懂得换位思考 构架沟通良好桥梁 刘军

懂得换位思考构架沟通良好桥梁

刘军

我们知道人的行为总是在周而复始的重复中，想要取得卓越不只是单一的重复，而是要靠良好的习惯。要提升自我，必须从观念着手，树立克服“惯性”的信念，并且“由内而外全面地造就自己”。观念是态度与行为的根本，观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败，成功其实是习惯使然，我觉得习惯决定命运。

我这里着重谈谈第四个习惯双赢思维，双赢思维就是双方都赢没有输家，这是合作的最高境界，双赢的三要素是诚信、成熟、知足。成熟是敢作敢为与善解人意之间的一种平衡状态。是在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受有能力，这种能力是人际交往、管理和领导能力的精髓，只有温和和坚强并重，才能实现双赢，要达到互利的境界必须具备足够的勇气和与人为善的胸襟。知足是相信资源充足，人人有份。富足的心态源自个人的价值观与安全感。一个诚信、成熟、知足的人在人际交往中很少或者根本需要用到什么技巧，

双赢的精髓是信用，即感情帐户，只有真诚投资，才能帮助实现双赢。双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架，主要是分享更多的机会、双赢可使双方相互学习、相互影响及共蒙其利。尤其与损人利己者相处更得这样。培养这方面的修养，少不了过人的见地、

积极主动的精神。我们要把生活看作是一个合作的舞台，而不是角斗场。一般人遇事多用二分法：非强即弱，非胜即败。懂得运用“双赢思维”成为人们在人际领导主导思想。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。

具有双赢思维的人，往往有三种个性品格：正直、成熟和富足心态。他们忠于自己的感受、价值观和承诺；有勇气表达自己的想法及感觉，能以豁达体谅的心态看待他人的想法及体验；相信世界有足够的发展资源和空间，人人都能共享。

如何才能形成双赢思维习惯呢？

我们在处理问题时尽量的抛开输赢或者赢输的模式，这样处理事情起来双方都很有积极性并且达到一个目标一致、行动一致的效果。跟习惯一非常有联系，毕竟从品德考虑事情，双赢是最好的一个结果，为此找到一个平衡点需要很大的努力。在工作生活中，人与人相处，在与企业检查沟通中，利用双赢思维既能维护税法的尊严又能通过我们的检查帮助企业健康的发展成长。

唯有双赢思维能促使人们不断地在所有人际关系寻求双边利益，有福同享，皆大欢喜。