构建高校图书馆信息咨询的服务品牌

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构建高校图书馆信息咨询的服务品牌

作者：佘小芹

来源：《科技创新导报》2015年第10期

摘要：实施品牌服务建设是我国高校图书馆走向内涵发展和可持续发展道路的重要举

措。高校图书馆在高校中占有重要地位，因此，高校图书馆要不断发挥资源优势，做好图书馆的咨询业务，构建高校图书馆信息咨询服务品牌措施，实现图书馆信息咨询的特色化、个性化以及专业化，不断打造自己的品牌，为学校在教学和科研方面提供更为优质的服务，打造图书馆信息咨询的服务品牌，加强图书管在高校中的应用能力，增强图书馆的信息竞争力。只有树立好良好的品牌，高校图书馆才能富有活力和竞争力。

关键词：高校图书馆信息咨询服务品牌

中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）04（a）-0208-01

随着信息化技术的发展，给当前高校图书馆信息咨询服务工作提出了更高的要求和挑战。在通常情况下，高校图书馆具有悠久的历史和得天独厚的优势，在构建高校图书馆信息咨询服务品牌过程中，要不断完善自身的学科结构、智能结构、人员结构等，提高信息咨询的服务质量。因此，该文针对网络环境下如何做好高校图书馆信息咨询业务展开论述，同时就构建高校图书馆信息咨询的服务品牌提出合理化建议。

1 做好高校图书馆信息咨询业务的必要性

网络技术的迅速发展，给当前高校图书馆管理产生巨大的冲击，也深刻影响着高校图书馆的信息咨询服务工作。下面就针对图书馆信息咨询业务面临的挑战展开论述。

1.1 高校图书馆信息资源服务方式的变化

随着计算机和网络技术在社会中的广泛应用，在很大程度上实现资源的共享，提高信息的传递速度，降低了检索成本，有效的改变过去传统的信息交流的方法和手段。在传统的图书馆采用的是虚拟的在线系统网络进行链接代替，建立的一种交互式的智能化咨询服务模式，能够为高校师生提供虚拟的参考咨询服务，提高检索信息的有效性。

1.2 信息化技术对图书馆业务的冲击

随着信息化和知识化时代的道理，很多最新的信息机构把发展的目标投向高等市场，在很大程度上影响了高校图书馆作为信息中心的基础和地位。这些信息机构通过发挥电子资源的优势，在很大程度上可以突破物理空间，为终端用户或者图书馆提供交叉服务。因此，高校图书馆要想取得良性发展，就要不断实现信息咨询服务业务的产业化，提高自身的竞争力。