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管理4班李鑫

一、现代企业是如何通过it/is获得竞争优势的

?产品差别化策略:

通过创造独特的新产品和服务,企业能够培养客户对品牌的忠诚性。新产品和服务应容易区别于竞争对手的产品和服务,且不易被当前的竞争者和潜在的新竞争者复制,从而提高了产品的服务的差异化,增加了竞争优势,因而企业能够抢的主动权,获取高额利润。Dell公

司的产品的个性化较高,一般客户可以根据自身的需要要求其生产,实行订单式服务,产品的差异性较大。能够满足客户的个性化需求,从而,获得较强的市场竞争力。而这些活动的进行都离不开计算机网络的支持,信息系统使得数据得以在客户、公司及供应商之间共享,提高整体运作的效率。

?市场定位差别化战略

通过识别能以优异方式提供产品和服务的目标市场,企业能建立新的定位市场,可以在小范围的目标市场中提供专门的产品和服务,从而在竞争中掌握绝对优势。联合包裹(United Parcel Service,UPS)是世界上最大的空中和地面包裹递送中心。并与FedEx和Airborne进行激烈竞争,在过去的10年间,UPS 将10亿美元用于技术和系统投资,递送信息查询设备(DIAD)、包裹跟踪系统、UPS 庭院运输等信息系统的运用,提高客户服务,保持低成本和整个运作顺畅,使UPS在小包裹递送服务上保持领先地位。

?降低企业成本

现今世界上广泛使用的POS系统、EDI系统等,不仅确保了工作的准确性和及时性,而且能改善产品库存,而制造业普遍使用的MRPII系统能合理安排生产,提高零部件配套率,缩短生产周期,加速资金周转。信息技术,特别是应用网络,可以帮助公司降低市场参与的成本(交易成本),是公司和外部供应商签订加工和服务合同,比用内部资源生产更合算。例如,克莱斯勒公司通过系统连接外部供应商,供应了零件的70%。同样,信息系统使Cisco和Dell公司外包他们的生产成为可能。

?缩短新产品的开发周期。

利用信息系统改进生产技术和生产流程,提高生产效率,加速新产品的研发和制造,缩短产品的开发、制造周期,推动产品的更新换代,保持其竞争力。如在汽车制造业中,在日本和美国,由于运用CAD设计新型车型,将原来的开发周期由5年缩短至1年,效率之高可见一斑。

?供应链管理—与客户和供应商建立紧密联系。

信息技术的引入及应用,使企业能在同行中做到“人无我有,人有我优”,不仅能锁定原有市场,还能不断吸引新客户开拓新市场。

利用纽带关系将客户“套牢”在企业的产品上,把供应商锁定在企业制定的时间表和价格体系上。从而提高了跳槽成本(客户转向竞争者产品和服务而发生的成本)和削弱顾客、供应商讨价还价的能力。供应链管理使企业之间的合作关系更为稳固,同时也使企业在参与市场竞争时站得更稳,在我国加入WTO之后,直接参与国际竞争和合作,全球市场竞争趋势已使原来的企业与企业之间的竞争转变为供应链与供应链之间的竞争,在这阶段优势主要取决于供应链的创新能力和核心竞争能力,因此需要运用IT技术实现其生产、库存、日常交易管理的规范化、精确化,加强企业成本控制,提高运营效率

二、it人员的社会需求,薪金,职责,知识背景?社会需求:根据次机构的调查显示,国内不同城市IT产业发展的差别决定了专业人才需求的不同,产业走势很大程度上决定了人才就业走势,求职者也应该根据不同的市场需求选择好就业地区。深圳在近几年的技术结构与人才结构也在发生着变化,今年主要人才缺口包括:软件测试、硬件技术、通讯产业人才类。国内IT产业结构正在从一个IT外包制造中心过渡为一个IT创造、出口中心,技术人才需求大大加强;另外,电信产业加快重组、3G业务在大经济环境中一枝独秀,都决定了IT业仍然需要大量人才。深圳是国内IT产业制造、外包中心,在软件和硬件技术方面的专业人才需求很大,求职就应以市场需求为重,抓住其中的软件测试、硬件技术、通讯产业重点环节

?薪金:在技术领域,IT开发人才一直是各个公司最为需要的。其中,企业对IT工程师的需求仍然高居榜首,而且薪酬待遇不薄。通常一名高级IT工程师的年薪在11万元左右,而项目经理的年薪则可以高达30万之多。

?职责:

1、集团公司计算机系统、网络系统和弱电系统技术全面负责,计算机、打印机所需耗材审核;

2、集团公司所有数据、资料的备份和安全保密,防止黑客入侵,使企业信息资源不被泄露侵犯。

3、集团公司全部计算机、打印机及其它附属设备的定型、调配工作;

4、集团公司网络系统、IP地址的维护管理工作;网络系统扩建改建的设计、安装、调试工作;

5、集团公司三套电视监控系统、一套广播系统和两套报警系统的技术负责;

3、双流基地服务器、计算机、打印机、网络系统的管理、维护工作;DDN电话服务器管理;

7、集团公司小型机和所有服务器硬件、软件的管理、维护工作;

8、浪潮系统的管理和维护;SYBASE数据库的管理和维护,托管服务器的管理和维护;

9、邮件系统管理。公司网站管理和上网安全管理;公司所有专线的管理;

10、海南公司、化工公司服务器数据管理及技术支持;全国各办事处技术咨询。

11、负责公司ERP和CRM 软件服务器的安装配置,包括数据库的管理与备份恢复,解决相关问题,系统

优化。

12、高新区宿舍服务器管理、维护及保养。职工上互联网的安装、调试

13、机房UPS电源及消防的管理和应急处理;防火墙管理。

14、公司所有计算机、打印机的安装、调试、维护工作;计算机系统软件安装、调试工作;

15、所有设备资料和介质管理;办公用品领用登记,投影仪和刻录机管理,

16、集团公司计算机病毒软件的安装及升级;客户端电子邮件的维护工作。

17、领导交办的其它工作。

?知识背景:

1、软硬件系统维护:网络与操作系统,主机硬件,网络设备等,你可以把理

解成网吧的网管

2、系统开发(或2次开发):大型企业才会有这类人员,软件的生产维护等

成本很高,大型企业经常会自行组建才

3、DBA(数据库管理员):每个信息系统背后都会有数据库,并不是软件开

发时会有DBA,大型企业也会有这类需求

4、其他:在上面提到的系统使用中(OA,财务软件,ERP,CRM),需要有一个

或几个熟悉掌握系统的人,起到日常维护,数据整理,系统内部培训等等,范围实在太广了!

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