我国ERP的应用研究+

一、绪论

〔一)研究背景

走向21世纪，从全球范围看，是一个更加激烈的竞争环境。在以消费者为导向的时代，如何对市场环境的急剧变化和顾客需求的瞬息万变做出灵活快速响应，有效地生产和提供令顾客满意的产品和服务，并不断开辟消费者的新市场，是当今企业不容忽视的使命。同时企业在做强做大的同时，面对的是管理方式落后、财务风险不能有效控制、业务流程不顺畅、对市场变化的反应速度太慢、制定经营决策却没有完整的历史数据支撑等等，严重影响着企业的发展。这就要求企业提高自身的管理水平和应变能力，将先进的管理理念和方法引入

到企业管理流程中，提高管理效率和水平，促进管理创新。提高企业收集、传递、处理、利用信息的能力，为决策提供充分、可靠的依据，增强制度的约束性，提高管理的透明度。以上这些企业面临的困难解决需要企业信息化的实现，因此，我国将企业信息化确定为国家发展的战略方针，十四大到十五大提出推动国民经济的信息化，十六大提出以信息化带动工业化、以工业化促进信息化的发展战略，十七人进一步提出了大力促进信息化和工业化的融合。

在企业信息化过程中，有一种现在较为流行的管理手段叫做ERP(Enterprise Resources Planning)企业资源计划, ERP是基于信息技术的发展，从哲理与实践两个方面，体现各类企业迈向知识经济时代，顺应管理革命发展趋势的应用软件，是企业实现技术创新的有力支撑，是实现管理信息化、提高管理水平、优化企业资源配置、改善经济效益、提高效率、降低成本、改进质量、增强市场竞争力、以及控制经营风险和提高科学决策的有效途径。

(二)国内外研究现状

ERP在我国的应用比较晚，主要经历了以卜一些阶段。在20世纪80年代，由于国外EHP供应商积极推)’一、媒体的宣传和众人的盲从，ERP在我国的应用曾经有过一个高潮，但终因不具备ERP生产环境而平息。我国ERP真正的运用是20世纪90年代末，全球ERP/MRP II软件产品市场排名最前的一些公司纷纷进入我国市场，国内著名的几家财务软件公司也联名宣布进军ERP领域，在企业中掀起了一场 ERP热潮。2002午3月7日，国家经贸委和信息产业部联合发出《关于大力推进企业管理信息化的指导意见》，对企业管理信息化提出了具体要求，“国家重点企业管理信息化的起点要高，步伐要快。到‘一十五’末期，大多数国家重点企业要基本实现企业管理信息化，制造类企业可以应用ERP为主。”“其他国有大中型企业要努力实现比较完善的财务、营销管理信息化。”这一指导意见对ERP的应用起到了推动作用。

到日前为止，我们几乎所有的国有人中型企业都实施了FRP项日，在一定程度上促进了这些企业管理水平的提高。从总体上来说，我国ERP应用处在深入发展阶段，正在向全行业的大面积推)一应用而努力。虽然ERP在企业内部应用取得了比较可喜的成绩，但是从整个产业链来看，我国对于FRP的研究和应用还处在初级阶段，虽然我国政府和企业在这方面投入不少，但是实施效果却不甚理想。据统计，在我国ERP实施的成功率不足30%，同西方国家相比，存在很大差距。如据美国生产与库存控制学会(APICS)统计，企业成功应用ERP后库存下降30 %-50%;延期交货减少80%;采购提前期缩短50%:停工待料减少60%;制造成本降低12%;管理水平提高，管理人员减少10%，生产能力提高l0%---15%。而我国的应用效果远远落后于以上美国的实施效果。

二、ERP相关理论综述

(一)ERP的内涵及特点

ERP（Enterprise Resource Planning)—企业资源计划，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策支持手段的管理平台。ERP系统集现代信息技术与先进的管理思想于一身，反映了时代对企业合理调配资源、最大化地创造社会财富的要求，正逐渐成为企业在信息时代生存、发展的基础。ERP由美国著名的计算机技术咨询和评估集团(Garter Croup Inc)于90年代初首先提出，当时ERP概念报告只是根据计算机技术的发展和供应链管理，推论各类制造业在信息技术时代管理信息系统的发展趋势和

变革。

随着信息技术的快速发展和Internet的迅速普及，今天的ERP有着更加深刻的内涵，它在功能上已经远远超过了制造业的应用范围，能同时支持物料流通体系、在线分析处理(online Analytical Processing OLAP)、售后服务、实时掌握市场需求等多方面的功能。支持生产保障体系，支持跨国经营多地区、多语种、多币制需求，支持电子商务、电子数据，支持动态模型变化，成为一种适应性强、速度高、实时性强的管理信息系统，扩大了业务的覆盖面和信息的交换量，为企业进行信息的实时处理和快速做出相应决策提供了极为有利的

条件。但是ERP系统要求企业在导入过程中对企业原有的业务流程、组织机构进行了深刻的变革，即业务流程重组(Business Process Reengineering ,BPR)。正因为ERP系统的导入可能引发的企业的重大变革，所以，是否导入ERP、以及如何导入、如何选择ER P系统是影响企业生存、发展的重要决策。

2、 ERP系统的特点

就目前流行ERP系统与之前的ERP系统相比有其独特之处，上要有以下一些特点。

1)扩展管理信息集成的范围

除传统MRP II系统的范围(制造、供销和财务)外，ERP系统还集成了企业其他管理功能，如质量管理、实验室管理、设备维修管理、仓库管理、运输管理、项目管理、市场信息管理、国际互联网和企业内部网、电子通信和电子商务、金融投资管理、法规与标准管理以及过程控制接口、数据采集接口等等，成为一种覆盖整个企业全面的管理信息系统。

2)满足多种生产类型企业的需要

传统的MRPII系统把企业归类为几种典型的生产方式来进行管理，如重复制造、批量生产、按订单生产、按订单装配、按库存生产、连续流程等，对每种类型都有一套管理标准。而在20世纪90年代初期，企业为了紧跟市场的变化，纷纷从单一的生产方式向混合型生产方式发展，许多企业的生产方式是“多品种小批量生产”和“大批量生产”两种或多种情况并存，而很少有单纯的离散制造环境和单纯的流程环境，因而更需要用不同的方法来制定计划。ERP系统汇合了离散型生产和流程型生产的特点，能够很好的支持混合型生产方式，满足企业多元化经营的需要。

3)采用计算机和网络通信技术的最新成就

ERP系统除了己经普遍采用的诸如图形用户界面技术，SQL结构化查询语言、关系数据库管理系统、面向对象技术、第4代语言、计算机辅助软件工程、客户机、服务器、浏览器和分布式数据处理系统等技术之外，还要实现更为开放的不同平台的互操作，采用适用于网络技术的编程软件，加强用户自定义的灵活性和

可匹配性功能，以适应不同行业用户的需要。网络通信技术的应用，使ERP系统得以实现供应连管理的信息高度集成和共享。

4)ERP系统同企业业务流程重组、过程管理密切相关

信息技术的快速发展加快了信息传递速度和实时性，扩大了业务的覆盖面和信息的交换量，为企业进行信息的实时处理做出相应的决策，提供了极其有利的条件。为了使企业的业务流程能够预见并影响环境的变化，企业的内外业务流程必须保持信息的敏捷通畅，并且企业的组织结构也必须能够适时的对一市场动态做出有效地反应。因此，为了提高企业供应连管理的竞争优势，必须重新构建企业的业务流程、信息流程及组织结构。只有这样，才能把传统MRPII系统对环境变化的“应变性”上升为ERP系统通过网络信息队内外环境变化的“能动性”。

(二)ERP相关理论

1、供应链管理

供应链又叫供需链，供应链管理和信息集成都是理解ERP系统首要的基本概念，供应链管理的内容广泛深刻，作为经济全球化和互联网时代的管理理念，有强大的生命力，如果不能很好的理解供需链管理的基本概念，不但在进行业务流程重组(BPR)的过程中会失去工作方向和原则，而且在开展电子商务的过程中，也会增加思想障碍，缺少共同语言供应链上有3种基本“流”在流动。这就是物流、资金流、信息流。这些“流”相互关联、相互影响，形成了一个完整的系统。供应链管理实质上是为了加强企业的竟争优势，对几种“流”进行不断优化的管理。而ERF系统提供了相应的功能来实现这种管理要求。

2、业务流程重组

1) BPR的概念

业务流程重组(business Process Reengineering , BPR]是1990年由MIT 教授迈克·哈默(Michael Hammer)在(Reengineering the Corporation》一书中提出。根据哈默的定义，BPR是对企业的业务流程做彻底的重新设计，以便在那些衡量效益的关键因素上(如成本、质量、服务、交货速度等)得到显著的改善。其改造的重点是企业的经营流程，而不是一单纯的企业内部各部门在组织结构上的重新调整，也不是对企业本身的重新设计。

2)BPR的原则

BPR是对现行业务运行方式的再思考和再设计，应遵循以下基本原则:

A.以企业目标为导向调整组织结构

在传统管理模式下，劳动分工使各部门具有特定的职能，同一时间只能由一个部门完成某顶业务的一部分。而BPR打破了职能部门的界限，由一个人或一个工作组来完成业务的所有步骤。随着市场竞争的加剧，企业需要通过重组为顾客提供更好的服务，并将BPR作为发展业务和拓宽市场的机会。

B.让执行工作者有决策的权力

在ERP系统的支持下，让执行者有工作上所需的决策权，可消除信息传输过程中的延时和误差，并对执行者有激励作用。

C.取得高层领导的参与和支持

高层领导持续性的参与和明确的支持能明显提高BPR成功的概率。因为BPR 是一项跨组织跨功能的工程，是改变企业模式和人的思维方式的变革，必然对员工和他们的工作产生较大影响。特别是BPR常常伴随着权力和利益的转移，有时会引起一些人，尤其是中层领导的抵制，如果没有高层管理者的明确支持，则很难推行。

3)企业实施ERP时进行业务流程重组必须性

作为一整套整合企业管理理念、业务流程、基础数据、人力资源、计算机硬件和软件于一体的ERP企业资源管理系统。其业务流程根据物流、资金流设计，取代原有的信息采集、汇总、统计与传递等管理统计工作。

三、中铝兰州分公司ERP项目的引入背景

(一)有色行业ERP应用现状

有色金属工业是国家的重要产业部门，是国民经济建设的重要支柱。在信息时代，有色企业信息化，己经成了企业生存与发展之本。“十五”期间，我国有色金属行业信息化建设取得了很大的进展和显著的成绩，电子信息技术在行业中的应用，对企业知识创新、技术创新、提高竞争力、增加经济和社会效益均有较大的帮助。目前，有色行业的大中型企业中，己经基木实现了生产过程的自动化控制，有些正在实施全生产过程MES系统，有近70%己经建立了MIS(管理信息系统)，并随着企业体制与机制的改革，由传统的MIS系统向现代企业的MIS系统转型。但是和其他行业相比，有色企业信息化总体应用水平低，信息系统建设水平目前尚处于一般事务处理和简单信息管理的阶段，“信息孤岛”严重，资源不能共享，信息化建设综合优势发挥不出来。有色金属企业信息化工作的广度、深度以及实际效果与国际同行以及冶金等国内其他行业相比，仍有不少差距，这在一定程度上降低了有色金属企业的国际竞争力。因此在最近部分有色企业已经认识到这方面的不足，并努力缩小差距。有色行业借鉴其他行业的经验，从业务流程出发，梳理管理业务流程，并根据自身需求选择适合自身特点的ERP管理软件。发挥了后发优势，在短期内取得了可喜的成绩。

当前我国铝冶炼行业的现状是随着电解铝厂的快速发展，其年产量居世界第一，氧化铝总产量居世界第三的水平，但是生产指标和消耗指标高于美铝、法铝、澳铝水平，企业管理效率不高、信息化程度差距大，制约了企业的发展。企业的基础生产数据无法及时准确的到达管理层，工厂管理的功能目前仍然由文件和人工系统进行，通常有经验的人员执掌着工厂生产效益的钥匙。靠人工和经验调整生产显然效率低、反应慢、缺乏竞争力，随着产品、工艺、技术和用户要求日趋加速的变化，而且人工系统己经很难适应企业发展的需要。

(二)中国铝业ERP项目整体推进

作为我国唯一的氧化铝生产商中国铝业股份有限公司(简称“中国铝业”)，同时也是中国规模最大的原铝生产商。其生产厂遍布全国各地，正在走向世界。随着企业的做大做强，只有引入信息化的管理手段才能使现代化的管理思想落到实处，达到提高企业运营的效率、降低成本、充分挖掘盈利潜力的目的。中铝公司领导层充分意识到了企业信息化的必要性和重要性，在成立初期就制订信息化建设战略，选择先进的ERP管理系统作为其信息化建设的载体。中国铝业ERP项目经过了两个重大时期，六个阶段，分步实施，可谓是步步为营、稳扎稳打。早在2004年中国铝业就进行了ERP项目实施的调研分析和软件选型，确定了IBM公司为中国铝业实施ERP 项目的顾问公司，软件选择了选用德国SAP公司的R3软件产品。此后，首先在各分子公司调研的基础上，在中铝总部集中实施，确定了业务范围、实施内容、直到系统实现;然后选定信息化建设水平比较高的广西分公司和贵州分公司作为第一批实施分公司，集中全部人力、物力打硬仗，之后在应用推广实施第二、三批项目。截止兰州分公司实施ERP项目(2007年11月)，中国铝业已经成功的实施七个分厂和一个设计院，完成了财务、物资、人力、销售、供应的集中管理。

四、中铝兰州分公司ERP项目

中铝兰州分公司信息化建设基础

1、生产过程控制系统的开发和应用

自动化控制从九十年代初开始用计算机和可编程序控制器实现生产过程控制，近年来，随着自动化控制技术的逐渐成熟，连锁控制、PID调节、模糊控制、集散控制等在生产流程和关键设备上也得到了广泛应用。目前，公司大部分控制系统采用上、下位机模式，.上位机使用工业计算机，配以相应的工控软件，实现现场信号实时显示，现场电气设备运行状态显示，控制参数调整、给定值设定，重要信息历史数据保存、曲线报警、报表打印等功能，为生产过程管理提供了便利。下位机使用可编程序控制器，进行数据采集，完成连锁控制，采用PID控制或模糊控制算法，实现液位、温度、流量、压力、PH值等的生产过程参数的控制。主要建成的工控系统有:管道化计算机生产控制与管理系统、铝电解智能控制系统、水电厂整流直降工程DCS控制系统等30个系统。这些系统目前在生产上都发挥着重要作用。例:铝电解智能管理系统，该系统建设前电解槽的操作和维护完全依靠人工，由于电解过程中排放的氟化物对人体有害，一长时间现场作业对职工的身心健康危害较大。此外，人工加料不利于生产稳定，增加了单位产品的用电量和阳极炭块消耗。

2、铝电解厂过程化数据在线管理系统的开发应用

为改变对铝电解生产过程控制和管理的不足，公司决定建立铝电解厂过程化数据在线管理系统，该系统对铝电解生产过程的一次数据实现了自动采集或收集，并在计算机网络中传输，实现信息资源共享。其经济效益主要表现为:

(1)、提高数据在流转过程中的准确性，将计量数据和化验报告由人工抄写改为计算机传输，加快数据的传输速度，提高数据传输的保真度，避免因人为因素造成的数据错误，节省了报表的来回传送及抄写，提高了工作效率，降低了费用的支出。通过本系统可以更加准确地判断出电解槽需大修的日期，延长了电解槽的使用寿命，提高了经济效益。

(2) ,实现计一算机优化配铝，将配铝方式由目前的凭经验改为计算机根据铝水平工艺条件等进行自动化配比。以最优的方式将铝锭的品级率控制在标准以内，用现代化的管理方法和管理技术，可以有效地利用生产资源，防止浪费，节约资金，减少物耗，降低生产成本。为适应国际市场的需求，改变企业形象，增加企业的市场竞争力。将手工制单(以产品质量证明书为主)改为计算机自动制单。

(3)、实现计量、化验数据的计算机自动采集、处理、传输，降低劳动强度，改善工作环境，提高管理水平。

（5)、该系统投入运行后，加强了企业的生产管理，用计算机生成产品质量证明书，其可信度有了很大的提高，对提高企业的信誉十分有利。

3、加强网络基础设施建设、提高信息化装备水平

为实现公司集中统一管理，中铝公司信息部要求兰州分公司尽快建成主干网。公司主干网于2005年5月开工建设，于2007年4月底全部建成，完成了兰州分公司的内部网络系统整体集成。公司内部网络系统划分为4个区域，即技术中心大厦、电解一厂、电解二厂、自备电厂，各厂网络都将信息点布到班组。技术中心大厦作为整个网络的核心，中心机房(约250平方米)设在技术中心大厦三楼。电解一厂综合办公楼为生产区网络中心，设立二级机房(约60平方米)，电解二厂、自备电厂设立三级机房，通过16芯双兀余光纤与电解一厂二级机房互

联。技术中心大厦与中铝总部通过一条6M SDH专线互联，技术中心大厦与电解一厂通过电信155M端对端数字电路互联。技术中心大厦通过l00M电信宽带接入互联网，作为分公司整个网络互联网出口。这样的网络建设为兰州分公司实施ERP项目奠定了良好的基础。

中铝兰州分公司ERP项目概述

1、进行ERP项目的必要性

自2006年4月兰州铝业股份有限公司正式加入中国铝业股份有限公司之后，和中铝公司的资源和管理的整合就提到摆在了中国铝业管理者的面前，经过前期的兰州铝业股份有限公司基础网络建设网络的建设，已经具备实施ERP管理的基础条件。因此实施和中铝统一的ERP系统就能够实现资源共享、信息交流、上下游企业的联合。

2、实施ERP项目的目标

中铝兰州分公司ERP项目的实施可帮助企业建立统一集成的信息化管理平台，为企业的管理层提供控制决策支持，可实现财务一套帐、全面预算、集中销售、一级采购和一级库存及集中的人力资源管理。针对公司的财务、营销、人力资源集中管理的特点，分析公司内部各部门业务的运作过程，如图2所示，通过ERP系统的应用，以企业为中心，优化企业的内部运作流程。

中铝兰州分公司ERP项目设计思路从四个层面上达到一定的目标:在技术层面上建立整合的信息平台，通过ERP系统建设，建立统一的信息化管理平台、锻炼/培养信息化专业人才队伍、整合公司硬件/网络等基础设施，构建信息化基础平台;在基础管理层面上建立统一数据管理系统和完善的业务流程，通过实施ERP 系统，加强部门间的沟通和操作层的运作效率、实现基础数据的标准化和规范化，建立统一的数据管理、维护、发布流程、制度和方法、规范和统一业务流程，促进管理创新和精细化管理;在业务运作层面上实现集成的信息系统，提供准确的业务数据的目标，通过SAP系统，实现业务流程的固化和优化、实现财务信息和物流信息的集成、实现业务监控和业务数据分析;在公司层面上实现决策支持的目

标，通过ERP系统，帮助公司管理者准确、全面、及时、快速地掌握业务信息，全面监控企业的运营状况，整合、优化企业资源，提升企业内部管理能力。

五、中铝兰州分公司ERP项目实施效果与问题分析

(一)实施效果分析

1、ERP系统的实施成为贯彻执行中铝管理理念的载体

ERP系统是建立在中国铝业股份有限公司发展战略和管理理念的基础_上的，为中铝的发展新铺路搭桥。中国铝业确定的发展战略目标是“创建世界一流企业，打造中铝百年老店”，推行“严细实、新恒齐”的标准量化管理理念。公司领导经常讲，要实现这个发展目标，必须提高管理水平和管理能力，使公司的管理“严细实、新恒齐”，将标准量化管理落实到实处。通过与国外的先进企业对标创建世界一流，实现这个目标，只有通过信息化的管理。信息化是标准化的一种手段，同时也是标准化管理固化下来的途径。中铝公司的信息化就是以这样的思路进行总体战略规划的，同时也是在这样的原则下进行建设的。为满足公司规模不断扩大，业绩不断增长的需要，信息化规划经过不断调整，保持与公司的战略目标一致，并形成了一系列标准、制度，使新进企业能够在尽可能短的时间内纳入公司的集中管理模式中。

2、理顺业务流程，加强集中管理

应用系统建设是按照中国铝业总部管理思想对现有业务流程逐条梳理、设计、规范、优化并逐步实现的过程，ERP项日的实施是公司“集中管理、统一经营”管理的理念在分公司的进一步深化。通过中国铝业};RI'项目一期实施，基本上达到预期目标，实现了人力资源、财务和营销这三大业务板块整合。在项目实施期间，实现公司大宗原燃料取样职能划归物配中心，大宗原燃料/辅材、备件、矿石集中采购，一级库存管理等方面的业务流程重组。

3, ERP项目的实施固化和规范业务流程

ERP项日的实施固化、规范成本核算办法实现了财务一级核算，并实现对物资采购及管理费、营业费、制造费三项期间费用的顶算控制，以及现金流对外支付的自动控制，使资金风险控制管理得到强化:固化薪资福利政策，实现完整的系统薪资福利管理，为未来集团集中式人力资源管理打下基础;实现系统化的客户信用控制和销售价格管理，客户管理得到统一，系统化的营销休系使中国铝业营销集中管理得到进一步深化:实现一级库存管理，并实现了中国铝业大宗原材料质检取样业务模式的统一，建立了统一的中国铝业物料分类及编码体系、实现供应商统一管理;实现按产量自动确定标准消耗，实时的库存信息和质量信息，使组织生产比以往更为有的放矢:理顺矿产基层管理，矿产采购管理实现统实现系统内责权统一，按管理需要，实现了不同层面的业务数据共享。

4、降低管理成本，提高工作效率

财务、业务信息共享及集成化管理为中铝兰州分公司集中管理提供了统一的信息平台，为及时准确地反映中铝兰州公司生产经营管理数据提供了系统平台。在公司成本节约方面，系统的实施实现了初步无纸化办公，每年减少中间环节和各种人工等费用约1000万元;系统实施前库存盘点时间需要约7天，ERP上线后实地库存盘点仅需要2-3夭;系统实施前每个人工审批环节都至少需要1天的审批时间，系统实施后全部为系统内审批，仅需2-3个小时;在库存管理方面，原来每车间级仓库设3-5人负责领料，同时配一部货车，仅此一项就需10万元费用，实施ERP后实现了一级库存，仅此一项公司降低成木在5000万元左右。同时实现库存信息清晰准确，每个实施单位节约仓储库房面积儿百平方米，甚至几于平方米。

(二)应用过程中的问题分析

1、物料的编码和完善需要一个长期的过程

物料编码工作是ERP的基础性工作，编码的正确和准确是系统能够有效运行的保证，应为ERP上线的任务计划紧张，所有前期的编码只是做了一些常用物料的数据，而大量不太常用的物料往往在需要购买时刁’发现在系统中没有维护，因此需要重新添加和维护，但是为了保证系统中数据的准确，避免坏数据泛滥，需要一个审查审核批准的过程，所以说，物料的编码和维护是一个长期的过程，不能一蹴而就。

2、人员培训水平层次不齐，操作人员对软件的了解不充分

上线过程中人员培训时间比较短，操作人员没有充分的了解软件的功能和业务之间的联系，因此在使用过程中会出现一些问题，影响数据的准确性。ERP 软件是一套完整的管理系统，要求操作人员对其上’卜游的业务关系进行了解，这样就可以在系统中操作的时候知道自己的操作的结果，所以在上线完成后，通过一段时间的业务实践，需要对操作人员进行二次培训，在中铝兰州分公司项目实施过程中我们就发现经过二次培训的操作人员能够很好的掌握自己的业务过

程，也能够处理遇到的问题。

3、用户账户管理是ERP的重点和难点

虽然在系统上线过程中根据岗位要求严格定义了每一个川户的权限和角色，但是在使用过程，卜我们发现有些用户的权限过大，而有些用户的权限又过小，过大的权限可能导致误操作而引起改变了别人的数据，过小的权限又不能完成日常的工作。因此要根据岗位业务要求，对账户的权限进行详细的审查，这个工作量在上线初期是很大的，我们项目组用半个月的时间进行调查和审核。4、系统调整的问题

实施ERP后，训戈y模式及业务流程进行了调整，这个时候系统中设定的某些参数和基础数据不一定很准确(比如说，计划期间、安全库存量、批量等)，上线之后，随着系统的使用，这些参数的问题会暴露出来，实施阶段，这些参数和基础数据的设定是顾问协助完成的。系统运维阶段，如何对这些参数进行调整使其符合企业的实际是一个非常重要的问题。

还有，如果设计到比较大的调整，比如说。某些业务流程的调整时，如何进行调整是一个难度很大的问题。夸张点说，系统实施阶段是一张白纸，你可以按照自己的思路画图。但是系统上线后，就只能在规定的范围内，在不影响原有整体思路的基础上进行补充。

5、数据的准确性问题

我们知道，在手工阶段，同个数据可以通过对不同业务部门提交的报表中进行分析比较。实施ERP后，数据的来源基本上就唯一了，数据源头的错误会导致后续一连串的数据错误。因此控制数据源头的准确性非常关键。要保证数据的准确性，不光要求录入人员有高度的责任心，同时要求录入人员对其所录入数据的意义有充分的理解。很多企业认为数据录入是一个简单的重复性劳动，对此不够重视，结果导致下游业务部门发现问题的时候才进行处理，结果是费力费时。

六、中铝兰州分公司ERP应用对策分析

〔一)中铝兰州分公司ERP应用过程中的改进措施

围绕ERP上线后如何计系统长期稳定运作，项目组必须要有清楚的认识，这是一个不容忽视的问题。上线成功只是走完了第一步，只有持久的检查与维护才能不被打回原形。

1、时时保证数据的真实可靠性

ERP系统最大的特点就是数据的必须准确和及时。ERP上线前的数据主要是静态的基础参数设置，只要组织大量人员进行攻坚战，一般能顺利解决。根据ERP的说法:“垃圾数据进，垃圾数据出”。显然ERP上线后，让数据时时真实可靠是一个长期的任务。但是一般来说企业在ERP上线之后的前儿个月都会遇到数据不准的问题，造成这种局面并不是企业的过错也不是软件的过错，这是一个必然的过程。因此，在ERP系统运作初期必须建立对系统数据关键点每天稽核的制度。

2、业务流程的保持稳定和适应性微调

ERP实施和应用都需要非常关注企业的业务流程。如果说数据是基础，那么流程就是灵魂。ERP上线前会对业务流程进行改进或重组，主要是为了让ERP软件流程与公司业务流程配合一致，这对公司来说属一于大规模改革性质的流程改进。但在ERP上线后，也必然会发现很多的管理制度与ERP系统还会有差异与不一致，这个时候就需要对原有的业务流程进行调整。但有一个前提是，必须先确

保业务流程的稳定，然后才’能进行微调和改良。否则，整天处于大规模的革命性业务流程变动，会让员工不知如何操作，对ERP系统的稳定运行是致命的打击。因此在ERP上线完成后，要尽量的保持业务流程的稳定性，如果需要调整也只是做一些微调。

3、建立上线后IT维护流程制度

一般来说，公司为了保证系统上线都会成立专职ERP实施项目组，并制定奖励政策。但是在系统的成功上线后，项日组也就随之解散。而事实撒谎能够必须要有专门的团队和人员去从事ERP的维护和改良的工作，并使IT服务团队的工作流程化，以便于配合各业务部门提高工作效率，而不是漫无边际的天天做救火队员。

4、ERP运行应走上规范化道路

ERP在企业实施后，实际上是迫使企业各项管理工作走上规范化的道路。因此，在ERP上线后，必须将销售、采购、库存、财务等业务处理方式规范化。这与管理上要求的规范化也是一致的，这也是ERP规范企业管理流程的最好的证据。为此，企业需要根据ERP上线后企业实际业务及流程等方面的变化，建立一个规范化的ERP管理制度。

(二)中铝兰州分公司ERP扩展应用建议

1、增强供应链的竞争能力，降低生产成本

在当今社会，单个企业之I}}I的竞争，已经演变成为企业之间横向联合构成的供应链之间的竞争。如何在激烈的市场竞争中赢得胜利，协调运作供应链，以达到核个供应链价值增值的同时，以低成木和高效率占领市场是一个十分重要的问题。中国铝业是一个全流程铝行业企业，公司拥有从电力、氧化铝、电解铝一直到铝材深加工全流程的铝产品生产工序，因此每个阶段的生产企业之间的协调合作形成一个强大的集团军是必不可少的。ERP系统在全公司的实施为加强公司内部各企业的紧密合作创造了良好的条件，由于公司内各分子公司遍布全国，根据地理位置划分，西北主要以铝冶炼为主，中部主要以氧化铝生产为主，辅以部分电解铝，而铝加工又分布西北、西南等地，因此大量的交通运输成本就成为中铝内部成本的主要部分，协调好各企业间的物资调配则可以节省运输成本，降低企业的生产成木，在完成了ERP系统之后，上游公司可以及时的看到一下游公司的生产计划和物料需求计划，能够及时的协调安排自己的生产能力，根据市场的运输成本，及时的发货。因此兰州需要兰州分公司及时了解公司下游加工企业的生产计划和物料计划，同时也将自己的生产计划和物料计划告知上游的氧化铝生产企业。

2、在中铝兰州分公司实施SAP其他模块

由于在ERP实施中是以物料管理为核心，因此中铝兰州分公司只完成了与物料关系密切的各模块，而没有实施其他的模块，比如生产管理PP、设各管理PM 等与生产管理相关的模块，而这些模块恰恰是ERP管理的基础部分，因此为了更好的发挥ERP的管理功能需要实施在中铝兰州分公司实施SAP的其他模块。

3, ERP系统和MES系统集成而发挥整体优势

在中铝兰州分公司实施完成SAP的物料管理(MM)、销售与分销(SD)、财务管理(FI)、质量管理〔QM}等模块之后，ERP系统和目前使用的MES系统集成以发挥企业整体优势便成为卞要的研究谋题。就当前情况来看，中铝兰州分公司主要有铝电解过程的控制系统、计量检斤系统、质检系统、成品出入库管理系统等MES系统。从生产过程的角度来看，各阶段所采用的生产管理系统功能侧重不同，

具体的功能实现取决于生产环境的特点，ERP与各MES功能分担的侧重点也有所不同。但是，从整体而言，ERP和MES的功能组合应能支持完整的尘产业务过程循环。在当前生产模式下，生产计划、生产执行以及成品库管理这二个关键业务环节的ERP与MES的功能可以集成而发挥整体优势。首先，在中铝兰州分公司实施SAP生产计划和管理模块(PP)之后，可在ERP中实现生产计划管理，并结台当前的生产过程管理系统调整各车间以及各电解槽的生产数量。其次，将生产执行阶段(指电解铝铸造过程)形成的计量信息包括质量、数量、物料消耗等上传给SAP系统，以便实时了解生产过程的实际情况，为生产调度管理和生产作业管理提供信息和依据。最后，在产品下线时，MES将产品数据写入库存数据库，通过库存管理模块执行入库操作。产品入库时，将向ERP报告入库信息，只有待入库产品数据与生产实际数据匹配j宇且信息完备时才能成功入库，没有质检信息或未匹配生产订单的产品不允许入库。同时要能接受ERP系统的退货入库指令。ERP 销售系统下达发货指令计划时指定产品批一号，配货人员根据发货指令信息执行配货，并结合运输系统提供的车辆信息指定车号，最后执行发货出库，同时向ERP上传发货实绩，触发ERP记账，使MES与ERP系统的数据保持一致。这样，便真正实现了公司在经营管理和生产控制之间，在生产和销售之间一体化衔接，切实发挥企业等整体优势。

七、结论及展望

ERP系统的应用是一个长期持续的过程，只有在积累了一定的数据基础和应用经验之后，经过深入的挖掘才能发挥他的真正作用，相信中铝兰州分公司会利用ERP系统提高内部管理水平，加强与外部_L下游企业的合作，降低产品生产成本、提高产品品质、消除物料流转费用，最终增强企业在市场的竞争力。在本论文即将完成之时，世界经济遇到了罕见的金融风暴，目前，这场风暴正愈演愈烈，冲击着世界的每一个角落，面对如此困难的外部环境，企业将生存摆在了第一位置，节能降耗、加强内部管理、控制浪费成为企业拜托困境的必要措施，中铝兰州分公司正在深入研究ERP系统，希望用先进的管理手段提升公司的管理水平，安全度过金融危机。

基于某金蝶K3ERP系统之采购管理系统详细业务流程

实用文档 ***************有限公司 ERP管理信息系统 采购管理详细业务流程 创建日期: **** 控制编码: **** 当前版本: V1.0 发布日期： 编制/业务： 会签/生产： 会签/物控： 会签/质量： 审核/ERP项目负责人： 批准/副总经理：

文档控制更改记录 审阅 分发

目录 文档控制 (2) 更改记录 (2) 审阅 (2) 分发 (2) 1．采购管理基础数据 (4) 1.1 供应商编码 (4) 1.2 采购人员 (4) 1.3 供应商档案 (4) 1.4 供应商价格档案 (4) 1.5 物料采购信息档案 (4) 1.6 采购关键参数设置 (4) 2．供应商管理流程 (5) 2.1 供应商新增流程图及说明 (5) 2.2 供应商变更流程图及说明 (6) 2.3 采购询报价流程图及说明 (7) 2.4 合格供应商评估流程图及说明 (8) 2.5 样品需求管理流程图及说明 (9) 3．采购和委外业务管理流程 (10) 3.1 采购订单流程图及说明 (10) 3.2 采购订单变更图及说明 (11) 3.3 采购订单退货流程图及说明 (12) 3.4 委外订单流程图及说明 (13) 3.5 返修委外订单流程及说明 (15) 3.6 委外订单变更流程及说明 (16) 3.7 委外订单退货流程图及说明 (17) 4．单据、报表 (18) 4.1 采购单据 (18) 4.2 采购报表 (18) 4.3 委外单据 (18) 4.4 委外报表 (18)

1．采购管理基础数据 1.1 供应商编码 供应商分类（）+流水号 1.2 采购人员 工号编码+姓名 1.3 供应商档案 主要数据列：供应编码、名称、 1.4 供应商价格档案 主要数据列： 1.5 物料采购信息档案 采购单位、主要供应商、采购提前期、最小订购量（可选项）1.6 采购关键参数设置 1）采购订单和委外订单必须有价格才能下达 2）采购员无关闭采购和委外订单权限 3）采购员只能参照采购申请单生成采购订单 4）委外关键物料没配套发够物料无法做委外入库

ERP 仓库管理系统

身体仓库管理系统 1、模块说明：每个模块一般可分为六组：基本资料、日常作业、凭证打印、清单与报表、 批次处理、查询作业 1.1 基本资料：产品类别设定、编码原则设定、产品编码、仓别设定、单据性质设定 1.1.1 产品类别设定：此为后续报表数据收集索引和分类之依据 1.1.2 编码原则设定：据此不同公司可采取不同的分段和方式进行自动编码，包 括产品编码、供应商编码、客户资料编码、人员编码等， 都要依此进行自定义。 Eg: A 一般产品编码通用原则为：大分类(3码)+中分类(3码)+小分类(3码)+ 流水码(4码)，共计13码左右即可。 Eg: B 编码不必赋予太多特殊意义，亦造成编码上的混乱，以简单明了，易 识别为原则。 1.1.3 产品编码：包括基本项目、采购、生管、仓库、业务、品管、生产、财务 会计、其它，其可根据不同部门使用状况来分类定义，同 时便于基础资料的收集与输入，及日后使用之管理和维护。 1.1.4 仓别设定：此为各仓别属性设定之基础 1.1.5 单据性质设定：此为各“日常作业”之单据性质设定基础。 Eg：A库存异动单对库存的影响可分为：增加、减少 调拨单对库存的影响为：平调 成本开帐/调整单对成本的影响可分为：增加、减少 Eg：B可依不的部门或个人进行单据别的区别使用和管理。 Eg：C单据的编码方式：单别+单据号，或可采用自由编码的方式进行等 Eg：D单据表尾的备注与签核流程等。 Eg：E单据电脑审核流程。 1.2 日常作业：库存异动建立作业、调拨建立作业、成本开帐/调整建立作业、盘点资 料建立作业、批号管理建立作业、借入/出建立作业、借入/出还回作 业 1.2.1 库存异动建立作业：此单据适用于非生产性物料的异动(或增或减)，及库存 盘盈亏之调整用，如没有上线制令管理系统亦可通过 此作业进行库存异动作业。 1.2.2 调拨单建立作业：此单据适用于各仓之间的物料调拨之用，不对库存变化 产生影响。 1.2.3 成本开帐/调整建立作业：此单据适用于系统开帐之各仓库存成本资料的输 入，亦是日常“成本重计作业”所产生之单据。 1.2.4 盘点资料建立作业：此单据适用于盘点时库存数量之输入 1.2.5 批号管理建立作业：此单据适用于物料在产品生产过程中的使用和追溯的 管理，及先进先出原理 1.2.6 借入/出建立作业：此单据适用于所有借入/出作业记录之凭证 1.2.7 借入/出还回建立作业：此单据适用所有借入/出还回作业记录之凭证，如无 法归还之作业，则通过进货或销货来做关联性作 业。 1.3 凭证打印：库存异动单凭证、调拨单凭证、成本开帐/调整单凭证、盘点清单凭证、 批号管理凭证、借入/出凭证、借入/出还回凭证

ERP企业管理系统的发展前景

“从整体市场状况来看，ERP系统的普及率并不高，在中小企业市场中的普及率更低，但不可忽视的是中小企业占据了企业总量的90%以上，庞大的数量和迅猛的发展趋势，带来了巨大的需求。这个需求不同于大型企业，它们要的是解决基本问题的产品。”ERP企业管理软件相关人士说。的确，中小企业需求相对简单，但差异大，ERP企业管理系统厂商在此方面的投入回报可能不够理想。但在长尾理论之下，这些产品联合起来的市场能量将是巨大的，足以与主流热门产品相抗衡。这在告诉我们，挖掘中小企业的根本需求，迎合它们的特点，提供与之相对应的产品，就能够在竞争激烈的ERP企业管理系统市场中创造奇迹。 其实在市场上并不缺乏这样有针对性的产品，以微软ERP软件为例，"财务互联实时管理"的独特理念对传统同质化的ERP企业管理软件市场冲击不小。航天信息ERP产品挖掘到了中小企业经营运作当中所必须的环节，以此为突破口进行产品研发，直接切入中小企业市场，短时间之内取得的成绩令人刮目相看。其实，这个产品的出现在告诉我们，在不断向前奔跑的时候，是可以回头看看，从根上再次分析，价值会再次呈现。 Saas的出现和广受关注，让大家看到了其在中小企业领域可以大展拳脚的机会，在互联网的时代下，不有效利用、结合，必将为时代所淘汰。不过，路不止一条。在用友、航天信息推出的中小企业ERP企业管理系统产品中，很多采用了SOA架构，使产品可以在本地软件上很好的构筑网络应用。这样就解决了用户对于安全问题的困扰，进一步加大了其在中小企业市场的影响力。新技术、新模式可贵，但是用心的分析、解读用户现状、用户需求就更难能可贵，所谓磨刀不费砍柴工，多用些心思收获自然不少。 还有一点是提供中小企业ERP企业管理系统产品的厂商需要注意的，那就是服务。智多通ERP企业管理系统注重服务质量，为中小企业提供各种解决方案。大型企业往往都有专门的人员管理ERP系统，而在中小企业这个基本上是不存在的。所以对于中小企业用户来说，上了ERP企业管理系统就需要更多更细致的服务，服务还要快捷高效。这个看似不可能，甚至无利润的状况并非无解。使ERP企业管理系统产品的服务得到有效对接。航天信息是采用了内部资源的整合再利用的方式，对于其它厂商其实是可以采用合作的模式，商业是没有什么不可以谈的，积少成多，也会让你吃成胖子的。

erp物料采购系统

企业资源规划 大作业二 ERP采购管理系统模块 功能、流程、表单及其流转设计 班级： 姓名： 学号： 2011年5月日

一、企业简介 1.1企业的基本情况 我们蜻蜓公司的员工都是因挚爱乒乓球运动而走到一起。我们的初衷是让乒乓球这项运动更具有魅力，我们这项充满魅力的运动中，不断给乒乓球爱好者提供更好的器材，从而希望能将乒乓球运动成为大家所期待的一种文化。 吴胜先生于2001年11月09日在贵州创立，现已成为世界高端乒乓球用品的生产厂商之一。蜻蜓创始人抱着做辛勤侍奉鲜花的蜻蜓的理念，创建了dragonfly品牌。以生产专业乒乓产品为宗旨，为世界乒乓事业作出了巨大贡献。十几年的开拓进取，早已让蜻蜓品牌成为乒乓球用品世界中的王者。十多年中我们始终专注于高品质的专业乒乓球用品的研发，不但向全球提供了大量优良品质的专业乒乓球用品，也受到世界一流乒乓球运动员及全球乒乓球爱好者的喜爱。 1.2 企业的产品 底板：TIMO BOLL系列、直拍、横拍 套胶：正胶、反胶、长胶、防弧圈型 球包：STANFL Y系列、VEL Y BEE系列、CASSIO系列、LOVE BEANS系列 成品拍：波尔、梅滋、张继科系列、孔令辉系列 球台：双折移动式球台、单折移动式球台、球网、网架 乒乓球：蜻蜓乒乓球1号、2号、3号、4号、5号 以及乒乓球板系列附件。

1.3 企业的组织结构

1.4 企业的需求响应策略 为满足不同客户需求，本公司的产品生产主要以现货生产和订货方式为主要生产模式，在某些情况下也可进行订货组装、工程生产。 （1）现货生产（MTS）：现货生产（也叫做备货生产）是在未收到市场订单的前提下，而进行计划并组织生产。现货生产的计划对象是最终产品， 通过对市场收集的信息对各类型的产品按不同的比例生产，并产生库 存，直接供客户选择。此种生产方式是企业的主要生产方式。 （2）订货生产（MTO）：订货生产是按客户的订单、销售合同来组织安排生产。它的特点是必须保证订单、合同的交付期，计划的对象也是最终 产品。这种生产方式可以避免产品库存的积压，使产品库存量很少或 没有。 （3）订货组装（ATO）：订货组装时根据现有库存的组件按照客户的订单要求有选择地组装。 （4）工程生产（ETO）：也叫专项生产，在接到客户订单后，按照客户的订单要求进行专门设计和组织生产。此种生产方式较为特殊，很少进行 此种生产方式，但是吧为了满足客户需求，我公司随时做好了准备。 二、企业采购管理系统的功能结构 2.1 企业采购管理系统的组织结构及其角色定义

企业erp系统管理及要求

企业ERP系统系统管理员职责及要求

1.概述 为了使我公司信息化工作沿着健康的轨道继续巩固提高，保证ERP数据的安全，防范数据丢失和系统奔溃等方面的风险，避免因为数据管理不善带来的损失，同时满足领导决策信息和信息披露的需要，特制定如下职责和要求，以规范系统管理员的日常工作。 1.为了加强公司ERP系统的管理，要求在ERP实施过程中，做到岗位、责任明确，人员分工明确，系统管理员应由专人担当。 系统日常管理是一项综合性很强的工作，要求系统管理员根据分工，在日常工作中必须满足相关职责和技能的要求，从而保证ERP 系统的正常、安全运行。 3.在ERP系统实施过程中，系统管理员应全程参与，并协助各部门制定信息化实施过程中的相关制度，如:日常操作规范，操作哦系统安装其他应用软件规范、网络安全规范等。 4.系统管理员在ERP实施完成后们需要能独立承担软件、硬件、数据库、网络等某及部分的维护工作，并能在以后业务及公司规模拓展时为其他人员提供哦哦那个相关培训。 5.对于信息系统各方面性能等的改善，系统管理员有不可推卸的责任，要保证信息系统长期稳定运行，系统管理员必须能够充分发挥自己的额作用，规避软硬件等各方面可能存在的风险，并做好相关准备工作，在出现问题时能快速解决。 6.系统管理员有责任对日常工作中遇到的相关问题进行总结，形

成文档，进行备份，便于后期维护工作的进行。 7.系统管理员需要根据各部门操作情况及多发性问题，定期或不定期在公司内网发布相关问题处理方法。 8.建立公司“技术支持热线”和“项目管理网络系统”，负责协调各种同信息系统相关的技术服务和相关技术问题的解答。 以下将从系统观六岸日常工作的几个总店，对其责任及要求进行详细说明 2.硬件管理？ 1)岗位职责 A．负责日常支持ERP系统运行的服务器硬件的维护工作 B．负责硬件防火墙等安全设备的维护工作 C．负责支持ERP运行的网络硬件的维护工作 D．负责支持ERP运行的各客户端硬件的维护 E．负责建立日常支持ERP系统运行的硬件设备的档案及维护记录，并在日常维护中进行登记 F．定期检查硬件设备的运行情况，登记设备运行记录，重点管住重要设备 G．负责硬件设备的维修，对硬件设备的扩充及购买根据系统运行需要提出配置建议 H．在进行硬件设备大的变动，会影响ERP正常运行时，首先向相关领导提出申请，然后通知相关部门和操作员，如进行交换机断电扽。 2)岗位要求

基于金蝶KERP系统之采购管理详细业务流程

***************有限公司ERP管理信息系统 采购管理详细业务流程 创建日期:**** 控制编码: **** 当前版本: V1.0 发布日期： 编制/业务： 会签/生产： 会签/物控： 会签/质量： 审核/ERP项目负责人： 批准/副总经理：

文档控制更改记录 审阅 分发

目录 文档控制2 更改记录2 审阅2 分发2 1．采购管理基础数据4 1.1 供应商编码4 1.2 采购人员4 1.3 供应商档案4 1.4 供应商价格档案4 1.5 物料采购信息档案4 1.6 采购关键参数设置4 2．供应商管理流程5 2.1 供应商新增流程图及说明5 2.2 供应商变更流程图及说明6 2.3 采购询报价流程图及说明7 2.4 合格供应商评估流程图及说明8 2.5 样品需求管理流程图及说明9 3．采购和委外业务管理流程10 3.1 采购订单流程图及说明10 3.2 采购订单变更图及说明11 3.3 采购订单退货流程图及说明12 3.4 委外订单流程图及说明13 3.5 返修委外订单流程及说明15 3.6 委外订单变更流程及说明16 3.7 委外订单退货流程图及说明17 4．单据、报表18 4.1 采购单据18 4.2 采购报表18 4.3 委外单据18 4.4 委外报表18

1．采购管理基础数据 1.1 供应商编码 供应商分类（）+流水号 1.2采购人员 工号编码+姓名 1.3供应商档案 主要数据列：供应编码、名称、 1.4 供应商价格档案 主要数据列： 1.5物料采购信息档案 采购单位、主要供应商、采购提前期、最小订购量（可选项）1.6 采购关键参数设置 1）采购订单和委外订单必须有价格才能下达 2）采购员无关闭采购和委外订单权限 3）采购员只能参照采购申请单生成采购订单 4）委外关键物料没配套发够物料无法做委外入库

(ERPMRP管理)ERP系统操作指南(SAP仓库管理员岗位)

（ERPMRP管理)ERP系 统操作指南(SAP仓库管 理员岗位) Page 1 of 26 本文档在联合重工公司文档控制范围之内，在得到书面许可之后方可进行使用

集瑞联合重工SAP系统操作指南（岗位：SAP仓库管理员）

修改记录 Page 3 of 26 本文档在联合重工公司文档控制范围之内，在得到书面许可之后方可进行使用

目录 1.操作手册基本内容说明4 2.岗位职责4 3.系统操作步骤4 3.1 SAP系统登录4 3.2 SAP系统常规图标与快捷键6 4.业务指南7 4.1一般材料基本操作7 4.2采购订单审批、收货8 4.3一般材料采购订单发货10 5 料出、入库操作12 5.1辅料出库操作12 5.2 辅料13 5.3 辅料库之间物料领用14 6 线边库料废、工废、合格品退库的操作16 6 .1 线边库料废16 6.2 线边库工费处理17 6.3合格品退库19 7 特殊领料（试制工厂、营销公司）20 7.1试制工厂线边领料20 7.2营销公司PDC线边库领料22

7.3营销公司加换装25 8 凭证处理（查询、冲销）26 8.1单个凭证查询26 8.2批量查询物料凭证28 8.3物料凭证冲销30 9 库存查询31 9.1 查询仓库库存31 9.2 查询物料库存32

1.操作手册基本内容说明 此文档为公司ERP系统业务操作指南，结合系统内操作和业务流程，用户岗位职责，详述每个业务操作环节，旨在帮助员工学习和掌握系统流程和操作方法。后期文档会根据公司业务发展进行补充校正，请参阅者注意文档版本更新信息。 2.岗位职责 此岗位是与采购员岗位密切相关的一个系统数据维护岗位。主要职责有如下：供应商主数据收集和录入、采购基础数据收集和录入、采购合同收集与录入、货源数据收集和录入、采购配额数据收集和录入，以及实际业务中采购信息记录数据的调整、维护、其他采购相关的数据的修正、更新；配合实际业务，参与一些采购业务流程的优化。 3.系统操作步骤 3.1SAP系统登录 备注：登陆之前需要提供一下信息 ?用户名(如:C00xxxx) ?口令(如:123456) ?服务器名称(如:10.100.8.124) ?Client(如：生产机700) Page 6 of 26 本文档在联合重工公司文档控制范围之内，在得到书面许可之后方可进行使用

ERP-工商管理-毕业论文

论ERP人力资源管理系统在企业中的应用 摘要:作为ERP(企业资源计划)的重要组成部分,人力资源管理系统的建设和实施至关重要。本文在简要介绍该系统发展状况的基础上,从其作用和规则、主要特征方面分析它的运行机理。阐述其在企业中的应用与面临的问题,并重点对成功实施ERP人力资源管理系统的条件和应采取的措施提出建议。 关键词:ERP;人力资源管理系统;应用 一、引言 ERP是企业资源计划(Enterprise Resources Planning)的简称,其宗旨是将企业的各方面资源进行科学地计划、管理和控制,可从管理思想、软件产品、应用系统三个层次进行理解。其实质是在信息集成的基础上发展而成,面向企业核心业务的管理思想,是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP 系统集中信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代化企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。 人力资源是指一定范围内的人口中具有脑力和体力劳动能力的人的总和。它是包含在人体内的一种生产能力,并以劳动者的数量和质量表示的资源。人力资源是企业第一资源,是企业的核心竞争力。 人力资源管理系统是指组织或社会团体运用系统学理论方法,对企业人力资源管理的方方面面进行分析、规划、实施、调整,提高企业人力资源管理水平,使人力资源更有效地服务于组织或团体的目标。人力资源管理系统是一种管理工具,它使人力资源管理趋于合理化、简单化和最优化。 随着中国经济市场化和全球经济一体化的不断推进,中国企业将面临着更加激烈的竞争和严峻的挑战,越来越多的企业开始意识到利用ERP人力资源管理系统进行有效管理的重要性和紧迫性。ERP人力资源系统可以通过规范、整合、集成各项人事数据,实现信息的及时、准确,管理的规范、高效,支持对人力资源的优化配置。 如何更好地管理人力资源,充分发挥它在现代企业中的作用,已是一个不容忽视的问题,在完善人力资源开发及管理制度的同时,充分利用ERP信息技术开发建设人力资源管理系统是非常必要的。 二、ERP人力资源管理系统发展状况 ERP人力资源管理系统的发展历史可以追溯到20世纪六十年代末。由于当时计算机技术已经进入了实用阶段,而大型企业却用手工来计算和发放薪资,既费时又容易出差错,为了解决这个矛盾,第一代人力资源管理系统应运而生。当时因技术条件和需求限制,系统既不包含非财务的信息,也不包含薪资的历史信息。 第二代人力资源管理系统出现于20世纪七十年代末。计算机技术的飞速发展为人力资源管理系统的阶段性发展提供了可能。第二代人力资源管理系统基本上解决了第一代系统的主要缺陷,但未能考虑人力资源的需求和理念。 20世纪九十年代末,人力资源管理系统发生了革命性的变革,意味着第三代人力资源管理系统的诞生。第三代人力资源管理系统主要具有以下特点:1、基于Web(网络)进行开发并从人力资源管理的角度出发;2、具有灵活的客户化定制能力;3、灵活安全的权限控制方式。 三、ERP人力资源管理系统运行机理 (一)系统的作用和规则。ERP人力资源管理系统的应用,实现了企业范围内的人事数据共享、数据标准化和人事管理工作规范化,为企业做好“三控制,一规范”(控制机构编制、控制用工总量、控制人工成本过快增长,规范薪酬分配秩序)提供了有效的手段,为规范企业管理构建了支撑平台。

ERP系统供应链操作手册-采购管理

UFS/QP/2-D2/QR/15 最终客户操作手册（模板） 兰州金川新材料科技股份公司供应链项目用户操作手册 ——采购管理 文档作者：王兴振 建立日期: 2010-9-7 修改日期: 2010-9-9 文控编号: UF_NC_LZCLGS_GYL_08

目录 1.系统登陆说明 (3) 1.1客户端系统进入 (3) 1.11客户端控件安装 (3) 1.集采操作使用说明 (5) 2.1物资需求申请 (5) 2.2需求汇总平衡.................................................................................................................................. (6) 2.3请购 (8) 2.4采购订单 (9) 2.5采购入库 (12) 2.6采购发票 (14) 2.7应付款单审核 (18) 2.8主付款单 (20) 2.9单据核销 (24) 2.10凭证生成 (26) 3.自采操作使用说明 (26) 3.1物资需求申请 (26) 3.2需求汇总平衡 (28) 3.3请购 (29) 3.4采购订单 (30) 3.5采购入库 (33) 3.6采购发票 (36) 3.7应付款单审核 (40) 3.8主付款单 (42) 3.9单据核销 (45) 3.10凭证生成 (46)

1.系统登陆说明 1.1客户端系统进入 在运行UFIDA用友软件NC管理软件5.01 时，建议使用IE6.0以上版本的浏览器。第一次登陆服务器时系统会自动安装"NCClient.exe"，IE的相关设置要求：IE的安全设置为"自定义级别"，启用下载和运行ActiveX。安装完JRE后，用户可以将下载ActiveX 安全设置为禁用。如下图1： 图1 1.11客户端控件安装 UFIDA用友软件NC管理软件5.02提供基于java技术的客户端应用。运行客户端后系统自动连接服务器。 在IE中输入应用服务器地址为： 确认安装JAVA控件 安装完毕后如下图

仓库erp系统运行功能及案例分析

面对因业务需求日益扩大的仓库面积，面对日益增长庞大的仓库数据，一款面向仓储管理业务的的仓库erp系统受到了一众企业的欢迎。何为erp？ERP即企业资源计划，这是一个“融合多种先进管理思想”的信息系统，该系统在仓库管理中，担当着管理货品物料，分析仓库数据，并实时在线交互信息的重要角色。本文将带领大家了解仓库erp系统运行功能，并介绍系统运行优化案例。（注：WMS，Warehouse Management System即仓库管理系统简称。）仓库erp系统运行基础功能 1、基础数据管理 仓库信息，货区类别、货位信息、货主信息、供应商信息、店铺信息、分销商信息、承运商管理、包装材料、品类维护、商品信息等11 个子模块。 2、出入库管理 包含到货通知、收货扫描、打印条码、入库单、发货通知单、出库单、其他出库、波次单、拣货打单、打单、拣货、拣货完成扫描、复核、出库拦截、打包、称重、发货、交接等多个功能模块。 3、库存管理 包含库内移动、库存状态、库存盘点、库存调整、出库调拨等多个模块。 4、退货管理 销售退货通知、销售退货入库、采购退货通知、采购退货出库等多个模块。 仓库erp系统运行应用场景 1、全供应链流程打通，满足仓配一体化需求，打造完整供应链体系。 2、全程无纸化作业，PDA提供拣货指引，提升拣货效率及质量多维度绩效考核报表，轻松实现绩效考核。

3、多种作业策略管理：支持收货策略、上架策略、分配策略、捡货策略、出库策略、补货策略等多种仓储作业策略。 4、多种智能自动化设备集成：可集成自动拣货设备、分拣设备、流水线设备、自动打包称重设备、电子标签、PDA等多种智能设备。 仓库优化方案案例分析 出库优化方案：成品图库调拨申请→总仓备货→到货通知单/仓库到货/打印托盘标签→分类理货→收货/打托/贴标→确认入库→（收货区）上架通知单/整托上架→存储区。 入库优化方案：订单中心（接口服务、转单服务）→出库单→订单波次→（先打单）→拣货区拣货→（后置打单）→复核→打包称重→交接→物流称重 ↓↓↓ 拣货错误→异常流程←退款/改单

企业erp管理系统

企业 ERP管理系统Enterprise Resource Planning System 系 统 介 绍 江苏幻网软件科技有限公司

第一部分：系统概述 第一节：前言 随着中国企业信息化基础的完善和信息化意识的增强，信息化企业管理软件已被越来越多的企业所采用。企业在企业管理软件选型和实施过程中，往往会更注重投资规模、实施周期长短、实施效果等问题。系统对企业库房、采购、生产、销售、财务管理、物流管理等各个环节进行有效计划、控制和反馈，帮助企业合理利用资源、降低库存、减少资金占用、增强企业应变能力、提高市场竞争力和经济效益。 随着企业的发展，采购、库存、销售、生产、客商管理等诸多环节的业务越来越多，数据量急剧增加，但大多企业目前主要是手工业务处理，个别业务使用计算机打印一些文档与单据。所以，迫切需要建立完整的计算机管理系统，将各部门的工作紧密连接起来，形成统一的业务运作和统计分析的平台，使各环节管理科学有序，实现企业的经营信息快速反馈，使企业管理上升一个新的高度，通过规范的管理流程和迅速准确的经营决策，从而实现企业的业务再产生新的飞跃。 应用ERP 管理系统可实现企业的信息化管理，进一步提高业务管理水平,实现：行政管理、生产、销售、采购、库房、售后等计算机综合管理系统，在一个统一的平台下，实现数据的互联互通。 第二节：系统简介

企业资源计划系统ERP(Enterprise Resource Planning)是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 ERP系统是一种主要面向企业进行物资资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业管理软件系统。 一、ERP实现工作目标： 1、建立企业管理与决策的计算机管理网络，实现信息资源共享； 2、建立综合管理系统数据库，实现对数据的集中存储与管理； 3、实现对数据的授权访问控制机制； 4、实现企业各部门协同工作，提高工作效率； 5、实现系统设备与应用的安全可靠运行 6、为企业的经营管理提供科学的技术决策支持； 7、建立进、销、存的统一管理机制； 8、建立计算机网络和数据库的维护管理机制。 二、ERP实施可以实现： 1、可以快捷及时查询当前企业全局经营信息 2、可以对各下属部门、机构业务进行实时管理与监控 3、通过各类统计分析报表对公司生产经营状况进行全面分析，辅助决策 4、可以提高公司形象及辅助管理，使管理更上一个层次 5、实现销售计划制订、执行情况监督 6、实现供应商信息管理(基本信息、购买记录等)及信用控制 7、实现对生产订单的自动分解 8、实现客户的售前售后等技术支持。 9、根据生产订单和仓库情况，生成物料需求计划 10、对生产过程进行控制跟踪 11、加强对市场动态的实时跟踪

erp信息管理系统采购管理核心解决方案

e r p信息管理系统采购 管理核心解决方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

【最新资料,Word版，可自由编辑！】 目录 更改记录.............................................................. 审阅.................................................................. 目录 ..................................................................... 文档注解 ................................................................. 文档依据.............................................................. 前提.................................................................. 适用说明.............................................................. 概述 ..................................................................... 范围与应用............................................................ 总体业务概览.......................................................... 设计原则.............................................................. 供应商管理, .............................................................. 业务现状.............................................................. 需求.................................................................. 解决方案.............................................................. 价格管理 ................................................................. 业务现状.............................................................. 需求.................................................................. 解决方案.............................................................. 生产用原料采购 ........................................................... 业务现状.............................................................. 需求.................................................................. 解决方案.............................................................. 研发材料采购 ............................................................. 业务现状.............................................................. 解决方案.............................................................. 采购接收 ................................................................. 业务现状.............................................................. 需求.................................................................. 解决方案.............................................................. 外协加工业务.......................................................... 编号的设置 ............................................................... 已解决和未解决的问题 ..................................................... 已解决的问题.......................................................... 未解决的问题..........................................................

ERP系统操作指南(SAP仓库管理员岗位)

池州师范专科学校 集瑞联合重工SAP系统操作指南 （岗位：SAP仓库管理员）

修改记录

目录 1. ..................................... 操作手册基本内容说明错误!未指定书签。 2. ................................................. 岗位职责错误!未指定书签。 3. ............................................. 系统操作步骤错误!未指定书签。 3.1SAP系统登录............................... 错误!未指定书签。 3.2SAP系统常规图标与快捷键................... 错误!未指定书签。 4. ................................................. 业务指南错误!未指定书签。 4.1一般材料基本操作.......................... 错误!未指定书签。 4.2采购订单审批、收货........................ 错误!未指定书签。 4.3一般材料采购订单发货...................... 错误!未指定书签。 5料出、入库操作.............................. 错误!未指定书签。 5.1辅料出库操作.............................. 错误!未指定书签。 5.2辅料...................................... 错误!未指定书签。 5.3辅料库之间物料领用........................ 错误!未指定书签。 6线边库料废、工废、合格品退库的操作.......... 错误!未指定书签。 6.1线边库料废................................ 错误!未指定书签。 6.2线边库工费处理............................ 错误!未指定书签。

ERP采购管理期末复习题真题

《ERP 原理与应用》采购习题 请将答案填在答题页，答案写在其他位 置无效！ 一、单选题（20分，每题2分） 1.在用友ERP-U8中使用了采购等供应 链、总账、应收应付，年度结转的顺序正确的是（）。 A.供应链->总账->应收应付 B.总账->应收应付->供应链 C.供应链->应收应付->总账 D.应收应付->供应链->总账 2.采购订单在什么情况下可以修改（）。 A.已经审核未关闭B.未审核 C.关闭D.已经执行 3.在采购管理系统中，如果是同库存管理系统集成应用，关于采购入库单以下说法正确的是（）。 A.可以在采购管理中增加，也可以在库存管理中增加 B.只能在库存管理中增加、修改，采购管理中只能查询 C.只能在采购管理系统中增加采购入库 单 D.只能在库存管理中增加，可以在采购 管理中修改 4.如果在付款系统中生成的凭证已经在 总账系统中记账，又需要对形成凭证的单据进行修改，则可以通过（）操作。 A.冲销凭证 B.取消操作 C.取消记账 D.删除凭证 5.与采购与应付系统有关系的业务系统为（）。 A.工资系统 B.固定资产系统 C.总账系统 D.销售系统 6普通采购业务中的采购结算单是由以下哪两种单据结算生成（）。 A.采购发票和采购入库单 B.采购发票和产成品入库单 C.采购订单与销售订单 D.采购到货单与采购入库单 7．采购自动结算是指由系统将符合结算条件的采购入库单记录和采购发票记录进行结算。系统支持三种方式的结算，以下不支持的方式为（）。 A.入库单和发票B.红蓝入库单C.红蓝发票D.红蓝回冲单 8．应付款系统可以向总账系统传递（）。 A.付款结算情况B.应用函数 C.分析数据D.记账凭证 9．下面关于采购管理与应付管理描述错误的是（）。 A.采购发票可以在应付管理制单也可以在采购管理中制单 姓 班 学

ERP商品库存管理系统的实施方法

ERP商品库存管理系统的实施方法 小圈ERP系统的实施方法，系统作为一个项目商品库存管理，项目实施控制与安全管理等。ERP商品库存管理系统的实施方法： 1)战略规划小圈 ERP作为系统服务于企业的长期规划商品库存管理.是长期规划的 手段和保证。ERP的目标薄于商品库存管理系统规划，它是评价ERP系统商品库存管理成敢的墓本标准。企业应依据系统规划商品库存管理，明确FRO系统的实施内容. 2)项目预准备确定硬件及网络方案、选择E即系统和评估咨询合作伙伴是该阶段的三项主要任务，也是ERP系统商品库存管理实施的三大要素。硬件及网络方案直接影响系统的性能、运行的可靠性和恕定性。ERP系统功能的强弱决定企业播求的满足程度，咨询合作伙伴的工作能力和经验决定实施过程的实施成效。 3)项目实施控制在ERP系统实施中，通常采用项目管理技术对实施过程进行控制和管理.有效的实施控制表现在科学的实施计划、自动伸缩门明确的阶段成果和严格的成果审核.不仅如此，有效的控制还表现在积极的协调信息传递集道.实施ERP的组织机构包括指导委员会、项目经理、外部咨询顾问、IT部门、职能部门的实施小组和职能部门的最终用户。部门之间协调和交流的好坏决定实施过程的工作质盆和工作效串. 4)业务流程控制企业业务流程重组是在项目实施的设计阶段完成的二流程中的控制和监食环节保证ERP商品库存管理在正式运行后，各项业务处于有效的控制之中.避免企业遭受为损失。设计控制环节时，要兼顾控创和效率。过多的控制环节和业务流程冗余势必降低工作效率，而控制环节不足又会有业务失控的风险。 5)项目实施效果虽然项目评估是ERP商品库存管理实施过程的最后一个环节，但这井不意味着项目评估不重要，相反.项目评枯的结果是ERP商品库存管理实施效果的直接反映。正确地评价实施成果，离不开清晰的实施目标、不锈钢防盗门客观的评价标准和科学的评价方法。目前普遍存在着忽视项目评估的间题。忽视项日评估将带来实施小组不关心实施成果，这正是ERP商品库存管理项目的巨大风险所在。 6)系统安全管理系统安空包括作业系统授权、网络设备权限、应用系统功能权限、数据访问权限、病毒的预防、非法人侵的监普、数据更改的迫碟、数据的安全备份与存档、主机房的安全管理规章、系统管理员的监督，等等。 目前，企业中熟练掌握计算机技术的人员较少。因此，在实施ERp系统时，普遍存在着

ERP企业管理系统教程

1. ERP 原理 近年来，随着各大媒体的广泛报道、各种研讨会的大量召开，ERP 像飓风一样席卷神州大地，各行各业似乎都觉得自己与ERP 有关。与此同时，原来的MRPⅡ软件改头换面变成了ERP，原来没有相关产品的厂商也推出了自己的ERP 软件，似乎只有冠以ERP 的软件才上档次、够水平。而用户却眼花缭乱，刚刚用上了财务软件，才知道了MRP、MRPⅡ，又来了ERP，那它们到底是什么呢？在这一章里，我们将着重介绍ERP 的相关概念和它的发展史，以及ERP 在我国工业企业中的应用状况。 ERP 概念及发展史 供应链: 供应链（Supply Chain）一词是按原文直译的，也称供应链或供销链，但实质它含有“供”与“需”两方面的含义，可以理解为供需链。供给链概念早在80 年代就已经提出，近年来同后勤保证体系（Logistics）一起，已为制造业管理文献和软件普遍采用。“logistics”一词的原意是后勤学，最初用于军事科学；狭义的后勤只包括武器装备和各种军需品，广义上讲，还包括了军事行动中各类人员和资源的调动。现代管理往往以90 年代初的海湾战争为例来说明“logistics”的意义，并把它应用于制造业的计划与控制原

理中，实现按规定时间，规定的地点，得到规定数量的“军需品（物料）”。因此，我们可以把“logistics”理解为一种“需求保证体系”，以与“质量保证体系”相呼应。供给链虽然是在ERP/MRPⅡ之后发展起来的现代管理哲理，但是用它更能说明ERP/MRPⅡ的中心思想。各种用于制造业的现代管理思想，也都融合了供给链的概念。1997 年起，APICS 的CPIM 资格考试增加了供给链的内容，说明其重要性。 供应链和信息集成是ERP 原理所依据的两项最基本的概念。理解ERP，首先要理解供应链和信息集成。 任何制造业都是根据客户或市场的需求，开发产品，购进原料，加工制造出产品，以商品的形式销售给客户，并提供售后服务。物料（在ERP 系统中，物料一词是所有制造计划对象的统称）从供方开始，沿着各个环节（原材料──在制品──半成品──成品──商品）向需方移动。每个环节都存在“需方”与“供方”的对应关系，形成一条首尾相连的长链，成为供给链。在供给链上除了物料的流动外还有信息的流动。信息有两种类型，其中需求信息（如预测、销售合同、主生产计划、物料需求计划、加工单、采购订单等）同物料流动方向相反，从需方向供方流动；由需求信息引发的供给信息（如收货入库单、完工报告、 可供销售量、提货发运单等），同物料一起沿着供给链从供

金蝶ERP系统中采购发票的处理

金蝶ERP系统中采购发票的处理 一、在供应链系统中，外购商品首先要在“采购管理”模块中做入库，即要有“外购入 库单”。 二、收到供应商开来的采购发票，要在“采购管理”中录入，与入库单进行勾稽。操作 如下图所示： 1、进入“采购管理”—“外购入库”—“外购入库单维护” 2、按照此查询条件模糊查询出该供应商下未开发票（勾稽状态显示是未勾稽，表明对应的入库物料未开发票）的入库单单据。

供应商名称关 键字 3、根据收到的发票所开内容，选择对应的入库单，下推生成采购发票。增票或是普票根据收到发票的实际情况选择。 4、假设收到的是增票，那么点击上图中“生成购货发票（专用）”，按照提示操作，进行生成的发票界面

此界面中，发票号码为系统自动生成的序列号，无实际意义。可把实际发票的号码填入摘要中，以备查。若显示出的价格与发票票面不一致，可根据实际开票价格进行修改，差异数会自动在存货系统中生成差异调整数据。注意此界面中的税额和价税合计，要和发票票面保持一致，否则在生成记账凭证时候再修改金额，会导致存货系统和总帐系统不一致。采购发票录入完毕后，点击左上角的“保存”按扭进行保存。 5、发票保存完毕，会出现“审核”按扭，确认发票无误后，点击“审核”。 6、审核完毕，“勾稽”键显示，点击“勾稽”按扭，那么会显示与此发票对应的“外购入库单”，将与此张发票无关的入库单删除，点击“勾稽”，显示“勾稽成功”，至此，采购发票勾稽完成。

三、外购入库的核算。 采购发票勾稽完成后，要进行外购入库的核算。 进入“外购入库核算”界面，将显示出的数据全部选中后，点击工具栏上的“核算”按扭。只有“外购入库核算”完毕，存货系统的价格才会与发票价格保持一致。 三、采购发票记账。 四、外购入库核算完毕，进行发票记帐，生成凭证。如下界面，根据提示处理即可。至 此，采购发票在供应链中的处理结束。