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经济责任制规定

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经济责任制规定

1 总则

企业内部经济责任制,是企业以提高经济效益为中心,遵循责、权、利相结合的原则,将企业对国家、对社会消费者所承担的经济责任和企业的发展目标加以分解,层层落实到各职能部门、分厂(车间)、班组以至每个职工的企业内部生产经营管理制度。它综合反映了企业内部的各种经济关系。

1.1 建立企业内部经济责任制的目的和基本原则

1.1.1 目的:提升企业素质、增强企业活力,充分发挥并调动企业内部各部门和职工的主动性、积极性、创造性,建立责任追究机制,不断提高经济效益,适应市场经济的需要。

1.1.2 基本原则:

1.1.

2.1 坚持以提高经济效益为中心的原则,正确处理国家、企业、个人三者之间的利益关系,实行责、权、利紧密结合。

1.1.

2.2 坚持“各尽所能、按劳分配”的原则,职工的劳动报酬与企业的经济效益和本人的劳动成果相结合。

1.1.

2.3 坚持“三严”考核原则,严格制度、严格考核、严格奖罚,杜绝平均主义和好人主义。

2 经济责任制体系与内容

2.1 体系:经济责任制是企业重要的生产经营管理系统,包括企业内部责权系统、考核系统、分配系统;在每一个管理系统中,都有相应的专项管理经济责任制(如生产管理、技术管理、质量管理、财务管理等)以及专项管理中的基础管理、现场管理;从整个系统的运作特点看,包括合理的部门和岗位设置、企业目标的层层分解、责任项目的层层落实和与之相适应的内部综合管理与考核、分配与奖罚。

企业内部经济责任制的形式,一般由“包、保、核”三个环节组成。

“包”:即生产经营实体承包完成相应的生产经营任务及各项经济技术指标。

“保”:即各级领导和职能部门为分厂(车间)全面完成生产经营任务提供必要的保证,注重协调与服务,确保指令任务的完成。

“核”:即对每个单位、每个职工的“包”、“保”责任进行严格

的考核,并与经济利益的分配挂钩。

2.2 内容:

2.2.1 质量手册、程序文件、管理制度、职责职能、作业指导书、操作规程、行为规范等是经济责任制考核的主要内容。

2.2.2 业务计划及各专业计划中的项目、技经指标是经济责任制考核的重要依据。

2.2.3 职能部门专项管理(包括基础管理、现场管理)是经济责任制考核的参照标准。

3 经济责任制考核方式

3.1 部门、分厂(分公司)年初签定的责任状,是生产经营承包责任制的一种形式。对责任状跟踪检查与考核是经济责任制考核的重要内容之一。

3.2 确立经济责任制考核比例,按生产、质量、财务、管理各占25%的比例,规范相关部门的考核权限。

3.2.1 生产25分:由生产部门考核生产计划执行情况,包括产品品种、数量、成套交接率、出产均衡率、调度指令执行情况等。

3.2.2 质量25分:由质量部门依据质量综合月评价表规定的项目和考核标准实施考核。

3.2.3 财务25分:由财务部门按公司下达的财务指标逐月累进考核。当月完不成的指标,如果次月累进考核完成,允许将未完成月份扣的经济责任制分退还。

3.2.4 管理25分:由公司综合管理部门牵头,各职能部门(包括现场管理12条专线)共同把关、检查、考核的内容。具体由物流、工艺、安全、设备、能源环保、质量监督、计量、劳动纪律、工具、环境卫生、三车治保消防、信息化12条专线以及业务计划、教育培训、班组建设、违纪频次接近率、动态管理等项目组成。

3.3 经济责任制扣分(加分)的人均分值标准,根据奖金平均发放水平测定,建议数经公司领导审核批准后确定。目前执行标准为:5元/人.分。

3.4 试行职能部门奖金与两项指标平均完成率(销售收入完成率、

资金回笼完成率)相挂钩的考核形式。职能部门计奖公式为:奖金=职能部门奖金基数×两项指标完成率-经济责任制扣奖

4 检查考核办法

4.1 职能部门和公司现场管理监督组(12条专线)的专业检查,由有关职能部门牵头组织。

4.1.1 专业检查、考核标准由职能部门负责制订,根据公司实际情况,职能部门应定期修订、完善标准。

4.1.2 现场管理监督组在进行专线检查的时候,查实违纪人次计入完成指标,并按完成指标/核定指标的比例评价专线。如果专线当月没有完成核定指标,则隔月累进追加考核指标,未有专线责任制扣分,则对相关专线扣分。部分专线以业绩现状为依据的进行监督考核。

4.2 违纪频次接近率:为引起部门领导重视,加强督促管理减少部门违章违纪人次而设立的与奖金直接挂钩指标。

违纪频次接近率以现场管理监督组查实的违纪人次为依据,以责任部门职工总数核定的指标为基数,按违纪人次/核定指标的百分比进行考核。违纪频次接近率<70%不扣奖,反之,则分档递增考核。

4.3 经济责任制加分

4.3.1 经济责任制加分必须坚持“有据”、“从严”的原则。

4.3.2 经济责任制加分是对于荣誉和无额外津贴的计划外任务的一种奖励。列入计划内的生产(工作)任务圆满完成,原则上不予加分。

4.3.3 加分标准:获奖荣誉按区局级、市级、省级、国家级不同档次,加0.5-3分。

4.4 经济责任制双向考核

4.4.1 各职能部门和现场管理监督组(12条专线)在履行检查、考核的同时,要强化现场服务意识,确保一线生产的正常进行。

4.4.2 各分厂、分公司对职能部门的工作实绩可以进行评估和双向考核,包括填报反馈表,提出经济责任制扣分建议。

4.4.3 双向考核是建立责任联锁、互相制约、互相督促运行机制的有效办法。生产一线单位针对职能部门“现场服务到位率(次数)、现场服务任务(计划、纪要)完成率(次数)、专题报告处理率(次数)、专业会议执行率(次数)”中存在的问题应该及时反馈综合管理

部门进行调查、核实后对责任部门实施考核。

4.5 企管部门主管公司经济责任制工作,应对各单位考核反馈(建议)表进行最终核定,并对漏缺考核或考核不及时、不到位项目进行补充考核。

5 经济责任制修订

经济责任制修订必须结合公司实际,以“从严”、“从实”为宗旨,体现管理创新和与时俱进的精神,不断提高公司的核心竞争力。

经济责任制系统修订由公司企管部门负责。

经济责任制专项管理考核标准由相关职能部门负责。

出师表

两汉:诸葛亮

先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。

宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。

将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。

亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。

臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

今当远离,临表涕零,不知所言。

经济责任制管理办法

经济责任制管理办法 第一章总则 第一条为提高公司经济运行质量,努力扩大公司经济利益,最大限度地提高被考核单位的主动能动性、创造性和积极性,特制定本办法。 第二条经济责任制管理坚持经济责任、经济权限和经济利益相统一的原则; 坚持兼顾国家、公司、员工三者利益,把国家利益放在首位的原则; 坚持从公司实际出发,以市场为导向,以效益为中心的原则; 坚持各尽所能,按劳分配、效益优先、兼顾公平的原则; 坚持物质奖励与精神奖励相结合的原则。 第三条经济责任制管理依据: 依据公司产品市场需求与物资保障能力; 依据公司技术水平、管理水平与员工素质; 依据公司薪酬水平与社会平均收入水平。 第四条本办法规定了二级承包单位经济运行方式的制定; 本办法规定了公司所属各单位经济责任制工作的内容和要求、检查与考核。 第五条本办法适用于公司所属各二级单位的经济责任制管理; 公司控股(协议控股)单位经济活动受本办法检查和考核。 第二章机构设置

第六条公司成立经济责任制领导小组,全面负责公司经济责任制的制定、检查、协调、考核工作。 组长:总经理 副组长:总会计师 成员:党委书记、副总经理、公司党委副书记、总经理助理 第七条经济责任制领导小组下设经济责任制办公室,办公室挂靠公司计划部门。负责公司经济责任制考核方式拟定;负责组织经济责任制工作的开展;负责公司经济责任制的检查、考核和兑现;负责公司经济责任制日常事务处理等。 主任:总会计师 副主任:计划部门负责人 成员单位:计划部门、财务部门、人力资源部门、党群部门、纪检部门、节能减排管理部门、安全部门、环保部门、生产管理部门、技术部门、保卫部门、消防部门、项目管理部门、价格管理部门、统计管理部门、能源管理部门、设备管理部门、质管部门 第三章责任单位的权利和义务 第八条责任单位享有以下权利: 统筹调配公司授权范围的人、财、物,并受到公司的保护; 在完成目标任务的前提下,享受公司给予的奖励; 在保证公司利益不受侵犯的前提下,可根据所属员工在生产经营活动中

目标责任制考核实施管理办法

2001年集团目标责任制考核实施管理办法 第一章总则 第一条为对集团有关单位及人员的工作与贡献进行公正、客观地评价,特制订本管理办法。 第二条本管理办法适用于2001年集团签订了目标责任制的总部职能部门与各经营单位及其第一责任人。 第二章考核责任部门 第三条集团考评小组是绩效考评的领导机构,集团人力资源部是责任制考核的日常管理部门。在考核协议承担有关管理责任的有关职能部门负责相应资料的收集、审核工作。 2001年考评小组名单: 组长:张河川 副组长:梁结银 成员:戴裕东顾炎民徐泓泉杨敏李胜孟鸣 第四条绩效考评作为集团完善激励与约束机制的重要组织部分,各考核责任部门应根据所承担的责任指定专人负责有关绩效考评指标的收集、审核和汇总工作。 第三章考核内容 第五条2001年集团对事业部及各经营单位的考核内容为:

(一)考核事业部指标: 1、经营任务指标 2、风险控制指标 (二)考核事业部第一责任人指标: 1、经营任务指标 2、风险控制指标 3、管理绩效指标 第六条2001年集团对总部职能部门及第一责任人考核内容为: 1、工作目标考核 2、管理绩效考核 第七条2001年集团绩效考核实行差异化考核,根据各单位的不同情况,由考评小组与被考核部门及人员同时确定各项考核指标及权重。 第八条由于2001年为实行目标责任考核的第一年,根据上半年各项指标考核的完成情况,经考评小组与被考核者双方协商同意,可对考核指标及权重进行调整。 第九条因机构及人员调整,或其它客观条件发生变化,影响到有关考核指标的执行时,可由集团考评小组及相关部门及人员共同协商,调整有关指标及权重。 第四章考评程序 第十条各考核责任部门应确定专人负责考评统计,并将人员报人力资源部备案。专人应根据考评方案要求收集所需资料,以报表形式加以汇总,于每个统计周期后5日内交人力资源部。由人力资源部负责汇总。 第十一条考评小组应在人力资源部有关汇总资料的基础上,每季度后10日内召开评估会,听取各经营单位及各职能部门关于经

经济责任制度

大仓盖镇中学经济责任审计制度 为加强对领导干部的管理和监督,正确评价经济责任的履行情况,为考核干部提供依据,根据上级有关文件精神,我校特制定本制度。 一、审计对象:学校领导干部(以下称被审计者)在任期内,或因退休、调离、辞(免)职等原因离开领导岗位前,应当接受任期经济责任审计。 二、领导干部任期经济责任审计由乡党委组织纪委审计部门实施。必要时也可指定社会审计机构组织实行。 三、审计组织实施领导干部经济责任审计享有下列权利: 1、检查被审计者所在单位的财务计划、会计凭证、会计帐簿、会计报表以及审计事项有关的资料和资产; 2、就审计事项有关的问题向有关单位和个人进行调查,并取得证明材料。 3、法律、法规规定的其他权限。 四、审计组织和审计人员办理领导干部经济责任审计事项,应实事求是,客观公正,廉洁奉公,保守秘密。 五、领导干部经济责任审计主要对下列事项进行审计:

1、预算内外计划的执行情况或财务收支计划和决算的执行情况。 2、预算外资金的收入、支出和管理情况及债权、债务的清偿情况。 3、专项基金的管理和使用情况。 4、国有资产的管理、使用及保值和增值情况。 5、财政收支、财务收支的内部控制制度及执行情况。 6、各项经济目标的完成情况。 7、其他需要审计的事项。 六、审计组织在实施审计3天前,通知被审计者所在学校,并抄送被审计者。被审计者及其所在学校在接到审计通知后,应做好准备,包括提供被审计者任职期间的主要业绩、经济责任等方面情况。 七、审计中凡涉及的有关单位和个人应当无条件支持配合,如实向审计人员反映情况,提供有关资料,不得以任何借口转移、隐匿、篡改、毁弃会计凭证、会计帐簿、会计报表以及其他与财务收支有关的资料。否则,审计人员有权制止、责令改正,并向局领导汇报,提出处理意见。 八、审计组织和审计人员实施领导干部经济责任审计,受法律保护。任何单位和个人不得拒绝、阻碍审计人员依法实行审计,不得打击报复审计人员,否则依法追究有关人员的责任。

安全生产目标管理责任制考核奖惩办法

编号:SM-ZD-11200 安全生产目标管理责任制 考核奖惩办法 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:____________________ 审核:____________________ 批准:____________________ 本文档下载后可任意修改

安全生产目标管理责任制考核奖惩 办法 简介:该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定,达成上下级或不 同的人员之间形成统一的行动方针,从而协调行动,增强主动性,减少盲目性,使工作 有条不紊地进行。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 一、总则 (一)为贯彻落实“安全第一,预防为主”的安全生产方针,认真执行国家安全生产法律、法规、规章、标准的规定,增强“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”的安全责任感,建立和完善安全生产的激励机制和约束机制,强化安全生产管理,充分体现以人为本、遵章守纪、安全发展理念,结合道路运输特点和我厂实际,制定本制度; (二)我厂各部门和各级各类人员安全生产的考核奖惩,适用于本制度; (三)各部门和各级各类人员必须认真履行安全工作职责,贯彻执行安全生产的方针政策、法律法规、标准规范、行业规章、管理制度、操作规程和技术措施,切实做好本部门和本职范围内的安全生产工作;

酒店首问责任制

酒店首问责任制 为了切实加强酒店内部管理,强化服务意识,树立酒店形象,明确客人投诉处理责任和程序,为客人提供满意服务,有效防止员工在向客人提供服务过程中出现相互推诿,相互扯皮的问题,特制定本实施细则。 一、什么是首问责任制: 首问责任制是指:首问责任人必须尽自己所能给宾客提供最佳和满意的服务,直至问题首问责任制最后解决或给予明确答复的责任制度。 二、首问责任制对象: 酒店全体员工。首问责任人是指当客人来酒店,或是打电话给酒店要求服务时,客人所接触到的第一位酒店员工。 三、首问责任制内容: 依据酒店管理程序,及时办理服务对象所需要办理的事务;热情接待、引导客人到所需要办理部门;负责解释没能达到目地原因。 四、首问责任制要求: 1、热情接待,客人提出的咨询、投诉问题,无论是否属于本部门、本单位范围的情况,首问负责部门或个人都必须主动热情,不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞客人或拖延处理时间。 2、认真办理,凡客人投诉的问题,属于本部门范围内的,一律在本部门解决。首问负责部门或个人能立即答复的,必须当即答复客人并认真做好解释工作。对由于客观原因不能当即答复的,或不属于本人职责范围内的问题,在处理时应做到,向客人说明原因,并取得客人的谅解。 3、礼貌侍人,凡客人咨询、投诉的问题,在本部门无法解决的,应详细记录客人提出的问题,留下客户姓名、地址、联系电话,并填写好投诉、查询处理单(格式见附件),在1小时以内转交(传真)给相关部门处理,同时传报给质检部,以便监督检查和汇总考核。 4、讲究效率,接到处理单的部门、必须立即指定责任人处理。并根据处理的不同难度在1个工作日内将处理结果答复客人,同时将处理结果反馈至发单部门及首问负责部门或个人及质检部。 5.及时协调,客户咨询、投诉的问题比较复杂、本部门无法解决或涉及两个以上(含两个)部门无法解决时,报相关职能部门协调解决, 6. 首问负责人、或部门在处理客人投诉、咨询时,要尽可能在本部门范围内解决。确属无法解决时,才可以转至其他部门处理。客人投诉处理单如果报至质检部、公司分管副总经理、酒店总经理,即视为投诉问题“矛盾升级”。质检部在汇总评比时要对各部门处理投诉问题“矛盾升级”情况予以统计通报。 7、凡客人投诉处理单在本部门传送时,除首问负责人签名签时外,各部门要对处理情况由负责人或指定负责人签名签时签章确认。

我公司对经济责任制考核的几点做法

×××公司经济责任制考核办法 为加强公司内部的生产管理,建立健全相应的管理办法和有效的激励机制,为确保完成×××公司下达的各项安全生产经营目标,根据《×××集团公司经济责任制考核办法》考核要求,从本公司实际情况,特制订此考核办法。 一、安全生产考核 违反×××公司安全生产规定的,按考核的情况具体考核到责任人。扣或奖如下: 1、部门领导30%; 2、责任人50%。 二、考核 凡违反劳动纪律规章的,如:迟到早退的、不按局规定着装的、上班时间做工作无关的事等,按局办稽查的情况考核到责任人。如重复发生2次及以上的,则部门领导联责考核30%, 三、其它目标任务完成情况考核 按照×××公司及上级主管部门的考核,由于专职或责任人主观原因未完成工作任务的,按下列规定考核: 1、部门领导:30%; 2、责任人:70%; 四、岗位职责考核 公司所有领导按岗位职责分工对公司考核细则100%联责考核。 (一)考核内容(每分10元): 1、遵守劳动纪律,不迟到早退,每查到一次扣5分。 2、上班时间外出工作,应在工作去向栏中写明地点及工作内容,每发现一次即不在办公室又没有填写工作去向栏扣5分,并对该天上班调休处理,无积余休息天作旷工处理上报。

3、无故缺勤,没有请假作旷工处理上报,由局办考核。 4、遇病假,事假,应先填写请假条,特殊情况电话或托人代请,原则上有积余休息天作调休考勤,无休息天按病假,事假上报由局办考核。 5、按时参加各种会议,无故缺席扣5分。 (二)安全生产 按公司与各科室,班组和个人签订的安全生产责任书进行考核。 (三)劳动态度,工作积极性 每月由公司领导对每位职工进行考核,考核结果作为全年职工绩效考评依据,按职工绩效考评办法严格考评上报 1、严格执行党和国家的政策法令,遵守物资采购管理的各项规章制度,廉洁奉公,忠于职守。 2、搞好门市部的环境卫生和其它整洁工作,检查不合格扣5分。 3、做好仓库所有材料,商品的帐,卡,物一致工作,检查发现一起差错扣10分。 4、根据施工进度计划和技术要求,按时,保质,保量供应,因供应不及时或质量问题影响施工扣20分。 5、加强学习,熟练掌握业务技能,熟悉各种业务知识,考核不合格一次扣5分。 6、完成公司下达的各项生产任务,未完成一项扣5分。 7、积极开展创建“学习型企业”活动,检查不合格扣10分。 8、完成公司下达的月生产工作任务,完不成一项扣5分。

经济责任制考核基本规定

经济责任制考核基本规定 5.1 经济责任制的考核程序 5.1.1 各专业管理部门依据其主管的技术标准、技术经济指标、本专业管理标准(制度、规定、年度计划)等,制定本业务线的经济责任制考核办法。 5.1.2 总经理办公室对各业务线经济责任制考核办法进行综合协调,报公司主管领导批准后,下发到各单位执行。5.1.3 各专业管理部门依据本经济责任制和公司制订的技术标准、管理标准、年度或专题工作计划安排、会议决议等,对相关单位的执行情况进行每月进行检查、考核。 5.1.4 各专业管理部门将查出的问题(不符合项)填写好经济责任制考核通知单,并下达到被考核单位。经济责任制考核通知单上必须写明考核时间、被考核单位名称、考核事件内容、考核金额数量、考核所依据的经济责任制和管理制度的条款号、考核单位等内容。 5.1.5各业务管理部门每月5日前将上月经济责任制的考核结果送总经理办公室,总经理办公室对各业务管理部门的

经济责任制考核情况及奖扣金额进行汇总,报公司经济责任制主管领导签字批准,送劳动人事部门执行。 5.1.6各单位申报的单项奖励申请,每月5日前报总经理办公室汇总,送公司经济责任制主管领导,由公司经济责任制主管领导与公司业务管理部门主管领导协商确定或由公司党政联席会确定是否奖励及奖励金额。 5.2 横向考核规则 5.2.1 在执行经济责任制考核办法时,各部门对同一被考核单位的同一事项不重复考核。 5.2.2 当经济责任制考核办法对同一事项规定的扣款标准不一致,或通用考核标准与专业考核标准不一致的,按就高不就低的原则予以考核。 5.2.3 对因发生责任事故而给公司造成不良影响或损失的,由主管领导指定组织调查部门,并由该部门对责任事故单位进行考核。 5.2.4 所考核的事项涉及到专业管理部门需承担责任时,由综合管理部门对该事项的承担责任的管理部门进行考核。

岗位目标责任制考核办法

附件2: 岗位目标责任制考核办法 (试行稿) 一、总则 为加大考核管理力度,加强机关效能建设,提高规范管理水平,促进全局(协)干部职工圆满完成年度工作目标任务,根据县委、县政府有关文件精神,结合本单位实际,制定本办法。 工作目标责任制百分考核(以下简称考核)应坚持公正、 公平、公开的原则。 二、考核对象局(协)所有在编在职人员。 三、考核内容按照年度工作目标任务,分共性内容、岗位内容、领导交办工作、招商引资四部分,标准分100 分。其中,共性内容(20 分),由局(协)统一规定要求;岗位内容(60 分),按局(协)下达的年度工作目标任务要求,结合各人岗位职能,逐项列出岗位内容及考核办法呈分管领导审阅把关、局(协)考核组审核后,报局长(主席)审定;领导交办工作(10 分),指局(协)党组、局(协)负责人以及办公室受局(协)领导委托下达的有关全局性工作、中心工作、临时工作、突击活动等,责任书中不设具体内容,考核时按各部门、各人完成局(协)交办工作的数量、质量、时限、实绩等考核计分;招商引资(10 分),按局(协)招商引资考核办法折算计分。 四、考核机构建立由领导班子成员及有关人员组成的考核领 导组,负责年度考核工作。建立由纪检组长牵头的考核小组,负责日常考核工作。

五、考核办法 1、每年初逐级签订岗位工作目标百分考核责任书,分年中、年终两次考核。其中,年中只考核共性内容、交办工作和招商引资工作,程序、方法与年终考核相同。 2、考核领导组和考核小组负责全局(协)的考核工作。 3、年终考核程序 ⑴ 述职。由被考核人报告全年履行责任书和招商引资的情况并自评得分。 ⑵ 考评。 岗位内容:由个人自查申报,分管负责人审核、局长(主席)审阅后,报考核小组逐项考核打分。 共性内容:采取无记名方式,由全体人员当场、独立打分,其中考核领导组成员打分占60%,其他人员占40%,分别去掉一个最高分和一个最低分后和的平均数(保留两位小数),即为共性内容的考核得分。 交办工作:由考核组先通报局(协)各项交办工作完成的数量、质量,全年迟到、早退、事假、旷工以及违规、违纪的情况,然后由全体人员根据各人完成的情况当场、独立打分,其中考核领导组成员打分占60%,其他人员占40%,分别去掉一个最高分和一个最低分后和的平均数(保留两位小数),即为交办工作的考核得分。 招商引资工作,按年初下达的任务和完成实绩计分。

首问责任制实施细则

首问责任制实施细则 第一章总则 第一条为切实加强自身建设,进一步优化办税服务,增强人员依法行政和优质服务意识,规范税务执法行为和服务行为,全力打造“微笑服务、提速服务、规范服务、廉洁服务”的服务型机关。根据有关法律、法规、制度,结合我局工作实际,特制定本实施细则。 第二条行政相对人到进行业务咨询,接受询问的第一个工作人员,即为首问责任人。 第三条首问责任制是指首问责任人所担负的工作责任以及必须遵守的行为规范的工作制度。 第四条本制度适用于各单位及全体工作人员。 第二章首问责任人工作职责 第五条首问责任人工作职责即首问责任,是指首问责任人对受理的咨询问题或事项负有及时处理或指引处理的责任。 第六条首问责任受理的形式包括:来信来函、人员来访、语音电话、网上咨询、电子邮件等。 第三章首问责任人行为规范 第七条首问责任人应当礼貌待人、文明用语、主动热情,认真听取情况,准确了解需求,及时受理或正确指引。首问责任人不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞或拖延首问事宜。 第八条咨询事宜属于首问责任人本职范围内的,应按规定即时办理、认真解答。对一时不能解答的问题,应在《市地方税务局首问责任记录单》(见附件,以下简称《记录单》)中认真记

录咨询的业务事项及咨询人联系方式,在查阅有关规定或提请内部讨论后,在3个工作日内负责答复,并将答复情况记录在《记录单》。 第九条咨询事宜在首问责任人岗位职责范围外的,应在《记录单》中认真记录咨询的业务事项及咨询人联系方式,在1个工作日内流转至相应责任部门,并与经办人员进行书面交接,双方各执一份。责任部门人员在收到《记录单》后3个工作日内进行答复,并将答复情况记录在《记录单》。 第十条咨询事宜涉及多个责任部门的,由首问责任人所在部门或首个接受流转的责任部门在2个工作日内提请相关责任部门会商,在明确相关意见后的2个工作日内由首问责任人或责任部门人员负责答复,并将答复情况记录在《记录单》。 第十一条咨询事宜涉及重大疑难问题的,根据工作职责由首问责任人或责任部门承办人员按规定逐级向上请示,在上级明确相关意见后在2个工作日内由首问责任人或责任部门人员负责答复,并将答复情况记录在《记录单》。对重大疑难问题总的回复时间原则上不超过十五个工作日。 第十二条以人员来访形式咨询涉税事宜的,若咨询事宜在首问责任人岗位职责范围外,而相应责任部门又在同一办公地址的,考虑到工作实际和办事效率,可以由首问责任人陪同到相应责任部门。 第十三条咨询事宜不属于系统职责范围的,首问责任人应予以说明,并尽自己所知给予指导和帮助。 第四章首问责任违规追究 第十四条各单位负责首问责任制的贯彻落实;市局作风办

公司经济责任制通则.doc

XXXXXXX股份有限公司 2018年内部经济责任制通则 第一章企业概况 第一条 XXXXXXX股份有限公司位于湖北省XXXX市,成立于1999年11月,注册资本2亿元,截止2017年12月,公司总资产16亿元。公司在册员工1527人,其中大专以上学历482人,硕士13人,高级职称47人,各类专业技术人员357人。矿区占地面积1.52平方公里,是以采选为主业的黄金矿山企业。公司目前生产规模年处理矿石量102万吨,年生产矿山金1.5吨,生产矿山铜1.28万吨,生产铁精矿4万吨,标硫8万吨。 第二章指导思想 第二条内部经济责任制是围绕公司生产经营目标,以提高企业经济效益为目的,以绩效考核为重点,以精细化管理为手段,把“责、权、利”紧密结合,不断加强内部基础管理,提高工作效率,降低成本,进一步调动全体员工的工作积极性。绩效考核工作要全员、全面、全方位、全覆盖;对指标要进行层层分解、层层落实,并与全员绩效、薪酬挂钩,责任明确、奖罚分明。 第三章组织机构 第三条为实施2018年度公司目标管理与全员绩效考核管理考核,成立三级考核管理机构,即:一级(公司)目标管理与全员

绩效考核管理委员会,对各二级单位按照2018年本单位目标完成及经济责任制进行监督与考核;成立二级(车间、部办)目标管理与绩效考核管理组,对所辖工段及班组的任务目标和绩效进行管理与考核;成立三级(班组)目标管理与绩效考核小组,对班组成员任务完成情况进行考核。 3.1 机构设置 3.1.1 设立三级考核管理机构 3.1.1.1 一级(公司级)目标管理与全员绩效考核管理委员会领导机构,成立以总经理为主任的领导机构。 目标管理与全员绩效考核管理委员会: 主任:总经理 执行主任:企管副总经理 副主任:副总经理 成员:公司办(党委办)主任、企业管理部部长、人力资源部部长、生产技术部部长、健康安全环保部部长、机动能源部部长、党群部部长、监察室主任、财务部部长、技术质量监督部部长、调度室主任。 考核领导委员会办公室设在企业管理部,企业管理部负责完成经济责任制的制订与考核,负责日常考核兑现工作。 3.1.1.2 各车间、部(室)相应成立二级(车间、部室)目标管理与全员绩效考核管理组,以二级单位主要负责人为组长,班子成员为考核组成员。

用电营业经济责任制考核管理办法规定 - 制度大全

用电营业经济责任制考核管理办法规定-制度大全 用电营业经济责任制考核管理办法规定之相关制度和职责,为充分调动各供电所、班组及广大用电职工的工作积极性,强化经营意识,分公司决定对各单位的工作业绩进行全面的考核,以达到降损增收、规范营业行为、提高经济效益的目的。基本模式:各所、班组... 为充分调动各供电所、班组及广大用电职工的工作积极性,强化经营意识,分公司决定对各单位的工作业绩进行全面的考核,以达到降损增收、规范营业行为、提高经济效益的目的。基本模式: 各所、班组及职工的收入与工作业绩挂钩,通过指标考核的形式,兑现个人收入。同时根据《承德供电公司岗位动态管理办法》的规定,按照任务指标完成情况,实现岗位的动态管理。一、线损责任制考核 (一)考核总体原则: 为了进一步细化线损管理,更好地落实线损管理责任制,对各供电所采取所包线路、人包变台的管理办法。 供电所的线损考核按照电压等级分为:35KV、10KV、0.4KV。所包线路即将分公司运行管理范围内的6条35KV、41条10KV公用线路按供电所进行划分,以供电所、供电线路、台区为单位进行线损承包。由用电科将线损考核指标以线路为单位对供电所下达;人包变即将公用线路划分到所后,各供电所抄表员按用电科下达的低压线损率进行承包(城关所由用电科将台区直接下达到抄表员,其他所由供电所拿出分配方案并报用电科审批)。由抄表员负责承包范围内各条线路公用变(综变)下所有用户的抄表工作。其线损率按用电科下达的低压线损率进行考核。 对各供电所承包范围内的线损考核实行按年承包,分月计算,每月进行奖罚兑现。 抄表员在抄表时必须保证按照分公司规定的抄表到位率进行抄表,要求居民照明用户实抄率达到98%及以上,其他用户100%,其抄表到位率由各供电所内兼职稽查员或用电检查(稽查)大队的专职稽查员负责进行检查。 (二)线损奖罚考核办法 所有抄表员对所属供电所负责,各所对分公司负责。对完成承包考核线损指标的所及抄表员可按规定兑现位工资及各项奖金。对完不成承包考核线损指标的所及抄表员,将视其线路供电量的多少按以下办法进行考核。 1、35KV线损的考核:实行只罚不奖,以考核指标为基础,按照超出指标的多损失电量,以0.01元/KWH计算,考核兑现。 2、10KV线损的考核: (1)高压线损按月均购电量分为三个档次,月均供电量在30万千瓦时以下者为第一档;30—70万千瓦时为第二档;70万千瓦时以上者为第三档。 (2)第一档,线损每降低1个百分点奖责任人每人50元,每升高一个百分点扣责任人每人扣责任人每人60元;第二档,线损每降低1个百分点奖责任人每人70元,每升高一个百分点扣责任人每人80元;第三档,线损每降低1个百分点奖责任人每人100元,每升高一个百分点扣责任人每人120元。 3、线损实行月考核月兑现,所长40%,用电专责40%,其他人员20%。 4、低压线损的考核:

如何制定目标责任制考核管理办法5页

如何制定目标责任制考核管理办法 一、遵循原则 以经济效益为中心,效率优先,兼顾公平。 按照企业不同特点,实行分类考核。 考核抓关键,对关键人和关键指标考核。 有效激励和严格奖惩相结合。 二、考核内容 目标责任制考核实行百分制,分别对生产企业的经营业绩(基建企业的工程管理)、质量安全、党风廉政和精神文明建设进行考核。 对质量安全、党风廉政和精神文明建设、重大管理异常引入一票基本否决和一票否决考核条件。 三、考核方法 生产企业的经营业绩考核,经营业绩考核指标分为营业收入、净利润、经济增加值、系统外销售比例等,每项指标参考以下权重,具体指标及权重由企业年度经营目标责任书确定。 被考核企业完成净利润指标,得基分40分。被考核企业超额完成净利润指标,按表1的分档加分。被考核企业未完成净利润指标,按上表比例相应分档扣分。 超额净利润完成情况与考核加分对应表 被考核企业完成营业收入指标,得基分20分。高于目标值,每高5%,加1分,最高加10分;低于目标值,每低5%,减2分,最多减20分。 被考核企业完成经济增加值(EVA)指标,得基分10分。高于目标值,

每高1%,加1分,最多加10分;低于目标值,每低1%,减2分,最多减10分。 被考核企业完成系统外销售比例指标,得基分10分。高于目标值,每高1%,加1分,最多加10分;低于目标值,每低1%,减2分,最多减10分。 若年度实际完成利润低于年度利润指标的70%,则当年的业绩考核按0分处理。 四、基建企业的工程管理考核 工程管理考核包括工程造价、进度、质量工艺、生产准备等,重点考核工程造价。年度考核按照《公司工程管理考核细则》进行考核,实行80分制,以实际得分作为工程管理得分。 企业的质量安全考核 各类企业的党风廉政和精神文明建设考核 企业重、特大管理异常考核 目标责任制考核综合得分 目标责任制考核的计分方法为: 综合得分=∑各项目标考核得分-否决指标扣分 考虑同时承担生产与基建任务企业的工作难度,其考核计分方法为:综合得分=(生产部分年度综合得分×a+基建部分年度综合得分×b)×1.2,其中a、b分别为生产和基建企业目标考核的权重,该权重由公司根据企业当年生产和基建任务工作量,具体核定。 五、考核结果的应用 目标责任制实行年度和任期考核,考核结果与企业党政正职年薪挂钩。生产企业每三年为一个考核期;基建企业以完整的基建周期为一个考

物业公司首问责任制实施细则

物业公司首问责任制实施细则 首问责任制实施细则 目的: 消除客户服务、接待工作中,因部门、人员职责不清而产生的相互推委,时效性差问题,提升客户服务质量,提高顾客满意度。 定义: 由客户提出服务要求的第一接待人员,通过全程陪同或责任有效移交方式,保障服务要求得到及时、高效处理的制度。 实施范围: 咨询、投诉、求助、业务办理等所有客户向物业管理人员提出服务需求的事项。 实施人员: 物业所有员工。 实施方式: 培训: 各管理部通过培训的形式,使所有员工了解并熟悉本管理部各部门(此处所指部门,为管理部下一级行政单位,以下同)职责。 操作人员: 保安员、保洁员、维修员等操作人员接到的客户服务需求,如属自身职责范围,直接提供服务,如不属自身职责范围,转移至直接上司,由直接上司负责处理。 管理人员: 保安队长、保洁组长及管理人员接到的客户服务需求: 咨询类内容,如电话咨询,礼貌告知其物业相关电话;如来访,须通过电话了解相关政策、规定后,直接给予答复,直至客户满意。不得以非本人或本部门职责为由和简单、生硬的态度,推托首问责任。处理类服务需求,如属自身职责范围,直接提供服务; 如不属自身职责范围,但属单一部门责任,转移至责任部门,由责任部门主管负责处理; 如不能清楚判定属何部门责任或多部门责任,则转移至管理部客户关系主管处。 客户关系主管: 客户关系主管接到客户服务需求后,正确判定服务需求事项的所属部门,并批转相应部门,由责任部门主管负责处理; 如属多部门责任,则填报“客户接待事项协调单”,指定主办部门,由主办部门负责处理。 需跨管理部处理的服务需求,报管理部经理,由管理部经理协调处理。 责任部门: 妥善处理客户服务需求; 如首问责任人责任转移错误,责任接受部门必须向客户主动承担处理责任(隐藏内部问题),不得再

用电营业经济责任制考核管理办法

用电营业经济责任制考核管理办法 为充分调动各供电所、班组及广大用电职工的工作积极性,强化经营意识,分公司决定对各单位的工作业绩进行全面的考核,以达到降损增收、规范营业行为、提高经济效益的目的。 基本模式: 各所、班组及职工的收入与工作业绩挂钩,通过指标考核的形式,兑现个人收入。同时根据《承德供电公司岗位动态管理办法》的规定,按照任务指标完成情况,实现岗位的动态管理。 一、线损责任制考核 (一)考核总体原则: 为了进一步细化线损管理,更好地落实线损管理责任制,对各供电所采取所包线路、人包变台的管理办法。 供电所的线损考核按照电压等级分为:35KV、10KV、0.4KV。所包线路即将分公司运行管理范围内的6条35KV、41条10KV公用线路按供电所进行划分,以供电所、供电线路、台区为单位进行线损承包。由用电科将线损考核指标以线路为单位对供电所下达;人包变即将公用线路划分到所后,各供电所抄表员按用电科下达的低压线损率进行承包(城关所由用电科将台区直接下达到抄表员,其他所由供电所拿出分配方案并报用电科审批)。由抄表员负责承包范围内各条线路公用变(综变)下所有用户的抄表工作。其线损率按用电科下达的低压线损率进行考核。 对各供电所承包范围内的线损考核实行按年承包,分月计算,每月进行奖罚兑现。 抄表员在抄表时必须保证按照分公司规定的抄表到位率进行抄表,要求居民照明用户实抄率达到98%及以上,其他用户100%,其抄

表到位率由各供电所内兼职稽查员或用电检查(稽查)大队的专职稽查员负责进行检查。 (二)线损奖罚考核办法 所有抄表员对所属供电所负责,各所对分公司负责。对完成承包考核线损指标的所及抄表员可按规定兑现位工资及各项奖金。对完不成承包考核线损指标的所及抄表员,将视其线路供电量的多少按以下办法进行考核。 1、35KV线损的考核:实行只罚不奖,以考核指标为基础,按照超出指标的多损失电量,以0.01元/KWH计算,考核兑现。 2、10KV线损的考核: (1)高压线损按月均购电量分为三个档次,月均供电量在30万千瓦时以下者为第一档;30—70万千瓦时为第二档;70万千瓦时以上者为第三档。 (2)第一档,线损每降低1个百分点奖责任人每人80元,每升高一个百分点扣责任人每人扣责任人每人60元;第二档,线损每降低1个百分点奖责任人每人90元,每升高一个百分点扣责任人每人70元;第三档,线损每降低1个百分点奖责任人每人100元,每升高一个百分点扣责任人每人80元。 3、线损实行月考核月兑现,所长40%,用电专责40%,其他人员20%。 4、低压线损的考核: (1)低压线损按所考核,被考核人为供电所所长及营业站长(城关所为各片抄表员),村电工考核指标由各营业站分解、考核。 (2)各站总低压线损不得超过指标值,每升降一个百分点扣或奖励责任人100元,单台超10%的台区不得多于总台数的5%,每多超一台扣责任人50元。

首问责任制

制度名称首问责任制受控状态受控 编辑日期2020年2月25日 1.适用范围: 1. 1本管理办法适用于全公司所有领导和正式员工; 1.2 服务对象包括外部客人、内部员工前往公司办理业务的所有人员。 2.目的: 为切实提高公司办事效率,不断提升服务质量,解决公司员工在工作接待和业务办理过程中出现的相关推诿、扯皮的问题,树立良好的公司形象,特制定本管理办法。 3.定义 3.1首问负责制是指首问责任人必须尽自己所能给服务对象提供最佳满意的服务,负责处理或督促相关部门直至最后解决问题或给予明确答复的负责制度。 3.2首问责任人是指在第一时间最先受理服务对象与公司进行业务联系的第一位员工。服务内容包括部门职责范围内和部门职责范围外的所有事项。 4.职责 4.1能当时办理的事项,首问责任人应按照规定程序立即办理或给予圆满的答复; 4.2 不能当时办理完毕的事项,要说明原因,在办理完毕后及时反馈处理结果。如需要较长时间办理的事项,应先向服务对象说明完成期限,并阶段性反馈处理结果。 4.3如果分管人不在工作岗位上或因事务繁忙暂时不能受理此事项时,首问责任人应先认真记录来访人员单位、姓名、联系方式、主要事项和紧要程度等要素,然后及时交由分管人处理; 4.4如遇紧急事项,首问责任人无法与分管人、分管领导取得联系时,应立即逐级向上级领导汇报,并由上级领导决定如何处理。并在事后再次与服务对象确认或询问分管人事项的处理情况,直至事项得到圆满处理为止。 5.事项内容 5.1 来访处理

5.1.1服务对象自行前往办公区域时,首问责任人可直接告知其分管部门和分管人,并引领服务对象与分管人直接取得联系; 5.1.2系多部门负责的事项,可告知其由哪几个部门负责此事,以及事项办理的先后顺序,如无法区分事项办理的先后顺序,可直接告知其几个部门的主管领导; 5.2 来电处理 5.2.1了解需要解决的问题后,告知服务对象分管部门和分管人的联系电话,由服务对象选择是直接与分管部门和分管人联系还是由首问责任人与分管人联系,办理完毕后将结果反馈给服务对象,或由首问责任人记录服务对象的单位、姓名、联系电话及事由后督促分管部门和分管人直接与服务对象取得联系; 5.2.2首问责任人通知分管部门和分管人需联系事项后,应及时与服务对象联系,确认分管人已圆满解决此问题。如尚未解决,首问责任人应及时督促分管人尽快解决; 5.2.3来访者找公司主要领导时,首问责任人一般不可将领导联系方式擅自告诉他人。首先应问明来意,记录服务对象单位、姓名、联系电话,然后与领导本人联系,得到领导本人许可后,方可将领导联系电话告诉服务对象;或者经领导同意将服务对象联系电话告诉领导,由领导直接与服务对象取得联系,并及时告知服务对象领导会与之联系。 5.2.4对来电的处理,应尽量避免让服务对象与不同的职能部门之间联系; 5.2.5电话联系时,为礼貌起见,应避免未做任何说明直接将电话转交分管人接听。 6.对首问责任人失职的处理: 公司总经办全权负责受理、统计对首问责任人的举报或投诉,并对首问责任制落实情况进行抽查。 对首问责任人有下列情节者,视情节予以考核处罚并由责任人所在部门领导通报服务对象: 6.1首问责任人未及时将服务对象拟办的事项移交责任所属人员。情节较轻的,发现一次予以考核处罚100元—200元,造成严重后果的予以考核处罚500

公司经济责任制考核方案

深圳××××有限公司 绩效考核分配方案 2011年6月 第一部分绩效考核总体方案 为规范公司薪酬管理,提高公司收入分配管理调控水平,把公司收入分配工作做得更好,促进公司得与谐稳定与发展,明确各二级单位及其员工在生产经营中得责权利,确保全面实现公司生产经营目标,进而提高企业得经济效益。为此,根据有色集团公司下达得生产经营要求,结合深圳××××有限公司实际,特制定本考核方案。 一、指导思想 以党得十七大精神为指导,全面贯彻落实“二次创业、科学发展"得理念,紧紧围绕“紧扣市场,效益优先;控制成本,压缩费用;安全平稳,综合平衡"得中心任务,积极稳妥地推进收入分配制度改革,加强与改善收入分配管理调控,实施工资总额预算管理,树立“业绩升、薪酬升,业绩降、薪酬降”得薪酬分配理念,建立完善得“重业绩、讲回报、强激励、硬约束”得薪酬管理机制,逐步构建企业各级管理人员薪酬增长与经济效益、业绩考核联系密切,与职工收入分配关系协调、差距合理得分配格局. 二、适用范围 本考核方案适用于深圳××××有限公司(以下简称“公司”)各二级单位得中层管理人员及全体员工。 三、基本原则 ㈠简明有效、可操作原则。此方案按照经济效益最大化与资产效率最优化得目标,突出关键绩效指标、突出管理短板,坚持考核指标“少而精”得原则,同时在做好整体协调得前提下,对于同一件事情不重复考核。 ㈡利益与风险共担原则。坚持各单位得利益及风险既与公司生产经营实绩紧密联挂,同时也与公司生产经营效益挂钩,体现“共创、共享”得精神。 ㈢以人为本、平稳过渡原则。2011年,就是公司进行搬迁升级得关键一年,因此以人为本,平稳过渡,构建努力满足员工需要与提高员工积极性得薪酬机制就是本薪酬分配得重点.

经济责任制考核制度

经济责任制考核制度

安全生产责任考核制度 为了进一步落实岗位职责,调动广大干部职工的积极性,尽职尽责,做好各项工作,保证安全生产,提高经济效益,特制定本制度。 一、总则 1、凡因人为因素造成的各类事故,造成生产波动和损失的行为,违章违纪现象, 未尽岗位职责等,均属本条例考核处罚范围。 2、根据责、权、利一致的原则和责任程度,落实主要责任、次要责任和管理责任分别承担相应处罚。 3、依据事故性质、损失大小、影响程度,决定处罚标准。 4、凡两人(含两人)以上岗位发生责任事故,属共同责任的,主操作占60%,副操作占40%;属于主操作直接责任的,本人承担100%;属于副操作直接责任的,本人承担100%,班长作陪罚20%。 5、发生较大责任事故,值班长以上管理人员,依据分工和职责承担管理责任并陪罚。 6、凡因多方责任或具体人员不明确罚款到班的,由值班长落实责任,合理分配后报公司。 二、细则 (一)安全考核 1、发生危及生产和人身安全的较大火灾、爆炸、重大泄露等事故,视情况罚责任人当月奖金或年奖金,构成犯罪的送司法机关处理。 2、发生一般着火、泄漏事故,视情况罚责任人500元以上或当月、数月奖金。 3、发生安全阀起跳事故,扣罚责任班组人员当月奖金。 4、不按规定办理动火证、进入容器作业证,一次罚款200元。若因此发生事故,按同类事故的1.5倍罚款。 5、停车检修时,由于监护不利而发生安全事故,对责任人进行500-1000元罚款。 6、厂内吸烟,等于放火,一次罚款200元。生产区内开手机一次罚200元;生产区职工上班带手机一次罚200元;外来人员烟火及手机,由门卫负责管理,违犯一次罚门卫50元。 7、严格劳保穿戴,违犯一次罚20元。 8、妥善管理消防器材,若无故损坏,一次罚100-200元。由于泄压等原因不能正常使用、未能及时发现罚器材负责人50元。

安全生产责任制和目标管理制度

兴华大厦 安全生产责任制和目标管理 工程名称:兴华大厦 工程地点:广州市天平架兴华路 施工单位:广州市房屋开发建设有限公司第二分公司 编制单位:广州市房屋开发建设审批部门:房建二分公司有限公司第二分公司 部门:项目经理部审批负责人: 工程技术负责人:审批日期: 编制人: 编制日期:20XX年8 月日

目录 一、安全管理体系: (3) 二、安全管理人员职责:3 三、各主要工种安全技术操作规程:5 四、保证施工安全、文明施工主要措施6

一、安全管理体系: 二、安全管理人员职责: 1)项目安全管理责任人职责: a 、遵守国家和省市有关工程建设和城市建设的政策和法规、执行企业安全生产规章制度; b、参加编制和实施安全技术措施和计划,及时解决施工中出现的问题; c、做好安全生产的宣传教育和管理工作,经常进行安全生产检查、掌握生产安全情况,消除事故隐患,制止违章作业; d、接受公司职能部门的监督,并及时向公司汇报现场安全生产工作; e、负责管理人员的思想工作,抓好精神文明建设。 2)安全技术措施责任人职责: a、认真执行安全生产规章制度,组织实施安全技术措施,并对各班组操作人员 进行安全技术交底,安全学习教育。 b、负责对施工现场搭设的架子和安装电气、机械设备等安全防护装置组织验

收。 c、做到不违章指挥,组织工人学习安全操作规程,认真检查安全工作。 d、接受上级职能部门的监督,及时向上级汇报安全生产情况。 e、组织质安员、班组长对施工安全进行检查,发现问题要及时纠正。 3)施工安全管理责任人职责: a、贯彻执行公司制定的生产安全手册和措施,执行安全生产的政策规定和制 度。 b、对违章作业要及时制止,发现质量和安全隐患要及时向负责人报告。 c、执行“三检制度”,对现场工地实行定期安全检查。 d、协同现场管理人员,对新进场工人进行安全技术措施交底和安全教育。 e、参加工程安全质量检查和验收,参与质量回访工作。 4)施工用电管理责任人职责: a、贯彻执行《施工现场临时用电安全技术规范》和《建设工程施工现场供用电 安全规范》要求。 b、参加编制和实施工程临时用电施工组织设计,临时用电安全技术交底,用电 安全检测记录。 c、对违反施工安全用电及时制止,并教育工人安全临时用电规范。 d、经常与工地负责人和安全员对现场临时用电机械设备进行检查。 5)施工机具管理责任人职责: a、贯彻执行公司有关《施工机具安全管理》技术标准; b、对违反规程,有权拒绝执行,并及时汇报项目安全管理责任人; c、参与有关施工安全技术设计和布置各机械定位任务,对操作人员安全技术交 底; d、定期检查机械设备性能和维修保养工作,确保施工期间各类机械设备安全使 用; 6)文明施工管理责任人职责: a、遵守公司制定的安全生产政策、规定和制度; b、全面管好现场安全技术措施工作; c、经常检查班组安全操作程序,工程质量和文明生产情况,发现问题必须及时 纠正; d、组织质安员、班组长对施工现场、宿舍、厨房、厕所、仓库等进行防火、卫 生和安全检查; e、积极宣传有关安全生产的各项规章制度,协助班组长开展各种施工文明安全 活动。 7)现场安全防火责任人职责: a、严格执行《中华人民共和国消防条例》及其实施细则和省市消防管理有关规 定; b、对进入现场工地工人,进行经常性的防火宣传教育; c、组织安全员、班组长检查现场工地、宿舍、厨房、仓库等防火安全工作,如

首问责任制实施细则

首问责任制实施细则-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

首问责任制实施细则 第一章总则 第一条为切实加强自身建设,进一步优化办税服务,增强人员依法行政和优质服务意识,规范税务执法行为和服务行为,全力打造“微笑服务、提速服务、规范服务、廉洁服务”的服务型机关。根据有关法律、法规、制度,结合我局工作实际,特制定本实施细则。 第二条行政相对人到进行业务咨询,接受询问的第一个工作人员,即为首问责任人。 第三条首问责任制是指首问责任人所担负的工作责任以及必须遵守的行为规范的工作制度。 第四条本制度适用于各单位及全体工作人员。 第二章首问责任人工作职责 第五条首问责任人工作职责即首问责任,是指首问责任人对受理的咨询问题或事项负有及时处理或指引处理的责任。 第六条首问责任受理的形式包括:来信来函、人员来访、语音电话、网上咨询、电子邮件等。 第三章首问责任人行为规范 第七条首问责任人应当礼貌待人、文明用语、主动热情,认真听取情况,准确了解需求,及时受理或正确指引。首问责任人不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞或拖延首问事宜。 第八条咨询事宜属于首问责任人本职范围内的,应按规定即时办理、认真解答。对一时不能解答的问题,应在《市地方税务局首问责任记录单》(见附件,以下简称《记录单》)中

认真记录咨询的业务事项及咨询人联系方式,在查阅有关规定或提请内部讨论后,在3个工作日内负责答复,并将答复情况记录在《记录单》。 第九条咨询事宜在首问责任人岗位职责范围外的,应在《记录单》中认真记录咨询的业务事项及咨询人联系方式,在1个工作日内流转至相应责任部门,并与经办人员进行书面交接,双方各执一份。责任部门人员在收到《记录单》后3个工作日内进行答复,并将答复情况记录在《记录单》。 第十条咨询事宜涉及多个责任部门的,由首问责任人所在部门或首个接受流转的责任部门在2个工作日内提请相关责任部门会商,在明确相关意见后的2个工作日内由首问责任人或责任部门人员负责答复,并将答复情况记录在《记录单》。 第十一条咨询事宜涉及重大疑难问题的,根据工作职责由首问责任人或责任部门承办人员按规定逐级向上请示,在上级明确相关意见后在2个工作日内由首问责任人或责任部门人员负责答复,并将答复情况记录在《记录单》。对重大疑难问题总的回复时间原则上不超过十五个工作日。 第十二条以人员来访形式咨询涉税事宜的,若咨询事宜在首问责任人岗位职责范围外,而相应责任部门又在同一办公地址的,考虑到工作实际和办事效率,可以由首问责任人陪同到相应责任部门。 第十三条咨询事宜不属于系统职责范围的,首问责任人应予以说明,并尽自己所知给予指导和帮助。 第四章首问责任违规追究

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