访问题目

前言后语~，靠你啦~~~

（1）你什么时候开始创业的？

（2）什么因素驱使你在这个行业发展？

（3）这个行业最吸引你的地方是什么？

（4）你的创业成功之道是什么？

（5）你在创业过程中所遇到的困难？

（6）你透过什么方法解决这个困难？

（7）除了考虑资金之外，还需要考虑什么要素，来决定行业性质。（8）在他国创业时，你有遇到什么压力和政策的问题吗？

（9）进出口贸易过程需要注意事项。

（10）进出口贸易过程是遇到的困难。

（11）你觉得华人华侨创业的竞争优势是什么？（12）可以分享下你的创业心得吗

（13）你有什么话可以勉励后辈的

谢谢你的回答！

以太网及介质访问控制方法

10Mbps以太网称之为标准以太网。以太网主要有两种传输介质，那就是双绞线和光纤。所有的以太网都遵循IEEE 802.3标准，下面列出是IEEE 802.3的一些以太网络标准，在这些标准中前面的数字表示传输速度，单位是“Mbps”，最后的一个数字表示单段网线长度（基准单位是100m），Base表示“基带”的意思，Broad代表“带宽”。 ·10Base－5 使用粗同轴电缆，最大网段长度为500m，基带传输方法； ·10Base－2 使用细同轴电缆，最大网段长度为185m，基带传输方法； ·10Base－T 使用双绞线电缆，最大网段长度为100m； · 1Base－5 使用双绞线电缆，最大网段长度为500m，传输速度为1Mbps； ·10Broad－36 使用同轴电缆（RG－59／U CATV），最大网段长度为3600m，是一种宽带传输方式； ·10Base－F 使用光纤传输介质，传输速率为10Mbps； 二、快速以太网 随着网络的发展，传统标准的以太网技术已难以满足日益增长的网络数据流量速度需求。在1993年10月以前，对于要求1 0Mbps以上数据流量的LAN应用，只有光纤分布式数据接口（FD DI）可供选择，但它是一种价格非常昂贵的、基于100Mpbs光缆的LAN。1993年10月，Grand Junction公司推出了世界上第一

台快速以太网集线器Fastch10／100和网络接口卡FastNIC100，快速以太网技术正式得以应用。随后Intel、SynOptics、3COM、BayNetworks等公司亦相继推出自己的快速以太网装置。与此同时，IEEE802工程组亦对100Mbps以太网的各种标准，如100BAS E－TX、100BASE－T4、MII、中继器、全双工等标准进行了研究。1995年3月IEEE宣布了IEEE802.3u 100BASE－T快速以太网标准（Fast Ethernet），就这样开始了快速以太网的时代。 快速以太网与原来在100Mbps带宽下工作的FDDI相比它具有许多的优点，最主要体现在快速以太网技术可以有效的保障用户在布线基础实施上的投资，它支持3、4、5类双绞线以及光纤的连接，能有效的利用现有的设施。快速以太网的不足其实也是以太网技术的不足，那就是快速以太网仍是基于CSMA／CD技术，当网络负载较重时，会造成效率的降低，当然这可以使用交换技术来弥补。 100Mbps快速以太网标准又分为：100BASE－TX 、100BASE－FX、100BASE－T4三个子类。 · 100BASE－TX：是一种使用5类数据级无屏蔽双绞线或屏蔽双绞线的快速以太网技术。它使用两对双绞线，一对用于发送，一对用于接收数据。在传输中使用4B／5B编码方式，信号频率为125MHz。符合EIA586的5类布线标准和IBM的SPT 1类布线标准。使用同10BASE－T相同的RJ－45连接器。它的最大网段长度为100米。它支持全双工的数据传输。

销售人员情景模拟面试题

销售人员情景模拟面试题 题型一（选择）： 1、许久没有背上钓竿了，今天如果正巧有伙伴一同去钓鱼，你会选择何处？ A 海岸边。 (此类人是讲究投资报酬率的人，会以最少的资本追求最高的利润，很有生意眼光，所以此类人会到海岸边去钓躲在岩缝里的小鱼，虽然体积不大，但是数量却很多。) B 山谷的小溪。 (此类人对工作企划有一套，眼光远大，能安排好一个月以后的行程。只可惜做事太保守，缺乏主动，不能专一的投注，不然为何贪峦山谷的美景，而不把全部心神投注在钓鱼上。) C 坐船出海去。 (工作狂热症的代表，就象坐船时乘风破浪的快感，此类人是一古脑儿的拼命，也就是说，拼命起来没大脑，只能听指令行事，但是绝对不能让他规则，因为他会急得脑溢血。) D 人工鱼池。 (此类人只打有把握的仗，十足的现代人，有自信，会推销自己，商场上讲战术，头脑冷静，但是此类人有点儿锋芒毕露，容易为以后的失败埋下伏笔。) 2、走在路上，你看到有钥匙遗落在地上，你觉得是：（对未来目标把控） A 一大串钥匙。 (此类人对未来有无限憧憬，对于生活，认为就像一扇正要打开的窗子，有诸多可供想像的可能，但未免流于好高骛远、眼高手低的下场，对于自己想从事的职业类型并不是很清楚。) B 两三把钥匙。 (此类人有一个以上的目标，正彷徨着不知该先朝哪一条路迈进，对未来规划并不是很清晰，还需加强对自我的认知。) C 只有一把钥匙。 (此类人是个对未来方向十分明确的有志之士，既然决定了目标，就会勇往直前！) 3、过两天，你就要参加升职面试了，你拼命熬夜刨书。今夜你决定取消和周公的约会。然而睡魔不断骚扰，这时候你会如何克服强烈的睡意呢？ A 先小睡一会，待会儿再继续刨书。 ( 此类人较为极端，不是完全的投降，就是加足马力，拼博到底。但却拥有乐观与自信的性格。此类人加以培养可以有很强大的爆发力。) B 放音乐听，边跟着唱边看书。 ( 此类人习惯以乐观、单纯的心态来面对世间万物。但在复杂的社会生活里，此类人对人际关系的处理却未必得心应手。) C 吃泡面、吃零食、边吃边看书。 ( 此类人适应现实的能力很强，有过人一等的判断力，在工作上能有不错的表现。) 4、搭地铁时，对面坐的异性一直盯着你。你想是由于： A 你的衣服乱了。 ( 此类人清楚自我优缺点、个性谦虚。在社交上富有弹性，但亦有情绪化的时候，整体来说比较容易受到大家欢迎。) B 对你有意思想向你搭讪。 (此类人的性格内向，性情孤单，难以被人理解，不过却很有内涵。此类人不适合做销售工作。) C 曾和你在某处见过面。 (此类人绝对是社交一流高手，即使不顺眼的人也可好

Web Service复习

Web Service复习内容 第1章 XML Web 服务简介 1、WebService的优缺点，有什么局限 1.5.1 基于标准 所有的XML Web服务都是通过同样的方式实现的-使用同样的协议，按相同的方式对数据编码，客户或服务无论位于何种平台，客户都可以方便地使用XML Web服务。 1.5.2 非商业性 XML Web 服务使用的标准是在开放式、基于社区的环境下开发出来的，吸收了技术提供者、大型企业和学术界的研究成果。 1.5.3 简便性 操作系统和当前的开发工具抽象了XML Web服务领域的的标准与协议，编程人员无需了解这些内容的细节。 1.5.4 独立于语言及平台 使用XML Web 服务只需满足两个前提：使用TCP/IP通信、能处理XML语言。 1.5.5 功能抽象(例如B2B集成) 通过接口，将多个系统的底层功能聚合起来。如天气预报中温度、潮汛等信息可以从各自独立的系统中获取。 1.5.6 跨防火墙通讯 1.5.7 可发现性 通过服务注册表机制，便于提供者公布其服务，同时供客户查找服务。 1.5.8 提高开发效率 多个用户可以同时使用相同的组件。 基于文本的协议，方便读取和解决问题 1.5.8 不适宜使用XML Web服务的情况 闭合系统 对性能要求高 可靠性要求高 技术局限性，如安全性等 2、分布式应用程序的含义，有哪些典型的应用 分布式应用程序是指应用程序的调用过程可以在多台物理上独立的计算机之间实现，同时数据也存储在不同的物理位置，但是应用程序的逻辑结构还是整体的，与分布的物理结构无关.

3、WebService使用了哪些协议 UDDI,WSDL，SOAP,XML,HTTP,TCP/IP 4、传统分布式应用程序体系结构有哪些缺陷 大型机系统成本昂贵 ?构建大型机系统本身的投入很高 ?难以承受发生故障的损失 数据属于不同的所有者 ?不同的数据所有者不愿意把数据集中存放 安全性考虑 ?将普通数据和敏感数据存放在不同的服务器上有助于提高安全性在不同的系统中，数据源不相互兼容(举例) ?不同的硬件平台、操作系统支持的数据类型不同 服务器故障或服务器无响应 ?相比大型机系统，分布式应用发生单点失败的可能性更大客户端故障 ?保证可以通知服务器并释放服务器上的资源 有时不允许重新调用（以金融业务为例） 除了考虑身份验证和授权外还必须考虑数据传输的安全性 在多台计算机之间同步时钟(一致性问题,7.23动车事故) 第2章使用Visual Studio .NET开发XML Web 服务 1、.net 开发XML Web服务,需要用到哪些命名空间， using System.Web.Services; using System.Web.Services.Protocols; 2、是否只能使用.net来开发XML Web服务，可以用其它工具开发吗 可以 3、.net 开发XML Web服务的后缀是什么 asmx 4、如何创建动态链接库 新建项目-→类库 5、WebService和WebMethod的属性各有哪些，它们的功能

配置远程访问服务

配置远程访问服务 一、远程访问服务概述 远程访问服务（Remote Access Servic，RAS）允许客户端通过拨号连接或虚拟专用连接登录网络。远程客户机一旦得到RAS服务器的确认，就可以访问网络资源，就好象客户机已经直接连接在局域网上一样。 1.远程访问连接方式 远程访问服务适合的环境是：在各地有分公司和出差的员工需要访问总部网络的资源。Windows Servic 2003 远程访问服务提供了两种远程访问连接方式： 拨号网络：通过使用电信提供商（例如电话、ISDN或）提供服务，远程客户端使用非永久的拨号连接到远程访问服务器的物理接口上，这时使用的网络就是拨号网络。例如：拨号网络客户端需要安装Modem，使用拨号网络拨打远程访问服务器某个端口的电话号码。 虚拟专用网（Virtual Private NetWork，VPN）：VPN是穿越公用网络（如Internet）的、安全的、点对点连接。虚拟专用网客户端使用特定的，称为隧道协议的基于TCP/IP的协议，与虚拟专用网服务器建立连接。例如，虚拟网络客户端使用虚拟专用网连接（连接目标是IP地址）连接到与Internet相连的远程访问服务器上，验证呼叫方身份后，在虚拟专用网客户端和企业网络之间传送资料。 这两种连接比专线连接，提供了低成本远程访问服务。 拨号的远程访问是通过电话线传输资料，虽然传输速率不高，但是对于那些只有少数资料需要传输的用户，特别是在家庭中办公的用户来说是一个很好的方案。

使用虚拟专用连接不但提供了高的传输效率，而且降低了投资成本和维护成本。相对于拨号连接来说，它节约了通信费用，特别是对于外地的分公司来说，解决了一大笔长途电话的费用。 2.拨号网络组件 a、拨号网络客户端：拨号网络客户端，即远程访问客户端。 b、远程访问服务器：Windows Server 2003 远程访问服务器可以接收拨号连接，并且在远程访问客户机与远程访问服务器所在的网络之间进行资料传送。 c、WAN结构：RAS服务器与客户机之间可以建立不同类型的拨号连接，不同的连接类型提供了不同的速度。这些连接类型包括：公共交换电话网（Public Switch Telephone Network，PSTN）、综合业务数字网（Integrated Services Digital Network，ISDN）、非对称数字用户线（Asymmetric Digital Subscriber Line，ADSL）等。 d、远程访问协议：远程访问协议用来控制连接的建立以及资料在WAN链路上的传输。远程访问客户端与远程访问服务器上所使用的操作系统与LAN协议决定了客户机所能够使用的远程访问协议。Windows Server 2003远程访问支持3中类型的远程访问协议： 点到点协议（point-to-point Protocol，PPP）是一种应用非常广泛的工业标准协议，它支持多个厂商的远程访问软件并支持多种网络协议，可以提供最佳的安全性能、多协议访问以及互操作性。 串行线路网际协议（Serial Line Internet Protocol，SLIP）是一种在运行老式UNIX 操作系统远程访问服务器上使用的协议。 Microsoft RAS协议是一种在运行Microsoft操作系统远程访问客户机上使用的远程访问协议。 e、LAN协议：LAN协议是远程访问客户用来访问连接到远程访问服务器上的网络资源而使用的协议。Windows Server 2003中的远程访问服务支持TCP/IP、IPX以及NetBEUI等协议。 3.VPN组件 通俗地讲，VPN就是基于公共网络（如Internet），在两个或两个以上的局域网之间创建传输资料的网络隧道。当传输资料通过网络隧道时，进行安全的VPN资料加密，从而确保了用户资料的安全性、完整性和真实性。 要使用VPN远程访问，需将RAS服务用作VPN服务器。VPN服务器和客户机通过本地的Internet 服务提供商（Internet Service Provider，ISP）在Internet上建立虚拟点到点的连接，就像是客户机直接连接到服务器的网络上一样。 a、VPN的组成要素有： VPN客户端：VPN客户端可能是一台单独的计算机，也可能是路由器。一般的，VPN 客户端需要通过当地ISP连上公共网络（如Internet）以便和VPN服务器连接。 VPN服务器：接收VPN客户端VPN连接的计算机。该计算机一般是使用专线连接公共网络，有固定IP地址。 隧道：连接中封装资料的部分

推销实务与技巧_模拟试题3(附答案)

推销理论与技巧模拟试题(3卷) (答题时间100分钟，满分100分，请同学将答案写在答题纸上) 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内) 1、成功推销人员具有最明显的外在特征是() A.旺盛精力 B.高度自信 C.不断进取 D.有感召力 2、直接影响市场规模大小的因素是() A.购买力 B.消费观念 C.消费信贷 D.经济发展水平 3、推销员在发现顾客的兴趣集中点之后，接着应开展的活动是() A.劝说其购买 B.进行使用前培训 C.重点示范 D.解答疑问 4、当顾客异议不能轻易解决时，推销员应该() A.准备撤退、保留后路 B.情绪轻松、不可紧张 C.认真倾听、真诚欢迎 D.尊重顾客、圆滑应付 5、顾客提出自己的反对意见时，推销人员正确的反应是() A.赶快打断对方的话 B.不要匆忙打断对方的话 C.可以听之任之D，不能听之任之 6、推销的实质就是一种通过()达到目标的过程 A.顾客购买 B.沟通C，谈判D.广告 7、推销的起点是() A.寻找顾客 B.接近顾客 C.约见顾客 D.推销准备 8、当推销人员用反问法处理顾客异议时，是为了了解顾客异议的() A.科学依据 B.具体内容 C.心理状态 D.真实内涵 9.某企业推销某品种产品，单价为5元，单位变动成本为4元，每月固定成本总额为5000元，根据量、本、利分析法，该产品月盈亏平衡销售量是() A. 5000件 B. 4000件 C. 5500件Do 4500件 10、建立顾客档案的目的是为了() A.尽量多销售商品 B.讨顾客喜欢 C.与顾客保持长期的联系 D.防止顾客抱怨 11、处理客户投诉时首先应() A，判定投诉是否成立B.确定投诉处理责任部门

配置远程访问服务

第五章实验报告 实验任务： (1) 一、RAS+DC+PPTP (1) 1．建立共享目录发布到活动目录 (1) 2．远程客户端访问活动目录资源 (1) 二、RAS+DC+PPTP高级设置 (1) 1．设置用户通过远程访问策略拨入 (1) 2．设置远程访问策略 (1) ?限制拨入时间 (1) ?限制拨入的组 (1) ?限制验证方法 (1) ?设置加密方法 (1) 实验要求： (1) 1．完成以上实验配置 (1) 2．要求截图 (1) 实验操作过程： (2) 一、RAS+DC+PPTP (2) 1．配置路由和远程访问服务器 (2) 2．新建拨号用户 (3) 3．验证 (4) 二、RAS+DC+PPTP高级设置 (5) 1．用户拨入属性设置 (5) 2．验证 (7) 3．设置验证方法 (8) 4．设置加密方法 (9) 实验任务： 一、RAS+DC+PPTP 1．建立共享目录发布到活动目录 2．远程客户端访问活动目录资源 二、RAS+DC+PPTP高级设置 1．设置用户通过远程访问策略拨入 2．设置远程访问策略 ?限制拨入时间 ?限制拨入的组 ?限制验证方法 ?设置加密方法 实验要求： 1．完成以上实验配置 2．要求截图

实验操作过程： 一、RAS+DC+PPTP 操作步骤： 1．配置路由和远程访问服务器 配置路由和远程访问服务→远程访问（拨号域VPN）→选择“VPN”→选择外部网络 连接，如图1-1所示： 图1-1 选择“来自一个指定的地址范围”→设置地址池的范围，如图1-2所示：

图1-2 2．新建拨号用户 在RAS服务器上建立用户“shadow”并设置拨入权限，如图1-3所示：

深入访问研究方法

深入訪問研究方法 一、「深入訪問法」（deep interview）的定義與內容 一般而言，深入訪問法是指研究者希望透過訪談發現影響研究主題，或是以解釋研究對象的一些因素。這些因素，不是從表面的現象資料和普通的訪問可以獲得的。深入訪問屬於「無結構的訪問」，即事先不預定表格、問卷或定向標準程序，由訪者與受訪人自由交談，訪問可以提出任何問題，受訪人可以任意表示自己的意見，不論訪員問的是什麼。 上述所謂「無結構的訪問」是相對於「結構式的訪問」。後者有結構型問卷（structured questionnaire），這種問卷是一般大樣本研究的抽樣問卷，研究者配合研究題材、目的、假設、理論而設計的，具有具體的結構和項目內容。 而「無結構的訪問」則是由訪者就研究的主題對受訪人訪問，而沒有一定的標準答案，訪者在引導受訪者就某些問題，深入的表達他的意見。所以,結構式或無結構式的訪談，區別的標準就在於有沒有事先設計問題。不同的研究對於結構式或無結構的訪談有不同的看法與取拾的判斷。 例如，民族誌（ethnograth）的深入問題，比較上反對事先設計出完整條列式的問題。根據Hammersley及Atkinson的研究，他們認為俗民誌的深入訪談不是結構與非結構的分別，而是訪談需具有標準化及彈性。（standardized and reflexive interviewing）。在這個原則之下，並未設計出條列式的問題，隨訪談者興之所至的聊下去。研究者的問話方式，有時是有方向性的，有時並沒有一定的方向，研究者可以在適當的時機有技巧的調整方向。 這種俗民誌的深入訪談，是在既定的範圍內作探測性的研究，研究者在訪談過程要保持敏銳的觀察，注意受訪人的非語言行為，因為這些行為也可能提供一些寶貴的訊息。 但人類學家經常採行的方法，有一定的問題，這些問題是事先扣緊在研究的主題，只是受訪者在回答時，並不給予結構式的答案限制，而讓受訪者自由的表示意見。因此，可以說是結合了有結構式和無結構式的訪談，乃是一種綜合的深入訪談。從質的深入訪談，分成四類來看，它們是：1.非正式會話訪談，2.訪談導引法，3.標準化開放式訪談，4.封閉式，固定反應的訪談。 二、結合「訪談導引法」與「標準化開放式訪談」 （一）訪談導引法 訪談導引法是指訪談所要含括的主題係於事先以綱要的形式明定；訪談者於訪談進行中決定問題的順序及字組。這種訪談的優點是：綱要可增進資料的綜合性，並使對每一位反應者所作的資料蒐集較有系統。在資料之中的邏輯性鴻溝，能被事先預測且將之消弭。訪談維持了相當的會話性和情境性。但是也有它的弱點：重要的且實顯的主題，可能會因疏忽而遺漏。訪談者在問題呈現的順序

访问控制方式总结

访问控制方式总结 授权是根据实体所对应的特定身份或其他特征而赋予实体权限的过程，通常是以访问控制的形式实现的。访问控制是为了限制访问主体（或称为发起者，是一个主动的实体，如用户、进程、服务等）对访问客体（需要保护的资源）的访问权限，从而使计算机系统在合法范围内使用；访问控制机制决定用户及代表一定用户利益的程序能做什么以及做到什么程度。访问控制依据特定的安全策略和执行机制以及架构模型保证对客体的所有访问都是被认可的，以保证资源的安全性和有效性。 访问控制是计算机发展史上最重要的安全需求之一。美国国防部发布的可信计算机系统评测标准（Trusted Computer System Evaluation Criteria，TCSEC，即橘皮书），已成为目前公认的计算机系统安全级别的划分标准。访问控制在该标准中占有极其重要的地位。安全系统的设计，需要满足以下的要求：计算机系统必须设置一种定义清晰明确的安全授权策略；对每个客体设置一个访问标签，以标示其安全级别；主体访问客体前，必须经过严格的身份认证；审计信息必须独立保存，以使与安全相关的动作能够追踪到责任人。从上面可以看出来，访问控制常常与授权、身份鉴别和认证、审计相关联。 设计访问控制系统时，首先要考虑三个基本元素：访问控制策略、访问控制模型以及访问控制机制。其中，访问控制策略是定义如何管理访问控制，在什么情况下谁可以访问什么资源。访问控制策略是动态变化的。访问控制策略是通过访问机制来执行，访问控制机制有很多种，各有优劣。一般访问控制机制需要用户和资源的安全属性。用户安全属性包括用户名，组名以及用户所属的角色等，或者其他能反映用户信任级别的标志。资源属性包括标志、类型和访问控制列表等。为了判别用户是否有对资源的访问，访问控制机制对比用户和资源的安全属性。访问控制模型是从综合的角度提供实施选择和计算环境，提供一个概念性的框架结构。 目前人们提出的访问控制方式包括：自主性访问控制、强访问控制、基于角色的访问控制等

http请求响应过程

http请求与响应过程 （1）请求方法URI协议/版本 请求的第一行是“方法URL议/版本”：GET/sample.jsp HTTP/1.1 以上代码中“GET”代表请求方法，“/sample.jsp”表示URI，“HTTP/1.1代表协议和协议的版本。 根据HTTP标准，HTTP请求可以使用多种请求方法。例如：HTTP1.1目前支持7种请求方法：GET、POST、HEAD、OPTIONS、 PUT、DELETE和TARCE。 GET 请求获取由Request-URI所标识的资源。 POST 在Request-URI所标识的资源后附加新的数据。 HEAD 请求获取由Request-URI所标识的资源的响应消息报头。 OPTIONS 请求查询服务器的性能，或查询与资源相关的选项和需求。 PUT 请求服务器存储一个资源，并用Request-URI作为其标识。 DELETE 请求服务器删除由Request-URI所标识的资源。 TRACE 请求服务器回送收到的请求信息，主要用语测试或诊断。 在Internet应用中，最常用的方法是GET和POST。 URI完整地指定了要访问的网络资源，通常只要给出相对于服务器的根目录的相对目录即可，因此总是以“/”开头，最 后，协议版本声明了通信过程中使用HTTP的版本。 （2）服务器响应状态码 状态代码： 状态代码由3位数字组成，表示请求是否被理解或被满足。 状态描述： 状态描述给出了关于状态代码的简短的文字描述。 状态代码的第一个数字定义了响应的类别，后面两位没有具体的分类。 第一个数字有五种可能的取值： - 1xx: 指示信息—表示请求已接收，继续处理。 - 2xx: 成功—表示请求已经被成功接收、理解、接受。 - 3xx: 重定向—要完成请求必须进行更进一步的操作。 - 4xx: 客户端错误—请求有语法错误或请求无法实现。 - 5xx: 服务器端错误—服务器未能实现合法的请求。 状态代码状态描述说明 200 OK --客户端请求成功 400 Bad Request --由于客户端请求有语法错误，不能被服务器所理解。 401 Unauthonzed --请求未经授权，请求身份认证。这个状态代码必须和WWW-Authenticate报头域一起使用 403 Forbidden --服务器收到请求，但是拒绝提供服务。服务器通常会在响应正文中给出不提供服务的原因

销售团队管理模拟试题。。

一、单选题(第1～第40题,每题1分，满分40分。) 1、企业销售中最核心的力量是：（b）2 A）销售目标B）销售团队C）领导者D）销售计划 2、销售团队所发挥的积极作用之一是通过刺激（a）循环来增加消费者的收入：（ ）6 A）消费—就业—消费B）就业—消费—就业 C）就业—就业—消费D）消费—消费—就业 3、在一些出在飞速发展期待中小型企业中销售团队经常出现（b）8 A）状态懒散B）优秀团队成员带走客户C）动作鲁莽D）存在鸡肋成员4、在销售团队中，形成“小集团”和“小派系”的最可能在销售团队发展中的（b）11 A）观望时期B）飞速发展时期C）经受考验时期D）高效时期 5、销售团队内个人主义开始盛行，内部竞争冲突公开化，销售团队不听指挥等现象最可能出现在销售团队发展中的（d）12 A）衰败时期B）成熟时期C）高效时期D）经受考验时期 6、销售人员同企业的发展阶段一定要相切合，如果企业处于成长期应该招收（b）的销售人员。 A）七分冲劲、三分经验B）六分冲劲、四分经验20 C）三分原则、七分经验D）十分经验 7、招收销售人才的主要途径是（a）24 A）大中专院校及职业技工学校B）人才交流会 C）职业介绍所D）内部员工推荐 8、最普遍的招聘广告大都是利用（）26 A）网络招聘B）报纸媒体C）猎头公司D）行业协会 9、下列哪种招聘方式的优点是费用低、招聘广告保持时间长（a）27 A）报纸媒体B）猎头公司C）行业协会D）网络招聘10、销售经理对简历进行第一轮的筛选的主要内容，以下哪个不属于筛选的内容？（b ）28 A）应聘者的工作经历是否连续？B）应聘者的学历是否达到大学学历？ C）应聘者的收入是否保存稳定？D）应聘者每次离职的原因如何？ 11、销售经理在招聘中对应聘者进行面谈的时间一般为（c）32 A）10分钟B）30分钟C）80分钟D）100分钟 12、（d）是指每一个应聘者按次序分别与几个面谈人面谈。34 A）非正式面谈B）标准式面谈C）导向式面谈D）流水式面谈13、在人员招聘中，对应聘者进行测试衡量，根据统计数据显示，测验成绩与工作效果的 相关系数最高只能达到（c）35 A）0.50B）0.60C）0.70D）0.80 14、销售技巧的培训，最有效的方法是采用（a）的方法进行培训。55 A）互动B）讲授C）会议D）讨论 15、对销售人员来说，最有效的培训形式是（c）58 A）集中培训B）分开培训C）现场培训D）分散培训 16、在培训方法中，（a）是最广泛应用的训练方法，同时此方法最适用于提供明确资料，并可作为以后训练的基础。59 A）讲授法B）会议法C）小组讨论法D）角色扮演法 17、在各类培训方法中，（b）是一种不受时间、空间约束的训练方法，同时一般中、上级主管对此法应用比较多。61 A）销售模仿法B）自我进修法C）示范法D）岗位培训法 18、对于产品销售量大的企业来说，（a）的薪酬模式是成本最低的一种薪酬模式，但是此薪酬模式在调动销售人员的积极性是最低的。67 A）纯粹薪水制度B）纯粹佣金制度C）纯粹奖金制度D）股票期权 19、目前，在整个销售领域内，较常被采用的薪酬制度是（b）73

介质控制访问方法

介质访问控制(medium access control)简称MAC。是解决当局域网中共用信道的使用产生竞争时，如何分配信道的使用权问题。 它定义了数据帧怎样在介质上进行传输。在共享同一个带宽的链路中，对连接介质的访问是"先来先服务"的。物理寻址在此处被定义，逻辑拓扑(信号通过物理拓扑的路径)也在此处被定义。线路控制、出错通知(不纠正)、帧的传递顺序和可选择的流量控制也在这一子层实现。 局域网的数据链路层分为逻辑链路层LLC和介质访问控制MAC两个子层。 逻辑链路控制(Logical Link Control或简称LLC)是局域网中数据链路层的上层部分，IEEE 802.2中定义了逻辑链路控制协议。用户的数据链路服务通过LLC子层为网络层提供统一的接口。在LLC子层下面是MAC子层。 MAC(medium access control)属于LLC(Logical Link Control)下的一个子层。局域网中目前广泛采用的两种介质访问控制方法，分别是: 1 争用型介质访问控制，又称随机型的介质访问控制协议，如CSMA/CD方式。 2 确定型介质访问控制，又称有序的访问控制协议，如Token(令牌)方式 CSMA/CD工作原理 在CSMA中，由于信道传播时延的存在，即使通信双方的站点都没有侦听到载波信号，在发送数据时仍可能会发生冲突，因为他们可能会在检测到介质空闲时同时发送数据，致使冲突发生。尽管CSMA可以发现冲突，但它并没有先知的冲突检测和阻止功能，致使冲突发生频繁。 一种CSMA的改进方案是使发送站点在传输过程中仍继续侦听介质，以检测是否存在冲突。如果两个站点都在某一时间检测到信道是空闲的，并且同时开始传送数据，则它们几乎立刻就会检测到有冲突发生。如果发生冲突，信道上可以检测到超过发送站点本身发送的载波信号幅度的电磁波，由此判断出冲突的存在。一旦检测到冲突，发送站点就立即停止发送，并向总线上发一串阻塞信号，用以通知总线上通信的对方站点，快速地终止被破坏的帧，可以节省时间和带宽。这种方案就是本节要介绍的CSMA/CD(Carrier Sense Multiple Access with Collision Detection，载波侦听多路访问/冲突检测协议)，已广泛应用于局域网中。 所谓载波侦听(Carrier Sense)，意思是网络上各个工作站在发送数据前都要确认总线上有没有数据传输。若有数据传输(称总线为忙)，则不发送数据;若无数据传输(称总线为空)，立即发送准备好的数据。 所谓多路访问(Multiple Access)，意思是网络上所有工作站收发数据共同使用同一条总线，且发送数据是广播式的。 所谓冲突(Collision)，意思是若网上有两个或两个以上工作站同时发送数据，在总线上就会产生信号的混合，这样哪个工作站都辨别不出真正的数据是什么。这种情况称为数据冲突，又称为碰撞。 为了减少冲突发生后的影响，工作站在发送数据过程中还要不停地检测自己发送的数据，看有没有在传输过程中与其他工作站的数据发生冲突，这就是冲突检测(Collision Detected)。1.CSMA/CD冲突检测原理 CSMA/CD是标准以太网、快速以太网和千兆以太网中统一采用的介质争用处理协议(但在万兆以太网中，由于采用的是全双工通信，所以不再采用这一协议)。之所以称之为"载波侦听"("载波"就是承载信号的电磁波)，而不是称之为"介质侦听"，那是因为如果介质上正在有载波存在，则证明介质处于忙的状态(因为信号或者数据不是直接传输的，而是通过电磁载波进行的);如果没有载波存在，则介质是空闲状态。也就是通过载波的检测，可以得知介质的状态，而不能直接来侦听介质本身得出其空闲状态。

访问控制管理办法

访问控制管理办法 第一章总则 第一条目的：为了对DXC资产范围内所有的操作系统、数据库系统、应用系统、开发测试系统及网络系统所提供的服务的访问进行合理控制，确保信息被合法使用，禁止非法使用，特制定本管理办法。 第二条依据：本管理办法根据《DXC信息安全管理策略》制订。 第三条范围：本管理办法适用于DXC及所辖分支。 第二章访问控制 第四条对于需要进行访问控制的操作系统、数据库系统、应用系统、开发测试系统及网络系统，要对系统设置，保证在进入系统前必须执行登录操作，并且记录登录成功与失的日志。 第五条在可能的系统中，系统登录界面显示声明“只有合法用户才可用该系统”的警示。登录时设置系统不显示系统信息。 第六条对于具有身份验证功能的系统程序，程序所属部门，应建立登录程序的用户，并对有权限的人授权；对于没有用户验证功能的程序，要通过系统的访问权限控制对程序的访问。 第七条生产网和办公网要实现物理隔离，核心设备要设置特别的物理访问控制，并建立访问日志。 第八条对于信息资源的访问以目录或具体文件设置用户可用的最低权限，并通过属性权限与安全权限控制用的户权限。

第九条访问控制权限设置的基本规则是除明确允许执行情况外一般必须禁止。 第十条访问控制的规则和权限应该符合DXC业务要求，并记录在案。 第十一条对网络系统访问时，通过为用户注册唯一的ID来实现对用户的控制。 第十二条系统管理员必须确保用户的权限被限定在许可的范围内，同时能够访问到有权访问的信息。 第十三条用户必须使用符合安全要求的口令，并对口令做到保密。 第十四条系统管理员必须对分配的权限和口令做定期检查，防止权限被滥用。检查频率为每季度一次，并填写《重要系统关键用户权限及口令季度审查表》。 第十五条明确用户访问的权限与所担负的责任。 第十六条系统管理员必须保证网络服务可用，保证使用网络服务的权限得到合理的分配与控制。 第十七条系统管理员制定操作系统访问的规则，用户必须按规则访问操作系统。 第十八条对各部门使用的应用系统或测试系统，由该部门制定访问规定并按规定执行。 第十九条对信息处理设施的使用情况进行监控，及时发现问题并采取必要的安全措施。

电话访问要求及流程

电话访问 一、调查前准备阶段的访问技巧 首先是心理准备。正确认识调查目的、意义和重要性，树立信心，以平和的态度去访问，让被访者感到你是在和他谈心。对同一内容的问卷持续访问时间过长（重复访问）容易感到单调和厌烦和产生急躁情绪等等，对此，访问员要有充分思想准备。 其次是调查工作的计划安排。根据样本情况及调查进度要求，作好充分准备，提前规划，以备不测。一是时间安排，根据工作总体要求，制定调查时间进度表，并且根据被访者的特点和作息时间，合理安排调查时间。二是分区域准备，按屏幕上所显示的电话号码，了解该调查区域内民众的语言习惯及生活习性，力争做到“到什么山上唱什么歌”。 其次是业务准备。明确每次访谈核心内容，你想通过此次电话访问达到什么效果要心中有底，力求发问的最佳效果。熟悉调查方案，调查方案中涉及的主要概念、指标解释，对有可能出现的意外情况及迥然不同的答案有所准备。 再是要有高度的敬业精神，保持立场中立。访问员的座右铭应该是：“寻找事物的本来面目，说出事物的本来面目”。民意调查的原则是遵循科学性与客观性。访问员需要始终保持立场中立，不卑不亢，独立、客观、公正开展，不能出现任何诱导受访者回答的信号和语言，不允许带有任何个人主观的意愿或偏见。以免影响调查结果。 二、访问员在调查中应注意和使用的技巧。 （一）借助声音的感染力，给被访者以良好的“声音第一印象”。沟通首先要建立信任关系，获得合作。众所周知，沟通三要素：肢体语言、语音语调、词汇，当彼此之间看不见时，缺乏肢体语言等辅助表达工具，说话者的语音、语调占说话可信度的80%以上。因此，同被访者接触时的“声音第一印象”十分重要。咬字要清晰、语调要柔和、音量要适中、感情要亲切、心境要平和，友善又礼貌，使被访者放心地接受访问。 （二）借助亲和力，开启第一道“关卡”。好的开场白是：简明扼要、意图明确、重点突出、亲和力强。因此问候语是一道“关卡”，访问员对此不可忽视。多使用恭敬的称谓，多使用感谢的话语，将使整个访问在和谐愉快的氛围中展开。“您好！我是某某民调中心调查的访问员，我们正在进行某某调查。根据调查工作的要求，贵户（您或您的家庭）被抽中，现需要占用您一点时间，向您了解有关问题的看法，您提供的资料我们都将严格保密，请您配合一下好吗？”同时也说明调查的性质和大致内容，会占用多长时间、对资料保密规定及

网络共享资源的四种访问方法

网络共享资源的四种访问方法 网络共享的资源访问是我们并不陌生，但一般都是通过网上邻居，其实它只不过是微软提供给用户最容易的一种方法了，除此之外还有其它一些方法，可帮助我们当通过网上邻居无法访问时，或者为了提高共享访问的效率都是很有用的。以下是在听微软Microsoft TechNet 讲座时整理出来的，希望对大家有所帮助了。 一、容易的方法：网上邻居 这应该是最容易也是最常用的方法，但也是最喜欢出现问题的方法，它实质上是微软为方便我们用户的使用提供了一个操作接口，只需要通过鼠标简单操作就可以了。关于通过网上邻居访问出现一些莫名奇妙的故障相信大家都有同感了。主要表现在以下三个方面： １、因为网上邻居能够正常使用实际上是依赖一个“网络客户端”服务（如下图所示）的正常运行，它可以在网卡属性或服务里面进行设置。如果该服务禁用，我们通过网上邻居什么也看不到了。或者没禁用，但如果被病毒破坏或替换同样也法通过网上邻居正常访问共享资源了。 ２、如果网络上共享资源很多，我们要访问某一个共享资源时，要打开组（或域）－计算机－共享资源，进行多次操作了。比较麻烦了。这时用下面方法二就比较合适了。 ３、网上邻居列表的维护依赖于浏览服务（Computer Browers），计算机通过广播方式登记到浏览器，访问时查询浏览器所维护的浏览列表。但是浏览服务，微软都承认它不是一个完善的服务，在使用过程中会出现"中断"。主要由两方面的原因引起：一是各种角色的浏览器（Browser）不联机。指关机了，或和你的本机不通。二是目标计算机关机了或不联机，但列表中的计算机名不会马上消失。这时用下面的方法三就比较合适了。 二、便捷的方法：影射网络驱动器

销售人员笔试题目

2013年销售专员招聘试题 一、选择题。 （1）.在下列四个选项中，只有一个正确答案。选择正确加两分，选择错误不给分，总计30分。 1.下列关于职业纪律，正确的认识是（） A.职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框 B.是否遵守职业纪律，关系到职工的利益 C.只要认为职业纪律规定的不合理，职工可以不遵守 D.职业纪律由企业制定，员工无权质疑 2.关于职业责任的特点，论述不正确的是（） A、职业责任一般与职业性质密切相关 B、职业责任与物质利益存在直接关系 C、职业责任具有自觉性，不具有强制性 D、职业责任具有法律及纪律的强制性 3、下列不属于企业文化功能的是（） A、整合功能 B、激励功能 C、强制功能 D、自律功能 4. 3、5、9、17、（） A.27 B. 30 C.33 D.40 5.按照马斯诺的需求层次理论，人的需求最高层次是（） A、生理需求 B、安全需求 C、尊重需求 D、自我实现需求 6、市场三要素是指（） A、人口、购买力、购买意向 B、卖方、买方、中间商 C、商品、价格、服务 D、质量、价格、品牌 7．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是（A）

A．无差异市场营销战略B．密集市场营销战略 C．差异市场营销战略D．集中市场营销战略 8．指出下列哪种市场是不可扩张市场（D） A．儿童玩具市场B．家用电器市场C．烟草市场D．食盐市场 9．企业产品的市场表现优于（劣于）主要竞争对手的核心原因是（D） A．产品价格低于（高于）主要竞争对手产品 B．产品功能多于（劣于）主要竞争对手产品 C．本企业市场宣传优于（劣于）主要竞争对手企业 D．对主要客户群偏好的掌握优于（劣于）主要竞争对手 10．产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为（D） A、直接购买 B、冲动购买 C、往返购买 D、互惠购买 11.营业员与顾客交谈，不宜谈论的话题是（） A、地方新闻 B、自己的私争 C、顾客的个人兴趣 D、美容化妆品 12.下选项中哪一条不是正确应对赶时间顾客的方法（） A、拉拢顾客的同伴 B、吸引顾客的孩子 C、降低服务质量 D、加快服务速度 13.甲比乙大，乙小于丙，则可推断出（） A.甲大于丙 B.甲小于丙 C. 无法确定甲与丙的大小 D.以上说法均不正确 （2）下列四个选项中，请选择出你认为的最佳的一个答案（每个选项的分值不同，其中最高分为2分，最低分为0分） 14、假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（） A、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答 B、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案 C、答应将问题转呈给业务经理 D、给他一个听来很好的答案 15、当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（） A、打断他的话，并予以纠正 B、聆听然后改正话题 C、聆听并找出错误之处 D、利用反问以使他自己发觉错误

(完整版)计算机网络向用户可以提供那些服务

1-01 计算机网络向用户可以提供那些服务？ 答：连通性和共享 1-02 简述分组交换的要点。 答：（1）报文分组，加首部 （2）经路由器储存转发 （3）在目的地合并 1-03 试从多个方面比较电路交换、报文交换和分组交换的主要优缺点。 答：（1）电路交换：端对端通信质量因约定了通信资源获得可靠保障，对连续传送大量数据效率高。 （2）报文交换：无须预约传输带宽，动态逐段利用传输带宽对突发式数据通信效率高，通信迅速。 （3）分组交换：具有报文交换之高效、迅速的要点，且各分组小，路由灵活，网络生存性能好。 1-04 为什么说因特网是自印刷术以来人类通信方面最大的变革？ 答：融合其他通信网络，在信息化过程中起核心作用，提供最好的连通性和信息共享，第一次提供了各种媒体形式的实时交互能力。 1-05 因特网的发展大致分为哪几个阶段？请指出这几个阶段的主要特点。 答：从单个网络APPANET向互联网发展；TCP/IP协议的初步成型 建成三级结构的Internet；分为主干网、地区网和校园网； 形成多层次ISP结构的Internet；ISP首次出现。 1-06 简述因特网标准制定的几个阶段？ 答：（1）因特网草案(Internet Draft) ——在这个阶段还不是RFC 文档。 （2）建议标准(Proposed Standard) ——从这个阶段开始就成为RFC 文档。 （3）草案标准(Draft Standard) （4）因特网标准(Internet Standard) 1-07小写和大写开头的英文名字internet 和Internet在意思上有何重要区别？ 答：（1）internet（互联网或互连网）：通用名词，它泛指由多个计算机网络互连而成的网络。；协议无特指 （2）Internet（因特网）：专用名词，特指采用TCP/IP 协议的互联网络 区别：后者实际上是前者的双向应用 1-08 计算机网络都有哪些类别？各种类别的网络都有哪些特点？ 答：按范围：（1）广域网W AN：远程、高速、是Internet的核心网。 （2）城域网：城市范围，链接多个局域网。 （3）局域网：校园、企业、机关、社区。 （4）个域网PAN：个人电子设备 按用户：公用网：面向公共营运。专用网：面向特定机构。

(整理)局域网介质访问控制方法

5.3.1 信道分配问题 通常,可将信道分配方法划分为两类:静态分配方法和动态分配方法. 1.静态分配方法 所谓静态分配方法,也是传统的分配方法,它采用频分多路复用或时分多路复用的办法将单个信道划分后静态地分配给多个用户. 当用户站数较多或使用信道的站数在不断变化或者通信量的变化具有突发性时,静态频分多路复用方法的性能较差,因此,传统的静态分配方法,不完全适合计算机网络. 2.动态分配方法 所谓动态分配方法就是动态地为每个用户站点分配信道使用权.动态分配方法通常有3种:轮转,预约和争用. ①轮转:使每个用户站点轮流获得发送的机会,这种技术称为轮转.它适合于交互式终端对主机的通信. ②预约:预约是指将传输介质上的时间分隔成时间片,网上用户站点若要发送,必须事先预约能占用的时间片.这种技术适用于数据流的通信. ③争用:若所有用户站点都能争用介质,这种技术称为争用.它实现起来简单,对轻负载或中等负载的系统比较有效,适合于突发式通信. 争用方法属于随机访问技术,而轮转和预约的方法则属于控制访问技术. 5.3.2 介质访问控制方法 介质访问控制（ MAC ）方法是在局域网中对数据传输介质进行访问管理的方法。介质访问控制方法的主要内容有两个方面:一是要确定网络上每一个结点能够将信息发送到介质上去的特定时刻;二是要解决如何

对共享介质访问和利用加以控制.传统局域网采用共享介质方式的载波监听多路访问/冲突检测(CSMA/CD)、标记环传递或FDDI等方法，但随着LAN应用的扩展，这种共享介质方式对任何端口上的数据帧都不加区别地进行传送时，经常会引起网络冲突，甚至阻塞，所以采用网桥、交换机等方法将网络分段，去减少甚至取消网络冲突是目前经常采用的方法。 一、共享介质方式中最常用的为CSMA/CD和标记环传递方法。 1.带冲突检测的载波监听多路访问CSMA/CD CSMA/CD (Carrier Sense Multiple Access/Collision Detection)是采用争用技术的一种介质访问控制方法.CSMA/CD通常用于总线形拓扑结构和星形拓扑结构的局域网中. CSMA/CD是以太网中采用的MAC方法。CSMA/CD的工作原理可概括成四句话,即先听后发,边发边听,冲突停止,随机延迟后重发.具体过程如下: 当一个站点想要发送数据的时候,它检测网络查看是否有其他站点正在传输,即监听信道是否空闲. 如果信道忙,则等待,直到信道空闲. 如果信道闲,站点就传输数据. 在发送数据的同时,站点继续监听网络确信没有其他站点在同时传输数据.因为有可能两个或多个站点都同时检测到网络空闲然后几乎在同一时刻开始传输数据.如果两个或多个站点同时发送数据,就会产生冲突. 当一个传输结点识别出一个冲突,它就发送一个拥塞信号,这个信号使得冲突的时间足够长,让其他的结点都有能发现. 其他结点收到拥塞信号后,都停止传输,等待一个随机产生的时间间隙(回退时间,Backoff Time)后重发. 总之,CSMA/CD采用的是一种"有空就发"的竞争型访问策略,因而不可避免地会出现信道空闲时多个站点同时争发的现象,无法完全消除冲突,只能是采取一些措施减少冲突,并对产生的冲突进行处理.因此采用这种协议的局域网环境不适合对实时性要求较强的网络应用. 2.令牌环(Token Ring)访问控制 Token Ring是令牌传输环(Token Passing Ring)的简写.标记传递是标记环网中采用的MAC方法。标记是一个专用的控制帧，它不停地在环上各站点间传递着，用其标志环路是否空闲以便站点用来发送数据帧。若某个站点有数据要发送,它就在环路上等待标记帧的到来，进一步占用这个标记帧去发送数据，并当这次