卫生事业管理复习试题

●卫生事业:指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和,这些组织和活动以追

求社会效益为目的,由政府领导并提供必要的经费补助。

●卫生事业的性质:我国卫生事业的性质是政府实行一定福利政策的社会公益事业。

●卫生事业管理:指政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点,将卫生资源进行

优化配置及时合理的提供给全体人民,并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。

●卫生组织体系的构成:各类公共卫生服务机构、营利性和非营利性的医疗服务机构,以及由非政府部

门,职业群体或群众自发组建的与健康相关的第三方组织

●卫生行政组织体系的设置:卫生部,省、直辖市、自治区卫生厅(局),地区、直辖市、自治州、盟

卫生局,县、县级市、区、旗卫生局

●卫生服务组织体系设置:医疗机构、疾病预防控制机构、妇幼保健机构、健康教育机构、卫生信息机

●我国城市卫生服务体系的特点:1997年医疗卫生体制改革开始之前,城市医疗机构一般分为市区及街

道三个层级——————————社区建设健全后——————社区卫生机构+综合性卫生机构

●我国农村卫生服务体系特点:“三级卫生保健网”县(县医院,县妇幼保健院,县疾病控制中心)、

乡级(乡镇卫生院)、村级(村卫生室)业务指导,双向转诊。

●医疗保障制度:指国家和社会团体对劳动者和公民因疾病和其他自然事件及突发事件造成身体与健康

损坏时对其提供医疗服务或其他发生的医疗费用损失给予经济补偿而实施的各种制度的总称。

●医疗保障制度的分类:基本医疗保险(社会医疗保险)、补充医疗保险制度、商业性医疗保险制度、

医疗救助、农村医疗保障

●健康保障制度的基本模式:国家卫生保健制度模式,社会医疗保险模式,商业保险模式,储蓄医疗保

险模式,拓展的其他保险模式

●城镇职工医疗保健制度的原则:基本水平,广泛覆盖,双方负担,统帐结合

●农村卫生保健制度的基本原则:以收定支,收支平衡,略有节余

●新型农村合作医疗主要以补偿“大病”为主解决农民的大额医疗费用或住院医疗费用

●规划工作:是一个拟定规划并不断修订完善的工作过程,重点是建设起一整套有效分配资源的综合协

调机制,以实现特定的规划目的和目标。

●规划步骤1.背景分析2拟定目标3修正目标4制定战略5实施战略6监测评估

●区域卫生规划:是在一个特定的区域范围内根据其经济发展、人口结构、地理环境、卫生与疾病状况

不同人群的需求等多方面原因,来确定区域卫生发展方向、发展模式与发展目标,合理配置卫生资源,合理布局不同层次、不同功能、不同规模的卫生机构,使卫生总供给与总需求基本平衡,形成区域卫生的整体发展。

●ISO 9000族标准中对全面质量管理的定义:一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通

过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

●卫生服务质量:就是医院、CDC等卫生服务提供者的服务与服务利用者的需求和需求的符合程度。

●卫生服务质量的基本内涵:结构(与卫生服务相关的硬件构成、过程(卫生服务提供的具体步骤与经

过)、产出(指卫生服务对患者健康状况的改善)

●卫生信息:指国家为了保护和促进人民健康,有效地提高劳动者的素质,而收集,传输,处理,存储,

分配和利用开发的各种信息

●卫生信息系统:是信息系统的一种,是对卫生部门的信息进行采集、处理、存储、管理、检索和传输

并为有关卫生工作者提供有价值的信息,为卫生事业发展提供服务的系统。结构:两个实体,信息产生过程和卫生信息系统管理结构

●卫生人力资源分:医疗卫生系统的管理人员、医疗卫生系统的专业技术人员、卫生系统的技能工勤人

●人力资源管理的基本内容:核心环节:获取、激励、绩效管理与开发

●卫生系统的目标:促进健康,增强反映性以及确保卫生筹资的公平性

●卫生系统职能:监督管理、筹资、服务提供、资源筹措

●卫生系统绩效:指在给定卫生资源下,卫生系统三个总目标(质量,公平,效率)的完成情况。

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