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中国式饭局里六大学问 座次点菜都有规则

中国式饭局里六大学问 座次点菜都有规则
中国式饭局里六大学问 座次点菜都有规则

中国式饭局里六大学问:座次点菜都有潜规则

在中国,办事吃饭是常事,但这样的饭局往往是不好应付的,诸多的潜规则等待你去体味。为了不出丑,还是提早学习下为好。

一、座次

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总的来讲,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右两边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,则正对大门一侧的右位为主客;如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。若为大宴,桌与桌间的排列讲究为首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位、亲疏分坐。

主人应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座;被邀请者则听从东道主安排入座。

一般来说,如果你的老板出席,应该将老板引至主座,然后请客户最高级别的坐在主座左侧位置,除非这次招待对象的领导级别非常高。

二、点菜

如果时间允许,应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,需要担心预算的问题,若要控制预算,则需要多做饭前功课。选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果老板在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求。否则,他会觉得不够体面。

如果是赴宴者,点菜时则不应太过主动,而是让主人来点菜。如果对方盛情要求,可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。并且记得征询一下桌上人的意见,“有没有哪些是不吃的?”或是“比较喜欢吃什么?”让大家感觉被照顾到了。

点菜时,一定要心中有数,可根据以下三个规则:

一看人员组成。一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。

二看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。

三看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。

还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得小家子气,客户也会觉得不自在。

点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合几位的口味”,“要不要再来点其它的什么”等等。

三、吃菜

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中国人一般都很讲究吃,同时也很讲究吃相。随着职场礼仪越来越被重视,商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。以下以中餐为例,教你如何在餐桌上有礼有仪,得心应手。

中餐宴席进餐伊始,服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的,不要用它去擦脸。上龙虾、鸡、水果时,会送上一只小小水孟,其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣,它不是饮料,而是洗手用的。洗手时,可两手轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后用小毛巾擦干。

客人入席后,不要立即动手取食,而应待主人举杯示意开始时,客人才能开始,不能喧宾夺主。用餐时要注意文明礼貌。夹菜时,应等菜肴转到自已面前时,再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。对外宾不要反复劝菜,可向对方介绍中国菜的特点,吃不吃由他。依此类推,参加外宾举行的宴会,也不要指望主人会反复给你让菜。要是等别人给自己夹菜,就只能饿肚子。

夹菜后,细嚼慢咽,这样不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。如果大块往嘴里塞,狼吞虎咽,会给人留下贪婪的印象。就餐时不要挑食,或是只盯住自己喜欢的莱吃,或是急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅,夹莱时不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌上,不要把汤泼翻。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出来放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向别人。不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响,或发出不必要的声音,如喝汤时“咕噜咕噜”,吃菜时嘴里“叭叭”作响,都是粗俗的表现。更不要一边吃东西,一边和人聊天。

用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气;在主人还没示意结束时,客人不能先离席。

四、喝酒

俗话说,酒是越喝越厚,但酒桌上也有很多学问,以下总结了一些酒桌上的小细节:

细节一:领导相互喝完后才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。

细节二:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。

细节三:敬酒时,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量、对方喝酒态度,切不可比对方喝得少。如果碰杯,一句“我喝完,你随意”,方显大度。

细节四:多给领导或客户添酒,但不要瞎给领导代酒,除非领导或客户明确表示想找人代,并且代酒时要表现出是自己想喝而不是为了给领导代酒而喝酒。如果领导不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导的人拦下。

细节五:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,自己的杯子永远低于别人。如果是领导,则不要放太低,给别人留点空间。

细节六:如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

细节七:碰杯、敬酒、需要有说词。这样有举杯的理由。

细节八:桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了。

细节九:假如遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,自拿自添。

细节十:关于敬酒的礼节:一是主人敬主宾;二是陪客敬主宾;三是主宾回敬;四是陪客互敬。记住:作客绝不能喧宾夺主乱敬酒,那样是很不礼貌,也是很不尊重主人的。

五、倒茶

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倒茶的学问既适用于客户来公司拜访,同样也适用于商务餐桌。

首先,茶具要清洁。客人进屋后,先让坐,后备茶。冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免会沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手。

其次,茶水要适量。先说茶叶,量要适当。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶淡而无味。如果客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,则按客人的口胃放置。再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,一不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很尴尬。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会让人觉得是在装模作样,不是诚心实意。

再次,端茶要得法。中国倒茶的传统是双手奉茶。双手端茶时也要注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生。

最后说到添茶。如果上司和客户的杯子里需要添茶了,可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,亲自来添则更好。添茶时先给上司和客户添茶,最后给自己添。

六、离席

一般酒会和茶会的时间很长,大约都在两小时以上。也许逛了几圈,认得一些人后,你很快就想离开了。这时候,中途离席的一些技巧就需要了解。

常见一场宴会进行得正热烈的时候,因为有人想离开,而引起众人一哄而散的结果,使主办人急得直跳脚。欲避免这种煞风景的后果,当你要中途离开时,千万别和谈话圈里的人一一告别,只需悄悄地和身边的两、三个人打个招呼,然后离去便可。

中途离开酒会现场,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可一溜烟便不见了。和主人打过招呼后,应该马上就走,不要拉着主人聊个没完。占用主人太多时间,会造成他(她)在其他客人面前失礼。

有些人参加酒会、茶会,当中途准备离去时,会一一问所认识的人要不要一块走。结果本来热热闹闹的场面,被他这么一鼓动,一下子便提前散场了。这种闹场的事,最难被宴会主人谅解。因此,一个有风度的人,可千万不要犯下这钟错误。

饭局中的新“三陪”艺术

新公司入职,要办个饭局请领导同事“照顾”一二;孩子考上好学校,要办个饭局以表庆贺;入院看病,要办个饭局犒劳医生……在中国,饭局不是简简单单的填饱肚子,它常和错综复杂的关系网和利益链关联在一起,滋味勾人心魄,让国人欲罢不能。

易中天在《闲话中国人》中说,“政治即吃饭,会不会吃、懂不懂吃、善不善于处理饮食问题,就关系到会不会做人,会不会做官,会不会打仗,甚至能不能得天下。”

其实布设一个好的饭局,不用花费多少钱,不需要你有多大权,有一张嘴即可。据说,在北上广这样的大城市里,一些人在饭局里做起了“陪吃”、“陪喝”、“陪聊”的职业“新三陪”,靠耍嘴皮子也过的风生水起,煞是热闹。

俗称“新三陪”的他们,不同于我们惯常意义上理解的所谓“三陪”,饭局“三陪”在他那个圈子里是“有学问”的人。他们一般都善饮健谈,见多识广,反应快情商高,且风趣幽默,能霎那间活跃气氛,逗得局上君子淑女开怀大笑,忘乎所以。他们的出现,挑起了饭局中那一抹“文化”的意味。

有饭局美女表示:作为女人,饭局“新三陪”,灵气很重要。就“陪吃”、“陪喝”来说,不是只顾自己就OK了,你还要注意饭桌上的菜符不符合客人胃口,每个人喝的酒什么时候该添了;“陪聊”的人,一般文化程度不能太低,得懂点幽默,得有眼色,所侃内容,三五回合就要正中下怀,叫客人心甘情愿把敬酒喝下去。机会是给有准备的人的,得得空就得钻,你干等,机会是不会来的。饭局就是一个平台,一般饭局上不会说我们今天单就签下来了,这是不可能的,只是你们之间的了解更进了一步。另外,男人大都喜欢聪明的小女人,很多事情要一点就透,但永远不要试图表现得比客户还聪明,表现出我愿意吃亏的样子才是窍门所在。

饭局是一门学问,掌握技巧不容易。当饭局渗透城市之间,便沾染了城市的习气。

小贴士:透视城市里的饭局

北京

饭局中的都市异乡情。相较于其他城市,北京的饭局最容易招集,这跟这座城市中异乡人的飘摇状态不无关系。在北京的异乡人,深知夜深人静时的寂寞冷清,下班后,常三五人一起组个饭局,开几瓶酒,一边说“来,走一个”,一边盖住懒得细数的伤痕。在那春风沉醉的夜晚,思乡变得不那么深切了。

上海

饭局仅仅是场前戏。在上海,每个人都扮成一副忙得不可开交状,所以整天无所事事组织饭局的人是可耻的。但受邀饭局的人是光荣的,同时你要精心设计一场迟到,它会让你成为饭局上引人注目的焦点。在这个城市里,饭局不重要,精彩的高潮应该在饭桌之外。大家唱K、桑拿、足浴……才是真正的各得其所。

广州

24小时不歇业。中国历来是无酒不成席,但广州即便是商务饭局,人们也很少参与到对酒的“你争我夺”中。如此做派,可以说广州人的主人翁意识非常强,他们推崇的是不仅吃以我为主,甚至局也以我为主,饭局吃到哪里都要一派的人声鼎沸。除了传统三餐,广东人也会约喝早茶或下午茶的时间谈生意,那不仅是饭局,而且是级别很高的局,其中的奥妙,却是非个中人不能体会也。

香港

唯有饭没有局。诚然香港饭市成熟、多元且讲究,但作为一个高度发达的城市,香港衍生出另一路它城不可替代的都市文化――香港少闲人。有网友爆料,香港大学毕业,进五大会计师事务所,每周牲口似的工作80小时,工资还不够付房租,不找男女朋友合租,就得吃父母。何来饭之局?

文人的各种局

饭局饭局,主题无非是吃,但到了文人这里,吃往往退居其次,但凡是个局,都必须有个名目,最多则是新作问世局、生日局、年终局、答谢局、迎送局……种类繁多,不一而足,总之,每一次攒局,总有个或大或小的由头。

新书局:由头一般均因新书出版,七八好友庆祝,赠书、评论,或者答谢出版单位,时常邀请媒体出席,顺带做了新闻发布会;

迎送局:有朋自远方来,不亦乐乎,西安著名的诗歌局——长安诗歌节,诗会前后总有一饭局,诗人伊沙负责攒局,每有诗友来陕,必出此局,先后迎送国内外诗人百余人,已经是西安独具品牌的文人饭局;

生日局:不仅为自己庆祝,更为师长、前辈,及博客诞生、专栏开设周年庆贺。前段时间画家马河声,为自己开博一周年邀请各界文友同贺,场面甚是热闹;还有节日局、年终局等,自不必多说。

饭局的效力

不入中国的饭局,你就是走遍三山五岳大江南北,也只能算是中国的局外人。

在已变成“全球性重大节日”的春节前后,饭局的频次也得以提速──有点像“突击花钱”。记者年前参与的最后一次饭局,可谓年度最值得书写的一次。

在这次饭局上,有在北京工作的大陆同胞,其中三个是媒体朋友;有两个台湾同胞,其中一个在台湾媒体工作,另一个长期定居巴黎;另有一个搞新媒体的香港同胞;还有一个在中国工作的法国朋友。

像是一种默契,大家从一道道精致考究的中国美食开始聊起,话题自然转到中国人为何如此看重“吃”,并在“吃”上毫不吝啬自己的心智和精力。这一点,两岸三地的朋友都极有发言权,大家从地缘、历史、民族传统和文化心理等等方面分析了半天,见解可谓精辟。法国朋友似乎成了局外人,只如捧哏一般一咏三叹,不断点头称是。

第一次来大陆的台湾同胞开始发言:大陆之行,让她亲眼证实了西方媒体频频吹捧的中国大陆──中国确实有钱了。不过,她觉得,第一次有“回家”的感觉,还是“今天的饭局”,她用了新学到的流行网络语──“你懂的”。“大陆数十日游历,只是走马观花,只有在今天的饭局上,亲耳听到了大陆同胞畅言政治、经济、社会等各个方面最…刺激神经?的言论,甚至能听到不同政见,几与台湾毫无二致。”

真可谓一席话惊醒梦中人,法国朋友连连点头,并且补充说:“我来北京生活工作三年,经过了很长时间的努力,才渐渐地混上了你们的饭局。我才真的和中国朋友成了朋友,才能听到一些在别的地方不可能了解到的信息,能了解一个中国人的真实想法。”

谈到这里,关于中国人的“吃”似乎又有了新的解释。中国人几乎有多半要事需要在饭局上来办,有更多的心声要在饭局上来倾吐,甚至需要在酒过三巡后,才能卸下沉重的面具。如此说来,大部分饭局其实很用心。

正如法国朋友所说,你一直争取不到和某人同餐的机会,那意味着他“不把你当朋友”。换句话说,在饭局上成为朋友的几率,比别的任何地方都要大,而中国又是一个“人情社会”,况且饭局也没有“回避制度”。

道理渐渐地浮出了水面。中国人其实有两个生活和工作的空间──“饭局空间”和“非饭局空间”,前者很有效,但门槛也高,不能进入各种“饭局”,说明做人失败。

法国朋友又开始提问,那为什么不像法国或美国那样,在酒吧或咖啡馆等地方完成这些交流呢?莫非中国人还是看重“吃”?

这时候,台湾朋友接上了话茬。她认为,酒吧和咖啡馆的感觉跟中国的饭局完全是两回事。后者让大家感觉像一家人,而中国的社会文化和文明制度,都是建立在“家庭”这个逻辑起点上的,世界上最看重家和家庭感觉的,也许只有中国人。

换句话说,中国人的身心自由,只有在家庭空间才能得到最大的体现,所以饭局上几乎没有社会公共层面的禁忌,可以言论自由、性情流露,卸下心理防范。

大家再次点头称是,纷纷谈起了自己在饭局上与一些名人、省部级、厅局级领导干部同桌共餐的经历──他们还真的都在“一家人”的氛围和酒精的作用下,纷纷恢复了普通人的状态,不乏引吭高歌、男女间调笑、段子横飞、谈笑失态、攀亲套友等场景。

最后,大家一致公认,饭局是中国最有效力的“局”。

【个人】一个饭局一江湖中国饭局文化不能不懂

【关键字】个人 一个饭局一江湖,中国饭局文化不能不懂 饭局,见人品,见情商。正所谓成也饭局,败也饭局。在中国,这饭该怎么吃? 其实也不复杂,综合起来就是“三大纪律、八项注意”。 三大纪律 纪律一:守时 现在的城市都拥堵,除非你是桌上最大的老板,如果不是就别迟到。 中国是个礼仪之邦,一般都会等人齐了才开饭,十几个人等你一个,等的越久,就越讨厌你,这样的事儿多了,干脆就不叫你。 千万不要玩“狼来了”,明明40分钟才能到,明明你还根本没出门,非要说自己马上到。 这若干个“马上到”加起来,就再也没人信你了。 另外东道主应该是第一个到场,其他人既不能去太早显得几个月没吃了,也不能比上级来的晚。 宁可提前到饭店玩手机,离约定时间早个五分钟进场,不能让所有人都欢迎你的到来。 纪律二:友尚往来 在哪里吃不重要,重要的是和什么人吃; 吃什么不重要,关键是吃的开心; 谁买单不重要,重要的是同级别的人应该轮流坐庄。 当然,有两种人永远不用买单:上级和被求之人。 一般的原则是:谁喊吃饭谁买单,在谁的地盘上谁买单,谁钱多谁买单,不然这个圈子不如第一次就A了,或者自觉轮流坐庄。 也许某人和你吃饭他掏了十次钱,但你也必须回请个三四次,再或者你和东道主每次都为了买单拉拉扯扯,但是三四次强行把小单给买了。 纪律三:守纪律 别人端杯你端杯,别人干了你扭捏两下再装作不会喝酒慢慢干了,别人夹菜你夹菜,别人站起来你就站起来,大老板敬酒一圈后你再敬,别人安静你也安静,别人喝汤你也喝汤。 但凡吃饭,都一定是有组织有目的有主有次的一场局部战争,子弹都是打那些显眼的人,好印象也总是给那些守纪律的人,这样下次别人才会喊你。 八项注意 谁,买单谁安排座次 基本上在中国吃饭,都不要做第一个坐下去的人。 如果你位尊权重,如果你是甲方,如果别人有求于你,别人自然是把主位给你,即便如此,也得在东道主请求下再三推辞方可入座。 其他人只管站着等主人安排位置,或者直接把最次的上菜位先坐了,然后再被主人邀请到某个位置上。 你永远不知道来宾之间是什么关系,你如果硬是插在夫妻,情侣之间,你就看脸色吃饭吧。谁买单,谁就有话语权 如果你只是一个列席的食客,不要比主人说话更多。 除非你是小品相声打鼓说唱演员节目主持人什么的,而别人也希望听你来一段,除此之外,就是看买单的表演了。 你如果不服,先把钱包拿出来把单买了。

个人的点菜技巧

王伟鹏个人的点菜技巧 1、菜单的设计与菜式搭配的技巧 (1)、菜单设计:点菜具有一定的科学性和规律性,一桌菜的好坏,除烹调水平差异以外,绝大部分取决与点菜,一桌完美的菜式应具备以下条件: A、每桌应具有:炖、炒、卤、蒸、煮、炸、汆、溜等菜式,每重烹调方法尽量做到不重复。 B、按味道分应具有:酸、甜、苦、辣、咸、酸辣、酸甜、椒盐味、五香味、姜汁味、家常味、麻辣、咸鲜等,在菜单中主要以咸为主,以其他口味为辅,除咸味以外其它口味同一桌尽量避免出现2道或两道以上,太过于刺激的味型,一般一桌只搭配一个如:麻辣味、酸辣味等。客人特殊要求除外。在菜品搭配时应注意各种味型适合搭配, C、按菜式分应有:家常菜式、风味菜式、特色菜式、干锅、铁板菜式等,在设计菜单时力求照顾全面,不能偏重某一方。 D、根据菜的原料一般可分为:海鲜类、家禽类、家畜类、野味类、素菜类等,在菜品搭配时同一类型不要过多重复,尤其是相同主料的菜,在同一菜单内不能重复出现(除非顾客强烈要求)。 E、根据颜色一般分为:绿、红、暗黄、白、黑等,总合可

分为明亮与暗淡两种,在色彩搭配上以明亮为主,明亮可以给人精致、食欲的感觉,在颜色上每桌不能重复2道以上。特别禁止满桌出现以暗色为主的食品。 F、形状的搭配:片、条、粒、丝、茸等。 G、冷热、荤素:每桌必备,根据客人人数、要求等做出相应的调整。 H、器皿:圆盘、长盘、铁板、锅仔、盆、沽、形象盘等,每桌盛菜的器皿应根据不同的菜品数量来设计、搭配,在特殊器皿的使用上,每桌不能出现两个(如:铁板、锅仔、盆、沽、形象盘等)。 I、整桌菜品的搭配要求:每桌必须有凉菜、热菜、海鲜、肉菜、整鱼、汤(5人以下除外,特殊要求除外)。(2)、菜式搭配以厨房制作快捷,符合客人口味,保证酒店利益为佳。 1、了解客人生活习惯,根据其口味特色做好菜品的搭配,如:广东人喜欢以清淡为主,本地人以本地口味习惯为住等。 2、通过观察倾听、询问了解顾客的情况,宴请对象是公款还是私人消费,请客的规格和人数等情况,做好菜式的搭配,一般情况可以根据以下方法搭配: A、一般百姓可安排较实惠的下酒、下饭。 B、客人身份高,应多安排或推荐精致、清淡爽口、有

六大点菜技巧

六大点菜技巧 技巧一:按照上菜顺序点菜 这在我们点菜的过程当中是经常用的,又被称为程序点菜,就是按照 先冷后热然后汤类主食点心,这么一个菜肴的顺序来点,这样点菜效率会更高一些。 这种按照顺序点菜的方法需要注意的是要注重各种搭配。如:冷热搭 配、荤素搭配、菜式搭配、工艺搭配、颜色搭配、形状搭配、味形搭配等,让客人感觉到不管吃那道菜配合的都很好。 技巧二:按照就餐人数点菜 就是根据客人的人数来决定点多少菜肴。 比如说客人只有两个人,那么我们心中应该明白,两个人点菜,一般点2-3道菜就够了,如果客人点了四道菜,我们要能提醒客人,这样客人还会感觉到,我们站在他的角度,这就是按照就餐人数来点菜。那如果是三到四个人,我们一般可以点几道菜,四到五个菜一个汤,依次类推,这就是按照就餐人数来点菜,人越多我们给他搭配的菜肴也越多。 技巧三:是按照消费习性点菜 就是不同的客人、不同地方的人,他们的饮食习惯及口味等都是不一样的,服务人员要能根据客人的不同的消费习性来有效推荐菜肴。 如港澳地区及广东这边,他们的口味是偏清淡,甚至喜欢一些咸鲜、脆嫩的菜肴,天津、北京、河北是喜欢稍咸一点、味道稍微浓一点的菜肴,这就是不同地区客人的口味也是不一样的,那我们说四川、湖南人是喜欢辣一点的,江浙上海那边的客人口味偏甜,喜欢甜味的、咸带点甜的食品,这就是不同地方适合不同的口味,而且不同年龄段饮食习性也是不一样的,针对老年人喜欢松软、少而精的,针对赶时间的客人需求的是上菜时间快速、味道可口的就可以,这都是按不同的消费的习性来为客人点不同的菜肴,我们经常接待山南海北、五湖四海的各种顾客,听客人说话有时我们就能听出客人是那里的人,就可以用此法,有一首四川成都歌谣,编了一个顺口溜说:南甜北咸、东辣西酸,南爱米、北爱面,北方人爱吃面条,沿海城市多海鲜,劳力者肥厚,劳心者清甜,少的香脆刺激,老的巴嫩松软。这个小歌谣说的很有道理,这就是根据客人不同的消费习性来分类。 技巧四:按照消费能力点菜 是在点菜时,能按照不同的消费层次及客人消费能力去为客人推荐相关菜肴。 酒店经常会有一些高消费者,针对这些商务客人或者说支付能力很强的群体,服务人员可以为客人推荐一些中高档的菜肴,如推荐一些海鲜、河蟹、野味、菌类等相关特色菜肴等。 针对中档顾客或者说中产阶级,就是有支付能力但不一定追求高消费的顾客群体,面对这些顾客,我们也可以推一些家禽类、小海鲜或食素类的菜肴,这都是针对不同的消费能力来有针对性推荐。在如白领阶层,也有消费能力,但这类客人有时不追求奢华、不追求那种高档,这时我们可推荐一些美味的,让客人感觉有价值感的菜肴,所以我们在点菜时可根据客人不同的消费能力来有针对性去推荐。 技巧五:按照食品结构点菜 就是为客人点菜时,根据餐厅菜单上不同类型的菜肴,如素菜类、海鲜类、水产类等等,能根据这些不同结构有效为其组合及搭配。 在前面我们也有所提到,要注重菜品的不同搭配,这里其实是一样道理,就不多阐述,是按照食品结构、类型有效组合搭配。

服务员点菜的技巧和要点

服务员点菜的技巧和要点 1、善于归纳汇总熟客、大厅的菜单,分析该客的饮食习惯及消费水平。 2、通过认真观察宾客来店时的动态,判断就餐的性质。 3、善于从宾客的车、外貌、衣着判断年龄、职业和经济条件。 4、如老人多要推荐少骨、软、嫩和易于消化的菜式。 5、如是经常到酒楼消费的商人,要推荐少脂肪、少胆固醇、少糖分的菜式(如鲍、参、翅、海鲜、蔬果菜及豆制品等)。 6、如是一般体力劳动者,推荐味重、油大、热量高的菜式(如鸡、鸭、蛋、肉类等)。 7、熟悉本店所售菜品及饮料特点,不同对象、不同场合推销不同的菜品。 | 8、切记盲目争取销售额,要记住常客也是我们的生财之道。 9、处处表现出为宾客着想的真诚态度,勿令宾客受宰的感觉。 10、多介绍时令菜,多运用菜肴的时尚食法、典故、烹饪营养学推销菜式,让宾客觉得你专业,乐意接受你的推荐。 11、自己经手点菜的厅房(或台)要跟进上菜的速度及菜品质量,席间适时询问宾客的菜是否够,有无改进意见。 12、尽量不要站在任何通道边上和防碍宾客和工作人员的地方点菜。 13、注意点菜时的位置及仪态,通常站在宾客的右手边介绍菜式,切记坐着为宾客点菜。 14、忌刚给宾客菜谱,就开始介绍,要让宾客稍看一阵后,再运用语言艺术推销你想推销的菜品。 15、给宾客推荐菜式时最好能称呼宾客的姓名加职务。 — 16、如宾客三心二意,拿不定主意时要运用语言技巧让宾客尽快下决定。如:陈总,您喜欢清淡一点的就点“木瓜炖鱼翅”、,浓郁一点的就点“红烧大鲍翅”,或是“西兰花炒花枝片”和“西芹炒带子”,您喜欢哪一道呢等等。 17、如宾客点菜太多或太少,一定要提示宾客,但不要勉强。 18、如宾客人多,分量不够,需要加大码、加位,一定要征求宾客意见不要擅作主张。 19、如宾客问菜品好不好一定要说好,不要说普通,并告诉宾客你自己就特别喜欢这道菜。 20、如果没有的原材料,不要说“没有”要另一种解释,可以说“卖完了”,然后马上推荐几个相似的好菜工宾客选择。 21、宾客的特殊要求一定要通知厨房。 22、给宾客改变菜肴的食法、主、辅料一定要知会宾客,并经得同意后方可执行。 23、如某些菜式的烹制复杂,须时间长,一定要在点菜时提示宾客。 】 24、点完菜后一定要重复菜名及分量,并提示宾客上第一道菜的时间(最多不超过15分钟)。 25、递菜牌时要注意先递给女士和长辈、主客,并用敬语,要做到有问必答、不厌其烦。 26、推销时,多用些生动和吉祥的字眼,引起宾客食欲。 27、对你特别向宾客推销的食物,一定要跟足质量,保证上台时的菜式和你介绍的一样。

中餐点菜技巧

中餐点菜技巧 点菜技巧 点菜简介 点菜是客人购买酒店餐饮产品的初始阶段,它关系到整个服务过程的成败。如果点菜的服务不周到,客人很可能会拂袖而去,甚至可能对餐厅的整个服务不满。因此需要掌握点菜的基本程序、基本要求和服务方法。 一、基本程序 点菜的基本程序从形式看比较简单,包括:包厢(递送茶水、手巾--等候点菜--递送菜单--点菜--记录菜名—复述确认—入单)明档(问候—询问桌号人数—引领顾客先点冷菜—海鲜〈大-小〉—高档菜—热菜〈荤-素〉—汤—点心〈甜品〉—水果—复述确认—入单)然而,要将这些程序有机地结合起来,达到客人满意的效果,却不是一件简单的事情。客人对菜食的喜好程度不同,饮食习惯、方法不同,对餐厅供应产品的熟悉程度不同,对产品风味和产品价格的要求不同,这些都需要在点菜的过程中予以注意,并得到妥善解决。 二、基本要求 从客人的要求和酒店餐饮服务的特点来看,点菜服务需要注意如下几点: 1.时机与节奏。(在客人就坐后几多分钟内要及时入房点菜) 2.客人的表情与心理。(特别开始点菜时,细心观察) 要掌握:"一看二听三问"的技巧。

(1)"看",看客人的年龄,举止情绪,是外地还是本地,是吃便饭还是洽淡生意,宴请朋友聚餐。调剂口味是炫耀型还是茫然型,还要观察到谁是主人,谁是客人。 (2)"听",听口音,判断地区或从顾客的交谈中了解其与同行之间的关系。 (3)"问",征询顾客饮食需要,作出适当的菜点介绍。 3.认真与耐心。(详细介绍,推介,耐心听听客人的意见.) 4.语言与表情。(礼仪\谈吐\笑容) 具有良好的语言表达能力,所谓良好的语言达能力就是灵活、巧妙地运用,能使顾客满意的语言。 5.知识与技能。 (1) 对菜品、点菜等产品知识要有充分的认识。 (2)根据观察来判断宾客的要求。 (3)掌握业务知识与技能。 三、服务方法 在客人点菜时,服务人员除了按基本程序和基本要求为客人服务之外,还应具备灵活处理特殊问题的能力。这种能力是素质和修养的体现,是经验、技能和技巧的反映,是灵感和智慧的结晶。一般来讲,我们可以把点菜服务的方法归纳为: 1.程序点菜法。(熟记菜名,快、准报出各种菜的名称) 2.推荐点菜法。(酒店特色菜、急推菜) 3.推销点菜法。

中国式饭局

中国式饭局 作者:王迅 来源:《新一代·上半月》2010年第02期 在中国,所谓人脉,所谓圈子,所谓社会关系,所谓资源,所谓友谊,所谓交易,通通绕不开饭局。所以,最重要的,是就着五花八门的局,好好吃饭。一个完美的饭局解析如下—— 座次:在国人的饭局上,靠里面正中间的位置要给最尊贵的人坐;上菜时依照先凉后热、先简后繁的顺序;吃饭时,须等坐正中间位置的人动第一筷后,众人才能跟着各动其筷。 喝酒:历来无酒不成席,劝酒是中国式饭局最有特色的部分。饭局开始时,主人常要讲上几句话,之后便开始劝酒。主人先将杯中的酒一饮而尽,客人一般也要喝完。不但主人要劝酒,客人与客人之间也要敬酒。 交情酒:用于不太熟悉的生意朋友之间。一场交情酒下来,你们有可能变成无话不说的“铁哥们”。但前提是,你的交情酒要让对方感觉到你的人不错,够坦诚,这也是“交情酒”最重要的目的!因为你和对方还不是很熟悉,所以礼节上面要做足功夫。斟酒时一定是你来为他斟;如果有服务员为你们斟酒的话,一定是他先你后;如果一个不留神对方给你斟了酒怎么办?很简单,干了它,再来一句“某某,承蒙你看得起在下,以后你就是我大哥,敬你一杯”,此话简直就是超级必杀技! 切忌私语:大多数饭局宾客都较多,所以应尽量多谈一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,话题尽量不要太偏,避免唯我独尊、神侃无边,出现跑题现象而忽略了众人,特别是尽量不要与人贴耳小声私语。 把握大局:大多数饭局都有一个主题,参加饭局时不能得意忘形,应该分清主次,不要单纯地为了吃饭而吃饭,忘记饭局本来的目的,更不要让某些哗众取宠的人搅乱主题,注意随时帮助主人恢复饭局的秩序。 劝酒适度:有的人总喜欢把酒场当战场,想方设法劝别人多喝几杯。其实,有时过分地劝酒会将原有的朋友感情完全破坏。 敬酒有序:敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。与不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼,避免出现尴尬或伤感情的局面。 察言观色:要想在饭局上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色,注意说话的分寸,既不让别人小看自己,又不要过分地表现自己,喧宾夺主。 饭局再精彩,终究只是前戏。决定一次饭局成败的关键因素,一定是饭局之后。

点菜师的点菜技巧

1、菜单的设计与菜式搭配的技巧 (1)、菜单设计:点菜具有一定的科学性和规律性,一桌菜的好坏,除烹调水平差异以外,绝大部分取决与点菜,一桌完美的菜式应具备以下条件: A、每桌应具有:炖、炒、卤、蒸、煮、炸、汆、溜等菜式,每重烹调方法尽量做 到不重复。 B、按味道分应具有:酸、甜、苦、辣、咸、酸辣、酸甜、椒盐味、五香味、姜汁味、家常味、麻辣、咸鲜等,在菜单中主要以咸为主,以其他口味为辅,除咸味以外其它口味同一桌尽量避免出现2道或两道以上,太过于刺激的味型,一般一桌只搭配一个如:麻辣味、酸辣味等。客人特殊要求除外。在菜品搭配时应注意各种味型适合搭配, C、按菜式分应有:家常菜式、风味菜式、特色菜式、干锅、铁板菜式等,在设计 菜单时力求照顾全面,不能偏重某一方。 D、根据菜的原料一般可分为:海鲜类、家禽类、家畜类、野味类、素菜类等,在 菜品搭配时同一类型不要过多重复,尤其是相同主料的菜,在同一菜单内不能重复出现(除非顾客强烈要求)。 E、根据颜色一般分为:绿、红、暗黄、白、黑等,总合可分为明亮与暗淡两种,在色彩搭配上以明亮为主,明亮可以给人精致、食欲的感觉,在颜色上每桌不能重复2道以上。特别禁止满桌出现以暗色为主的食品。 F、形状的搭配:片、条、粒、丝、茸等。 G、冷热、荤素:每桌必备,根据客人人数、要求等做出相应的调整。 H、器皿:圆盘、长盘、铁板、锅仔、盆、沽、形象盘等,每桌盛菜的器皿应根据不同的菜品数量来设计、搭配,在特殊器皿的使用上,每桌不能出现两个(如:铁板、锅仔、盆、沽、形象盘等)。 I、整桌菜品的搭配要求:每桌必须有凉菜、热菜、海鲜、肉菜、整鱼、汤(5人以下除外,特殊要求除外)。 (2)、菜式搭配以厨房制作快捷,符合客人口味,保证酒店利益为佳。 1、了解客人生活习惯,根据其口味特色做好菜品的搭配,如:广东人喜欢以清淡为主,本地人以本地口味习惯为住等。 2、通过观察倾听、询问了解顾客的情况,宴请对象是公款还是私人消费,请客的 规格和人数等情况,做好菜式的搭配,一般情况可以根据以下方法搭配: A、一般百姓可安排较实惠的下酒、下饭。 B、公款消费,高档次的可多安排些。 C、客人身份高,应多安排或推荐精致、清淡爽口、有特色的菜。 D、私人消费,应考虑客人消费能力。 3、如果是熟客,尽量点客人以往评价好的菜,但又要避免过多的重复,以保持客 人的口味和视觉上的新鲜感。 4、根据当日生意情况,不能推销制作复杂,加工时间过长的菜肴。如果顾客指定

中国式饭局

一,中国式饭局: 1、饭局要素:烟,酒,菜,友,女人。 2、饭局规则:让座,劝酒,抢埋单,灌无主的女人。 3、饭局特色:套词,吹捧,忽悠,讲段子,煽情,谈交易。 4、饭局功能:欢聚,求人,恋情,密谋,庆功。 5、饭局境界:豪言壮语,甜言蜜语,嗲声浪语,疯言疯语,胡言乱语,不言不语。 6、饭局结果:众里寻他千百度,蓦然回首,那人正在扶墙吐。 二,中国梦神级版: 1、联合国总部迁到北京; 2、在马英九省长陪同下视察台北; 3、国足喜夺世界杯,首捧大力神; 4、中方就误炸五角大楼向美方表示遗憾; 5、辽宁舰返回夏威夷基地补给; 6、日本地震,暂未发现生还者; 7、人民币成为唯一国际结算币种; 8、近期发生多起美国公民偷渡中国事件!

三,中国领导水平: 在党校演讲,教授提问: 情人节当天你与心仪女子晚餐时,你要上厕所,怎么说才得体? 县长:我去撒个尿。 教授:这不太礼貌。 市长:我上个洗手间,马上就回来。 教授:这还凑合。 省长说:请稍候,我去跟一位兄弟握个手,我希望今晚有机会把他也介绍给你。 教授赞叹:可见,领导干部官越大,水平就越高! 四,中国简化汉字: 台湾友人谈大陆汉字简化后: 親不见,愛无心,產不生,厰空空,麵无麦,運无车,導无道,兒无首,飛单翼,有雲无雨,開関无门,鄉里无郎。 可巧的是: 魔仍是魔,鬼还是鬼,偷还是偷,骗还是骗,贪还是贪,毒还是毒,黑还是黑,赌还是赌。

看完后觉得有点意思! 五,中国领导接电话: 领导接电话也有规律: 1、拿起电话先弯腰,满口称是脸堆笑——领导。 2、掐腰腆肚笑哈哈,边说笑话边喝茶——同级。 3、脚踢椅子破口骂,边训斥来边比划——下级。 4、态度普通语调平,三言两语把话停——老婆。 5、手捂话筒笑嘻嘻,低声下气眼迷离——二奶。六,中国成功人士: 专家讲授如何辨别真正的成功人士: 1、不给别人发名片; 2、自己不开车; 3、衣服没logo; 4、住的是小独院; 5、每天有时间午睡; 6、经常在郊区户外活动;

中国历史上最著名的十大饭局故事

中国历史上最著名的十大饭局故事 导读: 1.最不辱使命的饭局——渑池之会 出席人物: 秦襄王、赵文王、蔺相如 饭局始末: 赵国得到和氏璧,贪得无厌的秦襄王得此消息,派人送信给赵文王,愿意拿十五个城池换这块璧。蔺相如毅然承担出使秦国的重任并“完璧归赵”。 不久,秦国攻打赵国,杀死赵国兵士2万多人。诡计多端的秦王派使者告诉赵王,约赵王在渑池会谈。赵王害怕上当,又不敢不去。蔺相如为了祖国荣誉,不怕牺牲,决定亲自陪同赵王前往渑池。在宴会上,他与秦国君臣进行了针锋相对的斗争。在赵王被迫鼓瑟的情况下,他为了使赵国取得对等的地位,据理力争,使秦王不得不击缶。后来,秦国群臣向赵国要十五座城,蔺相如寸步不让,提出用秦国的国都咸阳作为交换条件,使秦王理屈词穷,毫无所得。蔺相如机智地保护了赵王的安全并且不被羞辱。回国后,他被任命为上卿(相当于宰相)。 2.杀机四伏的饭局——鸿门宴 出席人物: 刘邦、张良、樊哙、曹无伤、项羽、范增、项庄、项伯 饭局始末:

秦末,刘邦与项羽各自攻打秦朝的部队,刘邦兵力虽不及项羽,但刘邦先破咸阳,项羽勃然大怒,派英布击函谷关。刘邦的左司马曹无伤派人在项羽面前说刘邦打算在关中称王,项羽听后更加愤怒,下令次日一早让兵士饱餐一顿,击败刘邦的军队。 一场恶战在即。刘邦从项羽的叔父项伯口中得知此事后,惊讶无比,刘邦两手恭恭敬敬地给项伯捧上一杯酒,祝项伯身体健康长寿,并约为亲家。刘邦的感情拉拢,说服了项伯,项伯答应为之在项羽面前说情,并让刘邦次日前来谢项羽。 鸿门宴上,虽不乏美酒佳肴,但却暗藏杀机。项羽的亚父范增,一直主张杀掉刘邦,在酒宴上,一再示意项羽发令,但项羽却犹豫不决。范增召项庄舞剑为酒宴助兴,想趁机杀掉刘邦。项伯为刘邦,也拔剑起舞,掩护了刘邦。在危急关头,刘邦部下樊哙带剑拥盾闯入军门,怒目直视项羽。项羽见此人气度不凡,问来者为何人,当得知为刘邦的参乘时,即命赐酒,刘邦乘机一走了之。刘邦部下张良入门为刘邦推脱,说刘邦不胜酒力,无法前来道别,现向大王献上白璧一双,并向大将军范增献上玉斗一双。不知深浅的项羽收下了白璧,气得范增拔剑将玉斗撞碎。 3.最霸气的饭局——煮酒论英雄 出席人物: 曹操、刘备、关羽、张飞、赵云、许褚、张辽 饭局始末:

饭局开场白大全

祝酒词:(黄总,14日晚,语速稍慢、声音宏亮) 尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们: 大家晚上好! 值此万物复苏、春暖花开之际,阜新振隆土特产有限公司迎来了来自五湖四海的朋友、亲如兄弟的事业伙伴,一直对振隆公司关怀、帮助的省市领导,与振隆合作多年的各高校教授学者……欢聚在此,共享振隆公司成立十周年暨新厂落成这一盛举。 在这激动人心的时刻,我谨代表振隆公司全体员工,感谢各位一直以来对振隆的支持和帮助。回顾振隆十年的发展历程,大家有目共睹,振隆走过的坎坎坷坷,振隆发展的艰难之路,振隆员工团结奋进的奉献精神……我感慨万千,如今,振隆取得的点滴成绩,振隆充满凝聚力的团队,振隆员工以厂为家的情怀,都无不使我引以为骄傲和自豪。 面向未来,我们树立了打造百年企业、百年品牌的信心,但实现理想的路途,仍需要在座各位朋友的鼎力支持与协作,帮助我们完成百年大计。这对于我本人,对于振隆公司,对于生我养我的这片土地,对于阜新经济的发展都有着现实和深远的意义,我坚信,振隆的明天会更好,阜新的明天会更好。 现在,让我们共同举杯,为我们共同的事业,为阜新的经济发展,为未来干杯!

庆典讲话稿:(15日上午11时,黄总或吴总) 尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们: 大家上午好! 在举国同庆上海世博会开幕之际,我们也迎来了自己值得庆贺的好日子,今天是阜新振隆土特产有限公司成立十周年暨新厂落成典礼,我谨代表公司全体员工向百忙之中抽出宝贵时间出席典礼的各位领导和来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!(掌声,稍等片刻)振隆公司在阜新已经走过了十年的历程,生产模式从手工到半机械化再到自动化,生产的品种由单一扩大到一百多种,员工由几十人发展到今天的400多人,管理模式也逐渐完善,公司早已由小作坊发展到了目前的现代化企业,年出口创汇也由几十万美元上升到数千万美元,成为阜新出口创汇大户,创造了连续四年创汇第一的佳绩。在成绩的背后,有全体员工用心血凝聚成的一支有战斗力的团队,有管理能力快速提升的管理团队,更有具有前瞻性的高层管理团队,振隆发展到今日,离不开所有员工的努力,由此我们看到了振隆的希望,看到了振隆的未来。 为了顺应国际市场的需求,提高国际市场占有份额,与国际市场快速接轨,势必要求我们的产品质量必须要符合进口国的食品安全保障体系。因此,公司从2003年开始,陆续通过了ISO9001国际质量体系认证、国际清真认证、KOSHER犹太认证、美国有机认证、德国BCS 有机认证、欧盟有机认证、中国有机认证、HACCP食品安全体系认证、GAP良好农业规范,目前正在申请BRC(英国零售协会)认证、IFS

情商高的人,在饭局上多说这三种话

情商高的人,在饭局上多说这三种话 现如今,当职场朋友们进入公司以后,都会多少接触到饭局文化,可是对于很多年轻人或者是大学生,他们在毕业以后,不懂得酒桌上的规矩,所以在参加重要饭局的时候,他们往往会因为一些低级的错误或者是独立的表现被同事或者领导反感,尤其是在和一些客户在饭局上谈论业务的时候,因为不懂规矩,很有可能会被客户直接终止合作。 而在饭局上除了喝酒就是聊天,其实那些情商高的人,他们往往都懂得以下这三个说话的规矩,通过这三个规矩可以被领导赏识,被客户信任。 第一、祝福的话要多说 在职场上大家接触最多的无非就是同事和领导了,而在参加公司聚餐的时候,大家还是应该多说一些祝福祝愿对方的话,尤其是在找领导敬酒的时候,通过这种方式可以祝愿领导身体健康或者是公司的发展越来越好,等等。除此之外,可以通过这种敬酒的方式来和同事维护好关系,因为大家在敬酒的时候总要说些什么,而很多同事他们不知道应该怎么说,所以场面会非常尴尬,建议大家为了打破这种陌生的感觉,可以通过说祝福的话来和对方搞好关系。

第二、对方感兴趣的话要多说 在职场上有些员工他们单独和领导喝酒,总是不知道该说什么话题,往往场面显得非常尴尬,出现了冷场的情况,其实员工在和领导一起吃饭喝酒的时候也是应该学会注意观察言,观察领导到底有什么喜好,其实在公司里大家通过一些表现就能够轻而易举地看出来,比如说领导喜欢喝酒,那么就多说一些酒厂之类的话;如果领导喜欢钓鱼,那么就在私下研究钓鱼的技巧。这样,在和领导喝酒的时候自然就能有了许多共同话题。你说的话越真诚,你越了解领导,那么领导就会觉得你和他心有灵犀。 第三、感谢的话要多说 在公司里不管是新员工和老员工,在找领导敬酒的时候,其实都应该向对方领导说一些感谢的话,比如说感谢领导这么长时间对我的关照,今后我一定会多加努力,在公司里尽心尽力工作,通过这样的话,领导会觉得员工不是在拍马屁,而是显得非常真诚。而说了很多感谢的话自然会给领导留下比较好的印象。

点菜的方法和技巧

点菜的方法和技巧 点菜的搭配: 一、按烹调的方法来搭配 1、冷菜与热菜的搭配。 2、按烹调方法搭配:有炒菜、蒸、煮、爆、烧、炖、煲、扣等。 3、按颜色的搭配:一桌的菜品颜色要区分开,如红、黄、绿、白等色彩的搭配。 4、按形状的搭配:如片、条、粒、丝、茸等形状。 5、按味道的搭配:酸、甜、咸、辣、鲜等。 6、按荤与素的搭配。 7、按器皿的搭配。 二、按就餐人数来搭配数量: 1、1-2人:建议1-2道凉菜,2-3道热菜。 2、3-4人:建议1-2道凉菜,3-4道热菜。 3、5-7人:建议3-4道凉菜,6-7道热菜。 4、8-9人:建议5道凉菜,8-9人道热菜。 5、10-12人:建议6-7道凉菜,10-12道热菜。 6、14-16人:建议7-8道凉菜,12-16道热菜。 备注:点心、汤品除外 三、点菜的注意事项: 1、提前了解客人风俗习惯(如清真、回民不吃猪肉)、口味和忌讳等; 2、点菜前提前掌握客人用餐时间、人数、用餐性质(如商务、家庭、朋友聚会等); 3、尽量满足客人特殊要求、如点一些菜牌上没有的菜,临时菜等。

4、点菜前提前熟记当日的沽清、急推、新菜等内容。 5、应熟记本餐厅菜牌中的各类菜式,制作方法及了解菜的味型,菜的制作时间,菜的份量,菜的装盘与点缀,菜的来源与典故。 6、点菜时注意搭配、如同味型、同做法、同器皿、同原材料的菜不能重复。 7、在点菜时遇到客人犹豫不决时立即给客人提示确定,增强客人自信。 8、作为点菜人员,切记不要强行推销,为争取高销售额,或因一已之利而推销。 9、点菜时认真仔细的观察客人,不管是常客或是陌生客人,要通过客人的身体、表情、语言、动态、举止等来感觉客人的心理活动、根据客人的表现出来的心理活动进行点菜服务,达到和谐统一的要求。 点菜要领 这是我从事餐饮7年的点菜心德,现与大家交流,如有不足之处请大家给于指出。 1、服务员在写菜单时,应主动介绍菜式特点,帮助客人挑选本餐厅特色菜,特别是厨师推荐的创新菜,时令菜。 2、在接受客人点菜时,常常会出现下面两种情况。 (1)、客人请服务员代为点菜,通常这类客人对餐厅所经营的菜式品种不熟悉,对点食什么菜式拿不定注意,或是客人显示富裕的一种表现,或是这位客人是常客,对服务员表示信任而要服务员代为点菜,遇到这种情况服务员应慎重考虑,细心观察,运用看,听,问的方法对客人进行了解,根据客人的凤俗心惯,饮食心惯,具体人数,消费水来和口味要求,作出合理恰当的安排。“看”就是看年龄、性别、态度、举止、情绪,如是老年人以软质精细、容易消化的饭菜为宜,年轻人以香脆、香酥和糖醋等类菜为主。“听”就是听口音判断其国籍、地区,然后根据其他地区及民族的饮食特点推荐相应的菜。“问”就是询问客人有什么具体要求,在选配菜式时,有宗教信仰的要尊重其生活禁忌,消费水平高的可安排质高量的

中国式饭局里六大学问 座次点菜都有规则

中国式饭局里六大学问:座次点菜都有潜规则 在中国,办事吃饭是常事,但这样的饭局往往是不好应付的,诸多的潜规则等待你去体味。为了不出丑,还是提早学习下为好。 一、座次 点击看下一页 总的来讲,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右两边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,则正对大门一侧的右位为主客;如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。若为大宴,桌与桌间的排列讲究为首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位、亲疏分坐。 主人应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座;被邀请者则听从东道主安排入座。 一般来说,如果你的老板出席,应该将老板引至主座,然后请客户最高级别的坐在主座左侧位置,除非这次招待对象的领导级别非常高。 二、点菜

如果时间允许,应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,需要担心预算的问题,若要控制预算,则需要多做饭前功课。选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果老板在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求。否则,他会觉得不够体面。 如果是赴宴者,点菜时则不应太过主动,而是让主人来点菜。如果对方盛情要求,可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。并且记得征询一下桌上人的意见,“有没有哪些是不吃的?”或是“比较喜欢吃什么?”让大家感觉被照顾到了。 点菜时,一定要心中有数,可根据以下三个规则: 一看人员组成。一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。 二看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。 三看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。 还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得小家子气,客户也会觉得不自在。 点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合几位的口味”,“要不要再来点其它的什么”等等。 三、吃菜

中国餐桌礼仪的基本要点

中国餐桌礼仪的基本要点 下面为大家搜集整理了中国餐桌礼仪的基本要点,一起来看看吧!希望可以帮助到您。 中国餐桌礼仪的基本要点 餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有一个非常重要的地位,他们认为,用餐不单是满足基本生理需要的方法———也是头等重要的社交经验。为此,掌握某些中式餐饮规则的知识便显得特别重要了,无论你是主人,抑或只是一位客人,都必须掌握一些规则。那么中国餐桌礼仪,餐桌上的礼仪有哪些? (一) 就座和离席 1、应等长者坐定后,方可入坐。 2、席上如有女士,应等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔邻,应招呼女士。 3、用餐后,须等男、女主人离席后,其他宾客方可离席。 4、坐姿要端正,与餐桌的距离保持得宜。 5、在饭店用餐,应由服务生领台入座。 6、离席时,应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。 (二)餐巾的使用 1、餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍。 2、必须等到大家坐定后,才可使用餐巾。 3、餐巾应摊开后,放在双膝上端的大腿上,切勿系人腰带,或挂在西装领口。 4、切忌用餐巾擦拭餐具。 (三)点菜 1、看人员组成。一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。 2、看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。 3、看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,那么则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。 4、还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让公司在客户面前显得有点小家子气,而且客户也会觉得不自在。 5、一顿标准的中式大餐,通常,先上冷盘,接下来是热炒,随后是主菜,然后上点心和汤,如果感觉吃得有点腻,可以点一些餐后甜品,最后是上果盘。在点菜中要顾及到各个程序的菜式,总之点菜是门学问,我们要多学、多想、多练餐桌礼仪中点菜的小技巧。 上文为大家介绍的中国餐桌礼仪的基本要点,您了解了吗?

饭局宴客的座次

大陆饭局宴客的座次“六大学问”(组图) 宴客座次礼仪大不同:大陆饭局里的“六大学问”(组图)在中国,办事吃饭是常事,但这样的饭局往往是不好应付的,诸多的潜规则等待你去体味。为了不出丑,还是提早学习下为好。 一、座次 总的来讲,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右两边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,则正对大门一侧的右位为主客;如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。若为大宴,桌与桌间的排列讲究为首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位、亲疏分坐。 主人应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座;被邀请者则听从东道主安排入座。 一般来说,如果你的老板出席,应该将老板引至主座,然后请客户最高级别的坐在主座左侧位置,除非这次招待对象的领导级别非常高。 二、点菜

如果时间允许,应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,需要担心预算的问题,若要控制预算,则需要多做饭前功课。选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果老板在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求。否则,他会觉得不够体面。 如果是赴宴者,点菜时则不应太过主动,而是让主人来点菜。如果对方盛情要求,可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。并且记得征询一下桌上人的意见,“有没有哪里些是不吃的?”或是“比较喜欢吃什么?”让大家感觉被照顾到了。 点菜时,一定要心中有数,可根据以下三个规则: 一看人员组成。一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。 二看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。 三看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的物件是比较关键人物,则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。 还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得小家子气,客户也会觉得不自在。 点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合几位的口味”,“要不要再来点其它的什么”等等。 三、吃菜

点菜的原则

点菜原则: 进入与身份对应的餐馆,就成功了一半 第一、先要清楚所在地有哪些档次的餐馆,高档中档低档都在哪里; 第二、先去餐馆摸一下比较特色的菜,口味和价位; 第三、先评估要请的人的身份和口味,选择合适餐馆,重要的客人一定 要点包间; 第四、如果要谈比较敏感的话题,一定要点包间或距离客人生活圈比较 远的餐馆; 第五、如果客户身份比较高,又要考虑自己节约的时候,酒水最好自己带。在外买的比酒店里便宜的不是一点两点了 点菜学问: 第一、请客人先选菜,如果客人谦让点菜权,主人也不必过于勉强;第二、点菜过程要快,不要点了很久都没有定,重点菜和口味菜询问一下客人是否喜欢,尤其注意不要适合自己口味点太辣或者太油腻的菜;第三、点菜要先评估预算,一般主菜要比客人多一个到两个,配一个冷盘和一道汤就足够了,特别的油腻的菜,一般点一个就可以,例如椒盐

排骨,猪膀,扣肉,东坡肉一类,如果超过4道主菜可以考虑有鱼、有鸡或鸭、有肉类,最后一定要有一道口味清淡的菜,例如青菜; 第四、点菜要上档次,只需点一到两个有特色,上档次的菜,不需要每 个菜都很贵; 第五、点菜不要同时点几道同类型的菜,例如都是鱼,不过做法不同(我就吃过全鱼宴——18个菜用一条40多斤的鱼做的,口味不同),如果是肉类,种类和做法最好有区分;要注意客人是否有忌口——是否吃辣、是否回民、是否有孕、是否服药、是否海鲜过敏等等;如有老人、小孩 注意点几个对牙要求不高的菜 第六、点完菜要询问客人用什么酒水,如果不想喝酒,可以考虑来点啤酒或者红酒,如果完全不能用酒,可以用要开车,或者下午有工作安排不便饮酒,或者干脆说公司不允许午餐用酒来解释,不过喝酒未必比喝酸奶或果汁便宜,有的客人认为果汁不卫生,要仔细确认下生产日期、 厂家等信息 第七,点酒注意事项1、白酒的价格最好单瓶不要超过这顿饭预算的1/ 3—1/2;2、喝红酒注意和菜的搭配,记住“红酒配红肉,白酒配白肉”的原则就好了。也就是如果是海鲜,尽量喝干白,中餐如油腻的食物, 最好是干红; 点酒的学问大了去了,点不好,你这顿饭就算是白请了。

《中国式饭局宴会细节全知道》

《中国式饭局宴会细节全知道》 以当今中国商务实践中的真实个案,以及历史上与饭局相关的经典故事为主体,逐一说明“吃饭事小,做局事大”。它总结和剖析了中国人请客吃饭求人办事过程中的礼仪、技巧和注意事项,重点从备局、设局、布局、对局、收局等五大方面举例阐述饭局过程中常见的问题和解决的方法,让读者明白饭局有多少功能,多少讲究,内中的乾坤奥妙,如何修炼至“局中人,局外心”,悟透饭局潜规则,从而成为社交达人,在觥筹交错间结交朋友、贵人,在人生战场如鱼得水,轻松成事。 生意场上,决定成败的不仅仅是生产力等硬实力,商务应酬等软实力更是不容忽视。如何在觥筹交错间赢利?如何以“小礼物”博“大人情”?如何在名利场中打造你“价值百万”的形象?《中国式商务应酬细节全攻略》给你答案。 该书以生动的案例故事,分析总结了商务应酬的误区和技巧,对商务应酬细节进行解读,在案例中轻松讲述不同商务场合的谈判、销售、馈赠、宴请等实用技巧。商场如战场,应酬如用兵。商务人士需要不断锻炼提升自己商务应酬的能力,做好应酬中的细节,看透应酬中的潜规则。在商务拜访、商务接待、商务电话等场合都要做到言行、举止得体,还要懂得运用心理诡计巧妙应对商务谈判、商务销售,而在商务馈赠、商务宴请中更要知己知彼,方能百战百胜。生意场上,只有有效规避商业应酬上的误区,多方面提升商务应酬的软实力,才能洞察秋毫,知己知彼,赢定未来。 吃饭事小,做局事大 备局——设局——布局——对局——收局,环环相扣,需要的语言艺术。 饭局细节决定成败,悟透饭局潜规则,人生战场如鱼得水 如果你想要打造出最优秀的团队,就要通过饭局激励你的下属 如果你想让你的上司器重你,就要通过饭局让他明白你忠诚拥护他的心意 如果你想和同事和谐相处,就要通过饭局联络感情 身份可千变万化,饭局的重要性和影响力却如出一辙。要想轻松地办成事,就必须巧妙地利用饭局,从其细节处着手,找到成功的捷径。 内容简介 饭局是中国文化的一个重要组成部分。成功的饭局,体现了设局者的精心准备以及与入局者之间的精彩博弈。 钱钟书先生说过:“吃饭还有许多社交的功用,譬如联络感情、谈生意经等等。”确实,对于中国人,所谓人脉,所谓圈子,所谓社会关系,所谓资源,所谓一个人的能量,所谓友谊,所谓生意和交易,最后通通绕不开饭局。酒肉虽然穿肠过,交情自在心中留。这就是饭局的力量。 《中国式饭局宴会细节全知道》全面总结和剖析了中国人请客吃饭求人办事过程中的礼仪、技巧和注意事项等,重点从备局、设局、布局、对局、收局等几个角度举例阐述饭局过程中常见的问题和解决的方法,让你在饭局之上尽显绅士风度和淑女风范,有助于你在觥筹交错间结交贵人,轻松成事。

点菜技巧注意事项

点菜时应注意的技能技巧 1、菜单的设计与菜式搭配的技巧 (1)、菜单设计:点菜具有一定的科学性和规律性,一桌菜的好坏,除烹调水平差异以外,绝大部分取决与点菜,一桌完美的菜式应具备以下条件: A、每桌应具有:炖、炒、卤、蒸、煮、炸、汆、溜等菜式,每重烹调方法尽量做到不重复。 B、按味道分应具有:酸、甜、苦、辣、咸、酸辣、酸甜、椒盐味、五香味、姜汁味、家常味、麻辣、咸鲜等,在菜单中主要以咸为主,以其他口味为辅,除咸味以外其它口味同一桌尽量避免出现2道或两道以上,太过于刺激的味型,一般一桌只搭配一个如:麻辣味、酸辣味等。客人特殊要求除外。在菜品搭配时应注意各种味型适合搭配, C、按菜式分应有:家常菜式、风味菜式、特色菜式、干锅、铁板菜式等,在设计菜单时力求照顾全面,不能偏重某一方。 D、根据菜的原料一般可分为:海鲜类、家禽类、家畜类、野味类、素菜类等,在菜品搭配时同一类型不要过多重复,尤其是相同主料的菜,在同一菜单内不能重复出现(除非顾客强烈要求)。 E、根据颜色一般分为:绿、红、暗黄、白、黑等,总合可分为明亮与暗淡两种,在色彩搭配上以明亮为主,明亮可以给人精致、食欲的感觉,在颜色上每桌不能重复2道以上。特别禁止满桌出现以暗色为主的食品。 F、形状的搭配:片、条、粒、丝、茸等。 G、冷热、荤素:每桌必备,根据客人人数、要求等做出相应的调整。 H、器皿:圆盘、长盘、铁板、锅仔、盆、沽、形象盘等,每桌盛菜的器皿应根据不同的菜品数量来设计、搭配,在特殊器皿的使用上,每桌不能出现两个(如:铁板、锅仔、盆、沽、形象盘等)。 I、整桌菜品的搭配要求:每桌必须有凉菜、热菜、海鲜、肉菜、整鱼、汤(5人以下除外,特殊要求除外)。 (2)、菜式搭配以厨房制作快捷,符合客人口味,保证酒店利益为佳。 1、了解客人生活习惯,根据其口味特色做好菜品的搭配,如:广东人喜欢以清淡为主,本地人以本地口味习惯为住等。 2、通过观察倾听、询问了解顾客的情况,宴请对象是公款还是私人消费,请客的规格和人数等情况,做好菜式的搭配,一般情况可以根据以下方法搭配:

中国酒桌文化有以下特点

中国酒桌文化有以下特点: 第一,劝酒。到了酒桌上,酒不是你自愿在喝,而是别人在强迫你喝。这个来敬酒,一看是领导,那个来敬酒一看是什么什么。你都很难拒绝。不是不能拒绝,而是拒绝可能会伤人情,所以你最终难下决定。这样,酒桌的气氛就很不好,给人造成一种身不由己的感觉。你不劝酒不喝劝酒就是不懂事,你是带着任务来走人情的!你可能放开心情畅饮吗? 第二,以多为荣。中国人喝酒往死里喝,说什么“喝死咋也比枪毙强”。我没感受过枪毙,但创造这句俗话的神人恐怕深有体会,要不怎么会把喝酒喝枪毙联系到一块。喝完一杯又一杯,喝少了就该挤兑你了,“你不行啊。。。你看谁谁谁多能喝,多够意思”。言下之意你不多喝,不往死里喝酒是不够意思,人家不会考虑你的酒量,不会考虑的你的身体健康。他把你挤兑的喝了酒完成任务(他未必就很爽),你身体难不难受就不是他要考虑的问题了。中国人的身体素质普遍不如欧美,我觉得与酒桌文化是有关系的。男人们一个个挺着比孕妇还大的肚子,看着就让人反胃。 第三,势利。在酒桌上进行敬酒,给领导敬酒是重中之重。你应该看准时机,要善于给领导挡酒,等等等等,把与领导喝酒当成是博取他好感的机会,我想问你这么为领导考虑,真的是为了他好吗?如果你是领导,恐怕又该等着人来敬你了,在下属谄媚的祝福中获取一份优越感。所有这些,都是中国人深入骨髓的奴性与等级观念的体现,这些,没有随着时代的进步而消失,反而靠着酒桌文化大有加强之势。 第四,虚伪。我之所以称之为酒桌文化而不是酒文化,因为我认为中国现在根本没有酒文化。酒桌上的那一套不配称为酒文化。中国人喝酒从来不关注酒,只关注喝酒人。他们把绝大部分的精力花在喝酒人身上,最多考虑这个酒的味道好不好,恐怕从没有人在酒桌上探讨过关于这个酒的口感、工艺、厂家、产地以及包装等等,可能你会说:有病吧?谁会想这些?如果有这样的人,我会感到很欣慰,因为中国酒文化有了复兴的机会。 第五,浪费资源。喝了那么多酒,你还吃得下菜?上了满满一桌子菜,恐怕到最后动不了几筷子。饭店不心疼,反正交钱了,还能剩一大堆泔水。可这实际上是对社会资源的极大浪费。我们有多少GDP是由餐饮创造的?有多少是由酒桌带动的?这种浪费比奢侈更无意义,因为奢侈好歹能让人得到满足,我从来没在喝酒上得到一丝快感,喝少了觉得是一种味道一般的饮料,喝多了酒感觉难受。这些资源放到更有意义的用途上恐怕更好吧? 第六,动机复杂。很多饭局是为了进行不正当交易而开设的,饭局之中掺杂大量假恶丑的东西,酒桌之上权钱色交易不绝,最后可能一筷子不动。有人说,喝酒真能办成事啊!?如果对方真爱喝酒,你们干喝好不好?还能给你省钱。如果你

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