冬季为爱车驱寒 教你9招

冬季为爱车驱寒教你9招“九阳神功”

武侠小说中，“九阳神功”是对抗寒冰毒的一门武功绝学。淘汽配来向大家来传授9招冬季汽车保养的秘诀。相信有“神功”护体，爱车一定会在严寒中穿梭自如、游刃有余。

一、调整手刹的松紧

冬季路面滑，手刹的作用更多，需要调整好松紧度，停车时一定要拉上，方可保证不溜车。

二、检查轮胎和气压

冬季路面摩擦系数低，轮胎气压不可太高，但是更不可过低，外部气温低，轮胎气压低，软胎严重可加速老化。此外，由于汽车定位有一定外倾角及道路中间高两边低的特点，轮胎内外磨损大不相同，为保证安全减少磨损，应定期给轮胎更换位置。

三、蓄电池要补充电解液

蓄电池最怕低温，低温环境下蓄电池电容量比常温时的电容量低得多。因此在寒冷季节来临之前，应补充蓄电池的电解液，同时清洁蓄电池的接线柱，并涂上专用油脂加以保护，保证起动可靠，延长蓄电池寿命。如果车辆在露天或冷库停放数周不用，应拆下蓄电池，存放在较为温暖的房间内，以防蓄电池结冰损坏。

四、准备雪地防滑链等物品

冬季随时有可能下雪，车上应事先准备好雪地用品以备急用。

五、检查保险丝盒

清洁、检查、及时更换有隐患的保险丝，保持保险盒干净，避免冬季黑天因保险丝问题

而抛锚。

六、检查、更换冬季玻璃水

在冬季0℃以下环境中应更换抗冻的冬季玻璃水，忌用自来水。因为一旦气温过低，纯净水、自来水等代用品经常会结冰，有时会把容器胀破，所以冬季里一定要把原有的纯净水等代用品放光，换上不怕冻的玻璃清洗液。如果实在想节约，可以用自来水和防冻液的5∶1混合液体来代替。

七、检查橡胶雨刮片

冬季气温低，老化的橡胶雨刮片变得僵硬，无法使用，为保证安全最好更换。

八、检查前后灯光、灯泡

事先检查更换好变黑的灯泡，可减少在冬季里换灯泡次数。俗话说：“三分在修理，七分在养护”，汽车出现故障的可能性是不可避免的，但精心细致的养护必然可以延长使用寿命，防止很多故障的出现。

九、保持节温器工作正常

节温器的作用是自动控制发动机正常水温，在低温起动时，能使发动机迅速升温，以减轻气缸磨损。有的车夏天水温偏高，修理人员就把节温器拆除，虽然可以解决夏天的问题，可是到冬天就反过来了。如果不加注意，就有可能为了一根小水管，浪费了一桶防冻液。

据试验证明，如将节温器拆掉，发动机起动升温时间要延长4至5倍，气缸磨损增大5至6倍。因此，那种任意拆掉节温器的做法是不正确的。

爱车大讲堂活动方案

爱车大讲堂活动方案 【篇一：爱车讲堂主持稿】 到场的新老客户朋友们。大家下午好！首先做下自我介绍，我叫王鹏，我负责客户关系部工作在以后的回访工作中请大家多多支持。 为了表达长期以来大家对同源公司的支持和关注，下面我们有请技 术总监关于操作方面的问题给大家讲解下。 总监讲课结束：感谢技术总监为我们大家带来的精彩讲解，大家学 习了这么长时间应该已经累了，我们大家放松一下，玩个小游戏。 游戏结束：我们的提问到此结束，没有得到奖品的各位不要着急， 下面我们还有游戏与提问，到时请大家抓住机会。 保险开始：下面请售后部刘东灿经理给大家讲解下保险条款与报案 技巧。 保险讲解结束：感谢刘经理的讲解，刘经理讲的这些内容对我们都 是非常实用的，在我们身边，在日常生活中也许我们都会用得到， 大家如果有不理解的地方或者其它方面的问题在活动结束后可以找 刘经理单独询问，下面请刘经理为大家讲下续保政策，及推荐客户 再购车关怀，本次课堂精品优惠政策。 政策讲解结束：本次政策只限今天一天，请大家抓住机会，下面我 们请技术总监带我们大家到现场去了解下车辆维修的小技巧，了解 完后请大家再上来，填写调查问卷领取礼品。 我们今天的爱车讲堂活动也要跟大家说声再见了，再次感谢大家的 光临，最后祝愿所有新老客户朋友行车平安，家庭幸福。下次再见。问题一：您知道商业险都是有哪几种主险吗? 问题二：保险事故发生后多长时间报案有效？ 问题三：首次保养周期是多少？ 【篇二：爱车讲堂活动】 2012年1月8日爱车讲堂活动 活动时间：2012年1月8日下午两点 活动地点：一汽大众邢台亿龙4s店二楼会议室 邀请人员：销售，服务近期不满意客户 活动内容：销售总监，服务总监，针对销售，服务不满意客户进行 现场解答，让客户现场提出对服务站存在的问题，以便我们今后更 好的发展

爱车讲堂主持稿

到场的新老客户朋友们。大家下午好！首先做下自我介绍，我叫王鹏，我负责客户关系部工作在以后的回访工作中请大家多多支持。 感谢各位在百忙中抽出宝贵的时间来到我们爱车课堂，参加我们爱车讲堂活动，我们非常感动，我们将尽最大的努力让您了解到汽车方面的相关知识，对于大家的到来，表达我们最真诚的谢意和最诚挚的祝福。随着社会的发展车辆越来越多，但是大多数客户对车辆故障的判断与出险后怎么办不是很了解，通过本次课堂希望给大家带来帮助，这些内容都是和大家利益息息相关的，请大家认真听讲，踊跃提问。下面我给大家介绍一下本次参加讲堂的人员及相关内容，售后服务部刘东灿经理，车间技术总监孙文涛，今天下午我们的课程有车辆使用保养技巧，保险出险报案技巧，现场车辆维修技巧，填写调查问卷，领取活动礼品，及一些小游戏。 为了表达长期以来大家对同源公司的支持和关注，下面我们有请技术总监关于操作方面的问题给大家讲解下。 总监讲课结束：感谢技术总监为我们大家带来的精彩讲解，大家学习了这么长时间应该已经累了，我们大家放松一下，玩个小游戏。 游戏结束：我们的提问到此结束，没有得到奖品的各位不要着急，下面我们还有游戏与提问，到时请大家抓住机会。

保险开始：下面请售后部刘东灿经理给大家讲解下保险条款与报案技巧。 保险讲解结束：感谢刘经理的讲解，刘经理讲的这些内容对我们都是非常实用的，在我们身边，在日常生活中也许我们都会用得到，大家如果有不理解的地方或者其它方面的问题在活动结束后可以找刘经理单独询问，下面请刘经理为大家讲下续保政策，及推荐客户再购车关怀，本次课堂精品优惠政策。 政策讲解结束：本次政策只限今天一天，请大家抓住机会，下面我们请技术总监带我们大家到现场去了解下车辆维修的小技巧，了解完后请大家再上来，填写调查问卷领取礼品。 我们今天的爱车讲堂活动也要跟大家说声再见了，再次感谢大家的光临，最后祝愿所有新老客户朋友行车平安，家庭幸福。下次再见。 问题一：您知道商业险都是有哪几种主险吗? 问题二：保险事故发生后多长时间报案有效？ 问题三：首次保养周期是多少？

关爱四季服务爱车讲堂

“秋冬暖心吉利相伴”—— 售后服务爱车讲堂 【活动时间】：2015年11月29日14：30-16：30 【活动地点】：佛山国际车城鹏威吉利4S店 【活动目的】： 1、让广大吉利汽车新车主能更充分的了解吉利汽车的性能，并提供 一个与技术人员直接沟通的平台； 2、为车主讲解汽车常规保养和秋季用车要注意的事项，解决客户在 实际驾驶中的疑难问题，使客户在驾驶中的安全意识得到提高； 3、进一步让客户感受到我司的优质服务，提升品牌的知名度，塑造 良好的口碑，提升客户忠诚度； 4、有效的促进客流量，提高到店率和销售量，有效的促成老客户介 绍新客户成交； 5、促进售后产值营收，活动当天预计进场台次35台，产值目标3万元； 【活动对象】：吸引潜在客户和新客户的到来，同时邀请保有客户（最近3-6个月内交车的吉利汽车客户） 活动期间预计邀约实际到店客户30批（参加课堂的客户邀约由衍生部执行，要求在11月28日前确定到店人数，29日上午再次确认）【活动的安排】：总负责部门：市场部爱车讲堂主讲人：张少尉、林永雄 【活动流程】

序号项目时间执行项目责任人 1 客户签到14:00-14:30 现场客户的签到及引导客户坐下, 到店即派送到店礼品一份（礼品待 定）并派送抽奖劵。 邓敏婷 （邓晓峰负责准备好礼 品及签到表，抽奖劵， 各环节的照相等） 2 活动开场14:30—14:35 流程介绍，课堂讲师介绍陈赞文 3 爱车讲座14:40—16:10 张少尉： 1、爱车用车知识 60分钟； 2、保险知识讲座 15分钟； 3、轮胎拆装演示及日常检查认 识；15分钟（林永雄、陈中南） 当中穿插游戏问答，活跃现场气氛 （赠送精美礼品10份） 陈赞文 （邓晓峰负责准备好礼 品） 4 抽奖环节 （展厅进 行） 16:15—16:20 对现场客户进行抽奖。 一等奖：1名，价值（礼品待定） + 8.5折购机油券1份 二等奖：1名，价值（礼品待定）2 个 + 8.5折购机油券1份 三等奖：3名，价值（礼品待定） + 8.5折购机油券1份 陈赞文 （邓晓峰负责准备好礼 品券及抽奖箱） 5 结束部分16:25—16:30 活动结束，大家一起合影留念（邓 晓峰负责照相）。如有技术问题可 自由咨询。 市场部/售后部 附：短信内容：“秋冬暖心、吉利相伴”佛山鹏威秋季爱车大讲堂11月29日佛山鹏威吉利汽车4S店浓情回馈新老客户，举办抽奖活动！

爱车讲堂活动方案

新歌汽车服务中心爱车讲堂活动方案 --暨摩特机油推介会 活动概述: 活动时间：2016年10月16日下午1:30 活动主题：新歌汽车服务中心爱车讲堂 活动内容: 冬季开车、养车常识，常见故障、用车问题答疑，摩特机油推介 活动对象：中高端保养车用户、会员 活动地点：新歌汽车服务中心二楼 活动目的: 增加接触点，维系客户感情，培养忠诚客户，促进成交 树立店内人员专业负责的良好形象 活动进程: 13：00前工作人员到位，会场布置完成,并把礼品、物料摆放到会场显眼的位置 13：30~14：00 客户陆续到达签到，洗车用户钥匙交前台保管 14：00~14：10 主持人告知活动流程，介绍讲师 14：10~15：30 讲师抽奖暖场，授课 15: 30~16：00 第二轮抽奖(客户抽) 自由提问，经验分享 16: 00~16：10 讲师介绍今日油品优惠政策，主持人补充，第三轮抽奖

现场分工: (当天所有人不允许请假) 倪乾：门口接车，引导 乐乐：签到、发抽奖券 摩特厂家：现场授课，疑难解答。 亚楠：二楼会场秩序、销售开票。 刘恩：现场调度、主持 少博:二楼机动人员 邀约话术: 短信：新歌汽车服务中心爱车讲堂第一期开课，跟您聊聊冬季开车、养车那些 事儿！参加即送价值百元的大礼包，现场还有抽奖、冷餐，预约留位:5212828。 电话：您好！我是新歌汽车服务中心xx。我们店将于10月16日下午1点半举 办爱车知识课堂，邀请资深讲师xx为您讲解您的爱车使用注意事项和常见小问题，来就有百元大礼包相赠，为时两个小时左右，请问您有时间参加吗？……(注意:禁止带小孩，每位车主最多两人参与，登记好姓名、电话、车型)好的，再见。 爱车讲堂开展前一天下午，客服致电确定参加客户 客服话术：您好！我是新歌汽车服务中心客服xx。请问您是X先生/女士吗？ 不好意思打扰您一下，明天下午1点半我们公司开办“爱车知识讲堂”，给您再确认一下您过来吗？（记录）感谢您接听电话，再见。 活动要求: 1、邀约20-30批客户到场 2、请客户集中达到，准时开课 3、讲师充分备课 4、及时疏导客户车辆（进场地、洗车、停车） 准备物料:

爱车养护课堂活动策划简案

爱车养护活动策划简案 活动背景： 炎炎夏日，正是销售汽车的淡季。各大厂商以及各经销商自己纷纷针对这一情况推出夏季促销活动与提高品牌形象的一系列售后活动。在这种大环境下，一汽丰田公司针对这一情况对天津各大一汽丰田经销商提出了“爱车养护课堂”的活动。要求根据经销商自身的情况对老客户提供汽车保养方面的知识，并通过此活动提高一汽丰田品牌在以老客户为基点，辐射买车潜在客户心中的品牌形象。 活动目的： 一.通过活动普及汽车日常养护，汽车夏季常见问题和处理方法以及汽车进店 保养流程。 二.争取刚买一汽丰田车的客户进行首保。 三.通过活动贯彻一汽丰田的品牌文化，拉近客户与天津东联丰田之间的距离， 提高客户对天津东联丰田的信赖。 四.通过活动，带动老客户周边的潜在买车客户来天津东联丰田订车。 活动重点： 一．对客户的电话邀约 二．课堂布置 三．课件的制作 四．做首保客户的接待 五．游戏活动 活动时间： 二零一零年八月二十二日早九点半 活动物料: 店内讲解车一部，维修车间讲解车一部，液晶电视一台，音响设备，警戒线，桌椅，条幅一副，活动白板，汽车养护知识海报四张，礼品，饮料，点心

活动经费预算： 活动布置： 活动现场布置风格：简洁整齐，争取以有限的条件显示出“尊享”的感觉。一．通过环形拱门张贴“爱车养护课堂”标副，在店内设置汽车养护知识宣传海报 二．在店外设置活动接待处 三．在店右侧设置课堂，其中包括：讲解车的摆放，液晶电视的摆放，桌椅的摆放 四．维修车间保养演示设置，其中包括：保养流程演示车的设置，警戒范围的设置 活动方案： 活动全过程以丰田公司的“安心，安全，爱用”为主线进行。营造一种轻松，贴心的课堂氛围。 活动前期通过公司的车易通发布活动公告，在易车网上发布软文进行宣传。 活动正式开始由相关部门经理致辞。然后课堂正式开课，讲课内容围绕汽车日常养护知识，汽车进店保养流程展开，主要以讲解车为主要讲解对象，配合PPT与视频，将养护知识感官化，其中穿插一些关于养护有趣的案例，调动客户的注意力。其中穿插汽车保养连线游戏和汽车保养材料价格猜谜游戏。 然后参观维修车间，观看汽车首保的过程，并通过首保车辆说明首保的“特别的”重要性（技师必须以专业的身份说明，但语言使用通俗语言，尽量少说专业性词汇）。客户可以根据自己的车辆的使用情况向技师提出问题，技师能当场予以解答的就直接解答，如果问题比较复杂需要做检查的，那技师就建议客户检查车辆。然后回到课堂进行猜词组游戏，加深客户对所讲内容的印象。在活动的最后合影留念。 课堂游戏规则：

冬日爱车养护技巧.doc

冬日爱车养护技巧 入冬以后，气温开始下降，天气越来越凉，对于爱车来说，又要接受低温的考验了。要想使你的爱车发挥出最佳性能，入冬以后，千万注意汽车养护。下面是我为您带来的“冬日爱车养护技巧”，希望您喜欢!()查看。 冬日爱车养护技巧 技巧一：雨刮器 如驾车北上，在北方地区，如果清晨出门发现雨刮器被雪水粘在挡风玻璃上的话，千万不要用热水直接冲洗，这样容易使车窗因为温度变化而炸裂、雨刮器变形。 正确的方法应该是将空调开至热风，吹风模式为前风挡，待雨刮器自然化开。 技巧二：冷却系统 冬季要定期检查水箱、水泵和皮带、水管、补水罐等各部件是否工作正常，如有损坏或故障，最好及时修复或更换。不然可能为了一根小水管，浪费了一桶防冻液。 特别是有的车夏天水温偏高，修理人员就把节温器拆除，虽然可以解决夏天的问题，到冬天就反过来了。 技巧三部：暖风 放置了一夏天的暖风，往往会出现故障，最好先试一下有没有热风、风机运转有无异响、风管是否通畅。有时遇到的问题是暖风水管中的防冻液长期不流动，凝结堵塞了循环管路，虽然不影响行车，维修起来却十分麻烦。 技巧四：防冻液 不少南方司机一般没有检查防冻液的习惯，但当驾车往北方地区一走，就要注意了。检查是否缺液、有无变质，如果需要，及时补充或更

换。防冻液看似小事，但对车的影响甚大，轻则堵塞管路，重则腐蚀损害缸体。 所以慎选慎用防冻液，一是不要混用，二是不要用假冒伪劣产品。另外，一般来说，防冻液应两年换一次，更换之前最好用清水把冷却系统冲洗干净。 技巧五：机油 检查标号是否低温，有无缺少或变质。冬季冷车机油过稠，会影响启动，还加大机件磨损。同时热车机油过稀会降低润滑和密封性能。要选用适合冬季的优质复合油。如果到了或临近规定的换油时间，最好在天气变冷前换掉。 技巧六：挡风玻璃 风挡玻璃保持清晰是安全行车的基本条件。冬季应定期擦洗雨刮器，雨天确保可刮净风挡。另外，玻璃水中可加些风挡除冰剂。风挡结冰时，将玻璃水喷上，冰即可融化，不像普通的玻璃水，结冰时越喷越麻烦。 技巧七：车身 入冬前，最好给爱车身上加一层保护膜。含特氟隆高分子聚合物的车漆镀膜或镜面釉等，均能抵御酸雨雾的侵蚀。驾车到北方地区，遇到雪后道路洒盐水，飞溅到车身上的盐水对车漆有很大的危害，要注意清洗。 技巧八：底盘 冬天，汽车底盘总是直接和雨水打交道，很容易生锈，飞驰的轮胎会把泥水甩到汽车底盘上。雨过天晴后，汽车的底盘便开始生锈。所以，在入冬前最好花点时间，给底盘做个防锈护理。 技巧九：蓄电池 蓄电池最怕低温，低温环境下蓄电池电容量比常温时的电容量低得多。因此在寒冷季节来临之前，应补充蓄电池的电解液，调节好电解液的比重。同时清洁蓄电池的接线柱，并涂上专用油脂加以保护，保证启动可

冬季汽车保养小常识(新版)

( 安全常识 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 冬季汽车保养小常识(新版) Safety accidents can cause us great harm. Learn safety knowledge and stay away from safety accidents.

冬季汽车保养小常识(新版) 温度的骤降、气候的变化对行车产生了很大的影响，寒冷的冬季对车辆来说是易出故障的时期，所以冬季的汽车保养显得尤为重要。如何让爱车顺利度过冬天？下面向您介绍一下冬季汽车养护需要注意的几点： 一、更换粘度合适的机油 检查机油标号是否低温，有无缺少或变质。冬季冷车机油过稠，会影响启动，还会加大机件磨损。同时热车机油过稀会降低润滑和密封性能。要选用适合冬季的优质复合油。如果到了或临近规定的换油时间，最好在天气变冷前换掉。 二、检修蓄电池 蓄电池最怕低温，低温环境下蓄电池电容量比常温时的电容量低得多。因此在寒冷季节来临之前，应补充蓄电池的电解液，调节

好电解液的比重。同时清洁蓄电池的接线柱，并涂上专用油脂加以保护，保证启动可靠，延长蓄电池寿命。如果车辆在露天或冷库停放数周不用，应拆下蓄电池，存放在较为温暖的房间内，以防蓄电池结冰损坏。 三、添加合适的防冻剂 冬季随着气温的下降，人们夏季用水来充当冷却液，这一招万万不可行，如果仍用自来水作为冷却介质，随着夜间气温的下降，水会结冰膨胀，甚至冻裂水箱，破坏冷却系统的正常工作，因此在冬季需要在水箱中加入适当的防冻剂来保证冷却系统的正常工作。 四、试用暖风系统 暖风系统在停止使用很长时间后，也会容易出现故障，最好先试一下有没有热风、风机运转有无异响、风管是否通畅。有时遇到的问题是暖风水管中的防冻液长期不流动，凝结堵塞了循环管路，虽然不影响行车，维修起来却十分麻烦。 五、底盘要防锈 冬天，汽车底盘总是直接和雨水打交道，很容易生锈，飞驰的