幼儿安全知识问答

1、我国通用火警电话号码是（119）。

2、消防车和消火栓的颜色是（红）色。

3、行人在道路上行走，必须走（斑马线）。

4、我国交通事故报警求救电话号码是（112）。

5、信号灯有几种颜色（三种：红、黄、绿）。

6、酒后能不能开车？（不能）

7、行人车辆要靠哪个方向走？（右）

8、乘车要注意哪些安全？（头、手不能伸出窗外等）

9、汽车能超速行驶吗？（不能）

10、横穿马路时要先看哪边？（左边）

11、行人必须在什么地方行走？（人行道）

12、小朋友能否独自在马路上行走？（不能）

13、在我们市区内能不能按喇叭？（不能）

14、坐在副驾驶座上要系好什么？（安全带）

15、老师带小朋友春游过马路时小朋友应该怎么做？（小朋友搭成火车通

过）

16、油锅着火时，正确的灭火方法是：A

A、有锅盖盖灭

B、用水浇

17、7岁的小丽在大街上和爸爸妈妈走散了，你觉得下面哪种做法可能非常

危险？B

A 找马路上的警察叔叔帮忙B跟一个说认识她的阿姨，一起去找父母。

18、在室外遇到雷雨时，下面哪种做法不容易出现危险？B

A、躲到大树底下

B、无处可躲时，双腿并拢、蹲下身子。

19、下午放学路上的哪种行为可能会给自己带来危险。A

A、看热闹

B、跟着大人及时回家

20、坐在火车上，对面的叔叔请你喝可乐，你觉得哪种做法最妥当？A

A、向他表示感谢，但不接受他的可乐。

B、接过可乐，并说声“谢谢”。

小红帽宁远县教育局中心幼儿园安全小组

2010-12-20

1、属于用眼不卫生的是A

A、边走边看书

B、眼书距离保持在30-50cm左右

2、正使用的电器突然坏了冒烟，我会B

A马上拆了修理B马上切断电源，然后告诉大人C一旁哭D不知道，马上就跑。

3、在预防饮食安全方面做的妥当的是A

A购买和使用定型包装食品时，要查看有无生产日期，保质期、生产单位。

B在外就餐时，选择较为便宜的无证无照的“路边摊”。

4、龋齿在民间有“蛀牙”的说法，防止龋齿的好方法是A

A、养成早晚刷牙，饭后漱口的好习惯。B不吃粗硬的食物。

5、下列乘车较为安全的行为时B

A、在道路中间拦车B车辆行驶时，头、手不伸出窗外。

6、当身上衣服着火时，立即采取的正确灭火方法是什么？B

A、赶快奔跑灭掉身上火苗B就地打滚灭掉身上的火苗

7、家中常用的以下几种物品，哪些遇火可能爆炸？A

A液化气罐B洗发水

8、家中电视机着火了，错误的做法是B

A迅速拔掉电器电源插头，切断电源B用水灭火

9、下面哪些做法会导致触电A

A、刚洗过手未来得及擦干就去拔电插头

B、在有“高压危险”字样的高压设备5米外行走。

10、天气恶劣时，行人要横穿马路B

A、待到没有车辆驶近时才可横穿马路

B、一定要走人行横道

C、选择放弃

11、参观游览时，应该C

A、随心所欲自由行动

B、好看就自己慢慢看

C、按计划服从指挥

12、千万不能去玩耍的地方是。B

A、沙滩

B、建筑工地

C、乐园

13、钻跨护栏，横穿道路，这种行为正确吗？不正确

14、爸爸开车带小红参加婚礼，在婚礼上，爸爸喝了三杯啤酒，婚礼结束后，小红坐爸爸的车回家。下面哪些说法是正确的？B

A、喝三杯啤酒没有关系，照样可以开车

B、爸爸违反了道路交通安全法。

安全知识考试模拟试卷 答案知识分享

安全知识考试模拟试 卷答案

安全知识考试模拟试卷 一、单选题 1、《中华人民共和国国家安全法》确立的首个全民国家安全教育日是（）。 A、2015/4/15 B、2016/4/15 C、2016/5/14 D、2015/5/14本题答案：B 2、锅炉因超压发生的爆炸，属于____。 A、物理性爆炸 B、化学性爆炸 C、粉尘爆炸 D、燃油爆炸 本题答案：A 3、使用指压面动脉止血方法时，用一只手的拇指和食指或拇指和中指分别压迫双侧下额角前约（）cm的凹陷处。 A、1 B、2 C、3 D、4 本题答案：A 4、肌肉、关节、韧带扭伤需在（）皮下出血停止再改热敷，以促进消散淤血，消除肿胀。 A、立即 B、5-10小时后 C、10-24小时后 D、24-48小时后 本题答案：D 5、关于心理健康以下哪项最准确：（）。 A、指人的心理，即知,情, 意活动的内在关系协调 B、指心理的内容和客观世界保持统一 C、指具有健全的人格，旺盛的精力和愉快的情绪 D、包含以上各方面内容本题答案：A 6、下列对安装反病毒软件并随时更新病毒库的说法正确的是____。

A、反病毒软件可以实时发出警报、主动防御以及解除威胁，保护您的计算机免受攻击 B、在没有发现病毒前，可不更新病毒库 C、定期进行全盘病毒扫描影响计算机速度，并不是很必要 D、防病毒软件装的越多越好 本题答案：A 7、生理应激引起：（）。 A、单纯生理反应 B、单纯心理反应 C、免疫反应 D、心理反应和躯体反应及社会行为反应 本题答案：D 8、以下关于电梯说法正确的是（）。 A、电梯快速坠落摔到底 B、封闭空间，会让人窒息 C、遇到特殊情况，可从安全窗爬出 D、电梯失控下降时蹲地背贴内墙 本题答案：D 9、在下列影响人际关系的因素中，对人际关系影响最大的是____。 A、兴趣 B、性格 C、知识水准 D、价值观念本题答案：D 10、报警求救时，语速不要太快，应强调四个清楚，下列选项不符合四个清楚的是（）。 A、说清单位、地址、门牌号 B、告诉警官自己的姓名和电话，方便救火人员随时联系 C、告诉警官着火的具体地点（部位） D、为了警察和救护人员迅速赶到现场，虚报火灾形势

施工现场安全知识问答题及答案

施工现场安全知识问答题及答案 1、施工现场临时用电什么情况下需编制临时用电施工组织设计? 答:用电设备在5台及5台以上或设备总用量50KW及50KW以上。此外应编制安全技术措施。 2、在建工程的外侧边缘与1KV以下外电架空线路的边线之间的最小安全距离应大于多少米? 答:4米。 3、变配电室要求做到“五防一通”指的是什么?答:五防:即防火、防水、防雷、防雪、防小动物。一通:即保持通风良好。 4、使用的电气设备按有关安全规程,其外壳应有什么防护措施? 答:防护性接地或接零。 5、对电击所致的心博骤停病人实施胸外心脏挤压法,应该每分钟挤压多少次? 答:60-80次。 6、施工现场临时用电采用三级配电箱是指哪三级?答:总配电箱、分配电箱、开关箱。 7、在操作闸刀开头和磁力开关时,为什么必须将盖盖好? 答:防止万一短路时发生电弧或熔丝熔断飞溅伤人。 8、电工在停电维修时,必须在闸刀处挂上什么警示牌?答:“正在检修,不得合闸”。 9、施工现场专用的中性点直接接地的电力线路中,必须采用哪种保护系统? 答N-S接零保护系统。 10、我国根据环境条件不同规定安全电压有哪几个等级?

答:6、12、24、36、42为安全电压额定值等级。 11、施工现场配电系统的漏电保护应如何设备?答:应按两级设置,并应具备分级分段漏电保护功能。一级漏电保护设在开关箱,额定漏电动作电流不大于 30mA,客定漏电动作时间应小于0.1s。另一级漏电保护应设在总配电箱。 12、接地装置的接地体应采用什么材料制作? 答:施工现场接地装置接地体应采用圆钢、钢管、角钢、扁钢等材料制作,螺纹钢不能作接地体。 13、配电屏(盘)上的配电线路应有什么标志? 答:配电屏(盘)上的配电线路应编号,并标明用途。 14、什么叫触电,它对人体有什么危害? 答:电流通过人体进入大地或其他导体,形成导电回路,这种情况就叫触电。触电时人体会受到某种程度的伤害,按其形式可分为电击和电伤两种。 15、常见的触电事故是怎样发生的? 答1)人体直接接触带电体;(2)人体接触发生故障的电气设备;(3)与带电体的距离过小;(4)跨步电压触电。 16、什么叫短路? 答:电源两端直接短接,从而导致电路中的电流剧增,这种现象叫短路。 17、什么叫断路? 答:断路是在闭合回路中发生断线,使电流不能导通的现象。 18、对短路保护有何要求? 答:短路保护应能保证当发生短路时,或接近于短路电流数值的电流出现时,可靠地切断电源。 19、过载保护有何要求?

“安全伴我行”安全知识答题

安全伴我行”安全知识考试 单选题(共计42分) 1、[2分] 消防工作贯彻的方针（）。 ? A. 预防为主,及时营救 ? B. 预防结合,防消结合 ? C. 防患于未然 正确答案：B 2、[2分] 哪个不是短信汇款诈骗？（）。 ? A. 预付费卡 ? B. “朋友”点歌 ? C. “关机检测线路” ? D. 收到不明信息时打相关电话确认 正确答案：D 3、[2分] 凡是在特级动火区域内的动火必须办理（）。 ? A. 动火证 ? B. 许可证 ? C. 特级动火证 ? D. 相关手续 正确答案：C 4、[2分] 周某为一家公司的会计,最近刚学会通过网银进行购物,她开通哪种网银最恰当？（） ? A. 自己专门办理一张银行卡,放入适当资金用于购物

? B. 使用本人工资卡,余额充沛 ? C. 使用他人银行卡,以免购物上当受骗 ? D. 使用公司银行卡,不用自己再额外办卡 正确答案：A 5、[2分] 下列哪一项行为不属于诈骗（）。 ? A. 上门推销 ? B. 自称出意外急需医疗费 ? C. 代销产品或车票 ? D. 借用银行卡汇钱 正确答案：C 6、[2分] 谎报火警是违法行为。谎报火警的,最高可以处（）日拘留 ? A. 10 ? B. 5 ? C. 8 ? D. 3 正确答案：A 7、[2分] 由于行为人的过失引起火灾,造成严重后果的行为,构成（） ? A. 玩忽职守罪 ? B. 失火罪 ? C. 纵火罪 正确答案：B 8、[2分] 王某在淘宝网上购物以后,很久都未收到东西,和网店客服联系,对方称因为淘宝升级未收到订单需要重新打款才能发货,王某该怎么办？（）。 ? A. 联系淘宝客服,进行相关查询后,进行退款操作 ? B. 去其他网店购物 ? C. 按对方提示重新打款

安全知识小问答

安全知识小问答 安全知识小问答 1、使用二氧化碳灭火器时，人应站在什么位置? 答案：上风位。 2、起重吊运指挥信号有三种，分别是哪三种? 答案：手势信号、旗语信号、音响信号。 3、国家颁布的《安全色》标准中，蓝色表示什么? 答：蓝色表示指令必须遵守的规程。 4、国家颁布的《安全色》标准中，红色表示什么? 答：红色代表禁止、停止。 5、从事易燃易爆作业的人员着装要求是什么? 答：含金属纤维的棉布工作服，以防静电危害。 6、全国消防宣传日哪天? 答：是每年11月9日。 7、危险化学品安全标签的作用是什么? 答：用于提示接触危险化学品的人员的一种标识。 8、在化学品仓库中，什么不能同时存放? 答：酸与碱。 9. 单位专职或义务消防队要做到哪"五熟悉"? 答：熟悉重点部位、熟悉建筑结构、熟悉道路水源、熟悉火灾危险性、熟悉灭火措施。

10. 习惯性违章的三大特征是什么? 答：普遍性、反复性、顽固性。 11、煤矿的五大灾害指? 答：顶板、水、火、瓦斯、煤尘。 12、煤矿8大类事故分别是什么? 答：瓦斯事故、顶板事故、机电事故、放炮事故、水灾事故、火灾事故、运输事故和其它事故。 13、“一通三防”指什么? 答：一通指：通风;三防指：防尘、防火、防瓦斯。 14、“三不生产”的原则? 答：不安全不生产;隐患不处理不生产;措施不落实不生产; 15、“三违”指的是哪三违? 答：“三违”指的是：违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。 16、“三大规程”指什么? 答：“三大规程”指的是：《煤矿安全规程》、作业规程、操作规程。 17、我国安全生产方针是什么? 答：我国安全生产方针是：安全第一、预防为主、综合治理。 18、企业安全管理的手段有哪些? 答：有行政手段、法制手段、经济手段、文化手段。 19、本安体系由那5大部分构成包括哪些? 答：风险预控管理、人员不安全行为控制管理、组织保障管理、生产系统安全要素管理、辅助管理。 20.本安体系危险源辨识的方法主要是什么?

产品质量安全知识答题03版

产品质量安全知识答题 克拉玛依区质量技术监督局 单位名称：答题人姓名： 一、单选题 1．《产品质量法》规定（A）应承担产品质量责任。 A．产品生产者、销售者B．消费者C．消费者协会D．检验人员 2．新颁布的《食品安全法》规定，制定、修订食品安全标准和实施食品安全监管的科学依据是（C）。 A．食品安全预警信息公布 B.食品安全预警机制完善C．食品安全风险评估结果D．食品安全风险预警检测 3．以销售为目的制造计量器具，或者对社会开展经营性修理计量器具业务的，应当向当地县级以上质量技术监督部门提出申请，并取得（C）后方可从业。 A.计量标准证书 B.计量授权证书 C.制造计量器具许可证或者修理计量器具许可证 D.以上都是 4．下列产品，哪些不属于《产品质量法》调整范围（A）。 A.水稻 B.煤气 C.自来水 D.以上都是 5．生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起（C）内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。 A．7日B．10日C．15日D．30日 6．一般来说，标准实施工作，大体可分为（A）步骤进行。 A.计划、准备、实施、检查、总结 B.计划、实施、检查、验收、总结 C.制定、实施、监督检查、总结验收 D.制定、实施、修订、检查、验收 7．食品生产企业应当建立食品原料、食品添加剂和食品相关产品的进货记录制度，进货记录保存期限不得少于（B）。 A.1年 B.2年 C.3年 D.4年 8．进口食品、食品添加剂以及食品相关产品，应当符合（B）。 A.出口国食品安全标准 B.我国食品安全标准 C.国际食品安全标准 D.第三国食品安全标准 9．《产品质量法》规定，对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为，处以（C）的罚款。 A．货值金额50%以上三倍以下B．货值金额一倍以上三倍以下C．货值金额等值以上三倍以下D．货值金额等值以上五倍以下 10．《计量法》第二十七条规定，使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度给国家和消费者造成损失，责令赔偿损失，没收计量器具和违法所得，可以（A）。 A.并处罚款 B.给予刑事处理 C.取缔营业执照 D.上述均可 11．《产品质量法》中所指的安全使用期包括保质期、（B）等。

消防安全知识问答(通用版)

( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 消防安全知识问答(通用版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

消防安全知识问答(通用版) 1、为什么要对中学生进行安全教育？ 首先，对中学生进行安全教育，是当前火灾形势和安全工作的需要，是提高全校火灾预防能力的一项群众性基础工作。其二，开展中学生安全教育是保护在校学生人身财产安全和合法权益的需要。在发生火灾时，在校中学生由于生理、心理等客观因素，更容易受到危害。其三、在校中学生在学校安全工作中具有重要地位和独特作用。学校发生的火灾，60%至70%在学生宿舍等人员活动较为集中的场所。学生是宿舍的主人，预防学生宿舍火灾，学生起着十分重要的作用。如果学生消防安全意识淡薄，消防常识缺乏，扑救初起火灾和逃生自救互救能力低下，一旦发生火情，势必酿成火灾，造成严重后果。因此，要对中学生进行消防安全教育，提高他们的消防安全意识。 2、学生公寓为什么不能使用电器，特别是大功率电器？

首先学生公寓属于公共住宿场所，涉及公共安全利益，使用大功率电器极易引起电线超负荷，造成电流增加，电线发热，超得越多，发热也越快。电线绝缘层允许温度一般为60℃，如果线路长期过负荷运行，线路发热量增大，绝缘层加速老化。当温度在大于250℃时，绝缘层会发生自燃，并与电线分离，造成短路而发生火灾事故。其次，学生宿舍供电线路，配电设施较为薄弱，客观上不允许使用大功率电器。3、那些电器不允许在学生宿舍使用？ 学生公寓内严禁使用电炉、电饭煲、电取暖器、电热毯、电热杯、热得快、等大功率电器。 4、为什么不能乱拉乱接电线？ 一是不懂电工专业知识的人，在乱接电线中因错误接线容易造成事故，或连接不牢固形成接触电阻过大而引发火灾事故。二是导线的设计容量是有限的，乱接电线造成接入过多的负荷，容易因过负荷而造成火灾。 5、怎样正确使用“119”电话或校内报警电话？ 报警时，首先要沉着冷静，不要心慌，二是要讲清楚起火单位、

客户服务类知识题库

KMF-HN1308 全面提升关键岗位之员工必备素质 题库 客户服务类知识题库 编号KMF-HN1308-2-C 版本号修订版1.0 更新日期2013年6月 KMF-HN1308项目组 1

客户服务类试题 1、居民生活中使用的燃气，哪三种最常用（） A、液化气、沼气、天然气 B、液化气、天然气、人工煤气 C、液化气、人工煤气、沼气 答案：B 2、常用燃气中哪一种热值最高（） A、液化石油气 B、天然气 C、人工煤气 答案：A 3、天然气的主要成分是什么（） A、甲烷 B、乙烷 C、丙烷 答案：A 4、纯天然气的爆炸极限是多少（） A、2-10% B、4.5-35.8% C、5-15% 答案：C 5、浓度单位“PPM”含义是什么（） A、百分比 B、千分比 C、表示百万分比 答案：C 6、天然气、人工煤气、液化石油气的相对密度最大的是什么（） A、天然气 B、人工煤气 C、液化石油气 答案：C 2

7、燃烧应具备的基本条件有哪些（） A、可燃物质、助燃物质、火源 B、可燃物质、助燃物质 C、可燃物质、火源 答案：A 8、燃气燃烧时，什么情况会造成不完全燃烧（） A、环境未能提供足够助燃空气或混合不良 B、环境能够提供足够助燃空气或混合良好 答案：A 9、港华燃气的企业使命是什么（） A、以经营燃气业务为本，致力发展成为亚洲首屈一指的洁净能源供应商 及优质服务商。 B、保持安全及可靠供气的优秀记录，致力超越国际水平，并确保迅速有效的紧急事故应变能力。 C、为客户供应安全可靠的燃气，并提供亲切、专业和高效率的服务，同时致力保护及改善环境。 答案：C 10、引入管与建筑物外墙之间的净距应便于安装和维修，距离宜为（） A、0.10～0.15m； B、0.15～0.30m； C、0.30～0.50m；答案：A 11、引入管保温层的材料、厚度及结构应符合设计文件的规定，保温层表面应平整，凹凸偏差不宜超过多少（） A、±5mm B、±3mm C、±2mm 3

医院医疗安全知识竞赛试题

医院医疗安全知识竞赛试题 您的姓名： [填空题] * _________________________________ 1. 除以紧急抢救生命为目的的（）手术外，所有住院患者手术必须实施术前讨论，术者必须参加。 [单选题] * A.一级 B.二级 C.三级 D.急诊(正确答案) 2. 医嘱经（）查对无误方可执行，每日须总查对一次。 [单选题] * A.双人(正确答案) B.办公班护士 C.三人 D.治疗班护士 3. 下列哪些行为属于医疗行业不正之风（） [单选题] * A.违反药品集中采购的行为 B.医务人员开具大处方、收受红包等行为 C.制作发布虚假违法广告的行为 D.以上均属于(正确答案) 4. （）完成后，方可开具手术医嘱，签署手术知情同意书。 [单选题] * A.术前讨论(正确答案) B.术前小结

C.查房 D.手术部位标记 5. 死亡病例讨论由（）主持，医护人员和有关人员参加，必要时，请医务部派人参加。 [单选题] * A.医疗组长 B.进修医师 C.主治医师 D.科主任(正确答案) 6. 术前讨论制度指以降低手术风险、保障手术安全为目的，在患者（）前，医师必须对拟实施手术的手术指征、手术方式、预期效果、手术风险和处置预案等进行讨论的制度。 [单选题] * A.手术实施(正确答案) B.麻醉实施 C.麻醉结束 D.手术结束 7. 第一类精神药品注射剂，每张处方为（）常用量 [单选题] * A.一次(正确答案) B.两次 C.三次 D.四次 8. 第一类精神药品控缓释制剂，每张处方不得超过（）常用量。 [单选题] * A.3日 B.5日

C.7日(正确答案) D.10日 9. 58．处方由调剂处方药品的医疗机构妥善保存。普通处方、急诊处方、儿科处方保存期限为（）。 [单选题] * A.3个月 B.6个月 C.9个月 D.一年(正确答案) 10. 药物重整的药物包括（） [单选题] * A.处方药和非处方药 B.处方药、非处方药、中成药、中草药、疫苗和保健品等。(正确答案) C.处方药、中成药、中草药、疫苗和保健品等。 D.处方药、非处方药、中成药、中草药等。 11. 值班期间所有的诊疗活动必须及时记入（）。 [单选题] * A.护理记录 B.值班交班本 C.日常病程 D.病历(正确答案) 12. 以下哪一项不是我院总值班的形式。（） [单选题] * A.行政总值班 B.医疗总值班 C.后勤总值班(正确答案) D.护理总值班

安全生产知识问答题

安全生产知识问答题 1.什么是劳动保护 劳动保护是根据国家法律、法规，依*技术进步和科学管理，采取组织措施和技术措施，消除危机人身安全健康的不良条件和行为，防止事故和职业病，保护劳动者在劳动过程中的安全与健康。内容包括劳动安全、劳动卫生、女工保护、未成年工保护、工作时间和休假制度。 2.八小时工作制的由来 八小时工作制的权利是 1886年5月1日，通过美国大约35万工人举行大罢工获得的。 3.什么是安全生产责任制？ 安全生产责任制是安全生产法规建立的各级领导职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在劳动生产过程中对安全生产层层负责的制度，这是保证安全生产的重要的组织措施。 4.什么是《三大法规》？ 三大法规指《工厂安全卫生规程》、《建筑安装工程安全技术规程》、《工人职员伤亡事故报告规程》。 5.什么是《五项规定》？ 是指《关于加强企业生产中安全工作的几项规定》，内容包括 （1）安全生产责任制； （2）编织劳动保护措施计划； （3）安全生产教育 （4）安全生产定期检查； （5）伤亡事故的调查和处理。

6.什么叫工作时间 工作时间是指法律规定劳动者在一定时间（工作日、工作周）应该劳动的时数。包括劳动者实际工作时间，也包括劳动者在生产或工作前从事必要的准备和结束的时间，连续性有害健康的间歇时间以及女工哺乳时间。 7.什么叫标准工作日？ 标准工作日是指由法律规定的，在正常情况下，一般职工实行的工作日。目前我国实行的是标准工作日是每日8小时，每周40小时。 每周工作5天，给予2天的工休假日。 8."什么是加班加点？ 职工根据行政命令和要求，在法定节日，公休假日进行工作叫加班，超过标准日以外进行工作的时间叫加点。 9.什么叫伤亡事故？ 伤亡事故指企业职工在生产劳动过程中，发生的人身伤亡、急性中毒事故。 1 0."什么叫暂时性失能伤害？ 暂时性失能伤害是伤害及中毒者暂时不能从事原岗位的伤害。 1 1."什么叫xx部分失能伤害？ 永久性失能伤害是指伤害及中毒者肢体或某些器官功能不可逆的丧失的伤害。 1

夏季安全常识防雷防电知识问答

夏季安全常识防雷防电知识问答 问：雷电预警信号如何分级及防御? 答：雷电预警信号分三级，分别以黄色、橙色、红色表示。 (一)雷电黄色预警信号 标准：6小时内可能发生雷电活动，可能会造成雷电灾害事故。 防御指南： 1．政府及相关部门按照职责做好防雷工作。 2．易燃、易爆、危险化学物品应尽快放置到安全场所或采取安全防护措施，取消上述物品警报实效内的运输计划。 3．密切关注天气，尽量避免户外活动，取消警报实效内户外的生产、旅游、体育、集会、商业等活动计划。 4．处在户外且附近没有安全避护场所的人员应尽快返回，游乐场所尽快安排停运户外设施，并把游人安置到安全场所。 5．处在未经防雷检测或检测不合格场所的人员应特别注意加强防范。 (二)雷电橙色预警信号 标准：2小时内发生雷电活动的可能性很大，或者已经受雷电活动影响，且可能持续，出现雷电灾害事故的可能性比较大。 防御指南： 1．政府及相关部门按照职责落实防雷应急措施。 2．安排人员密切监视易燃、易爆、危险化学物品储存场所，应急专业处置队伍集合待命；停止上述物品的运输，就近妥善处置。 3．停止户外的生产、旅游、体育、集会、商业等活动；不要在室外游泳和水面附近活动。 4．游乐场所立即停运户外设施，并把游人安置到安全场所；位于房顶、脚手架、塔吊等高空作业人员立即停止作业并转移到安全地带。 5．不要在树木、塔吊、变压器下及孤立的棚子和小屋里避雨，应当尽快躲入有防雷设施的建筑物或者汽车内，并关好门窗。 6．在空旷场地不要打伞，发现雷电时不要把农具、羽毛球拍、高尔夫球杆等扛在肩上，不要骑马、骑自行车、电动车和摩托车。

7．切断危险电源，远离电线、变压器等带电设备，远离铁塔、烟囱、电线杆、旗杆、各种天线等高大物体，远离建筑物的避雷针及其下引线，远离铁丝网、水管、金属门窗和其他类似金属装置。 8．驾乘人员不要将肢体伸向车外，上下车时应双脚同时离地或离车。 9．如果置身空旷处，电闪雷鸣时应立即蹲下、双脚并拢、手放膝上、身向前屈，千万不要躺在地上、壕沟或土坑里。 10．公众应当留在室内，关好门窗，不宜使用电视机、音响、电脑等电器，拔掉电源插头，减少使用电话和手机，不宜淋浴。 (三)雷电红色预警信号 标准：2小时内发生雷电活动的可能性非常大，或者已经有强烈的雷电活动发生，且可能持续，出现雷电灾害事故的可能性非常大。 防御指南： 除按照雷电黄色预警信号做好防御工作外，还要做到： 1．政府及相关部门按照职责做好防雷应急抢险工作。 2..人员应当留在室内，关好门窗，关掉电视机、音响、电脑等电器，拔掉电源插头，尽量避免使用电话和手机，停止淋浴。 问：雷雨季节如何防止触电事故 答：应及时更换陈旧老化或破损电线，谨防挂落、漏电等意外，伤及人身安全。当您的用电出现异常时，请立即停止电器的使用，检查您的开关保险、线路是否正常。发现室外线路断落，应与落点保持安全距离，并及时向电力部门求助。 问：建筑物只要安装了避雷针和避雷带。便不会遭到雷击。这种观点对吗? 答：这种观点是错误的。首先，避雷针有一定保护范围，当建筑物超出避雷针保护范围时，便不受避雷针的保护。其次，避雷针的性能未必完全符合技术要求，如材料规格、接地阻值等，若因年久失修失去作用，不但起不到防雷效果，反而会增加雷击概率。再者，避雷针只能保护建筑物上不受雷击，而不能保护建筑物内部的人和设备免遭雷击。避雷针只能将50％的雷电能量泄放入地，其余50％的能量会通过感应作用和能量耦合，通过各种管线和设备泄放入地。 问：哪些地方容易遭受雷击? 答：一般来说，雷击容易发生在土壤电阻率较小和土壤电阻率变化明显的地

客服题库(55题)知识讲解

客户服务题库（55题） 一、填空题（6题） 1、服务质量的五要素为：（可靠性、响应性、保证性、移情性和有形性）。 2、工作时间不得擅自离岗、串岗、聊天、喧哗、吃东西、打瞌睡，需离柜中断服务时，要在柜台标牌上明示（暂停服务）。 3、9座以下非营业客车和家庭自用汽车客户，可享受全年（不限）次的免费故障车救援服务。 4、发生公关危机事件时，化解时应做到“四个一”，即（一个系统、一个声音、一个态度、一个形象）。 5、握手的姿势强调“五到”，即（身到、笑到、手到、眼到、问候到）。 6、对投诉客户原则上要做到（100% ）回访。 二、选择题（20题） 1、服务人员须具备良好的心理素质和职业道德，热情服务、真诚待客，符合服务标准化什么原则（A ）。 A、真诚服务原则 B、主动服务原则 C、及时服务原则 D、方便客户原则 2、员工上班时不得戴（D ）。 A、手表 B、领带 C、工牌 D、套袖 3、在倾听时，为了向对方表示尊重，最常见的肢体语言是（B ）。 A、保持甜蜜微笑 B、保持身体向对方前倾 C、目光直视交谈者

4、交谈中3米的距离属于：（C ）。 A、亲密距离 B、人际距离 C、社会距离 D、公共距离 5、接待客户时，最先受理的服务人员应立即处理并答复客户，不能立即处理或不属于职责范围的，应向客户解释说明，并引领到相关部门办理，或与相关部门联系及时解决问题，请问这种服务行为符合标准服务礼仪中（C ）原则。 A、及时服务原则 B、方便客户原则 C、首问负责原则 D、主动服务原则 6、呼叫中心是企业与客户之间架起沟通的（A ），通过客户服务代表与客户沟通可以及时了解客户的需求和传递企业的信息。 A、桥梁 B、渠道 C、窗口 D、通道 7、客户服务电话沟通是指客户服务代表与客户实现对企业产品进行有效宣传、推广和促销或进行售后服务，为客户提供（D ）。A、信息互换的过程B、思想与认识交流过程 C、产品服务的过程 D、优质服务的过程 8、95518的建设和发展是中国人保财险贯彻（A ）经营理念的重要表现。 A、以市场为导向，以客户为中心 B、盈利为先，稳定经营 C、科学发展稳健经营 D、人民保险造福人民 9、中国人保财险95518客户服务中心创建于（B ），是国内金融行业首个使用全国统一客户服务电话的呼叫中心。 A、1999年 B、2000年 C、2001年 D、2002

医疗安全知识问答

医疗安全知识问答 1.医疗机构和医务人员在医疗活动中应遵守什么要求？答：医疗机构及其医务人员在医疗活动中，除必须遵守共同的法律制度外，还应严格遵循医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章、诊疗护理规范、常规和医疗服务执业道德要求。 2.哪些是医疗卫生法律？答：医疗卫生法律指由全国人民代表大会及其常务委员会指定颁发的法律文件。目前全国人大常委会通过的法律主要有：《中华人民共和国执业病防治法》《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国国境卫生检疫法》《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国红十字会法》《中华人民共和国母婴保健法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国献血法》等。另外，《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国民法通则》《中华人民共和国婚姻法》等法律中也有关于卫生方面的规定。 3.哪些是卫生行政法规？答:卫生行政法规指由国家最高行政机关即国务院制定颁发的规范性文件。目前与医院有关的卫生行政法规有：《医疗事故处理条例》《医疗机构管理条例》《血液制品管理条例》《中华人民共和国母婴保健法实施办法》《中华人民共和国传染病防治法实施办法》《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》《计划生育技术服务管理条例》《公共场所卫生管理条例》《中华人民共和国尘肺病防治条例》《艾滋病监测管理的若干规定》《放射性同位素与射线装置放射防护条

例》《女职工劳动保护规定》等。、 4.哪些是卫生部门规章？答:医疗卫生部门规章指由卫生部制定颁布或卫生部与有关部、委、办、局联合制定发布的具有法律效力的规范性文件。这些文件在全国范围内有效，效力低于法律、法规。目前与医院有关的卫生部门规章有：《医疗事故分级标准（试行）、》《医疗事故技术鉴定暂行办法》《医疗机构管理条例实施细则》《中外合资、合作医疗机构管理暂行办法》《全国医院工作条例》《医院工作制度》《医院人员工作职责》《医师外出会诊管理暂行规定》《医疗机构基本标准（试行）》《中华人民共和国护士管理办法》《医疗机构临床用血管理办法（试行）》《血站管理办法》《消毒管理办法》《医疗机构监督管理行政处罚程序》《诊疗科目名录》《医师资格考试暂行办法》《医师执业注册暂行办法》《传统医学师承和确有专长人员医师资格考核考试暂行办法》《关于医师执业注册中执业范围的暂行规定》《预防性健康检查管理办法》《大型医用设备配置与应用管理暂行办法》《放射治疗卫生防护与质量保障管理规定》《医、用 X 射线诊断放射卫生防护及影象质量保证管理规定》、《放射工作人员健康管理规定》《放射防护监督员管理规定》《核事故医学应急管理规定》《互联网医疗卫生信息服务管理办法》《卫生部行政复议与行政应诉管理办法》《全国卫生统计工作管理办法》《食物中毒事故处理》等。

安全管理知识问答题(2021版)

安全管理知识问答题(2021 版) Without safety as a guarantee, it may be vanished in an instant! So the importance of safety is a subject that everyone must pay attention to. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0636

安全管理知识问答题(2021版) 1安全设备设计、制造应符合什么安全标准要求？ 《安全生产法》第二十九条规定：“安全设备的设计、制造、安装、使用、检测、维修、改造和报废，应当符合国家标准或者行业标准。”有关安全设备设计、制造的安全要求，国家或行业部门已颁发了有关的安全标准，设计、制造单位必须执行。 2安全设备、设施使用、维护、检测的安全保障是什么？ 《安全生产法》第二十九条规定：“安全设备的设计、制造、安装、使用、检测、维修、改造和报废，应当符合国家标准或者行业标准。生产经营单位必须对安全设备进行经常性维护、保养，并定期检测，保证正常运转。维护、保养、检测应当作好记录，并由有关人员签字。”根据这条规定，安全设备使用安全保障应包括安装使用方面的安全保障和维护、保养、检测、管理方面的安全保障。

3 设备安装的安全要求有哪些？ 设备安装好后，应逐项检查设备的安全状态及性能是否符合安全要求。检查的安全项目包括静态和动态两方面，静态检查项目在设备不运行的条件下进行，如设备表面安全性、安全防护距离等；如控制系统安全性能、可动部件安全防护性能、安全防护装置的工作性能与可靠性、设备运行中尘毒、易燃等物的产生情况等。 4设备安全检测的要求是什么？ 安全检测是了解设备运行状况，预测设备运行变化趋势的有效手段，其根本目的是避免安全设备故障或事故，保证生产经营安全。 5面向设备使用过程的安全管理包括哪些内容内容？ 对设备的安全管理应贯穿于整个设备的选择购置、安装调试、操作运行、维修停用等过程。管理内容包括设备购置、安装、调试的安全审查与验收，设备安全操作规程制定，设备运行安全检查，设备维修保养，设备运行的安全检测、监控、检验，设备信息档案管理等。

车辆安全知识安全常识(最新版)

车辆安全知识安全常识(最新 版) Understand the common sense of safety, you can understand what safety issues should be paid attention to in daily work, and enhance your awareness of prevention. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0845

车辆安全知识安全常识(最新版) (一)开车前要有准备 1、熟悉车子的性能、熟读道路交通安全规则、熟记交通路线图； 2、带齐证件：驾照、行照、保险卡； 3、安全措施：戴安全帽、系安全带、绑好所载之物品。能确实做好这些安全措施，才能降低十倍以上的死亡率。 (二)起动与停靠，不急不徐 1、预先打方向灯； 2、特别注意后方来车。 (三)行进间 1、保持与前车安全距离、不超速、远离大车。越大型车肇事时的人命伤害越大； 2、礼让与注意行人安全。

(四)小心穿越路口 1、慢与让，尊重各方路权，不占别人车道、不抢别人绿灯时间； 2、转向时提前打方向灯； 3、看清楚四周人车才能通行。 (五)不做危险举动 1、不超速； 2、不蛇行穿缩车道； 3、不任意超车、不逞强竞赛； 4、不跑给警察追； 5、不借车。 (六)看得见的到才能加速，看不到就要减速 1、不要只懂得加速，而不晓得踩煞车； 2、跟车、超车视线被挡住时须特别注意； 3、通过弯道、上下斜坡。看不见前方路况时要减速； 4、夜间、浓雾、雨水、视线不良时宜特别小心，一定要开亮大灯；

客服中心知识问答卷

6月知识问答卷 （考试时间90分钟，满分100分） 姓名：岗位：得分： 一、选择题（每小题4分，共15题，总分60分） 1、燃气灶具的判废年限是（）年 A、7年 B、8年 C、9年 D、10年 2、降压作业时,应由专人控制压力,管内燃气压力不以低于(B) A、1000Pa B、500Pa C、2000Pa 3、测试燃气泄漏最安全有效的办法是（） A、用明火 B、用肥皂水 C、用耳朵听 D、用鼻子闻 4、下列哪些场所不能使用燃气（）？ A、厨房 B、阳台 C、室外 D、卧室 5、燃气热水器的连接气管最好选用？（） A、金属波纹管 B、塑料管 C、铝塑管 D、自来水管 6、如在室内发现燃气气味，应立即（） A、打开排气扇 B、打开门窗 C、开灯 D、开电风扇吹 7、居民家庭用的14.5Kg液化气钢瓶的检测周期为（）？ A、2年 B、3年 C、4年 D、5年

8、购买燃气灶具、热水器时应首先注意（） A、容量大小 B、样式 C、适用气种 D、费用 9、连接液化气钢瓶和灶具间燃气专用橡胶软管长度不应超过米，使用期限不超过个月（） A、1 10 B、1.5 15 C、1.5 18 D、2 20 10、家中新换的钢瓶，应首先注意检查（） A、瓶貌 B、瓶重 C、钢瓶使用期限 D 、塑封套号码与送气单一致 11、液化气残夜不得，钢瓶不可（） A、私倒、乱倒 B、私倒、互相倒灌 C、乱倒、平放 D、回收超期使用 12、燃气热水器在使用中应注意（） A、使用自排式热水器 B、烟道不安装或安装不出户 C、保持室内通风良好 D、出现问题自行维修 13、下列那种行为属于液化气钢瓶的违章操作（） A、用火烧烤、用开水浇 B、摔、踢、滚和撞击、倒立或卧倒使用 C、放置在密封橱柜内、私拆私修 D、以上都属于

医疗安全知识题库

医疗安全试题 一、填空题 1、医师实施医疗、预防、保健措施，签署有关医学证明文件，必须亲自诊查、调查，并按照规定及时填写医学文书，不得（）或者（）医学文书及有关资料。 2、医疗风险是指存在于整个医疗服务过程中，可能导致损害或伤残的不确定性事件。风险具有（、、）和（）的特征。 3、医疗风险防范，重视医患沟通，实施人性化服务，让患者“五个放心”应做到对（服务、检查、诊疗、用药、收费）放心。 4、医务人员必须严格按照病历书写基本规范书写病历，及时做好（危重）（疑难病历）的记录，医嘱内容要与病程记录相吻合。 5、患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，应当在患者死亡后（48小时）内进行尸检：具备尸体冻存条件的，可以延长至（7）日，尸检应当经死者近亲属同意并签字。 6、医疗机构应当加强医务人员职业道德教育，发扬救死扶伤的人道主义精神，坚持（“以患者为中心”），尊重患者权利，履行（防病治病、救死扶伤），保护人民健康的神圣职责。 7、对新入院患者主治以上的上级医师应于48小时内对患者的（诊断、治疗、处理）等提出指导意见。 8、医疗机构应当加强病历质量管理，建立并实施（病历质量管理制度），保障病历书写。 9、医疗质量指在现有医疗技术水平及能力、条件下，医疗机构及其医务人员在临床诊断及治疗过程中，按照职业道德及（诊疗规范）要求，给予患者医疗照顾的程度。 10、《病历书写基本规范》新规定病历书写时间改为（24小时）制，病程记录最长间隔由（5天）改为（3天）。 11、首诊负责制包括（医院）、（科室）、（个人）三级。 12、医疗安全不良事件按严重程度分为（警告事件）、（不良事件）、（未造成后果事件）、（隐患事件）四个等级。

安全用电常识问答题及答案题

例: 1.生活中给冰箱供电要使用几孔插 (三孔) 2.生活中不高于多少伏的电压属于安全电压 (36V) 3.电脑着火了应该怎么办? (拔掉电源后用湿棉被盖住电脑) 4.保险丝的工作原 (热效应原理，当电路中的电流过大，保险丝温度升高达到熔点而断裂，起到保护作用) tfsppahj 采纳率：49% 10级 2013.09.06 《安全用电基本常识》学校:________ 班级:_______ 姓名________ 学号________ 一、填空题: 1、人体触电有__电击___和__电伤___两类。 2、人体触电的方式主要分为____直接接触触电___和____间接接触触电____另外，高压电场、高频磁场、静电感应、雷击等也能对人体造成伤害。 3、间接接触触电包括了_____跨步电压触电_____、_____接触电压触电_____等。 4、决定触电伤害程度的因素有_电流的大小_、_通过人体的持续时间_、_通过人体的途径_、_电压高低_、_电流频率_、_人体状况_。 5、成年男性的平均感知电流约为_1.1_mA，成年女性约为_0.7_mA。 6、人触电后能自主摆脱电源的最大电流，称为_摆脱电流_，成年男性的平均摆脱电流为_16_mA，成年女性约为_10_mA。 7、在较短时间内引起触电者心室颤动而危及生命的最小电流，称为_致命电流_，一般通电1s以上，_50_mA的电流就足以致命。 8、电流通过人体的任何一个部位都可能致人死亡，以下电流路径，最危险为 _C_，次危险的是_A_，危险性最小的是_B_。A.右手到脚 B.一只脚到另一只脚 C.左手到前胸 9、 _30~300_HZ的交流电对人体危害最大。 10、为了保障人身安全，避免发生触电事故，将电气设备在正常情况下不带电的金属部分与大地作电气连接，称为_保护接地_。它主要应用在_中性点不接地_的电力系统中。它的原理是利用_并联电路中小电阻强分流_的作用。 11、在中性点不接地的380/220V低压系统中，一般要求保护接地电阻Rd小于等于_4_Ω。 12、大接地短路电流(其值大于500A)接地电阻一般不超过_0.5_Ω。 13、把电气设备平时不带电的外露可导电部分与电源中性线连接起来，称为_保护接零_。它主要应用在_中性点直接接地_的电力系统中。 14、漏电断路器是一种高灵敏的控制电器，它与空气开关组装在一起，具有_短路_、_过载_、_漏电_、_欠压_的保护功能。 15、常用的屏护装置有_遮栏_、_栅栏_、_围墙_、_保护网_。 16、同杆架设多种线路时，线路从上到下架设的顺序为_2,3,1_。1.通信线路 2.高压线路 3.低压线路 17、新标准下，我国交流电路三相线分别采用_红_、_黄_和_绿_颜色标示。 18、绝缘性能主要性能为_电气性能_和_耐热性能_。 19、绝缘材料的耐热等级有_Y_、_A_、_E_、_B_、_F_、_H_、_C_。 20、触电事故一般具有_多发性_、_突发性_、_季节性_、_高死亡率_等特点。 21、对触电者进行简单诊断，其实施的方法步骤为:1_将脱离电源的触电的触电者迅速移至通风、干燥处，将其仰卧，松开上衣和裤带_。2_观察触电者的瞳孔是否放大_。3_观察触电者有无呼吸存在，摸一摸颈部的颈动脉有无搏动_。

2客服-考试题目

客服考试 一、（基础知识35分售前客服30分售中客服10分售后客服13分子帐号12分，满分100 60分及格） 二、客服级别 60分一般客服 70分初级客服 80分中级客服 90分高级客服 打字将不会例入考试题目，客服打字要求55个字及格。 基础知识试题；【35分】 1请写出购物流程图，请问在买家收到货物不满意该怎么办？【2分】 2.请写出退货流程图？【2分】 3.请问退货分为几种情况？如果卖家不给退货我们该怎么办？【2分】 4.当买家申请退款，多少天没有操作交易关闭？可以修改退货协议吗？退货退的是什么的金额？【2分】 5.张三购买了一件价值168元的衣服，卖家没有包邮，物流费是15元，当张三收到货物时，要求退货，那么张三要退多少钱呢？如果买家要求一定要退183作为卖家的你该怎么办？【2分】 6.退货时自买家点击确认发货起，物流多少天内卖家不确认收货，交易正常进行？如果是平邮呢？【1分】 7.在买家退完货之后买家可以对卖家的服务做出评价吗？【1分】 8.旺信是腾讯的软件吗？他和我们下载微信是一样的，他在哪里可以下载到呢？【1分】 9.客服考核中，我们是根据客服的销售业绩和客单价来算工资的，那么什么是客单价？【1分】 10.转化率可以看出我们客服的能力，那么什么是转化率？【1分】 11.请问什么是E客服？【1分】 12.举出6个你知道的电子商务平台？【2分】 13.在我们的电子商务中，我们最坏的事就是密码被盗取，那么你会做那些网络安全措施来保证你旺旺的安全，和你支付宝的资金安全？在旺旺主界面那里可以看到你的安全状态？【2分】 14.举出4个旺旺主界面的应用功能？【1分】

关于安全的小知识问题

关于安全的小知识问题 关于安全的小知识问题 临危逃生的基本原则： 保持镇静，趋利避害;学会自救，保护自己;想方设法，不断求救;记住电话，随时求救： “119”----火警 “110”----报警 “120”----急救 “122”----交通事故报警 打电话时要说清地点、相关情况、显著特征。 课间活动应当注意什么? l.室外空气新鲜，课间活动应当尽量在室外，但不要远离教室，以免耽误下面的课程。 2.活动的强度要适当，不要做剧烈的活动，以保证继续上课时不疲劳、精力集中、精神饱满。 3.活动的方式要简便易行，如做做操等。 4.活动要注意安全，要避免发生扭伤、碰伤等危险。 上下楼梯要注意什么? 1、不要因为赶时间而奔跑。 2、在人多的地方一定要扶好栏杆。 3、整队下楼时要与同学保持一定距离。 4、上下楼时不要将手放在兜里。

5、不要在楼道内弯腰拾东西、系鞋带。 6、上下楼靠右行。 你与同学发生矛盾怎么办? 自己的所作所为也要有安全意识。青少年时期容易冲动，容易感情用事，因此，在同学间遇到矛盾时，一定要冷静，要理智，切忌用拳头代替说理，给自己和同学带来不良的后果。 如何加强教室安全 要注意教室的安全。学生上课离开本班教室一定要关好门窗，要将钱和贵重物品带在身上，不能给小偷有可之机;不要把球带到教学楼，在教室楼的走廓上踢，这种行为既违反了校规，又存在着很大的安全隐患，试想一想，若把玻璃窗踢碎，玻璃片飞入哪一位同学的眼中，哪后果是不堪设想的。 为什么不能提前到校? 校门没开，一些学生在校门发生矛盾，无人调解会造成不必要的伤害。 在校门外拥挤，会造成意外伤害。 当自己感到身体不适时，怎么办?及时告知班主任或任课教师，与家长取得联系。 讨论：放学后校园内无人，你要上厕所，你会回校园吗?不能，一定要到人多，出口临街的厕所。 在楼道时上下楼的人发生了相撞，你是当事人，你会怎么做? 楼梯内因为拥挤，好多人被压在下面，你认为会有什么后果产生，如果你被压下面，怎么办? 校园内有一个你不认识的人让你带路，你会怎么做?(有礼貌