市场营销期中测试答案
市场营销期中测试
第一章至第五章
1.市场营销管理类型有哪些？其任务是什么？
类型营销任务
1．扭转性营销扭转需求
2．剌激性营销激发营销
3．开发性营销实现需求
4．恢复性营销恢复需求
5．同步性营销调节需求
6．维护性营销维持需求
7．降低性营销限制需求
8．抵制性营销否定需求
2.什么叫“消费需求构成”（消费构成）？消费需求构成统计有什么意义？消费构成的含义：消费构成是指需求总量中，各类商品占需求总量的份额。“消费需求构成”统计的意义：
（1）反映某一时期消费者的生活水平；
（2）可以掌握某一地区购买力投入的情况；
（3）分析消费者市场的消费水平；
（4）使企业的营销活动有明确的方向
3.影响消费者购买行为的心理因素有哪些？
A．需求和动机；
B．感觉和知觉；
C．思维和学习；
D．信念和态度
4.消费者购买动机的类型有哪些？
A．感情型；
B．理智型；
C．惠顾型；
5.影响消费者购买行为的因素主要有哪些？
心理因素
文化因素
社会因素
个人因素
6.什么叫目标市场？
（1）指企业自己确定的作为自己经营对象的那些顾客群；
（2）企业服务的对象或企业产品销售的市场；
7.目标市场策略有哪几种？
（1）无差异市场策略(2)差异性市场策略(3)密集性市场策略
8.什么叫差异性市场策略？其优缺点是什么？
第一，企业把整个市场细分为若干个小的小市场；
第二，企业选择其中的二个或二个以上的小市场作为其进入的目标市场；
第三，然后企业对其选择的每一个目标市场制订不同的营销方案和营销策略；
优点：
（1）营销策略可以多样化，因此针对性强；
（2）能满足不同消费者的需求；
（3）经营风险小，如果某一个目标市场出现问题的话，不会影响其它目标市场的经营；
缺点：
由于目标市场多，所以：
第一，产品要小批量生产，成本会高；
第二，经营策略多样，费用会多。
9.目标市场选择的五种类型是什么？
(1)产品,市场集中型
(2)产品专业化型
(3)市场专业化型
(4)产品,市场选择型
(5)整体市场型(整体型);
10.什么叫市场专业化型？
企业生产同一品种中的不同种类的产品去满足市场.
11.什么叫市场定位？
市场定位就是确立企业及产品的整体形象在目标市场上或者在目标顾客心目中的位置
的过程.
12.市场定位的策略（方法）有哪几种？
(1)与同类产品确定竞争定位
(2)拾遣补缺定位法
(3)突出特色产品定位法
13．宣战对手市场定位法（与同类产品确定竞争定位）的前提条件是什么？
前提条件:
A.企业生产技术,质量水平比对手强;
B.市场可以容纳二个以上竞争者;
C.企业产品和经营实力比对手强;
D.企业产品有较大的降价空间,以便与对手竞争;
第六章
1.产品的三个层次是什么？
延伸产品
核心产品
形式产品
2.什么叫产品线？举例说明
是指一组密切相关的产品。
如电视机系列产品就是一条产品线。电冰箱是加外一条产品线。
3.什么叫产品项目？举例说明
指产品线中所具有的规格，式样，质量，型号等方面有所不同的特定产品。
如电视机产品线的产品项目有160升，130升及双门，单门等各种产品项目。
4.什么叫产品组合的深度？举例说明
指企业生产和经营的全部产品线中，平均每条拥有的产品项目。
如上例中，三条产品线中每条的产品深度分别为3，5，7，那么其产品组合深度是5。
5.什么叫产品组合关联度？
指各条产品线之间在最终用途，生产条件等方面相互联系的程度。
6.产品组合策略有哪几种？
（1）全线全面型策略
（2）市场专业型策略
（3）产品专业型策略
（4）特殊产品专业型策略
(5)产品线填补策略
(6)产品线剔除策略
(7)产品线改革策略
7.什么叫全面全线型策略？举例说明
不断扩大产品广度和深度的策略
8.什么叫产品专业型策略？举例说明
企业只生产经营同一产品线的各种产品项目的产品（同一种类不同品种规格产品）来满足市场需求的策略。
如电视机企业生产经营电视机这个产品线上的各种规格品种的电视机产品满足市场。
9.什么叫品牌？什么叫商标？
品牌：就是厂牌。品牌包括品牌名称和品牌标志两部分组成。
商标：产品的法律名称。
10.品牌题材的选择有几方面？
A，以地名为题材；
B，以动物名题材；
C，以花木为题材；
D，以企业名称为题材；
E，以词汇为题材
11.品牌使用有哪些策略？
（1）有品牌策略与无品牌策略
（2）品牌归属策略
（3）群体品牌与单一品牌策略
（4）品牌营销策略；
12.包装策略有哪些？举例说明
类似包装策略；
组合包装策略；
再使用包装策略
附赠品包装策略
改变包装策略
等级包装策略
13.新产品开发有哪些类型？
（1）独立研制型；
(2)引进型；
(3)引进与研制结合型（杂交型）
14.产品生命引入期的营销策略是什么？
策略：（1）积极创造产品知名度，让顾客试用；
（2）加强市场调查和信息反馈，改进产品；
（3）开展广告宣传，介绍产品功能和特性；
（4）迅速选择和扩大销售渠道；
（5）采取适当的价格；
第七-八章
1)什么叫差别定价法?
答：根据各种不同的因素，对相同成本的同一产品各种不同的定价法。
2)什么叫向后定价法？
答：在市场调查的基础上，先摸清消费者对产品的价格的心理乘受底线，然后以此依次定出产品的市场零售价格----批发价---出厂价的方法。
3)什么叫竞争价格定价法？
答：企业利用自身产品优势主动出击定价的方法。
4)什么叫撇脂定价策略？使用此策略的条件是什么？
答：企业把新产品以较高的价格推向市场，以便在产品生命周期的初期尽快收回投资和获取最大利润；当竞争者进入市场或市场销路缩减时，再逐渐采取降低价格的策略。
使用此策略的条件：
1.新产品需求弹性较小；
2.暂时没竞争者出现；
3.新产品对消费吸引力；
4.企业生产能力有限，暂时不可能大量生产；
5)什么叫渗透定价策略？使用此策略的条件是什么？
答：○1渗透定价策略又称薄利多销策略，在新产品上市时以较低的价格向市场
渗透，待产品在市场上打开销路和站稳了脚跟以后，再逐步将价格提高到一定水平上的策略。
○2用此策略的条件
1．新产品需求弹性大，低价能刺激需求；
2．新产品的市场容量大；
3．新产品的市场购买力低，采用低价出售，容易被消费者接受，从而扩大市场。
6)什么叫声望定价策略？使用此策略的条件是什么？
答：为迎合消费者求名，求荣，仰慕名店名牌商品的虚荣心理而采用的一种定价策略因名牌，名店货在消费者心目中有了声望，产生了信任感，所以名店名牌商品的价格可比一般商店的商品稍高。声望定价一般适用于质量不易鉴别的商品。
7)目前国内的定价策略主要有哪些
答：1．新产品定价策略
2．心理定价策略
3.折扣与让价定价策略
8)分销渠道的作用是什么？
答：1.联接产销；
2.反馈信息；
3.促进销售；
4.承担风险；
5.实体分配；
9)分销渠道的类型有哪几种？其优缺点分别是什么？
答：（1）直接渠道：就是企业不利用中间商（零售商，代理商，批发商，等），直接把产品销售给消费者的渠道。
优点：
○1生产企业与消费者直接接触，便于迅速了解市场变化，并及时做出应变措施。○2缩短物流时间和费用，提高产品的竞争力；
○3便于售后服务和指导消费。
缺点：
○1直接渠道要分散企业的一部分精力去营销；
○2销售范围和生产规模会受到一定限制。
○3企业要承担全部风险。
（2）间接渠道：企业借助中间商把产品销售给消费者的渠道。
优点：
○1便于扩大商品的流通范围，减轻企业市场营销和风险负担；
○2由于消费者在中间商处（如国美）一次可以购买到多个不同企业的产品，因此简化交易次数，节省流通费用；
缺点：由于增加了中间商，因此会：
○1可能延长了产品流通时间；
○2商品价格可能会提高；
○3售后服务可能会粗糙；
10)什么叫分销渠道的长渠道？其优缺点是什么？
答：长渠道：指经过二个或二个以上中间环节，把产品销售给消费者的渠道。（1）优点：由于流通领域的职能由中间环节承担，所以：
○1生产企业节省了资金周转时间和费用；
○2减轻了生产企业的市场营销风险；
（2）缺点：由于中间环节多，所以：
○1不便于新产品迅速占领市场；
○2产品长时间周转引起的霉烂变质等可能会影响企业产品的信誉；
○3流通费用增加会导致商品价格提高
；
11)什么叫分销渠道的宽渠道？其优缺点分别是什么？
答：指生产企业在特定的市场中直接利用两个或以上中间商的分光销渠道。（1）优点：
○1产品能迅速进入流通领域供消费者需要，有得再生产；
○2有利天中间商之间的竞争提高销售效率；
（2）缺点：由于中间商多，所以:
○1生产企业与中间商之间关系相对松散；
○2生产企业要花较多时间处理与中间商之间关系；
12)分销渠道选择包括哪四个方面？
答：(1)分销渠道选择的四个方面：○1渠道类型的选择;○2分销渠道长度的选择;○3分销渠道宽度的选择;○4中间商的选择；
(2)分销渠道类型选择与分销渠道长度选择的影响因素
○1市场因素；
○2产品因素；
○3企业因素；
○4环境因素；
13)分销渠道宽度选择的策略有哪些？
答：○1广泛分销策略：就是尽量利用比较多的中间商的策略。
○2选择性分销策略：对愿做本生产企业中间商的公司进行有条件的选择，合格者可以做中间商，这种策略叫选择性分销策略。
○3独家经营策略：指企业在一定地区，一定时间内只选择一个中间商消售本企业产品的策略。
14)中间商选择的策略有哪些
答：○1中间商的目标市场要与企业一致，其地理位置要靠近本企业产品的群体。
○2中间商的经营能力要强，管理要规范；
○3中间商信誉要好；
第九章
1)什么叫促销？
答：企业用人员或非人员的方法来传递信息，影响用户或促进顾客购买某种商品或劳务，或使顾客对卖方企业的形象产生好感的活动。
2）什么叫推进策略？具体举例说明？
答：
1．推进策略（P205）
指用人员推销手段，把产品推进到目标市场的一种策略。例如：
（1）示范推进法；
（2）服务推进法；
（3）网点推销法；
（4）访问推销法；
（5）赠送推销法；
（6）
3) 什么叫拉引策略？具体举例说明
答：指企业用非人员促销的方式，特别是广告宣传的方式，刺激消费者的需求和购买欲望的策略。例如：
（1）广告拉引法；
（2）展销订货拉引法；
（3）代销，试销拉引法；
（4）信誉拉引法；
4)在以下情况下使用拉引法策略？
答：
（1）专业性差选择性强的产品；
（2）目标市场分散，销售面广的产品；
（3）有特色的产品；
（4）需要尽快让潜在用户了解的新产品；
（5）通过宣传才能引起用户购买动机和购买行为的产品；（6）产品货源充足，又有能力推行广告计划的企业；
5) 广告媒体有哪些？
答：第一类：视听广告，如：
（1）电视广告；
（2）电影广告；
（3）广播广告；
第二类：印刷广告，如：
（1）报纸广告；
（2）杂志广告；
（3）图书广告；
（4）包装物品广告；
第三类：户外广告，如路牌广告等；
第四类：交通广告，如在汽车，火车等上面的广告。
第五类：网上广告，如在新浪网上设网页做广告。
6)举例说明企业对消费者的营业推广方法？
答：
（1）奖励；
（2）折价优惠；
（3）赠送样品；
（4）抽奖；
（5）分期付款；
（6）展销；
还有示范，陈列，试用，试尝，竞赛等。
7)举例说明企业对中间商的营业推广方法？
答：
（1）购货折扣；
（2）销售竞赛；
（3）联合广告；
（4）提供服务；
还有赠送货样，展览会等
8)什么叫人员推销（也称直接推销）？
答：企业销售人员直接向可能成为购买者的人作口头宣传和介绍，以达到推销产品，扩大销售目的的活动。如上门推销等。
9) 么叫直复营销？直复营销的方式有哪些？
答：（1）企业借助一定的媒体传递商品信息，剌激顾客迅速作出购买决定，并把需求信息反馈给企业达成交易的整体营销活动。
（2）直复营销的具体方式（P226）
○1邮购；
○2电话营销；
○3电视营销；
○4其它如报纸，杂志，电台营销；
○5电视营销；
○6网络营销；
10) 直复营销与直接营销（人员营销）的区别是什么？
答：
（1）直复营销使用媒体，而人员营销不使用媒体。
（2）直复营销人员一般不用上门，而人员营销一般要上门；
11) 直复营销与营业推广的区别是什么？
答：
（1）直复营销使用媒体，营业推广一般不使用媒体；
（2）直复营销一般不在现场，而营业推广在现场。
市场营销学期末考试试题及答案
市场营销学期末考试试 题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题（每题6分，共30分） 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时，班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商，在S市建立了8家班尼路的专卖店，这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题（每题1分，共20分） 1.人员推销的缺点主要表现为（ d ）。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限 2．以广告为主的促销组合适用于（ a ）市场。 A．顾客分布范围大的产品 B．顾客分布范围小的产品 C．工业品 D．潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。Ａ．企业让渡价值Ｂ．企业利润 Ｃ．顾客让渡价值Ｄ．顾客利益 4.在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的( c )。Ａ．供 销环节Ｂ．战略环节Ｃ．生产环节 Ｄ．研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( c )。Ａ．营销环境Ｂ．宏观营销环境Ｃ．微观营销环境Ｄ．营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是(a )。Ａ．愿望竞争者Ｂ．类别竞争者Ｃ．产品形式竞争者 Ｄ．品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( b )。Ａ．理想业务Ｂ．冒险业务Ｃ．成熟业务 Ｄ．困难业务 9．渠道流程中，（ c ）为双向流程。 A．实物流
市场营销期中考试题
市场营销期中试题 一、选择题（有一个或多个正确答案）（每题2分，共18分） 1．在潜在需求的情况下，市场营销管理的任务是（） A刺激市场营销B开发市场营销C协调市场营销D维持市场营销 2.“某某机器，环保动力”奉行的是一种（）观念 A产品B推销C营销D社会营销 3.“只要质量好，不怕卖不了”奉行的是一种（）观念 A生产B产品C推销D市场营销 4.市场营销管理的实质是（）管理 A策划 B 4P组合C需求D供给 5.市场营销学中所说的市场包含（）等几个因素 A人口B购买力C交易场所D购买欲望 6.按购买者及购买目的标准可把市场分为（）类型。 A消费者市场B生产者市场C中间商市场D政府市场E国际市场 7.市场营销主要包括（） A产前活动B生产活动C销售活动D售后服务 8.从演变过程看，营销观念经历了（）阶段 A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念 9.消费者市场需求的特点有（） A无限扩展性B多层次性C可诱导性D购买者的分散性 二、判断题（每题2分，共22分） 1.“没有不合格的产品，只有不合格的推销员”奉行的是一种推销观念。（） 2.市场营销即是产品销售工作。（） 3.关系市场营销就是搞好人际关系的营销。（） 4.创造需求的营销观念是对“以需求为导向”的现代市场营销观念的否定。（） 5.只有消费者市场才是最终市场，因此，消费者市场是一切市场的基础，是最终起决定作用的市场。（） 6.对消费者意图的影响力，不会因他人与消费者的关系强弱发生变化。（） 7.消费者的需要一般只有生理需要和心理需要。（） 8.消费者的消费不会因生活方式的变化而改变。（） 9.产业市场购买者的目的是为了加工营利，而不是为了个人消费。（） 10.从市场方面来看，竞争者可以是那些满足相同市场需要或服务于同一目标市场的企业。例如，铅笔、钢笔、电子计算机生产企业可以被看作是打字机制造商的竞争者。（）11.竞争只会给企业带来很大的竞争压力，因此，竞争者的存在对企业来说是有百害而无一利的。（） 三、填空题（每空1分，共17分） 1.市场营销环境的变化既能够给企业带来（），也可能给企业（），分析营销环境的目的在于寻求（）和避免（）。 2.微观环境因素包括企业、供应商、（）、（）、（）和公众等，这些因素对企业产生直接影响。 3.宏观环境因素包括人口环境、（）、（）、（）和文化环境。 4.（）是一切市场的基础，是最终其决定作用的市场。 5．在购买某类商品时通常需要经过一个认真考虑的过程，要广泛收集各种有关信息，对可供选择的品牌反复评估，在此基础上建立品牌信念，形成对各个品牌的态度，最后慎重地做出购买选择。这样的消费者属于（）类型。 6.消费者具体购买动机有（）、（）、（）、求名动机、求廉动机、求便动机、模仿或从众动机与好癖动机。 7.求新动机是指消费者以追求商品、服务的（）为（）倾向的购买动机。 四、问答题（每题7分，共28分） 1、什么是市场营销？
市场营销期中试卷及复习资料
一、单选题。(共30题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最符合题意) 1．马斯洛认为人类最低层次的需要是（ a ） A.生理需要 B.安全需要 C.自尊需要 D.社会需要 2．产品整体概念中最主要的部分是（d ） A．形体产品B．附加产品C．新产品D．核心产品 3．人口密度属于（ b ）细分。 A．地理因素B．人口因素C．心理因素D．行为因素 4．属于产业市场细分标准的是( d )。 A．职业B．生活格调C．收入D．顾客能力 5.从调查对象中抽取一定数量的调查单位进行调查，依据抽样的结果推断总体特征的调查方式，是指（ D ）。 A.典型调查 B.重点调查 C.问卷调查 D.抽样调查 6．影响消费行为最广泛、最重要的因素是（ a ） A．文化因素B．社会因素 C．个人因素 D．心理因素7．（ b ）是购买活动的起点。 A．消费动机B．需要C．外在刺激D．触发诱因 8． ( c )差异的存在是市场细分的客观依据 A．产品B．价格C．需求偏好D．细分 9．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种( b )策略。 A．市场集中化 B．市场专业化C．全面市场覆盖 D．产品专业化 10. 重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行( d )定位。 A．避强B．对抗性C．竞争性D．二次 11.当细分市场受到两个以上的因素制约时，可以选择几项主要因素排列成矩阵关系，综合评价选定细分市场，这是（ c ） A．主导因素排列法B．多项因素排列法 C．多因素矩阵排列法D．多维线性分析法 12.采用无差异性营销战略的最大优点是( b )。 A．市场占有率高 B．成本的经济性C．市场适应性强 D．需求满足程度高13.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业 所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的( b )原则。 A．可衡量性B．可进入性C．可赢利性D．可区分性 14.采用( d )的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。 A．市场集中化 B．市场专业化C．产品专业化 D．市场全面覆盖
市场营销期末考试试卷及参考答案
一、单项选择题（共15分，每小题1分） 1．市场营销观念的中心是（）。 A．推销已经生产出来的产品 B．发现需要并设法满足它们 C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去 2.做为市场营销中介的物流公司，通常被称为( )。 A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 3．企业购买者做出购买决策最少的购买情况是（）。 A．直接重购 B．修订重购 C．新购 D．变更收购 4．下列调查方法中不属于访问法的是（）。 A．邮寄调查 B．留置问卷调查 C．电话访问 D．直接观察 5．某油漆公司不仅生产油漆，同时还拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。 A．前向一体化B．后向一体化 C 横向一体化D．多角化6．下列不属于市场营销组合要素的是( )。 A．产品 B．促销 C．渠道 D．利润 7．对经济、收入和税收因素的分析属于( )。 A．技术环境分析 B．政治环境分析 C．经济环境分析 D．社会环境分析8．如一种产品的销售增加必然引起另一种产品销售的减少，那么，这两种产品是( )。 A. 互补品 B. 独立品 C. 条件品 D. 替代品 9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）。 A．核心产品 B．有形产品 C．附加产品 D．直接产品 10．细分消费者市场必须注意以下五方面的要求：（）。 A．市场要有同质性、应变性，市场范围相对较小 B．市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性
C．市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等 D．市场要有足够的购买潜力、可进入性、可衡量性、可盈利性等 11．相对于黑白电视机而言，彩色电视机属于（）。 A．全新产品 B．换代产品 C ．改进产品 D．仿制产品 12．产品生命周期指的是（）。 A．产品使用寿命B．产品物理寿命 C．产品合理寿命D．产品市场寿命 13．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）。 A．无差异市场营销战略 B．密集市场营销战略 C．差异市场营销战略 D．集中市场营销战略 14．宝洁公司有包括洗衣粉、牙膏、肥皂、纸尿布、纸巾在内的5个产品线，其中“5”代表的是企业的产品组合的（）。 A．宽度 B．深度 C．长度 D．关联度 15．消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用( )。 A．高价策略B．低价策略 C．满意策略D．折扣策略 二、名词解释（共15分，每小题3分）。 1.关系市场营销 2.后向一体化 3.市场预测 4.核心产品 5.需求的交叉弹性 三、简答题（共30分，每小题6分） 1．影响消费者购买行为的主要因素有哪些？
市场营销期末考试题附答案
市场营销期末考试题附答案 时间:2016-05-21 市场营销期末考试题附答案 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．促销工作的核心是 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．出售商品 ? ? B．沟通信息 C．建立良好关系 ? ? D．寻找顾客 2．促销的目的是引发刺激消费者产生 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．购买行为 ? ? B．购买兴趣 C．购买决定 ? ? D．购买倾向 3．下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是 ? ? ? ? ? ? ? ?。A．推销员 ? ? B．推销品 C．推销条件 ? ? D．推销对象 4．对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采 用 ? ? ? ? ? ? ? ?策略。 A．广告 ? ? B．公共关系 C．推式 ? ? D．拉式 5．公共关系是一项 ? ? ? ? ? ? ? ?的促销方式。 A．一次性 ? ? B．偶然 C．短期 ? ? D．长期 6．营业推广是一种 ? ? ? ? ? ? ? ?的促销方式。 A．常规性 ? ? ? ? B．辅助性 C．经常性 ? ? ? ? D．连续性 7．人员推销的缺点主要表现为 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．成本低，顾客量大 ? ? B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 ? ? D．成本高，顾客有限
8．企业广告又称 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．商品广告 ? ? B．商誉广告 C．广告主广告 ? ? D．媒介广告 9．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用 ? ? ? ? ? ? ? ?促销方式。 A．广告 ? ? B．人员推销 C．价格折扣 ? ? D．营业推广 10．收集推销人员的资料是考评推销人员的 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．核心工作 ? ? B．中心工作 C．最重要工作 ? ? D．基础性工作 11．人员推销活动的主体是 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．推销市场 ? ? B．推销品 C．推销人员 ? ? D．推销条件 12．公关活动的主体是 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．一定的组织 ? ? B．顾客 C．政府官员 ? ? D．推销员 13．公共关系的目标是使企业 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．出售商品 ? ? B．盈利 C．广结良缘 ? ? D．占领市场 14．一般日常生活用品，适合于选择 ? ? ? 媒介做广告。 A．人员 ? ? B．专业杂志 C．电视 ? ? D．公共关系 15．公共关系 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．是一种短期促销战略 ? ? B．直接推销产品 C．树立企业形象 ? ? D．需要大量的费用 16．开展公共关系工作的基础和起点是 A．公共关系调查 ? ? B．公共关系计划 C．公共关系实施 ? ? D．公共关系策略选择 17．在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A．事前测定法 ? ? B．事中测定法 C．事后测定法 ? ? D．事外测定法
三校生经济管理专业市场营销期中测试试题及答案
姓名： 一、填空题(没空1分，共14分) 1、消费品市场商品类型按购买习惯分类可分为和和____________三类。 2、市场营销环境包括和。 3、产品整体概念包含：和和三个基本层次。 4、企业定价的方法有和和三种。 5、产品组合的三个变化因素是：和和。 二、选择题（每题2分，共30分） 1）市场营销观念，是一种强调以（）为中心的营销观念。 A.企业利润 B.产品 C.顾客需求 D.销售 2）能使人最大限度地发挥潜能，实现自我理想与抱负的需要，是指（）。 A.生理需要 B.社交需要 C.尊重需要 D.自我实现需要 3）消费者在选购产品时，不大计较产品的价格，而是把注意力集中在产品的外在形式上，他们总是期望领导消费新潮流，该种购买动机倾向为（）。 A.求新动机 B.求安动机 C.求名动机 D.求廉动机 4、在一新汽车上市之前，营销团队根据购买者的性别把汽车细分为适合女性驾驶的汽车，此次汽车市场细分的标准是（）。 A.地理因素 B.人口统计因素 C.心理因素 D.行为因素 5）企业拥有产品线数量的多少，是指产品组合的（）。 A.宽度 B.长度 C.深度 D.关联度 6）产品已为市场上的消费者所接受，销售量迅速增加的阶段，是指产品生命周期的（）。 A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 7）价格提高将使产品销售收入下降，表明该产品的需求弹性系数（）。A.大于1 B.小于1 C.大于0 D.小于0 8）企业把新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率的定价策略，是指（）。 A.组合定价策略 B.渗透定价策略 C.取脂定价策略 D.招徕定价策略
9．对按约定日期付款或提前付款的顾客给予一定的价格折扣的是（） A现金折扣 B交易折扣 C数量折扣 D季节折扣 10．家庭中用于购买（）的支出占家庭收入的比重称为恩格尔系数。 A服装 B交通 C食品 D教育 11）对企业营销活动富有吸引力的领域，在这些领域，企业拥有竞争优势，该领域对企业来说称为（）。 A.营销机会 B.环境威胁 C.相对优势 D.相对劣势 12.小敏在购买一套衣服时，被衣服新颖的外观和靓丽的颜色所吸引，之后便没有做过多的考虑就买下了这件衣服，小敏的这种购买行为说明她是一个（）类型的购买者。 A.经济型 B.感情型 C.冲动型 D.不定型 13、对于生产资料市场来说，对生产者购买行为影响最大的因素是（）。 A.环境因素 B.组织因素 C.个人因素 D.购买者 14、对于新产品的研发种类，其中最适合困难小型企业的是（）。 A.全新的新产品 B.换代新产品 C.改进新产品 D.仿制新产品 15、一个名牌新产品定价198，其采用的是（）。 A.尾数定价策略 B.整数定价策略 C.如意定价策略 D.声望定价策略 三、多选题（每题3分，共15分） 1.下列属于市场营销微观环境的是（）。 A.企业本身 B.供应商 C.顾客 D.公众 2.有效的市场细分条件有（）。 A.可衡量性 B.可进入性 C.可盈利性 D.可操作性 3.下面属于形式产品的是（）。 A.售后服务 B.品牌 C.特色 D.款式 4.当一个产品进入了快速成长期之后，我们应该使用下面哪类营销策略（）。 A.努力提高知名度 B.努力提高产品质量 C.积极寻找新的可进入的市场 D.价格稳中有降，不可轻易抬价 属于产品促销定价策略的是 牺牲品定价 B.特别事件定价 C.现金回扣 D.心理折扣
市场营销期末试卷4及答案1
得分统计表： 一、单选题（在备选答案中选择一个正确的答案代码填入括号内。每小题1分，共20分。） 1、企业市场营销观念的根本变革发生在______B_____时期。 （A）生产观念向推销观念转变（B）推销观念向市场营销观念转变 （C）市场营销观念向生态营销观念转变（D）生态营销观念向社会营销观念转变 （） 2、目标营销由三个主要步骤组成：一是市场细分；二是选择目标市场；三是进行___________。 （A）推销（B）促销 （C）竞争（D）市场定位（） 3、根据波士顿咨询集团（BCG）“成长—份额矩阵分析法”， ___________产品具有较高增长率和较高市场占有率。 （A）明星类（B）幼童类 （C）金牛类（D）瘦狗类（）4．实行市场细分化是由于___________。 A. 产品的复杂性、价格的差异性所致 B.中间商的需求所致 C. 消费者需求的差异所致 D. 生产者生产的特点所致（） 5、下列定价方法中属于成本导向定价法的是___________。 A：成本加成定价法B：目标收益订价法 C：边际贡献订价法D：声望订价法（）6、企业在市场营销活动中，不仅要考虑顾客利益和自身利益，而且要考虑整个社会的利益这是___________的要求。 A：生产观念B：推销观念C：产品观念 D：市场营销观念E：生态学市场营销观念F：社会营销观念（） 7、下列哪种观念下容易出现“市场营销近视”？ A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、社会市场营销观念（） 8、下列___________的需求价格弹性最小。 A：手表B：食盐 C：化妆品D：时装（） 9．当某产品的互补品的价格上涨时，该产品的需求量一般会 A. 上升 B. 下降 C. 无影响 D. 很难确定（）10．根据经验数据，产品销售增长率大于10%时产品处于 A.成长期 B.导入期 C.成熟期 D.衰退期（） 11．与消费者市场相比，生产者市场的需求价格弹性。 A．较小B．较大C．一样D．无法判断 （）12．与生产者市场相比，消费者市场上产品的需求价格弹性。 A．较小B．较大C．一样D．无法判断 （）13．企业运用多品牌策略，即在相同产品类别中采用多个品牌，如美国的P&G，这种策略的特点主要为。 A．减少企业风险，品牌推广成本低B．增加企业风险，品牌推广成本低 C．减少企业风险，品牌推广成本高D．增加企业风险，品牌推广成本高 （）14．企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足 A．消费者B．顾客C．社会 （）15．通过满足顾客需求达到，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。 A．顾客价值B．顾客满意C．顾客偏好D．顾客购买 （）16．人员推销活动的主体是。 A．推销市场B．推销品C．推销人员D．推销条件 （） 17．如果市场是同质的，即顾客的需求欲望、购买行为基本相同，对营销方案的反应也基本一样，企业宜实行。 专业：财管108 2、3中澳合作课程名称：市场营销学学分： 3 试卷编号 （A） 课程编号：考试方式：闭卷考试时间：120 分钟拟卷人(签字)：陆松福拟卷日期：2010.5.22 审核人(签字)：
市场营销学期末考试练习题及参考答案
一、填空题（24分） 1、SWOT分析的基本内涵和基本目的是，清楚地了解自身优势与劣势，扬长避短；掌握外部的趋利避害。 答案：机会与威胁 2、关系营销打破了只注重的做法，把交易重点放在与顾客建立长期关系上，使企业的长期目标得以实现。 答案：一次性交易 3、首先按某些属性/特征将调查母体进行分层，然后对分层后的副次母体按一定特征确定样本配额，配额内的样本由调查人员主观判断选定的抽样方法，称为 答案：配额抽样 4、衡量市场占有率的尺度主要包括总体市场占有率、相对市场占有率l和相对市场占有率Ⅱl。 答案：所服务市场的占有率 5.营销者向市场提供产品/服务时，不要只看到产品本身，否则将患 答案：市场营销近视病 6、在交换活动中，更积极主动地寻求交换的一方被称为▁▁▁，另一方为潜在顾。 答案：市场营销者 7、获取营销经理所需信息有三个途径，即▁市场营销情报和市场蓄销调研。 答案：内部数据资料 8.现代营销组织的功能主要包括▁▁功能、销售功能和服务功能。 答案：计划 9、在广泛的对象中不作任何有目的选择，纯粹用偶然方法选取样本的抽查方法，被称为答案：随机抽查 10、是指卓有成效地雇请、训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作。答案：内部市场营销 11、由所有购买商品和劳务并将其进一步用于生产其他商品和服务以供销售、出租或供应给他人的组织构成。 答案：产业市场 12、所谓就是指将环保视为企业责任和企业发展机会的营销活动。 答案：绿色营
二、分析论述题（30分） 13、分析说明品牌决策结构及其主要内容。 答案： 品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法，包括4P与品牌识别在内的所有要素。主要有： 品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略、品牌更新。 14、什么是整体营销?结合实例说明如何展开整体营销？ 答案： 整体营销就是将企业的产品、技术、管理、销售、服务等经营的一切方面视为现代营销的环节，这些环节构成一个完整的、有机的营销整体，这个整体是为同一个目标服务，即为满足客户的需要服务。 其一是”正面营销”，即与分销商展开直接交流与合作，例如著名的宝洁公司就将12人长期派驻沃尔玛总部，进行长期合作；其二是”侧面营销”，即公司设法绕开分销商的主观偏好，而以密集广告、质量改进等手段建立并维持巩固的顾各偏好，从而迫使分销商购买该品牌产品。 三、简答题（50分） 15、扼要分析年度营销计划控制的主要方法。 答案： 年度计划控制方法有五种：销售分析、市场占有率分析、营销费用与销售额的对比分析、财务分析和顾客态度追踪。（每个方法2分） （1）销售分析。销售分析就是对比销售实际与销售目标之间的差距，并找出产生缺口的原因。 （2）市场占有率分析。要分析本公司比竞争对手做得如何，管理部门必须对公司的市场占有率进行追踪分析。市场占有率又称市场比例系数，是指企业某种商品的销售额在市场同种商品销售总额中所占的比例。 （3）营销费用与销售额的对比分析。主要用于控制使公司实现销售目标的费用不要超支。当一种费用与销售额的比例失控时，就要追究问题发生的真正原因。 （4）财名分析。财务分析主要用干寻提高利阻收然的涂径。 （5）顾音态度追踪，是通过了解顾喜态度的变化来预测计划完成情况。顾喜态度追踪的主要制度是：④投诉和建议制度。②顾客调查对象小组。③顾客随机调查。 16、分析介绍期产品的市场特点及营销策略选择。 答案： 介绍期的主要特点：第一，生产批量小，制造成本高。第二，广告费用大。第三产品销价常常偏高。第四，销售量极为有限，企业通常并不能获利。产品在介绍期的亏损只能由其他产品的赢利来弥补。如果把价格和促销两个因素结合起来考虑，分别设置高、低两种水平，则企业经营者可在如下四种可能的营销组合策略中加以选择。（每个要点各2分） （1）快速撇取策略。指以高价格和高促销水平推出新产品的策略。高价格的目的是尽可能获取更多的赢利，而大量的促销费用是为了广泛宣传新产品的优点，以推进销售量的增长。（2）缓慢撇取策略。这是以高价格和低促销水平推出新产品的策略，其目标在于获取尽可能多的赢利。因为售价高故收入大，而降低促销水平又使成本费用减少。
《市场营销策划》期末考试A卷及答案
市场营销策划期末考试试卷（A卷） 一、单项选择题（10小题共20分，每小题2分） 1. 企业在市场营销活动中所使用的各种手段，如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为（）。 A、核心市场营销系统 B、企业内部管理系统 C、市场营销策略系统 D、市场营销环境系统 2. 运用科学的抽象概念来揭示事物本质、表达现实结果的这种创造性思维形式是（）。 A、理论思维 B、抽象思维 C、联系思维 D、倾向思维 3. 企业收购和兼并若干个上游企业，控制原材料和供货的渠道，实现供应与生产的一体化，则这种一体化是（）。 A、后向一体化 B、前向一体化 C、水平一体化 D、垂直一体化 4.在企业业务的主要类型中，把面临高机会和高威胁环境情况的业务单位称为（）。 A、理想型业务单位 B、风险型业务单位 C、困难型业务单位 D、成熟型业务单位 5.五粮液酒的包装时尚典雅，五粮液酒更是芳香宜人，盛装五粮液酒的酒瓶是（）。 A、内包装 B、中层包装 C、外包装 D、携带包装 6.市场需求量虽然在增长，但销售量增长速度开始减慢，生产技术已完全成熟，这种市场特点属于产品生命周期中的（）。 A、引入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 7.在需求导向定价中，企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是（）。 A、习惯定价法 B、理解定价法 C、区分定价法 D、通行价格定价法 8. 某家电企业推出一款新手机，上市初期价格定得高，以便在较短时间获得较大利润，这种新产品定价策略称为（）。 A、撇脂定价策略 B、渗透定价策略 C、满意定价策略 D、获利定价策略 9. 生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触，这种渠道形式称为（）。 A、垂直渠道 B、水平渠道 C、多元渠道 D、网络渠道 10.A企业在制定某产品价格折扣策略时规定：批发商获10%的折扣，零售商获5%的折扣。则A企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于( )。 A．现金折扣 B．数量折扣 C．职能折扣 D．季节折扣 二、多选题（5小题共10分，每小题2分）
市场营销期末考试试卷
第1页 商 外国 心之所向，所向披靡 心之所向，所向披靡 2010－2011学年第二学期期末考试 市场营销基础期末考试试卷 试卷说明： 1．本试卷适用于客服信息服务专业，10级；考试方式为闭卷。 2．整套试卷共6页，试卷共4页，答题卷共2页，共7大题、44小题，满分100分，考试时间90分钟。 1、分销渠道： 2、取脂定价策略： 3、促销： 4、公共关系: 5、营销战略： 二.填空题（18分) 1.影响企业定价的外部因素有 、 和 。 2.企业促销的四种基本方式是 、 、
第2页 此 处 请 勿 答 题 和 。 3.中间商的功能包括 、 和 . 4.公共关系使用的策略包括 、 、 和 四种。 5.营销战略的特点，分别为 、 、 、 和 。 三.判断题(对的打“T ”,错的打“F ”,共10分) 1．在大型企业中，由于商品种类、品牌繁多，为便于不断适应市场的需求， 商品定价决策由具体销售人员来决定。 （ ） 2．世界著名品牌的定价往往采用的是竞争导向定价法（ ）。 3．分销渠道越短，商品流转速度越快，因此中间环节越少越好，没有更好。 （ ） 4．密集性分销渠道适用于价值较高的商品，消费者重视品牌的商品。 （ ） 5．广告使用的前提条件之一是消费者对企业的商品或服务缺乏认识。（ ） 6．在公共汽车内设置的各种广告，被认为是户外广告。 （ ） 7．权力营销的对象首先是“守门人”，即拥有决策权力的官员或决策中的关键人物。（ ） 8．权力营销应利用一切手段让“守门人”满意。（ ） 9．企业机会是市场上未滿足的需要。（ ） 10．营销管理过程是企业与它最佳的市场机会相适应的过程。（ ） 四. 单选题(10分) 1．商品价格下降，需求量增加；价格上升，需求量减少，这种关系称为（ ）。 A 、需求原理 B 、供应原理 C 、价格原理 D 、市场原理 2．商品定价目标与企业（ ）总目标必须保持一致，才能体现出企业盈利最大化水平。 A 、商品 B 、营销 C 、质量 D 、数量 3．生产者在一定时期内只选择几家批发商和零售商来推销本企业的产品，这是一种（ ）分销策略。 A 、密集性 B 、选择性 C 、独家 D 、联合 4．摩托车生产企业在推销产品时，宜选择（ ）分销渠道。 A 、较宽的 B 、较窄的 C 、较长的 D 、集团联合 5．商品进入成熟期阶段，广告的主要内容是介绍商品的（ ）。 A 、品牌 B 、包装 C 、功能和特点 D 、知名度 6．既可认为是人员推销，又可认为是营业推广的促销策略是（ ） A 、展销会 B 、上门推销 C 、商品表演 D 、赠送样品 7．企业以不计报酬的方式参于社会公益事业的一种公关活动是（ ）。 A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 8．由被叫方付费的热线电话这种公关活动是（ ）。 A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 9．在波士顿矩阵中，业务增长率为15％，相对市场份额为5的产品，属于（ ）。
市场营销学期末考试试卷及其答案
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( ) A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略 2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( ) A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念 3.某类业务市场销售增长率大于10%，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于( ) A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类 4.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是( ) A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法 5.进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( ) A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法 6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( ) A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 7.广告公司在市场营销中介中属于( ) A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 8.按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要 9.市场补缺者的制胜之道是( ) A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新 10.美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是( ) A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况 11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( ) A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂
市场营销学期末考试试题_A
C付款方式D．他人态度 6．供应商应把中间商视为顾客的而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。 A．采购代理人B．销售代理人 C．供应代理人D．都不是 7．为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于。 A．探测性调研B．描述性调研 C．因果关系调研D．定期性调研 8．采用的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。 A．市场集中化B．市场专业化 C．产品专业化D．市场全面覆盖 9．占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者，被称为。 A．市场领导者B．市场利基者 C．强竞争者D．近竞争者 10．成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立 争取新的顾客。 A．产品外观B．产品质量 C．产品信誉D．品牌偏好 （二）多项选择题 （下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）（在每小题的五个备选答案中，选出2个或2个以上的正确答案，每小题2分，共20分） 1．按照美国学者基恩·凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为以下几类。 A．企业的生产活动 B：为消费者服务的理论 C．对社会现象的一种认识 D．生产者和消费者之间的交换过程 E．通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程 2．市场营销观念的主要支柱包括。 A．目标市场B．顾客需求 C．协调营销D．产品质量 E．赢利性 3．多因素投资组合矩阵依据市场吸引力的大小和竞争能力的强弱分为九个区域，由它们组成三种战略地带。这三种战略地带是 A．“红色地带”B．“绿色地带”
市场营销学期中考试及答案
市场营销学期中考试及 答案 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-
《市场营销学》期中考试及答案 班级姓名座号成绩 一、单项选择题（每小题1.5分，共45分） 1．美国福特汽车公司的创始人亨利·福特曾自豪地说：“不管顾客需要什么，我的汽车就是黑的”。这一观念属于( )。A．产品导向观念 B．生产导向观念 C．市场导向观念 D．推销导向观念 2．( )包括人口的数量与增长速度、人口的地理分布及地区间流动、人口结构等因素。 A．地理环境 B．人口环境 C．自然环境 D．社会环境3．企业希望开拓和占领为自己带来最大经济效益的细分市场叫 （）。 A. 市场细分 B. 市场定位 C. 目标市场 D. 消费者市 场 4． ( )市场的需求具有鲜明的可诱导性。? A．产业 B．中间商? C．政府 D．消费者 5．马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指 （）。 A．生理需要 B．社会需要 C．尊敬需要 D．安全需要 6．傍晚时分，老李夫妇坐了一天一夜的火车，从广州的工作地回到了陕北老家的县城，感觉格外的饿，他们不禁又想起了“中国大酒店”（五星级）那丰盛可口的菜肴，请问老李夫妇的这种状态属于（）。 A．欲望 B．需要 C．需求 D．以上都是7．购买者在购买时对商品的价格非常敏感，这种购买者属于以下哪种购买类型？（） A．情感型 B．冲动型 C．经济型 D．理智型 8．中国经济改革使诸如微波炉，家用电脑等高档消费品“飞入寻常百姓家”，这是消费需求的哪一特征（） A.多样性 B.发展性 C.可诱性 D.季节性 9．以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点（）。
市场营销期中考试试卷
班级：姓名： 一、单选（每题2分，共30分） 1.市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的（）和相关因素的集合。 A.内部力量 B.外部力量 C.内部力量和外部力量 D.各种力量 2.（）包括人口的数量与增长速度、人口的地理分布及地区间流动、人口结构等因素。 A.地理环境 B.人口环境 C.自然环境 D.社会环境 3.在市场经济体制下，企业的一切活动都以（）为中心。 A.销售 B.消费者 C.市场 D.利润 4.（）不属于宏观市场营销环境因素。 A.人口环境 B.经济因素 C.社会文化环境 D.顾客 5.在企业的微观市场营销环境中,()是最重要的因素． Ａ.供应商 B.营销中介 C. 顾客 D.公众 6.风俗习惯、宗教信仰、价值观念等因素属于（）。 A.经济环境 B.科学技术环境 C.社会文化环境 C.人口环境 7.消费者的购买单位是个人或( ). A.集体 B.家庭 C.社会 D.单位 8.马斯洛的需求层次论中,最低层次需求是指( ) A.生理需求 B.社会需求 C.尊重需求 D.安全需求 9.( )包括企业周围的社区、消费者协会、环境保护组织、少数民族团体、科研院所等。 A.竞争者 B.媒介公众 C.社会文化环境 D.社会公众 10.影响消费需求最活跃的经济因素是（）。 A.消费者收入 B.可支配收入 C.可任意支配收入 D.消费者实际收入 11.美国福特汽车公司的创始人亨利·福特曾自豪的说：“不管顾客需要什样的汽车，我的汽车就是黑色的”。这一观念属于（） A.产品导向观念 B.生产导向观念 C.市场导向观念 D.推销导向观念 12.下面各种营销观念中,不属于传统营销观念的是( ) A.产品导向 B.推销观念 C.生产观念 D.绿色营销 13.( )认为在满足消费者需求和创造利润的同时,还必须注意维护公众的长远利益. A.推销导向观念 B.市场导向观念 C.生态导向观念 D.社会导向观念 14. ( )认为“只要产品质量好，销路绝对没问题！” A.推销导向观念 B.市场导向观念 C.产品导向观念 D.社会导向观念 15.市场营销管理的实质（） A.管理需求 B.客户管理 C.市场管理 D.欲望管理 二、多选（每题2分，共20分）
市场营销学期末考试试题和答案.
市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．市场营销 2．市场细分 3．消费者市场 4．生产者市场 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3．某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。 A．推销观念B．产品观念 C．生产观念D．市场营销观念 5．汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6．独家经销一般不适合分销( )的产品。
A.购买者较少 B.技术较为复杂 C.要求便利 D.单价较高 7．生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。 A．成本加成策略B．差别定价策略 C．心理定价策略D．组合定价策略 9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）。 A．核心产品B．有形产品 C．附加产品D．直接产品 10．通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题（每小题8分，共24分） 1．与消费者市场相比，生产者市场有什么特征？ 3．市场营销学的研究对象是什么？？ 3.微观环境和宏观环境各包括哪些？
《市场营销学》期末复习题
北京邮电大学远程、函授教育《市场营销学》期末复习题 一、填空题： 1．以生产者为中心的传统营销观念包括生产观念、产品观念_、推销观念_。 2．市场微观环境包括企业的供应商、营销中介、顾客、竞争者、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。3．根据恩格尔定律：随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占总支出的比例应下降，而用于其他方面的开支（如娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将上升。鉴于我国城乡之间存在着一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格尔系数要低于较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。 4．市场营销学将市场分为组织市场和消费者市场，组织市场通常又被分为生产者市场，中间商市场和非盈利组织市场三类。 5．影响消费者购买行为的因素包括社会文化、个人和心理。 6．企业密集性增长策略包括市场渗透、市场开发、产品开发。 7．市场定位的主要策略主要有避强定位、迎头定位、重新定位。 8．产品的整体概念包含三个层次，核心产品、形式产品和延伸产品。 9．产品生命周期一般可分为四个阶段，即投入期、成长期、成熟期、衰退期。 10．企业定价的基本方法有成本导向定价法、竞争导向定价法和需求导向定价法三类。 11．企业进行促销沟通的工具主要有人员推销、广告、公共关系、销售促进（营业推广）和直接营销。 二、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。） 1.市场的基本活动是（ B ）。 A. 生产活动 B. 交换活动 C. 销售活动 D.促销活动 2.强调“以质取胜”的经营观念属于（B）观念。 A.生产 B.产品 C.推销 D.社会营销 3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( D )。 A.推销观念 B.产品观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念 4.下列表述中，反映推销观念的是（C ）。 A. 我能生产什么，就卖什么 B. 我生产什么，就卖什么 C. 我卖什么，就设法让人买什么 D. 顾客需要什么，我就生产什么 5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（ C ）。 A.复杂型购买 B.和谐型购买 C.多变型购买 D.习惯型购买 6．中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（ A ）现象。 A.地域亚文化 B.种族亚文化 C.宗教亚文化 D.民族亚文化 7.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于（ B ）。 A.组织因素 B.社会文化因素 C.心理因素 D.个人因素 8. 对于多变型购买行为，企业应采取的主要营销策略有（B ）。 A.加强售后服务 B.增加花色品种 C.提供充足的购买信息 D.开展大量重复性广告 9.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于（D ）。 A.个人来源 B.公众来源 C.经验来源 D.商业性来源 10.当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率，该增长策略称为（ A ）。 A.市场渗透 B.市场开发 C.产品开发 D.多元化 11.企业通过控制或兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的发展策略是（B ）。 A.同心多元化 B. 横向多元化 C. 前向一体化 D. 水平一体化 12.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（B ）。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.水平一体化 D.水平多元化
市场营销期中测试答案
市场营销期中测试 第一章至第五章 1.市场营销管理类型有哪些？其任务是什么？ 类型营销任务 1．扭转性营销扭转需求 2．剌激性营销激发营销 3．开发性营销实现需求 4．恢复性营销恢复需求 5．同步性营销调节需求 6．维护性营销维持需求 7．降低性营销限制需求 8．抵制性营销否定需求 2.什么叫“消费需求构成”（消费构成）？消费需求构成统计有什么意义？消费构成的含义：消费构成是指需求总量中，各类商品占需求总量的份额。“消费需求构成”统计的意义： （1）反映某一时期消费者的生活水平； （2）可以掌握某一地区购买力投入的情况； （3）分析消费者市场的消费水平； （4）使企业的营销活动有明确的方向 3.影响消费者购买行为的心理因素有哪些？ A．需求和动机； B．感觉和知觉； C．思维和学习； D．信念和态度 4.消费者购买动机的类型有哪些？ A．感情型； B．理智型； C．惠顾型； 5.影响消费者购买行为的因素主要有哪些？ 心理因素 文化因素 社会因素 个人因素 6.什么叫目标市场？ （1）指企业自己确定的作为自己经营对象的那些顾客群； （2）企业服务的对象或企业产品销售的市场；
7.目标市场策略有哪几种？ （1）无差异市场策略 (2)差异性市场策略 (3)密集性市场策略 8.什么叫差异性市场策略？其优缺点是什么？ 第一，企业把整个市场细分为若干个小的小市场； 第二，企业选择其中的二个或二个以上的小市场作为其进入的目标市场； 第三，然后企业对其选择的每一个目标市场制订不同的营销方案和营销策略； 优点： （1）营销策略可以多样化，因此针对性强； （2）能满足不同消费者的需求； （3）经营风险小，如果某一个目标市场出现问题的话，不会影响其它目标市场的经营； 缺点： 由于目标市场多，所以： 第一，产品要小批量生产，成本会高； 第二，经营策略多样，费用会多。 9.目标市场选择的五种类型是什么？ (1)产品,市场集中型 (2)产品专业化型 (3)市场专业化型 (4)产品,市场选择型 (5)整体市场型(整体型); 10.什么叫市场专业化型？ 企业生产同一品种中的不同种类的产品去满足市场. 11.什么叫市场定位？ 市场定位就是确立企业及产品的整体形象在目标市场上或者在目标顾客心目中的位置 的过程. 12.市场定位的策略（方法）有哪几种？ (1)与同类产品确定竞争定位