识宝skypos售饭机CM-51收费机饭堂收款机-学校IC卡消费机错误代码对照表

识宝skypos售饭机CM-51收费机饭堂收款机-学校IC卡消费机错误代码对照表

Ins... 必须将卡片重新放入感应区。①处于读写卡片的临界状态，否则会造成卡片读写错误-1 远程代理或IP-485网关未启动，①目标电脑未运行代理程序

或连接错误。②IP-485网关未启动

③局域网不通，传输数据错误

-2 端口打开失败，或其他用户正在①Windows未配置好端口

使用该端口。②该端口已经被打开③端口损坏

-3 下位机无反应。①机号不正确②网络联接不正确

③网卡或转换器损坏④端口设置错误

⑤下位机主板通讯口损坏

⑥下位机程序重新下装

-4 通讯线路上有服务器正在运行。①关闭服务器②端口设置错误

③网络上有垃圾数据

-5 通讯过程错误。①网络布线不规范②偶然干扰，重试

-6 文件读写错误。①Windows引起②硬盘故障

-7 无卡。①检查卡座连线②感应卡损坏

③感应模块原因④未放入卡片

-8 卡片插反，或没有插好。①卡片没有插到位②卡片插反

③卡座与卡片接触不良，需要清洁

④卡片型号不对

-9 不是同一张卡片。①放入相同卡片

-10 卡片验证错误。①卡片密码不对②重新下传参数

-11 卡片读写错误。①卡片损坏②卡型不对

③偶然错误，重试

-12 卡请求错误。①感应卡损坏②卡型不对

③偶然错误，重试

-13 卡防冲突错误。同上

-14 选卡错误。同上

-31 操作密码验证错误。①重新输入操作密码

②软件中重新设置操作密码，并下传

-32 机内参数错误，需要重新下传参数。①重新下传参数

-33 机号设置不正确。①重新设置机号

-34 卡片密码错误二次，拒绝尝试。①在电脑上查卡，冒险试第三次

-35 该卡片已烧毁。①卡片报废

-36 该卡片已冻结或注销。①冻结或注销卡不能参与某些操作

-37 卡内余额校验错误。①对该卡进行同步

-38 一次最大消费错误。①参考窗口机参数设置

-39 卡片余额小于最低线。①参考窗口机参数设置

-40 输入金额太大，超出范围。①输入金额超限②品种单价超出范围

-41 该消费方式被禁止使用。①参考窗口机参数设置

-42 限额消费错误。①参考窗口机参数设置

注：出现该错误代码时，屏幕第2行会显示对应累计消费额。

-43 非法工作卡。①卡型不对②工作卡没有发行

-44 服务器或终端机数据溢出。①进行数据收集

-45 该工作卡含有未收集数据。①将工作卡数据收集到电脑中

-46 该消费级别不允许在指定终端机上消费。①参考窗口机参数设置

②计时消费场所不允许该级别卡进入

-47 非法员工卡。①该卡未发行②该卡发行但被设置为禁用

③对该卡进行同步

-48 服务器或终端机白名单溢出。①白名单个数超过限制

②硬件故障③对服务器或终端机初始化

-49 非法命令或参数。①服务器类型不对②发卡机类型不对

-50 该工作卡未含有收集数据。

-51 没有读到正确的命令执行结果。①软件问题

-52 卡号不能为0。①重新验卡

-53 输入卡号太大，超出范围。①卡号不能大于16777215

-54 已经领取补贴，不能再领。

-55 没有输入正确的授权操作员和密码。①在窗口机参数设置中设定授权操作员

②输入操作员代码错误或不存在

③输入密码验证不正确

-56 一次最大充值（转帐）错误。①参考窗口机参数设置

-57 窗口机不能用于ID方式。①已设定IC卡用于ID方式

-58 该卡片已同步，不能再做同步操作。①试图在消费后做同步操作

②同步日期设置不合理

③电脑（非同步机）同步不会报此错误

-59 该卡片未同步，不能消费，充值或①先进行同步

领取补贴。②同步日期设置不合理

-60 个人密码验证错误。①重新输入个人密码

-61 窗口机不能用于IC方式。①已设定IC卡用于IC方式

-62 新密码两次输入不一致。①重新输入新密码

-63 时钟设置不正确，或在三个月之内未校准。①时钟错误

②时钟校准至少每3个月要进行一次

-64 没有输入个人密码。①提醒输入个人密码

-65 没有执行预订。①未预订卡不能消费

-66 该时间不接受预订。①未到订餐时间

-67 同一张卡不能重复预订。

-68 服务器速度设置不正确。①范围1-20。

-81 没有补贴文件可以生成。①软件问题

-82 该卡片读写验证不正确。①坏卡检测时读写比较不正确

-83 该卡片已经初始化。①感应卡已经验卡

-84 下位机端口未设置，或设置不正确。①重新设置端口②自动检测端口

-85 该卡号未发行。①数据库中没有该卡号资料

-86 该卡片卡型错误。①数据库中卡片类型错误

-87 同步机不能用于ID方式。①已设定IC卡用于ID方式，禁用同步机-88 收集的数据包错误或记录数超限。①Windows引起②硬盘故障

③窗口机版本不对

-89 水控器在脱机方式下不允许消费。①参考窗口机参数设置

-90 水控器余额小于最低线或限额消费错误。①参考窗口机参数设置

-91 水控管理机未准备好白名单数据。①水控管理机与收费服务器通讯不正常。

-100 该功能保留，或在未来版本中支持。①目前版本不支持此功能。

-101 该发卡机不能用做同步机。①同步机只能用POSTAR发卡机代替

-102 服务器站号，机号或端口未设置，①在服务器管理中设置

或设置不正确。

-103 该命令不能通过服务器转发。①该终端机不能和S型服务器挂在同一网络上

-104 站号，机号，服务器号或端口号超出范围。①站号0-255，机号0-255，服务器号1-127，

端口号-127至127

-107 手持机无反应，请将手持机切换到与①手持机与电脑联接不正确

电脑通讯方式。②将手持机切换到与电脑通讯方式

-108 手持机通讯过程错误或文件空间溢出。①手持机内部错误

POS机常用故障排除

P O S机常用故障排除 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

常见故障排除 1、到账时间问题 ?对于提现选择工行、农行、招行、建行、交行、中信、浦发、广发、平安、光大、深发、民生这12家银行作为提现银行的，可以保证当天的交易，第二天一定到银行卡账户。 ?选择其它银行作为提现银行，可能会在周末不处理提现，需要到星期二才能收到款项。 2、出现MAC校验错 ?重新签到再交易即可 3、出现12-无效交易如何处理 ?借记卡可刷，信用卡刷卡报12，首先确认所刷的金额在刷卡额度以内，如果没有超出限定的额度，请咨询银联 ?4、出现97或者25如何处理 ?交易一直正常，在做预授权撤销、预授权完成或者撤销消费时候出现97或者25提示，请商户及时联系银联。 5、出现96-系统异常如何处理 ?可以尝试再刷一次 ?如果尝试再刷一次还是异常，请联系银联 6、出现08如何处理 ?尝试再次签到即可 7、出现2348、2237如何处理 ?一般是网络原因造成的，请查看下网线或者SIM卡是否插好，如果是移动POS，可以尝试移动一下位置再次尝试 8、出现03如何处理 ?可联系银联 9、刷卡的时候显示串口未连接 ?可联系银联 10、签到成功，查询也能成功，但消费就会报错，提示不支持交易 ?可能是选择屏蔽了某些交易类型，可联系安装POS的工作人员修改配置 ?如果修改配置还是不可用，可联系银联 11、机器无法通过自检或者机器按键无反应等故障

?POS机具有自我保护功能，如果遭遇强烈碰撞（如摔到地上），会造成机具无法使用，请联系安装POS机的盛付通工作人员处理。 ?POS机无法使用，请联系安装POS机的盛付通工作人员处理。 12、签到失败，提示数据接收失败 ?可能是SIM卡欠费或者故障造成，可联系安装工作人员更换SIM卡 13、外接键盘问题 ?如果要使用外接键盘，需要在机具设置时就要选择使用外接键盘，选择使用后，必须使用外接键盘。 ?如果机具设置时没选择使用外接键盘，则不能使用外接键盘。 ……每次的取款限额是2000元。信用卡支付提示超出金额限制如下:一、最大信用额度就是刷卡或交易超过了本信... ……4,插卡消费时,pos机显示“该卡有电子现金应用是否使用”时如何选择闪付时有时收银员要求输入密码... ……不对,一般消费类交易,你都要按否因为电子现金交易需要该卡持卡人提前将钱圈存到银行卡的电子现金账户,... ……这台终端已经被对方服务器挂起了,就是不在正常使用的机器序列中。问服务商吧 ……在POS机结账大概有几个步骤:1、操作员输入消费金额。2、客户刷卡C,客户输入密码;3、POS机拨号... ……你是用的机刷的吗 ……按确认选择管理然后选择结算就可以,只是机器存储的消费信息已经留存满了,需要先结算清空,请采纳 ……打电话给盛付通,让他们协助处理,或者让持卡人联系发卡银行。 ……POS机会对一些被冻结的卡,过期卡,伪卡,受限制的卡进行识别,如果识别出,就会提示交易失败!如果正常... ……以前ic卡读卡错误的时候可以刷磁条交易,也就是降级操作,三种情况会出现降级操作,一个是pos机本身故...

POS机操作说明

一：系统设置： 1：设置门店信息。 2：设置商品信息。 在基本共通---商品设置 可设置： 零售价取值方法， 商品建档必须选择最小类选中， 新品默认值 自动产生货号设为10位，类别取2位，供应商取后3位（最好用国际条） 调价通过调价单调价 pos设置中，默认会员不能手输，默认不记录收银日志 采购设置中默认订单有效期为一个月 采购设置中选中按主供应商选择商品，以防止商品输入错到其它厂商 二：供应商，商品 1：类别分三层，每层代码长度为2 2：商品建档必须选择最小类选中 3：商品有三种编码，货号（可用条码），自编码（可不设），助记码（拼音简写） 4：购销，代购允许一品多商，联营不允许 购销：按采购金额进行结算。 可一品多商。 可管库存（正常商品） 可不管库存，即为大码，可对应多个单品，无库存，无成本毛利,进货只记帐款，不影响库存 代销：按销量与进货结算货款。 在结算管理中的代销帐款中结算，进入后输入厂商，点击“计算帐款” 代销商品录入时必须选择管理库存 联营：按销售额提成。 不能一品多商 同一扣率的商品可代表多个商品 不管理库存，不做进货，成本以销售额与扣率计算 联营商品不能下订单 商品录入时，联营扣率时输入相应的小数而非百分数 租凭，自产这两块不用 5: 录入商品时，附加条码在保存后再添加，附加供应商也可。 商品录入后，前台立刻生效 6：最低售价即为无论做什么，最低的价格是这个 7：捆绑商品 改包销售：有两种方式 捆绑销售： 用于礼篮等，不能进货，不维护库存。销售时自动冲减成份商品(日结后成功) 录入时选择“捆绑商品”，再在组合商品中设置成本商品

三：采购 1：使用人工订货 2：订货时“商品”键要选择厂商别才能调出商品 3：联营商品不能下订单 4：退货时直接做退货单审核生效，不用做入库 5：对于经常性采购商品可下长期订单，不用每次做单，只是收货时输入数量限可四：调价 1：永久变价在基本共通------调价 可调进价，售价，会员价 日期选择生效日，默认为当天 2：促销变价营销管理--- 促销特价单 日期从今天开始则立即生效，结束日当天为最后一天 每单限量，显示在POS机特价列，全场限量售完后自动恢复原价3：时段变价营销管理--- 时段特价单 时段特价单比促销变价优先级高 4：超量变价 超量变价优先级小于促销变价，也小于时段变价 5:超额奖励 购满多少元可再用多少钱购买超值物品 可设多个档次，比如100，200两个，但只能选其中之一的商品 可设最多可买超值物品的个数限制 五：盘点 1：生成盘点号（可选全盘，类别，单品） 2：点货（可在仓库管理中选中允许POS机盘点，记得盘点后删除） 3：盘点差异报表查看，修改在点货处修改 4：盘点差异处理（可去除不调整的单品）审核 六：收银 收银一旦进入付款状态，则不允许再次输入商品，要注意(POS设置中“按结算可 重新进入销售”可以去消此项 七：日结 在销售管理中---日结执行，每天晚上营业结束后执行 注：每月1号执行完日结后，还要做月结（在综合分析中----月结） 八：生鲜 生鲜商品货号统一为五位号码 折分商品如半边猪折分成五花肉等 半办猪建资料时，选择“自动转货”，（还有称重方式，但与此无关） 在商品组合中，材料中加入五花肉等，不需填入数量 销售时，买五花肉等时，自动减白条肉库存，五花肉等不产生负库存 可做第二级转换 加工商品如熟食红烧排骨

pos机的操作使用流程

目前市面上有许许多多的pos使用，每家公司对应的产品又不一样。所以，就以市面上比较流行的银盛通为例。具体如下：

第四步（绑定结算卡） 1、推荐选择扫一扫包装盒条形码。 2、扫一扫机具包装盒上的条形码。 3、点击绑定结算卡，提交。

用户提额流程说明： 1、用户必须使用本人信用卡提额。 2、首次使用本人IC信用卡即可提额。 3、若为本人磁条信用卡，上传信用卡照片。 4、等待审核通过，提额成功。 第一步 用户需要刷更大的额度时，就需要进行提额操作。提额3入口指引： 1、在终端绑定设备成功后，点击马上提额。 2、在我的设备—设备管理处的最下角提升额度。 3、直接刷卡交易，超出体验额度后会提示提额。

第二步 输入金额，点击T1或D0到账，进行刷卡。 用户只能刷本人的信用卡进行提额。 使用本人的IC信用卡，验证成功，即提额成功。 若刷的是本人的磁条卡， 提交一张本人手持信用卡照片审核后，提额成功。 提额成功，客户可获得正常额度。 所有提额未成功前的交易，都会为客户清算。 若渠道验证失败，提交本人手持信用卡照片进行审核，审核通过后提额成功。 第三步 系统仅在以下两种情况需要客户提交人工审核： 1、本人磁条卡提额。 2、渠道认证失败的本人IC卡提额申请。 客户提供本人手持信用卡照片审核通过后，客户可以使用正常额度刷卡。

恭喜您，绑定完成！ 以下是常见问题的解答： 在设备管理界面右上角没有“+”可供添加设备？ 您登录的是商户号，商户号不支持添加多台设备。 用户在哪里可以查看自己的交易额度？ 1、登录银盛通APP—收付款—点击刷卡说明即可查看用户当前交易额度。 2、我的设备—设备管理—通过额度说明与绑定规则即可查看额度。 我明明刷了自己的信用卡提额，还是提额失败了？ 1、您刷的是准贷记卡，请换一张本人的信用卡再试。 2、您的IC信用卡受到渠道验证不成功的影响，您的卡需要人工提交审核，审核后即可通过。 怎样知道所登录账户是否已经提额？ 点击我的设备—设备管理界面可查看账号是否已经提额。 1、图标显示level1则为未提额状态，点击下面申请提额即可进行提额操作。 2、若图标显示为level2则为正常额度，可正常刷卡使用额度。 绑定设备时，提示设备不存在是什么原因？ 1、点击SN码输入框，建议选择扫一扫机具或包装盒条形码。 2、如直接输入，请输入完整SN号，注意SN号字母部分区分大小写。 登录密码错误次数超限，当前账户被锁？ 登录界面，点击忘记密码找回即可，无需后台对该账户进行任何操作。 手机号-用户号（m+手机号）商户号（826开头）登录银盛通的不同？ 银盛通的账户体系包含用户号与商户号： 1、m+手机号是用户注册成为银盛通用户的账号，该账号下可绑定多台设备生成多个商户号。 2、826开头的商户号包括客户在APP绑定设备时生成及posp后台录入生成的商户号，以826开头商户号登录银盛通APP无法添加设备。 3、用户可在我—右上角齿轮设置—开通手机号码登录中关联手机号登录，既可关联用户号也可关联商户号，开通之后用户以后就只需输入手机号即可登录关联账号。

POS机操作指南方法

POS机操作指南 1. POS机消费的操作程序 ●开机：长按<取消>键三秒,输入柜员001,密码123456,进入POS机主画 面(机器会在每天第一次开机自动签到),关机:长按<取消>键. ●做消费：选择交易POS正常启动后按任意键,进入主菜单.按“1”进入 “消费”，操作员应依提示拿卡自上而下由磁道刷下，刷卡过程应平稳，匀速，显示屏出现<卡号>,“请确认卡号”，操作员核查无误后，按<确认>键,然后按显示屏出现内容输金额,POS机提示按<0>键输入密码,操作员让持卡人在POS上输入个人密码后,按回车键确认后POS机与主机通信,POS机自动连接直到交易成功.如果交易成功,自动打印凭条,一式两联,持卡人签名,操作员核对签名,完成交易.否则返回,操作按照提示. ●查询: 按查询键,刷卡交输入密码后稍等既可在POS上显示<余额> ●无小票打印：如刷卡后没有打印出来:选择重打印功能.主界面下按6, 再按2;按提示操作.如果打印不出来,请在POS上撕下一联小票,操作员要在小票上写明卡号,消费时间,余额,授权号,并让客户在上面签字,以便于交回财务做帐. 2. POS机做预授的操作程序 ●预授权的含义： ●开机：长按<取消>键三秒,输入柜员001,密码123456,进入POS机主画 面(机器会在每天第一次开机自动签到),关机:长按<取消>键. ●消费:选择交易POS正常启动后按任意键进入主菜单,按“4”选择预授 权菜单，再选择“1”为其做预授权，刷银行卡并输入所预授金额，POS 机提示按“0”键由客人输入密码，操作员让持卡人在POS机上输入个人密码后，按回车键确认，POS机自动连接直到交易成功，成功后自动打印凭条，一式两联，持卡人签名，操作员核对，做完预授后应把所预授的金额备注在电脑的帐户里以便客人消费后再进行刷卡，所预授的金

总台POS机操作流程

总台P O S机操作流程集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

总台P O S机操作流程 一、内卡 (1)、预授权 1、接过客人卡，做相应卡单的压卡处理。 2、刷卡，选择“预授权”命令，根据提示输入所需押金数额。让客人输入 正确的密码。 3、打印出预授权授权单，并让客人签字。 4、核对签名模式（必须是持卡人本人），把客人联和客人卡归还客人。 5、把授权单及压卡单放入相应帐袋中。 6、输入押金模式。 （2）、预授权完成 1、接过客人卡，取出预授权授权单并刷卡。 2、根据提示输入原操作日期，及原预授权号码。 3、输入所消费的金额按确认键后让客人输入正确的密码。 4、打印出预授权完成单，让客人签字后，持卡人联给客人，商户存根和账 单订一起，银行存根和钱一起交财务。 （3）预授权完成结算 1、取出预授权授权单，选择预授权完成结算命令。 2、根据提示输入原卡卡号，原操作日期及原预授权码。 3、输入所消费的金额数，按确认后打印出预授权完成结算单。 4、商户存根和账单订一起，银行存根和钱一起交财务。客人联与账单的 红、绿两联订在一起，以防客人对账。 （4）消费 1、接过客人卡，直接刷卡，输入所消费的金额。 2、让客人输入正确的密码，打印出消费单。 3、让客人签字并核对签名模式（必须是持卡人本人）。 4、持卡人联给客人，商户存根和账单订一起，银行存根和钱一起交财 务。

（5）结算 1、选择结算命令，根据提示按确认键后打印出结算单，一并交于财务即可。 二、外卡 （1）、预授权 1、接过客人卡，做相应卡单的压卡处理。 2、看卡是否有芯片，若有芯片则先插卡再刷卡。若无芯片则直接刷卡。 3、选择预授权命令，根据提示输入1块钱的金额。 4、让客人输入正确的密码并打印出预授权授权单让客人签字。 5、核对签名模式（必须是持卡人本人），把客人联和客人卡归还客人。 6、把授权单及压卡单放入相应帐袋中。 （2）、消费 1、接过客人卡，直接刷卡，若有芯片则先插卡后刷卡，然后输入所消费 的金额。 2、让客人输入正确的密码，打印出消费单。 3、让客人签字并核对签名模式（必须是持卡人本人）。 4、把信用卡及持卡人联给客人，商户存根和账单订一起，银行存根和钱 一起交财务。

POS机操作说明

固定网络POS机安装步骤 嘉联支付固定网络POS安装步骤： 连接好电源线（有密码键盘的POS机需将密码键盘连接到POS机PINPAD孔）→将网线插入串口或网络或LAN孔→开机→进入银联界面→按F2再快速按取消键→选择维护操作→直接按5或按下一页选择通讯设置→输入密码12345678→按确认→选择LAN→然后一直按确认→返回维护操作界面→连续按取消→进入银联界面→按确认→输入操作员01→按确认输入密码0000→签到成功→进入刷卡界面→刷卡或插卡→输入密码→确认→交易成功出小票→持卡人签名签名。 银盛、嘉联支付固定电话POS机安装步骤 银盛支付固定机安装步骤： 连接好电源线（有密码键盘的POS机需将密码键盘连接到POS机PINPAD孔）→将电话线插入POS机LINE或电话孔→开机→按取消进入请刷卡界面→按确认进入主菜单→选择管理→签到→选择操作员签到→操作员号99→密码11235869→确认→进入系统管理→选择通讯参数设置（或通讯参数管理）→选择通讯设置→选择拨号或PSTN→一直确认→选择是否需要外线设置（或外线号码），需要请输入如：9或0，→按确认→按取消返回到请刷卡界面→按确认→选择管理→选择1签

到→再选择POS签到→签到成功→进入刷卡界面→刷卡或插卡→输入密码→确认→交易成功出小票→持卡人签名签名。 嘉联支付固定机安装步骤： 连接好电源线（有密码键盘的POS机需将密码键盘连接到POS机PINPAD孔）→将电话线（需可以通讯的电话线）插入POS机LINE或电话孔→开机→进入银联界面→按F2再快速按取消键→选择维护操作→直接按5或按下一页选择通讯设置→输入密码12345678→按确认→选择异步拨号→再按确认（TPDU不用改）→分机前缀（如果有外线号码如：9或0,请输入9或0）→连续按确认→返回维护操作界面→连续按取消→进入银联界面→按确认→输入操作员01→按确认输入密码0000→签到成功→进入刷卡界面→刷卡或插卡→输入密码→确认→交易成功出小票→持卡人签名签名。 乐刷POS机操作指南 乐刷商务版V3.0/乐刷传统POS 登录乐刷商务版APP或者在PC端登录进去后，在“商户管理”里面点击选择“帮助”，里面有产品使用说明，有具体的详细操作使用介绍。 POS机使用操作指南

剑门中学校食堂问卷征求意见表(修改稿)

四川省剑阁县剑门中学 食堂管理问卷调查征求意见表 尊敬的家长，您好： 为了进一步完善学校食堂管理和提高饭菜质量，促进学生身体更加健康，特进行本次调查，希望大家从学校和自身实际情况出发，充分发表个人意见，如实填写，谢谢合作！ 家长姓名：____________ 请在你认为合理的选项后划“√”。 1、学校计划学生在校期间第二节晚自习后加餐（下学期起校内不开商店，不允许学生自带零食进入校园），你是否愿意？ A、愿意（） B、不愿意（） 2、若学校提供第二节晚自习后加餐，你同意每天生活费增加多少元？ A、3元（） B、4元（） C、5元（） 3、你对学校食堂为学生提供的饭菜味道是否满意？ A、非常满意（） B、满意（） C、一般（） D、不满意（） 4、你认为学校荤素搭配的比例是否合适？ A、适当（） B、不适当（） C、肉少菜多（） D、肉多菜少（） 5、你认为学校饭菜的品种是否丰富？ A、丰富（） B、一般（） C、太少（） 6、你对学校食堂的就餐环境满意吗？ A、非常满意（） B、满意（） C、一般（） D、不满意（） 7、你认为学校食堂的饭菜新鲜度如何？

A、新鲜（） B、还可以（） C、不新鲜（） 8、你认为食堂饭菜质量如何？ A、非常好（） B、一般（） C、差（） D、很差（） 9、你觉得食堂工作人员的服务速度或态度如何？ A、非常好（） B、一般（） C、差（） D、很差（） 10、你对学校每学期给学生进行一次席桌加餐（不另外收费）满意吗？ A、非常满意（） B、满意（） C、一般（） 11、你觉得食堂下面那个方面急需改进？ A、米饭质量（） B、蔬菜品种（） C、肉类质量（） 12、你对学校近6年免费为学生提供饮用纯净水满意吗？ A、非常满意（） B、满意（） C、一般（） 13、你对学校近3年来冬季免费为学生提供热水满意吗？ A、非常满意（） B、满意（） C、一般（） 14、你对学校去年秋季起免费为学生提供1月洗热水澡1次满意吗？ 非常满意（）B、满意（）C、一般（） 15、你对学校食堂、后勤管理还有什么好的意见或建议？你认为第二节晚自习后加餐吃哪些品种为好？（请写在下面的横线上） _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

银行POS机的操作方法

银行POS机的操作方法 一、开机后输入柜柜员号：如0000 再输入密码：如666666按确认 二、这时会显示以下情况：1消费2取消3查询4查账5柜员6重 打7结算8其它 三、1消费――当顾客购物后付款时，首先按1键选择消费，在按 确认后会提示刷卡信息，这时可以进行刷卡。如刷卡操作正确会显示顾客的卡号（如10002456886987），反之就不会显示卡号，然后反回到上面的操作重新开始，一直到刷卡正确为止。 2取消――刷卡正确后会提示输入消费的金额，输入后按确认即可。如输错金额后，立马按2键选择取消，重新开始操作，输入正确的金额，在按确认后提示顾客输入密码，密码输入正确后按确认会自动打印小票，如输错密码后必须反回到第一步，重新开始。当顾客想用现金支付或者改变主意不想购物，但已经打印出小票，这时就应该先按POS机面板上的清除键再按撤消键，显示刷卡，刷卡正确后先输入刚才输入的金额，按确认后顾客输入密码，在按确认打印小票即可，小票上面会显示撤消刚才金额数。 如果发现金额输错（小票已经打印）比如顾客消费150元，而当时输了155元，这时按撤消键应该输入155元。确认后，顾客输入密码按确认打印小票。在重新按第一步操作，输入正确金额。 3查询――当顾客想查看自己卡上的金额，这时按3

会提示刷卡信息，可以进行刷卡，按确认后提示顾客输入密码，这时顾客会看到自己卡上的金额。 4查账――按此键查看顾客当天消费的金额。 5柜员――按此键可以修改柜员的密码。 6重打――按此键重新打印。 7结算――每天交班之前必须结算当天的金额。首先按7键选择结算，然后一直按确认到显示如下：正在拔号…….已联通……正发送……..正接收……….最后打印结算小票即可．否则下一接班人员不得使用。 8其它――暂时不管。 注意事项： 1、打印纸共三联，打印出来的小票其中一联黄票交给顾客做以凭证，一联贴到POS机打印出来的红票上交到财务做以对账，另一联交到银行做以对账。 2、不管是建行、工行、还是农行等，只要是银联卡都能在银行POS机上使用（卡上标有银联二字） 2005年09月25日

POS机操作手册

附：关于POS机操作说明 一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算) 1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作）步骤操作说明屏幕显示 （1）按“确认”键消费请刷卡--〉 （2）选“5.管理” 进入功能选择菜单 (3) 按“1、签到柜员管理 1、签到2、签退3、改口令4、加柜员 5、删柜员 (4) 输入操作员号（默认有01和02）操作员号： 01 (5) 输入操作员口令（默认为1111和2222）操作员口令： 1111 (6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (7) POS机显示签到成功 2、消费交易 功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。 步骤操作说明屏幕显示 (1) 直接刷卡请刷卡--〉 (2) 按“确认”通过，按“取消”退出消费卡号：**************** 请确认… (3) 输入正确金额交易金额：输错请按《退格》输完请按《确认》 (4) 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.** 请客户输入密码：若无密码请按确认！ (5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (6) 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因 3、撤消 （1）、消费撤消/预授权完成撤消 功能：由于操作错误等原因，特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前] 步骤操作说明屏幕显示 1 按“确认”键消费请刷卡--〉 2 选“1.撤消” 进入功能选择菜单 3 输入6位主管密码[默认为123456，主管应妥善保管这6位密码] 撤消交易输入主管密码； 4 输入原交易凭证号撤消交易原交易凭证号； 5 按“确认”通过，按“取消”退出原交易：消费 CARD **************** AMT：*.** 6 刷卡撤消交易请刷卡--〉 7 按“确认”通过，按“取消”退出撤消交易卡号：**************** 请确认… 8 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.** 请客户输入密码：若无密码请按确认！ 9 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… 10 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因 三、管理类操作 1、重打印 （1）重打上笔交易：重印最近一笔交易单据，限于结算前使用 步骤操作说明屏幕显示

银联POS机操作指南及注意事项

银联POS机操作指南及注意事项 1、签到：点击【签到】，输入操作员号“01”→点击【确认】→输入密码“0000” →点击【确认】→“显示签到成功”字样→[继续服务]，进入操作界 面。注：使用POS机时刷卡缴费之前一定要签到，否则无法使用POS 机进行交易。 2、消费：直接刷卡或是点击【消费】→在主机输入金额→点击主机【确认】 →在密码键盘输入密码（若是信用卡直接点击【确认】跳过，不用 输入密码）→点击密码键盘【确认】→〃〃〃交易成功→打印单据。 3、撤销：点击消费撤销→输入商户管理员密码“123456”→【确认】输入凭 证号（打印后票据上有显示）→校对单据→点击【确认】→撤销成 功打单。注：“消费撤销”即相当于营销系统内的“抹帐”，对之前 交易的任一笔帐进行撤销。做撤销交易前，操作员一定要知会持卡 人，在取得持卡人同意后才做交易，撤销成功后，操作员需在备注 栏签名，广发银行的储蓄卡消费交易不得撤销。（结算后的账款无法 进行撤销）。 4、交易查询：点击【管理操作】点击【交易查询】→1.查询交易明细→点击 【确认】→显示最后一笔交易，按上页显示上一笔交易明细。2.交易 汇总。 5、结算：点击【结算】→线核对交易汇总，若不对，须查出交易明细或流水 号再点击【确认】→结账成功打单。注：结算打单后则对之前的交 易记录清空，无法再进行撤销消费流程。 6、重打：点击【管理操作】点击交易打印→选择【重打上笔明细】→就打印 上笔交易；点击【重打某笔明细】，输入流水号打印该笔交易。注： 当交易完成打印时卡纸时，则可重打交易明细。 7、余额查询：点击【查询】→刷卡→输入密码，点击【确认】→交易成功→ 显示金额（在密码键盘显示屏上显示）。注：余额查询可查询持卡人 当前手持卡上余额，只适用储蓄卡、要先知会持卡人。

职工食堂意见征集表

职工食堂意见征集表 项目公司： 姓名：岗位： 为了完善公司职工食堂管理，持续提高服务质量，尽心竭力让员工更加精神饱满的投入生产工作，北轴联合工会诚恳向广大员工征集意见及建议，敬请员工们给予指导批评。请您于2016年4月27日前，完成该问卷并返回北轴联合工会办公室，我们会认真倾听大家的反馈意见，并对您的问卷回答内容严格保密！谢谢您的合作！ 请在您认为合适的选项前打“√”（可多选） 1、您经常在职工食堂就餐吗？ □ A每次都是□ B基本在□ C偶尔在□ D从不 2、您能接受每餐的餐费标准为多少元？ □ A 9元□ B 11元□ C 13元□ D 15元 3、您对职工食堂食品安全卫生状况满意吗？ □ A满意□ B一般□ C不满意□ D很不满意 4、您认为职工食堂的饭菜种类如何？ □ A丰富□ B一般□ C较少□ D单一 5、您认为职工食堂的饭菜口味咸淡如何？ □ A过甜□ B过辣□ C过咸□ D过淡□ E适中

6、您认为职工食堂提供的饭菜份量如何？ □ A太多□ B 合适□ C不够□ D太少 7、您认为职工食堂工作人员的工作态度如何？ □ A较好□ B 一般□ C较差□ D很差 8、您对目前职工食堂的满意度打几分？ □ A 90-100 □ B 80-90 □ C 60-80 □ D 60分以下 9、您目前最关注职工食堂下面哪些问题？ □ A食堂环境□ B服务态度□ C菜品质量□ D饭菜价格 10. 除本调查表所涉及的内容，您认为您目前工作所在的污水处理厂职工食堂有无存在什么问题，您的建议和期望有哪些？（请尽量详细，以帮助改善大家的工作用餐，可附纸） 本次调查到此结束，感谢您的参与，祝您工作愉快！

食堂工作意见和建议征询表汇总

食堂工作意见和建议征询表汇总 一食堂一楼： 一、就餐环境： 1.苍蝇多。 2.就餐厅空调少，风扇风力小，就餐炎热。 3.桌面垃圾未及时清理。 4.餐具回收处残渣处理不及时，比较臭。 二、菜肴品种 1.菜品单一。 2.请求添加清淡菜品。 3半荤菜品肉类少。 5.包子小而贵且品种少。 6.饭菜给的份量少。 三、饭菜价格 1.饭太硬，不易于消。 2.相同的菜品价格不一致。 3.饺子贵，肉类少。 4.粥和螺蛳粉价格贵。 5白粥价格贵且量少 6.大众餐品种少，价格贵。 四、餐具卫生

1.餐具水多，未经过高温消毒。 2.餐具有异味。 五、服务态度 1.少部分员工服务态度差 2.售卖饭菜，男女饭菜相同价格售卖量不一样。 备注：希望饭菜保持温度；剩菜多；卖粉窗口粉里有虫子。一食堂二楼： 一、就餐环境： 1.餐具回收处残渣处理不及时，比较臭。 2.空调未及时打开，就餐厅炎热。 二、菜肴品种 1.菜品单一。 2.请求添加清淡菜品。 3.荤菜品肉类少。 4.包子小而贵且品种少。 三、饭菜价格 1.菜品价格高。 2.饭太硬。 3.相同的菜品价格不一致。 4.特色菜品价格偏贵。 5烤肉饭量少、菜品贵。 四、餐具卫生

1.餐具清洁不彻底。 五、服务态度 1.少部分员工服务态度差。 2.炒面服务态度差。 3.售卖饭菜，男女饭菜相同价格售卖量不一样。 备注：希望饭菜保持温度；剩菜多；卖粉窗口粉里有虫子。二食堂一楼： 一、就餐环境： 1.桌面油渍多。 2.就餐厅苍蝇多。 二、菜肴品种 1.菜肴希望晚上添加热粥品种。 2.菜品单一。 3.请求添加清淡菜品。 4.半荤菜品肉类少。 5.包子小而贵且品种少。 三、饭菜价格 1.相同的菜品价格不一致。 四、餐具卫生 1.餐具上有污垢。 五、服务态度 1.少部分员工服务态度差。

移动POS机操作手册

一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算) 1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作） 步骤操作说明屏幕显示 （1）按“确认”键消费请刷卡--〉 （2）选“5.管理” 进入功能选择菜单 (3) 按“1、签到柜员管理1、签到2、签退3、改口令4、加柜员5、删柜员 (4) 输入操作员号（默认有01和02）操作员号： (5) 输入操作员口令（默认为1111和2222）操作员口令： (6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (7) POS机显示签到成功 2、消费交易 功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。 步骤操作说明屏幕显示 (1) 直接刷卡请刷卡--〉 (2) 按“确认”通过，按“取消”退出消费卡号：**************** 请确认… (3) 输入正确金额交易金额：0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》 (4) 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额*.** 请客户输入密码：若无密码请按确认！ (5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (6) 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因 3、小费（非餐饮行业未开通此交易） 功能:将客人签付的小费(TIPS)输入终端,以便电脑入帐,商户收银人员可以在结帐之前选择 自己方便的时间做此操作,此操作不再打印单据（注：现国内银行均不支持小费交易，此交易只支持外卡消费的小费调整且比例一般不允许超过15%） 步骤操作说明屏幕显示 (1) 按“确认”键消费请刷卡--〉 (2) 选“2.小费” 进入功能选择菜单 (3) 输入原交易凭证号小费请输入凭证号： (4) 核对原消费金额并输入小费金额小费BASE：*.** (此为原消费金额) TIP : *.**（此为现小费状况）小费金额：*.**（此为要调整金额） (5) 核对卡号、原消费交易金额和小费调整金额，按“确认”键通过，按“取消”键退出。卡号：***************** 原金额：*.** 小费：*.** 请确认... (6) 调整成功，在结算时会自动上送。 4、撤消 （1）、消费撤消/预授权完成撤消 功能：由于操作错误等原因，特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前]

学校食堂管理制度征求意见稿(doc7)(1)

学校食堂管理制度 （征求意见稿） 为切实加强学校食堂管理，进一步规范食堂经费使用，保障师生的用餐安全，根据《会计法》和上级有关要求，结合我区实际，特制定本制度。 一、管理体系： 1、学校食堂由膳食管理委员会（由教师、学校行政人员、食堂会计组成）管理，膳管会负责食堂管理制度的制定，研究食堂的重大事情，审核食堂帐目。 2、学校总务处直接管理食堂事务，落实膳管会决议，保障食堂正常运转，向膳管会负责。 3、食堂设事务长一名，全面负责食堂事务，并兼采购；设炊事班长一名，负责食堂具体事务安排，员工分工协调，菜食的安排搭配，加工安排；设保管兼卫生组长一名，负责实物收发及食堂卫生打扫。 4、食堂独立建帐，单独在银行开户，分别设置会计、出纳。 二、财务管理制度 1、食堂事务长可向学校会计室领取备用金3000元，后勤出纳领取备用金8000元，用于食堂日常开支。 2、食堂购买的各类物品凭票报帐，票据上需有采购人签字，证明人(保管或炊事班长)签字，交学校总务处审批，方可报帐。 3、师生伙食费标准，必须经教育主管部门批准。食堂财务中不

得开支教师福利、招待费，学校也不得向食堂收取管理费。教师就餐必须收费。 4、蔬菜类等日常食品或其它添置用具的发票，在第二天（工作日）报销。由事务长凭手续齐全的票据到后勤出纳处报前一天的帐目。与学校建立长期供货关系的货主，凭有事务长、炊事班长、总务处签字的发票到会计室结帐，每月结算一次，时间定在每月28日下午。 5、食堂帐目独立，每月结算一次，由后勤出纳报表，报表一式四份。（总务处、膳管会、事务长、财会室各一份） 6、膳管会每月对食堂帐目进行一次审计，并及时向学生和家长公开。 7、非正常上学时间在校就餐的学生，由总务处将情况汇总到后勤出纳和各班主任（一式二份），费用由班主任收取，在每月底交后勤出纳。 三、采购制度 1、食堂物资采购，由事务长负责，膳管会成员监督。 2、食物采购尽可能招标定点，学校与供货商建立长时段供需关系，并签定合同，以保证食品卫生质量达标，争取食品价格优于市场价。 3、供应商送货到食堂后，由事务长签收，米、油、面粉等干货进保管室，由保管员验收证明，蔬菜等由炊事班长验收证明。 4、学生点心由事务长安排采购，膳管会成员监督。

POS机操作手册

POS机操作手册 常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算) 1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作） 步骤操作说明屏幕显示 （1）按“确认”键消费请刷卡--〉 （2）选“5.管理” 进入功能选择菜单 (3) 按“1、签到柜员管理1、签到2、签退3、改口令4、加柜员5、删柜员 (4) 输入操作员号（默认有01和02）操作员号： (5) 输入操作员口令（默认为1111和2222）操作员口令： (6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (7) POS机显示签到成功 2、消费交易 功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。 步骤操作说明屏幕显示 (1) 直接刷卡请刷卡--〉 (2) 按“确认”通过，按“取消”退出消费卡号：**************** 请确认… (3) 输入正确金额交易金额：0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》 (4) 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额*.** 请客户输入密码：若无密码请按确认！ (5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (6) 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因 3、小费（非餐饮行业未开通此交易） 功能:将客人签付的小费(TIPS)输入终端,以便电脑入帐,商户收银人员可以在结帐之前选择 自己方便的时间做此操作,此操作不再打印单据（注：现国内银行均不支持小费交易，此交易只支持外卡消费的小费调整且比例一般不允许超过15%） 步骤操作说明屏幕显示 (1) 按“确认”键消费请刷卡--〉 (2) 选“2.小费” 进入功能选择菜单 (3) 输入原交易凭证号小费请输入凭证号： (4) 核对原消费金额并输入小费金额小费BASE：*.** (此为原消费金额) TIP : *.**（此为现小费状况）小费金额：*.**（此为要调整金额） (5) 核对卡号、原消费交易金额和小费调整金额，按“确认”键通过，按“取消”键退出。卡号：***************** 原金额：*.** 小费：*.** 请确认... (6) 调整成功，在结算时会自动上送。

POS机使用方法及注意事项(精)

POS机使用方法及注意事项 一、使用方法: 1、【开机】先打开主电源,即插排上的开关;再打开备用电源;最后开POS主机上的电源。 2、等待几分钟后出现一个窗口,按“回车”键,进行数据交换,输入自己的收银代码,按“回车”键,输入收银密码,再按“回车”键进入收银界面。 3、【正常付款】顾客结账时,输入自己档口的代码,如“回头客麻辣烫”家,输入“”按“回车”键,输入价钱,按“回车”键,按“会员卡”键,将会员卡面向自己划卡,按两次“回车”键,即完成付款。 4、【多种付款】当顾客的会员卡里的金额不足以支付餐费时,系统会弹出提示窗口“余额不足需多种方式付款”,先按“ESC”键退出提示窗口,再按“多种付款”键,按下“F5”键,顾客给另一张卡后,再按“F5”键,划另一张卡,如果还是与额不足,再划卡,直至完成付款。 5、【查询余额】按“F2”功能键,按“↓”键至“查询余额”处,按“回车”键,划卡,系统会显示余额,按“ESC”键退出该窗口。 6、【班中离机】如果收款期间有事离开,须按“ESC”键,再按 “回车”键,按“班中离机”键,回来后按“重新登录”键,输入密码按“回车”键即可。 7、【事故处置】如果在输入数字过程中数字输入错误,可以按“退格”键或者“作废”键,如果发现某个菜品的价格错如,可按“作废”键作废后重新输入。 8、【关机】按“ESC”键、“回车”键、按“ESC”键。待机器关掉后,关备用电源,再关主电源。 二、注意事项

1,收银结账时须精神集中,不许三心二意. 2,使用POS机时须倍加爱护,不许重击敲打,不许用利器割划,禁止机器进水,下班后须将机器罩好。 3,POS机使用的插排尽量少接其他用电器,禁止超负荷使用。

对学校食堂饮食征求意见的答复

对学校食堂饮食征求意见的答复 上周我们郑重收集了学校全体教师和三年级以上学生对学校食堂提出的建议，我们对提出的建议进行了认真梳理和汇总，主要有以下建议和要求： 一、建议使用餐卡，开设窗口，由学生自主选择。 二、建议工作人员加强卫生管理： 1、要求从业人员按要求着装、戴帽和口罩等； 2、反映吃出钢丝球和头发； 3、饮食区地面砖上油渍较多，容易滑倒； 4、反映菜洗不干净，土豆块太大； 5、反映筷子、餐盘不干净，建议换一批筷子（有坏的）。 三、建议饮食多样化： 1、菜：每天不重样，建议吃土豆丝和西红柿炒鸡蛋； 2、汤：建议喝八宝粥、鸡蛋汤、南瓜汤等； 3、肉：建议每周吃两顿肉，吃鸡肉、吃鱼； 4、面食：建议多吃米饭、油饼、包子，反映提供剩馒头。 四、建议初中部开设早餐。 五、其他： 1、建议安装风扇； 2、建议每周一公示本周的食谱； 3、反映师生饮食不一样；

4、反映从业人员服务态度不好； 5、反映太难吃，毫无营养； 6、反映饮食口味不如去年。 学校相关领导及食堂管理人员根据以上建议和要求，提出了以下整改的思路： 一、对于学生建议使用餐卡问题，我们也非常赞同，但我们学校同高中学校、实验中学、第二实验中学和其他乡镇的中学食堂相比，就餐人员存在着不同，因为我们是九年一贯制学校，学生的年龄差异很大，如果让小学的学生拿着餐盘排队领餐，势必存在着很大的安全隐患，容易对学生造成伤害，因此我校采用了目前的就餐制度。 二、进一步加强对食堂工作人员的管理力度，严格要求他们按照从业要求着装、戴帽和口罩，这样可以一方面保证他们的工作安全，另一方面防止头屑和头发落入饭菜中。对饮食区的地面油渍较多问题，我们将加以重视，让职工多擦几遍地，予以解决。对已经做好的饭菜，我们在盛放饭菜的器具上放上防萤罩，以防蚊蝇进入。 三、对于就餐的菜，我们尽量做到五天不重样，并且考虑到食物的营养搭配，做到营养均衡。我们现在保证每周改善一次生活，对于饭汤我们决定改为大米小米汤、大米花生汤、小米红小豆汤等。 四、对于就餐师生建议安装风扇，我们将征求学校领导的意见，听取权威人士的建议，决定安装与否。 对于食堂职工的服务态度问题，我们将进一步加强对从业人员的教育，要求他们牢固梳理服务意识，同时我们也希望广大师生要尊重

学校食堂建议书

竭诚为您提供优质文档/双击可除 学校食堂建议书 篇一：高校食堂改善建议 (一)高校必须加强对食堂的监督和管理 高校饮食服务是一块重要的市场，餐饮供应好坏直接关系到大多数人的利益。学校一方面要给以积极引导和支持，促进它的发展，另一方面也要重视调控和监管，负起应有责任。 一要管住价格。高等学校食堂的主要功能是学生提供餐饮服务，具有明显的公益性。加强学生食堂的管理监督首先是管住价格，对大众食堂的就餐价格实行最高限价。 二要严格学校餐饮经营的准入制度。对食堂的承包要实行严格的公开招标制度。标方必须具有卫生许可证、从业人员健康证和食品卫生知识培训证，并将食堂食品卫生安全作为一项重要指标写进承包合同。” 三要建立检查、评估体系，加强监管。要建立·健全的食堂评估指标体系，加强检查、评估。并定严格的监督措施，发现问题迅速严肃处理，以保证高校餐饮市场的健康发展。

(二)国家、政府和学校应对学生食堂给予必要支持。 学校是一个非盈利机构，对于学生食堂来说也应该是一个非盈利机构。因此，国家、政府应该给予一些宽松的政策及补贴，以确保食堂的稳健经营和可持续发展。 一是政府可以对学生食堂进行免营业额税 收的征收，对于节省下来的这部分资金，食堂可以用来改进食堂的一些设备。 二是政府对学生食堂的水电气按居民价收费，这样可以使得食堂节省开支，近一步降低食堂饭菜的价格。 三是政府可以建立食堂原材料直供基地，涉及米，油，面，肉，蛋，菜等等，也可以采取统一的采购，并给予运输费补贴，降低运输成本。 四是政府或是学校可以适当给予资金上的支持。 (三)食堂抓好饭菜质量，用餐环境 办好高校学生食堂第二个重点就是要提高饭菜质量。食堂应该提出质量保证，吸引学生的光顾，保证学生对食堂质量的信任。这样不仅是对自己的一种肯定，也可以给学生可信度和安全感。 一要经常组织烹调技能比赛。从各食堂抽调厨师举行烹调比赛，优胜者给予奖励，通过烹调技术比赛，使各食堂的厨师能互相学习切磋厨艺，改善伙食。 二要定期组织饭菜质量、优质服务评比活动。优胜食堂

Pos机使用说明

Pos机使用说明 ㈠固定pos机（即客务部前台所使用的pos机） 1.签到 每日上班时营业前必须先签到 启动pos机选择功能键选择管理选择签到 2.刷卡操作 ⑴消费 方法1：在pos机正常显示状态下，卡片磁条向外由上至下刷卡（此时pos显示出磁卡的相关信息）确认输入客人在店的消费金额（注：pos机默认的是保留小数点后两位的数额，输入金额时注意元，角，分）确认（确认金额）请客人输入持卡密码确认（完成操作） 方法2：在pos机正常显示状态下，选择菜单键选择管理选择消费）卡片磁条向外由上至下刷卡（此时pos显示出磁卡的相关信息）确认输入客人在店的消费金额（注：pos机默认的是保留小数点后两位的数额，输入金额时注意元，角，分）确认（确认金额）请客人输入密码确认（完成操作） ⑵取消卡单 在pos机正常显示状态下，选择菜单键选择签退输入主管操作员密码（密码：******）输入所退卡单的凭证号卡片磁条向外由上至下刷卡请客人输入持卡密码确认（完成操作） 3.结算 在pos机正常显示状态下，选择菜单键选择管理选择结算（完成操作） ㈡移动pos机（即餐厅收银处所使用的pos机） 1. 签到 启动pos机输入操作员代码（？）输入密码（密码：？？？？）（签到成功） 2.刷卡操作 ⑴消费 方法1：在pos机正常显示状态下，卡片磁条向内由上至下刷卡（此时pos显示出磁卡的相关信息）确认输入客人在店的消费金额（注：pos机默认的是保留小数点后两位的数额，输入金额时注意元，角，分）确认（确认金额）请客人输入持卡密码确认（完成操作） 方法2：在pos机正常显示状态下，选择菜单键选择管理选择消费卡片磁条向内由上至下刷卡（此时pos显示出磁卡的相关信息）确认输入客人在店的消费金额（注：pos机默认的是保留小数点后两位的数额，输入金额时注意元，角，分）确认（确认金额）请客人输入持卡密码确认（完成操作） ⑵取消卡单 在pos机正常显示状态下，选择菜单键选择撤销输入主管操作员密码（密码：？？？）输入所退卡单的凭证号卡片磁条向内/外由上至下刷卡客人输入持卡密码确认（完成操作） 注意: 1.每日结算时间不得超过23:00; 2.每一笔刷卡交易完成后，pos机会打印出三联单据，客户留存联，商户留存联，银行对账联，其 中商户留存和银行留存联必须要有客人的签字认可，收银将签字后的两联单据同客人的消费账单附在一起于次日交予财务； 3.每日结算后，pos机会自动打印出当日刷卡消费的汇总联，客房收银将此汇总联于当日的日报/ 餐厅收银经此汇总联于当日的审计单附在一起于次日交与财务； 4.若是需要pos机打印纸张，可拨打服务热线，告知对方pos机的商户编号及机型，有对方免费提 供，快递送达。 5.若是机器操作方面遇到疑问，可与装机技术人员联系