金字塔逻辑思维与工作方法

第一部分：课程大纲

金字塔逻辑思维与工作方法

讲师：赵栩凡

培训地点：客户自定

培训时间：2天

课程介绍：

经营环境与管理形态在不停的变化，我们的企业经营与管理面临前所未有的挑战，问题越来越多，问题越来越大，问题越来越难，解决问题成为企业管理者最重要的课题。靠什么能力来解决问题，逻辑思维是最重要的能力之一。

金字塔原理是目前世界上公认的训练逻辑思维能力的最佳工具，对提升管理者与普通员工的思维能力与工作技能有着巨大的作用。它广泛应用于公文写作、商务表达呈现、问题分析与决策等众多领域。

赵栩凡老师是资深职业经理人出身，对金字塔原理在企业工作中的应用有着独到的理解，加上超强的逻辑思维能力与教学演示技巧，让枯燥的逻辑思维课程变得轻松实用。

课程收益：

学习逻辑思维的基本概念、了解逻辑思维对工作与生活的具体意义

掌握归纳和演绎、分析和综合以及从具体上升到抽象的思维技巧

运用金字塔原理提升商务写作、表达与简报呈现的能力

运用金字塔原理有效分析问题与解决问题

课程对象：

企业中、基层管理人员、技术人员、营销人员

课程大纲:

第一单元逻辑思维基本知识

一、什么是逻辑思维

1.传统的逻辑思维概念

2.互联网时代的逻辑思维概念

3.逻辑思维对于工作与生活的具体意义

二、逻辑思维工具介绍——金字塔原理

【案例分析】你能理解并记住这些信息吗？

1. 金字塔原理的作用

2. 金字塔原理的特点

1.结论先行，自上而下的表达

2.纵向：上一层是下一层意思的结论与概括，下一层是上一层思想的诠释或具体分类

3.横向：演绎或归纳关系

(1)演绎性思想的形式

(2)归纳性思想的形式

(3)演绎与归纳的区别

【实战演练】分别用演绎性思想与归纳性思想表达你的观点

第二单元金字塔原理应用之商务写作技巧

一、为什么商务写作要用金字塔原理

1.预先归到金字塔结构中的思想更容易理解

2.自上而下向读者灌输思想有助于清晰流畅地表达

【案例分析】为什么领导认为下属的报告没有思想

二、金字塔商务写作的整体特点

1.先阐明主旨思想，再具体论述

(1)如何阐明主旨性思想——序言

(2)序言的写法：背景、冲突、问题、主旨性思想

2.纵向关系——分层级说明与论述，上一层次的思想是下一层次思想的结论或概括

3.横向关系——每一组的思想观点必须属于同一逻辑范畴并遵循一定的逻辑顺序

(1)演绎关系的逻辑顺序

(2)归纳关系的逻辑顺序

三. 如何用金字塔原理构建逻辑清晰、条理清楚的文章结构

1. 第一步：画出主题方框

2. 第二步：确定主要疑问

3. 第三步：写出疑问的回答

4. 第四步：写出背景

5. 第五步：用疑问回答式对话的方式构建文章各层级的内容

【实战练习】构建文章内容的金字塔结构

第三单元金字塔原理应用之商务表达技巧

一、成功商务表达的前提——提炼中心思想

1. 避免用无思想的句子充当中心思想

2. 如何提炼正确的中心思想

(1)确保思想的完全穷尽、相互独立

(2)演绎性思想与归纳性思想的概括要点

【案例分析】总结订单丢失的核心原因

二、成功商务表达的要领

1. 结论先行

2. 贯穿整体

3. 言之有据

4. 逻辑严密

5. 不遗漏，不重叠

6. 前呼后应

三、即兴表达与演讲技巧

1. 迅速突破心理恐惧

2. 五秒钟构思你的核心观点

3. 豹头、猪肚、凤尾的表达形式

【实战演练】即兴表达演练

第四单元逻辑思维应用之商务简报的呈现技巧

一、商务简报的基础认识

1. 什么是商务简报

2. 商务简报的特点

3. 商务简报的常见类型

(1)业务简报

(2)会议简报

(3)产品介绍简报

(4)项目说明书简报

(5)学习简报

(6)工作汇报简报

4. 影响简报效果的三大核心问题

(1)事前准备不够

(2)结构混乱

(3)展示不力

二、商务简报制作前的分析与准备工作

三、商务简报的火箭图结构

1. 开场白技巧

2. 主题内容的铁三角形式

3. 有效的结尾技巧

【实战演练】用火箭图结构的形式构建简报的主要内容

四、结构化表达的四个原则

1. 开门见山

2. 分清楚议题的层次

3. 结构简单

4. 重点突出

五、不同主题的简报汇报技巧

1. 以说服为目的的简报汇报技巧

2. 以汇报为目的的简报汇报技巧

3. 以教育为目的的简报汇报技巧

六、PPT的呈现技巧

1. 如何逻辑清晰、条理清楚地呈现PPT——每次只演示一个论点

2. PPT视觉化的三个原则

(1)换位思考

(2)简洁即美

(3)逐级呈现

【案例分析】如何用PPT呈现金字塔结构的内容

第五单元逻辑思维应用之解决问题的技巧

一、关于问题的基本认识

1.解决问题的能力是系统化思维的产物

2.解决问题的内涵

3.面对问题时应用的心态

二、界定问题

1.问题的两种表现形式——缺陷型问题与障碍型问题

2.为什么要正确的陈述问题

3.正确陈述问题的标准

4.正确陈述问题的四要素——何事、何时、何地、影响

【案例分析】该如何陈述发生的问题

三、问题原因的分解

1.问题树的列法

(1)列出问题陈述

(2)用疑问回答式对话的方式列出问题可能的原因

(3)检验问题树是否符合相互独立、完全穷尽的原则

2.收集信息证明或排除相关的原因假设

3.列出经过论证后的导致问题出现的实际原因

【实战演练】描述工作中的问题，并用问题树的方法找出问题的原因

四、寻找问题的解决办法

1.决策的常见误区

(1)轻意决定一个办法

(2)认准就一个办法

(3)急于进入行动状态

2. 寻找解决办法的工具

(1)头脑风暴法

(2)HOW&HOW方法

(3)不相关联想法

(4)直觉创意法

3. 筛选方案的方法

(1)检查表法

(2)十等分法

(3)加权指数法

(4)矩陈法

4. 沟通、优化你的决策

5. 计划与实施你的决策

(1)制定行动计划与时间表

(2)建立信息反馈机制

(3)进行阶段性评估

第二部分：讲师背景介绍

赵栩凡—实战人力资源与管理培训讲师

教育背景：

澳大利亚南澳大学（University of South Australia）MBA工商管理

硕士学位。

专业资历：

曾在全球最大的人寿保险集团美国友邦保险任职业务培训部高级经

理，国内第一批综合类证券公司世纪证券总部任职培训部负责人，国内知

名旅游地产开发集团天沐集团人力资源总监，香港信泰科技有限公司（ThinkTides Technology Co.,Ltd）总经理，深圳市赢诺科技有限公司网

络课程研发特聘顾问，深圳市麦金士企业管理咨询高级培训讲师。

简要介绍

赵栩凡老师，高级职业经理人出身，知名实战人力资源与管理培训

专家，众多银行、证券等金融企业以及商学院总裁班特聘讲师。具有十余年外资、民营、国有大型企业培训管理、人力资源，高层管理从业经验，从事服务过金融保险证券，旅游地产、科技互联网、管理咨询行业。丰富的企业实战经验，深厚的人文底蕴，始终坚持专业创造价值的授课理念，使赵栩凡老师的课程赢得了众多学员的好评。

主讲课程：

《非人力资源经理的人力资源管理》、《TTT-内部讲师训练技巧》、《金子塔逻辑思维与工作方法》、《目标制定与绩效管理》、《实战MTP管理技能修炼》、《如何打造高绩效团队》、《课程设计与开发实战训练》。

讲师风格：

奉行“用于致学”的教学理念，擅于联系工作中的实际案例来展开学习内容。将现代企业管理的方法与中国传统文化相融合，内容贴切实用。喜欢给到学员思考问题的方法与视角。擅长总结提炼模型和工具，使复杂的问题简单化。卓越的教学呈现技巧，使课程生动活泼、接地气，有内涵，且具有鲜明的时代气息。

部分服务客户：

保险行业：平安保险集团、华泰财产保险、中国人寿、美国友邦保险

银行证券业：建设银行、工商银行、中信银行、兴业银行、农业银行、中国银行、平安银行、浦发银行、方正证券、德邦证券、光大证券

电力行业：广东电网公司、广西电网、中国南方电网、国家电网

汽车行业：上海一汽集团、长春一汽集团、郑州日产、一汽大众、江铃汽车、广汽集团

地产行业：星河湾地产、中国房产信息集团、中国旅游地产集团、易居（中国）控股、招商地产、碧桂园集团、金地集团等

通信行业：中国电信、中国移动福州公司、中国移动江西公司、中兴通讯、天音通信

电子行业：富士康科技集团、万达利集团、德赛电子集团、奇美电子、德赛集团-蓝微电子、步步高电子集团、捷普（广州）电子

家电行业：美的集团、东芝家用电器、方太集团、欧普照明、万家乐

装备制造：三一重工、日立电梯、中联重科、杭萧钢构

能源化工：爱默生、欧普照明、建滔化工、中海油、中石油

互联网软件：腾讯科技、中航信息、康索特软件

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沁园春·雪

北国风光，千里冰封，万里雪飘。望长城内外，惟余莽莽；大河上下，顿失滔滔。

山舞银蛇，原驰蜡象，欲与天公试比高。

须晴日，看红装素裹，分外妖娆。江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。惜秦皇汉武，略输文采；唐宗宋祖，稍逊风骚。

一代天骄，成吉思汗，只识弯弓射大雕。

俱往矣，数风流人物，还看今朝。