智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解一、国网表故障代码说明：
故障提示显示方式如图所示：
“
智能电表异常显示代码解决方案
智能电表异常显示代码解决方案 本文档对电表需要通过显示提示的以下4类异常代码做出原因分析以及解决措施。下面对各类异常的提示代码进行定义。所有异常提示的均以Err-作为前缀，代码为两位BCD数字。对于已经在液晶屏上有提示符号的将不再定义，按照型式规范中相关说明执行。 一、电表故障类异常提示 此类异常一旦发生需要将显示的循环显示功能暂停，液晶屏固定显示该异常代码。 异常名称异常类型异常代码处理方法 控制回路错 电表故障Err－01 返厂处理 误 ESAM错误电表故障Err－02 返厂处理 电表故障Err－03 返厂处理 内卡初始化 错误 时钟电池电 电表故障Err－04 返厂处理 压低 电表故障Err－05 返厂处理 内部程序错 误 存储器故障 电表故障Err－06 返厂处理 或损坏 时钟故障电表故障Err－07 返厂处理
二、事件类异常提示 此类异常一旦发生需要在显示的循环显示的第一屏插入显示该异常代码。 异常名称异常类型异常代码处理方法 过载事件类异常Err－51 须告知该表 用户减少负 荷 电流严重不平衡事件类异常Err－52 检查并调整 线路各相电 流 过压事件类异常Err－53 检查电压过 高原因 功率因数超限Err－54 检查线损是 否正常 超有功需量报警事件事件类异常Err－55 提醒用户减 少用电负荷 有功电能方向改变（双向计量除外）事件类异常Err－56 检查接线是 否正确 三、电表状态提示
此类异常一旦发生需要在显示的循环显示的第一屏插入显 示该异常代码。目前此类异常只有停电显示电池欠压、透支 状态两种，但是目前这两种异常均有液晶提示符号，因此 不另外定义。 四、IC卡相关提示 此类异常为IC卡处理过程中发生异常需要在卡处理结束后 进行提示。 异常名称异常类型异常代码处理方法 认证错误IC卡相关提示Err－10 插入密钥下装卡，待提示 成功后才能进行开户购电ESAM验证失败IC卡相关提示Err－11 返厂处理 客户编号不匹配IC卡相关提示Err－12 由售电大厅检查该用户卡 内表号或户号设置是否与 现场安装的电表表号或户 号相同，如不相同，首先 检查是否有装错表或插错 卡等现象。如果的确因为 制卡有误，可通过售电系 对卡内表号或户号进行更 改。
智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解 一、国网表故障代码说明： 故障提示显示方式如图所示： 异常名称异常类型异常代码常见故障解释说明备注 控制回路错误电表故障Err－01 当剩余金额为0元时，电表继电器断开，触 发控制开关断电。当开关或电表出现异常电 能表仍能继续用电时，当递减1kWh后，液 晶显示“ERR-01”；此时断电后，“ERR-01” 消失，再继续走1kWh后电表液晶显示 “ERR-01”，当用户购电后，会自动扣除透 支电费，“ERR-01”消失。 单相表规范已定义 ESAM错误电表故障Err－02 安全芯片ESAM出现故障，需更换ESAM或电 能表进行维修。 单相表规范已定义内卡初始化错误电表故障Err－03 时钟电池电压低电表故障Err－04 电池电压低，液晶有电池显示“”符号， 如果停电后，电表时间会丢失，此时需要更 换电能表。 单相表规范已定义 内部程序错误电表故障Err－05 无意义 存储器故障或损坏电表故障Err－06 时钟故障电表故障Err－08 时间错误，需要观察电表时间是否有问题。单相表规范已定义过载事件类异常Err－51 用户使用负荷大于的1.2倍的最大电流时， 电表轮显“Err－51” 电流严重不平衡事件类异常Err－52 对单相表无意义 过压事件类异常Err－53 电压大于1.15倍Un 功率因数超限Err－54 用户环境功率因数小于0.2，电表轮显“Err －54” 超有功需量报警事件事件类异常Err－55 有功电能方向改变 （双向计量除外） 事件类异常Err－56 进出线反了，会提示‘Err－56’，液晶有 “”闪烁。 认证错误IC卡相关提示Err－10 没有加密成功或远程更新密钥失败。单相表规范已定义ESAM验证失败IC卡相关提示Err－11 客户编号不匹配IC卡相关提示Err－12 用户卡或远程下发参数，用户号错，会提示。 充值次数错误IC卡相关提示Err－13 用户卡或远程下发参数时，购电次数错，会 提示。 购电超囤积IC卡相关提示Err－14 设置成“999999.99”为最大值，超购电囤 积（购电时如果：剩余金额＋本次购电金额 ＞囤积进金额限值，则出现该提示。） 有液晶提示符号 现场参数设置卡对本表已经失效IC卡相关提示Err－15 连着多次对一只表插一张现场参数卡则第2 次就会出现该提示或者先插入一张现场 参数设置卡版本号大的卡，再插入一张比上
智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解一、国网表故障代码说明： 故障提示显示方式如图所示：
”符号，电池电压低，液晶有电池显示“如果停电后，电表时间会丢失，此时需要更换电能表。无意义Err 电表故障内部程序错误－ 05 06 存储器故障或损坏－Err电表故障时间错误，需要观察电表时间是否有问题。电表故障单相表规范已定义 Err －08 时钟故障倍的最大电流时，用户使用负荷大于的1.2事件类异常－Err过载 51 －51”Err电表轮显“ Err事件类异常电流严重不平衡－对单相表无意义52 Un Err过压－53 事件类异常 1.15电压大于倍Err“54 Err 功率因数超限－0.2，电表轮显用户环境功率因数小于 54”－超有功需量报警事件 Err事件类异常－55 进出线反了，会提示‘Err－Err－变向能功有电方改 56'，液晶有56 事件类异常 （双向计量除外）“”闪烁。 没有加密成功或远程更新密钥失败。认证错误－Err10 IC卡相关提示单相表规范已定义 11 验证失败ESAM 卡相关提示ICErr－ Err用户号错，客户编号不匹配会提示。－ IC卡相关提示12 用户卡或远程下发参数，用户卡或远程下发参数时，购电次数错，会Err卡相关提示充值次数错误IC 13 － 提示。”为最大值，超购电囤有液晶提示符号购电超囤积卡相关提示IC14 －Err设置成“999999.99积（购电时如果：剩余金额＋本次购电金额）金额限值，则出现该提示。＞囤积进现场参数设置卡对本IC卡相关提示 Err－15 连着多次对一只表插一张现场参数卡则第2 先插入一张现场表已经失效或者次就会出现该提示参数设置卡版本号大的卡，再插入一张比上或者次的版本号小的卡，就会出现该提示
智能电表现场运行常见故障分析手册
智能电表现场运行常见 故障分析手册 Revised at 2 pm on December 25, 2020.
智能电能表现场运行 常见故障分析手册 江阴长仪集团有限公司 一、简介 智能电表是由测量单元、数据处理单元、通信单元等组成，具有电能量计量、数据处理、实时监测、自动控制、信息交互等功能。 智能电表是在传统多功能意义电表的基础之上，在电能计量基础上重点扩展了其相关功能，以满足智能电网“信息化、自动化、互动化”，实现电力用电客户用电采集系统的全覆盖、全采集、全预付费。 二、基本原理 被测交流电压和电流经过电阻分压网络和锰铜继电器完成信号采样后，将取样信号送入计量芯片，通过乘法器转换成功率信号并以脉冲输出，同时微处理器将脉冲信号根据费率时段进行分时累加，得到总电量和各费率电量，结果保存到数据存储器中，微处理器同时完成显示和外部进行交换的功能。 三、智能电表常见故障分析 智能电表作为智能电网建设的重要基础设备，目前我公司已实现单相费控智能电表的校验、现场安装工作，部分地区已基本实现了全采集、全覆盖，但在智能电表陆续安装、试用过程中，部分居民由于对智能电表的相关功能缺乏了解，计量纠纷投诉事件上升，加强对智能电表的工作原理和故障分析判断，对于减少计量纠纷和提高智能电表运行质量十分必要。（一）智能电表异常显示代码解决方案
1.电表故障类异常提示 此类异常一旦发生电表会将循环显示功能暂停，液晶屏固定显示该异常代码。电表故障类型异常代码对应异常名称及处理方法如表1所示： 表1 电表故障类型异常代码明细 2.事件类异常提示 此类异常一旦发生电表会在循环显示的第一屏插入显示该异常代码。电表事件类型异常代码对应异常名称及处理方法如表2所示： 表2 电表事件类型异常代码明细 卡相关提示
智能电能表常见故障的处理措施分析 王炎钧
智能电能表常见故障的处理措施分析王炎钧 摘要：在社会发展过程中，电能已经逐渐成为重要的能源之一，是社会生活不 可或缺的组成部分。而智能电能表的推广应用越来越广泛。为此，深入研究智能 电能表常见故障的处理措施具有一定的现实意义。 关键词：智能；电能表；故障；处理 在社会发展过程中，电能已经逐渐成为重要的能源之一，是社会生活不可或 缺的组成部分。基于市场环境，人们本身的生活观念明显改变，且更关注公平与 公正。而智能电能表的推广使用有利于居民用电公平，进一步增强居民生活的质 量与水平。为此，深入研究智能电能表运行维护与防窃电技术具有一定的现实意 义 1应用智能电能表的必要性研究 基于社会经济发展，市场环境背景下的人们更关注社会公平公正，以期能够 全面维护自身利益。但在传统电能表使用的过程中，只能够硬性记录，所以用户 很难了解具体的用电量，使得用户和电力企业之间纠纷发生的几率不断提高，影 响了用户用电权利维护的效果。由此可见，在科学技术进步的基础上，应用智能 电能表十分有必要。需要注意的是，智能电能表伴随科技进步形成，有机结合了 光纤、通信技术和电子计算机，以保证用户用电状况实现远距离传输。在这种情 况下，用户能够对实际用电情况予以了解，使得用电透明性不断增强，对其用电 权利进行了全面维护。与此同时，智能电能表的灵活运用减少了记录工作人员的 需求量，使得电力企业开支得以节省，一定程度上推动了企业全面可持续发展。 总的来讲，智能电能表应用重要性已经逐渐突显出来。 2智能电能表的故障分析 分析智能电能表发生的故障，需要定期来做。分析发生的故障，不仅要及时 修复检查，还要在后续时间中对其不断进行改进，以达到应用智能电能表的最好 效果。智能电能表的故障，经常是因为品质问题导致。通常是因为在金属片触点 之间的连接不准确也不到位，或者没有使用相同的可以互相匹配的规格，或者是 因为智能电能表的驱动能力不够，最后导致电路元件不能够进行相互配合导致一 系列问题。而通过一系列的故障分析可以看出，智能电能表出现故障的原因多种 多样，主要分为原材料的品质、元器件参数的合理设计与选型、质量等方面。此外，还有一些意外因素，主要在于运输搬运货物过程中，因为现骨干人员的不注意，将智能电能表与其他货物进行相互碰撞，从而对智能电能表造成了一定损害。所以，需要及时杜绝这种发生故障的频率。质量管理范畴具有广泛性，不仅要研 究此智能电能表出现的问题，而且在能够想到其他技术革新的点时，一定要不遗 余力地进行质量设计和分析与控制，通过掌握的先进方法与技术，合理有效地改 进智能电能表。 3智能电能表常见故障及处理措施 3.1显示故障及处理措施 （1）液晶显示屏故障。智能电能表采用液晶显示屏，主要是用内部电源来驱动液晶状态的。由于内部电源在运行过程中容易发热，从而导致其电压输出输入 不稳定，造成液晶屏显示故障。液晶显示故障一般表现为液晶屏乱码、液晶屏闪屏、液晶屏黑屏等几种故障形式。液晶屏显示故障故障率很高，据统计占到了总 故障率的70%以上。当液晶显示屏显示故障时，维护人员可检查晶振是否正常， 是否发生起振的情况。同时可对其内部电源电压进行检查，并检查MCU程序是
智能电表常见问题及处理方式,民熔
智能电表常见问题及处理方式，民熔 1、如何补打发票？ 答：可以在补购电卡中的方法选行，因为补卡时会问要否补打发第；也可以直接补打发养。补打发嘉并不会增加一个发慕病号，只是把最后一次购电的数指三打一次：三2、用户的购电卡丢失怎么办？ 答：您可以通过[补购电]功能进行补卡。用户即候找到丢失的卡也不能再使用。参考[补购电卡]说三3、用户谎报购电卡丢失怎么办？ 答：不同担心，放心补卡。比如：某用户在第五次购电后，购电卡已描表一次并未丢失但谎报丢卡，因补卡时写入的是第五次购电数据，电卡表中己读入该次购电效播已存在电卡表：所以用户月补给的卡再益一次也无用。当然，补给的卡可用于以后任一次购电。 三4、系统测出用户卡未使用，拒绝售电怎么办？ 答：若用户购电后未猫卡，应要求用户描卡一次，才能进行下一次购电：若用户已插卡一次，则电表有故障，应派人检查。 三5、用户反映尚有剩余电量，表停了怎么办？ 答：当剩会电量为报警电量（购入电量的10%）时，电表停电报警：因此，若表停了，只要用购电卡益一次即可恢复供电直到用完剩会电量为止：三6、用户卡返回有透支电量怎么办？ 答：供电部门应及时检查用户电表的继电器是否正常：三7、用户反映电呈送不进电表，怎么办?
答：月户新购电量送不进电表，可能是 0电表编号不符。 购电卡内的电表编号与电表内的电表病号不符：都可以月“查电卡”检查，核对电表上显示的电表病号。大都出现在用户第一次购电就送不进电量。 原因1、用户初次使用，应指导用户把电卡按正确方向猫入并描到位：原因2、是现场装表时抄错了电表厂号，或者开户时没有正确配表（电表厂号选错），造成开户配表不对号。 处理方法：在管避系统中给用户作换表处理：（即仅调整数指中的电表编号）原医3、表箱中有多表时，月户插错了电表。 处理方法：给用户作变美用户信息处理，词换两个错插用户的户名、地址等。 6购电次数不符。 购电卡内的购电次数与电表委求的购电次效不符：电卡表内部有一个电次数计数器，而卿电卡有一个期电次数，一只有当卡内的购电次数与电表内的期一电次数相等时，电表才会将购电卡内的购电数据读入（即所调送进电量）：如在购电过程中，少插了一次，则以后购电卡内的电量应无法送进电表：处理办法：给用户补前一次卡。 智能电表常见问题及处理方式，民熔 1、如何补打发票？ 答：可以在补购电卡中的方法选行，因为补卡时会问要否补打发第；也可以直接补打发养。补打发嘉并不会增加一个发慕病号，只是把最后一次购电的数指三打一次：三2、用户的购电卡丢失怎么
浅析智能电能表常见故障及处理
浅析智能电能表常见故障及处理 发表时间：2018-12-05T21:09:04.640Z 来源：《电力设备》2018年第21期作者：乔燕[导读] 摘要：随着智能电网的高速发展，智能电能表逐渐投入使用到企业和个人家庭用电计量中。 （国网长治供电公司 046000）摘要：随着智能电网的高速发展，智能电能表逐渐投入使用到企业和个人家庭用电计量中。但经过长时间的运行，智能表的性能下降，不仅给用户造成了不便，也给供电企业增加了维修成本，影响了居民与供电企业双方的利益，本文主要针对智能电能表常见故障发生的原因与处理方法进行了详细的闸述，并提出了解决问题的措施。 关键词：智能电能表；常见故障分析；处理措施 1 智能电能表概述 智能电能表是为了实现用户与智能电网连接而研发出来的一种产品，除了具备电能量计量基本功能外，还具备远程状态监控，人机交互功能和信息传递功能，同时可以配置各种智能用电购电卡，方便了用户网上缴纳电费和充值等活动，给用户的日常生活和电力企业的运营提供了方便，极大的节省了人力资源，实现了电力智能化、便捷化管理。 2智能电能表常见故障分析及处理措施 2.1烧表故障及处理措施 在电表安装过程中，如果接线不仔细，容易错误的连接继电器端子输入与输出线路，进而通电时直接烧毁电表。强电的输入输出端口在安装时也可能出现安装错误，导致光耦、线圈等损坏，因此在安装过程中，为防止烧表的发生，需要弄清安装线路，保证线路质量，保证正确安装。在使用过程中，严格执照电表额定功率限制的要求，不得过载使用电表，防止电路负载过大造成电表烧表的发生。 2.2电池故障及处理措施 在智能电能表的使用过程中，常出现由电表电池短路、电池电量耗尽等电池相关故障造成的用电故障、不达标的智能电能表电路板上接线口接头焊接出现虚焊、漏焊等情况，一旦应用于实际工作中，将造成电路不通、电池漏电、电路短路等，对电能表中电池的影响巨大。 通常我们所使用的智能电能表都是使用锂电池供电系统，所以锂电池的质量好坏直接影响着智能电能表的运行好坏，但是在实际故障统计中，智能电能表电池故障率也占据了很大一部分，这主要是锂电池内部电路出现打火造成电路板之间的短路，从而影响电池使用情况。 那么我们应该怎样测量智能电能表内部的供电电源呢？我们可以用万用表测量锂电池的两端，这时的两端电压如果正常情况下应该是3.66±0.02V，如果万用表所测量出来的值不在这个区间，那就很有可能是锂电池电源出现问题了，电压值会随着存放时间的增长而变大，也就是通常所说的电量流失，这样在使用智能电能表进行电量测量时所产生的数据就会存在很大的偏差。 2.3显示屏故障及处理措施 智能电能表的显示屏问题也是故障中的又一大问题，在对故障的数据统计中发现，显示屏故障问题十分普遍，其主要的问题是在智能电能表正常使用时显示屏上的示数显示会出现异常，经常会有数字显示不全，缺少笔画的问题，造成这种故障的原因有可能是智能电能表供电电源电量不足，这时就需要使用万用表对智能电能表的两端进行测量，看电池电压是否正常，如果电压值没有异常那就需要对智能电能表的内部零件进行检测，同时还要注意对电能表内部器件污垢的清理，在对智能电能表进行安装时要避免在强光环境下，这样可能会对智能电能表的显示屏造成损坏，同时还要注意对元器件检查是否有虚焊的地方。 2.4背光故障及处理措施 智能电能表中的背光故障通常主要是在背光时显示屏亮度不正常，颜色发生差异，出现这些状况首先要检查背光电路，查看电路中是否存在虚焊问题，元件是否完好，如果智能电能表长期在负荷状况下工作也会出现背光问题，颜色比对不协调，所以要定期做好智能电能表的散热处理。 2.5费控故障及处理措施 身份认证不合格和费用控制不合格是费控故障的两大表现，ESAM芯片决定了身份认证的运行，此外，密钥装配的正确与否也影响了系统对身份的认证；系统电路的控制和继电器决定了费用控制，故障发生时，首先对ESAM芯片进行详细的检查，然后考虑密钥是否装配中断，即观察密钥的运行是否稳定，在对ESAM芯片与密钥排查完之后，要考虑电路控制和继电器的问题，根据实际情况，检测电路故障，做出更换继电器等判断，在故障的维修过程中，零件的更换要慎重，零件的合适与否、质量的好坏都直接影响着电能表的使用，以免留下故障隐患。 2.6通信故障及处理措施 智能电能表的通信系统主要分为RS485通信和红外通信两部分，故障直接表现为不通信，抄表失败 2.6.1RS485通信故障。通信波特率设置不正确、表地址错、辅助端子RS485线接反、表计485接口松动、RS485部分无器件连焊、虚焊、装反、485电压不正确等会造成RS485通信失败，需要对这些设置进行逐一查看，特别是波特率参数，一般电能表为1200bps，而智能电能表为2400bps，容易忽视和遗忘。 2.6.2 红外通信故障。红外接受正常但是抄表失败和电能表没有接受到红外信号是红外通信故障的两大情况，对于前一种情况来说，往往是掌机抄表，有通信信号但是抄表失败，红外发射管、Q2、R80、R78、R79等元件以及MCU的18管脚TX-HW和其他管脚主要决定了抄表的运行故障发生时，首先对红外发射管进行详细地故障排查，酌情进行红外发射管的更换之后对其余元件之间的焊接问题详细排查，是否有虚焊、漏焊或焊接处断裂的情况出现，以及管脚和元件之间的连接是否正常等内容，对于第二种情况来说，在于电能表没能收到红外信号，造成抄表失败，红外接受管和红外发射管、通信规约、红外接受管的输入管脚和输出管脚、示波器等主要影响了红外信号的接收功能，在故障发生时，首先要对红外接受管着重排查，酌情对其进行更换，之后对通信规约进行排查，以及对接受管的输入、输出管脚进行排查，如果以上元件良好，再对示波器进行检测，一般的故障问题不会超出这些部件排查的范围，在故障排查时，应细心、细致，避免漏查以及检查造成新故障出现情况的发生。 3 结语
智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解 Prepared on 22 November 2020
智能电表错误代码详解 一、国网表故障代码说明： 故障提示显示方式如图所示： 异常名称异常类型异常代码常见故障解释说明备注 控制回路错误电表故障Err－01 当剩余金额为0元时，电表继电器断开， 触发控制开关断电。当开关或电表出现异 常电能表仍能继续用电时，当递减1kWh 后，液晶显示“ERR-01”；此时断电后， “ERR-01”消失，再继续走1kWh后电表液 晶显示“ERR-01”，当用户购电后，会自 动扣除透支电费，“ERR-01”消失。 单相表规范已定义 ESAM错误电表故障Err－02 安全芯片ESAM出现故障，需更换ESAM或 电能表进行维修。 单相表规范已定义内卡初始化错误电表故障Err－03 时钟电池电压低电表故障Err－04 电池电压低，液晶有电池显示“”符 号，如果停电后，电表时间会丢失，此时 需要更换电能表。 单相表规范已定义 内部程序错误电表故障Err－05 无意义 存储器故障或损坏电表故障Err－06 时钟故障电表故障Err－08 时间错误，需要观察电表时间是否有问 题。 单相表规范已定义 过载事件类异常Err－51 用户使用负荷大于的倍的最大电流时，电 表轮显“Err－51” 电流严重不平衡事件类异常Err－52 对单相表无意义 过压事件类异常Err－53 电压大于倍Un 功率因数超限Err－54 用户环境功率因数小于，电表轮显“Err－ 54” 超有功需量报警事件事件类异常Err－55 有功电能方向改变（双向计量除外）事件类异常Err－56 进出线反了，会提示‘Err－56’，液晶有 “”闪烁。 认证错误IC卡相关提示Err－10 没有加密成功或远程更新密钥失败。单相表规范已定义ESAM验证失败IC卡相关提示Err－11 客户编号不匹配IC卡相关提示Err－12 用户卡或远程下发参数，用户号错，会提 示。 充值次数错误IC卡相关提示Err－13 用户卡或远程下发参数时，购电次数错， 会提示。 购电超囤积IC卡相关提示Err－14 设置成“”为最大值，超购电囤积（购电 时如果：剩余金额＋本次购电金额＞囤积 进金额限值，则出现该提示。） 有液晶提示符号 现场参数设置卡对本表已经失效IC卡相关提示Err－15 连着多次对一只表插一张现场参数卡则第2 次就会出现该提示或者先插入一张现场参 数设置卡版本号大的卡，再插入一张比上 次的版本号小的卡，就会出现该提示或者 现场参数卡的次数用光了。） 修改密钥错误IC卡相关提示Err－16 正式密钥下的ESAM，插入测试密钥下的 修改、密钥卡出现该错误。 单相表规范已定义未按铅封键IC卡相关提示Err－17 编程时，未按编程键 提前拔卡IC卡相关提示Err－18 插卡时，拔卡过快
智能电能表计量故障原因及改进措施
智能电能表计量故障原因及改进措施 摘要：文章分别从软件、硬件设计、制造工艺以及工作质量等方面，分析计量 故障产生的现象和原因，并通过列举案例对计量故障进行实例分析，最后提出了 进措施。 关键词：智能电能表；计量故障；窃电；措施 引言 智能电能表在电网的广泛应用及关键作用，决定了其稳定运行的重要性，但 由于智能电能表是由多个元件构成的，加上外部复杂环境的影响，时常会出现各 种故障，进而影响智能电能表的工作状态。智能电能表故障的产生将直接降低电 能计量的准确度，给电力企业带来经济损失，严重情况下还会造成电力事故的产生。因此，本文对智能电能表的常见故障进行统计与归纳，并从中找出故障产生 的原因及相应的处理措施，实现智能电能表故障的快速解决，保证其在最佳状态 下持续运行。 1 故障原因分类 从对故障表鉴定的实例中来看，引起电能表计量异常的原因主要有软件故障、硬件故障、制造工艺以及现场工作质量和窃电等方面。 1）软件故障引起的计量异常主要包括两种。一是供应商进行软件校表时，电流增益、电压增益、相位补偿等计量芯片中用于电量计算的参数设置错误，导致 输出的电压、电流、功率与实际不符。这类故障通常在出厂检测时能发现，如果 供应商未按要求对每块表进行的出厂检测，这类故障表将会流向各省强检定线， 从全检的基本误差检测项目中发现，并作为不合格产品退货。二是计量芯片和MCU 没有抗干扰设计，计量芯片死机或计量芯片与 MCU 进行通信时受到外界干扰，以及 MCU 对存储芯片（如 EEPＲOM）进行写数据时受到干扰或瞬间断电， 导致电量丢失或电量存储错误。这类故障表重新上电后一般恢复正常，难以复现。 2）硬件故障引起的计量异常。主要包括三方面。一是元器件质量不佳，常见于元器件技术参数不满足电能表技术要求，在极端环境下运行后，元器件电气性 能改变，元器件加速老化。二是安装有质量问题的元器件，如在电压、电流采样，基准电压电路安装已损坏的高频滤波用贴片电容，造成电压、电流、功率示值异常；晶振不稳定或晶振串联的杂散电容损坏，造成计量芯片不启动。三是硬件抗 干扰性差。PCB 设计应采用强弱电分开，来消除数字信号回路的电磁干扰；区分 数字信号与模拟信号、数字地与模拟地，防止相互串扰；计量芯片外接晶振引线 应尽量短等，如果电路板不满足这些PCB 设计原则，电能表就不能很好的抑制干 扰源。 3）制造工艺引起的计量异常。主要包括四方面。一是分压电阻、锰铜分流片两端引线、采样回路、外接基准电压回路滤波用的贴片电容虚焊，造成输入到计 量芯片的采样值不正确，或者计量芯片用于 ADC 的基准电压不正确，都会引起计 量芯片电能量计算不准确，同时会引起电压、电流、功率示值异常。二是生产过 程中电路板清洁不到位，残留的锡渣未清理赶紧，造成引脚短接，比如晶振引脚 短接会引起计量芯片不工作，基准电压引脚与接地引脚短接会引起电压电流示值 均不正常；三是生产过程中损坏元器件。电能表生产环节包括贴片、回流焊、波 峰焊、清洗、人工焊、检测、三防、烘干、装配等，其中装配环节属于人工流水线，人员不熟练或操作不规范，容易误碰电路板元器件，造成元器件损伤。四是
智能电表现场运行常见故障分析手册
智能电能表现场运行常见故障分析手册 江阴长仪集团有限公司
一、简介 智能电表是由测量单元、数据处理单元、通信单元等组成，具有电能量计量、数据处理、实时监测、自动控制、信息交互等功能。 智能电表是在传统多功能意义电表的基础之上，在电能计量基础上重点扩展了其相关功能，以满足智能电网“信息化、自动化、互动化”，实现电力用电客户用电采集系统的全覆盖、全采集、全预付费。 二、基本原理 被测交流电压和电流经过电阻分压网络和锰铜继电器完成信号采样后，将取样信号送入计量芯片，通过乘法器转换成功率信号并以脉冲输出，同时微处理器将脉冲信号根据费率时段进行分时累加，得到总电量和各费率电量，结果保存到数据存储器中，微处理器同时完成显示和外部进行交换的功能。 三、智能电表常见故障分析 智能电表作为智能电网建设的重要基础设备，目前我公司已实现单相费控智能电表的校验、现场安装工作，部分地区已基本实现了全采集、全覆盖，但在智能电表陆续安装、试用过程中，部分居民由于对智能电表的相关功能缺乏了解，计量纠纷投诉事件上升，加强对智能电表的工作原理和故障分析判断，对于减少计量纠纷和提高智能电表运行质量十分必要。 （一）智能电表异常显示代码解决方案 1.电表故障类异常提示 此类异常一旦发生电表会将循环显示功能暂停，液晶屏固定显示该异常代码。电表故障类型异常代码对应异常名称及处理方法如表1所示：
表1 电表故障类型异常代码明细 2.事件类异常提示 此类异常一旦发生电表会在循环显示的第一屏插入显示该异常代码。电表事件类型异常代码对应异常名称及处理方法如表2所示： 表2 电表事件类型异常代码明细
智能电能表常见故障原因及处理分析
龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/4e6742887.html, 智能电能表常见故障原因及处理分析 作者：张建李宏杰郑宇光 来源：《现代信息科技》2018年第07期 摘要：智能电能表在电网的广泛应用及关键作用，决定了其稳定运行的重要性，但由于 智能电能表是由多个元件构成的，加上外部复杂环境的影响，时常会出现各种故障，进而影响智能电能表的工作状态。智能电能表故障的产生将直接降低电能计量的准确度，给电力企业带来经济损失，严重情况下还会造成电力事故的产生。因此，本文对智能电能表的常见故障进行统计与归纳，并从中找出故障产生的原因及相应的处理措施，实现智能电能表故障的快速解决，保证其在最佳状态下持续运行。 关键词：智能电能表；故障；显示；通讯；计量 中图分类号：TM933.4 文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2018）07-0048-03 Abstract：The wide application and key role of intelligent electric energy meter in power grid determines the importance of its stable operation. However，because the intelligent electric energy meter is composed of many components，combined with the influence of the external complex environment，various faults often occur，and then affect the working state of the intelligent electric energy meter. The failure of the intelligent electric energy meter will directly reduce the accuracy of electric energy measurement，bring economic losses to the electric power enterprises，and will cause the generation of electric power accidents in serious circumstances. Therefore，this paper makes statistics and induction on the common faults of the intelligent electric energy meter，and finds out the causes of the fault and the corresponding treatment measures，so as to realize the quick solution of the fault of the intelligent electric energy meter and ensure its continuous operation under the best state. Keywords：intelligent energy meter；fault；display；communication；measurement 0 引言 为了实现用电信息的全覆盖采集，智能电能表成为了电网建设不可或缺的基础设备之一。智能电能表以功能丰富、扩展灵活、接口多样等诸多优点，在电网的稳定、安全运行中发挥着重要的作用。虽然智能电能表经过更新换代，在可靠性方面已经大幅度提升了，但由于其内部电子元件较多，加上运行环境的复杂性，导致故障率仍然高居不下，且故障种类繁多，故障产生的原因也越来越多样化，时常会影响电网的正常运行，并带来一定的经济损失。因此，本文对智能电能表常见的故障原因及处理方法进行研究，这对电网运行状态的稳定及经济效益的提高具有重要意义。另外，国家电网公司要求对智能电能表实施全过程的质量管理，跟踪监控智能电能表的运行状态及故障问题。因此，本文通过对智能电能表各类故障问题及产生原因的统计与归纳，有利于提高故障分析及处理能力，进而反馈到日常运行管理及智能电能表的设计制
智能电表现场运行常见故障分析手册
智能电表现场运行常见故障分析手册
智能电能表现场运行常见故障分析手册 江阴长仪集团有限公司
一、简介 智能电表是由测量单元、数据处理单元、通信单元等组成，具有电能量计量、数据处理、实时监测、自动控制、信息交互等功能。 智能电表是在传统多功能意义电表的基础之上，在电能计量基础上重点扩展了其相关功能，以满足智能电网“信息化、自动化、互动化”，实现电力用电客户用电采集系统的全覆盖、全采集、全预付费。 二、基本原理 被测交流电压和电流经过电阻分压网络和锰铜继电器完成信号采样后，将取样信号送入计量芯片，通过乘法器转换成功率信号并以脉冲输出，同时微处理器将脉冲信号根据费率时段进行分时累加，得到总电量和各费率电量，结果保存到数据存储器中，微处理器同时完成显示和外部进行交换的功能。 三、智能电表常见故障分析 智能电表作为智能电网建设的重要基础设备，目前我公司已实现单相费控智能电表的校验、现场安装工作，部分地区已基本实现了全采集、全覆盖，但在智能电表陆续安装、试用过程中，部分居民由于对智能电表的相关功能缺乏了解，计量纠纷投诉事件上升，加强对智能电表的工作原理和故障分析判断，对于减少计量纠纷和提高智能电表运行质量十分必要。 （一）智能电表异常显示代码解决方案 1.电表故障类异常提示 此类异常一旦发生电表会将循环显示功能暂停，液晶屏固定显示该异常代码。电表故障类型异常代码对应异常名称及处理方法如表1所示：
表1 电表故障类型异常代码明细 2.事件类异常提示 此类异常一旦发生电表会在循环显示的第一屏插入显示该异常代码。电表事件类型异常代码对应异常名称及处理方法如表2所示： 表2 电表事件类型异常代码明细 3.IC卡相关提示 此类异常为IC卡处理过程中发生异常需要在卡处理结束后进行提示，一旦发生电表会在循环显示的第一屏插入显示该异常代码。电表IC卡相关异常代码对应异常名称及处理方法如表3所示： 表3 电表IC卡相关异常代码明细
运行智能电表常见故障及处理
运行智能电表常见故障及处理 摘要：随着社会的进步和科技的发展，对智能电表的期待不仅停留在网络化管理这一层次上，还希望其具有谐波监测等电能质量监测、管理功能。相信，在通讯网络日益完备的基础上，应用集中式智能电能表构建智能电能管理系统，并结合通讯网络技术建立电能计量、远程抄表、远程停复电和对用电负荷的控制，以实现电力供需的平衡，保证电网安全。智能电能管理系统有着广阔的应用前景，也为实现电力需求和管理提供了一条新途径。智能电表应用计算机技术、通讯技术等，以智能芯片为核心，具有电功率计量计时、计费、与上位机通讯、用电管理等功能。简要介绍了智能电表的分类、安装检查、常见故障和处理，并对其未来的发展方向进行了思考。 关键词：智能电表；运行故障；处理措施 1智能电表的相关概述 1.1智能电表的概念 智能电表是时代发展的产物，是高新技术在人们的日常生产生活中的重要体现。所谓智能电表，就是在综合运用现代计算机、通讯等高新技术的基础上，使电表具有电功率计量计时、计费、通讯、并进行一定的用电管理功能的新一代电能表。随着智能电表在人们生产生活中的不断应用以及高新技术的不断发展，智能电表的相关功能也在不断的进步和完善，例如，目前的智能电表已改变以前的单一的预付费功能，实现了复费率、分时、阶梯电价、费控、在线检测、在线管理等多种功能。 1.2智能电表的功能 目前智能电表所具备的功能逐步完善，据国家电网公司智能电表企业的标准设计，其共有20类功能，如：计量、需量测量、时钟、费率和时段、清零、数据存储、冻结、事件记录、通信、信号输出、显示、测量、安全保护、费控、负荷记录、阶梯电价、停电抄表、报警、辅助电源、安全认证等功能。就计量工功能而言，主要是正向、反向有功电能量和四象限无功电能量的计量功能，并可以根据设置组合无功电能量。同时，该功能能够实现分时计量功能，并对各时段的电能量以及总的电能量分布进行累计和存储。就需量测量功能，主要是指在设定的时间间隔之内，测量单相或双向的最大需量、以及各时段的最大需量、并对具体的日期和时间进行记录。就通信功能而言，其通信信道的物理层之间是相互独立的，确保任何一条通信信道的损害对于其他信道的正常运行不产生任何影响。 可见，智能电表在其本质上是一种多功能电表，在多功能电表的基础上采用各种高新技术实现了费控功能、无线和载波等功能。智能电表的在其构成上主要有测量、数据处理、通信等重要单元组成，在一定程度上实现了电表的计量、数据处理、实时监控、自动控制、信息交互等重要功能。 2 智能电表故障产生的原因分析 2.1安装过程中出现的问题 在智能电表安装的活动中，电能表继电器断开导致用户不能用电，供电部门现场不能和合闸，需要重新换上新的电能表才能解决用电问题。这一现象的产生原因主要有两种，一种是计量检定部门在测试活动后没有合闸或者没有下达合闸命令，还有一种可能就是智能电表在安装过程中输出了错误的信号。
智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
智能电表错误代码详解 一、国网表故障代码说明： 故障提示显示方式如图所示： 异常名称异常类型异常代码常见故障解释说明备注 控制回路错误电表故障Err－01 当剩余金额为0元时，电表继电器断开， 触发控制开关断电。当开关或电表出现异 常电能表仍能继续用电时，当递减1kWh 后，液晶显示“ERR-01”；此时断电后， “ERR-01”消失，再继续走1kWh后电表液 晶显示“ERR-01”，当用户购电后，会自 动扣除透支电费，“ERR-01”消失。 单相表规范已定义 ESAM错误电表故障Err－02 安全芯片ESAM出现故障，需更换ESAM或 电能表进行维修。 单相表规范已定义内卡初始化错误电表故障Err－03 时钟电池电压低电表故障Err－04 电池电压低，液晶有电池显示“”符 号，如果停电后，电表时间会丢失，此时 需要更换电能表。 单相表规范已定义 内部程序错误电表故障Err－05 无意义 存储器故障或损坏电表故障Err－06 时钟故障电表故障Err－08 时间错误，需要观察电表时间是否有问 题。 单相表规范已定义 过载事件类异常Err－51 用户使用负荷大于的倍的最大电流时，电 表轮显“Err－51” 电流严重不平衡事件类异常Err－52 对单相表无意义 过压事件类异常Err－53 电压大于倍Un 功率因数超限Err－54 用户环境功率因数小于，电表轮显“Err－ 54” 超有功需量报警事件事件类异常Err－55 有功电能方向改变（双向计量除外）事件类异常Err－56 进出线反了，会提示‘Err－56’，液晶有 “”闪烁。 认证错误IC卡相关提示Err－10 没有加密成功或远程更新密钥失败。单相表规范已定义ESAM验证失败IC卡相关提示Err－11 客户编号不匹配IC卡相关提示Err－12 用户卡或远程下发参数，用户号错，会提 示。 充值次数错误IC卡相关提示Err－13 用户卡或远程下发参数时，购电次数错， 会提示。 购电超囤积IC卡相关提示Err－14 设置成“”为最大值，超购电囤积（购电 时如果：剩余金额＋本次购电金额＞囤积 进金额限值，则出现该提示。） 有液晶提示符号 现场参数设置卡对本表已经失效IC卡相关提示Err－15 连着多次对一只表插一张现场参数卡则第2 次就会出现该提示或者先插入一张现场参 数设置卡版本号大的卡，再插入一张比上 次的版本号小的卡，就会出现该提示或者 现场参数卡的次数用光了。） 修改密钥错误IC卡相关提示Err－16 正式密钥下的ESAM，插入测试密钥下的 修改、密钥卡出现该错误。 单相表规范已定义未按铅封键IC卡相关提示Err－17 编程时，未按编程键 提前拔卡IC卡相关提示Err－18 插卡时，拔卡过快
智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解 一、国网表故障代码说明： 故障提示显示方式如图所示： 异常名称异常类型异常代码常见故障解释说明备注 控制回路错误电表故障Err－01 当剩余金额为0元时，电表继电器断开， 触发控制开关断电。当开关或电表出现异 常电能表仍能继续用电时，当递减1kWh 后，液晶显示“ERR-01”；此时断电后， “ERR-01”消失，再继续走1kWh后电表液晶 显示“ERR-01”，当用户购电后，会自动扣除 透支电费，“ERR-01”消失。 单相表规范已定义 ESAM错误电表故障Err－02 安全芯片ESAM出现故障，需更换ESAM或 电能表进行维修。 单相表规范已定义内卡初始化错误电表故障Err－03 时钟电池电压低电表故障Err－04 电池电压低，液晶有电池显示“”符号， 如果停电后，电表时间会丢失，此时需要 更换电能表。 单相表规范已定义 内部程序错误电表故障Err－05 无意义 存储器故障或损坏电表故障Err－06 时钟故障电表故障Err－08 时间错误，需要观察电表时间是否有问 题。 单相表规范已定义过载事件类异常Err－51 用户使用负荷大于的1.2倍的最大电流 时，电表轮显“Err－51” 电流严重不平衡事件类异常Err－52 对单相表无意义 过压事件类异常Err－53 电压大于1.15倍Un 功率因数超限Err－54 用户环境功率因数小于0.2，电表轮显“Err －54” 超有功需量报警事件事件类异常Err－55 有功电能方向改变（双向计量除外）事件类异常Err－56 进出线反了，会提示‘Err－56’，液晶有 “”闪烁。 认证错误IC卡相关提示Err－10 没有加密成功或远程更新密钥失败。单相表规范已定义ESAM验证失败IC卡相关提示Err－11 客户编号不匹配IC卡相关提示Err－12 用户卡或远程下发参数，用户号错，会提 示。 充值次数错误IC卡相关提示Err－13 用户卡或远程下发参数时，购电次数错， 会提示。 购电超囤积IC卡相关提示Err－14 设置成“999999.99”为最大值，超购电囤积 （购电时如果：剩余金额＋本次购电金额 ＞囤积进金额限值，则出现该提示。） 有液晶提示符号 现场参数设置卡对本表已经失效IC卡相关提示Err－15 连着多次对一只表插一张现场参数卡则第2 次就会出现该提示或者先插入一张现场参 数设置卡版本号大的卡，再插入一张比上 次的版本号小的卡，就会出现该提示或者 现场参数卡的次数用光了。） 修改密钥错误IC卡相关提示Err－16 正式密钥下的ESAM，插入测试密钥下的 修改、密钥卡出现该错误。 单相表规范已定义未按铅封键IC卡相关提示Err－17 编程时，未按编程键 提前拔卡IC卡相关提示Err－18 插卡时，拔卡过快 修改表号卡满（该卡 无空余表号分配） IC卡相关提示Err－19 表号卡次数已满。
智能电能表的故障鉴定处理步骤与流程
智能电能表的故障鉴定处理步骤与流程 摘要：电力部口电能表实验室的故障鉴定人员对故障现象的判断正确与否将关 系到各供电营业厅人员的电费结算，退补电量、异常电量等情况的处理，是保证 企业和用户的共同利益必不可少的环节。针对用户申请校验表计流程，国家电网 公司员工供电服务"十项承诺"中指出，从营业厅业务受理到用户取得检定证书整 个过程不超过五个工作日。依据作业指导书，电能表在检定室内流转的时限为 1.5个工作日。只有故障分析能力提离了，工作效率得到提高，才能保证供电服 务的优质完成。 关键词：故障鉴定；故障分析；电能表 引言：电能表功能的复杂化使得我们在遇到电能表问题时需要考虑的因素増 加了，同时，电能表的检测技术必须也随着电能表的进行发生着天翻地覆的变化，误差测量从手动模式到自动模式，通信模式从645-1997通讯协议规约到645- 2007通讯协议规约，电流接入从接入式到压接式，脉冲输出接线口接线脉冲线分 别接入到从针式压接一起接入。人们对故障的判断不再止步于计度器、平衡装置 的故障判断，在电子式电能表的年代人们对故障的判断开始关注到计量巧片、功 能模块上，从单一的故障现象到故降现象五花八口。电能表检定装置功能必须不 断升级，以适应新型表计。 1智能电能表的常规鉴定 国家计量检定规程JJG 596-2012《电子式交流电能表》中规定的检定项目包括："外观检查、交流电压试验、潜动试验、起动试验、基本误差、仪表常数试验、时钟日计时误差。" 2故障鉴定处理流程 2.1工作要求 其相应的作业要求如下 （1）非现场检定工作，应在收到电能表起2个工作日内完成检定、出具证书报告、发送工作流程； （2）故障分析鉴定工作，应在收到电能表起7个工作日内完成； （3）电能表标准装置准确度等级至少应比被检电能表高两个等级； （4）实验室溫度应控制在（20±2）°C，湿度应控制在（（60±15）%；每隔2 小时记录一次，检定过程中要时刻注意温湿度控制；过程中要时刻注意温湿度控制； （5）各种影响量及其允许偏差，不得超过相关检定规程要求； （6）在开始工作前，需对电能表标准装置预热20分钟，被检表的预热时间 按生产厂家技术要求确定； 2.2业务流程 故障鉴定处理流程包括：业务受理、勘查派工、现场勘查、确定费用、配表、安装派工、领表、安装信息录入、拆回设备入库、拆回设备核查、接收故障检测 任务、制定任务、检定/检测出库、检定/检测入库、拟定故障处理意见、故障差 错处理审核、送（停）电管理、信息归档、资料归档。其流程图如下所示，图1故障鉴定处理流程图 3.故障鉴定处理步骤 3.1流程各环节处理步骤