ECS业务监测系统的快速构建

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ECS业务监测系统的快速构建

作者：查显洋牛连强喻辉

来源：《智能计算机与应用》2018年第05期

Abstract： An electronic channel system has broad and complex business scope， and needs the corresponding business monitoring system as a support to detect the states of the hardware and software systems， servers and all kinds of business， and realizes user interaction and business processing. Focused on the demands of China Unicom ECS business monitoring， a scheme to develop business monitoring system by means of open source search engine， plug-ins and J2EE architecture quickly is proposed in this paper. Furthermore， a visual payment and recharge business monitoring system is developed to implement comprehensive monitoring， business system and log monitoring. The system is easy to deploy and operate， which can provide a beneficial case reference for similar system construction.

引言

电子渠道系统（Electronic Channel System，ECS）是一种电子商务系统，业务宽泛、复杂。例如，中国联通ECS包括了网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、自助服务终端和mini营业厅5大类电子渠道，各类电子营业厅营业额累计超过550亿元，电子渠道服务量占全渠道服务量的比例已经超过51%，已逐步成为销售服务的主渠道[1]。庞大的交易量给服务器

带来了不小的压力，且系统的软、硬件均处于急速、不断的更新换代中，对系统的状态进行自动化综合监测成为保证其正常运行的重要手段，且检测系统本身也需要满足系统升级所带来的变化。

ECS业务检测系统是为了实时检测ECS系统的业务状况，以实现运维平台的统一管理的Web系统，其目的是使运维人员实时掌握服务器性能、运行状态以及ECS业务的状况，能够对出现的异常进行快速处理，从而降低因为服务器等异常所带来的风险，保证系统的安全运营[2]。

存在一些针对不同要求开发的监测系统或管理系统，大多可以基本满足在不同位置和不同时间段，对服务器的性能和运行状态进行实时检测的基本需求[3]，但各公司自行开发的监测

系统存在着平台之间缺少统一、规范的监测指标体系、并且缺失用户要求的应用性能监测和分析能力、同时在应用中也不能开展端到端的性能检测、分析和故障定位处理等问题[4]。因

此，需要研究快速和有针对性的开发方法，依据特定ECS开发和定制符合自身软、硬件和业务需求的相应监测系统。

本文结合中国联通ECS的业务监测需求，科学选择了有效的框架、插件及构建方法，设计提出了一套容易部署、便于操作、适用于各种业务数据监测需求的服务器管理系统，实现了运维的自动化和规范化。