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O2O单店盈利的相关思路

O2O单店盈利的相关思路
O2O单店盈利的相关思路

工欲善其事必先利其器

—找出困扰原因解决之

一、针对单店如何盈利的相关分析

1. 店面现状

以下是有可能导致不盈利乃至亏损的根本原因:

1.1店铺位臵、区位优势;

(选址的因素只能以后期的品牌宣传、知名度美誉度、促销活动等来弥补)

店面的选址、周边商业情况、消费能力、消费习惯等方面需要有一个全面的调查;只有综合各方因素最终定下的位臵,才能使得店面后期经营事倍功半;

1.2公司的营销策略不能与合作商有效的同步对接;

一份完美的营销方案,不能确实的执行下去那也只能是“养在深闺人未识”;公司的品牌理念、文化、产品优势等不能同步的和合作商对接,或执行层面不到位,是一个活动腰斩的根本因素。

如何才能完美的把公司的销售政策、推广技巧、销售技巧等输出给合作商,是目前最迫切解决也是店面盈亏的根本;(加强店面运营管理及对合作门店的相关培训;为了能更好的和合作商共同发展更便于公司管理,可以出一些方案,把门店管理纳入考核范围内)

(相关建议:①采取区域负责制:区域负责人要完成区域地推活动/店面达成情况/以及活动督导工作,总体协助合作商;②协助合作商,以合作商为培养对象来完成单店的系列工作及部分推广项目;③外包公司打包处理,作为公司刚发展不太建议);

1.3产品相对单一/与当地消费习惯不太吻合;

这个只能说是和个人消费习惯有关,影响轻微;

1.4合作商缺少管理经验

合作商的良莠不齐也可能导致店面的管理瓶颈;

1.5店面陈列(视觉美陈和商品陈列)

1.6新店在当地的知名度不够,短时间无法打开市场,客流有限;

1.7店内服务因素

1.8店外的宣传推广力度不够

二、店内运营优化项目

1.店内视觉美陈

(相关美陈标准均在门店实地考察后制定,后期所有执行标准均按公司统一安排)

相关数据显示:人们感知的外部信息,83%是通过视觉通道接收的。也就是说,视觉是人们接受外部信息的最重要和最主要的通道。店内视觉便是消费者最先接收品牌形象的第一关,所以针对线下终端体验店要形成一套整体的视觉执行标准。

如:店内的海报、DM、X展架、气球、道旗、地贴、吊旗、商品标签、POP、分类导视牌、室内音频视频播放等,所有物料均是为了展示终端店面。所以要有一套统一的视觉执行标准,避免良莠不齐的视觉陈列影响品牌形象。

店内各项陈列需按公司相关标准执行;要做到没有活动及宣传物料时店内清洁干净、陈列整齐、商品导视清楚;有活动时要做到促销信息清楚,促销海报按执行标准张贴悬挂,店内整洁干净且有活动气氛;2.商品陈列

(根据每个店的具体销售情况,公司给予指导性的陈列思路)

消费者在准备购物时的几个心里阶段:注意、兴趣、联想、欲望、比较、信任、行动、满足,由此可见商品陈列对增加消费者购买欲望有着不可或缺的影响力。

由于商品单品量有限,所以陈列方面较简单;大体分为:主题陈列、应季陈列、畅销品陈列、滞销品陈列等。

主题陈列:根据公司制定的营销活动主题,针对当次活动主推系列产品进行陈列,可有效的提升该产品的快速成交;(如:年终以年货为主题的活动,变可有把食品类的作为主推陈列等;针对开学做的3C数码活动,可以主推陈列手机、相机等产品)

应季陈列:根据季节的变换选择陈列和节气相关联的商品;

畅销和滞销产品陈列:两者其实没有太大区别;畅销是根据每日或每月的销售数据来行进主推陈列;滞销陈列是根据销售数据盘点哪些是一直买的不好活没有卖出去的产品可以进行陈列和畅销活动结合,快速达到动销;

3.全年营销及应季活动主题

(应季活动:固定性节日/周期性节日/借势营销/主题营销等)

3.1 促销策略

终端为王的概念已经升入市场,不同的产品在不同的时期都有不同的营销策略。促销是一种长期的不断的营销手段,能够直接提高店面的销售额,而且容易聚集人气,提高店面的活跃度。

优惠券促销:

优惠券是用于店面范围内的促销证明,通常做成票据样或电子卡券。持有优惠券的顾客可以用它来享受某些优惠服务。(1、卡券可以全场

通用 2、卡券可以做成不同面额的抵用券;形式可以免费体验派发,或促销活动满额赠送)

店面在使用这一促销模式时应注意优惠券的真实性。(卡券发出前需加盖公司相关印章)

折扣促销:

折扣促销和优惠券促销这两种方法有相似之处,不同在于折扣促销是在购买或服务发生之后,付款时对客户进行打折优惠。而优惠券则是预支了这种优惠折扣。(这两种是根据消费者个人消费习惯之由来,通常也可以进行组合促销)

赠品和特价促销:

(进行相关市调选择确定更符合客户需求的赠品,并执行定制服务,如公司LOGO、电话、标语等。增加赠品的趣味性和实用性,以达到视觉培养及品牌传播的目的)

赠品是指免费向顾客提供某物品,特价商品是指以低于正常商品的价格向顾客提供商品,这种价格通常在外包装的醒目位臵予以表明。

奖励促销:

奖励是顾客在店购买商品时,向他们提供获得的物品、现金的机会。例如:1.在夏季来临时向全体顾客免费赠送折扇。

2.在店消费免费奖励矿泉水一瓶等。

3.购买会员充值卡的客户免费提供一些低于正常商品价格的会员商品/折扣等。(活动时须注明哪些商品不参加,或者会员折扣不能和活动折扣重叠使用等事项)

试用/试吃促销:

试用是指将商品送给一些顾客,让他们免费试用以刺激他们对该品牌

产品的兴趣。

试吃是指将商品给顾客免费试吃,让顾客能够立体体验商品的特性,促使销售发生。

3.2 年度营销活动规划

微美百货O2O连锁是线上及线下的结合运营体现,“让生活轻到无需选择,美到免费”是我们的目的,而等额买赠和免费便是我们要深挖的的宣传卖点和思路;日常促销活动只是为了提升销量,而相应的重大节点才是穿插主题活动,宣传企业的契机;

根据每年的万年历统计农历和阳历的节点,并对每个节点时间、周期、主题等进行深入了解,提前根据节点属性制定营销规划案(大概规划列举如下:)由于信息量大故不再细化;

9月10日教师节(谢师礼)

活动对象:紧抓教师节、学生、学生家长;以教育体系为突破点

活动主题:一日之师终身不忘——喜迎教师节疯狂礼品送不停。

活动促销思路:9月以后接连是中秋、国庆,所以活动力度不宜过大,主要以家纺、进口食品日化、酒水等为主;促销活动以单件和套餐为主,促销形式以:赠品/直降/代金券/活动游戏等,代金券可以促成二次消费;

9月27日(8月15)中秋节

活动对象:全年龄段/针对中秋可以以能团圆的和不能团圆的为切入点;

活动主题:月满中原日礼献中秋时 / “礼”在微美月(约)在中

活动促销思路:1.中秋的主推可以定位进口食品、日用品、酒水、旅游等;2.打亲情牌(老人/小孩/情侣),进口食品很多地方并未普及,所以吃点好的、新奇的、没吃过的便成为我们的优势;3、同时可以提供些小服务:如免费邮寄(通过快递可以实现);幸运抽奖/免单机会/1元抢购/限时抢购等来实现。总体活动力度需实实在在,一方面培养客户忠诚度,另一方面可以快速成交提升营业额;

宣传支持:略

10月1日黄金周活动对象:全年龄段/针对中秋未成交的客户,或意向顾客的一个二次成交机会;持续爆发中;

10月21日重阳节

10月31日万圣节

11月26日感恩节

12月25日圣诞节

2月8日春节

4.推广策略=引流

4.1店内视觉传达:

(选择有气氛低成本的物料)

DM、道旗、海报、X展架/易拉宝、气球(气氛)、店内音频/视频传播、吊旗、条幅、地贴、折叠展板、名片

方法:所有平面类的店类视觉设计需有整体性,连贯性;所有展现物料需按公司统一下发执行标准进行安装展现;

4.2宣传策略:

(以下所有方式均为目前较符合市场推广且相对成本低的,针对这些需选择性投放)

相关媒介构思:针对目前连锁发展区域进行硬广媒介储备,郑州、方城、平顶山、西平等地开始进行;公司的统一联动活动爆发时,可针对部分区域进行空中爆发,前提考虑:每次需预估投入产出比,具体数据分析以确保合作商和公司共盈利为目的。

1自媒体-微信公众号:

(群发粉丝)日常公众好号的维护都需要合理的计划安排;

以公众号为媒介平台传播促销信息、品牌文化及相关商品信息;充分开发运用自媒体。

方法:通过线上活动增加粉丝量(可以送代金券/互动游戏/免单等为噱头);实体体验店面促销活动吸粉;(原则上以低成本投入来保证每日的粉丝量亦可下达指标);线下地推活动吸粉;

2短信群发:媒介属性:短期

(有针对性发放)

短信群发具有快速性、蔓延性、灵活性、精确性、投资少等特点;

优选前期积累的客户资源,如会员、社区业主、异业合作获取的信息,在活动前三天和活动前一天晚/活动中给予推送(短信字节不宜过长,抓住活动要点、时间、地址、内容等)

3DM/海报:媒介属性:短期

(促销信息及产品类别)辐射以线下实体为中心的2-3公里内为宜

DM/海报是最普遍/最常见活动宣传手段,家喻户晓的手段如何能突破?

方法:抓住重点①时间:上下班高峰期AM7:30-9:30 11:30-12:30 PM5:30-7:00 (区域略有差别可调整) ②地点:主要交通路段(不影响交通为前提)、商业区、住宅区、餐饮区;上午以路段为主,中午以餐饮为主

4地推:媒介属性:间歇性/长期

(以店面为中心向外扩散)

地推的主要目标为:传播品牌区域知名度、增加曝光率、为自媒体吸粉;为线上的实操提供观众和意向客户,也是为了线上导流线下做铺垫;

方法:选择有针对性的社区、商业街、餐饮区、公园等地;活动可以为扫码送代金券/扫码送小赠品等为主;

5报纸/电视/杂志/相关平面媒体:媒介属性:适合长期

(选择当地符合当地人民接受且匹配度高的的宣传方式;要用于运用新媒体)

目前来说针对重大活动时报纸和电视广告可以适当投放;但选择媒介时需考虑该媒介在当地的知名度,以及对企业的匹配度;

方法:报纸/以版面、夹报、区域定投(夹报内容以DM促销信息+店面体验代金券+扫码线上体验券为主)

6、举牌/骑行:媒介属性:短期

方式及方法是和DM/海报相似,不同在于前者是定点宣传,后者是流动宣传;最终和户外拦截形成互补;

可以考虑重大节点使用;

7、社区媒体平面和移动电子屏为主:媒介属性:短期/长期

(成本低)

社区是最符合的消费群体聚集区,所以社区是品牌曝光率和消费培养的重要场所;公司可以根据品牌总体推广策略进行适当运用;

8、电话预约回访:此项针对合作商

通过前期的会员信息、意向客户等正对重大节点可进行活动预约;配合短信推送;

9、自有人员的微信推广:此项针对公司全体

针对企业文化、日常营销活动、企业大事件、策划主题活动、招商信息、会销邀约等方面,全员互动推广转发才能做好最好;(内部消化,节约公司宣传支付成本)

10、车体:媒介属性:长期

主要以:公交车体、小型货运车体、出租车车体;因为这两种日常的活动流动性较大更适合推广,而推广费用也更便宜;

11、网络渠道

5.活动执行情况及反馈

寻本溯源有始有终

营销活动的总结与反馈是我们日后决战的利器,只有掌握整体动向才能完整布局,得到反馈才能评判此仗的成败;总结经验与教训为下次的胜利做好准备。

三、店内综合分析

所以综合分析店内销售情况有利于立体化的来明确销售指标;也有利于找出其中的敝处及时补救;

1.会员/老顾客

维护新顾客,留住回头客;

(会员系统建立:1.客户的原始信息积累 2.优惠、活动宣传、商品会员折扣)

顾客是一个企业的宝贵财富,会员系统以顾客的详细信息、姓名、年龄、职业、地址、手机、购买产品、消费金额、爱好等进行归纳整理,通过日常的维护如促销活动、节日问候、优惠活动等来培养会员的忠诚度和消费粘度,同时通过会员的人际传播可以为公司带来一部分忠诚的客户流量(会员的亲朋好友等);

会员系统的功能:储值、积分兑换、会员特价商品、购物折扣、活动通知等;针对新会员和一部分老顾客,却未办卡的进行会员充值推荐,以会员充值活动来带动入会率:

充值面值为50/100/200/300/500/1000元,

活动主题可为:你敢充我敢送 /等(赠送策略为抵挡至高档递增)

活动目的:以充值活动办理会员卡来绑定会员,主推大额充值为了快速回款。同时办理了会员卡就成为了标准的二次消费客户;

2 . 业态分析/产品分类额占比

(分析产品类别及占比,热销(10款产品)与滞销(10款产品)为营销活动提供数据)

3. 日客单价

客单价=销售总额÷顾客总数

(每日数据总结,掌握盈亏平衡点数据做好每月/日的任务分解;综合角度来提升销量)

4. 客流分析

(客流分析其实是归纳和总结的最好途径,通过接触分析可以知道消费群体的分布,根据消费群体的年龄、消费能力、消费时间段、成交率等方面因素来合理的执行活动促销、产品陈列等)

5. 其他(以近民的服务思路来引流和拉近与顾客的距离)

其实社区店的主体是居住、生活;而生活的趋势是便捷;门店可以通过一些简单但实用贴近生活的服务项目来吸引客流;如水电代缴、充值、强险等类似的项目;这样可以更快速的拉近和培养消费;

品牌宣传—活动促销—产品陈列—现场体验—销售技巧—客户服务—成交—后期附加服务(如,针对顾客的生日问候、节日祝福、情人节送一只玫瑰、针对大额消费的一场电影等服务)

(1.店内视觉系统执行标准 2.门店推广策略 3.全年营销计划)三项需要针对店面实际情况具体制定;以上是一个思路和构思,也可能和店面的实际情况有所差异;如有不妥敬请指正!

酒店最常用五种盈利模式分析

酒店最常用五种盈利模式分析 随着中国经济的快速发展,中国旅游业也随流而上,各种类别的酒店业投资成为国际热点。国内各大投资主体和海外的有实力的专业投资商纷纷涌入内地,给已经不太平静的中国酒店市场带来了广泛的影响。同时中国酒店业市场发展并不太均衡的状况也逐渐显露出来。除了热点城市和经济发达的一线城市酒店业经济效益还较为可观外还有很多地区酒店的发展还存在大量不明朗的前景。如:市场不成熟、客房出租率不高、投资回报有限等。我们必须审时度势地全面分析和研究中国酒店业发展的现状。选择合理的投资盈利模式,实施理性化的战略措施,从而使得中国酒店业能够持续、健康、稳步地发展。 经营增长盈利模式 经营增长盈利模式主要是指酒店采取传统的以销售酒店住宿.娱乐、餐饮、会议等主打产品,在产品功能调整和提升基础上,实施专业化服务、信息化操作,并根据顾客的需求提供人性化的解决方案。实现产品的高品质和顾客的高满意度,最终实现酒店盈利的模式。目前我国酒店行业的市场竞争非常激烈,在微利的现状下很多酒店还采取降价销售使得酒店业的主要产品利润源受到极大的限制。因此众多酒店纷纷开始实施产品差异化战略。积极寻求市场空档,提升酒店的经济实力从经营增长上谋求酒店的利润增长。

传统的依靠客房、餐饮等获得收入是早期酒店盈利的主要模式,随着酒店业的不断成熟和发展行业竞争的加剧使得传统的盈利模式受到了严重的威胁。很多酒店都因财务业绩的不佳而被淘汰出局,酒店经营的增长遇到了前所未有的困难。酒店经营增长盈利模式强调利用三个平台:酒店内部协调平台、酒店相关企业协作平台和酒店顾客沟通平台。从产品功能调整和提升、专业化服务、信息化操作等方面形成竞争优势,形成价值利润。 首先酒店产品的功能调整和提升包括:产品类型的创新、产品特色的提升、产品功能的丰富、顾客让渡价值的增加和酒店功能布局的协调等。首先,酒店产品传统的住宿、餐饮、娱乐、会议等功能需要进一步提升整合休闲、咨询等服务功能,将酒店这种辅助设施产品建设成为一种特殊的消费吸引体从而扩大利润源。另外,酒店的空间功能布局也十分重要,如:提高酒店大堂等公共区域空间、酒店餐厅区域空间和客房内部空间的利用效率,让空间的利用既符合功能要求又充分满足客人的需求,提高单位空间利润率。 其次,酒店通过专业化增值服务进行收费,增值服务可以是酒店在经营成本和技术许可的条件下自己提供.也可以是与其他相关行业合作。从而形成酒店盈利增长点。文章由张家界旅游网https://www.wendangku.net/doc/3c18358679.html, 提供。如:酒店自身可以提供的增值服务包括商务秘书、会议策划、服务输出、酒店用品代理、旅游解决方案等;酒店也可以与相关行业

单店盈利模式设计.doc

城市丽人美容机构单店赢利模式设计方案 小组名称:天天向上 小组成员:陈芳08 董雪10 李雪25 李杨26

目录 一、赢利模式设计背景 二、赢利模式设计目标 三、单店目标顾客定位 四、单店选址 五、单店商品与服务组合 六、关键经营策略 七、盈亏分析与投资回报分析 八、附录

一、赢利模式设计背景 城市丽人美容机构既属于综合型单店中零售+服务型单店,在店内既销售产品又提供美容等有偿服务。又属于零售业态中的专业店。现代零售业业态是零售企业为满足不同消费者需求而形成的不同的经营形态,是针对消费者的特定需求,按照一定的战略目标,有选择地运用商品经营结构、店铺位置、店铺规模、店铺形态、价格政策、销售方式、销售服务等经营手段,提供销售和服务的类型化经营形态。专业店是指是经营某一大类商品为主,并且具备有丰富专业知识的 销售人员和提供适当售后服务,满足消费者对某大类商品的选择需求的零 售业态。现零售业在全球发展呈现出以下特征:1、零售产业主导化2、零售业态多元化3、零售经营连锁化4、零售管理科技化5、零售企业兼并规 模化6、零售企业发展国际化。而我国零售业发展呈现以下特征:1、零售企业的发展趋于合理化2、大型零售企业利润高速增长3、本土零售企业并购热升温 4、外资零售企业发展加速。 二、赢利模式设计目标 1 顾客定位:首先本连锁美容店根据市场女性对美容产品的渴望,又因自身年龄的差异,将我们的产品根据顾客进行划分。顾客定位主要是二十到六十岁有美容保健需求的女性。产品根据顾客划分的情况是 20-30,30- 40,40-60 岁三个年龄段,分别有三种不同系列的产品供其选取。并且根据三类人群不同的消费观念有不同的价格、产品策略。 2顾客市场细分 主要选取的细分变量有地理变量,人口变量,心里变量,行为变量。 本企业的目标市场主要是东三省、华北西北地区,这三个区域顾客细分变量因素较为接近以此产品差异性小:温带气候的区域范围总人口超过 400 百万,城镇乡村人口比例悬殊较大。总人口老龄化严重,平均家庭月收入中等水平,生活方式保守型,价值观念是温性情。针对以上特点顾客市场细分情况,可以确定本产 品的营销与定价策略是否符合市场需求。 3 选位 根据目标消费群的群居地理位置和竞争对手的存在情况,在呼市地区本店选取的 单店位置在新华街(芳汀花园向西 200 米)。主要定位选择是中等层次的养生美容店,核心定位是享受,品位,健康,护理。 三、单店目标顾客定位 单店顾客定位设计的重点是选择单店的目标顾客群,并锁定单店要满足该目标 顾客群的心理偏好。顾客定位包括找位、选位、到位三个步骤。 其中,找位就是通过市场细分来确定目标顾客。市场细分就是以一定的标准将市场分为几个有明显差别的消费者群体,他们有不同的消费特征和消费行为。我们将通过地理、人口、心理、行为等方面的变量来对顾客进行细分和评估。

连锁便利店盈利模式分享

连锁便利店盈利模式 一,连锁便利店企业的组织构架的设置绍文分析:(人力资源成本)便利店构架设置主要是根据岗位的工作量与企业的规模来设计,使工作效率最大化。企业规模越大,岗位分的越细,企业规模还是不是很大的时候很多岗位就可以合并成一个岗位。便利店构架设计思路是,从“小”做到“强”,由“强”做到“大”的经营理念。企业何为小呢?这里所指的是便利店的店面数量没有达到200家以上。企业何为强呢?这里所指的是企业能赚钱,能盈利不论便利店的店面数量的多少都属强。企业何为大呢?这里不做定论,可能需要一些参考物。 (一),便利店的后勤岗位组织构架分析: 图(1) 分析:便利店的组织构架图(1)涵盖了便利店的所需的后勤职能岗位。每一个岗位与其它岗位要做到分工明确、合作顺畅,要求企业要建立有效的管理体系。 (二),便利店的店铺岗位组织构架图分析:

图(2) 分析:便利店的店铺岗位组织构架图与超市或大型商超都有很大的区别。便利店营业时间是根据所在的商圈及市场盈利情况决定是不是要24小时营业,还是16、18、20小时等等。所以店员的人数也会不同。便利店的岗位最多三个:店长、店长助理(代店长)、店员。要根据营业情况决定有些店可以不需要店长助理,也许20个店有10个店长助理。 二,连锁便利店企业成本分析: (一),便利店的店铺成本分析: 1,这里以100M2便利店的店铺固定成本投入费用做预算,固定投入 有:装修项目与固定设备(详见表一)。 表(一) 装修分析:装修100M2便利店大概在15000-30000元(RMB)左右。便利店装修要符合便利店的特点。便利店的装修特点是什么:舒适,方便。那为什么同样是100M2的店面装修投入的装修费用会差一半呢?原因主要是:店面有的租来的时候地砖就铺好了,还有玻璃墙也是好的等等都可以利用无须在重新装修了。那不是连锁便利店要有统一的形象吗?我的回答是:“当然要统一形象,但是统一要在重点上统一。真真能让顾客觉的统一的东西,不在于每家店的装修材料。”而在于企业的整体CIS。

最新单店盈利模式设计

单店盈利模式设计

城市丽人美容机构单店盈利模式设计一、赢利模式设计背景

二、赢利模式设计目标 三、单店目标顾客定位 四、单店选址 五、单店商品与服务组合 六、关键经营策略 七、盈亏分析与投资回报分析 八、附录 一、赢利模式设计背景 城市丽人美容机构既属于综合型单店中零售+服务型单店,在店内既销售产品又提供美容等有偿服务。又属于零售业态中的专业店。现代零售业业态是零

售企业为满足不同消费者需求而形成的不同的经营形态,是针对消费者的特定需求,按照一定的战略目标,有选择地运用商品经营结构、店铺位置、店铺规模、店铺形态、价格政策、销售方式、销售服务等经营手段,提供销售和服务的类型化经营形态。专业店是指是经营某一大类商品为主,并且具备有丰富专业知识的销售人员和提供适当售后服务,满足消费者对某大类商品的选择需求的零售业态。现零售业在全球发展呈现出以下特征:1、零售产业主导化2、零售业态多元化3、零售经营连锁化4、零售管理科技化5、零售企业兼并规模化6、零售企业发展国际化。而我国零售业发展呈现以下特征:1、零售企业的发展趋于合理化2、大型零售企业利润高速增长3、本土零售企业并购热升温4、外资零售企业发展加速。 二、赢利模式设计目标 1 顾客定位:首先本连锁美容店根据市场女性对美容产品的渴望,又因自身年龄的差异,将我们的产品根据顾客进行划分。顾客定位主要是二十到六十岁有美容保健需求的女性。产品根据顾客划分的情况是20-30,30-40,40-60岁三个年龄段,分别有三种不同系列的产品供其选取。并且根据三类人群不同的消费观念有不同的价格、产品策略。 2 顾客市场细分 主要选取的细分变量有地理变量,人口变量,心里变量,行为变量。 本企业的目标市场主要是东三省、华北西北地区,这三个区域顾客细分变量因素较为接近以此产品差异性小:温带气候的区域范围总人口超过400百万,城镇乡村人口比例悬殊较大。总人口老龄化严重,平均家庭月收入中等水平,生活方式保守型,价值观念是温性情。针对以上特点顾客市场细分情况,可以确定本产品的营销与定价策略是否符合市场需求。 3 选位 根据目标消费群的群居地理位置和竞争对手的存在情况,在呼市地区本店选取的单店位置在新华街(芳汀花园向西200米)。主要定位选择是中等层次的养生美容店,核心定位是享受,品位,健康,护理。

单店盈利模式之《会员营销系统》

单店盈利模式之《会员营销系统》 在产能过剩的时代,消费者的选择性越来越多,忠诚度越来越低,流失率越来越高。所有商家都在绞尽脑汁思考,如何最大化的保有老客户,转化新客户?如何精准分析客户潜在消费机会,精准挖掘客户持续消费力,精准培育客户终身价值?会员营销,已成为实体店最常见的营销模式。 会员营销,是客户首次消费后,通过会员制管理,挖掘会员的后续消费能力,培育客户终身消费价值,并通过客户转介绍等方式,将一个客户的价值实现最大化的营销模式。 ◆是一种会员管理模式,关键客户关系的管理模式 ◆是抓牢会员的心,提高会员忠诚度的营销模式 ◆会员营销的目标是提高会员满意度和会员忠诚度 ◆是进一步提高会员消费额度,培育终身消费价值 建立《会员营销系统》前,用心思考以下问题 ①我现在有多少稳定会员?多少流失会员? ②我有多少大/A/B客?业绩贡献率是多少? ③我有多少C/D/E客?多少沉睡客,流失客? ④会员结构与业绩结构,是否达成最大产值? ⑤开发新会员的策略与方法?如何提升产值? ⑥留住老会员的策略与方法?如何提升产值? ⑦培育大客户的策略与方法?如何提升产值? ⑧如何提高客户满意度和忠诚度,培育终身价值? 建立《会员营销系统》系统模块 ①《会员营销系统》之会员盘点 ②《会员营销系统》之会员分类 ③《会员营销系统》之会员分析

④《会员营销系统》之会员分配 ⑤《会员营销系统》之需求分析 ⑥《会员营销系统》之消费规划 ⑦《会员营销系统》之成交策略 ⑧《会员营销系统》之拓客方案 ⑨《会员营销系统》之留客方案 ⑩《会员营销系统》之升客方案 建立《会员营销系统》关键指标 ①会员数量:越多,业绩就越高 ②消费频次:越高,业绩就越高 ③首购客单价:越高,业绩就越高 ④重复购买力:越高,业绩就越高 ⑤项目普及率:越高,业绩就越高 ⑥老客转介绍:越多,业绩就越高 ⑦新客获取成本:越低,利润就越高 建立《会员营销系统》七个流程 ①明确实行会员制的目标 ②明确会员制的目标客户群 ③为会员创造最大的客户价值和利益 ④做好会员权益和会员尊贵服务的预算 ⑤为会员构建一个沟通互动平台 ⑥会员制的组织与管理 ⑦数据库的建立与管理 建立《会员营销系统》执行策略 ①制定完善的会员管理系统,做好会员培育策略

门店经销商的价值和盈利模式

门店经销商的价值和盈利模式 门店经销商是i世界的基本单位,是最基层的推广者,只有门店经销商的价值得到最大的体现,我们才能引爆市场。 i世界作为一个社交电商平台,社交电商最大的优势就是裂变,让用户不仅仅是用你的产品,还帮你去分享,帮你去推广,比如瑞幸咖啡,第一个月一天卖8杯咖啡,但是过了两个月,一个店一天可以卖1500杯,而那些经营了几年的店,一天也才几杯。 作为i世界也有裂变基因,会员可以裂变会员、门店,vip可以裂变vip、会员。 作为最基础的会员,我们尽可能呈现更多服务的价值和商品价值,比如199的vip让他超过19900。这就是用户的价值,她在分享的时候也会有旅游基金或者消费积分。 但是我们希望把会员分享所获得的钱给少部分人,也就是门店。让门店收入大大超过普通的社交电商。所以会员和vip在分享的时候是没有收入的,他的收入就在他的上级。 大家都知道门店经销商来到i世界的目的很明确,就是通过i世界赚钱,还要赚轻松、开心的钱。最早设计门店的时候是9949,为了让很多人没有担忧,又降低了门槛,调整成949可以送6个vip,那么他们就没有压力了,只需要投入一点钱就可以,也就是投入少,价值大。 这个时代最优质的商业设计就是回本,不要钱是很低能量的商业模式。像抖音、微信都是工

具型的商业,他需要靠前期来砸钱,吸引大量粉丝形成流量,最后形成价值,开始变现。现在的商业如果不需要投资的都是能量很低的,不要钱的东西很多人不会去管,不会去听。而i世界门店经销商949它只是一个门槛,平台会赠送6个vip,你只要花一点心思,就很快可以回本,这对很多人来讲很轻松。 快速回本是所有商业设计里最重要的因素,服务商有回本机制,门店经销商也有回本机制。回本速度越快,大家心里压力越低。 门店回本有几种方式? 1、分享五个vip回本。 你可以告诉别人i世界是环游世界不花钱的,只要用199注册vip,平台就会送你三次体验游。如果他感兴趣注册了,那199就自动到了你的后台。如果有5个199,总共995块去掉税收,就快速回本了。 而且如果你推荐的这个人裂变了,他也推荐了别人,会员裂变出去的199的也是门店回本。会员和vip推广vip、会员中间是不收一分钱的,这个钱全部给到门店。 2、体验游服务费。 疫情总会过去的,旅游很快就会出现井喷期,可以推荐别人去旅游。本来我们3月份去迪拜是一张机票+300元服务费,我们有200块钱直接给到门店经销商,就是说谁推荐了朋友去迪拜,200块钱服务费直接给到门店经销商,如果推荐了五个朋友,你自己可以去也可以不

酒店的五种盈利模式

酒店的五种盈利模式

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浅析酒店最常用五种盈利模式 世界经理人 随着中国经济的快速发展,中国旅游业也随流而上,各种类别的酒店业投资成为国际热点。国内各大投资主体和海外的有实力的专业投资商纷纷涌入内地,给已经不太平静的中国酒店市场带来了广泛的影响。同时中国酒店业市场发展并不太均衡的状况也逐渐显露出来。除了热点城市和经济发达的一线城市酒店业经济效益还较为可观外还有很多地区酒店的发展还存在大量不明朗的前景。如:市场不成熟、客房出租率不高、投资回报有限等。我们必须审时度势地全面分析和研究中国酒店业发展的现状。选择合理的投资盈利模式,实施理性化的战略措施,从而使得中国酒店业能够持续、健康、稳步地发展。 经营增长盈利模式 经营增长盈利模式主要是指酒店采取传统的以销售酒店住宿.娱乐、餐饮、会议等主打产品,在产品功能调整和提升基础上,实施专业化服务、信息化操作,并根据顾客的需求提供人性化的解决方案。实现产品的高品质和顾客的高满意度,最终实现酒店盈利的模式。目前我国酒店行业的市场竞争非常激烈,在微利的现状下很多酒店还采取降价销售使得酒店业的主要产品利润源受到极大的限制。因此众多酒店纷纷开始实施产品差异化战略。积极寻求市场空档,提升酒店的经济实力从经营增长上谋求酒店的利润增长。 传统的依靠客房、餐饮等获得收入是早期酒店盈利的主要模式,随着酒店业的不断成熟和发展行业竞争的加剧使得传统的盈利模式受到了严重的威胁。很多酒店都因财务业绩的不佳而被淘汰出局,酒店经营的增长遇到了前所未有的困难。酒店经营增长盈利模式强调利用三个平台:酒店内部协调平台、酒店相关企业协作平台和酒店顾客沟通平台。从产品功能调整和提升、专业化服务、信息化操作等方面形成竞争优势,形成价值利润。 首先酒店产品的功能调整和提升包括:产品类型的创新、产品特色的提升、产品功能的丰富、顾客让渡价值的增加和酒店功能布局的协调等。首先,酒店产品传统的住宿、餐饮、娱乐、会议等功能需要进一步提升整合休闲、咨询等服务功能,将酒店这种辅助设施产品建设成为一种特殊的消费吸引体从而扩大利润源。另外,酒店的空间功能布局也十分重要,如:提高酒店大堂等公共区域空间、酒店餐厅区域空间和客房内部空间的利用效率,让空间的利用既符合功能要求又充分满足客人的需求,提高单位空间利润率。 其次,酒店通过专业化增值服务进行收费,增值服务可以是酒店在经营成本和技术许可的条件下自己提供.也可以是与其他相关行业合作。从而形成酒店盈利增长点。如:酒店自身

共享单车盈利模式分析以摩拜为例

共享单车盈利模式分析以 摩拜为例 Newly compiled on November 23, 2020

存档编号: 题目:共享单车盈利模式探讨——以摩拜共享单车为例专业:工商管理 院系:工商管理学院 年级: 学号: 姓名:覃杰 指导教师: 职称: 湖北经济学院教务处制

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摘要 移动互联网技术的发展,智能手机和移动支付的普及,使共享单车便捷性大幅提高。不仅摆脱了固定停车桩的束缚,还解决了计费和支付问题。共享单车对于一二线城市短距离出行既便利,又有助于解决城市交通拥堵、环境污染等问题。因此短期内吸引大量资本进入,发展迅速。随着共享单车商业模式日渐清晰,市场开始回归运营本质,更多关注于其盈利模式。本文以摩拜共享单车盈利模式为研究对象,通过对共享单车的发展现状和盈利驱动因素的分析,针对共享单车企业各发展时期提出有效的盈利模式,从而实现共享单车企业的持续性盈利。 关键词:共享单车;发展现状;盈利模式;持续性盈利 Abstract With the development of mobile Internet technology and the popularization of smart phones and mobile payment, the convenience of sharing bicycles has been greatly improved. Not only get rid of the shackles of fixed parking piles, but also solve the billing and payment problems. Sharing bicycles is convenient for short distance trips in one and two tier city, and helps to solve the problems of urban traffic congestion and environmental pollution. Therefore, a large amount of capital is attracted and developed rapidly in the short term. As sharing bicycle business models become increasingly clear, the market is beginning to return to its operational nature and focus more on its profit model. In this paper, Mobike sharing bicycle profit model as the research object, through the analysis of the development status and profit drivers of shared bicycles, an effective profit model is put forward for the development of shared bicycle enterprises, so as to realize the sustainable profitability of shared bicycle enterprises. Key words: Sharing bicycle; Development status; Profit model; Sustainable profitability 一、共享单车的发展现状 当前,共享单车已成为很多人短距离出行的选择,而共享单车企业也多达20多家,市场竞争异常激烈。其中发展最为迅速的莫过于摩拜和OFO共享单车。 摩拜单车是由北京摩拜科技有限公司提出的互联网短途出行解决方案,自行研发制造的无桩借还车的智能硬件。凭借时尚外观,防爆轮胎、轴传动等高科技配置,以及实时定位、扫码开锁、智能计费等信息化手段,迅速获得市场认可,成为市场新秀。截至2017年2月,摩拜单车共投放23个城市,投放量为80万辆,市场占有率为%。

连锁经营单店盈利模式的影响因素调查问卷

关于单店盈利模式影响因素的市场调查 尊敬的先生/女士,您好,上海理工大学正在进行有关于盈利模式的影响因素方面的课题研究,系统性地探析影响单店盈利的各方面因素,发掘单店盈利水平和各主要影响因素间的定量模型或关系,并在次基础上去发现企业如何去构造单店盈利模式等系列问题。经过我们的认真挑选和科学抽样,我们选择了您作为我们的访问对象。请您抽出几分钟来帮助我们,并请认真回答问卷中的问题。对于您的观点和意见,我们一定会在未来的研究中认真对待,并力求反映在研究成果之中。 关于您的私人信息,对于开展科学的统计分析和推断具有十分重要的、不可缺少的作用。我们将保证:对于您的私人信息,我们绝对保密,不会外传。非常感谢您的合作! 上海理工大学课题组联系人王超群 Q1、贵公司(店)所属的行业是 Q2、您所在城市的文化氛围情况?[单选] ( ) A.很浓厚 B.浓厚 C.一般 D.没什么显著的文化氛围 Q3、您所在城市的市民的平均文化水平? [单选] ( ) A.本科 B.大专 C.高中 D.初中 E.其他 (请具体列出) Q4、您所在城市的市民的主要工作环境? [单选] ( ) A.写字楼 B.工厂 C.商场 D.其他 (请具体列出) Q5、您所在城市的民族分布情况?[单选] ( ) A.没有少数民族 B.很少有少数民族 C. 有一些少数民族 D.很多少数民族 E.基本上是少数民族 Q6、您的家庭情况?[单选] ( ) A.1~3人 B.4~5人 C. 其他 (请具体列出) Q7、您所在城市的市民的平均审美水平? [单选] ( ) A.审美水平很高 B.审美水平高 C.审美水平一般 D.审美水平较差 E.审美水平很差 Q8、您的宗教信仰情况? [单选] ( ) A.信奉佛教 B.信奉基督教 C.信奉伊斯兰教 D.没有宗教信仰 Q9、您所在城市的气候情况?[可多选] ( ) A.干燥少雨 B.潮湿多雨 C.气温寒冷 D.气温暖和 Q10、您所在城市的经济情况? [单选] ( ) A.发达 B. 一般 C.落后 Q11、您的店铺面积?[单选] ( ) A.100平米以上 B.100~60平米 C.60~40平米 D.40~20平米 E.20平米以下 Q12、您的店铺的设计形象?[单选] () A.中国传统的 B.融合现代时尚元素的 C.中西合璧的 D.外国风情的 E. 其他 (请具体列出) Q13、您的店铺位置?[单选] () A.商业旺地 B.周边有交通要道 C.在居民区附近 D. 其他 (请具体列出) Q14、您店铺的形式是?[单选] () A.沿街店铺 B.百货商场 C.超市卖场 D. 其他 (请具体列出) Q15、您店铺的商品分类?[单选] () A.高价位商品 B.中价位商品 C.低价位商品 Q16、您店铺的商品组合?[可多选] () A.专注于某一价位的 B. 多价位并存 C.专注于某一类商品的 D.相关的多类商品并存 Q17、您店铺的人流量?[单选] () A.人流量很多 B.人流量多 C.人流量一般 D.人流量少 E.人流量很少 Q18、您店铺的消费者能力情况?[可多选] () A.1000元以下 B.1000~2000元 C.2000~3000元 D.3000~4000元 E.4000元~5000元 F.5000元以上

商业模式六要素之盈利模式

商业模式六要素之盈利模式 盈利模式:你该设计哪种收钱方式? 这里有五种方式:进场费、过路费、停车费、油费、分享费 在设计盈利模式时,很重要的一件事,就是设计你收钱的方式。我们把它形象地分为五种:进场费、过路费、停车费、油费、分享费。这五种方式,一步步细分了消费者,所创造的交易价值也因此而递升,但也相应地带来了更高的交易成本。如果你的资源能力,不能承担所增加的交易成本,就适合选择前面的方式,反之则可追逐更高的交易价值。 盈利模式是以利益相关者划分的收支来源及方式。在“盈利模式的经济学解释”这一组文章中,我们将先讨论“收支方式”,然后再讨论“收支来源”。 一个企业采取哪种盈利模式更合适,取决于它所带来的交易价值、交易成本及交易风险,这三个因素,是我们衡量一个“盈利模式”优劣的标准。 上期专栏中,我们根据这个标准,分析了“固定、剩余、分成”这一组收支方式,说明了在一个交易结构中,谁该拿固定、谁拿剩余,还是分成。本期我们依然用这三个标准,来分析另一组收支方式:“进场费、过路费、停车费、油费和分享费”。 我们用买一辆车之后所产生的费用,来比喻这一组收支方式。下面是你买一辆车可能会产生的几类费用: 第一类类似于商场的“进场费”,只有缴纳了这笔费用,才有资格或者才能被允许使用车辆,比如买车的费用、交强险等。本质上是按照“消费资格”来计费; 第二类是按照使用的“次数”计费,如过路费(某市对外地牌照的小型机动车每通过一次收取10 元); 第三类是按照使用的“时间段”计费,比如“停车费”,在大城市,有些停车场每小时收费 5 元钱; 第四类是按照“价值”收费,这个例子里,勉强可以对比的就是“油费”,一辆车的汽油用量和行驶的里程数(即价值)成正比。 跟以上四种费用相比,还有把产品的“价值创造”作为计价方式的,不妨称之为“分享费”。最直观的例子就是加盟费。比如肯德基总部为加盟商提供了一个赚钱工具—肯德基加盟店,那么加盟商在利用这套体系赚钱时,就要支付一定的加盟费,还有收入的分成。 “分享费”中的价值创造可以是收入的增加,也可以是成本的节约。例如,能源管理合同EMC ,就是按照能够给企业客户创造的能耗节省价值为基准来进行分成,也是属于分享费的一种。 进场费、过路费、停车费、油费、分享费,这五种盈利模式具有普适的应用意义。 让我们感兴趣的是,同样是对车辆收费,为什么会有这么多差异如此之大的收支方式?其背后的逻辑,是否可以为我们探寻其他领域的盈利模式提供思考的灵感? 是否创造了新的交易价值?

齐天祥 提升单店业绩的经营模式

?现任: ?摩克丁(中国)高级顾问; ?世界大师中国行系列活动组委会; ?时代光华特聘高级讲师; ?前沿顾问管理专家; ?专长: ?团队领导力训练、执行力提升,国内服装咨询,品牌营销管理; ?受训企业及曾服务品牌: ?中国电信;强生中国;中国移动;航天科技;南威软件; 安踏;亚礼得;361度;鸿星尔克;赛琪;诺奇;庄吉品牌战略顾问;美特斯邦威;维斯顿营销管理;罗蒙华南区;美国UTA 品牌管理顾问;格莱德集团。 ?精典课程:《营销截拳道》系列 ?《企业战斗力工程之绝对执行》 ?《总代理竞争力之六脉神剑》 ?《门店经营-决胜终端》《如何确保单店盈利的经营模式》

主讲:齐天祥

如何确保单店盈利?如何确保单店盈利的商业模式 ?一、零售商业历史,现代连锁店铺模式 ?二、店铺管理者角色认知 ?三、店铺管理者的零售管理能力 ?1、问题诊断工具 ?2、选址与陈列 ?3、零售店铺管理工具 ?四、业绩指标达成技巧 ?五、销售人员修炼 ?六、如何促销 ? ?前言: ?问题探究: ?顾客的第一需求是什么? ?决定顾客购买行为的商品要素是什么? ?直接影响商品要素的前提条件又是什么呢? ?谁是企业中具有这样能力的人(或团队)呢? ?老板最关心的问题 ?员工最关心的问题 ?顾客最关心的问题 ?如何解决?

第一章店铺管理者的角色认知

物流和配货有代理商或公司配合,整体营销方案根据总部的步骤按部就班。 店铺人员组合负责具体工作 (售卖、导购、 杂务)店员统筹工作(管理、陈列、指导、计划、目标)店长

一般来说“管理”的字面解释是“管人理事”,也没错,管(控)的是员工、顾客,理(顺)的员工心态、顾客投诉等杂事。 我认同,但我觉得最该补充的是“服务”,管理者提供的是服务。管理者要为组织目标实现提供服务,管理者掌握着组织的行动方向,所以要为组织目标的实现所涵盖的人、事提供更优质的服务。服务,在这里可以是意识,也可以是产品,当然也可以是一种价值观。如果把服务作为管理内涵的话,相信可以有更多的例证说明

单店流水超百万揭秘木屋烧烤不为人知的单店盈利模式

单店流水超百万!揭秘木屋烧烤不为人知的单店盈利模式 古人云“预则立,不预则废”,意思是做一件事情前有充分的准备就容易成功,否则就可能失败。同样,连锁店成功与否,首先在于是否有成功的单店盈利模式。众所周知,自互联网兴起以来中国餐饮界变得极度动荡,互联网餐饮项目如雨后春笋涌现,餐饮与资本表现出从来没有过的亲密,行业整合并购大趋势,线下实体店现倒闭潮……对于餐饮行业来讲,门槛看似低了,实则高了,餐饮真正进入拼内功的阶段,提高产品和服务质量、加强自身管理水平依然是增强企业竞争力的正理。这大半年来,各类业态餐饮互相啃食,分流客源,每家餐厅分到的市场份额越来越小,赚钱的难度越来越大。餐饮业对无论是纵横沙场多年的老兵还是初出茅庐的菜鸟的要求也越来越高。经过这样的激烈竞争,餐饮人开始逐步冷静,重新审视和思考餐饮经营的本质和未来。餐饮企业想做连锁,必须做好单店盈利才是关键。所谓的连锁经营,主要有三个阶段,第一阶段是单店盈利,第二阶段是区域优势,第三个阶段才是全国连锁。在选择单店盈利的模型时,也就相当于在确认你所要走的商业模式。单店盈利的关键就是看能否赚钱。只有赚钱的单店盈利模式才是成功的。一个单店盈利模式的构建,包括单店品类的选择、单店的陈列和布局、产品的定价策略、店面促销的方法、渠道的拓展、店铺运营的方法以及基础的财务知识。连锁企业要解决单店盈利困局,究竟应该

怎么做呢?从整体来讲,连锁企业解决单店盈利困境主要有下列措施。第一,选择品类决定单店盈利的成败好的品类是单店盈利的根本,是相辅相成的血脉关系,而不是简单的一个选择题。各个国外知名连锁企业的品类如做汉g 堡的汉堡王、三明治、披萨等都具有鲜明的品类划分。品类的分类越明确,这样顾客到店也会越有针对性和目的性。所以选择品类的时候,首先要聚焦品类,确定好什么能做什么不能做。在选择品类在这个环节当中,如果选择的品类大而全,可以说你没有机会成长成一个连锁企业。第二,重视店铺的陈列和布局是关键当单店品类已经筛选完毕后,第二步就是对整个的餐饮门店进行布局和陈列。对于店铺的选址需要认真审查,不要“一窝蜂”的凑热闹。连锁企业必须对自己的单店有清醒的定位,那么单店到底开多大?店铺需要开在什么位置?如何布局整个的操作动线和员工的动线和客户的动线?这些就对于一个餐饮门店这一说起到至关重要的作用。电影《大创业家》中描述全球知名连锁企业麦当劳的创业路线,讲述当年的麦当劳兄弟如何把35 分钟一个出餐的速度提高到35 秒钟,在整个这个过程中,最重要的就是把单店的陈列和布局包括分工和协作,全部都做了重新构建。第三,留住顾客的利器就是学会定价针对不同的顾客菜品的定价需要有的放矢,连锁企业应该提供不同的方法来了解顾客的消费水平和心里预估价,从而保障连锁餐企的后续经营成功。对于单店产品的定价策略,我们要顾全大局的去了解顾客所在区域的消费水平。在一线城市的快餐

便利店的盈利模式分析(doc 6页

便利店的盈利模式分析(doc 6页)

便利店盈利模式 西方著名学者布茨·艾伦研究表明,在很多行业中与经营规模高度相关的市场占有率和盈利率之间是呈正斜率变化的,即获得高市场占有率的最重要的途径是企业的规模化经营。这几乎成了国内企业便利店发展的共识。 自1995年第一家真正意义上的便利店登陆伊始,短短7年光景,便利店在华南、华中和华东地区渐成燎原之势。其中,上海的便利店发展最为成熟。据最新资料统计,截止到2002年底,上海已有24小时便利店3500家。目前,一些大的便利店巨头仍在加速发展,如“联华快客”现有门店800多家,“可的”门店700多家,“21世纪”门店600多家,并且意欲2003年再开500家,“好德”门店500多家,且还在以每天一家的速度向前推进。 但相对市场占有率的提高并没有给企业带来盈利。据悉,在上海10余家便利店中,目前几乎没有一家能够真正实现盈利。投资之初,不少便利店原打算营业后三年进入盈利期,而现在,且不说盈利,就连维持生计也成了问题。他们一直很惶惑。日本的7—11食品的平均毛利高达47%,台湾7—1 1的平均毛利也达到了30%,真正做大做强以后的便利店,毛利率应该上升,至少也该在25%以上。而我国便利店毛利率普遍偏低,平均在20%左右,近两年由于同业竞争者数量的增加以及彼此的无效内耗,毛利率在市场快速增长的情况下甚至呈现出下降趋势。

毫无疑问,便利店的尴尬使相当一部分业内在线竞争者身陷囹圄,进退维谷。近两年不少业内专家纷纷指出,便利店将是继超市之后发展最为迅速也是最有前景的零售业态。但事实上,便利店在国内由于政策掣肘和市场先天条件的制约,发展得并不顺利。 顾客选择 便利店的目标顾客有两大族群。一类追求娱乐、享受、习惯“夜生活”,以12—25岁年轻人、单身一族、青年学生、夜间上班族为主;一类是迫于快节奏生活而习惯快速购物或急需购物,以职业妇女、家庭、老年人群、旅途应急人群为主。根据便利店选址所在地域的不同,便利店目标顾客族群的选择是不同的。如在生活小区、学校、网吧、商务区,市场构成常以第一族群为主,而在加油站、火车站等地区,便利店则常常会选择第二族群作为服务目标,企业应根据现有和潜在市场的构成状况,选择合适的目标顾客群或族群组合。 有选择就会有放弃。便利店在市场发萌初期应极力规避超过企业能力所及的目标顾客。如在北京,若以高档写字楼和商业区白领为目标顾客,就会面临店铺租金成本高和购买力不足的状况,这会使便利店面临困境。同时,由于便利店是传统超市的一种游离业态,目标顾客在需求上会有所重叠,便利店在价格竞争上的相对弱势要求便利店应尽量避免竞争业态的的直面冲击,在同一目标顾客群的不同需求上截取细分层,以形成差异化相对竞争优

便利店的盈利模式分析

便利店盈利模式 西方闻名学者布茨·艾伦研究表明,在专门多行业中与经营规模高度相关的市场占有率和盈利率之间是呈正斜率变化的,即获得高市场占有率的最重要的途径是企业的规模化经营。这几乎成了国内企业便利店进展的共识。 自1995年第一家真正意义上的便利店登陆伊始,短短7年光景,便利店在华南、华中和华东地区渐成燎原之势。其中,上海的便利店进展最为成熟。据最新资料统计,截止到2002年底,上海已有24小时便利店3500家。目前,一些大的便利店巨头仍在加速进展,如“联华快客”现有门店800多家,“可的”门店700多家,“21世纪”门店60 0多家,同时意欲2003年再开500家,“好德”门店500多家,且还在以每天一家的速度向前推进。 但相对市场占有率的提高并没有给企业带来盈利。据悉,在上海1 0余家便利店中,目前几乎没有一家能够真正实现盈利。投资之初,许多便利店原打算营业后三年进入盈利期,而现在,且不讲盈利,就连维持生计也成了问题。他们一直专门惶惑。日本的7—11食品的平均毛利

高达47%,台湾7—11的平均毛利也达到了30%,真正做大做强以后的便利店,毛利率应该上升,至少也该在25%以上。而我国便利店毛利率普遍偏低,平均在20%左右,近两年由于同业竞争者数量的增加以及彼此的无效内耗,毛利率在市场快速增长的情况下甚至呈现出下降趋势。 毫无疑问,便利店的尴尬使相当一部分业内在线竞争者身陷囹圄,进退维谷。近两年许多业内专家纷纷指出,便利店将是继超市之后进展最为迅速也是最有前景的零售业态。但事实上,便利店在国内由于政策掣肘和市场先天条件的制约,进展得并不顺利。 顾客选择 便利店的目标顾客有两大族群。一类追求娱乐、享受、适应“夜生活”,以12—25岁年轻人、单身一族、青年学生、夜间上班族为主;一类是迫于快节奏生活而适应快速购物或急需购物,以职业妇女、家庭、老年人群、旅途应急人群为主。依照便利店选址所在地域的不同,便利店目标顾客族群的选择是不同的。如在生活小区、学校、网吧、商务区,市场构成常以第一族群为主,而在加油站、火车站等地区,便利店则常

(整理)单店盈利模式设计.

城市丽人美容机构单店盈利模式设计

一、赢利模式设计背景 二、赢利模式设计目标 三、单店目标顾客定位 四、单店选址 五、单店商品与服务组合 六、关键经营策略 七、盈亏分析与投资回报分析 八、附录 一、赢利模式设计背景 城市丽人美容机构既属于综合型单店中零售+服务型单店,在店内既销售产

品又提供美容等有偿服务。又属于零售业态中的专业店。现代零售业业态是零售企业为满足不同消费者需求而形成的不同的经营形态,是针对消费者的特定需求,按照一定的战略目标,有选择地运用商品经营结构、店铺位置、店铺规模、店铺形态、价格政策、销售方式、销售服务等经营手段,提供销售和服务的类型化经营形态。专业店是指是经营某一大类商品为主,并且具备有丰富专业知识的销售人员和提供适当售后服务,满足消费者对某大类商品的选择需求的零售业态。现零售业在全球发展呈现出以下特征:1、零售产业主导化2、零售业态多元化3、零售经营连锁化4、零售管理科技化5、零售企业兼并规模化6、零售企业发展国际化。而我国零售业发展呈现以下特征:1、零售企业的发展趋于合理化2、大型零售企业利润高速增长3、本土零售企业并购热升温4、外资零售企业发展加速。 二、赢利模式设计目标 1 顾客定位:首先本连锁美容店根据市场女性对美容产品的渴望,又因自身年龄的差异,将我们的产品根据顾客进行划分。顾客定位主要是二十到六十岁有美容保健需求的女性。产品根据顾客划分的情况是20-30,30-40,40-60岁三个年龄段,分别有三种不同系列的产品供其选取。并且根据三类人群不同的消费观念有不同的价格、产品策略。 2 顾客市场细分 主要选取的细分变量有地理变量,人口变量,心里变量,行为变量。 本企业的目标市场主要是东三省、华北西北地区,这三个区域顾客细分变量因素较为接近以此产品差异性小:温带气候的区域范围总人口超过400百万,城镇乡村人口比例悬殊较大。总人口老龄化严重,平均家庭月收入中等水平,生活方式保守型,价值观念是温性情。针对以上特点顾客市场细分情况,可以确定本产品的营销与定价策略是否符合市场需求。 3 选位 根据目标消费群的群居地理位置和竞争对手的存在情况,在呼市地区本店选取的单店位置在新华街(芳汀花园向西200米)。主要定位选择是中等层次的养生美容店,核心定位是享受,品位,健康,护理。 三、单店目标顾客定位 单店顾客定位设计的重点是选择单店的目标顾客群,并锁定单店要满足该目标顾客群的心理偏好。顾客定位包括找位、选位、到位三个步骤。 其中,找位就是通过市场细分来确定目标顾客。市场细分就是以一定的标准将市场分为几个有明显差别的消费者群体,他们有不同的消费特征和消费行为。我们将通过地理、人口、心理、行为等方面的变量来对顾客进行细分和评估。

碰碰凉单店赢利模式设计方案

碰碰凉单店赢利模式设计方案 连锁091 小组成员:柴爱霞07 晋建苹19 张敏57 王芳39

目录 一.设计背景: 1企业介绍 (3) 2产品介绍 (3) 3选址 (4) 二、加盟事项 1加盟条件 (4) 2加盟流程 (5) 三、单店投资分析 1资金投入 (6) 2经济效益分析 (7) 四、单店运营 1碰碰凉组织结构图.................................... ..8 2具体操作与营销活动 (8)

一.设计背景: 1企业介绍:碰碰凉连锁企业管理有限公司是目前中国唯一的一家“做中国的专业冰淇淋”为理念,专业从事中式冰淇淋产品开发与管理的连锁企业管理有限公司。公司自1995年成立以来凭借优质的产品和成功的特许经营模式,目前已经在全国28个省市自治区建立了六百多家碰碰凉连锁门店。形成了以沈阳济南郑州唐山等六个配送中心辐射全国的完善运营网络,并已在管理与营销产品与研发装修与设计以及服务于培训等方面形成了经得起市场考验的成功经营模式. 碰碰凉产品结构丰富多样,产品研发始终处于行业发展的最前沿。现在经营种类包括冰淇林系列特饮系列.热饮系列.咖啡系列.速食系列.五大系列百余种产品,所有终端产品原料均选用来自国际知名供应商,并长期与美国独资冷饮开发企业合作,在上海与国际知名研发企业成立了冰淇林实验室。 2产品介绍:

3选址 大学城奥特莱斯商业街 选址依据: 二、加盟事项 1加盟条件: 1)具有相应的投资能力与足够的抗风险能力。 2)拥有符合公司要求的店铺,使用面积80平方米以上,门面宽6米以上,租期至少三年。 3)加盟店原则上要求由加盟者独立投资经营。如果与他人合作经营,必须由某一方控股的方式进行,并向公司提供股东合作经营合同,进行备案。 4)具有一定的经营管理能力。 5)对碰碰凉品牌,有较好的忠诚度,希望与公司共同创业并长久发展。

浅析打印店盈利模式

浅析打印店盈利模式 一家小小的打印店,一台或者两台打印机、复印机(现在打印复印都是一机多功能),一个主人,闲暇时看看视频、上上网、逛逛淘宝或者打打游戏,每月的收入不菲,至于究竟是多少我不是很清楚,但是可以肯定的是收入可观。我们不禁感到疑惑:一家打印店,每张打印的东西是一毛钱,这个价钱在我们学校周围是公认的,虽然回家来到处都是一块钱一张,整整涨了九倍!这样低的价格,盈利空间在哪里?是什么促使打印店在学校此起彼伏? 经过一番观察,才发现打印店的内幕。虽然知道的不算多,但还是颠覆了我对打印店的印象。盈利方法一:积少成多。虽然打印的价格是每张一毛,但是就我们学校来说,每个年级大概有三四千人,大四的学生可能在学校呆的时间较少,为打印店作的贡献不多,就算三个年级的话,全校总共有10500人,就按照10000人算的话,每个人每学期打印20块钱,(事实上平均下来远不止这么多,我平常不喜欢打印资料,但是这一学期投入在打印里面的资金大概将近50块),这样就可以为打印店带来20万的收入,我们学校周围一共有五家打印店,新食堂旁边的超市内的打印店可能收入不算好,基本可以忽略,其余四家都是老牌打印店,一到期末,人满为患,也就是说,至少平均每家都能获得五万元的收入,除了校外的打印店,校内的两家周末不营业,早晚有固定的时间,因此,店主有时间去经营别的东西,或者说有时间休息,

照顾家人的时间也比较充裕。也就是说,即使仅仅是打印,就能获得近五万的收入。成本的话,就我所知,除了校外那家打印店用的是标准A4纸,其余的用的都是小纸,更为过分的是用打印错误的纸反面打印给学生,因为你是用于期末复习,正反面其实无所谓,也就不去计较了,但是这就给打印店带来了巨大的盈利空间,成本大为削减。再者,像这些干过很多年的打印店,不愁没有客源,这就牵涉到打印店的第二种盈利方式——卖资料。 在大学里,每年的期末考试都是如临大敌,学生忙于从各种各样的地方搜集资料,各种考卷,各种复习提纲,甚至于各种习题集,有的是拿来打印、复印,更有甚者,别的地方弄不到的资料,打印店里一应俱全,老师甚至会告诉你:期末复习资料如果找不到的话就去打印店里买吧。滑稽不滑稽,老师公然给打印店介绍生意,于是,你会看到打印店里到处贴着各门功课的复习资料大全,甚至还有四六级,普通话等等的资料,你会觉得这些资料买起来比书便宜多了,所以会怀着捡到大肥肉的心情毫不犹豫地买下来,其实呢,打印店得到这些资料从来不需要花费任何成本,每次学生答应过后,他们都会偷偷重新打印或者复印一份,这就成了他们的内部资料,随着时间往后推移,往年的这些资料越来越珍贵,大家都是用完就直接扔了,谁还会留着卖给下一届?打印店则不然,他们抓住了一个弱点就是老师都是懒惰的,他们出的题目不外乎这些范围,说白了就是只要把这些复习资料搞到手,你的期末考试就不用愁了,不管是抄是背还是怎样,搞定资

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