秘书实务试题及答案

2005年11月四级

第二部分工作实务

一15分

便条

李丽：

公司将针对第三季度的销售工作召开总结会议，届时将有来自全国某个办事处的某名销售主管及经理参加。请你列出选择会址应考虑的因素。另外，新来的秘书小王不太会起草“请示”，请你列出拟写请示应注意的事项（应包括格式和语言方面的内容）。

谢谢

行政经理：苏萌

年月日

二15分

便条

李丽：

公司因为业务发展需要，刚刚招聘来一位秘书，安排其专门负责公司内、外的日常信息传递工作。请你向她提供一份包括以下几个问题的说明。

1．信息分类工作的原则

2．信息传递的基本形式

3．信息传递的注意事项

谢谢

行政经理：苏萌

年月日

三20分

便条

李丽：

以下是我下星期一年月日要参加的一系列活动：

上午10：15－11：15召开董事会，所有的经理都参加；

上午11：30－12：00给参加员工培训课的新员工讲话；

中午12：30与光华公司董事长马明及其夫人共进午餐；

下午14：00－15：00前往阳光公司拜会市场开发部经理高原；

下午15：45会见丽康公司的销售部经理张建。

请你抓紧时间为我制作一份工作日志。另请向我说明制作工作日志时应注意的问题。

谢谢

行政经理：苏萌

年月日

2005年11月四级

一、参考答案

（一）选择会址应考虑的因素：（6分）

1.交通便利，使与会者便于前往；

2.会场的大小应与会议规模、主题相符，销售工作总结会是小型会议，会场大小应相符；

3.场地要有良好的设备配置，如投影仪、多媒体设备、电子白板、扩音设备等，以便于销售主管汇报时使用；

4.应尽量避免闹市区，场地应不受“外界干扰”，要求会场隔离设备较好；

5.有无停车场；

6.场地租借的成本必须合理

（二）写好请示应注意的事项（9分）

1.要遵守行文规则。

（1）不要滥用请示。

（2）请示应当坚持一文一事。涉及其他部门应当协商，未能协商一致时应当在请示中写明。（3）请示一般只写一个主送机关，如需同时送其他机关，应当用抄送形式，但不得同时抄送下级。

（4）一般不得越级请示，不要多头请示，因特殊情况必须越级请示时，应当抄送被越过的上级机关。

（5）受双重领导的机关向上级机关请示，应当写明主送机关和抄送机关，由主送机关负责答复。

2.请示的目的要明确，理由要充分，要求要合理。

（1）陈述理由，主要应说明做某件事的必要性和可行性。

（2）如果是请求帮助的，还要说清楚自己的困难所在。

（3）理由越充分，请示的目的越容易达到。

3.格式要正确，语言要得体。

（1）标题一般用“事由加文种”的形式。

（2）正文按请示理由、请示事项、结束语的顺序写。

（3）落款。

（4）语言要得体、谦虚、委婉。

二、参考答案

1.信息分类工作应遵循以下原则（4分）

（1）在分类中注意科学性、系统性、逻辑性和实用性

（2）要确定分类体系，确定分类层次和各层次的分类标准

（3）要把信息归入最符合其实际内容的类别

（4）子类之间界限要清楚，不互相交叉和包容。

2.信息传递的基本形式是双向的，即内向传递和外向传递。（7分）

（1）信息内向传递的形式有信件、备忘录、通知或告示、传阅单、企业内部刊物等。（2）信息外向传递的形式有信件、新闻稿、新闻发布会、报刊简短声明、直接邮件等。3.信息传递的注意事项（4分）

（1）区别对象按需传递信息

（2）做好例行信息的传递工作。

（3）加强非例行信息传递工作

（4）运用现代化信息传递方式

三、参考答案

2.注意事项（5分）

（1）在早上要预留一小时的时间处理日常工作

（2）应熟悉上司工作习惯和约会时间的长短，每天最早和最晚可安排约会的时间，以便安排的约会符合要求。尽量不要在星期一的早上安排上司的约会。

（3）在前往其他公司拜会他人，应该预留半小时左右的时间在路途上。

（4）安排约会时，时间上不要过于紧凑，注意酌留弹性。

（5）应确保上司日志信息的保密，只给上司授权的人查阅。

（6）要保持自己的工作日志与上司的日志一致和准确，若上司有了新安排，应立即补充，并且每天要进行检查和更新。

（7）秘书应熟悉上司用餐和休息的时间，以便安排约会避开上司的休息。

2006年11月四级

工作实务

一，15分

便条

钟苗：

公司对于文件的收集和整理有规范的要求，请你将会议文件收集的内容和要求、会议文件立卷归档的意义以备忘录形式提供给我。

谢谢！

行政经理

年月日

二，15分

便条

钟苗：

档案分类采用年度分类法比较简单，但要求判定档案文件所属年度，把档案归入相应的

年度内。请你写一份关于如何正确判定档案文件所属年度的文字材料，发到网上，供大家学习交流。

行政经理

年月日

三，20分

便条

钟苗：

安装在电脑上的刻录机坏了，公司准备再购买一台。请你介绍一下刻录机的主要性能指标，并且说明一下刻录机使用的注意事项。

行政经理

年月日

一、参考答案（08年5月又考）

2007年5月四级

操作技能试题

三、根据下面提供的材料写一份格式规范的意向书。

某省对外贸易办公室（甲方）与深圳X X贸易有限公司（乙方），经双方协商同意，确定技术经济合作关系。主要合作内容有高科技产品开发，农副产品深加工与综合应用，外贸出口技术咨询，高新技术以及资金等方面的引进合作。合作方式是双方本着互惠互利共享利益，共担风险的原则，根据具体项目协商，采用具体的多种合作方式。合作程序为由双方商定在适当时间，组团考察，根据考察结果共同拟定合作项目、方式、内容、步骤。

甲、乙双方的义务是甲方负责提供其能源、项目、资料和项目的落实。乙方负责提供合作开发项目的技术资料，组织有关技术力量，以及协调开发合作项目的有关关系；协助或代理甲方的产品出口，合作项目产品的出口，甲方所需或双方合作项目所需设备、技术的引进。

双方确定具体的联络人员，进行经常的联络工作。此意向书一式四份，各执两份。

一、参考答案

二、参考答案

（一）会议议程表

宏远公司2007年第二次总经理办公会议议程表（7分）

宏远公司2007年第二次总经理办公会定于2007年2月5日星期一上午9：00在公司总部的三号会议室举行。

1.如何开展公司2007年第一次春季商品的促销活动。

2.春节慰问老职工的费用额度问题。

3.3月份组织青年员工参加野外拓展训练活动的费用和实施问题。

4．生产部主管人员调整问题。

5．研究总经理助理的人选问题。

第一项议程的讨论时间为40分钟，其他每项议程的讨论时间为20分钟。

总经理办公室

2007年1月30日

（备注：按照议案的轻重缓急编排处理的先后次序。第一个事项比较重要，放在前面，这有利于大家开展头脑风暴。应把每一个事项所需的处理时间清楚地标示出来。这样，会议主席可以让某些人晚到，也可以让某些人提早离开。第二和第三个问题都有关费用，有一定联系，所以安排在一起。一般会将涉及秘密事项的议程安排在最后。）（3分）

（二）有关会议时间问题的建议（5分）

1.会议时间超过两小时或者涉及的问题太多，会议效果都会下降。

2．如果议程要求的时间很长，应安排一系列的短时间会议。

3．报告内容较长，应要求演讲者提交一份书面报告以利于记录，口头报告只涉及最重要的项目或需要集体讨论的事项。

2007年5月四级

三、参考答案

意向书（2分）

某省对外贸易办公室（甲方）与深圳××贸易有限公司（乙方），经双方协商同意，确定如下技术经济合作关系：（3分）

一、双方就以下范围进行长期的技术经济合作。

1.高科技产品开发；

2.农副产品深加工与综合利用；

3.外贸出口；

4．技术咨询；

5．高新技术以及资金等方面的引进合作。

二、合作方式：

双方本着互惠互利共享利益，共担风险的原则，根据具体项目协商，采用具体的多种合作方式。

三、合作程序：

由双方商定在适当时间，组团考察，根据考察结果共同拟定合作项目、方式、内容、步

骤。

四、甲、乙双方义务：

1．甲方负责提供其资源、项目、资料和项目的落实。

2．乙方负责提供合作开发项目的技术资料，组织有关技术力量，以及协调开发合作项目的有关关系。协助或代理甲方的产品出口，合作项目产品的出口，甲方所需或双方和合作项目所需设备，技术的引进。

3．双方确定具体的联络人员，进行经常的联络工作。

五、此意向书一式四份，各执两份。

甲方：某某省对外贸易办公室乙方：深圳××贸易有限公司

法人代表：赵××法人代表：李××

时间：2006年11月21日时间：2006年11月21日

甲方联系人：黄××乙方联系人：李××

电话：（0771）603480 电话：（0755）823226

电挂：2083 电挂：3809

传真：（0771）603485 传真：（0755）823227

邮编：530022 邮编：618031

联系地址：××省××市××路135号联系地址：深圳市××路××大厦206室

评分标准：

主体10分，尾部5分。

2007年11月秘书实务答案

一、（15分）

1.刻录机的主要性能指标：数据传输速度；缓存容量；兼容性。（每点3分，共9分）

2.刻录机使用注意事项：安装时要注意散热;保持清洁；避免刻录机长时间工作；刻盘过程中要注意不执行其他程序、不对刻录机面板按键进行任何操作、不随意关闭刻录软件；及时取出盘片。（每点2分，共6分）

二、（15分）

（一）会议议程表（答案同2007年5月第二题）

三、（20分）

1.传阅方式：阅览室阅文；会议传达；利用副本；利用刊物公布文书；利用现代化技术手段

2.传阅要求：严格传阅范围；不能阅文人之间随意传递；合理安排传阅顺序；履行传阅手续；选择合适的阅文方式。（每点2分）

叙述中出现错字、别字，每3个可扣除1分，但最多扣除3分。

09年秘书实务题

7.参考答案

询问函与答复函的结构是：标题+主送机关+正文+落款+成文曰期

1．标题

询问函与答复函的标题有两种形式：

（1）发文机关+事由+文种。

（2）事由+文种。

2．正文

询问函与答复函的正文结构是：发文缘由+事项十尾语

（1）发文缘由。

（2）事项。询问函应说明要求主送机关协办办的事项，或通报的信息，或要求解决的问题等；答复函应问复发函机关提出的问题，如不能满足要求时，应加以解释。书写事项时，如事项单一，就单独列段；如事项复杂，或要求较多，就需提行分段，或分条列项书写。（3）尾语。尾语是礼节性用语，询问函的尾语常用：“请速回复”、“盼复”、“请予复函”、“即请函复”等；答复函的尾语常用：“此复”、“特此专复”、“特此函复”、“专此函告”等。

例文：

华荣公司人力资源部关于丁小强人事调查的函

××公司人事部：

我公司正在进行人事调整工作，根据工作需要，我公司拟聘丁小强同志担任某部门负责人工作。为查实丁小强同志的情况，烦请贵部协助我公司调查以下问题：

一、丁小强同志在贵公司工作的起止期。

二、丁小强同志在贵公司的工作业绩、获奖状况。

三、贵公司对丁小强同志表现的评价。

特此函达，请予复函。

华荣公司人力资源部

二〇〇九年五月三十日

××公司人事部关于丁小强同志情况的复函

华荣公司人力资源部：

你部《关于人事调查的函》（华荣人函[2009]69号）收悉。

关于丁小强同志的情况，经我部与相关部门研究答复如下：

一、丁小强同志在我公司的工作起止期为2001年9月4日至2003年3月8日。

二、丁小强同志在我公司工作期间两次获奖，一次为公司2001年先进工作者；一次为销售部2002年业绩突出奖。

三、我公司认为，丁小强同志是个很好的管理人才．其业务熟练，能够独当一面；严以律己，能够以身作则；锐意进取，敢于挑战。不足之处是偶有急躁情绪，有时欠缺合作精神。

特此函复。

××公司人事部

二〇〇九年六月十日

《秘书实务》试题及答案

《秘书实务》试题及答 案 https://www.wendangku.net/doc/482437458.html,work Information Technology Company.2020YEAR

姓名：分数： 任课教师：蒋桦班级： 广东社会科学大学 《现代职业秘书实务》试题 一、填空：（40分） 1、领导人选择秘书的标准：看着舒心；感到放心； 用得省心。（3分） 2、上司业务范围和职务的高低决定了秘书的工作内容和方式。（2分） 3、丰富社会常识的途径：多看、多听、多问、多学、多想。（5分） 4、善于处理各种人际关系是一个秘书经验丰富的重要标志。（1分） 5、自我管理包括：学习管理；时间管理；健康管理；感情管理；金钱管 理。（5分） 6、沟通的基本原则有：为人谦逊；说话委婉；看人说话；察言观色；第一 句话要谨慎。（5分） 7、秘书必备的品质：认真；诚实；谦逊；合群；宽厚；自信；缜密；有上 进心；幽默风趣。（9分） 8、沟通的途径有：当面沟通；书面沟通；电子沟通。（3分） 9、收集信息的基本原则:准确真实；实事求是；避免“信息污染”。（3 分） 10、秘书必备的能力有：判断能力和执行能力；理解能力和洞察能力；信息收 集能力和写作能力；交流沟通能力。（4分）

二、名词解释：（10分） 1、秘书：秘书是为上司创造最佳决策环境的人。（3分） 2、社会常识：指日常工作和生活中所需的各种常识。（3分） 3、肢体语言：指运用身体的各种动作代替语言表情达意以达到沟通的目 的。（4分） 三、简答题：（40分） 1、成熟的标志是什么？（10分） 答：成熟的主要标志是精神上的自立。即当他面对自己工作和生活中的问题时，能够自行想办法解决。只有当他意识到自己的行为要对自己的家庭、公司和社会负责时，他才算是一个成熟的人。 2、秘书的日常工作内容有哪些？（10分） 答：1、办公室整理 2、接待客人和接打电话 3、文书管理 4、日程管理 5、信息管理 6、上司出差事务管理 7、准备会议 8、照顾上司 9、档案管理 10、辅助新秘书的工作

【秘书基础】关于秘书实务考试试题精选

关于秘书实务考试试题精选 作为文秘专业的学生，秘书实务这门课程是必须要学的，那么秘书实务的考试试题的类型有哪些呢?下面第一范文网给大家介绍关于秘书实务考试试题的相关资料，希望对您有所帮助。 案例一会前准备如何做 【职业情景】 波扬公司准备在本市的黎明大厦召开大型的新产品定货会。参加的有本单位、外单位的人员。总经理让秘书部门负责安排，会上要放映资料电影，进行产品操作演示。而公司没有放映机。租界放映机的任务交给了总经理秘书刘小姐。会议召开的时间是8 月9 日上午十点整，而资料放映的时间是十点十五分。刘小姐打电话给租聘公司，要求租聘公司在9 日上午九点四十五分必须准时把放映机送到黎明大厦的会议厅。9 日上午，会议开幕前，波扬公司的秘书们正在紧张到做着最后的准备工作。刘小姐一看表，呀，已经九点五十分了，放映机还没有送到。刘小姐马上打电话去问，对方回答机器已送出。眼看着各地来宾以陆续进厂，刘小姐心急如焚`````` 思考题： 1、假如你是刘小姐，对节下区可能发生的各种情况，应该如何处理? 2、假如放映机在十点十分还未送到，你将马上向总经理报告还是擅自决定调整会议议程? 3、向总经理报告后，你还应该做些什么? 4、召开大型会议前各种准备工作，包括印象、电子类装置应提前多少时间安排?

会务准备要细致、案例二会务准备要细致、周密 【职业情景】 一次某地当代表大会的开幕式上，会务人员未能按大会主持人宣布的程序播放国际歌，虽得到补救，但终是一件憾事，并受到批评。 事情发生的过程是，会务组会前起草的“大会开幕式程序(送审稿) ”中列有“奏(或播放)国际歌”的一项。大会秘书处一位负责人审稿时，拟把此项放在大会闭幕式进行，于是把此一项目在开幕式的程序中删掉了。后来大会秘书处主要负责人定稿时，又把该项圈了回来。会务组的同志凭印象只记住已删掉奏国际歌此项程序，而对后来又被圈了回来一事，未家注意，因此对于在大会上宣布“奏国际歌”时无法奏出，一时形成了冷场。幸好会务组长急中生智，立即上台挥拍领唱，这样才圆了场。会后领导同志捉，这一事故该给予批评，吸取教训。但在关键时刻能得到即使不久，这是好的，这一点值得表扬。 思考题：本案例中，会务准备方面存在哪些问题? 案例三 【职业情景】 “时装秀方案时装秀”方案时装秀 某服装集团为了开拓夏季服装市场，拟召开一个服装展示会，推出一批夏季新款时装。秘书小李拟了一个方案，内容如下： 1.会议名称：“20xxXX 服装集团夏季时装秀”。

秘书实务期末考试试题

秘书实务期末考试试题 班级 学号 学生姓名 ____ 本试卷共4页，满分100 分；考试时间：90分钟；考核方式（考试）考试形式（闭卷） 题 号 一 二 三 四 五 总分 核分人 题满分 20分 20分 20分 40分 得 分 一、单项选择题(每题2分, 共20分) 1.秘书是上给的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要 （ ） A 、跟从上级，当好参谋 B 、鞍前马后，搞好服务 C 、调查研究，科学决策 D 、维护权威，树立形象 2.秘书人员要保持（ ）的美德 A 、谦虚谨慎 B 、惟命是从 C 、谨小慎微 D 、居安思危 3.秘书接待访客时，应该 （ ） A ．拒绝向来访者提供公司信息 B ．向来访者提供公司允许提供的信息 C ．向来访者提供自己知道的信息 D ．向来访者提供公司的所有信息 4.秘书在接听电话时，应选择（ ）的程序。 A ．问候→询问对方姓名→报出自己单位（部门）的名称 B ．报出自己单位（部门）名称→问候→询问有关事宜 C ．问候→报出自己单位（部门）的名称→询问对方姓名 D ．问候→报出自己单位（部门）的名称→询问有关事宜 5.对未预约的客人，秘书不正确的做法 （ ） A.询问他要访问的对象 B ．告诉他不接待未预约者 C ．尽可能为他早安排预约 D ．请他留言 6.当双排五座小轿车的驾驶是主人时，最上座应该是 （ ）。 A.后排右座 B.副驾驶座 C. 后排左座 D.后排中座 7.下列选项不属于秘书人员处理自己与上级之间关系的基本准则是 （ ） A 、服从上级，辅助上级 B 、服从上级，但不是惟命是从 ------------------- ------------------- ------------------- ------------------- ------------------- ------------------- 装 ------------------- 订 ------------------- 线 ------------------- 内 ------------------- 不 ------------------- 要 ------------------- 答 ------------------- 题 --------------- 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案

秘书实务试题及答案

一15分 便条 李丽： 公司将针对第三季度的销售工作召开总结会议，届时将有来自全国某个办事处的某名销售主管及经理参加。请你列出选择会址应考虑的因素。另外，新来的秘书小王不太会起草“请示”，请你列出拟写请示应注意的事项（应包括格式和语言方面的内容）。 谢谢 行政经理：苏萌 年月日 参考答案 （一）选择会址应考虑的因素：（6分） 1.交通便利，使与会者便于前往； 2.会场的大小应与会议规模、主题相符，销售工作总结会是小型会议，会场大小应相符； 3.场地要有良好的设备配置，如投影仪、多媒体设备、电子白板、扩音设备等，以便于销售主管汇报时使用； 4.应尽量避免闹市区，场地应不受“外界干扰”，要求会场隔离设备较好； 5.有无停车场； 6.场地租借的成本必须合理 （二）写好请示应注意的事项（9分） 1.要遵守行文规则。 （1）不要滥用请示。 （2）请示应当坚持一文一事。涉及其他部门应当协商，未能协商一致时应当在请示中写明。

（3）请示一般只写一个主送机关，如需同时送其他机关，应当用抄送形式，但不得同时抄送下级。 （4）一般不得越级请示，不要多头请示，因特殊情况必须越级请示时，应当抄送被越过的上级机关。 （5）受双重领导的机关向上级机关请示，应当写明主送机关和抄送机关，由主送机关负责答复。 2.请示的目的要明确，理由要充分，要求要合理。 （1）陈述理由，主要应说明做某件事的必要性和可行性。 （2）如果是请求帮助的，还要说清楚自己的困难所在。 （3）理由越充分，请示的目的越容易达到。 3.格式要正确，语言要得体。 （1）标题一般用“事由加文种”的形式。 （2）正文按请示理由、请示事项、结束语的顺序写。 （3）落款。 （4）语言要得体、谦虚、委婉。

商务秘书实务试题

《新编商务秘书实务》考试题 一、填空题（每空格1分，共20分） 1．秘书文书工作包括三个方面：一是，二是，三是。 2．秘书按服务对象分可分为和两种。 3．秘书的职业形象包括个人的、等方面。 4．公文的密级可分为：、、三个等级。 5．使公文草稿转变成定稿，标志其已批准成为代表发文机关的文书。 6．国务院2000年8月24日公布的《国家行政机关公文处理办法》规定的公文有种，其中属平行文的是。 7．文件立卷可分为和两种。 8．会议计划主要包括：、、、。 9．会议通知一般采用形式。 二、单选题（每题2分，共20分） 1．（）是对秘书工作的基本要求。 A 热情 B 细致 C 周到 D 耐心 2．办公室工作的特殊性决定了秘书的主要职能是（）。 A 服务群众 B 甘于奉献 C 服务领导 D 严守机密 3．某公司没有专门的保洁人员，也没有指定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫，如果你是该公司职员，你通常会采取哪一种做法？（） A 上班后，看有没有人做卫生。如果没人做，就自己做。 B 不管别人做不做，自己都做。 C 如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做。 D 等领导安排自己的时候再做。 4．下列（）属于横向沟通方式。 A 召开会议 B 文件传达 C 座谈会 D 同事之间任意交谈 5．公文形成的准备阶段是（）。

A 交拟 B 议拟 C 撰拟 D 审核 6．在会议筹备方案的内容中，首先要确定的内容是（）。 A 会议议程 B 会议主题 C 会议时间 D 经费预算 7．办公室空调的温度保持在（）的恒温状态比较适宜。 A 22℃~26℃ B 18℃~22℃ C 24℃~28℃ D 20℃~22℃ 8．关于安排约见，下面的哪种做法是错的（）。 A 上司出差前一天不宜将约见日程排满 B 各种约见之间，应留出10~15分钟的间隙 C 于本单位人员的约见应安排在上午早些时候 D 重要约见不宜首尾衔接安排 9．把文档分为电子文档和纸面文档的分类标准是（）。 A 按文档的载体分类 B 按文档所对应的工作性质分类 C 按事件的发展过程分类 D 按文档的功能分类 10．公文审核的重点首先是（）。 A 公文内容 B 公文体式 C 文字表达 D 是否需要行文 三、多选题（每题3分，共15分） 1．议拟阶段的步骤有（）。 A 认真领会领导意图 B 收集材料 C 拟写提纲 D 撰写初稿 2．印制公文包括的内容有（）。 A 审核 B 缮印 C 核对 D 用印 3．拟办应遵循的原则有（）。 A 同性原则 B 完整性原则 C 规范性原则 D 相关性原则 4．公文处理效率低下的原因属于办理环节上的有（）。 A 来文质量不高 B 拟办质量不高 C 催办不严格 D 办文分工不科学5．提高公文处理效率要讲究时效，包括（）。 A 强化责任观念 B 强化时间观念 C 缩短运转周期 D 简化办文程序 四、简答题（20分）

2020年年4月全国高等教育自学考试秘书实务试题

XX年4月全国高等教育自学考试秘书实务试题 课程代码：00510 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题 1 分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1. 工作环境是秘书业务活动的（） A. 客体要素 B. 主导要素 C. 中介要素 D. 外在要素 2. 秘书实务的本质属性是（） A. 政治性 B. 综合性 C. 专业性 D. 事务性 3. 一般地说，秘书对服装的选择，应以（） A. 时髦合体为宜 B. 鲜艳醒目为宜 C. 和谐得体为宜 D. 端庄大方为宜 4. 秘书在上班之后提供领导进行工作的主要依据是（） A. 日程表 B. 报告单 C. 计划表 D. 记录单 5. 下面属于公关文书的文种有（） A. 函 B. 简报 C. 通告 D. 贺信 6. 机关制发公文的正确程序是（） A.拟稿-签发-审核 B.签发-拟稿-审核

C.审核T拟稿T签发 D.拟稿T审核T签发 7. 北京市政府与陕西省延安市政府之间的行文属于（） A. 上行文 B. 下行文 C.平行文 D.通行文 8. 根据领导者的批办意见具体办理文件中提出的有关事项叫做（） A. 拟办 B. 批办 C. 承办 D. 催办 9. 在保证信息不变的前提下，把文字冗长的信息变成简短的信息，是信息加工的（） A. 归纳法 B. 浓缩法 C.纵深法 D.转换法 10. 因为存储量大、查询检索方便并能实现资源共享而成为秘书部门信息存储主要方式的是（） A. 计算机存储 B. 信息简报存储 C. 多媒体存储 D .信息资料存储 11. 适用于“单向充分发表意见法”的调查方法是（） A. 现场观察 B. 统计调查 C. 问卷调查 D. 专家调查 12. 大会主席台座次的排列应按照（） A. 从左至右的原则顺序排列 B. 从右至左的原则顺序排列

秘书实务试卷

“成人教育"期末考试 秘书实物模拟试卷 2013年1月 一、单项选择题（共40分，每题2分，请将正确答案选出来，把应的字母填入括号中） 1.秘书活动的成果是( ) A.模糊性的 B.隐匿性的 C.显露性的 D.决策性的 2. 秘书所扮演的社会角色的本质是( ) A.智囊角色 B.公共关系活动家角色 C.领导角色 D.助手角色 3. 下面哪项工作属于中国秘书活功中临时交办的工作( ) A. 文件归档 B.接打电话 C.代表领导参却会议 D.编写简报 4. 下面哪种人一般不拟定会议议程( ) A.与会者 B.本单位上司 C. 秘书 D.外单位上司 5. 在会见中，身份低者会见身份高者称为（） A.接见 B.召见 C.晋见 D. 拜会 6. 一份会议简报最适宜的字数是( ) A. 500字 B. 1000 字 C. 1500字 D. 2000 字 7.正在通话时，如电话突然中断( ) A.接听一方应打给对方 B.打入一方应再次打入 C. 打入一方应等对方打进。 D.接听一方打人一方均可重新拨打电话 8.秘书对接到邮件进行初步分类，最常见的方法是( ) A.按邮件寄出的时间分类 B.按邮件重量分类 C.按种类(例如信件、杂志、宣传品等)分类

D.按邮件的重要程度分类 9.关于安排约见，下面的哪种做法是错的( ) A.上司出差前一天不宜将约见日程排满 B.各种约见之间，应留出10到15分钟的间歇 C.与本单位人员的约见应安排在上午早些时候 D.重要约见不宜首尾衔接安排 10.下列哪项工作属于日常秘书活动中的非固定业务( ) A.安排上司工作日程 B.上可得急病时送他去医院 C.收发邮件 D.接待宾客 11.会谈最基本的驱动力是( ) A.会议的目标 B.会议的议题 C.会议的成员 D.会议的结果 12.无正式资格、无表决权也无发言权的是，会议的( ) A.列席成员 B.旁听成员 C.正式成员 D.特邀成员 13. 下列哪个不属于上司在会议期间需用的资科( ) A.会议议程 B.与会人员名单 C.工作计划 D.会议报告 14. 不涉及秘密事项、也不需要公开的会议属于( ) A. 内部会议 B.秘密会议 C. 公开会议 D.半公开会议 15. 秘书不宜为上司安排约见的时间有( ) A. 上司出差前一天 B.上司出差返回单位的第一天 C. 上午早些时候 D.下午晚些时候 16. 信件装封时不规范的做法有( ) A. 信纸上打印有文字的一面向外折叠 B. 不能单页挺叠 C. 要考虑对方拆开时的方便

秘书实务考试试卷B答案

期末考试《秘书实务》试题(B卷)参考答案及评分标准 适用专业及方向：社会工作 层次：本科年级：11级限时：120分钟 考试形式：闭卷考场要求：笔试 一、单项选择题（下列各题的备选答案中只有一个选项是正确的，请把正确答案 填在答题表中。每小题2分,共20分） 1.十多年来，《经济合同法》在保护经济合同当事人的合法（C ）维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济的发展等方面，起了重要的作用。 A. 权利 B. 利益 C. 权益 2.国务院法制局在调查研究、广泛征求意见的基础上，经与有关部门共同研究，（B ）《中华人民共和国经济合同法修正案（草案）》。 A. 制订 B. 草拟 C. 拟定 3.当前，我国总人口和每年净增人口的绝对数仍然很大，各地计划生育工作发展还不平衡，计划生育工作的水平（C ）进一步提高。A. 必须 B. 需要 C. 亟待 4.具体办法由财政部与有关部门下达。各地区、各部门均不得（A ）提高补贴标准。

A. 擅自 B. 随意 C. 私下 5.粮食企业要努力（A ）提价影响，在确保平价粮食供应的前提下，积极开展多种经营，提高产品质量，改善经营管理。 A. 消除 B. 消化 C. 减少 6.企业领导除将主要精力用于抓生产外，对职工得教育（A ）有足够的关注。 A.亦须 B.务须 C.均须 7.在加快改革、扩大开放的新势下，税收财务物价大检查作为（C ）经济领域的违法违纪行为，防止财政收入流失，惩治腐败现象，促进国民经济更快更好发展的一项重要措施，在今后较长时间内仍将继续发挥应有的作用。 A.查处 B.打击 C.遏制 8.国务院（A ）国务院税收财务物价大检查办公室负责制定开展大检查的具体规定。 A.授权 B.责成 C.指示 9.事故的根本原因是猴场镇政府与大弯区办矿农民（A ）国家有关规定和上级政府的决定，不顾采煤农民的生命安全，冒险蛮干，违法办矿，违章作业。 A.无视 B.忽视 C.轻视 10.贵州省这起事故伤亡惨重，教训深刻，（C ）了当前乡镇煤矿安全生产存在的严重问题。 A.揭示 B.说明 C.暴露 二、病文分析修改（每题10分,共20分） 1.请将下文错误的地方指出并改正过来。

《秘书实务》试题及答案

姓名：分数: 任课教师:蒋桦班级: 广东社会科学大学 《现代职业秘书实务》试题 一、填空:（40分) 1、领导人选择秘书得标准：瞧着舒心 ; 感到放心 ; 用得省心。(3分） 2、上司业务范围与职务得高低决定了秘书得工作内容与方式。（2分） 3、丰富社会常识得途径:多瞧、多听、多问、多学、多想。（5分) 4、善于处理各种人际关系就是一个秘书经验丰富得重要标志。(１分) 5、自我管理包括:学习管理；时间管理; 健康管理；感情管理; 金钱 管理。(5分) 6、沟通得基本原则有:为人谦逊;说话委婉;瞧人说话;察言观色；第一句话 要谨慎。(5分) 7、秘书必备得品质：认真;诚实;谦逊；合群;宽厚；自信；缜密;有上进心； 幽默风趣。(9分） 8、沟通得途径有:当面沟通;书面沟通;电子沟通。(３分） 9、收集信息得基本原则：准确真实; 实事求就是; 避免“信息污染”。 （3分) １０、秘书必备得能力有：判断能力与执行能力;理解能力与洞察能力;信息收集能力与写作能力；交流沟通能力。(4分) 二、名词解释:(１０分) 1、秘书:秘书就是为上司创造最佳决策环境得人。(3分) 2、社会常识:指日常工作与生活中所需得各种常识。(3分)

3、肢体语言:指运用身体得各种动作代替语言表情达意以达到沟通得目 得。（4分) 三、简答题:(4０分) 1、成熟得标志就是什么？(１０分) 答：成熟得主要标志就是精神上得自立。即当她面对自己工作与生活中得问题时，能够自行想办法解决。只有当她意识到自己得行为要对自己得家庭、公司与社会负责时,她才算就是一个成熟得人。 2、秘书得日常工作内容有哪些？(10分) 答:1、办公室整理 2、接待客人与接打电话 3、文书管理 ４、日程管理 ５、信息管理 6、上司出差事务管理 ７、准备会议 ８、照顾上司 9、档案管理 10、辅助新秘书得工作 3、处理人际关系得基本方法(10分) 答:一、注意形象 二、注意礼貌 三、换位思考 四、宽以待人 五、赞美别人

商务秘书实务测试试题

商务秘书实务试题

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《新编商务秘书实务》考试题 一、填空题（每空格1分，共20分） 1．秘书文书工作包括三个方面：一是，二是，三是。 2．秘书按服务对象分可分为和两种。 3．秘书的职业形象包括个人的、等方面。 4．公文的密级可分为：、、三个等级。 5．使公文草稿转变成定稿，标志其已批准成为代表发文机关的文书。 6．国务院2000年8月24日公布的《国家行政机关公文处理办法》规定的公文有种，其中属平行文的是。 7．文件立卷可分为和两种。 8．会议计划主要包括：、、、。 9．会议通知一般采用形式。 二、单选题（每题2分，共20分） 1．（）是对秘书工作的基本要求。 A 热情 B 细致 C 周到 D 耐心 2．办公室工作的特殊性决定了秘书的主要职能是（）。 A 服务群众 B 甘于奉献 C 服务领导 D 严守机密 3．某公司没有专门的保洁人员，也没有指定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫，如果你是该公司职员，你通常会采取哪一种做法？（） A 上班后，看有没有人做卫生。如果没人做，就自己做。 B 不管别人做不做，自己都做。 C 如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做。 D 等领导安排自己的时候再做。 4．下列（）属于横向沟通方式。 A 召开会议 B 文件传达 C 座谈会 D 同事之间任意交谈 5．公文形成的准备阶段是（）。

A 交拟 B 议拟 C 撰拟 D 审核 6．在会议筹备方案的内容中，首先要确定的内容是（）。 A 会议议程 B 会议主题 C 会议时间 D 经费预算 7．办公室空调的温度保持在（）的恒温状态比较适宜。 A 22℃~26℃ B 18℃~22℃ C 24℃~28℃ D 20℃~22℃ 8．关于安排约见，下面的哪种做法是错的（）。 A 上司出差前一天不宜将约见日程排满 B 各种约见之间，应留出10~15分钟的间隙 C 于本单位人员的约见应安排在上午早些时候 D 重要约见不宜首尾衔接安排 9．把文档分为电子文档和纸面文档的分类标准是（）。 A 按文档的载体分类 B 按文档所对应的工作性质分类 C 按事件的发展过程分类 D 按文档的功能分类 10．公文审核的重点首先是（）。 A 公文内容 B 公文体式 C 文字表达 D 是否需要行文 三、多选题（每题3分，共15分） 1．议拟阶段的步骤有（）。 A 认真领会领导意图 B 收集材料 C 拟写提纲 D 撰写初稿 2．印制公文包括的内容有（）。 A 审核 B 缮印 C 核对 D 用印 3．拟办应遵循的原则有（）。 A 同性原则 B 完整性原则 C 规范性原则 D 相关性原则 4．公文处理效率低下的原因属于办理环节上的有（）。 A 来文质量不高 B 拟办质量不高 C 催办不严格 D 办文分工不科学5．提高公文处理效率要讲究时效，包括（）。 A 强化责任观念 B 强化时间观念 C 缩短运转周期 D 简化办文程序 四、简答题（20分）

《现代职业秘书实务》试题

《现代职业秘书实务》测试题 一、单项选择题（本大题共25 小题，每小题1 分，共25 分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1 ．秘书实务的对象是( ) A ．秘书活动 B ．秘书工作 C ．秘书事务工作 D ．秘书业务活动 2 ．办文过程中落实领导批示的关键环节是( ) A ．拟办 B ．批办 C ．承办 D ．催办 3 ．秘书形象直接关系到组织和领导的( ) A ．信誉与权威 B ．角色与位置 C ．前途与未来 D ．地位与人格 4 ．秘书上班后第一要事是( ) A ．打扫卫生，整理房间 B ．接打电话，做好记录 C ．修改文稿，呈送领导 D ．回顾昨日，安排今日 5 ．文书制定阶段的关键环节是 A ．文稿撰拟 B ．文稿审核 C ．文稿修改 D ．文稿校对 6 ．秘书撰拟法定公文首先要熟悉( ) A ．公文法规 B ．业务知识 C ．语体特征 D ．行文规则 7 ．“此件很好，拟予批转，请史书记阅示”的拟办意见适用于( ) A ．阅知件 B ．阅示件 C ．拟办件 D ．建议件 8 ．适用于“头脑风暴”的调查方法是( ) A ．专家调查 B ．现场观察 C ．统计调查 D ．个别交谈 9 ．在管理活动中，会议是一种( ) A ．社会交往方式 B ．民主管理方式 C ．信息沟通方式 D ．发动群众方式 10 ．会议对已确定的议题列出先后顺序称为( ) A ．程序 B ．次序 C ．日程 D ．议程

11 ．做好秘书保密工作的中心环节是( ) A ．增强秘书保密意识 B ．讲究保密艺术 C ．遵守保密纪律 D ．积极防范泄密案件 12 ．向全国人民代表大会提出议案，联名的全国人大代表须( ) A ．5 人以上 B ．10 人以上 C ．20 人以上 D ．30 人以上 13 ．《信访条例》规定的各级行政机关直接办理信访事项的完结时间为( ) A ．30 内 B ．60 日内 C ．90 日内 D ．120 日内 14 ．匿名信的内容一般以( ) A ．诬告他人居多 B ．陷害他人居多 C ．揭发控告居多 D ．恐吓闹事居多 15 ．秘书通讯工作的质量要求是( ) A ．及时 B ．准确 C ．安全 D ．经济 16 ．接待没有事先约定的来访者属于( ) A ．随时接待 B ．相机接待 C ．无约接待 D ．全天候接待 17 ．谈判的内容和议题属于( ) A ．谈判的主体 B ．谈判的客体 C ．谈判的目的 D ．谈判的条件 18 ．秘书随从工作的显著特征是( ) A ．流动性 B ．定期性 C ．日常性 D ．稳定性 19 ．我国对商业秘密作出界定的法律是( ) A ．《保密法》 B ．《广告法》 C ．《反不正当竞争法》 D ．《消费者权益保护法》 20 ．对于不该知密的外部人员，坚决予以抵制和排斥，是指保密的( ) A ．封闭性 B ．相对性 C ．技术性 D ．排他性 21 ．印章的文字排列顺序是( ) A ．从上至下 B ．从右至左 C ．从左至右 D ．从下至上 22 ．按人员分工划分，值班可分为( )

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秘书职务这门课程使学生掌握秘书素质与职业道德的基本要求，有做过秘书实务的相关试题吗?下面给大家介绍关于秘书实务试题库的相关资料，希望对您有所帮助。 秘书实务试题如下 会务服务 滨江市商业糖酒批发公司是一家由全民企业改制的股份制企业，公司经济实力雄厚，主营糖、酒、副食品、非酒精饮料、滋补品、粮油及制品、食用香精及添加剂，兼营日用百货、针纺织品、文化用品、‘五金、交电等。公司营销方式以调拨、批发为主，辅以零售、代购、代销，薄利多销为该公司的一大特色。 该公司目前已与国内150 多家厂商建立了直接的业务关系，以互惠互利为合作之本。各厂商通过商业糖酒批发公司反馈的信息，在管理和经营上都获益匪浅，也使商业糖酒批发公司得到了更多的信赖，相互合作更加紧密。适逢滨江市商业糖酒批发公司投资兴建的商业大厦竣工暨商场开业，为进一步加强工商合作，滨江市商业糖酒批发公司决定召开商品供货商业务恳谈会，邀请年供货1000 万元以上的30 家企业老总莅临滨江市共谋发展，同时为滨江市商业大厦商场开业剪彩。剪彩后，30 家厂商的老总还将举行购物签名活动。在公 司办公室主任夏雨的精心准备下，上午的业务恳谈会议在友好、热情的气氛

中开始。由于大家相互间都很熟悉，又有一段时间没有见面，因此会议开始很长一段时间大家都在相互问好，谈论对近期国家大事的看法。期间还有很多传接电话。作为会议召集人的夏雨，很想控制会议的进程，但她不知道怎样说。 事后，公司老总批评了办公室主任夏雨，认为本次会议没有达到预期的效果。 思考题 1、模拟演示做好会议开始前的签到工作。 2、模拟演示会间奉送茶水。 3、模拟演示会议记录。 4、模拟演示正确处理会间找公司老总和会议代表的来电。 5、针对会议出现下列情况，模拟演示协助会议召集人控制会议进程 (1)与会者偏离议程; (2)会议决定片面;

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管理秘书实务试题文档 前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 管理秘书实务试题如下 1.在对方答录机上留言，一定要留下的是(C)。 A.自己的姓名和接收者的姓名 B.本部门主管的姓名和接收者的姓名 C.自己的姓名和本部门主管的姓名 D.本部门主管的姓名和其他相关人员的姓名 2.(C)是办公用品中不宜大量购买的。 A.圆珠笔 B.磁盘 C.打印机墨盒 D.订书钉 3.秘书常用的装订类办公用品有(B)。 A.收件日期戳 B.打孔机 C.标签纸 D.磁盘盒 4.如果上司外出多个地方，秘书应(C)。 A.把所有邮件都邮寄给上司 B.把所有邮件保存，待上司回来看 C.登记所有邮件，并用电话一一告知上司 D.将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司

回来处理 5.秘书在接听抱怨电话时，应(D)。 A.告知对方自己很忙，暗示没有时间听他说话 B.开门见山地把问题直接引上正题 C.拒绝对方，告知对方自己无能为力 D.听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳 6.在通话过程中，如果出现线路中断的情况，(A)。 A.拨打电话一方应及时重拨 B.接话方应主动拨打电话 C.拨打电话一方应静等 D.接通后接话方应表示歉意 7.秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意(B)。 A.告知对方回电话的时间 B.告知对方自己的电话号码 C.告知对方不要忘了回电话 D.反复拨打对方的电话 8.公用资料应该保存在(C)。 A.领导的柜子里 B.他人的抽屉里 C.公用的柜子里 D.自己的抽屉里 9.秘书在接听电话时，应选择(C)的程序。 A.问候→询问对方姓名→报出自己单位(部门)的名称 B.报出自己单位(部门)名称→问候→询问有关事宜 C.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问对方姓名

管理秘书实务试题及答案

管理秘书实务试题及答案 管理秘书实务试题及答案 秘书实务试题及答案 1、秘书身份特殊，工作在领导身边，应管理其他员工。错 2、判断下句中标点符号使用是否正确：“既要实事求是，又要异想天开”，这本身就是一个科学加诗意的论题。对 3、完全记录法就是要求对讲话内容作一字不差的记录。对 4、根据合同法的规定，承诺须与要约的内容保持一致，承诺的形式一般与要约形式相同。对 5、公司法规定，公司的经理由董事会聘任或解聘。对 6、企业财产的所有权属于投资者，企业拥有一切出资者投资形成的全部法人财产权。所以，出资者所有权与法人财产权是不可分离的。错 7、朝鲜族自古就有尊老爱幼、/考·试·大/礼貌待人的优良传统。对 8、回族信仰斯兰教，因此形成了他们所特有的生活习俗与方式。对 9、秘书对职责范围以外的事项也可以表态。错 10、要根据来宾的要求和本单位实际情况，做好咨询工作。对

11、任何组织机构的档案都应单独构成全宗。错 12、档案检查工作是指存储档案信息的过程。错 13、知照类决定的特点是重在要求。错 14、文稿的正文是确定主题材主要依据。对 15、组卷后案卷内的文书，其厚度不能超过250长，薄度不应少到不便函翻阅的程度。错 16、决定正文的结构安排应根据决定篇幅的长短、事贡的复杂程度来确定。对 17、从文书保密处理要求分，有：绝密、机密、秘密件。错 18、生产、经营计划，多采用表格与文书相结合的形式。对 19、逐级行文也叫逐级下行文，是指上级向下级的行文。错 20、主题词后用冒号，各主题词之间空一格，不用标点。对 21、拟定会议议程应详细具体，并应写清时间与地点。错 22、代表会议的名称是不固定的。错 23、会场的周边环境是选择会场要考虑的重要因素之一。对 24、会议所需用品可以根据需要随时决定购买，无需开

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秘书实务试题库 本文是关于秘书实务试题库，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 秘书实务试题如下 会务服务 滨江市商业糖酒批发公司是一家由全民企业改制的股份制企业，公司经济实力雄厚，主营糖、酒、副食品、非酒精饮料、滋补品、粮油及制品、食用香精及添加剂，兼营日用百货、针纺织品、文化用品、‘五金、交电等。公司营销方式以调拨、批发为主，辅以零售、代购、代销，薄利多销为该公司的一大特色。 该公司目前已与国内 150 多家厂商建立了直接的业务关系，以互惠互利为合作之本。各厂商通过商业糖酒批发公司反馈的信息，在管理和经营上都获益匪浅，也使商业糖酒批发公司得到了更多的信赖，相互合作更加紧密。适逢滨江市商业糖酒批发公司投资兴建的商业大厦竣工暨商场开业，为进一步加强工商合作，滨江市商业糖酒批发公司决定召开商品供货商业务恳谈会，邀请年供货1000 万元以上的 30 家企业老总莅临滨江市共谋发展，同时为滨江市商业大厦商场开业剪彩。剪彩后，30 家厂商的老总还将举行购物签名活动。在公司办公室主任夏雨的精心准备下，上午的业务恳谈会议在友好、热情的气氛中开始。由于大家相互间都很熟悉，又有一段时间没有见面，因此会议开始很长一段时间大家都在相互问好，谈论对近期国家大事的看法。期间还有很多传接电话。作为会议召集人的夏雨，很想控制会议的进程，但她不知道怎样说。 事后，公司老总批评了办公室主任夏雨，认为本次会议没有达到预期的效果。 思考题： 1、模拟演示做好会议开始前的签到工作。 2、模拟演示会间奉送茶水。 3、模拟演示会议记录。 4、模拟演示正确处理会间找公司老总和会议代表的来电。 5、针对会议出现下列情况，模拟演示协助会议召集人控制会议进程： (1)与会者偏离议程;

7月全国自考秘书实务试题及答案解析.doc

??????????????????????精品自学考料推荐?????????????????? 全国 2018 年 7 月高等教育自学考试 秘书实务试题 课程代码： 00510 一、单项选择题( 在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填 在题干的括号内。每小题 1 分，共 30 分 ) 1.下列哪种说法是不准确的?() 学习秘书实务的方法是 A. 同学习相关学科相结合 B.同实地调查相结合 C.同实际操作相结合 D.同电脑操作相结合 2.下列哪种说法是错误的?() A.现代秘书学是一门新兴的学科 B.秘书实务是一门应用性较强的独立学科 C.秘书实务不是一门应用性较强的独立学科 D.秘书实务的研究领域是秘书和秘书机构的专业工作 3.秘书随从领导人应酬时不该做的事有()。 A. 提前安排车辆 B. 及时进行联络 C.负责领导人的安全 D. 决定领导人的离开时间 4.秘书在记录当日大事时要注意的事项不包括()。 A. 及时 B. 客观 C.全面 D. 详尽 5.下列哪种说法是错误的?() 秘书撰拟文书 A. 表达方式是以说明为主 B. 偶尔采用抒情和描写 C.不能搞“文责自负” D. 主要运用抽象思维 6.下列哪条不属于文稿审核的作用?() A. 符合领导意图 B. 减轻领导负担 C.控制发文总量 D. 确保文稿质量 7.下列哪种说法是错误的?() A.签发是制发公文的决定性环节 B.签发在审核文稿前进行 C.签发后的草稿即成为定稿 D.文稿一经签发，即赋予该文件以法定效力 8.将办理完毕的文书按照一定的方式分类组合，进行保管的过程就是()。 A. 立卷 B. 归档 1

秘书实务第一学期期末试卷

秘书实务第一学期期末试卷

潮阳区职业技术学校2011--2012学年度第一学期10级秘书实务期末考试试卷 一、单项选择题（每题1分，共45分） 1、下列表示经办用语的一组词语是（） A、收悉执行业经贯彻执行 B、兹经拟办审批参照执行 C、根据审定收悉原则批准 D、转发施行鉴于研究执行 2、公文最常用的表达方式是（） A、说明叙述描写 B、议论说明描写 C、叙述议论说明 D、说明议论抒情 3、受双重领导的机关向其上级机关行文时，应该（） A、主送并抄送两个上级机关 B、主送一个上级机关 C、主送两个上级机关 D、写明主送机关和抄送机关 4、联合行文的机关应该是（） A、两个以上的机关 B、两个以上的同级机关

C、不相隶属的两个机关 D、上下级联合行文 5、下列公文属于下行文的有（） A、报告 B、函 C、请示 D、通知 6、公文中，主题词的位置应该在（） A、公文末页下部，抄送范围上方，居左、顶格 B、公文末页下部，印章上部，居左、顶格 C、公文正文下方，版记中反线的上方，居中 D、公文正文下方，附件上方，居左、空两格 7、主题词的作用主要是（） A、反映文件的全部内容 B、供制作公文索引和电子计算机检索之用 C、供归档后备查之用 D、使文件的结构完整 8、召开重要的大中型会议应制发会议证件，会议证件的作用一般不包括（） A、证明身份 B、方便会议采访 C、保证会议安全 D、统计到会人数 9、主席台放置台式名签主要是为了（） A、便于就座 B、尊重领导 C、表明身份 D、统计人数 10、要使会议场地不受外界干扰，应做到（）

A、谢绝新闻采访 B、使用内部会议场所 C、准备好的音响设备 D、避开闹市区 11、秘书在预订内部会议室时，经常疏忽的环节是（） A、确认所需会议室的类型 B、申请使用会议室 C、确认会议室已预留，并明确使用时间 D、预先调试会议室的设备 12、为了使会议的报告人能够更好地演示多媒体和电子白板上的文稿和图表，应为报告人准备好（） A、激光笔或能伸缩的指示棒 B、茶水 C、扩音设备 D、白板磁钉 13、安排会议的就餐工作一定要事先确定好（） A、菜单 B、伙食标准和进餐方式 C、就餐者的口味C、就餐的座位 14、会议主办单位统一订房，一般要与饭店一方签订合约，合约内容通常不包括（） A、房价 B、订金数目 C、使用日期 D、会议内容 15、参与人数较多的会议，为了避免在会场门口

秘书实务试题及答案

2005年11月四级 第二部分工作实务 一15分 便条 李丽： 公司将针对第三季度的销售工作召开总结会议，届时将有来自全国某个办事处的某名销售主管及经理参加。请你列出选择会址应考虑的因素。另外，新来的秘书小王不太会起草“请示”，请你列出拟写请示应注意的事项（应包括格式和语言方面的内容）。 谢谢 行政经理：苏萌 年月日 二15分 便条 李丽： 公司因为业务发展需要，刚刚招聘来一位秘书，安排其专门负责公司内、外的日常信息传递工作。请你向她提供一份包括以下几个问题的说明。 1．信息分类工作的原则 2．信息传递的基本形式 3．信息传递的注意事项 谢谢 行政经理：苏萌 年月日 三20分 便条 李丽： 以下是我下星期一年月日要参加的一系列活动： 上午10：15－11：15召开董事会，所有的经理都参加； 上午11：30－12：00给参加员工培训课的新员工讲话； 中午12：30与光华公司董事长马明及其夫人共进午餐； 下午14：00－15：00前往阳光公司拜会市场开发部经理高原； 下午15：45会见丽康公司的销售部经理张建。 请你抓紧时间为我制作一份工作日志。另请向我说明制作工作日志时应注意的问题。 谢谢 行政经理：苏萌 年月日

2005年11月四级 一、参考答案 （一）选择会址应考虑的因素：（6分） 1.交通便利，使与会者便于前往； 2.会场的大小应与会议规模、主题相符，销售工作总结会是小型会议，会场大小应相符； 3.场地要有良好的设备配置，如投影仪、多媒体设备、电子白板、扩音设备等，以便于销售主管汇报时使用； 4.应尽量避免闹市区，场地应不受“外界干扰”，要求会场隔离设备较好； 5.有无停车场； 6.场地租借的成本必须合理 （二）写好请示应注意的事项（9分） 1.要遵守行文规则。 （1）不要滥用请示。 （2）请示应当坚持一文一事。涉及其他部门应当协商，未能协商一致时应当在请示中写明。（3）请示一般只写一个主送机关，如需同时送其他机关，应当用抄送形式，但不得同时抄送下级。 （4）一般不得越级请示，不要多头请示，因特殊情况必须越级请示时，应当抄送被越过的上级机关。 （5）受双重领导的机关向上级机关请示，应当写明主送机关和抄送机关，由主送机关负责答复。 2.请示的目的要明确，理由要充分，要求要合理。 （1）陈述理由，主要应说明做某件事的必要性和可行性。 （2）如果是请求帮助的，还要说清楚自己的困难所在。 （3）理由越充分，请示的目的越容易达到。 3.格式要正确，语言要得体。 （1）标题一般用“事由加文种”的形式。 （2）正文按请示理由、请示事项、结束语的顺序写。 （3）落款。 （4）语言要得体、谦虚、委婉。 二、参考答案 1.信息分类工作应遵循以下原则（4分） （1）在分类中注意科学性、系统性、逻辑性和实用性 （2）要确定分类体系，确定分类层次和各层次的分类标准 （3）要把信息归入最符合其实际内容的类别 （4）子类之间界限要清楚，不互相交叉和包容。 2.信息传递的基本形式是双向的，即内向传递和外向传递。（7分） （1）信息内向传递的形式有信件、备忘录、通知或告示、传阅单、企业内部刊物等。（2）信息外向传递的形式有信件、新闻稿、新闻发布会、报刊简短声明、直接邮件等。3.信息传递的注意事项（4分） （1）区别对象按需传递信息 （2）做好例行信息的传递工作。 （3）加强非例行信息传递工作

4月秘书实务自考试题

2010年4月秘书实务自考试题 全国2010年4月自考 秘书实务试题 课程代码：00510 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.秘书业务活动的潜在要素是（） A.领导意图 B.领导活动 C.领导环境 D.领导作用 2.秘书业务活动的本质属性是（） A.辅助性 B.服务性 C.专业性 D.务实性 3.构思当日的工作是秘书（） A.上班之前的工作 B.上班之后的工作 C.下班之前的工作 D.下班之后的工作 4.随从领导人应酬是秘书（） A.上班之后的工作 B.下班之后的工作 C.上班之前的工作 D.随叫随到的工作 5.秘书的首要能力是（） A.文字表达能力 B.协调工作能力

C.公共关系能力 D.严谨办事能力 6.安全保密是对文书工作的（） A.质量要求 B.特殊要求 C.可靠性要求 D.政治要求 7.信息工作中反映社情民意的重要渠道是（） A.网络渠道 B.信访渠道 C.调查渠道 D.媒体渠道 8.党政机关、企事业单位信息存储的最佳方式是（） A.信息简报存储 B.计算机存储 C.多媒体存储 D.档案资料存储 9.秘书调研的一个显著特点是（） A.决策性 B.常规性 C.奉命性 D.辅助性 10.在会议召开的过程中，作为形成正式文件基础的重要载体是（） A.会议记录 B.会议简报 C.会议报告 D.会议纪要 11.信访案件办理过程中的立案必须是（） A.群众反映强烈的信访问题 B.经过初步核实的信访问题 C.信访部门认为需要查处的信访问题 D.重大、典型、久拖不决的信访问题 12.平级机关单位领导人来访接待的具体要求是（）