五项技能-非油品知识题库

第一部分综合管理

一、单选题

1. 综合汽服业务的引进需报（ C）审批。

A、省级公司

B、地市公司

C、油品销售事业部

D、片区

2. 广告业务的开发应实行（C ）的运作模式。

A 统一规划 B、自行开发

C 统分结合 D、统一部署

3. 油品销售事业部是销售企业的非油品业务的

（B ）中心。

A、经营管理

B、决策指挥

C、发展规划

D、运营监督

4. 按照上级公司的开发目标和要求，负责非油品业务项目的报建、协调、证照办理等开发事宜是（C ）的职责。

A、油品销售事业部

B、省公司

C、地市公司

D、加油站

5. 广告业务的开发原则上单项广告发布业务不超过（A ），代理商租赁加油站广告位经营的合同期限不超过（A ）。

A、6个月，一年

B、一年，6个月

C、6个月，6个月

D、一年，一年

6. 非油品资产管理中，（C ）是实物资产现场管理的第一责任人。

A、加油站营业员

B、加油站管理人员

C、加油站站长

D、片区经理

7. 汽服业务以（ B）为主的发展模式。

A、自营

B、场地出租

C、联营

D、转让场地

8. 加油站广告位要优先保证（B ）广告的发布。

A、当期促销品

B、中国石化自有品牌

C、快餐业务

D、合作良好的供应商

9. 便利店商品采购资金由（ C）统一与供应商结算。

A、片区

B、地市公司

C、省公司

D、油品销售事业部

10. 省市公司要结合实际制订内部考核分配办法

并实施，前期对非油品业务的考核应以（A ）为主。

A、业务规模和销售额

B、利润

C、管理水平

D、在营门店数

11. 易捷便利店根据管理分类标准可分为（C ）类。

A、2

B、3

C、4

D、6

12. 高级店的核心指标要求店内营业面积应不少

于（D ）平方米。

A、30

B、40

C、50

D、60

13. 高级店的核心指标要求单品数量不少于（B ）种。

A、600

B、800

C、1000

D、1200

14. 标准店的核心指标要求单店日均销售额不少

于（B ）元。

A、600

B、800

C、1000

D、1200

15. 基本店的核心指标不包括以下哪一项（ D）。

A、单店日均销售额不少于300元。

B、单品数量不少于260种。

C、配备POS系统。

D、商品与服务类型不少于4大类。

16. 基本店的参考指标要求其营业时间（ C）。

A、不小于8小时。

B、不小于12小时。

C、不小于16小时。

D、24小时。

17. 简易店核心指标应符合（A ）。

A、经营商品类型不少于2大类。

B、单店日均销售额不少于300元。

C、商品与服务类型不少于4大类。

D、立式冰柜不少于2门。

18. 高级店和标准店核心指标中，单店日均销售额

是指连续营业时间（B ）个月以上的便利店的平均单日销售额。

A、3

B、6

C、9

D、12

二、多选题

1. 在有条件的加油站应开展（ABCDE ）等综合汽

服业务。

A、汽车快修

B、美容

C、保养

D、换油

E、洗车

2. 非油品业务财务管理及会计核算的基本原则是

（ABCDE ）。

A、预算单独核定

B、业务单独核算

C、资金统一

调度D、资产统一调配 E、商品统进分销

3. 油品事业部是销售企业加油站非油品业务的决

策、指挥中心，其职责是：（ABC ）。

A、制定非油品业务发展战略规划。

B、引入战略合作者，统一规划、引进全国性大品

牌商品；组织全国性营销策划和实施。

C、制定非油品业务管理办法和操作规范。

D、考核地市分公司非油品经营和管理工作。

4. 省（区、市）分公司是本省（区、市）加油站

非油品业务的（ BC）中心。

A、指挥

B、经营

C、管理

D、操作

5. 以下选项哪些是省（区、市）分公司的职责

（ACD ）。

A、制定本省（区、市）非油品发展规划。

B、负责加油站场地出租业务的现场监管工作。

C、制定本省（区、市）非油品业务管理办法。

D、负责审批和签订非油品业务合同。

6. 在符合条件的加油站，除便利店、汽服、广告、

快餐业务外，还可开展（ ABCDE）等业务。

A、彩票销售

B、保险代理

C、代销充值卡

D、代收水电气费

E、金融服务

7. 总部对省市公司非油品业务薪酬总额的核定，

主要由（ACD ）组成。

A、非油品业务专职管理人员薪酬

B、兼职管理人

员薪酬

C、专职便利店营业员薪酬

D、加油站兼职人员兼

职薪酬

8. 省（区、市）分公司自营非油品业务按照统一

标准建设，引进的非油品项目要（ABC ）标准。

A、有利于维护中国石化的品牌形象

B、有利于提升中国石化的品牌形象

C、与中国石化整体形象相互协调

D、若对方知名度较高，可随意引进

9. 目前非油品发展模式中（ BC）等业务以场地出

租为主要发展模式。

A、便利店业务

B、汽服业务

C、广告业务

D、代收费业务

10. 非油品业务投资管理中，除（AB ）外，其他

非油品业务投资应以引进的合作公司投资为主。

A、便利店业务

B、洗车业务

C、快餐项目

D、汽车美容

1

11. 易捷便利店分类的原则是（ABCD ）。

A、自主经营

B、统一管理

C、分类指导

D、分阶段发展

12. 中国石化易捷便利店分为（ABCD ）。

A、高级店

B、标准店

C、基本店

D、简易店

13. 高级店的核心指标包括（ ABD）。

A、单店日均销售额不少于1500元

B、店内营业面积不少于60平方米

C、营业时间为24小时不间断营业

D、立式冰柜不少于四门

14. 属于高级店和标准店共同的参考指标的是（AB ）。

A、装修标准为标准装修

B、营业时间为24小时不间断营业

C、单品数量不少于800种

D、配备POS系统

15. 标准店的核心指标包括（ABCD ）。

A、单店日均销售额不少于800元

B、店内营业面积不少于30平方米

C、单品数量不少于500种

D、立式冰柜不少于2门

16. 基本店的核心指标包括（ABC ）。

A、单店日均销售额不少于300元

B、单品数量不少于260种

C、配备POS系统

D、立式冰柜不少于2门

17. 基本店的参考指标包括（ ABCD）。

A、便利店位于城市市区、国省道、城镇和水上

B、装修标准为基本装修

C、商品与服务类型不少于4大类

D、根据需要配备货架

18. 简易店的参考指标包括（ABCD ）。

A、便利店位于所有位置

B、装修标准为简易装修

C、根据实际情况配置货架

D、根据业务经营实际情况配置其他设备设施

三、填空题

1. 中国石化加油站非油品业务以便利店、汽车服务、广告、快餐为主。

2. 便利店业务以自主经营、统一管理的模式为主。

3. 洗车业务合同期原则上不超过5年，超过5年的需报油品销售事业部审批。

4. 非油品业务的开发要立足于培育市场，快速发展，打造中国石化“易捷”非油品经营品牌。

5. 通过发展非油品业务，完善加油站服务功能，满足消费者需求，促进加油站向多功能服务站转变，把易捷便利店打造成汽车生活的驿站。

6. 广告业务的开发应实行统分结合的运作模式。

7. 省（区、市）分公司是本省（区、市）加油站非油品业务的经营、管理中心。

8. 地市分公司是本地市加油站非油品业务的经营操作中心。

9. 非油品业务的资金实行收支两条线管理，原则上不再单独设立收支账户。

10. 在会计核算体系中，非油品商品进销存明细信息通过便利店业务管理系统采集，销售成本通过系统自动结转，汇总信息通过软件接口定期导入现有核算系统。

11. 易捷便利店分类的原则是自主经营，统一管

理，分类指导，分阶段发展。

12. 易捷便利店分类的依据包括核心指标和参考

指标两类。

13. 易捷便利店分类的核心指标包括单店日均销

售额（不含润滑油）、商品品种数量和店内营业面积等，核心指标要求同时具备。

14. 易捷便利店分类的参考指标包括便利店位置、

装修标准、商品类别、营业时间、货架配置、指示牌和设备设施等，参考指标可以不同时具备。

15. 易捷便利店分为高级店、标准店、基本店和

简易店四类。

16. 简易店的核心指标：经营商品类型不少于2 大

类。

17. 高级店和标准店核心指标中，单店日均销售额

是指连续营业时间 6个月以上的便利店的平均单

日销售额。

18. 基本店核心指标中，单店日均销售额是指连续

营业时间3个月以上的便利店的平均单日销售额。

四、判断题

1. 汽车业务以场地出租为主要发展模式。（V ）

2. 负责加油站便利店日常经营管理工作是省（区、

市）分公司的职责。（ X）

3. 地市公司负责商品采购、物流配送和结算。（ X）

4. 知名品牌快餐业务和广告业务应以场地出租为

主。（ V）

5. 拥有高速公路服务区经营权的省（区、市）分

公司，应将服务区非油品业务纳入统一管理。（ V）

6. 省（区、市）分公司签订的广告合同要报油品

销售事业部备案。（V ）

7. 加油站可以直接给顾客开具普通发票和增值税

发票。（ X）

8. 易捷便利店分类的核心指标包括单店日均销售

额（不含润滑油）、店内营业面积和商品品种数量等，核心指标要求同时具备。（ V）

9. 易捷便利店分类的参考指标包括便利店位置、

装修标准、商品类别、营业时间、货架配置、指示牌和设备设施等，参考指标要求同时具备。（ X）

10. 易捷便利店分类的原则是自主经营，统一管

理，分类指导，分阶段发展。（ V）

11. 易捷便利店分为高级店、样板店、标准店和基

本店四类。（X ）

12. 高级店的核心指标：单店日均销售额不少于

800 元；店内营业面积不少于30平方米；单品数量不少于500种；配备POS系统；立式冰柜不少于2 门；

冷（暖）空调（当地气候条件不需要的除外）。（X ）

13. 基本店的核心指标：单店日均销售额不少于

300 元；单品数量不少于260种；配备POS系统。（V ）

14. 简易店的核心指标：经营商品类型不少于2 大

类。参考指标：便利店位于所有位置；装修标准为简易装修；根据实际情况配

置货架；根据业务经营实际情况配置其他设备设

施。（V ）

15. 高级店和标准店核心指标中，单店日均销售额

是指连续营业时间6个月以上的便利店的平均单日销售额；基本店核心指标中，单店日均销售额是指连续营业时间3 个月以上的便利店的平均

单日销售额。（ V）

2

五、简答题

1. 非油品业务发展原则是什么?

答: 快速推进原则、统筹规划、有序发展原则、因地制宜原则、统一品牌原则。

2. 加快发展加油站非油品业务的指导思想是什么？

答: 紧紧围绕中国石化销售企业发展战略，借鉴国内外先进经验，做大做强非油品业务，完善加油站服务功能，打造中国石化非油品品牌，提升中国石化整体形象，培育新的利润增长点，

增强企业核心竞争力。

3. 请简述加油站非油品业务发展的品牌管理要求。

答: ①油品销售事业部对“易捷”等自有非油品品牌实行统一管理，省（区、市）分公司开发自有品牌产品必须报经油品销售事业部批准。②油品销售事业部统一制定加油站非油品视觉形象标准，省（区、市）分公司自营非油品业务按照统一标准

建设，引进的非油品项目要有利于维护和提升中国石化的品牌形象，引进项目的标识要与中国石化整体形象相互协调。

4. 简述易捷便利店高级店的核心指标。

答：高级店的核心指标：单店日均销售额不少于1500元；店内营业面积不少于60平方米；单品数量不少于800种；配备POS系统；立式冰柜不少于四门；冷（暖）空调（当地气候条件不需要的除外）。5. 简述易捷便利店标准店的核心指标。

答：标准店的核心指标：单店日均销售额不少于800元；店内营业面积不少于30平方米；单品数量不少于500种；配备POS系统；立式冰柜不少于2门；冷（暖）空调（当地气候条件不需要的除外）。

6. 简述易捷便利店基本店的核心指标及参考指标。

答：基本店的核心指标：单店日均销售额不少于300元；单品数量不少于260种；配备POS系统。参考指标：便利店位于城市市区、国省道、城镇和水上；装修标准为基本装修；商品与服务类型不少于4大类；营业时间不小于16小时；根据需要配备货架；同时可选择配备电热水器、卧式冰箱、立式冰柜、冷（暖）空调、防盗镜等设施设备。

7. 简述易捷便利店简易店的核心指标及参考指标。

答：简易店的核心指标：经营商品类型不少于2大类。参考指标：便利店位于所有位置；装修标准为简易装修；根据实际情况配置货架；根据业务经营实际情况配置其他设备设施。

第二部分运营管理

一、单选题

1. 加油站便利店是指开设在加油站，为司乘人员提供（A ）的商店。

A、商品和服务

B、商品

C、服务

D、方便

2. 便利店经营（C ），分摊在单位商品上的各项（ C），由此形成了较高的价格基础，同时便利性又为顾客提供了较多的增值服务。

A、规模小、成本适中

B、规模大、成本较低

C、规模小、成本较高

D、规模大、成本较高

3. 便利店经营的商品针对性（B ）、动销率（ B）、

周转（B ）、新鲜度（ B），有特定的消费群体。

A、弱、低、快、好

B、强、高、快、好

C、弱、低、慢、差

D、强、高、慢、差

4. （D ）有几万种甚至更多商品，商业超市也有

几万种，满足消费者比较长的一个购物周期所需要的各种商品。

A、便利店

B、专卖店

C、小超市

D、大型百货商场

5. 当POS收银机内金额达到公司规定限额时，应及

时（A ）。

A、投入保险柜

B、放在抽屉里

C、交给站长

D、交给记账员

6. （A ）是便利店销售的关键岗位。

A、便利店员

B、计量员

C、ME

D、记账员

7. （ D）负责便利店的销售发票管理。

A、便利店员

B、班长

C、站长

D、记账员

8. 记账员应（C ）便利店商品盘点工作。

A、负责

B、组织

C、参与

D、实施

9. 下列产品中（C ）一般不适合在冲动购买区陈

列销售。

A、糖果

B、零食

C、润滑油

D、冰淇淋

10. 在做堆头（托盘）陈列的时候，托盘商品码放

高度距离加油区地面不得超过（C ）米，且要保留3米宽的消防通道。

A、1.5米

B、1.8米

C、1.2米

D、1米

11. 以下哪个选项不符合商品陈列要求（ B）。

A、定期检查商品的外包装和保质期，确保货架上

都是完好、新鲜的商品。

B、商品外包装顶端与上层隔板之间要留有适当的

距离（5－8cm），方便取放。

C、商品陈列时应尽可能考虑到包装大小、色调的

协调，烘托购物氛围，保持整体美观。

D、货架的前沿需要被商品填满，顾客每取走一件

商品，便利店员则须及时在原处填补空白。同类商品需垂直陈列，方便顾客选购。

12. 移动货架通常放置在门店橱窗之外或门店入

口两侧，用来陈列大包装的促销商品或推荐商品。

以下哪项不符合移动货架的陈列（D ）。

A、移动货架可安放在门店橱窗之外或门店入口两

侧，但不能影响顾客进出门店。

B、移动货架须正面朝向进店的顾客，商品也须正

面朝向顾客陈列。为了便于管理，每辆移动货架上最多只能码放2种商品。

C、商品必须整齐稳妥的码放在移动货架上，且商

品外边缘尽可能不要超出移动货架底边缘。

D、移动货架商品码放高度不得超过货架顶部，以

免商品跌落。

13. 下列宣传工具中（A ）不适合易捷便利店使用。

A、户外大型广告牌

B、挂旗

C、移动广告牌

D、跳跳卡

14. 易捷便利店采用的是三级分类体系，即大分

类，中分类，小分类,其中（D ）分类原则属于中分类原则。

A、基于商品的基本用途、市场表现形式或顾客的

需求划分的。

B、依据商品功能用途、商品的产地、制造方法划

分的。

C、依据商品的包装形式、主要原料、口味等划分

3

的。

D、按照商品的主要功能、生产方式、物理形式等标准进行划分的。

15. 商品陈列表与（ A）相对应，同时此项图表为门店提供了货架和大类商品在门店的陈列位置。A、门店布局图 B、货架布局图

C、商品摆位图

D、门店设计图

16. 堆头陈列包括店内割箱堆头陈列、加油区泵岛的两侧和门店橱窗之外或门店入口两侧。其中（D ）不符合堆头陈列的要求。

A、堆头（托盘）可安放在泵岛两侧、门店橱窗之外或店内，但不能影响顾客加油或进出门店

B、堆头（托盘）与泵岛水平中心线对齐。商品在店内进行堆头陈列时，应采取最上层外包装斜开陈列方式

C、商品须整齐稳妥的码放在托盘上，且码放商品外边缘尽可能与托盘底边缘对齐

D、托盘商品码放高度距离加油区地面不得超过1.5米，且需考虑托盘允许的承重范围

17. （ B）是提升门店销售的重要手段，要密切关注。

A、商品退货

B、新品订货

C、商品调拨

D、商品报损

18. 实物、单据验收完毕，对于直配商品须在系统中制作（C ）并记账；对于统配商品须在系统中确认《配送单》收货时间。确保单单、单实一致、及时通讯。

A、采购单

B、验收单

C、直送验收单

D、要货单

19. 了解主管部门安排的促销活动计划，提前（ A）订足促销商品。

A、一周

B、两周

C、三周

D、一个月

20. 订货前要查看系统中准备（ B）的情况，然后考虑订货量。

A、自用品

B、退货

C、赠品

D、换货

21. 及时通讯，检查要货申请是否已被处理（门店POS机上是否有对应的《采购单》或《配送单》），并核实单据的（ D）。

A、要货时间和到货时间

B、采购日期和配送日期

C、通讯时间和退货时间

D、有效期与送货时间

22. 验收完毕后，必须立即在系统中（D ）。

A、查询库存

B、验收

C、盘点

D、记账

23. 统配商品收货，门店签收的（ C）由中央仓返回首联至财务部门。

A、采购单

B、验收单

C、配送单

D、要货单

24. 系统《要货单》填写完毕后，门店必须（ D），确保主管部门能及时收到订单。

A、记账

B、验收

C、保存

D、通讯

25. 按照易捷便利店运营手册上的标准，顾客退货时，原则上超过（C ）元的退货交易须报上级部门批准后才能进行。

A、20

B、50

C、100

D、200

26. 小促销海报一般张贴在（C ），起到货架上的促销通告的作用。

A、店外玻璃门上

B、收银台附近

C、店内端架上磁铁海报架上

D、泵岛上

27. 按照易捷便利店促销流程，以下哪项不属于促

销中的工作（B ）。

A、便利店员按促销方案要求张贴宣传海报，陈列

促销商品。

B、查询POS机系统内价格，并更换价格标签。

C、POS机系统出现异常时，及时与主管部门取得联

系。

D、检查库存，确保促销活动正常进行。

28. 在常用的促销广告中，跳跳卡不能起到（B ）

的作用。

A、形象宣传，营造购物氛围

B、保质期提醒

C、特价、促销信息

D、新品上市、重点推荐

29. 以下促销广告张贴（悬挂）规范中错误的是

（A ）。

A、促销广告张贴，不论是供应商负责张贴，还是

门店自行张贴，应经过店长同意。

B、促销广告须在指定位置张贴。

C、促销广告使用期间，要注意保持整洁、完整，

如有破损，应及时更换。

D、如果发现促销广告内容有误，应暂缓张贴，并

及时上报主管部门。

30. 以下服务规范中，不属于规范服务用语的是

（ D）。

A、您好，请问（还）需要什么吗？

B、我们**商品正在搞促销，请看看吧？

C、您好，您共消费**元，收您**元，找您**元。

D、我不知道，您自己看吧。

31. 促销活动流程分为促销前、促销中、促销后。

促销中要（ B），确保商品促销能够正常执行。

A、准备促销商品价签

B、随时检查库存

C、培训员工使用促销用语

D、检查临期商品

32. 调入门店的调拨申请，也可表现为（C ）。

A、退货需求

B、调拨需求

C、要货需求

D、返回中央仓

33. 不能销售的商品（如残损、过期商品等），应

存放在（C ）。

A、货架

B、促销区

C、坏品区

D、自用品区

34. 商品调拨单需要（A ）根据门店需求进行制作。

A、主管部门

B、供应商

C、调入门店

D、外部客户

35. 商品退货完毕后，门店根据实际退货数量及时

在系统（ C）。

A、记账

B、录入

C、录入与记账

D、核对

36. 调拨商品交接承运人携带（D ）前往调出门店

取货，并随后将取到的商品送往调入门店，前后进行两次商品交接。

A、要货单

B、退货单

C、调拨申请单

D、商品调拨单

37. 退货申请是由门店在系统中录入（ B），进行

记账并通讯。

A、调拨申请单

B、退货申请单

C、要货单

D、采购单

38. 门店通讯后可查询到（ B），即表明退货申请

通过审核。

A、退货申请单

B、退货单

C、调拨申请单

D、采购单

39. 承运人携带《商品调拨单》前往调出门店取货，

并随后将取到的商品送往调入门店，前后进行（B ）次商品交接。

A、1

B、2

C、3

D、4

4

40. 门店库房的仓储管理要实现（C ），安全存放。

A、区分品牌

B、区分品类

C、分区分位

D、区分重量

41. 货品应遵循安全码放标准：整齐、（D ）、平稳。

A、通风

B、照明

C、防盗

D、垂直

42. 关于盘点中的点数要求,以下描述不正确的是（C ）。

A、点数单位是最小销售单位

B、无价签有商品，需要查询系统核实并立即补齐价签

C、有价签无商品，需从库房取出商品补足商品位后计数

D、盘点时，顺便查看商品有效期

43. 下列不在盘点范围内的是（B ）。

A、店面或库房坏品区的临期商品

B、库房自用品区的自用品

C、店面或库房正品区的特价商品

D、库房坏品区的过期商品

44. 关于盘点的描述以下哪项是不正确的（ D）。

A、月盘点的时间由公司统一安排，盘点必须当天完成，尽可能不影响正常销售。

B、盘点金额差异=Σ{(实际盘点数量-账面盘点数量)×销售单价}。

C、盘点就是对店内商品进行全部或部分的清点，以准确掌握商品实际情况的行为。

D、盘点表是参照门店布局图制定的，用来划分区域，方便商品归类摆放，减少商品误盘的一种直观工具。

45. 保质期为9个月的以内的食品，临期时限为保质期的（C ）。

A 、1/6

B 、1/2

C 、1/3 D、 2/3

46. 临期商品处理途径有退换或者（ D）。

A、放在仓库

B、下架

C、报损

D、促销

47. (C )向公司财务部门领用便利店发票。

A、店长

B、加油站站长

C、记账员

D、便利店店员

48. 便利店员凭POS机购物小票开具发票，开票后，要在购物小票上加盖(B )印章。

A、“便利店”

B、“发票已开”

C、“销售”

D、“记账”

49. （C ）为门店资金保管第一责任人。

A、员工

B、片区经理（ME）

C、店长

D、记账员

50. 便利店货款每日随油款及时上交，（A ）填写资金缴款单。

A、单独

B、与轻油款一起

C、与润滑油款一起

D、与轻油、润滑油款一起

51. 每班结束后，便利店员在POS机上打印当班时间段的“（A ）”，与当班营业款核对一致后上交记账员。

A、收款员销售报表

B、盘点表

C、进销存报表

D、交接班表

52. 便利店必须保证所有销售的商品都在保质期内，为此，便利店员工应掌握良好的控制、检查方法，以下说法正确的是（D ）。

A、订货时，为了不缺货，尽可能的多订货。

B、收货时，因工作量大，可以不检查所有商品的保质期是否都在公司规定的允收期内。

C、便利店员要了解门店仓库内各批次商品的有效

期，商品出库时应采用“先进后出”的原则，剩余保质期长的商品先上架销售。

D、便利店员工应随时清洁便利店内的卫生，包括

擦拭货架上的商品，在清洁的同时检查商品的有效期，同一商品，剩余保质期短的应摆放在剩余保质期长的前面，剩余保质期最短的商品摆放在同一商品顾客最容易拿到的地方。

53. 快餐食品卫生安全，以下说法正确的是（A ）。

A、任何时候都必须严格遵循食品安全的规则，店

长必须了解食品卫生法，熟悉食品质量、保质期、生产日期及食品新鲜度。

B、从事食品加工经营的便利店必须具备《卫生许

可证》，但员工可以不具备《健康证》。

C、从事食品加工经营的员工在制售食品时，必须

穿工作服，佩戴健康证，佩戴一次性手套、口罩和工作帽，不得将头发裸露在工作帽外，但为美化形象可以戴耳环、项链、手表、戒指等可能的饰物，也可以喷洒香水。

D、从事食品加工经营的员工，在开始工作之前，

用清水洗净双手；可以在食品操作池或盛装食品容器中洗手；面包制作区及熟食品加工的员工要用消毒水清洗双手。

54. 在如何防范抢劫及处理程序中，以下说法不正

确的是（A ）。

A、抢劫者离开时，要立刻追赶或自行跟踪。

B、记住抢劫者乘坐的车辆号码、车型和颜色，并

看清楚他们离开的方向。

C、保护现场，不要碰抢劫者可能留下指纹的物品。

D、确保自身安全的情况下，立即拨打“110”报警

电话。

55. 以下安全操作中，正确的是（C ）。

A、为防止地板干燥，可以在地板上洒些水。

B、拿刀要刀尖向上；伸缩刀片的刀子不用时，应

及时把刀片缩回刀盒里。

C、禁止儿童自行盛开水、热茶等，以免被烫伤。

D、手要尽量放在长型重物（如管道、木材）的两

端。

56. 便利店冰柜中的照明灯管（C ）。

A、白天不要开启

B、阴天的白天要开启

C、需保持开启状态

D、店里灯光足够不用开启

57. 不可在微波炉中放入金属物体、（ D）、带壳

食品。

A、玻璃容器

B、陶瓷容器

C、塑料容器

D、密封物品

二、多选题

1. 加油站便利店经营的商品主要是针对油品消费

者的车途需求，以（BCD ）等商品为主。但不同位置加油站便利店服务对象不同，商品品种选择不

同。

A、蔬菜和水果

B、方便食品和报刊杂志

C、润滑油和汽车用品

D、香烟、饮料和糖果

2. 便利店与百货商场、大卖场、超市相比，有自

己的特点，以下哪些是正确的（ABD ）。

A、选择便利

B、地点便利

C、价格略低于大型商超

D、时间便利

3. 易捷便利店经营模式是（ABCD ）。

A、自主经营

B、统一管理

C、快速发展

D、分类指导

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4. 便利店布点灵活，可以在（ ABCD）或者加油站布点。

A、商业区

B、居民区

C、火车站

D、航空港

5. 便利店员应负责按照公司规定进行（ ABCD）等工作。

A、商品要货

B、退换货

C、调货

D、到货验收

6. 作为便利店的第一责任人，店长要明确便利店的经营目标，以（ ABC）等方式，将经营目标与思路传递给员工，通过创造和谐融洽的工作环境，增强团队凝聚力，带领员工共同实现既定目标。

A、教育

B、引导

C、培训

D、指责

7. （AB ）除了履行油品销售中的职责外，还应负责在油品销售时，在加油站现场实施泵岛销售，向顾客派发促销活动的宣传资料，推介便利店商品，引导顾客进入便利店消费。

A、领班

B、加油员

C、站长

D、记账员

8. 便利店店员的岗位职责包括（ABCD ）。

A、负责按照公司规定进行商品的规范陈列。

B、为进店顾客提供导购服务。

C、负责便利店内的清洁卫生，以及设备、设施的日常维护和保养。

D、对便利店的经营管理改善提出建议。

9. 门店商品分类的目的是（ACD ）。

A、改善顾客购物效率与购物体验

B、保持整体美观

C、方便门店的日常管理

D、提高管理效率

10. 便利店的布局是指依据目标消费者行为，把便利店的空间有效地分配给所经营的各种商品和服务的过程。目标消费者行为分为（ ABCE）几类。

A、计划型消费

B、冲动型消费

C、忠诚型消费

D、大众型消费

E、便利/急需型消费

11. 在易捷便利店设置的计划购买区，主要放置顾客计划型消费商品，以下哪些产品适合在计划购买区摆放（AB ）。

A、汽车用品

B、润滑油

C、糖果

D、计生用品

12. 以下哪些要素不符合商品陈列要求（CE ）。

A、定期检查商品的外包装和保质期，确保货架上都是完好、新鲜的商品。

B、食品与非食品必须分开陈列

C、价格标签要陈列在商品的右下角，采用悬挂陈列方式时则陈列在挂钩上方。标签上的商品品名、规格、价格等信息要清晰、正确

D、根据分类进行陈列，把同一类或关联性的商品尽量摆放在同层货架或相邻货架上，以便顾客快速选购

E、利用货架黄金陈列线分割货架，自下而上陈列推荐品、核心商品、低毛利商品及易碎、体积大、分量重的商品

13. 易捷便利店外陈列设施一般有（AE ）。

A、托盘（仓板）

B、便利店中岛端架

C、香烟架

D、便利店靠墙货架（壁柜）

E、移动货架( 移动推车 )

14. 哪些商品适合收银台陈列（ ACE）。

A、大众香烟

B、润滑油

C、进口汽车香水

D、香皂、洗发水

E、名贵的酒水

15. 门店对于陈列冰淇淋、雪糕及冷饮的卧式冰柜通常设有分隔栏框，柜内只有表层的商品易于接触到顾客的视线，这类商品的陈列须注意以下哪几点

陈列规范（ BCD）。

A、商品依据价格高低陈列。

B、商品依据包装形态、口味等，依次分区分类整

齐陈列。

C、商品依据品牌合理陈列。

D、价签贴须正面朝上，贴在冰柜玻璃面一侧，尽

可能不要遮挡顾客视线。

16. 便利店常见的食品包装多为袋装、盒装、瓶装、

罐装及箱装，针对具体商品，可有特色地进行陈列，下面陈列中（AC ）不符合食品陈列的要求。

A、如方便面进行双层陈列时一般可采取下层立式、

上层平放的方式。

B、火腿肠、卤蛋等小食品可统一利用小篮、筐等

进行陈列。

C、蜜饯类商品依据小分类再按包装来陈列。袋装

蜜饯和瓶装蜜饯采用层板陈列。

D、食用油类按品牌区分陈列，货架上层陈列小规

格,大规格居中下陈列。

E、膨化食品（如薯片）依据品牌、包装来陈列，

听装与袋装分开陈列。

17. 订货前准备包含了（ABCEF ）。

A、销量分析

B、订货量计算

C、促销准备

D、系统要货

E、库存检查

F、销售预测

18. 收货原则的内容有（ABCDEF ）。

A、安全

B、诚信

C、准确

D、顺序

E、时效

F、收少不收多

19. 收货的主要内容包括（ ACD）。

A、单据验收

B、系统验收

C、数量验收

D、质量验收

20. 订货流程包括（ BCE）。

A、退货

B、订货前准备

C、要货申请

D、报损

E、订货审核

21. 按照送货对象的不同，订货分为（CD ）。

A、供应商订货

B、物流中心订货

C、统配商品订货

D、直配商品订货

22. 以下哪些商品（ AB），门店可以直接向公司

指定的供应商订货。

A、面包

B、牛奶

C、调和油

D、矿泉水

23. 收货流程中的收货包括（ABCDEF ）。

A、指定区域

B、单据核对

C、实物验收

D、单据签字

E、系统记账

F、商品上架

24. 收货前准备包括（ACD ）。

A、单据核实

B、数量核实

C、商品整理

D、约定时间，专人接货

25. 服务规范是便利店在商品销售及提供服务时

所应遵守的仪容仪表和行为规范，主要包括

（ABCD ）。

A、仪容仪表

B、肢体行为

C、服务用语

D、服务态度及操作技能

26. 内部员工自购商品应按常规销售流程处理，鉴

于其特殊性还需遵循以下（BC ）规定。

A、所有员工购买商品时必须在交班时结清货款不

能赊账。

B、为避免嫌疑，员工在便利店购买的商品必须当

天带走，不能留在店内。

C、员工不能携带与便利店在售商品相同的物品进

店。

D、员工购买商品时经过店长同意可以适当优惠。

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27. 促销前的准备包括（ABC ）。

A、店长组织召开促销准备会议，学习、并落实促销要求。

B、培训使用统一规范的口头促销用语。

C、准备好促销商品价签，并张贴摆放促销价签。

D、将促销陈列改为常规陈列。

28. 口头促销要做到（ABC ）。

A、促销用语简单明确、通俗易懂。

B、促销人员推荐商品要积极主动，同时要避免顾客反感。

C、了解所有商品信息，做到顾客随问随答。

D、必须详细、完整地讲清商品的主要功能、特点、产地等。

29. 以下属于导购规范用语的是（ ABC）。

A、您好，请问（还）需要什么吗？

B、您好，我们**商品正在搞促销，请看看吧？

C、您好，这是我们推出的新品，了解一下吧？

D、您好，欢迎光临！

30. 便利店员工规范的肢体行为包括（ABCD ）。

A、表情自然微笑。

B、顾客进店时，主动问候，问候声音自然清晰。

C、站立姿态端庄自然，伸直脊背。

D、收款找零、交付商品时应使用双手。

31. 大促销海报主要设置在（ACD ）。

A、店外玻璃门上

B、货架，物品陈列处

C、收银台附近

D、泵岛上

32. 常见的促销广告包括（ABCD ）。

A、地插旗

B、地贴膜

C、收银台贴

D、吊旗和各类海报。

33. 调拨的流程分为（ABCD ）。

A、交接前准备

B、调拨申请与单据制作

C、调拨商品交接

D、调拨后工作

34. 门店退货是指将商品由门店退回（AC ）的过程。

A、供应商

B、主管部门

C、中央仓

D、片区

35. 对进入门店库存的商品进行检查时，检查的商品包括（ ABCD）。

A、中央仓送货

B、供应商送货

C、顾客的退货

D、门店的调拨

36. 退货交接包括（ABCDE ）。

A、指定区域

B、单据核对

C、实物交接

D、单据签字

E、系统记账

37. 退货类型包括（CD ）。

A、供应商退货

B、物流中心退货

C、统配商品退货

D、直配商品退货

38. 退货时，对进入门店库存的商品进行检查，检查的商品包括（CDE ）及其它门店调拨来的货品。

A、供应商退货

B、中央仓退货

C、顾客退货

D、供应商送货

E、中央仓送货

39. 待退商品检查发生在日常的（ ABC）准备工作中。

A、清扫 B 、补货 C、盘点 D、收货

40. 退货交接前准备包括（ABC ）。

A、单据核实

B、商品整理

C、约定时间

D、调拨退货

41. 货箱应按照货品有效期的先后，（ ABC）摆放。

A、由上至下

B、由左至右

C、由外至内

D、由轻至重

42. 门店库房通常可划分为（ABCD ）4大区域。

A、正品区

B、自用品区

C、赠品区

D、坏品区

43. 下面哪些选项属于盘点的目的（ ABCDE）。

A、掌握和检验店内进销存数据，修正账面数据

B、了解现状，控制库存，指导日常经营业务

C、了解商品的存放位置、缺货情况、损耗情况，

为订货提供依据

D、清除临期、过期、滞销、残损商品

E、整理环境，清除死角

44. 盘点表上至少应包括以下哪些要素（ ABDE）。

A、货架号

B、商品编码

C、生产厂商

D、商品名称

E、商品规格

45. 根据《中国石化易捷便利店运营手册》，门店

盘点前的准备工作包括以下哪些项目（ ABCD）。

A、明确时间安排及要求

B、明确人员安排及要求

C、明确商品盘点范围

D、制定盘点地图和盘点表

46. 退货过程中产生损耗的原因有几个方面

（ABCD ）。

A、退错商品

B、多退少退

C、录入错误

D、顾客索赔

47. 以下哪几种情形的现金错误会引起销售损耗

（ACD ）。

A、收假币

B、价格错误

C、短款

D、收银计算错误

48. 销售环节引起损耗的原因有（ABC ）等方面。

A、加工不当

B、陈列不当

C、价格错误

D、多退少退

49. 顾客以（ABC ）等进行消费，门店不得开具发

票。

A、购物券

B、礼品券

C、代金券

D、信用卡

50. 需要开具增值税发票的客户，凭（AB ），到

公司财务部门指定地点换开增值税发票。

A、便利店购物小票

B、税务登记证副本等证件

C、经营执照

D、身份证复印件

51. 为确保销售金额一致，记账员每天在系统中查

询并打印出报表,便利店员上交的报表及实际上交货款核对，记账员查询的报表和便利店员上交的报表分别是（BD ）。

A、进销存报表

B、销售流水账

C、盘点表

D、收款员销售报表

52. 便利店外部的偷窃行为，我们应该从以下几个

方面防范（ABC ）。

A、店内使用防盗设备，如安装摄像监控头、球面

镜。

B、注意观察，如注意带包顾客购买行为；团队进

店时，应随时留意。

C、委婉提醒，如有顾客确有私自夹带的现象时，

也要礼貌的询问“您买的某某商品是否需要包装

（结账）。

D、发现扒窃者，要严格处理，可以把顾客拘禁，

并移交公安机关。

53. 便利店如果被抢时，首先要保证员工自身安

全，不作无谓抵抗，眼睛不要盯住抢劫者，但要尽可能留意他的身体特征，如（ABCD ）。

A、体格、身高、年龄、体重

B、衣着（衣服、裤子、鞋子、眼镜）

C、是否有伤疤或纹身身等明显体态

D、使用哪类器械

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54. 举起重物或搬运重物时要防止扭伤，以下做法正确的是

（ AB）。

A、腰板要尽可能挺直

B、用脚部的力量，抬起重物

C、要通过腰部的转动来改变方向

D、两膝向外

55. 放在货架上的货物应该合理安排码放，避免取货时造成不便，或因堆放不稳而使货物倾倒。接收货物和卸货时，应采用下列（ ABCD）安全预防措施。

A、运货车应在一个不会阻塞车道并便于搬运的地点停靠。

B、搬运商品时，商品必须离开地面，切勿在地面上拖拉、用单手托或以脚踢商品。

C、搬运商品时，递货方与接货方要互相知会，接货方未接稳前，递货方不得松手。

D、使用梯子时要摆正放稳，人字梯应完全打开再使用，禁止双脚同时站在梯子最高层。

56. 设备管理的原则是（ACD ）。

A、安全

B、及时拆装

C、及时维护

D、节能

57. 冰柜外表每天至少清洁一次，同时要（ ACD）。

A、防尘

B、防雷

C、防水

D、防油

三、填空题

1. 便利店是一种连锁商业零售模式，是一种现代零售业态，营业面积在50-150平方米，经营品种在2000-3000 种。

2. 中国石化非油品业务发展的目标是把中国石化成品油零售网络打造成为功能完备、服务精良、具有较强竞争力和品牌价值的综合性服务网络。

3. 易捷便利店的核心价值理念是“汽车生活的驿站”。

4. 营业时间的长短是衡量便利店“便利性”的重要指标。

5. 易捷便利店店长由加油站站长担任。

6. 代金券、优惠券、彩票、充值卡等现金等价物由记账员负责管理。

7. 加油站便利店在交接班前，按照公司规定核对当班实收货款，确保货款与系统当班销售金额一致。

8. 记账员负责将便利店每日营业款与POS 机缴款报表金额进行复核。

9. 针对不同类型的消费者的行为，易捷便利店布局一般划分为计划购买区、一般购买区、冲动购买区、收银台服务区、休闲区五类功能区域。10. 货架的黄金陈列线位置常用于陈列高毛利商品、冲动型消费品、自有品牌商品。

11. 货架根据商品陈列方式可以分为：平架、斜架、挂架。

12. 便利店商品进行陈列和补货时应遵循先进先出的原则，以确保货架上的商品都是完好和新鲜的产品。

13. 按照设施类型和陈列区域进行说明，商品陈列包括：普通货架陈列、移动货架陈列、堆头（托盘）陈列等措施。

14. 移动货架通常放置在门店橱窗之外或门店入口两侧，用来陈列大包装的促销商品和推荐商品。

15. 商品陈列目的是明确门店定位、激发顾客购物

欲望和方便商品选购。

16. 收银台陈列包括收银台前货架陈列和收银台

背柜陈列。

17. 当某一商品实到数量超过对应订货单据上的

商品数量时，按照订货交易所的商品数量收货；当实到商品数量少于订货单据商品数量时，门店可以按照实到商品数量收货。

18. 订货量＝日均销量×（订货周期＋安全库存

天数）－库存－在途商品±调整量。

19. 按照送货对象的不同，订货分为直配商品订货

和统配商品订货两种类型。

20. 在计算订货时,日均销量原则上可参考前六

周的日均销量。

21. 收货的主要内容包括交易所验收、数量验收

和质量验收。

22. 质量验收即检查实物商品的生产日期、保质

期、包装等反映商品质量的要素是否符合企业的验收标准；此外，还需核对商品包装上的关键信息（如生产厂家、产地等内容）是否与送货单据上一致。

23. 直配商品订货是由门店发起要货申请，经主管

部门审批确认后，由供应商直接送货到门店。

24. 收货时，验收要及时、迅速、准确；验收后，

及时上架或入库。

25. 门店在接到主管部门价格调整通知后，首先在

POS机系统上进行通讯确认，然后在规定时间暂停销售，尽快更换新的价格标签并恢复正常销售。

26. 目前易捷便利店常用的促销形式包括特价优

惠、免费赠送、口头促销、捆绑式促销、新品推荐和重点推荐六种。

27. 服务规范是便利店在商品销售及提供服务时

所应遵守的仪容仪表和行为规范。

28. 地插旗一般设置在店外的油站入口或花坛附

近，起到形象宣传作用，烘托浓厚的经营气氛。

29. 门店人员要充分了解整个店面的商品信息及

陈列情况，能解答顾客询问及引导购买。

30. 便利店服务规范主要包括仪容仪表、肢体行

为、服务用语、服务态度及操作技能。

31. 促销中便利店员按促销方案要求张贴宣传海

报，陈列促销商品，店长负责检查核实。

32. 促销后应清点并在指定位置存放促销赠品和

礼品，等待主管部门处理意见。

33. 门店退货的原因通常分为三类，一是质量问

题、二是商品滞销、三是特殊情况。

34. 门店调拨是指在门店间调剂商品余缺的过程。

35. 调拨是由主管部门统筹安排的，门店不得擅

自进行调拨作业。

36. 按照退货接受对象不同，退货分为直配商品

退货和统配商品退货两种类型。

37. 门店不可自行向供应商进行退货，必须由主管

部门统一审核批复后方可进行。

38. 退货流程分为：日常准备、申请与审核、交

接前准备、退货交接、退货后工作。

39. 门店应通过合理订货和积极销售等方式优

化库存，尽量避免调拨作业。

40. 店间调拨应根据调入门店的销售能力确定调

拨上限，避免将过量的滞销品转入调入门店而产生新的库存积压。

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41. 库房是指具有存储设施，对货品进行集中、整理、保管和分发等工作的场所。

42. 普通商品与贵重商品分开存放，赠品与正品

分开存放。

43. 保质期为9个月以内的食品，临期时限为保质期的 1/3。

44. 临期商品处理流程分为：临期商品检查、现场确认、上报主管部门。

45. 盘点前已销售但未录入POS机的商品，必须录入POS机并记账处理。

46. 损耗管理的内容包括损耗产生的原因及应对措施。

47. 临期商品处理流程分为：临期商品检查、现场确认、上报主管部门。

48. 记账员应建立发票领用台帐，做好发票领用、发放登记。

49. 便利店发票要存放在保险柜。

50. 门店货款严禁坐支和挪用。

51. 记账员应将便利店营业款与油款分开填写资

金交款单，并及时上缴至公司指定账户（或上门收款者），并与银行工作人员在“资金交接台帐”上签字确认。

52. 加油站便利店突发事件预防与处理主要包括

顾客投诉、防盗、防抢、防调包处理等。

53. 严格执行不合格食品退市制度。对有关行政主管部门公布的不合格食品，便利店应当立即停止销销并下架。

54. 便利店的人员安全管理包括：便利店内部员工、顾客以及与业务相关的外部工作人员。

55. 安全预防措施规定接收货物和卸货时，搬运

20公斤以上的大件商品时，应两人或多人共同搬运。

56. 设备设施管理划分为：照明设施管理、制冷设备管理、收银设备管理和其它设备管理。

57. 收银系统的电源连接线要稳固，电源线要避免横穿人行通道。

四、判断题

16. 在便利店尚未形成规模的发展初期，商品引进由地市公司组织，物流主要采取供应商和综合经销商直配到店的模式。（X ）

17. 当便利店发展形成规模以后，各省市公司成为便利店业务操作主体，即以省市公司为单位，组织商品采购、仓储、配送工作，统进分销，具备条件的建立中央仓配送系统，实施物流统一管理。（V ）18. 便利店满足消费者即时性需求，因此品种多，交易便捷。（X ）

19. 营业时间的长短是衡量“便利性”的重要指标，长时间不间断营业是向消费者提供便捷服务的基

本保证。（V ）

20. 店长的主要职责包括：负责每日便利店营业款资金核对、存缴银行工作。（ X）

21. 便利店员应确保商品销售须经过POS 机销售，不得以任何理由延迟销售数据的录入。对于无法通过POS 机销售的商品，应做好记录，及时报告店长。（V ）

22. 泵岛销售的商品要及时进店结算，在POS 机上集中录入销售数据。（V ）

23. 加油员只履行油品销售中加油员的职责，不用

推介便利店商品。（ X）

24. 易捷便利店商品分类采用三级分类体系：其中

中分类的原则是按照商品功能用途、商品产地、制造方法、商品的包装形式、主要原料、口味等划分的。（ X）

25. 所有货架上的商品应保持清洁，正面面向顾

客。（V ）

26. 商品陈列时，通常能站着，不趴着；能挂着，

不站着。（ V）

27. 便利店门店商品陈列都是按照门店布局图、商

品陈列表与商品摆位图进行，但加油站在接到上述图表后可自行调整。（ X）

28. 陈列在层板侧面边缘的产品，货品正面应向层

板的侧面展示。（ V）

29. 普通货架商品陈列要求包装规格从上到下、从

大到小陈列。（X ）

30. 日用品类别商品陈列通常会使用平架、斜架等

货架陈列方式。（X ）

31. 对于便利店内，最好的位置应摆放门店最畅

销、高毛利商品。（ V）

32. 按照收货原则及本单位相关规定，对不同品类

的商品，分类进行实物验收。直配商品要开箱检查，逐一清点。（V ）

33. 安全库存天数是为了防止不确定因素的影响，

而准备的缓冲库存天数。（ V）

34. 直配商品收货时，原则上要求检查所有商品的

保质期是否都在公司规定的允收期内（非食品允收期为大于保质期的1/3；食品允收期为大于保质期的3/4）。（X）

35. 实物收货时，要确保单据与单据、单据与实物

一一对应；准确记录验收数据，发现差错，及时处理。（ V）

36. 订货周期是指本次订货日到下次订货日之间

的天数。（ V）

37. 订货前库存检查时，查看缺货程度；尤其要关

注各大类中畅销商品的库存，确保本次订货能维持两个配送周期的销量。（X ）

38. 对于部分保质期较短的日配品（如面包、牛奶

等）,门店可直接向公司指定的供应商订货，无需经过主管部门提前审核。（ V）

39. 门店在商品实物点验完毕后，及时在系统中进

行验收记账，通讯后，门店系统库存相应增加。（V ）

40. 特价优惠是由便利店员工直接将货品在原价

格上进行折扣让利的促销形式。（X ）

41. 香烟、酒类、彩票、充值卡等特殊商品离柜概

不退货。（V ）

42. 员工口头促销商品时要求必须详细、完整地讲

清商品的主要功能、特点、产地等。（X ）

43. 顾客退货时店员应首先礼貌提出换货，在顾客

不同意的情况下，办理退货手续。（V ）

44. 跳跳卡主要是放置在货架、物品陈列处，起到

新品上市和重点推荐的通告作用。（ V）

45. 员工促销前如果发现促销广告内容有误，应暂

缓张贴，并及时上报主管部门。（ V）

46. 促销人员推荐商品，要积极主动，不要顾及顾

客反感。（X ）

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47. 交接物品时应主动将商品装入购物袋，然后告知顾客便利店有偿提供购物袋，若顾客同意购买，双手递交给顾客。（X ）

48. 日常检查发现的待退商品，必须存放在指定地点，贴上标识。（ V）

49. 临期的商品退货不一定及时，只要能退掉就可以。（X ）

50. 调拨都是由公司主管部门发起的。（ X）

51. 统配商品退货中签字的《退货单》由中央仓返回首联至财务部门。（ V）

52. 调拨申请既可以来自调出门店，也可以来自调入门店。（V ）

53. 商品调拨完毕后，必须立即在系统中记账。（V ）

54. 店员发现的待退商品，须经过店长现场确认。（V ）

55. 调拨完成后，主管部门需在系统中进行记账操作，确保调入、调出门店的系统库存自动增减。（V ）56. 食品与非食品分开存放，食品可以邻近汽车用品。（ X）

57. 店长须定期对贵重商品进行检查。（ V）

58. 库房应有门锁，库房钥匙由当班营业员负责管理。（ X）

59. 盘点表是参照门店布局图制定的，用来划分区域，方便商品归类摆放，减少商品误盘的一种直观工具。（ X）

60. 除了初盘数量、复盘数量、实盘数量、签名等需要手填之外，其余信息可以在电脑软件中预先完成。（ V）

61. 盘点开始前必须进行成功的数据通讯，上传销售数据，以便后台生成准确的当期系统账存数据。（V ）

62. 非食品和保质期大于9个月的食品，临期时限为90天。（V ）

63. 保质期为9个月以内的食品，临期时限为保质期的1/3。（V ）

64. 如果退（换）货申请没有通过，则进入商品店间调拨、降价销售或报废处理阶段。（V ）

65. 便利店各班便利店员需要发票时，须向记账员申领。（V ）

66. 记账员应每天要复核发票的开具情况。（V ）

67. 在资金上缴前，便利店营业款应在收银台钱柜里存放。（ X）

68. 每班结束后，记账员对“收款员销售报表”的金额与当班营业款核对一致后，在缴款报表上签字，经店长审核后存放在加油站保险柜。（V ）69. 便利店人员安全管理包括内部员工管理和顾

客管理两部分。（ X）

70. 为做好商品有效期管理，订货时，以安全库存量作为订货的参考，避免某一货品订货过多。（V ）71. 便利店员要了解门店仓库内各批次商品的有

效期，商品出库时应遵循“先进先出”的原则，保质期短的商品优先上架销售。（V ）

72. 对熟食制品、鲜活产品，要做到每天每班检查。（V ）

73. 深夜（0:00 点至凌晨5:00 点间）应关闭空调两至三小时以避免空调压缩机连续工作。（V ）

74. 冰柜用于陈列便利店销售的各种饮料或冰品。

为了方便员工，也可放置员工的个人物品。（X ）

五、简答题

1. 便利店作为零售业态的一种形式，与百货商场、

大卖场、超市相比有什么不同？

答：①品种少，服务对象具体明确（选择便利）；

②面积小，接近消费者（地点便利）；③商品品种

满足日常消费需求（商品便利）；④营业时间长（时间便利）；⑤价格略高于大型商超。

2. 简述易捷便利店的经营模式是什么？

答：自主经营、统一管理、快速发展、分类指导。

3. 加油员除了履行油品销售中加油员的职责外，

还应承担哪些便利店岗位职责？

答：①负责在油品销售时，在加油站现场实施泵岛销售，向顾客派发促销活动的宣传资料，推介便利店商品，引导顾客进入便利店消费。②完成店长、领班交办的其它工作。

4. 便利店记账员的岗位职责有哪些？

答：①负责将每日营业款与POS机缴款报表金额进

行复核。②负责每日便利店营业款资金核对、存缴银行工作。③负责便利店的销售发票管理。④参与便利店商品盘点工作。⑤负责代金券、优惠券、彩票、充值卡等现金等价物的管理。⑥完成店长交办的其它工作。

5. 影响便利店订货的因素有哪些？

答：影响订货的因素有很多，主要包括油品销售量变化、节假日、促销、新产品、竞争对手、交通限制、天气、季节更替、突发事件等。（列举五种以上因素得满分）

6. 请简述收货流程的内容。

答：收货的主要内容包括单据验收、数量验收和质量验收。

7. 最小订货量的含义是什么？

答：最小订货量是指门店在要货时，按照系统设定的、或公司规定的、或与供应商约定的最少数量进行订货，其数量为最小订货量。

8. 便利店商品陈列应遵循哪些原则？

答: 便利原则、安全原则、有效利用空间原则、先进先出原则、整齐清洁原则。

9. 简述便利店商品陈列目的？

答：明确门店定位、激发顾客购物欲望、方便商品选购。

10. 简述商品分类的目的？

答：改善顾客购物效率与购物体验；方便门店的日常管理，提高管理效率。

11. 目前便利店有哪些促销形式？

答：特价优惠、免费赠送、捆绑式促销、口头促销、新品推荐、重点推荐。

12. 常见的促销广告有哪些？

答：地插旗、地贴膜、收银台贴、吊旗和各类海报。

13. 常规商品在销售中的注意事项有哪些？

答：①严禁私自进货、赊销、代销。②当顾客选购行为可能影响加油站便利店安全与商品品质时，应礼貌提醒顾客。③录入POS机时，注意不要漏刷、

重刷或错刷。④收款找零需要唱收唱付，小票主动交给顾客。并注意收款、找零、递票均使用双手。

⑤便利店有偿提供购物袋，若顾客同意购买，则主

动将商品装入购物袋，双手递交给顾客。

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14. 简述门店退货的定义。

答：门店退货是指将商品（货品）由门店退还给供

应商或返回中央仓的过程。

15. 简述调拨流程中调拨申请的内容？

答：调拨申请既可以来自调出门店，也可以来自调

入门店。门店可以通过电话、传真等方式直接向主

管部门提出需求。调入门店的调拨申请，也可表现

为要货需求。当中央仓或供应商库存不足或不能及

时供应时，主管部门需考虑以店间调拨的方式满足

调入门店畅销商品的要货需求。

16. 简述订货引起的损耗原因及防损措施。

答：损耗原因：①订货量太多，订货品种并非适销

对路，导致商品积压、变质。②订货过程商品重复

录入等操作失误。

防损措施：①充分的了解商品库存状况与销售状

况。②订货须由专人负责，填写订货单要仔细认真。

③学会订货公式的计算方法，适量订货。④加强订

货管理，大量订货时，必须向主管部门报批。

17. 简述盘点的原则。

答：真实、准确、完整、清楚、协作、时效。

18. 简述商品报损流程。

答：报损流程分为：坏品检查、分区存放、现场确认、处理。

19. 简述开具发票应注意的事项。

答：①便利店员凭POS机购物小票开具发票，开票

后，要在购物小票上加盖“发票已开”印章。②便

利店员要根据实际销售的商品品类与金额开具发

票。③需要开具增值税发票的客户，凭税务登记证

副本等证件和便利店购物小票，到公司财务部门

指定地点换开增值税发票。④顾客以购物券、礼品券、代金券等进行消费，门店不得开具发票。

20. 简述便利店资金上缴的要求。

答：①便利店严禁私设账户，营业款须统一存入公

司指定账户。②在资金上缴前，便利店营业款应封

包存放。便利店货款每日随油款及时上交，单独填

写资金缴款单。③记账员应将便利店营业款与油款

分开填写资金交款单，并及时上缴至公司指定账

户（或上门收款者），并与银行工作人员在“资金

交接台帐”上签字确认。

21. 如果顾客要求退换质量不合格的便利店商品，

你应当如何处理？

答：①请顾客出示购物票据以及所购商品。②认定

商品确有非人为质量问题，且可辨别该商品的生产

批次为本店销售时，员工应为顾客更换同种合格商品，并向顾客致歉。③如顾客拒绝调换，可退款，

处理流程参见“顾客退货处理流程”，并留下顾

客联络方式。④如果顾客不接受换货或退款，马上

向店长汇报。⑤将不合格商品存放在指定地点，并

及时报告店长；如同批商品均存在质量问题，还应

及时上报主管部门。

22. 处理投诉的关键是什么？

答：①顾客提出批评时，即使其态度不好，便利店

员也应耐心倾听，对于中肯的批评，表示感谢。②

任何情况下不得与顾客争吵。③顾客投诉应尽可能

由店长亲自处理。

23. 简述保洁管理的原则。__

答：保洁管理的原则：消灭积尘与污垢、及时清洁、

持久卫生。

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安全生产知识考试题及答案

安全生产知识考试题及答案 1、下列关于《安全生产法》适用范围的理解，正确的是(B) C、生产经营单位的安全生产，适用本法;消防安全和道路交通安全、铁路交通安全、水上交通安全、民用航空安全以及核与辐射安全、特种设备安全、参照适用本法有关规定 D、生产经营单位的安全生产，适用本法;消防安全和道路交通安全、铁路交通安全、水上交通安全、民用航空安全以及核与辐射安全、特种设备安全，适用其他有关法律、行政法规的规定 2、关于《安全生产法》的立法目的，下列表述中不准确的是(D) A、加强安全生产工作 B、防止和减少生产安全事故 C、保障人民群众生命和财产安全 D、提升经济发展速度 3、下列关于安全生产工作方针的表述，最准确的是(C) A、以人为本、安全第一、预防为主 B、安全第一、预防为主、政府监管 C、安全第一、预防为主、综合治理 D、安全第一、预防为主、群防群治 4、关于安全生产工作机制，不正确的表述是(A) A、政府负责 B、职工参与 C、行业自律 D、社会监督 5、某公司董事长由上一级单位总经理张某兼任，张某长期在外地、不负责该公司日常工作。该公司总经理安某在国外脱产学习，期间日常工作由常务副总经理徐某负责，分管安全生产工作的副总经理姚某协助其工作。根据(安全生产法)有关规定，此期间对该公司的安全生产工作全面负责的人是(C) A、安某 B、张某C徐某D、姚某

6、关于安全生产领域有关协会组织发挥的作用，表述错误的是 (C) A、为生产经营单位提供安全生产方面的信息服务 B、为生产经营单位提供安全生产方面的培训服务 C、加强对生产经营单位的安全生产管理 D、发挥自律作用 7、叶某为某国有矿山的主要负责人，下列关于叶某在安全生产方面的职责的表述，不正确的是(C) B、组织制定本单位的事故应急救援预案 C、亲自为职工讲授安全生产培训课程 D、保证本单位安全生产投人的有效实施 8、生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的资金投人，予以保证的是(D) A、当地县级以上人民政府 B、主管的负有安全生产监管职责的部门 C、生产经营单位的财务部门 D、生产经营单位的决策机构、主要负责人或者个人经营的投资人 9、关于生产经营单位提取和使用安全生产费用，正确的说法是 (D) A、所有生产经营单位都应当提取安全生产费用 C、安全生产工作经费较为充足，或者安全生产状况较好的生产经营单位，可以不提取安全生产费用 D、有关生产经营单位应当按照国家有关规定提取和使用安全生产费用

安全生产基础知识试题及答案

安全生产基础知识考试试题 部门：姓名：得分： 一、填空题（共20分，每空格各1分） 1、员工必须认识安全文明生产的意义，认真执行“，”的方针，严格遵守公司的 安全生产操作规定和各项规章制度。 2、加强班组成员的安全生产意识：凡有铁（铝）屑飞溅的生产工作现场，操作工必须；操作工 操作旋转机床时严禁；班组长及所有操作工在生产现场和工作时间内必须穿 及；操作旋转机床的长发女工在生产现场和工作时间内必须。 3、三级安全教育制度是企业安全教育的基础制度，三级教育是指新入厂职员、工人的、 、。 4、安全警示标志牌是由、和构成的，用以表示禁止、警告、指令和提示等安全信 息，色用于禁止标志，色用于警告标志，色用于指令标志，色用于提示标志。 5、发生火灾的三不原则，是指、和。 二、判断题（共18分，每题各1.5分） 1、根据《安全生产法》的规定，企业员工有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。（） 2、生产经营单位应当按规定对从业人员进行与其岗位相关的安全生产教育培训，使其具备相应的安全操作技能； 特种作业人员必须参加专业培训，并经考核合格后持证上岗。（） 3、机器保护罩的主要作用是使机器较为美观。（） 4、火灾使人致命的最主要原因是被人践踏。（） 5、起重机司机可以倾斜吊运物体。（） 6、正确配戴和使用个人安全防护用品、用具，是保证劳动者安全与健康的一种防护措施。（） 7、安全帽的主要作用是为了防止物料下落击中头部及行进中碰撞突出物而受伤。（） 8、帮助触电者脱离电源时，不可直接用人的肢体或其他金属及潮湿的物体作为救护工具。（） 9、配电箱内所用的保险丝应该越粗越好。（） 10、着火后应自己先扑救，救不灭时再打“119”。（） 11、人员中暑应迅速将患者移至阴凉通风处仰卧休息，解开患者的衣扣、腰带。（）

电焊工技能大赛理论试题 含答案

电焊工技能大赛理论 知识试卷 姓名：分数： 一、填空题：（每空分共30分） 1.焊接时对塑性、韧性和抗裂性要求较高的焊缝，应选用______性焊条。答：碱 2.按焊条药皮熔化后熔渣的特性，焊条可分为_________和_______两大类。答：碱性焊条、酸性焊条 3.焊条药皮中稳弧剂的作用是改善焊条的____性能和提高焊接电弧的____性。 答：引弧、稳定 4.焊接接头的基本形式有_______、_______、______、T字接头四种。答：对接接头；搭接接头；角接接头 5.定位焊的作用是使焊件的_____及边缘的间隙在焊接过程中______________。 答：位置；保持不变 6.钢材按化学成分分类，可分为____和_____两大类。 答：碳素钢、合金钢 7.乙炔瓶涂刷颜色____，字样_____，字样颜色______。 答：白；乙炔；红色 8.金属的焊接性包括________和________两方面内容。 答：接合性能；使用性能 9.]在冲压过程中，材料产生复杂的变形有三个阶段，即_________阶段，___________阶段，_______ 阶段。 答：弹性变形；塑性变形；断裂 二、选择题（每空2分共20分） 1.最容易由自身磁场引起磁偏吹现象的是(____)。 A、交流电源 B、直流电源 C、脉冲电源 D、方波电源 答：B 2.磁偏吹最弱的焊机是(____)。 A、弧焊变压器 B、弧焊发电机 C、弧焊整流器 D、逆变直流焊机

答：A 3.下列气体会严重危害焊工身体健康的是(_____)。 A、CO B、HF C、N D、Ar 答：B 4.碱性焊剂烘干温度一般为(_____)。 A、100～200℃ B、200～300℃ C、300～400℃ D、400～500℃ 答：C 5.液化裂纹是属于(____)的一种裂纹。 A、热裂纹 B、冷裂纹 C、延迟裂纹 D、再热裂纹 答：A 6.手工电弧焊合理的弧长应为焊条直径的(_____)倍。 A、～ B、～ C、～ D、2～3 答：B 7. E5015焊条要求采用(____)。 A、交流电源 B、直流正接 C、直流反接 D、脉冲电源 答； C 8.焊接热影响区最高硬度值，可采用间接的判断其材质的(____)。 A、塑性 B、焊接性 C、韧性 D、刚性 答：B 9.焊接接头冷弯试验的目的是检查接 头的(____)。 A、强度 B、塑性 C、硬度 D、韧性 答：B 10．在4min内通过电阻为4的导体电 量为960C，则这4min内导体产生的热 量为（ A ）。 A．15360J B．960J C．3840J D．7680J 11．电流通过导体时，使导体发热的现 象称为（ B ）。 A．电阻的热效应 B．电流 的热效应 C．化学热效应 12．（ C ）决定金属结晶区间的大 小。 A．冷却速度 B．加热时 间C．化学成分 D．冷却方式 13．焊接区内气体的分解将对焊缝质量 起着（ B ）。 A．有利影响 B．不利影 响 C．没有什么影响 14．改善焊缝一次结晶组织的方法是使 用（ A ）。 A．变质处理 B．焊后热 处理 C. 多层焊接 D．锤击焊缝 15．立焊和仰焊时，促使熔滴过渡的力 有（ B ）。

安全生产知识考试题库及答案大全

安全生产知识考试（竞赛）题库 2020.5月一版 目录 一、判断题（含答案）…………………………………………（1-13） 二、单选题（含答案）………………………………………（14-50） 三、多选题（含答案）………………………………………（51-72）

一、判断题 1、安全出口应合理分散布置，且易于寻找。（√） 2、危险因素是指能对人造成伤亡或对物造成突发性损坏的因素 有害因素是指能影响人的身心健康，导致疾病（含职业病），或对物造成慢性损坏的因素。（√） 3、冶金企业的从业人员在300人以下的，应当配备专职或者兼 职安全生产管理人员。（×） 4、冶金企业的会议室、活动室、休息室、更衣室等人员密集场 所应当设置在安全地点，不得设置在高温液态金属的吊运影 响范围内。（√） 5、企业为加强对同一作业区的各施工单位的安全管理，责成一 家承担主体工程建设的施工单位对进入同一作业区的其他施 工单位进行统一的安全管理。（×） 6、企业在组织机构发生大的调整时，也应当组织开展隐患排查， 以消除事故隐患。（√） 7、企业应依据有关标准对本单位的危险设施或场所进行重大危 险源辨识与安全评估。对确认的重大危险源及时登记建档， 并按规定备案。（√） 8、储存危险化学品的库房必须安装通风设备，并保证设备的完 好有效。（√） 9、生产经营单位安全管理员必须了解熟悉其作业场所和工作岗 位存在的危险因素及事故应急措施。其他从业人员无权了解。 （×） 10、对违法行为给予行政处罚的规定必须公布；未经公布的，不 得作为行政处罚的依据。（√） 11、执法人员当场收缴的罚款，应当自收缴罚款之日起三日内， 交至行政机关。（×）

安全生产基础知识题库

辽宁省职工安全生产知识普及培训 （安全生产基础知识）试题 一、选择题 1、安全是指没有引起死亡、伤害、（）或财产、设备的损坏或损失、环境危害的条件。 A.职业病 B.受伤 C.伤病 D.重病 2、危险源划分为第（）类危险源和第（）类危险源。 A.一、二 B.二、三 C. 一、三 D. 零、一 3、安全标志分禁止标志、警告标志、指令标志和（）四大类型。 A.提示 B.提醒 C.告知 D.警示 4、指令标志：强制人们必须做出某种动作或采用防范措施的图形标志，基本型式是（）边框。 A.长方形 B.三角形 C. 正方形 D.圆形 5、安全人机工程学研究（）、机械、环境三者之间的相互关系，探讨如何使机械、环境符合人的形态学、生理学、心理学方面的特性，使人一机械一环境相互协调，以求达到人的能力与作业活动要求相适应，创造舒适、高效、安全的劳动条件的学科。 A.生物 B.人 C.动物 D.植物 6、工会( )参加伤亡事故和其他严重危害职工健康问题的调查，向有关部门提出处理意见，并有权要求追究直接负责的行政领导人和有关责任人员的责任。 A.必须 B.有权 C. 应该 D.可以 7、标准按照法律效力分类分为（）和推荐性标准两类。 A.参考性标准 B.强制性标准 C .允许性标准 D.强迫性标准 8、已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（）个月内订立书面劳动合同。 A.一 B.二 C. 三 D.四 9、劳动合同的订立遵循:( )原则、公平原则。 A.法律B法规 C 立法D合法 10、2005年（）月1日起施行《辽宁省工伤保险实施办法》。 A.12 B.11 C. 10 D.9 11、工伤保险是社会（）保险，实施范围广泛，它适用于一切企业和有雇工的个体工商户，是国家立法强制的社会保险制度。 A.推荐性 B.强制性 C. 标准型 D.制度性 12、工伤保险费用全由（）承担。 A.用人单位 B.个人 C. 社会 D.用人单位与个人 13、在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的可（）工伤。 A.认定 B.视同 C. 认为 D.参考 14、职工（）了解上述空间范围内可能存在危险（如易燃易爆）、有害（有毒、辐射）因素及其可能造成的伤害。 A.有权 B.可以 C. 必须 D.掌握 15、职工有保障人身安全和（）职业危害的权利。

2020年汽车维修技能大赛理论知识考试题库及答案(共250题)

范文 2020年汽车维修技能大赛理论知识考试题库及答 1/ 5

案(共250题) 2020 年汽车维修技能大赛理论知识考试题库及答案（共 250 题） 1、自动变速器不能升档，只能在 1 档行驶，则可能是（ A ）。 A、1—2 档换档阀芯卡滞 B、2—3 档换档阀芯卡滞 C、3—4 档换档阀芯卡滞 D、以上都不对 2、甲说，车速传感器故障会使自动变速器不能升档；乙说，档位开关故障会使自动变速器升档迟缓（ D ）A．甲正确 B 乙正确 C 两人均不正确 D 两人都正确 3、甲说，车速传感器故障会使自动变速器不能升档；乙说，档位开关故障不会使自动变速器升档迟缓（ A ）A．甲正确 B 乙正确 C 两人均不正确 D 两人都正确 4、甲说，节气门拉索调整不当会使自动变速器不能升档；乙说，档位开关故障不会使自动变速器升档迟缓（ A ）A．甲正确 B 乙正确 C 两人均不正确 D 两人都正确 5、自动变速器不能升档的主要原因（ D ） A. 调整不当、节气门位置传感器和车速传感器故障 B. 档位开关故障 C. 调速器油路泄漏 D. 以上均是 6、甲说，节气门拉索调整不当会使自动变速器不能强制降档；乙说，强制降档开关故障不会使自动变速器不能强制降档（ A ） A．甲正确 B 乙正确 C 两人均不正确 D 两人都正确 1

7、甲说，节气门拉索调整不当会使自动变速器不能强制降档；乙说，强制降档开关故障会使自动变速器不能强制降档（ D ） A．甲正确 B 乙正确 C 两人均不正确 D 两人都正确 8、甲说，节气门拉索调整不当不会使自动变速器不能强制降档；乙说，强制降档开关故障会使自动变速器不能强制降档（ B ） A．甲正确 B 乙正确 C 两人均不正确 D 两人都正确 9、当节气门全开时，强制降档阀将主油路油压单独引入各个换档阀的（ B ）侧。 A、主油压侧 B、节气门油压侧 C、速控阀油压侧 D、泄压孔侧 10、自动变速器在特定的档位上放松油门踏板时能听到异响。 甲说：是变速器中负责该档锁止的单向离合器发生卡滞；乙说：是行星齿轮发生损伤。 （ A ）。 A、甲正确 B、乙正确 C、两人正确 D、两人都不正确 11、汽车下长坡时，最适宜采用上的制动方式是（ B ） A、发动机制动并熄火和点制动 B、发动机制动不熄火和点制动 C、连续较轻的脚制动 D、滑行到较高车速时 12、汽车的接近角和离去角是表示汽车接近和离开障碍的能力，接近角和离去角（A ），汽车的通过性愈好。 A、愈大 B、愈小 C、标准范围 D、适当 13、逻辑变量的取值１和０可以表示：（ A ）。 A、开关的闭合、断开 B、电位的高、低 C、电流的有、无 D、以上都是 2 3/ 5

【安全生产知识考试题库】2018安全生产试题答案

【安全生产知识考试题库】2018安全生产试题答案 安全生产知识考试题库一、填空： 1、为贯彻“安全第一、预防为主”的方针，保障员工在电力生产中的人身安全。 2、“四不放过”的具体内容是事故原因不清楚不放过；事故责任者和应受教育者没有受到教育不放过；事故责任人没有处理不放过；没有采取防范措施不放过。 3、班组安全活动日由班长组织，班组安全员协助，车间领导参加并检查活动情况 4、发电企业应进行定期和不定期安全检查。定期检查包括春季和秋季安全检查，春季或秋季安全检查应结合季节特点和事故规律每年至少进行一次。 5、装设接地线必须先接接地端，后接导体端，且必须接触良好。拆接地线的顺序与此相反。装、拆接地线均应使用绝缘棒和戴绝缘手套。 6作业人员的不安全行为，技术水平及能力不能满足作业要求等可能带来的危险因素等应作为危险点分析及控制措施重点考虑。 7、班前会是接班前，结合当班运行方式和生产任务，做好危险点分析，布置安全措施，交待注意事项。

8、禁止在运行中清扫、擦拭和润滑机器的（转动和移动）部分，以及把手伸进栅栏内。 9、应尽可能避免靠近和长时间的停留在可能收到（烫伤）的地方，例如：汽、水、燃油管道的法兰盘、阀门，煤粉系统和锅炉烟道的人孔及检查孔和防爆门、安全门、除氧器、热交换器、汽包水位计等处。如因工作需要，必须在这些处所长时间停留时，应做好（安全措施）。 10、发现有人触电，应立即（切断电源），使触电人脱离电源，并进行急救在高空工作，抢救时必须注意防止（高空坠落）。 11、在全部停电或部分停电的电气设备上工作，必须完成下列措施：（停电）、( 验电 )、( 装设接地线 )、( 装设遮栏和悬挂标示牌） 12、工作票签发人不得兼任该项工作的（工作负责人）。 13、高压设备发生接地时，室内不得接近故障点（ 4米）以内，室外不得接近故障点（ 8米）以内。进入上述范围人员必须穿绝缘靴，接触设备的外壳和构架时，应戴绝缘手套。

煤矿安全生产基本常识100题

安 全 知 识 100 题 永贵公司兴安煤业糯东煤矿 采煤一队

煤矿安全生产基本常识100题 1、我国安全生产的方针和原则是什么？ 答：“安全第一，预防为主，综合治理”的方针和“管理、装备、培训”并重的原则。 2、煤矿井下“三条生命线”是指什么？ 答：通讯线路、压风管路、防尘水管。 3、“三不”伤害是指哪些？ 答：不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害。 4、“三不生产”的原则是什么？ 答：不安全不生产；隐患不排除不生产；措施不落实不生产。 5、《生产安全事故报告和调查处理条例》根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失将事故分为哪四个等级？ 答：特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故。 6、雨季“三防”的内容是什么？ 答：指防洪、防汛、防雷电。 7、冬季“四防”的具体内容是什么？ 答：防寒、防冻、防火、防中毒。 8、煤矿企业“三超”属重大安全事故隐患，“三超”指什么？ 答：超能力、超强度、超定员。 9、“两型三化”矿井的具体内容是什么？ 答：两型是指：安全高效型、本质安全型。 三化是指：基础管理精细化、技术装备现代化、人员培训制度化。 10、煤矿“双基”建设中的“双基”指什么？ 答：是指基层组织和基础管理。 11、煤矿“三大规程”是指什么？ 答：《煤矿安全规程》、《操作规程》、《作业规程》。 12、事故处理“四不放过”的原则是什么 答：事故原因未查清不放过、防范措施未落实不放过、事故责任者未得到处理不放过、职工群众未受到教育不放过。 13、“三违”是指什么？ 答：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。 14、矿井的五大自然灾害是指什么？ 答：水灾、火灾、瓦斯、煤尘、顶板。 15、煤矿应该依法取得“五证一照”是什么？ 答：采矿许可证、安全生产许可证、煤炭生产许可证、矿长资格证、矿长安全资格证和营业执照。 16、安全检查的“七查“内容是什么？ 答：查思想、查管理、查制度、查现场、查隐患、查整改、查事故处理。 17、井下发生事故时，现场人员的行动原则是什么？ 答：及时报告、积极抢救、安全撤离、妥善避灾。 18、矿山从业人员应履行的义务有哪些？

安全生产管理知识考试试题及答案 答案附后

【经典资料，ＷＯＲＤ文档，可编辑修改】 【经典考试资料，答案附后，看后必过，ＷＯＲＤ文档，可修改】 2015安全生产管理知识考试试题及答案 一、单项选择题(共70题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.《企业职工伤亡事故分类标准》(GB6441-1986)将企业工伤事故分为20类，其中不包括( )。 A.交通伤害 B.机械伤害 C.起重伤害 D.冒顶片帮 2.本质安全中的( )动能是指。当设备、设施发生故障或损坏时，仍能暂时维持正常工作或自动转变为安全状态。 A.失误—安全 B.行为—安全 C.故障—安全 D.控制—安全 3.危险度表示发生事故的危险程度，它是由( )决定的。 A.发生事故的可能性与系统本质安全性 B.本质安全性与危险源性质 C.发生事故的可能性与发生事故的严重性 D.危险源的性质与发生事故的严重性 4。根据《重大危险源辨识》(GB8218-2000)，辨识重大危险源的依据是( )。 A.物质的物理特性 B.物质的比重及数量 C.物质的密度及数量 D.物质的危险特性及数量 5.依据系统安全理论，下列关于安全概念的描述，错误的是( )。 A.没有发生伤亡事故就是安全 B.安全是一个相对的概念 C.当危险度低于可接受水平时即为安全 D.安全性与危险性互为补数 6.在工业生产中，经常利用各种屏蔽来预防事故的发生，其应用的安全理论是( )。 A.因果连锁理论 B.系统安全理论 C.事故频发倾向理论 D.能量意外释放理论 7.我国安全生产方针中的综合治理强调的是( )。 A.抓住重点，遏制重特大事故 B.强化责任，落实企业自主管理 C.重在执法，完善法规标准建设 D.标本兼治，重在治本

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安全生产基础知识试 题及答案

安全生产基础知识考试试题 部门：姓名：得分： 一、填空题（共20分，每空格各1分） 1、员工必须认识安全文明生产的意义，认真执行“安全第一，预防为主”的方针，严格遵守 公司的安全生产操作规定和各项规章制度。 2、加强班组成员的安全生产意识：凡有铁（铝）屑飞溅的生产工作现场，操作工必须戴防护眼 镜；操作工操作旋转机床时严禁戴手套；班组长及所有操作工在生产现场和工作时间内必须穿劳保皮鞋 及公司指定的工作服；操作旋转机床的长发女工在生产现场和工作时间内必须戴工作 帽。 3、三级安全教育制度是企业安全教育的基础制度，三级教育是指新入厂职员、工人的厂级安全 教育、 车间安全教育、岗位（工段、班组）安全教育。 4、安全警示标志牌是由安全色、几何图形和图像符号构成的，用以表示禁止、警告、指令和 提示等安全信息，红色用于禁止标志，黄色用于警告标志，蓝色用于指令标志，绿色用于提示标志。 5、发生火灾的三不原则，是指不乘电梯、不跳楼和不贪物。 二、判断题（共18分，每题各1.5分） 1、根据《安全生产法》的规定，企业员工有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。 （√） 2、生产经营单位应当按规定对从业人员进行与其岗位相关的安全生产教育培训，使其具备相应的 安全操作技能；特种作业人员必须参加专业培训，并经考核合格后持证上岗。 （√） 3、机器保护罩的主要作用是使机器较为美观。（×） 4、火灾使人致命的最主要原因是被人践踏。（×） 5、起重机司机可以倾斜吊运物体。（×）

6、正确配戴和使用个人安全防护用品、用具，是保证劳动者安全与健康的一种防护措施。 （√） 7、安全帽的主要作用是为了防止物料下落击中头部及行进中碰撞突出物而受伤。 （√） 8、帮助触电者脱离电源时，不可直接用人的肢体或其他金属及潮湿的物体作为救护工具。 （√） 9、配电箱内所用的保险丝应该越粗越好。（×） 10、着火后应自己先扑救，救不灭时再打“119”。 （×） 11、人员中暑应迅速将患者移至阴凉通风处仰卧休息，解开患者的衣扣、腰带。 （√） 12、如烫伤的局部很脏，可用肥皂水冲洗且可用力擦洗。 （×） 三、单项选择题（共20分，每题各2分） 1、起重作业中突然停电，司机应首先( A ) A. 将所有控制器置零 B. 鸣铃或示警 C. 关闭总电源 D. 什么都不用做 2、加强对生产现场监督检查，严格查处___ _的"三违"行为( A ) A. 违章指挥、违规作业、违反劳动纪律 B. 违章生产、违章指挥、违反劳动纪律 C. 违章作业、违章指挥、违反操作规程 D. 违章指挥、违章生产、违规作业 3、.因事故导致严重的外部出血时，应( C ) A. 清洗伤口后加以包裹 B. .用药棉将流出的血液吸去 C.用布料直接包裹，制止出血 D. 直接涂上止血剂，不用包裹 4、火场中防止烟气危害最简单的方法是( B ) A. 跳楼或窗口逃生 B.用毛巾或衣服捂住口鼻低姿势沿疏散通道逃生 C. 大声呼救 D.钻到阁楼、床底、衣柜内避难 5、发生手指切断事故后，对断指处理方法中，___ _是正确的( B ) A.用水清洗断指后，与伤者一同送往医院 B.用纱布包好，放入清洁的塑料袋中，并将其放入低温环境中，与伤者一同送往医院 C.把断指放入盐水中，与伤者一同送往医院

【精品】2021年国家汽车知识技能大赛理论知识竞赛题库215题含答案(1)

2021年国家汽车知识技能大赛理论知识竞赛题库 215题含答案（1） 1、下列的传感器中哪些不装永久磁铁？（ B ） A．磁脉冲发生器B．光电式C．霍尔效应传感器D．上面都不装 2、现代高压点火线都有纤维芯线，在次级电路中，它是作为（B ），降低对无电线和电视的干扰并减少点火能量损耗。 A．导体B．电阻C．半导体D．防热层 3、在同时点火方式的无分电器点火系统中，以下哪项是不正确的？（D ） A.单电极火花塞要根据维修手册的要求安装 B.每两个气缸用一个点火线圈 C.在相同时间两个火花塞都跳火，而一个火花浪费在排气行程 D.火花塞的跳火方向都是从中心电极到侧电极 4、对于采用光电式传感器点火系统的发动机，当无法起动时，以下哪个原因可能引起此故障？（ D ） A．发光二极管（LED)烧坏B．发光二极管脏污 C．控制组件有故障D．以上原因都可引起此故障 5、发动机哪一种位置传感器在传感器内部需要把其电压信号放大、翻转和整形为整齐的方波信号？（C ） A．磁脉冲发生器B．金属探测传感器 C.霍尔效应传感器D．光电传感器 6、在示波器图形上点火线全部低于正常值，以下哪种情况不会导致这种现象产生？（B ） A．可能是点火线圈输出的点火电压太低B．可能是空气与燃油混合气太稀 C．点火时间太早D．分火头漏电 7、较稀的空气与燃油混合气，将导致（B ）。 A.减少气缸内混合气的电阻和降低点火需要的电压 B.增加气缸内混合气的电阻和增加点火需要的电压 C.增加气缸内混合气的电阻和降低点火需要的电压 D.对气缸内混合气的电阻无影响 8、如果发动机控制模块的点火闭合角调整功能失效，则以下哪项不正确？（A ） A.汽车不能起动 B.在控制模块完全失效前一段时间，汽车仍然可以起动 C.发动机的性能下降 D.控制系统进人失效保护模式 9、大多数电子点火系统有大约为（C ）火花持续时间。 A.15ms B.0.5ms C.1.5ms D. 5ms

2020年安全生产知识考试题库及答案(共140题)

2020年安全生产知识考试题库及答案（共 140题） 1.法的层级不同，其法律地位和效力也不相同。下列对安全生产立法按照法律地位和效力由高到低的排序，正确的是(A) A、法律、行政法规、部门规章 B、法律、地方性法规、行政法规 C、行政法规、部门规章、地方性法规 D、地方性法规、地方政府规章、部门规章 2.2011年4月25日，某服装公司发生火灾，造成18人死亡，34人受伤。该公司董事长王某年龄比较大，因患病常年在医院接受治疗，不能主持该公司的日常工作。公司总经理李某于2010年6月出国参加学习一直未归。总经理出国期间，由公司常务副总经理张某全面主持工作。公司由综合管理部负责安全生产管理工作，综合管理部主任是刘某，另外还配备一名专职的安全员负责现场安全监督管理工作。依据《安全生产法》，针对该事故，该公司应当被追究法律责任的主要负责人是(C)。 A、董事长王某 B、总经理李某 C、常务副总经理张某 D、综合管理部主任刘某 3.为保证生产设施、作业场所与周边建筑物、设施保持安全合理的空间，依据《安全生产法》，某烟花爆竹厂的下列做法中，违反法律规

定的是(C)。 A、生产车间南面200米处单独设置员工宿舍 B、将成品仓库设置在生产车间隔壁 C、在单身职工公寓底层设烟花爆竹商店 D、在生产车间设置视频监控设施 4.甲化工厂年产5万吨40%乙二醛，2万吨蓄电池硫酸，2万吨发烟硫酸。甲厂肆行明年调整部分生产业务，将硫酸生产线外包给其他单位。依据《安全生产法》，甲厂的下列调整肆行中，符合规定的是(D )。 A、将蓄电池硫酸生产线外包给乙蓄电池装配厂，由乙厂全面负责安全管理 B、将发烟硫酸生产线外包给丙磷肥厂，由甲厂全面负责安全管理 C、与承包方签订协议，约定外包生产线的安全责任由承包单位全部承担 D、外包的同时，该工厂还负责统一协调、管理外包生产线的安全生产工作 5.甲电厂将发电机组中的发电机检修工程外包给乙检修公司，将发电机组中的汽轮机检修工程分包加丙检修公司。依据《安全生产法》，乙、丙公司应当(B) A、执行甲公司的安全生产责任制 B 签订安全生产管理协议 C、执行乙的安全生产责任制 D、互不干涉作业活动 6.依据《安全生产法》，生产经营单位应当依法为从业人员办理的是

安全生产基本常识考试题库

安全生产基本常识 姓名：工种：成绩 一、是非题（正确的打“√”错误的打“×”，每题1分，共25分） 1、《安全生产法》规定，安全生产管理的方针是“安全第一，预防为主”。（√） 2、安全生产是事关人民群众安全健康和根本利益的大事。（√） 3、根据安全生产方针的规定，所有生产经营单位在组织生产过程中，应当把生产放在第一位（×） 4、重视事故苗子的分析，是消除事故的科学态度。（√） 5、在生产经营单位里发生生产安全事故的原因是多方面的，但主要是“物的因素”。（×） 6、根据分析，造成事故的“人为因素”主要是违章操作和违反劳动纪律两方面。 （√）7、在生产过程中，穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋、系围巾以及留长发辫而又不将其放 入工作帽内的行为属于违章行为。（√）8、在生产过程中，发现安全防护装置对操作带来不方便，可以不用或者拆除。 （×）9、“安全三原则”就是：整顿整理工作地点、经常维修保养设备、按照标准进 行操作。（√）10、“三不伤害”就是：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。 （√）11、两人或两人以上在一处工作时，只要自己注意安全就可以了，其他人的事 不要管。（×）12、根据国家规定，安全色为红、黄、蓝、绿四种颜色。其中红色印人注目， 主要用于指令必须遵守的规定标识（×）

13、在检修设备时，应该在电器开关处挂上“禁止合闸”的警示标志。（√） 14、劳动防护用品是保护劳动者安全健康的一项重要措施，也是保证安全生产 的最后一道防线。因此每位从业人员必须正确佩戴劳动防护用品。（√）15、为了保证安全生产，在生产线场和设备上要做到：“有台必有栏、有洞必有 盖、有轴必有套、有轮必有罩”。（√） 16、车间内的电气设备发生故障，应立即请安全管理人员来检修（×） 17、按照起重作业“十个不准吊”的规定，吊物下面有人不准吊，但吊物上面 站人可以吊。（×）18、焊接气割作业前必须按规定办理“三级动火”手续。进行作业时，现场必 须配备灭火器材，并指派监护人员（√）19、使用长梯时，梯身要坚固，放置要平稳，上端要扎牢，底脚要防滑，下面 有人作监护。（√）20、按照高处作业要做到“十不登高”的规定，没有佩戴安全帽和安全带不准 登高作业（√）21、万一发生火灾，在楼上的人如果无法紧急疏散时，可以从窗口跳下。 （×） 22、发生电气火灾，如果附近没有灭火机，可以用水扑救（×） 23、从业人员享有的安全生产权利规定，在发生直接危及人身安全的紧急近况 时，有权立即立即撤离作业现场（×）24、从业人员应履行三项义务：尊章守纪从管理义务；学习安全生产知识、掌 握安全技能义务；险情报告义务。（√）25、触电事故发生以后，应当赶快打“120”，用救护车将触电者送医院抢救。 （×）二、单选题（每题1分，共25分）

数控技能大赛理论试题.doc

注意事项： 1．请在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和单位。考试时间120 分钟。 2．请仔细阅读题目，按要求回答，保持卷面整洁，不要在标封区内填写无关内容。 —．选择题（选择正确的答案填入括弧内）满分４ 0 分，每题１分。 1．在铣削加工过程中，铣刀轴由于受到（）的作用而产生弯矩。 A．圆周铣削力B．径向铣削力C．圆周与径向铣削力的合力D．轴向铣削力 2．在加工中心上采用立铣刀沿x－ Y 面进行圆弧插补铣削时，有时会发现圆弧的精度超差，由圆变成了斜椭圆，产生这种情况原因是（）。 A．丝杠轴向窜动B．机械传动链刚性太差C．两坐标的系统误差不匹配D．刀具磨损 3．程序编制后首件试切的作用是（）。 A．检验零件图样正确性B．检验零件工艺方案的正确性 C．检验程序单或控制介质的正确性，并检验是否满足加工精度要求D．检验数控穿孔带的正确性 4．精度在IT6 以上，表面粗糙度Ra 值在以下的表面，通常安排（）几个加工阶段，以减小表面粗糙度。 A．粗一半精一精加工B．粗一半精一精一光整加工 C．粗一半精一精一光整一精加工D．粗一精一光整加工 5．（）情况下经常使用子程序编程。 A．零件加工部位完全一样B．零件尺寸变化有规律 C．零件尺寸按比例变化D．再需要简化编程计算的 6．镜像切削编程功能的优点是（）。 A．可以提高加工精度B．简化编程C．操作方便D．可以提高加工效率 7．数控机床采用刀具补偿后的优点有（）等。 A．可减少刀具磨损对加工精度的影响B．方便编程和选择刀具 C．方便机床操作D．提高加工速度 8．在数控机床的闭环控制系统中，其检测环节具有两个作用，一个是检测出被测信号的大小，另一个作用是把被测信号转换成可与（）进行比较的物理量，从而构成反馈通道。 A．指令信号B．反馈信号C．偏差信号D．位置信号 9．某一圆柱零件，要在v 型块上定位铣削加工其圆柱表面上一个键槽，由于槽底尺寸的标注方法不同，其工序基准可能会不同，那么当（）时，定位误差最小。 A．工序基准为圆桂体上母线B．工序基准为圆柱体中心线 C．工序基准为圆柱体下母线D．工序基准为圆柱体任意母线 10．零件通过直线、圆弧、圆及样条曲线等来进行几何描述的建模方式是（）。 A．线框建模B．曲面建模C．实体建模D．混合建模

2020年安全生产知识考试题库及答案(共140题)

范文 2020年安全生产知识考试题库及答案(共140题) 1/ 8

2020 年安全生产知识考试题库及答案（共 140 题） 1.法的层级不同，其法律地位和效力也不相同。 下列对安全生产立法按照法律地位和效力由高到低的排序，正确的是(A) A、法律、行政法规、部门规章 B、法律、地方性法规、行政法规 C、行政法规、部门规章、地方性法规 D、地方性法规、地方政府规章、部门规章 2.2011 年 4 月 25 日，某服装公司发生火灾，造成 18 人死亡，34 人受伤。 该公司董事长王某年龄比较大，因患病常年在医院接受治疗，不能主持该公司的日常工作。 公司总经理李某于 2010 年 6 月出国参加学习一直未归。 总经理出国期间，由公司常务副总经理张某全面主持工作。 公司由综合管理部负责安全生产管理工作，综合管理部主任是刘某，另外还配备一名专职的安全员负责现场安全监督管理工作。 依据《安全生产法》，针对该事故，该公司应当被追究法律责任的主要负责人是(C)。 A、董事长王某 B、总经理李某 C、常务副总经理张某 D、综合管理部主任刘某 3.为保证生产设施、作业场所与周边建筑物、设施保持安全合理的空间，依据《安全生产法》，某烟花爆竹厂的下列做法中，违反法律规

定的是(C)。 A、生产车间南面 200 米处单独设置员工宿舍 B、将成品仓库设置在生产车间隔壁 C、在单身职工公寓底层设烟花爆竹商店 D、在生产车间设置视频监控设施 4.甲化工厂年产 5 万吨 40%乙二醛，2 万吨蓄电池硫酸，2 万吨发烟硫酸。 甲厂肆行明年调整部分生产业务，将硫酸生产线外包给其他单位。 依据《安全生产法》，甲厂的下列调整肆行中，符合规定的是(D )。 A、将蓄电池硫酸生产线外包给乙蓄电池装配厂，由乙厂全面负责安全管理 B、将发烟硫酸生产线外包给丙磷肥厂，由甲厂全面负责安全管理 C、与承包方签订协议，约定外包生产线的安全责任由承包单位全部承担 D、外包的同时，该工厂还负责统一协调、管理外包生产线的安全生产工作 5.甲电厂将发电机组中的发电机检修工程外包给乙检修公司，将发电机组中的汽轮机检修工程分包加丙检修公司。 依据《安全生产法》，乙、丙公司应当(B) A、执行甲公司的安全生产责任制 B 签订安全生产管理协议 C、执行乙的安全生产责任制D、互不干涉作业活动 6.依据《安全生产法》，生产经营单位应当依法为从业人员办理的是 3/ 8

安全生产法律法规基础知识试卷(带答案)88919

安全生产法律法规基础知识试卷 一、选择题（每题2分，共60分） 1.凡是有引起火灾和爆炸危险，危及生命安全的问题均属（B） （A）火险隐患（B）一般火险隐患(C) 火灾隐患(D)重大火灾隐患2.干粉、二氧化碳、1211灭火器主要应防止（A） （A）高温（B）受潮(C)环境温度(D)干燥 3.扑救汽油火灾最好使用（D） （A）水（B）二氧化碳(C)1211灭火器(D)泡沫灭火器 4.能够有效的破坏燃烧条件，使燃烧终止的物质称为（A）。 （A）灭火剂（B）阻火剂(C)还原剂(D)氧化剂 5、为确保安全，应严格控制管道输送的（B），进入长输管道的天然气应经 过净化处理，达到输送标准。 （A）数量（B）质量(C)时间(D)年限 6、要严格管道、设备受压和泄压保护设施的管理，防止因承压能力超限引起的 （B）。 （A）变形（B）爆炸(C)损坏(D)报废 7、经常检查站场的厂房、仪表间、线路、阀室等处的天然气浓度，（C）漏气和 天然气聚集。 （A）检查（B）测量(C)防止(D)担心 8、发生工伤事故后，如果有关人员（B ），应对其从重处罚。 (A)玩忽职守，不处理 (B)依仗权势擅自处理 (C)扣押拖延执行“安全生产指令” (D)不制定安全措施，对职工不进行安全教育 9、安全生产必须贯彻（D ）的指导方针。 （A）预防为主（B）安全第一 (C) 预防为主,消防结合( D) “安全第一, 预防为主” 10、管道沿线重点部位设置的警示牌中的文字内容，主要来自（D）。 （A）设计标准（B）管理规定(C)上级文件(D)保护条例

11、防火防爆的原理和方法就是设法消除造成燃烧和爆炸的（C）条件。（A）适合（B）引发(C)三个(D)二个 12、（B）是消防中广泛应用的天然灭火剂。 （A）泡沫（B）水(C)砂(D)四氯化碳 13、在常温常压下，天然气的爆炸极限为（B）。 （A）5%～10%（B）5%～15%(C)7%～14%(D)15%~25% 14、可用于电气设备、精密仪器、文件等火灾的灭火剂有（B）。 (A) 泡沫灭火剂（B）二氧化碳(C)水(D)红卫“九一二”灭火剂 15、劳动保护的任务是保护劳动者在生产过程中的（D）。 （A）安全（B）健康(C)不受意外伤害(D)安全与健康 16、气体的化学活泼性越强，氧化性越强，其火灾危险性越大，这种说法对吗？A （A）对（B）不对（C）不全对(D)不确定 17、根据我国规定的安全色，表示提示安全状态、通行用（D）颜色表示。（A）红（B）蓝(C)黄(D)绿 18、属重伤事故。B （A）食指轧断一节（B）大拇指轧断一节 ( C)脚趾轧断两只(D)中指轧断一节 19、安全管理根本性问题有两个方面，即抓对安全管理的（D）、安全组织和技术措施。 （A）领导（B）监督(C)检查(D)正确态度 20、为了确保输气管道安全可靠的运行，必须从设计、施工、（C）、日常运行管理、维修等各个环节切实抓好安全工作。 （A）选择管材（B）管线焊接(C)投产试运(D)输送能力21、灭火器喷枪喷嘴至110KV带电体之间的最小安全距离是（A）m。 （A）3 （B）4 (C) 5 (D) 8 22、用于扑灭精密仪器、贵重设备、档案资料及带电设备火灾的灭火器是（D）灭火器。

2020年汽车维修技能大赛理论知识考试题及答案

2020年汽车维修技能大赛理论知识考试题及答案 1、使用歧管压力表在检测R12的空调系统时，低压端压力读数为679kPa；高压端压力读数为896kPa，表明空调系统（A ）出现故障。A．压缩机B．干燥过滤器C.膨胀阀D.温度开关 2、空调系统工作时，若蒸发器内制冷剂不足，离开蒸发器的制冷剂会是处于（B ）状态。 A．高于正常压力，温度较低的气态B．低于正常压力，温度较高气态 C．高于正常压力，温度较高的液态D．低于正常压力，温度较低的液态 3、汽车空调R134a系统，管路上高压开关的工作状态为（C ）。 A.常开，在2965kPa时关闭 B.常开，在1844kPa时关闭C．常闭，在2965kPa时打开D．常闭，在1844kPa时打开4、汽车空调管道上的压力开关分为高压和低压压力开关两种；其中低压开关的作用是（B ）。 A．低压触点在压力低时闭合B．制冷剂过量泄漏后，防止压缩机继续运转 C．低压触点在压力高时打开D．防止制冷系统管道破裂5、汽车空调电路系统中延时继电器的作用是（D ）。A. 在发动机冷却水达到预定温度之前，防止加热循环 1 B. 在发动机冷却水达到预定温度之前，防止制冷循环 C. 在关闭点

火钥匙后，将各风门回复到原位D. 在发动机转速稳定之前，延迟空调系统的启动 6、汽车空调风道控制面板中，（C ）模式可将车外新鲜空气导人车内。 A. RECIRC B. NORM C．FRESH D.DEFROST 7、汽车空调风道控制面板中的“BI一LEVEL”档是指可将风道内的空气输送至（A ）。 A．面部和脚部B．前挡风玻璃除霜和脚部 C．面部和前挡风玻璃除霜D．面部、脚部和前挡风玻璃除霜8、在维修空调制冷系统时，高、低压端的压力都太高，即使当发动机转速下降时，通过观测镜也很难见到气泡，其原因是（A ）。A．制冷剂过量B．冷凝器散热片阻塞C．冷凝器风扇电机不转D．蒸发器阻塞 9、汽车空调系统运行几分钟后，干燥过滤器外壳就结有一层白霜，这种现象说明（B ）。A．制冷剂过量B．干燥器脏堵C．制冷剂含水D．干燥器老化 10、汽车空调系统工作时出风口不够凉，关闭压缩机后出风口有热气，可能是（B ）。 A．制冷剂泄漏B.暖水阀关闭不严‘C．制冷剂过量D.暖水箱泄漏2 11、汽车下长坡时，最适宜采用上的制动方式是（B ）A、发动机制动并熄火和点制动B、发动机制动不熄火和点制动C、连续较

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安全生产知识试题题库 一、单项选择题（本题型每题有4个备选答案，其中只有1个是正确的。多选、 不选、错选均不得分） 1、《生产安全事故报告和调查处理条例》自（B）日起施行。 A、2007年11月1日 B、2007年6月1日 C、2008年1月12日 D、2007年5月1日 2、（B）是安全生产领域的综合性基本法，它是我国第一部全面规范安全生产的专门法律。 A、《建筑法》 B、《安全生产法》 C、《生产安全事故报告和调查处理条例》 D、《建设工程质量管理条例》 3、为了加强安全生产监督管理，防止和减少安全生产事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展。以上描述了（ A ）的立法目的。 A、《安全生产法》 B、《矿山安全法》 C、《道路交通安全法》 D、《消防法》 4、我国安全生产管理方针是（ A ）。 A、安全第一、预防为主、综合治理 B、质量第一、兼顾安全 C、安全至上 D、安全责任重于泰山 5、（ C ）负责非中央管理的建筑施工企业安全生产许可证的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督。 A、国务院建设主管部门 B、市级建设行政主管部门 C、省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门 D、县级以上建设行政主管部门 6、施工单位应当设立安全生产管理机构，配备（ B ）安全生产管理人员。 A、兼职 B、专职 C、业余 D、代理 7、《安全生产法》第二十条规定，生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员 必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的（ D ）。 A、安全生产管理资格 B、安全生产管理学历 C、安全生产管理经验 D、安全生产知识和管理能力 8、2003年11月12日，国务院第28次常务会议讨论并原则通过了《建设工程安 全生产管理条例》草案，（ C ），温家宝总理签署第393号国务院令予以公布。 A、2002年11月20日 B、2002年11月24日