公共关系试卷

公共关系理论与实务(A卷)

考试对象:08房产

一、填空题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)

1.开展公共关系活动的主体是______,客体是______,手段是______。

2.从静态的角度去分析,公共关系表现为一种______;从动态的角度去分析,公共关系又表现为一种_______。

3.从公共关系工作的顺序来看,有两类信息是应当优先采集的,即____________和_________________。

4.公共关系工作的第一原则是____________;“百问不厌,有问必答”又要求公关人员满足公众的_____________。

5.公共关系与普通宣传最根本的区别是_____________。

6.组织谋划能力___________、计划设计能力、___________、__________和____________等几个方面。

7.根据公众发展过程的不同阶段,可将公众分为四类:______、_______、________和_______。

8.____________既是内部公共关系工作的对象,又是外部公共关系工作的主体;与组织具有直接利益关系的是____________。

9.公共关系传播中最主要、最基本的内容是__________;从样式上分,公共关系传播可分为自我传播、_______、_________、和__________四种类型。

10.CI识别系统运作的原动力是_______,中心环节和重点是______,实施载体是_______。

二、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)

在每小题列出的四个备选项中只有—个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.被誉为公共关系之父的是( )

A.巴纳姆 B.艾维﹒李

C.伯尼斯 D.卡特里普

2.公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于( )

A.传播推广

B.协调沟通

C.提供服务

D.辅助决策

3.议题设置论认为,各种传播媒介对所传信息首先起到( )

A.决定作用

B.辅助作用

C.整理作用

D.过滤作用

4.所有通过不同营销传播工具在不同媒体上传播的信息都应彼此关联呼应,这体现了整合营销传播的( )

A.战略综合性

B.战术协调性

C.战略导向性

D.战术连续性

5. ( )是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。

A.媒介公众 B.社区公众

C.消费者公众 D.名流公众

6.组织公关部门对内公关的根本目标是( )

A.协调组织领导间的关系

B.树立组织形象

C.协调公关部门与其他部门关系

D.调动员工积极性,增强凝聚力

7.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( )

A.个体公众

B.组织公众

C.内部公众

D.外部公众

8.新闻发布会是一种( )

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