护理礼仪规范试题

护理礼仪规范试题

科室：姓名：

一、填空题：共20分，每空2分

1、护理人员职业道德规范内容包括：（），（）；（），（）；（），（）；（），（）；（），（）；

2、护士表应佩戴在（）前。

3、护士站立时双足应靠拢夹角（），重心在（）。双手自然下垂在（）或交叉于（）。

4、护士推治疗车时要求，身体略向前倾，治疗车距身体前侧约（）cm，两手扶治疗车左右两侧扶手，肘部自然放松，约成（）角，向前轻轻推动治疗车，尽量减少治疗车推行过程中发出的声响。

5、护士已从单纯的疾病护理转向对病人的身心整体护理，护士举止端庄可获得病人的（）和（），态度热情使病人产生亲切感和温暖感，在工作中应做到动作轻巧，节奏明快，我们在日常工作中严格规范自己的各项正规操作行为，使病人产生（）。

二、简答题：共8题，每题5分

1、请简述护士接待病人时的日常用语？

2、请简述护理人员操作时的日常用语？

3、请简述护士接新病人入院规范？

4、病房护士接收手术毕病人回室要求做到哪些？

5、请简述护理输液巡视服务规范？

6、请简述护士夜间巡视服务规范？

7、请简述病区护士交接班规范？

8、请简述护士送病人出院时的礼仪规范？

三、论述题共2题，每题10分

1、请论述护士接打电话时的礼仪及电话交谈礼仪，接打电话时的注意事项？

2、请论述护士举止礼仪中对于各种姿势的要求及护士举止文明规范的内容？

护理礼仪试题

1.（）是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。C A、礼貌 B、礼节 C、礼仪 D、仪式 2.礼仪的灵魂是（）。B A、道德 B、尊重 C、真诚 D、宽容 3.医院工作人员中与病人见面的第一人经常是下面哪种护理人员()。A A、门诊护士 B、急诊护士 C、内科护士 D、外科护士 ４.护士在进入有人管理的电梯时，建议采取的方法是()。C A、先入后出 B、先入先出 C、后入先出 D、后入后出 ５.在常见手势语中，最普遍的表示友好礼节的手势是（）。A A、握手 B、挥手 C、“V”字型手势 D、“OK”手势 6.别在燕帽上的发卡最好是什么颜色，别在哪里？()A A、白色，后面 B、黑色，后面 C、白色，前面 D、黑色，前面 7.TPO原则中的时间原则是着装是务必斟酌的，你以为下面哪种不属于时间原则()。C A、适合时期的要求 B、适合季节的更替 C、适合不同的场合 D、适合不同的年龄阶段 8.下列关于口罩佩戴，说法不准确的是()。D A、松紧适宜，遮住口鼻 B、及时清洗消毒 C、一次性的不可重复应用 D、必要时可以露出鼻孔 9.站姿应自然、得体、优雅，否则有失庄重的仪表。下列哪种做法应避免()。B A、挺胸、收腹，目视前方 B、双手自然垂放，或插在口袋中 C、双手叠放或相握于腹部 D、双脚与双腿并拢或展现"V"、"T"字形

10.燕帽的佩戴应距离发际（）厘米。D A、1～2厘米 B、2～3厘米 C、3～4厘米 D、4～5厘米 11.下面对护士服穿着的叙述中，哪项不准确（）。D A、整体装束力图简明端庄 B、注意与其余服饰的搭配协调 C、应该同时佩戴胸牌 D、裙子下摆可以超出护士服下摆 12.下面对护士端治疗盘的姿势描述中，不正确的是（）。C A、身体站直，挺胸收腹 B、肘关节呈90度 C、治疗盘紧贴身体 D、取放平稳 13.护患交谈中采取下面哪种话题最有利于融洽护患关系()。B A、与健康相关的话题 B、病人感兴趣的话题 C、轻松愉快的话题 D、经济生活话题 14.急诊科护士急诊危重病人，应首先（）。C A、热情迎接，诚恳地自我介绍 B、向询问病人有关情况 C、立即采取抢救措施 D、办理挂号手续 15.打电话的适宜时间是（）B A、6:00 B、10:00 C、14:00 D、23:00 16．电话铃响后，最多不超过（）声就应该接听。B A、两声 B、三声 C、四声 D、五声 17.代接电话时，应记录的内容不包括（）C A、通话者单位 B、通话者姓名 C、通话者年龄 D、通话时间 18.与视力不好的病人沟通时，哪项不正确（）B A、告诉病人你来了或你离开了病房 B、催病人快点回答问题

护士基础礼仪规范

一、体态礼仪 (一)站姿 1、基本站姿 “站如松”,站立时做到挺拔、端庄。我们要做到头正颈直,下颌微收,两肩外展、下沉,挺胸收腹、提臀立腰,双腿并拢,两脚跟靠紧,脚尖自然分开,使重心落于两脚掌中间,两臂自然放松下垂,双手自然弯曲,虎口朝前,表情平与面带微笑,双目平视前方目光柔与。 这种站姿适用于:同事之间交谈 2、标准站姿 在第一种站姿的基础上双手在身前交叉以右手在前为宜、掌心向内,手指并拢垂直向下,瞧起来修长、纤细。 这种站姿适用于:迎送患者、前台导医、科室大查房,早交班等。 3、沟通站姿 头部与身体向前,两脚可同前,也可呈“丁”字型,重心落于前脚,右手在腹前轻握左手,四指自然弯曲,手腕微微上扬。 此种站姿适用于:与患者沟通与交流。 点头礼 1、保持挺拔站姿,上身微前倾5°,带动微笑向左侧或右侧点头致意,目光注视对方,面带微笑,配合“您好”,“再见”等礼貌用语。 2、保持挺拔站姿,头部正直,颈部放松,轻轻点头致意。 鞠躬礼 身体呈标准站姿的基础上,以腰部为轴,上体前倾15~30°,前倾

过程中,肩部与腰部呈直线,不可弯腰驼背,两手随身体前倾自然下滑,目光向下注视身前1、5米的地面,面带微笑,配合“您好”、“非常感谢”等礼貌用语。 (二)坐姿 “坐如松“,坐姿优雅、稳重,正式场合入座讲究左进左出原则,入座时身体背向座位距座位边缘约半步,一脚轻轻后撤感知座位的距离,腰背挺直微前倾,着群服的护士在落座的过程中用手背自上而下抚平衣裙,坐满座位的2/3左右,坐稳后轻轻调整坐姿,双手自然放于腿上,双腿并拢、双脚同时放于一侧或双膝并拢,也可两脚前后分开,亦可两脚交叉放于一侧。 (三)行走 “行如风“,在行走时轻盈、迅捷,首先头正肩平,挺胸收腹,两臂在体侧自然摆动,重心随两腿前行而前移,行走足迹应在一条直线上。精神饱满,面容平与,双目平视前方。步幅依身高不同约30~50cm,步速约2步/秒钟。 行走过程中打招呼 如遇同龄人或普通同事可用点头礼致意即可,比较熟悉的朋友可用招手礼,均无需停顿。如果遇到领导、外宾等应稍加停顿,点头致意并有适度的目光注视再继续前行以示尊重。 (四)手势 1、原地指路 护士在站姿基础上一手自然放回于体侧,另一手从体侧抬起,手

206年护理礼仪与人际沟通试题

护理礼仪与人际沟通》期末考试试题 班级：学号：姓名：分数： 一、名词解释（共10 分，每题 2.5 分） 1.护理礼仪 2.人际沟通 3.护患关系 4.涉外礼仪 二、A1型选择题（共30分，每题2分） 1 ．用名片介绍时下列哪项有错： A.起身站立，用双手将名片交给对方 B ?名片正面面向对方C. 口头表示“请多指教” D.双方交换名片时，应由位尊者首先把名片递给位卑者2．在人际交往中，适用范围最广的笑容是： A含笑 B .微笑 C .轻笑 D .浅笑 3护患关系的特征不包含（） A职业关系B领导关系D信任关系E治疗关系 4形成人际关系的前提条件是（） A认知B情感C行为D互动 5患者，男性，67 岁，大学教授，因高血压住院治疗。适用于该患者的最佳护患关系模式为（） A指导型B被动型C共同参与型D指导-合作型 E 主动－被动型 6 以得到相关信息为目标的沟通是（） A询问型沟通B告知型沟通C征求型沟通D说服型沟通 7．双边活动中的位次排列错误的是（） A.两人同行，纵行时前者尊，平行时右者尊贵 B.三人以上同行，上楼时后者尊，下楼时前者尊 C?乘轿车时，后排中间位为尊，右次之，左再次之，前排最次 D.迎送宾客时，迎宾时主人在前，送客时主人在后 8下列哪项不是非语言沟通的主要类别形式（） A面部表情B仪表服饰C行为举止D人体触摸E赞同 9在极正规的场合，所谓“正襟危坐”是指，躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为（）

A.钝角 B ?直角 C ?锐角 D ?以上都不对 10护士长的燕尾帽横向蓝色彩道是（） A 一道横杠B二道横杠C三道横杠D四道横杠 11以下哪项有关护士与患者人际关系的原则是错误的（） A态度谦逊，用语文明B恰当使用非语言沟通技巧 C换位思考D以不影响护理为原则 E自觉维护患者权利 12不正确的握手方式有（） A和异性握手一般不用双手，除非是故友重逢、慰问对方 B不用左手握手，握手只用右手 C 握手时，不能戴帽子、墨镜或手套 D可以交叉握手 E 当手有污渍或水湿时不宜与他人握手 13在较为正式的场合，对于女士而言，通常坐下之后臀部最多占据椅面的（）A．1/3 B ．1/2 C ．2/3 D ．3/4 14与患者交流使用非语言行为，应不包括（） A介绍B倾听C微笑D点头E抚摸 15护患关系的实质是（） A满足患者要求B促进患者的配合 C规范患者的遵医行为D强化患者自我护理能力 E帮助患者熟悉医院的规章制度 三、判断题：每题 2 分，共40 分1．在确定眉型时，长脸者应选水平眉，圆脸者可选上扬眉。2．护士在和病人交流健康知识时，应由护士讲、病人听，以免打断护士的思路。3．男士穿西服不打领带时，内穿的衬衣也应当系好领扣。4．礼仪是由一系列具体的表现礼貌的礼节所构成的。 5．女士在正式场合，穿裙子不允许光着小腿，最起码要穿短袜。6．作为下级，要尊重领导、服从领导、支持、维护领导，但如果领导有错误，应当众指出，决不徇私。7．在社会生活中，人们的职业、工作环境不同，发型也有所不同。在工作场合，发型应个性、时尚、艺术。 8．女士上车时最得体的方法是先坐在座位上，然后再把双腿一同收进车内，下车时，要同时双脚着地，不可一先一后。 9．为他人介绍时, 应先把位尊者介绍给位低者、上级介绍给下级、男士介绍给女士。 10．女士在社交场合允许戴着薄纱手套与人握手。

护理礼仪复习题

-----------------------------------精品考试资料---------------------学资学习网----------------------------------- 二、填空题 1、礼仪是（）的润滑剂；礼仪是（）的要求，是（） 成功的的条件；礼仪也是一个国家（）的体现。 2、礼仪起源于（）社会，我国原始社会的社会生活 中已经形成了颇具影响的礼仪规范。原始的（）礼仪、 （）礼仪等已具雏形。其中，（）礼仪更为突出。 3、古代礼仪的成熟阶段大约在（）三代，我国传统礼 仪进入了一个飞速发展以致成熟的时期。在这一时期礼 仪被（）化，礼仪内容涵盖（）（）（）（）等各 个方面。 4、西方国家的“礼仪”一词起始于法语，原意为（） 通行证。后来，“礼仪”一词进入英语，演变成（）通 行证。 5、从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人的（） 和（）的外在表现，从道德的角度来看，礼仪可以被 界定为为人处事的（）。 6、礼仪规范由对待（）的要求与对待（）的做法两 大部分构成。 7、行路的基本礼则，若是两人同行，（）为尊，（） 为卑，（）为大，（）为小。若是三人同行，（）为

尊，（）边次之，（）边再次之。 1 / 30 8、握手有伸手先后的规矩：男人和女人握手，一般 是（）先伸手；晚辈和长辈握手，一般是（）先伸手；上级和下级握手，一般是（）先伸手；老师和学生握手，一般是（）先伸手。 9、护士工作妆的口红以（）色或（）色、鲜艳度（）的颜色为佳。上粉底通常选择与自己肤色（）的粉底霜或粉饼，用海绵从（）（）细致涂抹。 10、鞋子的配色原则是（），护士鞋要求样式（），以（）跟或（）跟、（）底为宜。护士袜应以（）色 或（）色为佳，袜口不宜露在（）或（）的外面。11、在禁用手机的场合（）（）等，不要拨打和接听 电话。打电话时应当遵循通话（）原则；接电话时应当遵循“铃响不过（）原则”。 12、护理工作中的体态礼仪的基本要求（）（）（）（）。 13、正装的色彩一般应为（）色或（）色，无（）。 最标准的套装色彩是（）色、（）色和（）色。衬衫 的色彩最佳为（）色，皮鞋、袜子、公文包的色彩宜为（）色，以（）色为常见。 14、在人际交往中，恰当地运用手势语，可以发挥其表

《护理礼仪和人际沟通》19专升本护理第一学期作业【期末考试题库】

大理大学成人高等教育 《护理礼仪与人际沟通》课程作业 第一部分《护理礼仪》 第一章至第三章 一、名词解释 1?礼仪：礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。是对礼节、礼貌、仪态和仪式 的统称 2.日常社交礼仪：:社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能 力等 3.仪容: 指人的外貌，尤指动人的或健康的外貌，仪表、容貌 4涉外礼仪：是涉外交际礼仪的简称。即，中国人在对外交际中，用以维护自身形象、对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的 二、简答题 1 ?礼仪的基本原则 答： 1）、尊重原则（也是礼仪的核心原则）。 2）、遵守原则（礼仪作为社会生活的原则，反映了人们的共同益，社会中各个民族，各个党派，各阶层人都应自觉遵守礼仪。） 3）、适度原则（应用礼仪要把握分寸，适可而止。） 4）、自律原则（礼仪宛如一面镜子，对照这面镜子可以发现自己的形象是英俊，美丽，还是丑陋或俗气。因此要知礼，守礼,自我约束。） 2.学习护理礼仪的意义

答： 1）、护理礼仪对患者康复的积极作用仪表指人的仪容、姿态、穿着与风度。仪表美虽然是一种外在美，但也在一定程度上反映一个人的内心境界与情趣 2）、护士礼仪在整体护理中的作用 护士是患者住院的第一接待人，从说话的态度、方式、接待者亲切、热情、文明、礼貌中可以看出这个医院的管理水平 3）、护理礼仪是强化护理行为效果的重要手段 随着医学模式的转变，人们对健康需求以及对医疗服务质量的要求越来越高，礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化建设的重要组成部分 4）、护理礼仪能保证护理质量的提高护理质量取决于两个方面：一是护理技术，二是良好的护士礼仪， 5）、护理礼仪是满足患者心理需求的有效行为方式 现代护理管理以整体护理为核心，护理人员不仅要掌握娴熟、高超的护理技术，相应的医疗和护理知识，还应有渊博的人文知识，有很好的涵养和良好的行为规范。良好的护理礼仪服务对满足患者的心理需求具有十分重要的作用 6）、护理理念服务有利于提高医院的社会形象7护理礼仪有助于护理人员自身的心理保健 3.日常社交礼仪应遵循的原则 答：社交的基本原则一、互惠原则二、平等原则三、信用原则 4.简述称谓的原则 答：（一）.称呼姓名时： 1）.只称名不呼姓。这种称呼一般是长辈对晚辈、上级对下级的一种爱称，平辈之间则在关系很亲近的人之间使用。 2）.只称姓不称名。只认识尚不熟悉的人也可以使用，可以拉近彼此的距离，但一定要注意当时的场合和气氛，不可过于唐突。 （二）.尊称称谓有X先生（对年高德劭者不分性别皆可称之）、X（可加仁、贤、尊等敬词）兄、XX夫人、太太（对已婚妇女敬称）、XX师傅。

护士礼仪试题及答案

护士礼仪试题及答案 一、单选题 1、关于护士鞋的说法错误的是（） A、凉鞋不适合正式场合 B、鞋的颜色宁深勿浅 C、靴子是女性冬天最好的选择 D、护士鞋只能是平跟 2、礼仪的首要原则是（） A、尊重原则 B、平等原则 C、宽容原则 D、诚信原则 3、患者进入病区后，下面礼仪哪项不正确（） A、热情接待给与问候 B、双手接过病例以示问候 C、尽可能详细地作入院指导 D、多使用礼貌用语 4、护士端治疗盘的姿势不正确的是（） A、身体立直，挺胸收腹 B、肘关节90度 C、治疗盘紧贴身体 D、去放平稳 5、护士出入房门时建议采用的方法（） A、轻开轻关，随手关门 B、只开不关 C、用力关门 D、先入先出 6、关于口罩佩戴，不正确的是（） A、松紧适度，遮住口鼻 B、及时清洗消毒 C、一次性不可重复使用 D、必要时可以露出鼻孔 7、护士工作中不能佩戴首饰，但是下面哪种可以佩戴（） A、戒指 B、耳钉 C、项链 D、手表

8、护士拾捡物品时，下列哪项不正确（） A、对面有人时，面对他蹲下 B、屈膝蹲位 C、护士服下缘不能触地 D、上身挺直，双脚分开 9、护士获奖鞠躬时，身体向前倾约 A、20-30度 B、30-45度 C、45-60度 D、60-90度 10、儿科，妇产科护士服常用什么颜色（） A、深绿色 B、白色 C、粉色 D、蓝色 11、护士站姿优雅、自然，应避免（） A、挺胸、收复、目视前方 B、双手自然垂放或插在口袋里 C、双手握于腹部 D、脚并拢呈“丁”字 12、手术室护士服颜色多为（） A、墨绿色 B、白色 C、粉色 D、蓝色 13、护士推治疗车时重心应集中于（） A、下肢 B、前臂 C、脚 D、手 14、护送病人治病区，下面描述不正确的是（） A、尽可能使病人卧位 B、能步行采取辅助步行 C、不能行走用轮椅 D、注意病情所需的卧位 15、护士抢救患者时，应采取的行姿（） A、行步 B、快行步 C、跑步 D、小跑步 二、填空题 1、常见站立时的脚位有__________、___________两型。 2、医护人员上班时、穿工作装、佩戴____________是表明自己

护理礼仪考试试题和答案

护理礼仪考试试题和答案

《护理礼仪》部分 1.礼仪的首要原则是： A、尊重的原则 B、平等的原则 C、宽容的原则 D、诚信的原则 2.在与病人交流时，及时反馈是一种交流技巧，下面对于及时反馈理解错误的是： A.及时提出一些相关问题 B.对于 有疑问的问题应当及时沟通 C.不断的提出问题 D.提出一 些适当有益的问题 3.下面关于鞋的说法中，错误的是： A.凉鞋不适合正式场合 B.鞋的配色原则是宁深勿浅 C.靴子是女性冬日的良好选择 D.护士鞋只能是平跟 4.西餐刀叉的取拿和使用都有相应的礼仪规范，下面对刀叉使用的描述中，不正确的是： A.刀放在右手，叉放在左手，刀叉总是成对使用B.吃一道菜就要换一副刀叉，使用时按照顺序从内侧向外侧取 C.餐盘右上方的刀叉直到最后吃甜品时再使用 D.吃牛排时，应用刀从左侧开切，切一块就用叉吃一块 5.在患者进入病区以后，下面的护理工作礼仪哪项不正确： A.热情地对病人予以问候并自我介绍 B.双手接过病历以示尊重 C.尽可能详尽地做入院指导 D.多使用礼貌用语 6.下面对护士端治疗盘的姿势描述中，不正确的是： A.身体站直，挺胸收腹 B.肘关节呈90度 C.治疗盘紧贴身体 D.、取放平稳 7.握手是人们最常见的一种礼节，下列关于握手的说法哪种不正确： A.握手的时间一般持续在5秒以上 B.握手有一定的姿势要求

C.外交式握手可以体现领导者的亲和力 D.握手是人际交往必备的基本功 8.下列关于自我介绍的分寸的说法中，哪种不正确： A.自我介绍的内容应当真实而准确 B.自我介绍的态度应当大方、亲切、和善 C.在自我介绍时，应当全面具体地介绍个人的基本情况，使对方很好地了解自己 D.自我介绍时若同时递交名片，可以加深对方对自己的印象 9．护士在出入病房门时，建议采取的方法是：A.先入后出 B.先入先出 C.后入先出 D.后入后出 10.下列关于口罩佩戴，说法不准确的是： A.松紧适宜，遮住口鼻 B.及时清洗消毒 C.一次性的不可重复应用 D.必要时可以露出鼻孔 11.礼节性拜访不宜逗留太久，一般以（）分钟为宜，即可告辞： A.十五分钟 B.三十分钟 C.六十分钟 D.九十分钟 12.护患交谈中采取下面哪种话题最有利于融洽护患关系: A.与健康相关的话题 B.病人感兴趣的话题 C.轻松愉快的话题 D.经济生活话题 13.按照电话礼仪的惯例，一般要由（）先挂电话，以示尊重: A.打电话者 B.接电话者 C.下属 D.男士 14.语言得体文明是护士的基本要求之一，护士在进行护理治疗时，应采取（）的口吻最合适: A.询问 B.命令 C.请求 D.商量 15.基本站姿中有一个要领是“挺”，对于做到“挺”的要求描述不正确的是：

护理人员行为礼仪要求规范

护理人员行为礼仪规范 1、护士仪容、仪表、仪态 （—)仪容 1、淡妆上岗，精神饱满，面带笑容。 2、不留长指甲，不染指甲，头发不披肩。 3、工作时间不戴有色眼镜、手镯、戒指、有坠耳环。 （二）仪表 1、工作衣，帽、鞋、袜规范整洁，无污渍，勤换洗。（统一服装、白色软底鞋，白色或肉色袜，燕帽)。 2、工作衣适体平直，有破损、脱钮扣及时缝补。不能以胶布别针代替扭扣。 3、自己的衣裙不露在工作衣外。 4、正确配戴服务标志牌(右上衣袋处)。 （三）仪态 护士的基本仪态，总的应该是文雅、庄重、健康、大方得体。 1、站姿：自然站立，显示出礼貌、稳重、端庄、挺拔有教养。应直立站正，身体重心不要偏移，而应该放在两脚中间，双脚分位置基本与肩同宽，腹部肌肉要自然地略微收缩，不要有意识地外扩形成腆肚(俗称“将军肚”)。腰要挺直，胸部微挺，两肩放平，不能驼背。颈部要梗，头部保持端正，两眼平视，双臂自然下垂(根据工作需要，两臂在身体前或后交叉放置亦可)。一般情况下，两腿应绷直，不要东倒西歪或左摆右晃。如站立时间久感觉疲劳时，可视情况自我调节站姿，将身体重心任意移到任何一脚，另一脚可略微放松弯曲，但上体仍应保持正直。站立时，双手不要环抱胸前，也不要叉腰或是插入衣袋。 忌：拾头傲视、身体颠晃、手卡着腰、轻佻成佝偻。 2、坐姿： 入座时，要轻要稳，不要赶步，以免给人以“抢座”感。走到座位前，自然转身，右脚向后撤半步，安稳坐下。女子入座时，若是裙装，应用手将裙稍稍向前拢下，不要落座后再起来整理。坐下后，头部要端正，面带微笑，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。双肩平正放松，挺胸、立腰，两臂自然弯曲，双手放在膝上，掌心向下。亦可以一手略握另一手腕，置于身前。两腿自然弯曲，双膝并拢，双腿正放或侧放，双腿平落地上，可并拢也可交叠。坐在椅子上，应至少坐满椅子的三分之二，脊背轻靠椅首。谈话时如若需侧转身，上体与腿应同时转动，幅度不可过大，起来时，右脚应向后收半步而后站起，动作不要迅猛。坐在椅子或沙发上时，不要前俯后仰，更不要将脚放在椅子或沙发扶手上和茶几上。不要跷二郎腿，尤其不要跷着二郎腿还上下踮脚晃腿，两手不要漫不经心地拍打扶手。 忌：斜扭着身子，一双胳膊架在椅背上，翘着二郎腿；两腿劈开、仰面朝天，伏案时佝偻着腰或趴在桌面。 3、走姿： 行走时，上体要正直，身体重心可稍向前，头部要端正，颈要梗，双目平视，肩部松，挺胸、立腰，腹部略微上提，两臂自然前后摆动。走时步伐要轻稳、雄健，要行如和风。两腿行走线迹应是正对面前方成直线，不要两脚尖向内形成了“内八字”，或是两脚尖向外成

护理礼仪作业答案

护理礼仪 一、选择题： 1、称呼在日常交际中的作用：( D) A.表示友好 B.表示距离 C.表示修养 D.表示尊重 E.以上都不对 2、自我介绍时应注意的分寸：(D ) A.注意介绍的正确姿势 B.避免厚此薄彼 C.介绍内容要真实准确 D.注意态度 E.以上都不对 3、礼品选择的原则：(D ) A.昂贵的礼品 B.有明显广告标志的物品 C.投其所好 D.便携性 E.以上都不对 4、科学洗发的水温：(B ) ℃ B. 40℃ ℃ D. 38℃ E.以上都不对 5、目光可以传递信息，一般来说，瞳孔扩大传递出的信息表示为：(C ) A.满意 B. 消极 C．欢喜 D．戒备 6、国际礼仪通则为：(C ) A.遵守的原则 B. 真诚的原则 C.维护个人隐私的原则 D. 适度的原则 E.以上都不对 7、护士在工作中，佩戴护士帽时要戴正戴稳，距发际：( C) ～3 cm ～6cm ～5cm D 1～2cm E.以上都不对 8、电话礼仪中通话时间长度适宜为：( B) 分钟分钟 分钟分钟 E.以上都不对 9、：服装的功能：(E ) A.实用功能 B.装饰功能 C.角色功能 D.表达功能 E.以上都正确 10.护士在工作岗位上应用表情时必须遵循的原则：(E ) A.表现谦恭 B.表现友好 C. 表现真诚 D.表现适时 E.以上都对 11、倾听在人际沟通中占的比例很大，如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占 的比例约为：(A ) % % % % E.以上都是 12、礼仪的基本原则：( E) A.遵守的原则 B.自律的原则 C.宽容的原则 D.适度的原则 E. 以上都是 13、在体态礼仪方面应注意：( E) A.忌松垮 B.忌冷淡 C.忌傲慢 D.忌轻佻 E. 以上都是 14、致意的方式：(E )

护理礼仪考试试题和答案

护理礼仪》部分 1. 礼仪的首要原则是： A 、尊重的原则 B 、平等的原则 C 、宽容的原则 D 、诚信的原则 2. 在与病人交流时，及时反馈是一种交流技巧，下面对于及时反馈理解错误的是： A. 及时提出一些相关问题 B. C.不断的提出问题 D. 3. 下面关于鞋的说法中，错误的是： A. 凉鞋不适合正式场合 B. C.靴子是女性冬日的良好选择 D. 4. 西餐刀叉的取拿和使用都有相应的礼仪规范，下面对刀叉使用的描述中，不正确的是： A. 刀放在右手，叉放在左手，刀叉总是成对使用 B .吃一道菜就要换一副刀叉，使用时按照顺序从内侧向外侧取 C ?餐盘右上方的刀叉直到最后吃甜品时再使用 D .吃牛排时，应用刀从左侧开切，切一块就用叉吃一块 5. 在患者进入病区以后，下面的护理工作礼仪哪项不正确： A .热情地对病人予以问候并自我介绍 B. 双手接过病历以示尊重 C.尽可能详尽地做入院指导 D. 多使用礼貌用语 6. 下面对护士端治疗盘的姿势描述中，不正确的是： A.身体站直，挺胸收腹 B. 肘关节呈90度 C.治疗盘紧贴身体 D. 、取放平稳 7. 握手是人们最常见的一种礼节，下列关于握手的说法哪种不正确： A .握手的时间一般持续在 5 秒以上 B. 握手有一定的姿势要求 C.外交式握手可以体现领导者的亲和力 D. 握手是人际交往必备的基本功 8. 下列关于自我介绍的分寸的说法中，哪种不正确： A. 自我介绍的内容应当真实而准确 B. 自我介绍的态度应当大方、亲切、和善 C. 在自我介绍时，应当全面具体地介绍个人的基本情况，使对方很好地了解自己 D. 自我介绍时若同时递交名片，可以加深对方对自己的印象 9．护士在出入病房门时，建议采取的方法是： A. 先入后出 B. 先入先出 C. 后入先出 10. 下列关于口罩佩戴，说法不准确的是： D. 后入后出 A. 松紧适宜，遮住口鼻 B. C. 一次性的不可重复应用 D. 及时清洗消毒 必要时可以露出鼻孔 11. 礼节性拜访不宜逗留太久，一般以（ ）分钟为宜，即可告辞： A. 十五分钟 B. 三十分钟 C. 六十分钟 D. 九十分钟 12. 护患交谈中采取下面哪种话题最有利于融洽护患关系 : A.与健康相关的话题 B. 病人感兴趣的话题 对于有疑问的问题应当及时沟通 提出一些适当有益的问题 鞋的配色原则是宁深勿浅 护士鞋只能是平跟

护士礼仪规范细则

护士礼仪规范细则 一、护士语言礼仪 语言是人类交流思想感情的工具，护士的服务对象是病人，护理工作中很多时间是与人打交道，护士的语言交流比其他职业的语言更为重要。语言是护士与病人沟通实施身心整体护理的重要工具，无论是入院介绍、心理护理、健康指导等，护士都必须先用语言与病人沟通。根据不同的对象和不同的心理特点，给病人以启示、开导、宣传有关保健知识，解除病人思想顾虑和负担，取得良好的配合。 1.护士语言要体贴 护士应尊重并用体贴关怀的语言调节病人的情绪，多使用文明用语，请字当先，谢不离口，常说对不起。 2.护士语言要灵活 护士与病人交谈，要以维护病人的利益为前提。讲究职业道德，要根据沟通对象、情境的差异，灵活运用语言的魅力，做到既有原则又能为病人乐意接受。 3.护士语言要谨慎 护士与病人之间相互尊重的前提是以诚相待，护士对病人讲真话，信守诺言，但也不应事事都向病人坦诚相告，特别对诊断治疗上的一些意见更应谨慎，防止祸从口出，要以维护病人利益为前提。 4.要多使用鼓励的语言 在与病人交谈时要用鼓励、愉快的声音，配合适当理解性动作表示对病人的关注和安慰。在收集病人资料时礼貌地称呼对方，然后自我介绍交谈的目的。若病人正在发怒时首先向病人表示理解，尽可能转移注意力，对哭泣的病人，待他发泄后再倾听哭泣的原因，使病人得到安慰，彼此互相信任。 5.要懂得适时倾听

不但要说还要懂得耐心倾听，在与病人交谈时，护士要使自己成为有效的倾听者，首先在倾听过程中集中注意力，保持合适距离，不轻易打断对方的谈话和转变话题。为表示倾听可用点头、嗯等表示你已接受对方内容，了解对方意见，以鼓励对方继续说下去。 二、护士仪容仪表 1.护士上班时一律着规定的制式工作服； 2.院区公共场所不得穿拖鞋、背心、短裤； 3.工作服应保持衣扣完整，无破损，无污迹，按规定佩带胸牌； 4.进入病区不穿硬底鞋或高跟鞋，护士上班期间统一穿工作鞋； 5.女护士发型一般为短发或盘发，长发上挽，前刘海不得过眼，男护士头发整洁，不留长发； 6.不佩戴外露首饰，如项链、耳环、耳针、耳钉、手链、戒指、脚链等； 7.淡妆上岗，不得浓妆艳抹、留长指甲、涂有色指甲油。 三、院内举止规范 1.举止端庄，行走大方，不勾肩搭背，不打闹，不边走边吃食品及吸烟； 2.遇同事或熟悉的病人及外单位客人，应主动作出礼节示意或问候； 3.自行车进入院区必须推行，并按指定地点整齐摆放，不任意堆放杂物； 4.爱护宣传设施及环境绿化、美化，不破环宣传品，不随处张贴告示； 5.对问路病人要热情和蔼的给予指引，遇病员发生意外时，应主动帮助运送抢救； 6.除抢救等工作需要外，乘电梯应让病人先行。 四、集会规范

护理礼仪试题460份

护理礼仪试题 班级姓名学号 答题卡 （选择题100个，请把答案填在卷首答题卡上，每个1分，共100分） 1、“十里不同风，百里不同俗”，其内涵为礼仪的（）基本原则 A.遵守的原则 B.自律的原则 C.从俗的原则 D. 真诚的原则 2、中国历史上第一部记载“礼”的书籍是（） A.礼记 B.周礼 C.仪礼 D.五礼 3、凡是过犹不及，因此在运用礼仪时要遵守礼仪的（）基本原则 A.遵守的原则 B.自律的原则 C.从俗的原则 D. 适度的原则 4、呈递名片时，下面哪项做法是不正确的( ) A. 名片正面朝向接受方 B. 双手拿着名片两个上角 C. 右手拿着名片上角 D .左手拿着名片上角 5、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁( ) A. 下级晚辈主人 B. 上级长辈嘉宾 C. 上级晚辈嘉宾 D. 下级晚辈主人 6、礼品选择是一门学问，中国自古有言“宝刀赠壮士，红粉送佳人”，这提示我们在馈赠礼品时，应 注意礼品选择的（）原则。 A.纪念性 B.对象性 C.独特性 D.便携性 7、亲密型注视的注视范围是（）。 A. 注视对方额头至双眼位置 B. 注视对方双眼至唇部 C. 注视对方双眼至胸部 D. 注视对方颈胸部 8、穿着护士服时，需要注意很多相关事项，下面哪种说法不正确( )。 A. 护士服的样式以整洁美观为原则 B. 注意与其他服饰的搭配和协调 C. 领边和袖边可以超过护士服 D. 里面不应穿过于臃肿的衣服 9、关于手术室合适佩戴圆帽说法中，不正确的是( )。 A. 头发全部在帽子里面 B . 不露发际 C. 前面遮住眉毛 D. 不戴头饰 10、护士在捡拾物品时，为了节力美观，下面叙述不正确的是( )。 A. 屈膝蹲位 B. 上身弯向捡拾物品 C. 双脚前后分开 D. 护士服下缘不能触地 11、在常见手势语中，最普遍的表示友好礼节的手势是（）。 A. 握手 B. 挥手 C.“V”字型手势 D.“OK”手势 12、站姿应自然、得体、优雅，否则有失庄重的仪表。下列哪种做法应避免( )。 A. 挺胸、收腹，目视前方 B. 双手自然垂放，或插在口袋中 C. 双手叠放或相握于腹部 D. 双脚与双腿并拢或呈现"V"、"T"字形 13、就座即走向座位直至坐下的过程，它也可以体现一个人的端庄、礼貌、优雅及教养，就座时应注 意避免( )。 A. 注意顺序 B. 自己先找个位子坐下 C. 在适当之处就座 D. 落座无声 14、措辞委婉是交流的技巧之一，下面哪种不属于措辞委婉的范畴( )。 A. 运用婉转的口气 B. 间接提示 C. 转移话题 D. 直接询问 15、下面哪种不属于倾听过程中需要关注的注意事项( )。 A. 全神贯注 B. 及时反馈 C. 多多提问 D. 不打断讲话 16、在交谈中要学会有技巧的提问，例如在问诊步行入院的病人时，多采用（）方式提问。 A. 开放式问题 B. 闭合式问题 C. 健康问题 D. 心理问题 17、与病人讨论有隐私的健康信息时，应当采取下面哪种措施比较妥当( )。 A. 小声交流 B.在安静、隐秘的地点进行交流 C. 在安静的地点交流 D. 在安静的地点小声交流 18、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（） A. 一般情况下，左手持刀，右手持叉 B. 就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。 C. 进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上 D. 取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。 19、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（） A. 半米之内 B. 0.5－1.5米之间 C. 1.5－3米之间 D. 3米以上 20、一般在正式、郑重的场合进行介绍，下面哪种说法是正确的（） A. 先向职位低的介绍职位高的 B. 先向男士介绍女士 C. 先介绍已婚者后介绍未婚者 D. 先向长辈介绍晚辈 21、离座时可以表现出个人的礼貌和对他人的尊重，在离座时应避免( )。 A. 离开座位时应先向他人示意，再行离去 B. 起身离座应缓慢 C. 站立稳定后再行离开 D. 离座应迅速，先行离开 22、护士快行步的叙述不正确的是( )。 A. 保持上身平衡 B. 肌肉放松 C. 步幅增大 D. 快而稳健 23、站姿能体现人的稳重、端庄、礼貌、挺拔、有教养，可以显示出婷婷玉立的静态美，在不同场合 1

护理礼仪试题答案

护理礼仪试题及答案 一、填空(共20分,每小题1分) 1、礼仪是由习俗演变而来的，其演变过程可概括为：（习俗）、（习惯）、（礼仪）。 2、最早对护士职业形象提出要求的是（南丁格尔） 3、常见站立时的脚位有（丁字型）、（V字型）、Ⅱ型。 4、站姿的要领是挺、（直）、（高）、稳。 5、（胸卡）是向人表明自己身份的标志，护士穿工作装时，应随时佩戴。 6、护理工作中的举止和常见的姿态礼仪，包括站姿、（行姿）、坐姿、蹲姿、推治疗车、（端治疗盘）、（持病历夹）、搬放椅子等。 7.(言谈礼仪)是护士应掌握的最基本的工作技巧. 8.称呼病人时应以年龄、身份或职务区分称谓,不要直接用(床号)来呼唤病人. 9.国际公认的介绍顺序的规则是(受到尊重的一方有了解的优先权) 10.打电话时,发话人应自觉将通话时间限定在(3)分钟内. 二、选择题(共30分,每小题1分) 1、古人所云“己所不欲，勿施于人”其内涵为礼仪的（B）基本原则 A.遵守的原则 B.自律的原则 C.宽容的原则 D. 平等的原则 2、护士语言得体文明能优化护患关系，你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明(A)。 A. 用床号称呼患者 B. 护理时使用商量的口吻 C. 对不配合的患者耐心引导 D. 所有患者一视同仁 3、儿科护士的护士服常为粉色，这样做的目的是(C)。 A. 出于美观 B. 医院的喜好 C.考虑到儿童的心理特点 D.考虑到儿科护士的心理特点 4、护士站姿应自然、优雅。下列哪种做法应避免( B)。 A. 挺胸、收腹，目视前方 B. 双手自然垂放或插在口袋中 C. 双手相握于腹部 D. 腿脚并拢或呈现"丁"字形 5、佩戴燕帽正确的做法是（ A ）。 A. 帽檐距前额发际2到4厘米 B. 用白色发卡于帽前固定 C. 长发可梳成马尾于脑后 D. 前额可留长刘海遮挡眉眼 6、下列关于口罩佩戴，说法不正确的是( D )。 A. 松紧合适，遮住口鼻 B. 及时清洗消毒 C.一次性的不可反复使用D必要时可以露出鼻孔 7、护士在交谈时，要注意语言的准确性，下面哪种没有做到(D )。 A. 发音准确 B. 语速适度 C. 内容简明 D. 使用方言 8、穿着护士服时，需要注意很多相关事项，下面哪种说法不正确( C )。 A. 护士服的样式以整洁美观为原则 B. 注意与其他服饰的搭配和协调 C. 领边和袖边可以超过护士服 D. 里面不应穿过于臃肿的衣服 9、手术室的护士服多为（A）颜色： A.墨绿色 B.橄榄绿 C.粉红色 D.淡蓝色 10、起步时，身体的重心应当落在(A)。 A.前脚的脚掌 B. 后脚跟 C.全脚掌 D. 右前脚的脚掌 11、护士在推治疗车时，其重心应当集中于：（B） A. 下肢 B. 前臂 C. 脚 D. 手 12.在护送病人进入病区的过程中，下面哪种描述不正确(A)。 A.尽可能地使病人处于卧位 B.能步行的采取辅助步行

护士礼仪与人际沟通学试题(卷)与答案解析1

试卷及答案1 护士礼仪考试试卷 一、单项选择题：每题1分，共30分。（请把答案做在答题纸上） 1．护患交流过程中，不宜选择的话题是： A．治疗效果B．养身保健C．病人感兴趣的话题D．个人经历 2．用名片介绍时下列哪项有错： A．起身站立，用双手将名片交给对方B．名片正面面向对方 C．口头表示“请多指教” D．双方交换名片时，应由位尊者首先把名片递给位卑者 3．从礼仪的角度审视，男士不宜留鬓角，发帘最好不要长于： A．3厘米B．7厘米C．10厘米D．14厘米 4．交往礼仪中最重要的原则是： A．三色原则B．三A原则C．TPO原则D．以右为尊原则5．在人际交往中，适用范围最广的笑容是： A．含笑B．微笑C．轻笑D．浅笑 6．适合探望病人选用的花卉是： A．红玫瑰B．黄月季C．红石榴花D．合欢花 7．在较为正式的场合，或有位尊者在坐时，通常坐下之后臀部占据椅面的：A．1/3 B．1/2 C．2/3 D．3/4 8．关注型注视，其注视部位为： A．双眼B．额头C．眼部到唇部D．眼部到胸部

9．自我介绍时，应注意时间最好不超过： A．1min B．2 min C．3 min D．5 min 10．戴首饰时数量上的规则是以少为佳。在总量上不应超过： A．2件B．3件C．4件D．5件11．在正式场合就坐时应讲究方位，其原则是： A．右进右出B．左进左出C．右进左出D．左进右出 12．护士基本站姿取正立位时，两脚尖之间的张角约为： A．15°B．30°C．45°D．90° 13．双边活动中的位次排列错误的是： A．两人同行，纵行时前者尊，平行时右者尊贵B．三人以上同行，上楼时后者尊，下楼时前者尊 C．乘轿车时，后排中间位为尊，右次之，左再次之，前排最次D．迎送宾客时，迎宾时主人在前，送客时主人在后 14．在人际交往中，注视对方的时间不到相处时间的1/3，往往意味着对交往对象的： A．重视B．轻视C．敌视D．友好 15．服装的三大要素中，留给人们记忆最深刻的印象往往也是服装穿着成败的关键所在是： A．面料B．色彩C．款式D．价格 16．公务通话的最佳时间是： A．上午7点以前B．晚上10点以后C．用餐时间D．工作时间 17．鼓掌的做法正确的是： A．右手、左手掌心相对，与地面垂直B．右手掌心向下，左手掌心向上C．左手掌心向下，右手掌心向上D．以上都不对 18．在极正规的场合，所谓“正襟危坐”是指，躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为： A．钝角B．直角C．锐角D．以上都不对19．不属于职业礼仪的是： A．政务礼仪B．商务礼仪C．服务礼仪D．涉外礼仪 20．公务场合不适合的服装款式是： A．套装B．工作服C．运动服D．制服21．在人际交往中，人们采用最多的人际距离为：

护理-礼仪试题(卷)(答案整理)

《护理礼仪》课程习题 一、判断题（正确的请在括号里划“?”，错误的请在括号里划“′”）1．在接待病人的过程中，可将病人的整个面部作为注视的区域，以散点柔视为宜。 2．两个纽扣以上的单排扣男士西服应系好全部扣子。 3．工作装上除本单位的标志外，可选择一些图案作修饰。 4．对于就座的顺序，如果是平辈或亲友同事之间，可同时入座。5．护士需把对方的回答限定在特定的信息范围内时可采用开放式的提问。 二、简答题 1．微笑在护理活动中的作用有哪些？ 2．护士在工作场景中着装应遵循哪些着装原则？ 3．礼仪在护理职业活动和人际交往中具有哪些基本功能？ 三、论述题 1．在日常着装中，应如何进行色彩的搭配？ 2．联系实际谈谈护士应如何规范自己的行为,树立良好的职业形象？ 四、填空题 1.最基本的职业要求是()。 2.护理人员需要学习并养成良好的礼仪修养，最关键的基本前提是()。

3.丁字式站立时，两脚中间的间隔为（）寛。 4.面试礼仪中最基本的礼仪是()。 5.注视对方的时间长短常常能表现出对对方的感受，当注视对方的时间占全 部相处时间的2/3以上，你认为这是表示（）。 6.荀子认为“礼”的中心内容是（）。 7.坐在正式场合一定要遵守的就座规则为（） 8.坐姿端庄，不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉，而且也是展现自我气质良好的重要形式。因此不应该()。 9.护患之间互通信息交谈的主要目的是()。 10.护患之间建立良好信任关系的基础是()。 11.礼节性拜访一般逗留太久，一般以（）分钟为宜，即可告辞。 12.在夏商周时期，我国的传统礼仪的思想基础是（）。 13.握手是人们最常见的一种礼节，下列关于握手的说法哪种不正确()。 14.我国的传统礼仪在（）时期飞速发展以至成熟。 《护理礼仪》课程题库

2010级护理班护理礼仪期末试题

2010级护理班《护理礼仪》期末试题 一、填空(共20分,每小题1分) 1、礼仪是由习俗演变而来的，其演变过程可概括为：( ) 、( )、( )。 2、最早对护士职业形象提出要求的是( ) 3、1963年日本男用时装协会提出了“TPO”原则，其中“T”指的是( )，“P”指的是( )，“O”指的是( )。 4、常见站立时的脚位有( )、( ) 、Ⅱ型。 5、站姿的要领是挺、( )、稳、( )。 6、( )是向人表明自己身份的标志，护士穿工作装时，应随时佩戴。 7、护理工作中的举止和常见的姿态礼仪，包括站姿、( )、坐姿、蹲姿、推治疗车、( )、( )、搬放椅子等。 8.( )是护士应掌握的最基本的工作技巧. 9.称呼病人时应以年龄、身份或职务区分称谓,不要直接用( )来呼唤病人. 11.国际公认的介绍顺序的规则是( ) 12.打电话时,发话人应自觉将通话时间限定在( )分钟内. 13.男护士给女病人做检查需要( )在场. 二、选择题(共30分,每小题1分) 1、“十里不同风，百里不同俗”，其内涵为礼仪的( )基本原则 A.遵守的原则 B.自律的原则 C.从俗的原则 D.真诚的原则 2、古人所云“己所不欲，勿施于人”其内涵为礼仪的( )基本原则 A.遵守的原则 B.自律的原则 C.宽容的原则 D.平等的原则 3、护士语言得体文明能优化护患关系，你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明( )。 A.用床号称呼患者 B.护理时使用商量的口吻 C.对不配合的患者耐心引导 D.所有患者一视同仁 4、你认为稀少的头发适合什么样的发型( )。 A.短发 B.卷发 C.蓬松的发型 D.长发 5、儿科护士的护士服常为粉色，这样做的目的是( )。 A.出于美观 B.医院的喜好 C.考虑到儿童的心理特点 D.考虑到儿科护士的心理特点 6、下列关于赴宴者的礼仪要求的描述中，不正确的是( )。 A.接到宴会邀请后，应及早答复对方 B.出席宴会一般正点或提前几分钟到达 C.出席宴会时可以随便入座，不必等候主人安排 D.主人举杯招呼才表示宴会正式开始 7、护士站姿应自然、优雅。下列哪种做法应避免( )。 A.挺胸、收腹，目视前方 B.双手自然垂放或插在口袋中 C.双手相握于腹部 D.腿脚并拢或呈现"丁"字形 8、佩戴燕帽正确的做法是( )。 A.帽檐距前额发际2到4厘米 B.用白色发卡于帽前固定 C.长发可梳成马尾于脑后 D.前额可留长刘海遮挡眉眼 9、下列关于口罩佩戴，说法不正确的是( )。 A.松紧合适，遮住口鼻 B.及时清洗消毒 C.一次性的不可反复使用D必要时可以露出鼻孔 10、护士在交谈时，要注意语言的准确性，下面哪种没有做到( )。 A.发音准确 B.语速适度 C.内容简明 D.使用方言 11、穿着护士服时，需要注意很多相关事项，下面哪种说法不正确( )。

护理礼仪试题答案

护理礼仪试题答案 一、填空(共 20 分,每小题 1 分) 1、礼仪是由习俗演变而来的，其演变过程可概括为：（习俗）（习惯）（礼仪）、、。 2、最早对护士职业形象提出要求的是（南丁格尔） 3、常见站立时的脚位有（丁字型）（V 字型）、、Ⅱ型。 4、站姿的要领是挺、（直）（高）、、稳。 5、（胸卡）是向人表明自己身份的标志，护士穿工作装时，应随时佩戴。 6、护理工作中的举止和常见的姿态礼仪，包括站姿、（行姿）、坐姿、蹲姿、推治疗车、（端治疗盘）（持病历夹）、、搬放椅子等。 7.(言谈礼仪)是护士应掌握的最基本的工作技巧. 8.称呼病人时应以年龄、身份或职务区分称谓,不要直接用(床号) 来呼唤病人. 9.国际公认的介绍顺序的规则是(受到尊重的一方有了解的优先权) 10.打电话时,发话人应自觉将通话时间限定在(3)分钟内.

二、选择题(共 30 分,每小题 1 分) 1、古人所云“己所不欲，勿施于人”其内涵为礼仪的（B）基本原则 A.遵守的原则 B.自律的原则 C.宽容的原则 D. 平等的原则 2、护士语言得体文明能优化护患关系，你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明(A)。 A. 用床号称呼患者 B. 护理时使用商量的口吻 C. 对不配合的患者耐心引导 D. 所有患者一视同仁 3、儿科护士的护士服常为粉色，这样做的目的是(C)。 A. 出于美观 B. 医院的喜好 C.考虑到儿童的心理特点 D.考虑到儿科护士的心理特点 4、护士站姿应自然、优雅。下列哪种做法应避免( B)。 A. 挺胸、收腹，目视前方 B. 双手自然垂放或插在口袋中 C. 双手相握于腹部 D. 腿脚并拢或呈现"丁"字形 5、佩戴燕帽正确的做法是（ A ）。 A. 帽檐距前额发际 2 到 4 厘米 B. 用白色发卡于帽前固定 C. 长发可梳成马尾于脑后 D. 前 额可留长刘海遮挡眉眼 6、下列关于口罩佩戴，说法不正确的是( D )。 A. 松紧合适，遮住口鼻 B. 及时清洗消毒 C.一次性的不可反复使用 D 必要时可以 露出鼻孔