08案例信息
08年初安保服务信息
2008-1-10，年末岁初，又是一个工地治安案例多发的节点。针对项目工程施工现场被盗增多情况，爱基保安分公司经理王军和许文祥、樊振忠等同志到工地岗点，会同项目工地领导研究加强防范工作。深基础分公司人民路隧道、东昌路浦东段项目工地，盾构分公司白杨路、龙阳路、沪南路项目工程工地，桥梁分公司崇明大桥工地党政领导重视治安保卫、安全防范工作，结合施工现场的情况和春节将近的节点，对聘用的警卫队伍工作状态进行分析，肯定成绩、查找不足，通过警卫逐级管理程序，提出指导意见和工作要求。先后于2008-1-8、2008-1-14、2008-1-22、2008-1-25日，在工地会议室召开专题会议，研究加强警卫队伍管理、充分发挥作用的思路、办法，对六十余名警卫人员进行安保业务常识、上岗应知应会知识教育指导，要求警卫人员增强工作责任性，巩固成绩、克服不足，端正窗口形象、提高业务技能，打好年关安全保卫战役，为项目工程工地提供优质服务。经专项业务深化教育后的警卫人员振奋精神，增强了形象窗口建设意识，提高了安保服务业务处置能力：东昌路警卫人员沈达球同志分别于2008-1-14和2008-1-18日两次抓获盗窃工地25平方五芯电缆线50余米和钢筋若干公斤的盗贼，送交工地保卫部门处理，为确保项目施工工地一方平安作出了积极贡献。
2008年1月31日晚8点15分，轨道交通10号线溧阳路车站项目的警卫人员汤勇发同志警惕地在工地现场巡逻。忽然，汤勇发同志发现箱式变压器附近有可疑人影，他边走近边打开强光电筒，照见四人手拎蛇皮袋、大力钳，他大声喝道：“谁？！干什么？！”四人见有人来惊慌失措，跌跌撞撞地奔向远处的黄鱼车逃窜。经现场检查分析：该四名盗贼携带大力钳、蛇皮袋踏黄鱼车乘夜色遮掩到工地行窃，他们的盗窃目标是箱式变压器引出的七根电缆线。这一事例反映了警卫人员高度警惕，有效保护了项目财产安全，保障了施工供电设施免遭破坏，打击了盗贼“年关捞一把”的嚣张行窃，体现了警卫汤勇发同志单兵作战过硬的处置能力。
2008-2-2 施工现场的好卫士 2008年1月31日晚8点15分，基础公司施工的轨道交通10号线溧阳路车站项目施工现场的警卫人员汤勇发同志警惕地在工地巡逻。忽然，汤勇发同志发现箱式变压器附近有可疑人影，他边走近边打开强光电筒，照见四人手拎蛇皮袋、大力钳，他大声喝道：谁？！干什么？！四人见有人来惊慌失措，跌跌撞撞地奔向远处的黄鱼车逃窜。经现场检查分析：该四名盗贼携带大力钳、蛇皮袋踏黄鱼车乘夜色遮掩到工地行窃，他们的盗窃目标是箱式变压器引出的七根电缆线。这一事例反映了警卫人员高度警惕，有效保护了项目财产安全，保障了施工供电设施免遭破坏，打击了盗贼“年关捞一把”的嚣张行窃，体现了警卫汤勇发同志单兵作战过硬的处置能力。
2008-2-2 信息人民路隧道项目工程工地党政领导重视治安保卫、安全防范工作，结合施工现场的情况和春节将近的节点，对聘用的警卫队伍工作状态进行分析，肯定成绩、查找不足，通过警卫逐级管理程序，提出指导意见和工作要求。2008-1-8上午，邀请警卫管理单位——爱基保安分公司有关同志参加，在工地会议室召开专题会议，研究加强队伍管理、充分发挥作用的思路、办法。爱基保安分公司派员到施工现场，对近三十名警卫人员进行安保业务常识、上岗应知应会知识教育指导，要求警
卫人员增强工作责任性，巩固成绩、克服不足，端正窗口形象、提高业务技能，为项目工程工地提供优质服务。
轨道交通2号线北延伸段工程某一施工现场地处偏僻，开工尚不足一月，周边的无业人员、拾荒者、盲流、盗贼便频频“光顾”：先是在工地四周游荡，伺机下手偷；再是利用地形居高临下窥测工地，手机遥控指挥偷；后几日愈演愈烈升级为持刀行窃、盗抢结合，人数也由几人、十几人增到几十人人；派驻工地的警卫疲于奔忙，仍难免顾了“东”丢了“西”，面对众多的不法分子、嚣张的犯罪气焰，警卫上岗履职也面临着危险的考验；施工单位项目工程部领导班子为此事也很有些“胸闷”、“头痛”。信息逐级传递到施工单位保卫部门，引起高度重视，先后数次派员到现场了解情况、汇总分析，召开专题会议进行研究，议定：求助于警方，打击违法犯罪，共同保障施工生产顺利进行。经上级公安、保卫部门协调，公司保卫科、施工单位共同邀请工程所在地区公安分局、派出所的巡警、治安民警同志参加，召开该项目工程防范工作专题会议；针对施工生产面临的情况，警方按议定计划予以大力支持：公安虹桥、机场两个分局结合辖区治安情况，部署当地派出所、警务站的十几名民警、三部警车昼夜不间断地巡查，发现情况及时果断处理；为便于报警，民警同志还把接处警110报警电话、派出所、警务站的电话和所在地区镇、村、队、组名称安排书写警卫室门上；公司保卫科、项目工程部进一步要求派驻警卫加强责任性，侧重在防范上下功夫，安全、智慧履职。警方给予大力支援，警民联手强化了防范网络，有效地打击了盗贼的嚣张气焰，治安形势大为改观，施工生产顺利进行得到有力的保障，这是警民合作为奥运期间稳定共同谱写的又一曲和谐篇章。
“家贼难防”的故事古有一员外不知情雇佣了个有“盗癖”的管家理财。不久管家旧“病”复发：每日回家时即以一文铜钱系于帽带顶端，毫不引人注意、堂而皇之地出门而去且天天如此。员外得知信息并留意观察：果然！怒遣人呼至训曰：“一日一钱、千日一千，绳锯木断、水滴石穿，长此以往余之家财空焉”！乃将其逐出，叹“家贼难防”矣！现发生在某建筑工程工地的案例，疑似是“家贼难防”的故事，但又有些与时俱进的新意：2008-5-7夜间23︰00时许，派驻某施工现场执勤的警卫人员在巡查中发现：一外包施工队的民工，在集装箱内翻找金属压浆管，受到查问时民工们说：这是我们自己的东西，现在找出来备用（因以前曾数次发生外包民工间偷来偷去的矛盾纠纷，二警卫虽明知其中有诈，且为证据不足而暂时不动声色，“绝不能让你们溜出大门去！”）。过了近三小时（次日凌晨1︰30时许），当那伙人把新旧不等的（约600公斤）压浆管用劳动车推到工地大门口准备运出时，警卫人员按照上级公安、保卫、综合治理“迎奥运、反恐怖、保平安”专题会议精神和企业有关规定严肃地指出：材料出场，首先要有出门证而且必须是在工作日的8︰00～18︰00时以内；现在是夜间，别说没有出门证、就是有也不可以放行！这是企业的规章制度，尤其现在我们必须严格执行！请你们不要争吵，再争、再吵我们也不能放弃原则！那些民工先是吹嘘“我们有背景且来头很硬”！见警卫并不“买账”，再是贿赂“给点钞票弟兄们买几包香烟抽”！遭到严词拒绝，最后则恶狠狠地恫吓道：“你们如此拎不清，没好下场”！如此反反复复、招数无效、天快亮了他们终于“黔驴技穷”，乖乖地把那些压浆管放回原处，盗窃压浆管企图外运变卖彻底失败了。警卫人员在维护稳定前提下“拒贿、抗压”坚持原则、讲究策略、操作稳健、规范，体现出过硬的业务技能、较强的处置能力和良好的办事效果。2008-5-8上午，警卫办理此案信息逐级传递，警卫大队中队长就此事向建筑工程部作了详细汇报，建筑单位调查了解情况属实，那个临
时民工队被解聘。话再说回家贼难防，迎接奥运、世博建设高潮中，假施工队鱼目混珠，作为分包驻扎在施工现场，确实变成了“家贼”而难防；但上案中警卫尽职尽责、处置得当，办案“火候、时机、分寸”恰到好处，严格把住大门关，确保了防卫目标的实现，可见“家贼”只是“难防”并非“不可能防”！只要企业制度化的管理措施通过全过程管理的各个环节、逐级各司其职、严格把关，辟如：警卫人员的业务技能、警卫队伍的管理程序和建筑单位的从谏如流、当机立断地逐出害群之马措施……，等等。那么：岂止是“家贼”也能防！？
08典型案例分析
1、查获土方车夹带盗运加工成品钢筋：2008-6-18凌晨1︰30时，龙耀路当班警卫冒雨巡查，见一土方车可疑，当即隐蔽监视：一会儿，果见有跟车人将工地已加工好的成品钢筋偷扔上车，警卫人员边上前制止、边向施工现场值班人员汇报，还配合项目部拍照取证。此案查获被盗加工成品钢筋近600公斤，项目对偷盗人做罚款处理；
2、抓获民工及盗传至墙外2008-4-4凌晨2︰40警卫大队中队长到济阳路某项目工地检查派驻警卫工作质量，参加巡查发现一民工将1、2吨∮28㎜×1500
㎜左右钢筋盗钢筋、扔至工地墙外，当即将其抓获幷缴获被盗钢筋，送交项目部同志处理；3、盗贼“声东击西”、持械“盗抢”： 2008-7-2夜12︰30时许，主题公园某项目现场两名警卫巡逻，发现工地西端有情况，跑近见两“女贼”在偷钢筋材料，上前抓捕二女转身就跑，此时工地所有照明灯忽然熄灭，女贼在警卫视线中消失，警卫意识到反方向发案可能性极大！即回头向东搜索（东西两端相距500余米），远见工地东端4名男性盗贼正在盗剪电缆线，见警卫奔来：两贼拔出尺把长的尖刀“过来就捅死你！”挥舞着阻止警卫接近，另两贼手忙脚乱地将剪下的几十米电缆线分别放到助动车上，一分钟内，四贼、四散、四下逃窜，很快便在夜色掩护下消失得无影无踪，二警卫立刻到项目部对值班人员作了详细汇报。后经了解情况分析：这一窃贼“团伙”是在摸清警署二位民警携警犬不在现场的情况，并利用这一可乘之机实施了“声东击西、持械盗抢”…；
4、“家贼难防”：2008-5-7夜间23︰00时许，派驻某项目工程工地执勤的警卫巡逻人员在巡查中发现：外包民工在集装箱内翻找压浆管，询问时民工们说：这是我们自己的，找出备用（因以前曾数次发生外包民工间偷来偷去的矛盾纠纷，二警卫虽有疑窦，因证据不足而不动声色）。过了会儿，当民工们把新旧不等约600公斤左右的压浆管准备运出工地大门时，警卫指出：施工材料出场首先要有出门证而且是工作时间；现在是夜间，按项目要求即使有出门证也不可以放行！那些民工先是吹嘘“我们来头很硬”！再是贿赂“给点钞票弟兄们买几包香烟抽”！最后则“黔驴技穷”恫吓道：“你们如此拎不清，没好下场，走着瞧”！如此反反复复、数招无效，还是乖乖地把那些压浆管放回原处，事实上，他们是盗窃压浆管企图外运变卖。遇到警卫尽职尽责、处置得当，在维护稳定前提下“拒贿、抗压”坚持原则，弘扬正气，操作中稳健老练、规范运作，体现出过硬的业务技能、处置力和良好的办事效果；
5、7月31日凌晨4︰30时，爱基保安分公司派驻某施工项目现场的警卫倪国华、倪文龙巡逻中，忽然发现三盗贼自工地墙转角处鱼贯溜出，手拎、肩扛、背负着蛇皮袋
装和铁丝绑扎的钢筋、角铁、钢管等，朝公路方向疾走，慢跑。二警卫估计了一下双方的实力，感到没有截获把握，当即一人到就近岗点求助，一人隐蔽跟踪，盗贼不知已被监视，行进了约一公里，距公路还有几十米。这时，前来增援的三名警卫赶到，四人汇合后边喝令：站住！不许动！边追上前去。三盗贼见有人追赶上来且周围呼喝声不断，以为进了“伏击圈”，慌忙抛下窃得的赃物窜到公路边，从草丛中拎出自行车骑上如飞般逃逸。警卫人员清点现场赃物见有加工好的成品角钢、型材、钢筋，价值近千元，他们看守好施工材料的同时，通知生产单位安排人工车辆运回。这起案例中警卫人员警惕性高、办案思路清晰、科学分析“敌我”力量、胆大心细巧计划，抢在盗贼上公路前迫其留下赃物，虽未“人赃俱获”，但有效打击了盗贼奥运期间顶风作案的嚣张气焰、保证了施工生产材料免遭损失；
6、八月某日，地处市区闹市路边的某工地，东西两扇大门相距百余米，两侧围墙系彩钢板拼装。白天因施工占道路变窄、车辆行人往来络绎不绝，到了夜晚，车辆行人稀少了，猖獗的盗贼就利用警卫巡逻间隙从两侧围墙下手行窃，撬开彩钢板偷盗钢筋、角钢、槽钢、型材等金属建筑材料，警卫巡逻一周约一小时，盗贼行窃十分钟便够用了，等警卫第二次巡逻过来或听到可疑声响后赶到现场时，盗贼甚至早已逃之夭夭。一周内接二连三发生此类情况，频繁修复、加固围墙，让警卫人员产生了强烈的职业气愤，“一定要打击盗贼的猖狂！”几人商量后，选定某夜，除门岗二人外，工余加业余集中了四人警力，着便装在案例多发处设伏，终在后半夜“人赃俱获”捉住两名盗贼，当即拨打110报警，将盗贼交给民警处置。从职业安全角度说，他们的行动未必可取，但他们的职业精神、正义感、打击盗窃犯罪的积极性和大无畏的勇气堪赞可敬；
7、处置突发练兵维护稳定建功：随市场经济体制运作、国企深化改革、综治、保卫工作管理重心下移，警卫作为一种专业行当，也不再是历史的、传统意义上的警卫工作，而是同样具有与时俱进要求和适应需要不断提高的职业质量标准、体现综合实力、不可或缺的重要岗位，以下这一事例，便是具有时代特征要求的警卫综合素质体现。就在奥运刚闭幕几天，残奥运马上就要开始的九月四日上午，业务条线传来信息：地处偏远的某某处潜在不安定因素有激化趋势，警卫大队做好应急处置突发事件准备；下午信息：派足（每班22人×3班运转）警卫人员，九月五日进驻该处就近安排住宿备勤，执行昼夜维护现场治安秩序任务，具体勤务时间期限视现场情况酌定。接到以上指令，实施从8月8日奥运会开始至9月17日残奥运会结束期间“非常规”工作计划、处于戒备状态的警卫大队，报经分管领导批准，立即启动“预案”，逐级通讯网络传递信息指令，四日当晚至夜大、中、小队骨干紧锣密鼓、忙而不乱地组织、安排停当。五日晨6︰30时，保安分公司经理王军、警卫大队长许文祥先到现场，7︰30时第一批28名警卫到达集合待命，简短动员后，布岗、各就各位开始执勤；8︰30爱基分管保安分公司的副总经理陆红华同志驱车赶到（随车带到警用被装器材日用品等），了解现场指挥（王军、许文祥）勤务部署情况、协调现场相关单位联动关系，在对警卫动员讲话中明确了名为“0895”任务的目的意义，重点提示了执行处置突发任务注意事项，要求现场指挥关心警卫生活条件、工作安全、指导业务技术，努力做到安全、智慧、技术履职，确保任务目标实现；11︰00第二批38名警卫到达现场，稍事准备、安排食宿，备勤休息、听指令夜间接班上岗执勤。分公司经理王军、警卫大队长许文祥轮换担任现场指挥，必要时同时研究、指挥、落实措施。进驻现场协调各方、优化联动机制和任务目标实现的保障措施；布置任务从骨干到普通警卫人员，逐级地进行目标、要领、原则、主要实施方式等业务内容的层层交底；日常管理检查、督促、指
导、落到实处。由于驻扎勤务特点，衣、食、住、行样样重要、都要做好，为此，他们协调公关、重申驻勤群众纪律、树立良好的队伍形象，努力获得了有关单位、住宿旅社、方方面面打交道的人的理解、支持、配合、关心、帮助和提供方便条件。业务上他们肩负着这支队伍形象展示、实力体现的领导责任，处理信息、请示汇报、下达指令；生活中他们关心警卫人员：饭菜来了让同志们先吃饱，骨干同志脚磨起血泡，他们就设法买来软底布鞋；中秋节在不影响勤务前提下、少花钱又不寒酸地搞搞庆祝活动；有人戏称他们是：现场指挥兼后勤部长。处置突发现场有四名警卫队伍骨干，在执行任务中发挥着关键作用。九月四日组织安排调配人员至夜，他们很晚才休息，次日晨第一批又很早起来、到集合点组织人员乘车赶到现场，进入阵地接任务、安排布岗执勤，哪里发生情况就赶到哪里指挥、协助处置，由于现场较大、距住宿地较远，场地上不时看到他们边接听移动电话、边奔走的忙碌身影，他们明确任务的性质、特点，理解警卫在完成0895任务工作中的职责、要点，全力投入到现场协调管理工作中。强烈的责任意识激励着他们，虽然脚上磨起了血泡，也还要坚持工作；换班下岗了，不忘关心警卫人员的生活，提示休息好才能保证勤务质量；现场人们评说：白天夜晚你们这些“兵头将尾”的骨干们最忙！警卫人员到达现场就开始执勤，这些经过精选的人员具有较强的责任意识：勤务刚开始一次，接班时间还没到，某警卫因早起赶路已经饿了，兄弟单位同志热情地让他先去吃饭，他谢绝说：饿了也要坚守岗位，坚持一下马上就交接班了；远离上海驻勤，家中有事处理，家属电话让某警卫请假，恰逢现场任务紧张，他没有请假，回电安排家事缓办，坚守在岗位上……；再者就是现场警卫人员具有较强的处置能力：闹事的对象男女老少都有，吵闹的方式也多种多样，比如老太太“撒泼打滚”，警卫人员以人墙阻挡后，叫来其他工作人员把她搀扶上担架就医；中年妇女硬闯防区，同样以人墙方式将其阻隔在安全线外，无论她如何叫骂，我们警卫人员做到了骂不还口；有一天，中年的二男一女冲击现场，第一次手持菜刀、钢管，被警卫夺下赶走，一会儿，这三人又拿来菜刀、铁棍硬闯，同样被缴了械，两次冲击、两次被收缴凶器败走，闹事者的嚣张气焰得到有力地震慑，从业务技能角度只收缴凶器而未实施其他防卫动作，为稳定善后工作也打好了基础，符合“0895”任务原则，赢得啧啧称赞；还有一次，警卫人员交接班，一个醉醺醺的男人跑到大门通道警卫执勤处，借着三分酒意挥舞着拳头叫喊道：你们不要拦我，否则对你们不客气！接班的警卫了解了情况，针锋相对地说：“不要在我们防卫区域喊叫，提醒你不要想动手打人，酒后违法犯罪同样要负责任”！“还有，我们在执勤，你知道什么是正当防卫吗”？软中带硬的语言，既有法制宣传又有严正警告，旁边两位“拎得清的朋友”劝醉汉道：你太平点不要搞啦，人家是吃这行饭的！一边说着、一边连推带拉着他朝远处走去……。就这样警卫同志们连续奋战了21天，维护了现场治安秩序稳定，虽然付出了辛苦，但完成了任务心情还是愉悦的；
8、查获土方车偷盗管片用螺杆：2008-9-24凌晨1︰55时，警卫巡查中发现运土方车辆司机环顾四周无人，将一根管片用螺杆放在该车厢内，当即上前查问，那司机先说没拿，听警卫说有人看到，又说拿了又放回去了，就在他边推脱边急于脱身拉开车门上车时，警卫拦住了他关门的手，指着车厢内警用强光灯照耀下的管片用螺杆问道：这是什么！？司机见赖不掉了，只好把螺杆放下，恼羞成怒地恐吓警卫“当心找你的麻烦！”由于这种管片用螺杆体积较小、难以发现被盗，施工现场时有丢失，此案中警卫人员警惕性高、反应速度快，有效防止了财产损失；
9、警卫大无畏、正风压邪气：2008-10-7凌晨3︰40时许，天潼路警卫于宝喜同志巡
逻中听到墙外细微的异常声响，当即迅速无声地绕出大门仔细寻找声源，黑暗中“叮”的一声轻响引导他的目光看到：约20米远处两名盗贼正在搬抬一根长5～6米重物（估计为金属材料）行进，于宝喜同志判断：“可恶的盗贼又在偷！”他大喝一声：“你们胆子太大了！”边摁亮强光手电筒边朝他们冲去，这种大无畏的气概吓得盗贼扔下到手的赃物仓皇逃走了，于宝喜跑到现场见盗贼遗下的4根6米长的10号槽钢和一辆黄鱼车。后找人帮忙把槽钢搬到黄鱼车上，推到警卫室处存放。天亮了解：盗贼乘夜窃相邻单位的槽钢被胆大心细的于宝喜同志发现、吓跑，后报经项目领导协调处理；
10、警卫忠于职守、警察扶正祛邪：2008-10-17 23︰00时许，派驻某项目施工现场岗点负责人肖岳忠，针对近日盗贼频繁骚扰、伺机行窃信息，带领当班警卫加强巡查过程中当场抓获偷钢筋盗贼（民工）一名，拦截下钢筋若干，另有部分钢筋、钢板已被另外几名民工运到附近的“收赃点”，三名警卫人员欲将赃物收回，受到七名民工威胁、阻挠，肖在没有找到项目管理人员、又恐“贻误战机”使盗贼得逞，公共财产受损、警卫人身安全被侵害情况下，拨打了“110”电话报警，民警三分钟内即迅速赶到，支持警卫收回赃物，并教训收赃人、警告民工盗贼，扶持正气、支持了警卫工作；11、查获电缆线近百公斤：2008-10-20 16︰50时，门卫汤勇发同志发现一辆黄鱼车溜进工地，在一集装箱旁停下，近前了解：该箱管理员正在将剥去外皮的两蛇皮袋电缆线准备卖给那个收赃者，汤坚决地说：“这时公物不准私卖”！对方答：不是你们单位的！汤喝令：马上放下，否则我们将报警让警察来处理！收赃者见状，卸下电缆线走了，那个管理员只好把电缆线放回集装箱，在场的职工也为警卫这种勇于保卫企业财产安全的行为叫好，后来施工单位领导赶到，表扬警卫并表示此事一定要严肃处理；
12、委托管理警卫办案有所作为：2008-11-11凌晨2︰30时刘永安、唐风飞巡查到苗疆路口发现两个可疑人影，当即迅速接近，对方乘夜色逃逸，现场截获成材钢筋四捆（约300公斤），次日经了解：盗贼与工地民工勾结行窃，被我警卫人员及时发现，避免了损失；2008-11-25凌晨4︰30时渠友臣、卢佳军巡逻至苗疆路附近，发现有二人攀爬围墙，上前抓捕，二盗贼向暗处逃窜，现场截获已盗运出工地的两个蛇皮袋，内装成材钢筋100公斤、钢管四根，警卫将以上情况向项目书记汇报，调整警力在案例多发地段增加巡逻力量；
13、2008-12-1上午，督察员吉家铭到东西通道项目了解情况，警卫沈达球同志汇报：罗山路岗点民工撤场没有与施工单位通信息，大门洞开，内部铺设的带电电缆线、配电箱无人看管，沈与另一警卫巡逻人员将该处作为重点监控地段加强巡查，确保了安全，吉家铭把情况向工地负责人赵顺良同志作了汇报，提示堵塞管理环节中的疏漏之处，使财产免遭损失；
14、2008-12-19下午，督察员张铭到海伦路北井岗点，当班警卫正拦住一推劳动车的民工，劳动车齐车帮盖一块彩条尼龙布，布上斜放一氧气瓶，警卫请民工打开盖布接受常规检查，民工不肯，张铭上前配合警卫，督促民工配合支持警卫工作，民工无奈地掀起盖布：车厢内藏有直径32×900毫米的成材钢筋20根，民工交待准备带出外卖，张铭将此事向生产经理郭金德汇报；
15、年底闵浦大桥杨宏杰经理奖励警卫人员1000元，鼓励他们查办盗案有所作为；
16、2008-12-30 11︰30时，陕西路警卫王文虎、翁建强执勤，一部载重2吨卡车进来，3人操作将挖机搞头装上车，出大门时警卫人员按规定请对方出示出门证，对方解释挖机搞头是他们自己的，经反复查证属实放行并认真做好记录。
爱基保安分公司安保服务工作情况汇报
一、基本情况：保安分公司隶属基础劳动服务公司（国企后勤服务单位）民营化转制的爱基公司，现有人员近300人（其中管理人员4人、现场督察员4人、普通警卫动态数量截止10月底277人），分布在基础公司在建项目施工现场50余个岗点提供安保业务服务，履行防卫区域治安秩序稳定、公共财产安全的人防主体职能。
二、教育培训：分公司管理人员2名保卫师在读，2名分别持有安全员、保卫干部上岗证；警卫队伍每2年进行一次内容与时俱进的《警卫业务常识》集中培训，新进警卫进行上岗前教育、《警卫须知》交底、考试再参加集中培训；督察员除参加普通警卫培训、A卷B卷双重考试外，增加安保服务现场管理与操作知识的重点培训；如：2008年三月培训增加了国务院法制办公室的《保安服务管理条例（草案）》征求意见稿部分内容，推进《上海爱基保安分公司安保服务规范》实施，制定了《奥运期间警卫大队突发事件处置预案》，实施中明确《执行处置突发事件注意事项》，最近制订了《安保服务迎世博600天活动计划》，旨在以活动为契机、乘东风练兵强素质，巩固拓展安保服务市场。
三、安保服务费：爱基民营化转制后，职工队伍结构具有明显的国企改革转制特征，内部安保服务市场作为基础公司扶持政策提供的机制平台，不同于社会化安保资质的服务收费。
四、管理模式和运行机制：以人为本，弘扬吃苦耐劳精神，强化团队整体意识；实行逐级管理责任制，明确分工、密切合作；优化业务技能，及时应需补位；建造个性化发展平台，形成能上、能下，能进、能出、立功受奖、违纪处罚的市场化竞争机制运作；确保安保服务质量目标实现。按照逐级管理的原则，个体对整体负责；自上而下——上一级对下一级工作质量负责，承担所属员工工作偏差的管理责任；自下而上——下一级对上一级管理目标负责，主动做好本职、本岗位工作；适应管理重心下移的变化，以同一身份、多种角色定位发挥作用，形成实现整体目标的合力。
五、下步工作设想和建议：1、珍惜现有机制平台巩固阵地，增强竞争能力拓展内部市场；2、强化逐级管理责任制，应对点多、面广、战线长的施工现场安保服务特征，加大逐级的日常管理工作力度；着力从队伍骨干人员到普通警卫专职业务知识地层层普及如：“规范”、“警卫业务常识”在骨干中传阅，浓缩版的“警卫须知”印发到岗点以便于应用，要求“干部”（督察员、岗点负责人）带兵要做到“婆婆嘴（业务知识经常谈、反复谈）、妈妈心（用严格要求的表现方式爱兵）、哥哥样（严以律己、宽以待人、言传身教、以身作则）”；警卫人员作为“兵”首先是遵守职业纪律、不违章、不给领导制造“麻烦”，然后是熟悉业务、处置能力强、高质量办事，切实为队伍争气、给同志方便、在安保服务中建功；3、从主观上针对项目施工现场周边治安形势、防卫工作特征不同及当前盗贼猖獗、由盗至抢难界定、不惜伤、杀人达到目的，安保服务工作需进一步加强，警卫队伍业务技能要求与时俱进，形象建设、处置能力、市场意识、服务意识均要不断增强，提高市场竞争能力；从客观上坚持提高协调管理水平、建章立制并不断完善，落实科学发展观；
建议：㈠集团公司上级领导制定和进一步明确有关综治防范工作规章制度，建立行之有效的督促、检查、指导、考评、奖、惩机制；㈡明确针对项目施工现场实际情况（所处位置市区、郊区、外埠的不同）科学合理配置警力比例；㈢警卫岗点设置需按施工现场开放出入口数量排定，控制、杜绝兼做岗位，以确保作用发挥；㈣警卫工作环境及待遇与警卫工作质量密切相关，岗亭设施、警卫装备属必要保证落实的内容，郊县、
外埠应有住宿条件；㈤防暑降温、防寒保暖措施的落实，对于人防主体的警卫人员积极性创造性主观能动性的调动发挥重要，也是质量的实在保障；㈥其他。
爱基保安分公司 2008-10-28
2008上半年度安保服务工作梗概今年一季度，保安分公司新、老班子交替过程中集中分析、研究了派驻项目施工现场安保服务工作开展以来的主要经验（全年365天运转的大、中、小队、岗点逐级管理机制优势）与教训（队伍整体素质增强明显低于安保服务市场需求提高的速度以及个别警卫表现极差造成的恶劣影响），结合爱基公司整体和保安分公司局部所面临的市场形势，统一认识到“警卫队伍的教育、管理力度亟待加强”这一必做的重要课题。三月份以来，在基础公司、爱基公司党、政、保卫部门领导充分重视、热情关心下:首先按照部署实施了年度警卫岗位继续教育培训，在基础公司职工教育培训中心409室分做4批（天）对所属基地、工地近300名警卫进行治安形势教育和警卫业务、消防知识培训，具体操作中还应在建项目工程领导邀请到东昌路、上海船厂、白杨路、龙阳路、沪南路、济阳路、重庆南路、虹桥等工地对新派驻进工地的警卫进行现场业务指导；嗣后从骨干力量着手，充分调动、发挥他们工作积极性、自觉性和主观能动性，推进试行《上海爱基保安分公司安保服务工作规范》，强化逐级管理责任制，应对点多、面广、战线长的施工现场安保服务特征，加大了大、中、小队、岗点逐级的日常管理工作力度；再是着力从队伍骨干人员到普通警卫专职业务知识地层层普及如：“规范”、“警卫业务常识”在骨干中传阅，浓缩版的“警卫须知”印发到岗点以便与应用，要求“干部”带兵要做到“婆婆嘴（业务知识经常谈、反复谈）、妈妈心（用严格要求的表现方式爱兵）、哥哥样（严以律己、宽以待人、言传身教、以身作则）”；警卫人员作为“兵”首先是遵守职业纪律、不违章、不给领导制造“麻烦”，然后是熟悉业务、处置能力强、高质量办事，切实为队伍争气、给同志方便、在安保服务中建功；结合迎奥运反恐怖保平安专项工作，我们制订了“处置突发预案”，进行了模拟演练，按驻扎项目工地意见经中、小队长以书面形式对岗点警卫人员提出阶段性工作要求，提供优质安保服务。经全员不懈努力，近阶段基本无“安保质量投诉”。回顾上半年度工作，安保服务阵地在巩固基础上有所拓展并收复部分“失地”，安保服务项
目达28个、执勤岗点50余个，安保服务人员从一月份的201人发展到六月份的287人（不含新近项目增加数）；警卫安全履职方面据不完全统计：上半年查办案（查获、抓获、截获）50余起（不含驱赶、制止、吓跑、有效保护财产安全等），较典型的有得到城隍庙施工项目嘉奖、人民路过江隧道施工项目在公司综治会议上通报表扬和分公司派员到工地走访、沟通、了解情况、对安保服务质量进行考核时，听到的对警卫工作的肯定。展望下半年度工作，经营、开拓、管理、服务工作重心正在酝酿形成、趋向成熟，将在《规范》基础上制定新的组织职能、岗位职责、实施范围、执行标准、操作程序、注意事项等内容网络化表现形式的“工艺”，在所有安保服务岗点推进执行，适应市场需求，不断强化队伍整体素质，为基础公司施工现场提供优质安保服务。
2008下半年度安保服务主要工作回顾
1、按照基础公司党政领导要求、保卫监察部部署，做好奥运、残奥运期间安保服务工作：在基础公司所属基地、工地实行了新的出门证制度和人员车辆进出登记制度，配合确保了奥运、残奥运期间门卫秩序井然，未发生涉恐怖敏感情况；
2、承接基础公司应急处置突发任务0895，派出精干警卫人员66人次赴华夏路现场驻勤维护秩序稳定、保卫施工安全，奋战21天圆满完成任务获得方方面面好评，同时收到上级领导要求的“乘东风练兵强素质”效果；
3、针对365天、24小时机制运作特点，对应市场发展趋势、结合日常管理工作现状、调整了警卫大队编制，由原大队、中队、小队、岗点管理网络转换为大队、督察员、直属岗点、普通岗点负责人网络模式；
4、召开大队骨干人员总结座谈会，自下而上地汇总信息资料，组织安保服务业务专题研讨会，对目前队伍建设、用工机制、规避风险能力、协调公共关系以及现场管理中行之有效的操作办法等集思广益，学习普及管理业务知识；
5、在回顾总结08、展望规划09年度工作基础上，针对队伍自身特点、内部市场趋向、上级决策、中间环节操作、基层执行情况等不确定可变因素，思考特定环境情况下如何稳扎稳打、实现巩固拓展市场的新的站略战术以及程序、步骤、方式、方法，凝聚合力为新发展打基础。
现就奥运残奥运期间安保服务重点展开介绍：
1、7月警卫队伍在回顾上半年度工作基础上，对应芳甸路、上海船厂项目竣工岗点撤销等情况，调整骨干力量分布侧重，增强了虹桥项目工地的日常管理力量；
2、针对奥运临近情况，按照7、22专题会议精神，制订了“奥运期间警卫工作要求”，下发到各个岗点、上墙，要求配合项目施工现场和基地管理，做好警卫岗位工作；
3、加大检查、督促、指导工作力度，召开骨干专题会议4次，传达18、36号文件精神、研究落实措施、办法，组织勤务质量检查6次（不含中小队长自查），检查覆盖派驻警卫项目的90余个岗点，查到着装、记录、人员、车辆管理等方面不足计15个／次，均已安排做了整改；
4、经管理措施推进，警卫队伍整体自觉性有所提高，近日检查情况发现有较明显进步，为八月份工作打下基础。八月警卫工作围绕奥运期间安保工作中心开展，配合落实了公司专题会议精神及新的人员、车辆管理、物品出门证制度，对应东西通道、龙阳机场项目开工新增岗点派驻警卫12名，调整骨干现场管理区域划分，适应奥运安保需要增强管理力量，确保了各自的一方平安：1、充分重视奥运期间安保工作，爱基保安分公司（保卫科）针对骨干计划实施管理信息反馈情况，召开专题会3次，分析、研究警卫队伍人员和工作状态，有针对性地制定、推进落实计划措施，除中小队自查外，大队组织检查9次（其中夜查4次），加大了检查、督促、指导工作力度，促进岗点警卫工作质量提高、使用单位投诉率降低，收到较好效果；2、落实奥运期间从严管理队伍的措施，首先从严抓好骨干队伍教育管理：召开骨干会议2次，表扬两名“工作意识强、对新增岗点警卫上岗交底清、有效保证安保服务质量”的骨干，并介绍他们的管理经验推广；就骨干违纪现象，报经分管领导批准后进行严肃处理（公开检查、挽回影响、调离原岗位变岗变薪、经理谈话诫勉、留队观察半年）；就骨干开展工作方式、方法问题进行个别谈话2次；通过奖优罚劣措施的落实，着力推进骨干队伍素质的增强；3、加强岗点现场管理，从严执行警卫职业纪律，七月份以来就检查中发现的上岗前饮酒、脱岗、睡岗等较严重违纪现象，辞退临聘警卫9名，弘扬正气、严肃风纪，努力增强警卫队伍的市场竞争和适应能力；本月安保服务人员285名分布在28个项目、60余个岗点，为施工现场治安秩序稳定、公共财产安全发挥了应有作用，据不完全统计：警卫安全履职查办案（查获、抓获、
截获、含驱赶、制止、吓跑、有效保护财产安全等）50余起，维护了企业利益；
4、针对安保服务市场形势分析，从发展角度着眼，我们要按照分管副总经理要求，把奥运期间安保服务工作作为警卫队伍“大练兵、强素质”的有利契机，提炼经验，巩固、推进，促进警卫队伍不断提高整体素质（中小队长骨干排定的非常时期工作计划已从奥运8月8日～24日延伸到9月17日残奥运）；同时作为安保服务长效体制、机制的运作方式，我们在“发挥其优势、弥补其不足”前提下，还要不断探索拓宽用工渠道、确保警卫“兵源”充足和相对素质良好，不断增强队伍的市场竞争能力，为将来的安保服务工作打好基础。九月截至月末在编警卫人员279名，派驻在28个施工项目、60余个岗点执勤，工作重心以处置突发、维持秩序和残奥运期间稳定为主开展，适应项目要求河南路桥项目减少警卫6名；针对市场发展趋势分析、研究拟定、报经分管副总经理同意调整了队伍建制：取消中、小队长职务称谓，设置警卫大队督察员4名，作为日常管理骨干履行原中队长职能，重新划分了现场管理区域范围，现已开始实行。月初5日起接受处置突发任务驻勤在华夏路现场至21日结束，从组织调配警力、按时进驻现场执勤履职、实现任务预期目标到撤回，落实了分公司领导“练兵强素质”要求精神，经历了处置突发事件锻炼（详见信息）；在确保处置突发任务前提下，落实非常时期工作计划，兼顾加强岗点现场管理，推进从严执行警卫职业纪律，组织检查（不含处置突发现场）6次（其中夜查2次），某日夜查的同时针对可疑现象设伏，当场抓获盗贼一名，截获钢材近百公斤，有效保护了财产安全；同时对警卫人员违反勤务纪律现象进行了严肃处理；推进规范实施制度化管理，把365天、24小时、全天候动态管理模式作为安保服务长效机制运作方式，坚持“发挥其优势、弥补其不足”，适应市场力求有所创新、继续优化、力求实效，国庆长假期间，督察员督促、检查、指导和各岗点安保服务工作质量基本良好。
1998年俄罗斯金融危机案例
一、案情 1998年俄罗斯金融市场动荡加剧。继5月19日股价和债市价格大幅下跌后，8月份，国内经济恶化，8月17日，俄罗斯政府在无路可退的情况下被迫宣布实行新的卢布“汇率走廊”，使得俄金融市场投资者的心理防线崩溃，最终引发了一场俄独立以来积蓄以久的、最为严重的金融危机。 1998年8月17日，俄政府及中央银行发表了“联合声明”，对俄国内出现的金融危机采取“三大措施”，具体内容包括： 1.扩大卢布汇率浮动幅度。放弃1997年11月11日宣布的1998～2000年“外汇走廊”，即6.2卢布兑1美元，浮动幅度正负15%。从8月17日起，这一走廊扩大到6～9.5卢布兑1美元，卢布在此范围内浮动。外汇市场当天的成交价，即是央行的官方汇率 2.延期清偿内债。1999年12月31日前到期的国家短期债券转换成新的国家有价证券，期限和收益率等条件另行公布。在转换手续完成前国债市场停止交易。前些时候，俄政府曾号召国债持有者在自愿基础上将债券转换成7年期和20年期的外汇债券，利率在12%以上。但在700多亿美元的内债市场上，响应者寥寥，同意转换的债券，仅有44亿美元，没能解决内债问题。 3.冻结部分外债。俄商业银行和公司从国外银行、投资公司等处借到的贷款、用有价证券作担保的贷款的保险金，以及定期外汇契约，其支付期冻结90天。同时禁止国外投资者将资金投入偿还期在一年以内的卢布资产。政府强调，“冻结”不涉及政府借的外债。 “三大措施”出台后，俄国内金融危机并未得到缓解，相反，对俄政治、经济和社会产生了巨大的负面影响。 1.金融市场上出现汇市乱、股市跌、债市瘫的局面。卢布同美元的比价由8月17日的6.3:1暴跌为9月9日的2 2.4:1，贬值257%，6天后又反弹为8.9：1。升值150%。俄罗斯交易系统股价综合指数从上年的230点跌为约40点；日交易额从危机前的近亿美元跌至最低时期的数十万美元。进入欧洲企业500强的俄罗斯14家工业企业的股票总市值由一年前的1140亿美元缩水为160亿美元。俄债市停业近4个月，4360亿卢布国债券的重组方案迟迟未能实施，政府债券在国际市上的市值仅为面值的6%。 2.受冲击最大的是尚处于“婴幼时期”的银行系统，其总资本、存款和贷款均减少了1/3。1998年第三季度，俄1500家银行中有590家亏损。在即将开始的银行系统重组中，近一半银行将被迫宣布破产。 3.金融危机使卢布贬值70%，失业人数大幅上升，生活在贫困线以下的人口由年初的1/5增至年底的1/3，90%以上的居民生活水平下降。
市场营销案例分析试题
市场营销案例分析试题 案例1、戴维?杰克逊是位于奥斯顿的波蒂雪佛莱公司的汽车租凭业务部的现任业务主管.曾有一段时期,这项业务是很是兴旺,然而,自人原来的经理退休以后,经营就开台持续衰落.后来,乔治?波蒂先生决定亲自接管这项业务,然而遗憾的是业务依旧如前,最差的时候,6个月内只接到一份租用订单,不得已,波蒂先生聘了戴维担任汽车租凭业务部的经理. 戴维来到公司后,着手创建了一套新租凭服务项目,这些服务项目几乎包括了所有的专业的承租代理人所能做的一切,公司很快就接到了两份50辆次的承租订单,戴维认为,公司前段时期之所以如此迅速地失去了大量顾客,其原因就在于顾客与公司之间缺少专司服务工作的人员. 戴维接到的两份订单分别来自迪克斯货运公司和欧克斯银行,一份是通过竞标方式取得的.为了表明自己工作的确有成效,戴维在报价时压得很低,因而中了标;第二份合同是通过波蒂取得的,而波蒂则是通过他在欧克斯银行的一位当副总裁的朋友得到的,而且是在只有一位竞标对手的情况下取得的.这后一份订单公司还算盈了些利. 波蒂对戴信的表现表示满意,然而,即便想达到盈亏平衡的水平,也得每年至少出租400辆次才行,为此,波蒂对戴维说,他决定再将这一经营项目保留一年,然后他将重新考虑是否还要依靠它盈利的问题. 问题:(1)在吸引顾客方面,戴维能做些什么? (2)波蒂的老顾客有没有重返该公司的可能? (3)为了开发新顾客线索,戴维该怎么办? 案例2、牛肉在哪里? 美国有一家卖牛肉的食品店叫“温蒂”想跟世界闻名的“麦当劳”汉堡牛肉饼店打对台,特别拍摄了一部一分钟长的电视广告片.边个广告片的故事和画面都非常简单:三位年迈80岁的老太太坐在又高又大的柜台边吃午餐,她们要的是面包夹牛肉,但关送上来的是三个又大又厚的圆面包,但找来找去也找不到牛肉,甚至爬到桌子底下去找,也找不到应该夹在面包里的牛肉.于是其中一位老太太对着镜头喊:牛肉在哪里?”接着幕后的声音告诉观众:”如果这三位老太太去‘温蒂’吃午餐,就不会发生找不到牛肉的情形了. 这则广告播出后令人意想不到的是,“牛肉在哪里?”这句话,很快变成了美国最流行的口头禅,甚至连竞选总统的政治家也都引用它,同时,在电视广告说这句话的老太太,也一下子成了名人,大家向她要照片,电视台请她去表演节目,了纸派人去采访她,简直把她捧上了天.制作这部电视广告片的莫生须广告公司,也由此名声大振,业务应接不暇,许多商人都找他们做广告,平均每天收到来信即达50多件,问题:这则广告片取得很大的成功,请你分析其成功的原因. 案例3、谷一茶饮市场调查报告 一、调查目的 “谷一茶饮”作为五四青年节种绿色天然饮料在规模进军竞争本已十分激烈的饮料市场,但是茶叶作为一种饮料被人们的所接受的程度究竟如何?长期以来形成的泡热茶的消费心理在人们的心中根深蒂固,”谷一茶饮”作为冷茶料,将向这种传统的消费心理挑战,并在竞争激烈的饮料市场中争得一席之地,通过此次调查,我们将了解消费心对冷莱饮料特别是”谷一茶饮”的喜好程度,对”谷一茶饮的包装,价格的接受程度和意见,并据此预测,谷一茶饮市场前景及判定好目标消费者,为谷一茶饮大规模进行市场的总体营销及广告策略提供依据和参考意见. 二、调查贡献 本次调查共发出调查问卷1350份,收回有效问卷798份,对消费者的消费心理,习惯,场合,依据,产品的名名度,质量以及竞争对手情况等进行了调查了解,取得了中靠的第一和资料,为”
网络信息检索教案设计
网络信息检索教案设计 黑龙江省佳木斯市桦川县第一中学信息技术组马洪伟 教案背景 1、模块：信息技术基础 2、年级：高中一年级 3、所用教材章节：第二章第三节网络信息检索 4、学时数：40分钟 一、教材分析 教材中选取了分类检索和关键词查询两种常用信息检索方式，以关键词查询为主设计了活动，使学生通过操作理解这两种检索方式，为学生完成日常生活中所需信息获取提供了方法和途径，同时，也为学生今后的学习提供了强大的技术支持，从中培养学生信息获取的基本素养。并为选修教材中搜索引擎的学习打下基础。另外教材中还介绍了利用下载工具下载保存各类信息，并重点突出在下载前要建立分类文件夹，这为第四章信息资源管理的学习作了铺垫。 二、学情分析 需求分析：网络中信息资源分散，数量庞杂，从中寻找所需信息就像大海捞针一样，学生在平时完成活动的过程中已认识到这一点，因此对于本节课的学习学生是有一定需求的。 差异分析：学生动手操作能力都很强，在平时的生活学习中都能主动运用“搜索所需信息，一部分学生不仅能搜索到自己所需要的信息而且能利用工具下载，但绝大多数学生都没有知识产权和对信息进行管理的意识。大部分学生能积极主动的学习而且思维活跃，表达能力也很强，仅几名同学自控力不强，注意力易被分散。 情绪分析：学生对网络资源有着浓厚的兴趣，大部分学生都希望把喜欢的资源“据为已有”，这为本节课的学习奠定了良好的情绪基础。 三、教学目标 １、知识与技能 了解选择关键词的重要性；掌握分类检索和关键词查询的基本方法及技巧；能根据需要运用合适的探索方式和技巧检索信息；能使用合适的下载工具下载保存信息。 ２、过程与方法 在实践中体验不同信息检索方式的检索效果，充分认识到搜索技巧在搜索信息过程中的重要性， ３、情感、态度价值观 树立合法获取信息的意识；初步体验信息资源管理中文件管理的重要性。 四、教学重、难点 重点：掌握因特网信息检索的基本方法与技巧；能够根据需要利用搜索引擎检索信息；掌握下载网络信息的常用方法。 难点：能够根据需要利用搜索引擎检索信息；能针对不同的信息选择合适的方法下载并保存。 五、教学策略设计 （1）教学方法 转变学生学习方式有利于学生知识的获取和构建、智力发展和非智力因素的培养，最终实现每一个学生全面发展的教育目标，根据这一新理念及教学内容和学生特点，我设计了诱思导学法、自主探究法、分组协作法、体验式教学法等 （2）学法指导 引导学生协作式学习、自主探究性学习、基于问题的学习，以亲自实践、积极动脑动手来学习新知。培养学生良好的学习方法与学习习惯，通过问题导学，以主题活动为主线，紧密联系生活实际，让学生从生活中发现问题，分析问题，从而解决问题。
第三章第二节因特网上的信息检索
2011全国中小学“教学中的互联网搜索”优秀案例征集活动 因特网上的信息检索 学校：贺兰回中 姓名：叶芳 日期：2012-3-5
一、教案背景 1、面向学生：高二 2、学科：信息技术 3、课时：1课时 4、学生课前准备：阅读课本该章节内容 二、教学课题 广东教育出版社信息技术选修3《网络技术应用》第三章第二节《因特网上的信息检索》。 三、教材分析 1、学情分析 学生已经在必修模块中掌握通过不同的搜索引擎检索信息，并能够合法地从网上获取信息。但是在必修模块中强调学生经历信息获取的过程，而不是网络信息检索的思想和方法。在学生已有的检索经验的基础上，开展本课，让学生通过具体任务了解有关网络信息检索方法，从任务体验中感受到搜索引擎的特点、能够简单分析各类搜索引擎的优缺点和局限性，从自身体验谈谈对搜索引擎发展的相关建议。我相信高二的学生能够顺利完成本课的学习任务。 2、教材分析 本节课是广东教育出版社信息技术选修3《网络技术应用》第三章第二节因特网上的信息检索。主要内容包括因特网信息检索的方法、搜索引擎的发展与分类、搜索引擎的工作过程。本课不同于广教版信息技术必修中的“获取网络信息的策略与技巧”，而是侧重于搜
索引擎的特点、工作原理及工作方法，在理解了网络信息检索的思想和方法之后，知道搜索引擎的工作原理将使学生进一步提高从网络获取信息的能力。 3、教学目标 （1）知识和技能 掌握因特网信息检索的三种方法，理解各类搜索引擎的特点和发展，理解理解搜索引擎的工作原理。 （2）过程与方法 通过完成任务体验并总结网络信息检索的三种方法，通过生生交流、师生交流和任务来总结各类搜索引擎的特点及局限性。让学生在任务中发现问题，提出对搜索引擎未来发展的建议。进而理解搜索引擎的工作原理。 （3）情感态度和价值观 学生在经历师生讨论和任务完成之后，能够分析各种信息检索工具的优缺点，认识到现有网络信息检索工具的发展趋势，提高自身创新意识和对网络信息检索技术的兴趣。 4、教学重点 （1）、掌握在因特网上进行信息检索的方法。 （2）、知道各类搜索引擎的优缺点及工作原理与发展趋势，能够分析其局限性。 （3）、掌握常用因特网信息检索工具的使用方法，能熟练使用检索工具获取信息。
亚洲金融危机案例分析
南京理工大学 课程考核论文 课程名称：风险管理 论文题目：亚洲金融危机案例分析姓名：孙浩 学号：914113590125 成绩： 亚洲金融危机案例分析
目录 1.案例简介 (2) 2.原因分析 (6) 3.启示 (9) 4.参考文献 (11) 一、案例简介 1997年的亚洲金融危机始于泰国货币危机，早在1996年泰国经常贸易项目赤字高达国内生产总值的8.2%，为了弥补大量的经常项目赤字和满足国内过度投资的需要，外国短期资本大量流入房地产、股票市场，泡沫经济膨胀，银行呆账增加，泰国经济已显示出危机的征兆。 1997年5月中旬，以美国大投机家乔治·索罗斯的量子基金为首的国际投资者对泰铢发动猛烈冲击，更加剧了泰国金融市场的不稳定性。7月2日，泰国货币危机全面爆发。泰国宣布放弃自1984年以来一直实施的固定汇率制度安排，改行有管理的浮动汇率制度，当天泰铢即贬值20%，这标志着泰国货币危机全面爆发。由于菲律宾、印尼、马来西亚等周边国家也面临着与泰国相似的一些问题，再加上所谓的“接触传染”效应以及国际投机者的不断狙击，危机开始蔓延到整个东南亚。 7月11日，菲律宾首先步泰国后尘，宣布允许比索在更大范围内与美元兑换，比索当天贬值11.5%，利率一夜之间猛升到25%；
同一天，马来西亚则通过提高银行利率阻止林吉特进一步贬值。印度尼西亚被迫放弃本国货币与美元的比价，印尼盾7月2日至14日贬值了14%。一向稳健的新加坡元也于7月18日跌至30个月以来的最低点1.4683新元兑换1美元；8月14日，印尼宣布汇率自由浮动，当天印尼盾再次贬值5%；8月16日，马来西亚林吉特暴跌了6%，跌至24年来的最低点。东南亚外汇市场的震荡，使投资者信心受挫，外资大量撤离，东南亚股市也因此低迷，泰国货币危机由此逐步发展成为更为广泛的东南亚金融危机。在这场金融危机中，港元联系汇率制也接受了严峻的挑战，香港特区政府采取果断对策，成功地捍卫了港币联系汇率制度，但是，由于利率飙升，香港股市为此受到较大冲击。 继泰国等东盟国家金融风波之后，台湾的台币贬值，股市下跌，掀起金融危机第二波，10月17日,台湾货币当局在经济状况良好,经济项目盈余,外汇储备充足,有能力维护新台币稳定的情况下，突然主动放弃了对外汇市场的干预，当日，新台币兑美元的汇价即跌至29.5，为10年来的最低水平。这不仅进一步动摇了投资者对东南亚的信心，加剧了东南亚金融市场的混乱，10月28日，香港恒生指数再次下探，自1996年来首次跌破1万点，最低见到8775.88点，跌幅达13.7%。至此，与8月份最高点相比，香港股市跌幅几乎过半。 11月，韩国汇市、股市轮番下跌，掀起了亚洲金融危机的第三波。11月20日，韩国中央银行决定将韩圆汇率浮动范围由2.25%扩大到10%，至此韩国开始成为亚洲金融风波的新热点。截至12
事故案例分析试题
广州市裕安汽车发展有限公司 典型重大交通事故案例分析研究培训测试题 车号：____________ 姓名：_____________ 评分：_____________ 一、填空题：（共30分，每小题6分） 1、根据上级交通主管部门的规定，驾驶营运大客车的驾驶员，必须持有合法的证件，它们是驾驶证、资格证并随身携带身份证，以备检查。 2、交通事故中，交警部门对事故有关方是按有责论处原则进行事故处理的。 3、夏季雨天车辆涉水，如果涉水深度超过发动机舱盖，过水时熄火，千万不要尝试打火启动。 4、由于雨天汽车的刹车距离会加长，行车时，与前车应保持足够的安全距离。 5、夜雨中行车，没有刮净的雨滴会在灯光下产生各种反射光，使前方视野极度模糊，容易引发事故。 二、判断题：（共30分，每小题6分） 1、行车中，驾驶员见到路面积水，就左避右闪，这种做法容易使后面的司机误解，造成事故。（√） 2、轮胎磨损过度，容易在胎面和水面间形成水膜，但不会造成汽车跑偏、甩尾和制动距离加长。（ X ） 3、雨天在外，后视镜上积留的雨滴容易造成驾驶员视线盲点，这 对安全行车没什么影响。（ X ） 4、定期检查前风挡处的积水槽排水是否通畅，避免雨天积水造成发动机进水
（特别是小车），防止车载电脑短路。（√） 5、如果玻璃清洁剂中含有一些蜡质，使用后可以在玻璃表面形成蜡膜，雨刮器扫水会非常彻底，还可以保护玻璃。（√） 三、问答题：（共40分） 1、典型重大交通事故案例中，你对案例一“违章超速驾驶”导致事故是怎么看的，应怎么做才能避免事故发生?
广州市裕安汽车发展有限公司 典型重大交通案故案例分析研究培训测试题 车号：____________ 姓名：_____________ 评分：_____________ 一、填空题：（共30分，每小题6分） 1、根据上级交通主管部门的规定，驾驶营运大客车的驾驶员，必须持有合法的证件，它们是、并随身携带身份证，以备检查。 2、交通事故中，交警部门对事故有关方是按原则进行事故处理的。 3、夏季雨天车辆涉水，如果涉水深度超过发动机舱盖，过水时熄火，千万不要尝试。 4、由于雨天汽车的刹车距离会加长，行车时，与前车应保持足够的。 5、夜雨中行车，没有刮净的雨滴会在灯光下产生各种，使前方极度模糊，容易引发事故。 二、判断题：（共30分，每小题6分） 1、行车中，驾驶员见到路面积水，就左避右闪，这种做法容易使后面的司机误解，造成事故。（） 2、轮胎磨损过度，容易在胎面和水面间形成水膜，但不会造成汽车跑偏、甩尾和制动距离加长。（） 3、雨天在外，后视镜上积留的雨滴容易造成驾驶员视线盲点，这 对安全行车没什么影响。（）
泡沫经济典型案例分析及金融风险防范(一)
泡沫经济典型案例分析及金融风险防范(一) 摘要：金融危机往往伴随经济周期的繁荣阶段而爆发。从1636年荷兰郁金香狂热到2007年的金融海啸，几乎十年一轮回，危机像摆脱不了的魔鬼，困绕着各国经济发展,并且几乎所有的危机都从流动性过剩开始，接着出现投机热，最终形成泡沫，而后发生崩溃。每一次经济衰退几乎都与资产泡沫的形成和破灭有着必然联系。资产价格的崩溃将引发大面积的违约，并进一步演变成金融危机。从经济发展史上几次典型的泡沫经济入手，分析泡沫经济与金融风险的强相关关系，提出金融风险防范的建议。 关键词：泡沫经济；典型案例；金融风险；防范繁荣和破产，有序和无序，记忆和失忆，周而复始循环不已，历史重复上演着惊人相似的一幕。没有一次危机与前一次相同，但是有一些可以应用的普遍原则，忘记这一点就会自担风险。资产泡沫形成与膨胀导致银行风险不断累积，进而引发金融危机的可能性不断上升。“金融危机往往伴随经济周期的繁荣阶段而爆发。”1]1980年以来发生在12个国家和地区的16次较严重的金融危机中，有12次都存在着不同程度的资产泡沫。然而，每一次经济衰退几乎都与资产泡沫的形成和破灭有着必然联系。资产价格的崩溃将引发大面积的违约，并进一步演变成金融危机。 一、泡沫经济的典型案例分析 （一）从1634年的“郁金香狂热”到1719年的“密西西比泡沫” 从“郁金香狂热（Tulipmania）”到“密西西比泡沫（MississippiBubble）”，上演了经济发展史上第一次真正意义上的泡沫经济。荷兰从1634年持续到1637年的“郁金香狂热（Tulipmania）”通常被认为有记载的最初的投机泡沫。郁金香泡沫所炒作的只不过是一种商品，牵涉到的人数有限，不能算作真正意义上的泡沫经济。在荷兰郁金香泡沫迸裂80年后，1719年出现了著名的法国密西西比股市泡沫，堪称历史上第一次真正意义上的“泡沫经济”。 “密西西比泡沫”的起因可以说是金融制度变革的结果。约翰·劳（JohnLaw）在法国历史上第一次尝试了金融创新产品“债转股”实验和大规模的纸币发行。1717年8月，约翰·劳组建西方公司，首先以减息优惠条件替政府偿还债务，借以取得向政府发行银行券的权利，然后用政府的债务作抵押发行股票，政府用银行券向公众还本付息，公众则用银行券购买约翰·劳公司股票。在王室的支持下，约翰·劳一方面大量发行纸币，另一方面大肆扩张公司业务，并且将巨额国债转变为公司的股权，同时允诺高额的股息。因此，信用与实际经济相互促进与扩张，公司的股票急剧上升。1719年7月25日，约翰·劳取得了皇家造币厂的承包权。为了取得铸造新币的权力，印度公司发行了5万股股票，股票在市场上非常受欢迎，连续疯狂窜升了13个月，涨幅超过了20倍。由于货币的大量供应，引起严重的通货膨胀，最终人们对股票失去信心，导致股市崩盘，危机的到来是必然结果。1720年5月股市开始崩溃，连续狂跌13个月，跌幅为95%。上演了人类历史上一次最早、最经典的泡沫经济。它最典型、最直接揭示出泡沫的本质特征，在乐观预期的刺激下，信用过度扩张和股票价格上涨相互刺激的典型特征2]。 密西西比泡沫是由货币的大量供应造成的，而经济发展并没有真正达到这个水平，引起严重的通货膨胀，最终人们对股票失去信心，导致股市崩盘，危机的到来是必然结果。 （二）从1980年代日本的泡沫经济到1997年的东南亚金融危机 从1950年代起，日本经济步入了高速发展期，在1956—1973年期间，经济增长速度平均为9.3%，是当时世界上经济增长最快的国家。1980年代中后期，由于连年巨额贸易顺差，美国与日本的贸易摩擦日益增多。为了缓解美日贸易矛盾，1985年9月，美日等五个发达工业国家财政部长及五国中央银行行长在纽约广场饭店（PlazaHotel）签定了“广场协议”，旨在降低美元对日元等货币的汇率。“广场协议”的签定直接导致了日元的急剧升值，在“广场协议”生效后不到3个月的时间里，日元快速升值达20%。另一方面，为缓和对美贸易关系，日本必须振兴国内市场，扩大内需。基于以上两种原因，日本政府采取了宽松的货币政策和
2020年案例分析考试试卷含答案汇总
2020年造价工程师案例分析试题 试题一（20分） 某房屋建筑工程项目，建设单位与施工单位按照《建设工程施工合同（示范文本）》签订了施工承包合同。施工合同中规定： （1）设备由建设单位采购，施工单位安装； （2）建设单位原因导致的施工单位人员窝工，按18元／工日补偿，建设单位原因导致的施工单位设备闲置，按表l.1中所列标准补偿； 表1.1 设备闲置补偿标准表 （3）施工过程中发生的设计变更，其价款按建标[2003]206号文件的规定以工料单价法计价程序计价（以直接费为计算基础），间接费费率为10%，利润率为5％，税率为3.41％。 该工程在施工过程中发生以下事件： 事件l：施工单位在土方工程填筑时，发现取土区的土壤含水量过大，必须经过晾晒后才能填筑，增加费用30 000元，工期延误l0天。 事件2：基坑开挖深度为3m，施工组织设计中考虑的放坡系数为0.3（已经监理工程师批准）。施工单位为避免坑壁塌方，开挖时加大了放坡系数，使土方开挖量增加，导致费用超支10 000元，工期延误3天。 事件3：施工单位在主体钢结构吊装安装阶段发现钢筋混凝土结构上缺少相应的预埋件，经查实是由于土建施工图纸遗漏该预埋件的错误所致。返工处理后，增加费用20 000元，工期延误8天。 事件4：建设单位采购的设备没有按计划时间到场，施工受到影响，施工单位一台大型起重机、两台自卸汽车（载重5t、8t各一台）闲置5天，工人窝工86工日，工期延误5天。 事件5：某分项工程由于建设单位提出工程使用功能的调整，须进行设计变更。设计变更后，经确认直接工程费增加l8 000元，措施费增加2000元。 上述事件发生后，施工单位及时向建设单位造价工程师提出索赔要求。
《网络信息检索的策略与技巧》教学设计
《网络信息检索的策略与技巧》教学设计 一、教学目标 知识与技能：了解搜索引擎的类型及其特点，知道常用的搜索引擎，熟练掌握其使用方法；熟练运用逻辑运算符构造检索表达式。 过程与方法：通过亲历网上获取信息的活动，学会从搜索意图中提炼出合适的关键词，选择不同的搜索引擎，拟定恰当的检索表达式进行高效检索。 情感、态度与价值观：体验有效获取信息的成就感，增强利用网络信息检索解决问题的意识。 二、教学重点与难点 重点：关键词的选择以及检索表达式的构造。 难点：关键词的选择。 三、教学设计说明 网络中的信息资源分散，缺乏足够的加工深度。为了能够快速地从网络中获取有用的信息，掌握获取信息的策略是
非常重要的。 在义务教育阶段，学生已经学习过搜索引擎的使用，但他们更多地热衷于搜索的内容，并没有很好地掌握搜索技巧，搜索信息的效率很低。在课堂教学的开始，我就利用2008 年影响人们生活的重要事件――雪灾，提出了“在高峰时期，广州火车站滞留了多少乘客”的问题，让学生使用搜索引擎上网查找答案。通过学生的亲自实践，体会策略和技巧对信息检索的重要意义，激发起学生学习的兴趣。在此基础上，继续以“2008年大雪对社会生活的影响”的信息检索为例，带领学生分3个环节经历使用搜索引擎解决问题的全过程：分析主题，确定检索内容――精选关键词――巧构检索表达式，实施检索。并在第三个环节设计了一个实践活动，由学生使用第二环节中师生共同讨论确定的关键词，使用不同的搜索引擎进行深层次检索，进一步感悟检索的策略与技巧。 四、教学过程 （一）设置情境引入课题 师：人们常说“瑞雪兆丰年”。看到外面下起了纷飞的 大雪，农民们非常高兴。可是，2008年初，一场席卷三分之一个中国的大雪，带给人们的却不是喜悦，连续20多天的 大雪造成了交通中断、电力中断、供水中断、电信中断，变
网络信息检索.
网络信息检索——搜索引擎篇 摘要:概述网络信息检索,主要针对搜索引擎进行比较,参考一些文献来对将来的搜索引擎进行合理的展望。 关键字:网络信息检索搜索引擎发展趋势实时搜索 网络信息检索概述 网络信息检索是指能够通过网络接受用户的查询指令,并向用户提供符合其查询要求的网络信息资源的过程。可以把网络信息检索理解为见多对象为网络信息的信息检索。(西安电子科技大学出版社《网络信息检索》 搜索引擎概述 网络信息检索的应用有搜索引擎,多媒体信息检索,话题识别与跟踪,信息过滤,问题回答五个方面。本文主要讲述搜索引擎的相关内容。 本文所称的搜索引擎是指因特网上专门提供查询服务的一类网站,这些网站通过网络搜索软件(又称为网络搜索机器人或网站登录等方式,将因特网上大量网站的页面收集到本地,经过加工处理而建库,从而能够对用户提出的各种查询做出响应,提供用户所需的信息。用户的查询途径主要包括自由词全文检索、主题词检索、分类检索及其它特殊信息的检索(企业、人名、电话黄页等。 著名搜索引擎Google,百度,yahoo中国 Google是一家美国上市公司(公有股份公司,于1998年9月7日以私有股份公司的形式创立,以设计并管理一个互联网搜索引擎。Google公司的总部称作“Googolplex”,它位于加利福尼亚山景城。Google 创始人Larry Page 和Sergey Brin 在斯坦福大学的学生宿舍内共同开发了全新的在线搜索引擎,然后迅速传播给全球的信息搜索者。Google 目前被公认为是全球规模最大的搜索引擎。
百度是中国的两位海外留学生李彦宏和徐勇博士创建的中文搜索引擎。它拥有目前世界上最大的中文信息库,总量达到1亿2千万以上,并且还在以每天几十万页的速度快速增长。2000年1月,百度公司在中国成立了他的全资子公司百度网络技术(北京有限公司。随后于同年10月成立了深圳分公司。2011年6月又在上海成立了上海办事处。2005年百度在美国的纳斯达克上市,省委当年全球资本市场上最为引人注目的上市公司,百度由此进入一个崭新的发展阶段。 Yahoo中国是网站分类目录的领头军,它以分类目录,网站检索为主,附带网页全文检索,也是目前最重要的搜索服务网站。雅虎有中文,英文等十余种语 言版本,每一版的内容互不一样。可以说,每一种不同的版本都是一种不同的,相对独立的搜索引擎。 他们各自信息搜集方式的比较 百度是最典型的一种自动搜索引擎,google是一般典型的自动搜索引擎。他们由一个成为蜘蛛的机器人程序,由四部分组成的自动索引。该搜索引擎的有点事信息量过大,更新及时,不需要人的干预,缺点是搜到信息过多,许多无用信息需要用户行结果中筛选。 Yahoo属于分类搜索引擎。Yahoo并不是单纯地提供所有网站网页的全文检索服务,而是将其收集到的网站及网页分门别类加以索引和文摘(由人工完成,以一个分层的线性目录来为用户提供按图索骥式的服务。该类搜索引擎因加入了人的智力,所以信息准确,导航质量非常高,不足之处是需要人的介入,维护量大,信息量少,信息更新不及时。 综合各个方面(本文只比较搜寻信息方式的不同,其他方面不加赘述,三大搜索引擎各具千秋。从实用性来说,google的检索功能强大、灵活,尤其是支持多种字段检索以及网页的推荐功能,并可以安用户的习惯设置检索界面;百度收录的中文信息覆盖面广、数量大,更新快,注重服务的本地化;雅虎作为指南型分类检索工具,在相对查全率方面具有优势。我们可以根据各自的生活、工作、学习的需要,选择一种适
案例分析20试卷.doc
案例分析20试卷 [模拟] 120 填空题 （一） 1993年12月13日，福州市马尾高福纺织有限公司发生特大火灾 [起火单位基本情况] 福州马尾高福纺织有限公司位于马尾经济技术开发区，系福州经济技术开发区经济发展总公司与香港效昌实业有限公司的合资企业，股份分别为4%和96%，注册资本312.5万美元，主要生产100%腈纶纱、混纺纱、人造棉和混纺涤纶纱等产品，年产值455万美元。该公司总经理麦某为法人代表，公司员工376人。该大楼为四层框架结构，高23.95米，占地面积3979.5平方米，建筑面积15918平方米，工程总造价1200万元人民币。一层为生产车间，两堵防火墙分隔出一部分仓库和部分厂部、职工食堂；二层、三层、四层中间为生产车间，东西两侧用防火墙分隔出一部分，二、三层为办公室。四层为活动室和员工临时倒班宿舍；东西两侧各有一部楼梯，每层车间东西两侧大门均设防火门。但该公司严重违反消防安全管理规定，擅自改变原设计功能和市消防部门的建筑防火审核意见，将四楼的生产车间改为仓库使用，库内存放腈纶毛纱33万磅、手钩纱1.6万磅、腈纶回花92250公斤、腈纶毛条 89000公斤。在库内紧靠东侧防火墙，用木龙骨和纤维板违章搭盖了8间面积为300平方米的女工倒班宿舍，为了东侧员工临时宿舍的通风采光，在防火墙上打了7个1.2m×1m的孔洞，破坏了防火墙功能，留下严重隐患。 [起火经过和扑救情况] 1993年12月13日凌晨4时36分6秒，主管区马尾公安消防五中队接到报警后，快速出动一部消防水罐车，19名官兵，于4点38分到达火场，消防车停在火场西侧大门内，此时火势猛烈，浓烟翻滚，中队长师红斌简单了解情况，侦察火情后，一面下达战斗命令，在东西两面墙外垂直铺设水带，出二支水枪掩护救人和灭火，东面由中队长师红斌带领9名战士，在一支水枪的掩护下，强行进入四楼女工宿舍区救出被困女工4名，营救11名女工逃生，西面由副指导员吴文春带领8名战士强攻四楼，出一支水枪，掩护和营救25名男工逃生。一面用电台呼叫中队基地电台向支队报告火场情况，请求增援。支队指挥中心4时41分接到五中队报警后，张光荣支队长立即调遣马尾区的马尾造船厂、省海洋渔业公司、红山油管站3个专职消防队3部战斗车和福州市区二中、三中、四中、七中4个中队12部战斗车，2部消防登高车，火速奔赴火场。5时零8分，支队指挥车，专职队3部战斗车，公安消防队12部战斗车，2部消防登高车，210名指战员和专职队员先后赶到火场(福州市区距马尾20多公里)。这时，火势凶猛，烟雾弥漫，灭火行动非常困难，形势非常严峻。支队长张光荣、政委赵锦云等四位支队领导沉着、冷静，立即成立火场总指挥部，统一协调指挥抢救人员和火场战斗。火场总指挥部根据五中队的报告和火情侦察，获悉有近百名女员工被大火围困在四楼东侧宿舍，情况万分危急。张光荣支队长当机立断，下达战斗命令，部署灭火行动：(1)组织突击队，排除万难，抢救被困人员。从二中、三中、四中、五中、七中5个中队挑选素质精良的干部战士共40名，组成4个抢险救
关于网络信息检索论文
关于网络信息检索论文 信息检索是指信息按一定的方式组织起来，并根据信息用户的需要找出有关的信息的过程和技术。下面我为大家搜索整理了关于网络信息检索论文，希望对大家有所帮助。 浅谈网络信息检索的现状及其发展趋势 【摘要】随着计算机技术及网络技术的发展，网络信息检索显得越发重要。本文主要综述了网络信息检索的全文数据库、搜索引擎、互联网“超链接”等现行检索模式及它的智能化、一站式化、可视化等发展趋势。 【关键词】网络信息检索；现状；发展趋势 1、信息检索概述 信息检索（InformationRetrieval）是指将信息按照一定的方式组织和存储起来，并能根据信息用户的需要指出其中相关信息的过程，因此它的全称叫“信息存储与检索”。 随着互联网的发展，人类社会的信息化、网络化进程大大加快。当今出现的一系列新型检索模式，包括网络信息规范控制标准等为网络检索技术的未来展现了新希望，与之相适应的信息检索的交流平台也迅速转移到以WWW为核心的网络应用环境中，信息检索步入网络化时代，网络信息检索已基本取代了手工检索。 2、网络信息检索的现状 对大多数读者而言，检索并不意味着发现，而是获得。人们希望不仅仅是提供宽泛的检索结果，而应该是计算机能试图理解用户提问的意图，并对检索结果进行适当的分类和排序。但是，现有的搜索引擎大多是基于简单的关键词匹配，
不能真正理解用户的检索意图；各个搜索引擎的信息搜集和索引建立有很大的不同，每个搜索引擎平均只能涉及到整个网上资源的30%～50%，而其中真正有用的信息也只占很小的比例，这就意味着使用任何一个搜索引擎都只能检索到网络中的部分资源。目前网络检索面临一系列的挑战，网络信息量迅猛增加，人工已经无法对它们进行有效的分类、索引和利用；简单的关键词搜索，返回的信息量过大，已经让用户无法承担；网络信息组织的无序性；信息有用性评价困难；网络信息日新月异的更变；信息媒体的多样化；带宽等其它因素的制约，这些都给因特网信息的获取造成了极大的阻碍。这样就造成了要求智能化、专业化、多元化、多媒体化的网络信息检索工具出现的呼声越来越高，并且有更多的人参与到其中来。如此种种，给当今的网络信息检索研究带来了发展机遇，也给了它无限的发展空间。 3、网络信息检索的现行模式 3.1网络全文数据库检索 网络全文数据库是以全文数据为数据库对象，并在网上提供全文检索服务的数据库。按数据库的生产机构分类，可分为出版商全文期刊数据库和生产商全文期刊数据库。前者主要是那些期刊出版单位在其出版的印刷期刊基础上建立的网络电子期刊全文数据库。而后者则是由数据库生产商根据一定的主题或一定的收录范围整合一定数量的期刊出版物而产生的全文数据库。国内全文数据库主要有中国学术期刊全文数据库。 3.2网络搜索引擎检索 搜索引擎是一个专门的系统，它可以对互联网信息资源进行搜索整理和分类，并将其储存在网络数据库中供用户查询。搜索引擎包括搜集信息、分类和用户查
案例：泰国的金融危机
案例：泰国的金融危机 一、泰国金融危机的爆发 1971 年到1991 年，泰国经济年均增长率达7. 9 %，1991 年至1996 年的年均增长率则达到8 %，这种持续高出世界经济平均水平的增长速度使得泰国成为继“亚洲四小龙”之后的“第五小龙”。而且长期以来，泰国通胀率一直有效地控制在3%～6%之间。国民经济增长和运行绩效可谓骄人。 然而，1997年，泰国却爆发了金融危机。 1997 年2月初,国际投资机构掀起抛售泰铢风潮,引起泰铢汇率大幅度波动。于1997 年2 月开始向泰国银行借入高达150 亿美元的数月期限的远期泰铢合约, 而后于现汇市场大规模抛售, 使泰铢汇率波动的压力加大, 引起泰国金融市场动荡, 泰国央行为捍卫泰铢地位, 仅在1997 年2 月份就动用了20 亿美元的外汇储备, 才初步平息。3 月4 日,泰国中央银行要求流动资金出现问题的9 家财务公司和1家住房贷款公司增加资本金82. 5 亿铢(合3. 17 亿美元) ,并要求银行等金融机构将坏账准备金的比率从100 %提高到115 % ～120 % ,此举令金融系统的备付金增加500 亿铢(合19. 4 亿美元) 。泰国央行此举旨在加强金融体系稳定性并增强人们对金融市场信心, 然而不但未能起到应有的稳定作用, 反而使社会公众对金融机构的信心下降,从而发生挤提,仅5 日、6 日两天,投资者就从10 家出现问题的财务公司提走近150 亿泰铢(约兑5. 77 亿美元) 。与此同时，投资者大量抛售银行
与财务公司的股票, 结果造成泰国股市连续下跌，汇市也出现下跌压力。在泰国央行的大力干预下,泰国股市和汇市暂时稳定下来。进入5 月份,国际投资机构对泰铢的炒卖活动更趋猛烈。5 月7 日,货币投机者通过经营离岸业务的外国银行,悄悄建立了即期和远期外汇交易的头寸。从5月8 日起,以从泰国本地银行借入泰国铢,在即期和远期市场大量卖泰铢的形式,在市场突然发难,沽空泰国铢,造成泰国铢即期汇价的急剧下跌,多次突破泰国中央银行规定的汇率浮动限制,引起市场恐慌。本地银行和企业及外国银行纷纷入市,即期抛售泰铢抢购美元或叙作泰铢对美元的远期保值交易,导致泰国金融市场进一步恶化, 泰铢一度兑美元贬至26. 94 ∶1 的水平。面对这次冲击,泰国中央银行加大对金融市场的干预力度,动用约50 亿美元的外汇进行干预,并取得日本、新加坡、香港、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚等国家和地区中央银行不同形式的支持。同时,泰国中央银行又将离岸拆借利率提高到1000 % ,令投机泰铢成本倒增,又禁止泰国银行向外借出泰铢。在一系列措施干预下,泰铢汇率回稳,泰国中央银行又暂时控制了局面。6 月中下旬,泰国前财长辞职,又引发金融界对泰铢可能贬值的揣测,引起泰铢汇率猛跌至1 美元兑28 泰铢左右。泰国股市也从年初的1200 点跌至461. 32 点,为8 年来的最低点,金融市场一片混乱。7 月2 日,泰国中央银行突然宣布放弃已坚持14 年的泰铢钉住美元的汇率政策,实行有管理的浮动汇率制。同时,央行还宣布将利率从10. 5 %提高到12. 5 %。泰铢当日闻声下跌17 % ,创下新低。泰国金融危机就此爆发。
案例分析试题与答案4h
2004年造价工程师案例分析试题及答案 试题一（20分） 某房屋建筑工程项目，建设单位与施工单位按照《建设工程施工合同（示范文本）》签订了施工承包合同。施工合同中规定： （1）设备由建设单位采购，施工单位安装； （2）建设单位原因导致的施工单位人员窝工，按18元／工日补偿，建设单位原因导致的施工单位设备闲置，按表l.1中所列标准补偿； 表1.1 设备闲置补偿标准表 （3）施工过程中发生的设计变更，其价款按建标[2003]206号文件的规定以工料单价法计价程序计价（以直接费为计算基础），间接费费率为10%，利润率为5％，税率为3.41％。 该工程在施工过程中发生以下事件： 事件l：施工单位在土方工程填筑时，发现取土区的土壤含水量过大，必须经过晾晒后才能填筑，增加费用30 000元，工期延误l0天。 事件2：基坑开挖深度为3m，施工组织设计中考虑的放坡系数为0.3（已经监理工程师批准）。施工单位为避免坑壁塌方，开挖时加大了放坡系数，使土方开挖量增加，导致费用超支10 000元，工期延误3天。 事件3：施工单位在主体钢结构吊装安装阶段发现钢筋混凝土结构上缺少相应的预埋件，经查实是由于土建施工图纸遗漏该预埋件的错误所致。返工处理后，增加费用20 000元，工期延误8天。 事件4：建设单位采购的设备没有按计划时间到场，施工受到影响，施工单位一台大型起重机、两台自卸汽车（载重5t、8t各一台）闲置5天，工人窝工86工日，工期延误5天。 事件5：某分项工程由于建设单位提出工程使用功能的调整，须进行设计变更。设计变更后，经确认直接工程费增加l8 000元，措施费增加2000元。 上述事件发生后，施工单位及时向建设单位造价工程师提出索赔要求。 问题
网络信息检索方法与应用
网络信息检索方法与应用 摘要 随着Internet在全世界范围内迅猛发展，使人们获得有用信息越来越困难，网上庞大的数字化信息和人们获取信息之间的矛盾日益突出。因此，对网络信息的检索技术及其发展趋势进行探讨和研究，是一个既迫切而又实用的课题。本文通过对网络信息检索的基本原理、网络信息检索的技术及工具、网络信息检索的现状等方面进行分析研究，并对网络信息检索的发展趋势进行了预测，旨在寻找提高网络信息检索的手段和方法的有效途径，并最终提高网络信息的检索效果，使得网络信息资源得到充分有效地利用。 关键词检索方法工具重要性 翻译summary With the rapid development of Internet in the world, to make people more and more difficult to obtain useful information, online information and huge numbers of people to obtain information contradiction between the increasingly prominent.Therefore, the retrieval of information technology and its development trends of the network to explore and research, is both urgent and practical issues.In this paper, the basic principle of network information retrieval techniques and tools of network information retrieval, information retrieval network status and other aspects of analysis, and the development trend of network information retrieval predicted, the network aims to find ways to improve information retrieval by means of and effective way to approach, and ultimately improve the effect of network information retrieval, making the network information resources can be fully effective use. Keyword Retrieval means Importance 一信息检索技术 信息检索（Information Retrieval）是指信息按一定的方式组织起来，并根据信息用户的需要找出有关的信息的过程和技术。狭义的信息检索就是信息检索过程的后半部分，即从信息集合中找出所需要的信息的过程，也就是我们常说的信息查寻（Information Search 或Information Seek）。 1 信息检索的广义含义
案例：俄罗斯的金融危机(1997-1998)
俄罗斯金融危机（1997-1998） 一、进程与原因 俄罗斯从1997年10月到1998年8月经历了三次金融危机。 第一次金融风波发生在1997年10月28日至11月中旬之间。俄罗斯于1996年起对外投资开放，1997年是俄罗斯经济转轨以来吸入外资最多的一年。但是外资总额中直接投资只占30%左右，70%左右是短期资本投资。 1997年10月韩国爆发的金融危机立即对俄罗斯金融市场产生连锁反应。结果，自1997年10月28日到11月10日间由于大量抛售股票，股价平均下跌30%，债市和汇市也纷纷告急。当时央行拿出35亿美元拯救债市，以维持国债的收益率吸住外资。虽然国债收益率上升至45%，但外资依然撤走了100亿美元。 第二次金融大波动发生在1998年5月~6月间。具体原因主要有三个：
第一、政府危机引起投资者对俄罗斯政局不安；第二、俄罗斯严重的财政、债务危机引起投资者心理恐慌；三是议会修改政府的私有化政策。 面对上述不断发生的金融市场动荡，政府当时采取的对策主要有以下三条： 首先，保卢布，办法是提高利率，同时抛售美元干预汇率。 其次，由举借内债转向举借外债。 第三，延长整个债务的偿还期。 1998年8月，俄罗斯又爆发了更为严重的第三次金融大波动。这次金融大波动的直接诱因是由于政府贸然推行三项强硬的稳定金融措施：第一项，扩大卢布汇率浮动区间；第二项，延期90天偿还到期外债；第三项，转换内债偿还期。 这三项措施一公布，股票大跌而停摆，卢布汇率猛跌，后来，央行宣布任由卢布自由浮动，卢布汇率失守，股市更是一泻千里。到8月28日，俄国综合指数所包括的100种股票的市价下跌85%。