高绩效经理的12个执行习惯满分答案

学习课程：高绩效经理的12个执行习惯

单选题

1.“带一块手表的人知道准确的时间，带两块手表的人就不敢确定到底是几点”是：回答：正确

1. A 萨盖定律

2. B 拉斐尔定律

3. C 洛伯定理

4. D 奥尼尔定理

2. SOP管理法是：回答：正确

1. A 用目标衡量员工的表现，看其是否完成目标

2. B 用时间衡量员工的表现，看其是否能在规定时间完成任务

3. C 用标准衡量员工的表现，比较他的表现跟标准之间的差异，然后进行校正

4. D 用参照对象衡量员工的表现，比较他的表现跟其他员工之间的差异，然后进行提高3.分权执行的典型形式是：回答：正确

1. A 专业官管理法

2. B 行政官管理法

3. C 执行官管理法

4. D 技术官管理法

4. 下列对于督导执行理解错误的是：回答：正确

1. A 督导的前提是站在公司的角度来督导

2. B 督导的任务如果不明确，执行角度就可能是错位的

3. C 要对下属的具体进行干涉

4. D 在确有必要的时候才提出意见或提醒

5. 张女士被老板批评了，再办公室哭着，作为她的同事，您该如何安慰她：回答：正确

1. A “小张，出什么事了？怎么哭了？”

2. B “小张，别哭。”

3. C “小张，经理为什么批你，分析一下原因”

4. D 递给她一块面巾纸，轻轻拍拍她的肩膀

6.重视调理、纪律的是：回答：正确

1. A 老虎型的人

2. B 孔雀型的人

3. C 树熊型的人

4. D 猫头鹰型的人

7.“战略执行棒”的含义是：回答：正确

1. A 战略执行是最有效的

2. B 战略像根大棒一样鞭策员工执行任务

3. C 让企业的战略目标得以实现

4. D 让企业战略不只停留在宏观的经营层面，而是将其演化为员工的日常工作8. 制度变成能量的关键是：回答：正确

1. A 制度是完善度

2. B 制度的合理性

3. C 所有员工的信念

4. D 管理者的信念

9.管理学上的萨盖定律的核心是：回答：正确

1. A 事情需要简单明了

2. B 时间就是效率

3. C 事情没有绝对性

4. D 目标需要直接明确

10.反授权指：回答：正确

1. A 上级对下级错误的授权

2. B 公司的权力是由员工掌握的，上级之所以能发号施令是缘于员工授权给了他们

3. C 下属因不满上级的领导，对上级的任务委派进行公然的抵制。

4. D 下属接受委派任务时，因不想负责任或承担压力，于是利用各种不同的方法希望将任务

推回给上级主管

11.“对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么”是：回答：正确

1. A 萨盖定律

2. B 拉斐尔定律

3. C 洛伯定理

4. D 奥尼尔定理

12.中层经理运用制度应该：回答：正确

1. A 遵从并彻底理解制度；

2. B 用行为宣导制度，并成为榜样

3. C 让制度变成部门的共同语言

4. D 以上都包括

13.经理人的执行有时虽然付出努力和辛苦，却得不到上司的肯定。原因在于：回答：正确

1. A 企业不需要勤奋的员工

2. B 执行要功劳不要苦劳

3. C 执行要苦劳不要功劳

4. D 上司嫉妒下属

14.中层经理需要找准自己的“参照物”是：回答：正确

1. A 竞争对手业绩

2. B 同事业绩

3. C 部门绩效目标

4. D 下属任务目标

15. 候机大厅的旅客不算一个团体的原因在于：回答：正确

1. A 没有团队领袖

2. B 没有共同行为规范

3. C 没有责任共担

4. D 以上都包括

高效人士的七个习惯

高效人士的七个习惯 被誉为：美国公司员工人手一册的书，美国政府机关公务员人手一册的书，美国官兵人手一册的书， 美国企业界和政府管理部门的一本“圣经”。 《高效能人士的七种习惯》是史蒂芬·柯维（维博士被美国《时代周刊》誉为“思想巨匠”“人类潜 能的导师”，并入选影响美国历史进程的25位人物之一。他是一位赢得国际声望的领导才能权威和导师，他是 柯维领导中心的创始人，也是富兰克林柯维公司（Franklin Covey）的联合主席。他是世界500强企业众望所归 的新智慧学家，是美国家喻户晓的启蒙家。他是哈佛毕业的工商管理硕士（MBA），在杨百翰大学获得博士学位， 并在杨百翰大学任商业管理和组织行为学教授长达20年。） 最著名的一本著作。自1989年问世至今，曾高居美国畅销书排行榜长达7年之久，在全球70个国家，以28种语言发行，总销量超过了l亿册。这本书在美国成年人中极具影响力，号称是“美国公司员工 人手一册的书，美国政府机关公务员人手一册的书，美国官兵人手一册的书。”可以毫不夸张地说，它几 乎成了美国企业界和政府管理部门的一本“圣经”。甚至当俄文版《高效能人士的七种习惯》在莫斯科上市时，连总统普京也向俄罗斯公民大力推荐阅读这本书，他对媒体不无感慨地说，俄罗斯应该出现这样伟 大的思想家。 第一部分重新探索自我 第一章由内而外全面造就自己 第二章七个习惯——概论 第二部分个人的成功：从依赖到独立 第三章习惯一：积极主动——个人愿景的原则 第四章习惯二：以终为始——自我领导的原则 第五章习惯三：要事第一——自我管理的原则 第三部分公众的成功：从独立到互赖 第六章你不是一座孤岛 第七章习惯四：双赢思维——人际领导的原则 第八章习惯五：知彼解己——将心比心交流的原则 第九章习惯六：统合综效——创造性合作的原则 第四部分全面观照生命 第十章习惯七：不断更新——平衡的自我更新的原则 第十一章再次由内而外造就自己 附录 一、你是哪种类型的人——生活重心面面观 二、第四代时间管理——高效能人士的一天 内容简介及观点 作者在书中提出“全面成功才是真正成功”的新思想。书中列举了达到“全面成功”的七大准则，而其中的本质就是人类“从依赖到独立，又从独立到互赖”的心灵成长历程。这本书告诉我们，走向全面成功需要具备怎样的信念(或基础)。诸如： 亟须重新探索自我，培养从依赖、独立到互赖的人际关系。光是事业成功 只能算是成功了一半，惟有兼顾事业、家庭、人际关系、个人成长等人生其他层面的圆融和谐，才是真正的成功。书中的好多原则，与在中国国内目前如火如 茶的“卡耐基训练”的某些原则正相吻合。例如： 不该为他人的想法或喜好而活。人与人之间应该尊重彼此的不同点。人际关系不是摆布他人的花招。人与人相处可以是对二人皆有益处的状况，也就是双

好：：：告诫职业经理人13句话

告诫职业经理人１３句话 一个策划经理的手记（13） 告诫职业经理人13句话 一、我知道怎么做，我知道为什么这么做，我更知道这么做的结果；我知道如何保护自己，我知道为什么要时刻保护自己，我更知道这样保护自己的后果。责任和原则是对职业生涯的保障。虽然，原则有时是致命的，但更多的是保护生命的。我不希望看到的是总是迁就自己，哪怕是委屈自己；我不希望总是放心不下，我希望的是为了职业，我可以殚精竭虑，可以心安理得。一个职业经理人一定要时刻遵守职业生涯的游戏规则，要保持职业生涯的常青没有什么秘诀，权利永远是你必须审慎的，而负责任永远是你无限追求的境界。 二、管理的真谛不是束缚人，而是激励组织中的每个人创造效益，为社会和顾客创造价值。同样执行力靠模仿和命令也永远得不到本质上的提升，只有立足组织自身的实际，把执行力的价值体现在整个组织的每个链条中，执行才能体现效率，体现出竞争力。作为职业经理人，你必须充分重视沟通这个工具，只有沟通，才能群策群力，只有沟通，才能使思想人人皆知、落实到人。执行力说到底也是个外部资源获取的过程，你不能只关注结果，在执行的过程中你应该随时监督、随时纠偏，从而使执行做到事半功倍。 三、不是所有人都适合做职业经理人，也不是所有人都适合创业，选择一种职业其实就是选择一种生活方式，你能不能接受创业这种生活方式，是在创业前要想清楚的。永远不要拿过去的成功和辉煌自我奖励今天和明天的工作，你永远生活在新的高度新的目标中。我也不断地告诫自己，每谋到一个职位，惟有依靠自己努力的奋斗，竭尽自己的心智，克服无数的艰辛，要拼命地工作，要使自己工作所产生的价值远远超过自己的薪酬，这才是一个职业经理人一生骄傲的资本。 四、现在商界危机四伏，陷阱多多，诱惑无数，容不得疏忽与纵容，一般的错误是可以容忍的，除了犹豫寡断、畏首畏尾或心怀不轨，甚至即使努力而任务失败了，但只要经过了精心策划，没有犯致命的错误，也是值得赞扬的。无论你是哪一个层面的经理人，无论你从事什么行业，在这个世界上，大家都要平等待地面对生与死、幸福与痛苦，都不得不无奈地面对生活中、工作上、事业上这样那样的压力，我也一直认为，在市场经济中，创新的风险最大，企业家的财富实际上是来自于其承担的创新风险，要珍惜生命与权力。所以，在重压之下懂得释放自己，愉悦自己，也不失是一种生活的乐趣。 五、一个立足于诚实、公道、正义、责任的人或企业，即使全世界都反对，他或它始终能屹立在世界上绝不动摇。因为，责任与诚信永远无法用庸俗的东西去衡量。因为，这也是职业经理人必须坚守的高尚职业情操。 六、企业是利润最大化的组织，企业营销的主题是解决竞争，作为职业经理人应该想到、说到、做到、看到“四到”，专注、专业、专心、专一“四专”，而不是从组织从别人身上寻找安慰自己不“到”不“专”的借口。我觉得，一定要善于从自身找原因，学习能力够不够，适应能力够不够，你能不能突破自己的极限。如果你老想着怎么与企业等价交换，怎么想着

职业经理人常犯的11种错误课后测试

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 以下哪项不值得采纳？√ A管理不是比谁最受欢迎 B留住拒绝学习的人，对团体有欠公平 C为了职业生涯的发展，可以采取主管之间相互包容的策略 D别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人 正确答案： C 2. 对企业目标的看法错误的是√ A目标分为短、中、长期目标。 B 3到5年为中期目标 C在目标的重点策略上，短期内要整理好企业的产品线，中期发展策略伙伴，长期开始开发上中下游产品。 D管理者在执行目标时，更应关注当前问题，因为未来无法预测，目标变化很大，做好当前事情，便可让企业发展。 正确答案： D 3. 作为主管，下面哪项相对不太重要？√ A以身作则、率先垂范 B推广观念，让企业成为学习型组织 C启发引导下属，让部属都得到提高 D采取谦和态度，发展人际关系 正确答案： D 4. 对好兄弟与经理人的关系，下面阐述不正确的是√ A好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。 B作为一名主管应该有自己的原则，好朋友和好主管不能混为一谈。 C老板就要像老板，工作关系与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作之中。

D在企业初创时期，为了凝聚向心力，既做主管，又做哥们儿，把握其中的分寸，也是值得提倡的。 正确答案： D 5. 企业中的人事关系公私不分的主要弊端是√ A使其它员工感到压力和不公平 B破坏公司制度和伦理 C使人际关系变得复杂 D降低执行力度 正确答案： B 6. 如何正确看待组织中的明星？√ A他们往往非常的优越，公司有今天都是靠他们； B企业如果没有大量的明星，将很难成功； C明星与普通员工的不同大多因为其天生的素质； D一家组织或者公司里大部分的人智商是差不多的，差别在于是否有成功的机遇。 正确答案： D 7. 下面哪项不是提高时间效率的举措? √ A“能够站着就不要坐着。”一个人能站着说话就不要坐着开会。 B“能够在桌边就不要去会议室。”一个人在桌边能够说完的话，就不必再到会议室中去开一个会。 C“能够写便条，做备忘录，就尽量不要写会议记录。” D“能不过去，就不要过去，电话联系。”对客户的抱怨或要求，能在电话里应付就不要登门拜访。 正确答案： D 8. 以下阐述错误的是√ A成功者与非成功者之间最大的差别在于成功者有良好的职业习惯，而这种习惯是逐渐形成的。 B工作中应注重结果，避开过程的琐碎，这是符合效率原则和目标管理的要求 C思想的建立在于启发而不是教条

如何成为一名职业经理人

如何成为一名职业经理人？ 什么是职业经理人？ 职业经理是以企业经营管理为职业的社会阶层，他们在道德和专业两个方面具有较高的水准。 职业经理具备一定的个人素质和专业技能、管理才能、较强的敬业精神和事业心、丰富的工作经验和深厚的理论功底。 职业经理人的成功要素 敏锐的战略眼光 灵活的思维方式 良好的心理素质 卓越的决策能力 无穷的个人魅力 中外职业经理人的差异 中国经理人西方经理人 管理风格父母型成人型 能力矩阵事强人弱人事平衡 人员任用能力超级管理经验

职业经理人的素质—职业精神 传统管理者 将工作当作谋生的手段关注个人的眼前利益将自己的下属当作通向仕途的跳板缺乏韧性，没有原则职业态度、敬业精神较差 职业经理人 将自己从事的职业当作事业关注职业声誉、形象和地位强烈的责任感和使命感非常执着，从不轻言放弃 职业经理人的素质—个人特征 传统管理者 感性、主观、易冲动 决策易受情绪的影响 看问题较主观随意、想当然、凭感觉、凭热情 对事物缺乏足够的分析、预测及准备 职业经理人 冷静、客观、理性 在经营管理中讲原则 看问题理性、不受情绪和环境的影响，有持续性

对事物有清楚和冷静的认识、预见和准备 职业经理人的素质—职业训练 传统管理者 缺乏管理知识及技能，管理主要靠经验办事凭感觉、悟性、个人才华 不具备基本的经营管理训练 职业训练靠摸索、自学及传帮带 职业经理人 接受过系统专业的管理训练 管理知识及技能扎实、系统 善于借助管理技术及工具来经营和管理 职业经理人的素质—角色定位 传统管理者 没有明确的职业定位及规划 易受外部条件的影响及经常性的变动 时常有当老板的愿望及冲动 职业经理人 定位于经理人，职业白领

职业经理人十二项修炼

《职业经理人的十二项修炼》 20世纪初，科学管理之父泰勒通过对时间与动作研究，发明了科学管理并带动生产革命，1954年管理大师彼得·杜拉克出版《管理的实践》正式叙述职业经理人的角色与管理方法。在20世纪末的中国，对于职业经理人这一"新生事物"，仍有许多认识不足之处，本文期望能提供您更清晰的架构与更丰富的内涵。 企业目前最需职业经理人 改革开放至今20年，企业的经营管理从早期的粗放型到精耕细作，从无序的竞争慢慢走向规范化的运作，从靠关系拼胆子大到靠关系也讲实力，从追求短期的成功到考虑永续的经营，从卖方市场走向买方市场，从片面局部竞争，演变成全面性、甚至是全球性的竞争，这当中所应用的竞争工具也愈来愈多元化。例如关系的应用、政策的支持、银行融资、奇特点子、营销策划、媒体炒作、资本运营、收购合并、企业文化、CIS……等真是琳琅满目。随着企业规模的增长与竞争的复杂化，组合这些经营要素，已经不是任何干练的一把手所能胜任的，因此人才队伍的建设将会成为下一个世纪企业王国角逐的关键要素，国际级的企业纷纷建立自己的企业大学，迫切培养人才，便是最佳的写照。 然而哪样的人才算得上是人才?又有哪些人才是企业应该大力招聘、培养与留住的人才?答案是经理人，特别是职业经理人。 职业经理人现今虽受到较多的重视，但也有不少的误解，其中最常见的便是拿钱办事缺乏忠诚度，一有机会便会跳槽；只为个人生涯考虑，不为组织着想；架子很大，不好管理，合作意识差；要价很高，但不一定有贡献；空有学历，没有实力等，这些都是我们对职业经理人的角色定位，以及对职业经理人本身应有的技能，缺乏充足的了解所造成的。只要我们能认清这些事情，对于企业便能以此评鉴并求得好人才；对于个人也能知道自己有何不足之处，以便能自我超越，成为胜任的职业经理人。 生产力的发展造就了职业经理人 职业经理人的定位，是以担任管理职务为职业的专业人才。在早期的社会中，人们以农林渔牧为主要工作，自给自足，慢慢出现以手工艺为主的技术人员；工业革命后，有了现代的企业组织，但直到本世纪初，企业的组织都比较小，由企业的拥有者直接领导工人，或加上几个亲戚、得力助手，便能有效掌握整个企业。自从泰勒发明科学管理，加上福特汽车公司将此方法有效运用在生产线上之后，企业的规模快速增大，膨胀到数万人甚至数十万人以上，这时一方面需要依赖为数不少的管理人员进行计划监督的工作；另一方面企业的所有者，由于股票上市或产业过大，逐渐将经营权分离出来，聘任专业人士进行公司的日常运作。这两大趋势造就了今日的职业经理人，所以从本质而言，职业经理人是以其专业管理能力，协助企业拥有者执行经营管理职责的人，其对于现代企业的运作能力，必须使委托他的股东们能够获得高度的信赖感与应有的回报。

《高效能人士的七个习惯》课程大纲

《高效能人士的七个习惯》课程大纲 【课程名称】《高效能人士的七个惯》、《效能提升七原则》（两个课名是一门课） 【课程特色】 本课程源于史蒂芬.柯维博士的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》。这门课程是企业员工素质开发的最基本的课程，是领导力发展课程、团队执行力建设课程、员工的自我管理课程 经过七个习惯的培训之后，学员的为人处世和工作都有显著变化，主要表现在以下几方面： 1.对自己的行为和态度负责并承担责任，而不是抱怨别人或找借口推卸责任； 2.在工作和生活中培养良好的习惯并保持产出与产能的平衡； 3.能够协调和平衡对工作的关心及对他人关心、帮助，为他人着想；学会有效的自 我管理、自我领导，在人际关系中有效的运用双赢思维； 4.团队的使命感、创新能力和创造力增加。 【课程意义】 高效能人士中的七个习惯是一个整体，它们相辅相成，既讲到了个人要全力以赴确立目标，进行个人修炼，并由依赖转向独立，从而实现"个人成功"。也讲到了要通过建立共赢，换位沟通，集思广益等，促进团队沟通与合作，实现人际成功。而不断更新更是涵盖了前六个习惯，督促我们从身心开始完善，"不断更新"的创造，会使每一个人走向成功的彼岸。【老师优势】 1、课程经验丰富 讲授该课程近十年，并不断对课程升级优化，加入了很多实际案例和人生感悟，特别是能够根据学员的情况及时调整授课角度，适合于各层级员工 2、几十年工作、生活经历，对课程有很深的感悟 多年企业中层管理经历，在工作中积累丰富的下属管理经验，并能够很好的与课程中的案例高度融合，案例的点评与分享均为工作经历得出的精华，学员感受非常深刻。 【增值服务】 1、经典语录，实用话术 在课程分享中，老师会总结出高度概括的经典语录，实用易懂，便于记忆。课后提供给客户单位。 2、课后一个月的微学习 课后交流：老师跟学员继续互动，学员的课后练习老师会审阅并提出建议，学员有任何问题老师均以邮件形式回复 形成课程收获汇编：将学员学习练习整理成汇总交客户单位存。 【课程模型】

职业经理人激励机制

论职业经理人的激励机制 引言 西方企业的发展使职业经理成为一个日益引人注目的群体，因为是他们创造了一个又一个经济奇迹。在中国，在传统计划经济体制中，企业管理者与行政官员的身份是可以相互替代的，导致企业管理行为扭曲。随着改革的不断深入，职业经理作为国民经济发展第一线主体的重要地位已被普遍接受。中国出现职业经理人的历史不过10年左右，除了IT业内一些很成熟的外企和为数极少的民营企业外，大多数公司管理层的职业化程度都不高，职业经理人短缺已成为制约我国经济不断发展的最大障碍，成为向市场经济体制转轨和建立现代企业制度的瓶颈。中国企业目前正在酝酿一场变革，其最明显的标志就是职业经理人市场在中国已经初露端倪。企业高薪聘请职业化的经理人从事经营管理活动已呈燎原之势。在市场竞争中，作为竞争主体的企业应由职业化的经理人来从事企业的经营管理，只有这样，才能实现所有权和经营权的分离。如何尽快在中国建立起一支优秀的职业经理队伍，是每一个关注企业发展的有识之士都在思考的问题，作为初学者和探索者，笔者愿为此尽一份微薄之 力。 一、职业经理的重要性 所谓职业经理是指以企业经营管理为职业，深谙经营管理之道，熟练运用企业内外各项资源，为实现企业经营目标，担任一定管理职务的受薪人员。这一概念包括两层含义：其一，经理的职业化。随着市场经济的发展，企业经营管理已经成为一门科学性、专业性极强的社会职业，有其专业化的职业体系与行为规范，其职业标准与成就已逐渐被社会广泛认同；其二，具有经营者职业资格经理的人员，将其工作视为职业生命，有相应的社会角色标准与压力约束，在社会选择机制作用下不仅仅追求物质利益的满足，更重要的是体现一种职业文化与职业精神，并以此激发经营者的创造智慧与献身精神。

职业经理人宣言

中国职业经理人自律宣言我们是中国职业经理人。 我们注定是一群追求卓越的人，我们注定是一群不平凡的人。 我们心存感激于这个伟大的时代，我们的生命从此与众不同。 我们要做有意义的冒险，我们要梦想，我们要创造，我们会有失败，我们更要成功！ 诚信和善良使我们永不变异的基因；自强不息、厚德载物使我们永动的力量之源。 我们追求体面地价值和尊严，我们不会拿我们的原则去做违背良知的交易。 高远的目标不会令我们望而生畏，我们的天性是为目标的达成而持续地行动！ 我们忠诚于我们为之骄傲的神圣职业，我们勇敢地面对未来的挑战！ 我们，决胜千里，肩负重托，殚精竭虑，虚怀若谷，奏响时代峥嵘的最强音。 我们是市场经济的操盘手，是经营管理的执行者与实践者。 今天，我们庄严宣誓：

忠于职守、严于律己、用信心、信念、信任、信用，打造职业经理人的“职场形象”； 意气风发，披荆斩棘，让公平、公正、公开、公理，构建职业经理人的“游戏规则”； 虽然我们历尽艰险，曲折跌宕，但仍然严谨、执着。 整合、团队，使我们的座右铭；厚积薄发，使我们的生存之道。 和谐共生、善用资源使我们的行动准则，以德为本、智慧才能，使我们的从业之先。 我们将与企业同呼吸、共命运；我们践行职业道德规范与操守，积极引导管理变革与创新； 我们关注企业发展和利益，我们更重视生活价值与社会责任。 我们承诺：对社会诚信、对国家忠诚、对企业忠诚、对投资人忠诚！ 期盼社会良知与我们鸣锣开道，期待和谐氛围为我们保驾护航。 让我们的承诺与行动，并通过千百万职业经理人的一致推促，将挑战与目标、愿景与使命锁定在职业经理人的风雨历程中。 世界因我们而精彩，我们因精彩而成功。

职业经理人

职业经理人 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

职业经理人 一、关于职业经理人 将经营管理工作作为长期职业，具备一定职业素质和职业能力的群体就是职业经理人。 宽泛来讲，职业经理人横向看是分类的，财会、生产管理、技术；纵向看也是分层次的，企业需要各种层次的职业经理人。比如第一个层次是能工巧匠型的；第二个层次是型的，在一个领域中可以带领一帮人来完成一个特定项目；最后一个层面则是老师型的，必须有系统的思考，所以说是很宽泛的。通俗来讲，职业经理人就是凭能力凭吃饭的人，但不是凭资本吃饭的人，换言之他们是凭人力资本吃饭的人，而不是凭货币资本吃饭的人。 二、职业经理人特性 常规意义上的企业经理，必须具有两个基本特征：一是根据公司的经营管理状况，找出部门工作目标，拆分成任务，通过调动资源，进行有效授权，并对目标实现的情况负责；二是要带出一支队伍，培养帮助指导下属（从现象找本质），进行大量的在职培训，提升部门的整体水平。 职业经理是以企业经营管理为职业的社会阶层，一般具有五方面特性。 其一为良好的职业操守，能达到职业道德和专业规范的要求； 其二为成熟的，能较好地把工作热情和务实作风结合； 其三为明确的专业分工，能够拥有专业优势； 其四为受薪阶层，通过自己的管理经验与参与社会交换获得报酬； 其五为可变动性或曰可替代性，即能够进入人力市场并合理流动。

职业经理是就企业经理而言的，职业经理应具备一定的个人素质和较高的专业技能、管理才能，较强的敬业精神和事业心，丰富的工作经验和深厚的理论功底；从另一角度说，他们应在道德和专业两方面具较高水准。 更重要的因素是他们是从事企业经营的，这是和其他领域的职业概念的差异所在，他们能够在企业经营方面具备专业能力，在工作中承担责任，掌握权力，享受利益。 其薪金待遇水平则在符合市场化的前提下，依据本企业的人力成本计划与企业业务发展境况进行合理调整，使其得以与投资人得到同步的经济利益增长与社会肯定！ 三、职业经理人四要素 作为一名现代职业经理人，如何与传统意义上的公司主管区分？ 能够创造符合企业长远发展的短期和中长期效益。 这一要素企业可以通过制定硬性的业绩考核指标来衡量，在现代企业管理中是比较普遍存在。传统意义上的公司主管也有相关的考核指标，那么作为一个职业经理人更应该具备完成这样考核指标的能力，这是最基本的。 能够帮助企业建立和完善的制度和流程，没有这种沉淀，企业成果难以固化。 企业要在竞争中生存，必须有完善的制度做保证，并且有着成熟的业务流程，可以极大地提高企业的工作效率。因为经验都是积累出来的，长期的积累需要沉淀，企业的成果才能固化。一个职业经理人一定是有着丰富经验，并且可以从各个先进的企业，通过现代高速的信息流通去吸取他人成熟的经验，把它们变为己有，大大地提高团队的工作效率，防止漏洞的产

一个资深职业经理人的几句忠告

一个资深职业经理人的几句忠告 作为一名资深职业经理人，一个实战派，一位执行专家，我将自己几年来从事职业经理工作的锦囊经验贡献出来与大家分享，愿这些吐血经验能够引起大家深层次的思考，并对大家有所帮助。 打工无尊卑无论你今天是普通工程师，还是贵为总经理，心态上都要保持平衡一致。反映在具体表现上就是与人为善，永远保持谦虚谨慎。如果你当工程师时见了门卫会打招呼，当了总裁后也要依然同门卫打招呼，切不可鼻孔朝天，否则死得很快。 高薪者死如果你今天能够赚到的月薪自己觉得还可以，就不要处心积虑谋求升值加薪。当你的薪水加到足以让老板对你时时重点关注的时候，你的死期也快到了。 领导支持作为各级职业经理人，一定不要忘记“密切联系领导”的道理，尤其对于广大中层干部。你的创意，你的计划，你的方案，要想得到顺利推行，首先一定要取得领导的支持。坚信：世上只有领导好，有领导支持的干部像块宝。 群众信任一个干部要想成功，除了领导的支持，还要取得同事的信任。因此，平时要时刻注意跟同事们打成一片，在一些无原则的小事上，要替他们争取利益，取得他们的信

任，这样你就离成功不远了。具体案例请参见我的《一个职业经理人的检讨书》。 请示汇报永远不要相信公司里会有真正的授权。更不要以为你是BA就可以踢开党委闹革命。那些埋头做事不看路，不请示少汇报的人，永远无法得到老板的信任和赏识。老板花了钱雇你们，其实他心里是很恐慌的，生怕你们拿了钱不干活。所以你要天天跟老板主动汇报你的工作，让他了解他没有白花钱雇你。 鄙视海龟对于所有的海龟，以及国内大大小小的BA们，不要考虑，统统采取鄙视的态度，没错！搞管理，其实不需要太多的理论。知识越多越反动！无论毛主席，还是比尔盖茨，无论李洪志还是赖昌星，大凡成功人士，没有几个具有本科以上学历的。你们信我吧！海龟之所以归来，90%以上是因为在国外混不下去。属于出国人群中的低能儿；要么干脆就是“克莱登”大学毕业的方鸿渐之流。用他们？一边呆着去吧！海龟唯一的作用就是把他们的牌牌挂到公司门口吸引风险投资，好比饭店门口的幌子。至于干活的本事，还是“汉阳造”的盒子炮好使。 三招两式做一个合格职业经理人，必须懂得三招：大力沟通，全力执行，谦虚谨慎。同时，随着你所在的行业以及所处的管理角色不同，你必须知道两式：涉及本专业的所有名词术语，涉及本行业的名人轶事等所有谈资。比如作为人

优秀的经理人应具备以下几个特质

。优秀的经理人应具备以下几个特质： 一是学习型的人。不断的学习，研究市场环境，客户需求，研究行业、专业，研究管理，招人、育人、用人、留人，如何高效完成企业的目标。向书学，向事情学，向人学，包括客户和竞争对手，不断进步，使自己思路更开阔，见识更广，更有自己的观点，结合企业实际情况做出调整。 二是实干家，行动着的人。一个优秀的经理应务实不务虚，想到可行的东西马上运用于实践当中，快速高效，有步骤、有阶段，边做边修改，走到那儿说到那，非光想光说不练，贻误战机，丧失了宝贵的机会，应行动力强，对企业有利的事就做，不瞻前顾后，前怕狼后怕虎，一辈子成不了事。 三是个很“狠”的人，有胆识。严格的要求员工和自己，在人性化管理的基础上，对自己和员工更狠些，更努力些。你对员工对自己要求松了，客户市场要求对你严了，你迟早会死掉，严格要求对企业本身，对自己和员工是件好事，在市场环境竞争日益激烈的前提下，只要讲明事理，同舟共济，企业才能生存立足，先生存后发展。不要再牵就某些人，包括自己，使一个企业振兴，做强做大是一个经理的责任，全力以赴的拼搏，自己不会后悔，企业强大了，企业员工的福利待遇、成长空间才会更好，他（她）会感谢你，有舞台他们的才能发挥的更好，不要给自己留下后悔的余地。再有些魄力和冲劲，“来就来呀，谁怕谁”，判断、决策准确，果敢，全速前进，通往直前。 四是个很了解自己的人。很清楚自己的性格和知识结构，能力结构，知道自己缺什么，怎么做，日臻完善，该把自己放那个位置，自己适合哪个行业，朝那个方面发展，头脑清醒，思考理性，不自我膨胀，知道自己是干什么的，那些该做，那些不该做，找准自己和企业在市场中的位置，顺应发展趋势，因势利导经营企业的同时，权衡事业、家庭生活，经营好自己的人生。过有意义的生活，做有意义、有价值的事。提高品质，使人生更圆满。 五是个不断变革完善者。没有天生的经理，只有不断完善进步的经理。经理好叫不好做，做的优秀更难。跑业务的男孩、女孩可印个名片，客户经理、业务经理，但关键是你要能承担其部门或企业应有的责任，完成目标，完不成目标的最起码不是个合格的经理，是假经理。经理也没有想象的那样可怕，难做，不断检视自己，完善自己，从态度、观念、知识、技能、性格，缺什么补什么，修炼自己的性情，磨练你的意志和品质，改正不足的地方，完善自己的人格，给社会、企业创造财富，日趋成熟、完整，向更高目标迈进。 经理不仅仅是企业中的一个职位，更是一种生活方式、生活态度，是一个动态着的发展过程。从生到熟，能力从低到高，知识从少到多。不在职位高低大小，而在于你怎么看，怎么做。经理更是一个人人格的完善过程，使心灵更加成熟。经理需要经历些磨难，只有全身心投入，专注、倾注自己的心血，才能做好。经理需要积淀，厚积才能薄发。 经理人应该具有一种使命感、责任感，肩负起自己应承担的一切，不畏艰难，勇挑重担，坚持不懈，使企业走向顶峰，员工企业同成长，创造更加辉煌的明天

一个职业经理人的“内心”独白

一个职业经理人的“内心”独白 新疆库尔勒市第十四中学罗晓钟 一位浑身打满“华帝燃具”烙印的职业经理人姚吉庆，无奈地离开了华帝。我们已无意去深究老板和经理人在细枝末节上的恩恩怨怨，谁是谁非，这既是伤害，也很无聊。树叶飘零了一地，谁能看到它的生长？ 正如姚吉庆说的：“所有的人，不论是爱我的还是弃我的，赞我的还是骂我的，他们都是渡我到彼岸的筏，我将对他们永远怀着一颗感激的心。”而在他的内心世界，我们触摸到了一位职业经理人原汁原味的成长感悟和心路历程。 2002年3月的最后一天，也是姚吉庆任华帝集团总经理的最后一天。他早早地来到办公室，把自己的私人物件打成一个包后，深吸了一口气，走进董事长的办公室递交了辞职信。老板们形式上的挽留言辞说完以后，他很礼貌地走了出去。 往常，姚吉庆每次看到厂房顶上那块硕大的“华帝燃具”广告牌, 总是觉得它无比的亲切和美丽。而今天，它却在他的视线里变得模糊而遥远，这种感觉让他心痛；5年前老板们邀他加盟时一张张真诚的脸孔依此浮现在眼前，这让他留念；想着3年前他少帅出征时许下的 “华帝将是我职业生涯的最后一站”的誓言，想着他亲自制订的华帝

未来5年发展计划虽具雏形却半途而废，都令他遗憾不已…… 罢了，罢了。姚吉庆自嘲着，职业经理人易主就像职业球员转会一般的平常，这一切本不属于自己，赤裸裸地来了又去了。不过他的怀里已揣着新鲜的“奶酪”一一威莱数码（亚太）推广机构和威莱数码（中山）有限公司执行董事兼CEO的任命书。 加盟华帝 姚吉庆的妻子石行超是位能干而又贤惠的女性，姚吉庆与华帝集团的“姻缘”也因她而起。 1994年，姚吉庆辞去山西一家大型军工企业质量处长的职务，南下广州打工。先是在乐百氏集团企划部任职。妻子第二年也辞去了公职，来到了丈夫身边。当时的华帝集团正处于超速发展期，人才奇缺，正在大规模招人。姚吉庆就陪着妻子去应聘。当妻子笑容满面走出来的时候，丈夫已与华帝的7位老板交上了朋友。 因为妻子这一层关系，在以后的日子里，姚吉庆与华帝老板们多有接触。随着姚吉庆自身能力的不断提升，操作手法也日渐成熟，到1996年已成为中港合资高仕洁具有限公司的总经理，华帝老板们渐渐 动了求才之心。先是通过石行超做丈夫的工作，然后三天两头邀姚吉庆喝

企业家与职业经理人的角色定义(精)

企业家与职业经理人的角色定义 什么是企业家与职业经理人的角色区别？以下这个例子就言简意赅地传神勾勒出两者的不同：1999年，中山大学校长黄达人在三九集团访问赵新先总裁时，谈到中山大学技术专家创业可获20%的股权，赵新先回应道，“如果我创业时能享受这样的政策，今天我就拥有几十亿财富了”。 企业家区别于职业经理人的几个特征。在7个特征变量中，可直接识别的特征变量有5个：雇佣关系、出资与否、承担企业风险、所有权与控制权、担任企业主管与否。二者的特征有明显重叠且较难识别的是创业与否与创新功能的特征变量。其中，创业与否实际上可用企业内创业、结合出资或继承出资来加以识别。而且与职业经理人相比，企业家更为强调创新功能。 企业家与职业经理人的区别 典型的企业家例证举不胜数。世界许多著名大公司的创始人以及冠以家族名称的大公司比比皆是。例如，美国福特、柯达、杜邦、劳斯莱斯公司的创始人，欧洲的梅赛德斯-奔驰公司、飞利浦公司的创始人，以及日本的松下幸之助、京瓷公司的稻盛和夫，韩国三星的李建熙，我国台湾台塑的王永庆、 宏电脑的施振荣等。德国人西门子（Werner Siemens）创建了至今仍以他名字命名的公司。美国人威斯汀豪斯不仅是伟大的发明家，同时也是企业的创建人。这些公司中的大多数，其家族所占有的股份已很微小，家族成员也基本上退出了上层管理的历史舞台，成为了典型的公众公司、现代企业。这些公司的创业者们无疑都是成功的企业家、典型的企业家。而且，许多家族企业的继承人虽未参与初期创业，但由于继承了产权、并主管企业，而有别于职业经理人。 典型的职业经理人，同样举不胜数。例如，福特汽车公司的李·艾柯卡、通用汽车公司（GM）的杰出经理人艾尔弗雷德·斯隆、通用电气公司（GE）的杰克·韦尔奇、IBM的郭士纳等。他们被雇佣成为这些企业的总经理或总裁，运用自己的才能和智慧为企业的持续成长作出了巨大贡献。 郭士纳(LouisJr.Gerstner)，曾任IBM的执行总裁（CEO），是一位典型的职业经理人。他是哈佛大学的MBA，28岁即成为世界著名的麦肯锡咨询公司的委托代理人，33岁起先后任最年轻的高级主管，大公司总裁，多次挽救公司于危难之际。特别是1993年，他接手濒临破产边缘的IBM，确定新的目标与重构战略，1995年使IBM转危为安，1999年业务收入达875亿美元，纯利润77亿美元，年增长率22%。IBM的重构业绩得到市场的认同，2001年12月28日，虽然标准普尔500种股票指数下降了8%，但IBM的股票却上涨了45%。正是郭士纳使IBM恢复生机并重新获得竞争优势。为此他被《商业周刊》授予2001年度全球首位管理精英。郭士纳是一位频繁跳槽者，在这种流动中找到了更能适合其才能的舞台，同时也使他获取高额薪酬。例如，郭士纳入主IBM所

2013年职业经理人考试题及答案理论考试试题及答案

1、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在（）事上。 A、原材料的采购 B、资金的安排 C、组织结构的调整 D、生产计划的规定 2、现代企业要求企业导向是（）。 A、生产导向 B、产品导向 C、销售导向 D、客户导向 3、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。当初，许多厂家因为利润太低而 不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。它说明（）。 A、一个企业应该独树一帜，接受人家不愿意接受的生意 B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义 C、在许多情况下，市场机遇比利润更为重要 D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用 4、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初 推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者 来说，体现了什么原则（）。 A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则 5、企业生存的根本（）。 A、多利润 B、现金维持 C、少负债 D、低成本 6、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。 而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能奏效。 导致这一现象的主要原因是（）。 A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究 B、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提 C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的 D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用 7、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四条说法中哪一条有明显错误（）。 A、最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，勤于思考就够了 B、成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植 C、成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功 D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力 8、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流，但结果 没有销出几个。这家公司开发该新产品失败的原因最可能是（）。 A、未能令广大消费者了解该产品的优点 B、只注重该产品性能，而忽视消费者的价格承受力 C、人们不需要捕鼠 D、产品结构和功能仍未尽善尽美 9、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（）。

经理人要恪守的五大信条

经理人要恪守的五大信条 没有任何借口 对任何人来说，犯错误时都不要试图做过多解释。因为错误已经造成了，你需要的只是用最短的时间改正和弥补它，其它解释只是多余。 许多优秀的老板都认同一个观点，我可以原谅各种错误，但决不允许找借口。在日常生活中，我们常会说：“我以为……”但当你在说这句话的时候，其实你已经在为自己辩解了。 在日本企业里，找上司汇报错误时的第一句话都是：“老总，我犯了一个错误。”然后才会再往下说，显然这是一种文化的养成，是一种抱着解决问题而非推卸责任的态度来面对失误。如果你是一个副总经理，当总经理问你情况时，你却一个劲儿地说：“这都是李经理的错……”、“这都是赵经理的错……”那么老总会反过来问你“那B经理，我白请你了！如果都是他们的错，你又在做什么了？”是不是很有道理呢？ 生活当中有两种人，一种人是永远在不停在表现，另一种人永远在为自己辩解。因此，在发生错误时，每个时刻都不得要想到：在负起责任。 无论是在上司面前，还是在部属面前，都要勇于承担责任。每个人都要抱有“问题到这里结束”的态度，永远不把问题传递给别人。 美国公司的员工就很少去请教上司，他们追求给自己一些想像的空间。他们常说：“let me try(让我试试)！”日本企业的员工也很少请教主管，因为他怕上司说他无能，只有不得已时才会去请教上司：“非常抱歉，我出了一个问题，想破了头，也想不出来，想请教您一下，看看能不能给我点意见……”。 中国的经理人却常常“痴迷”于被部属请教，觉得这样才有权威和被需要。甚至如果工作了一天都没有人来请教他，便会郁闷地想：“自己怎么这么不重要呢，竟然都没有人想起我……”。 经理人需要一种负起责任的信念。当有部属出现问题找你请教时，你可以先问他：“你有没有负起你的责任？你解决到了什么地步？是否非进我的门不可？”如果答案是肯定的，那么就请坐下，我们来谈谈这个问题。如果从高层到普通一员，每一个人都能这样负起责任，企业又怎能不蒸蒸日上呢？ 随时、随地启发部属 人们常常以为对于人才的“选、用、留、育”是人力资源部门的事情，但实际上作为经理人，你对部属负有70%的教育责任。因为人力资源部只是最专业的教育的人。如果你只是在等人力资源部培训你的部

职业经理人的1000条经典语录

步入职业经理人的1000条经典语录 卷一 语录：立即改变你的人生观，立即变的现实，要比你在周围认识的很现实的人还要现实10倍。 是的，立即变的现实。你必须用最客观的心态、最冷酷的眼光、最快捷的途径、最直接的手段武装你自己。 我不是很想展开描述，（除非这段文字引起的争议太大）我甚至都不会想用华丽的文字、精彩的案例去说服你。 如果看到这里你没有感触只有抵触，那么无所谓。 这就是现实，赤裸裸的现实。 现实是一种洞察世俗的力量，它能让你更清晰看到事物本质。世间万事，现实的去看也就是那么回事，都可以通过一个个画面，一个个动作去分解。不仅职场是这样，就是亲情、温情、爱情也都是通过一个个片段拼装而成。仔细的考察片段之间的关联和跳跃，会让你获得更多的感悟和心得。 什么事情都不要看表面，更不能感情用事，而是用现实的眼光去分析，将事件客观、细致的分解，找出哪些是温情，哪些是虚假，哪些是实体，哪些是口水。 卷二 语录：速度要比别人快10倍，一定要快。 快是一种奋斗的力量。 快就是要你更加有速度，更加有效率。 快不是出错，更不是风风火火。 这是要求你想东西要快，决策要快，动作要快，一旦决策完毕，立即快速出手，一定要超越别人，要在别人想都没想到时，你就已经出拳完毕并转身离开。 你自己去体验一下当你提升了速度之后的感觉。 我不会举例来证明那个人或者团队因为什么而什么因为我们要怎么，我举例只会让你想怀疑和反驳。我更不会用大道理说提高效率会让领导更加赏识你从而提拔你，那是屁话。现在你已经学会了用现实的眼光看这个世界，那些个丑恶的嘴脸在你冷峻的目光钱将无所遁形。 不要去想你为什么要提升你的速度，请记住你现在只是一个目光稍微有些深度菜鸟，菜鸟是不需要想那么多问题的。 卷三 语录：用最直接的途径去做事。 最直接的意思就是，只要这途径不犯法不犯罪你就要直接去获取。用最快捷最直接的途径，避免走弯路，要放弃那些华而不实的东西，更不要顾虑太多。 如果一件事情你知道怎么做，那就采用你能采取的最直接的办法去做； 如果一件事情你知道怎么做但是条件不完善，那就采用搜索网络，征询朋友、同事和上级的办法去做； 如果一件事情完全不你知道怎么做而且想尽办法都没有头绪，那就直接汇报上级，如果因此离职那就快速离职； 如果你遇到一件事情用最直接的途径会伤害或者妨碍到他人，那么先停下来，后面有方法教你处理这种情况。 如果你真的想到的最直接的途径要伤害到他人的利益，那么我很欣慰，这个世界是弱肉强食的客观世界，伤害他人的利益非常正常的，不侵害他人利益的事件是很少的。

对于职业经理人的内涵分析

对于职业经理人的内涵分析 对于职业经理人的内涵分析 改革开放二十多年来，我国的经济一直保持强劲的增长势头，并且逐步形成了有中国特色的市场经济体系。同时，国内企业也得到 了长足的发展，很多企业从无到有形成了相当大的规模取得了很好 的经济效益。但是，过去经济的增长主要来源于体制改革释放出来 的动力，大多数企业的发展主要得益于改革带来的巨大机遇。虽然 很多企业发展速度很快，经营很成功，但客观上讲它们的管理水平 并不高。随着中国市场经济的发展，对职业经理人的需求越来越迫切。各界有识之士纷纷呼吁尽快培育中国职业经理人，尽快形成中 国职业经理人群体。那么，什么样的人是职业经理人?职业经理人的 内涵是什么呢?怎样才能成为职业经理人呢? 在旧的体制下，国企的经理们由上级主管部门任命。因此，他们根本用不着管企业的死活，反正只要能把上层的"关系学"做好，企 业亏损了他们照样可以升迁提拨。对主管部门的人来说，企业盈利 与亏损与他们关系并不大，倒是个人捞的实惠是实实在在的。在这 种体制下，成功的关健是抱住一棵"大树"，编织一个庞大的"关系网"。不顾原则的拉帮结派，各立山头和派系的斗争是普遍现象。所谓"一荣俱荣，一损俱损"，"一人得道，鸡犬升天"正因如此。各级管 理人员纷纷利用企业的资源编织个人的关系网。他们往往牺牲企业 的利益，牺牲股东(虽然股东缺位)的利益以谋取和维护小团体的利益。显然，他们不是职业经理人。 还有一种现象，老板和经理或上级和下级靠相濡于沫的感情和义气形成了一种同生死共进退的人身依附关系。我们中华民族的传统 是很看重"情"和"义"的，讲究知恩图报，"士为知已者死"成为美谈。这样的团队在历史上比比皆是且不乏成功的典型。不管他们曾经如 何成功以及将会如何成功，他们都不是职业经理人。因为他们把自 己束博在一个小圈子里，他们的成功局限于在特定的人际关系氛围

职业经理人感悟

职业经理人概念 職業經理人---運用全面的經營管理理論知識和豐富管理經驗，獨立對一個經濟組織（或一個部門）開展經營、管理及以其英明決策和創新能力激活並保持企業生命力的人。忠於自己,熱愛事業、懂行業遊戲規則，具備擔任管理職位的職業能力，適應不同經營環境，能以一定的價格優勢在市場中游刃，從而獲取報酬和實現自身職業生涯與價值的目標。 职业经理人必须具备的条件 第一个条件是要具备基本素质。这包括他本人的情况，身体条件，外貌条件和受教育的程度，比如，高中、大学这样的普通教育。当然，他要有培养前途，他本人想当经理，这就有基本素质了。第二，他必须掌握企业行政这个专业。企业行政就是怎么当经理，怎么行使手中的权利。第三，要有一定的专业知识。比如是一个卷烟厂的经理，至少要知道制作卷烟的基本知识;一个饭店的经理，要知道饭店是怎么一回事。具备这几个条件，我认为我们就可以培养他成为职业经理。 一，职业经理的12种企业行政工作能力职业经理最重要的是要有企业行政工作能力。A管理模式把它分成12种能力。 (一)市场观念 我们必须改变以往对市场经济空洞的、狭隘的理解，建立正确的市场经济观念。市场经济观念其实涉及许多方面的深刻、独特的认识和判定。比如，怎样理解人治和法治，企业能人管理和模式化管理，契约及契约道德的问题。我们讲忠诚，对谁忠诚?是对企业忠诚，还

是对个人忠诚。在市场经济中，要求忠于契约，什么是契约?书面叫合同，口头叫承诺。一个市场中能当经理的人，必须是--个忠于契约的人。又比如理解竞争与适应，竞争与公平的问题。一个人追求什么?是中庸之道，还是有雄心壮志，这也是市场中需要的观念，一个没有雄心的人，是不能当经理的。还有，在市场经济中，是追求公平还是追求适应?市场给每个人的条件是很不同的，他的公平是规则上的公平，而不是条件上的公平。比如我们参加体育比赛，我们只能说规则是公平的，但是运动员自身的素质，运动员的训练条件，本身是不可能做到完全一样的。这只能说大家是不同的，有不同的条件，但是规则一致，然后竞争。在这里，如果你过多地要求公平，就会陷入无限的痛苦之中，就不能自拔。我们要求一个经理有迅速适应环境的能力，他要追求自己的自身价值。这个价值是什么?就是雇佣价值、使用价值和商品价值。因为他知道，他说的一切充其量不过是雇佣价值，还要问问自己对企业有没有用，对上级有没有用。有使用价值以后，还不能埋怨别人不了解他，要使自己有商品价值、市场价值，就得表现自己、保护自己，或者说保护自己、表现自己。我刚才说的是市场观点，是一个现代经理所必需的。 (二)预算控制企业的能力 换句话说，脑子里要有数字，得能懂经济、懂财务，能知道他要为上级完成哪些利润指标，而这些利润指标如何分解。换句话说，企业要能做出一个适用的预算，而且懂得如何用这个预算来控制他的下属。也就是经理脑子里要时时刻刻有一本账，这本账就是预算。每天