝国表现得最为典型 A. 古埃及王国 B. 波斯帝国 C. 古罗马帝国 D. 巴比伦帝国 3．以托马斯·库克为代表的旅行社行业的出现标志了近代旅游业的诞生 A. 现代旅游业 B. 近代旅游业 C. 古代旅游业 D. 商业旅游业 4．人们通常将旅行社、住宿业和交通运输业称为旅游业的“三大支柱”。构成了旅游业收入的主要来源 A. 旅行社、餐饮业和交通运输业 B. 旅行社、住宿业和交通运输业 C. 旅游景点、住宿业和交通运输业 D. 旅行社、住宿业和旅游管理组织 5．旅游产品必须同时满足外部标准（能够实现顾客满意）和内部标准（符合并满足该项服 务工作本身的规范要求）的要求。 A. 外部标准和内部标准 B. 主观标准和客观标准 C. 国内标准和国际标准 D. 宏观标准和微观标准 6．美国是世界上私家车拥有率最高的国家 A. 日本 B. 英国 C. 美国 D. 德国 7．1999 年我国第一部关于旅游景点质量等级的国家标准—《旅游区（点）质量等级划分与评定》正式颁布从高到低依次为5A 级、 4A 级、 3A 级、 2A 级、 A 级 A. 5A 级、 4A 级、 3A 级、 2A 级、 1A 级 B. 5A 级、 4A 级、 3A 级、 2A 级、 A 级 C. 4A 级、 3A 级、 2A 级、 1A 级、 A 级 D. A 级、 B 级、 C 级、 D 级、 E 级