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保洁部钥匙管理规定020

保洁部钥匙管理规定020
保洁部钥匙管理规定020

1.目的

根据公司《服务提供过程控制程序》内容要求,规范钥匙领取/使用过程中各环节,确保大厦设施设备及客户财产安全。

2.范围

保洁部全体员工

3.职责

3.1领班负责对备用钥匙的保管、发放、回收;

3.2保洁员负责钥匙使用过程中的签领、签还。

4.内容

4.1领用

按各区域工作性质、时间领取,领用时应检查钥匙的是否完好,确认钥匙标识是否正确,填写《钥匙领取/归还记录表》。

4.2保管

钥匙应随身携带,不得转借他人,不可乱扔乱放。

4.3使用

4.3.1钥匙只可在该钥匙的指定区域内使用,不可随意开启其它门锁,避免造成不必要的怀疑。

4.3.2开启门锁遇到困难时不可用力过猛,以免造成钥匙损坏。

4.4归还

员工必须做到当天使用当天归还,不可将钥匙带出工作地点。归还时应按归还时间填写《钥匙领取/归还记录表》。

4.5丢失

如工作不慎出现钥匙丢失时,应立即上报不得延误、隐瞒。

4.6损坏

工作时出现的钥匙损坏应立即上报,便于上级采取及时的补救措施。

4.7钥匙的配制

4.7.1 确因工作需要配制钥匙时,根据钥匙的性质,必须经过相关部门或上级批准方可配制。

4.7.2 严禁员工擅自配制工作区域钥匙及更衣柜钥匙。

4.8备用钥匙

备用钥匙必须存放于在指定位置,并由本区域领班负责保管,启用时必须做好记录。

5.相关文件

5.1《服务提供过程控制程序》

6.记录

6.1《钥匙领取/归还记录表》

保洁员日常工作管理规定

保洁员日常工作管理规定 一、目的: 为了加强岗位责任制,增强保洁员的清洁意识,营造良好的卫生环境,树立良好的企业形象。 二、适用范围: 保洁员。 三、保洁员卫生区域划分: 1、一到四楼过道、窗台、窗户、玻璃、卫生间、楼梯; 2、办公楼前坪、后坪、一车间坪、二车间坪、热处理车间坪、车棚、车间卫生间; 3、二楼接待室、总经理办公室、副总办公室、总经理助理办公室、总工程师办公室、 小会议室; 4、三楼310-319招待所、大会议室卫生;303、304房间;洒衣房、杂房。 四、具体规定: 1、上班时穿着清洁整齐,按规定要求着装,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、拖 鞋。 2、保洁人员在工作时要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同 事设置工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。 3、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价 赔偿。拾到物品,应及时上交综合科。 4、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律, 不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。 5、保洁员每天早晨7:30之前到岗,要求在8:30办公室上班前将一至四楼过道、楼梯、卫生间 打扫一遍,更换卫生间及过道的垃圾袋。 6、每天不定期进行卫生抽查,并填写《现场卫生、消防、定置检查记录表》(见附表),发现卫 生死角和不符合项要求现场整改到位。检查过后开始清洁窗台、窗户对内玻璃和过道玻璃。 7、下午13:00开始将一至四楼的过道、楼梯、卫生间重新打扫一遍,下午14:00进行卫生巡查, 发现问题要求现场整改。 8、一、二、四楼的会议室在当天使用完之后,立即进行整理清扫,将桌椅放置整齐,以备后用; 每周五定期打扫一次。 10、二楼总经理办公室每天下午下班前打扫一次,将桌上文件资料整理摆放整齐,垃圾袋更换。 11、卫生间要及时更换洗手液、檀香,对厕所要定期杀菌,不允许有明显污垢及恶臭,并做好夏 季灭菌工作。下水道、厕所堵塞后应及时疏通清於,不能解决时及时向综合科汇报。

物业保洁管理制度

物业保洁管理制度 第一章保洁员工作七净六无第一条保洁员保洁做到七净 1、路面净 2、路沿净 3、人行道净 4、雨、污水井口净 5、树根净 6、电线杆净 7、墙根净 第二条保洁员做到六无 1、无垃圾污物 2、无人畜粪便 3、无砖瓦石块 4、无碎纸皮核 5、无明显粪迹和浮土 6、无污水脏物 注:垃圾清运及时,当日垃圾当日清除

第二章保洁员工作职责 第一条会所保洁员 1、每日清洁工作的内容有:各层楼梯、走廊、二楼会议室的清扫、清洁,楼梯扶手、楼梯玻璃、二楼会议室会议桌、椅、卫生间、洗手台等的清洁及擦洗,收集各办公室的垃圾及清运,办公室走廊的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、污渍。 2、每周清洁工作的内容:各办公室的门、玻璃窗等清擦一次, 3、每月清洁工作的内容有:各楼梯、门窗、天花板等灰尘和蜘蛛网清扫一次 第二条园区保洁员 1、每日清洁工作的内容有:园区内的道路(含人行道)、绿化带(含草地、花木灌丛)、建筑小厅等的清扫,凉亭内、亭内走廊的擦洗和清扫,及时收集园区内垃圾桶等的垃圾和清运。 2、每周清洁工作的内容有:园区内喷泉四周、花池四周、配电箱、电线杆、路灯罩、各种指示牌、亭廊内休闲椅等擦洗一次。 3、每月清洁工作的内容有:园区内墙根擦洗一次。 第三章保洁员工作检查标准 第一条会所保洁员 1、地面:目视地面无烟头、碎纸、果皮等垃圾。 大理石地面:光亮,可映出照明灯轮廓。 瓷砖地面:干净,无明显污迹、墨迹,无积水。

2、墙面:目视无污迹、无尘、无乱张贴。用白纸巾擦拭表面50厘米,纸巾不被明显污染。 大理石墙面:墙面半米之内可映出人体轮廓。 玻璃:目视无灰尘、无水珠、不锈钢光亮、无尘。 3、垃圾桶:垃圾桶摆放在指定位置,桶壁干净,无垃圾黏附物,无异味。 4、扶手:无灰尘,用白纸巾擦拭50厘米,纸巾不被明显污染。 5、梯级:目视干净、无垃圾、无杂物、无明显污迹(油污、墨印等) 第二条园区保洁工作检查标准 1、园区道路(含停车场):地面无杂物,无垃圾,无杂草,无明显积水 2、各种指示牌、路灯、灯杆:目视灯罩上无明显积尘,指示牌上无水珠、无明显污迹 3、垃圾车:垃圾车每天冲洗,车壁无明显附着物。 4、绿化带:草坪上目视干净,无明显废纸、塑料袋、瓶罐等垃圾,无砖头、大石子。 5、宣传栏:玻璃明亮,目视无灰尘、无水珠,不锈钢面光亮,宣传栏内无明显可见的积尘。 6、花池:瓷贴片干净,无明显污迹、水垢。 7、地面及其他公共设施:无乱张贴、乱涂划。 8、雨污水井:井内无明显垃圾、杂物、泥沙。

最全的安保部钥匙管理制度

公司钥匙管理制度 一、目的 加强公司安全管理,有效落实安全防范措施,保证工作的正常秩序。 二、实施细则 1管理范围 公司内所有门锁钥匙及屉柜锁匙,均列入公司钥匙管理范围。 2管理原则 公司钥匙管理本着“谁使用、谁负责”的原则,分部门分级负责,责任到人。 3公司钥匙管理的权限和职责 (1)安保部 1受公司委托,组织实施公司钥匙管理制度,制订或协助部门制订相应的管理办法,并在工作中检查、监督,指导钥匙管理制度的落实情况。 2负责公司内所有门锁钥匙的备存、登记、领发,并建立公司钥匙管理档案。 3负责公司内所有钥匙的配制及管理。 (2)公司各部门 1根据公司钥匙管理原则,负责本部门钥匙管理。安保部负责公司行政办公区域所有门锁钥匙的备存、登记、领发。 2针对所属各岗位实际情况制定切实可行,安全可靠的部门钥匙管理制度、做到职责明确,责任到人。 3负责对员工进行必要的安全防范教育、检查、督促本部门员工严格执行钥匙管理制度和程序,加强钥匙在使用、交接、保管各环节的管理。 4对本部门违反公司钥匙管理制度的责任人做出相应的处理,其它部门违反公司钥匙管理制度时,有权提出处理意见。

4公司钥匙管理的基本要求 1公司钥匙所有权属公司,任何人未经允许不得私自另行配制。 2员工领用钥匙后必须随身携带或妥善锁在屉柜内,不可将钥匙随意放置或交给他人保管,未经授权不得随意转借。 3钥匙登记簿是安保部中控室岗位日常工作中钥匙领用、交接、保管情况的原始记录,钥匙使用人不得以任何借口拒绝在登记簿上签名,不得找人代签。 4安保部中控室岗位钥匙登记簿应始终保持最新记录,必须保证最后一个钥匙领用人即为钥匙持有人。 5员工不得随意开启任何门,让无关人员进入。 6任何员工发现门锁及钥匙损坏或遗失,必须立即报告部门负责人,并向安保部备案、报修。 7各类总钥匙有专人负责保管,不得转借,因公外出或确因工作需要委托下属保管的,必须签属书面委托单,并报安保部备案。 8如果因为特殊原因,公司内所有门锁及钥匙发生变更的,须由相关责任人填写《公司钥匙变更登记表》,由部门负责人签字,安保部经理(主管)签字确认后方可有效。 5安保部保管的常用钥匙管理如下: 1公司建筑物内部各场所门锁钥匙。 2员工更衣室门锁钥匙。 4员工办公室锁钥匙。 5其它各部门认为有必要列入集中保管的钥匙。 6安保部保管的常用钥匙,各部门必须专人负责,每天到中控室领取。 7交接时如有问题,应当面问清楚或报告部门主管 8紧急情况下,非规定的领用人或非工作时间领用钥匙者,须经钥匙所属部负责人、安保部经理(主管)批准签字后方可领取。 9部门内部交接的钥匙,由各部门制定相应的钥匙交接程序进行管理。 10各部门负责领用钥匙的员工,在工作调动或辞职时必须办理移交手续,安保部经理(主管)必须在调动、离职表上签字确认,否则不予办理手续。 6公司备用钥匙的管理 1公司内所有门锁均配备一套备用钥匙。 2备用钥匙存放在安保部中控室。动用备用钥匙必须由安保部经理(主管)和所在部门负责人签字同意后,方可领用。 7公司内门锁、钥匙的报失,报废以及修配的规定 1公司内各分管部门在发现本部门区域内门锁、钥匙损坏或遗失,必须立即向部门负责人和安保部报告,并及时采取防范措施。 2各部门因工作需要修配门锁、钥匙时,须填写《钥匙配制申请单》,经部门负责人审核,送交安保部,找专业人员或工程部进行配制。 3安保部必须落实专人跟进,负责公司门锁及其他锁匙的修理、更换安装。

平平公司保洁员管理制度

公司保洁员管理制度 为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。 一、保洁员岗位职责: 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。 3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。 7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。 8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。 9、除工作时间外,可在九楼服务大厅休息。 10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、保洁员工作区域: (一)固定区域: 1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。 2、负责办公楼一楼(集团公司)、三、四楼走廊的清扫保洁。 3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。 4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。 5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼,楼梯通道的清扫保洁。 (二)临时性区域

1、负责5楼外审办公室清扫保洁。 2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。 3、负责三楼空闲办公室(4间)清扫保洁。 4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。 (三)分工负责 1、一、三楼保洁员负责范围:北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接 待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室(4间)、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。 2、四楼保洁员负责范围:集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、 负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。 3、保洁共同负责范围:商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、 四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。 4、分工负责实行月轮换制,共同负责范围在轮换时依然共同负责。 四、保洁员工作标准: (一)办公室的清扫标准: 1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印 无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。 4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。 6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。 7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。 8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月9--11日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延(董事长办公室随时擦拭)。

物业管理公司保洁部管理制度

物业管理公司保洁部管理制度 1.0目的 明确员工的行为准则、纪律准则和工作准则,确保服务品质的一致性。 2.0适用范围: 各管理处保洁部全体员工。 3.0管理内容 3.1保洁员行为准则 3.1.1遵守公司管理制度,按《员工手册》规定的内容严格要求自己。 3.1.2着工作装,提前签到或打考勤卡,按时到达工作岗位,不准提前离岗或脱岗;严禁代人打卡和涂改考勤卡。 3.1.3所有员工不得烫发染发,着装仪态等必须符合公司要求。着工作装工作期间,不准佩戴任何饰品饰物;不准着高跟鞋和带铁钉的鞋子;不准留长指甲和涂色在指甲上。 3.1.4不准拉帮结派、背后议论;不准相互打听小道消息;不准讲粗话、脏话。 3.1.5在工作岗位或公共场所,员工须注意自己的姿势与形象,不准袖手、背手、胸手和兜手;不许有挖耳、抠鼻、梳理头发等不雅行为。 3.1.6行走要迅速,并注意两人成排,三人成列,严禁勾肩搭背、嬉笑打闹、挽手而行;与客人相遇时应靠边而走,不得从客

人中间穿行。 3.1.7在行经的路途,看见烟头、纸屑或其它杂物等,应主动拾起或作及时处理,严禁"视而不见";若发现有人乱扔垃圾,应即时清除并礼貌提醒,否则视为失职。 3.1.8上班前,不食生葱和生蒜等食物,并注意饭后漱口。 3.2保洁员工作准则: 3.2.1服从工作分配,遵照《保洁员岗位表》,按《清洁质量标准》要求的内容按时、按量完成各项分配工作。 3.2.2熟悉并掌握各《作业指导书》规定的工作内容、工作程序和工作质量标准。 3.2.3熟练掌握各种清洁操作方法和各种清洁剂、清洁工具的使用方法,并注意爱护清洁工具,节约能源及原材料。 3.2.4对上级分配的工作不得违抗争执,若有问题可事后向上级提交意见书。 3.2.5工作中遇到不能解决或需上级领导协调解决的问题,须按程序逐级反映(特殊情况不在此列)。对损害小区正常秩序、破坏环境卫生和形象的行为须及时劝阻和制止,必要时可要求保安员协助解决。 3.2.6若发现突发案件、火情或险情,应即时报告上级并找保安人员协助处理。 3.2.7在小区内外,各员工应注意"走路轻、说话轻、工作轻",严禁在工作时和休息间大声喧哗或嬉戏打闹。 3.2.8工作时不得串岗和擅离职守,不准随意进入非本职工作区域参观或逗留。

物业公司内部钥匙管理规定

NK—SE—01 内部钥匙管理规定 为保证物业管理服务中心内部办公区域内的安全管理及钥 匙的规范化管理以及紧急状况下减少强行进入或不能进入导致 的损失而制定此规定。 1、由物业管理服务中心安保部负责办公区域钥匙的分类及日常管理,并根据程序进行借用和使用,安保主管负责办理钥匙领用封存手续。 2、工作程序 2.1 钥匙的接管/移交 2.1.1、收房时施工方要将所有钥匙粘贴标识移交安保部,并填写 《钥匙接收清单》。 2.1.2、办公室主任、安保主管及时与施工方核对清点所有钥匙, 并及时将钥匙分类(办公室、会议室、库房、机房)保管, 同时设立钥匙台账,一式两份上交办公室一份,部门留存 一份。 2.2 钥匙的保管 2.2.1、所有钥匙自接管后由安保主管及时(不超过一个工作日) 整理、存放于钥匙柜,安保经理与安保主管各持一把钥匙 柜钥匙,两人同时方能开启钥匙柜。 2.2.2、安保经理每2周不少于一次检查各类钥匙的发放、封存、 领取、保存等工作。

2.3 钥匙的封存、启用 2.3.1、日常使用钥匙为:会议室、机房、库房常备钥匙。 2.3.2、封存:办公区域各办公室及会议室、机房、库房备用钥匙 2.3.3、领用: a.安保部按照相关要求及突发事件处理程序启用备用封存钥匙。 b.物业管理服务中心内部人员领用日常各办公室及会议室封存 备用钥匙,须报物业管理中心主任批准登记,安保经理根据指示执行,安保主管负责对现场的看护及事后锁闭。 c.特殊情况需启用封存的常备钥匙,按照启用封存钥匙程序执行。 2.4、启封: a.启封内部封存钥匙必须由所启用钥匙的管理部门经理授权,通 知安保部经理,由使用人填写《安保部内部封存钥匙领用登记表》方可取用,安保经理每月不少于二次检查《安保部内部封存钥匙领用登记表》。 b.启封时领用人员与安保主管双方共同启封。 c.使用完毕后,必须由领用人及部门经理与安保主管封存,并填 写《安保部内部封存钥匙领用登记表》。 2.5、重点部位钥匙为:财务室户门、各办公室户门、各重点机房、 各级库房户门、会议室户门。 2.6 备用钥匙的变更 2.6.1、物业管理服务中心内部人员如钥匙丢失应马上报告安保部, 并写出详细经过;以便于安保部可以针对此情况进行重点

公司保洁人员日常工作管理规范

保洁员日常工作管理规范 第一条总则 1.为了加强岗位责任制,增强保洁员的清洁意识,营造的卫生环境,树立良好的企业形象,特制定本制度。 2.适用范围:整个公司范围内的保洁人员。 第二条保洁工作管理 1.过道上每三天彻底打扫一次,每周打扫两次。过道上无有任何杂物、纸屑,道路上的小石子须全部清理干净。 2.用拖把拖地时,要用手拧干拖把,拖把以不会滴水、拖地时没有水痕为准;拖洗木地板时,拖把应比拖地时略干一些,木地板上无水渍;洗拖把的水要勤更换,看到水泛灰色,就应及时更换。每天9:30分以前要完成拖地,地板上不能有积水、水痕、污渍。 3.用抹布擦拭玻璃时,要勤洗抹布,水应能看到水面下10厘米,如果不能就要及时更换,玻璃每月打扫一次,要求透明、无灰尘、污渍、水渍、划痕,平时保持清洁无污渍。 4.办公区域的地板、窗户、,走道、楼梯的地面、扶手、玻璃每天必须打扫一次。走道、楼梯地面光亮无污渍,扶手、玻璃、围栏表面无灰尘、污渍。天花板、窗台每周打扫两次,天花板、窗台表面上无尘土、蜘蛛网。 5.每个常用工作室的沙发、茶几、木地板、家具、供台、空调、窗台每天必须清洁一次,物品摆放整齐。每个工作室的沙发、茶几、木地板、家具、供台、空调、窗台上没有灰尘、污渍;常用的工作室

每天必须打扫;不常用的小厅每半月打扫一次。 6.休闲区:步道地面无泥土、落叶、纸屑、杂物、烟头,休闲椅上无污渍、尘土,垃圾箱里无垃圾溢出、表面干净。造景等表面干净,无落叶、鸟粪、蜘蛛网。休闲亭子坐椅上、亭柱上无灰尘、污渍。 7.道路、停车场地面无泥土、落叶、积水、杂物、纸屑、烟头,垃圾摆放指定位置。 8.花坛里无其他与花草无关的杂物,如石头、枯木枝等。 9.垃圾桶内垃圾不准超过桶内一半,应及时清空。 10.宿舍楼梯、扶手、玻璃干净无灰尘,每个星期要求打扫一次,每天要检查,保持清洁。 11.卫生间每天要求打扫三次,早上、中午、下班前各打扫一次,并用洁厕剂彻底清理便池一次,平时每日保证清洁卫生达标。保洁员每半小时必须对卫生间检查一次,发现脏、乱、差及时清扫整理。 13.洗手间地板、门、隔板、洗手台、水笼头、镜面、大小便池表面光亮、无污渍;室内无异味;灯光明亮、空气通畅;天花板、窗台表面上无尘土、角落无蜘蛛网;垃圾无溢出。 14.公司各种标示牌及其他公共设施表面无污渍、尘土、鸟粪,摆放位置正确。每个星期清洁一次。 第三条保洁工作人员管理 1.认真进行卫生清扫、垃圾外运,清洁范围分片包干,专人负责,打扫与维护相结合,随脏随扫。 2.不准私拿公物,私卖废品,如发现给予罚款并同时辞退:如损

物业公司保安保洁岗位考核管理办法

物业公司保安、保洁人员详细分工 保安班长:全面负责小区的保安管理工作; 具体工作: 1、合理安排保安人员的值班工作,保证不缺岗,不漏岗; 2、合理安排楼层保洁人员的工作分工,并负责检查,督促整改; 3、负责对保安员、保洁员的工作完成情况进行监督,整改; 4、及时协调处理业主与保安、保洁员的纠纷; 5、当业主的财产受到损失时,协助物业公司、公安机关的调查处理工作,及时提供相关证据; 6、能够掌握基本的物业维修技能,熟悉小区供电、供水、二次供水、电梯等设施的布设情况,并具备基本的操作技巧,遇突发情况时,能够应急处理; 7、做好小区保安、保洁人员的工作服装更换工作; 8、做好新进保安的培训,保证尽快合格上岗; 保安员:本物业区域内的安全保卫工作,防火、防盗、门卫、院内车辆的管理,业主意外事情的处理和解决,维护公共持续。 社区无盗窃,无丢失,无火灾,车辆进出登记有序,外来人员不经业主许可不得入内。 具体工作: 1、做好小区业主车辆的出入管理工作,无小区停车牌的车辆不准进入小区,运货等临时进入的车辆需要专车指挥,停放在不影响通行的位置上; 2、对出入小区的陌生人员进行询问,阻止可疑陌生人员进入; 3、做好小区内停放车辆的管理工作,确保车辆对号停放,加强巡视,保

证业主车辆停放安全; 4、白天不定时、夜间要确保每2小时巡视一下小区,及时消除可疑现象,发现问题及时汇报; 5、中午11:30——15:00,下午17:30——19:00期间,要保证通往小区北广场的大门按时打开,并保证小区车辆的出入安全; 6、坚守工作岗位,及时开启大门升降杆,保证车辆的正常出入; 7、阻止非机动车车辆进入小区,单元前严禁出现非机动车停放的现象; 8、阻止外来人员随意进入小区; 9、及时阻止乱发小广告的人员进入小区,如果每出现一次发小广告人员到业主家乱发传单,扣罚10元; 10、每日不定时对小区外围进行巡视,及时制止、清除业主乱扔杂物、乱堆乱放的现象; 保洁员:工作范围内无垃圾,无杂物,无灰尘,无纸屑,无死角,业主满意率95%以上。 具体工作: 1、保持各自工作区域内的卫生状况,做到无垃圾,无杂物,无灰尘,无纸屑,无死角; 2、步梯台阶不能有烟头,纸屑;扶手不能有灰尘; 3、水表间、电梯间不能有杂物、纸屑、浮土;水表间无存水现象; 4、楼梯过道不能有纸屑,泥脚印,不能存放业主的生活垃圾; 5、电梯轿箱四壁不能有杂印,地面保持清洁,不能有泥水印,宠物粪便; 6、地下室无装修垃圾存放,无杂物堆放;

保安部钥匙管理规定

钥匙管理规定 为了加强对保安部所辖区域各种应急备用钥匙,通道钥匙和房间钥匙的管理,确保业户及公司的财产的安全及安全通道的畅通,特制定以下规定,望所有员工遵照执行: 1.保安部保管的钥匙由专职人员负责管理,保安部钥匙管理人员对 借、领钥匙不符合规定的有权拒绝; 2.保安部应建立各种钥匙使用登记表; 3.借用钥匙的人和部门,应办理相关手续,填写钥匙使用登记表; 4.钥匙管理人员对所有钥匙要做详细记录,内容:钥匙号码、类型 并附配上标牌存放于钥匙柜中; 5.保安部人员及钥匙管理人员使用钥匙时也必须在登记本上登记; 6.借出的钥匙工作完毕后要迅速交回,未经同意,严禁在个人手中 过夜、长时间借用和带出商场; 7.钥匙交还时,钥匙保管人员应仔细核对、记录,确认无误后收回; 8.每日认真核对借出的钥匙及核实所有管理的钥匙。如果钥匙有问 题时应及时上报解决; 9.定期对不常开的门锁进行开启检查,保证能随时正常开启; 10.严禁私自套配钥匙,,一经发现,严肃处理; 11.借用钥匙发生丢失情况时,应立即报告保安部并尽快更换新锁, 所需费用由丢失人负担; 12.特殊部位(即重点)钥匙的使用更应严格手续管理,必要时2人 以上方可使用;

13.确因工作需要增配钥匙时,需由增配部门申请,由物业秩序部审 核、批准后,由工程部统一配制,重点部位的钥匙配制需经物业经理批准后方可配制; 14.业主封存于保安部的钥匙需启用时,必须经过业主授权人,保安 部的批准后,三人(业主、客服部、保安部)以上在场方可使用,并将使用原因、结果等详细资料留存保安部备案; 15.凡来商场要求看铺者均应由客服工作人员陪同认可,其它部门和 人员不能以看铺为理由借用、领取房间钥匙,及备用钥匙;16.所有工程维修一律由工程部派人统一到保安部领取钥匙,如业主 已领取的钥匙、备用钥匙不准借用(特殊情况例外,必须领导批示)。 2013年10月

保洁员管理制度

XX公司集团公司保洁员管理制度 集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。 一、保洁员岗位职责: 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。 3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。 7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。 8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。 9、除工作时间外,可在四楼多功能厅休息。 10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、保洁员工作区域: (一)固定区域: 1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。 2、负责办公楼一楼(集团公司)、三、四楼走廊的清扫保洁。 3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。 4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。 5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼,楼梯通道的清扫保洁。

(二)临时性区域 1、负责5楼外审办公室清扫保洁。 2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。 3、负责三楼空闲办公室(4间)清扫保洁。 4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。 (三)分工负责 1、一、三楼保洁员负责范围:北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接 待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室(4间)、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。 2、四楼保洁员负责范围:集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、 负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。 3、保洁共同负责范围:商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、 四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。 4、分工负责实行月轮换制,共同负责范围在轮换时依然共同负责。 三、保洁员工作流程: 上午: 1、7:30—7:40 清扫各自负责的领导办公室; 2、7:40—7:50 清扫一、三、四楼走廊; 3、7:50—8:00 清扫共同负责的区域(会议室、接待室、多功能厅和倒垃圾) 4、8:00—8:30 清扫三、四楼卫生间; 5、8:30—9:00 清扫南北两侧楼梯通道; 6、9:00—10:00 清扫一、三、四楼走廊; 7、10:00-11:00 清扫三、四楼卫生间。 下午: 1、13:00—14:00 清扫一、三、四楼走廊; 2、14:30—15:00 清扫三、四楼卫生间; 3、15:00—16:00 清扫南北两侧楼梯通道。

物业保洁员岗位职责及管理制度.doc

物业保洁员岗位职责及管理制度21 保洁员岗位职责 一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。 二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。 三、对楼道保洁的具体要求: 1、生活垃圾日产日清; 2、楼道每天清扫一次,整日保洁; 3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次; 4、楼道玻璃窗、大厅的墙面,每周擦拭一次; 5、大厅玻璃门窗、1-5楼的板门每天清扫一次; 6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理; 四、对洗手间保洁的具体要求: 1、保证每天清扫一次、保持镜子及马桶没有污渍; 2、保洁箱每天清理一次; 3、大厅卫生实行全天保洁; 五、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向综合部报告,否则视为失职。 八、为使以上各项条款得到充分落实,综合部不定期对卫生进行经常性的检查,并及时进行总结。 九、完成综合部交办的其他工作。 保洁员管理制度 为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定: 一、工作职责、工作守则及工作时间: 1. 保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:大厅、玻璃。墙壁、楼道、楼梯扶手及楼道玻璃窗的卫生,如发现不整洁扣绩效5分。 2. 严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟,如不服从管理扣绩效5分。 3、保洁员每天工作时间为:上午6:00―10:30下午13:00---16:30 ,如迟到或早退按相关制度出处罚。 二、工作制度及标准细则: 1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗, 严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工

钥匙安全管理制度

钥匙安全管理制度 本制度所指钥匙为库房、重要物品房、档案室、财务部等重要场所及公共场所钥匙,不含各办公场所钥匙。 (1)常用钥匙的管理 A、经营或工作时间钥匙由各部门自行管理,各部门下班后在离店前须将本部门钥匙交至员工通道刷卡处的保安岗集中、统一登记保管,严禁将钥匙带出酒店,特殊情况须经保卫值班主管和大堂副理批准。 B、各部门需指派责任心强的人员专人负责存取钥匙,存取人员名单须由部门经理书面授权,员工上班前到员工通道刷卡处的保安崗签字领取本部门的钥匙。保安有权要求领取人出示“员工身份卡”以核实其身份。存放时钥匙须装袋封口,并予以登记,双方签字。 C、节假日及非工作时间如需领本部门钥匙,领取人须持有部门经理签字的书面授权。 D、各部门钥匙送取人员如有变更,或钥匙数量发生变化,应及时向保安部提供有部门经理签字的书面申请。 E、库房钥匙原则上不得在库房人员下班后随意领取,各经营部门应提前将物品、酒水备足,特殊情况须经本部门经理及当日值班经理签字同意,在保安人员现场监督下,领取钥匙进入库房,取货后做好登记,及时交回钥匙,次日及时补办相关领货手续。

(2)备用钥匙的管理 A、各部门必须准备一把各自负责区域房间或通道门的备用钥匙,交保安部保管。 B、所有交来的备用钥匙,要附明:交至日期、钥匙数量、开启何房等具体文字说明,保安部进行严格登记和管理。 C、因钥匙丢失或临时找不到钥匙及其它特殊情况需领取备用钥匙时,由部门提出申请(部门经理签字同意)经酒店值班经理同意,由大堂副理、保安值班经理共同办理登记手续后方可领取。 D、保安部加强对备用钥匙的管理,对存放备用钥匙的柜实行“双锁双人”保管,并严格执行领取审批制度,不经批准不得擅自动用。 (3)换锁和增配钥匙的管理 A、酒店各部位门锁需要更换时,应先填写换锁申请表,由本部门经理签字报保安部和酒店总经理审批同意后方可由工程部执行,更换的钥匙统一交保安部登记备存后,部门方可领用。任何人不得私自换锁。 B、各部门如因特殊情况需增配钥匙,须由部门填写增配钥匙审批表报保安部,经审批同意后,工程部方可配制。 C、配制钥匙时必须由保安部指派人员现场监配,在申请报告上注明增配的数量,使用人签字领取后,保安部将审批单留存备查。(4)其它

物业公司保洁部管理制度

物业服务企业 内部监督考核制度(保洁) 第一章总则 在物业管理区域中,整洁及其所带来的舒适和优美,是 一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性,会由此 直接带来心理上的舒适感与美感,因而成为物业管理区域文 明的第一象征和服务水平的重要标志。整洁的物业管理区域 环境需要常规性的保洁管理服务来保证。 第一节保洁管理的涵义和原则第 一条保洁管理的涵义 (一)保洁管理,是指物业服务企业通过宣传教育、监 督治理和日常保洁工作,定时、定点、定人进行垃圾收集清 运、地面墙面清扫等物业共用部位、共用设施清洁等,维护 物业管理区域环境卫生,防治环境污染。通过清、扫、擦、 拭、抹等专业性操作,维护小区内物业共用部位、共用设施 的清洁卫生,从而打造“干净整洁、平安有序”物业小区。 (二)保洁管理的重心,是防治“脏乱差”。“脏乱差”具有多发性、传染性和顽固性,其成因主要是部分业户随手乱 扔垃圾、高空抛物、乱堆物品堵塞公共走道、随意排放污水 废气、随地吐痰和大小便,以及乱涂、乱画、乱搭、乱建、 乱张贴等,若不加以重视,易造成规模性、持续性、破坏性

的不良后果。物业服务企业应通过宣传教育、监督治理和日常 保洁工作,促进业户整体素质的提高,防止物业管理区域出现 “脏乱差”的情况,实现物业管理的基本宗旨和目标。 第二条保洁管理的原则 (一)保防结合,以防为主 在保洁管理工作中,要注意预防,即通过管理,纠正业户 不良的卫生习惯,防止“脏乱差”现象的发生。优良的物业 管理区域环境的造就,是管理者与被管理者相互作用的结 果,也是管理标准与业户素质不断调适的过程。物业服务企 业应会同社区居委会引导业户积极参与社会主义精神文明建 设,从业户的基本素质、基本行为规范抓起,大力纠正各种 不良卫生习惯,提高业户的环境整洁意识。 (二)规范制度,完善管理 根据《中华人民共和国环境保护法》、《物业管理条例》、《城市生活垃圾管理办法》、《广东省物业管理条例》、《广州市物业管理暂行办法》等法律法规和专业化物业管理的要 求,制定物业管理区域的保洁管理制度和管理规定,实现物 业管理区域保洁的制度化、规范化。 第二节保洁工作的重要性 第三条保洁工作创造了基本的生活和工作环境 保洁既是工作的需要,也是生活的需要,是业户接触最 多、感受最直接的一个方面。整洁的周围环境,使人身体健 康、赏心悦目,提高工作效率;反之,将引起广泛的物业矛 盾纠纷。物业管理应尽最大努力为用户提供一个整洁的工作

小区保洁员管理制度3篇【最新版】

小区保洁员管理制度3篇 小区保洁员管理制度范本一 为开创环卫工作新局面,根据环卫行业的特殊性,结合沅陵镇实际制定本制度。全镇小区保洁员必须以本制度的要求规范自己的行为,严格履行工作职责和岗位责任制,爱岗敬业,勤奋工作,加强职业道德修养,遵守本制度。 一、服从沅陵镇城建所和居委会管理,服从居委会的工作安排,按时到岗,在安排的保洁路段保洁,不准串岗、离岗。确因工作需要,应事先说明,得到同意。上班时间必须穿保洁服。 二、保洁员必须服从城建所环卫组和居委会保洁专干的检查,并接受批评、纠正错误。执行定岗、定时、定员的管理模式,完成自己的工作任务。 三、工作时不允许做与本职工作无关的事,工作时间(含上班前用餐)不准喝酒,不允许在非休息时间和地点休息,工作时,应保持良好的精神状态。 四、小区巷道实行8小时保洁,保洁员必须8小时到岗及从事清

扫保洁工作,具体上班时间夏季为早上6点-10点,下午3点-7点;冬季为上午7:30—11:30,下午2:30—6:30。 五、按时上班,不得无故迟到、早退、旷工,有私事须提前向居委会请假,居委会上报镇城建所,请假一天,扣当月工资15元,由居委会另请人代扫。保洁员每个月休假4天,居委会合理安排好保洁员上班及休假时间,作好休假期巷道卫生的交接和清扫保洁工作,原则上每个星期日为保洁员的休息日。申请病假须持县级以上医院证明,经同意后方可休假,由居委会安排人员代扫;全年病假控制在40天以内,超过40天作辞退处理。 六、保洁员的劳动工具(除扫把以外)由沅陵镇城建服务所统一发放,劳动工具必须妥善保管,不得无故损坏,因保管不当丢失或损坏的按原价赔偿,铁铲必须交旧换新,使用期不得少于三个月,垃圾板车使用期不得少于三年,每季度每人统一发放口罩3个,肥皂3条,手套一双。 七、保洁员上班时间必须穿保洁服,如发现一次未穿保洁服的罚款15元,从当月工资中扣除出。无故矿工一天的,扣当月工资20元,连续矿工三天的作清退处理。 八、环卫组和保洁专干要认真负责,要对保洁员的到岗、保洁等

物业保洁员岗位职责及管理制度79277

保洁员岗位职责 一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。 二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。 三、对楼道保洁的具体要求: 1、生活垃圾日产日清; 2、楼道每天清扫一次,整日保洁; 3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次; 4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次; 5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次; 6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理; 7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。 四、对院庭保洁的具体要求: 1、道路和硬铺地面每天清扫一次; 2、保洁箱每天清理一次; 3、院庭卫生实行全天保洁。 五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。 六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。 七、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次,其他月份每月消毒一次(冬季除外)。 八、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤服务中心报告,否则视为失职。 九、为使以上各项条款得到充分落实,后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行

经常性的检查,并及时进行总结。 十、完成后勤服务中心交办的其它工作。 保洁员管理制度 为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定: 一、工作职责、工作守则及工作时间: 1、保洁领导应尽职尽责、以身作则、严格管理、带领队伍完成各项工作任务的同 时,积极配合上级展开各项卫生管理工作和完成交办的其他工作。 2、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:整 个售楼处的卫生其中包含(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗等,每月擦拭 两次。)及售楼处门前的所有卫生。 3、严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、 认真负责、一丝不苟。 4、保洁员每天工作时间为:上午7:00―10:30下午13:00---16:30 二、工作制度及标准细则: 1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧 哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持 工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指 甲;不穿拖鞋上岗。 2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行 动。 3、工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、 电话等)。

清扫保洁人员管理规定

公益性岗位清扫保洁人员 管理规定 一、主要任务和职责 1.做好责任区域内群众的宣传工作,当好群众创建文明卫生城市的宣传员。协助制止各种随地吐痰、乱扔废弃物、乱倒垃圾等破坏环境卫生的行为。 2.清扫并收集责任范围内主次干道、人行道及小街小巷居民院落垃圾废弃物,倒入垃圾桶或垃圾车上,或运送至附近的垃圾中转站,铲除人行道杂草,清除临街建(构)筑物、电杆灯柱等公用设施的牛皮藓,保持路面清洁。 3.清捡绿化带内废弃物。 4.按照环卫部门及社区居委会要求,完成交办的其它任务。 二、作息时间 清扫保洁人员必须遵守作息时间,星期一至星期五每天上班时间为:上午班7:30~13:00,下午班13:00~18:30,星期六、星期日的上班时间为:上午班8:00~13:00,下午班13:00~18:00。每周总工作时间为40小时,面对面进行交接班,不得造成清扫保洁空档。 三、纪律和要求 1.所有清扫保洁人员必须遵纪守法,服从统一安排和指挥。

2.清扫保洁员应佩戴统一的环卫标志服装。 3.严格作息时间,不得迟到、早退、溜岗、串岗、矿工,严格实行交接班制度,严格遵守安全生产规程。 四、休假规定 1.事假:凡因有事请假者,扣除当天工资。 2.病假:因病在家休假30天内发70%工资(以医院出具的休假证明为准),30-60天内发50%工资,60-90天内发40%工资,3个月以上者不发工资。因病住院(以医院出具的证明为准)30天以内发100%工资,60天以内发80%的工资,90天内发70%的工资(按天计算)。病假累计超过120天者,则自动解除劳动合同。 3.工伤休假:(以医院出具的伤情诊断书和劳动部门出具的工伤认定书为准),休假期间发100%的工资。 4.指定医院:市一人民医院、市二人民医院、市中西结合医院、市中心医院、市肿瘤医院、邵阳医专附属医院。 五、奖励与处罚 1.市里设立奖励专项基金,对工作特别突出或有重大贡献的,予以表彰和奖励。 2.清扫保洁员有下列情形之一者,按下列标准扣除工资,并予以警告或通报批评。 ⑴迟到、早退、溜岗、串岗、未穿标志服每次罚款5元。 迟到、早退、溜岗时间超过1小时的每次罚款5元。

保洁部管理规章制度

保洁部管理规章制度

保洁部管理规章制度 第一章、保洁部部门职能: (一)对中国银行内外场共享空间进行保洁; (二)对中国银行卫生间进行保洁; (三)对中国银行各办公室进行保洁; (四)对中国银行生活垃圾进行处理; (五)对中国银行室内外进行绿化养护、防虫消杀工作。 第二章、保洁部部门职责: (一)保洁员须树立全心全意的服务思想,尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成中国银行管理范围的卫生工作; (二)遵守各种规章制度,工作期间必须统一整洁着装上岗,服从领导安排,若有事外出,须向主管领导请假,回来后需消假;(三)每天上午和下午对所负责的办公区、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次,对保洁工作区域内随时进行巡视,对发现的垃圾、纸屑、杂物等立即进行清除; (四)每月对各楼层清洁消毒一次; (五)如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的,应主动向有关部门联系,如确属不需要的,应尽快清运; (六)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏,应尽快报告上级主管部门,好即时安排修理; (七)保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘等;

(八)保洁工之间要搞好团结,互相帮助,相互配合,服从保洁班长的指挥,增强保洁意识,树立形象; (九)遇有重大事件或紧急事项,保洁工必须无条件服从指挥,齐心协力,尽快完成交办的任务; (十)保洁工要注意文明礼貌,尊重领导,不讲脏话,粗话。不工作时,应在指定的地方休息,看书、看报、学习业务知识,不断提高自身素质; (十一)公司对保洁工作定期进行检查,检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等,视情况严重程度给以批评、教育或罚款。 第三章、保洁部各岗位职责: 一、保洁部部长岗位职责: (一)在物业总监的直接领导下全面负责中俄自由贸易城环境绿化、清洁卫生及消杀工作; (二)熟悉和遵守国家有关清洁卫生的法规,熟练使用各种保洁用具; (三)研究制定保洁部的日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划组织部门实施保洁工作; (四)负责中国银行所有关于清洁卫生的统一管理和协调,并积极配合政府有关部门对清洁卫生的各种检查工作,并协调内外关系;(五)协调各部门工作,配合其他部门处理好关于清洁卫生的投诉问题;

钥匙管理制度方案

钥匙管理制度 一、办公楼内各办公室(人事处、财务处除外)钥匙由办公室委托保安班长负责保管;开标大厅、多功能厅、会议室钥匙由商务中心负责保管;贵宾室钥匙由主任办负责保管;电梯竖井、水泵房等钥匙由物业办负责保管。 二、各办公室钥匙除员工自用外,在保安班长负责保管的钥匙盘上要始终保留一把钥匙以应付急需。未经允许员工不得私自拆下挪用。 三、各部门员工未经部门领导同意,不得私自配制该办公室的钥匙。增加员工需配制钥匙时,由部门领导严格控制数量,并登记备案。在人员调离、辞职、辞退时,部门领导要负责收回该员工办公室的钥匙。 四、员工在保安班长处借用钥匙开门时,保安应随同员工一起开门,并做好相关记录。保安班长要严格管理钥匙不得失控。 五、员工应随身携带办公室的钥匙,并妥善保管。不慎遗失应及时报告,由部门领导提出处理意见,并采取相应措施。 六、员工下班后,保安进行安全检查或其它事由需进办公室的,应由两名以上保安同时进出,并做好记录。 ㈠钥匙的种类和使用范围:

酒店的钥匙一般包括日常办公钥匙、库房钥匙、保险柜钥匙、万能钥匙、客房电子磁卡锁(钥匙卡)、酒店车辆钥匙等。 ⒈日常办公钥匙一般指办公桌钥匙、办公室门钥匙、文件柜钥匙、更-衣柜钥匙等,系常 用的弹子锁,结构简单,价格低廉,使用普遍,配有两至三把,一把专人专用并随身携带,备用则由各部门主管人员保管。 ⒉库房重地的钥匙采用双锁制,确保酒店货品的安全,除仓库人员外,未经许可不得随 意出入库房区域。库房钥匙应由专管部门保管,每天上班前领取,下班封存后交还,并做好交接记录。若遇库房下班急需领货,部门需和当天值班经理、保卫部主管同时开仓领货并要求三人签字,严守发货程序。 ⒊酒店保险柜钥匙一般分客用保险柜、前台投钱使用的保险柜及其它办公用保险柜。 §客用保险柜采用复用锁(指双锁),分别由酒店前台主管及客人各执一把锁的钥匙,不能相互取代,同时使用才能启闭,安全、可靠、方便,但一个保险箱客用钥匙只配有一把,另一把万能钥匙掌握在主管手中,可用于每一个小保险柜,成本相对较高,应严格控制管理。(参考客用安全保险箱的管理程序gih-ff-009)

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