德士模都

德士模都? VH 20

类型基于二苯基甲烷二异氰酸酯（MDI）的聚异氰酸酯

供货形式无溶剂，黄色液体

性质与多元醇组成双组份涂料及封闭漆配方，也可用于制备预聚物

特征

性质值单位方法

NCO含量 24.5±0.5 % 2011-0248603-94 粘度(25℃) 230±90 mPa·s 2011-0313703-95

其他参数*

性质值单位方法

闪点约195 ℃ DIN EN ISO 2719

密度（25℃）约1.21 g/cm3 DIN EN ISO 2811-2

当量173

*以上数据只给出一般信息，并不是该产品的特征性质。

德士模都? VH 20

相容性通常情况下，德士模都?（Desmodur?） VH 20与聚醚、聚酯及共聚物等多元醇具有良好的相容性，对于多种增韧剂及液体树脂添加剂的相容性也很好。但在使用前应进行相应测试以确认相容性。

包装250公斤铁桶

储存本产品对潮气敏感，应储存于密闭容器中。

在合适的储存条件下(10~30℃)，本品保质期至少为六个月。

储存温度较高时可能导致粘度增加，储存温度较低时，可能发生部分结晶。在升温后沉淀的结晶可融化。

处理存放本品容器必须严格密封，即使空容器也应保证密闭。首先必须阻止水份进入生成脲及二氧化碳，在储存、弃置、运输和使用过程中，应当严格禁止各种形式的水份（潮湿容器、水溶液、空气中水份）进入，因为生成的二氧化碳可能导致储罐及容器中的压力异常升高至危险值。另外，脲的生成还可导致混浊和固体沉淀，可能堵塞过滤器、泵及输送管线。

处置未用完的废弃产品应当按照当地法规进行焚化处理。废弃产品应当进行EWC 编码。更多信息请参照产品安全数据表。

不受德国包装法规限制的地区，经仔细清理的包装袋可在当地的或工业的焚化炉中焚化。在未经去污染处理的包装物上不可先移除危险品标签。

安全危险品鉴定

本产品吸入有害，对皮肤、眼睛和呼吸系统有刺激作用。吸入和皮肤接触可能导致过敏反应。

请参照本产品安全数据表（308750）中有关数据。其中包括本品标记、运输、储存、操作、产品安全及环境适应性等方面的信息。

上述信息资料，其以言语，书面形式或据科研试验后所提供的应用技术咨询，仅作为参考，并适用于第三者保护权益。用户有责任对我方提供的产品进行试验，以验证是否适合预期的工艺和用途。根据我方的技术建议，我方产品的应用、用途和工艺以及用户对产品的加工均非我方能控制，因此一概由用户本身负责。本公司遵循最新常规的产品销售规范及交货条例。

如何进行高端客户营销

“我如何进行高端客户营销” 在全国第一届职业代理人年会上，西安保典科技公司总经理朱红一针见血地指出，营销伙伴们感到保险越来越难做的具体表现是“大客户不敢见，小客户不想找”。而市场未来的趋势却恰恰聚焦在高端市场和高端客户中，无论如何，“优秀的职业 代理人都应该在这里占有一席之地。” 独特的成功 太平人寿浙江分公司台州市玉环营销服务部的赵顺金现身说法，结合自己的操 作实践，令人信服地展现了如何有效接触高端客户并成功促成签单的具体方式和方法。 赵顺金的营销生涯颇为传奇：2007年，他接连签下了6张大单，保额最少的是100万元，最高的超过了4000万元，而且全是20年期交的传统险。“我很少做万 能和分红保险，后来也基本不做免体检的小额保单，我愿意集中全力开拓巨额保单。”——他的行为与多数代理人背道而驰，但他成功了！ 在赵顺金看来：“开发高端客户比签几万元保费的小客户更容易。”当成交第 一张百万保单后，他激动地想，只要能销售出百万保单就一定能销售千万保单。果然，其后不到两周时间，他签出了台州最大的寿险保单1800万。成功激励着他，当晚他兴奋了一通宵，再次给自己定下了更大的目标：刷新中国最大个人寿险保单5039万元的记录。“我相信自己的专业水平，一定有这个可能，如果成交中国最大保单，我还将挑战亿元保单！”

“我并不是刻意要销售高额保单，而是因为高端客户客观上的确存在这方面的需要。”赵顺金推心置腹地告诉记者，“换句话说，高额保单一定有人想要，就看我们能不能走进高端市场，摸准高端客户的脉搏，获得他们的认同，从而进一步满足他们的需求。” 走近高端客户需“形魂合一” 赵顺金颇富哲学意味地说，要使高端人群成为你的客户，前提条件是：你一定要“认识他”；他一定要“认识你”。 赵顺金将认识高端客户分为“形”和“魂”两个层面。他认为，大多数营销员对高端客户是认识其“形”，不认识其“魂”；或不认识其“形”，认识其“魂”；或不认识其“形”，不认识其“魂”。而能够有效接触并最终促成签单的，必然是既认识其“形”、也认识其“魂”的营销员。 在赵顺金看来，高端客户的“形”主要外化地表现在他们的财富和地位上。财富当然主要包括金钱、住房、汽车、股票等等；地位则不是董事长、总经理，就是高级工程师、外企金领。而高端客户的“魂”，主要指的是他们的成长经历、教育背景、性格特征、思维模式、行为习惯、情感世界等一系列内在因素。 赵顺金进一步分析讲解自己的高端客户营销之道：“高端人群的成长经历，其特征或者说财富的密码是，每一个富人都有一部血泪史。针对这一点我采取的行销策略是：以请教、学习的姿态低调切入，引起客户共鸣，形成认同。他们教育背景的特征是，在知识结构上，任何一位高端客户都有其不熟悉的领域。因此，我会努力找到客户的弱势项目，以此为切入点建立面对中高端客户的行销心理优势。”

IT软件系统开发具体方案

软件系统 开发方案 一、软件项目实施方案概述 软件产品用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司地技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列地工作，我们将这一系列地工作称为软件项目实施.大量地软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户地软件使用情况是否顺利、是否提高了用户地工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身地质量，软件项目实施地质量效果也对后期用户应用地情况起到非常重要地影响. 项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容.下面将分别介绍每个项目实施阶段. 二、软件项目实施方案 （一）项目启动阶段 此阶段处于整个项目实施工作地最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成. 阶段主任务

、成立项目组： 部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》. 、前期调研： 项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户地联系，对合同、用户进行调研.填写《用户及合同信息表》.在项目商务谈判中，商务经理积累了大量地信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别哪些个体和组织是项目地干系人，确定他们地需求和期望，以确保项目开发顺利. 、编制《项目总体计划》： 《项目总体计划》主要包括以下几方面内容：项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果等. 、启动会： 项目组与用户共同召开地宣布项目实施正式开始地会议.会程安排如下： 共同组建项目实施组织，实施组织地权利和职责；双方签署《项目实施协议》； 项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果及计划地职责分配（包括用户地）； 项目实施中项目管理地必要性和如何进行项目管理，项目地质量如何控制； 项目实施中用户地参与和领导地支持地重要作用； 阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务. （二）需求调研确认阶段 此阶段地主要工作是软件公司地项目实施人员向用户调查用户对系统地需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到地需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能地实现.如果用户又提出新地需求，实施人员将分析需求地难度

DS凸轮分割器选型指南

45DS凸轮分割器 圆盘直径：100-350MM承载重量：0-10KG 匹配电机：60W电机转速在1400或1450 重量：7kg中心高：150MM 扭力限制器（TL）：200润滑油：60# 60DS凸轮分割器 重量：13kg圆盘直径：150-450MM承载重量：0-20KG 匹配电机：90W电机转速在1400或1450中心高：140MM 扭力限制器（TL）：250润滑油：60-90# 70DS凸轮分割器 重量：18kg圆盘直径：200-550MM承载重量：0-30KG 匹配电机：120/200W电机转速在1400或1450中心高：200MM 扭力限制器（TL）：250润滑油：90# 80DS凸轮分割器

重量：32kg圆盘直径：250-700MM承载重量：0-45KG 匹配电机：200W电机转速在1400或1450中心高：232MM 扭力限制器（TL）：250润滑油：60-90# 110DS凸轮分割器 重量：65kg圆盘直径：300-900MM承载重量：0-70KG 匹配电机：1/2HP/1HP电机转速在1400或1450中心高：282MM 扭力限制器（TL）：500润滑油：90-140# 140DS凸轮分割器 重量：90kg圆盘直径：350-1100MM承载重量：0-120KG 匹配电机：1HP/2HP电机转速在1400或1450中心高：348MM 扭力限制器（TL）：700润滑油：90-140# 180DS凸轮分割器 重量：220kg圆盘直径：500-1500MM承载重量：0-200KG

匹配电机：2HP/3HP电机转速在1400或1450中心高：450MM 润滑油：90-140# 诸城市金王专业生产销售各种凸轮分割器。专业生产销售：凸轮分割器，分度箱，分度机构传动间歇箱，步进器，凸轮分割器系列产品广泛用于制药机械、食品包装机械、印刷机械、玻璃机械、陶瓷机械、机械、机床加工中心、自动罐装机械。凸轮分割器产品具有分度精度高，高速运转平稳，传递扭矩大，定位自锁，使用寿命长等特点，是替代槽轮机构不完全齿轮机构、棘轮机构等传统间歇机构的理想产品。 诸城市金王自建立之日起，就本着为用户服务、对用户负责的态度，致力于高速凸轮分度机的研究与开发，生产高品质凸轮、凸轮分割器系列产品。目前已拥有心轴型（DS型）、凸缘型（DF型）、平台桌面型（DT型），超薄型（DA型），平行型（P型），高负载型（BT型）等系列产品。我公司生产的凸轮分割器具有模块化设计，通用性强，任意组合，安装方便，外型美观，传动平稳，噪声更小特点，获得用户的好评。

浅议银行个人中高端客户市场开发

浅议银行个人中高端客户市场开发 随着市场经济的发展，商业银行的竞争日趋激烈，为了更好地应对竞争，不得不对市场进行细分，根据不同客户的需求特点，分别提供不同的产品和服务，并制定相应的市场发展策略。个人金融市场面临的情况更加严峻，个人中高端客户日益增多的情况下，个人金融业务的利润有很大一部分是由中高端客户所带来。因此，谁能够更多地抓住中高端客户的金融需求，谁就有更强的竞争力。 一、中高端客户对商业银行个人金融业务的影响分析 个人金融业务是银行战略转型的重点拓展业务，中高端个人客户又是个人业务的主要利润来源。随着国内经济快速发展，高收入个人群体逐步壮大，为商业银行的个人金融业务带来了越来越广阔的市场空间。 （一）银行竞争的加剧给金融服务带来的挑战 现行的金融市场有一个普遍的共识，就是占总客户量20%的中高端客户创造了商业银行80%的利润。在2000年之前，借助分支机构众多的网络优势，国有商业银行占据着国内超过90%的低端客户市场，拥有绝大部分中高端客户资源。进入2l世纪以来，随着银行业的开放，外资银行的进入，打破了这一天然的平衡。实际上，从我国银行业全面开放几年来外资银行推出的针对零售业务的各项业务可以看出，外资银行不仅主动将自己的客户目标定位于中高端客户，而且设置一定的门槛限制低端客户。如从2007年4月23日起，汇丰银行、花旗银行、渣打银行和东亚银行北京分行正式向本地居民开办人民币业务。4家银行虽然对开户的个人客户没有起存金额的要求，但账户余额如果低于一定金额，银行将收取不菲的账户管理费。这4家银行

中，东亚银行的收费最优惠：一般存款客户每个月的日均存款如低于5000元，需缴纳10元/月的账户管理费。收费最高的是汇丰银行的“卓越理财账户”，如账户余额未达到50万元，则需缴纳300元/月的账户管理费。相比之下，目前多数中资银行对存款余额不足300元或500元的小额账户收取的管理费为每季度3元，远低于外资银行收费水平。即使部分中资银行针对贵宾客户收取的账户管理费也低廉很多：如工商银行“理财金账户”的门槛是20万元，如没有达到此标准，缴纳的管理费300元/年。 根据瑞银分析机构2008年发表的研究报告指出，不同于国有商业银行靠本身分支网络的优势，集中发展大众市场，并成为以资产为基础多为贷款者的现状，外资银行集中开发高收入客户的业务，如汇丰在中国市场的策略以交易银行及中高端个人银行业务为主，并在交易银行业务上具有优势。尽管国有商业银行已经开始争取及外资银行目标相近的中高端客户，但在中短期内实力难以及外资银行相竞争。 （二）中高端客户市场壮大对银行零售业务的影响 我国高收入人群的比例在不断上升，这些高收入人群，相当多的是私营企业、公司高层管理人员和一些特定人群，特别需要有专业的零售银行机构为其提供全方位、专业化和个性化的资产管理服务，来保证其资产保值增值。据某研究机构调查，我国居民资产管理意识增强，对中高端金融服务需求也不断扩大，居民金融资产结构已经发生了深刻变化，集中表现在：一是城市房地产市场价从2001年底的17.4万亿元上升到2009年底的35.2万亿元，城市住房价值/GDP到2009底上升到168%；二是信贷资产规模开始下降，在2003年信贷资产/GDP达到最高峰的117%之后，2009年已经下降到107.6%；三是股票市值波动上升，2009年底股票流通市值/GDP达到43%；四

软件系统简介

发电厂运行仿真分析系统软件系统简介 软件网站：https://www.wendangku.net/doc/3218046338.html, 主要邮箱：szy@https://www.wendangku.net/doc/3218046338.html, 附属邮箱：emrun@https://www.wendangku.net/doc/3218046338.html,

目录 1. 软件版本简介 (1) 1.1 原理版功能 (1) 1.2 定制版功能 (1) 1.3 单机版功能 (1) 1.4 网络版功能 (1) 2. 软件功能简介 (2) 2.1 节能分析功能 (2) 2.2 运行仿真操作 (2) 2.3 故障事故分析 (2) 2.4 试验优化分析 (3) 2.5 设计优化分析 (3) 2.6 运行优化分析 (3) 3. 软件支撑系统 (1) 4. 软件操作简介 (3) 4.1 工况选择／保存功能 (3) 4.2 冻结／解冻/加速 (3) 4.3 外部参数设置功能 (4) 4.4 回退功能 (4) 4.5 事件及报警记录 (4) 4.6 重演功能 (5)

4.7 快存功能 (5) 4.8 故障设置功能 (5) 4.9 各类操作画面示例 (6) 4.10 测试版说明 (10)

1. 软件版本简介 1.1 原理版功能： 原理版软件只对通用类型的电厂生产原理过程进行仿真，在仿真范围及控制室表盘配置及DCS画面上进行简化，适合于现场运行管理人员和节能分析人员对运行过程进行理论分析，主要包括：故障运行分析、经济指标分析和典型技术分析，适用于对电厂机组的初步理论指导和经济核算指导。原理版软件也适合于大专院校热动、热自及电气专业的学生的课程学习。 1.2 定制版功能： 定制版软件只对某一具体电厂的生产过程进行仿真，满足电厂控制室DCS系统的完整操作画面及相关表盘的虚拟配置，建立的各系统数学模型能够真实再现这个电厂生产过程的各种运行工况，在功能、模拟范围和模型逼真上较高，对电厂设计论证、技术改造、经济评定、节能分析及对实际运行数据的跟踪比较程度水平较高。定制版软件主要适用于运行人员岗前培训、运行人员实时数据优化指导。 3. 单机版功能： 单机版软件的所有运行操作及节能分析功能都集成在单台计算机软件内，在独立的该计算机上能够完成仿真及运行的所有操作功能，包括运行操作分析、故障处理分析、经济指标分析等操作功能。 4. 网络版功能： 网络版软件按照不同的运行操作功能对仿真分析系统进行平台设置，可以在同一局域网内将不同的网络节点计算机设置成不同功能的操作员站：如汽机操作员台、锅炉操作员台、电气操作员台、故障设置及经济指标统计平台等。

双机容错软件设置及检测

?双机容错软件安装及调试 ?本节操作说明适用于双服务器连接IBM DS3200及DELL 200S等磁盘阵列应用。 ?安装光盘编号：S0005 文件位置：DAWAER\daware.exe ?在做下文的操作之前，请确认服务器与磁盘阵列已正常连接，服务器已完整的安装了Windows server 2003且双机连接磁盘阵列的基本软件环境设置完毕。 ?下文为本公司应用标准设置说明，更多内容请参阅附件文档(proware官方文档)：《dataware双机软件维护手册.doc》此文档位于附件光盘S0005的DAWAER文 件夹内。 安装及设定DAWARE软件： 1.双击daware安装程序，按默认安装即可。安装完成后重启系统。 2修改daware服务的登录密码： 打开，控制面板---管理工具---服务，然后在dataware服务的属性里修改登录密码。然后 启动这个服务。 3修改IIS： （注：如果系统没有添加ASP组件，那么须要在添加/删除里添加。 打IIS管理器，在网站里可以看到一个DataWare网站，进入网站属性，修改其端口，选择 主目录，修改如图：

然后点击配置，选择“选项”，将“启用父目录”打上勾。选择文档标签，将Default.asp 上移到顶部。 4在IE地址输入IP:端口打开软件的管理介面。 5设置主机：

6读取对等主机NIC

7设置私有网络： 先把当前设置网页关闭，然后再打开，进入私有网络进行如下设置：

8添加COM+组件： （注：如果操作系统为win2000或win2003没有打sp1以上补丁，此步可以不用，不然DATAWARE总是提示“系统核心服务尚未启动”。） 打开，控制面板---管理工具---组件服务，在COM+应用程序中建立一个名为“dataware”的空的应用程序,选择服务器应用程序--网络服务,其它默认.建立成功后在里面添加新的组件--导入已注册的组件--“Dealini.admin.1”，然后选择建好的dataware属性，把安全中的“对应用程序强制进行访问检查”的勾给去掉，然后先关闭再启动，然后重新启动两台虚拟机就OK了。 9启动双机容错系统：

(金融保险)商业银行如何有效拓展和维护高端客户

（金融保险）商业银行如何有效拓展和维护高端客户

论商业银行有效拓展和维护高端客户的策略 作者姓名 [摘要]商业银行的高端客户就是占客户总量20%，但提供的利润却占总利润80%的客户。商业银行的高端客户虽然在其客户总量中所占比例较小，但却是其利润的主要来源。从目前各家商业银行对高端客户进行管理的现状可以看出，当前商业银行在拓展和维护高端客户中还存在诸多问题和不足之处。因而，探索有效拓展高端客户市场的途径，并对高端客户群体进行精心的客户关系管理，对商业银行提高经济效益和持续发展能力具有重要的战略意义。 [关键词]商业银行；高端客户；客户关系 管理学大师彼得·德鲁克认为，利润是客户承认企业为其提供的产品或服务的价值从而决定给予企业的经济性回报，即客户的认可是企业利润的根本来源。在这种客户导向的经营理念下，对那些为企业带来丰厚利润的关键客户进行准确定位、精心管理，对企业的成长具有重要的战略意义。 管理学中著名的“二八法则”认为，一个企业80%的成果往往来自于其20%的投入，这一法则说明的是在企业经营管理中应该注意抓住重点，对影响企业经济绩效的关键因素给予特别关注。“二八法则”同样适用于说明企业利润和客户之间的关系，即为企业带来大部分利润的往往是那些为数不多的关键客户。 就商业银行而言，商业银行的高端客户虽然在其客户总量中所占比例较小，但却是其利润的主要来源。因而，有效地拓展高端客户市场，并对高端客户进行精心的客户关系管理，对商业银行提高经济效益具有重要的战略意义。 一、商业银行高端客户管理现状概述

高端客户，通常也可以称为大客户、主客户、关键客户、重要客户等，是指在业务份额和现实影响力等方面对企业有关键意义的客户群体。根据上述“二八法则”，有学者从形式角度对商业银行的“高端客户”进行定义，认为商业银行的高端客户就是占客户总量20%，但提供的利润却占总利润80%的客户①。 在商业银行经营实务中，不同的银行对高端客户的经济能力有不同的认知标准，而且对个人客户和企业客户也有着不同的评价指标（见表1所示）。因此，很难为高端客户下一个具有普遍意义的定义。一般而言，可以认为商业银行的高端客户就是指那些经济实力雄厚、与商业银行发生大额且高频度业务往来、对商业银行的日常经营和利润状况有着显著影响的个人或企业客户。从商业银行的角度来看，相对于一般客户而言，高端客户是商业银行认为具有战略意义的客户，是指能给银行带来高收入、高效益的客户，是银行盈利的主要来源。 表1部分商业银行认定个人高端客户的标准 第159-160页。 随着我国加入WTO和国内市场的迅速发展，我国银行业开展了一系列以市①韩红梅.我国商业银行个人高端客户营销策略初探[J].职业圈，2007，（12）：29-30.

计算机软件系统概述

计算机软件系统概述 操作系统基础知识 数据输入、数据处理和数据输出等任务。软件可保证硬件的功能得以充分发挥，并为用户提供良好的工作环境。本章按照网络管理员考试大纲的要求，首先简述计算机软件系统和软件技术的发展，再重点介绍操作系统的基本原理，以及几个常用的操作系统。 计算机软件系统概述 软件系统是指为运行、管理和维护计算机而编制的各种程序、数据和文档的总称。程序是完成某一任务的指令或语句的有序集合；数据是程序处理的对象和处理的结果；文档是描述程序操作及使用的相关资料。计算机的软件是计算机硬件与用户之间的一座桥梁。 计算机软件按其功能分为应用软件和系统软件两大类。用户与计算机系统各层次之间的关系如图3-1所示。

1．系统软件 系统软件是指控制计算机的运行，管理计算机的各种资源，并为应用软件提供支持和服务的一类软件。其功能是方便用户，提高计算机使用效率，扩充系统的功能。系统软件具有两大特点：一是通用性，其算法和功能不依赖特定的用户，无论哪个应用领域都可以使用；二是基础性，其他软件都是在系统软件的支持下开发和运行的。 系统软件是构成计算机系统必备的软件，系统软件通常包括以下几种。 1）操作系统 操作系统（Operating System，OS）是管理计算机的各种资源、自动调度用户的各种作业程序、处理各种中断的软件。它是计算机硬件的第一级扩充，是用户与计算机之间的桥梁，是软件中最基础和最核心的部分。它的作用是管理计算机中的硬件、软件和数据信息，支持其他软件的开发和运行，使计算机能够自动、协调、高效地工作。 操作系统多种多样，目前常用的操作系统有DOS、OS/2、UNIX、Linux、NetWare、Windows 2000、Windows XP/Vista、Windows NT、Windows 2003和Windows 2008等。 2）程序设计语言

软件容错方法

容错方法： 1.Byzantine协议：有m个处理机（进程）出错的系统中要实现协同一致，至少需要2m+1 个正常处理机（进程）时才可能，也就是说至少需要的处理机（进程）总数是3m+1个。 2.微重启技术（Micro-reboot）：针对大型分布式应用软件系统发生故障时的快速恢复技术。 微重启技术有别与传统的重启方式（宏重启），它采用递归恢复的方法，即将系统划分为多个故障隔离的组件子集，首先重启可能引起故障的最小子集但不影响系统其他部分的正常运行，如果不起作用，再依照故障传播路径递近地重启更大范围子集，直到故障最终解决或者需要其他恢复策略的执行。微重启可以有效避免系统因全面重启而造成的数据丢失和事务进程的中断，并且极大地缩短了因全面重启而引起的冗长恢复时间；通过快速地解决局部故障以避免整体宕机，从而提高了应用系统的可用性。 3.软件抗衰技术（Software Rejuvenation）：在软件运行期间,系统可能出现资源逐渐耗尽或 运行错误逐步积累所导致的系统性能下降乃至挂起停机的现象,这种现象称为软件衰退（Software Aging）。软件抗衰是指为预防系统突然发生故障而预先采取的措施。它是一种前摄的容错技术,主要通过适时、适度地消除系统内部错误的运行状态来完成。主要措施有:周期性地暂停软件的运行,清除系统的内部状态,重新启动并恢复为干净的初始/中间状态。常见的内部状态清理手段有清除缓冲序列、内存垃圾收集、重新初始化内核表、清理文件系统等。最简单、常见的软件抗衰措施是计算机的重新引导。 4.回滚机制：可以周期性的对软件做检查点，检查点可以放在磁盘，远程内存，非易失性 的或者持久的内存中，也可以实时的对软件的操作以日志的方式进行记录。当软件出现错误时，可以根据检查点或者日志回滚到一个合适点并对先前出现的错误进行相应处理而不造成软件再次出错。 5.错误忽视技术（Failure-Oblivious Computing）：在一次计算中，当错误发生在不相关的 计算中，错误忽视技术能够保证服务忽视这些错误而继续执行该计算。当内存错误发生在该计算中，错误忽视技术能够产生一个能够导致服务能处理的无效输入请求，从而服务中的错误处理模块能够进行处理。该方法的缺陷是只能处理内存相关的bug，能够产生高负载，以及由于对内存接口进行了潜在的不安全修改而可能产生程序的非预期行为。 6.编译器级容错技术：如复制指令错误探测（Error Detection by Duplicated Instructions，简 称EDDI），基本思想是编译器复制程序指令并将源指令与复制指令合并(为了提高容错性能，两种指令放在不同的寄存器和内存的不同位置)。在一定的同步点(store指令处和branch指令处)，编译器插入检测指令来检查源指令与复制指令的执行结果是否一致。其优点是效率高，既可用于单机环境，又可用于分布式环境，而且可以根据不同环境加以定制。

银行支行个人中高端客户维护及营销方案

银行支行个人中高端客户维护及营销方案 随着市场经济的发展，银行业之间的竞争日益激烈，银行不仅要靠大众客户维持发展，而且要靠中高端客户发展，银行中高端客户数量的多少直接决定它的竞争能力。个人金融市场面临的情况日趋严峻，在个人中高端客户日益增多的情况下，个人金融业务的利润有很大一部分是由中高端客户所带来，为了能更好地应对竞争，按照XXXX银行总行《关于印发XXXX银行2011年中高端客户(个人)营销指引的通知》的精神，根据不同客户的需求特点，我部制定了中高端客户维护方案以及新增中高端客户的营销方案: 一、维护现有中高端客户，防止客户流失： （一）本着“以客户为中心”的服务理念，始终要确保对中高端客户提供优质高效的服务。如果我们不能给客户提供优质的产品和服务，客户就不会对我们的服务满意，更不会建立较高的忠诚度和合作关系。因此，我们应实施全面、高质量的营销，在产品质量、服务质量、客户满意度等方面形成密切关系。服务要从细节问题上入手，比如遇到银行政策、制度变更时在媒体上报道或公告广大客户的同时还应特别告知我行中高端客户群体，加强对他们的提醒；要进一步的做好网上银行等电子银行的售后服务工作，有问题时安排技术人员第一时间解决，避免出现系统问题导致客户不满的

情况；个人中高端客户的资金周转较大，我们要优先满足这部分优质客户对现金需求时的供应等等。 （二）充分关注中高端客户的日常动态。中高端对我们的发展提供很大的资源保障，所以在日常工作中我们要时刻盯紧优质客户的资金流向。每一个中高端客户的一举一动，银行应该给予密切关注，利用—切机会加强与中高端客户之间的感情交流。如个人中高端客户的一些重要喜讯，银行公司客户经理和个人客户经理都应该随时掌握信息并将重要事项上报行领导，及时给予关注，鲜花祝贺、短信祝福都将提高客户对银行的满意度。 （三）定期安排对中高端客户的上门拜访工作。通过上门拜访使客户感受到银行对他们的重视，了解客户更多的动态、想法，收集对银行的意见和建议，以使下一步营销更有目的、有计划。征求中高端客户对客户经理的意见，因为客户经理营销工作的好坏，是决定银行与客户关系的一个至关重要的因素。 （四）经常组织中高端客户之间的座谈会。每年至少组织一次银行与中高端客户之间的座谈会，听取客户对银行产品、服务、营销、产品开发等方面的意见和建议，对未来市场的预测，对银行下一步的发展计划进行研讨等等。这样的座谈会不但对银行的有关决策非常有利，而且可以加深与中高端客户之间的感情，增强客户对银行忠诚度。

软件系统功能说明书

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3.9.2查看缺陷 (25) 3.9.3我的视图 (26) 3.9.4分类管理 (27) 3.9.5版本管理 (27) 3.9.6统计报表 (28) 3.9.7平台配置 (28) 3.10关键字 (30) 3.10.1关键字管理 (30) 3.10.2指派关键字 (30) 3.11自定义字段 (31) 3.11.1自定义字段管理 (31) 3.11.2分配自定义字段 (31)

商业银行如何拓展高端客户

商业银行如何拓展高端客户 在以营销导向为主的竞争时代，“以客户为中心”的理念已深入人心，二八法则也已被广大管理人员所认同和接受。各家商业银行都十分清楚地知道拓展高端客户对业务经营的重要意义所在，纷纷调整攻关策略，加大营销力度，致使高端客户的市场竞争格外激烈。在这样的形势下，商业银行如何挖掘潜力，革新机制，通过各种措施吸引、占有、维系高端客户，获得更好地业绩增长？如何利用自身条件，积累客户储备，制订发展规划，实现可持续发展？这些都是摆在商业银行面前现实而艰巨的任务。 为此，我们提出六点措施供商榷： 建立敏感高效的信息调研机制。任何一条有关高端客户的信息都很可能带来优质的存款、贷款、中间业务及效益，谁先捕捉了信息，谁就抢占了市场的先机，商业银行可通过收集数据、分析调研，迅速、敏感地确定富有价值的战略性目标:第一步，信息收集:通过与信息资源丰富的政府有关部门沟通联系，通过公开信息渠道以及客户账户资料收集信息，进行有效提炼，并做到及时更新，资源内部共享。第二步，信息发布:通过营销例会的方式对客户经理进行信息目标的分配，信息分配按三个原则:优先领认原则、地理位置就近原则、行业归类原则。第三步，信息反馈:用最简单的方法、最快的速度探明企业无有金融资源、金融资源是什么。并在此基础上，找到企业的决策人员、提供线索人员、具体操作人员，了解企业的人脉关系，人员的联系方法、本人及其家属的爱好及相关情况。第四步，信息修补:通过市场营销活动和调查摸底，进行综合分析，通过筛选，找到真正的目标客户群。第五步，信息转换:将信息转换为营销目标，制订公关作战图，进行公关。 建立科学动态的客户经理管理机制。按照“外部做大客户群体、内部做大客户经理”的思路，加强客户经理团队的动态管理，全面提高营销效果。一是加强客户经理的日常管理。日常管理要对结果和过程并重。所谓结果，就是一系列指标体系。营销过程管理，可通过每周的营销例会进行。让客户经理能够通过营销例会，获得指导，同时彼此之间取长补短、变阻力为助力、变助力为合力。要合理设计“压力”与“引力”。将客户经理队伍时刻调整在市场化经营的状态，努力营造以效率为中心，满负荷、全身心投入的强势的工作氛围。二是强化对客户经理的培训。将客户经理培训作

IT软件系统开发方案说明

IT软件系统开发方案

一、软件项目实施方案概述 软件产品用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。 项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容。下面将分别介绍每个项目实施阶段。 二、软件项目实施方案 （一）项目启动阶段 此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。 阶段主任务 1、成立项目组：

部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。 2、前期调研： 项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别哪些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，以确保项目开发顺利。 3、编制《项目总体计划》： 《项目总体计划》主要包括以下几方面内容：项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果等。 4、启动会： 项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。会程安排如下： ?共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署《项目实施协议》；?项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果及计划的职责分配（包括用户的）； ?项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制；?项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用； ?阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。 （二）需求调研确认阶段 此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。 需求调研阶段具体包括如下内容： 1、进行需求调研准备 2、编制《需求调研计划》

110DA分割器型号选择

超薄平台桌面型DA系列分割器机种的尺寸设计特性与平台桌面型功能相似，于驱动运转上可承受超大轴向负载及垂直径向压力，在输出端有凸起固定盘面及大孔径空心轴，110DA分割器可搭配设置动态、静态自动化周边设备，可将动力源的油、气管路设计于空心孔内，此系列机种广泛应用于重负载、直结自动化设备的各类机型及产业机型等，作同步自动化间歇驱动。 【凸轮分割器型号如何选择】 凸轮分割器广泛应用在制药机械、印刷机械、食品包装机械、玻璃机械、陶瓷机械、烟草机械、机床加工中心等，该产品我公司产品具有定位精度高，高速运转平衡，传递扭矩大等优点。 凸轮分割器型号怎么选择是各位工程师首先要遇到的问题，在此机会，诸城金王分割器简单介绍凸轮分割器型号选择的几个要点： 1，系列：输送带、齿轮、联轴器驱动的选择心轴DS型凸轮分割器；转盘式选择凸缘DF型分割器；较重负载、较大转盘选择平台桌面DT型凸轮分割器；如果对空间位置要求小的可选择超薄平台桌面DA型分割器；节距较大的输送带或停留时间较长的选择平板PU型分割器。 2，分度数，即工位数：是指分割器输出端旋转1圈所停留的次数。

3，驱动角，也叫动程角：入力凸轮驱动出力轴分度即转位所旋转的角度。 4，出力轴旋转方向：有左旋向凸轮，有右旋向凸轮。 5，入力轴方式：只T面有输入轴，只U面有输入轴，T与U面均有输入轴。 6，安装方位：即输出端的朝向，有上、下、左、右、前、后6种。 7，输入端轴是否是按标准提供，可以按客户要求做适当修改。 8，凸轮分割器型号选择重要的是型号大小，需要按分割器所驱动的转盘直径、厚度、材质，工件夹具总重量，转动速度等来计算，方能选出准确的凸轮分割器型号。如有任何疑问，请向诸城金王精密机械有限公司专业工程师咨询。 【110DA分割器供应商】 诸城市金王精密机械有限公司是一家机械制造企业.公司同山东大学机械学院一起共同开发生产高品质凸轮，凸轮分割器系列产品.目前已拥有D，P，Y三大系列定型标准产品.有分割器、凸轮分割器、法兰型分割器、心轴型分割器、平台型分割器、弧面凸轮分割器、分度器、法兰型分度器、凸轮分度器、平行分度器、激光雕刻机专用分割器，BT援助凸轮分割器、重负载凸轮分割器等。

软件系统分析

目 录 开发背景 (3) 系统分析 (3) 2.1需求分析 (3) 2.2可行性分析 (3) 2.2.1引言 (3) 2.2.2 目标 (4) 2.2.3 投资及效益分析 (4) 2.2.4 结论 (5) 3需求分析 (5) 3．1引言 (5) 3．2背景 (5) 3．3概述 (5) 3．4项目团队组织 (6) 3．4．1组织结构 (6) 3．4．2人工分析 (7) 4系统目标 (8) 4．1系统目标 (8) 4．2系统结构功能图 (8)

4．3系统业务流程图 (9) 4．4系统编码规范 (9) 5 数据库与数据库设计 (9) 5．1数据库表设计与关系 (10) 6 程序模块设计及程序测试 (11) 6．1各个模块设计 (11) 6．2程序测试 (17) 6.2.1白盒测试 (17) 6.2.2黑盒测试 (17) 7系统总结 (17) 7．1技术总结 (17) 7．2管理总结 (18) 7．3软件评价 (18)

开发背景 背景：由于电脑时代的到来以及internet的迅速发展，电脑无处不在，当然各种工作效率也大副提高，那么对于一个学校来说，开发一个好的学生课程成绩管理势在必行。鉴于此，特开发学生成绩管理系统，该系统实现了办公无纸化，信息化，现代化。 目的：该项目主要是服务于教学方面，进一步方便教师的工作和学生的学习，从而从侧面达到提高学校的教学方面‘软件’质量。可以说它适用于每一所高校，因此很有开发价值 意义：对学生的成绩更加规范。 系统分析 2.1 需求分析 由于现有的学生成绩课程管理不足，要求有一个性能更好的的系统。 2.2 可行性分析 2.2.1引言 （一）编写目的 该项目主要是服务于教学方面，进一步方便教师的工作和学生的学习，从而从侧面达到提高学校的教学方面‘软件’质量。可以说它适用于每一所高校，因此很有开发

凸轮分割器选型计算及应用实例

目录一：产品介绍与外型选购 1.弧面凸轮分割器 （1）介绍 （2）型式选定参数 （3）外形图及尺寸 （4）技术参数表 2.平行凸轮分割器 （1）介绍 （2）型式选定参数 （3）外形图及尺寸 （4）技术参数表 3.圆柱凸轮分割器 （1）介绍 （2）示意外形图 4.凸轮及模具制作 二：选型范例 三：新品推荐

。 凸轮间歇机构广泛应用在制药机械、印刷机械、包装机械、玻璃机械、陶瓷机械、烟草机械、机床加工中心、自动送料机等需要把连续运转转化为步进动作的各种自动化机械上。该产品具有步进定位精度高、高速运转平稳、传递扭矩大、定位时自锁等显著优点，是替代槽轮机构、不完全齿轮机构、棘轮机构等传统间歇机构的最理想产品。“

一：产品介绍与外型选择 1、弧面凸轮分割器 “弧面凸轮分割器”是输入轴上的空间立体凸轮与输出从动轴上的从动滚子无间隙啮合形成的机构。其特点是：凸轮基面为圆弧回转体，从动滚子轴线与输出轴垂直，并与凸轮轴线处在同一平面内。凸轮廓面的曲线段驱使分割盘转位，直线段使分割盘静止并自锁。通过该机构将连续的输入回转运动转化为间歇的步进输出运动。 该种类型的分割器由于精度高、速度快、扭矩大、体积小等显著特点，广泛应用于各种需要步进驱动的自动组合机，加工机械，金属加工器械，输送机步进驱动，包装机，食品机械，分装设备，医药器械，自动检测机，挤压入料装置，以及在其他工业使用的间歇分割机。 弧面凸轮分割器按照输出轴的输出类型分为：轴式、法兰式、平台桌面式.

型式选定需提供如下参数： 1．中心距(即输入轴与输出轴间的距离)：45、50、63、70、80、 83、100、110、125、140、150、160、175、180、200、250、 350 2．分割数：2、3、4、5、6、8、9、10、12、16、24、32、……3．动程角：90°；120°；180°；240°；270°；300°等 4．凸轮旋向：右旋R为标准型、左旋L（见下图） 5．曲线类型：（1）MS曲线（优选变正弦曲线，标准）、（2）MT 曲线、（3）MCV曲线、（4）按用户要求曲线。 6．输入方式：右端S1、左端S2，双端S3（见下图） 7．输出类型：轴式、法兰式、平台桌面式 8．选择安装固定面及安装尺寸：V、W、P、S、T、U面（见下图，W面或R面为标准式） 9．油标、注油孔、放油孔面：标准为S、R面之一或分开。

什么是高端客户整理.doc

什么是高端客户 所谓高端客户，有广义和狭义之分。广义的高端客户是指业务量大、信用程度高、盈利有保障、偿付能力强的大客户，包括个人和法人。狭义的高端客户，主要是指收入水平高、金融资产存量大的个人客户。中小型企业家，商人，高收入者，所谓高端客户，即高价值客户。具有成功者——业务精英的特征 争取高端客户的重要意义。在自然界存在着一个所谓的“二八定律”，据说，这个定律也适用于银行，银行只要抓住了20%的高端人群，就等于抓住了这个市场80%的份额。事实上，外资银行40%的利润就来自于以个人理财业务为代表的中间业务服务收费，花旗银行更是高达70%。在过去几年里，美国的私人银行业务利润率一直高达35%至40%，是银行最重要的利润来源。中国银行业60%的收入来自10%的客户，而国际银行业中80%的收入来自20%的客户，中资银行10%的优质客户资源将成为外资银行相互争夺的焦点。为了80%的利润来源，中外资银行舍得花大本钱一博。虽然外资银行在中国金融市场目前的市场份额仅占2%，专家估计，在未来10到15年，这个份额将超过5%。值得注意的是，外资银行最热衷于抢夺的并非存贷款业务的市场份额，而是争取到最能带来利润的优质客户，优质客户的转移意味着利润的转移，这对中资银行业将造成强烈的冲击。银行间争夺的是高端客户，这些客户信用好、盈利有保障、经营管理水平高，如果国有银行的高端客户流失，就会造成较高的不良资产比率。尤其是巴塞尔新资本协议对信用风险的衡量及风险资产的计算方法做了重大修改。按照新的计算方法，银行对信用等级低的客户，债权风险权重要提高。所以高端客户的流失必然给我国银行带来不良影响。未来的高端市场的争夺将在两个方面展开：一是针对高端客户的个性化营销，即提供具有针对性的、与时俱进的投资理财服务。二是建立独具特色的金融服务品牌。

软件体系结构

课程设计(综合实验)报告 ( 2015 -- 2016 年度第二学期) 名称：课程设计 题目：软件体系结构设计与分析院系：计算机系 班级： 学号： 学生姓名：（你的签名） 指导教师：王晓辉廖尔崇 设计周数：（1周） 成绩： 日期：2016年6月19 日

一、课程设计(综合实验)的目的与要求 软件体系结构是软件工程专业的专业必修课。软件体系结构是软件工程方法学的一个分支，开设本课程的目的是使学生在了解了软件工程基础原理、方法、过程的基础上进一步掌握软件结构设计的基本理论和方法，培养设计软件结构的基本能力。本课程的基本内容包括软件体系结构的基本概念、发展现状、软件体系结构风格、传统的软件体系结构、现代软件体系结构等。 本课程实验的目标是培养学生的基础编程能力，其培养目标是程序员；软件工程课程使学生上升到软件系统的认识，其培养目标是软件工程师。本课程教学内容属于软件工程的概要设计阶段的方法学，其培养目标是软件架构师。 要求完成实验指导书的实验一~实验五（验证性实验），实验九~实验十一（设计综合性实验）。 二、设计（实验）正文 实验一经典软件体系结构风格(一) 1.管道过滤器风格 （1）概念：管道-过滤器模式的体系结构是面向数据流的软件体系结构。它最典型的应用是在编译系统。一个普通的编译系统包括词法分析器,语法分析器,语义分析与中间代码生成器,优化器,目标代码生成器等一系列对源程序进行处理的过程。人们可以将编译系统看作一系列过滤器的连接体,按照管道-过滤器的体系结构进行设计。此外,这种体系结构在其它一些领域也有广泛的应用。因此它成为软件工程和软件开发中的一个突出的研究领域。 （2