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配送员职位说明书

一、岗位基本信息

公司物资清点、派送、订单结算、售后服务等相关工作。

二、岗位职责、

1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各规定、决定。

2、接到仓库送货通知售息，送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。

3、在出库提货前，送货员要检查货物数量正确性，开具票据，并在票据上注明签字。散货不得拉回，散货必须入筐；如散货拉回，当事人自已装卸。

4、送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。

5、按票据填写送货日期、时间、地址，提货当日必须办理入库手续。

6、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失，送货人员赔偿相关损失。

7、送货部负责公司所有的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量逐一与库房人员当面点清；

8、装载货物后不得无故改变行程，拖延送货时间；

9、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由事故责任人承担，如责任人为送货人员,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除。

三、工作内容

1、出货前，要详细清点商品数量及商品质量是否完好，相关配件是否齐备、齐全。

2、协助内勤对所有物资进行盘点、整理、搬运等。

3、备注每个送货地址，规划快捷有效的送货路线。

4、将货物安全快捷的送到顾客手中。

5、遵守交通规则，道路有状况及时向上级汇报。

6、微笑服务顾客，保证货物的及时性。

7、遇到顾客抱怨等，应仔细倾听，给予答复，不能解决的应向上级联系。

8、反馈和整理顾客需求等相关信息，并协助市场部开拓相关市场。、

四、绩效管理

物流公司主要岗位岗位说明书

物流公司主要岗位岗位说明书集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]

职位说明书职位名称：总经理下属岗位：行政人事经理、销售部经理、操作部经理、财务部经理管理权限：行使公司营销业务工作的指导、指挥、监督、管理的权力主要职责： 1、拟订公司基本管理制度和制定公司的具体规章制度； 2、组织编制年度营销计划及费用、内部利润指标等计划；组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划； 3、组织拟定营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置； 4、负责组织在编制范围对员工进行聘用、考核、调配、晋升、处罚的解聘； 5、负责核准各部门员工工资发放标准； 6、负责协调销售部门与行政人事部门、财务部门及其他部门工作的协作关系； 7、组织对公司员工业绩档案的建立，定期组织业绩考核的专业培训； 8、负责审批员工的借款单、差旅费、差假等； 9、负责组织、推行、检查的落实销售统计工作及开展市场统计分析的预测工作；职位要求： 1、具有本科以上文化程度和企业营销管理知识； 2、热爱本公司，具有较强的市场竞争意识和管理工作综合协调能力； 3、熟识物流行业的具体服务项目和销售情况； 4、具有较强的工作责任心的事业心。职位名称：行政人事经理直接上级：总经理下属岗位：前台文员管理权限：受总经理委托行使对公司行政后勤、总务、劳动人事工作的指挥、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规章、程序、工作指令的义务。主要职责： 1、负责主持本部全面工作组织并督促部门人员全面完成任务； 2、贯彻落实本部岗位责任制的工作标准，加强与有关部门协作配合； 3、负责组织行政后勤、总务工作管理制度的拟订、检查、监督和执行； 4、负责组织行政年、季、月度行政后勤、工作计划。本着合理节约原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作； 5、负责做好公司用水、电的管理工作。 6、负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作； 7、负责组织制度公司各部门的员工工作标准； 8、负责编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。 9、组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表，及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析； 10、负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、差假、调动、考核、推荐等劳动人事基础管理工作；

商务专员工作职责与工作内容

商务专员工作职责与工作内容商务专员工作职责1 1、负责线上采购平台(喀斯玛/锐竞)日常管理和开票结算; 2、负责产品价格查询、销售订单录入及合同制作; 3、配合业务员沟通库存产品情况、产品订购情况、物流发货情况; 4、协助部门销售进行应收款的催款工作; 5、协助销售经理汇总统计销售数据; 6、完成上级领导安排的其它工作。商务专员工作职责2 负责公司需求物资的采购投标相关要求的信息收集及应标资料的编写和参与现场投标各项目各阶段款项汇收明细列表，定期更新，核算各个项目的成本利润并制表公司内部的各种费用报账与核销

处理合作伙伴的一般商务事件请求，日常商务工作(订单处理、返款核算、打款申请等) 处理报价、客户跟踪、客户信用管理参与和协助与合作伙伴的商务谈判、合同及协议的起草搜集行业和市场信息并进行分析整理协助商务活动安排公司其他事务处理商务专员工作职责3 1、协助销售人员开发游戏行业新客户，参与客户开发过程中的商务洽谈、维护、规划等工作; 2、负责信息流广告游戏行业大客户服务，包括客户投放方案、效果跟进、信息管理等，维系良好且稳定的客户关系; 3、与公司相关部门紧密配合，协调沟通，调动中后台部门更好地为客户服务。商务专员工作职责4 1.负责公司商务基础资料(产品资料、授权文件、图纸、合同文件、招投标文件、资质业绩文件等)收集，统计上报; 2.负责组织招投标澄清活动;

3.负责商务标，价格标的编制，排版、打印、装订、盖章、密封等工作; 4.负责合同商务条款审订及合同签订; 6.负责合同执行及办理相关款项收支，推进合同完成，并建帐更新; 7.负责招投标网站、平台的维护、操作和报名、投标等业务办理; 8.完成公司交办的其他任务; 9.负责具体项目、具体客户的对接、维护并开发潜在客户。商务专员工作职责5 1.负责公司商务基础资料(产品资料、授权文件、图纸、合同文件、招投标文件、资质业绩文件等)收集，统计上报; 2.负责组织招投标澄清活动; 3.负责商务标，价格标的编制，排版、打印、装订、盖章、密封等工作; 4.负责合同商务条款审订及合同签订; 6.负责合同执行及办理相关款项收支，推进合同完成，并建帐更新;

仓储部组织架构及岗位职责

人员组织架构及岗位职责一、仓储部的职能及人员组织架构仓储部主要负责管理企业各类原材料等物资的入库、保管、库存控制、出库、配送等活动，为企业的生产经营活动提供保障，为企业的发展提供服务，具体职能包括以下六大项: 物资检验、物资出入库、物资存储保管、物资定期盘点、库存控制、物资装卸、搬运及配送。二、各岗位工作职责为进一步规范仓库作业流程，提高仓库管理效率，明确仓库主要工作职责，特制定如下岗位职责仓储部经理 1．负责编制各项仓库管理制度，经总经理批准后执行； 2．监督检查各项制度的执行情况，督促部门员工加强对仓库的管理； 3．合理设计存放区域、摆放地点、摆放位置和摆放规则，确保库容得到装卸工仓储部经仓管员装卸组仓管组配送组司机兼配送

最大化利用； 4．督促、监督仓管员认真办好货物出、入库验收手续； 5．督导仓管员建立物资进、存、发放台账，做好账务管理工作； 6．定期盘库，定期向财务部等相关部门提交库存盘点数据，对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人，提出处理意见； 7．每日提供准确的物资库存量数据、库存日报表、发货明细表等 8．组织人员对仓库环境进行日常清理和维护，防止货物老化、变质；9．按照企业有关规定，落实安全防范措施，做好防火、防盗、防爆工作；10．定期检查仓库的卫生清洁工作，保证库内清洁、整齐； 11．协调本部门各项工作，做好人员调配； 12．控制本部门各项费用支出； 13．组织部门员工的的选拔、配备、培训和绩效考核工作。仓管员 1. 负责仓库的货物的保管、验收、入库、出库等工作；严格执行公司仓库保管制度，防止收发货物差错出现；做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗； 2. 入库要及时登账，手续检验不合要求不准入库；出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。负责定期对仓库货物盘点清仓，做到账、物相符，协助仓库主管做好盘点、盘亏的处理及调账工作； 3. 负责仓库区域内的环境、防盗、消防工作，发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置； 4. 科学合理地安排货物在仓库内的存放次序，按货物的品种、规格、等

物流公司主要岗位岗位说明书

11、二书职位名称：总经理下属岗位：行政人事经理、销售部经理、操作部经理、财务部经理管理权限：行使公司营销业务工作的指导、指挥、监督、管理的权力主要职责： 1、拟订公司基本管理制度和制定公司的具体规章制度； 2、组织编制年度营销计划及费用、内部利润指标等计划；组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划；组织拟定营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置；负责组织在编制范围对员工进行聘用、考核、调配、晋升、处罚的解聘；负责核准各部门员工工资发放标准；负责协调销售部门与行政人事部门、财务部门及其他部门工作的协作关系；组织对公司员工业绩档案的建立，定期组织业绩考核的专业培训；负责审批员工的借款单、差旅费、差假等；负责组织、推行、检查的落实销售统计工作及开展市场统计分析的预测工作; 3、 4 、 5、 6、 7、 8、 9、职位要求：具有本科以上文化程度和企业营销管理知识；热爱本公司，具有较强的市场竞争意识和管理工作综合协调能力；熟识物流行业的具体服务项目和销售情况；具有较强的工作责任心的事业心。 1、 2、 3、 4、职位名称：行政人事经理直接上级：总经理下属岗位：前台文员管理权限：受总经理委托行使对公司行政后勤、总务、劳动人事工作的指挥、协调、监督、并承担执行公司各项规章、程序、工作指令的义务。主要职责：负责主持本部全面工作组织并督促部门人员全面完成任务；贯彻落实本部岗位责任制的工作标准，加强与有关部门协作配合；负责组织行政后勤、总务工作管理制度的拟订、检查、监督和执行；负责组织行政年、季、月度行政后勤、工作计划。本着合理节约原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作；负责做好公司用水、电的管理工作。负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作；负责组织制度公司各部门的员工工作标准；负责编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表，及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析；负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、差假、调动、考核、推荐等劳动人事基础管理工作；负责核定各职位的工资标准，做好劳动工资统计基础工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作；管理的权力, 1 、 2、 3、 4、 7、 8、 9、 10、

仓储部岗位说明书

职位名称仓储主管所属部门仓储部直接上级仓储部经理岗位描述工作概要严格执行各项仓库管理的各项规定及公司制度。工作联系与部门经理联系工作职责主要工作 1、全面负责仓储部的管理工作，协调仓储部和内外部接口的关系，制定和执行仓储工作计划，完善仓库管理各项作业规范及流程，提高内部运作效率，有效降低仓储总成本； 2、负责根据实际运作情况，对公司仓库管理体系进行相应规划、建立和完善，实现公司库存管理的优化； 3、负责科学规划和调整仓储材料和成品的库存和库位，提出改进方案，合理利用仓库空间，保证仓库最大化的使用率； 4、负责组织仓储部门正常运作的准确无误与高效率，监控仓库的安全、温湿度及清洁等日常工作，使其符合国家相关规定，确保物资储存，运输和防护符合规定要求； 5、负责监控仓储存货物资的质量状况，建立呆滞不良存货协调处理机制，及时提报和组织异常库存处理，避免存货超储、短缺、毁坏等现象，确保库存物资安全、有效。协调工作与其他部门配合做好货物等相关工作；责任权限1.仓库物料保管作业； 2.盘点作业及帐务核对； 3.成品及其他货物入库、出库作业执行； 6.执行原材物料之备料、发料、退料作业规定； 7. 其他有关仓储管理及上级交办事项有权拒绝不合程序的任何领料、发料、退料动作。资格要求知识技能高中以上学历，2年仓储管理及其他相关专业。工作经验掌握5S等方面的专业知识。身体条件身体健康，35岁以下，环境适应能力强，适合在压力下工作。管理协调有较好的沟通能力。工作条件工作环境加班加点较多。工具设备电脑以及办公用品。

职位名称仓储经理所属部门仓储部直接上级营运总监岗位描述工作概要严格执行各项仓库管理的各项规定及公司制度。工作联系与各部门经理联系；与直接上级联系；工作职责主要工作 1、负责仓库整体工作事务及日常工作管理，协调部门与各职能部门之间的工作。 2、负责制定和修订仓库收发存作业程序及管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准。 3、制定仓库工作计划。制定本月工作计划，总结和分析上月部门工作情况，带领督促员工完成目标任务。 4、负责分配仓管员的日常工作，使日常工作做到高效、准确、有序。 5、仓别要合理化布局和管理，负责制定各仓别的仓位的规划。标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准。 6、负责组织仓库盘点工作，确保卡、账、物一致。 7、对仓库人员进行工作指导、业务知识培训。 8、定期对仓库人员进行考核。 9、负责监督处理不良物料和呆滞料。 10、对各仓库、收发区进行现场监督管理、6S的推行状况、目视化管理的执行状况并进行检查记录。 11、签发仓库各级文件和单据。 12、接受并完成上级交办的其他工作任务。协调工作与其他部门配合做好货物等相关工作；责任权限1.仓库物料保管作业； 2.盘点作业及帐务核对； 3.成品及其他货物入库、出库作业执行； 4.执行原材物料之备料、发料、退料作业规定； 5.其他有关仓储管理及上级交办事项有权拒绝不合程序的任何领料、发料、退料动作。资格要求知识技能高中以上学历，5年仓储管理及其他相关专业。工作经验掌握5S等方面的专业知识。身体条件身体健康，35岁以下，环境适应能力强，适合在压力下工作。管理协调有较好的沟通能力。工作条件工作环境办公室工作，加班加点较多。工具设备电脑以及与财务相关的办公设备及办公用品。

某物流公司主要岗位岗位说明书

商务专员岗位职责说明书

商务专员岗位职责说明书商务专员即负责商务的高级职员。商务专员岗位职责 1、处理合作伙伴的一般商务事件请求，处理日常商务工作(订单处理、返款核算、打款等); 2、处理报价，客户跟踪、客户信用管理等相关事务; 3、参与和协助与合作方(包括供应商)的商务谈判、合同及协议的起草; 4、搜集行业的市场信息并进行分析整理; 5、协助商务活动安排。商务专员岗位要求 1、营销类、经贸管理类相关专业; 2、受过商务谈判、经济法、商务合同起草等方面的培训; 3、须具备较强的业务执行能力及谈判能力; 4、拥有良好的亲和力及沟通协调能力; 5、具有优秀的综合分析能力及观察发现意识，熟悉office等常用办公软件的操作; 6、活泼热情的性格，认真负责的态度，踏实勤奋的作风; 7、熟练掌握IT技术，熟悉包括信息流网络、知识流网络、资金流网络、物流网络、契约网络等在内的电子商务运作平台;

8、精通包括ERP系统管理，SCM供应链管理，CRM客户关系管理等在内的电子商务管理，了解电子商务系统的安全、金融电子化的安全等相关知识，关注《中华人民共和国电子签名法》、《互联网信息服务管理办法》、《计算机软件保护条例》等相关法律法规。商务专员关键技能专业能力业务能力IT技术常用办公软件个人能力踏实勤奋认真负责团队协作商务专员升职空间商业专员→高级商务专员→商务经理商务专员薪情概况应届毕业生￥2500.00 1年经验￥2600.00 2年经验￥2900.00 3年经验￥3900.00 商务专员工作内容 1、客户电话与网络的销售服务与客户拜访、初级销售; 2、收集客户有关信息和需求，不断开发新客户;

仓储部岗位职责

仓储部门岗位职责一．仓储部门职能 1.负责商户托管物资的存储管理工作，推行并完善《仓储管理制度》 2.负责商户物资的装卸，起吊，中转，清点，入库，出库过程的安全作业管理。 3.维护保养园区内所有机械设备，工具，保障设备的正常使用。 4.合理安排用户入驻仓库，对园区内所有仓库的水，电等安全设施进行监察，保障园内水电畅通，无安全隐患。 5.负责园区内车辆管理，定时对车辆进行保养，维护，维修，保证车辆的正常使用。 6.负责同公司各职能部门的沟通与协调。二．岗位架构图三．岗位职责（一）仓储经理岗位职责 1.岗位名称：仓储经理 2.直接上级：分管总经理 3.直接下级：仓库管理组员，装卸作业组员，设备维护组员。 4.工作职责： 4.1 负责对仓储部日常工作的全面开展和管理。 4.2 负责仓库，货场物资的台账管理，不定期组织人员盘存，保证账物相符。 4.3 组织，安排，协调仓库人员，装卸作业人员进行安全作业，保证商户物料的出入库工作。 4.4 负责对设备管理，水电管理人员的工作进行抽查，保证仓储作业设备，水电的正常运行 4.5 全面负责本部门的人员管理，安全管理，物资管理，库房（货场）环境管理。 4.6 负责提高本部门人员安全作业意识，遵守公司各项安全管理制度。 4.7 负责对本部门员工进行工作分配，日常培训以及人员能力进行评估，考核，不断提高工作效率及工作品质。

4.8 负责与公司其他部门的协调与沟通，保证仓储部的工作正常进行。（二）仓库管理员岗位职责 1.岗位名称：仓库管理员 2.直接上级：仓储经理 3.直接下级：无 4.工作职责： 4.1 入库管理： 4.1.1负责到货前的信息收集及准备工作。 4.1.2负责到货后的货物清点与验收。 4.1.3负责对货品货位信息进行编制，便于目视化管理。并将货品货位信息录入库存管理系统. 4.1.4 负责入库单据的核对，整理，归档。 4.2 出库管理： 4.2.1负责出库单据的审核以及出库前的准备工作。 4.2.2负责出库货品的查询，清点工作。 4.2.3负责出库物资电脑账的处理，手写单据和明细账目的登记。 4.2.4负责出库单据及提货单据的整理归档。 4.2.5协助作业组进行其他出库工作。 4.3 在库管理 4.3.1负责在库货品不定期盘点工作，并制作盘点差异表，上交部门经理。 4.3.2负责在库货品的整理，整顿，清扫，清洁工作，并保持良好的卫生素养。 4.3.3负责仓库商户相关货品信息的更新，及时了解库存量动态，优化仓库信息，保证存储率最大化。 4.3.4不定期对仓库安全进行检查，上报安全隐患及解决办法。 4.4其他工作： 4.4.1负责协调与仓储作业组，设备维护组的关系。 4.4.2仓库出现异常情况，及时与上级领导和其他部门沟通。 4.4.3完成领导交办的其他工作。（三）装卸作业组工作职责 1.岗位名称：行吊司机，拖车司机，装卸工人 2.直接上级：仓储经理 3.直接下级：无 <4>.行吊司机岗位职责： 4.1行吊司机需持证上岗，未经允许，其他人员严禁操作。 4.2负责拖车进行货物中转后，所有货品起吊作业。 4.3行车在起吊作业时，不得超出额定重量，应做到安全第一。 4.4定期对行车进行保养维护，确保行车作业的正常运行。 4.5行车在作业期间，如发现任何安全隐患，需立即停止作业，不得强行作业。 4.6工作时间要有全局观念，需服从领导指派，若所以违抗造成的损失，应追究其相关责任。 4.7行车作业时应听从仓管人员的调度指令，货品必须吊放到指定货位，不得随意乱放。

物流配送中心岗位说明书

岗位说明书物流配送中心工作职责 1、验收入库卷烟，管理和养护库存卷烟。 2、接收卷烟订单信息，生成配送单据，组织配货。 3、制定送货计划，编排送货线路，组织送货。 4、结算、收回非电子结算客户的卷烟货款。 5、管理卷烟等实物的账目。 6、负责本部人员、车辆、货物、货款等安全工作。 7、协助客户经理解决与配送业务关联的客户问题。 8、衔接和协调与相关部门的工作关系。 9、负责打码机、自动分拣机等械设备的维护与保养。 10、负责本部员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。物流配送中心主任（一）岗位职责： 1、积极组织配送中心开展优质服务活动，牢固树立“诚信为本、服务至上、顾客至上”的经营理念，深入贯彻“两个维护”自觉维护企业的信誉和形象。 2、组织卷烟入库验收和在库卷烟的养护工作。 3、积极开展送货员的培训工作，提高配送员、驾驶员的综合素质，有计划地进行培训。 4、掌握配送员的工作情况，保证送货到位。发现问题及时解决。 5、对配送员反馈的客户意见、建议及违纪问题，经核实后要及时反馈有关领导及相关部门。 6、负责对配送员的指导、监督工作，并按工作规范和程序进行严格考核，熟悉和掌握市场信息。 7、做好出入库、分拣、配货、送货货款回笼等配送中心的各项工作。 8、主动做好与营销、专卖稽查等相关部门的业务协调工作。 9、负责本部门人员、车辆、货物、货款、设备等安全工作。（二）任职要求：

物流配送中心副主任：（一）岗位职责： 1、在主任的领导下具体负责组织开展本部门的工作； 2、协助主任制定落实市局（公司）下达的各项管理目标任务； 3、协助主任审核、调整本部门的各项工作； 4、检查监督本部门的卷烟出入库、分拣、配送等工作； 5、协助主任抓好员工的思想教育，组织开展绩效考评、业务培训工作； 6、完成上级交办的其他任务。（二）任职要求：

商务专员的岗位职责

商务专员的岗位职责商务专员需要收集潜在客户和新客户的资料，开拓新市场，推广冷链物流的趋势及优势。下面是为您精心整理的商务专员的岗位职责。商务专员的岗位职责1 职责： 1、负责业务信息搜索、寻找意向客户、业务咨询来电的接听、访客的接待及售后服务电话的接听、传达工作。 2、协助部门做好上门客户的接待和电话来访工作，在销售代表缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。 3、负责部门标书的基本资料制作和标书打印制作工作。 4、负责公司投标文件基础资料的管理、更新、优化(如相关证件的更新、购销合同的更新)。 5、负责客户信息的收集，销售合同的管理、归类、整理、建档及保管 6、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理 7、完成上级领导安排的其他工作任职要求： 1、年龄在21-35岁，中专或以上学历，普通话标准，具备较强的语言表达能力; 2、性格热情、开朗，善于主动与人沟通及自我激励; 3、会制作标书，有招投标经验优先考虑; 4、熟悉电脑操作，对网络及OFFICE软件有一定的了解; 5、有较强的团队合作意识。商务专员的岗位职责2

职责： 1、负责初步的售前技术咨询，搜集客户需求; 2、负责客户信息管理、产品价格体系管理和产品规格书管理; 3、负责提供产品技术说明书和报价，项目跟踪，签订合同; 4、下生产任务单或请购单，生产跟踪，物流跟踪，货物***及回款等商务事宜; 5、完成经理指派的其他相关事宜; 技能和学历要求： 1、本科或以上学历，填塞对生活的热情，能承受工作压力; 2. 1年以上相关工作经验，工作认真负责; 3、醒目办公软件工具; 4、英语CET4或以上。 5、熟悉ERP系统。商务专员的岗位职责3 职责： 1、客户订单的跟进，与客户的沟通和协调; 2、公司业务回款的监控与催促; 3、公司客户资料的管理和客户资源的拓展及挖掘; 4、维护公司客户关系及相应的流程与规范。应聘条件： 1、本科及以上学历，国际贸易、商务英语类专业; 2、1年以上进出口贸易相关领域商务工作经验; 3、优良的语言表达及沟通能力，工作认真细致，积极进取，善于学习与创新;

物流公司部门职责及部分岗位职责(超全)

接单：1、公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划；2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。3核对单证记登：1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。2司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收调用安排：1、填写运输计划。2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。3、电脑输单。车队交换：1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。提货发运：1、检查车辆情况。2、按时到达客户提货仓库。3、办理提货手续。4、提货，盖好车棚，锁好箱门。5、办好出厂手续。6、电话通知收货客户预达时间。在途追踪：1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户电话联系送货情况。4、填写跟踪记录。5、有异常情况及时与客户联系到达签收：1、电话或传真确认到达时间。2、司机将回单用EMS或FAX传真回公司。 3、签收运输单。 4、定期将回单送至客户处。 5、将当地市场的住处及时反馈给客户。回单：1、按时准确到达指定卸货地点。2、货物交接。3、百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。运输结算：1、整理好收费票据。2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。 3、结算中心开具发票，向客户收取运费。

物流公司部门职责及部分岗位职责部分岗位职责运务部各岗位职责 ①运务副总经理 1、全权负责各项运输和仓库的行政管理 2、制订运务员工守则，上司批核后执行 3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行 4、收集所有运输信息资料，呈交电脑系统部，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询 5、制订运务部各项开支守则，给财务总监审议后呈交上司批核，以便执行 6、授权各部运输包括空运、陆运，及仓库制订其员工守则，以审核后即时执行。 7、运作成本控制，包括车队，空运费及仓库租金等 8、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平 9、制订专业仓库管理报表 10、危机性事故发生时，即时候命执行任务 11、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册 12、组织一体概念，把运务人员及客户储运员工工作一起

销售行业业务员岗位职责说明书

销售行业业务员岗位职责说明书 1

业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。比如,负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都能够称为业务员。并不是特指销售员。同时由于兼职的出现,在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务员. 业务员的最大特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴和铁脚板。她们即是成天寻找买方与卖方扣链的经纪人。顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。有强烈的实现自我价值的欲望,百折不挠的拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入业务员职业的门槛的。业务员的工作就是从成千中万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金;就是从成千上万名客户筛选真正的买家;就是在强手如林的同行竞争中击败对手,获得客户的宠幸。业务员推销产品,实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。如果客人不接受人不接受业务员的气质形象,也就无法接受其产品。素质高的业务精英,时时检讨自己工作中的不足,并不断提高自己的推销技巧;而水平低下的业务员才会不断的埋怨客户如何刁难自己,或者抱怨产品才难占领市场等,从而把自己推向低层次的位置,进而被同行业的强手淘汰出局。信心是灯,毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这 2

个动力源,就不会让信心之灯永远明亮,从而也就不可能发掘出丰富的成果。高超的业务手段就是让客户心甘情愿地掏出腰包付给其报酬,并还在心里钦佩不已。否则,客户不但不会付款,而且还会一脸鄙视。业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲讽而产生的,而是自身产生的一股旺盛的激性,即”不到长城非好汉”的行动。这样,其每天的计划、行勤、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。不想当元帅的士兵不是好士兵。那么,不想当老板的业务员也就会被淘汰!因为在业务员行列之中不进则退,没有其它选择。业务员的最大敌人就是缺乏自信,就是不能坚守阵地。试想,有几个勤奋而以长期拼搏在业务行业中战士,不能打下立足的江山来?”不论怎样,先努力干上两年再说”就能成功一半。业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的内容、斗志斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果。业务员就是商战中的特种兵——集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才! 低水平的业务员只能寻到矿藏式的客户资源——采掘后就会资源枯竭;而高水平的业务行家就能探测发现泉水式的客户——一旦建立良好的供需关系,就会源源供”货”不止。 3

仓储物流部职责和岗位设置

仓储物流部职能和岗位设置一、岗位设置二、职能 1、采购管理 –根据各部门报批的物资采购申请单，认真审核采购物品的各项指标； –负责采购计划的制定，并按照采购计划进行实施与管理，保证采购产品的质量、交货日期，不影响销售； –负责订货合同（或协议）的签订，并对合同的执行情况负责，合同中应明确产品的：规格、数量、交货期、价格、质量要求、技术参数、货款支付方式、运输方式、退货处理、异议处理、验收标准等； –负责建立供应商档案和采购合同的管理； –货款支付管理，主要包括支付计划、台帐等； –采购物资进货进度跟踪管理； –组织采购过程中不合格物资及入库后各环节出现的质量问题的处理； –负责向供方反馈所购物资的质量状况，并促使其进行质量改进； –采购物资的信息收集、汇总、分析工作； –严格按《仓库管理制度》办理所采购物资的入库检验手续。采购物资包括：除计划供应部承担的OEM 采购工作之外的所有其他物资，包括： –办公设备、网络设备和设施的采购； –低置易耗品、办公用品、生活用品、卫生清扫用品、劳保用品、耗材、工(服)装、福利、促销纪念品、礼品等用品的采购； –设备工具类：设备、工夹具、备品备件的采购； –新产品研发用材、以及其他生产用材（展架生产等）、辅助材料的采购； –其他类：广告、印刷品、画册、证件、名片、安保用品、消防、绿化物品、标识牌、卡片、帐本、标牌的采购。 ……

–所有采购物资的入库办理和管理。 2、物流运输 2.1提货/接货 –负责OEM供应商发货产品的提取或接货； –负责与物流公司结算发货费用。 2.2发货 –负责联系物流公司进行产品、配件、返回产品的发货运输工作； –确保货物在运输或搬运过程中的安全。 3、仓库管理 3.1制度完善与台帐管理 –推行和完善公司的《仓库管理制度》； –完备各种收、发、存凭证，完备仓库物资台帐和台帐管理工作，保障帐物卡相符合。 3.2入库管理 –对各类物资实行不同的入库方式，对于办公用品、办公物资等直接交行政人事部，由其建立办公用品和物资台帐，领用人签字；其他零星物资使用签收，代表已经入库。所有此类物资，由采购员建立采购台帐，做好记录。 –办理入库手续，贮存、建卡、登帐； –及时办理材料退库手续（数量、规格、型号的核对及质量验收），做好登记，保证帐、物、卡相符； –维修用材料和工具进行材料核销。 3.3出库管理 –按《仓库管理制度》，根据发货清单办理发货事宜，发货、减卡、登帐； –设备、工夹具及其他物资的出库办理。 3.4库房管理 –负责库位规划与整理、安全维护； –负责仓库的安全防范工作，保持库房通风、防潮、干净、整齐，根据仓库现有条件，合理安排好物资的摆放，避免物资损坏、锈蚀等情况的发生。 3.5库存盘点 –负责库存盘点工作，并与财务部核对； –仓库物资的定期盘查和安全防护，做到“日清月结”，做好每月一次的库存盘点。 3.6动态信息 –负责仓库物资库存警戒线的上报工作，做到及时、准确反映； –负责仓库物资库存半月报表，并随时能够提供库存动态数量。 3.7其它工作 –参与产品装卸货工作。 –负责产品包装箱的标签打印、换标工作； –负责产品发货前的外包装防护的定制工作，如钉木架等防护手段。 –负责做好与售服部、计划供应部的对接工作； –负责提出报废物资的处理建议和申请； –其他临时性工作。三、职责 1、经理职责 1.1采购监控 –负责组织供方选择和评定工作，并对供方进行及时评估；

物流公司全套职务说明书

物流有限公司文件编号:JL/ZY6.1-1-2003 版本:B/O 生效日期:2004.10.01 职务说明书编制: 审核: 批准: 受控状态: 持有岗位: 编制时间: 目录 1、岗位架构图 2、经理

3、内勤副经理 4、业务副经理 5、业务员 6、统计员 7、办公室文员 8、会计 9、出纳 10、安全主管 11、调度员 12、商务司机 13、驾驶员 14、现场管理员 15、装卸工 16、保安员 17、维修工

经理 1 部门：北京分公司 2 职务：经理

3直接上司：分管副总 4直接下属：内勤副经理、业务副经理、会计、出纳、商务司机、保安员 5本职工作：负责分公司的全盘管理、督导分公司营销工作 6基本职责 6.1 负责北京公司日常工作的全盘协调与统筹管理。 6.2 负责督导业务副经理对公司业务工作的全面开展，跟踪客户投诉的处理情况。 6.3 负责督导公司全体员工的安全、职业道德、业务技能、法制观念等知识的培训。 6.4 负责督导公司内勤副经理工作的全面开展。 6.5 负责落实完成分公司的质量目标和经营目标。 6.6 直接负责对公司财务、后勤的保安员、商务司机的管理工作。 6.7 严格把握长短途运费、车辆费用、人工的有效利用，水电、物品采购等成本的控制。 6.8 负责对公司各部门的安全防范、环境卫生、工作纪律等进行监督、指导。 6.9 负责传达总公司的各项通知、规章制度、会议精神及相关工作指令，确保全体员工能够理解和接受乃至执行。 6.10 尽量坚持“以和为贵”的原则处理好周边邻里关系及政府部门关系。 6.11 严格监督和审查、规范各类记录、表单和操作。 6.12 负责对直接下属工作业绩进行初级考核及能力评估并负责对林直接下属的绩效审核。 6.13 负责“ISO“、“5S”工作的确保直接推动与跟踪落实。 6.14 落实完成领导交办的其他事项。 7 工作权限 7.1有权对分公司内部副经理以下人员的岗位做出调整及提出辞退建议。 7.2 在定编数内有权决定装卸和司机的聘用和辞退。 7.3 有权对违纪违规的员工按公司规定作出处理决定。 7.4 有权对分公司采购项目进行价格、质量、来源等进行视察。 7.5 对本公司任何人员的调动、调整有知情权。 7.6 有权在工作范围内调动和使用商务车。 7.7 有权对北京公司日常开支费用的财务审批。 8工作程序 8.1 每天上班前到公司打开OA查看有无新的信息并作好当天的工作安排。 8.2 召集副经理及相关管理人员传达相关工作信息及布置主要工作任务。 8.3 上班前到各部门巡查，可随时督促召开班前会。 8.4 必须坚持每天至少一次到工作现场巡查并对发现问题采取纠正措施。 8.5 当接到公司规章制度、工作要求或通知时，必须在当日内通过各种方式传达相关部门。 8.6 当遇到超越自己权限范围内或临时紧急事物而无法解决时，必须在最快时间内向分管领导汇报，寻求有效解决方案。

物流公司岗位介绍

物流公司业务经理岗位职责一、负责物流信息平台××××站在本地区物流运输和生产企业的推广使用。二、负责××××物流平台的电子商务交易和实体物流的运作。三、负责本地区车管所货运车辆基本信息的收集，并有一定数量的个人车辆挂靠。四、负责在公司授权的范围内进行业务洽谈，为客户宣讲公司产品，增强客户的认可。五、负责完成市场推广所涉及的各种表格、合同等制作。六、负责实体物流运作过程中各项票据等相关发票、催款等财务管理工作。七、负责实体物流运作过程中车辆、货物的有效配臵。八、定期对客户进行电话回访，了解客户对公司产品的意见及建议，详细记录客户对公司的意见和建议并及时反馈。九、负责协助完成总公司物流运输相关证照资质办理。十、根据市场的需求变化，向上级提出合理化建议和意见。十一、负责制定所管地区的市场推广年度、月度、周工作计划，并组织实施。十二、负责本部门各种信息和资料的保密工作。十三、完成上级交办的其他工作。

物流公司财务经理的岗位职责一、在公司董事会及总经理的领导下，负责组织和领导公司财务人员开展财务管理与会计核算工作。二、负责总公司相关管理制度，在公司范围内建立和健全有关财务管理与会计核算制度及实施细则，并组织落实。三、负责总公司内控建设，规范会计核算，如实反映财务状况和经营成果，按总经理要求及时报送会计报表，对会计信息的真实性和及时性承担直接责任。四、负责组织编制目标预算，实行预算控制，进行预算分析，使预算管理落到实处。五、制定成本费用管理办法，开展费用分析，深入挖潜，提高费用功效。六、负责组织现金、存货、固定资产等资产的盘点清查工作，不定期对现金进行盘点，加强应收账款管理，确保授信安全。七、规范下属分公司的会计核算，督促分公司按总公司要求及时上报会计报表，对会计信息的及时性和真实性承担管理责任。八、对分公司实施风险监控，指导分公司开源节流，优化资金占用。定期对公司及下属分公司的经营状况作出经济分析，为公司总经理提供决策支持。九、进行经济分析，检查各环节的经济效果，提出改进建议，提供决策支持。

关于商务专员岗位职责大全

关于商务专员岗位职责大全商务专员需要严谨仔细，思路清晰，较强的文档、沟通协调能力，具有团队合作精神; 以下是小编精心收集整理的商务专员岗位职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。商务专员岗位职责1 1、配合销售部完成销售中商务工作，包括销售前、销售后至验收的所有文件整理及沟通协调辅助工作; 2、辅助客户方案的撰写、标书制作，合同的拟定修改、盖章、存档，对内外部的沟通协调，解决争议，推进项目的顺利实施至验收，完成收款; 3、协助销售部门完成工作资料的整理，如：会议纪要、项目数据汇总等。 4、销售部门现有老客户的跟进维护工作，客户新增需求商务工作的沟通处理，完成老客户续保和二次增购目标。商务专员岗位职责2 1、负责公司项目售前阶段询报价事宜处理支持。

2、负责项目招投标支持工作，包括组织进行投标书编写、项目成本核算以及投标工作。 3、配合采购经理进行项目商务合同签定及后续到货跟踪。 4、整理各厂商或供货商信息，维持良好关系并保持良好沟通商务专员岗位职责3 1、金融板块相关业务渠道合作客户的洽谈和维护; 2、商务文件建立、部门相关事宜的整理，对接; 3、负责联络沟通，保持与客户、合作伙伴、各部门关于商务事务沟通; 4、搜集行业市场信息并分析整理; 5、协助商务活动安排; 6、完成公司领导交办的其它事务。商务专员岗位职责4 1.配合商务经理完成商务部的相关工作，规范商务流程，确保公司利益。 2.审核商务合同条款，起草合作协议。

3.负责所辖区域产品销售过程中的进、销、存管理;产品回款管理及应收帐款催收等。 4.配合商务经理完成分销渠道构建，分销客户的开发、维护、服务、管理以及商业渠道的疏通、管理。 5.配合商务经理完成商务专员日常工作，确保产品供应，满足市场需求，起到承上启下的作用。 6.协助商务经理负责所辖片区的招投标工作。商务专员岗位职责5 1、负责协助项目经理制作标书及准备招标资料; 2、负责协助项目经理报价、客户跟踪、客户信用管理等相关事务; 3、处理客户的一般商务事件请求，处理日常商务工作; 4、参与和协助与合作方的商务谈判、会议记录; 5、协助人事参与招聘及采购工作; 6、其他相关部门的沟通协调。商务专员岗位职责6 1、熟悉互联网广告，负责开拓广告资源，根据需求进行商务合作谈判;

仓储部岗位设置及职责19120601

仓储部岗位设置及职责 1.岗位设置部门主要职能：按照公司采购、生产、销售计划，执行各物料的收、发、存、盘、账务处理等作业；对物料进出过程及表单进行控制，确保物料及流通流程符合规定要求。 2.岗位职责：确保所有的物料及成品的流转能及时配合公司生产运营的需求。 2.1仓储部长 2.1.1岗位信息识别直接上级：主管副总直接下级：仓储主管、保管员 2.1.2岗位工作职责 a ) 主持仓储部各项工作，提出公司仓储资源管理规划，报上级主管批准后组织实施。 b ) 掌握物料与库存管理，匹配公司生产需求做好原辅材料、配件类、成品等收、发、存、盘、账务处理等工作计划。 c ) 对仓储作业中的各系统流程执行和落实情况及时监督稽核，表单签审，各异常处理监督跟进，确保生产出货顺利达成。 d ) 监督不良品、呆滞品的处理状况，协调相关单位及时处理。 e ) 做好月末及年中(终)盘点工作规划与稽核。审核呈报库存分析报表。 f ) 各项成本费用分析与管控。 g ) 确保仓储工作按计划完成，提高物料周转，使KPI指标完美达成。

h ) 与其它相关部门之间相关事务（采购、质检、生产、销售、新产品导入等）的协调沟通。 i ) 监督安全管制、5S等的作业执行。 j ) 监督本部设备的点检、维护、使用及其保养工作。 k ) 人员培训、绩效考核，良好建议提案推动。 l ) 上级主管交办的其它任务。 m ) 改进作业系统（流程、表单），完善仓储质量体系文档。 2.1.3岗位工作关系 a ) 内部关系：在工作计划，整体绩效，特殊任务，重大问题等方面，按照副总经理的指导和监督，协调与公司其他部门的工作关系。 b ) 外部关系：与供应商建立良好的合作关系。 2.1.4岗位权限 a ) 部门工作的管理检查权。 b ) 有权对物料、产品的仓储作业中系统（流程、表单）等提出实施改善。 2.2仓储主管 2.2.1岗位信息识别直接上级：仓储部长 2.2.2岗位工作职责 a ) 配合仓储部长做好本部门的工作，协助部长按照仓储计划作业； b ) 负责物料的分类、整理和作业安全及5S管理工作，设备点检维护工作。 c ) 熟悉和掌握公司所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地；熟悉各种物资的供应渠道，确保公司物资的正常进库仓储。检查购进物资是否符合采购部计划，协助相关部门管控公司的物资进库和质量要求。 d ) 负责原辅材料、配件类、成品等的收、发、存、盘、账务处理等及时作业。检查仓储作业的执行和落实情况。协调仓储进度中出现的突发问题。 e ) 了解相关物料产品进度信息，并做相关信息处理反馈工作；异常处理及反馈应及时。 f ) 确保按计划完成公司各类物资的仓储任务，并在预算内尽量减少开支。