项目经理的软技能、硬技能

项目经理的软技能、硬技能

1、什么硬技能，什么是软技能？

硬技能就像计算机硬件，是外在的，大家都能看的见，或者容易感觉到的东西。主要包括：（1）智力水平，是否聪明；（2）专业知识，比如计算机技术、业务经验等；（3）逻辑分析能力，思维是否周密，推理是否严谨；（4）解决复杂问题能力，是否有大局观，是否能够抓住问题的关键点等；（5）计划、管理、协调等管理技术。总的来说，项目经理的硬技能主要包括两个方面：智力水平，专业技能，也就是通常所谓的"做事"方面。

软技能就像软件，是内在的，看不见、也把握不准。主要包括：（1）情绪情感控制能力，不光是自己，也包括控制别人的情绪情感；（2）和谐的人际关系，与大家友好相处；（3）沉着冷静，自信，勇气；（4）为人正直，得到别人的信任；（5）谈判与冲突处理。软技能基本没有技术成分，也没有标准方法，每个人有自己的套路，也就是通常所谓的"做人"方面。

按照讲师的说法，微软面试很重视硬技能，经常会让应聘者做很难的算法题目，以及一些复杂的问题（网上有很多素材）。他们认为硬技能是根本，比较容易衡量，容易判断是否能够带来价值。但是，微软更重视软技能，应为硬技能容易提升，软技能提升却很难。硬技能的高低决定一个人是否能够完成某项任务，软技能的高低决定了一个人成就某项事业的潜力。如果一个人软技能很高，但是专业知识不懂、大脑条理不清，也不可能有太大发展，顶多是个大混混。所以，要想变成一个优秀的项目经理，两者缺一不可，都得优异一些。

2、怎么提高硬技能，怎么提高软技能？

提高硬技能比较容易，大多数人的智力水平还可以，专业知识可以靠学习和积累，逻辑分析能力可以自学和自我锻炼。要提高解决问题能力，首先还是要一定的专业背景、逻辑分析能力，其次善于追问、细化问题，找出真正原因。举个例了，技术人员告诉你"系统压力很大"。你首先得了解一下具体症状是什么，这个问题的依据是什么，也许是CPU占用率达到警戒值。你就可以问一下什么时候发生的？是否以前发生过？发生时有没有异常操作？占用资源较大的程序进程是什么？相同环境下，其他服务器有没有发生，是不是隐患？这样，技术人员也会在你的带领下一步一步发现真实的问题所在。有一项调查显示，90%决策失败不是因为备选答案不成熟，而是"没有对问题进行深入分析"。项目经理每天要面对很多问题，除了技术问题还有业务问题、人际关系问题等等，绝对不能简单的从问题表面下手，或者直接把问题转发他人处理。另一个项目组想用我们的设备，他给他的老板发了一个邮件说需要一台服务器。他的老板也没有了解问题，直接发给更大的老板。经过8次转发，这封邮件到了我的手里，问我能不能共用一下。我说，可以。只要那个项目经理和我谈谈，缺服务器就不是问题了。如果，老板也多了解一下情况，效率就会提高很多倍。

提高软技能就很复杂，不容易解释，需要我们不断体会、领悟。首先，关于人际管理处理。要树立良好的心态，少一些防御意识，要尽量把别人都设想成你的朋友而不是敌人。多关心他人，通过各种渠道多交流，包括私下聚会、发现共同爱好等。建立良好的关系很难，但是要毁掉却很容易，所以不要和别人发生翻脸之类的事情。要接受别人的缺点，也要承认自己的缺点，不要回避自己的缺点（有时别人看到你的缺点，反而更容易和你相处）。人际关系其实也不难，只要你与人为善，背后多说别人好话就可以了。

其次，自信、勇气的培养。之所以不自信、没有勇气主要还是担心后果，不妨在做事之前把最坏的结果想好。另外，把内心的自卑拿出来，其实你所自卑的东西不一定值得自卑，只是自己心中的一个死结。我刚上大学时，就是不想让别人说自己是农村来的，其实根本就没必要。项目经理首先要开朗、自信，也要培养开放、合作、畅所欲言的环境，让大家都能自信、富有激情。另外，组织中经常有人觉得怀才不遇，其实就像怀孕，时间长了自然就看出来，所以积极向上的心态很重要。

第三，谈判和冲突处理。冲突可以分为两类，一类是技术类、工作层面的冲突，这是很

正常的，也是群策群力的体现，必须鼓励大家在工作上表达自己的不同想法。第二类是人际关系方面的冲突，这也是我们应该重点面对的问题。我们经常说"对事不对人"，但是往往会因为"做事"方面的冲突引起人际关系紧张，甚至大打出手。为什么会这样？一方面，每个人都有自尊心，希望自己的想法能被别人所接受。一旦他的想法遇到挑战，很自然进入一种防御状态，反而更加坚持自己的观点，如果双方都这样，就出现问题了。另外，大家在强调自己的观点时，会用一些伤害别人的语言，比如"你那样根本就不行""你上一次就那样""你总是如何如何""你的想法太幼稚了""你爱咋说就咋说，我不管""我不想和你说了"，再激烈一点就变成"你说谁呢""你再说一遍"。有句话叫"话有三说，巧说为妙"，讨论事情一定要讲究说话技巧，否则很容易引发人际冲突。项目经理一定要掌握这一点，必须以积极心态和方式去解决冲突，所谓"说软话，干硬事"。另外，项目经理要多询问冲突的原因、背景，了解别人为什么要这么做、这么想。在解决成员之间的冲突时，尽量教给他们处理冲突的方法（心态），不要急于参与其中（劝架）。谈判是一种最常见的冲突，而且有一定的利益关系，所以更要讲究方法技巧了。关于冲突处理，也有一些硬技能类的内容，比如妥协、回避、竞争、双赢等等，不想再说了。

总结一下，项目经理的硬技能大家比较重视，但是软技能方面是容易忽略的，有些职位很高的领导在软技能方面还不如普通员工。

优秀工程项目经理需要具备的素质和能力

优秀工程项目经理需要具备的素质和能力 一名工程项目经理，就是公司的中层领导者，那么如何做好这个角色呢？常言道：“上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来”。如果把我们公司领导看作是上梁，员工视作下梁，那么工程项目经理显然就是中梁。一座房子的中梁出了问题，那么这座房子迟早都要倒掉。由此，工程项目经理这条“中梁”在这座“房子”里面的重要性显而易见。是公司在工程项目上起着“承上启下”和“上传下达”的纽带作用，是既要对公司负责，又要对项目部员工负责的中间领导者。 “作为中层领导，能力决定其成败”，那么中层领导的能力是什么？那就是管理、用才、谋权、为人四个方面的综合素质。只有在管理上通晓领导之道，在用才上准确到位，在谋权上运筹帷幄，在为人上以做人为本，才能成为一名优秀的中层领导。 首先，工程项目经理https://www.wendangku.net/doc/3f8258701.html,是项目各种需求的集中交汇点：业主对项目建设的要求，公司对利润的“追求”，社会和分承包方的需求都要通过工程项目经理的运作来实现。 其次，工程项目经理是项目建设工程的体现者：国家和地方的有关工程建设的法律法规，公司各种规章制度，都要通过工程项目经理来实现。 工程项目经理的领导能力和管理水平，不单是工程项目成功的关键因素，又在上下级面前，处处在接受着“考验”和“考核”。 众所周知，内因是决定事物前进方向的主要动力，而做好一名工程项目经理这个中层领导的内因则是个人的心理素质，我们只有具备相应的心理素质，才能有成功达到自己目标的可能。那么，这些心理素质具体包括哪些方面呢？ 一、认清角色，摆正位置。 工程项目经理是公司领导在工程项目上的全权委托代理人，对外代表公司与业主及分包单位进行联系处理合同有关的一切事项；对内全面负责组织项目的实施，是项目的直接领导者和组织者。这就要求在工作中要保持谦虚谨慎的态度，在尊重、理解并服从公司领导的同时，通过协调、讨论、信息沟通等方式，充分发挥好承上启下的作用，积极利用自身的主观能动性，在认真做好本项目部工作的前提下，努力协调好项目部与公司各部门之间的每项工作。 工程施工过程中有很多意料不到的问题发生，对于出现的超过自己权限范围的事件，应当及时向公司有关部门和人员汇报，不要越权越位，既要主动地处理问题，又要请示处理方案或者取得自己处理的授权，切勿为了隐瞒一点点小问题使事态扩大铸成大错。 二、开拓创新的意识。 要虚心学习其他人管理项目的经验和方法，恪守“谦虚”二字。大胆尝试，以超前的眼光看问题，要敢于和其他好的项目部比干劲、赛成绩，而不是像一只井底之蛙，以一成不变的

项目经理应该具备的技能和素质

项目经理应该具备的技能和素质 最近学习了项目管理，其中关于项目经理的技能深有体会，结合实际项目情形总结如下： 1、广博的知识 作为一名合格的项目经理，需要在三个方面有丰富的知识。 项目管理知识：任何一个信息化项目，首先它是一个项目，这是它的本质，那么项目经理必须有丰富的项目管理知识，对项目的计划、协调、执行、总结都要有自己一套完整的理论，更重要的是可行的实践活动。很多ERP的项目经理，在项目初始连项目实施计划都不制定，是一种不专业的表现，另外，大部分的项目经理制定了实施计划，却主要是为了启动会做样子用，不能对实际的工作起到指导作用，这也是为什么很多的项目都要延期的原因。 IT行业知识：一个信息化的项目，涉及技术广泛，如一个ERP项目，涉及的主要工作分为开发、安装、测试、需求调研等，其中涉及的行业知识有硬件服务器的安装和调试、数据库的安装和优化、开发平台的知识、设计方案编写、需求调研的技巧，一个合格的项目经理应该对上述知识都要有深入的了解，经常会有人说这不可能，但是仔细去看一些不忽悠真正有能力的项目经理，他们确实具备了上述的知识。试想一个不懂开发的项目经理如果去制定项目开发到调试阶段的实施计划以及工作量呢？都安排给下面的人吗？那只能是推诿。这句话可能会打击一大片，仅是个人感觉，也有的项目经理不懂编程，但是他对开发上的计划和工作量还是有把握的，我以前的同事就有这样优秀的项目经理。 客户行业知识：做项目，一定要懂客户行业的知识，如现在有的ERP厂商，急于进入某些行业，项目经理都不懂这些行业，乃至于制定项目实施计划时，会在项目中排除一些匪夷所思的工作量，这个行业中根本不存在的需求的分析工作，另外，不懂行业，就不能抓住项目实施中的重点。如有的项目经理，其它行业做久了，以为在另一个行业很好做，两个月

关于人在职场如何自我提升

关于人在职场如何自我提升 升职，是每个职业人的梦想，因为这不仅使自己的地位和工资随之上升，也是人生成功的体现、自我价值的实现。可是竞争场上队 员很多，球却只有一个，于是，激烈的竞争就开始了，虽然大家都累 的气喘吁吁，最后，扬眉吐气抱上球的只有一个，其他人都垂头丧气 败下阵来。那么，工作几年，经验具备，机会没有，怎么办？是坐着 等待，还是跃跃欲试、自我寻找？回答只有一个：自我提升，伺机突破。案例：David在一家中型IT企业的项目经理助理上已经做了三年，可是，由于经理年富力强、与老板关系莫逆，所以，David一直没有机会扶正，看到一个原来的同事，能力远不如自己，却在另外一 个单位做上项目经理，而且，还在积极筹备参加国际认证项目经理的考试，自己内心很不平衡，于是准备通过跳槽来解决问题。于是来找职业顾问，职业顾问给他的回答是：“自我提升”，但是要准备充分。首先，把几年来的工作实践做一个全方位的总结，提炼出经验与技巧，再从理论上做一个提高和培训，形成一个有理论、有实践、有经验的 项目经理形象，然后再去应聘一家较大企业的项目经理，结果一举成功。职业顾问分析：David的问题不是没有工作经验，在项目经理助理的位置上，已经耳熏目染，看到作为一个项目经理具体工作是什么，应该怎样处理，只是还没有机会，那么，机会只能寻找，靠自己的实力，靠专业部门的帮助，并且把这个职位的相关问题都搞清楚明白， 等待机会来临，做一个称职、合格的项目经理。对此，职业顾问对他

作了以下关于项目经理职位相关辅导：相关职位介绍一般情况下，职位要求是：项目经理助理：职位描述(JobDescriptions)：协助市场项目经理进行市场评级行业的建立、开发；协助市场项目经理对维护企业客户及银行等金融机构的良好关系；完成项目经理交办的其它事务。职位要求：金融、经管、市场营销等专业专科及以上学历；具备 行政及市场营销工作经验；具有较强的内外沟通协调及公关交际能 力；勤恳敬业，团队意识较强，综合素质优秀；电脑操作熟练；性别 不限，年龄25-35岁；项目经理职位描述(JobDescriptions)：有很强的团队合作识和敬业精神；有良好的沟通能力、协调能力；.有流利的语言表达能力，良好的文字表达能力；有很强的发现问题的能力，以及解决问题的能力；有强烈的责任心，耐心、细致的工作作风；对 项目管理的有一定的认识，具有项目管理经验的优先。岗位任务与职责：国际认证项目经理（可做为未来发展目标）主要工作内容：负责 公司产品在海外的产品国际认证、技术文件编写及海外市场推广。职位要求：电子等相关专业本科以上学历，两年以上工作经历。精通英文，有海外工作及学习经历者优先。具备很强的学习能力、沟通能力、适应能力及独立工作能力。具备很强的敬业精神和团队合作意识。 项目经理的新要求项目经理起源于建筑行业，历来强调衡量及调度。是指受企业法定代表人委托或授权，在建设工程项目施工中担任项目经理岗位职务，直接负责工程项目施工的组织实施者，对建设工程项目施工全过程、全面负责的项目管理。是建设工程施工项目的责任主体，是企业法人代表在建设工程项目上的委托代理人。职业

最优秀项目经理必须具备的那些能力

最优秀项目经理必须具备的那些能力（甲方项目经理的自白） 于个人工作经验谈一点，自认做的还行，但是也说不上优秀，房地产领域高人辈出、藏龙卧虎，所谓长江后浪推前浪，江湖代有新人出，这里只不过说说自己的看法，描述一下个人房地产项目经理的认识。 做过乙方的项目经理，也做过甲方的项目管理，所以结合“围城”内外以不同的角度对甲方项目经理这一角色进行了一些思考，个人认为，做为一名合格的甲方项目经理，应该有以下几个物质，这里说的，只是合格的，优秀的项目经理则是不同的标准，一直觉的优秀的销售、优秀的项目经理、优秀的咨询顾问基本是天成+勤奋，缺一不可。 1、良好的沟通能力 在项目实施的过程中，甲方项目经理沟通对象主要有三类：乙方、业务部门用户、不同级别领导。 那么在与这三类沟通对象进行沟通时，就会出现一些问题。 与乙方沟通时，乙方的水平参差不齐，遇到高水平的乙方就省心，遇到乙方水平一般的，就比较麻烦，因为对业务的不熟，他们会误解关键用户的需求，因为对技术的“执着”，他们会埋头于所谓“技术难题”的研究，而忘记项目的主要开发内容，所以，与乙方的沟通很重要，第一，在他们出现偏差时，要告诉他们应该校正，第二，在沟通时，还得让乙方认可你，所以沟通中，建立互信和权威，非常重要，而这完全取决于沟通技巧、丰富的项目经验和还说的过去的技术水平。 与业务部门用户沟通的时，会出现的情况不同，业务用户对业务很了解，但是在项目实施过程中，他们会出现两种状态，第一，认为信息化无关紧要，手头的事多的是，很忙，不在意信息化的工作，配合上有

问题，第二，在描述需求时，对需求没有明确的概念，只能描述个大概，技术人员听不懂，这时，就需要发挥沟通的能力，让业务部门用户理解信息化的重要性，同时能够将业务部门的业务语言让技术人员听懂，同时也需要引导业务部门人员理清思路，其实，这块工作，如果乙方的实施顾问水平够的话，是应该交给他们的。 与不同级别领导的沟通，这一块比较复杂，基本要看EQ了，第一，部门间难免有利益冲突，信息系统正好是个中介，第二、领导都很忙，怎么能让领导忙中有时间把需要决策的事帮忙做好，所以与领导的沟通至关重要，技巧的要求也很高。怎么能让各部门的领导支持项目，也不觉的烦是个技术活。那种让老总压各部门领导的做法，个人一直认为可以适当的用，但不能做为主要用途，如果作为主要手段，无异于“饮鸩止渴”，只能解决短期问题，却带来后患无穷。 2、资深的技术能力 甲方的项目经理在技术能力上通常都有缺陷，这样就容易被乙方牵着鼻子走。举个例子，设计院说这个建筑形体特殊，结构朝鲜，必须突破你们的限额指标，然后提出一大堆理由，还加一些风险分析—其实就是“威胁”，这时，如果对技术不了解，也许就答应乙方的方案了，因为不懂细节的技术，又怕担责任。而事实上，他们只要仔细研究受力模型，合理优化，成本限额还是不会突破的。还比如，有时很正常的需求，需要增加业务功能，不增加就满足不了企业需求，乙方说太难了，如果做要几十天上百个天，甚至说做不了，更有甚者，会说实现了这个需求会对企业管理有问题、会对其它已经完成的模块造成很大的影响，而事实

成为项目经理需要掌握的八项技能

成为项目经理需要掌握的八项技能 David Litten 我记得在我二十多岁的时候，从一个小小的工程师被提升为一名处在让人目眩的高位的项目经理。我任职的公司成功地把一个还行的工程师变成了一个青涩的经理人。更糟的是，公司还希望我能成为这个项目的“技术设计师”（设计该项目的产品）。 我所需要的是能管理变化的项目管理技能。想象一下在星期三我疲惫不堪的大脑：“我必须使这项设计最优化，但我必须在周五之前完成而且不能花超过十五个小时的时间。” 无论您的专业领域是什么，重要的是了解以下的这些差异： ?专家运用他们的技能和经验来创造专业的产品（可交付的）。这些产品可能是任何东西：硬件，软件，公路，文件，服务，飞机，建筑，木工活儿，人事指导方针......这是一个没有止境的清单。 ?从另一方面来看，除了解决问题的技巧以外，项目经理还需要综合管理技能。项目管理人是计划和管理工作的人，而不是做事的人。 那么什么是项目经理的技能呢？ 1. 做一个领导者和一个管理者 领导者分享和传达一个共同的景愿（关于未来的某个景愿）；他们赢得一致的协议并确定前进的方向。他们激励他人。管理者以结果为导向并致力于依照达成的协议把工作完成。一个好项目经理将根据具体情况的要求在领导者和管理者这两个角色中不断变换。 2. 做一个团队建设者和一个团队领导者 由于项目常常涉及到多种不同的职能，或许会和一些素未谋面的人们一起工作。项目经理有着为团队设定“基调”的职责。他必须领导团队成员们度过不同的团队发展阶段并在关键的时刻让大家发挥团队的力量。通常团队的每个个体都有他们自己的生产线管理人员，所以项目经理并没有必然的权力，但仍然需要去激励每个个体。这一点在“矩阵”型的公司里尤其明显。 3. 做一个问题解决者 这是一个能够被学习的技能，它所需要的只是一点点在前锋位置的“侦查”工作。你首先想去识别的是可能的导致问题“征兆”的“起因”。这些起因的源头多种多样，其中的一些是： ?人际问题 ?内部原因 ?外部原因 ?技术原因 ?管理原因 ?交流 ?看法或观念

(项目管理)项目经理应具备哪些素质其中最重要的能力和素质是什么

项目经理应具备哪些素质其中最重要的能力和素质是什么 着项目经理头衔的人越来越多，取得PMP证书的人也越来越多，可是项目管理的成效依然不高。究竟是为什么呢？有很多原因，但其中依然有相当部分是因为项目经理不够合格。 有的人会说，我的PM经历已有多年，或者说我证书都通过多长时间。这是合格项目经理的唯一标准吗？当然不是。或许，有人会说，成王败寇，只要项目成功，他就是合格的项目经理。没错，但是在你需要选择一个项目经理时，你可能无法完全按照这个标准去评判。 如何选择合格的项目经理呢？通常至少可以从五个方面去评判，即知识、经历、能力、性格、文化与价值观。其实，企业组织中的各种角色也多应该从这五个方面去评判。 1、知识 知识通常是指通过书本、学校、实践等学到的关于特定主题的信息。“认证”和文凭的目的就是证明对某学科知识的掌握程度。IT行业的项目经理所需要的知识包括三个部分：项目管理：包括项目管理的理论、方法论和相关工具。IT行业：一般说来，对相关IT领域应该有全面的了解，比如对与本企业核心业务有关的IT知识都应该有所了解，如果是实施企业信息化等覆盖多个技术领域的项目，则对IT知识要求得更全面。客户行业：时下的IT项目只和单个操作人员有关的非常少，基本都是覆盖部门或企业范围的项目，因此，必须掌握相关客户行业的知识，这样才能找准IT系统和业务运作结合点，使得IT系统投入能够支持企业效益的提升。显然，针对不同类型项目，需要的项目管理功能、IT行业知识会不一样，有的项目比较简单，所要求的知识就会少一些，好比普通加减乘除算术题只需要小学生就可以，而积分之类的问题就必须要大学生才可以。同样，在对客户行业知识的要求也是类似的，有的项目是比较纯粹的基础平台类的项目，并不直接和业务效益提升有关系，对客户行业知识的要求就比较少。需要注意两点，一是知识的来源并不仅限于学校，二是和项目组织中的其它角色相比，对项目经理所要求的IT行业知识更侧重于全面和知道，而非纯技术人员的细节掌握。知识掌握是否扎实，是否全面，是否应用自如，决定着项目经理的水准。 2 经历

七项职场软技能决定你一生

七项职场软技能决定你一生 新浪财经专栏作家 :解释系主任 洒家可以和列位分享如何与自己进行软技能大比武。比赛项目，就是上面说的那几项重要软技能；参赛选手有三位，就是当年的你，如今的你，和未来理想中的你，总之都是你。赛事就是职场上经常遇到的各种局面和情况，越棘手越能考查你的软技能。作为系主任，现在洒家以身作则，进行自我剖析，贴出各类标签，供列位参考并欢迎对号入座。 软技能也就是右脑技能，随着人年龄的增长，受情商驱动的那些技能慢慢地就发挥更大的作用。考虑到绝大多数人没法靠拼家世搭上提拔的火箭，因此在职场上只能逐步发展，软技能作为认清自我、与人打好交道的核心，就会随着时间的推移越来越重要。此外，由于左右脑技能发展的不同步，后辈的软技能往往很难迅速超越长者。 因此，随着职场人士年龄的增长，软技能越来越重要，作用越来越大。 你具备哪些软技能？ 根据洒家浅薄的人生和职场经验，生瓜蛋子和老炮，区别主要是在软技能方面。 鉴于软技能没有量化标准，而且很难在不同的人之间进行比较，因此我大解释系的确搞不出软技能大比武的电视节目，请大家原谅。 但是没关系，洒家可以和列位分享如何与自己进行软技能大比武。比赛项目，就是上面说的那几项重要软技能；参赛选手有三位，就是当年的你，如今的你，和未来理想中的你，总之都是你。赛事就是职场上经常遇到的各种局面和情况，越棘手越能考查你的软技能。 作为系主任，现在洒家以身作则，进行自我剖析，贴出各类标签，供列位参考并欢迎对号入座。

上述这些软技能，从外人的角度来看，跟剥洋葱一样，是分层次的。 以你老板为例，除了你专业知识扎实、专业技术过硬、出活快、质量高这些硬技能以外，最先引起他注意的，往往是你当众演讲即表达的能力(当然包括书面表达能力，即你写出来的东西条理清晰读起来最好有快感)，其次是谈判能力，即和公司内外部利益攸关方斗争妥协的能力，接下来是团队合作。 其他软技能不是一下子就能看出来的，但随着你入职时间越来越长，你老板观察你越久，其他软技能也会逐步展现。你老板会不断根据这些发现调整对你的评估，判断你更适合做什么工作，换言之就是怎么更好地用你。在发挥这些软技能方面，你所要做的就是不断学习提高，有机会就让老板看到，增加在管理层面前的曝光率(ExecutiveExposure)。

项目经理的基本素质和能力要求

项目经理的基本素质和能力要求 导航：一基本素质要求二能力要求 一基本素质要求 “素质”一般泛指构成人的品德、知识、才能和体格诸要素的状态。对于一个成功的项目，项目经理是不可或缺的重要因素。而项目经理的素质如何又决定了其管理的水平。这里我 们将研究对项目经理的基本素质要求问题。 项目经理应具有何种基本素质是由其工作性质决定的。项目管理如前所述是一项非常复杂的工作，涉及面广，不确定性因素多，因此要求项目经理应具备以下几方面的基本素质： （一）德 德指道德，包括思想好，作风好。一个项目经理必须具有致力于发展社会生产力，造福于人民的观念；有高度的事业心和责任感；有顽强的进取心和坚韧性；能顾全大局，大公无私， 自觉地维护国家利益，正确处理国家、集体、个人三者的利益关系。 （二）识 识是指知识与智力的统一，包括敏捷的见识和改革的胆识。一个项目经理一方面应能及时 地抓住一般人感觉不到的问题，并能透彻地阐明其意义，深刻地掌握其规律，独立地提出自己独特的见解；具有识别新事物的能力，这是开创工作新局面的前提，具备敏捷见识的项目经理，能在项目进展过程中，及时地发现问题和矛盾，准确地提出见解和解决的办法。另一方面在认准方向后，能够当机立断、坚决果断和毅然决然地去实现。具备改革现状的胆识的项目经理， 能在项目进展过程中，坚忍不拔地克服各种困难，始终不渝地实现项目目标。 （三）能 能主要指管理才能，一个项目经理要负责一个项目的管理工作，要带领项目组织成员实现项目目标，必须具备多方面的能力，项目经理应具有的能力我们将在以后详细介绍。 （四）知 知是指知识水平和知识结构。现代项目要求进行复杂、动态和系统的管理。现代管理者只有具备和不断提高知识水平，才能掌握现代管理的主动权；现代管理涉及经济学、心理学、系统论、控制论和信息论等诸多方面的知识，因此，一个项目经理只有具有工程管理、经济、金融、市场营销和法律等方面的知识，才能在竞争中取胜，才能取得显著的经济效益和社会效益。 （五）体 体是指强健身体和充沛精力。强健的身体是现代管理者者发挥德、识、能和知作用的基础；充沛的精力是现代领导者适应快节奏、高效率工作的重要前提。因此，项目经理必须身体健康、精力旺盛。

职场软技能

Soft Skills' Can Help You Get Ahead 助你职场晋升的软技能 加强他的三个弱项，其中包括自我评价、情绪控制和自夸的能力。 埃德曼说：“我意识到自己有时候会表现得过于强硬，我学会了缓一缓，这样我就能有余地做出冷静的决定。我还学会了如何就我自己的成就向适当的人表示感谢，在谈话中提到他们，这一点我以前是从来都不愿意做的。”最终他被提拔为副总裁。 来自加州伯克利的高管教练佩吉?克劳斯(Peggy Klaus)称，大多数人都很不善于自我评价，而这是获得成功所需的一项核心技能。克劳斯也是《自夸之道：如何巧妙地展现自我》(Brag! The Art of Tooting Your Own Horn Without Blowing It)一书的作者。 她说：“要把自己的方方面面都展现出来，又要做到绝对诚实并非易事，而且做出不利的反馈对别人来说也很难。但是你需要劝说第三方给予诚实的评价......他们能给你带来一个你能据此行事的更客观的视角。” 波士顿咨询公司Millennial Branding近期一项研究发现，尽管销售能力和软件知识等硬技能能让你获得工作机会，但更多企业要求求职者也具备一些软技能。 软技能指一些个人天赋和态度，比如说善于倾听、擅长交流等，它们

会影响职场中别人对你的看法并且对职场关系具有巨大影响。幸运的是，大多数软技能是可以利用你自己的时间根据同事的一些评价来调整或学习的。 下文列出了一些日常技能，它们在决定你是否能升职、获聘甚至是否会被炒鱿鱼的过程中发挥着巨大作用。 制订两份清单作为行动指南。迈阿密高管教练加布里埃拉?科拉(Gabriela Cora)称，其中一份清单应逐项列出你擅长的事情，另一份则应列出其他人希望看到发生在你身上的进步。他说：“你得能接受那些评价并愿意去加强那些方面。不要只问和你关系好的人，也要问几个一直和你有竞争关系或是与你有冲突的人。 ?学会控制自己的情绪，你应该能发现你的职场关系很快就会有改善。发现你的情绪触点是什么，如此你便能预测和避免可能对同事或老板做出的任何鲁莽或令人尴尬的举动。在大多数工作场所中，情绪发作都不会给人好印象，所以说如果你觉得情绪无法控制，应当就不要参加会议或上班了。 ?了解自己的极限。这不仅能保持你身心的健康，还能防止你超越自己的极限、犯下可能会损害你事业的错误。克劳斯称，比如说如果你只能应付七件任务中的五件，你就需要和老板谈一谈这件事了。她就有一名客户背负着两份工作的重担，最终因压力大和工作过度而住进了医院。 她指出：“假如你不断毫无异议地承担额外的工作，你的主管甚至可能都不知道你有多么力不从心。你需要非常具体地列出手头的工作，

项目经理应具备哪些能力

项目经理应具备哪些能力 在PMBOK中，对有效的项目管理要求项目管理团队具备以下5个专业领域的知识和技能： 1、项目管理知识体系 2、专业知识：亦即应用领域的知识、标准与规章制度； 3、理解项目环境； 4、通用管理知识与技能； 5、处理人际关系技能。 还专门有一图表述了上述5个专业领域之间的关系： 实践中，我总结了下，从项目经理的个性、知识、能力看，最能影响项目成功的要素有：1、个性：个性是指一个人做事的态度、风格，很多人认为个性是天生，其实不然，个性虽然与个人性格有一定关系，有部分天生成分，但更多是后天的锻炼与经验积累。不论你的性格是平和型、卓越型还是力量型，你都必须要有一种让事情发生的魄力，能够推动事情朝你

意想方向前进。很多人参加项目管理培训，甚至各种关于管理、沟通技巧的培训，感觉在实践中还是很难做好项目管理。这里除了一些外部因素，我认为更重要的是项目经理的个性在起决定作用。真正敢于推动事情发展的人，会明白有效果与有道理更重要，会以解决问题为驱动。真正解决问题的人，敢于决策，对争议不休的问题会有最后期限，明白有时一个差的决定也比没有决定要好。 2、良好的个人习惯：自律、个人时间管理这些细节问题无论对于日常工作还是项目工作，都是有很大影响的。我很少见到有个人时间管理得糟，个人工作效率很低的人，项目计划会做得很好，项目推进效率会很高。 3、沟通、冲突解决能力：项目沟通无处不在，不要求项目具备人际交往能手，掌握各种沟通技巧，我认为最重要的是项目经理要对人对事有一定的敏感，识别不同沟通对象，不同的沟通信息要求，采取不同的沟通方式。另外，项目变更、出现问题是不可避免的， 项目成员有时也有性格和工作上的冲突，项目经理要懂得以项目为重，保证基本原则，适当变通，去协调解决问题。 4、专业知识能力：虽然项目目标是一般是依公司商业目标而确定的，但实际上，在项目范围的确定、制定项目管理计划等过程中，有大量需要确定和决策的问题，如果项目经理没有很多的相应专业知识，很难有准确的判断和决定。即便你要组织大家头脑风暴，你心中仍然要有自己的目标和方向。 5、项目管理知识：之所以将它放在最后，并不是说它不重要，但是从人和方法的关系看，应该是人为道，方法为术；人为本，方法是辅助。如果你不掌握项目管理方法，靠你的经验和土方法，大部分情况下，项目也有可能成功，但是效率不一定很高，最重要的，难以复制，你项目成功更多取决于个人能力，无法在组织中推广复制，这对于任何一个想成长的组织，也是无法接受的。况且掌握项目管理知识，解了项目管理原则和方法体系，对于前面1，2，3项的改进提高是很大帮助的。

2021年职场英语 找工作面试五大软技能

职场英语找工作面试五大软技能 职场英语：找工作面试必备五大软技能 1、Work ethic、Make sure to weave your thoughts about how important the pany's mission and vision are to you and explain why you're willing to go the extra mile to help the organization sueed、One way of evaluating candidates is that past performance is a predictor of future results、Describe how you always plete projects efficiently and on-time, why you're punctual and persistent and how you balance your drive to sueed with the pany's goals. 1、职业道德。好好想想企业的使命和愿景对你有多么重要，并解释为什么你愿意为了公司的成功而付出更多。评估候选人的方式之一是通过以前的表现预测将来的结果。描述你是如何高效、及时地完成项目、为什么你守时有毅力，以及你是如何在公司目标和个人发展中找到平衡的。 2、Positive attitude、Give examples of how you improved employee morale in a past position, or how your positive attitude helped motivate your colleagues or those you managed、Some people are naturally bubbly and always upbeat、Others have a more tame and low-energy demeanor、If

项目经理所具备的四个能力

项目经理所具备的四个能力 公司里的项目经理的职责有三个方面： 1，对项目全过程进行组织和管理，按预期交付项目的成果; 2，管理客户关系，以取得客户对交付的成果及过程的最满意评价; 3，管理项目团队，使之高效而又愉快地工作，并获得最满意的工作体验。 也就是说，一个合格的项目经理必须同时做到‘按预期交付成果’、‘让客户满意’、‘让员工满意’。” 但做项目经理并不是人人都能做的，可能遇到的困难无数，如果搞到半路发现实际情况和当初想象有很大差距，觉得自己不适合做项目经理，那问题可就大了。不仅对团队和客户造成非常大的影响，对自己也非常不利. 项目经理是项目中瞩目的人物，一旦决定错误，会影响多方人员。想做一个项目经理一下基本素质是必不可少的，素质应该包括性格特称、能力倾向和处事态度等。 第一，领导力。 领导力是指通过他人来完成工作的能力。项目经理虽然是项目领导核心，但需要依赖团队完成任务。由于项目组的动态性和临时性，项目经理对于团队成员并不具备完全的管理权力，更多需要将一组成员凝聚成一个团队，激发和影响他人为了一个共同的目标而努力工作。 领导力重要并不意味着‘领导’是‘官’，领导应该是个‘领头的’，跟大家是平级的，但是却走在别人的前面。不仅要求别人做到的事自己先做到，而且知道‘下一步’应该干什么，下一个目标在哪里。项目经理的口号应该是‘跟我冲’，而不是‘给我上’。 ‘领导力’其实很好判断，如果让一组人在一个封闭的环境中让他们共同去完成一个任务，但是不说明谁是这组人的负责人。不用多长时间就会发现，这组人中有一个人(或几个人)会自然而然地成为了领导者。 第二，责任心。 项目执行过程中，会遇到很多困难，经常会超出原先的想象。这个时候，能够帮助项目经理坚持下去的可能只有‘责任心’。 具备强烈责任心的人，出于对承诺的负责，会倾尽全力达成目标而不言放弃，因此也是可靠、可信的人。这样的人，公司、客户和团队才会对其放心，才会全力支持。 具有强烈责任心的人，还有个特点，会非常注重细节，能主动发现问题。他会不自觉地在脑子中模拟一件事的执行过程，设想各种意外情况，考虑如何应对。这样的人就是我们常说的‘操心命’，但这样的品质在项目管理中特别有用，有助于发现潜在问题、防范潜在风险，这样的人也比一般人看得远，想得透。 第三，积极主动。 桌子上放着半杯水，消极的人会说‘唉!只剩半杯水了’，而积极的人会说‘耶!我们还有半杯水’。项目经理需要成为后者，总是能同时看到事情‘有利’和‘不利’的两个方面，善于利用自身的优势?渚质啤? 积极主动的人最大的特点是不抱怨。项目经理是‘主心骨’，主心骨乱了，项目也就乱了。项目经理必须时刻保持好的心态，如果团队始终看到一个信心满满、镇定自若的项目经理，大家也会充满信心。如果团队总是看到一个整天愁眉苦脸、满腹牢骚的项目经理，大家可能担心他随时会撂挑子，士气可想而知。 积极主动的项目经理会积极寻找方法，相信‘方法总比问题多’。他们能够引导大家集思广益寻找方法，领导团队走出困境。

【项目管理知识】项目经理的软技能、硬技能

项目经理的软技能、硬技能 1、什么硬技能，什么是软技能？ 硬技能就像计算机硬件，是外在的，大家都能看的见，或者容易感觉到的东西。主要包括：（1）智力水平，是否聪明；（2）专业知识，比如计算机技术、业务经验等；（3）逻辑分析能力，思维是否周密，推理是否严谨；（4）解决复杂问题能力，是否有大局观，是否能够抓住问题的关键点等；（5）计划、管理、协调等管理技术。总的来说，项目经理的硬技能主要包括两个方面：智力水平，专业技能，也就是通常所谓的“做事”方面。 软技能就像软件，是内在的，看不见、也把握不准。主要包括：（1）情绪情感控制能力，不光是自己，也包括控制别人的情绪情感；（2）和谐的人际关系，与大家友好相处；（3）沉着冷静，自信，勇气；（4）为人正直，得到别人的信任；（5）谈判与冲突处理。软技能基本没有技术成分，也没有标准方法，每个人有自己的套路，也就是通常所谓的“做人”方面。 按照讲师的说法，微软面试很重视硬技能，经常会让应聘者做很难的算法题目，以及一些复杂的问题（网上有很多素材）。他们认为硬技能是根本，比较容易衡量，容易判断是否能够带来价值。但是，微软更重视软技能，应为硬技能容易提升，软技能提升却很难。硬技能的高低决定一个人是否能够完成某项任务，软技能的高低决定了一个人成就某项事业的潜力。如果一个人软技能很高，但是专业知识不懂、大脑条理不清，也不可能有太大发展，顶多是个大混混。所以，要想变成一个的项目经理，两者缺一不可，都得优异一些。 2、怎么提高硬技能，怎么提高软技能？ 提高硬技能比较容易，大多数人的智力水平还可以，专业知识可以靠学习和积累，逻辑分析能力可以自学和自我锻炼。要提高解决问题能力，首先还是

项目经理需要四种基本素质及八大管理技能

项目经理需要四种基本素质及八大管理技能 ●四种素质 1.品德素质。项目经理对外与供应商、客户打交道，对内需要跨部门整合资源，诚信的品德素质是基础。 2.能力素质。项目经理需要具备较强的综合管理能力。 3.知识结构。如今的项目经理不再仅仅是个技术专家、在办公室画画图就可以了，需具备一般的管理知识，如市场营销、人力资源管理等;项目管理专业知识;应用领域知识，如IT、金融、房地产等行业知识。 4.身体素质。没有一天只干8个小时的项目经理。项目管理工作经常赶周期，赶进度，工作起来没日没夜，业内戏称“体力活”，需要具备良好的身体素质。 ●八大技能 1.项目管理与专业知识技能。项目经理需要制订项目计划、控制项目成本、确保项目质量，需要具备项目管理专业知识。 2.人际关系技能。这是项目经理面临的最大挑战，项目经理对上需要向老板汇报进展，对下需要向项目成员分配任务，对外要与供应商、承包商打交道，耳听八方，眼观六路，需要具备良好的人际关系技能。 3.情境领导技能。项目经理需要不断激励项目员工，努力冲锋陷阵。管理因人而异，需要针对项目组不同成员不同需求，在不同情境下因需而变。 4.谈判与沟通的技能。无论是与客户还是员工相处，项目经理85%的时间都在谈判、沟通。 5.客户关系与咨询技能。现在的项目经理不仅是技术专家，需要走到客户端，根据客户需求，为客户量身定做项目方案。有一位项目经理给一家工业锅炉公司设计网页，他把网页设计得十分漂亮，又是玫瑰花又是鸟鸣什么的。结果，客户大为不满：“我们的产品就是灰不溜秋的铁疙瘩，又不是搞电子商务的，搞这么花哨有什么用?” 6.商业头脑和财务技能。企业目标是通过项目管理实现的，项目经理需要把项目放在整个企业战略中考虑。比如由于IT行业竞争激烈，IBM转型为IT服务商，IBM的项目经理就必须跟上企业转型。另外，项目经理需要了解项目的投资汇报率，净现值等财务指标。

项目经理必备技能

项目经理必备技能 High quality manuscripts are welcome to download

项目经理必备技能 熟悉汽车接口底层驱动开发，熟悉CAN总线、基于OBDII的各类汽车通讯协议和诊断协议。 熟悉C语言，熟悉PCB多层板设计，熟悉电子单片机芯片开发。 有一定的开发经验和项目管理经验，强烈的责任心及团队协作精神，能圣人项目负责人带领过其他组员进行开发、系统设计、详细设计、编码、单体测试、功能测试、改Bug等工作。 工作认真、负责、有良好的逻辑思维能力和团队领导能力。 项目经理的一般要求 2009-11-13 08:50 1．足够的知识： 2．项目管理的理论/方法/工具 3．系统集成专业知识 4．客户行业的业务知识 5．其他必要的知识 6． 7．2。丰富的项目管理经验： 8．项目管理/系统集成行业/客户行业 9． 10．3。良好的协调和沟通能力： 11．80%的工作属于沟通 12． 13．4。良好的职业道德： 14． 15．5。一定的领导能力： 16．为团队明确共同的目标、决策、激励、博采、解决问题、化解冲突、综合平衡各方利益 一个好的项目经理需要具备的个人品质和特点 热度 7已有 95 次阅读2010-3-9 10:08

项目经理不是项目的总工程师,成为一名经理更重要的是学习心理学、人类行为学、组织行为学、人际关系学、沟通艺术。项目经理实际上要了解公司的全部运作。 好的项目经理能够使项目完成得出色，把握项目计划包括成本、进度、范围以及质量等，把客户的满意度提到最高。 对项目经理的一般要求： 1）广博的知识 2）丰富的经历 3）良好的协调能力 4）良好的职业道德 5）良好的沟通与表达能力 6）良好的领导能力 以下是从书上摘录的做好一个项目经理的建议： 1）真正理解项目经理的角色 2）重视项目团队的管理，奖罚分明 3）计划、计划、再计划 4）真正理解“一把手工程” 5）切记注重用户参与 还有PDCA法则：Plan->Do>Check->Act 计划->执行->检验->改进这一过程是大多数项目管理过程中一直在循环执行的过程。万变不离其宗。 考证并不重要，关键是从其中学习到有用的知识和经验。 近期个人目标：学习心理学、人类行为学、组织行为学、人际关系学、沟通艺术、驾驶证、项目管理师考试 工作目标：提升部门同事积极性和战斗力。顺利完成各个项目。

个人简历软技能如何体现

个人简历软技能如何体现 导读：本文是关于个人简历软技能如何体现，希望能帮助到您！ 在撰写个人简历的时候，能够巧妙的结合个人能力，铸就最出色简历，而个人的能力包括有很多方面，比如说技能上就包括有硬技能还有软技能。相对来说软技能更好些一些，不需要有专业证书，通过一些兴趣爱好就能够体现出来。 (1)，沟通能力 不管是从事什么行业领域，所应聘的单位属于什么性质，沟通能力都是普遍使用的软技能。沟通能力不仅是上级对你的管理上需要，也是你对下级交流上的需要。在一个组织中有交流就要有沟通能力。而沟通能力在个人兴趣爱好上尅通过演讲、辩论赛等来体现出来，当然其他一些先关语言交流上的爱好也可以体现此方面的技能。 (2)，团队精神 求职是来应聘企业单位或者其他事业单位的招聘，求职成功之后就要加入所对应的组织。而不管组织是属于怎样的性质，要能够提高其工作效率，需要人才要具有较高偶的团队精神。团队精神也是非常中遨游的软技能之一，可以通过一些团队性质的爱好来体现，例如足球、篮球等团队性的运动。 (3)，战略意识 人才的战略意识也是个人的谋略能力，在企业管理上还有销

售方面都需要有这种能力，战略意识也包括大局观，爱好棋类并在此方面有一定的造诣的人，则具有很高的战略能力以及意识。 此外，人才的环境适应能力、学习能力一额可以通过旅游爱好来体现，还有一写运动、艺术等方面爱好，也会对应一些软技能。 优秀简历的基本要求 怎样才能写出优秀的个人简历?首先要明确一点基本要求是衡量个人简历质量的根本标准，所谓的高质量个人简历，也就是在基本要求满足的基础上来完成的。 1，实事求职 个人简历作为自己求职的一份广告，需要写一些正面的、积极的，对自己有利的优势，这是写个人简历的一种包装。不过，写好的部分不代表就要以的虚假的信息来堆砌出华丽的履历，写个人简历最基本的要求之一就是实事求是，如果个人简历上到处都是虚假的信息，求职成功的几率非常低。 2，简洁明了 所谓个人简历必然是简单的履历介绍，能称之为个人简历而不是求职信，就在于个人简历能够以及最简单的形式，将自己的基本信息，以及求职的优势展示出来。因此撰写个人简历要求简单明了，这也是因为个人简历的筛选上，简单明了的简历优势更大。 3，具有可读性 你所写的一份个人简历并不是给你自己看的，而是给招聘负

建筑施工企业项目经理应具备的条件

建筑施工企业项目经理应具备的条件---这是我们该努力的 方向2012年02月29日20:32:04 项目经理是企业法人代表在项目上的全权委托代理人。在企业内部，项目经理是项 目实施全过程全部工作的总负责人，对外可以作为企业法人的代表在授权范围内负责、处理各项事务，因此项目经理是项目实施最高责任者和组织者。由此可见，项目经理是与项目分 不开的，离开了项目，也就不存在“经理”，因此，要探讨建筑企业项目经理应具备的条件， 就不能不说项目管理，有怎么样的项目管理，就必须有怎么样的项目经理去管理，项目管理的方式、方法变了，项目经理应具备的条件也应与之相适应，否则就无法实现预期的管理目标。 建筑企业项目经理对项目的管理主要限于对施工项目的管理，也就是说对一个建筑安装 产品的施工过程及成果进行计划、组织、指挥、协调和控制。施工项目管理是项目管理的一 个分支，项目管理的发展与改革促进了施工项目管理的发展，以及施工项目规模的越来越庞 大与复杂也对项目经理提出了更高的要求。传统的项目经理通常只是一个技术方面的专家和 任务执行者。而现代项目经理不仅要有运用各种管理工具来进行计划和控制的专业技术能 力，还要有经营管理等其他多方面能力，比如对项目部成员的激励以及与业主、监理、设计以及当地政府等各方的策略保持一致的能力。项目经理必须通过人的因素来熟练运用技术因 素，以达到其项目目标。也就是说，他必须使项目部成为一个配合默契、具有积极性和责任 感的高效率群体。因此，在现代项目管理的大环境与普遍采用项目法施工的情况下，笔者认为，建筑企业项目经理若要实现预定项目管理的各种目标，项目经理的能力要求既包括“软”的方面——个性因素，也包括“硬”的方面——管理技能和技术技能。 一、个性因素。 项目经理个性方面的素质通常体现在他与组织中其他人的交往过程中所表现出来的理 解力和行为方式上。素质优秀的项目经理能够有效理解项目部其他人的需求和动机并具有良 好的沟通能力。它又包括以下几个方面的内容： 1、号召力。 也就是调动下属工作积极性的能力。人是社会上的人，每个人都有自己的个性，而一般情况下项目经理部的成员是从企业内部各个部门调来后组合而成的，因此每个的素质、能力和思想境界均或多或少地存在不同之处。每个人从单位到项目部上班也都带有不同的目的， 有的人是为了钱，有的人是为了学点技术和技能，而有的人是为了混日子。也因此每个人的 工作积极性均会有所不同，为了钱的人如果没有得到他期望的工资，他就会有厌倦情绪；为了学技术和技能的人如果认为该项目没有他要学或认为岗位不对口学不到技术和技能也会 生产厌倦情绪；为了混日子的人，则是做一天和尚撞一天钟——得过且过。因此，项目经理应具有足够的号召力才能激发各种成员的工作积极性。 2、交流能力。 也就是有效倾听、劝告和理解他人行为的能力。强势领导必将制约企业的发展。项目经

项目经理必须具备几方面的能力

项目经理是项目组织的管理者，负责对项目的计划、组织、领导和控制等工作，因此，一个项目经理必须具备以下几方面的能力 （一）领导能力 项目领导工作包括有效的沟通和有效的激励，要使项目团队成员齐心协力地工作，实现项目目标，必须进行有效的领导。 1．项目经理需要采取民主式的领导方式 对于项目经理而言，采用这种领导方式比主要依靠职权的独裁式或命令式的管理方式更为有效，这是因为项目组织是一个临时性的组织，且由各方面的专家组成，项目本身涉及面广，只有充分调动每位组员的积极性，在遇到问题的时候，与大家共同商量解决问题的方法，授予下属更大的工作自主权，才会实现有效的领导。 2．懂得激励成员的因素，并能设计出一种富于支持和鼓励的工作环境。 项目经理可以通过鼓励全体项目组织成员的积极参与来创造出这样一个环境。 1).使项目组织成员了解项目结果和利益的蓝图 如某一项目目标是对工厂进行全新设计，那么项目经理就应将这一目标生动地描绘出来，把实现这一项目目的的益处向大家解释清楚。如消除生产上的瓶颈问题，增加产量，减少库存等。这样，当大家都清楚通过自己的努力，可以达到的美好结果时，就会更加热情地投入工作。 2).授权 通过授权，使成员拥有实现自己工作目标的决策权力。如让成员拥有制定工作计划、决定如何完成任务、控制工作进程以及解决妨碍工作进展问题等方面的权力，这样的授权，能使每个人的工作内容更有挑战性，能够满足组织成员受尊重、实现自己价值等需求的满足。3).奖励 奖励是一种动机强化的手段，通过奖励对期望的行为具有激励作用，被认同或得到奖励的行为会重复发生，如项目组成员提前完成了一项重大任务或发明了一种可加快项目进程的工作方法，而受到奖励，这样会鼓励大家在未来的工作中保持和发扬这一良好作风。奖励的方式很多，如金钱、口头鼓励、表扬、赞赏、奖品等等，应注意奖励的方式，只有能满足成员需求的奖励，才能起到激励作用。 一种最简单有效的激励方式是对项目组中每位成员的工作表现出真诚的兴趣，当成员向你汇报他们的工作时，要全神贯注地听。然后，向他们提一些有关工作的问题，并用“谢谢”“干的不错”“很好”等语言来表达对他们付出的认同和赏识。 在成员之间创造一种同志式的友谊与忠诚 项目工作应该充满乐趣，项目经理应从工作中获得乐趣，也应鼓励项目团队成员获得同样的乐趣，项目经理应信任每个成员，为大家提供有挑战性的工作。同时，通过不定期地举行一些聚餐、野餐或庆功会等等方式提供大家交流的机会，建立一种相互信任，充满乐趣又有远大前途的工作环境，创造一种同志式的友谊与忠诚。 3.项目经理要言行一致，身体力行 要为组织成员树立榜样，如果希望成员为赶进度而加班，自己应该首先留下来而不是提前离开。 （二）人员开发能力 有效的项目经理会对项目成员进行训练和培养，使组织成员有机会增加自身价值，使每个人在项目结束时，都拥有比项目开始时更丰富的知识和竞争能力。 1.项目经理应创造一种学习环境，使员工能从他们所从事的工作中，从他们所经历或观察的情景中得到知识。