第一章 职场及职场所需基本技能概述
第一章_教育心理学概述(习题)
第一章教育心理学概述(本章重点提示) 一、选择题：在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，把所选选项前的字母填在题后的括号内。 1．西方公认的科学教育心理学的创始人是（a）。 A．桑代克 B．斯金纳 C．华生 D．布鲁纳 2．1877年（d）出版了世界上第一本命名为《教育心理学》的书。 A．赫尔巴特 B．桑代克 C．华生 D．卡普捷列夫 3．教育心理学主要研究的是学校教育中的（d ）。 A．学生的学习 B．教育措施 C．学校环境 D．教与学的规律 4．教育心理学初创时期的时间大致为（c）。 A．19世纪20年代以前 B．19世纪80年代 C．20世纪20年代以前 D．20世纪80年代 5．科学教育心理学的诞生是在（a ）。 A．1903年 B．1913年 C．1924年 D．1934年 6．20世纪初，我国出现的第一本教育心理学著作是1908年由房东岳翻译，日本的小原又一撰写的（a ）。 A．《教育实用心理学》 B．《教育心理学》 C．《教育心理大纲》 D．《教育心理统计》 7．教育心理学完善时期的时间大致为（d ）。 A．19世纪20年代以前 B．19世纪80年代 C．20世纪20年代以前D．20世纪80年代以 8．学习的主体因素是（a）。 A．学生 B．教师 C．教学内容 D．教学方法 9．心理学作为一门独立的科学诞生于（a ）。 A．1879年 B．1897年 C．1789年 D．1798年 10．教育心理学的发展时期是b（b ）。 A．20世纪20年代以前 B．20世纪20年代至50年代 C．20世纪60年代至70年代 D．20世纪80年代以后 11．我国第一本《教育心理学》教科书的编写者是（c ）。
教育心理学实战演练第一章教育心理学概述
第一章教育心理学概述(本章重点提示) 实战演练 一、选择题：在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，把所选选项前的字母填在题后的括号内。 1．西方公认的科学教育心理学的创始人是（）。 A．桑代克 B．斯金纳 C．华生 D．布鲁纳 2．1877年（）出版了世界上第一本命名为《教育心理学》的书。 A．赫尔巴特 B．桑代克 C．华生 D．卡普捷列夫 3．教育心理学主要研究的是学校教育中的（）。 A．学生的学习 B．教育措施 C．学校环境 D．教与学的规律 4．教育心理学初创时期的时间大致为（）。 A．19世纪20年代以前 B．19世纪80年代 C．20世纪20年代以前 D．20世纪80年代 5．科学教育心理学的诞生是在（）。 A．1903年 B．1913年 C．1924年 D．1934年 6．20世纪初，我国出现的第一本教育心理学著作是1908年由房东岳翻译，日本的小原又一撰写的（）。 A．《教育实用心理学》 B．《教育心理学》 C．《教育心理大纲》 D．《教育心理统计》
7．教育心理学完善时期的时间大致为（）。 A．19世纪20年代以前 B．19世纪80年代 C．20世纪20年代以前 D．20世纪80年代以后 8．学习的主体因素是（）。 A．学生 B．教师 C．教学内容 D．教学方法 9．心理学作为一门独立的科学诞生于（）。 A．1879年 B．1897年 C．1789年 D．1798年 10．教育心理学的发展时期是（）。 A．20世纪20年代以前 B．20世纪20年代至50年代 C．20世纪60年代至70年代 D．20世纪80年代以后 11．我国第一本《教育心理学》教科书的编写者是（）。 A．陶行知 B．杨贤江 C．廖世承 D．潘菽 12．观察学生在课堂上的表现，以了解学生的注意稳定性、情绪状态和个性特征所采用的研究方法是（）。 A．测验法 B．观察法 C．实验法 D．调查法 13．（）是教学内容的载体，是教学内容的表现形式，是师生之间传递信息的一种工具。A．教学工具 B．教学环境 C．教学设施 D．教学媒体 14．教育心理学研究的核心内容是（）。
人际关系名词解释
第一章人际关系学概述 人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系 人际关系学：是一门研究人与人之间的交往互动关系及其影响因素的社会科学。 系统性原则：是借助系统论的观点来研究人际关系学。系统是指同类事物按一定的关系组成的整体。 或者说系统是某一客观事物的一种结构组成模式。 文献法：是根据特定的研究目的或课题，通过查阅图书资料等获取相关信息、从而全面、广泛、系统 地了解所要研究问题的一种方法。 观察法：指研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法 实验法：是通过有目的地控制某些条件，观察和研究被试对象的活动情况和变化情况社会调查法：是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法。考试大自考站，你的自考专家! 社会测量法：是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法。 统计法：是对经由研究者调查、访问、测量而获得的数据进行统计分析的方法。 第一手文献：是研究者通过自己的访问、调查、记录等直接收集获取的资料。 第二手文献：是研究者通过查阅他人的文字等资料、研究成果、间接获取的资料。 第二章人际关系的主要理论 人际交往：是指个人与个人之间的交往，马克思认为人际交往在本质上是社会交往。 人群关系理论：也称为人际关系学说，它是于20世纪20年代开始在美国逐渐形成，在40至50年代达到兴盛的一种理论，这种理论的代表人物是梅奥和罗特利斯伯格等。 安全的需要：是防御自然灾害、防止偷盗掠夺、摆脱瘟疫病痛等保护身体免受危害的需要以及失去威 胁，获得必要的福利，生活环境稳定等需要。 尊重的需要：包括自尊与他尊，这种需要实际上是多种需要的集中表现，既包括渴望自由与独立、获得知识与能力，从而感到自信与自豪的需要；又包括对权利、地位、荣誉的向往和追求。实现自尊和获得 他尊的需要得到满足，会使一个人感受到自己的价值，对自己为社会所做的贡献具有 满意”感。 角色扮演：是个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合，面对不同的交往对象所表现出来的行 为。 角色期望：是指社会、团体或他人对角色扮演者行为的期待或要求，是个人行为的动机。 角色实现：是在角色扮演和角色期望的基础上实现自己所扮演的角色。 戏剧交往理论：是人际关系理论中一种颇有特色和影响的理论。其代表人物是美国著名的社会学家欧 文戈夫曼。 剧班：是两个以上的表现者共同组成的表演单位，正常的剧班在观众面前应当是一个有机的整体，成 员必须合作配合，一致行为，以维护剧班的印象。 人际交换理论：主要采用了经济交易理论和强化心理学原理，把人际交往看作是一种商品交换过程, 用以解释人际吸收行为的产生和持续有赖于相互满足、相互强化。 第三章人际关系的形成与发展 宗法关系：是以宗法制度为基础建立的按家族血统远近区分亲疏贵践的等级关系。 先决条件：指对于人际关系的形成和发展具有普遍促进作用的决定性条件，有的学者称其为动力系统, 包括人的生产、物质生产和精神生产。任何人际关系的形成或确立都是社会内部这三种生产相互作用和协 同发展的结果。 具体条件：是指对于人际关系的形成和发展具有直接影响的条件。任何具体人际关系的形成或确立，都需要具有人与人的相互接触，都需要对于接触的人加以选择，在选择交往对象的过程中相互近似、相互补充、相互悦纳能够产生较强的人际吸引力，成为结交关系的基本条件。 悦纳：即喜欢，相互悦纳即是相互喜欢。人们总是喜欢那些能够给自己带来愉快感受的人。 时间条件：对于发展人际关系来说需要经历的过程，人际关系的发展具有正负方向的区别，正向发展就是逐步建立人际关系的过程，这需要在相互接触的基础之上经历注意、吸引、适应、融合、依附五个阶
教育心理学第一节知识要点
第一章教育心理学概述 本章的重点较少，以往的试题中涉及本章内容的基本是选择题、填空题和简答题，较少有论述题。重点是： 1．教育心理学的概念。 2．学习与教学的要素。 3．学习与教学的过程。 4．教育心理学的作用。 第一节教育心理学的研究对象与研究内容 一、教育心理学概述 (一)教育心理学的界定 教育心理学可以从广义与狭义两个方面理解。 广义的教育心理学是指研究教育实践中各种心理与行为规律的科学。它既包括学
校教育心理学，也包括家庭和社会教育心理学。 狭义的教育心理学专指学校教育心理学。即教育心理学是一门研究学校情境中学与教的基本心理规律的科学。 (二)教育心理学的研究对象 教育心理学是应用心理学的一种，是心理学与教育学的交叉学科。其研究对象就是如何学、如何教以及学与教之间的相互作用。具体说，教育心理学旨在理解学生的学习心理，并根据其创设有效的教学情境，从而促进学生的学习。 二、教育心理学的研究内容 教育心理学的具体研究范畴是围绕学与教相互作用过程而展开的。学与教相互作
用过程是一个系统过程，该系统包括五要素和三过程，即教育心理学的研究内容包含以下两方面： (一)学习与教学的要素 1．学生 学生是学习的主体因素，主要从两个方面来影响学与教的过程。第一是群体差异，包括年龄、性别和社会文化差异等。第二是个体差异，包括先前知识基础、学习方式、智力水平、兴趣和需要等差异。 2．教师 教师是履行教育教学职责的专业人员，在教学过程中，教师起着主导作用，是教育活动的执行者。学校教育需要按照特定的教学目标来最有效地组织教学，教师在其中起
着关键的作用。教师这一要素主要涉及敬业精神、专业知识、专业技能以及教学风格等方面。 3．教学内容 教学内容是学与教的过程中有意传递的主要信息部分，一般表现为教学大纲、教材和课程。教学大纲是课程计划中每门学科以纲要的形式编定的、有关学科教学内容的指导性文件。教材是教师和学生据以进行教学活动的材料。狭义上的课程特指某一门学科。 4．教学媒体 教学媒体是教学内容的载体，是教学内容的表现形式，是师生之间传递信息的工具。简单的实物、口头语言、书本、录音、
简述职场人际关系重要性
简述职场人际关系重要性 人在职场，身不由己，办公室是我们职场人每天除了家里待的时间最长的地方，职场 人际关系重要性是什么呢?这是爱汇网小编整理的职场人际关系的重要性，希望你能从中 得到感悟! 首先如果一个人在找工作的时候他有着足够广泛的交际圈的话就意味着他会有更多的 消息来源，我们都知道在找工作的时候渠道是非常重要的，如果自己不知道招聘消息也没 有获得招聘消息的渠道的话就根本不可能找到一份好工作，相反如果一个人在找工作的时 候掌握了很多招聘消息的渠道并且也有很多人告诉他关于招聘的消息的话那么他很有可能 就会通过这些众多消息来获得一份好工作。 其次设想一下，在我们的现实生活当中一个人非常有能力也非常有才华，但是他却没 有广泛的交际圈子，那么在他的身边即使有很好的工作或者是很好的职位等着他，他也很 少有机会去和的这一份工作打交道。主要就是因为有很多比较好的工作岗位在招聘员工的时候都会考虑身边的那些比较有背景认识的人，因此如果一个人有能力但是却没有广泛的人际关系圈的话他根本就不可能有机会与这些工作接触到，相反如果这一个人有才华并且 也有很广泛的交际圈的话那么在遇到好岗位的时候自己身边的人就会引荐他，他也就会有 更多的机会来获得这一份好工作了。 最后职场人际关系的重要性要告诉大家在找工作时不知道自己到底应该如何选择的时 候就可以通过自己身边的交际圈来获得各行各业的一些信息，每一个人在进入一个工作岗 位之前都不知道这一个工作到底是干什么的，因此当一个人在找工作的时候面对众多的岗 位却不知道自己应该如何抉择。这种时候如果自己的交际圈足够广泛的话就可以像自己身边从事这些行业的人咨询，这样的话对自己选择一份好工作是非常有好处的。 1、真诚待人 真诚是打开别人心灵的钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。如果你 一开始就是抱着某种目的接近他人，而且极力的掩饰了自己，这样以后同事知道后会很讨厌你的。 越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。
心理学 第1章……心理学概述
第一章心理学概述 第一节心理学的研究对象&意义 一、研究对象 （一）概念：心理学是研究心理现象及其发生发展规律的科学，心里现象又称心理活动。……填空题 （二）心理现象及其结构 人和动物心理活动的本质区别是：人有意识、有自觉能动性。 心理现象非常复杂，从形式上可以归纳为：心理过程（认知、情绪情感和意志过程）&个性心理（个性心理倾向和个性心理特征）。……填空题 二、心理学意义 （一）理论意义： 首先，心理学的研究成果为马克思主义认识论和辩证法提供科学依据；其次，心理学的研究对临近的社会科学如文学、艺术，也有一定的理论意义。 （二）教师学习心理学的意义……简答题 1.有助于理解和解释学生的心理现象和行为，更好地完成教育工作。 2.………运用心理学原理，指导和开展当代教育改革。 3.………教师判断学生的心理健康，有效地开展学生心理异常的调试工作。 4.……………运用心理学知识进行自我教育。 第二节心理学的实质 一、心理是脑的机能 心理是脑的机能，脑是心理的器官。 用具体事物作为条件刺激而建立的条件反射系统叫做第一信号系统，是人和动物共有的；用语词作为条件刺激而建立的条件反射叫做第二信号系统，如“谈虎色变”，是人类和动物的条件反射的根本区别。……填空题 神经系统活动的基本方式是反射……填空题 二、心理是客观现实的反映 （一）客官现实决定人的心理 物质是第一性的，心理是第二性的，人的心理是客观现实的反映。 第三节心理学的产生及发展 一、产生的历史背景……填空题 在西方历史上，最早论述心理现象的专著是亚里士多德的《论灵魂》
1879年，德国著名心理学家冯特在德国莱比锡大学创建了世界上第一个心理学实验室，此为心理学脱离哲学、走上独立发展道路的标志。 二、西方主要心理学流派……填空题 1.构造主义心理学（冯特，实验内省法） 2.机能……………（詹姆士，意识流） 3.行为主义心理学（华生，a.反对研究意识，主张研究行为；b.反对内省，主张实验研究）。此为第二势力。行为主义诞生标志是：1913年华生发表《在行为主义者看来的心理学》。 4.格式塔心理学（韦特海默、科勒、考夫卡，完形） 5.精神分析心理学（弗洛伊德，重视异常行为的研究和无意识的研究；此为第一势力）。 6.人本主义心理学（马洛斯、罗杰斯，心理学第三势力） 7.现代认知心理学（皮亚杰，信息加工）。诞生标志是：奈赛尔的《认知心理学》出版
教育心理学章节习题第一章教育心理学概述
教育心理学章节习题:第一章教育心理学概述
一、选择题：在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，把所选选项前的 字母填在题后的括号内。 1．西方公认的科学教育心理学的创始人是（ ）。 A．桑代克 B．斯金纳 C．华生 D．布鲁纳 2．1877 年（ ）出版了世界上第一本命名为《教育心理学》的书。 A．赫尔巴特 B．桑代克 C．华生 D．卡普捷列夫 3．教育心理学主要研究的是学校教育中的（ ）。 A．学生的学习 B．教育措施 C．学校环境 D．教与学的规律 4．教育心理学初创时期的时间大致为（ ）。 A．19 世纪 20 年代以前 B．19 世纪 80 年代 C．20 世纪 20 年代以前 D．20 世纪 80 年代 5．科学教育心理学的诞生是在（ ）。 A．1903 年 B．1913 年 C．1924 年 D．1934 年 6．20 世纪初，我国出现的第一本教育心理学著作是 1908 年由房东岳翻译，日本的小原又 一撰写的（ ）。 A．《教育实用心理学》 B．《教育心理学》 C．《教育心理大纲》 D．《教育心理统计》 7．教育心理学完善时期的时间大致为（ ）。
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A．19 世纪 20 年代以前 B．19 世纪 80 年代 C．20 世纪 20 年代以前 D．20 世纪 80 年代以后 8．学习的主体因素是（ ）。 A．学生 B．教师 C．教学内容 D．教学方法 9．心理学作为一门独立的科学诞生于（ ）。 A．1879 年 B．1897 年 C．1789 年 D．1798 年 10．教育心理学的发展时期是（ ）。 A．20 世纪 20 年代以前 B．20 世纪 20 年代至 50 年代 C．20 世纪 60 年代至 70 年代 D．20 世纪 80 年代以后 11．我国第一本《教育心理学》教科书的编写者是（ A．陶行知 B．杨贤江 C．廖世承 D．潘菽 12．观察学生在课堂上的表现，以了解学生的注意稳定性、情绪状态和个性特征所采用的研 究方法是（ ）。 A．测验法 B．观察法 C．实验法 D．调查法 13．（ ）是教学内容的载体，是教学内容的表现形式，是师生之间传递信息的一种工具。 A．教学工具 B．教学环境 C．教学设施 D．教学媒体 14．教育心理学研究的核心内容是（ ）。 A．教学方法
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）。
2结构化面试人际关系篇
人际交往意识与技巧答题技巧 一、人际交往意识与技巧题概述及答题原则 (一)人际交往意识与技巧题概述 人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、 团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。从面试命题方面讲，人际交往意识 与技巧题一直是中央国家机关和地方各级公务员面试常考的一类题型，主要考查考生 人际关系的沟通协调能力。人际关系的沟通协调能力，具体包括：“有全局观念、民 主作风和协作意识”;“尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作”;“坚持 原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围”;“能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式”。总而言之，就是“以仁者之心，尽君子之责”。 (二)答题原则 1.自我反思 在回答所有人际交往意识与技巧类的问题时，考生要首先考虑到自我反思，即要 谈到在紧张的人际关系中首先要考虑自己做得有什么不足，是沟通不够，还是不注意 听取他人的意见或建议等。如果有这些问题，那么就表示自己要及时改正和调整，如 果没有，就表示要寻求合适的时机向对方进行解释和说明，或主动征求对方意见，或 吸收对方参与到自己的工作或活动中来。 2.加强沟通 多数人际交往问题的根源是沟通不够。因此考生应该积极主动地进行沟通交流， 并尽快调整自己的工作方式和交往方式，采取相应措施改变现有人际关系的紧张状态。 3.避免冲突
在因一时一事造成人际关系冲突的情景中，可以采取暂时回避的措施，日后找恰 当的场合和时机进行解释和沟通。比如针对某件工作而引起的领导的误解、批评，同 事的误解和反对，都可以采取暂时回避、日后解释的方法化解矛盾。 4.积极争取领导和同事的支持 如果试题设置的情景明确了人际关系冲突和矛盾的原因不在考生，而完全在对方，那么考生就要在坚持原则和正确做法的前提下，根据对方的个性特点调整自己的交往 方式，如果还是不能改善人际关系，或这种矛盾和紧张状态已经影响了工作，那么就 要争取获得其他同事和领导的支持。 5.明确权属关系树立服从意识 所谓权属意识主要是指在一个组织中对上下级权属关系和服从意识的理解和认同。因此，考生在遇到涉及上下级关系的问题时，对上级做出的错误决定、提出的不符合 实际的要求和交办的多余的或难以胜任的工作一般情况下首先应该是服从，然后再寻 求时机解释或建议。 二、人际交往意识与技巧题解题技巧 (一)与领导的人际交往 1.角色定位 从性质上说，个人与领导是工作关系、同事关系、主辅关系;从组织上说，个人与领导是上下级关系，是领导和被领导的关系;从政治上说，个人与领导一律平等，是一种同志关系。不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作 是否能顺利开展。所以考生可以将角色定位为：被领导者、下属员工、追随者、同事、同志、伙伴、战友。
护理操作培训计划
护理操作培训计划 护理操作培训计划 篇一:护理技术操作培训计划护理技术操作培训计划 一.培训目的: 通过系统培训护士的操作能力，提高业务水平。通过系统考核提高护士的心理素质。 二(培训规划: 基础护理操作按每月培训逐步完成。 每月培训分为三个流程，观看碟片观摩操作示范，指导操作练习，实际操作考核。 三(培训对象:护士 四(培训内容:静脉输液.注射法，鼻饲，导尿术，口腔护理，心肺复苏等。 五(培训目标:一年内护士基础操作培训率95,以上，操作考核80以分为合格。篇二:2016护理操作培训计划 2016 年基础护理技术操作培训计划 一、培训目的 1、通过系统培训护士的操作能力，提高业务水平。 2、通过系统考核，提高护士的心理素质。 二、培训对象 全院在岗护士:护理部1人，外科13人，内儿科18人，妇产科5人，防保科2人，共计39人。 三、培训内容
包括无菌技术、一般洗手、密闭式静脉输液、密闭式静脉输血、血糖测定、真空负压静脉采血、生命体征监测、肌内注射、皮下注射、皮内注射、心电监测、听诊胎心音监测、徒手心肺复苏、新生儿复苏、简易呼吸器的使用、氧气吸入、婴幼儿氧气吸入、自动洗胃机洗胃、 胃肠减压、鼻饲技术共计20项基础护理操作。 四、培训目标 全院护士基础护理操作培训率95%以上，考核总分在?85分为合格。五、实施方案: 20项基础护理操作按每月培训2-3项逐步完成，根据专科特点及适用性每月培训分为三个流程: 1、第一周观看操作碟片，观摩操作示范。操作示范由护理部主任、护理部副主任、外科护士长、内儿科护士长、妇产科护士长、外科副护士长、内儿科副护士长轮流担任培训示范教员。遇护理人员上班不能参加时，示范教员安排时间补上。 2、第二、三周指导操作练习，指导练习期间由护理部主任和示范教员安排时间指导，指导不少于2次，要求培训的人员都要参与练习，护理人员遇上班时，示范教员安排时间补上。 3、第四周实施分批操作考核，考核小组成员包括:医务科主任、护理部主任、外科护士长、内儿科护士长、妇产科护士长和当月操作示范教员。 六、考核方法: 1、考核总分由两部分组成:平时考核成绩和操作考核成绩，平时成绩占40%，操作考核成绩占60%。 2、平时成绩:总分100分，扣完为止。 无无故不参加视频观看者，一次扣10分; 观看视频中途无故离场者，一次扣10分;
人际关系题概述+题库(200题有标准答案)
公务员面试题之人际关系类 一、概述 在现实生活中，每个人都不是一座孤岛，我们每个人总是处于一定的社会关系中，都要同各种各样的关系打交道。如何处理各种各样的关系，需要一定的技巧，凡是处理关系好的人，往往会取得成功。卡内基曾说过：“一个人的成功，只有15％是由于他的专业技术，而85％则要靠人际关系和他的做人处世能力”。对于公务员来说，也是如此。公务员工作涉及面广，要同各方面的人打交道，是否具有较好的人际交往意识和沟通能力，直接影响到公务员的工作能否顺利开展。 二、人际沟通的原则 1.互酬原则。人际交往中，人与人之间的关系是相互的，其行为具有互酬性。彼此有所施，也有所受。互酬不仅包括物质内容，也包括精神和情感方面的内容。 2.自我袒露原则。个人把自我向别人敞开比死死关闭更能使人满足，并且这种好的感觉也会感染自我暴露的对象。比如，某人犯有某种错误，他能主动地告诉交往的对象，这样会博得对方的好感，对方往往愿意帮助他摆脱困境。 3.真诚评价原则。人们在相互交往过程中，免不了要互相议论，互相评价。而评价水平的高低，取决于评价者是否真诚和符合实际。在评价别人时，要求真诚，实事求是。 4.互利性原则。要解决人际关系不协调的这种矛盾，就要采用互利性原则。“互利”就是矛盾双方都能接受调节，都认为调节对双方有利。经协调，关系和好。 公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面： 1. 与本单位的关系 人与单位的关系是纯洁的、紧密的，而且是互惠互利的。人从属于单位，受单位约束；人创造单位，把握着单位的发展；人全身心地投入到单位的工作当中，单位才会蓬勃向上，个人才会得到更好的发展。 2. 与领导的关系 从体制上职务上说是工作关系，主辅关系；从组织上说，两者是上下级关系，即领导与被领导的关系；从政治上说，个人与领导政治上一律平等，是一种同志关系。不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。公务员要处理好同领导的关系，要做到以下几点： ①精明强干，善于办公、办文、办事； ②诚实而不做假弄权； ③善于提出补正意见而不以正确者自居； ④公正无私，不搬弄是非； ⑤谦虚谨慎，不傲上凌下； ⑥受到批评而能不急不怨； ⑦办事要忠于领导意图，不带个人意愿； ⑧熟悉领导、适应领导，取得共同语言。 3. 与同事的关系 公务员一天工作几个小时，有时还要加班加点，同事关系成为了最主要的关系。同事之间是朋友，是伙伴，是竞争对手，一个好的同事环境会使工作得以较好完成，一个差的同事环境只能是互相制约。公务员要有与同事和睦相处的能力。大家在一起工作，彼此能够和睦相处，形成和谐一致，心情舒畅的环境是非常重
护理技能操作培训计划
2017年护理技能操作培训计划 为不断提高护理人员业务素质，使护理人员适才适用，进一步提高护理质量，根据我院内实际情况，特制定此培训计划： 一、培训对象： Ｎ２级护士 二、培训目的： １、具有较坚实的护理基础理论及熟练的护理技能，熟悉专科护理常规及护理技术（如：心肺复苏术、静脉输液操作法、心电监护仪、除颤器、人工呼吸机、输液泵等），以进一步提高护理人员基本技能，提高护士对危急重症病人的抢救及护理能力。 ２、针对临床常用操作技术，护理部每季度安排一项操作项目进行培训，逐一完成全院培训工作。 三、培训内容：观看碟片观摩操作示范，由有经验的临床高年资护士讲解操作细节，规范护理操作流程，培训后加强练习。包括无菌技术、一般洗手、密闭式静脉输液、密闭式静脉输血、血糖测定、真空负压静脉采血、生命体征监测、肌内注射、皮下注射、皮内注射、心电监测、听诊胎心音监测、徒手心肺复苏、新生儿复苏、简易呼吸器的使用、氧气吸入、婴幼儿氧气吸入、自动洗胃机洗胃、胃肠减压、鼻饲技术共计20项基础护理操作（详情见附件） 四、培训目标： 培训后护理部组织对相应层级人员考核，要求人人过关。
对于考核不合格者，进行二次培训，并参加补考，以达到培训的目的，保证培训的效果，并提高护理人员的临床实际应用能力。 五、实施方案： 20项基础护理操作按每季度培训项逐步完成，根据专科特点及适用性每季度培训分为三个流程： 1、观看操作碟片，观摩操作示范。操作示范护士长轮流担任培训示范教员。遇护理人员上班不能参加时，示范教员安排时间补上。 2、指导操作练习，指导练习期间由护理部主任和示范教员安排时间指导，指导不少于2次，要求培训的人员都要参与练习，护理人员遇上班时，示范教员安排时间补上。 3、实施分批操作考核，考核小组成员包括：护理部主任、各科护士长。 六、考核方法： 1、考核总分由两部分组成：平时考核成绩和操作考核成绩，平时成绩占40%，操作考核成绩占60%。 2、平时成绩： 总分100分，扣完为止。 （1）无无故不参加视频观看者，一次扣10分； （2）观看视频中途无故离场者，一次扣10分； （3）无故不参加练习者，一次扣20分； （4）练习不认真、捣乱者，一次扣20分； （5）公开拒绝参加观看视频或练习者，直接定为不合格。
第一章：心理学概述
心理现象从原则上可以归纳为心理过程和个性心理两个方面。 心理过程是心理活动的一种动态过程，是人脑对客观现实的反映过程。它包括认知过程、情绪情感过程和意志过程。 注意是人的各种心理活动的一种伴随状态，不是心理过程。 认知过程包括感觉、知觉、记忆、想象、思维等。 个性心理的差异主要表现在个性心理倾向性和个性心理特征两方面。 个性心理倾向性，包括需要、动机、兴趣、爱好、信念、理想、世界观等。 个性心理特征包括个体的气质、性格、能力等。 心理是脑的机能，脑是心理的器官。 神经元（又称神经细胞）是神经系统结构和机能的单位。它一般分为细胞体、树突和轴突三部分。 神经元包括三种：感觉神经元、运动神经元和联络神经元。 神经系统包括中枢神经系统和周围神经系统。 中枢神经系统包括脑和脊髓。高级中枢是指大脑两半球。低级中枢是指大脑皮层以下部分，脊髓是神经系统的最低部位，它们都受高级中枢的支配。 大脑左半球是抽象逻辑思维和言语中枢优势半球，右半球是形象思维和高度空间知觉优势半球。 反射是神经系统活动的最基本形式。实现反射活动的生理结构是反射弧，它由感受器、传入神经、中枢神经、传出神经、效应器5个部分组成。 反射分为无条件反射和条件反射。无条件反射是先天的，即所谓无意识的本能行为。条件反射又称信号反射，是后天经过学习才能得到的反射，即所谓有意识学习得来的知识、经验、机能等。 巴甫洛夫把大脑皮层的功能分为第一信号系统和第二信号系统。用具体的事物作为条件刺激而建立的反射系统叫做第一信号系统，如望梅生津，是任何动物共有的。用语词作为条件刺激而建立的条件反射系统叫做第二信号系统，如望梅止渴、谈虎色变，是人类和动物条件反射活动的根本区别。 神经活动主要是指大脑皮层活动。它的基本过程是兴奋和抑制。兴奋是指神经细胞的活动状态；抑制是指神经细胞处于暂时性的减弱或停止状态。
关于职场人际关系心得体会
关于职场人际关系心得体会 职场的人际关系波涛暗涌，险象丛生。身在职场，我们每天必定要接触许多形形色色的人。接下来在这里给大家带来职场人际关系心得体会，希望对你有所帮助! 职场人际关系心得体会1 不管你们承不承认，人际关系就是决定职场成败的关键。 而职场的人际关系，我将它理解为一句话，怎么交朋友?很多人认为职场是一个竞争关系，这句话是也不是。职场的确是一个竞争关系，大家在一个公司内抢夺着有限的资源;但是职场中不仅有竞争，还有朋友。什么叫做朋友?就是那些能拥护你的人。没有一个领导，手下没有心腹，这些心腹就是他升官之前的朋友。 交朋友，乍一看十分简单，说白了就是利益往来，或者是吃喝玩乐。可是，真的简单吗?我觉得不容易。 第一，先观察，了解对方的兴趣爱好 很多人，尤其是新人，为了搞好职场关系，刚进公司没多久就开始请客吃饭。毕竟有很多前辈们说了，酒桌才是增进感情的地方。但是他们只看了酒桌上是增进感情的地方这句话，却不知道，不是所有人都喜欢酒桌的。万一你请的人不喜欢喝酒怎么办?你这不是膈应人家? 有些人喜好吃，有些人喜好喝，有些人喜好唱歌。每个人的品性
不一样，只有了解了对方的品性，你才可以对症下药，才能交上朋友。 第二，再试探，看看对方值不值交朋友 当了解了对方的兴趣爱好以后，就可以试探着接触一下。这里的试探，主要的目的是，看对方值不值得交往下去。毕竟，我们交朋友的目的，是为了以后可以用得上;但并不是所有人都适合增进感情的。我就认识一个主管，他三天两头就要骂手下一个员工，骂得那叫一个狠。然后让人啼笑皆非的事情是，那个员工每次被骂完，就会请这个主管吃饭。 我用脚趾头想就明白两人之间发生了什么。明显就是员工想要讨好主管请他吃了一次饭，而这个主管却来劲了，以为这个员工想要舔自己，让他体验到了当领导的乐趣，骂人都洪亮了一些。这员工以为自己做得不够，连忙再次请好的，循此往复，就造成了今天的局面。 我们在职场中和一个人交朋友，最终目的是为了让朋友可以在自己有难的时候，可以帮一把，可不是来挨骂的。所以在试探时，发现对方是个扶不起的阿斗，我们就可以停止投入了，毕竟请客吃饭费钱，而交心也费力。 第三，别想着付出就有收获 不管是职场中，还是现实中交朋友是需要花钱的。君子之交可以，但是当你有难的时候，也别想着人家能出手帮你，毕竟淡如水。至于好处分享，那就别想了，洗洗睡吧。只有真金白银地花下去，才能交上朋友，或者说这朋友才靠谱。 可是，大家在交朋友的时候，千万不要有着今天付出，明天就一
心理学-第一章 心理学概述
第一章心理学概述 一、单项选择题 1．心理学的主要研究对象是（）。 A．认知B．情感C．心理现象及其规律D．心理特点 2．人的心理现象包括（）。 A．心理过程和个性心理B．认知过程与意志过程 C．情绪情感过程与意志过程D．个性倾向性与个性心理特征 3．心理过程包括（）。 A．认知过程、情绪情感过程、行为过程B．知觉过程、情绪情感过程、行为过程 C．感觉过程、知觉过程、意志过程D．认知过程、情绪情感过程、意志过程 4．在下列选项中，属于心理过程的是（）。 A．意志B．能力C．气质D．兴趣 5．以下哪项不是构造主义关于意识的三种元素分类（）。 A．感觉B．意象C．情感D．激情状态 6．人的心理活动的内容和源泉是（）。 A．认知B．需要C．客观现实D．个性 7．在人的认识、情感、意志行动方面表现出来的、经常处于动态变化过程中的心理活动称为（）。 A．心理状态B．心理特征C．心理过程D．个性心理 8．能力有高低之分，性格有自信与自卑之差，说明人有（）的差异。 A．心理过程．B．认知过程C．个性心理倾向性D．个性心理特征 9．下列心理现象中，属于个性心理特征的是（）。 A．意识B．信念C．性格D．理想 10．辩证唯物主义者认为，心理是脑的机能，（）是心理的器官。 A．神经系统B．大脑皮层C．神经元D．脑 11．第一个论证了心理是脑的机能的人是（）。 A．巴甫洛夫B．冯特C．华生D．布洛卡 12．以下说法错误的是（）。 A．心理过程是心理活动的一种动态过程，是人脑对客观现实的反映过程 B．注意是一种特殊的心理过程 C．个性心理包括个性心理倾向性和个性心理特征，反映了人与人之间稳定的差异特征 D．心理过程和个性心理相互联系、相互渗透、相互制约 13．人类心理活动的基础是（）。 A．精神活动B．反射活动C．意识活动D．技能活动 14．下列不是反射活动的一项是（）。 A．草履虫的趋利避害反应B．人的手被火烫便立即移开C．望梅生津D．学生听到铃声进教室上课15．神经系统结构和机能的基本单位是（）。 A．突触B．神经元C．反射D．反射弧 16．下列选项属于条件反射的是（）。 A．眨眼反射B．吸吮反射C．防御反射D．谈虎色变 17．下列选项中属于第二信号系统条件反射的是（）。 A．见风流泪B．谈梅生津C．睹物思人D．望而生畏 18．心理活动的产生方式是（）。 A．反射B．兴奋C．抑制D．神经元 19．心理活动的主要物质基础是（）。 A．神经元B．突触C．反射D．神经系统 20．一个简单的反射弧是由（）几部分组成。
第1章-教育心理学概述课后答案学习资料
第一章教育心理学概述 考查内容： (一)教育心理学的研究对象 (二)教育心理学的研究任务 (三)教育心理学的历史发展 1．教育心理学的起源 2．教育心理学的发展过程 3．教育心理学的研究趋势 一、单项选择题 1．教育心理学的研究对象是( ) A．教育教学情境中师生教与学相互作用的心理过程，教与学过程中的心理现象 B．学与教以及二者相互作用的心理规律 C．学与教的心理规律，但以后者为主 D．学与教的心理规律，但以前者为主 2．世界上第一本《教育心理学》的作者是( ) A．赫尔巴特 B．霍普金斯 C．桑代克 D．卡普杰列夫 3．美国心理学家桑代克出版标志着教育心理学的诞生的( ) A．《教育心理学》 B．《科学儿童心理学》 C．《实用教育心理学》 D．《实验心理学》 4．关于教育心理学的研究成果，搭配恰当的一组是( ) A．桑代克——联结说 B．格式塔——场论 C．勒温——完形说 D．奥苏伯尔——认知发现说 5．我国第一本《教育心理学》的作者是( ) A．陶行知 B．蔡元培 C．潘菽 D．廖世承 6．20世纪20年代，教育心理学主要受到的影响是( ) A．实验教育学 B．教育社会学 C．心理测量学 D．程序教学 7．第一个系统论述教育心理学并被誉为“现代教育心理学之父”的心理学家是( ) A．巴普洛夫 B．奥苏伯尔 C．皮亚杰 D．桑代克 8．教育心理学作为一门独立的心理学分支科学，诞生于( ) A．18世纪中期 B．18世纪后期 C．19世纪中期 D．19世纪末20世纪初 9．美国教育心理学的奠基人是( )
A．赫尔巴特 B．莫依曼 C．詹姆斯 D．桑代克 10．不属于教育心理学的研究对象的是( ) A．学生的学习兴趣 B．学习动机 C．教师的工作压力 D．教师的社会地位 11．不属于教育心理学在学的研究方面担负的任务是( ) A．对学习结果进行科学分类 B．阐明学习的过程 C．阐明有效学习的环境 D．揭示学习结果的性质 12．关于教育心理学的产生和发展的表述，正确的是( ) A.美国心理学家杜威以实用主义的“从做中学”为信条，对教学实践活动进行改革，对教育产生了深远的影响 B.英国心理学家布鲁纳等重视教育心理学理论与教育教学实际的结合，强调为学校教育服务，发起了课程改革运动 C．苏联心理学家维果茨基提出以学生为中心的主张 D.人本主义心理学家罗杰斯强调教育与教学在儿童发展中的主导作用，并提出了“文化发展论”和“内化说”。 13．教育心理学成为一门独立学科的时间是( ) A．1879年 B．1903年 C．1907年 D．1913年 14．教育心理学诞生的时间是( ) A．1903年 B．1913年 C．1924年 D．1934年 15．根据自己的研究成果写成我国第一本发展心理学著作的心理学家是( ) A．廖世承 B．陈鹤琴 C．潘菽 D．朱智贤 16．《人是教育的对象》的作者是( ) A．乌申斯基 B．赫尔巴特 C．杜威 D．斯金纳 17．教育心理学研究的根本任务在于( ) A．研究心理现象 B．对心理进行测量 C．获取心理数据，区分心理高下 D．研究、揭示教育过程中学生学习的性质、特点等 18．不属于教育心理学发展中存在的问题的是( ) A．教育心理学研究对象不明确，意见分歧大 B．传统的教育心理学的内容庞杂，体系零乱 C．教育心理学与邻近学科的关系不明 D．教育心理学研究人员的技术不够到位 19．不属于教育心理学发展的趋势之一的是( ) A.实验采用心理模拟法，使教育心理学有了一定的基础 B.在传统理论及课题基础上提出了许多新的理论、研究课题与研究方法，为研究者开阔了思路 C．已完全摆脱了其他学科的束缚，自成体系 D.定量研究与定性研究相结合，既注重质的研究也注重量的研究
7-1.691 职场人际关系处理的四个技巧
职场人际关系处理的四个技巧 职场之中，一些人很不擅长处理自己的人际关系，久而久之，人际越来越差。人际关系对于一个人的职场之路很重要，不会处理，意味着你和同事不合群，不合群的人很容易受到排挤欺负。以下是职场人际关系处理的四个妙招，一起学学吧。 一：尊重同事，待人热情忠诚 相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事之间也不例外，同事之间的关系都是以工作为前提，一旦失礼，创伤将难以愈合，所以在与同事沟通时，态度要诚恳、实事求是，要给同事一种信赖感、亲近感，这有利于同事之间关系的继续深入。所以，处理好人际关系，最重要是尊重对方，待人要热情忠诚。 二：同事相处要时刻注意细节 有这样一种现象，同事带点零食到办公室里，休息时给大家分着吃，你却一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态，时间一长，人家会觉得你高傲，很难相处。 还有一种现象是你常常喜欢探听别人的家事，同事之间，能说的人家自己会说，不能说的就不要抛根问底的去挖它，每个人都会有自己的秘密，你要是喜欢探听，就算没什么目的，人家也会忌你三分。所以在办公司里一定要注意小细节，别因为自己的一时疏忽，而导致与同事之间的关系出现问题。 三：同事之间也需保持一定距离 在办公室里，与同事相处要保持一定的距离，对异性之间拒绝亲密，对同性之间要相依相助，每天和你在一起时间最长的人是谁？就是你的同事，俗话说“距离产生美”，他每天和你在办公司里面对面，保留一些合理的私人空间还是有必要的，所以办公室里的距离一定要把握好。 四：学会与各处类型的同事打交道 每个人都有独特的生活方式和性格，在公司里，总会有些人是不好相处的，比如傲慢的人、自尊心太强的人，爱钻牛角尖的人等等。所以你必须因人而宜，采取不同的策略与同事相处！ 比如：与傲慢的同事相处。首先尽量少与他相处，在与他相处的时间里，尽量充分的表达自己的想法，不给他傲慢的机会，那么在交谈时最好用短句子来说明你的要求，给他一个干脆利落的印象，即使对方想摆架子也摆不了。
第一章、教育心理学概述
第一章教育心理学概述 一、名词解释： 1、教育心理学：是研究教育教学情境中学与教的基本心理规律的科学。 2、自然实验法：在自然情境下，有实施者创造或改变一些条件，以引起学生某些心理活动的变化进行研究的方法。 3、社会文化研究：研究社会文化背景如何影响学习过程和结果。 4、教学媒体：是教学内容的载体，是教学内容的表现形式，是教师和学生之间传递信息的载体。 5、学习过程：是指学生在学习情境中，通过与教师、同学以及教学信息的相互作用而获得知识、技能和态度的过程。 二、简答题： 1、简述教育心理学与普通心理学的关系？ 答：1）教育心理学与普通心理学的关系是个性与共性的关系。普通心理学是教育心理学的基础，教育心理学时普通心理学原理在教育这一特定领域的体现。 2）普通心理学一般研究人在日常生活中的心理现象与发展规律；教育心理学则针对教育工作中学生的心理现象及其发展规律，用以指导教育和教学，从而提高教学工作效率。 2、简述教育心理学的研究方法？ 答：教育心理学的研究方法主要有：实验法、调查法、观察法、个案法、教育经验总结法、产品分析法等。 3、教育心理学为哪几个方面提供理论指导？ 答：确定教学目标、了解学生特点、运用学习过程的心理规律、教学方法的选择与执行、教学测量与评价 4、教育心理学研究的目的和任务是什么？ 答：1）提示学校教育中的基本心理学规律，帮助教师解决教学上的实际问题 2）建立系统的骄傲学理论，促进教学改革的进一步发展。 5、20世纪80年代以后，教育心理学研究的成果集中体现在哪些方面？ 答：1994年，美国心理学家布鲁纳对教育心理学80年代以来的成果进行总结，认为教育心理学的研究成果主要体现在四个方面，即主动性研究、反思性研究、合作性研究和社会文化研究。 三、论述题： 1、具体论述学与教相互作用过程中的基本要素？答：第一、学生。学生是学习的主体，主要从群体差异和个体差异两个方面影响学与教的过程。第二、教师。主要通过敬业精神、专业知识、专业技能及教学风格等基本心理特性影响学与教过程。第三、教学内容。一般表现为教学大纲、教材和课程。教材的编制和课程的设置必须以学习与教学的理论和研究为基础。 第四、教学媒体。它不仅影响教学内容的呈现形式和容量的大小，而且对教师和学生在教学过程中的作用、教学组织形式以及学生的学习方法等都产生影响。 第五，教学情境。它包括物质环境和社会环境，既影响学生的学习过程和方法、教师的教学过程与教学方法，而且影响学生的认知、情感和社会性等心理特性的发展。 2、联系实际说明教师学习教育心理学的意义？1）帮助教师用研究的方法来准确地分析和了解问题 2）帮助教师科学艺术地实施教学 3）帮助教师正确有效地引导和教育学生 4）帮助教师分析、预测并干预学生的行为 5）帮助教师结合实际教学深入开展教学研究。 1
职场人际关系心得体会2020
职场人际关系心得体会2020 职场人际关系心得体会1 职场上有两种人最混的开，一种是特别会办事，一种是特别会说话。在个人能力相差不多的公司，沟通能力往往决定了未来的发展。沟通并不仅仅是说话那么简单，还包括眼神的交流，肢体语言的礼仪等等。同样的一句话，不同的语气说出来效果不同。同样语气的一句话，不同的眼神表达出来的含义又会有所区别。眼神在人际交往中有不可估量的作用，有时你嘴上说的是好话，但是眼神太轻浮了，容易引起别人的误会。有时你说话有疏忽，但人家看你眼神很诚挚，也不会太放在心上。想在职场搞好人际关系，就要学会沟通的技巧，下面小编分享四种眼神沟通技巧，让你的职场生涯如虎添翼，工作更加顺利! 一、倾听时注视对方 要是你和别人说话，对方不时的东张西望，没有任何的回应，或者回应非常的敷衍，你的心情肯定很气愤吧!同样的道理，我们要想赢得别人的尊重，首先就要学会尊重别人。尤其是和对方聊天的时候，一定要认真的倾听。有的人习惯一边听人说话，一边低着头玩手机，还有的人表面上看着很认真的听，但是眼神却显得不耐烦。这些举动都会伤害到别人的自尊心，认为你不够尊重他。理想的沟通模式应该是对方在说话，你注视着对方的眼睛，要是不习惯注视别人的眼睛，也可以看着对方的鼻尖。这样都会显示出对人的尊敬。当然了，要是对方不适应和人对视，你也可以不看他的眼睛，略微把眼神往下移，
看起来还是在认真的倾听。 二、讲话别看人家 经常听到有人说，讲话的时候要看着对方，要显示出对人的重视。这话非常的有道理，不过并非任何场合都适用。有的时候讲的话题比较严肃，你直勾勾盯着人家，会有种冒犯的意味。有的人性格比较内向，你看着对方的眼睛，会让他觉得无所适从。但是不看对方又会显得不尊重，这让很是头疼，不知道该怎么做才好。其实不比拘泥到底该不该看，这世上很多事并不是非黑即白，你可以先认真的听完对方的话，然后低下头假装沉思。接着你该怎么说就怎么说，只不过说完几句就抬头看看对方，让对方感受到你对谈话的重视就行了。 三、距离近不可直视 虽说倾听的时候要注视着对方的眼睛，但有时候距离太近了，这样做也会不妥。比如在狭小的电梯里，光线昏暗的楼道里，这些空间较小的地方，很容易让人有局促感，要是你在看着对方，就会给人产生心理上的压力。特别是异性同事，本来距离近就很不方便，你再目不转睛的看着人家，难免还会让人误会。一般和人交流的时候，最好保持一米外的距离。要是在狭小的空间里和人说话，尽量不要看对方的眼睛，免得让人不知所措。 四、眼神不可游离 有的人思维比较散乱，喜欢想一些天马行空的问题。这种喜欢幻想的人，往往都缺乏专注力，就连眼神也习惯性游移不定。有时和人交流的时候，脑子里在想心事，刚开始还看着对方，后来眼神不知道