小组工作名词解释

1.小组凝聚力：小组成员间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度。

2.同质性小组：同质性就是指面临相似问题的小组。

3.异质性小组：异质性就是面临的问题基本不同的小组。

4.小组目标：小组在一定时期内必须达到的目的和指标。

5.小组动力：是描述小组在实现目标的过程中，参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互

方式，这个过程包括小组的形成丶启动丶发展丶成熟丶落幕丶结束丶跟进等所有过程。

6.小组领导：一是指“小组领导者”，即在小组运作过程中，负责组织丶带领和引导小组成员走向和达到

小组目标的那个人。二是指称小组的领导过程。

7.小组沟通：指的是两个人之间的信息交流行为，在这个过程中，信息的接受者能够完全理解信息的发

出者所赋予信息的含义。

8.小组冲突：是一种历程，是人与人或群体与群体之间为了某种目标或价值观而相互斗争，压制，破坏

以致消灭对方的互动方式或过程。

9.小组工作评估：是一种工作方法和研究方法。在社会工作研究中，小组评估指的是对小组的一次干预

过程，或在整个小组过程中进行资料收集，从而监测。

1.小组工作的功能和类型：功能：a.对组员而言，小组有助于个人学习群体经验；b.对整个小组而言，小

组工作有助于建立合作的团队精神和和谐的人际关系，使组员在健康的团队氛围中获得美好的情感经验；c.对社会环境而言，小组可以极大的丰富社会资本，小组对个人提供的经验个力量，无疑对整个社会的整合和健康发展是十分有利的。类型：a.小组的形成（组成小组；自然小组）；b.组员的参加（自愿小组；非自愿小组）；c.成员间的关系（基本小组；层次小组）；d.小组的结构（正式小组；非正式小组）；e.组员的界限（封闭小组；开发小组）；f.小组的性质和目的（社交小组；教化小组；服务或志愿者小组；兴趣小组；任务小组；意识提升小组；教育小组；成长小组；治疗小组；社会化小组；自助和互助小组；社会行动小组）。

2.小组工作的价值观：是以社会工作价值观为基础的，是社会工作价值观的具体化（可以分解为：人人

平等的原则；尊重人的尊严和价值，接纳个体的尊严丶价值和特点；以人为本和个人自我决定的原则；

维护人权和社会公正的原则；赋权的原则；发展的原则）。

在学习小组的过程中，应注意：互助互惠的原则；尊重组员的权力和能力；民主参与和决策；赋权的原则；高度的个别化原则。

3.小组工作的主要模式及其理论基础：A.社会目标模式（理论基础：参与丶意识提升和赋权；系统功能

理论：a.目的性原则b.整体性原则c.层次性原则d.动态性原则；社会变迁理论中人的发展与社会发展的关系。内容：a.目标：培养小组成员的社区归属感，实现社会整合。b.小组。c.组员：全体所有公民。

d.工作者：使能者；引导者；模范；鞭策者；资源提供者。

e.实践原则：不该将自己的价值观强加给组

员，应该让组员充分自决。f.优势和限制：优势是符合社会工作原始追求社会公正和社会关怀的理想；

限制是过分依赖意识形态，使他的理论基础薄弱缺乏系统性）。B.互惠模式（理论基础：系统理论和场域理论，互动和沟通理论也对此模式有影响。内容：a.目标：是使小组成员在社会归属和互相依存中得到满足，要在小组成员之间，小组之间和有关的社会系统之间，达到互助和开放。b.小组。c.组员：是平等地位的个人。d.工作者。e.实践原则：小组工作实务非常重视从人与人的相互作用中来认识成员，非常强调群体生活的重要性。f.优势和限制：优势是有利于成员发挥能动性和培养自决意识，成员自助选择恰当的介入策略去解决自己面临的问题，防止外界的价值干预。限制是对小组中个人期望和个别化的关注是不够的，对成员个人改变程度的估计也是不足的，工作者权力不足）。C.治疗模式（理论基础：除了经典的精神分析丶行为认知丶人本主义三大流派外还有精神分析小组，阿德勒式小组，心理剧，行为治疗小组，完型治疗小组，交流分析小组，案主中心小组，理性情绪治疗小组，现实疗法小组。内容：a.目标：治疗个人，帮助个人通过小组达到心理，社会与文化的适应；特点：着眼于矫治，治疗，人格重建等过程，因此也被看作是再教育的过程；c.组员：通常是有较严重的情绪问题，行为障碍，人格问题，精神异常或有社会偏差行为的人；d.工作者：通常是临床心理学家，精神医学家或

临床社会工作者；e.实践原则：对工作者的精神病学，心理学，临床社会工作理论和实务训练的要求比较高。D.发展性模式（理论基础：由发展心理学，社会关系和社会结构理论，小组动力学组成。工作员的工作主要放在：小组目标的实现，人际关系，个人的自我实现中。适合在各种人群中使用。优势在于能够广泛应用于各种小组。缺陷在于实践中他强调的是一种成长的信念，而成长本身是一个难以测量的概念，因此有人批评这个模式缺乏科学性。

4.领导小组的技巧：A.带领小组的基本技巧：积极倾听（能够专注于说话者所说的语言的和非语言的信

息，也包括通过语言的和非语言的途径让倾诉者了解你的倾听和关注）；反映（是同感的传达过程，主要通过复述成员所表达出来的内容和揭示背后的情感来实现）；澄清（是指使用某些方法使组员陈述的内容和感受更加清楚和条理化的过程）；总结（是将散落在交谈中的信息进行归类，以精辟简洁的语言对那些重要的观点和内容予以陈述）；微型演讲和提供信息；鼓励和支持；基调的设定（是指设置和创造一种小组的情绪氛围）；自我流露；眼镜的应用（关注小组中的非语言的线索；引导成员看其他成员；

引导成员透露其内心世界；打断成员的发言）；识别同盟者。B.小组促进和干预的技巧：引导互动（联结；阻止；设限）；融合（综合；摘要；分类划）；对质（对质和挑战小组；挑战个人）。

5.小组领导面临的问题：A.初为小组领导者的担心和问题；B.小组领导者容易掉入的陷阱（关系陷阱；

受伤的工作员；自恋的陷阱：了解所有人，爱所有人，被所有的人爱；反情感转移：工作员被案主所激发的意识反应或潜意识反应；情感枯竭：造成情感枯竭的因素有以下几个压力，来自于小组工作者的职位和角色的压力；处理负面，不合作，自杀倾向，攻击性，敌意案主时带来的压力；小组工作者可能对工作持有不切实际的期望，当他们无法达到这些不合理的期望时，会产生罪恶感；案主过多带来的压力；工作中遇到的问题相似，实践和理论上也不尽一致，小组工作者没有成就感。）

6.小组中期：A.小组冲突（小组形成后即刻会发生“重整”，这就是小组冲突）时的特点：a.成员的自我

意识和权力控制意识增强（对如下特殊一些组员要给予关注：有攻击性的组员；沉默的组员；垄断，说大话者；替罪羔羊——牺牲者，发泄对象）；b.有些成员向工作者提出对质；c.小组冲突的形式和小组中的次小组问题（冲突有三种形式：个人内在心理冲突；成员之间的冲突；成员与工作者之间的冲突）。B.小组冲突时的工作：a.包容；b.冷静（不做冲动的反应）；c.理性（无偏见，用客观公正的态度对待冲突）；d.分享（敢于面对冲突，决不回避矛盾）；稳定e.（尽可能协调各种矛盾）；f.焦点回归（把问题抛回给小组成员，让他们自我解决）；g.充分运用下面两种游戏（认清价值观，修正信念的游戏；

角色扮演游戏）；h.其他（退却；压制；多数原则；少数服从多数原则；妥协；团体整合）。

7.小组成熟时的特点和工作：特点：a.成员达到最理想的沟通状态；b.小组形成最有效的管理模式和解决

冲突的办法，组员之间有充分的默契；c.小组有足够的能量达成目标；d.小组的概念更加深入；e.权力结构趋于稳定；f.成员会比以前拥有更大的自主性，但彼此之间的依赖性更强，成员与工作者之间的关系更加和谐。工作：a.引导（引导的技巧：忠告；咨询）；b.支持（鼓励小组自我管理，自我约束；工作者要对成员的行为负责，不仅鼓励他们去做，而且应该帮助他们解决后顾之忧）；c.充分运用游戏（信赖游戏；探索自我游戏）。

组织工作专用名词解释汇总

组织工作专用名词解释 一、干部工作 1．干部选拔任用工作四项监督制度《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法（试行）》(2010年3月7日中央办公厅发）；《党政领导干部选拔任用工作有关事项报告办法（试行）》（2010年3月9日中央组织部发）；《地方党委常委会向全委会报告干部选拔任用工作并接受民主评议办法（试行）》（2010年3月9日中央组织部发）；《市县党委书记履行干部选拔任用工作职责离任检查办法（试行）》（2010年3月9日中央组织部发） 2．干部队伍“四化”方针革命化、年轻化、知识化、专业化的方针，这是新时期干部工作的根本指导方针。 3．干部队选拔任用“一报告两评议”党委（党组）向参加测评的对象报告本年度干部选拔任用工作情况，由参加测评的对象对党委（党组）干部选拔任用工作和新选拔任用干部进行民主评议。 4．干部考核评价“一个意见、三个办法”中共中央办公厅《关于建立促进科学发展的党政领导班子和领导干部考核评价机制的意见》以及中央组织部《地方党政领导班子和领导干部综合考核评价办法（试行）》、《党政工作部门领导班子

和领导干部综合考核评价办法（试行）》、《党政领导班子和领导干部年度考核办法（试行）》。 二、人才工作 1．六支人才队伍党政人才队伍、企业经营管理人才队伍、专业技术人才队伍、高技能人才队伍、农村实用人才队伍、社会工作人才队伍。 2．“四送一训”送资料、送科技、送新项目、送科技成果，开展农村实用技术培训。 3．“双师型”师资既能开展科研推广的“农艺师”、“畜牧师”，又能贴近实际培训农村劳动力的“教师”。 三、基层党建工作 1．“五项基本建设”基本队伍建设，基本阵地建设，基本制度建设，基本活动建设，基本保障建设。 2．基层组织建设“三项行动”抓基础强堡垒、抓后进破难题、抓亮点树品牌。 3．“四项培训工程”基层党组织书记、新党员、大学生村官党员、党员创业就业技能培训。 4．“双育计划”：基层党员增强党性、提高能力。 4．基层组织建设年活动五大任务：一是建强骨干队伍，增强农村党组织带动力；二是推广“民情流水线”，增强街道社区党组织服务功能；三是切实加强薄弱领域党建工作，扩大党的工作覆盖面；四是建立健全基层党组织工作规程，提升党

工作分析 名词解释

工作要素：指工作活动中不能够在继续分解的最小动作单元，是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现于岗位说明书中。 职位：是某一时间内某一主体所负担的一项或数项相互联系的职责集合 职业：指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合。 职系：被称为工作族，有两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需的资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位集合。 职级：同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合。 工作分析的主体：指承担工作分析实践中的具体操作实务和信息的收集等工作的人，简单地说就是来进行工作分析的人。 观察法：又名观察分析法，一般是由有经验的人，通过直接观察的方法，记录某一时期工作的内容、形式和方法，并在此基础上分析有关的工作因素，达到分析目的的一种方法。 工作日志法：是为了了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，而要求每个员工都要将自己所从事的每一项活动按照时间顺序以日志的形式进行记录，以实现工作分析目的的一种工作分析法。 组织战略：是指组织对有关全局性、长远性、纲领性目标IDE 谋划和决策。 正式组织：指人们按照一定的规则，为完成某一共同目标，正式组织起来的人群组合体 组织架构：指组织整体的结构，是在组织的管理要求、管控定位、管理模式及业务特征等多因素影响下，在组织内部调动资源、搭建流程、开展业务、落实管理的基本要素 管理幅度：是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部署数目 岗位：指为完成组织中某一项或若干项任务而设立的，具有特定劳动对象及一定职务、权限和职责的工作位置 岗位分析：对各类工作岗位的性质权责岗位间关系岗位工作环境及承担该岗位任务的人员所应具备的资格条件等进行系统分析，将分析结果形成工作说明书等人力资源管理规范的过程。岗位调查：以岗位为对象，采用科学的方法，收集各种与岗位有关的信息的过程。岗位调查是工作分析的基础工作，它为编制工作分析文件和其他组织管理工作提供资料和依据 定编定员：在组织发展战略指导下，采用一定的科学程序和方法，根据对组织的结构设计及职能的分解，对岗位数量和结构等进行合理设置，从而确定组织编制和配备岗位执行人员的系统过程。 工作描述：指用书面形式对组织中岗位的工作名称、工作目的、工作活动和任务、使用的物品和材料以及工作环境等所做的描述

党建工作常用名词解释

党建工作常用名词解释 1、中央四个长效机制文件：《关于加强党员经常性教育的意见》、《关于做好党员联系和服务群众工作的意见》、《关于加强和改进流动党员管理工作的意见》和《关于建立健全地方党委、部门党组（党委）抓基层党建工作责任制的意见》（见中办发（2006）21号）。 2、四进社区：农村党的建设“三级联创”活动进社区、农村党员干部现代远程教育进社区、村级组织活动场所建设进社区和党员承诺制进社区。 3、四民社区：创安民社区，治安明显好转，让群众放心；创便民社区，服务功能完善，让群众省心；创乐民社区，文化生活丰富，让群众开心；创康民社区，人居环境优美，让群众舒心。 4、“三关”工程：关心外出民工、关爱留守儿童、关怀空巢老人。 5、“四访四问”：专访老党员问安、家访困难党员问贫、信访流动党员问需、回访违纪党员问变。 6、流动党员管理“五服务”、“五做到”：“五服务”：对流入党员提供接转组织关系、指导协调就业、提供业务培训、维护合法权益、帮助解决突出困难。“五做到”：对流出党员做到提供业务培训、接转组织关系、每年走访家庭1-2次、每年联系党员1-2次，建立流动党员台帐。 7、“五好”党支部：领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好。 8、“四型”机关：学习型、服务型、创新型、效率型。 9、“两新”组织：新经济组织和新社会组织。 10、企业党建“四五六”：“四好”领导班子，“五好”党支部，“六先”党员队伍。 “四好”领导班子：政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好。 “五好”党支部：支部班子好、党员队伍好、制度建设好、工作业绩好、群众反映好。“六先”党员队伍：思想政治领先、业务技能领先、工作业绩领先、遵纪守法领先、创新意识领先、践行宗旨领先。 11、三创三强：上下联创、城乡共创、示范带创；强基础、强机制、强素质。 12、三有一落实：即在职在岗党员和基层党组织要做到人人有一本读书笔记，人人有一本民情日记，党组织有一本难点热点问题梳理台帐；落实解决好群众反映的问题。 13、三亮两评：“三亮”即：亮党员身份、亮党员工作职责、亮党员服务承诺；“两评”即：组织评议、群众评议。

最全工作分析试题及答案

精心整理《工作分析》(课程代码06092) 第一大题：单项选择题 1、以下不属于问卷调查法的优点是：（D） A.规范，有利于计算机信息处理 B.收集信息速度快，成本低 C.方便，可随时安排调查 D.调查深入 2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：（B） A. B. C. D.B+C 3 A. 4 A. B. C. D. 5 A. B.工作信息分析 C.明确工作分析的目的 D.编写工作说明书 6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（C） A.访谈分析法

B.工作日志法 C.观察法 D.问卷调查法 7、一份完整的工作说明书包括：（D） A.工作描述 B.工作规范 C.工作分析报告 D.工作描述和工作规范 8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（B） A. B. C. D. 9 A. B. C.观察法 D. 10 A. B.成本低 C. D.双向沟通，对任职者的了解较深入 11、工作分析的方法主要指：（A） A.工作信息收集的方法 B.工作信息处理的方法 C.工作说明书的编写方法 D.工作评价的方法

12、工作分析思想溯源可追溯自：（C）. A.泰勒 B.狄德罗 C.苏格拉底 D.明斯特伯格 13、工作分析方法的选择依据是：（D） A.工作分析的目的 B.工作分析的内容 C.经济原则 D.A+B+C 14、以下属于隐性任职资格的有：（D） A.工作技能 B.工作经验 C.教育程度 D.任职者的内在能力和素质要求 15 A. B. C. D. 16 A.排列法 B.分类法 C.评分法 D. 17 A. B. C.外部专家由于对工作业务缺乏了解，某种程度上会影响工作分析进程 D.外部专家经验更丰富 18、记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（A） A.关键事件法 B.行为观察法

工作分析实务复习课程

工作分析实务

工作分析实务形成性考核 任务一：一、名词解释 1、工作分析：是工作信息提取的情报手段，通过工作分析提供有关工作的全面信息，以使对组织进行有效的管理。 2、访谈法：又称面谈法，指工作分析员就某项工作，面对面地询问任职者其主管以及专家等对工作的意见及看法。 3、问卷法：以书面的形式，通过任职者或其他职位相关人员单方面传递来实现的职位信息收集方式，问卷调查法收集完整信息，系统操作简单、经济，可在事先建立的分析模型的指导下展开，因此人所有结构化职位分析方法在信息收集阶段均采用问卷调查的形式。 4、观察法：指工作分析人员直接到工作现场，针对特定对象的作业活动进行观察、收集、记录有关工作信息并进行分析和归纳总结的方法。 5、工作日志法：要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作日的时间记录下自己工作的实际内容，某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述，使工作分析员能根据工作日志的内容对工作进行分析。 6、关键事件法：由工作分析考察，管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上详细记录其中关键文凭以及具体分析某岗位特征要求的方法，其特效之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动。 7、工作研究：运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻找更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。一、单项选择题 1、1.1747年，历史上首次大规模实施工作分析的人是（ C ）。 A.芒斯特伯格 B.泰勒 C.丹尼斯·狄德罗 D.吉尔布雷斯

2.将心理学应用到工业研究中，探索如何取得最大的工作效率的人是（ A ）。 A.芒斯特伯格 B.泰勒 C.丹尼斯·狄德罗 D.吉尔布雷斯 3.泰勒将工作分析列为科学管理的（ B ）。 A.第二原则 B.第一原则 C.第一步骤 D.第二步骤 4.将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是（ B ）。 A.巴鲁什 B.斯科特 C.美国社会科学研究会 D.宾汉 5.心理学家欧内斯特·麦克米克在19世纪50年代设计出了一种适用于各种文秘工作的（ B ）。 A.任务清单 B.核对清单 C.工作清单 D.职责清单 6.关键事件法在工作分析中得到广泛应用的领域是（ C ）。 A.结构化工作分析 B.非结构化工作分析 C.以人为基础的工作分析 D.以工作为导向的工作分析 7.战略性工作分析全过程的关键因素是正确挑选（ C ）。 A.分析团队 B.行业专家 C.设计专家 D.主题专家 8.在通用的工作分析方法中，利用访谈法时，访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持（ A ）。 A.信任的心态 B.谨慎的心态 C.正常的心态 D.轻松的心态 9.通过访谈能够收集全面的信息，但不利于任职者进行发散性思维，这种访谈类型是（ C ）。 A.结构化访谈 B.非结构化访谈 C.集体访谈 D.个别访谈 10.主要作为原始工作信息搜集方法，为其他工作分析方法提供信息支持的分析方法是（ D ）。 A.访谈法 B.观察法 C.工作日志法 D.问卷法

【人力资源新编】工作分析名词解释

名词解释 工作分析：是一种活动或过程，它是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划、为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 职业生涯：指一个人在其生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合或总称。 职级：指同一职系中职责的繁简难易、轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合。 职等：指不同职系之间，职责的繁简难易、轻重大小及任职条件要求得分相似的所有职位的集合。 资格说明书：称工作规范，主要说明任职者需要具备什么样的资格条件及相关素质才能胜任某一岗位的工作。 工作轮换：将员工先后承担不同的、但是在内容上相似的工作。其本意是不同的工作要求员工有不同的技能，从而可以增加员工的新鲜感和责任感。 工作扩大化：扩展一项工作包含的任务和职责，但是这些工作与员工原来承担的工作内容非常相似。是水平方向的扩展，不需要员工具备新的技能。 工作丰富化：指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权。它不是水平方向上增加员工的工作内容，而是垂直地增加工作的内容。这样员工就可以承担更多、更重的任务，有更大的自主权和更高程度的自我管理，还有对工作绩效的反馈。 工作分析内容的标准化：是对工作分析内容进行规范化、结构化、分解化、与具体化的处理过程。 工作分析指标：用来解释工作分析对象的数量与质量特征的一种操作化形式。 工作日写实法：指对员工整个工作日的工时利用情况，按实际时间消耗的顺序，进行观察、记录和分析的一种方法。 特殊工作日写实：以研究特殊问题为目的，以个人或工作团队为对象，由观察人员实施的工作日写实。特殊工作日写实的特点是只观察记录、分析研究与特殊问题有挂的事项及消耗的时间。 测时法：以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察、记录、测量和研究工时消耗的一种方法。 工作抽样法：根据概率和数理统计学的原理，对工作岗位随机地进行抽样调查，利用抽样调查得到的数据资料对总体状况做出推断的一种方法。 面谈法：是一种互动性和目的指向性很强的工作分析方法，通过工作分析人员对员工进行引

名词解释-工作分析

名词解释 1、工作分析 工作分析也叫职务分析，是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法，经过系统的岗位调查，收集有关工作职务的信息，包括职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息，进行分析与整理，进而制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件，为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。 2、工作要素 工作要素是指工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位，是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现于岗位说明书中。 3、任务 任务是指一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动，即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。 4、职责 职责是指由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合，常用任职者的行动加上行动目标加以表达。 5、权限 权限是指为了保证职责的有效履行，任职者必须具备的，对某事项进行决策的范围和程度。 6、职位 职位即岗位，是某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。 7、职务 职务是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。 8、职业 职业是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合。 9、职位分类 职位分类是指将所有的工作岗位，按其业务性质分为若干职组、职系（从横向上讲），然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等（从纵向上讲），对每一职位给予准确的定义和描述，制作成职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。 10、职系 职系又被称为工作族，由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位集合。 11、职组 职组是指若干工作性质相近的所有职系的集合，也叫职群。 12、职级 职级是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合。 13、职等 职等是指不同职系之间，职责的繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。 14、工作分析的主体 工作分析的主体是指具体承担工作分析实践中的具体操作实务和信息的收集等工作的人，简单地说就是来进行工作分析的人。工作分析的主体是工作分析能够得以顺利实施的前提，是工作分析的主要策划和实施者。 问卷调查法 问卷调查法是工作分析中广泛运用的方法之一，它是以书面的形式、通过工作任职者或其他相关人员单方面信息传递来实现的工作信息收集方式。 2、资料分析法 资料分析法是一种普遍通用的方法，它就是通过对现有资料的收集，借助资料分析的工具，直接提炼有用的工作分析信息的一种方法。 3、观察法 又名观察分析法，一般是由有经验的人，通过直接观察的方法，记录某一时期内工作的内容、形式和方法，并在此基础上分析有关的工作因素，达到分析目的的一种活动。 4、工作日志法 工作日志法是为了了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，而要求每个员工都要将自己所从事的每一项活动按照时间顺序以日志的形式进行记录，以实现工作分析目的一种工作分析法。 社会文化环境 社会文化环境是指组织所处社会的社会结构、社会风俗和习惯、宗教信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素。 2、技术环境 技术环境是指组织所处环境中的科技要素以及与该要素相关的各种社会现象的集合，它包括国家的科技体制、科技政策，现有科技水平和科技发展趋势、发展速度等。 3、组织战略 组织战略是指组织对有关全局性、长远性、纲领性目标的谋划和决策，即组织为适应未来环境的变化，对生产经营和持续，稳定发展中的全局性、长远性、纲领性目标的谋划和决策。4、组织文化 组织文化是指组织运作和管理过程中所创造的包括文化观念、价值观念、组织精神、道德规范、行为准则、历史传统、组织制度、文化环境、组织产品等具有组织特色的精神财富和物质形态，其中价值观是组织文化的核心。 5、正式组织 正式组织是指人们按照一定的规则，为完成某一共同的目标，正式组织起来的人群集合体。 6、非正式组织 非正式组织是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。 7、组织架构 组织架构是指组织整体的结构，是在组织的管理要求、管控定位、管理模式及业务特征等多因素影响下，在组织内部调动资源、搭建流程、开展业务、落实管理的基本要素。 8、管理幅度 管理幅度，又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。 9、组织的业务流程 组织的业务流程是指，为了为满足组织目标群体的需求和实现组织自身目标，以及保障组织进行正常运作而进行的一系列逻辑相关的不断发展变化的活动和环节的总称。

管理学原理 第七章 组织工作概述

管理学原理 第七章组织工作概述 名词解释： 1、组织工作：就是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程。 2、组织结构：是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。 3、目标统一原理：是指组织中每个部门或者个人的贡献越是有利于实现组织目标，组织结构就越是合理有效。 4、分工协作原理：是指组织结构越能反应为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越是精干、高效。 5、管理宽度原理：是指组织中管理者监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行。 6、责权一致原理：是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构越是有效。 7、集权与分权相结合的原理：是指对组织结构中职权的集权与分权的关系，处理得越是适中，就越是有利于组织的有效运行。 8、稳定性与适应性相结合的原理：是指越是能在组织结构的稳定性与适应性之间取得平衡，就越能保证组织的正常运行。 简答题和论述题： 1、简述组织工作的特点？P153 答：①组织工作是一个过程。②组织工作是动态的。 ③组织工作要充分考虑非正式组织的影响 2、简述影响组织结构选择的因素？P154-157 答：①技术②外界环境③组织的规模④组织的生命周期⑤组织的战略 3、简述各种组织所对应的技术分类？P154

答：①单件或小批生产技术②大批量或几种生产技术③连续流程性生产技术 4、简述分工协作原理？P158 答：①是指组织结构越能反应为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越是精干、高效。 ②分工协调原理规定了组织结构中管理层次的分工、部门的分工、职权的分工。 5、简述组织工作的基本原理？P157-159 答：①目标统一原理②分工协作原理③管理宽度管理④责权一致原理 ⑤集权与分权相结合的原理⑥稳定性与适应性相结合的原理 6、简述组织工作的内容？P152-153 答：①职位或岗位设计②组织结构的纵向划分③组织结构的横向划分 ④职权配置⑤纵横两方面对组织结构进行协调和整合⑥组织变革 7、试论述组织工作的内容？P152-153 答：①职位或岗位设计，组织工作必须明确实现目标所必需的各种活动并对之加以分内。 ②组织结构纵向的划分，要考虑决定管理宽度，引起组织结构分级的因素。 ③组织结构的横向划分，考虑决定各种类型部门划分的因素，对活动进行组合的分类和组合方式的不同，就形成了各种的组织结构类型。 ④职权配置，必须将监督各单位或部门所必需的职权授予各个单位的管理者，把组织的职权分散到组织结构的各部门。 ⑤从纵横两个方面对组织结构进行协调和整合，通过对各部分、各层次和各种要素的协调与整合，使组织形成为一个精干高效的有机整体。 ⑥组织变革，组织结构的设计部是一成不变的组织结构也要进行适当的调整。 8、试述组织的战略？P157 答：①组织的战略可以划分为三个不同的层次，即组织的整体战略、事业层战略和职能层战略。各个层次的战略均在不同程度上影响着组织结构的构成与特征。 ②一个组织可以采用多种形式的总体战略，这种不同的战略选择便在一定程度上决定了相应的最有效的结构类型。 ③事业层次的战略即影响着组织中相应的事业领域的结构，也影响着组织的总体结构。成本领先战略注重效率和控制，因此这类组织的集权程度较高。采用集中战略的企业一般会按照其所集中的因素来组织其活动。

(完整版)最全工作分析试题及答案

《工作分析》(课程代码06092) 第一大题：单项选择题 1、以下不属于问卷调查法的优点是：（D） A.规范，有利于计算机信息处理 B.收集信息速度快，成本低 C.方便，可随时安排调查 D.调查深入 2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：（B） A.工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度，例如一线职工可以参加某些管理活动。 B.工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作范围由原有的基础上不断增加。 C.工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动。 D.B+C 3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是：（D） A.结构性问卷 B.封闭式问卷 C.开放性问卷 D.结构性和开放性结合 4、工作分析的成果是：（D） A.工作说明书 B.工作分析报告 C.工作评价 D.工作说明书和工作分析报告 5、工作分析的核心和基础工作是：（A） A.信息收集 B.工作信息分析 C.明确工作分析的目的 D.编写工作说明书 6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（C） A.访谈分析法 B.工作日志法 C.观察法 D.问卷调查法 7、一份完整的工作说明书包括：（D） A.工作描述 B.工作规范 C.工作分析报告 D.工作描述和工作规范 8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（B） A.访谈分析法 B.观察分析法 C.问卷调查法 D.关键事件法 9、成本最低的工作分析方法是：（B）. A.工作日志法 B.资料分析法

C.观察法 D.问卷调查法 10、以下不属于访谈法的优点是：（B） A.对生理特征的分析非常有效 B.成本低 C.能发现新的工作信息 D.双向沟通，对任职者的了解较深入 11、工作分析的方法主要指：（A） A.工作信息收集的方法 B.工作信息处理的方法 C.工作说明书的编写方法 D.工作评价的方法 12、工作分析思想溯源可追溯自：（C）. A.泰勒 B.狄德罗 C.苏格拉底 D.明斯特伯格 13、工作分析方法的选择依据是：（D） A.工作分析的目的 B.工作分析的内容 C.经济原则 D.A+B+C 14、以下属于隐性任职资格的有：（D） A.工作技能 B.工作经验 C.教育程度 D.任职者的内在能力和素质要求 15、在工作分析中存在着“只见树木，不见森林”的误区，可以表现为（B） A.工作分析框架与技术缺乏假设系统 B.工作分析缺乏对流程的衔接与磨合 C.忽视对工作分析过程的管理与控制 D.工作分析框架与技术缺乏系统假设 16、岗位评定方法中最简单易行的一种综合评定方法是指（A） A.排列法 B.分类法 C.评分法 D.因素比较法 17、下列属于聘请外部专家进行工作分析的优点的是（D） A.外部专家花费的费用会比较高 B.工作任职者对外部专家有时候不能完全接受 C.外部专家由于对工作业务缺乏了解，某种程度上会影响工作分析进程 D.外部专家经验更丰富 18、记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（A） A.关键事件法 B.行为观察法 C.工作日志法 D.面谈法 19、工作活动中不能再继续分解的最小单位是（B） A.任务 B.工作要素 C.职位 D.职责

劳动组织名词解释

劳动组织 名词解释 1 劳动组织：劳动组织是为了实现预定目标，按照人与事匹配、事与岗一致、岗与岗协调的原则，将分散的人力聚合成一个整体的活动。 2 劳动分工：劳动分工是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化。 3 劳动协作：劳动协作是指对有联系的劳动活动所进行的统筹安排，是劳动者在一定生产条件下的协同劳动。 4 作业组：所谓作业组是在劳动分工的基础上，把完成各项工作任务而相互协作的人员组织起来的劳动集体。 5 管理跨度：管理跨度(又称为管理幅度)是指一名上级领导人所能直接、有效地领导的下级人数。 6 管理层次：管理层次是指企业生产行政指挥系统的等级层次。 7劳动定额：劳动定额是劳动者在一定的生产技术条件和合理组织劳动的基础上，完成某项工作预先规定的活劳动消耗量的标准。 8 劳动定额水平：劳动定额水平是指国家或企业对职工完成某项工作所规定的应消耗劳动量的高低。 9 工时：工时也称人时，是计算工人劳动时间的计量单位，一个工人劳动一个小时称一个工时。工时消耗是指个人在一个工作班内全部工作的消耗，包括生产及各项活动的时间消耗。 10 定额时间：定额时间是指为完成某项工作必须消耗的工时。

11 非定额时间：非定额时间是指工人在工作班内从事劳动以外的其他工作所消耗的时间或停止工作的时间。 12 技术测定法：技术测定法是指在对生产技术组织条件进行研究和改进的基础上，通过实地观测和技术测算来确定劳动定额的一种方法。 13 比较类推法：以现有同类产品、零件、工序的定额为依据，经过分析比较推算出另一种产品、零件、工序定额的方法。 14 定员：定员是指根据企业已定的产品方向和生产规模，在一定时期和一定的技术组织条件下，规定企业各类人员的数量界限和质量标准。 15 定员标准：定员标准是指在一定生产技术组织条件下，对不同企业的同类型岗位人员制定的统一用人数量标准。 16 工作时间：工作时间亦称制度工作时间，使之劳动者在工作场所从事生产劳动或工作的时间，以小时为计量单位。工作时间一般由法律和制度规定。 17 工作班制：工作班制是指在工作日内组织不同班次进行生产的劳动协作制度。 问答题 1 根据劳动组织的范围，可以将劳动组织分为哪两个层次? 答：根据劳动组织的范围不同，可将劳动组织分为社会劳动组织和单位劳动组织两个层次。 2 有人说，劳动组织是共同劳动的需要。请对此观点进行评论。

《工作分析》 试卷C卷及参考答案

己完成( )。 A结构化的、工作导向 B结构化的、行为导向 C.非结构化的、工作导向 D非结构化的、行为导向 13.工作满意度调查的内容主要涉及工作条件、_______和工作评价( )。 A工作质量B工作时间C工作关系D工作报酬 14.工作分析面临着挑战，从组织层面上讲，现代企业的组织结构呈现出扁平化、小型化和（）特征。 A.制度化 B.刚性化 C.弹性化 D.规模化 15.以下属于工作习惯特征的是( )。 A知识面的宽窄B计算机运用C自信D承担超负荷工作地意愿 二、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 1.工作分析系统的实用性 2.职务 3.管理工作因子 4.工作说明书 5.工作任务

三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 1.简述工作再设计时机选择。 2.PAQ有什么价值？ 3.简述问卷法的基本程序。 4.简述访谈法的优点。 5.工作任职者的必备条件主要包括哪几个方面？四、综合题(本大题共2小题，每题10分，共20分) 1.结合自己的工作或学习实践，编写一份对工作绩效或学习效果影响重大的关键事件。(10分) 2.结合实际阐述一下在工作分析过程中需要把握的要点。（10分）

以下为本试卷的标准答案: 一、选择题：(本大题共15小题，每小题2分，共30分) 1.A 2.B 3.C 4.B 5.B 6.B 7.D 8.D 9.D 10.D 11. C 12.A 13.C 14.C 15.D 二、名词解释：（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 1.工作分析系统的实用性是指运用某种工作分析系统进行工作分析的可行性与难易程度。 2.职务(J0b)是指组织中承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总和。 3.管理工作因子是一组描述工作内容的因素，区分管理工作因子可以使工作描述更容易。 4.工作说明书是工作分析的最终结果，它包含了工作分析所获得的所有信息，并把它们以标准化的形式编制成文。全面地讲，一份完整的工作说明书应该包含以下五个部分：工作描述；工作者说明书；工作执行标准；报酬因素；工作族等。 5.工作任务：能够得到工作输出结果的一系列相关的员工行为的总和。 三、简答题：(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 1、工作再设计的时机为当工作说明书中关于工作规范的描述已经不能适应组织目标、任务或体制的要求时，(2分)当企业现有人力资源在一定时期内很难达到工作规范的要求时，(2分)或当员工的精神需求与按组织效率原则拟定的工作规范发生冲突时，(1分)一个组织就应该进行工作再设计，以满足一个新的组织目标的需要(1分) 2、PAQ 具有明显的价值。 首先，PAQ为收集职位诸多方面的量化资料提供了一种标准化工具。而标准化有助于确保不同的职位以相似的方式得到评估。(2分) 其次，PAQ提供了可靠的，有效的职位资料。(2分) 第三，PAQ的操作性强，而且作为人员倾向性工具，其使用面相当广泛。(1分) 最后，相对于其他工作分析系统来说，PAQ被认为是花费较少而且所需时间较少的工作分析工具。(1分) 3、对焦点小组成员培训的主要内容如下： （1）介绍工作要素表的结构。(2分) （2）介绍评估指标的含义。(2分) （3）举例说明评估过程。(2分) 4、问卷法的基本程序为： 第一步：调查准备。(2分) 第二步：设计调查问卷。(1分) 第三步：填写调查问卷。(1分) 第四步：回收并处理调查资料。(1分) 第五步：编写工作说明书。(1分) 5、工作任职者的必备条件主要包括以下几个方面： （1）身体素质要求。(2分) （2）知识要求。(1分) （3）工作经验要求。(1分)（4）机能要求。(1分) （5）个性特征要求。(1分) 四、综合题：(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 1、关键事件法是工作分析的一种重要方法，其特殊之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述具体的工作活动。一个正确的关键事件的编写应该具备以下4个特征：特定而明确，集中描述工作所展示出来的可观察到的行为，简单描述行为发生的背景，能够说明行为的结果。根据以上标准酌情给分。具体实例略。 2、工作分析是人力资源开发与管理最基本的作业，是人力资源开发与管理的基础。(2分)工作分析又称职务分析，是指对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程，它的结果是产生工作描述和任职说明。(2分)作为人力资源管理者来说，做好工作分析至关重要，特别是要把握以下六大要点： (1)明确目的(2)认清作用(3)把握内容(4)理顺程序(5)方法得当 (6)力求创新(每点1分) 。 实例略。

组织工作是什么

自我总结 组织工作是什么，有哪些成绩和不足，加强和改进组织工作有哪些举措和办法?党的组织工作是按照党的建设的总要求，以领导班子建设、干部队伍建设、人才队伍建设,党的基层组织建设和党员队伍建设为主要内容的全部实践活动，是党的建设的重要组成部分。简单的来说，组织工作主要是指为了更好地建设党所组织起来的各种实践活动。 成绩：大家都十分认真负责地做好党内的各种工作。 不足：个人来说，积极性还不够，有些组织活动不够严谨。 举措和办法：提高大家的主动性，积极参与到党的建设中去，把党的事当成自己的事认真，耐心地去做好，在组织活动前先做好准备工作，以免造成时间和人力的浪费。 什么是组织工作满意度民意调查，民意调查的意义、内容是什么？ 组织工作满意度民意调查是指干部群众对组织工作，组织干部形象，干部选拔任用工作，防止和纠正用人上的不正之风工作的满意程度，以及对组织工作的具体意见，建议。简单来说就是指同学们对我们党组织所组织的各种工作及我们党员，预备党员工作的满意程度及建议。 意义：开展组织工作满意度民意调查，就是要让同学们对我们党组织工作充分发表意见，提出真实看法，主动接受同学们的监督，就是要公开透明。增进同学们对组织工作的了解和理解。 内容：党组织可以经常找身边的同学谈心，了解他们的境况，心情，关心他们的生活，学习。还可以展开问卷调查，更加全面地了解大家对党组织的看法和建议。 批评与自我批评： 成为预备党员已经有一段时间了，虽然意识上已经了解自己不应该和以前一样了，但是行为上还是没有做的很好。对党的很多知识和党组织内的很多纪律还不是十分了解，积极性比之以前有所提高，但是还远远不够，在学习和生活上还是不够努力与自信。在接下来的时间里，我会去认真改正自己的错误，经常做自我批评，提高自己的积极性，去学习更多党的知识和纪律，积极参与到党的活动和生活中去，在学习上更加努力进取，生活上积极向上，做一个乐观的人。

工作分析实务形成性考核及复习资料

工作分析实务形成性考核 任务一： 一、名词解释 1、工作分析：是工作信息提取的情报手段，通过工作分析提供有关工作的全面信息，以使对组织进行有效的管理。 2、访谈法：又称面谈法，指工作分析员就某项工作，面对面地询问任职者其主管以及专家等对工作的意见及看法。 3、问卷法：以书面的形式，通过任职者或其他职位相关人员单方面传递来实现的职位信息收集方式，问卷调查法收集完整信息，系统操作简单、经济，可在事先建立的分析模型的指导下展开，因此人所有结构化职位分析方法在信息收集阶段均采用问卷调查的形式。 4、观察法：指工作分析人员直接到工作现场，针对特定对象的作业活动进行观察、收集、记录有关工作信息并进行分析和归纳总结的方法。 5、工作日志法：要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作日的时间记录下自己工作的实际内容，某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述，使工作分析员能根据工作日志的内容对工作进行分析。 6、关键事件法：由工作分析考察，管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上详细记录其中关键文凭以及具体分析某岗位特征要求的方法，其特效之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动。 7、工作研究：运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻找更经济 和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。 一、单项选择题 1、1.1747年，历史上首次大规模实施工作分析的人是（ C ）。 A.芒斯特伯格 B.泰勒 C.丹尼斯·狄德罗 D.吉尔布雷斯 2.将心理学应用到工业研究中，探索如何取得最大的工作效率的人是（ A ）。 A.芒斯特伯格 B.泰勒 C.丹尼斯·狄德罗 D.吉尔布雷斯 3.泰勒将工作分析列为科学管理的（ B ）。 A.第二原则 B.第一原则 C.第一步骤 D.第二步骤

管理学组织工作概述考试卷模拟考试题.docx

《组织工作概述》 考试时间：120分钟 考试总分：100分 遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、将组织的输入变为输出的转化过程是指（）（ ） A.技术 B.外界环境 C.规模 D.组织的生命周期 2、较早对技术问题进行系统研究的是（）（ ） A.泰罗 B.甘特 C.伍德沃德 D.孔茨 3、组织的生命周期的第二个阶段的特征是（）（ ） A.萌芽发展 B.稳定 C.全面扩张和成长 D.衰落 4、组织中每个部门或个人的贡献是有利于实现组织目标，组织结构就越是合理有效，是指（）（ ） A.分工协作原理 B.目标统一原理 C.管理宽度原理 D.责权一致原理 5、企业采用防守型战略的组织结构，表现为（）（ ） 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线---------------------- ---

A.职权相对分散 B.高耸型 C.管理比较宽 D.特别重效率 6、从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息？（）（） A.高弹性的集权 B.中等弹性的集权 C.低弹性集权 D.无弹性集权 7、从组织工作角度看，（）是社会大生产保持统一性与协调性的内在需求（） A.分工协作 B.责权一致 C.集权管理 D.目标统一 8、对组织结构中的集权和分权的关系处理得越是适中，就越是有利于组织的有效运行。这是（）（） A.计划工作的原理 B.组织工作的原理 C.领导的原理 D.控制工作的原理 9、从组织工作内容来看，组织工作包括了（）（） A.职位设计 B.职权设计 C.横向设计 D.纵向设计 E.组织结构的协调 10、各种类型的组织所采用的技术一般分为（）（） A.单件或小批生产技术 B.IT技术 C.大批量或集中生产技术 D.连续流程性生产技术 E.机电一体技术 11、组织的生命周期包括（）（） A.诞生 B.青年阶段 C.壮年阶段 D.成熟阶段 E.启蒙阶段

工作分析真题及答案

一、填空题(本大题共７小题,每空1分，共１5分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1.通过工作分析,关键要弄清包括以下五个问题：工作的输出特征、工作的输入特征、__＿__＿_＿＿、_____＿_＿＿、＿__＿_____。 2．工作分析系统可以分为两大类,即_＿_＿_____工作分析系统和_________工作分析系统。 3.工作分析的过程主要包括________＿、实施阶段、____＿____和应用阶段。 4.工作日志法的优点主要在于这种信息收集的方法对____＿＿___和_________工作进行分析显得比较经济和有效。 5.职能工作分析(ＦJA）的框架认为，完整意义上的工作者完成工作职能必须具备３种技能:通用技能、_______＿_ 和__＿__＿___。 ６.工作说明书的编写没有规定的格式，但常用的格式有_＿_＿＿__＿_和_________两种。 ７.观察法的具体形式可以分为____＿____、阶段观察法和＿__＿_＿＿__三种。 二、单项选择题(本大题共１0小题,每小题2分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．企业中的成员为了在某个关键成果领域取得成果而完成的一系列任务的集合是( ) A.工作职责? B.工作流程Ｃ.工作权限?D.工作关系 2.＿_____＿__是工业心理学的主要创始人,被尊称为“工业心理学之父”。（) A.赫兹伯格 B.穆斯特伯格 C.马斯洛 D.威廉·冯特 3.下列工作分析信息采集方法中,不适应于脑力劳动为主的工作，也不适应于处理紧急情况的间歇性工作的是________＿。( ) Ａ．观察法 B.问卷法?Ｃ．工作日志法?D.面谈法 4.专家们认为＿__＿_____的信度最高。（) A．TTAS?B.PAQ C．JEM?D．MPDＱ 5．＿____＿___是专门针对管理人员而设计的工作分析系统，是所有工作分析系统中最有针对性的一种系统。() A.管理人员职务描述问卷?Ｂ.管理人员职位描述问卷 Ｃ.管理人员任务描述问卷?D.管理人员职责描述问卷 6．FJA的核心是_____＿___。（) A．工作描述语言的控制Ｂ.工作职能等级的划分 C.分析工作者的职能? D.工作系统的分析 7．下列关于管理人员职务描述问卷(MPDQ）优缺点的说法，正确的是_________。( ) A.成本低,投入小? B.易于深入分析所有类型的管理工作 Ｃ.具有较强的针对性?D．无法为管理工作的分类提供依据 --

组织工作名词解释

组织工作名词解释

组织工作名词解释

组织工作名词解释 一、“一定三有”（定职责目标和收入有保障、干好有希望、退后有所养） （一）“定责权立规范”，加强对村干部规范化管理 针对一些村班子缺乏凝聚力、影响力和战斗力的问题，多方组织力量开展调查，多次召开会议进行研究。认为除了一些历史和客观原因外，对村级组织一向权责不规范，导致村干部人数不稳、素质不齐、权责不明、保障不力，是一个十分重要的原因。首先，卡定职数。1000人以下的村，干部职数一般为3人；1000―3000人的村，干部职数一般为5人；3000人以上的村不得突破7人。其次，重在选优。通过党内选、群众评、组织定等程序，对原有干部进行好中选优，做到宁缺勿滥，决不超编。第三，提倡“一人兼”。大力推行党组织书记与村委会主任“一人兼”，安排原任村书记依法参加村委会主任选举，安排当选为村主任的党员为新一届村书记候选人。对安排参选而未参选，或在选举中落选的党员，原则上不再推荐为新一届村党组织成员人选。二是因需定员：打破村人治村模式。以“一好双强”的素质要求为标准，打破村人治村的传统模式，不拘

一格、不拘一地选人才，一大批年富力强的优秀人才走上村干部岗位。三是明岗定责：加大激励考评力度。为了调动积极性，激发创造性，对村干部实行严格的明岗定责、严格的目标管理和严格的考评制度。首先，推行“双述双评”制度。即：村书记、村主任每年年终向乡镇党委和党员、村民代表进行双向述职，接受乡镇党委的考评和群众代表的测评。其次，把“双评”结果与干部的使用直接挂钩。第三，实行年度岗位目标责任制，由乡镇党委根据各村实际，具体确定村书记、村主任年度工作目标任务，年初建台帐，年中搞检查，年底搞考核，考核结果与干部的收入、待遇挂钩。 （二）全面推行结构补贴制，实现“收入有保障” 村党组织，是党在农村的执政基础；村干部，是党推动农村改革发展的基干力量。村干部的经济收入和生活待遇问题，直接关系到干部的积极性、班子的凝聚力和岗位的吸引力。为此，市委极大关注和支持，多次研究、反复强调，尽管张家口处于经济欠发达地区，可用财力十分有限，但是，“再穷不能不顾农村干部，再紧不能紧了农村工作”，只有村干部队伍稳定了，农村工作