第二章 管理道德与社会责任(习题)

第二章管理道德与社会责任

一、单项选择题

1．管理道德的出发点是（）

A．管理者的责任意识B．管理活动的职业特殊性

C．管理系统的整体利益D．社会一般道德原则

2．管理道德是一种( )的规范和制约力量。

A．内在于管理者B．外在于管理者

C．由相关的法律制度确定下来D．适用于一切组织成员的．普遍

3．道德的本质是（）

A．方法B．手段C．技术D．规则或原则

4．在社会主义国家中，( )是一切管理道德行为的最高准则。

A．国家利益B．集体利益C．经济效益D．社会效益

5．决策要完全依据其后果或结果作出是（）的观点。

A．道德的功利观点B．道德的权利观

C．公平理论道德观D．综合社会契约理论观点

6．决定管理秩序和管理效益的根本因素是( )。

A．管理者的素质B．管理者的人格

C．管理者的活动D．管理者的道德品质

7．管理道德教育的最高目的是( )

A．提高管理者的素质B．造就管理者的管理人格

C．促进管理者的自我完善D．增强管理者的责任感

8．个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在（）

A．前惯例层次B．惯例层次C．原则层次D．以上都不是

9．大量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着（）关系。

A．正相关性 B．负相关性 C．没有明显关联 D．无法判断

10．下列说法错误的是（）。

A．道德的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出，目标是为部分人提供尽量多的利益。

B．道德的权利观认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出

C．公平理论道德观要求管理者公平地实施规则

D．综合社会契约理论观主张把实证和规范两种方法并人商业道德中

11．道德发展的最低层次是（）。

A．原则层次 B．前惯例层次 C．惯例层次 D．因人而异

12．下列关于价值准则的说法正确的是（）。

A．同一组织的管理者通常有着相似的价值准则

B．价值准则和道德发展阶段看起来相似，实质也一样

C．价值准则是关于什么是对．什么是错的基本信念

D．一般来说，大部分组织成员都在进人组织后，在具体的组织环境中形成相对稳定的价值准则

13．道德发展要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。随着道德阶段的上升，个人的道德判断和外部因素的关系是（）。

A．个人的道德判断越来越受到外部因素的影响

B．个人的道德判断越来越不受外部因素的影响

C．个人的道德判断和外部因素的关系没有变化

D．没有确切证据表明两者之间有显著关系

14．（）不是企业对员工的责任。

A．积极寻找途径参与各种社会活动 B．定期会不定期培训员工

C．营造一个良好的工作环境 D．推行民主管理

15．道德通常是指那些用来（）的规则或原则。

A．明辨是非 B．纠正行为 C．公正赏罚 D．维护正义

16．如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，就意味着该企业履行了它的（），或达到了法律上的最低要求。

A．社会反应 B．社会责任 C．社会义务 D．社会公德

17．（）用来度量一个人的信念强度，

A．控制中心 B．自我强度

C．个人特征 D．问题强度

18．（）用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰。

A．控制中心 B．自我强度

C．个人特征 D．问题强度

19．那些通常用来明辨是非的规则或原则称为（）。

A．价值准则 B．规章制度 C．法律 D．道德

二、多项选择题

1．商业道德包括以下的（）观点

A．道德的权利观B．道德的功利观

C．公平理论道德观D．综合社会契约理论观

2．影响个人行为的个性变量包括（）

A．信念B．机会C．自我强度D．控制中心

3．高层管理人员在道德方面的领导作用主要表现在（）

A．对员工的道德行为进行监督，控制

B．在言行方面是员工的表率

C．通过奖惩机制影响员工的道德行为

D．设定明确和显示的目标

4．在员工道德素质提高的过程中，正式的保护机制可以使那些面临道德困境的员工在不用担心受到斥责的情况下自主行事。这些正式的保护机制有（）

A．任命道德顾问B．建立举报制度

C．规定明确和现实的目标D．对绩效进行全面评价

5．道德问题越重要，管理者越有可能采取道德行为。下列问题对于管理者而言道德问题强度较大的有（）

A．行为发生并造成实际伤害的可能性较大B．行为的后果出现的较晚

C．行为的受害者与自己离得较远D．受害的人数较多

6．关于管理者对员工进行道德教育，正确的说法是（）

A．个人价值体系在早年已经建立，成年时的道德教育徒劳无功

B．向员工讲授道德问题的方案，可以显著改善其道德行为

C．道德教育可以提升个人的道德发展阶段

D．价值准则可以在童年后建立，因而道德教育是有益的

7．自我强度和控制中心是影响管理者个人行为的两个个性变量，个人特征影响着管理者的道德素质。下列说法正确的有（）

A．自我强度高的管理者的道德判断和道德行为会更加一致

B．有外在控制中心的管理者更可能对后果负责并依赖自己内在的是非标准来指导其行为C．具有内在控制中心的管理者不大可能对其行为后果负责，更可能依赖外部力量D．具有内在控制中心的管理者的道德判断和道德行为可能更加一致

8．下列属于赞成企业承担社会责任的理由是（）

A．满足公众期望B．增加长期利润

C．承担道德义务 D．创造良好的环境

9．下列属于反对企业承担社会责任的理由是（）

A．违反利润最大化原则B．责任过大

C．冲淡目标D．权力过大

10．道德发展的中间层次是惯例层次，此层次又分出的两个阶段特点分别是（）A．只在符合你的直接利益时才遵守规则 B．做你周围的人所期望的事

C．遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违背了法律

D．通过履行你允诺的义务来维持平常秩序 E．遵守规则以避免受到物质惩罚11．有关道德发展阶段的研究表明（）。

A．人们一步步地依次通过道德的六个阶段，而不能跨越

B．道德发展可能会停留在任何一个阶段

C．道德发展不会中断

D．多数成年人的道德发展停留在最后一个阶段

E．在道德最低层次的两个阶段，个人只有在其利益受到影响的情况下才会作出道德判断12．影响个人行为的个性变量是（）。

A．自我强度 B．问题强度 C．控制中心 D．价值准则 E．个性特征

13．影响管理者道德素质的因素包括（）。

A．道德发展阶段 B．个人特征 C．结构变量 D．组织文化 E．问题强度14．提高员工道德素质的途径是（）。

A．在道德方面领导员工 B．建立道德准则和决策准则 C．以经济成果来衡量绩效D．进行独立的社会审计 E．提供正式的保护机制

15．企业对顾客的责任主要体现在（）。

A．提供安全的产品 B．提供正确的产品信息 C．提供必要的指导

D．赋予顾客自主选择的权利 E．要以“绿色产品”为研究和开发的主要对象

16．道德本身的强度取决于（）。

A．行为实际发生并造成伤害的可能性有多大

B．某种道德行为对受害者的伤害有多大或对受益者的利益有很大

C．道德行为对有关人员的影响的集中程度如何

D．有多少人认为这种行为是邪恶的或善良的

E．你觉得行为的受害者或受益者与你在社会上．心理上或身体上挨得多近

17．企业对环境的责任主要体现在（）。

A．污染企业的环境要采取切实有效的措施来治理环境 B．提供正确的产品信息C．企业要在保护环境方面发挥主导作用，特别是在推动环保技术的应用方面发挥示范作用D．赋予顾客自主选择的权利 E．要以“绿色产品”为研究和开发的主要对象18．在社会责任上，存在两种截然相反的观点是（）。

A．纯经济观 B．新经济观 C．传统观 D．社会经济观 E．公平理论观19．赞成企业承担社会责任的理由主要是（）

A．满足公众期望；增加长期利润 B．承担道德义务；责任和权力相称；拥有资源C．塑造良好的公众形象；创造良好的环境 E．预防胜于治疗

D．阻止政府的进一步管制；符合股东利益

三、判断题

1．认为决策要完全依据其后果或结果作出是道德功利观的主张（）

2．认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出是道德功利观的主张（）3．最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的组织文化（）

4．道德准则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件（）5．大量的证据证明，企业的社会责任与其长期利润之间有着负相关关系。（）

6．组织的道德标准与社会的道德标准不兼容，这个组织也是能为社会所容纳的。（）7．接受公平理论的管理者可能会决定向新来的员工支付比最低工资高的工资，因为他认为最低工资不足于维持他们的生活。（）

8．人们可以一步一步的依次通过道德的六个阶段，也可以跨越通过。（）

9．道德发展的最低层次是前惯例层次。（）

10．价值准则是关于什么是对、什么是错的基本信念。（）

11．定期和不定期培训员工是企业对员工的责任。（）

12．道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。（）

13．如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，就意味着该企业履行了它的社会责任或达到了法律上的最低要求。（）

14．控制中心用来度量一个人的信念强度。（）

15．自我强度用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰。（）

16．提供安全的产品，提供正确的产品信息，提供售后服务等是企业对顾客的责任。（）四、名词解释

1．道德2．管理道德3．社会责任4．道德的功利观 5．道德的权利观

6．公平理论道德观 7．道德的综合社会契约理论观

五、简答题

1．道德的发展阶段

2．影响管理者道德素质的因素

3．简述社会经济责任观的主要内容

4．提高员工道德素质的途径。

5．简述在商业道德方面，四种道德观的主要内容是什么？

6．简述如何理解企业的社会责任？

7．简述两种社会责任观的截然相反的观点各是如何表述的？

8．简述赞成和反对企业承担社会责任的理由各是什么？

9．简述社会责任的具体体现有哪些？

六、论述题

1．试分析企业管理道德问题的产生原因及研究管理道德问题的现实意义。

参考答案

第二章认识管理理论的形成与发展

一、单项选择题

1．C 2．A 3．D 4．A 5．A 6．C 7．B 8．C 9．A 10．A 11．B 12．D 13．B 14．A 15．A 16．C 17．B 18．A 19．D

二、多项选择题

1．ABCD 2．CD 3．BC 4．AB 5．AD 6．BCD 7．AD 8．ABCD 9．ACD 10．BD 11．ABE 12．ACD 13．CDE 14．ABD 15．ABCD 16．ABCDE 17．ACE 18．AD 19．ABCDE

三、判断改错题

1．√ 2．× 3√． 4．√ 5．× 6．×7．√ 18．× 9．√ 10．√11．√ 12．√13．√ 14．× 15．× 16．√

四、名词解释（答案略）

五、简答题

1．道德发展要经历三个层次，每个层次又分为两个阶段。

道德发展的最低层次是前惯例层次。这个层次包括的阶段是（1）遵守规则以避免受到

物质惩罚；（2）只在符合你的直接利益时才遵守规则。

道德发展的中间层次是惯例层次。这个层次包括的阶段是（1）做你周围的人所期望的事；（2）通过履行你允诺的义务来维持平常秩序。

道德发展的最高层次是原则层次。这个层次包括的阶段是（1）尊重他人的权利，置多

数人的意见于不顾．支持不相干的价值观和权利；（2）遵守自己选择的道德准则，即使这些

准则违背了法律。

2．（1）道德的发展阶段；（2）个人特征；（3）结构变量；（4）组织文化；（5）问题强度。

3．公司不是一个仅对股东负责的独立实体，同时要对产生和支持它的社会负责；管理

者应该关心长期的财务收益的最大化。

4．（1）挑选高素质的员工；（2）建立道德准则和决策规则；（3）在道德方面领导员工；（4）设定工作目标；（5）对员工进行道德教育；（6）对绩效进行全面评价；（7）进行独立

的社会审计；（8）提供正式的保护机制。

5．略 6．略7．略8．略9．略

六、论述题

1．略

管理学第二章习题

一、选择题 1.一般管理理论的代表人物。 A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、孔茨 2.确立企业在物质资源和人力资源方面的结构，这是法约尔提出的管理五要素中的。 A、计划 B、组织 C、指挥 D、协调 3.韦伯认为，传统式权威的基础是。 A、超凡魅力 B、法律 C、权力 D、先例和惯例 4.韦伯提出的理想的组织形态是。 A、行政性组织 B、神秘化组织 C、传统的组织 D、现代组织 5.法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为。 A、等级原则 B、协商原则 C、跳板原则 D、秩序原则 6.是法约尔的代表作。 A、《科学管理原理》 B、《工业管理和一般管理》 C、《社会组织和经济组织理论》 D、《车间管理》 7.古典管理理论认为，人是。 A、经济人 B、自我实现人 C、复杂人 D、社会人 8.组织理论之父是指。 A、泰罗 B、韦伯 C、梅奥 D、法约尔 9.科学管理理论之父是指。 A、泰罗 B、韦伯 C、梅奥 D、法约尔 10.行为科学理论认为，人是。 A、经济人 B、自我实现人 C、复杂人 D、社会人 11.提出重视人的因素的是。 A、条件反向试验 B、霍桑试验 C、铁锹试验 D、工厂照明试验

12.认为没有“放之四海而皆准”的普遍适用的“最好的”管理学派是。 A、权变理论学派 B、社会合作学派 C、管理科学学派遣 D、管理过程学派 13.西方早期的管理思想中，是最早研究专业化和劳动分工的经学家。A．亚当·斯密 B．查尔斯·巴比奇C．泰罗 D．大卫·李嘉图 14.法约尔提出的管理五项职能或要素是。 A、计划、组织、指挥、协调和控制 B、计划、组织、决策、领导和控制 C、计划、组织、决策、协调和控制D．计划、组织、激励、协调和控制 15.“管理的十四项原则”是由提出来的。 A、韦伯 B、泰罗 C、梅奥 D．法约尔 16.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以为重要标准。 A、感情的逻辑 B、正规的程序 C、科学的理念 D．效率的逻辑 17.理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会组织形式。 A、最有效和合理的 B、最符合需要的 C、最经济和合理的 D．最先进科学的 18.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于。 A．科研部门 B．军队 C．学校 D．企业 19.经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为。 A、经验教学 B、案例学派 C、案例教学 D．经验学派 20.八十年代,日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴.然而,东南亚金融风暴的出现,反映了日本经济脆弱的一面.此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效,对于这种情况,你赞同以下那种说法。 A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变 B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀

第二章进程管理答案

第二章进程管理 一、单项选择题 1、顺序程序和并发程序的执行相比，（）。 A.基本相同 B. 有点不同 C.并发程序执行总体上执行时间快 D.顺序程序执行总体上执行时间快 2、在单一处理机上，将执行时间有重叠的几个程序称为（）。 A.顺序程序 B. 多道程序 C.并发程序 D. 并行程序 3、进程和程序的本质区别是（）。 A.存储在内存和外存 B.顺序和非顺序执行机器指令 C.分时使用和独占使用计算机资源 D.动态和静态特征 4、在下列特性中，不是进程的特性的是（）。 A. 异步性 B. 并发性 C. 静态性 D. 动态性 5 A 6 A. 7 A. 8 A. 9 A. 10 A. 11 A. 12。 A. 13 A. 14 A. 15 A. 16、在操作系统中，对信号量S的P原语操作定义中，使进程进入相应阻塞队列等待的条件是（）。 A. S>0 B. S=0 C. S<0 D. S≠0 17、信号量S的初值为8，在S上执行了10次P操作，6次V操作后，S的值为（）。 A．10 B．8 C．6 D．4 18、在进程通信中，使用信箱方式交换信息的是（）。 A．低级通信B．高级通信C．共享存储器通信D．管道通信 19．( )必定会引起进程切换。A．一个进程被创建后进入就绪态B．一个进程从运行态变成等待态c．一个进程从运行态变成就绪态 D．一个进程从等待态变成就绪态 20、操作系统使用( )机制使计算机系统能实现进程并发执行，保证系统正常工作。 A．中断B．查询c．同步D互斥 21.对于一个单处理器系统来说,允许若干进程同时执行，轮流占用处理器．称它们为（)的。 A.顺序执行 B.同时执行c.并行执行D.并发执行

管理学道德与社会责任优选稿

管理学道德与社会责任集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

第二章道德与社会责任 （一）单项选择题 （）1、道德在本质上是。 A、个人的价值观 B、规则或原则 C、社会契约 D、不成文的法律 （）2、在商业道德方面，主张把规范分析和实证分析纳入道德讨论的是。 A、道德的功利观 B、道德的权利观 C、公平理论 D、综合社会契约理论 （）3、道德发展分为前惯例层次、惯例层次和。 A、原则层次 B、中间层次 C、文化层次 D、信念层次 （）4、除了价值观、道德以外还有信念强度和可以影响个人行为。 A、环境变化 B、问题强度 C、组织文化 D、控制中心 （）5、影响管理者道德的因素有：道德发展阶段、个人特征、组织文化和问题强度。 A、员工状况 B、压力大小 C、结构变量 D、社会契约 （）6、高层管理人员在道德方面的领导作用有言行方面的表率和两方面体现。 A、建立道德标准 B、挑选员工 C、运用奖惩机制 D、全面评价 （）7、对企业的社会责任存在两种截然相反的观点，古典观的代表人物首推。 A、弗里德曼 B、凯恩斯

C、德姆塞茨 D、冯·哈耶克 （）8、社会责任观的支持者认为，古典观的主要缺陷是。 A、追求短期利益 B、时间框架 C、忽视长期利益 D、承担社会义务的成本 （）9、社会责任和经营绩效之间的关系已被实证研究所证实是关系。 A、不相关 B、负相关 C、正相关 D、不确定 （）10、企业对竞争对手承担责任，目的是为了。 A、合作共存 B、有序竞争 C、社会福利 D、限制新进入者 11.企业在追求经济利益的同时能够做到依法纳税，仅此而已，属于哪一种情况？ A.社会响应 B.社会责任 C.社会义务 D.社会道德 12.完全按照成果或结果判断是非的道德观，在管理学上被称为_______。 A.权力观 B.功利观 C.公正观 D.行为观 （二）多项选择题 （）1、企业对顾客应承担的社会责任主要由构成。 A、提供安全的产品 B、提供正确的产品信息 C、提供售后服务

2019管理学第二章“管理理论的演进”习题

第二章管理理论的演进 一、判断题: 1.斯密认为，每个人都是利己主义者，都只有利己的动机，因此客观上社不存 在共同的利益。（× ) 2.欧文的管理理论与实践是后期人际关系和行为科学理论的思想基础。（√） 3.管理学上，管理过程之父是指亨利，法约尔。（√） 4.勒科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。（√） 5.泰勒提出的差别计件工资制，工资支付的对象是工人而不是职位，即根据工 人的实际工作表现而不是根据工作类别来支付工资 ( √ ) 6.韦伯主张，组织内的人与人之间应是一种非人格化的关系，也就是职务系， 以保证其成员的一切行为都服从于一个统一的理性准则。（√ ) 7.法约尔认为，企业不论大小，其全部活动可以概括为六种工作：技术性工作、 商业性工作、财务性工作、会计性工作、安全性工作、管理性工作。（√） 8.霍桑试验说明了“经济人”假设的正确性。（×） 9.高士气并非总能带来高生产率。（√） 10.管理科学学派的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。 （√） 11.权变理论认为，虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题 的方法可以是相同的。（×） 二、单项选择: 1.历史上第一次使管理从经验上升为科学的是：（ A ） A.科学管理理论 B．管理学科理论 C.一般管理理论 D．行为科学理论 2.传统的流水线生产对下列哪种情况最为适用？ ( A ) A.生产技术较为稳定、品种较少、批量大的产品生产 B.多品种、小批量产品的生产 C.技术简单、品种较多、批量较大的产品的生产 D.单件小批产品生产 3.泰勒是下列哪一阶段的代表人物之一？ ( B ) A．管理萌芽阶段 B．古典管理理论阶段 C．新古典管理理论阶段 D．现代管理理论阶段 8.在管理学上，“组织理论之父”是指：（ C ） A.法约尔 B．艾默森 C．韦伯 D．泰勒 4.古典管理理论认为，人是：（ A ） A.经济人 B．自我实现人 C．复杂人 D．社会人 5.法约尔的何种原则强调在组织中从最高一级到最低一级应建立关系明确的 映等级系列？（ D ） A．分工原则 B．集中化原则 C．统一原则 D．等级链原则 6.法约尔提出的管理五大要素不包括：（ C ） A.计划 B．组织 C．领导 D．控制 7.“霍桑试验”直接为哪种学说做论证？ ( A ) A.人际关系学说 B．决策理论学说

第二章《管理学原理》习题参考答案复习进程

第二编 一、填空题： 1、__计划__是管理的首要职能，它是确定组织的__目标____和实现__目标___的方式。 2、预测是根据__过去__和_现在____预计__未来__、根据_已知__推测__未知___的过程；预测的目的是为了___ 科学决策_____；___需求与资源、机遇与风险___是任何一个组织需加预测的基本内容。 3、按时间跨度来分，预测可分为_短期__、_中期__、__长期__。 4、预测方法可分为两类，一类是_定性__，一类是___定量___；德尔菲法也叫__专家预测法_____，属于__定性 ______预测法。 5、假定下一期需求与最近一期需求相同的定量预测法叫__朴素预测法_______。 6、平滑系数值是根据以往的___实际量____与__预测量___之间差异的大小而异,一般在__0___到___1_____之 间选定。 7、___目标管理________是美国管理学家彼得?德鲁克于1954年提出的一种综合管理方法，其主要特点是：强 调以__目标_________为中心的管理，强调以_____目标网络________为基础的系统管理，强调以_____人__________为中心的参与式管理。 8、实行MBO，就是要___以企业总目标________以来规划各部门、各岗位的工作。 9、MBO的实施程序主要分为__制定目标____、__实施目标_______和___考核评价______三个阶段； 10、决策就是组织或个人为了__实现某种目标_______而对未来一段时期内有关活动的方向、内容及方式的_选择 _______或____调整________过程。 11、决策的前提是___有所选择_________，决策的实质是_作出决定________；决策是___计划__________的核心 环节，也是___管理________的核心环节。 12、按决策的时间划分可分为__长期战略________决策和___短期战术________决策；按决策的可确定程度划分 可分为__确定型______决策、___风险型________决策和__非确定型_________决策。 13、常用的定量决策方法有____确定型_______决策法、__风险型_________决策法、_____非确定型__________ 决策法. 14、量本利分析法的中心内容是_____盈亏平衡点分析___________的分析。 15、边际贡献是产品销售收入与__全部变动成本_____的差额，利润是边际贡献大于__固定成本________的部分。 16、小中取大法叫__悲观_____决策法，大中取大法叫___乐观___决策法，后悔值决策法也叫__大中取小_决策法。 17、先_宗旨____，后目标；先战略，后_战术____；先长远，后_近期_____是制定计划必须遵循的次序。 18、计划的具体化可概括为“5W1H”，即_Why_____、__When____、__Where___、_What____、__Who____、 ___How______。 二、选择题： 1、在整个管理工作中处于首要位置的是 A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 2、对于风险型决策，最常用的方法 A、决策树 B、最小后悔值法 C、量本利分析法 D、边际贡献法 3、对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采用 A、小中取大法 B、小中取小法 C、大中取大法 D、大中取小法 4、决策过程中的“拍板”是指 A、确定决策目标 B、确定价值指标 C、方案优选 D、方案实施 5、由组织最高层管理者所作的决策是 A、程序化决策 B、业务决策 C、战略决策 D、管理决策 6、计划工作一般起始于 A、目标制订 B、机会估量 C、计划审订 D、方案选择 7、下列几项，哪一项不属于计划的范畴？ A、课程表 B、规章制度 C、统计报表 D、工作流程

第二章 道德与社会责任

第二章道德与社会责任 一．填充题 1.在商业道德方面存在四种道德观:____,____,____和____。 2.公平观保护了_____的利益 3.综合观主张把____和____两种方法并入到商业道德中去。 4._____要求管理者考察各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的，什么是错的。 5.崇尚道德的管理不仅把道德规范视作组织获取利益的一种_____，更把其视作组织的_____。 6.崇尚道德的管理不仅从组织自身角度更从____角度看问题。 7.崇尚道德的管理不仅把人看做手段，而把人看做_____。 8.人类的道德发展要经历_____,_____,和_____三个层次。 9.只受个人利益影响的道德发展层次是_____。 10.除价值准则外，还有两个个性变量也影响着个人行为，这两个变量是_____和_____。 11.影响管理者道德行为的影因素包括_____,_____,_____，_____和_____。 12.受他人期望影响的道德发展层次是______。 13.受个人用来辨别是非的道德准则影响的道德发展层次是______。 14.最有可能产生高道德标准的组织文化是那种较强的_____以及_____的组织文化。 15.在弱组织文化中，管理者可能以_____作为行为的指南。 16.崇尚道德的管理以_____为行为导向。 17.道德准则是表明组织的_____和_____的正式文件。 18.为了提升员工的道德修养，不能仅以_____来衡量绩效，还要考察行为的_____。 19.只履行社会义务的企业只追求那些对其____有利的社会目标。 20.有_____的企业受道德力量的驱动，去做对社会有利的事而不去做对社会不利的事。 21.企业的伦理经营意味着企业注重维护_____的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。 22.两种社会责任观分别是_____和_____。 23.古典观认为，企业的社会责任就是指_____。 24.理论的功利观认为决策要完全依据其_____或_____做出。 25.功利主义的目标是为尽可能多的人提供尽可能多的_____。 26.理论的权利观认为决策要在尊重和保护_____的前提下做出。 27.正式的规章制度可以降低模糊程度，从而_____理论行为产生。 28.人生的完善包括_____和_____两个方面。 29.法律不能激发人们追求卓越，它不是_____的准则，甚至不是_____的准则。 30.道德发展的前惯例层次包括_____和_____两个阶段。 31.道德发展的惯例层次包括_____和_____两个阶段。 二．简答题 1.什么是道德？ 2.崇尚道德的管理具有哪些特征？ 3.道德发展阶段是如何影响个人的道德判断的？ 4.个人特征是如何影响管理者的道德行为的？ 5.组织文化是如何影响管理者的道德行为的？ 6.影响问题强度的因素有哪些？ 7.对员工进行道德教育的反对意见和赞成意见分别是哪些？

第二章_进程管理习题修改汇总

一、选择题 1．在进程管理中，当 C 时，进程从阻塞状态变为就绪状态。 A.进程被进程调度程序选中 B.等待某一事件 C.等待的事件发生 D.时间片用完 2．分配到必要的资源并获得处理机时的进程状态是 B 。 A.就绪状态 B.执行状态 C.阻塞状态 D.撤消状态 3．进程的三个基本状态在一定条件下可以相互转化，进程由就绪状态变为运行状态的条件是 D 。 A.时间片用完 B.等待某事件发生 C.等待的某事件已发生 D.被进程调度程序选中4．进程的三个基本状态在一定条件下可以相互转化，进程由运行状态变为阻塞状态的条件是 B 。 A.时间片用完 B.等待某事件发生 C.等待的某事件已发生 D.被进程调度程序选中5．下列的进程状态变化中， C 变化是不可能发生的。 A．运行→就绪B．就绪→运行C．等待→运行D．等待→就绪 6．一个运行的进程用完了分配给它的时间片后，它的状态变为A 。 A.就绪 B.等待 C.运行 D.由用户自己确定7．操作系统通过 B 对进程进行管理。 A. JCB B. PCB C. DCT D. CHCT 8．一个进程被唤醒意味着 D 。 A. 该进程重新占有了CPU B. 它的优先权变为最大 C. 其PCB移至等待队列队首 D. 进程变为就绪状态 9．多道程序环境下，操作系统分配资源以 C 为基本单位。 A. 程序 B. 指令 C. 进程 D. 作业 10. 从下面的叙述中选出一条正确的叙述： （1）操作系统的一个重要概念是进程，不同的进程所执行的代码也不同。

（2）操作系统通过PCB来控制和管理进程，用户进程可从PCB 中读出与本身运行状态相关的信息。 （3）当进程由执行状态变为就绪状态时，CPU现场信息必须被保存在PCB中。 （4）当进程申请CPU得不到满足时，它将处于阻塞状态。（5）进程是可与其他程序并发执行的程序在一个数据集合上的运行过程，所以程序段是进程存在的唯一标志。 11. 从下面的叙述中选出4条正确的叙述： （1）一个进程的状态发生变化总会引起其它一些进程的状态发生变化。 （2）进程被挂起（suspend）后，状态变为阻塞状态。 （3）信号量的初值不能为负数。 （4）线程是CPU调度的基本单位，但不是资源分配的基本单位。（5）在进程对应的代码中使用wait、signal操作后，可以防止系统发生死锁。 （6）管程每次只允许一个进程进入。 （7）wait、signal操作可以解决一切互斥问题。 （8）程序的顺序执行具有不可再现性。 二、是非题 1．进程是动态的概念 2．进程执行需要处理机 3．进程是有生命期的

管理学-习题-第2章学生用

第二章管理理论的历史演变 (一)判断题 1.韦伯认为，只有法理型权力才能成为科层组织的基础。( ) 2.哈默提出了业务流程再造是围绕任务而不是结果进行组织。( ) 3.就管理的职能而言，法约尔认为管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。( ) 4.根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化。( ) 5.决策理论学派是以数学模型和行为科学为基础的。( ) 6.泰勒的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。( ) 7.流程再造是企业对现有的流程进行调研分析、诊断、再设计，然后构建新流程的过程。( ) 8.当环境不确定，各个企业不知道怎么做才是最佳方案时，通过模仿那些成功企业的 做法可以减少不确定性。( ) (二)填空题 1.社会系统学派的创始人是。 2.韦伯提出的三种类型的权力，即、、。 3.巴纳德提出正式组织其存在和发展都必须具备的三个条件是: 、、。 4. 是从组织的最高权力机构直至最低层管理人员的领导系列。 5.赫伯特·西蒙对古典决策理论中运用“最优”和"绝对理性”为决策依据提出挑战，他提出了标准和原则。 6.与历史上的其他组织类型相比，学者韦伯认为是最理想的组织形式。 7.业务流程再造由观念再造，______，组织再造，试点和切换，，五个关键阶段组成。 8.管理是一种思维方式，影响管理者思考管理问题的基本方式是_____和。 (三)选择题 1.泰勒认为科学管理的中心问题是。 A.实现标准化 B.制定科学报酬制度 C.提高人工素质 D.提高效率

2.泰勒科学管理的假设前提认为人基本上是受经济利益所推动的 A.经济人 B.社会人 C.复杂人 D.自我实现人 3. 第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。 A.韦伯 B.亨利·法约尔 C.泰勒 D.罗伯特·欧文 4.下列属于现代管理理论的代表学派的是—— A.“科学管理”学派 B.“经验管理”学派 C.“组织理论”学派 D.“决策理论”学派 5.例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也难以程序化、标淮化，不能重复使用的这类决策属于。 A.不确定型决策 B.非程序化决策 C.风险型决策 D.程序化决策 6.下列不属于合法化导致组织趋同的机制是。 A.强迫性机制 B.模仿机制 C.保障机制 D.社会规范机制 7．管理讨程是各职能活动相互交义肩間发购門个所循坏的过程，一项管理措施.管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。下面哪些管理方法当中包含了激励的作用? 。 A.目标管理 B.群体决策 C.弹性工作制 D.以上都是 8.美国管理大师彼得·德智克地但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者;反过来，如果具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明。 A.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。 B.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。 C.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力。 D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论。 （四)名词解释 1.统一指挥 2.例外管理 3.差别计件工资制 4.个人魅力型权力 5.法理型权力 6.程序化决策 7.合法性机制

管理学第二章 道德与社会责任

第二章??道德与社会责任 （一）单项选择题 （）1、道德在本质上是。 A、个人的价值观 B、规则或原则 C、社会契约 D、不成文的法律 （）2、在商业道德方面，主张把规范分析和实证分析纳入道德讨论的是。 A、道德的功利观 B、道德的权利观 C、公平理论 D、综合社会契约理论 （）3、道德发展分为前惯例层次、惯例层次和。 A、原则层次 B、中间层次 C、文化层次 D、信念层次 （）4、除了价值观、道德以外还有信念强度和可以影响个人行为。 A、环境变化 B、问题强度 C、组织文化 D、控制中心 （）5、影响管理者道德的因素有：道德发展阶段、个人特征、组织文化和问题强度。 A、员工状况 B、压力大小 C、结构变量 D、社会契约 （）6、高层管理人员在道德方面的领导作用有言行方面的表率和两方面体现。 A、建立道德标准 B、挑选员工 C、运用奖惩机制 D、全面评价 （）7、对企业的社会责任存在两种截然相反的观点，古典观的代表人物首推。 A、弗里德曼 B、凯恩斯 C、德姆塞茨 D、冯·哈耶克 （）8、社会责任观的支持者认为，古典观的主要缺陷是。 A、追求短期利益 B、时间框架 C、忽视长期利益 D、承担社会义务的成本 （）9、社会责任和经营绩效之间的关系已被实证研究所证实是关系。 A、不相关 B、负相关 C、正相关 D、不确定 （）10、企业对竞争对手承担责任，目的是为了。 A、合作共存 B、有序竞争 C、社会福利 D、限制新进入者 11.企业在追求经济利益的同时能够做到依法纳税，仅此而已，属于哪一种情况？ A.社会响应 B.社会责任 C.社会义务 D.社会道德 12.完全按照成果或结果判断是非的道德观，在管理学上被称为_______。 A.权力观 B.功利观 C.公正观 D.行为观 （二）多项选择题 （）1、企业对顾客应承担的社会责任主要由构成。 A、提供安全的产品 B、提供正确的产品信息 C、提供售后服务 D、提供必要的指导 E、赋予顾客自主选择的权利 （）2、企业社会责任的具体表现除企业对环境、企业对员工、企业对顾客的责任以外，还应包括：承担的责任。

第二章-进程管理习题及答案

第二章进程管理习题及答案 一、填空题 1．进程的静态描述由三部分组成：① 、② 和③ 。 【答案】①PCB、②程序部分、③相关的数据结构集 【解析】PCB是系统感知进程的唯一实体。进程的程序部分描述了进程所要 完成的功能，而数据结构集是程序在执行时必不可少的工作区和操作对象。后两 部分是进程完成所需功能的物质基础。 2．进程存在的标志是。 【答案】进程控制块PCB 【解析】系统根据PCB感知进程的存在和通过PCB中所包含的各项变量的变化，掌握进程所处的状态以达到控制进程活动的目的。 3．① 是现代操作系统的基本特征之一，为了更好地描述这一特征而 引入了 ② 这一概念。 【答案】①程序的并发执行，②进程 【解析】程序的并发执行和资源共享是现代操行系统的基本特征。程序的并 发执行使程序失去了程序顺序执行时所具有的封闭性和可再现性。在程序并发执 行时，程序这个概念不能反映程序并发执行所具有的特性，所以引入进程概念来 描述程序并发执行所具有的特点。 4．给出用于进程控制的四种常见的原语① 、② 、③ 和④ 。【答案】①创建原语、②撤消原语、③阻塞原语、④唤醒原语 【解析】进程控制是系统使用一些具有特定功能的程序段来创建、撤消进程 以及完成进程各状态间的转换，从而达到多个过程高效率地并行执行和协调，实 现资源共享的目的。把那些在管态下执行的具有特定功能的程序段称为原语。 5．进程被创建后，最初处于① 状态，然后经② 选中后进入③ 状态。 【答案】①就绪，②进程调度程序，③运行 【解析】进程的从无到有，从存在到消亡是由进程创建原语和撤消原语完成的。被创建的进程最初处于就绪状态，即该进程获得了除处理机以外的所有资源，处于准备执行的状态；从就绪状态到运行状态的转换是由进程调度程序来完成的。 6．进程调度的方式通常有① 和② 方式两种。 【答案】①可剥夺、②非剥夺 【解析】所谓可剥夺方式，是指就绪队列中一旦有优先级高于当前运行进程 的优先级的进程存在时，便立即发生进程调度，转让处理机。而非剥夺方式则是指：即使在就绪队列中存在有优先级高于当前运行进程的进程，当前进程仍将继 续占有处理机，直到该进程完成或某种事件发生（如I／O事件）让出处理机。 7．轮转法主要是用于① 的调度算法，它具有较好的② 时间， 且对每个进程来说都具有较好的③ 性。

第三章 管理道德与社会责任

第三章管理道德与社会责任 §1 道德概述 一、道德的定义 在实际生活中，我们经常会碰到以下一些问题：推销员在推销商品的过程中贿赂客户，这是道德的吗?如果推销员用自己的佣金进行贿赂，情况又如何？是否有什么不同?一个人为了能在经济衰退时期找到一份工作而压低自己的学历，因为这份工作通常无须拥有较高学历的人去做，这是道德的吗？公车私用是道德的吗？用单位的电话打私人长途是道德的吗？请单位的秘书打私人信件是道德的吗？ 对上述问题的回答本身就是一个道德判断的过程。为了能正确地回答这些问题，需要对道德下一个较准确的定义。 道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。根据这一定义，道德在本质上是规则或原则。这些规则或原则旨在帮助决策人判断某种行为是正确的或错误的，或这种行为是否为组织所接受。不同组织的道德标准可能不一样，即使是同一组织，也可能在不同的时期有不同的道德标准。此外，组织的道德标准要与社会的道德标准兼容，否则这个组织很难为社会所容纳。 二、四种道德观 在商业道德方面有以下四种观点。 （－）道德的功利观 这种观点认为决策要完全依据其后果或结果作出。功利主义的目标是为尽可能多的人提供尽可能多的利益。接受功利观的管理者可能认为解雇其工厂中20％的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力、使余下的80％的工人的工作更有保障以及符合股东的利益。一方面，功利主义对效率和生产率有促进作用，并符合利润最大化的目标。另一方面，它会造成资源配置的扭曲，尤其是在那些受决策影响的人没有参与决策的情况下，同时，功利主义也会导致一些利益相关者（stakeholders）的权利受到忽视。 （二）道德的权利观 这种观点认为决策要在尊重和保护个人基本权利(如隐私权、言论自由和游行自由等)的前提下作出。例如，当雇员揭发展主违反法律时，应当对他们的言论自由加以保护。权利观的积极一面是它保护了个人的自由和隐私。但它也有消极的一面（主要是针对组织而言）：接受这种观点的管理者把对个人权利的保护看得比工作的完成更加重要，从而在组织中会产生对生产率和效率有不利影响的工作氛围。 （三）公平理论道德观 这种观点要求管理者公平地实施规则。接受公平理论观的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资，因为在他（或她）看来，最低工资不足以维持该员工的基本生活。按公平原则行事，也会有得有失。得的是它保护了那些未被充分代表的或缺乏权力的利益相关者的利益，失的是它可能不利于培养员工的风险意识和创新精神。 （四）综合社会契约理论观 这种观点主张把实证（是什么）和规范（应该是什么）两种方法并入商业道德中，即要求决策人在决策时综合考虑实证和规范两方面的因素。这种道德观综合了两种“契约”：一种是经济参与人当中的一般社会契约，这种契约规定了做生意的程序；另一种是一个社区中特定数量的人当中的较特定的契约，这种契约规定了哪些行为方式是可接受的。这种商业道德观与其他三种的区别在于它要求管理者考察各行业和各公司中的现有道德准则，以决定什么是对的、什么是错的。

管理学原理复习题范文

管理学原理复习题 第一章与第二章合并 1、管理的载体是（）。 A、管理职能 B、组织 C、管理对象 D、管理活动 2、管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是（）活动。 A、功利性 B、科学性 C、非功利性 D、非程序性 3、“管理就是决策”是著名管理学家（）给管理所下的定义。 A、法约尔 B、孔茨 C、赫伯特·西蒙 D、泰勒 4、计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的（）。 A、管理的功能 B、管理的职能 C、管理的特性 D、管理的基本段 5、管理的核心是（）。 A、对现实资源的有效整合 B、决策 C、营销 D、计划 6、按照管理的定义，可以认为管理是（）。 A、一项工作 B、一项活动 C、一种艺术 D、一种资源 7、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是（）。 A、人际角色 B、信息角色 C、决策角色 D、企业家角色 8、公司经理正在同要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是（）。 A、企业家角色 B、干扰对付者角色 C、资源分配者角色 D、谈判者色 9、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳级。此时公司老总扮演的角色是（）。 A、监督者 B、传播者 C、发言人 D、联络者 10、技术技能对于（）管理层最为重要。 A、高层 B、中层 C、基层 D、所有层次 参考答案：1、B 2、D 3、C 4、B 5、A 6、B 7、A 8、B 9、B 10、C 〈二〉判断题 （）1、管理实践、管理思想和管理理论自古有之。 （）2、现代管理活动呈现复杂多变的特点。 （）3、管理的本质就是领导。 （）4、管理既是一门科学，也是一门艺术。 （）5、管理者在组织中不管扮演什么角色，都必须同时具备罗伯特·卡茨的三类技能。 （）6、在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体，而不是管理主体。 （）7、海尔集团的董事长带领美国某企业代表参观了本企业生产线时，他扮演着领导者的角色。 （）8、四川长虹电器股份有限公司董事长召开董事会议，讨论明年的战略计划，此时他扮演的是决策制定方面的企业家角色。 （）9、管理是社会劳动过程的一般要求，这是指管理的社会属性。 （）10、在管理中对人性的不同假定形成了不同的管理出发点、管理方式和手段，形成了不同的组织资源配置模式。 参考答案：1、错2、对3、错4、对5、错6、错7、错8、对9、错 10、对 〈三〉、填空题 1、管理的本质是或，而不是其他。 2、管理的职能是、决策、计划、组织、领导和。 3、是指组织中从事管理活动的人员。 4、把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力就是技能。 5、管理既有同生产力、社会化大生产相联系的属性，又有同生产关系、社会制

(完整版)第二章管理道德与社会责任(习题)

第二章管理道德与社会责任 一、单项选择题 1．管理道德的出发点是（） A．管理者的责任意识B．管理活动的职业特殊性 C．管理系统的整体利益D．社会一般道德原则 2．管理道德是一种( )的规范和制约力量。 A．内在于管理者B．外在于管理者 C．由相关的法律制度确定下来D．适用于一切组织成员的．普遍 3．道德的本质是（） A．方法B．手段C．技术D．规则或原则 4．在社会主义国家中，( )是一切管理道德行为的最高准则。 A．国家利益B．集体利益C．经济效益D．社会效益 5．决策要完全依据其后果或结果作出是（）的观点。 A．道德的功利观点B．道德的权利观 C．公平理论道德观D．综合社会契约理论观点 6．决定管理秩序和管理效益的根本因素是( )。 A．管理者的素质B．管理者的人格 C．管理者的活动D．管理者的道德品质 7．管理道德教育的最高目的是( ) A．提高管理者的素质B．造就管理者的管理人格 C．促进管理者的自我完善D．增强管理者的责任感 8．个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在（） A．前惯例层次B．惯例层次C．原则层次D．以上都不是 9．大量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着（）关系。 A．正相关性 B．负相关性 C．没有明显关联 D．无法判断 10．下列说法错误的是（）。 A．道德的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出，目标是为部分人提供尽量多的利益。

B．道德的权利观认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出 C．公平理论道德观要求管理者公平地实施规则 D．综合社会契约理论观主张把实证和规范两种方法并人商业道德中 11．道德发展的最低层次是（）。 A．原则层次 B．前惯例层次 C．惯例层次 D．因人而异12．下列关于价值准则的说法正确的是（）。 A．同一组织的管理者通常有着相似的价值准则 B．价值准则和道德发展阶段看起来相似，实质也一样 C．价值准则是关于什么是对．什么是错的基本信念 D．一般来说，大部分组织成员都在进人组织后，在具体的组织环境中形成相对稳定的价值准则 13．道德发展要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。随着道德阶段的上升，个人的道德判断和外部因素的关系是（）。 A．个人的道德判断越来越受到外部因素的影响 B．个人的道德判断越来越不受外部因素的影响 C．个人的道德判断和外部因素的关系没有变化 D．没有确切证据表明两者之间有显著关系 14．（）不是企业对员工的责任。 A．积极寻找途径参与各种社会活动 B．定期会不定期培训员工 C．营造一个良好的工作环境 D．推行民主管理 15．道德通常是指那些用来（）的规则或原则。 A．明辨是非 B．纠正行为 C．公正赏罚 D．维护正义16．如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，就意味着该企业履行了它的 （），或达到了法律上的最低要求。 A．社会反应 B．社会责任 C．社会义务 D．社会公德17．（）用来度量一个人的信念强度， A．控制中心 B．自我强度 C．个人特征 D．问题强度 18．（）用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰。 A．控制中心 B．自我强度

管理学 第二篇习题

第二篇决策与计划 一、选择题： 1.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着： A．对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。 B．管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。 C．决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。 D．管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。 2.某企业拟购置一套大型设备，甲、乙、丙三个供应商的报价相同，设备性能也一样，只是 根据以上数据，企业应购买哪个(些)供应商的设备? A.甲或丙 B.乙 C.甲 D.丙 3.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为： A.成本最低的方案 B.较为满意的方案 C.各个目标都最佳的方案 D.实现利润最大的方案 4.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整? A.出主意 B.拿主意 C.既出主意又拿主意 D.评价各种主意 5.某集团公司主要根据综合增长率来评判其成员企业的业绩，并规定：综合增长率=销售增长率+(2×利润增长率)。现有属于该集团的某企业，预计今年的销售增长率与利润增长率分别为15%与8%。最近，为了提高综合增长率，该企业领导决定投资100万元以加强促销和降低成本。据初步估计，在促销上每增加投资10万元可分别提高销售增长率0.5%和利润增长率0.25%，在降低成本上每增加投资20万元可提高利润增长率1%。这样，如果由你来决定分配这100万元投资，你同意以下哪种观点? A.全部投在加强促销上要比全部投在降低成本上好。 B.如果对该投资进行科学分配，可以实现较高的综合增长率。 C.全部投在降低成本上要比全部投在加强促销上好。 D.无论怎样分配，都只能提高综合增长率10%。 6. 根据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学? A.由于这两个方案都有40%的可能失败，所以，均不可能获利。 B.第二方案的经营风险性要比第一方案大。 C.这两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别。 D.第二方案成功时可获利500万元，由此可见第二方案要比第一方案好。 7.某企业集团拟投资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获利150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。根据预测，这两种拟

企业道德与社会责任案例

企业道德与社会责任 案例 班级：会计141 小组成员： 卢嘉琪 16 郑霞 17 巫霏霏 18 陈慧 20 张静 21 蔡细纯 201420414204 王鑫思 201420424229 郭醒瑶201420114114

企业道德与社会责任 企业的道德社会责任是指企业追求有利于社会长远目标的一种义务。它超越了法律和经济所要求的义务。它是企业在当今社会经济环境下获得长期成功的关键。企业的道德与社会责任感将有助于企业长期经济目标的实现，这是有效管理者所追求的目标。一．巴斯夫公司企业道德与社会责任感案例（正例） 巴斯夫是全球知名的化学公司，创建于1865 年。它多次被《财富》杂志评选为最受赞赏的化学公司，它从2001 年开始连续数年被列入道琼斯可持续发展指数排行榜。此外，它还被列入高度重视企业社会责任的FTSF4G00（指旨数。 巴斯夫在全球都有一个统一的标准，它在承担责任方面的表现令人称赞。2001 年德国政府出台新节能法规，要求新建筑物的采暖能耗降至“7 升”，巴斯夫利用其资源和技术优势，将德国已有70 年历史的老建筑物改成德国第一幢“ 3 升”房，采暖耗油量从20升降到3 升，不仅为住户节约了大量采暖费用，并且环保效益十分显著，二氧化碳的排放量也降至原来的七分之一。由此，“3 升房”在德国得到大力推广。 巴斯夫在公司责任方面的突出表现还在于，它从不将经济利益凌驾于环保、安全和健康之上，在处理社会责任、环境责任和公司盈利之间的关系方面表现得驾轻就熟，获得了巨大成功。 巴斯夫早在1985 年就进入了中国市场，可谓最早进入中国的外 资企业之一。1999年巴斯夫在中华区的销售额是6.9亿欧元，2005 年则为28亿欧元。如今，巴斯夫已是中国化工业最大的外资企业。

周三多 管理学习题集 第二章 道德与社会责任习题

第二章道德与社会责任 习题 一、填充题 1．在商业道德方面存在四种道德观：________ 、________、________和________。2．公平观保护了________的利益。 3．综合观主张把________ 和________两种方法并入到商业道德中去。 4．________要求管理者考查各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的、什么是错的。 5．崇尚道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种________，更把其视作组织的。 6．崇尚道德的管理不仅从组织自身角度更从________ 角度看问题。 7．崇尚道德的管理不仅把人看做手段，更把人看做________。 8．人类的道德发展要经历________、________ 和________ 三个层次。 9．只受个人利益影响的道德发展层次是________。 10．除价值准则外，还有两个个性变量也影响着个人行为，这两个变量是 ________和________。 11．影响管理者道德行为的因素包括________、________ 、________ 、和________。12．受他人期望影响的道德发展层次是________。 13．受个人用来辨别是非的道德准则影响的道德发展层次是________。 14．最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的________以及________的组织文化。 15．在弱组织文化中，管理者可能以________作为行为的指南。 16．崇尚道德的管理以________为行为导向。 17．道德准则是表明组织的________和________的正式文件。 18．为了提升员工的道德修养，不能仅以________ 来衡量绩效，还要考查行为的________ 。 19．只履行社会义务的企业只追求那些对其________有利的社会目标。 20．有________的企业受道德力量的驱动，去做对社会有利的事而不去做对社会不利的事。 21．企业的伦理经营意味着企业注重维护________的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。 22．两种社会责任观分别是________和________ 。 23．古典观认为，企业的社会责任就是指________ 。 24．伦理的功利观认为决策要完全依据其________或________做出。 25．功利主义的目标是为尽可能多的人提供尽可能多的________。 26．伦理的权力观认为决策要在尊重和保护________的前提下做出。 27．正式的规章制度可以降低模糊程度，从而________伦理行为产生。 28．人生的完善包括________和________两个方面。 29．法律不能激发人们追求卓越，它不是________的准则，甚至不是________的准则。30．道德发展的前惯例层次包括________和________两个阶段。 31．道德发展的惯例层次包括________和________两个阶段。 二、选择题 l．________认为决策要完全依据其后果或结果做出。 A．功利观 B．权利观 C．公平观 D．综合观

管理学原理第二章习题

管理, 11e(罗宾斯/库尔特) 2章理解管理得语境: 制约与挑战 1) 在管理得象征性观点中, 管理者被视为对组织成败得直接责任、 答: 假 页次:45 主题: 经理: 全能还就是象征性？ 目得: 1 困难: 容易 分类: 概念性 2) 经理人作为全能者得观点, 与在执行本组织目标时能够克服任何障碍得收取业务行政人员得刻板印象就是一致得。 答案: 真 页次:45 主题: 经理: 全能还就是象征性？ 目得: 1 困难: 容易 分类: 概念性 3) 管理影响得象征性观点有助于解释体育教练员得高营业额, 她们可以被认为就是她们队得"经理人"。 答: 假 页次:45 主题: 经理: 全能还就是象征性？ 目得: 1 困难: 容易 分类: 概念性 4) 动态环境得特点就是缺乏新得竞争者, 目前竞争对手得技术突破很少, 压力集团对组织影响甚少。 答: 假 页次:49 主题: 环境 目得: 2 困难: 适度 分类: 概念性

5) 环境不确定性着眼于组织环境中组件得数量, 以及组织对这些组件得知识程度。 答: 假 页次:49 目得: 1 困难: 容易 分类: 概念性 6) 组织得竞争对手与雇员被认为就是受组织得决定与行动影响得利益攸关者。答案: 真 页次:50 主题: 组织文化 目得: 2 困难: 容易 分类: 概念性 7) 环境不确定性得最大程度就是一个动态得、简单得环境。 答: 假 页次:50 目得: 2 困难: 容易 分类: 概念性 8) 业绩不佳得公司得经理们倾向于考虑最有利可图得利益相关群体在做出决定时得利益。 答: 假 页次:50 目得: 2 困难: 适度 分类: 概念性 9) 强势文化对员工得影响大于弱势文化、 答案: 真 页次:52 主题: 组织文化 目得: 3 困难: 容易 分类: 概念性 10) 文化得共同方面意味着组织中得所有雇员都认可这种文化。 答: 假 页次:52 目得: 3 困难: 容易