企业如何利用新媒体树立形象-2019年精选文档

企业如何利用新媒体树立形象

新媒体作为一种新兴的发展趋势，发挥着越来越重要的作用，其中，新媒体特有的信息传播功能，为更多的人获取信息提供了便利条件。同时，在现阶段，政府部门、企业单位也都逐步开始利用新媒体作为一种宣传、学习与监督手段。所以，现代企业良好形象的树立离不开对新媒体的合理利用。

1 企业利用新媒体树立形象的现状

目前，在我国，新媒体受到了许多企业的关注与利用，企业通过新媒体的信息传播功能，与人民大众及政府部门之间建立了很好的联系，同时有很多企业通过微信公众平台等对企业进行了良好的宣传活动，同时也通过微博等平台让大众提出建议，使人民大众成为监督企业的关键，因此可以说，在现阶段，企业对新媒体的利用已经上升到了一个重要的台阶。但是，在新媒体环境下，部分企业还存在对新媒体认识不足，不合理利用新媒体等问题，对于这类问题，使新媒体发挥不到作用甚至是起到不利的影响，必须采用相关策略进行解决。

2 企业利用新媒体树立形象的方法

2.1 企业可以利用新媒体宣传，加深外部大众对企业的理解

新媒体利用其自身的优点可以起到更好的宣传作用，对于企业来说也是一样。企业形象树立的关键最重要的是需要得到更多人的认可。因此，新媒体以其特有的信息传播特性让更多的人关

注企业的最新动态，以及对社会的贡献程度，大众能够及时掌握有关企业的信息，无形中拉近了企业与社会的距离。同时，企业形象的树立离不开宣传，一般而言，企业都会通过慈善等亲社会行为更好地树立企业形象，而新媒体便正是企业宣传的媒介。

2.2 企业可以利用新媒体进行内部学习，促进企业的进步

企业要想提高自身的发展实力，树立良好的自身形象，就必须不断进步，这就需要对内部员工进行培训与教育。因此，企业可以通过新媒体进行内部学习，企业员工可以通过网上远程教育，或企业内部公众平台进行技能培训和职业素质培养。因此，新媒体对于企业来说，有更好的学习与教育作用，这一作用也在间接上对企业形象的树立发挥着重要作用。

2.3 企业利用新媒体进行双重监督，完善企业的运行体系

新媒体在很大程度上有舆论监督的作用，因此，企业树立良好的形象，可以利用新媒体监督这个方法，人民大众可以通过新媒体对企业行为进行监督，帮助企业改善存在的弊端，并通过改正获得更大的进步空间，这对企业形象的树立有很大的帮助，可以完善企业内部运营体系。

3 新媒体环境下企业树立形象存在的问题与可行性建议

3.1 对新媒体利用的功能有待拓展

企业形象的树立，需要从多方面进行，比如：社会层面，企业可以通过参加社会慈善活动等树立形象，同时也可以通过提高自身产品的质量来树立形象，但要想让更多人知道企业所做的努

力，必须合理地利用新媒体。但是在目前，企业利用新媒体进行宣传的方式过于单一，也就是说对新媒体功能的利用有待更好的拓展。一些企业只是在网上简单宣传，没有受到更多人关注，因此根本不能起到很好的作用。

利用新媒体功能的拓展，需要多种形式的新媒体利用方式。企业可以将自己的官网更加完善，让更多人通过官网便可以很好地了解企业，同时，企业还可以利用微信平台进行顾客的反馈总结，利用微博等对大众建议进行回收，这些都是拓展功能的具体措施。企业形象的树立离不开与大众的沟通交流，通过与大众的联系，可以让企业市场更加开阔。因此，对新媒体的功能的拓展是十分有必要的。

3.2 舆论制造的真实性较差

在新媒体不断发展的今天，某些企业经常通过媒体制造有利于自身发展的舆论，对人民大众起到导向作用。但是，过分制造舆论，却忽视了舆论的真实性，往往扭曲事实，这一种行为从长远来看，是十分错误的，不仅对企业形象树立没有帮助，还会严重影响到企业的信誉程度。

解决此类问题，必须加强企业对新媒体利用的监督力度，从根本上解决企业利用新媒体制造不真实舆论的问题，同时也应出台相关法律，利用法律对此类问题进行遏制。人民大众也要有明辨是非的能力与判断能力，对舆论进行合理判断，不受舆论所控制，并通过各种途径对企业不合法行为进行良好的监督，积极参

与其中，严防企业制造假舆论的现象发生。

4 结束语

新媒体环境下，企业形象的树立需要一个逐步积累的过程，在此过程中，企业关键还是要做好产品质量的严格把关，与大众建立良好的关系，只有这样，新媒体的宣传作用才能更好地提升企业形象。因此，企业形象的提升离不开新媒体的助推作用。在新时期，企业必须合理利用新媒体，拓展新媒体的功能，这样才能让新媒体发挥积极作用。