《饭店概论》考试知识点

饭店概论知识点整理

一、酒店的概念

酒店是利用空间设备、场所和一定的消费性物质资料，通过接待服务来满足宾客在住宿、饮食、娱乐等需要而取得经济效益和社会效益的一个经济实体。

二、酒店的类型（多选题）

1)长住型酒店

2)会议型酒店

3)观光型酒店

4)综合性酒店

5)商务性酒店：多兴建在繁华商业区，主要方便来往的商务客人，不受季节限

制。

6)度假型酒店：以接待休闲的客人为主；多兴建在温泉\海滨\风景区内；季节

性强

三、酒店的规模分为：小型、中型、大型

按照星级标准（硬件设施、服务水平、管理水平等）划分为一星、二星、三星、四星、五星、白金五星，星级以镀金五角星★为符号.

饭店开业一年后可申请星级.

四、中国旅游业的标志:马踏飞燕

主体由长城烽火台、地球和中国旅游标志——在甘肃威武出土的汉代铜奔马“马踏飞燕”三部分组成。

五、饭店产品的特点：

1)生产与消费同步；

2)价值不能储存；

3)受人的因素影响很大，且有不可捉摸性；

4)具有综合性和季节性

六、前厅部包括哪些部门：前台接待部、总机、礼宾部、商务中心；

七、前厅部提供的服务有：

1)寄存客人（包括行李、贵重物品等），保管客人遗留物品

2)为客人展示房间

八、总机提供的服务有：

1)接听所有来电和转接来电、传达酒店内部信息、天气服务预报查询

2)为客人提供24小时叫醒服务、留言服务、免打扰（DND）和资料保密服务

九、礼宾部：报纸分发、机场接送

房务中心：负责客房的借物等各种服务

十、什么是投诉？

投诉是指客人在酒店消费的过程中因为产品质量、服务等原因，向酒店人员反映情况，提供问题并要求得以解决和得到相应补偿的行为。

十一、投诉的分类：

1)按照投诉方式分为：口头投诉、书面投诉、电话投诉、向消费者协会等政府

部门投诉；

2)按照投诉的内容可以分为：酒店产品投诉、酒店服务投诉、酒店设备投诉；十二、如何看待投诉？

1)投诉是不可避免的；

2)是我们改进服务的一种途径，投诉的顾客不是麻烦是机会

十三、角色定位意识

1)永远为客人服务的意识

2)客人永远不会错的意识

3)不与客人争辩的意识

十四、处理客人投诉的原则：

1)沉着冷静

2)反应迅速

3)永远不要与客人争辩，尊重客人的需要

4)态度要诚恳，保持微笑

5)处理投诉要注意兼顾客人与酒店双方的利益

6)站在顾客的立场看问题

十五、处理客人投诉的程序（辨析题）

1)首先，态度诚恳，保持微笑的认真的倾听客人的投诉

2)其次，快速反应，找出真正的原因，尽可能快地予以解决，把将要采取的措

施告诉客人并征求客人同意，把解决问题所需要的时间告诉客人

3)第三，进行道歉

十六、当酒水、汤汁、菜汁洒在客人身上时，该怎么办？(案例分析题

1)道歉

2)迅速及时处理

3)根据情况做处理方法（可叫同事帮忙）

4)必要时可为客人提供衣物

5)征求客人同意把客人衣服送去洗

6)与客人沟通、留下联络方式以便送还衣服

7)补救（给客人一定的优惠），可婉转说：需要我为您做些什么吗？

8)再次道歉

十七、当客人所点菜式不合胃口、不合口味时，该怎么办？

1)表示道歉

2)与客人沟通、了解情况

3)向客人做一定的解释

4)听客人的意见

5)提出建议的措施方法

6)感谢客人的意见并表示欢迎其再次光临

十八、当客人与客人之间有矛盾时，该怎么办？

1)主动征求客人意见（而不是帮客人做决定）

2)抱歉

3)安抚

4)征求客人意见

5)跟进做好服务

6)再次表示歉意

十九、酒店服务意识

酒店的从业人员在对客服务的过程当中，为了使宾客产生安全感、舒适感、宾至如归感，而产生对客服务的程度技巧、标准、质量等一系列服务的综合看法和见解。

二十、服务员的基本职责是：

1)迎接和招呼宾客

2)提供各种相应的服务

3)为顾客解决困难

4)以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪

5)及时处理顾客投诉，并给客人以令人满意的答复

二十一、规范服务＋超常服务=优质服务

二十二、酒店业十二种服务意识：

A、商品意识：在提供服务产品时，我们需要为客人提供优质服务（商品）

B、标准意识：对每个从业人员都必须具有“标准操作”的理念，并严格按照“标准的程度”进行操作

C、服从意识：一切行动听指挥，事事整齐化一，管理规范系统

下级服从上级，二线部门服从一线部门，一线部门服从客人

D、团体协作意识：服务人员对客服务的“整体的全局观念”

E、主动意识：主动学习、主动思考、主动为客服务

F、角色定位意识：为客人提供服务的角色（宾客永远是对的理论）

G、竞争意识：竞争无处不在

H、安全意识：安全就是生产力，没有安全就没有一切。

设施设备安全的的安全使用，自身及客人的人身及财产安全

I、制度意识：国有国法，家有家规

J、形象意识：CI形象识别系统

你代表的就是公司，你的外在形象言谈举止直接影响客人对公司的形象

K、全员推广意识：一线的员工是最好的推销员

我们高质量的服务本身就是一种推销

L、全员质量管理：对自己工作质量的自我监督二十三、100-1=0的理念

服务人员对客服务的“整体和全局观念”

一着不顺，满盘皆输

二十四、泰罗的科学管理理论：“科学管理之父”法约尔的管理过程理论：“管理过程之父”

韦伯的行政组织理论：“组织理论之父”

二十五、行为科学管理阶段

人际关系学说——梅奥（美国）（霍桑实验）人类需要层次理论——马斯洛（美国）

X-Y理论：麦格雷戈（美国）

双因素理论——赫茨伯格（美国）

团体动力学理论——卢因（德国）

二十六、马斯洛的人类基本层次论

二十七、梅奥的人际关系学说

工人不仅是“经济人”，也是“社会人”

正式建立的组织机构中，存在着成员自发形成的非正式团体，并控制成员的活动二十八、麦格雷戈的人性管理理论X-Y

1)管理方式的选择取决于管理者对人性的看法，以及管理者对待工作的态度的

认识

2)传统观点对人性的看法定义为X理论，与之对应的观点为Y理论

3)持X理论观点的人对下属应严格管理，持Y理论观点的人应充分发挥下属的

自主权和参与意识。

三年通过注册会计师考试的经历与心得

三年通过注册会计师考试的经历及心得 来源：考试大【相信自己,掌握未来,考试大值得信赖!】2010年11月9日导读：CPA考试，一半要靠努力，一半要靠方法，再加上一点点运气。以下介绍注会考试六点“关于。。” 四、关于各科要点 1.经济法 (1)经济法是有重点可以抓的，每年的新增章节，加上公司法，证券法，合同法，都是必考的大题，有人说把这几章搞好了就可以去考试了。但是我觉得在有时间的情况下，把其他章的要点熟悉好了拿多点客观题的分对及格也比较有保证。其实有些小章节每年考的题都差不多，我印象特别深刻的就是《会计法》那一章，连续几年的最后一道单选都是考对会计造假的法律责任，这里书里只有2个点，每年轮着考。这些分都很好拿，为什么要随意放弃呢? (2)经济法复习的方法主要是记忆，书至少要看三次以上，第一遍是弄懂，第二遍是熟悉，第三遍是巩固，当然重要的知识点还要总结出来再多加锤炼。建议对着郭守杰的讲义一起看书，里面有重要知识点的历年考题罗列总结规律，有对相似知识点归纳对比帮助记忆，先不要说他押题的准确与否，这都是一份能帮你找到复习方向和提高学习效率的好东西，特别对初次考试的人更有帮助。 (3)其实对文科不是很差的人来说，经济法应该是比较好过的一科，因为它是唯一没有计算题的科目，不会有明明会做却因计算错误而失分的问题出现，所以只要你肯下苦功去背书，有条理有重点地去记忆，这一科应该难不倒你的。 2.税法 (1)税法的大题重点也比较明显： 增值税(进项扣除的几种规定：包装物，运费等;销项特殊税率企业;出口退税) 企业所得税(以前内外资各占一道大题：都是考比较常见的扣除项目，不会考生僻的)，个人所得税(N多种收入计算所得税：纳营业税的收入要记得扣除营业税)， 某些小税种穿插(如关税，消费税和增值税结合;比如某年发神经考了印花税的一堆税率，征管法处罚与所得税计算结合)。 这些类型的题目在平时的练习中都会遇到的，其实税法的大题不会有什么偏题怪题，也不会像财管的计算数据那么繁杂，但是却有着你想像不到的陷阱(一般是书里的特殊规定，考试时千万要仔细看好题目的每一句话)，所以一定要注意大题的练习，把在做题中踩过的陷阱作适当标识或总结来提醒自己，从而减少你考试时犯错的机会。

计算机一级考试知识点汇总

一、计算机基础知识 1.1946年，世界上第一台电子计算机是ENIAC，冯~诺依曼领导的小组研发。 2.最能准确反应计算机主要功能的是：计算机可以实现高速度的运算 3.计算机与其他计算工具的本质区别是程序存储和程序控制。（计算机原理） 4.第二代计算机的主要电子逻辑元件是（晶体管） 5.字长影响计算机精度的指标之一计算机中存储和表示信息的基本单元是字节 6.一般应用软件下，“文件”菜单下的“打开”功能，实际上是将数据从辅助存储器中取 出，传送到内存或者ram的过程。办公自动化属于数据处理应用领域 7.用计算机进行资料检索工作属于计算机应用中的（数据处理） 8.计算机软件是指使用的（数据、程序和文档资料的集合）。 9.磁盘、闪存盘在使用前应进行格式化操作。所谓“格式化”是指对磁盘进行磁道和扇区 的划分. 10.计算机在执行存储、传送等操作时，作为一个整体进行操作的一组二进制，称为（机器 字）。 11.计算机系统采用总线结构进行数据处理，用户数据时通过＿数据总线送入内存。 12.获取指令、决定指令的执行程序，向相应硬件部件发出指令，这是（控制器）的基本功 能。 13.用高级语言C++编写的源程序要执行，必须通过其语言处理程序进行（编译）变成目标 程序后才能实现。 14.计算机的内存储器是由许多存储单元组成的，为使计算机能识别和访问这些单元，给每 个单元一个编号，这些编号称为（地址）。 15.七位ASCII码可以表示（128）个字符。8位二进制数可以表示256种状态。 16.字长为7位的二进制无符号数，其十进制数的最大值是127 17.下列4个字符中，ASCII值最小的是（） A. G B. c C. 9 D. g 18.下面不同进制的4个数中，最大的一个数是 A.01010011B B.107O C.CFH D.78D 19.Java是一种（面向对象）的程序设计语言。 20.汉字数据比较大小时按其（在区位表中的）顺序进行的。 21.在汉字查找汉字时，输入的是汉字的机内码，输出的是汉字的（字型码）。 22.若某汉字的国际码是5031H(H表示十六进制)，则该汉字的机内码是＿D0B1H＿。 23.计算机中的字符，一般采用ASCⅡ码编码方案。若已知大写字母I的ASCⅡ值为49H，则 可以推算出J的ASCⅡ值为4A H。 24.按照16×16点阵存放国际码GB2312—1980中的一级汉字（共3755个）的汉字库，所 占的存储空间数大约＿118＿KB。 25.存储一个24*24 26.十进制数265转化成二进制数是，转化成十六进制数是。 27.中央处理器（CPU）是由控制器、外围设备和存储器组成的。（×） 28.低级语言是独立于机器的程序设计语言。（×） 29.由于计算机能直接识别的是0、1代码表示的二进制语言，而用户使用FoxPro语言编制 的程序不是用二进制代码表示的。因此，计算机是不能直接执行FoxPro源程序的。 （√） 30.数据安全的最好方法是随时备份数据。（√）

新人教版七年级初一下册语文期中考试知识点

欢迎阅读1、《孙权劝学》选自《资治通鉴》，该书是宋（朝代）司马光（人名）主持编纂的一部编年体通史，记载了从战国到五代共1362 年间的史事。 2、《孙权劝学》的原因是：“卿今当涂掌事，不可不学”；《孙权劝学》的学习方法是：“但当涉猎，见往事耳。”；《孙权劝学》劝的语言是：“卿言多务，孰若孤？孤常读书，自以为大有所益。”；《孙权劝学》的成果是：“卿今者才略，非复吴下阿蒙。”(以上均填原句)。 3、鲁肃的话表现了他惊讶、敬佩的感情，也从侧面写出了学有所获；文末的“士别三日，即更刮目相待。”（原文）更进一步阐明了这一点。 4、文中可以提炼的一个成语是：士别三日，刮目相看。 二、给下列加点字注音。 卿（qīng ）涉猎（shè）孰（shú）遂（suì） 三、 1、但当涉猎 略 1 2 3 1 2 收获；2 3 （1 性； （3 大。 （1。（2 七、（1 二人情投意合。从侧面表现了吕蒙才略的惊人长进。 （2）吕蒙的变化对你有什么启示？ 人的成才和天赋没有很大关系，先天的不足完全可以通过后天的努力弥补。不管天赋怎样，只有努力学习才能学有所成。 1《木兰诗》选自宋朝郭茂倩人名）编的《乐府诗集》，这是南北朝时期北方的一首民歌。全诗通过叙述花木兰代父从军的故事，塑造了一个英勇善战，勤劳能干，不慕名利的女英雄形象。2《木兰诗》中概括写木兰十年征战生活的句子是：朔气传金柝，寒光照铁衣。将军百战死，壮士十年归。 3《木兰诗》描写军中苦寒生活的,此句又写出了边塞夜景：“朔气传金柝，寒光照铁衣。”。 4〈木兰诗〉中写木兰奔赴战场矫雄姿和在战场上出生入死，身经百战的句子是万里赴戎机，关山

度若飞。将军百战死，壮士十年归。 5〈木兰诗〉中写在策勋和赏赐面前，不取高官但愿还乡的淳厚朴质的句子是木兰不用尚书郎，愿驰千里足，送儿还故乡。7.《木兰诗》中表现木兰出征前紧张繁忙、周密有序的预备情形的几句是东市买骏马西市买鞍鞯南市买辔头,北市买长鞭 8.《木兰诗》中反映木兰出征路线，征程遥远，军情紧急，行军神速的几句是旦辞爷娘去暮宿黄河边旦辞黄河去暮至黑山头 9. 《木兰诗》中表现木兰出征后对亲人的思念的几句是不闻爷娘唤女声但闻黄河流水鸣溅溅；不闻爷娘唤女声但闻燕山胡骑鸣啾啾10. 《木兰诗》中表现军务紧急，行军迅速，又突出木兰矫健雄姿的两句是万里赴戎机关山度若飞 11. 《木兰诗》中通过环境描写，渲染军旅生活悲壮严酷气氛，烘托木兰勇敢、坚强性格的名句是朔气传金柝寒光照铁衣 12. 14. 15. 句开 18. 是雄雌 1、当户、何所思：想市鞍马：战争1215、百千强19、 2、1 2 3 4、将军百战死，壮士十年归。修辞：互文、对偶 译文：将军和壮士身经百战，有的死了，像木兰这样的英雄胜利归来。 5、军书十二卷，卷卷有爷名。修辞：顶针 译文：征兵的名册很多卷，名册上有父亲的名字。 6、开我东阁门，坐我西阁床。修辞：互文、对偶 译文：每间房子都要打开看看，进去坐坐。 7、当窗理云鬓，对镜贴花黄。修辞：互文、对偶 译文：当着窗户，对着镜子，先梳理头发，然后贴花黄 8、雄兔脚扑朔，雌兔眼迷离；双兔傍地走，安能辨我是雄雌？ 修辞：比喻、反问

注册会计师考试《会计》知识点总结归纳(五)

注册会计师考试《会计》知识点总结归纳 (五) 导语：笔者对注册会计师考试《会计》的重点知识点按课本章节顺序进行了归纳总结，希望能对准备参加注册会计师考试的小伙伴起到一点作用。由于知识点较多，所以分成了多篇文章，感兴趣的朋友可以查看系列文章。最后祝大家顺利通过。 持有待售类别的分类 一、持有待售类别分类的基本要求 1.分类原则 企业主要通过出售而非持续使用一项非流动资产或处置组收回其账面价值的，应当将其划分为持有待售类别。 处置组，是指在一项交易中作为整体通过出售或其他方式一并处置的一组资产，以及在该交易中转让的与这些资产直接相关的负债。 处置组所属的资产组或资产组组合按照《企业会计准则第8号——资产减值》分摊了企业合并中取得的商誉的，该处置组应当包含分摊至处置组的商誉。处置组中可能包含企业的任何资产和负债。 非流动资产或处置组划分为持有待售类别，应当同时满足下列条件： （1）可立即出售 根据类似交易中出售此类资产或处置组的惯例，在当前状况下即可立即出售。

（2）出售极可能发生 即企业已经就一项出售计划作出决议且获得确定的购买承诺，预计出售将在一年内完成。 2.延长一年期限的例外条款 因企业无法控制的下列原因之一，导致非关联方之间的交易未能在一年内完成，且有充分证据表明企业仍然承诺出售非流动资产或处置组的，企业应当继续将非流动资产或处置组划分为持有待售类别： （1）意外设定条件 买方或其他方意外设定导致出售延期的条件，企业针对这些条件已经及时采取行动，且预计能够自设定导致出售延期的条件起一年内顺利化解延期因素。（2）发生罕见情况 因发生罕见情况，导致持有待售的非流动资产或处置组未能在一年内完成出售，企业在最初一年内已经针对这些新情况采取必要措施且重新满足了持有待售类别的划分条件。 3.不再继续符合划分条件的处理 持有待售的非流动资产或处置组不再满足持有待售类别划分条件的，企业不应当继续将其划分为持有待售类别。

计算机一级考试复习资料

一、选择题 1、第一台计算机ENIAC淡生于1946年，是电子管计算机；第二代是晶体管计算机；第三代是中小规模集成电路；第四代是大规模集成电路； 2、计算机的应用领域主要有：科学计算；信息管理；实时控制；办公、生产自动化；人工智能，网络通信；电子商务；辅助设计（CAI）；辅助设计（CAD）； 3、计算机的信息表示形式为二进制，它采用了冯。诺依曼的思想原理，即以0 和1两个数字形式用于展现，“逢二进一”；它的基本信息单位为位，即一个二进制位。常用的换算单位有：1 B ===8bit; 1KB====1024B ;1MB====1024KB; 1GB===1024MB;1TB===1024GB;1个汉字===2B； 4、二进制换算法则：将十进制转化为二进制时除二取佘；二进制转化为八进制时以三位为一组，三位的权重等于八进进中的一位权重，二进制转化为十六进制时以四位为一组； 5、对于字符的编码，普遍采用的是ASCII码，中文含义为美国标准信息交换码；被国际标准化组织ISO采纳，作用通用信息交换标准。 6、计算机的系统的组成由软件系统和硬件系统两部分组成； 7、硬件系统包括运算器，控制器，存储器，输入，输出设备，控制器和运算器合成为中央处理器即CPU ，存储器主要有内存和外内之分；内存又分为只读存储器（ROM）和随机存储器（RAM），断电

内容丢失的是RAM，外存主要有硬盘（GB），软盘（3。5寸，1。 44MB），光盘（650MB左右），移动存储器优盘（MB），MP3（MB）等； 8、软件指在硬件设备上运行的各种程序及其有关的资料。主要有系统软件（操作系统、语言处理程序、数据库管理系统）和应用程序软件即实用程序（如WPS，OFFICE，PHOTOSHOP等）。 9、计算机性能的衡量指标有： 10、计算机语言的发展经历了机器语言，汇编语言，高级语言；计算机能识别的语言是计算机语言； 11、显示器的分辩率是显示器一屏能显示的像素数目，是品价一台计算机好坏的主要指标。常见的主要有尺寸有：640*480 800*600，1024*768 12、打印机主要有针式打印机，喷墨式，激光打印机； 13、开机方式有：冷启动：加电，引导进入系统；热启动：CTRL + ALT +DEL ，也可以用于结束任务；复位启动法：RESET 键； 14、计算机病毒是指：一种人为编制的具有自我复制能力通过非授权入侵而隐藏在可执行程序和数据文件中，影响和破坏计算机的安全的程序；复制性，破坏性，隐藏性，传染性； 15、常见的感染病毒特征：计算机启动比平时过慢，运行异常；有规律的发生异常信息；访问设备时长时间不响应或异常，如打印机不能联机，乱码等；磁盘空间突然变小，或不识别磁盘设备；程序及数据神秘丢失，文件名不能识别；显示莫名信息及异常显示；经

初中政治-七年级上学期政治期中考试知识点

第一单元笑迎新生活 第一课珍惜新起点 ★1、如何尽快适应初中新的学习生活？七年级是人生的新起点，如何把握好这个新起点？ 答：①及时调整心态，适应新的环境；②确立奋斗目标，迎接新的挑战；③加强自我管理，克服依赖心理。④建立新的友谊，融入集体生活。⑤掌握新的方法，科学管理学习。【至少答出三点】 ★2、如何创建优秀班集体？（你心目中良好班集体是什么样子的？） 答：①共同的目标，前进的动力；②（集体成员要）各尽其能，发挥所长，奉献集体； ③（集体成员要）团结协作，互助前行。 ★3、你希望生活在一个什么样的班集体中？【开放试题，需灵活作答，不必生搬硬套、死记硬背。】 答：团结、友爱、文明、守纪、干净、有序，有浓厚的学习氛围和强烈的集体荣誉感……。 4、如何结识新的友谊？（结识新同学有哪些好方法？） 答：①真诚平等，互帮互谅；②尊重对方，自重自爱；③坦诚待人，坚持原则。 5、几个知识点的详解： 答：①七年级是人生道路上的一个新的起点，让我们珍惜这个新起点吧！②我们都希望生活在一个和谐共处、团结友爱、共同进步的集体中。③一个班级有着共同的期望，这个期望就是共同的目标，如果没有共同的目标，班级就像一盘散沙，不可能成为优秀班集体，有了共同的目标，就有了团结奋斗的动力。④班级的美丽在于我们每个人的特独性。每个人都能在班级中找到自己的位置，谁都无法代替。当每个人把自己的智慧和热情贡献给集体时，班集体就会展现迷人的风采。⑤没有团结协作，即使我们每个人都能奏出最美的音符，也只能是杂乱无章的噪音；只有团结协作，我们才能奏响最优美的班级乐章，在集体中不断成长。

★6、体现出“团结就是力量”的诗词俗语有哪些？ 答：①一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。②众人拾柴火焰高。③人心齐，泰山移. 第二课把握学习新节奏 ★7、初中学习的新特点有哪些？（同小学相比，初中的学习有了那些不同？）答：①学习科目增多了；②难度加深了，作业量增多了；③老师讲课的方式变了；④学习的方式方法变了：更强调自主学习，强调学习的方法策略，强调学习的计划性。我们不仅可以在课堂上学到更多的知识，而且可以运用已经获得的知识和能力，学习一些课堂上学不到的知识。【在回答这道题时，不要忘记加上这句话。】 ★8、搞好初中学习的有效方法和策略有哪些？（如何成为学习的管理者？）答：①学会自主学习；②提高学习效率；③科学安排时间。 ★9、提高学习效率的方法有哪些？ 答：①课前认真预习；②上课专心听讲③；课后及时复习； ★10、如何正确认识初中阶段的学习？ 答：在初中的三年中，我们的观察力、思维力都将有较大的发展。初中的学习是人们一生学习中的黄金时期，是我们终身学习的重要基础，把握好这三年的学习生活，无论对我们的进一步学习还是走向社会，都会打下良好的基础。 11、如何调整心态，尽快适应初中的学习？（要与第一课第1题区别开来，本题侧重于学习） 答：①根据自身实际，及时调整心态；②掌握科学的学习方法，找到适合的学习方式； ③适应老师的教学风格；④建立新的友谊，融入集体生活。【起码要说出前三点】 ★12、如何理解学习是苦乐交织的？(学习中有哪些苦？哪些乐？为什么说学习中有苦也有乐？）

注册会计师考试《战略》知识点总结归纳(一)

注册会计师考试《战略》知识点总结归纳 (一) 导语：笔者对注册会计师考试《战略》的主要知识点按课本章节顺序进行了归纳总结，希望能对准备参加注册会计师考试的小伙伴起到一点作用。由于知识点较多，所以分成了多篇文章，感兴趣的朋友可以查看系列文章。最后祝大家顺利通过。 应急资本 应急资本是一个金融合约，规定在某一个时间段内、某个特定事件发生的情况下公司有权从应急资本提供方处募集股本或贷款，并为此按时间向资本提供方缴纳权力费，这里特定事件称为触发事件。 【特点】 （1）应急资本的提供方并不承担特定事件发生的风险，而只是在事件发生并造成损失后提供用于弥补损失、持续经营的资金。事后公司要向资本提供者归还这部分资金，并支付相应的利息。 （2）应急资本不涉及风险的转移，是企业风险补偿策略的一种方式。 （3）应急资本是一个在一定条件下的融资选择权，公司可以不使用这个权利。（4）应急资本可以提供经营持续性的保证。 战略管理过程总结 1.企业战略的实践表明，战略制定固然重要，战略实施同样重要。（说与干并重）

2.制定一个良好的战略仅仅是保证战略成功的一部分，只有有效实施这一战略，企业的战略目标才能够顺利地实现。 （1）如果对一个良好的战略贯彻实施很差，则只会导致事与愿违甚至失败的结果。 （2）如果企业没能制定出完善而合适的战略，但是在战略实施过程中，能够克服原有战略的不足之处，那么就有可能最终导致该战略的完善与成功。 影响产业内竞争程度的因素 (1)产业内有众多的或势均力敌的竞争对手。 (2)产业发展缓慢。 (3)顾客认为所有的商品都是同质的。 (4)产业中存在过剩的生产能力。 (5)产业进入障碍低而退出障碍高。 产业内现有企业的竞争主要为争夺市场占有率。 企业资源分析 企业资源概念：是企业所拥有或控制的有效因素的总和。

计算机一级考试知识点汇总讲解学习

计算机一级考试知识 点汇总

一、计算机基础知识 1.1946年，世界上第一台电子计算机是ENIAC，冯~诺依曼领导的小组研发。 2.最能准确反应计算机主要功能的是：计算机可以实现高速度的运算 3.计算机与其他计算工具的本质区别是程序存储和程序控制。（计算机原 理） 4.第二代计算机的主要电子逻辑元件是（晶体管） 5.字长影响计算机精度的指标之一计算机中存储和表示信息的基本单元是字 节 6.一般应用软件下，“文件”菜单下的“打开”功能，实际上是将数据从辅助存储 器中取出，传送到内存或者ram的过程。办公自动化属于数据处理应用领域 7.用计算机进行资料检索工作属于计算机应用中的（数据处理） 8.计算机软件是指使用的（数据、程序和文档资料的集合）。 9.磁盘、闪存盘在使用前应进行格式化操作。所谓“格式化”是指对磁盘进行磁 道和扇区的划分. 10.计算机在执行存储、传送等操作时，作为一个整体进行操作的一组二进制， 称为（机器字）。 11.计算机系统采用总线结构进行数据处理，用户数据时通过＿数据总线送入 内存。 12.获取指令、决定指令的执行程序，向相应硬件部件发出指令，这是（控制 器）的基本功能。

13.用高级语言C++编写的源程序要执行，必须通过其语言处理程序进行（编 译）变成目标程序后才能实现。 14.计算机的内存储器是由许多存储单元组成的，为使计算机能识别和访问这些 单元，给每个单元一个编号，这些编号称为（地址）。 15.七位ASCII码可以表示（128）个字符。8位二进制数可以表示256种状 态。 16.字长为7位的二进制无符号数，其十进制数的最大值是127 17.下列4个字符中，ASCII值最小的是（） A. G B. c C. 9 D. g 18.下面不同进制的4个数中，最大的一个数是 A.01010011B B.107O C.CFH D.78D 19.Java是一种（面向对象）的程序设计语言。 20.汉字数据比较大小时按其（在区位表中的）顺序进行的。 21.在汉字查找汉字时，输入的是汉字的机内码，输出的是汉字的（字型码）。 22.若某汉字的国际码是5031H(H表示十六进制)，则该汉字的机内码是＿ D0B1H＿。 23.计算机中的字符，一般采用ASCⅡ码编码方案。若已知大写字母I的ASC Ⅱ值为49H，则可以推算出J的ASCⅡ值为4A H。 24.按照16×16点阵存放国际码GB2312—1980中的一级汉字（共3755个）的 汉字库，所占的存储空间数大约＿118＿KB。 25.存储一个24*24点阵的汉字需要 26.十进制数265转化成二进制数是，转化成十六进制数是。 27.中央处理器（CPU）是由控制器、外围设备和存储器组成的。（×）

七年级语文期中考试复习知识点总结

初中语文总复习资料(条理清晰) 一、表达方式：记叙、描写、抒情、说明、议论 二、表现手法：象征、对比、烘托、设置悬念、前后呼应、欲扬先抑、托物言志、借物抒情、联想、想象、衬托(正衬、反衬) 三、修辞手法：比喻、拟人、夸张、排比、对偶、引用、设问、反问、反复、互文、对比、借代、反语 四、记叙文六要素：时间、地点、人物、事情的起因、经过、结果 五、记叙顺序：顺叙、倒叙、插叙 六、描写角度：正面描写、侧面描写 七、描写人物的方法：语言、动作、神态、心理、外貌 八、描写景物的角度：视觉、听觉、味觉、触觉 九、描写景物的方法：动静结合(以动写静)、概括与具体相结合、由远到近(或由近到远) 十、描写(或抒情)方式：正面(又叫直接)、反面(又叫间接) 十一、叙述方式：概括叙述、细节描写 十二、说明顺序：时间顺序、空间顺序、逻辑顺序 十三、说明方法：举例子、列数字、打比方、作比较、下定义、分类别、作诠释、摹状貌、引用

十四、小说情节四部分：开端、发展、高潮、结局 十五、小说三要素：人物形象、故事情节、具体环境 十六、环境描写分为：自然环境、社会环境 十七、议论文三要素：论点、论据、论证 十八、论据分类为：事实论据、道理论据 十九、论证方法：举例(或事实)论证、道理论证(有时也叫引用论证)、对比(或正反对比)论证、比喻论证 二十、论证方式：立论、驳论(可反驳论点、论据、论证) 二十一、议论文的文章的结构：总分总、总分、分总;分的部分常常有并列式、递进式。 二十二、引号的作用：引用;强调;特定称谓;否定、讽刺、反语 二十三、破折号用法：提示、注释、总结、递进、话题转换、插说。 二十四、特殊句式：判断句(者…..也为…..是“即” “乃” “则” “皆” “本” “诚” “亦” “素”“必”)、被动句(“于” “见” “为” “受” “被” “受……于”)、省略句(承前，蒙后，自述，对话“人物/曰：….”)、倒装句(主谓倒装，宾语前置，定语后置，)、疑问句 二十五、句子成分： 主语：表示句子主要说明的人或事物，一般由名词.代词.数词.动名词.动词不定式等充当 谓语：谓说明主语的动作，状态或特征.行为。

注册会计师考试-会计版必背知识点

第一章总论 第一节会计基本假设与会计基础 1.会计主体 ◢界定会计核算的空间范围。 ◢法律主体一定是会计主体，但会计主体不一定是法律主体。 例如，独立核算的事业部、分公司； 需要编制合并报表的企业集团等。 2.持续经营 ◢界定会计核算的时间范围。 ◢只有设定企业是持续经营的，才能按企业会计准则的要求进行正常的会计处理。 应用：采用历史成本计价、在历史成本的基础上进一步采用计提折旧的方法（包括摊销）等，都是基于企业是持续经营的。 3.会计分期 ◢将持续不断的经营期间划分为一个个首尾相接、间距相等的会计期间，这种划分是人为假定的。 ◢会计期间通常包括年度和中期，年度的划分通常是1月1日到12月31日；中期是指短于一个完整的会计年度的报告期间，包括季度以及半年度。 ◢应用：产生了当期与其他期间的差别，从而出现了权责发生制和收付实现制的区别，进而有折旧、摊销、递延这样的会计处理方法等。 4.货币计量 ◢会计确认、计量和报告以货币计量，货币是商品的一般等价物，不使用其他计量单位。 ◢应用：我国境内的企业，其会计核算通常以人民币为记账本位币。 业务收支以人民币以外的货币为主的企业，可以选定某种外币作为记账本位币。 ◢货币计量的局限性： （1）货币计量的背后隐含着币值不变的假设 会计业务中常常将不同时点的货币金额进行汇总比较，这是以币值不变为前提的，这在实际生活中受到持续通货膨胀的冲击。 发生剧烈的通货膨胀时要启动通货膨胀会计或物价变动会计。 （2）有些影响企业财务状况和经营成果的因素，往往难以用货币来计量

比如，企业经营战略、研发能力、市场竞争力等。 基于以上两点缺陷，需要通过报表的附注等表外披露来弥补货币计量的局限性。 5.会计基础：权责发生制 ◢企业会计的确认、计量和报告应当以

全国计算机一级等级考试试题基本操作重点

计算机一级等级考试试题基本操作总结 基本操作部分： 基本操作题主要考核在Windows 2000环境下对文件（文件夹）的6项基本操作。只要考生掌握这6种操作方法，再加上心细，不管是什么样的题目都能轻松地做好。 字处理部分： 1. 基本操作 （1）操作的基础 在MS Word 2000中，大多数操作都并非是一种方法。Microsoft在开发Office软件时独具匠心、考虑周全，对于常用的操作都采用多种方式相结合的方式，这一点在Excel、PowerPoint中也有广泛的体现。 任何操作的基础是：选定。对哪个对象实施操作，首先必须选定哪个对象。 通过菜单命令操作：和其他MS Office相似，Word 2000拥有9个强大的菜单，包括所有的操作命令。这里面，往往是通过选择菜单名，打开下拉菜单，选择相应的菜 单命令，打开对话框设置。 通过工具栏按钮操作：系统默认显示的是【常用】和【格式】个工具栏，但考生可以通过【视图】|【工具栏】打开任意一个工具栏显示，这里建立考生显示【表格 和边框】工具栏。 通过组合键操作：组合键也就是我们常说的快捷键，通过2至3个按键的组合完成一次操作。其操作结果和菜单命令、工具栏按钮都是等效的。有几个组合键比较常用，建立考生多多熟悉一下，如复制（Ctrl+C）、剪切（Ctrl+X）、粘贴（Ctrl+V）、撤 销（Ctrl+Z）、保存（Ctrl+S）、全选（Ctrl+A）、查找（Ctrl+F）、替换（Ctrl+H） 等。 通过快捷菜单操作：快捷菜单中都是比较常用的命令，使用快捷菜单可以快速启动命令。

（2）新建、打开文件 字处理题的操作考试最基本的，也是每一个题目都需要操作的第一步就是新建和打开一个Word文件。 新建（打开）文件的办法很多，考生最简单的办法就是通过【文件】|【新建】（打开）命令或单击工具栏上【新建】（打开）按钮。新建（打开）完毕后，最好立即保存，因为考试要求考生所操作的结果必须保存在考生文件夹下，与其操作完毕再保存，不如建立文件的初期立即保存，防止到时做完题忘记这一重要的要求。保存文件可以通过【文件】|【另保存】命令选择考生文件夹，按照题目要求的文件夹保存。 注意：关于【保存】和【另存为】的区别，对于新建一个文件两种操作没有什么区别；但如果是打开一个文件，执行【保存】命令就是以原文件路径、原文件名保存，就会覆盖原来的文件，而【另存为】可以任意选择保存路径和文件名。这里为了保险，建议考生尽量选择【另存为】命令。 （3）插入文件 字处理题中常见的题目是系统给定一个Word，要求考生新建一个文档然后插入给定的文档进行设置。 使用【插入】|【文件】命令，打开对话框，选择需要插入的文件即可。 （4）复制、移动和粘贴 复制、移动和粘贴是最基本的文本操作方法。复制、移动和粘贴的方法很多，除了上述的菜单命令、工具栏按钮、快捷菜单、快捷键4类方法之外，还可以通过鼠标拖动的方法实现操作。 移动：用鼠标左键拖动选定内容到任意位置 复制和粘贴：Alt键+用鼠标左键拖动选定内容到任意位置 用鼠标右键拖动选定内容到任意位置，松开鼠标会弹出快捷菜单，可以选择复制或移动 （3）替换和高级替换 使用【编辑】|【替换】打开对话框，分别填入"查找内容"和"替换内容"。这里重要介绍一下"高级替换"操作。 使用【编辑】|【替换】命令，打开对话框，分别填入"查找内容"和"替换内容"将光标保持在需要高级设置的位置，单击【高级】按钮，弹出高级查找的一些设置。这里替换就不是简单的替换文字，而是可以替换文字的字体、段落格式。 2. 格式设置 （1）字体格式 考核字体的格式涉及到文字的中英文字体、字号、字形、字体颜色，这几项可以使用工具栏按钮快速设置；另外，字体的格式还有比较复杂的设置，就是字符间距，就必须通过【格式】|【字体】命令打开对话框，在【字符间距】选项卡中设置。

七年级上册英语期中考试知识点

七年级上册英语期中考试知识点 【篇一】 在英语中询问“怎么样?”是个很常见的话题，牵涉到不同的意思和不同的句型，只有以恰 当的句型去适应不同的意思，才能体现“原汁原味”的英语。常见的相关句型有： 一、在询问、提出建议或征求对方意见时，用“What (how) about...?”的句型，about 的后面 可以接名词、动名词或代词。如： I'm going to fly a kite this afternoon. What about you? 今天下午我要去放风筝。你呢? What about playing chess now? 现在下棋怎么样? 二、要询问某人或某事现在的情况(如身体状况，学习状况等)，用“How is (are)...?”的句型。如： How's everything there? 那儿一切怎么样? How's your father? Is he much better now? 你父亲怎样?现在好多了吗? 三、要询问人的外貌、品德(重点指客观印象)或天气情况，用“What's ... like ...?的句型。如： What's the weather like today? = How's the weather today? 今天天气怎么样? — What's his mother like? — She's tall and thin. 他妈妈长得怎样? 她长得又高又瘦。 四、要询问对某事物的感觉和喜欢的程度时用“How do you like ...?”的句型。如：

How do you like the cartoon film “Mickey And Mouse”? 你觉得卡通电影“米老鼠和唐老鸭”怎么样? How do you like Hangzhou? 你觉得杭州怎么样? 五、要询问对方对某事的看法和态度或想法时，用“What do you think of ...?”的句型。如： What do you think of the supergirls? 你认为超级女生怎么样? What do you think of the plan? 你觉得这个计划怎样? 六、要询问对方工作学习进展现状情况或与人相处得如何时用“How are you getting on with…?”的句型。如： How are you getting on with your English study? 你英语学得怎样? How are you getting on with your classmates? 你与你的同班同学相处得怎么样? 七、要询问对方的外貌、举止等，强调主观印象，用“What do (does) ... look like?”的句型。如： — What does Linda look like? — She looks like an engineer. 琳达看起来像什么? 她看上去像个工程师。 八、要询问一个人的脸色，有时也指一个人的情绪或精神状态时用“How do (does) ... look?”的句型。如： — How does the teacher look now?

注册会计师考试知识点练习题

1.多选题 2×12年1月1日，甲公司向其32名管理人员每人授予15万份股票期权。其行权条件为：2×12年年末，可行权条件为公司净利润增长率不低于18%;2×13年年末的可行权条件为2×12年～2×13年两年 净利润平均增长率不低于15%;2×14年年末的可行权条件为2×12年～2×14年三年净利润平均增长率不 低于12%;(2)每份期权在授予日的公允价值为6元。行权价格为3元/股;(3)2×12年末，净利润增长率为16%，甲公司预计2×13年有望达到可行权条件。同时，当年有2人离开，预计未来无人离开公司。 2×13年末，净利润增长率为12%，但公司预计2×14年有望达到可行权条件。2×13年实际有2人离开，预计2×14年无人离开公司。2×14年末，净利润增长率为10%，当年无人离开;(4) 2×14年末，激励对 象全部行权。下列有关股份支付的会计处理，正确的有()。注册会计师考试知识点练习题 A、2×12年12月31日确认管理费用1440万元 B、2×13年12月31日确认管理费用330万元 C、2×14年12月31日确认管理费用840万元 D、2×14年12月31日行权计入资本公积——股本溢价的金额为3360万元 【正确答案】 BCD 【答案解析】本题考查知识点：附非市场业绩条件的权益结算股份支付; 选项A，2×12年末，应确认的管理费用=(32-2)×15×6×1/2=1350(万元);2×13年末，应确认的管 理费用=(32-2-2)×15×6×2/3-1350=330(万元);2×14年末，应确认的管理费用=(32-2-2)×15×6×3/3-1350-330=840(万元);行权时，计入资本公积——股本溢价的金额=(32-2-2)×15×3+1350+330+840-(32- 2-2)×15×1=3360(万元)。注册会计师报名时间 2012年： 借：管理费用 1350 贷：资本公积——其他资本公积 1350 2013年： 借：管理费用 330 贷：资本公积——其他资本公积 330 2014年： 借：管理费用 840 贷：资本公积——其他资本公积 840 借：银行存款 [(32-2-2)×15×3]1260 资本公积——其他资本公积 2520 贷：股本 [(32-2-2)×15]420 资本公积——股本溢价3360 2.单选题 下列关于产品质量保证费用的说法中正确的是()。注册会计师考试科目 A、企业将计提的产品质量保证费用计入当期管理费用 B、已确认预计负债的产品，当企业不再生产该产品时，应在产品质量保证期满时，将预计负债转销，预计负债余额为零 C、企业针对特定批次产品确认预计负债，在保修期结束时，预计负债余额可以在其他产品发生维 修支出时再行结转 D、已确认预计负债的产品，当企业不再生产该产品时，预计负债余额应在其他产品发生维修支出 时予以结转 【正确答案】 B 【答案解析】选项A，企业计提产品质量保证费用应计入当期销售费用;选项C，企业针对特定批次产品确认预计负债，在保修期结束时，应将“预计负债——产品保证质量”余额转销;选项D，已确认预计负 债的产品，当企业不再生产该产品时，应在产品质量保证期满时，将预计负债转销，预计负债余额为零。 3.多选题 下列各项中，不应计入相关金融资产或金融负债初始入账价值的有()。 A、发行一般公司债券发生的交易费用注册会计师考试

七年级上册历史期中考试知识点汇总

七年级上册历史期中考试考 点归纳 第一单元史前时期（原始社会）：友情提示：加黑的字体内容为重点，其余为了解。同学们，可以采用自我背诵、他人听写、个人默写等方式记忆知识点 . 同时结合金榜13、36 页单元复习课的知 识构架图，在脑海中形成自我的历史知识体系。 第1 课中国早期人类的代表— 北京人 一、我国境内的早期人类 元谋人距今约 170 万年，发现于云南 元谋县，是我国境内目前已确认的最 早的古人类。他们已经能够制作工具，知道使用火（天然火）。 二、北京人的发现 1.北京人遗址位于北京西南周口店 龙骨山上。 2.北京人又称北京直立人，距今约70万— 20 万年。 3.1929 年，中国青年学者裴文中发 现第一个北京猿人头盖骨，并发现 用火遗迹。 三、北京人的特征 1.北京人的头骨，前额低平，眉骨 粗大，颧骨突出，鼻骨扁平，嘴部 前伸，脑容量比现代人小。上肢与 现代人相似，下肢比上肢略长，能 够直立行走。 2.使用这种打制石器的时代，叫作 旧石器时代。 3.北京人使用火（天然火）并保存火种，使用打制石器。群居生活。 4.学会用火是人类进化史上的里程 碑。（天然火） 5.北京人的发现对于研究古人类进 化的历史具有重要意义。通过对北 京人的研究，可以发现早期猿人向 现代人类演进和发展变化的规律， 为人类起源的研究提供了可靠的证 据。6.北京人遗址，是迄今所知世界上 内涵最丰富、材料最齐全的直立人 遗址。 7.山顶洞人，距今约 3 万年，使用 打制石器，人工取火，遗址中发现骨 针，有爱美意识。 8．人和动物最根本的区别在于是 否会制造和使用工具。 第 2 课原始农耕生活 一、半坡居民的生活 1.在陕西西安东部半坡村一带 , 距 今约 6000 年 , 2．半坡人的房屋主要是半地穴式 圆形房屋，冬暖夏凉。 3.种植作物是粟，半坡人还制造骨器、 角器等生产工具 , 主要种植粟 , 饲养猪 和狗等家畜。他们还用弓箭、长矛、 石球等工具捕猎。 4.使用磨制石器的时代称为新时期 时代。 5.半坡人的生活用具主要是陶器 , 最 具特色的是彩陶。最有代表性的是 半坡人面鱼纹彩陶盆。 6.半坡人有少量的乐器 , 如陶埙。还 会制造骨针、骨锥和纺轮 , 可见半坡 人已经会从事简单的纺织、制衣。 二、河姆渡人的生活 1.河姆渡遗址位于浙江余姚 , 距今约 7000 年左右。 2.河姆渡人的房屋主要是干栏式建筑 , 这是中国最早的木构建筑 , 对中国古 典建筑产生了重要影响。可以通风防 潮，防虫兽，养家畜。 3.在河姆渡遗址发现了迄今年代最 早的木结构水井。 4.河姆渡人的主要农作物是水稻 , 农 业工具以骨耜（ sì）最为典型 , 家畜 以猪、狗和水牛为主。 5.河姆渡人会制作陶器和玉器 , 还有 简单的乐器骨哨。 6.河姆渡遗址出土了中国最早的象 牙雕刻 , 还懂得使用天然漆。 半坡和河姆渡居民生活差异的根源 是：自然环境的差异 三、原始农业的发展 1.中国是农业大国 , 在中国一些早 期遗址中 , 发现了世界上最早的人 工栽培稻。黄河流域是栽培粟的最 早发源地。 2.距今约 9000---7000 年 , 中国原始 农业兴起于中国黄河、长江和淮河等 流域 , 由最初的“刀耕火种” , 发展到 用耒耜（ l ěis ì）等工具进行耕种 , 为古代文明社会的形成奠定了重要的 物质基础。 3.农作物种植和家畜饲养的出现以及 聚落、磨制工具的发展 , 是原始农业 兴起和发展的重要标志。 4.使人类进入定居生活的根本原因： 生产工具的改进 第 3 课远古的传说 一、炎黄联盟 1、五千年前，中国进入部落联盟 时期，相传，炎帝、黄帝、蚩尤等 部落是当时黄河流域较大的部落。 2、黄帝和炎帝在阪泉展开大规模 战争，之后结成联盟。 3、炎黄部落与蚩尤部落在涿鹿激战， 黄帝部落运用能辨明方向的指南车打 败蚩尤，黄帝被推举为部落联盟首领。 该部落联盟逐渐形成为华夏族，后人 尊崇炎帝和黄帝为中华民族的人文始 祖，海内外华人也以“炎黄子孙” 自称。 二、传说中炎帝和黄帝的发明 1.传说炎帝教民开垦耕种，制作生 产工具，种植五谷和蔬菜，还制作 陶器，发明纺织，会煮盐，教人们 通商交换，还制作乐器琴瑟，并具 有最早的的天文和历法知识。 2、黄帝，姓公孙，名轩辕。相传黄 帝已能建造宫室，制作衣裳，挖掘 水井，制造船只，会炼铜，发明了 弓箭和指南车，当时，仓颉发明文 字，伶伦制作音律，隶首发明算盘， 黄帝的妻子嫘祖擅长纺织，并会缫 丝。 三、尧舜禹的禅让 1.相传在黄帝之后，尧、舜、禹依 次成为部落联盟首领。当时实行禅 让制，即将部落首领的位子传给贤 德之人。 2.禹总结其父鲧 [g ǔn] 治水的教训， 采用疏导的方法，曾三过家门而不 1

2014年注册会计师考试会计预习第十三章知识点 (1)

知识点：或有事项及其特征 或有事项，是指过去的交易或者事项形成的，其结果须由某些未来事项的发生或不发生才能决定的不确定事项。 或有事项具有以下特征： （一）由过去交易或事项形成 （二）结果具有不确定性 （三）由未来事项决定 常见的或有事项有：未决诉讼或仲裁、债务担保、产品质量保证（含产品安全保证）、环境污染整治、承诺、亏损合同、重组义务等。 知识点：或有事项会计问题 知识点：或有负债和或有资产 1.或有负债，是指过去的交易或者事项形成的潜在义务，其存在须通过未来不确定事项的发生或不发生予以证实；或过去的交易或者事项形成的现时义务，履行该义务不是很可能导致经济利益流出企业或该义务的金额不能可靠计量。 2.或有资产，是指过去的交易或者事项形成的潜在资产，其存在须通过未来不确定事项的发生或不发生予以证实。 知识点：或有事项（预计负债）的确认 （一）与或有事项有关的义务确认为负债的条件 会计处理： 借：营业外支出（罚款、赔款等） 管理费用（诉讼费用等） 销售费用（产品质量保证等） 贷：预计负债 （二）或有事项发生概率的判断

提示：可能性除基本确定外，均为左开右闭的区间。 知识点：预计负债的计量 企业因或有事项而确认的负债的金额，应是清偿该债务所需支出的最佳估计数。 （一）最佳估计数的确定 1.所需支出存在一个连续范围，且该范围内各种结果发生的可能性相同，最佳估计数应当按照该范围内的中间值确定。 2.其他情况 或有事项涉及单个项目的，按最可能发生的金额确定。 或有事项涉及多个项目的，按照各种可能结果及相关概率计算确定。 3.计量预计负债金额时，通常应当考虑下列情况： （1）充分考虑与或有事项有关的风险、不确定性和货币时间价值等因素，在此基础上按照最佳估计数确定预计负债的金额。 （2）预计负债的金额通常等于未来应支付的金额，但未来应支付金额与其现值相差较大的，如油气井及相关设施或核电站的弃置费用等，应当按照未来应支付金额的现值确定。 （3）有确凿证据表明相关未来事项将会发生的，如未来技术进步、相关法规出台等，确定预计负债金额时应考虑相关未来事项的影响。 （4）资产负债表日对预计负债的账面价值进行复核。 （二）预期可能获得补偿的处理 知识点：预计负债的后续计量 企业应当在资产负债表日对预计负债的账面价值进行复核，有确凿证据表明该账面价值不能真实反映当前最佳估计数的，应当按照当前最佳估计数对该账面价值进行调整。

计算机一级选择题知识点

需要记忆的知识点 1、第一台计算机ENIAC于1946年诞生于美国宾夕法尼亚大学，它主要采用电子管和继电器，它主要用于弹道计算。 2、在计算机内部用来传送、存储、加工处理的数据或指令都是以二进制码形式进行的。 3、磁盘上的磁道是一组记录密度不同的同心圆。一个磁道大约有零点几毫米的宽度，数据就存储在这些磁道上。 4、用高级程序设计语言编写的程序称为源程序，源程序不可直接运行。要在计算机上使用高级语言，必须先将该语言的编译或解释程序调入计算机内存，才能使用该高级语言。 用高级程序设计语言编写的程序称为源程序，它：具有可读性和可移植性。 5、将用高级程序语言编写的源程序翻译成目标程序的程序称编译程序。连接程序是一个将几个目标模块和库过程连接起来形成单一程序的应用。诊断程序是检测机器系统资源、定位故障范围的有用工具。 6、微型计算机的主机由CPU和内存储器构成。内存储器包括RAM和ROM。 7、在计算机中通常使用三个数据单位：位、字节和字。位的概念是：最小的存储单位，英文名称是bit，常用小写b或bit表示。用8位二进制数作为表示字符和数字的基本单元，英文名称是byte，称为字节。通常用大"B"表示。1B(字节)=8b(位) 1KB(千字节)=1024B(字节) 1MB(兆字节)=1024KB(千字节) 8、一个计算机操作系统通常应具有：处理器（CPU）管理；存储管理；文件管理；输入/出管理和作业管理五大功能。 9、电子管是第一代计算机所采用的逻辑元件（1946-1958）。晶体管是第二代计算机所采用的逻辑元件（1959-1964）。小规模集成电路是第三代计算机所采用的逻辑元件（1965-1971）。大规模和超大规模集成电路是第四代计算机所采用的逻辑元件（1971-今）。 10、我国国家标准局于1981年5月颁布《信息交换用汉字编码字符集--基本集》共对6763个汉字和682个非汉字图形符号进行了编码。根据使用频率将6763个汉字分为两级：一级为常用汉字3755个，按拼音字母顺序排列，同音字以笔型顺序排列。二级为次常用汉字3008个，按部首和笔型排列。 11、CPU可以直接处理内部存储器中的数据，外部存储器中的数据在调入计算机 内存后才可以进行处理。 如果要运行一个指定的程序，那么必须将这个程序装入到RAM中。 12、编译程序的最终目标是：将源程序编译成目标程序。 13、汉字的区位码由一汉字的区号和位号组成。其区号和位号的范围各为： 区号：1-94 位号：1-94 14、计算机之所以能按人们的意志自动进行工作，主要是因为采用了：存储程序控制。 15、用MIPS为单位来衡量计算机的性能，它指的是计算机的：运算速度；传输 速率用bps或kbps来表示；字长是CPU能够直接处理的二进制数据位数。 16、计算机最早的应用领域是：数值计算。 17、微型计算机的技术指标主要是指：CPU的主频和运算速度、字长、内存容量 和存取速度。