论社会变革时代青年档案工作者应具备的职业素养

【摘要】作为档案事业的明天和希望，青年档案工作者对档案生涯的设计、提升将影响档案事业未来的走向。笔者对当下青年档案工作者应具备的职业素养进行进行了较深入的探讨。

【关键词】青年档案工作者；档案工作；职业素养

作为新时期的青年档案管理工作者，必须与时俱进，不断加强自身的修养，不断完善提高自己的综合素质，才能更好地适应现代化的档案工作。既要有良好的职业道德操守，更要有崇高的档案工作服务素养，更要具备在现代化条件下综合的档案工作能力。

一、首先要树立成为档案业务骨干的信心，正确的评价自己的工作能力

在工作中青年档案工作者如何能够捕捉住机遇，依靠组织获得职业上的成长与事业上的成功呢？成为档案业务骨干，是我们取得成功的第一步。

对于档案工作有很多负面的言论，档案部门是清水衙门弱势部门，“没有享乐的空间，没有腐败的土壤，没有奢侈的资本、没有搞形式主义的地盘”。这些认知是非常片面而且有害的，一个人只有钟爱自己的事业，才能有不懈的工作激情，认同单位（组织），成为骨干，才是成功之路的起点。对青年档案工作者来说，自信心尤其重要。科学的认识自己的工作能力，是树立自信心的首要条件。对自己有了科学的认知，就能够调整自己的工作状态和积极的心理状态。对青年档案工作者来说，自信心尤其重要，自信心要建立在客观基础之上，对于工作的技术条件，周围环境和个人能力等综合因素要正确分析，形成客观公正的看法。

二、青年档案工作者要恪尽职守，要有位卑不敢忘忧国，立足本职即英雄的豪情壮志

无论在平凡的岗位上还是重要的岗位上青年档案工作者都要秉承一种负责敬业的精神，一种服从诚实的态度并表现出完美的执行力。这样的人一定是组织的最佳选择也是最优选择。对工作负责就是对自己负责、你敷衍工作工作也就会敷衍你。当个人的理想与事业一致时，献身档案事业的同时档案事业也会给青年档案工作者成材提供最广阔的舞台。

三、充实知识，努力提高自己档案工作素养

青年档案工作者要担当起自己的职责，在工作中发挥自己的作用，干出骄人的成绩，要有新的想象力、创造力和预测力，要结合经济社会建设的需求，和民生的要求，不断把握机遇，迅速作出回应，在具体的档案工作中，包括档案资料的征集、整理、归档、数字化运用等都要有综合的、快捷的、准确的行为。

青年档案工作者应在学习中转变思想，更新观念，提高实际的工作能力，要在具体的工作中成为行家能手。除了不断深入实际，分析问题，解决问题外，还要努力提高自己处理档案具体工作的能力。武汉市档案局杨朝伟局长提出了一种研究式工作法。对于青年档案工作者在学习、思考、实践上有很大的参考价值。即是：要围绕工作坚持学习。思考和研究要有机结合。每一个时期和阶段，要结合工作实际思考和研究一二个问题，这样的方式既有效加强了工作的理论指导，提高了工作的科学性和自觉性促进了工作，又产生了学习、思考和研究性成果。

四、勇于创新，不断提高自己开拓创新的工作实力

纵观档案事业就是在发展中创新，在创新中发展，与时俱进。从最初的档案分散管理走向集中统一管理，从行政管理转为法制管理，从封闭型管理到开放型管理转变，从提供利用服务到主动开发档案信息资源，从原始的手工管理向现代化管理迈进，由纸质档案向电子档案发展，档案事业逐步走向辉煌，档案事业的发展，就是历代档案工作者艰苦工作，不断创新发展的结果。

现代档案工作者更要具备强烈的创新意识，一位现代的青年档案工作者要不满足于坐在办公室里获得档案资料，要积极投身于现代经济社会建设之中，深入群众中间了解百姓大众对档案工作有何要求，在创新工作中取得突破性发展。这样才能真正做到有为又有位，盘活档案资源，做大档案事业。虽然倡导青年档案工作者创新，但不能因为创新而只谈创新，脱

离了传承和发展的创新是空中楼阁、镜花水月。传承、发展、和创新之间应该是一个统一整体。传承是档案工作的基础、发展是档案工作的目标、创新是档案工作的方向。说传承是基础是因为档案工作的主要职能为党管档、为国守史。突出的就是：管字和守字。只有存史、留凭、才能资政、育人。传承贯穿于档案工作的收集、管理、利用三大方面。

五、青年档案工作者要有广博的、现代的科学知识

大数据时代给档案管理工作带来的挑战是多方面的，从档案业务中收集、管理、利用三大环节来看：传统管理方式下，“收”是部门移交，“管”是手工管理，手工查询；“用”是被动的提供查阅服务。在计算机时代，“收”主要是部门移交与系统推送部分电子文件相结合，“管”主要是电脑代替手工劳动，“用”是利用现代信息技术进行制作、加工、传播、转换和二次开发。而在大数据时代背景下，“收”将是数据实时的、自动归集；“管”将采用云平台存储、计算、分析，“用”则是分析发现与预测，为社会、企业创造价值。大数据的理念给档案信息资源管理带来了机遇。传统纸质档案以卷、件、份为单位，在大数据时代档案更多以“字段”、“数据库”为管理对象。在档案统计方面，从原来的“页”、“延长米”为统计单位改为以gb（千兆字节）为统计单位。

六、青年档案工作者要有为民务实的情怀

档案工作与群众利益是密不可分的，档案工作者尤其是青年档案工作者要在践行党的群众路线中凸显自己独特、不可替代的作用。青年档案工作者就是要着重提高为民服务中应有的情商。密切联系群众，真心为群众服务。青年档案工作者在面对群众时，不能自说自话要说群众能听懂的话能理解的语言。

对社会工作者的角色理解

对社会工作者的角色理解 我对社会工作者的角色理解 09级社会学范泽宇 2009062005 学习《社会工作概论》已有两个多月了，对社会工作者应具备的价值伦理，理论基础，方法技巧，动用资源进行一番思考之后，我发现做一名合格的社会工作者并不是一件简单的事。 首先，从社会工作的功能着手分析，就会发现社会工作者的重要作用。清华大学孙立平教授提出过社会溃败的概念，所谓社会溃败就是指社会机体的细胞坏死，机能失效。个人也好，家庭也好，都是社会最基本的细胞，避免这些细胞的坏死，社会工作者就能起到巨大的作用。社会工作者要做的不仅仅是助人，救难，解困，更重要的是要帮助人发展。社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能，达致个人幸福和社会进步当做自己的目标。社会工作者让社会的每一个细胞健康发展，也就为整个社会有机体的良性运行与协调发展提供了保障，这也就对社会工作者应具备的价值伦理，理论基础，方法技巧，动用资源提出了较高的要求。 社会工作者应具备怎样的价值伦理？又会有那些现实困境呢？尽管西方社会工作体系存在矛盾与争论，但“爱人”“助人”是不争的核心价值观念。“爱人”“助人”不仅是西方文化的精髓，也是中华文化的精髓。在此基础之上，社会工作者就应具备平等，信誉，独立，礼貌，孝顺，抱负，勤奋和竞争的社会基本价值和敬业，接纳，自决，个别化，尊敬人等专业价值，树立“为人服务”的观念，某种意义上说社会工作者需要具备利他型的人格。如果只把社会工作当做谋生的职业，我想这样的人是不能成为一名真正合格的社会工作者。那么就出现了这样一个困境，社会工作者也要生存发展？他们的权益又该得到怎样的维护呢？社会工作者对当事人的伦理责任包括当事人利益的首要性。尊重当事人的权利和特权，做出一切努力来最大限度地培育代表当事人的自我决定权利。尊重当事人的秘密和隐私。当设定费用的时候，社会工作者应该保证其所履行的服务于当事人的支付能力比较合理公平。前三点与社会工作者的技能有较大的联系，费用却是我们在现实中不能回避的问题之一。我们在参观老年公寓时，护理老人的社工就对自己的收入提出了不满，对五位老人实施全护，一个月的基本工资才1600多元，而且休息的权利也得不到保障，在这样的情况下社工必然是带着不良情绪工作，在这种情况下又如何保证前三点伦理责任的实现呢？毕竟社工也是人，也需要自身的发展，而案主通常是弱势

职业素养与心得体会

职业素养与心得体会 心得体会是方法，也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的，以下学习心得 体会范文《职业素养与心得体会》由学习啦为您提供。 职业素养与心得体会 “一个人原来的能力大小并不重要，而他的学习能力、悟性能力则是非常关键，不善于学习的人或学习得太慢的人，会很快被挤出 人才的行列。” 我们即将进入企业上班，职业素养对我们尤为重要。我们因该具备职业化的心态和意识，还要磨练职业化素质。职业化意识的树立 是为职业化素质磨练打下的良好基础。在职业化意识中，最重要的 是对企业具备责任意识。有了责任意识才会主动承担更多的工作， 在工作中善始善终，在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是 互相推卸责任、互相推诿。有了责任才会郑重地兑现承诺，才会坚 守职业道德，对企业忠诚。态度决定一切，企业用人其实并不太看 重学历，而是取决于他展现出来的能力和水平，许多人在职场发展慢，不是没有能力，而是心态不够好。良好的职场心态首先是职业 人心态，投入地把每一件负责的事做得专业、完美，不偷懒不应付 了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态，优秀的职业 人应具备对客户的服务意识、要树立为内部客户服务的观念，注重 团队合作。我们属于刚走出校门的新员工，要主动的和上级沟通， 主动汇报工作进程，多向领导请教。我们不能感情用事、忽略事实，要注重讨论程序，要尊重大家的意见，力求共同共解。 我们作为新人要不断进行知识和技能的更新，通过阅读、参加培训、工作实践、向先进者学习，自我反思，及时保持知识结构的更新，保证自身能与企业的发展与时俱进。同时也应该思考自己的职 业道路，确立发展的目标和方向，在实践中前进。

做好新时期档案工作的几点认识

做好新时期档案工作的几点认识 随着我国高科技产业化进程的逐渐加快，正在向信息网络化、资源共享化方向发展，这一切都使传统的档案管理模式与利用方式发生了深刻的变革。加强档案的资源建设、实施现代化管理、推进档案工作的法制化进程已经尤为今后工作发展的必然趋势。 一、加强档案资源建设 1、严把档案收集关。和缓档案馆应把国家和社会具有保存价值的档案资料接收入馆，实行集中统一管理，为档案的收集、整理工作奠定基础。在接收档案前，有关部门要下发通知，明确接收档案的范围、内容、标准及要求，及时修订和完善各种档案的整理细则、保管期限等，以确保馆藏档案更加丰富、具有特色。同时，要扩大档案征集范围，主动向社会征集有价值的档案，对个人所有的、具有保存价值的档案可采取代存、寄存、征购等办法进行监管，对保存在纠偏馆、博物馆和图书馆中具有文物价值的档案资料，可采取复制和建立目录及编制简介等形式，达到丰富馆藏，为利用者服务的目的。 2、处理好质量与数量的关系。馆藏数量的多少一直是档案馆馆藏丰富与否的重要标志。从近年来馆藏建设的实践看，各级档案馆应该不断丰富和优化馆藏，正确处理好馆藏数量与质量的关系，使馆藏建设从片面追求数量转变为两者兼顾。 3、走“特色”发展之路。档案部门要了解需求，贴进经济，走向社会，对散存在社会上的各种门类、各种载体的档案进行广泛征集。同时，也应充实认识到馆藏建设的“特色”，在特色上下力气、做文章，

分析本地区的历史特色、经济特色、文化特色、民族特色、自然区域特色等，突出抓好支柱产业、重点项目、龙头项目、名优产品、名人、名胜、名产等特色档案以及与人民群众生活息息相关的专门档案的征集，进一步丰富馆藏，优化结构，体现特色，打造精品。 二、加强档案现代化管理 1、档案资源信息化。在信息时代，档案资源信息化是通过信息系统加工和计算机网络的传输，实现档案资源的合理配置与有效开发利用，实现档案信息资源的社会共享。信息化将成为各项档案工作的重要管理平台和技术支撑，是新时期档案管理现代化的核心内容，主要包括：一是档案信息资源建设，即通过数字化、网络化技术手段建立起各类规范化、标准化、可共享的数据库和内容数据库；二是档案基础平台建设，即档案网络建设和管理系统开发应用，建立档案信息资源共享的技术支撑平台，实现档案信息传输的网络化和档案信息资源的共享化。 2、档案保护现代化。传统意义上档案保护现代化主要是指档案库房、档案设施设备等现代化以及档案载体保管保护水平的现代化。随着新型存储介质的不断出现和广泛应用，出现许多新型载体的档案，如机读档案、声像档案、电子档案等。新型载体档案与传统载体档案在形成介质、利用方式、存储方式等各个方面都有不同的特点和要求，因此，以新型档案载体为对象的档案保护现代化将成为今后研究的重点内容，不仅要研究有效保护和保管档案载货的方式、方法，还要深入研究如何保护档案信息内容的案例性、真实性与完整性。

陕西初级社会工作者考试综合能力习题

2013年陕西初级社会工作者考试综合能力习题1 第一章社会工作目标、对象及领域(知识考点) 单项选择题 1.从社会工作的起源看，社会工作最初的服务是( )。 A.促进就业 B.救助穷人 C.心理辅导 D.社会救助 2.解决社会问题是社会工作专业的目标之一。下列属于社会问题的是( )。 A.迷恋网络 B.就业服务 C.老人服务 D.婚姻指导 3.不管是发达国家还是发展中国家，都将社会工作作为解决社会问题的重要制度性手段。一般认为社会工作取得普遍发展的根本原因是( )。 A.法律制度的完善 B.行政制度的改革 C.民主政治的发展 D.福利制度的发展 4.社会救助是政府或社会服务机构对( )提供的支持和帮助。 A.物质生活面临危机的社会成员 B.精神生活面l临危机的社会成员 C.社会交往面临危机的社会成员 D.健康面临危机的社会成员 5.关于社会工作在社会层面的目标，下列描述中错误的是( )。 A.包括解决社会问题 B.包括促进社会公正 C.最终目的是促进社会革命 D.包括推动社会进步 6.下列关于社会工作特点的表述中，不正确的是( )。 A.社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动 B.社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动 C.社会工作注重专业价值、强调专业方法

D.社会工作是注重理论的社会学科 7.在下列社会工作者的角色中，属于间接服务角色的是( )。 A.服务提供者 B.支持者 C.倡导者 D.资源筹措者 8.社会工作者必须具有较强的文化能力。关于文化能力，下列描述中错误的是( )。 A.指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力 B.指的是掌握科学文化知识的能力 C.了解服务对象的需要 D.对服务对象特殊文化的了解与尊重 9.下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是( )。 A.社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色 B.社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者 C.从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源筹措者、政策影响人和研究者 D.社会工作者的主要角色包括直接服务角色和间接服务角色 10.社会工作主要通过服务( )，从而达到维持社会秩序的效果。 A.化解社会矛盾 B.推动社会进步 C.开展公民教育 D.促进福利措施 11.随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。下列人群中，属于社会工作扩大对象的是( )。 A.孤儿 B.残疾人 C.孤寡老人 D.社会大众 12.社会工作者的基本功是( )。 A.社会工作者的亲和力 B.社会工作者的学历 C.专业助人方法 D.社会工作者的价值观 13.由于工作繁忙，张某放暑假的儿子无人照看，社会工作者小王协调张莱所在社区的家政服务机构，解决了张某儿子的照管问题。小王提供的这项服务体现社会工作( )的目标。 A.解除危难 B.缓解困难

学校社会工作者的角色

对于学校社会工作者的角色，学者有许多讨论(Zastow，1996；Franklin,2000)。其中，普维罗(Powell,1993)与一群有实务经验的学校社会工作者经过半学期的讨论，发展出两个系统的角色： 第一，在学生(家庭)系统方面的角色是： 1.发现者：有些遭遇困扰的学生，不知道如何求助，而教师或其它人也未能及时发现和转介。此时，学校社会工作者基于专业职责，必须主动发现学生需求，及时给予协助。例如，「九二一」震灾，有些学童遭到亲人伤亡的打击，导致情绪沮丧，中辍在家。对此，学校社会工作者可以透过家庭访问，发现需要帮助的儿童及家庭。或者，结合教师、医师、护理等专业人员，成为协同发现者(co-discoverers)，以发现急需协助的案主。 2.治疗者：对于有困难的学生进行直接服务，是学校社会工作者的传统角色之一。例如，学校社会工作者接受教师转介一个逃学的案主，透过家庭访问知道主因是家庭经济情不稳，案母离家多时，案父有酗酒问题。对此案例，学校社会工作者除协助案主参加青少年的支持团体(support group)，也将案主转介给医院，以药物治疗其沮丧情绪。 3.促成者：学校是教育单位，有促进学生成长的责任，学校社会工作者亦须扮演促成者(facilitator) 的角色，透过各种专业技巧，催化学生、家长或教职员去完成必要的改变。例如，某校计划在家长会之中成立一个课程研讨团体，藉以鼓励家长对学校的课程规划提供意见，学校社会工作者必须负责协助家长组成团体。 4.教导者：学校是教育机构，凡是学校成员，对学生都有教导的职责和功能。学校社会工作者也常被期待能就其专业素养提供专门的信息、知识和工作方案给学生及家长。教导者(educator)或「老师」(mentor)的角色，就是提供别人所需知识的一种方法(Franklin,2000)。 第二，在学校(社区)系统的角色是： 1.合作者：在学校里，除了教师与学校社会工作者之外，还有许多助人的专业工作者，包括学校心理学家、学校谘商人员、学校护士，他们形成一个工作团队，共同为学生及其家庭提供协助。社会工作者基于工作需要，经常扮演合作者(collaborator)的角色，与学校其它专业人员互换讯息或连结资源，以利问题解决和目标达成。 2.咨询提供者：咨询(consultation)是发生在专业之间的一种干预方法，通常是出于自愿的关系，目的在分享经验，解决问题(Sabatino, 1991)。在学校里，咨询可能发生在学校社会工作者与教师、校长、学校其它人员或社区成员之间，彼此相互咨询。 3.倡导者：社会工作是服务弱势者的一种专业。如果服务对象是少数族群、进行性障碍(developmentally disabled)、未婚怀孕之类学生，或者资源有限的学生家长，他们的权利较易受到疏忽或剥削，而且没有能力自己争取，特别需要学校社会工作者以倡导者(advocate)的角色，做为案主的代言人，来维护案主应有的权益(Franklin,2000)。 4.联络者：学校社会工作者在美国发展之初，是以访问教师(visitingteacher)的身分，担任学校与家庭之间联络者(liaison) 的角色，一方面瞭解家长对学校的意见，做为学校辅导的重要参考；另一方面向家长说明学校的教育政策及相关措施，以争取家长的支持及配合，共同协助孩子成长。后来，联络者角色扩展为协调者(coordinator)、中介者(broker) 、调解者(mediator)、资源动员者(mobilizer)、个案管理者(case manageer)等多种角色。

浅谈档案管理的工作创新

浅谈档案管理的工作创新 浅谈档案管理的工作创新 时代在发展，新的科技不断涌现，给我们的档案管理工作也带来了创新的来源。在这样的大背景下，我们只有与时俱进，改变观念，不断学习方能不被时代甩下。在新的设备和先进的管理思想的帮助下，我们的档案管理工作可以比以往更高效、更规范。我们要主动学习世界先进的管理思想和方法，学习先进的技术设备的操作，以及如何将其与我们的档案管理工作很好地融合。在这样的努力之下，我们工作创新的目标在于有效利用更多有价值的档案信息资源，提供高质量、高水平的服务，实现档案工作的科学化、规范化、现代化。一个单位的档案承载着单位发展的历史轨迹，是对单位发展过程的真实记录，档案以其所载信息的原始性、真实性、技术成果的可重复性及可考查性等使其具有更高的利用价值。因此，在新时期，通过对单位档案管理工作创新的加强，来实现档案管理的信息化，为单位发展创造新的机遇与空间是十分有必要的。 1思想意识上的创新 很多时候变革之所以不能发生，是因为人们缺乏变革的意识，缺乏创新的动力。作为档案管理人员，首先要从主观意识上做一位现代人，对新生事物不抵制、不反感，而应该怀着一种热情去拥抱这些新的事物。世界每时每刻本文由收集整理都在发生着变化，变化的产生离不开创新的人。因此，我们不能止步不前，传统守旧，而是要勇于突破，不断超越自己，将鲜活的人生态度和思想观念注入到我们的档

案管理工作当中，不断提高我们的服务水平。 1）档案人员应当重视观念更新。作为一名档案管理人员，我们要踏实工作，敬业奉献。然而，我们也要富于创新意识和创新的精神和能力。我们的脑子要灵活，眼界要放宽，要利用一切空闲时间去了解这个世界的新变化，把吸取来的新观念和思想运用到我们的档案管理工作的创新上面。我们要通过思想观念的创新和工作方法的创新，让档案创造出更丰厚的社会效益和经济效益。档案工作的清苦是人所皆知的，不怕清苦是档案工作者的优良传统。然而在当今社会，档案工作者一方面要耐得住清苦，继续踏踏实实工作；另一方面也要通过档案工作者的开拓与创新，使档案工作产生一定的经济效益，提高档案工作的自身价值，发展档案事业。 2）档案人员要有过硬的业务技能。档案管理工作兼具业务性和管理服务的双重属性。从事档案管理工作的人员需要同时具备高超的业务功底，同时也需要具备过硬的管理水平和全心全意为人民的服务意识。档案管理工作人员的业务技能不仅包括传统的分类、整理等工作技能，也包括由信息技术发展所带来的新的技能。如开展信息化档案管理工作所需要的计算机的应用能力，信息系统的开发维护能力等。伴随着信息系统的生成，作为一名档案管理工作人员，要学会熟练的对信息系统加以使用，让信息系统真正为自己的档案管理工作发挥实效，通过信息系统的辅助使得自己的管理观念和方法都能得到创新提高。另外全心全意为人民服务的意识和热情，是档案管理工作人员素质不断提高，工作水平不断进步的动力源泉，如果缺乏这种意识和热

职业化系列--职业素养与阳光心态

课程讲师：王维玲 课程类别：素质提升课程 课程时间：2天 课程目标： ?呼唤感恩心态，激发使命感和责任感； ?明确工作的意义以及个人的成长、发展与企业的关系； ?职业心态，敬业为先； ?建立目标，追求成长； ?控制情绪，塑造阳光心态 ?顺利步入职业化道路的正轨与企业共同发展，共享未来. 课程大纲： 职业化素养与心态的重要性 ?思路比出路更重要 ?职业化定位的重要性 ?未来的竞争是服务能力的竞争 ?你的职业化程度将决定你的前途 ?你的心态决定你的格局、格局决定结局 我们与职业有多远？ ?案例分享：一位出租车司机的职业水准 ?台湾IBM高级官员谈成功的秘诀－－热情和责任感 ?柯达全球副总裁叶莺谈Job 与Career的区别 ?邮差弗雷德精神 ?什么是职业化？ 是什么阻碍了职业化进程？ ?忙、盲、茫 ?归罪于外 ?急于求成，缺乏踏实肯干的精神 ?害怕被否定 ?『做了』而非『做好』 ?渴望幸福，拒绝痛苦；期待收获，吝啬付出 ?对事不知尽心、对物不知珍惜、对己不知克制、对人不知感恩 ?不停抱怨机会太少，而不去提升把握机会的能力 ?信奉『骑驴找马』，但不知只有善待胯下的驴，才能早日追上 梦中的白龙马 ?天真的认为『此处不留人，自有留人处』，忘记了如果『当一 天和尚，不撞响一天钟』的话，只能是『此处不留人，没有留人处』！ 职业化目标 ?我为人人 VS 人人为我 ?见人爱人 VS 人见人爱 ?苦中作乐 VS 苦尽甘来 ?心甘情愿 VS 心想事成 ?我的胜利 VS 我们的胜利

职业人DNA密码 ?三种热爱 ?热爱本职――才能来自于对企业的热爱 ?热爱挫折――伏久者飞比高，开先者谢独早 ?热爱学习――只有学到老，才能活到老 ?三种能力 ?自我情绪管理能力－－成为自我情绪的主人， ?才能主宰自己的人生 ?人际沟通能力－－世界是人组成的，赢得人心，就赢得世界 ?价值最大化能力－－职业化的核心就是让他人满意， 以此为生，臻于此道 ?三种意识 ?客户导向意识－－以客为尊用心服务 ?合作共赢意识－－团队协作共进双赢 ?专业执行意识－－专业立身卓越执行 阳光心态塑造 ?心态重要性 ?态度决定一切 ?心态决定行为 ?别让心态毁了你 ?控制压力 ?压力来源 ?压力测试 ?压力分析 ?谁把压力施加与我们身上？ ?抗压的七个工具 ?三种心态培养 ?归零的心态－－只有『Forget it！』,才能『For get it!』 ?感恩的心态－－接受了你感恩之情的人会给你带来希望 ?快乐工作的心态－－快乐的赚钱，而不是赚到钱才快乐！ ?阳光心态工具箱 ?从乐观的角度看待问题 ?培养自信心 ?培养坚毅的个性 ?学会幽默 ?自我暗示法 ?阳光心态内涵 ?建立自信心 ?培养阳光思维 ?提高自己的影响力 ?格局决定布局，布局决定结局 掌握沟通技巧与化解矛盾 ?人际沟通

浅谈新形势下人事档案管理工作思路

浅谈新形势下人事档案管理工作思路 随着社会经济的发展，对档案工作也有了更高的要求，本文通过对目前档案工作管理现状的分析研判，发现档案管理工作中存在的一些问题，并根据这些问题，有针对性的提出了以后档案管理工作的新思路，以提高人事档案管理工作的质量。 标签：人事档案档案管理发展思路 人事档案是在组织人事工作管理活动中形成的，经过组织的审查或者认可，并且记录和反映人员经历和德才表现等原貌，以个人为单位立卷归档保存的文字、声音、图像、照片等形式的原始记录。也是个人经历和实践的历史记录，是个人思想品德、业务能力、工作表现和成长过程的真实写照，是记载人生轨迹的重要依据。它既反映出人们经历、学历和职务或技术职称，同时又反映个人的社会关系和奖惩等情况。它是发现人才、使用人才、管理人才的重要依据，也是国家档案的重要组成部分。人事档案管理工作做为一项基础工作，在人力资源开发、人才预测和人才政策制订等方面具有十分重要的作用，为人事调动、人员聘用、转正定级、干部提拔、专业技术职务晋升以及离退休、养老、医疗保险手续办理等提供帮助。 一、目前人事档案管理现状及存在的问题 近年来随着经济体制的改革，社会的进步，人员类型的多样变化，档案管理也衍生出了很多类型，我国也越来越重视人事档案的管理。根据现状，我国人事档案主要由干部档案、工人档案和学生档案三大类组成。 干部的人事档案管理，一般由有档案管理权限的各单位自行管理，由其独立收集、整理、执行，信息来源单一，仅关系到本单位下属人员。干部档案管理制度是比较传统的管理方法，管理权限分属组织、人事、行政办公室等部门管理；工人档案管理一般由劳资部门来管理，而学生档案由学生工作部门或当地人才交流中心来管理。 随着社会经济的不断发展和人事制度改革的不断深入，传统的管理方式不能适应形势发展的需要，而长期以来的“重人事、轻档案”的陈旧观念也束缚了档案工作的开展。目前，干部人事档案管理工作主要存在以下几个问题： 1.对人事档案重要性认识不足 目前，人们对人事档案的认识还比较肤浅，对档案的重要性意识淡薄。中新网曾经对2068名人员进行调查，49.3%的被调查者认为“工作中注重的是能力，人事档案没用”，12.33%的被调查者则表示“无所谓”，紧紧只有38.64%的人认为“择业自由，但是档案也很重要不能遗弃”。被调查者中近半数的人认为档案并不重要。而“说起来重要，排起来次要，用起来需要，忙起来忘掉”的现象也从一定

浅谈对做好档案管理工作的认识

浅谈对做好档案管理工作的认识 张翠翠 哈尔滨市卫生统计信息中心150001黑龙江哈尔滨 【摘要】档案管理是一项复杂而艰巨的工程，档案管理工作人员务必认真做好档案收集、整理、管理、利用等各个环节的工作。结合当前档案管理工作的现状，探讨如何做好档案管理工作，如何使档案管理工作走上科学化、规范化和法制化道路的措施。 【关键词】档案管理；科学规范；依法治档 档案管理是国家档案事业最基本的组成部分，是社会信息系统的基石。不仅对我国现代企业制度的健康发展起着至关重要的作用，而且对整个社会的发展有着重要的意义。档案管理是一项复杂而艰巨的工程，档案管理工作人员务必认真做好档案收集、整理、管理、利用等各个环节的工作。那么，如何做好档案管理工作呢？如何使档案管理工作走上科学化、规范化和法制化的道路呢？本人结合多年档案管理工作实践，谈一下自己的认识，与同行共勉。 一、当前档案管理工作的现状 计算机技术的发展，为档案电子信息化提供保障的同时，也促使档案管理工作的重要性进一步淡化，认为当前档案管理工作可有可无。再加上一些部门的领导和档案管理工作人员自身就对档案管理工作没有给予高度重视，在档案管理工作中缺乏责任感和细心的工作态度以及乐于奉献的工作精神，加之缺乏现代化的信息管理知识，造成档案管理工作发展缓慢，甚至造成管理的混乱局面。另外档案管理工作中存在的这种失位现象，工作责任心不强，对档案管理工作重要性的宣传力度不够等现象，使档案管理无用论在本部门滋生蔓延到整个社会信息管理系统。不利于形成社会信息管理层关心、重视档案管理工作的氛围，整个社会信息管理系统的档案意识进一步弱化。从而导致档案管理工作在管理方式新旧更替的历史进程遇到新的障碍，在发展进程中有边缘化危险。 二、对做好档案管理工作的几点认识 （一）加强领导，对档案实行集中管理、归类存放的管理模式

小组工作者在小组工作中的角色

小组工作中小组工作者的角色 一、创始者和引导者 社会工作者作为创始者在整个小组活动中从筹备工作———小组初期工作———小组中期工作———小组后期工作至结束,担负的是创始者、引导者、推进者的角色。这一过程包括发起、策划小组工作,介绍情况,挑选组员,引导、启发组员进入角色,互动交流,深入探索等方面。在小组的不同阶段,社会工作者的角色特别有所不同。在初期,社会工作者是小组的中心人物,工作比较多,一要分别与小组成员发生互动,主导小组进程和小组发展。此外,还需要示范如何参与活动,如何适应小组,如何从中获益,更要调动成员间的互动。这时他就是一个引导者,要身体力行,与成员忧喜与共,不能因为自己的身份而隐藏自己,不能只做旁观者。小组成员会因为社会工作者的全身心投入而受到感染,尽快地入小组。同时,社会工作者还常常是关注某一问题或潜在问题的发起人、引导者,要善于启小组讨论与互动,催化小组气氛。但需要注意克制,引导不是强制或过度的干预,否则将减少成员的自决,延缓小组动力的形成。 二、协调者 在小组工作过程中,由于小组成员各自的背景、特征、习惯、观点、期望不同,沟通会很复杂,互动时难免产生分歧甚至对立,社会工作者要善于协调各种关系。在小组发展的同阶段,社会工作者的协调角色又有区别。例如冲突在小组工作过程中是不可避免的,在处理好冲突时尤需发挥协调者的作用。在小组工作初期、中期出现冲突时,社会工作者需要积极的充当协调者,化解矛盾、调和双方的情绪。如果能正确引导成员面对冲突、澄清问题、消除误会或打破僵局,对小组成员和小组的发展是非常有益的。成员们会认为小组是一个可以表达不同意见、表达负面情绪、体验人际冲突的安全场所。但在中期以后,随着小组凝聚力增强、小组的发展逐渐成熟,成员能够依靠自己的能力解决问题时,社会工作者则可以不急于介入冲突充当协调者,而应旁观其变化,伺机而为。因为小组冲突并不可怕,有时矛盾和冲突对小组的发展是有益的,可以给成员现场演练的机会。社会工作者就让成员去面对冲突,让他们自己去化解,在必要时再作协调。这有助于让成员学会面对问题和冲突,提高其解决问题的能力。只有这样小组的训练才会真正地帮助成员,在他们离开小组后可以面对各种问题和冲突。总之,协调者的角色需要把握好时机与度。[ 1 ] 三、观察者 在小组工作中,由于成员身在其中,要进行一系列的互动和沟通,不能很清楚地察觉小组的整体情况。这就需要社会工作者留心洞察组员的行为及语言和非语言的表达,并清楚地察觉小组的动向,了解小组的各种情况。包括成员参与互动的频率、次数、内容、语言及非语言行为,成员的反映、情绪,以及心理准备、适应程度等等。这些成为社会工作者掌控小组的重要指标。小组发展到哪一步或什么情况下可以或应该引导成员开放、挖掘自己,勇于面对自己,或尝试新的行为,甚至公开隐私,都需要社会工作者仔细观察、充分把握。在最合适的时机提供合适的诱导,才能使小组健康顺畅地进行。仔细观察还可以避免忽略一些重要的但不是很明显的人际互动。当然除了观察还应及时对小组的各种情况进行反馈,以促进小组良好的沟通。 四、支持者 由于小组工作可以增强人与人之间的联系、合作与互助,社会工作者在小组中还扮演着支持者的角色。支持,对于参与小组活动的成员树立信心、增强勇气意义极为重大。它常常表现为对成员表现出来的积极行为进行鼓励和支持。这种鼓励与支持还可以激发和引导小组成员之间的鼓励与支持。例如当成员在某一方面存在困难或障碍而又尝试改变时,社会工作者的支持角色就显得非常关键。充当支持者有助于小组成员建立信心和勇气,尤其是对于那些

浅谈档案管理的工作创新论文

浅谈档案管理的工作创新论文 时代在发展，新的科技不断涌现，给我们的档案管理工作也带来了创新的来源。在这样的大背景下，我们只有与时俱进，改变观念，不断学习方能不被时代甩下。在新的设备和先进的管理思想的帮助下，我们的档案管理工作可以比以往更高效、更规范。我们要主动学习世界先进的管理思想和方法，学习先进的技术设备的操作，以及如何将其与我们的档案管理工作很好地融合。在这样的努力之下，我们工作创新的目标在于有效利用更多有价值的档案信息资源，提供高质量、高水平的服务，实现档案工作的科学化、规范化、现代化。一个单位的档案承载着单位发展的历史轨迹，是对单位发展过程的真实记录，档案以其所载信息的原始性、真实性、技术成果的可重复性及可考查性等使其具有更高的利用价值。因此，在新时期，通过对单位档案管理工作创新的加强，来实现档案管理的信息化，为单位发展创造新的机遇与空间是十分有必要的。 1思想意识上的创新 很多时候变革之所以不能发生，是因为人们缺乏变革的意识，缺乏创新的动力。作为档案管理人员，首先要从主观意识上做一位现代人，对新生事物不抵制、不反感，而应该怀着一种热情去拥抱这些新的事物。世界每时每刻都在发生着变化，变化的产生离不开创新的人。因此，我们不能止步不前，传统守旧，而是要勇于突破，不断超越自己，将鲜活的人生态度和思想观念注入到我们的档案管理工作当中，不断提高我们的服务水平。 1）档案人员应当重视观念更新。作为一名档案管理人员，我们要踏实工作，敬业奉献。然而，我们也要富于创新意识和创新的精神和能力。我们的脑子要灵活，眼界要放宽，要利用一切空闲时间去了解这个世界的新变化，把吸取来的新观念和思想运用到我们的档案管理工作的创新上面。我们要通过思想观念的创新和工作方法的创新，让档案创造出更丰厚的社会效益和经济效益。档案工作的清苦是人所皆知的，不怕清苦是档案工作者的优良传统。然而在当今社会，档案工作者一方面要耐得住清苦，继续踏踏实实工作；另一方面也要通过档案工作者的开拓与创新，使档案工作产生一定的经济效益，提高档案工作的自身价值，发展档案事业。 2）档案人员要有过硬的业务技能。档案管理工作兼具业务性和管理服务的双重属性。从事档案管理工作的人员需要同时具备高超的业务功底，同时也需要具备过硬的管理水平和全心全意为人民的服务意识。档案管理工作人员的业务技能不仅包括传统的分类、整理等工作技能，也包括由信息技术发展所带来的新的技能。如开展信息化档案管理工作所需要的计算机的应用能力，信息系统的开发维护能力等。伴随着信息系统的生成，作为一名档案管理工作人员，要学会熟练的对信息系统加以使用，让信息系统真正为自己的档案管理工作发挥实效，通过信息系统的辅助使得自己的管理观念和方法都能得到创新提高。另外全心全意为人民服务的意识和热情，是档案管理工作人员素质不断提高，工作水平不断进步的动力源泉，如果缺乏这种意识和热情，工作人员所表现出来的往往是消极懈怠，敷衍了事，这种情况需要加以避免，最好从制度上加以遏制。 3）档案人员应当拓宽视野、丰富知识。档案人员平时的工作比较琐碎枯燥，因此，丰富的业余文化生活不可缺少，这将会拓宽工作人员的视野，愉悦他们的心情，同时也丰富了知识，给本职工作带来了创新灵感的来源。在新思想、新理论、新技术不断出现的当今时代，

冰山理论与职业化素质

冰山理论与职业化素质 在心理学界、文学界、管理学界、医学界等都会常常谈到“冰山理论”。何谓“冰山理论”呢？“冰山理论”为何如此著名呢？我们首先来看看心理学家弗洛伊德 和著名作家海明威他们曾经在各自领域里所提出过的“冰山理论”。 1895年，心理学家弗洛伊德与布罗伊尔合作发表《歇斯底里研究》，弗洛伊德著名的“冰山理论”也就传布于世。弗洛伊德认为人的人格有意识的层面只是这个冰山的尖角，其实人的心理行为当中的绝大部分是冰山下面那个巨大的三角形底部，那是看不见的，但正是这看不见的部分决定着人类的行为，包括战争、法西斯，人跟人之间的恶劣的争斗，如此等等。 1932年，海明威在他的纪实性作品《午后之死》中，第一次把文学创作比做漂浮在大洋上的冰山，他说：“冰山运动之雄伟壮观，是因为他只有八分之一在水面上。”文学作品中，文字和形象是所谓的“八分之一”，而情感和思想是所谓的“八分之七”。前两者是具体可见的，后两者是寓于前两者之中的。后来，大家在研究任何文学作品的时候，总是首先要搞清楚水下的“八分之七”，因为这一部分是冰山的基础。 正是因为弗洛伊德和海明威在各自领域将“冰山理论”提出并加以应用，“冰山理论”才得以广为流传！我们再来看一幅真实的冰山图片。 拍摄这副相片的人，曾经在钮芬兰岛担任美商全球海域石油钻探公司的专案任务经理。为了确保作业安全，每当有“冰山警报”时，公司就必须派遣潜水人员以及任务专家，在所有冰山可能经过的路径海域尽快完成海况调查，并且依据调查报告调派越洋型拖船，待命将冰山拖离任何有可能危及作业安全的区域。 有一天海况出奇的风平浪静，海水清澈无比，阳光又正好是直接照射的角度，所以执行任务的潜水人员才得以拍摄到这幅冰山全貌的完美杰作！另据专家们估计，这座冰山的总重至少超过“三亿公吨”。 了解了什么是“冰山理论”，也看到了真正的冰山究竟是什么样，作为培训师和管理顾问，我发现冰山理论与企业员工职业化素质培训非常相关。我们先来看看如下的一些问题： 为什么有经验的“海归”大受欢迎？ 为什么有外企背景的人找工作相对容易很多？ 为什么有些人学历低收入却很高？ 为什么有些人总是能够得到赏识和重用？ 为什么有些人工作总是有激情很快乐？ 这些人身上究竟有哪些独特的“素质”呢？

浅谈事业单位档案管理创新与改革的新思路 李少扬

浅谈事业单位档案管理创新与改革的新思路李少扬 发表时间：2020-02-23T16:51:50.083Z 来源：《论证与研究》2019年11期作者：李少扬 [导读] 摘要：随着经济与社会的不断发展，我们更加注重事业单位管理效果的提升，对事业单位的发展历程进行记录，为今后的创新改革提供参考资料。但是，在当前事业单位的管理过程中，存在着一系列的问题，如缺乏对事业单位档案管理工作的重视、档案人员业务素质能力较低等。因此，本文了解事业单位档案管理工作开展的意义，分析事业单位档案管理的具体现状，并针对具体的问题，提出有效的改革思路，促进档案管理人员综合素质的提升，在事业 李少扬 （吉林省煤田地质局 130033） 摘要：随着经济与社会的不断发展，我们更加注重事业单位管理效果的提升，对事业单位的发展历程进行记录，为今后的创新改革提供参考资料。但是，在当前事业单位的管理过程中，存在着一系列的问题，如缺乏对事业单位档案管理工作的重视、档案人员业务素质能力较低等。因此，本文了解事业单位档案管理工作开展的意义，分析事业单位档案管理的具体现状，并针对具体的问题，提出有效的改革思路，促进档案管理人员综合素质的提升，在事业单位发展过程中，有利于推动档案工作的持续发展，促进事业单位的改革与创新。 关键词：事业单位；档案管理；创新与改革；思路分析 引言：众所周知，当前的经济体系在不断的完善，对现代档案管理工作提出了更为严格的要求。尤其在事业单位发展的过程中，对档案进行整理，有利于促进事业单位工作效率和质量的提升，其次，针对于档案管理人员，要从单位角度进行出发，结合自身运行的具体状态，对档案记录进行优化，加强对档案工作的重视，建立相关的规章制度，为档案管理工作开展奠定基础[1]。再者，对事业单位档案管理模式进行优化，提高档案的保密性，对电子设施进行配备，挖掘档案管理过程中的价值，配套相关的管理设施，对档案管理模式进行优化。 一、事业单位档案管理工作的相关概述 在当前时代背景下，对事业单位档案管理工作进行创新，要了解当前的管理工作的模式，对问题进行解决。因此，下文分析事业单位档案管理工作的现状以及所存在的问题。 （一）事业单位档案管理工作的现状 在当前的创业与创新的时代背景下，对事业单位档案管理工作现状进行了解：首先，我国事业单位档案管理需要对单位内部的结构进行完善，推动事业单位的持续发展。其次，事业单位档案管理工作往往由档案管理人员，利用纸质版档案进行管理，比如在事业单位内部对人力资源进行档案建立，包括成立研究小组，对档案资源进行挖掘。但是，由于当前的人力资源更为复杂，人事岗位调动较为频繁，传统的事业单位档案管理存在着一些明显的不足，使得事业单位在发展的过程中受到阻碍。因此，探讨事业单位档案管理过程中的问题，为事业单位档案管理工作，提供新的思路，促进档案管理模式的创新与改革。 （二）事业单位档案管理过程中所存在的问题分析 在当前的事业单位档案管理过程中，对主要问题进行分析：首先，事业单位往往将工作重点放在业务服务范围的拓展方面，缺乏对事业单位档案管理工作的认知，没有形成正确的认识，使得档案管理工作效率和质量较为低下。同时，事业单位单位没有将档案管理工作涉及到年度考核过程中，导致档案管理工作在事业单位的地位持续下降。其次，管理人员对档案管理工作不理解，没有对档案管理进行系统的整合，所聘用的事业单位人员专业素质较低，没有进行严格的筛选，同时，在岗人员担任档案管理人员的现象频发，导致档案管理没有得到一定的创新与改革。再者，档案管理方式较为落后，在当前的事业单位档案管理过程中，往往采用的是传统的管理模式，而当前信息技术的不断发展，在进行档案管理过程中，要采用先进的储存与信息传播方式进行数字化档案管理系统的建立，降低人力物力的消耗，促进档案管理问题的解决[2]。 二、事业单位档案管理工作创新与改革的意义探讨 当前的事业单位发展过程中，对档案进行管理能够加强对相关工作的全面记录，对于业务开展具有一定的参考性，是非常关键的重要资料。因此，事业单位保持档案的完整，有利于对单位的权益进行维护，推动各项工作的顺利开展，其次，当前技术的不断发展，事业单位的管理工作面临着更大的挑战，要解决事业单位发展提供保障。 三、事业单位档案管理创新与改革的思路探讨 在事业单位档案管理过程中，要对管理模式进行创新，采用先进的技术，建立数字化大管理系统，推动事业单位大管理工作的持续发展，提高档案管理人员的工作效率与质量。 （一）事业单位档案管理的创新策略 在事业单位档案管理的过程中，要结合事业单位的具体状况，制定可量化的标准和档案管理的准则，建立完善的规章制度，采用人性化管理的模式，为档案管理人员提供良好的工作环境。同时，结合具体状况，使档案管理人员按照规定来进行执行。其次，考虑档案管理人员的道德品质与素养，提升档案管理工作能力，保证档案的真实性、有效性，激发工作人员的工作积极性。除此之外，要对事业档案管理的硬件设施进行完善，增加档案管理实施的必要设备，引进先进档案管理系统，为事业单位档案管理创新提供基础。 （二）事业单位档案管理创新与改革的方法探讨 结合不同事业单位的具体状况，对规则进行制定，加强制度的完善，尤其在传统的事业单位档案管理制度上，要保留一定的优势，进行有效的创新，从而提高档案管理工作的质量和效率，满足事业单位档案管理的需求。其次，在健全的管理制度时，要采用新型的档案管理方式。比如，在传统档案管理方式中，往往档案的使用不具有便捷性，采用纸质版对档案进行管理容易导致档案的损坏或者更改，而在当前的档案管理过程中对信息技术进行应用，采用先进的管理手段，引进现代化的档案管理方式，通过扫描录入的手段，对现代化管理系统进行建立[3]。除此之外，对高素质的事业档案为档案管理人员队伍进行建立，在开展档案管理工作过程中形成新型的管理模式，选拔专业的人员融入队伍中，提高队伍的素质，同时对队伍人员进行内部组织培训与调研，使工作人员能够激发自身的潜力，推动档案工作的发展。 （三）事业单位档案管理模式创新的策略 在进行事业单位档案管理的过程中要涉及到保密性问题。所以，管理人员要加强信息技术的应用，同时，要提高档案管理的安全性。

浅谈人事档案整理工作的心得体会

浅谈人事档案整理工作的心得体会 人事档案其内容及分类繁多，每一类都由历史的，全面的反映干部职工情况的材料构成。而每一大类中的每一份人事档案材料又是构成干部人事档案的内容的构成成分，只有在收集人事档案材料的基础上才能建立人事档案。档案整理工作虽然不显山露水，默默无闻，但其中的重要性和特殊性，让我室所有人感觉无比光荣与自豪。 一、思想端正，态度积极 档案整理是一项极其繁琐的、极需要细心和耐心的工作。按“件”收集整理材料，核查后逐页打码并组卷，按要求将材料装订、盖章、编码，将材料信息录入档案管理数据库，接着将材料按要求分类装盒，打印当年归档目录，这些环节每项都缺一不可，并且只要有一个地方疏忽大意，不小心出了错，所有这些环节就必须又得从头来过。 整理过程其实是很枯燥乏味，但是组织工作无小事，我室全体人员从思想上高度重视，专心细致，本着实事求是、严谨求实的原则，坚决克服那种干部档案工作可有可无的错误思想，把它看做是干部工作中不可缺少的一个重要组成部分，正确认定档案工作的地位和作用，只有这样，我们的工作才谈得上是向党的事业负责，向干部本人负责。 二、心系工作，任劳任怨 我们应严格按照《干部人事档案整理规范》中的要求对逐份材料进行鉴别、归档，做到准确、清晰、有序。对不规则、破损、卷角、折皱的材料进行技术加工，大于规定尺寸的折皱的材料进行裱糊压平，对过窄的材料或左边打洞不规一的进行加边，对档案材料上的金属物进行拆除等，保证质量，按照类别年份排列、排序，逐份手写目录，做到材料与目录无误。这些工作不仅量大、各类审核表繁多，每天还要办理几十份档案，核对大量的资料，并且天天与表格等相关的资料打交道，难免会出现眼花手乱，心烦气躁的现象，但是，工作人员们始终保持旺盛的工作热情，在平凡岗位作奉献，在平凡的工作中创造了不平凡业绩。 三、热情服务，真诚奉献 时代在变、环境在变，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化。 在档案整理工作中，需要经常与档案相关人员打交道，工作人员们深知自己的一言一行、一举一动代表着政府的形象，要时刻牢固树立服务的思想，把服务对象满意不满意作为衡量自己工作的最高标准，从感情上贴近办理人，从工作上方便办理人。学会在工作中比较和分析，发现不足，找出差距，不断思索，提高个人的综合能力，逐渐增强宏观调控，把握全局的意识，对事物的认识逐渐深刻，对处理事物的方法逐渐领会，真正达到了受教育、长才干

浅谈档案管理工作存在问题及对策

浅谈档案管理工作存在问题及对策 发表时间：2019-06-26T09:14:12.133Z 来源：《基层建设》2019年第7期作者：于林涛 [导读] 摘要：本文作者分析了当前档案工作中存在的问题，提出了进一步加强和规范档案管理工作的措施。 伊春市科学技术情报研究所黑龙江伊春 153000 摘要：本文作者分析了当前档案工作中存在的问题，提出了进一步加强和规范档案管理工作的措施。 关键词：管档案理工作；存在问题；对策 随着我国经济的发展，档案管理工作也必将面临更大的挑战，而对于目前我国的档案管理工作或多或少都还存在这样那样的一些问题，这就需要相关单位部门充分重视大档案管理工作，要认识到档案管理对于一个单位的价值是巨大的，虽然它没有直接的经济利益那么明显，但其作用是不能忽视的。在新的社会经济市场条件下，档案管理工作必须要与时俱进，要紧密联系新时代档案管理工作的需求和要求，并结合单位的实际情况，做好档案管理的工作，从而促进本单位的发展，促进现时代档案管理工作的进步。 1 当前档案工作中存在的问题 档案室的各类材料来源于各个部门的形成材料，只有部门的文件材料完整、准确、系统，才能保证档案工作的“有米下锅”，否则，档案室也是难为“无米之炊”。材料收集、归档工作做的不到位的问题产生的原因是方方面面的，有档案管理制度不完善的问题，有档案工作网络不健全及档案意识不够强的问题等等，但主要还是档案室自身的问题，是档案室的服务观念和档案管理科学化的问题。档案工作的第一步就是收集、整理归档材料，但现在档案室坐等材料送上门比较多，缺乏深入部门主动服务的意识，比如没有和部门档案兼职人员很好的交流和沟通，也很少协助部门档案兼管人员做好形成文件的整理和预立卷工作，当然也包括现有的档案管理制度过于简单和笼统以及档案工作网络的不健全等等，这些都说明了中心的档案管理工作以符合科学发展观的眼光来看的话，还存在着许多不符合档案工作客观规律的环节。 2 进一步加强和规范档案管理工作的措施 2.1进一步提高档案管理的意识 2.1.1 提高档案管理人员的档案意识。档案工作是一项枯燥乏味、烦琐单调的工作，它不等同于其它一些立竿见影的工作，是滞后一段时间甚至若干年后才能体现出效益来，因为没有成就感、缺乏挑战性，从事档案工作的同志积极性不高，另外档案知识培训对象狭隘，许多从事与文件打交道的同志对档案知识不熟悉，平时归档意识不强，麻痹大意，文件材料办理完毕后，没有及时归还档案室，时间一长，就会忘记，容易造成材料遗失。为了增强大家的档案意识，适当在单位全办会上抽出一些时间集中学习讨论档案知识不失为良策。文件材料从产生到最后成为档案，其间始终处于流动状态，这需要途经各点的责任人妥善保管利用。另外，档案工作是“功在当代、利在千秋”的工作，从事档案工作的同志应当感到荣誉，树立主人翁思想，积极把档案工作一丝不苟做好。 2.1.2 建章立制，强化档案管理责任意识 凡事离不开制度约束，要做好档案工作，必须要有档案管理制度保驾护航。我办原有八个档案管理制度，由于历史的局限性，有些档案规章制度已逐渐不能适应日益扩展职能的需要，不合适的地方删改，需要弥补的地方则增添。根据目前单位自拟的分类大纲，细化分解任务，落实科室，乃至到人。会计出纳档案由财务室负责整理归档，工程档案由建管站负责整理归档，特种载体、设备、文书档案整理归档。上述职能科室均应编写该年度全引目录，最后在年底归入档案室合并存档。 2.2进一步提高管理者的业务素质和创新能力 2.2.1 提高档案管理人员自身素质 档案管理人员这里指具体操作整理归档的经办人员。会计档案目前由会计核算中心代做，估且不论。 2.2.2 爱岗敬业履行好职责 公文电子文件是微电子技术下的伴生物，是公文发展的历史必然趋势。它加快了阅卷进程，促进了机关的办公效率；保护纸质文件，延长了纸质文件档案保存期限；降低了成本，减轻劳动强度；实现了快速检索，体现了机关廉洁高效的工作作风。因此，它必将取代纸质文件，独占鳌头。 第一、做好电子文件收发文工作。由于政府公文收发系统还处于完善阶段，目前仅局限于部门间公文传输，由于部门内部公文传输模块尚未建设好，针对上述情况，我室利用内部局域网中网络邻居的文件共享功能进行简单的文件传输，由于只是简单的复制与移动，公文办公流程中的拟稿、审核、批阅、签发、校对、印发不能得到实现。目前只由等待信息服务中心加快部门内部公文传输模块建设步伐，尽早实现真正意义上的网络自动化办公。 第二、做好计算机文档检索工作。公文通过政府公文收发系统接收后，我室按照文件来源、时间进行分类保存，同时利用常用公文处理软件，制作出简单的检索表，通过超级链接功能，进行查阅。计算机检索不等同于传统的纸质文件检索，它具有速度快、准确率高的特点，把传统的全引目录索引与计算机检索结合起来，可以使本来烦燥的查找过程变得轻松、方便。 第三、做好年度档案立卷工作。实行电子文件归档后，纸质文件材料仍须按原有要求做好年度归档工作。今后一段时期内将实行传统纸质档案和现代电子档案并存的双轨制档案管理模式。我室按照办拟定的《机关文件材料归档和不归档的范围》做好电子文件归档，对本办印发的文件及上级相关文件做好电子文件、纸质文件双归档，纸质文件档案标题同与之对应的电子文件档案的标题、内容相同，以后将逐步过渡到电子文件归档数取代纸质文件归档数，为最终实现真正意义上的电子文件归档打好基础。 2.3 进一步做好档案信息保密、安全工作 为了保证内部局域网办公信息的安全，进行了网络安全设置；为防止网络病毒对局域网的破坏和侵蚀，安装了网络杀毒软件，待有条件时再安装硬件防火墙进行物理隔离，进一步加强局域网络的安全保密工作。 2.4 信息化服务创新 随着信息化建设的不断加深，传统档案管理已经不再适应信息时代档案资料管理工作的需要，档案管理信息化已成必然趋势。信息化档案管理在内容、服务方式、创意方面都较过去传统的档案管理工作有着天差地别。信息化档案管理将给档案管理工作提供巨大的发展空间和创新空间。信息系统的低门槛和便捷，使得用户群越来越多，相对的信息服务的要求也越广。因此，档案管理人员必须对信息化档案管理有充分的了解，并正确的树立信息服务的理念。随着档案管理的信息化，在信息服务方式上也应不断创新，充分考虑用户对信息利用