管理学原理模拟题
《管理学原理》模拟题
一、单项选择题
1、从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间构成必须层次，这称为（B）。
A、组织的层级化
B、组织层级
C、管理层级
D、管理幅度
2、梅奥透过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（A）。
A、行为管理理论
B、古典管理理论
C、系统管理理论
D、权变管理理论
3、下方哪些不是人本管理的观点（B）。
A、职工是企业的主体
B、人是“经济人”，所以是要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力
C、职工参与是有效管理的关键
D、服务于人是管理的根本目的
4、根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要（D）。
A、总经理
B、失业人员
C、刚刚参加工作的大学生
D、工厂的一线操作工人
5、下方哪种理论不属于激励理论？（B）。
A、双因素理论
B、权变理论
C、需求层次理论
D、期望值理论
6、下列西方管理学家中，提出权变理论的是（B）。
A、吉沙利
B、菲德勒
C、布莱克
D、施米特
7、（B）应对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可决定各种状态出现的概率。
A、确定型决策法
B、风险型决策法
C、非确定型决策法
D、追踪决策法
8、在集权制的组织结构中，职能管理人员没有直线指挥和命令的权力，而只能担负参谋职能的组织结构形式是（C）。
A、直线制
B、职能制
C、直线--参谋制
D、事业部制
9、针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说：“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的状况证明（A）。
A、个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力
B、个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小
C、非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用
D、那里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际好处
10、某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的（C）。
A、贫乏型
B、俱乐部型
C、任务型
D、中庸型
1.一般来说，作为管理者需要具备的技术技能.人际关系技能和概念技能这三项基本技能，而对于管理者处于不一样管理层次，对这三项技能的掌握和应用又有所不一样。当一名管理者由低到高晋升时，这三种技能相对重要性的变化状况是（B）。
A.概念技能急需增强，其次是技术技能，最后是人际技能
B.人际技能急需增强，其次是概念技能，最后是技术技能
C.概念技能增强，人际技能降低，技术技能持续不变
D.三种技能同时增加
2.梅奥透过霍桑试验得出，人是（B）。
A.经纪人
B.社会人
C.理性人
D.复杂人
3.“激励力=效价×期望”，此模式来自西方激励理论中的（B）。
A.马斯洛的“需要层次理论”
B.弗洛姆的“期望理论”
C.麦克莱兰的“成就需要理论”
D.亚当斯的“强化理论”
4.双因素理论中的双因素指的是（D）。
A.人和物的因素
B.信息与环境
C.自然因素和社会因素
D.保健因素与激励因素
5.下述表述中那些依据是不正确的？（B）。
A.决策是识别寻求解决问题方案的过程
B.一般说来，大多数决策关注的是寻找和选取解决问题的最佳方案
C.决策不是某个时点的拍板决定，而是一个从有关信息收集一向到决策结果的过程
D.管理中决策具有普遍性，决策贯彻管理的各个层次.各个方面和全过程
6.决策的依据是（B）。
A.超多的信息
B.适量的信息
C.资源
D.绩效
7.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（B）。
A.纺织厂
B.电视剧制作中心
C.医院
D.学校
8.某总经理把产品销售的职责委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每一天的销售数字，而总会计师也能够直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则（B）。
A.权责对等原则
B.命令统一原则
C.集权化原则
D.职务提高.职能分散原则
9.在菲德勒模型中，下列哪种状况属于较好的领导环境（D）。
A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强
B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强
C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱
D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强
10.管理方格图中，9.1型对应的是（A）领导方式。
A.任务型
B.俱乐部
C.中庸之道型
D.贫乏型
1.管理人员与一般工作人员的根本区别在于（D）。
A.需要与他人配合完成组织目标；
B.需要从事具体的文件签发审阅工作；
C.需要对自我的工作成果负责
D.需要协调他人的努力以实现组织目标
2.韦伯认为理想的组织形态是下列中的（D）。
A.政治性组织
B.军事性组织
C.经济性组织
D.行政性组织
3.霍桑试验证明（D）。
A.非正式组织对组织目标的达成是有害的
B.非正式组织对组织目标的达成是有益的
C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D.企业就应正视非正式组织的存在
4.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的（A）。
(1)就业保障。(2)上司对自我工作的赞扬。(3)工作的挑战性。(4)同乡联谊会。(5)满足标准热量摄入量的食品。
A.(5)(1)(4)(2)(3)
B.(5)(4)(1)(3)(2)
C.(5)(4)(1)(2)(3)
D.(5)(1)(3)(4)(2)
5.双因素理论中的保健因素，指（C）。
A.能影响和促进职工工作满意度的因素
B.能保护职工心理健康的因素
C.能影响和预防职工不满意感发生的因素
D.能预防职工心理疾病的因素
6.（D）是日常工作中为提高生产效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。
A.战略决策
B.战术决策
C.管理决策
D.业务决策
7.现代组织文化的核心是（B）。
A.组织礼节与仪式
B.组织价值观念
C.组织档案
D.组织宣传
8.对于业务广泛的中型公司，要应付复杂多变的环境，以下哪一种组织形式是最适宜的?（C）。
A.直线职能制
B.矩阵制
C.事业部制
D.委员会制
9.某公司在组织结构上采用的是职能型，这种组织结构可能带来的最大缺陷是什么？（B）。
A.多头指挥
B.各部门之间难以协调
C.高层管理者难以控制
D.职权职责不清
10.管理方格图中，9.9型对应的是（C）领导方式。
A.任务型
B.乡村俱乐部
C.团队型
D.贫乏型
二、多项选择题
1、管理的科学性强调（ABC）。
A、管理具有系统性
B、管理学是完整独立的学科
C、管理具有实践性
D、管理具有艺术性
E、管理具有随机性
2、管理者在管理中承担的职责是（ABCDE）。
A、提出目标
B、制定计划
C、合理组织
D、指挥部署
E、协调统一
3、在组织中扮演决策指挥者的主角是指（BCDE）。
A、传播者
B、谈判者
C、资源分配者
D、企业家
E、障碍处理者
4、哈佛商学院卡普莱等教授提出的全方位绩效看板评价体系的特点有（ABCD）。
A、内部层面
B、顾客层面
C、财务层面
D、革新与学习层面
E、外部层面
5、皮特由于做过酒店管理工作很出色，被某家电公司聘为总经理，上任两年后使这家濒临倒闭的企业变为盈利企业。皮特的成功说明（ACDE）。
A、成功的管理者经验具有普遍适用性
B、最高管理者不需要专业知识
C、成功的管理者的关键是搞好人的管理
D、管理者需要有较强的环境适应潜力
E、高层管理者需要有较高的概念技能
1.管理的二重性是指（CD）。
A.科学性
B.艺术性
C.自然属性
D.社会属性
E.实践性
2.行为科学理论强调对下列进行控制和规范的有（ACDE）。
A.组织
B.非正式组织
C.领导
D.群体
E.个人
3.管理职能包括（ABDE）。
A.决策职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能
E.创新职能
4.目标管理的局限性有（ABD）。
A.目标管理的原理和方法往往宣传得不够
B.可考核的目标往往难以确定
C.确定的目标一般都是长期的
D.存在不灵活性
E.难以进行成果评价
5.管理者考评方式中的群众考评所指的“群众”包括（ABCD）。
A.管理者本人
B.被管理者
C.同级管理者
D.下级管理者
E.上级管理者
1.一项研究结果证明，在有效的管理者中，用于传统管理的时光为19%，网络联系的时光为11%，人力资源的时光为26%，沟通的时光为44%。根据这一研究结果，能够得出如下结论（AC）。
A.沟通对有效管理者的相对贡献最大
B.沟通对成功管理者来说相对贡献最大
C.维护网络关系对有效管理者来说相对贡献较小
D.维护网络关系对成功管理者来首相对贡献较小
E.成功管理者与有效管理者的管理风格没有明显影响
2.管理人员所从事的工作的领域，能够分为（DE）。
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.综合管理者
E.专业管理者
3.正式权力包括（ABE）。
A.强制权
B.法定权
C.专长权
D.个人影响权
E.奖励权
4.在组织中扮演信息传递方面的主角是指（BCE）。
A.联络者
B.监听者
C.传播者
D.谈判者
E.发言人
5.电子会议决策方法的主要优点有（ACD）。
A.诚实
B.先进
C.匿名
D.高效
E.成本低
三、判断题
1、管理的双重性是指不确定性和复杂性。×
2、优秀的管理者的技能是一种稀缺的商品，较高的薪酬是组织对这种稀缺商品价值的衡量。√
3、科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。×
4、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。×
5、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。×
6、当重要细节务必被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。×
7、沟通包括信息源、信息资料、信息的理解者和沟通渠道四个方面的要素。√
8、按职能划分部门的方法是指遵循专业化的原则，以工作或任务的性质为基础划分部门。
9、滚动计划法一般遵循“远粗近细”的原则制定组织计划。√
10、决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。√
11、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。×
12、对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。×
13、一般而言，任务型领导比俱乐部型领导风格更有效率。√
14、现代冲突理论认为，冲突是完全能够避免的。×
15、衡量绩效是控制活动的最终目的。×
1.统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责。√
2.所谓管理，其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程。×
3.经验管理学派认为学生和管理者透过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。√
4.需求层次论是激励理论的基础理论。√
5.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。×
6.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。×
7.权变理论是基于自我实现人假设提出来的。×
8.彼得?圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。×
9.按照预测时间的不同，可将其分为短期预测.中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。×
10.作为一种现代组织结构形式，事业部制的主要特点是“集中决策，分散经营”。√
11.非正式沟通是组织之外的沟通，对组织有害无利。×
12.风险型决策指的是不能预先确知未来环境条件和可能出现的状态的一种决策类型。×
13.民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式。×
14.头脑风暴法.德尔菲法和哥顿法属于群众决策方法。√
15.对于组织活动而言，控制的重要性主要体现在对组织成员行为的规范和约束。×
四、论述题
1、结合工作实践阐述目标管理的特点。
目标管理的特点包括以下几方面：(1)目标管理是参与管理的一种形式；(2)强调“自我控制”；
(3)具有目标体系，是一种系统的管理；(4)面向未来，注重成果第一的方针；(5)力求组织目
标与个人目标的紧密结合。
2、阐述组织结构设计的原则。
1.传统组织设计的八条原则：（1）目标原则。（2）相符原则。（3）职责原则。（4）组织
阶层原则。（5）控制幅度原则。（6）专业化原则。（7）协调原则。（8）明确化原则。
2.现代组织设计的五项原则：
（1）目的原则。（2）专业化原则。（3）协调原则。（4）权限原则。（5）责任原则。
3.目标导向的设计原则。
各要点需阐述说明
3、试述激励的理论依据。
激励是以激励理论为依据进行的，主要有：
①人的本性假设。人性是指人与动物相区别的全部基本属性，它包括人的自然属性、社会属
性和精神属性等多方面的资料。人性假设正确与否，直接关系着管理的有效性。四种“人性假设”是指“经济人”假设、“社会人” 假设、“自我实现人” 假设、“复杂人” 假设。
根据对人性的不一样假设，激励的方法手段不一样。
②人的需要理论。需要是人们在必须的时光、地点和条件下，对物质、社会或精神渴求和欲
望的一种主观感受，在本质上是一种心理状态。从不一样的角度，按照不一样的标准，能够把需要分为不一样的类型：根据需要的起源，能够把需要分为自然性需要和社会性需要；根
据需要的对象，能够把需要分为物质的需要和精神的需要；按需要等级分类，需要由低到高可分为五个层次，即生理需要、安全需要、社会交往与归属需要、尊重需要、自我实现需要。
人的行为一般规律表现为：“需要——动机——行为——目标——新的需要”的循环过程。
③环境激励理论。环境激励是管理者探索如何构造激励环境，利用激励客体与周边环境的联
系，对激励客体施加影响，引起激励客体反应，并使其做出贴合管理者意图的行为。激励环境包括自然环境和社会环境两大类。影响环境激励的主要因素有公平因素、工作及环境因素、强化因素。
4. 结合工作实践阐述人员配备工作的基本原理。
人员配备工作的基本原理有：（1）职务要求明确原理。（2）责权利一致原理。（3）公开竞争原理。（4）用人之长原理。（5）不断培养的原理。
各要点需阐述说明。
5. 结合工作实践阐述领导生命周期理论。
1）领导生命周期理论是由美国管理学家赫西和布兰查德提出的，是影响较大的一种领导权变理论，该理论的基本观点是：如果将领导方式分为以工作为中心和以人际关系为中心这两种领导类型，则有效的领导方式应随着下属的逐渐成熟而不断调整工作型和关系型这两种领导方式的比例。
（1）命令式。（2）说服式。（3）参与式。（4）授权式。
各要点需阐述说明
2）领导生命周期理论的目的不是确定哪种领导方式最佳，而是可以帮助领导者在了解下属工作熟练程度的情况下来选择相适宜的领导方式。
6.论述决策的类型和特征。
决策就是为到达必须的目标，从两个以上的可行方案中选取一个方案的分析决定过程。决策能够按不一样标志划分多种类型。如按决策的性质分为程序化决策和非程序化决策。按决策的问题的条件分确定性决策、风险性决策和不确定性决策。各类决策的共同特征或要求可概括为：
（1）决策要有明确而具体的决策目标。
（2）决策要以充分的信息为基础。
（3）决策要有两个以上的备选方案。
（4）决策时要对每个方案进行可行性研究。
（5）决策追求的是最可能的优化效应，而不是最理想的效应。
各要点需阐述说明。
7. 结合工作实践阐述如何塑造良好的组织文化？
1）选择合适的组织价值观标准；2）强化职工的认同感；3）提炼定格； 4）巩固落实；5）在发展中不断丰富和完善；
需联系实际说明。
8. 结合工作实践阐述维持与创新的关系。
维持与创新作为管理的两个基本职能，对系统的生存发展都是非常重要的，它们是相互联系不可或缺的。
1）创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果，而创新则是为更高层次的维持提供依托的框架。
2）任何管理工作，都应围绕这系统运转的维持和创新而展开，卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理。
9. 什么是责任原理？结合工作实践阐述在管理中贯彻责任原理应注意什么？
责任原理是指在管理活动中，为了实现管理的效率和效益，需要在合理分工的基础上，明确规定各部门和每个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任。
在管理中贯彻责任原理应注意的要点：
1）合理分工；2）明确责任；3）责权利相一致；4）检查监督有力，惩罚公正及时；
各要点需阐述说明。
五、案例分析题
1、美国xx汽车公司历史上最初采用的是分权制。杜兰特把许多小企业并入了xx汽车公司，并且允许它们的经营一如从前，只要在很模糊的好处上有一点公司的整体观念就行了。这点儿整体的观念能够在现金的控制方法上窥见一斑。每一个业务单位均自行管理本身的现金，所有收入都
存在本单位的帐户名下，并从那里支付一切开销。公司没有直接收入，也没有实在的现金调拨程序。它不能随便命令一个部门调出现金给另一个需要现金的部门。如果公司需要用现金来支付股息、税款或其他费用，那么公司的司库便只有向各业务单位提出索取现金的要求以敷急用。但是，各个单位均期望持续尽可能多的现金来满足自身的需要，而且它们的所有财会人员都十分精于拖延向上级汇报手头现金余额的伎俩。因此，司库就只好自我推测一个部门手里有多少现金，以此决定他能向这个索取的数额。他得去抓到这些部门的负责人，先讨论一些其他的一般问题，然后在谈话快结束时假装漫不经心地提起关于现金的话题。他们永远会对他提出的索取数额表示吃惊，有时候还会试图抵制，借口拿不出如此巨额的现款。由于存在着讨价还价，相互扯皮的局面，要使公司能以一个整体有效的作出全部现金的决策是件伤脑筋的事，事实上，各部门主管都像是独立部落的酋长，完全不听“王命”了，xx公司那时的组织简直是一盘散沙。之后，xx公司不得
不建立一个高度集权的现金管理体制。即以xx汽车公司的名义开帐户，由总会计室负责控制，
所有收入一律计入公司贷方，所有支出也都在公司名下的各户头上支付。这样，各户头的主管会计之间便能够在全国范围内迅速而简便地调拨现金。当一个单位急需现金时，就从另一个存有现金的单位调拨过去。至于各地分户头收付金额上下限的规定，公司间结算手续的简化，以及现金预约计划的制定等业务，全部都在公司总会计室的控制之下。
请回答下列问题：
1）你如何认识xx公司这次的分权到集权？
xx汽车公司从实际工作中认识到分权的弊端，由分权改为集权，从而提高了管理效率。这一做法是正确的。
2）该案例给你什么启示？
（1）集权是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中，也就是说下级部门和结构只能依据上级的决定、命令和指示办事，一切行动务必服从上级指挥。分权是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。
（2）集权与分权没有那个绝对的好或绝对的坏。集权与分权各有其优缺点。
（3）企业应根据实际状况灵活选用集权或分权方式。xx汽车公司从实际状况出发由分权改为集权，只要效果好即可。
2、赵义是装配车间的一名青工，爱喝酒，讲哥们义气，喜欢打架，为此，受过劳动教养的处分。但也有优点，干活不惜力，为人豪爽。在最近的一次突击装配任务中，优质高效的完成了任务，获得了车间一致好评，获得了优秀突击队员的光荣称号。厂部决定给装配车间每人奖励1 000元。别人的奖励都不成问题，赵义的奖励可让车间领导犯了难。直接发钱吧，赵义肯定会带几个哥们去饭馆吃一顿。喝醉酒，说不定又会惹事。车间领导经过反复商量，决定给赵义买一套高档运动衣，因为他个性喜欢打球。前胸上印着一个大大的奖字，后背上印着生产能手。赵义接到这件礼品，爱不释手。此后他积极参加体育活动，在厂里跑来跑去，大家都对他投以惊讶的眼光。慢慢的他的爱打架、爱喝酒的毛病也改掉了。
阅读上述案例后回答下列问题：
1）车间领导对赵义采用的是什么激励方式？
车间领导对赵义采用的是奖励的激励方式，并且是物质的和精神的奖励相结合的方式，尤其突出了精神奖励的效果，比如
2）这种激励方式运用了什么激励理论?（需从案例中找出具体依据来证明该案例运用了或体现了上述激励理论。）
车间主任对赵义得奖励运用了需求层次理论或激励强化理论。需求层次理论主张根据员工不一样层次的需求，引导员工实现其要求。也能够认为运用了激励强化理论。还能够认为运用了双因素理论激励，使其激励因素得到发挥。
3、xx集团公司为选拔人才补充到空缺的管理岗位上，面向社会举办了一场公开招聘活动，从外部引进了所需的中层管理人员。
问题：
1）请你从选聘方式上对该公司此次管理人员选拔方式的优缺点进行评价。
1.该公司的采用的选聘方式是单一的从外部招聘，即“外求制”。其优缺点是：优点：(1)有
广泛的来源以满足组织的需求，并有可能招聘到第一流的人才；(2)可避免“近亲繁殖”，从而给组织带来新的观念；(3)可避免组织内没有提拔到的人的用心性受挫，避免造成因嫉妒心
理而引起的情绪不快和组织成员间的不团结；(4)由于大多数应聘者有必须的经验，可节省培训时光和费用。
缺点：(1)由于不了解应聘者的实际状况，不容易对应聘者做出客观评价，有时可能会造成很大失望；
2.应聘者对组织的历史和现状不了解，需要有—个熟悉的过程；
3.如果本单位中有胜任的人没有被提拔，则从外招聘会使其感到不公平，对自我的前途失去
信心。
2）结合工作实践阐述如何选拔管理人员。结合实践案例阐述分析
4、李强已经在智宏软件开发公司工作了6年。在这期间，他工作勤恳负责，技术潜力强，多次
受到公司的表扬，领导很赏识他，并赋予他更多的工作和职责，几年中他从普通的程序员晋升到了资深的系统分析员。虽然他的工资不是很高，住房也不宽敞，但他对自我所在的公司还是比较满意的，并经常被工作中的创造性要求所激励。公司经理经常在外来的客人面前赞扬他：“李强是我们公司的技术骨干，是一个具有创新潜力的人才......。”
去年7月份，公司有申报职称指标，李强属于有条件申报之列，但名额却给了一个学历比他低、工作业绩平平的老同志。他想问一下领导，谁知领导却先来找他：“李强，你年轻，机会有的是。”
最近李强在和同事们的聊天中了解到他所在的部门新聘用了一位刚从大学毕业的程序分析员，但工资仅比他少50元。尽管李强平时是个不太计较的人，但对此还是感到迷惑不解，甚至很生气，他觉得那里可能有什么问题。在这之后的一天下午，李强找到了人力资源部宫主任，问他此事是不是真的？宫主任说：“李强，我们此刻十分需要增加一名程序分析员，而程序分析员在人才市场上很紧俏，为使公司能吸引合格人才，我们不得不带给较高的起薪。为了公司的整体利益，请你理解。”李强问能否相应提高他的工资。宫主任回答：“你的工作表现很好，领导很赏识你，
我相信到时会给你提薪的。”李强向宫主任说了声“明白了！”便离开了他的办公室，开始为自我在公司的前途感到忧虑。
问题：
1）用双因素理论解释李强的忧虑、困惑。
导致李强忧虑、困惑的原因是企业激励工作存在必须的问题：
①激励理论中的双因素理论将影响工作效率的因素分为两类：保健因素和激励因素。
②保健因素是指人们对本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职
业安定及个人生活所需等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满。尽管保健因素不能起到激励作用，但却是人们有效工作的必要条件，能防止职工产生不满情绪。该公司对李强忽略了保健因素而导致李强的忧虑。
③激励因素，包括赏识(认可)、艰巨的工作、晋升和工作中成长、职责感等因素，如果得到
则感到满意，得不到则没有不满；它能产生使职工满意的用心效果。但企业务必带给某些条件以满足保健因素的需要，才能够持续人们必须的工作用心性。该公司只注重了激励因素，而忽略了保健因素。
2）结合工作实践阐述企业应如何做才能更好地、有效地激励员工。
要取得有效的激励效果，该公司主管人员务必做到：
①坚持物质利益原则；
②坚持按劳分配；
③随机制宜，创造激励条件；
④以身作则，发挥榜样的作用。
5、如何理解人本原理？结合工作实践阐述如何实现以人为中心的管理？
管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，它要求一切管理工作将组织内的人际关系放在首位，将管理工作的重点放在激发职工的积极性和创造性方面，做好人的工作为根本，使人性得到最完美的发展。这就是现管理的人本原理。人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，可从以下几方面入手:
尊重人——员工是企业的主体；依靠人——有效管理的关键是员工参与；发展人——现代管理的核心是使人性得到最完美的发展；为了人——管理是为人服务的。
具体做法为：先民主，再集中。
（1）创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策；
（2）让员工参加管理工作；
（3）职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。
结合实践举例说明人本原理的具体操作。
6、某市“宇宙”冰箱厂近几年来有了很大的发展，该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的风潮中，他已预见到今后几年中会渐渐降温，变畅销为滞销，于是命该厂新产品开发部着手研制新产品，以保证企业能够长盛不衰。果然，近来冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压。好在宇宙厂早已有所准备，立即将新研制生产出的小型冰柜投放市场，这种冰柜物美价廉，一问世便受到广大消费者的欢迎，宇宙厂不仅仅保证了原有的市场，而且又开拓了一些新市场。但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题，用户接二连三地退货，要求赔偿，影响了该厂产品的声誉。究其原因，原先问题主要出在生产上。主管生产的副厂长李英是半年前从本市二轻局调来的，她今年42岁，是个工作勤恳、兢兢业业的女同志，口才好，有必须的社交潜力，但对冰箱生产技术不太了解，组织生产潜力欠缺，该厂生产常因所需零部件供应不上而停产，加之质量检验没有严格把关，尤其是外协件的质量常常不能保证，故产品接连出现问题，影响了宇宙厂的销售收入，原先较好的产品形象也有必须程度的破坏。这种状况如不及时改变，该厂几年的努力也许会付诸东流。周厂长为此很伤脑筋，有心要把李英撤换下去，但又为难，因为李英是市二轻局派来的干部，和上方联系密切，并且她也没犯什么错误，如硬要撤，搞得不好，也许会弄僵上下级之间的关系（因为该厂隶属于市二轻局主管）。不撤换吧，厂里的生产又抓不上去，长此以往，企业很可能会出现亏损局面。周厂长想来想去不知如何是好，于是就去找厂咨询顾问某大学王教授商量，王教授听罢周厂长的诉说，思忖一阵，对周厂长说：“你何不如此这般呢??”周厂长听完，喜上眉梢，连声说：“好办法、好办法”，于是便按王教授的意图回去组织实施，果然，不出两个月，宇宙厂又恢复了生机。王教授到底如何给周厂长出谋划策的呢？原先他推荐该厂再设一个生产指挥部，把李英升为副指挥长，另命一懂生产有潜力的赵翔为生产指挥长主管生产，而让李英负责抓零部件、外协件的生产和供应，这样既没有得罪二轻局，又使企业的生产指挥的强化得到了保证，同时又充分利用了李、赵两位同志的特长，调动了两人的用心性，解决了一个两难的问题。
小刘是该厂新分来的大学生，他看到厂里近来的一系列变化，很是不解，于是就去问周厂长：“厂长，咱们厂已经有了生产科和技术科，为什么还要设置一个生产指挥部呢？这不是机构重复设置吗？我在学校里学过的有关组织设置方面的知识，从理论上讲组织设置就应是
‘因事设人’，咱们厂怎样是‘因人设事’，这是违背组织设置原则的呀！”
周厂长听完小刘一连串的提问，拍拍他的肩膀关照说：“小伙子，这你就不懂了，理论是理论，实践中并不见得都有效。”小刘听了，仍不明白，难道是书上讲错了吗？
问题：
1）企业应如何设置组织结构？到底就应“因事设人”还是“因人设事”？
企业设置组织结构的原则。
依据教材上的观点，企业设置组织结构应坚持以下原则：目标任务原则；权责利相结合的原则；分工协作及精干高效原则；适宜的管理幅度的原则；统一指挥和权力制衡原则；集权与分权相结合原则。依据组织结构设置的目标任务原则，应坚持因事设人，以事为中心，因事设机构、设岗位、设职务，配备适宜的管理人员。但是，这并不是一成不变的。为了适应内外环境的变化，适应企业目标任务的要求，对职务结构进行调整，对人员进行调配，也是对组织结构设置原则的灵活运用。
2）你认为王教授的推荐是否适宜？
王教授的推荐比较适宜，这是经过实践检验的。正如王教授所说，理论就应随着管理环境以及管理实际的需要而改变。
3）你怎样看待小刘的疑问？
关于小刘的疑问。小刘刚刚大学毕业，没有实际工作经验，难免事事唯书为上，理论与实践相脱节。
作业题
一、单项选择题。
1.被称为“现代人事管理之父”的是：( )
A.亚当?斯密
B.萨伊
C.罗伯特?欧文
D.法约尔
2.20世纪90年代以来，随着全球经济一体化、信息技术和互联网技术的迅速发展，整个世界进入了知识经济时代，在此背景下，彼得?圣吉提出了一个新的概念：( )
A.需要层次理论 B人本主义 C权变理论D学习型组织
3.不属于宏观管理经济手段的方法是：( )
A.价格
B.工资
C.税收
D.信贷
4.在计划中体现的灵活性越大，由意外事件引起损失的危险越小，这体现了计划的哪项原则：( )
A.灵活性原则
B.承诺原则
C.改变航道原则
D.综合平衡原则
5.侧重于对组织方向的确定和引导，往往与长期计划相关的决策类型是：( )
A.常规决策
B.科学决策
C.战略决策
D.战术决策
6.在委以责任的同时，必须委以自主完成任务所必需的权力，这一内容体现了组织设计的哪项原则：( )
A.目标一致原则
B.统一指挥原则
C.分工明晰原则
D.责权一致原则
7.职能型组织结构的优点是：( )
A.形式简单、权力集中、命令统一、责任与权限分明
B.能充分发挥职能机构的专业管理作用，适应管理分工较细的特点
C.组织的高层领导者摆脱了具体的日常管理事务，从而能够集中精力做出战略决策和长远规划
D.机动灵活、适应性强
8.个人目标与组织目标若能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而实现组织目标的效率就会越高，效果就会越好，这是领导原则中的哪项原则：( )
A.指明目标原则
B.协调目标原则
C.命令一致原则
D.直接管理原则
9.“创新”一词最早是由熊彼特于1912年在哪本书中提出的：( )
A.《经济发展理论》
B.《科学管理原理》
C.《工业管理和一般管理》
D.《第五项修炼》
10.哪项制度是行使经营权，组织企业日常经营的各种具体规则的总称，包括对材料、设备人员及资金等各种要素的取得和使用的规定：( )
A.产权制度
B.经营制度
C.管理制度
D.组织制度
11.下列不属于“学习型组织”组成部分的是：( )
A.系统的思考
B.超越自我
C.建立共同愿望
D.个人学习
12.计划对将来承诺得越多，主管人员定期的检查现状和预计前景，以及为保证实现所要达到得目标而重新制定计划等工作越就重要，这体现了计划的哪项原则：( )
A.灵活性原则
B.承诺原则
C.改变航道原则
D.综合平衡原则
13.对某一管理活动的具体方案作出选择，往往与中短期计划相联系的决策类型是：( )
A.战略决策
14.在组织中，每个人只接受一个上级的命令和指挥，并对他负责，这一内容体现了组织设计的哪项原则：( )
A.目标一致原则
B.统一指挥原则
C.分工明晰原则
D.责权一致原则
15.矩阵型组织结构的优点是：( )
A.形式简单、权力集中、命令统一、责任与权限分明
B.能充分发挥职能机构的专业管理作用，适应管理分工较细的特点
C.组织的高层领导者摆脱了具体的日常管理事务，从而能够集中精力做出战略决策和长远规划
D.机动灵活、适应性强
16.属于按领导者的控制程度划分的组织变革类型是：( )
A.以人为中心
B.主动变革
C.以技术为中心
D.以组织为中心
17.对组织成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的是带领和指挥组织的全体成员同心协力地执行组织的计划，实施组织目标的管理过程是：( )
A.计划
B.控制
C.领导
D.创新
18.管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越是成为一个真正的整体，这体现了领导的哪项原则：( )
A.协调目标原则
B.直接管理原则
C.沟通联络原则
D.激励原则
19.公平理论是由美国心里学家亚当斯在哪年提出的：( )
A.1965
B.1956
C.1957
D.1967
二、多项选择题。
1.工业革命奠定了工业作为社会经济的主导产业的地位，在机器大工业中，工厂成为基本的经济组织形式。与之前的手工工场相比，工厂制度这种新的生产组织形式具有以下特征：( )
A.机器生产代替了手工劳动
B.自然力代替人力
C.现代雇佣制度的确立和劳资关系的形成
D.管理者与被管理者界限分明
2.梅奥的霍桑实验经历了8年时间，得到了大量的第一手资料，也成为了管理史上一个非常著名的案例，该实验的主要结论有：( )
A.职工是“社会人”
B.企业中存在非正式组织
C.职工是“经济人”
D.新型的领导能力在于提高职工的满意度
3.波特提出的企业三种基本竞争战略是：( )
A.成本领先战略
B.标新立异战略
A.科学确定或适当调整本系统的目标方向
B.准确而及时地传达最高层次地决策
C.制定与所属系统整体目标相一致地自身目标，并确保实现
D.严格考核下一层次对决策方案地执行情况，并协调下一层次各要素之间的关系
5.随着社会的进步发展，管理方法也是发展和变化的，呈现多样性，但管理方法又是管理原理的具体延伸，又呈现稳定性，按照不同的标准可以进行不同的分类，按照管理方法的精确程度，可以将管理方法分为：( )
A.宏观管理方法
B.生产关系调节方法
C.定性方法
D.定量方法
6.非常规决策体现的决策特性有：( )
A.新颖性
B.重复性
C.例外性
D.不可预见性
7.在一个组织中，其构成要素除了人之外，还有物、财、信息等，管理学意义上的组织，具有以下几点特征：( )
A.组织是一个职务结构或职权结构
B.组织是一个责任系统
C.组织工作要充分考虑正式组织的影响
D.组织工作要充分考虑非正式组织的影响
8.不同的管理者的管理宽度可能有很大差别，决定其管理宽度的因素有：( )
A.管理者与其下属双方的能力
B.授权
C.管理任务的性质
D.分权
9.部门是组织中的管理人员为完成规定的任务而有权管辖的一个特殊的领域，部门划分的原则主要有：( )
A.力求维持最少
B.部门结构应具有弹性
C.划清各部门的权力与责任
D.检查部门与业务部门分开设立
10.根据职权权力基础的不同，许多组织的管理者在运用职权时，将其分为以下几种不同的职权类型：( )
A.直线职权
B.参谋职权
C.职能职权
D.矩阵职权
11.管理理论萌芽阶段的代表人物萨伊在肯定亚当?斯密关于分工可以带来产品数量剧增和产品质量改善观点的基础上，做了进一步的阐述，他认为制约分工的因素是：( )
A.产品的消费量
B.产品的生产量
C.资本的实力
D.行业本身的性质
12.麦格雷戈于1957年首次提出X和Y理论，他的Y理论中的主要观点有：( )
A.人并非是生性懒惰，要求工作是人的本能
B.人生而不求上进，不愿负责，宁愿听命于人
C.人习惯于保守，反对改革，把个人安全看得高于一切
D.个人目标与组织目标得统一，是人们对组织目标得承诺
13.管理原理的特征是：( )
A.客观性
B.稳定性
C.概括性
D.系统性
14.在管理中贯彻责任原理需要注意的要点有：( )
A.合理分工
B.明确责任
C.职位设计和权限授权合理
15.随着社会的进步发展，管理方法也是发展和变化的，呈现多样性，但管理方法又是管理原理的具体延伸，又呈现稳定性，按照不同的标准可以进行不同的分类，按照管理信息沟通的特征，可以将管理方法分为：( )
A.民主集中制方法
B.权威性沟通管理方法
C.利益性沟通管理方法
D.真理性沟通管理方法
16.衡量集权与分权程度的标志有：( )
A.决策的数目
B.决策的重要性及其影响面
C.组织的规模
D.决策审批手续的简繁
17.授权的积极作用有：( )
A.有利于管理者从繁杂的日常事务中解脱出来，集中精力抓大事
B.有利于调动下属的积极性
C.有利于培养下级管理人员
D.有利于加速决策的制定
18.沟通的原则有：( )
A.准确性原则
B.完整性原则
C.及时性原则
D.正式组织策略性运用原则
19.一般来讲，沟通联络中的障碍主要有主观障碍、客观障碍和沟通方式的障碍三个方面，其中，客观障碍主要有：( )
A.信息的发送者和接受者如果在空间距离太远、接触机会少，就会造成沟通障碍
B.组织机构过于庞大，中间层次太多，信息从最高决策层到下级基层单位，而产生失真，而且还会浪费时间，影响其及时性
C.在信息沟通中，如果双方在经验水平和知识结构上差距过大，就会产生沟通的障碍
D.下级人员的畏惧感
20.控制活动的基本要素是：( )
A.控制实施
B.偏差信息
C.矫正措施
D.控制标准
三、判断题。
1.韦伯在《社会和经济理论》一书中提出了理想行政组织理论，这一理论对后世产生了深远影响，他也被称为“组织理论之父”。( )
2.赫茨伯格的“双因素理论”把企业中的有关因素分为两类，即满意因素（激励因素）和不满意因素（保健因素）。( )
3.管理原理是指在管理过程中，为提高管理功效和实现管理目标而采取的各种方式。( )
4.管理弹性是指管理在主观环境下为达到管理目标的应变能力。( )
5.法律方法的特点是规范性、强制性、稳定性和具体性。( )
6.计划的经济性是指一项计划对目标的贡献程度，也就是将有形、无形的收益扣除成本消耗的所得。( )
7.决策是计划的核心。( )
8.管理层次是指一名主管人员可有效管理的直接下属的人数。( )
9.按照人数的多寡来划分部门是最普遍的一种部门划分方法。( )
10.有效授权最基本的前提是管理者愿意给下属为完成任务所需要的自由选择权，使他们可以选择自己认可的方法或者方案，而不必完全按照上级的指示行事。( )
11.马斯洛需要层次理论把人的各种需要分为三个层级：即生理需要、社会需要和尊重需要。
12.管理方法是指在管理的实践过程中，结合各项管理制度和管理方法，通过对管理工作中实际问题的科学分析和总结而形成的具有普遍指导意义的基本规律。
13.行政方法的特征是权威性、强制性、扁平性和抽象性。
14.计划的主导性是指，在企业管理活动中，计划为一切活动确定所需，是管理者行使管理职能的起步和基础。
15.计划是决策的核心。
16.管理宽度是指在一个组织中，从制定计划决策的最高管理人员到具体执行决策的操作人员所要经过的纵向管理环节。
17.按照职能划分部门是最原始、最简单的一种部门划分方法。
18.按控制点的位置，可以将控制划分为：预防性控制和纠正性控制。
19.深入现场进行观察是一种最常用也最直接的控制方法。
20.产权制度是决定企业其他制度的根本性制度，它规定者企业最重要的生产要素的所有者对企业的权力、利益和责任。
《管理学原理》期末考试题A卷及答案
管理学原理试题及答案1 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( ) A.xx原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果xx B.外推xx C.德尔菲xx D.头脑风暴xx 6.大凡认为管理过程学派的创始人是( )
A.泰罗 B.xx C.xx D.xx 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型“( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者大凡采用的管理方法是( )A.利用-命令B.温柔-命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 11.泰罗的科学管理理论出现在( ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于( ) A.外推法 B.直观法 C.因果xx D.德尔菲xx 13.xx提出的激励理论认为( )
管理学原理模拟题A
一．判断题(每题1分，共10分) 1.所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。（T ） 2.按照现代的观点，管理的职能包括计划、组织、领导和控制。（T ） 3.现代企业管理需要学习雷锋。（T ） 4.古典管理理论的代表人物是法约尔。（T ） 5.决策是一个过程，而不是瞬间的决定。（T ） 6.管理跨度与组织层次成反比关系。（T ） 7.矩阵组织结构的确定是人事部门的事。（ F ） 8.计划是不考虑竞争情况的，而战略则是研究竞争下的对策。（T ） 9.赫茨伯格双因素理论指的是效率和效能理论。（T ） 10.任何组织，任何活动都需要进行控制。（T ） 二．选择题(每题1分，共10分) 1.管理目标能延伸于（D ）。 A. 长度各不相同的时间段 B. 组织中的各个层次 C. 各职能领域 D. 上述所有这些 2. 著名管理学家西蒙说过( A )。 A.管理就是决策 B.管理就是领导 C.决策就是管理 D.管理就是指挥 3.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是（A ）。 A.授权 B.劳动分工 C.管理幅度 D.分散 4. 管理者应该承担哪种类型的角色（ D ） A.人际关系方面的角色 B.信息方面的角色 C.决策方面的角色 D.全部皆是 5. 在上级素质（）下级素质（）的时候，管理宽度可以加大（ B ）。 A.高，高 B.高，低 C.低，低 D.低，高 6. 预测是对未来环境所作出的（ D ）。 A.部署 B.控制 C.规划 D.估计 7. 管理理论以（ B ）为核心。 A.计划 B.组织 C.控制 D.指挥 8. 传统的激励理论认为（ D ）。 A.职工受到尊敬后会被激励 B.职工得到足够报酬则会努力工作 C.被激励的职工会感到满意 D.上述均正确 9.下列哪一类需要没有在马斯洛的需要层次理论中列出（ D ）。 A.安全需要 B.自我实现需要 C.心理需要 D.归属需要
管理学原理模拟测试卷(一)及答案
管理学原理模拟测试卷（一）及答案 班级：学号：姓名： 一、单项选择题 D\C\B\D\B D\D\A\B\D\A 1.管理的核心是（）1-40 A.效益 B.效率 C.管理职能 D.以人为本（处理好好人际关系） 2.在对人的认识方面，马斯洛主张（） 需要层次理论：生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——自我实现需要 A.社会人 B.经济人 C.自我实现人 D.复杂人 3.泰勒（泰罗）的《科学管理原理》一书发行于（）学派 A .1910年 B.1911年 C .1912年 D. 1913年 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.被后人尊称为“行为组织理论之父”的是（） 管理过程理论之父的法约尔（提出五大职能）；科学管理之父是泰勒 A.法约尔 B.韦伯P61 C.泰罗 D.梅奥 6.下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?( D ) A．职工是自然人B．人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的 C．人的需要是有层次的D．新型的领导能力在于提高职工的满足度 7.SWOT分析中的w是分析企业的（ A ）企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会 （opportunity）和威胁（threats）。 A．威胁B．机会C．劣势D．优势 8.发表于1973年的《经理工作的性质》的作者是加拿大籍的美国管理学教授（），该论著 提出有关经理工作的性质、经理人员担任的角色和提高经理工作效率等理论。 A. 亨利明茨伯格 B.泰罗 C.韦伯 D.梅奥 9.企业文化的核心是( ) A. 企业使命 B. 价值观 C. 企业精神 D. 团体意识 10.对于中层管理者，（）较重要。①技术技能②人际技能③概念技能 A. 交流技能 B. 技术技能 C. 概念技能 D. 人际技能 11.内部环境包括企业内部影响因素的总和，包括( )、企业文化等。 A. 组织资源 B. 政治环境 C. 经济环境 D.
《管理学原理》试卷试题题库及答案
《管理学原理》模拟试题1 第一部分客观题 一、单项选择题（每题只有一个正确答案，错选、多选、不选均不得分，10X2分=20分） 1.被称为“一般管理之父”的是（） A.泰罗 B.韦伯 C.法约尔 D.甘特 2. 按决策的主体分，决策可分为个人决策和（）。 A.集体决策 B.领导决策 C.员工决策 D.股东决策 3. 双因素理论指的是激励因素和（） A. 环境因素 B. 保健因素 C. 晋升因素 D. 安全因素 4.一个人的（）越高，克制冲动并遵守其信念的可能性越大。 A.自我强度 B.问题强度 C.忍耐力 D.控制能力 5.明茨伯格认为，管理者在企业中扮演的角色可分三类，这三类指的是人际角色、（）和决策角色。 A.领导角色 B.信息角色 C.股东角色 D.谈判角色 6.从最高的直接主管到最低的基层工作人员之间会有一定的层次，这个层次叫（） A.管理幅度 B.公司规模 C.组织层级 D.人员配备 7.组织为了共享内部权力，增进员工的工作努力，而把某些权力或职权授予下级的过程叫（） A.集权 B.分权 C.授权 D.揽权 8.应聘者一旦决定被录用以后，录用单位对他们将要进行的工作进行必要的培训，这叫做（） A.职前引导 B.在职培训 C.岗前座谈 D.岗位安排 9.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书的是（） A．战略 B.决策 C.政策 D.控制 10、指企业存在的理由或目的，而不是具体的目标或公司战略的是企业的（） A.战略目标 B.长期目标 C.短期目标 D.核心目标 二、多项选择题（每题有一个以上正确答案，错选、多选、不选均不得分，每小题4分，共计20分） 1. 员工的来源主要包括（） A.外部招聘 B.任用私人 C.内部提升 D.机缘巧合 2. 下列哪些指标用于描述市场的主要特征（） A．市场细分 B.市场容量 C.市场规律 D.市场交易便利程度 3.良好的市场细分的特征有（） A.可测量性 B.可实现性 C.可接近性 D.丰富性
(完整版)管理学原理模拟试卷和答案资料
北京语言大学网络教育学院 《管理学原理》模拟试卷一 注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、学习管理学的总的方法论指导是（）。 [A] 马克思主义唯物辩证法[B] 唯心主义辩证法 [C] 理论联系实际的方法[D] 历史辩证法 2、认为工人首先是“社会人”，而不是科学管理理论所描述的“经济人”的是（） [A] 梅奥[B] 穆尼[C] 厄威克[D] 韦伯 3、以下对“目标”的定义最合理的是（） [A] 目标即是组织的使命 [B] 目标是组织使命的具体化 [C] 组织的目标定得越高，组织发展得越快 [D] 目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果 4、目标管理是一个全面的（）。 [A] 管理系统[B] 体系指标 [C] 管理系统指标[D] 管理系统技术 5、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）。 [A] 部队中的班长与战士谈心 [B] 企业的审计主管对财务部门进行检查 [C] 钢琴家制定自己的练习计划 [D] 医院的外科主任支持会诊 6、（）表明，使人们充分理解组织目标和任务，是领导工作的重要内容。 [A] 目标协调原理[B] 命令一致原理 [C] 直接管理原理[D] 指明目标原理 7、被称为古典组织理论之父的是（） [A] 西蒙[B] 法约尔[C] 泰罗[D] 韦伯 8、预测的方法不包括（）。 [A] 外推法[B] 内推法[C] 因果法[D] 直观法
管理学原理题库考试试题及答案
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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管理学原理模拟题一
管理学模拟题一 一选择题（每题1分，共20分） 1.下列关于各项管理职能独有表现形式的表述哪项是错误的（） A 决策职能通过方案的产生和选择表现出来 B 组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来 C 创新职能通过组织的创新氛围和成员的创新意识表现出来 D 控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来 2.大量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着（） A 正相关性 B 负相关性 C 没有明显关联 D 无法判断 3.系统分析的目的在于（） A 确定是否存在一个能被信息系统处理的机会 B 产生一个运行系统 C 考察系统的技术能力 D 确定信息系统的功能要求 4.( )开创了决策的跨文化比较研究 A 威廉·大内 B 林德布洛姆 C 西蒙 D 奥斯本 5.按综合性程度，可以把计划划分为（） A 业务计划财务计划和人事计划 B 战略性计划和战术性计划 C 程序性计划和非程序性计划 D 具体性计划和指导性计划 6.良好的细分市场具有可接近性，即（） A 市场规模、容量和购买力可以测量 B 市场规模足够大且有利可图 C 市场可以有效地接近且为顾客服务 D 企业有能力满足该市场的要求 7.当目标由下而上制定时，制定的目标趋向于有哪些特点（） A 质量较高、时间较长、成本较低 B 质量较低、时间较长、成本较低 C 质量较低、时间较长、成本较高 D 质量较高、时间较短、成本较高 8.职能部门化的一个主要缺点是（） A 需要较多的综合管理人员 B 易产生本位主义 C 管理成本上升 D 增加高层管理部门管理难度 9.实施人力资源计划的目标是（） A 使组织的需求与人力资源的基本状况相匹配，确保组织总目标的实现 B 为组织系统的运行提供基本的运行框架 C 为决策和计划的有效实施创造条件 D 及时应对内外环境未来的变化
管理学原理模拟题三
管理学原理模拟题三 一选择题（每题1分，共20分） 1.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是（） A 传统管理 B 现代管理 C 目标管理 D 组织管理 2.下列关于价值准则的说法正确的是（） A 同一组织的管理者通常有着相似的价值准则 B 价值准则和道德发展阶段看起来相似，实质也一样 C 价值准则是关于什么是对、什么是错的基本信念 D 一般来说，大部分组织成员都在进入组织后，在具体的组织环境中形成相对稳定的价值准则 3.及时的信息必须（） A 简洁 B 有序 C 频繁 D 相关 4.环境研究对组织决策有着非常重要的作用，具体表现在可以提高组织决策的（） A 有效性及时性稳定性 B 前瞻性有效性稳定性 C 正确性及时性稳定性 D 有效性正确性及时性 5.下列哪一项不属于计划的功能（） A 为领导提供决策 B 保证决策目标的实现 C 为实施控制提供依据 D 利于各种资源的合理配置 6.“战略计划是计划管理的核心和首先环节，有助于使组织内部各项管理工作之间相互协调，相互一致。”这说明：（） A 战术计划是对战略计划的进一步细化、完善、落实 B 战略计划只强调对未来环境的正确估计 C 战略计划以战术计划为依据 D 战略计划是长期计划 7.目标管理的具体步骤通常不应包括（） A 上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等
B 确定长期绩效目标 C 定期检查进展情况 D 期末共同评估所取得的成果 8.解决直线与参谋间冲突的一个方法是（） A 赋予直线管理人员职能职权 B 让直线人员更多地依靠参谋人员的知识 C 允许直线人员压制参谋人员 D 把直线与参谋的活动结合起来 9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是（） A 用人所长原则 B 人事动态平衡原则 C 因事择人原则 D 因材器用原则 10.组织发展侧重于对人的变革，其原因是( ) A 使人员配置更加合理，因而提高销售量 B 使组织结构能适应环境的变化，因而提高组织的灵活性 C 使组织成员能适应产出的变化，因而提高劳动生产率 D 组织如若不能改变人的观念和态度，组织变革就无从谈起 11.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识的采取措施，把自已的领导方式改造成为（） A 贫乏型管理方式 B 中庸之道型管理方式 C 团队型管理方式 D 乡村俱乐部型管理方式 12.根据激励对象的不同方面，一般可以把激励理论分为（） A X理论和Y理论 B 需求层次论、双因素理论和后天需要理论 C 公平理论和期望理论 D 激励的内容理论、激励的过程理论和激励的强化理论 13.冲突的相互作用观点认为（） A 冲突对组织是有害无益的 B 冲突并不一定会导致对组织的危害，甚至可能成为有利于组织的积极动力
管理学原理模拟题1
第1页（共7页） 《管理学原理》（考试卷） 说明： 1、本次考试采取“闭卷”+“开卷”考试方式。考试总时间为120分钟，试卷满分100分。 2、试卷（一）为闭卷考试，共三大题40分，考试时间为45分钟，开考后45分钟考生立即停止答题并上交本试卷（一），领取试卷（二）。 3、试卷（二）为开卷考试，共三大题60分，考生单人单桌独立完成，允许查阅自己携带的相关资料，但不允许相互讨论，考试时间为75分钟。 试卷（一）（40分） 一、配对题（请将第二组中的理论名称代号填到第一组相应的管理学家名字后的“（ ）”内，每空1分，共10分，选错、不选或多选不得分。） 第一组 管理学家 1、马斯洛 （ ） 2、法约尔 （ ） 3、梅奥 （ ） 4、麦格雷戈（ ） 5、亚当·斯密（ ） 6、西蒙 （ ） 7、赫兹伯格（ ） 8、亚当斯 （ ） 9、弗鲁姆（ ） 10、泰罗 （ ） 示例：斯金纳（ I ） 第二组 理论名称 A 、科学管理理论 B 、 X-Y 理论 C 、双因素理论 D 、公平理论 E 、决策理论 F 、一般管理理论 G 、人际关系理论 H 、“经济人” I 、强化理论 J 、需求层次论 K 、期望理论 二、单选题（每小题给出的四个选项中只有一个选项正确，请选出并填写到“（ ）”内。20小题，每小题1分，共20分，选错、不选或多选不得
分。） 11、财务部经理的会计业务能力属于（） A 技术技能 B 人际技能C概念技能D 分析技能 12、以下对管理描述不正确的是（） A 管理的目的是管好人 B 管理的目的是实现组织的目标 C 管理的对象主要是人 D 管理的对象不仅仅是人 13、被管理学界称为“科学管理之父”的管理学家是（） A 泰罗 B 法约尔 C 韦伯 D 梅奥 14、认为“人们在执行任务时能够自我控制和自我指导”是哪一个理论的观点？（） A Z理论 B 超Y理论 C Y 理论 D X理论 15、认为在现实中不存在一成不变、普遍使用的管理理论，管理应随机应变的管理理论是（） A 系统管理理论 B 权变管理理论 C 决策理论 D 数理理论 16、某营销计划中规定，06年的销售额要比去年增加5%—10%，则该计划属于（） A 战略性计划 B 具体性计划 C 指导性计划 D 长期计划 17、将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受限制的条件下敞开思路，畅所欲言来进行决策的方法，被称之为（） A 经理人员决策法 B 滚动调查法 C 德尔菲法 D 头脑风暴法 18、以下对目标管理的描述，不正确的是（） A 提出者是管理大师德鲁克 B 是把目标作为管理的对象 C 是把目标作为管理的手段 D 建立在“Y”理论的人性假设基础之上 19、决策是工作和日常生活中经常进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较为完整？（） A 出主意 B 拿主意 C 既出主意又拿主意 D 评价各种主意 20、某企业总经理下设两个副总经理、每个副总经理下设三个部门经理、每个部门有6名员工，则该总经理和每个部门经理的管理幅度分别是（）A 2人和3人 B 2人和6人 C 3人和6人 D 5人和6人 第2页（共7页）
管理学原理题库答案
一、单选 1、某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（ B ） A、工长 B、总经理 C、领班 D、车间主任 2、在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是（ A ） A、科学管理 B、行为科学 C、一般管理理论 D、管理科学 3、组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是（ C ） A、简单动态 B、简单稳定 C、复杂动态 D、复杂稳定 4、在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是（ A ） A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 5、某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是（ B ） A、控制性目 B、突破性目标 C、不可控目标 D、常规性目标 6、依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（ B ） A、最优标准 B、满意标准 C、合理标准 D、主观标准 7、在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。这体现了（ C ） A、分工协作原理 B、集权与分权相结合的原理 C、责权一致原理 D、目标统一原理 8、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应 考虑按什么因素来划分部门? （ D ） A、人数 B、职能 C、产品 D、地区 9、对委员会管理表述错误的是（ A ） A、耗费的时间和成本较低 B、可防止职权过于集中 C、下级参与管理 D、集思广益 10、某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理? （ B ） A、责权利一致原理 B、公开竞争原理 C、不断培养原理 D、职务要求明确原理 11、张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。这种做法是（ B ） A、有计划的提升 B、临时性提升
管理学原理模拟题
2010管理学原理模拟题（闭卷考试） 说明： 此套试卷为考试样卷，与考试的题型、题量、分值、难度一致，供同学们熟悉考试题型和解题思路之用，只起到示范作用，不是实际考试的试题。 一、单项选择题（每题给出的四个选项中，只有一个是正确答案，请将正确选项前的字母 填涂在答题卡中相应的位置，否则无效。每小题2分，共20分） 1．在现实中我们经常能够看到这样一种现象：一所高校的校长往往是在某学科造诣很高的学术专家，一所医院的院长则是医术高深的医学专家。但是，有些专家却未能成为称职的管理者。针对上述现象，正确的评价是（ D ）。 A．就管理层次而言，越往上技术技能越重要，越往下人际技能越重要 B．搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，难以担当管理之职 C．对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其它技术技能和概念技能均不重要 D．就管理层次而言，越往上概念技能越重要，越往下技术技能越重要 2．生产部长说：“如果我们不生产，什么也不会发生。”技术开发部部长打断说：“如果我们不进行设计，什么事也不会发生。”销售部部长说：“如果不是我们把产品卖出去，那才真是什么都不会发生呢！”上述谈话说明该组织在哪方面存在严重的问题？（ C ）A．各部门领导过分强调本部门工作的重要性 B．各部门领导对各自角色及其在组织中的作用定位不准 C．各部门领导对组织内各职能的分工合作缺乏正确认识 D．各部门领导的话没有什么错误，只是语气不太好 3．明光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑明光公司的业务要求?（C ） A．直线制 B．职能制 C．矩阵制 D．事业部制 4．你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？（C ） A．确定性决策，各类奖项的数量 B．风险性决策，不需要加其他信息 C．不确定性决策，各类奖项的数量 D．不确定性决策，可能购买该奖券的人数 5．在现代计划方法中，根据计划执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的方法是（ B ）。 A．甘特图法 B．滚动计划法
管理学原理期末试题(答案问题分开)
管理学原理期末试题 一，单项选择题（2分×15） 1，管理者是（）。 a.不需要补偿的雇员 b.为实现组织目标协调工作活动的人 c.组织的首脑 d.一线工人 2，效果通常被描述为（）。 a.有助于组织实现其目标的工作活动 b.委任尽可能多的责任 c.自我管理过程 d.用美元的多少定义项目 3，（）通常被描述为“做正确的事”。 a.管理 b.领导 c.效率 d.效果 4，计划包括（）。 a.指导和激励他人 b.实施监控以确保完成任务 c.决定某事需要有谁来做 d.确定目标，制定策略 5，（）属于管理者的决策制定角色。 a.发起和管理新的项目 b.监督信息共享 c.雇用和培训新的雇员 d.联络个工作小组 6，根据明茨伯格的理论，管理者的人际关系角色包括（）。 a.领导者 b.监控者 c.发言人 d.资源分配者 7，技术技能对（）最重要。 a.中层管理者 b.执行者
c.一线管理者 d.高层管理者 8，组织的最佳定义是（）。 a.商业联盟 b.为实现特定目标而进行的精细的人员安排 c.注重资源分配的商业机构 d.在国家证券交易所上市的公司 9，管理的普遍性意味着（）。 a.所有的管理者采用同样的模式 b.有最好的管理模式 c.一切组织都需要管理 d.管理不重要 10，（）出版了《国富论》，主张组织和社会将从劳动分工中受益。 a.泰勒 b.韦伯 c.亚当·斯密 d.法约尔 11，霍桑实验研究考察的是（）。 a.这些工人的安全需求 b.被替代的家庭工作人员的心理需求 c.各种照明水平对工人生产率的影响 d.公司的高层管理人员追求下属尊重的需求 12，霍桑实验对（）这种管理理念产生了巨大影响。 a.高层管理责任的重要性 b.组织中个人行为的作用 c.管理中科学原则的重要性 d.组织可以通过多种方式运用等级原则 13，决策制定过程开始于（）。 a.明确决策标准 b.分析备择方案 c.识别决策问题 d.为决策标准分配权重 14，现状与希望状态之间的差异是（）。 a.问题 b.目标 c.决策
管理学原理机考模拟题2013
网络《管理学原理》期末考试机考复习题 一、判断题 1. 按职能划分部门的组织结构是中小企业普遍的做法，该类型组织结构难点在于不同职能部门之间的协调。【对】 2. 矩阵组织结构的确定是人事部门的事。【错】 3. 环境是决定组织成败的重要因素，所有的组织环境可划分为内部与外部环境。【对】 4. 组织中下级作出的决策范围越大，分权程度就越大。【对】 5. 现代企业管理需要学习雷锋。【对】 6. 表扬是激励的一种形式。【对】 7. 好的管理人员一定是好领导，好领导不一定是有成效的管理人员。【对】 8. 员工上下班打纪录卡的制度是一个先进的制度，应该推广。【错】 9. 窄幅度组织的缺点之一是管理最低层与最高层间的距离过长。【对】 10. 每一种组织机构，不管其大小或目的，均需要管理。【对】 二、单项选择题 11. 以下属于管理职能的是______。 A、组织； B、控制； C、领导； D、以上皆是 【答案： D】 12. 人群关系论的基本假设有______。 A、关注工作而不是员工的管理者是最有效的； B、金钱是员工绩效最大的激励因素； C、所有的管理理论都应该建立在对个体的理解之上； D、人际关系是导致无效率的主要因素； 【答案： C】 13. 亚当？斯密是（）的代表人物。 A、现代管理理论 B、科学管理理论 C、古典管理理论 D、管理理论萌芽阶段 【答案： D】 14. 传统的激励理论认为________。 A、职工受到尊敬后会被激励 B、职工得到足够报酬则会努力工作 C、被激励的职工会感到满意 D、上述均正确 【答案： D】 15. 欧文是（）的代表人物。 A、现代管理理论
管理学原理试题答案与解析
附件五 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验试卷（期中□期末□） 姓名_______ 准考证号_____________ 专业____________ 课程适用_____年___月考期测验时间____年___月 ____日(上午、下午、晚上) 测验得分__________ 阅卷人：___________ 满分１００分，考试时间１５０分钟。 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选 项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 .
6.一般认为管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( ) A.利用—命令 B.温和—命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 11.泰罗的科学管理理论出现在( ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于( ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为( ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该( ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( ) .
管理学原理题库与答案
《管理学原理》练习测试题库（4套版）本科 一、客观题（单选题） 1．“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A ）。 A、法约尔 B、西蒙 C、孔茨 D、罗宾斯 2．管理的归宿是（D ） A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标 3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（B ）。 A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（C ）。 A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C ）。 A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B ）。 A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 7．在下列要素中，属于一般环境因素的是（A ）。 A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8．在下列要素中，属于具体环境因素的是（C ）。 A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9．组织内部环境的构成要素是（B ）。 A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10．组织文化的核心要素是（A ）。 A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11．某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（C ）。 A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12．首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（C ）。 A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规范 13．管理学研究的主要是（D ）。 A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（B ）。 A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15. 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（C ）。 A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16. 科学管理的核心问题是（A ）。 A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17. 法约尔认为企业经营活动的类型是（B ）。 A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A、B和C 18. 法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（D ）。 A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财会活动 19. 韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（D ）。 A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、理想行政组织理论 D、人际关系理论 20．在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是（C ）。 A、理性的、法定的权力 B、传统的权力 C、现代的权力 D、超凡的权力 21. 梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（C ） A、团队 B、群体 C、正式组织 D、非正式组织 22. 第二次世界大战之后，提出“管理理论丛林”现象的管理学家是（A ） A、巴纳德 B、孔茨 C、卡斯特 D、德鲁克
管理学原理模拟题
《管理学原理》模拟题 一、单项选择题 1、从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间构成必须层次，这称为（B）。 A、组织的层级化 B、组织层级 C、管理层级 D、管理幅度 2、梅奥透过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（A）。 A、行为管理理论 B、古典管理理论 C、系统管理理论 D、权变管理理论 3、下方哪些不是人本管理的观点（B）。 A、职工是企业的主体 B、人是“经济人”，所以是要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力 C、职工参与是有效管理的关键 D、服务于人是管理的根本目的 4、根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要（D）。 A、总经理 B、失业人员 C、刚刚参加工作的大学生 D、工厂的一线操作工人 5、下方哪种理论不属于激励理论？（B）。 A、双因素理论 B、权变理论 C、需求层次理论 D、期望值理论 6、下列西方管理学家中，提出权变理论的是（B）。 A、吉沙利 B、菲德勒 C、布莱克 D、施米特 7、（B）应对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可决定各种状态出现的概率。 A、确定型决策法 B、风险型决策法 C、非确定型决策法 D、追踪决策法 8、在集权制的组织结构中，职能管理人员没有直线指挥和命令的权力，而只能担负参谋职能的组织结构形式是（C）。 A、直线制 B、职能制 C、直线--参谋制 D、事业部制 9、针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说：“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的状况证明（A）。 A、个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力 B、个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小 C、非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用 D、那里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际好处 10、某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的（C）。 A、贫乏型 B、俱乐部型 C、任务型 D、中庸型 1.一般来说，作为管理者需要具备的技术技能.人际关系技能和概念技能这三项基本技能，而对于管理者处于不一样管理层次，对这三项技能的掌握和应用又有所不一样。当一名管理者由低到高晋升时，这三种技能相对重要性的变化状况是（B）。 A.概念技能急需增强，其次是技术技能，最后是人际技能 B.人际技能急需增强，其次是概念技能，最后是技术技能 C.概念技能增强，人际技能降低，技术技能持续不变 D.三种技能同时增加 2.梅奥透过霍桑试验得出，人是（B）。 A.经纪人 B.社会人 C.理性人 D.复杂人 3.“激励力=效价×期望”，此模式来自西方激励理论中的（B）。 A.马斯洛的“需要层次理论” B.弗洛姆的“期望理论” C.麦克莱兰的“成就需要理论” D.亚当斯的“强化理论” 4.双因素理论中的双因素指的是（D）。
管理学原理模拟题
《管理学原理》模拟题(一) 一．单项选择题（每小题1分，共10分） 1．战略管理的特征：（） A.全局性 B.连续性 C.假设性 D.不确定性 2．科学管理制又被称为（）制 A.梅奥 B.玛丽.甘特 C.韦伯 D.泰罗 3．跳板原则是（）提出的。 A.法约尔 B.梅奥 C.韦伯 D.泰罗 4．梅奥是（）家。 A.行为科学 B.心理学 C.管理学 D.心理学与管理学 5．马斯洛于1943年提出了著名的（） A.双因素理论 B.人际关系理论 C.行为理论 D.需要层次理论 6．法约尔提出了管理（）条原则。 A.十四 B.十五 C.层次需要 D.科学管理原则 7．泰罗被尊称为（） A.管理科学 B.科学管理 C.行为科学 D.人际关系理论 8．韦伯被尊称为（） A.组织理论之父 B.科学理论之父 C.行为理论之父 D.现代管理之父 9．法约尔被称为（） A.现代管理之父 B.科学管理之父 C.组织理论之父 D.管理科学之父 10．耶鲁大学教授弗鲁姆提出（）理论，是另一种解释
激励的重要观点。 A.期望理论 B.双因素理论 C.方格理论 D.复杂人理论 答： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 二．多项选择题（在下列选项中有两个或两个以上是正确的，将它们全 部选出并填在题后括号内。多选、少选、错选均不得分。 每小题1分，共10分） 1．国际管理中环境变化（） A.人文环境 B.法律环境 C.文化环境 D.经济环境 E.政治环境 2．战略管理特征（） A.全局性 B.连续性 C.假设性 D.独立性 E.企业性 3．职能战略（） A.市场营销战略 B.财务战略 C.生产战略 D.研究与开发战略 E.人力资源战略 F.组织设计战略 4．组织设计的基本形式：（） A.直线制组织结构 B.直线职能制组织结构 C.事业部制结构 D.矩阵结构 E.网络结构 F.任务小组 5．管理人员的基本技能（） A.技术技能 B.人言语技能 C.构想技能 D.管理技能 E.领导控制技能 6．管理的五要素（） A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.控制
管理学原理模拟试题二(有答案)
一．判断题(每题1分，共10分) 1.企业以盈利为唯一目的，因此管理者的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。（x ） 2.法约尔所提出的企业六项经营职能是指：技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、 会计职能、管理职能。（y ） 3.组织中存在有权无责的现象。（y ） 4.管理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。（y ） 5.计划是不考虑竞争情况的，而战略则是研究竞争下的对策。（x ） 6.企业应坚决制止非正式组织的形成。（x ） 7.按职能划分部门的组织结构是我国企业普遍的做法，该类型组织结构难点在于不同职能 部门之间的协调。（y ） 8.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是授权。（y ） 9.赏识是激励的一种形式。（y ） 10.当组织内有大量主管职位空缺时，从内部提升好，这样可以提高士气。（y ） 二．单项选择题（每题1分，共10分） 1.下列那一类需要没有在马斯洛的需要层次理论中列出（ c ）。 A.安全需要 B.自我实现需要 C.心理需要 D.归属需要 2. 根据赫茨伯格的双因素理论，下列（c ）因素可激励员工。 A.报酬、成就、认可、责任 B.报酬、工作条件、良好的工作关系 C.成就、责任、良好的人际关系和成长 D.赏识、成就、晋升 3. 在内部提升过程中，管理者应对（ d ）问题进行研究。 A.员工的工作能力 B.员工的工作意愿 C.员工的长处是什么，这些长处是否适合这项任命。 D.以上均对。 4. 一个顾客导向的组织将（ c ）视为竞争优势的基础 A.客户服务 B.产品质量 C.两者皆是 D.两者皆非
5. 在上级素质（）下级素质（）的时候，管理宽度可以加大（ a ）。 A.高，高 B.高，低 C.低，低 D.低，高 6. 中层管理人员的主要工作是（）。 A.战略管理 B.现场管理 C.组织协调 D.开拓创新 7. 组织工作的第一步骤是（ d ）。 A.对目标进行分解 B.确认为实现目标所必需的各项业务工作 C.确定组织目标 D.A和B 8. 以下不属于管理职能的是（ c ）。 A.组织活动 B.控制活动 C. 有效获取资源 D.计划与决策 9. 法约尔认为，企业的职能有（ b ）。 A. 四项 B.六项 C.五项 D.八项 10.统一领导原则是指（ a ）。 A.每人只能有一个上司 B. 权责对等 C.责任不可委认 D. 反映组织系统的相互关系 三．名词解释（每题5分，共20分） 1非正式组织 答：非正式组织是人们在共同工作或活动中，由于具有共同的兴趣和爱好，以共同的利益和需要为基础而自发形成的团体。 2效能 效能――做正确的事。
管理学原理试题题库及答案
《管理学原理》试题一 一、单项选择题 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外， 还包括 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括 A.制定工作规范，选配、培训组织成员
B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权，是指 A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.()假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 12.按控制的时机分类，可把控制方法分为 A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 13.霍桑试验表明 A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 14.()面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的 概率。 A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法 15.菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做 A.单一任务结构 B.标准任务结构 C.高任务结构 D.低任务结构 16.中层管理者比低层管理者更多地依靠 A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技术技能 D.沟通技能与人际关系技能 17.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力 A.大 B.小 C.试具体条件而定 D.无法确定 18.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达 A.80％ B.60％ C.40％ D.20％