“个人与团队管理”复习资料2015-单选

第一单元：自我规划

一、考核知识点：GSK26 头脑风暴法的步骤

1.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（A ）。

A. 对那些提出荒谬想法的人进行批评教育

B. 挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法

C. 仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号

D. 继续工作，合理处理剩下的想法

2.刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出刘总在这次会议中运用了（ C ）。

A. 德尔菲法

B. 电子会议

C. 头脑风暴法

D. 名义群体法

3.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（D ）。

A. 人员都应该是专家

B. 能够进行批评

C. 人员越少越好

D. 提出较多数量的想法

4.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（D ）。

A. 第一个阶段是提出想法

B. 第二个阶段是批评、评估并对各种想法进一步筛选

C. 两个阶段是相互关联的

D. 两个阶段可以同时进行

5.为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的（A ）的特点。

A. 鼓励“自由想象”

B. 排除评论性批判

C. 要求提出一定数量的观念

D. 改进观念

二、考核知识点：GSK27 电子头脑风暴法的优缺点

1.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（B ）。

A. 匿名性

B. 权威的损失

C. 更多人员参与

D. 同步性

2.电子头脑风暴法也是产生想法的重要手段，但其也存在弊端，属于它的缺点的是（A ）。

A. 社会互动减少

B. 更多人参与

C. 思想平行而入

D. 同步性

3.电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（B ）的优点。

A. 更多人员参与

B. 匿名性

C. 同步性

D. 思想平行而入

4.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（C ）。

A. 效率受规模约束

B. 权威损失

C. 更多人员参与

D. 社会互动减少

5.采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（D ）的优点。

A. 匿名性

B. 社会互动减少

C. 更多人员参与

D. 思想平行而入

三、考核知识点：GSK11 增加自我认知能力的两种方式

1.能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（D ）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。

A. 当反馈来自于你尊敬的人时

B. 当你想学习和提高

C. 当你主动寻求反馈时

D. 当你认为反馈是无价值时

2.小章决定提高自己的自我认知能力，（B ）方法对他提高自我认知能力没有帮助。

A. 通过观察反思自己的行为

B. 大量阅读，不必深入思考

C. 通过实践活动反思自己的行为

D. 通过讨论反思自己的行为

3.关于反馈，说法不正确的是（B ）。

A. 反馈是发展个人技能和能力的有效途径

B. 反馈是对个人的一种人身攻击

C. 反馈是进行自我认知的一个有效途径

D. 我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈

4.反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式。关于接受反馈的方法，说法不正确的是（C ）。

A. 听取反馈事实，并寻求细节的例子和说明

B. 将反馈视为是有价值的

C. 把反馈当成是一种针对个人的攻击

D. 采取主动积极的态度寻求反馈和改善的建议

5.关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（D ）。

A. 反思帮助自我总结经验或教训

B. 对于消极的反馈，也要采取积极的态度

C. 反馈是一种经验学习

D. 反思仅仅是简单地思考问题

四、考核知识点：GSK28 SWOT分析法的概念

1.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（ D）。

A. 优势

B. 威胁

C. 劣势

D. 机会

2.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（D ）。

A. 优势

B. 机会

C. 劣势

D. 威胁

3.从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT可以用来分析（B ）。

A. 内部条件或因素

B. 外部条件或因素

C. 经济环境因素

D. 相关者因素

4.关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是（B ）。

A. S——优势，W——劣势

B. S——劣势，T——机会

C. O——机会，T ——威胁

D. W——劣势，O——机会

5.个人SWOT分析是一种对自己的工作、生活及社会大环境进行分析的方法，其中OT 是指对个人的（B ）进行分析。

A. 强项和机会

B.机会和威胁

C.优势和劣势

D.弱项和机会

五、考核知识点：GSK29 个人SWOT分析法的应用

1.小姜在进行个人SWOT分析时，发现他所在的公司热衷于提高内部人员的能力，这属于他的（A ）。

A. 机会

B. 优势

C. 威胁

D. 劣势

2.小贺在进行个人SWOT分析时，发现自己能够应付压力，善于承担责任，这属于他的（A ）。

A. 优势

B. 机会

C. 劣势

D. 威胁

3.小蒋在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现自己做事缺乏恒心，这属于他的（C ）。

A. 优势

B. 机会

C. 劣势

D. 威胁

4.小赵在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现自己的部门主管常常将重要工作委派给他，这属于他的（C ）。

A. 优势

B. 劣势

C. 机会

D. 威胁

5.在进行个人SWOT分析时，组织或经济上出现的、会对你造成不利影响的变化，属于你的（ D ）。

A. 优势

B. 劣势

C. 机会

D. 威胁

六、考核知识点：GSK30 学习的四个阶段及每个阶段开始学习的特点

1.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（A ）。

A. 四个阶段中前两个阶段最重要

B. 学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始

C. 任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程

D. 从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程

2.根据KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（D ）阶段开始学习。

A. 获得经验

B. 反思

C. 应用

D. 理论化

3.根据KOLB学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（A ）阶段开始学习。

A. 应用

B. 反思

C. 理论化

D. 获得经验

4.根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（B ）阶段开始学习。

A. 应用

B. 反思

C. 理论化

D. 获得经验

5.根据KOLB学习周期，“首A先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情，然后根据刚做过的事情进行反思”是从（ A ）阶段开始学习。

A. 获得经验

B. 反思

C. 理论化

D. 应用

七、考核知识点：GSK31 反思

1.琳琳感觉自己的工作状态不佳，她想反思自己目前的状况，（A ）不是合适的反思活动。

A. 坚持自己的观点

B. 回顾自己过去的工作，检查自己的工作成果

C. 与他人进行交流

D. 运用批评性的观点思考问题

2.要让反思发挥作用，（B ）是无帮助的。

A. 对学习进行理性和实际的思考

B. 仅思考事物的表象

C. 认识到情感和直觉的重要性

D. 积极实践

3.进行反思的方法有很多，说法不正确的是（C ）。

A. 不要一直忙个不停，要留一些时间思考

B. 与他人一同反思

C. 不需要遵循逻辑

D. 运用批评性的观点思考问题

4.不属于有效反思的方法的是（A ）。

A.不考虑情感和直觉

B.思考表象后面的真实含义

C.与他人讨论和交换意见

D.通过主观努力，积极实践

5.关于反思，说法不正确的是（ C ）。

A.反思是从经验中学习的关键

B.在反思问题的过程中尽量遵循逻辑

C.反思是个人的事情，不需要同他人讨论

D. 反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合，组成完整的学习过程

八、考核知识点：GSK01 正式与非正式学习机会

1.由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（C ）的学习方式最合适。

A. 委托培训

B. 研讨会

C. 工作观摩或工作伙伴

D. 远程学习

2.王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（A ）。

A. 委托培训

B. 工作观摩

C. 脱产学习

D. 岗位轮换

3.小张和小王在同一个生产车间上班，为了熟悉彼此的工作，学习对方的技能，而又不耽误自己的工作进度，他们可采用（C ）的学习形式。

A. 远程学习

B. 在职培训

C. 岗位轮换

D. 脱产学习

4.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（D ）。

A. 岗位轮换

B. 工作伙伴

C. 工作观摩

D. 训练与指导

5.工作中常见的学习机会和形式有许多，其中属于正式学习机会的是（ C ）。

A. 工作观摩

B. 工作伙伴

C. 研讨会

D. 岗位轮换

九、考核知识点：GSK12 克服学习中的障碍的方法

1.小贺在学习的过程中遇到一些学习障碍，不属于学习障碍的是（C ）。

A. 不良的学习经历

B. 惧怕新的方式

C. 自信果断

D. 缺乏时间

2.妨碍学习的障碍有很多，不属于学习障碍的情景是（A ）。

A. 姗姗工作很忙，但还是坚持每天4个小时的课程培训

B. 小丽的工作很忙，她觉得自己根本没有空余的时间参加学习

C. 小牛参加了公司的管理技巧培训，他觉得培训效果很差，对自己没有什么帮助，对此后的培训都不感兴趣

D. 王立在公司里很受重用，领导交办的任务都完成得很好，他觉得自己能力足够，没有必要再学习

3.人们经常找一些借口来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是（C ）。

A. 小季认为去年的培训对工作没有用，所以今年就不去参加了

B. 小贺工作太忙了，认为自己没时间学习

C. 小齐很胜任现在的工作，但他觉得学无止境，所以常常参加培训来提高自己

D. 小夏是一名会计，他习惯使用算盘，对计算器等工具的学习很抵触

4.妨碍学习的障碍有很多，不属于学习障碍的情景是（B ）。

A. 小熊认为自己能力太低，不适合参加公司组织的定向培训

B. 小孟虽然很忙，但仍坚持利用晚上和节假日的时间学习计算机知识

C. 小蒋认为培训没有什么用处，知识只能从实践中获得

D. 小孙认为即使学习也无法得到领导的重视，所以对参加培训很不屑

5.要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（C ）。

A.找出面临的障碍

B.深刻分析问题根源

C.无视障碍的存在

D.对出现的问题进行反思

十、考核知识点：GSK32 S、M、A. R、T五个方面

1.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（ D ）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。

A. ①

B. ①②

C. ②③④

D. ①②③④

2.SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（B ）。

A. S——明确的

B. M——可实现的

C. A——可达到的

D. T——有时间规定的

3.SMART原则中的M代表（B ）。

A. 明确的

B. 可衡量的

C. 可达到的

D. 有时间规定的

4.SMART原则中的R代表（C ）。

A. 明确的

B. 可衡量的

C. 可达到的

D. 有时间规定的

5.SMART原则中的T代表（D ）。

A. 明确的

B. 可衡量的

C. 可达到的

D. 有时间规定

第二单元：时间管理

十一、考核知识点：GSK14 活动跟踪表内容，如何使用

1.关于活动跟踪表，说法不正确的是（A ）。

A. 聊天、喝茶、打电话等活动不用记录

B. 可以帮助我们了解自己的工作习惯

C. 整个过程时间要保持连续

D. 有助于找到细节问题

2.活动跟踪表中不需要填写的内容是（D ）。

A. 活动内容

B. 时间

C. 有效/无效

D. 活动目的

3.刘经理总觉得时间过得快，虽然很忙但回想一周好像什么事情都没有做，对此，他可以通过（A ）了解自己的工作习惯并找出自己工作的细节问题。

A. 活动跟踪表

B. 头脑风暴法

C. SMART原则

D. PEST法

4.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的正确步骤是（B ）。①分析工作活动是否有效，并区分工作种类；②把一天的工作活动详细地记录下来；

③按照优先级别对一天的活动进行分析；④把每个活动的起止时间记录下来。

A. ②①③④

B. ②④①③

C. ②④③①

D. ①②③④

5.使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（D ）方面。

A. 任务

B. 团队

C. 个人

D. 培训

十二、考核知识点：GSK33 改进工作方式的几种方法

1.办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有帮助的是（A ）。

A. 凡事都追求完美

B. 对自己的能力有信心

C. 把重要的工作放在前面做

D. 给自己规定一项任务开始和结束的时间

2.有些人可能需要压力来激励自己前进，但压力过大不利于健康，防止压力过度的方法不正确的是（C ）。

A. 每天坚持锻炼身体

B. 不要事必躬亲，把精力放在重要的事情上

C. 拒绝别人的帮助

D. 承认有时做过了头，让自己停下来

3.不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，（ D）不属于不良的工作方式。

A. 时间观念差

B. 做事虎头蛇尾

C. 做事拖拉推延

D. 及时调整工作计划

4.每个人在工作中都可能出现过于忙碌的现象，克服过于忙碌的方法不适当的是（B ）。

A. 按轻重缓急分配好工作量

B. 把自己的工作推给别人做

C. 提前一天进行计划，留出做案头工作的时间

D. 明确工作目标

5.缺乏灵活性是影响工作效率的重要因素。提高工作灵活性的做法中正确的是（ D ）。

A.事情一定要按照想象的情形发展

B.期待别人和自己一样

C.不要给别人留有空间

D. 规划出一天中的“机动时间”

十三、考核知识点：GSK03 如何认识做计划

1.关于制订工作计划，说法正确的是（B ）。

A. 计划对于经常变化的工作来说是没有必要的

B. 计划必须是适合自己的，这样才能从中获益

C. 工作计划对控制工作进度没有帮助

D. 计划必须是非常精确的

2.小夏和小蒋对工作计划的看法完全不同，小夏认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小蒋则认为“任何工作都需要详细的计划”。关于这二人的观点，说法正确的是（D ）。

A. 小蒋的观点正确，只要是计划，就有用

B. 小蒋和小夏都正确，他们对计划有不同的看法

C. 小夏的说法正确，对于每天都有变化的工作来说，计划不起作用

D. 他们两人的观点都是片面的，变化的工作也可以有合理的计划，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行

3.制订一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的，关于计划，说法不正确的是（D ）。

A. 计划要平衡任务、团队、个人三方面的行动

B. 计划和现实世界是密切相关的

C. 计划可以帮助员工适应日常工作

D. 变化太快，计划并不起作用

4.小贺是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。如果小贺想做一个工作计划，描述最恰当的是（C ）。

A. 他没有必要做计划

B. 无论如何，他的工作都需要做出详细、准确的长期计划

C. 尽可能对相关的或重复性的工作进行计划

D. 他的工作无法做计划

5.关于制订计划的一些观点，不正确的是（B ）。

A. 计划对所有管理工作都奏效

B. 计划限制了行动的自由度

C. 计划既可以详尽，也可以松散，只要奏效就行

D. 除非制订的计划不切实际，否则计划和现实世界是密切相关的

十四、考核知识点：GSK36 提高工作效率的方法

1.提高工作效率的方法不正确的是（D ）。

A. 预见并及时处理问题

B. 根据工作优先级，确定自己每天的实际目标和工作方式

C. 确保在做重要工作时不被打扰

D. 工作时间拒绝接听任何电话

2.提高工作效率的方法有很多，不正确的是（D ）。

A. 为重要的工作选择最佳时间

B. 养成并坚持良好的工作习惯

C. 确保在做重要工作时不被打扰

D. 不受任何计划约束

3.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（ A ）。

A. 把重要工作安排在工作效率最高的时间

B. 把每天的重要工作都安排在固定的时间段

C. 不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做

D. 把重要工作安排在每天工作的开始阶段

4.辛总为了提高工作效率采用了很多方法，能够帮助他的是（C ）。

A. 独揽所有的工作

B. 废除规章制度，使自己的工作不受限制

C. 根据时间管理矩阵制订每天的计划

D. 工作时间拒绝接听任何电话

5.小苏想要提高自己的工作效率，她列出了许多方法，其中不能帮助她的是（C ）。

A. 分析自己何时工作效率最高

B. 严格执行计划

C. 延长工作时间

D. 养成并坚持良好的工作习惯

十五、考核知识点：GSK15 自信果断、好斗、消极自卑的人的形式特点

1.小陈在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个（D ）。

A. 好斗的人

B. 消极的人

C. 自卑的人

D. 自信果断的人

2.如果你是自信果断的人，你就会恰当地表达你的需求和情感，在（B ）的前提下争取自己的权利。

A. 保持自己基本利益

B. 不侵犯他人利益

C. 不惜一切代价

D. 为自己获取最大利益

3.关于自信果断的人，说法不正确的是（C ）。

A. 他们通常以一种合理、冷静、明确的方式去争取自己的利益

B. 他们认为自己有权利拥有自己的观点

C. 他们会因为提出了要求而感到内疚

D. 他们勇于承认自身的弱点

4.小贺在公司经常自我贬低和自嘲，还常常自责，且优柔寡断，这表明他是一个（D ）。

A. 自信果断的人

B. 谦虚的人

C. 好斗的人

D. 消极自卑的人

5.好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多，不属于好斗的人的特点的是（D ）。

A.说话时过度使用“我”

B.不惜一切代价想赢

C.不听取他人意见

D.自我牺牲，成全他人

十六、考核知识点：GSK37 建立自信的几种方法

1.建立自信对于每个人都很重要，不属于建立自信方法的是（A ）。

A. 不直接说出自己的需求

B. 给自己积极的暗示

C. 学会适当的拒绝

D. 学会应付打扰

2.表达需求有很多种方法，说出需求的方式不正确的是（C ）。

A. 对你的需求说出明确简短的理由

B. 别被他人的谈话分散注意力，把谈话引回到你的需求上来

C. 对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗

D. 将注意力集中在正事上，别忘记你想要什么，你为什么想要它

3.自信是成功的必要品质，属于自信的表现的是（D ）。

A. 小夏每次都接受额外增加的工作任务

B. 小何不相信自己的团队成员，很多工作都亲力亲为

C. 小章的工作常常因接待来访者而被搁置

D. 小贺经常对自己进行积极暗示

4.减少时间浪费的重要方法之一是合理处理各种工作，做法不合适的是（ C ）。

A.事先做好安排，避免重复性工作

B.把更多的事务性工作分派出去

C.如果团队成员需要培训才能完成工作，就自己去完成

D.不接手不属于职责范围内的工作

5.适当地拒绝是建立自信的重要方法之一，在表示拒绝时，不合适的是（ D ）。

A.确定自己有权利拒绝

B.真正明确地表达拒绝的想法

C.拒绝时，看着对方的眼睛

D.在拒绝后，向对方详细解释原因

第三单元：沟通基础

十七、考核知识点：GSK38 沟通的五个要素

1.销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。赵经理最主要的沟通对象应该是（B ）。

A. 上级领导

B. 部门成员

C. 股东

D. 供应商

2.沟通的要素包括（A ）和时间安排五个方面。

A. 目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法

B. 方式方法，察言观色，目的意图，信息内容

C. 目的意图，双向沟通，沟通对象，方式方法

D. 信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色

3.沟通目的决定了不同的沟通内容，不属于沟通目的的是（D ）。

A. 获取信息

B. 获得反馈和意见

C. 发送信息

D. 确定最合适的沟通方式

4.时间安排是沟通五要素之一，在进行时间安排时，需要注意的因素不包括（B ）。

A. 需要在什么时候达到沟通目的

B. 如何说服沟通对象执行某项任务

C. 参与沟通的人是否需要花费时间做准备

D. 参与沟通的人什么时间有空闲

5.关于沟通五要素，说法不正确的是（A ）。

A. 沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定

B. 沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础

C. 要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容

D. 选择沟通的方式方法时，要根据实际需要有所变通

十八、考核知识点：GSK16 优质信息的特点

1.致美公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的（ D ）。

A. 正确的内容

B. 正确的形式和人员

C. 恰当的时间

D. 适度的费用

2.李总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售

额，他不得不亲自去相关部门询问。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（ D ）。

A. 正确的形式

B. 适度的费用

C. 合适的人员

D. 正确的内容

3.获取优质信息可以提高工作的效率，优质信息具有的特点不包括（ B ）。

A. 正确的内容

B. 别出心裁的形式

C. 恰当的时间

D. 适度的费用

4.销售部的报告要求使用表格上报销量，小张却只用通篇的文字说明，这不符合优质信息特点中的（B ）。

A. 正确的内容

B. 正确的形式

C. 合适的人员

D. 恰当的时间

5.市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算，这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（C ）。

A. 正确的人员

B. 正确的内容

C. 适度的费用

D. 恰当的时间

十九、考核知识点：GSK04 信息技术提供的沟通形式及特点

1.随着科技的发展，团队召开会议的方式也变得多种多样。小蒋所在的公司员工经常使用电子邮件、MSN和BBS等方式进行会议交流，这种方式属于（B ）。

A. 电话会议

B. 网络会议

C. 视频会议

D. 面对面会议

2.现代科技的发展使组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括（B ）。

A. 电子邮件

B. 同地面对面交流

C. 即时信息

D. 数字传真

3.人力资源部的王经理想要把部门最新的员工通讯录通知给每位同事，最快捷有效的方式是（A ）。

A. 电子邮件

B.打印出来逐个发放、

C. 打印出来贴在布告栏

D. 面对面沟通

4.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（ B ）。

A.电子邮件

B.即时信息沟通

C.数字传真

D.视频会议

5.关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（A ）。

A.即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流

B.电子邮件：实现即时反馈和交流

C.数字传真：沟通地点不受局限

D.视频会议：快捷，便利，成本低

二十、考核知识点：GSK05 书面沟通的方式方法

1.关于书面沟通,说法正确的是（A ）。

A. 在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的

B. 书面沟通目的只可以是一个，不能是多个

C. 现代企业的变革使得口头沟通日益重要，书面沟通不再重要

D. 正式的书面沟通形式仅限于报告书和建议书

2.沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是（B ）。

A. 需要思想共享

B. 需要永久保留记录

C. 需要进行充分的意见交流

D. 需要立即得到反馈

3.书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（D ）。

A. 递送给哪些人

B. 他们会提出何种反驳论点及论据

C. 他们对这个议题是否事先有所了解

D. 如何处理他们提出的意见

4.图形图像是书面沟通方式的一种，它一般适用于（B ）。

A. 简短消息，快速反应

B. 传达思想，使大量的信息便于接收

C. 需要当面交谈的内容

D. 进行备忘

5.书面沟通的方式方法与其适用的情况，对应不正确的是（A ）。

A. 布告栏：很容易与分散多地的团队进行沟通

B. 便函：提供意见、参考；备忘

C. 建议书：提出一项带有论点的提案

D. 报告书：总结一些信息和观点

二十一、考核知识点：GSK40 商业沟通文件的特点

1.商务文件不同于普通信函，不能随意改正或补充，必须清楚明了、准确无误。除此之外，其特点还包括（D ）。

A. 辞藻丰富、热情洋溢

B. 委婉含蓄、留有余地

C. 通俗易懂、提倡口语化

D. 直截了当、开门见山

2.商务文件不同于普通信函，它有着自己的特点，不属于它的特点的是（D ）。

A. 清楚明了、准确无误

B. 叙述简明、条理清晰

C. 直截了当、开门见山

D. 丰富详实、热情洋溢

3.商务文件的特点是（B）。

A. 清楚明了、热情洋溢；条理清晰、开门见山；

B. 清楚明了、准确无误；叙述简明、条理清晰；

C. 条理清楚、内容丰富；热情洋溢、清楚明了；

D. 辞藻丰富、热情洋溢；叙述简明、条理清晰；

4.关于商务文件,说法正确的是（D ）。

A. 辞藻丰富，热情洋溢

B. 包含私人情意

C. 可以随意改正或补充

D. 需要紧扣事实，不需要大量的背景描述

5.关于商务文件，说法不正确的是（ A ）。

A.可以随意更改或补充

B.需要紧扣事实，不需要大量的背景描述

C.叙述简明，条理清晰

D.不包含私人情意

二十二、考核知识点：GSK06 身体语言沟通

1.非语言沟通的方式中，通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是（B ）。

A. 姿态沟通

B. 身体语言沟通

C. 副语言沟通

D. 道具沟通

2.关于身体语言沟通，说法正确的是（D ）。

A. 着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通

B. 音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式

C. 相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多

D. 身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一

3.身体语言沟通的内容很丰富，它大致可分为四类，不属于身体语言沟通的是（C ）。

A. 面部表情

B. 肢体语言

C. 电子文档

D. 姿态语言

4.关于身体语言沟通，说法不正确的是（D ）。

A. 身体语言也称为体语

B. 身体语言指非词语性的身体符号

C. 身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种

D. 相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多

5.从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于（D ）。

A.口头语言沟通

B.开放式沟通

C.简短指示沟通

D.身体语言沟通

二十三、考核知识点：GSK18 副语言沟通的概念及特点

1.张总在会议室里说话声音很重，强度很大，速度也偏慢，小陈猜想张总在发怒，传达此信息的沟通方式是（C ）。

A. 需求沟通

B. 双向沟通

C. 副语言沟通

D. 书面沟通

2.非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于（A ）沟通形式。

A. 副语言

B. 身体语言

C. 书面语言

D. 道具

3.关于副语言沟通，说法不正确的是（C ）。

A. 副语言沟通可以表现出一个人的情绪状况和态度

B. 副语言沟通可以影响人们对信息的理解以及交流双方的相互评价

C. 副语言沟通是通过词语来实现的

D. 副语言沟通因素中任何一个或全部被加到词语中时，往往能使其意义产生一些变化

4.副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，（D ）没有体现出副语言沟通的运用。

A. 小高说话声音很响亮

B. 小蒋说起话来抑扬顿挫，富有节奏

C. 小章在情绪激动时，就会加快说话速度

D. 小侯在与人交流时，常常喜欢低着头

5.讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，表明暂时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的（ C ）。

A. 语速

B. 音量

C. 声音补白

D. 音调

二十四、考核知识点：GSK41 道具沟通的概念

1.关于道具沟通，说法正确的是（D ）。

A. 道具沟通可用于进行视频会议

B. 道具沟通可通过图像形式进行传播

C. 道具沟通可以表现出人们的情绪状况和态度

D. 道具沟通是指通过布置环境来传递一定的信息

2.道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，不属于道具沟通的是（D ）。

A. 环境的布局设计

B. 办公用品的陈设

C. 环境的颜色搭配

D. 装饰周围环境的花费

3.环境的布局设计可以传递一定的信息，这是（C ）方式的一种应用。

A. 副语言沟通

B. 身体语言沟通

C. 道具沟通

D. 书面语言沟通

4.与物品的陈设属于同一种沟通方式的是（C ）。

A.微笑

B.衣着打扮

C.环境的颜色搭配

D.身体间的空间距离

5.道具沟通是一种通过（D ）来传递一定信息的沟通方式。

A.非语言的声音

B.身体运动

C.特殊姿态

D.布置环境

二十五、考核知识点：GSK42 办公室设计

1.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室设计中，开放式设计的特点是（ C ）。

A. 彼此间有固定的间隔设施

B. 各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间

C. 方便人们的交流和沟通

D. 高层和普通员工之间会有严格的办公距离

2.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除传统式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（A ）。

A. 开放式设计

B. 现代化设计

C. 古典式设计

D. 后现代设计

3.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除开放式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（A ）。

A. 传统式设计

B. 现代化设计

C. 古典式设计

D. 非主流式设计

4.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（B ）。

A. 用各种帘、屏风或者花木来充当屏障

B. 高层和普通员工之间会有一定的办公距离

C. 更加方便人们相互之间的交流

D. 空间是开放及共用的

5.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计，说法不正确的是（C ）。

A. 开放式的办公室设计更加方便人们相互间的交流和沟通

B. 传统式的办公室设计比较强调彼此之间有固定的间隔设施

C. 传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障

D. 开放式办公室设计的空间是开放及共用的

第四单元：工作沟通

二十六、考核知识点：GSK43 会议各个阶段的协调

1.在会议协调中，对于“协商问题和希望获得的结果”阶段，说法正确的是（A ）。

A. 重新陈述议程中的内容

B. 通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见

C. 组织大家对意见进行分析、整理、归纳

D. 为全体与会人员服务，不是包揽会议

2.在会议协调中，对于“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段，说明正确的是（ B ）。

A. 重申结论以确认

B. 通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见

C. 重新陈述议程中的内容

D. 为全体与会人员服务，不是包揽会议

3.会议协调阶段中，对于“协助全组作出决定”阶段，说明正确的是（C ）。

A. 如果大家互相不认识，应先做一个介绍

B. 重新陈述议程中的内容

C. 组织大家对意见进行分析、整理、归纳

D. 重申结论以确认

4.在会议协调阶段中，对于“确定一套协调的方法”阶段，对应做法正确的是（ A ）。

A. 展开正题、扩大纵深、激发思路、活跃气氛、分类归纳、作出决定、一致通过

B. 如果大家互相不认识，应先做一个介绍

C. 为全体与会人员服务，不是包揽会议

D. 重新陈述议程中的内容

5.在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法不对应的是（B ）。

A. “开始启动”阶段：如果大家互相不认识，应先做一个介绍

B. “解释促进协调的作用”阶段：包揽会议

C. “协助全组作出决定”阶段：组织大家对意见进行分析、整理、归纳

D. “简要总结达成一致的内容”阶段：重申结论以确认

二十七、考核知识点：GSK44 解决困难局面的方法

1.张总的会议上出现了哑场的局面，面对这种情况，做法不正确的是（B ）。

A. 讲明下一步的目标

B. 不予理睬，继续开会

C. 借助会议议程表重述讨论的进程

D. 把对全体人员的提问转向打算发表意见的某个人

2.对于会议中出现的私开小会的情况，正确的处理方法是（A ）。

A. 可以向其中一个人提问，但是不要让他难堪

B. 转变会议主题

C. 不予理睬

D. 公开点名指出

3.会议过程中经常会出现一些意外状况和困难局面，其中不包括（D ）。

A. 偏离主题

B. 独霸会场

C. 私下开小会

D. 讨论热烈积极

4.金总在开会时提出让销售部经理发言，销售部经理阐述了销售部门的业绩，并做了详细介绍，几乎占用了会议计划的所有时间。金总在会议中遇到的困难局面是（A ）。

A. 独霸会场

B. 私下插入消息和话题

C. 私下开小会

D. 哑场

5.会议过程中经常会出现一些意外状况和困难局面，其中不包括（D ）。

A.偏离主题

B.独霸会场

C.私下开小会

D.讨论热烈积极

二十八、考核知识点：GSK45 如何准备工作报告的内容

1.胡女士经常在公司作工作报告，每次她都要花很长时间准备。准备材料的步骤不正确的是（D ）。

A、搜集所需的信息、事实和数字

B、考虑好报告的时间长度

C、筛选信息并条理化

D、将所有内容转化为图片形式，加以整理

2.准备工作报告过程中，应该注意的事项不包括（ A ）。

A、可以堆积大量的信息

B、明确报告的时间长度

C、内容简洁明了

D、将主要论点与团队具体实践相结合

3.关于准备工作报告中应注意的事项，说法不正确的是（B ）。

A、要明确报告的时间长度

B、工作报告的主要论点自行决定，无须考虑团队成员的理解程度

C、内容尽量简洁明了

D、把主要论点从核心内容中抽取出来

4.小章经常在公司作工作报告，每次她都要花很长时间准备。准备材料的步骤不正确的是（A ）。

A、将搜集到的所有信息写到材料中

B、搜集所需的信息、事实和数字

C、筛选信息并条理化

D、对全部内容加以整理和归纳

5.工作报告是组织进行沟通的有效渠道，关于工作报告,说法不正确的是（C ）。

A、工作报告的核心内容要与团队实际联系到一起

B、工作报告的内容要准确且简明扼要

C、在准备材料的过程中，可根据材料的不同而改变既定的目标

D、工作报告要具有清晰的条理和结构

二十九、考核知识点：GSK07 工作报告的三种形式

1.工作报告的三种形式中，有利于为团队内部讨论提供信息的形式是（A ）。

A. 平级形式

B. 从下到上形式

C. 从上到下形式

D. 中间形式

2.关于工作报告，说法正确的是（D ）。

A. 任何组织都有定期的工作报告活动

B. 工作报告主要是为了方便各个普通员工之间的交流

C. 工作报告主要是为了方便各个领导之间的交流

D. 工作报告包括从上到下、从下到上和平级三种形式或其综合

3.工作报告的三种形式中，能够保证信息流从高层传递到所有部门和员工的是（B ）。

A. 请示形式

B. 从上到下形式

C. 从下到上形式

D. 平级形式

4.小贺向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（C ）。

A. 中间形式

B. 平级形式

C. 从下到上形式

D. 从上到下形式

5.工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（B ）。

A. 从上到下形式

B. 从中间到上下形式

C. 从下到上形式

D. 平级形式

三十、考核知识点：GSK19 抓住听众心理的方法

1.小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他抓住听众心理的方法是（C ）。

A. 经常使用PPT配合他的陈述

B. 在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题

C. 陈述中用很快的语速说话

D. 在结束一个话题后，做一些阶段性的总结

2.在进行工作报告中，要抓住听众的心理，与之建立良好关系，就需要和他们进行目光的接触。目光接触方式不正确的是（B ）。

A. 讲话过程中目光能够与听众接触

B. 讲话时可将目光紧紧地盯在一个人身上

C. 目光扫视会场

D. 当展示幻灯片或图片时，一定要面向听众以便通过目光进行交流

3.关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（D ）。

A.不要随意走来走去

B.用眼睛在听众中间扫视

C.选择适当的表情来讲述

D.把双臂抱在胸前

4.进行工作报告时，抓住听众心理是达到报告目的的一个重要方面，抓住听众心理的方法不正确的是（ B ）。

A.吸引听众的参与

B.灌输更多的信息

C.运用形体语言

D.建立良好的关系

5.小王在进行工作报告中，把与听众联系密切的内容注上重点符号，他这样做有助于（C ）。

A.传达更多信息

B.展示个人能力

C.吸引听众的参与

D.突显个人兴趣

三十一、考核知识点：GSK47 谈判中的沟通技巧

1.不属于谈判过程中的沟通技巧的是（B ）。

A. 入题技巧

B. 坚持己见

C. 灵活机动

D. 把握谈判基调

2.谈判过程中，如果觉得毫无进展，需要运用一些谈判沟通技巧，此时可以（ D ）。

A. 停止谈判

B. 给谈判对手正面施压

C. 避免或不予理睬

D. 灵活机动、变换方式

3.谈判是一个双向的过程，除了个人洞察局面的能力外，个人的（B ）决定了谈判能否成功。

A. 领导能力

B. 作出合理反应的能力

C. 组织能力

D. 书面表达能力

4.在谈判进行到中间时，（D ）对把握谈判基调是没有帮助的。

A. 运用合理的态度回复对方的问题

B. 及时调整自己的谈判策略

C. 警觉地捕捉对方的反应

D. 由于谈判是双向的，所以要尽量避免强硬的态度

5.在谈判时，把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用，说法错误的是（ D ）。

A. 谈判开始时的闲谈有助于定准基调

B. 察言观色是把握谈判基调的重要手段

C. 在谈判进行到中间时，要注意对方的反应，及时调整自己的策略

D. 在谈判开始时，要热情激昂，不能过于冷淡

三十二、考核知识点：GSK20 处理谈判中的困难局面

1.谈判中，面对谈判对手的大声斥责，正确的做法是（C ）。

A. 坐在那儿发抖，不知所措

B. 不问原因就道歉

C. 尽可能心平气和，让对方不要喊叫

D. 离开房间不回来

2.在工作谈判中，经常会出现各种各样的困难局面，比较典型的困难局面包括（D ）。

A. 耍弄职权

B. 大声斥责

C. 持有轻蔑的态度

D. 其他选项都对

3.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（C ）。

A. 批评——对于合理的部分，表示认可并予以接受

B. 轻蔑——针锋相对予以质问

C. 大声斥责——不问原因就道歉

D. 耍弄职权——就事论事

4.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（A ）。

A. 批评——认为对方言过其实，直接回绝

B. 轻蔑——针锋相对予以质问

C. 大声斥责——尽可能地心平气和，让对方也不要喊叫

D. 耍弄职权——就事论事

5.谈判过程中，面对批评，正确的做法是（ A ）。

A. 承认并公开接受合理的意见

B. 针锋相对

C. 无论对错都不理睬

D. 不问原因就道歉

第五单元：融入组织

三十三、考核知识点：GSK09 组织的定义及各部门的基本职责

1.组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（B ）。

A. 输入

B. 寻求结果

C. 运作过程

D. 输出

2.“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（ A ）的基本职责。

A. 行政部门

B. 财务部门

C. 市场部门

D. 推广部门

3.组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是（A ）的基本职责。

A. 总经理

B. 行政部门

C. 财务部门

D. 业务部门

4.组织部门中，“负责资金管理和各项收支的计划、控制、核算、分析和考核工作”是（C ）的基本职责。

A. 行政部门

B. 市场部门

C. 财务部门

D. 人力资源部门

5.组织部门中，“负责员工激励、培训与开发、劳动关系协调等”是（D ）的基本职责。

A. 行政部门

B. 财务部门

C. 推广部门

D. 人力资源部门

三十四、考核知识点：GSK10 组织目标和价值观的概念

1.组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括（C ）。

A. 提高客户满意度

B. 增加收益

C. 击垮所有竞争对手

D. 降低营运成本

2.西方学术界对什么是企业的价值观有不同的看法。“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这种价值观是（D ）。

A. 最大利润价值观

B. 社会责任价值观

C. 育人价值观

D. 企业社会互利价值观

3.许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念，这些价值标准和行为理念称为（B ）。

A. 组织目标

B. 组织价值观

C. 组织行为

D. 组织特征

4.许多组织都有自己的价值标准和行为理念，某集团倡导：“不管我们在何处营业，我们都要尊重他人的生活方式、习惯、文化和爱好。”这体现了其价值观中的（ C ）。

A. 责任

B. 自由

C. 尊重

D. 正直

5.组织核心价值观和组织目标的关系是（B ）。

A. 组织目标有助于界定员工的行为规范

B. 组织目标决定了组织的核心价值观

C. 组织核心价值和组织目标是完全相同的

D. 组织核心价值和组织目标没有任何关系

三十五、考核知识点：GSK22 PEST的概念及分析模型

1.不属于PEST分析法分析的内容的是（A ）。

A. 生活环境

B. 经济环境

C. 政治法律环境

D. 技术环境

2.根据PEST分析法，产品生命周期属于组织的（C ）环境。

A. 经济

B. 社会文化

C. 技术

D. 政治法律

3.根据PEST分析法，人民消费结构和消费水平属于组织的（B ）环境。

A. 技术

B. 经济

C. 社会文化

D. 政治法律

4.世界人口趋于老龄化，老年人数量不断增加，使企业不得不做出调整和变化，人口老龄化的问题属于企业的（ B ）环境。

A. 经济

B. 社会文化

C. 政治

D. 生态环境

5.根据PEST分析法，货币政策和汇率变化属于组织的（C ）。

A. 政治法律环境

B. 社会文化环境

C. 经济环境

D. 技术环境

三十六、考核知识点：GSK23 客户需求分析

1.从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（C ）。

A. 容易获得

B. 可靠性强，易于理解和接受

C. 能为其他途径获得的信息提供可靠的参考

D. 经过提炼，准确可靠

2.从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（ A ）。

A. 直接可靠

B. 具有隐蔽性

C. 经过提炼，准确可靠

D. 获取信息的过程较长

3.根据组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是（C ）。

A. 少而且不容易得到

B. 不同客户群体的需求差异大，所以工作量大

C. 员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享

D. 分散，可靠性一般

4.从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是（ B ）。

A. 可靠性差

B. 工作量大

C. 不容易获取

D. 隐蔽性强

5.公司产品设计部门和销售部门合作时，产品设计部门最需要得到的信息是（D ）。

A. 交货实时信息

B. 服务质量的变化信息

C. 新设备的生产信息

D. 客户需求信息

三十七、考核知识点：GSK48 竞争对手分析

1.小张是某一制造企业的市场部经理，在和竞争对手竞争的过程中，小张认识到确保自己提供的产品和服务与众不同是非常重要的。为了实现此目标，可采取的策略不包括（A ）。

A. 威胁新竞争对手

B. 标新立异

C. 成本领先

D. 目标聚焦

2.迈克尔?波特的“五力模型”中，最明显的竞争状态是（C ）。

A. 新竞争对手的威胁

B. 替代产品的威胁

C. 现存企业之间的竞争

D. 买方议价的能力

3.组织在面对竞争对手增加的情况下，可采取成本领先的策略，关于成本领先的说法正确的是（ B ）。

A. 提供一些有特色的产品或服务

B. 提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手

C. 向已定位的市场提供额外的产品或服务

D. 以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要

4.组织为了确保自己提供的产品或服务与众不同，采取了标新立异的方法，关于这种方法，说法正确的是（D ）。

A. 提供一些低价位的产品或服务

B. 向已定位的市场提供额外的产品或服务

C. 推出更多的促销策略

D. 提供一些有特色的产品或服务

5.竞争过程中，组织应该考虑周围的五种竞争力，这五种竞争力不包括（D ）。

A. 新竞争对手是不是很容易或很可能出现

B. 买方是否具有讨价还价的能力

C. 替代产品是否有可能构成威胁

D. 是否会发生自然灾害

三十八、考核知识点：GSK49 组织的SWOT分析法

1.组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。属于组织机遇的是（ D ）。

A. 人员更替频繁

B. 良好的团队合作

C. 僵化的等级制度

D. 有利的行业政策

2.组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。属于组织威胁的是（ C ）。

A. 人员更替频繁

B. 良好的团队合作

C. 竞争对手发展壮大

D. 僵化的等级制度

3.组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。属于组织优势的是（D ）。

A. 人员更替频繁

B. 没有开发新产品和新服务

C. 僵化的等级制度

D. 以客户为导向，强调团队合作

4.运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法正确的是（A ）。

A. 通过判断组织优缺点来分析组织内部情况

B. 无需考虑客户意见

C. 从供应商的角度分析组织的优势和劣势

D. 根据公司高层意见来拟定战略

5.根据SWOT分析法，不属于组织优势的是（ D ）。

A. 以客户为导向，强调团队合作

B. 明确的战略

C. 有稳定的队伍，注重员工培训

D. 人员更替频繁

三十九、考核知识点：GSK50 平衡计分卡的概念和使用方法

1.在平衡计分卡中，经济附加值属于（B ）角度的指标。

A. 客户

B. 财务

C. 内部流程

D. 学习与成长

2.平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（A ）不属于平衡记分卡所评估的内容。

A. 竞争对手信息

B. 财务状况

C. 业务流程

D. 客户满意度

3.在平衡计分卡中，员工满意度属于（ B ）角度的指标。

A. 财务

B. 学习与成长

C. 客户

D. 内部流程

4.在平衡计分卡中，资产回报率属于（A ）角度的指标。

A. 财务

B. 客户

C. 内部流程

D. 学习与成长

5.在平衡计分卡中，客户利润贡献度属于（ D ）角度的指标。

A. 内部流程

B. 学习与成长

C. 财务

D. 客户

四十、考核知识点：GSK25 组织文化的类型

1.小刘所在的团队强调工作高于一切，要求成员能够迅速地应对变化，由此可见他所在组织的组织文化类型是（C ）。

A. 权力文化

B. 角色文化

C. 任务文化

D. 个人文化

2.张扬时代公司的组织体制具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路，适合这个公司的组织文化类型是（C ）。

A. 任务文化

B. 个人文化

C. 角色文化

D. 权力文化

3.企业文化包括不同的类型，关于角色文化，正确的描述是（D ）。

A. 员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务

B. 工作高于一切，团队成员必须迅速应对变化的组织

C. 主要关注的是个人，一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标

D. 组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路

4.查尔斯?汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（C ）。

A. 权力文化

B. 角色文化

C. 强势文化

D. 任务文化

5.组织文化中，权力文化的特点是（A ）。

A. 员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务

B. 组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路

C. 一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标

D. 工作高于一切，要求团队成员必须迅速应对变化的组织

第六单元：团队建设

四十一、考核知识点：GXK11 团队的类型

1.公司近期成立了一个主要负责处理日常事务的团队，这个团队的类型是（C ）。

A. 质量团队

B. 供销团队

C. 日常工作团队

D. 电子团队

2.小何受公司委托新成立了一个团队,团队中包括消费者和供应商,这个团队的类型是（C ）。

A. 自我管理型团队

B. 虚拟团队

C. 供销团队

D. 电子团队

3.团队成员之间很少面对面地交流，而是通过电子方式进行交流，这样的团队是（B ）。

A. 研发团队

B. 虚拟团队

C. 供销团队

D. 项目团队

4.齐总要求团队以生产优质产品，提供优质服务为目标，这样的团队属于（B ）。

A. 特别工作团队

B. 质量团队

C. 供销团

D. 自我管理型团队

5.不同类型的团队有不同的特点，其中项目团队的主要特点是（D ）。

A.主要职责是处理日常工作

B.包括消费者和供应商

C.自我管理，无正式领导

D.从事一次性项目，完成项目，团队解散

四十二、考核知识点：GXK01 团队工作的优势

1.在团队里，领导者让团队成员做他们擅长的工作，以充分发挥每个人的潜力，这属于团队工作优势中的（A ）。

A. 充分利用成员的技术和技能

B. 协作

C. 增加团队的使命感

D. 能够灵活地适应环境的变化

2.随着团队的逐渐成熟，团队成员对团队赋予的使命有一种感知和认同，并能相互约束，这体现了团队优势中的（C ）。

A. 协作

B. 提高效率

C. 增强团队使命感

D. 合理决策

3.优秀团队具有很多优势，不属于优秀团队优势的是（D ）。

A. 团队工作效率高

B. 能够灵活地适应环境的变化

C. 具有团队使命感

D. 增强独立完成各自工作的能力

4.与个人相比，团队的工作方式能更好地应对各种突发状况，这可以体现团队优势中的（B ）。

A. 协作

B. 能灵活地适应环境的变化

C. 加强工作的整体协调性

D. 提高效率

5.相对于个人来说，团队工作有很多优势，体现了“合理决策”这一优势的是（ A ）。

A. 更多的人参与讨论并发表意见

B. 能更好地应付变化

C. 不同成员互相配合完成工作

D. 能够安排团队成员做他们擅长的工作

四十三、考核知识点：GXK02 八种团队角色

1.吴先生所在的团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人，所缺少的这个角色是（ D ）。

A. 领导

B. 谋士

C. 实施人员

D. 协调人员

2.李先生的工作经常需要调动所有角色来推动工作进程，就像管弦乐队的指挥。根据角色理论，他扮演的角色是（C ）。

A. 谋士

B. 实施人员

C. 领导

D. 挑战者

3.李某在团队中负责设定目标、制订计划、组织人力、建立制度，以保证团队按时完成任务，李某在团队中扮演的角色为（A ）。

A. 推动者

B. 挑战者

C. 评价者

D. 探索者

4.团队中，不同的团队角色承担着不同的责任，其中谋士的责任是（ A ）。

A. 提出创新的想法

B. 集中大家的注意力

C. 检查每个人的行为

D. 管理其他角色

5.在团队中，负责寻找并获得信息、联系方式和其他资源的团队角色是（D ）。

A. 谋士

B. 挑战者

C. 协调人员

D. 资源调查员

四十四、考核知识点：GXK27 六顶思考帽

1.六顶思考帽法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中黑色的帽子代表（ A ）。

A. 警示与批判

B. 乐观与肯定

C. 创新与改变

D. 情感与感觉

2.六顶思考帽方法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中中立与客观是（B ）的帽子代表的思考方式。

A. 红色

B. 白色

C. 黄色

D. 蓝色

3.六顶思考帽法作为处理分歧与误解的方法之一，在实际应用中其一般采用的步骤，说法不正确的是（D ）。

A. 白帽：陈述问题的事实

B. 绿帽：提出解决问题的建议

C. 黄帽：列举优点

D. 蓝帽：对各项选择方案进行直觉判断

4.六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中黄色的帽子代表（ A ）。

A. 乐观与肯定

B. 中立与客观

C. 警示与批判

D. 整体与控制

5.六顶思考帽方法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中白色的帽子代表（B ）。

A. 创新与改变

B. 中立与客观

C. 警示与批判

D. 整体与控制

四十五、考核知识点：GXK28 面对冲突的五种行为

1.小刘脾气很差，在遇到冲突时，态度总是很强硬，不愿意妥协。她采取的这种处理冲突的方式是（D ）。

A. 折中

B. 迁就

C. 回避

D. 对抗

2.小黄所在的团队内经常发生冲突。为了改变这种状况，小黄提倡冲突发生时大家应采取（ A ）的行为方式来解决。这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能比较耗时。

A. 协作

B. 对抗

C. 折中

D. 迁就

3.推迟解决冲突是面对冲突的（D ）行为。

A. 对抗

B. 协作

C. 迁就

D. 回避

4.折中是面临冲突时可采取的方式之一。关于折中的方式，说法正确的是（D ）。

A. 推迟冲突的解决

B. 因为没有争论，所以结果可能很差

C. 能快速取得最佳结果

D. 虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获

5.迁就是面临冲突时可采取的方式之一。关于迁就的方式，说法正确的是（ C ）。

A. 推迟冲突的解决

B. 虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获

中级财务管理公式大全

中级财务管理公式大全 The pony was revised in January 2021

中级财务管理公式大全 第二章 1、单期资产的收益率＝利息（股息）收益率+资本利得收益率 2、方差＝∑（随机结果－期望值）2×概率（P26） 3、标准方差＝方差的开平方（期望值相同，越大风险大） 4、标准离差率＝标准离差/期望值（期望值不同，越大风险大） 5、协方差＝相关系数×两个方案投资收益率的标准差 6、β＝某项资产收益率与市场组合收益率的相关系数×该项资产收益率标准差÷市场组合收益率标准差（P34） 7、必要收益率＝无风险收益率+风险收益率 8、风险收益率＝风险价值系数（b）×标准离差率（V） 9、必要收益率＝无风险收益率+b×V ＝无风险收益率+β×（组合收益率-无风险收益率） 其中：（组合收益率-无风险收益率）＝市场风险溢酬，即斜率 第三章： P－现值、F－终值、A－年金 10、单利现值P＝F/（1+n×i）‖单利终值F＝P×（1+n×i）‖二者互为倒数 11、复利现值P＝F/（1+i）n ＝F（P/F，i，n）――求什么就把什么写在前面 12、复利终值F=P（1+i）n ＝P（F/P，i，n）

13、年金终值F＝A（F/A，i，n）――偿债基金的倒数 偿债基金A= F（A/F，i，n） 14、年金现值P＝A（P/A，i，n）――资本回收额的倒数 资本回收额A= P（A/P，i，n） 15、即付年金终值F＝A〔（F/A，i，n+1）-1〕――年金终值期数+1系数-1 16、即付年金现值P＝A〔（P/A，i，n-1）+1〕――年金现值期数-1系数+ 17、递延年金终值F＝ A（F/A，i，n）――n表示A的个数 18、递延年金现值P＝A（P/A，i，n）×（P/F，i，m）先后面的年金现再前面的复利现 19、永续年金P＝A/i 20、内插法瑁老师口诀：反向变动的情况比较多 同向变动：i＝最小比+（中－小）/（大-小）（最大比-最小比） 反向变动：i＝最小比+（大－中）/（大-小）（最大比-最小比） 21、实际利率＝（1+名义/次数）次数-1 股票计算： 22、本期收益率＝年现金股利/本期股票价格 23、不超过一年持有期收益率＝（买卖价差+持有期分得现金股利）/买入价 持有期年均收益率＝持有期收益率/持有年限 24、超过一年＝各年复利现值相加（运用内插法） 25、固定模型股票价值＝股息/报酬率――永续年金

财务管理真题及答案

全国2017年5月高等教育自学考试 财务管理学试题 课程代码：00067 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号。错选、多选或未选均无分。 1.企业财务管理的最佳目标是（C） A. 收入最大化 B.利润最大化 C.企业价值最大化 D.市场占有率最大化 2.下列属于金融市场交易对象的是（B） A. 证券公司 B.金融资产 C.商业银行 D.政府机构 3.下列表述中，符合递延年金含义的是（D） A. 从第一期开始，无限期每期期末等额收付的系列款项 B. 从第一期开始，在一定时期每期期末等额收付的系列款项 C. 从第零期开始，在一定时期每期期末等额收付的系列款项 D. 从第二期开始，在一定时期每期期末等额收付的系列款项 4.某项永久性奖学金，每年计划颁发奖金50 000元，若年复利率为8%，该奖学金的本金应为（D） A. 400 000元 B. 540 000元 C. 600 000元 D. 625 000元 5.某公司2015年销售净利率为10%，总资产转率为1.5次，权益乘数为2，则净资产收益率为（D） A. 10% B.15% C. 20% D.30% 6.下列不影响流动比率的经济业务是（C） A.发行长期债券筹资 B.用银行存款归还长期负债 C.从现金购买短期债券 D.用存货对外进行长期投资 7.在利润敏感性的分析中，销售单价的敏感系数为5，单位变动成本的敏感系数为-3，销售量的敏感系数为2，固定成本的敏感系数为-1。根据四个敏感系数，对利润影响最大的因素是（B） A. 销售量 B.销售单价 C. 固定成本 D.单位变动成本 8.编制全面预算的起点是（B） A. 现金预算 B. 销售预算 C. 生产预算 D. 直接材料预算 9.下列属于长期筹资式的是（D）

中级财务管理公式汇总

第二章财务管理基础 货币时间价值 复利终值：F＝P×（1＋i）n 复利现值：P＝F×（1＋i）－n 普通年金终值： 普通年金现值： 预付年金终值： F＝A×（F/A，i，n）×（1＋i）或＝A×[（F/A，i，n＋1）－1] 预付年金现值： P＝A×（P/A，i，n）×（1＋i）或＝A×[（P/A，i，n－1）＋1] 递延年金现值： P＝A×（P/A，i，n）×（P/F，i，m） 或A×[（P/A，i，m＋n）－（P/A，i，m）]或P＝A×（F/A，i，n）×（P/F，i，m＋n）永续年金现值：P＝A/i 年偿债基金： 年资本回收额： 插值法 利率的推算： 利率的计算 有效年利率的推算：i＝（1＋r/m）m－1 实际利率＝（1＋名义利率）/（1＋通货膨胀率）－1 一次性收付款的折现率：1 F － i n p ＝ / 资产的收益与收益率 单期资产的收益率＝资产价值（价格）的增值/期初资产价值（价格）

＝[利息（股息）收益＋资本利得]/期初资产价值（价格） ＝利息（股息）收益率＋资本利得收益率 预期收益率E（R） 证券资产组合的风险与收益 资本资产定价模型 R＝R f＋β×（R m－R f） 证券资产组合的必要收益率＝R f＋βP×（R m－R f） 成本性态分析 高低点法 单位变动成本＝（最高点业务量成本－最低点业务量成本）／（最高点业务量－最低点业务量）固定成本总额＝最高点业务量成本－单位变动成本×最高点业务量 或＝最低点业务量成本－单位变动成本×最低点业务量 回归直线法 总成本模型 总成本＝固定成本总额＋变动成本总额 ＝固定成本总额＋单位变动成本×业务量 第三章预算管理 业务预算的编制

2015年10月自考审计学试题及答案解析

2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 审计学试卷 (课程代码 00160) 本试卷共7页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空间，超出答题区域无效。 选择题第一部分 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分0 1．被审计单位在一定时期内以财务报表及有关资料表现的全部或一部分经济活动称为 A．审计主体 B．审计客体 C．审计依据 D．审计目标2．注册会计师审计的产生主要是由于

A．财产所有权与管理权分离 B．财产所有权与经营权分离 C．提高企业管理水平的需要 D．遵守《公司法》的需要3．注册会计师在执行审计业务时，如果不能采取有效的防范措施将对独立性的不利影响 降至可接受水平，则应当采取 A．拒绝接受委托 B．终止业务约定 C. 与审计客户的管理层沟通可能出现的不利影响 D．与审计客户治理层讨论独立性的不利影响 4．下列行为中，对注册会计师独立性构成不利影响的是 A．注册会计师搭乘审计客户的航班 B．注册会计师到审计客户中按正常条件办理房贷 C．注册会计师担任审计客户的会计顾问 D．注册会计师为审计客户提供营改增的业务培训 在确定鉴证业务是基于责任方认定的业务还是直接报告业务时，注册会计师应当5. 考虑 的因素是 A. 提供的保证程度是合理保证还是有限保证 B．鉴证对象信息是否以责任方认定的形式为预期使用者获取 C，提出结论的方式是积极方式还是消极方式 D．提出鉴证报告的形式是书面报告还是口头报告

人工智能考试必备知识点

第三章约束推理 约束的定义：一个约束通常是指一个包含若干变量的关系表达式，用以表示这些变量所必须满足的条件。 贪心算法：贪心法把构造可行解的工作分阶段来完成。在各个阶段，选择那些在某些意义下是局部最优的方案，期望各阶段的局部最优的选择带来整体最优。 回溯算法：有些问题需要彻底的搜索才能解决问题，然而，彻底的搜索要以大量的运算时间为代价，对于这种情况可以通过回溯法来去掉一 些分支，从而大大减少搜索的次数 第四章定性推理 定性推理的定义是从物理系统、生命系统的结构描述出发,导出行为描述, 以便预测系统的行为并给出原因解释。定性推理采用系统部件间的局部结构规则来解释系统行为, 即部件状态的变化行为只与直接相邻的部件有关 第六章贝叶斯网络 贝叶斯网络的定义： 贝叶斯网络是表示变量间概率依赖关系的有向无环图，这里每个节点表示领域变量，每条边表示变量间的概率依赖关系，同时对每个节点都对应着一个条件概率分布表(CPT) ，指明了该变量与父节点之间概率依赖的数量关系。 条件概率：条件概率:我们把事件B已经出现的条件下，事件A发生的概率记做为P(A|B)。并称之为在B出现的条件下A出现的条件概率，而称P(A)为无条件概率。 贝叶斯概率：先验概率、后验概率、联合概率、全概率公式、贝叶斯公式 先验概率： 先验概率是指根据历史的资料或主观判断所确定的各事件发生的概率，该类概率没能经过实验证实，属于检验前的概率，所以称之为先验概率 后验概率： 后验概率一般是指利用贝叶斯公式，结合调查等方式获取了新的附加信息，对先验概率进行修正后得到的更符合实际的概率 联合概率： 联合概率也叫乘法公式，是指两个任意事件的乘积的概率，或称之为交事件的概率。 贝叶斯问题的求解步骤 定义随机变量、确定先验分布密度、利用贝叶斯定理计算后验分布密度、利用计算得到的厚颜分布密度对所求问题作出推断 贝叶斯网络的构建 为了建立贝叶斯网络，第一步，必须确定为建立模型有关的变量及其解释。为此，需要：(1)确定模型的目标，即确定问题相关的解释；(2)确定与问题有关的许多可能的观测值，并确定其中值得建立模型的子集；(3)将这些观测值组织成互不相容的而且穷尽所有状态的变量。这样做的结果不是唯一的。第二步，建立一个表示条件独立断言的有向无环图第三步指派局部概率分布 p（xi|Pai）。在离散的情形，需要为每一个变量 Xi 的各个父节 点的状态指派一个分布。 第七章归纳学习 归纳学习是符号学习中研究得最为广泛的一种方法。给定关于某个概念的一系列已知的 正例和反例，其任务是从中归纳出一个一般的概念描述。 归纳学习能够获得新的概念，创立新的规则，发现新的理论。它的一般的操作是泛化和特化泛化用来扩展一假设的语义信息，以使其能够包含更多的正例，

中年级会计《财务管理》真题及答案

一、单项选择题 1.某公司2002-2016年度销售收入和资金占用的历史数据《单位：万元》分别为（800，18），（760，19），（1000，22），（1100，21），运用高低点法分离资金占用中的不变资金与变动资金时，应采用的两组数据是（） A.（760，19）和（1000，22） B.（760，19）和（1100，21） C.（800，18）和（1000，22） D.（800，18）和（1100，21） 2.某企业生产某一产品，年销售收入为100万元，变动成本总额为60万元，固定成本总额为16万元，则该产品的边际贡献率为（）。 % % % % 3.在计算稀释每股收益时，下列各项中，不属于潜在普通股的是（）。 A.可转换公司债券 B.不可转换优先股 C.股票期权 D.认股权证 4.若激励对象没有实现的约定目标，公司有权将免费赠与的股票收回，这种股权激励是（） A.股票股权模式 B.业绩股票模式 C.股票增值权模式 D.限制性股票模式 5.下列各项中，属于资金使用费的是（）。 A.借款手续费 B.债券利息费 C.借款公证费 D.债券发行费 6.集权型财务管理体制可能导致的问题是（）。 A.利润分配无序 B.削弱所属单位主动性 C.资金成本增大 D.资金管理分散 7.与发行债务筹资相比，发行普通股股票筹资的优点是（）。 A.可以稳定公司的控制权 B.可以降低资本成本 C.可以利用财务杠杆 D.可以形成稳定的资本基础 8.根据作业成本管理原理，某制造企业的下列作业中，属于增值作业的是（）A.产品检验作业B.产品运输作业C.零件组装作业D.次品返工作业

9.企业因发放现金股利的需要而进行筹资的动机属于（）。 A.扩张性筹资动机 B.支付性筹资动机 C.创立性筹资动机 D.调整性筹资动机 10.在应收账款保理业务中，保理商和供应商将应收账款被转让的情况通知购货商，并签订三方合同，同时，供应商向保理商融通资金后，如果购货商拒绝付款，保理商有权向供应商要求偿还融通的资金，则这种保理是（）。 A.暗保理，且是无追索权的保理 B.明保理，且是有追索权的保理 C.暗保理，且是有追索权的保理 D.明保理，且是无追索权的保理 11.与普通合伙制企业相比，下列各项中，属于公司制企业特点的是（）。 A.设立时股东人数不受限制 B.有限债务责任 C.组建成本低D有限存续期 12.某企业2017年度预计生产某产品1000件，单位产品耗用材料15千克，该材料期初存量为1000千克，预计期末存量为3000千克，则全年预计采购量为（）千克。 13.某企业向金融机构借款，年名义利率为8%，按季度付息，则年实际利率为（）。 14.下列股利理论中，支持“低现金股利有助于实现股东利益最大化目标”观点的是（）。 A.信号传递理论 B.所得税差异理论 C.“手中鸟”理论 D.代理理论 15.企业生产X产品，工时标准为2小时/件，变动制造费用标准分配率为24元/小时，当期实际产量为600件，实际变动制造费用为32400元，实际工作为1296小时，则在标准成本法下，当期变动制造费用效率差异为（）元。 16.下列各项中，不计入融资租赁租金的是（）。 A.租赁手续费 B.承租公司的财产保险费 C.租赁公司垫付资金的利息 D.设备的买价

中级财务管理公式大全

中级财务管理公式大全 第二章 1、单期资产的收益率＝利息（股息）收益率+资本利得收益率 2、方差＝∑（随机结果－期望值）2×概率（P26） 3、标准方差＝方差的开平方（期望值相同，越大风险大） 4、标准离差率＝标准离差/期望值（期望值不同，越大风险大） 5、协方差＝相关系数×两个方案投资收益率的标准差 6、β＝某项资产收益率与市场组合收益率的相关系数×该项资产收益率标准差÷市场组合收益率标准差（P34） 7、必要收益率＝无风险收益率+风险收益率 8、风险收益率＝风险价值系数（b）×标准离差率（V） 9、必要收益率＝无风险收益率+b×V ＝无风险收益率+β×（组合收益率-无风险收益率） 其中：（组合收益率-无风险收益率）＝市场风险溢酬，即斜率 第三章： P－现值、F－终值、A－年金 10、单利现值P＝F/（1+n×i）‖单利终值F＝P×（1+n×i）‖二者互为倒数 11、复利现值P＝F/（1+i）n ＝F（P/F，i，n）――求什么就把什么写在前面 12、复利终值F=P（1+i）n＝P（F/P，i，n） 13、年金终值F＝A（F/A，i，n）――偿债基金的倒数 偿债基金A= F（A/F，i，n） 14、年金现值P＝A（P/A，i，n）――资本回收额的倒数 资本回收额A= P（A/P，i，n） 15、即付年金终值F＝A〔（F/A，i，n+1）-1〕――年金终值期数+1系数-1 16、即付年金现值P＝A〔（P/A，i，n-1）+1〕――年金现值期数-1系数+ 17、递延年金终值F＝A（F/A，i，n）――n表示A的个数 18、递延年金现值P＝A（P/A，i，n）×（P/F，i，m）先后面的年金现再前面的复利现 19、永续年金P＝A/i 20、内插法瑁老师口诀：反向变动的情况比较多 同向变动：i＝最小比+（中－小）/（大-小）（最大比-最小比） 反向变动：i＝最小比+（大－中）/（大-小）（最大比-最小比） 21、实际利率＝（1+名义/次数）次数-1 股票计算： 22、本期收益率＝年现金股利/本期股票价格 23、不超过一年持有期收益率＝（买卖价差+持有期分得现金股利）/买入价 持有期年均收益率＝持有期收益率/持有年限 24、超过一年＝各年复利现值相加（运用内插法） 25、固定模型股票价值＝股息/报酬率――永续年金 26、股利固定增长价值＝第一年股利/（报酬率－增长率） 债券计算： 27、债券估价＝每年利息的年金现值+面值的复利现值 28、到期一次还本＝面值单利本利和的复利现值 29、零利率＝面值的复利现值

审计学第一套试卷—2015年南财

审计学第一套试卷（78分） 总分：100考试时间：100分钟 一、单项选择题 1、审计区别于其他经济监督形式的基本特点是审计具有（）(答题答案：C) A、效益性 B、评价性 C、独立性 D、监督性 2、审计产生的客观基础是（）(答题答案：A) A、受托经济责任关系 B、生产发展的需要 C、经济效益的需要 D、管理的现代化 3、中国注册会计师行业自律组织是（）(答题答案：D) A、财政部门 B、证券监督管理委员会 C、审计署 D、中国注册会计师协会 4、存在与发生认定主要与会计报表要素的（）有关。(答题答案：B) A、低估 B、高估 C、分类 D、 5、审计人员查出被审计单位将其他期间的销售收入列入本期收入中，说明管理当局（）认定有问题。(答题答案：C) A、估价与分摊 B、权利与义务 C、存在与发生 D、完整 6、（）阶段是审计全过程的中心环节。(答题答案：A) A、实施阶段 B、计划阶段 C、完成阶段 D、报告阶段

7、对审计事项产生影响的各类环境事实称为（ ）。(答题答案：C) A 、直接证据 B 、间接证据 C 、环境证据 D 、书面证据 8、当被审计单位会计报表严重歪曲了被审计单位的财务状况、经营成果及资金变动情况，被审计单位拒绝进行调整时，注册会计师应出具（ ）审计报告。(答题答案：A) A 、保留意见 B 、否定意见 C 、无保留意见 D 、无法表示意见 9、可以采用盘存方法进行审计的资产是（ ）。(答题答案：C) A 、应收帐款 B 、银行借款 C 、固定资产 D 、银行存款 10、国家审计机关在审计实施日期前三天向被审计单位发出（ ）。(答题答案：B) A 、审计业务约定书 B 、审计通知书 C 、审计计划 D 、审计方案 11、下列（ ）哪项工作属于民间审计实施阶段的工作。(答题答案：D) A 、业务承接 B 、初步评价重要性水平 C 、撰写审计报告 D 、控制测试 12、通过追踪交易在财务报告信息系统中的处理过程，来证实审计人员对内部控制的了解、评价控制设计和运行有效性的程序是（ ）(答题答案：D) A 、重新执行 B 、观察 C 、检查 D 、穿行测试 13、被审计单位内部控制较健全有效，函证的范围应相应（ ）。(答题答案：A) A 、缩小 B 、不变 C 、扩大 D 、无影响 14、审计档案所有权属于（ ）。(答题答案：B)

人工智能重点

人工智能重点 绪论 ●人工智能的定义起源和发展其他概念稍微了解 1.什么是人工智能？试从能力和学科两方面加以说明。 答：学科：人工智能（学科）是计算机科学中涉及研究、设计和应用智能机器的一个分支。其近期的主要目标在于研究用机器来模仿和执行人脑的某些智力功能，并开发相关理论和技术。 能力：人工智能（能力）是智能机器所执行的通常与人类智能有关的智能行为，如判断、推理、证明、识别、感知、理解、通信、设计、思考、规划、学习和问题求解等思维活动。知识表示方法 2.人工智能的主要研究和应用领域有哪些？ 答：自然语言处理、自动定理证明、智能数据检索系统、机器学习、模式识别、视觉系统、问题求解、人工智能方法和程序语言以及自动程序设计等。 3、简述人工智能的发展状况 人工智能的现状和发展呈现如下特点：多种途径齐头并进，多种方法写作互补；新思想、新技术不断涌现，新领域、新方向不断开括;理论研究更加深入，应用研究更加广泛;研究队伍日益壮大，社会影响越来越大;以上特点展现了人工智能学科的繁荣景象和光明前景。它表明，虽然在通向其最终目标的道路上，还有不少困难、问题和挑战，但前进和发展毕竟是大势所趋。 4.简述知识发现过程和知识发现的方法。 答：过程：①数据选择；②数据预处理；③数据变换；④数据挖掘；⑤知识评价方法：①统计方法；②机器学习方法；③神经计算方法；④可视化方法 ● 2.1状态空间法（重点）看例题 状态空间法的三要素：状态、算符、状态空间方法（是一个表示该问题全部可能状态及其关系的图，它包含三种说明的集合，即三元状态（S，F，G）。S：所有可能的问题初始状态集合；F：操作符集合；G：目标状态集合。） 状态图示法：状态空间的图示形式称为状态空间图 各种问题都可用状态空间加以表示，并用状态空间搜索法来求解。下面简单介绍一种产生式系统描述的搜索算法 产生式系统由三部分:一个总数据库、一套规则、一个控制策略（程序） ● 2.2问题规约法（重点） 另外一种基于状态空间的问题描述与求解方法；实质：从目标出发逆向推理，建立子问题以及子问题的子问题，直到最后把初始问题归约为一个本原问题集合。 组成部分：初始问题描述、问题变换为子问题的操作符、一套本原问题描述 与或图；与或图的搜索：目的在于表明起始节点是有解的 问题规约法举例：汉诺塔问题

中级财务管理历年考试真题及参考答案(2015)

中级财务管理历年考试真题及参考答案 （2015年） 一、单项选择题（本类题共25小题，每小题1分，共25分，每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。请从每小题的备选答案中选出你认为正确的答案，用鼠标点击相应的 选项。每小题所有答案选择正确的得分，不答、错答、漏答均不得分） 1.下列各种筹资方式中，最有利于降低公司财务风险的是（）。 A.发行普通股 B.发行优先股 C.发行公司债券 D.发行可转换债券 2.下列各种筹资方式中，筹资限制条件相对最少的是（）。 A.融资租赁 B.发行股票 C.发行债券 D.发行短期融资券 3.下列各项中，与留存收益筹资相比，属于吸收直接投资特点的是（）。 A.资本成本较低 B.筹资速度较快 C.筹资规模有限 D.形成生产能力较快 4.下列各种筹资方式中，企业无需支付资金占用费的是（）。 A.发行债券 B.发行优先股 C.发行短期票据 D.发行认股权证 5.某公司向银行借款2000万元，年利率为8%，筹资费率为0.5%，该公司适用的所得税税率为25%，则该笔借款的资本成本是（）。 A.6.00% B.6.03% C.8.00% D.8.04% 6.确定股东是否有权领取本期股利的截止日期是（）。 A.除息日 B.股权登记日 C.股利宣告日 D.股利发放日 7.下列各种财务决策方法中，可以用于确定最优资本结构且考虑了市场反应和风险因素的是（）。 A.现值指数法

B.每股收益分析法 C.公司价值分析法 D.平均资本成本比较法 8.某公司计划投资建设一条新生产线，投资总额为60万元，预计新生产线投产后每年可为 公司新增净利润4万元，生产线的年折旧额为6万元，则该投资的静态回收期为（）年。 A.5 B.6 C.10 D.15 9.某公司预计M设备报废时的净残值为3500元，税法规定净残值为5000元，该公司适用的 所得税税率为25%，则该设备报废引起的预计现金净流量为（）元。 A.3125 B.3875 C.4625 D.5375 10.市场利率和债券期限对债券价值都有较大的影响。下列相关表述中，不正确的是（）。 A.市场利率上升会导致债券价值下降 B.长期债券的价值对市场利率的敏感性小于短期债券 C.债券期限越短，债券票面利率对债券价值的影响越小 D.债券票面利率与市场利率不同时，债券面值与债券价值存在差异 11.某公司用长期资金来源满足非流动资产和部分永久性流动资产的需要，而用短期资金来 源满足剩余部分永久性流动资产和全部波动性资产的需要，则该公司的流动资产融资策略是（）。 A.激进融资策略 B.保守融资策略 C.折中融资策略 D.期限匹配融资策略 12.某公司全年需用X材料18000件，计划开工360天。该材料订货日至到货日的时间为5 天，保险储备量为100件。该材料的再订货点是（）件。 A.100 B.150 C.250 D.350 13.某公司向银行借款100万元，年利率为8%，银行要求保留12%的补偿性余额，则该借款 的实际年利率为（）。 A.6.67% B.7.14% C.9.09% D.11.04% 14.下列关于量本利分析基本假设的表述中，不正确的是（）。 A.产销平衡 B.产品产销结构稳定 C.销售收入与业务量呈完全线性关系 D.总成本由营业成本和期间费用两部分组成

大学计算机基础知识点复习总结

大学计算机基础知识点总结 第一章计算机及信息技术概述（了解） 1、计算机发展历史上的重要人物和思想 1、法国物理学家帕斯卡(1623-1662)：在1642年发明了第一台机械式加法机。该机由齿轮组成，靠发条驱动，用专用的铁笔来拨动转轮以输入数字。 2、德国数学家莱布尼茨：在1673年发明了机械式乘除法器。基本原理继承于帕斯卡的加法机，也是由一系列齿轮组成，但它能够连续重复地做加减法，从而实现了乘除运算。 3、英国数学家巴贝奇：1822年，在历经10年努力终于发明了“差分机”。它有3个齿轮式寄存器，可以保存3个5位数字，计算精度可以达到6位小数。巴贝奇是现代计算机设计思想的奠基人。 英国科学家阿兰 图灵(理论计算机的奠基人) 图灵机：这个在当时看来是纸上谈兵的简单机器，隐含了现代计算机中“存储程序”的基本思想。半个世纪以来，数学家们提出的各种各样的计算模型都被证明是和图灵机等价的。 美籍匈牙利数学家冯 诺依曼(计算机鼻祖) 计算机应由运算器、控制器、存储器、 输入设备和输出设备五大部件组成； 应采用二进制简化机器的电路设计； 采用“存储程序”技术,以便计算机能保存和自动依次执行指令。 七十多年来，现代计算机基本结构仍然是“冯·诺依曼计算机”。 2、电子计算机的发展历程 1、1946年2月由宾夕法尼亚大学研制成功的ENIAC是世界上第一台电子数字计算机。“诞生了一个电子的大脑”致命缺陷：没有存储程序。 2、电子技术的发展促进了电子计算机的更新换代：电子管、晶体管、集成电路、大规模及超大规模集成电路 3、计算机的类型 按计算机用途分类：通用计算机和专用计算机 按计算机规模分类：巨型机、大型机、小型机、微型机、工作站、服务器、嵌入式计算机 按计算机处理的数据分类：数字计算机、模拟计算机、数字模拟混合计算机 1.1.4 计算机的特点及应用领域 计算机是一种能按照事先存储的程序，自动、高速地进行大量数值计算和各种信息处理的现代化智能电子设备。（含义） 1、运算速度快 2、计算精度高 3、存储容量大 4、具有逻辑判断能力 5、按照程序自动运行 应用领域：科学计算、数据处理、过程与实时控制、人工智能、计算机辅助设计与制造、远程通讯与网络应用、多媒体与虚拟现实 1.1.5 计算机发展趋势：巨型化、微型化、网络化、智能化

2016.4财务管理真题与答案

全国2016年04月高等教育自学考试 财务管理学试题 课程代码：00067 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.企业财务管理的最佳目标是（C） A. 收入最大化 B.利润最大化 C.企业价值最大化 D.市场占有率最大化 2.下列属于金融市场交易对象的是（B） A. 证券公司 B.金融资产 C.商业银行 D.政府机构 3.下列表述中，符合递延年金含义的是（D） A. 从第一期开始，无限期每期期末等额收付的系列款项 B. 从第一期开始，在一定时期内每期期末等额收付的系列款项 C. 从第零期开始，在一定时期内每期期末等额收付的系列款项 D. 从第二期开始，在一定时期内每期期末等额收付的系列款项 4.某项永久性奖学金，每年计划颁发奖金50 000元，若年复利率为8%，该奖学金的本金应为（D） A. 400 000元 B. 540 000元 C. 600 000元 D. 625 000元 5.某公司2015年销售净利率为10%，总资产周转率为1.5次，权益乘数为2，则净资产收益率为（D） A. 10% B.15% C. 20% D.30%

6.下列不影响流动比率的经济业务是（C） A.发行长期债券筹资 B.用银行存款归还长期负债 C.从现金购买短期债券 D.用存货对外进行长期投资 7.在利润敏感性的分析中，销售单价的敏感系数为5，单位变动成本的敏感系数为-3，销售量的敏感系数为2，固定成本的敏感系数为-1。根据四个敏感系数，对利润影响最大的因素是（B） A. 销售量 B.销售单价 C. 固定成本 D.单位变动成本 8.编制全面预算的起点是（B） A. 现金预算 B. 销售预算 C. 生产预算 D. 直接材料预算 9.下列属于长期筹资方式的是（D） A. 短期借款 B.应收账款 C. 预付账款 D.融资租赁 10.某公司按面值发行债券，票面利率为12%，偿还期限5年，每年付息一次，所得税税率为25%，不考虑发行费用，则债券资本成本为（B） A. 3% B.9% C.12% D.15% 11.某公司息税前利润增长率为200%，普通股每股收益增长率为300%，则财务杠杆系数是（B） A.1 B. 1.5 C. 5 D. 6 12.公司财务管理中，狭义的资本结构指的是（C） A. 短期资产与长期资产的比例关系 B. 流动负债与长期负债的比例关系 C. 长期负债与股东权益的比例关系 D. 流动负债与股东权益的比例关系 13.下列能够降低公司财务风险的筹资方式是（A） A.普通股 B.融资租赁 C.公司债券 D.银行借款

中级财务管理计算公式整理汇总

第二章财务报表分析 一、基本的财务比率 （一）变现能力比率 1、流动比率 流动比率=流动资产÷资产负债 2、速动比率 速动比率＝（流动资产－存货）÷流动负债 3、保守速动比率＝（现金＋短期证券＋应收票据＋应收账款净额）÷流动负债（二）资产管理比率 1、营业周期 营业周期＝存货周转天数＋应收账款周转天数 2、存货周转天数 存货周转率＝销售成本÷平均存货 存货周转天数＝360÷存货周转率 3、应收账款周转天数 应收账款周转率＝销售收入÷平均应收账款 应收账款周转天数＝360÷应收账款周转率 “销售收入”数据来自利润表，是指扣除折扣和折让后的销售净额。 4、流动资产周转率 流动资产周转率＝销售收入÷平均流动资产 5、总资产周转率＝销售收入÷平均资产总额 （三）负债比率 1、资产负债率 资产负债率＝（负债总额÷资产总额）×100%

产权比率＝（负债总额÷股东权益）×100% 3、有形净值债务率 有形净值债务率＝［负债总额÷（股东权益－无形资产净值）］×100% 4、已获利息倍数 已获利息倍数＝息税前利润÷利息费用 长期债务与营运资金比率＝长期负债÷（流动资产－流动负债） 5、影响长期偿债能力的其他因素 （1）长期租赁 （2）担保责任 （3）或有项目 （四）盈利能力比率 1、销售净利率 销售净利率＝（净利润÷销售收入）×100% 2、销售毛利率 销售毛利率＝［（销售收入－销售成本）÷销售收入］×100% 3、资产净利率 资产净利率＝（净利润÷平均资产总额）×100% 4、净资产收益率 净资产收益率＝净利润÷平均净资产×100% 二、财务报表分析的应用 （一）杜帮财务分析体系 1、权益乘数 权益乘数＝1÷（1-资产负债率）

人工智能知识点归纳-老王知识点归纳

?人工智能的不同研究流派：符号主 义/逻辑主义学派--符号智能；连接主 义--计算智能；行为主义-低级智能。 人工智能的主要研究领域 （一）自动推理（二）专家系统（三）机器 学习（四）自然语言理解（五）机器人学和 智能控制（六）模式识别（七）基于模型的 诊断 产生式系统是人工智能系统中常用的一种 程序结构，是一种知识表示系统。 三部分组成：综合数据库:存放问题的状 态描述的数据结构,动态变化的。产生式规 则集、控制系统。 / 产生式规则集/ 控制系统 产生式规则形式： IF<前提条件> THEN<操作> 八数码难题的产生式系统表示 综合数据库：以状态为节点的有向图。 状态描述：3×3矩阵 产生式规则： IF<空格不在最左边>Then<左移空格>； 依次 控制系统： 选择规则:按左、上、右、下的顺序 移动空格。 终止条件：匹配成功。 产生式系统的基本过程: Procedure PROCUCTION 1.DATA←初始状态描述 2.until DATA 满足终止条件，do： 3.begin 4.在规则集合中，选出一条可用于 DATA的规则R（步骤4是不确定的， 只要求选出一条可用的规则R，至于这 条规则如何选取，却没有具体说明。） 5. DATA←把R应用于DATA所得的结果 6.End 产生式系统的特点：1.模块性强，2.产生式 规则相互独立，3.规则的形式与逻辑推理相近，易懂。 产生式系统的控制策略：1.不可撤回的控制 策略：优点是空间复杂度小、速度快；缺点 是多数情况找不到解 2.试探性控制策略： 回溯方式：占用空间小，多数情况下能找到解；缺点是如果深度限制太低就找不到解； 和图搜索方式：优点总能找到解，缺点时间 空间复杂度高。 产生式系统工作方式：正向、反向和双向产 生式系统 可交换产生式系统：1.可应用性，每一条对 D可应用的规则，对于对D应用一条可应用 的规则后，所产生的状态描述仍是可应用的。 2.可满足性，如果D满足目标条件，则对D 应用任何一条可应用的规则所产生的状态描 述也满足目标条件。3.无次序性，对D应用 一个由可应用于D的规则所构成的规则序列 所产生的状态描述不因序列的次序不同而改变。可分解的产生式系统：能够把产生式系统综 合数据库的状态描述分解为若干组成部分， 产生式规则可以分别用在各组成部分上，并 且整个系统的终止条件可以用在各组成部分 的终止条件表示出来的产生式系统，称为可 分解的产生式系统。基本过程： Procedure SPLIT 1.DATA ←初始状态描述 2.{Di} ← DATA的分解结果；每个Di看成 是独立的状态描述 3.until 对所有的Di ∈{Di}， Di都满足终 止条件，do: 4.begin 5. 在{Di}中选择一个不满足终止条件的D* 6. 从{Di}中删除D* 7.从规则集合中选出一个可应用于D*的规则 R 8.D ←把R应用于D*的结果 9.{di} ← D的分解结果 10.把{di}加入{Di}中 11.end 回溯算法BACKTRACK过程：Recursive Procedure BACKTRACK(DATA) 1.if TERM(DATA),return NIL; 2.if DEADEND(DATA),return FAIL; 3.RULES←APPRULES(DATA); 4.LOOP:if NULL(RULES),return FAIL; 5.R←FIRST(RULES); 6.RULES←TAIL(RULES); 7.RDATA←R（DATA）; 8.PATH←BACKTRACK(RDATA); 9．if PATH=FAIL,go PATH; 10.return CONS(R,PATH). Procedure GRAPHSEARCH 1．G←{s}， OPEN ←（s）． 2．CLOSED ←NIL． 3．LOOP：IF OPEN=NIL,THEN FAIL． 4． n ← FIRST(OPEN)，OPEN ← TAIL(OPEN),CONS(n, CLOSED) ． 5． IF TERM(n)，THEN 成功结束 （解路径可通过追溯G中从n到 s的指针获得）。 6．扩展节点n， 令M={m︱ m是n的子节点，且m不是n的祖先} ， G ←G ∪M 7．（设置指针，调整指针）对于m M, (1)若m CLOSED, m OPEN, 建立m 到n的指针，并CONS(m, OPEN). (2)(a)m OPEN, 考虑是否修改m的 指针. (b)m CLOSED,考虑是否修改m 及在G中后裔的指针。 8．重排OPEN表中的节点（按某一 任意确定的方式或者根据探索信息）。 9． GO LOOP 无信息的图搜索过程：深度优先搜索：排列OPEN表中的节点时按它们在搜索树中的深度 递减排序。深度最大的节点放在表的前面，

2016年4月财务管理学00054历年真题和答案

2016年4月自学考试财务管理学试题 (课程代码 00067) 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1. 企业财务管理的最佳目标是 A. 收入最大化 B. 利润最大化 C. 企业价值最大化 D. 市场占有率最大化 2. 下列属于金融市场交易对象的是 A. 证券公司 B. 金融资产 C. 商业银行 D. 政府机构 3. 下列表述中，符合递延年金含义的是 A. 从第一期开始，无限期每期期末等额收付的系列款项 B. 从第一期开始，在一定时期内每期期末等额收付的系列款项 C. 从第零期开始，在一定时期内每期期末等额收付的系列款项 D. 从第二期开始，在一定时期内每期期末等额收付的系列款项 4. 某项永久性奖学金，每年计划颁发奖金50 000元，若年复利率为 8%，该奖学金的本金应为 A. 400 000元 B. 540 000元 C. 600 000元 D. 625 000元 5. 某公司2015年销售净利率为10%，总资产周转率为1.5 次，权益乘数为2，则净资产收益率为 A. 10% B. 15% C.20% D.30% 6. 下列不影响流动比率的经济业务是 A. 发行长期债券筹资 B. 用银行存款归还长期负债 C. 用现金购买短期债券 D. 用存货对外进行长期投资 7. 在利润敏感性的分析中，销售单价的敏感系数为5，单位变动成本的敏感系数为-3, 销售量的敏感系数为2，固定成本的敏感系数为-1。根据四个敏感系数，对利润影响最大的因素是 A. 销售量 B. 销售单价 C. 固定成本 D. 单位变动成本 8. 编制全面预算的起点是 A. 现金预算 B. 销售预算 C. 生产预算 D. 直接材料预算 9. 下列属于长期筹资方式的是 A. 短期借款 B. 应付账款 C. 预收账款 D. 融资租赁 10. 某公司按面值发行债券，票面利率为12%，偿还期限5年，每年付息一次。所得税税率为 25%，不考虑发行费用，则债券资本成本为 A. 3% B. 9% C. 12% D. 15% 11. 某公司息税前利润增长率为200%，普通股每股收益增长率为300%，则财务杠杆系数是 A. 1 B. 1.5 C. 5 D. 6 12. 公司财务管理中，狭义的资本结构指的是 A. 短期资产与长期资产的比例关系 B.流动负债与长期负债的比例关系 C. 长期负债与股东权益的比例关系 D.流动负债与股东权益的比例关系 13. 下列能够降低公司财务风险的筹资方式是 A. 普通股 B. 融资租赁 C. 公司债券 D. 银行借款 14. 下列不属于证券投资基金投资风险的是 A.市场风险 B.违约风险 C. 巨额赎回风险 D. 管理能力风险 15. 下列属于投资项目营业现金流量构成内容的是 A. 沉没成本 B. 固定资产重置成本 C. 付现成本 D. 固定资产购置成本 16. 下列能够直接反映投资项目真实报酬率的指标是

(2015)中级财务管理公式汇总

第二章 财务管理基础 货币时间价值 复利终值：F ＝P×（1＋i ）n 复利现值：P ＝F×（1＋i ） －n 普通年金终值：i 1i ＋1A ＝F n -）（× 普通年金现值：i i)(11A ＝P -n +-× 预付年金终值： F ＝A×（F/A ，i ，n ）×（1＋i ）或＝A×[（F/A ，i ，n ＋1）－1] 预付年金现值： P ＝A×（P/A ，i ，n ）×（1＋i ）或＝A×[（P/A ，i ，n －1）＋1] 递延年金现值： P ＝A×（P/A ，i ，n ）×（P/F ，i ，m ） 或A×[（P/A ，i ，m ＋n ）－（P/A ，i ，m ）]或P ＝A×（F/A ，i ，n ）×（P/F ，i ，m ＋n ） 永续年金现值：P ＝A/i 年偿债基金：1 i 1i F ＝A -+）（× 年资本回收额：n -i)(11i P ＝A +-× 插值法 利率的推算：） （121 21 1i i ＋ i ＝i -?--B B B B 利率的计算 有效年利率的推算：i ＝（1＋r/m ）m －1 实际利率＝（1＋名义利率）/（1＋通货膨胀率）－1 一次性收付款的折现率：1－/＝i n p F 资产的收益与收益率 单期资产的收益率＝资产价值（价格）的增值/期初资产价值（价格） ＝[利息（股息）收益＋资本利得]/期初资产价值（价格） ＝利息（股息）收益率＋资本利得收益率 预期收益率E （R ）＝∑=?n i i i R P 1 ∑=?-n i i i P E X 1 2)(＝方差 ∑=?-= n i i i P E X 1 2)(标准差 证券资产组合的风险与收益 证券资产组合的预期收益率∑=?n i i i R E W 1p )]([＝)R (E σp 2 ＝W 12σ12＋W 22σ22＋2W 1W 2ρ1,2σ1σ2 βi ＝Cov （R i ，R m ）/σm 2＝ρi ，m ×σi ×σm /σm 2＝ρi ，m ×σi /σm βp ＝∑=?n i i i W 1)(β 资本资产定价模型 R ＝R f ＋β×（R m －R f ） 证券资产组合的必要收益率＝R f ＋βP ×（R m －R f ） 成本性态分析 高低点法 单位变动成本＝（最高点业务量成本－最低点业务量成本）／（最高点业务量－最低点业务量）

2015春国家开放大学《审计学》05任务_0013满分答案

2015春国家开放大学《审计学》05任务_0013满分答案 一单项选择题（共20道试题，共40分。） 1.使用重要性水平，可能无助于实现下列目的（D）。 A.确定风险评估程序的性质、时间和范围 B.识别和评估重大错报风险 C.确定进一步审计程序的性质、时间和范围 D.确定重大不确定事项发生的可能性 2.按照《国家审计基本准则》的规定，审计组对审计事项实施审计结束后．向审计机关提出审计报告的日期应当在：（D） A.15日内 B.30日内 C.60日内 D.90日内 3.下列工作中，属于审计准备阶段的是：（D） A.对内部控制进行符合性测试 B.对账户余额进行实质性测试 C.对会计报表总体合理性进行分析性复核 D.对内部控制进行调查了解 4.下列与重大错报风险相关的表述中，正确的是（C）。 A.重大错报风险是因错误使用审计程序产生的 B.重大错报风险是假定不存在相关内部控制，某一认定发生重大错报的可能性 C.重大错报风险独立于财务报表审计而存在 D.重大错报风险可以通过合理实施审计程序予以控制 5.社会审计中的函证工作由（C）办理，并将其寄发和收取。 A.被审计单位财务人员 B.被审计单位内审人员 C.审计人员 D.被审计单位行政工作人员

6.下列提法中，不正确的是（B）。 A.注册会计师承担法律责任风险是不可避免的 B.如果注册会计师提供财务报表公允性的绝对保证而非合理保证，一定可以避免法律诉讼 C.信息使用者和注册会计师之间所形成的对审计作用期望上的差距，即审计期望差。 D.客观地讲，审计期望差不可能消失。 7.（B）是通过观察法不能取证时，可以使用的一种方法。 A.审阅法 B.鉴定法 C.盘存法 D.调节法 8.对于审计程序来说，不是必不可少的阶段的是：（C） A.编制审计方案 B.发出审计通知书，提出书面承诺要求 C.对内部控制实施内部控制测试 D.对财务报表项目进行实质性测试 9.审计程序终结阶段的主要标志是：（D） A.复核并审定审计报告 B.建立审计档案 C.提出审计报告和审计决定 D.编制并致送审计报告 10.判断注册会计师应否承担律责任以及承担的具体形式，应从审计的结果和审计的过程两个层面上考虑。民事责任追究与否与以（B）为依据的判断直接相关。 A.过程 B.结果 C.过程和结果 D.过程或结果 11.如果被审计单位的投资证券是委托某些专门机构代为保管的，为证实这些投资证券的真实存在，注册会计师应（B）。 A.实地盘点投资证券 B.向代保管机构发函询证