烟台XX汽车零部件公司员工手册DOC_27页--.doc
1.0目的：
为健全管理制度和组织功能，规范员工行为，提升员工队伍整体素质，明确公司和员工双方的权利和义务范围。
2.0范围：
适用本公司全体人员。
3.0引用文件和标准：
《中华人民共和国劳动法》
《中华人民共和国劳动合同法》
《国家赔偿法》
4.0术语：
无
5.0流程程序
总则
目的
为使本公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证。
公司信念
热情—以热情的态度对待本员工作、对待客户及同事。
勤勉—对于本员工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。
诚实—作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。
服从—员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本员工作。
整洁—员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁和美观。
生效与解释
本员工手册自公布之日起生效，人力行政部负责解释。
人力行政部有权对本员工手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。
本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。
招聘管理
适用范围
本制度适用于公司所有部门（包括生产、采购、财务等各部分，以下简称各部门），适用于所有员工（包括临时用工与长期用工，包括返聘退休人员或实习学生，包括全日制用工与非全日制用工、劳务派遣用工，包括城镇户口用工与农村户口用工，以下均称为员工）。上述人员无论与公司是否形成正式劳动关系，其招聘、入职、离职手续，均应按本制度进行办理。
风险防范
鉴于一系列劳动新法实施，用工风险加大，人力行政部门应提高风险防范意识，对公司所有部门的所有员工均按本制度进行有效管理，建立完善的员工档案，保留相关书面材料。各部门亦应加强用工规范化，配合人力行政部门进行劳动关系管理。
公司任何部门有任何员工入职，无论是短期用工还是长期用工，无论是农村用工还是城镇户口用工，部门主管均应通知人力行政部门，并通过人力行政部门办理有关入职手续。
公司任何部门的任何形式用工，在发生劳动合同到期、终止、辞职或辞退、员工私自离职等情形而导致终止用工时，部门经理均应与人力行政部门联系，并配合人力行政部门办理有关离职手续。
员工档案
人力行政部门应建立每一位员工的档案，并妥善保管。档案中应存入下列材料：
、员工身份证明材料；
、员工入职时提交的学历、学位证书，入职登记表，履历，专业技能证书，离职证明等；
、劳动合同、保密协议、竞业限制协议等有关劳动关系协议；
、有关考核材料、职务变动材料、奖励或处罚材料。
、辞职报告、解除劳动合同通知书、离职交接单、离职审批单等有关离职手续；
员工档案不同于员工人事档案，属公司所有，员工离职后亦由公司保存。人力行政部门应至少保存员工档案至员工离职后两年以上。
用人原则
公司在用人方面遵循下列原则：
一、公开招聘、择优录取的原则。公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会，不会因为员工的民族、种族年龄、性别等状况以及宗教不同而给予不同的待遇。
二、“德才兼备”的招用原则。公司每一个工作岗位均应招聘具有良好道德素质和胜任该岗位的才能的员工，是公司挑选人才的标准。
三、计划控制原则。各部门根据公司下发的各部门设置及人员编制，于每年年底协助人力行政部，制定下一年度本部门的人员配备需求增补计划上报总经理批准。经总经理批准后，作为该年度人员配备增补的依据。
各部门因特殊情况需要超年度计划增减人员编制时，必须向人力行政部提交超计划增员申请报告，经总经理批准后方可实施。
不得聘用情形
有下列情形之一者，不得聘用为本公司员工：
.被剥夺政治权利者；
.通缉在案未撤销者；
.受管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑等刑罚尚未期满者；
.曾经被公司开除或未经核准而擅自离职者；
.曾因贪污、挪用公款或单位款物受刑罚者；
.经指定医院体检不合格者；
.患有精神病或传染病或吸用毒品者；
.未满周岁者；
.外国人未办理在华用工手续者；
.法律法规规定的其他情形者；
.无法提交原公司提供的劳动合同书和解除劳动合同证明者。
招聘审批权限
员工招聘流程如下：
.本公司各部门出现岗位空缺时，应由部门经理提出申请，经人力行政部核准，总经理批准后，由人力行政部办理聘用事宜；
.人力行政部根据领导招聘决策作出招聘计划和方案；
.人力行政部根据招聘计划和方案招募应聘者并进行初步筛选；
.根据岗位的具体信息和重要性确定面试官；
.通过考试、面试等方式进行甄选；
.通过体检、背景调查等方式做出聘用决策；
.人力行政部通知员工入职并办理入职手续。
录用通知
经招聘程序决定录用的人员，由人力行政部负责通知其报到时间与地点。通知方式采取电话或电子邮件方式，不采取加盖公章的书面形式。
劳动关系管理
报到手续
应聘人员，应当按照录用通知所确定的日期、时间、地点，亲自办理报到手续。
员工在报到当天应缴验下列证件：
.学历、学位、职称、专业技能证件，身份证和户籍证明（正本核对后返还，复印件留存）；
.本人最近一寸免冠证件照片张；
.原服务单位的劳动合同书和离职证明（解除劳动关系证明）；
.已就业者需提交社会保险关系与住房公积金转移手续；
.应届毕业生需提供高校就业指导中心规定的有关证件材料；
.通知提的其他材料及证明。
应聘人员，未于通知时间、地点办理报到手续者，视为拒绝接受本公司聘用，该通知自动失效。
入职登记
被公司录用的员工在报到时必须亲自认真填写公司《入职登记表》，《入职登记表》包括以下资料：
.相对固定信息：员工的姓名、性别、出生日期、民族、籍贯、身份证号码、护照号码、入职本公司之前的工作经历和奖惩记录；
.相对可变信息：手机号码、电子邮箱、联系地址（住址）、邮政编码、联系电话、教育背景、培训和进修记录、婚姻状况、家庭成员和主要社会关系及其相关信息。
.其他入职登记表上要求阐明的各类事宜。
员工应确保所填写资料正确属实，并经过员工本人签名确认，作为公司永久保存的员工个人聘用记录。如果员工提供不正确的或虚假的信息并与公司建立了劳动关系，公司有权单方面决定解除与其签订的劳动合同；
《入职登记表》中所登记的信息如果有所变动，自变更发生之日起天内员工有责任书面通知公司人力行政部，在未收到书面通知之前，公司仍将认定原信息真实有效，由此而产生的一切后果由员工本人承担。相对可变信息发生变化，员工未书面通知公司人力行政部前，公司按其相关信息送达的文件等，视为送达。
领用物品
入职员工应签收或签阅员工手册和公司规章制度，以确认公司已向员工进行了公示。领用有关证件及工作用具，填写办公室用公配备明细表。如无特别说明，领用材料仍属公司所有，员工应妥善使用和保管，离职时应归还。
入职手续
人力行政部应在员工入职时办妥如下手续:
）审核新入职员工的各类证件的原件，并复印存档；
)审阅入职员工与原单位的离职手续，并存档，必要时与员工原单位核实有关离职情况，确保不会招用未与原单位解除劳动关系的员工；必要时还应审查员工是否与原单位存在竞业限制义务；
）协助员工填写有关入职登记表；
）协助员工签收并讲解公司规章制度，以及其它物品的签收手续；
）签订有关劳动关系书面协议；
如员工报到材料不全，应督促员工事后补全材料。
所有入职材料均应存入员工档案。
合同签订
人力行政部应督促所有用工均在入职时签订有关协议。
全日制学校学生来公司实习应签订《实习合同》，已达退休年龄（男满岁，女满岁）的聘用员工应签订《聘用协议》并提交退休证复印件，非全日制用工应签订非全日制用工合同。
其他所有员工在入职前或入职同时，即应与公司签订正式书面劳动合同。
劳动合同是公司与员工之间明确劳动关系的依据，一切有关劳动关系事宜的最终处理均以劳动合同为准。
拒签处理
如果员工拒绝当场签订书面劳动合同，则应由人力行政部向其发出《催签劳动合同通知》，督促其在入职一个月内签订劳动合同。如该员工仍拒绝签订，则人力行政部应与其办理劳动关系终止手续，终止其劳动关系。
劳动合同期限
劳动合同的期限有以下三种形式：有固定期限的劳动合同、无固定期限的劳动合同和以完成一定工作为期限的劳动合同。
人力行政部应根据员工工作的实际情况，选择其中的一种形式与员工签订劳动合同，并在劳动合同中明确合同期限和相应的试用期。
试用期
新员工被录用后，一律实行试用期。试用期时间具体规定如下：劳动合同期限个月以上不满年的，试用期为个月；劳动合同期限年以上不满年的，试用期为个月；年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期为个月。
以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不应约定试用期。员工已过试用期后换岗或者续签劳动合同者，不应重新约定试用期。
公司禁止使用单独的试用期合同。
新员工试用期满前，期满天前，人力行政部门应当询问有关部门，并组织员工填写《转正申请表》，经各部门审核，并由人力行政部门应组织作出试用期考核，评定其是否符合录
用条件，并交由总经理审定。评定不符合录用条件的，公司可解除劳动合同，并不予支付经济补偿金。
录用条件
录用条件包括通用条件（适合公司招聘的所有员工）与专门条件（适合各个岗位的员工）。试用期内发现或发生下列情形之一者，视为不符合通用录用条件：
.用工就业手续不完备；
.员工未完成所担任岗位的指标或者任务，或者不胜任甲方安排的工作和甲方规定的岗位职责；
.试用期内请事假及病假超过天，或迟到及早退超过次，或有旷工现象的；
.员工所提供信息有弄虚作假或隐瞒的；
.有顶撞上司的行为；
.试用期内与其他员工发生激烈争吵和肢体冲突者；
.不能够提供办理录用、社会保险等所需要的证明材料的，或者不能按公司要求提供真实人事档案的；
.患精神病或按国家法律法规应禁止工作的传染病，或身体健康条件不符合工作岗位要求的；
.与原用人单位未依法解除、终止劳动关系的；
.与原用人单位存在竞业限制范围之内的；
.试用期内被通缉或被取保候审、监视居住的；
.入职后不同意购买社会保险或者不按甲方制定的劳动合同版本签订劳动合同的；
.隐瞒曾经受过法律处罚或者纪律处分的事实的；
.试用期考核得分不满分者。
、公司经综合评价认为其不能胜任工作或其他不适合在本公司工作者。
新员工培训
试用人员应接受新员工培训。新员工培训由人力行政部与用人部门共同组织实施。
工作内容
员工的工作内容及要求以劳动合同和公司规章制度为准。
公司要求员工在工作时全身心的投入到工作中去，员工应按公司的工作要求和考核目
标，按时、按质、按量地完成其工作内容，并力争达到最佳工作表现。
部门经理或者员工的直接上级有责任向员工解释其工作范围、责任及要求。员工有权向
所属部门经理或者上级清楚地了解其工作范围、责任及要求。
调岗
各部门主管应按直接管辖人员的个性、知识、技能等因素，调配适当工作，以做到人职匹配、人尽其才、才尽其用。员工也可以根据公司人力行政部公布的空缺职位申请调动。
公司将视员工在本岗位的工作年限及工作表现来决定是否同意员工的转岗申请。一般情况下，新员工在试用期内不得申请调职。员工转岗必须报人力行政部，由人力行政部核准，公司最高管理层批准生效，并由人力行政部出具调岗通知书。
员工接到调岗通知书后，管理人员应于日内、一般员工应于日内办妥移交手续，前往新岗位报到，具体报到时间以通知为准。调任员工在接任者到职前，其所任职务由原属主管指派适合人选暂行代理。
当出现下列情况之一时，公司可调整员工岗位:
㈠连续两个月无法完成月任务业绩指标的；
㈡因公司项目撤销或完成、机构调整、部门撤销、岗位合并、设备更新等发生变化，导致不能安排原岗位工作的；
㈢员工不论何何种原因连续半个月以上未到岗上班，公司已安排其它员工替换员工原岗位，员工重新到上班的；
㈣员工的父母、配偶、子女、兄弟姐妹在公司工作，公司认为不利于工作需要调岗的；
㈤订立劳动合同时所依据的法律、行政法规、行政规章发生变化，导致岗位必须进行调整的。
㈥根据员工的工作表现、身体状况以及甲方生产经营的需要等情况，需要调岗的。
㈦绩效考核得分不足分的。
调岗后，相应的薪资级别也将随岗位的变化而变化。
劳动合同的变更
经公司和员工双方协商一致可以变更劳动合同条款，并签订书面《劳动合同变更协议》，此协议作为双方劳动合同的附件与劳动合同具有同等法律效力。
经公司审批与员工签字认可的调岗手续，等同于书面的劳动合同变更协议。
劳动合同的终止
出现下列情形之一的，劳动合同终止：
.劳动合同期满不再续签；
.员工已达退休年龄或开始享受基本养老保险待遇的；
.员工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；
.公司被依法宣告破产的；
.公司解散、被吊销营业执照或者责令关闭的。
劳动合同到期
劳动合同到期天前，人力行政部门应征询相关部门及公司领导意见，确定是否续签劳动合同，并在劳动合同到期日前书面通知员工合同终止或续签。续签的，应于劳动合同终止前办妥有关续签劳动合同手续。
禁止在劳动合同到期后不办理续签手续，继续用工。各部门应配合人力行政部门办理续签手续。
协商解除劳动合同
经公司和员工双方协商一致，可解除劳动合同。
其他解除劳动合同的情况
员工出现下列情况之一的，公司可以及时解除劳动合同且无需给予员工任何经济补偿；
.在试用期间被证明不符合录用条件的；
.严重违反公司规章制度的；
.严重失职，徇私舞弊，对公司利益造成元以上损失的；
.员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成公司的工作造成严重影响，或者经公司提出，拒不改正的；
.以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；
.公司在休息时间正常安排加班的，因员工拒不加班而对公司经营造成影响的，公司有权解除劳动合同；
.被依法追究刑事责任的。
员工未办理任何请假或离职手续不再上班者，以旷工处理，在构成严重违反公司规章制度的条件下，公司应以严重违反公司规章为由通知其解除劳动关系。
员工给公司造成损失的，还应向公司予以赔偿或支付违约金。
员工无过错时解除
员工有下列情况之一的，公司可以提前天以书面形式通知员工本人或者额外再支付
个月工资后，解除劳动合同:
⑴员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的；
⑵员工不胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
⑶劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化（包括但不限于因公司项目撤销或完成、机构调整、部门撤销、岗位合并、设备更新导致人员编制与岗位调整），致使无法履行本合同，经双方协商不能就变更合同达成协议的、客观情况的。
经济性裁员
有下列情况之一的，公司需要裁减人员人以上或者裁减不足人但占据公司员工总数百分之十以上的，公司提前天向工会或者全体员工说明情况，听取工会或者员工的意见并向劳动保障行政部门报告后，可以裁减人员：
⑴依照企业破产法的规定进行重整的；
⑵生产经营发生严重困难的；
⑶企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍然需裁减人员的；
⑷其他因劳动合同订立时的所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。
员工辞职
试用期员工提前天，正式员工提前日以书面形式通知人力行政部门，可以解除劳动合同，但双方有服务期约定的除外。
员工在合同履行期内要求解除合同，应向公司支付相关培训费、违约金。
员工离职工作流程
离职事由出现→人力行政部门与员工部门领导组织进行离职面谈→人力行政部门与员工就违约金、赔偿金、经济补偿金、工资结算、竞业限制等相关事宜与员工沟通并达成初步一致→员工填写人力行政部门制作《离职审批表》报公司领导批示→人力行政部门与员工签署有关文件→员工按《离职交接单》办理离职手续→人力行政部门出具《解除终止劳动合同证明书》及声明并办理有关档案与社保转移手续
所有员工的离职均应经过总经理审阅。
离职面谈
对离职员工，该部门领导及人力行政部应与离职员工进行谈话，谈话应包括下列内容：.了解员工辞职缘由；
.回答员工可能有的问题；
.征求对公司的评价及建议；
对离职谈话内容应做详细记录，经员工和谈话人共同签字，并存入员工档案。
人力行政部应定期对员工离职原因进行统计分析，并撰写相关报告交公司最高管理层参考。离职手续
离职员工都应当按照《离职交接单》及其相关要求，认真进行工作移交，向相关部门归还属于公司的财物。
相关部门（车间或班组）负责人，应当认真查验离职员工归还的财物或者相关资料。发现问题应当及时向离职员工指出，并认真做好记录；重大问题需及时报告人力行政部。
离职员工未按照规定进行工作移交和财物归还的，或者在移交或归还中发现给公司已造成损失的，公司可要求该员工进行合理的赔偿。相关金额由公司从该离职员工的结算工资中扣除，若无工资结算的，该员工应当以现金一次性赔偿给公司，公司应出具相关收据。员工拒不赔偿的，公司可通过法律途径追索。
离职员工移交或者归还财物或者相关资料无误，相关部门（车间或班级负责人）应在《离职交接单》相关位置签名确认。
办理员工辞职事宜以保密方式处理，并保持工作连贯、顺利进行。
移交物品
辞职员工应移交物品包括但不限于下列物品：
.公司的文件资料、电子文件；
.公司的项目资料、客户资料；
.公司价值在元以上的办公用品；
.公司工作证、名片、办公钥匙等；
.辞职员工负责的电脑设备、电话等；
.其他属于公司的财物。
款项结算
办妥有关交接手续后，辞职员工可到公司财物结算下列款项：
.工资：通常会与其他员工当月工资一起发放；
.应付未付的奖金、佣金；
、其他依法应向员工支付的款项。
结算上述款项时须扣除以下项目：
.员工拖欠未付的公司借款、罚金；
.员工未依规定办理交接手续的赔偿金；
.员工因其它违反劳动合同约定或规章制度规定而应对公司承担的赔偿金；
.公司出资进行技术培训，可按照实际支付的培训费（包括培训期间的工资）向员工计收赔偿金，其标准为每服务一年递减实际支付的培训费总额的。
.员工在合同期内辞职应向公司支付的违约金。
.原承诺培训服务期未满的违约金。
离职文件
在任何员工离职时，人力行政部门均应督促办理下列书面手续，具体包括如下：
.员工自动辞职的，应有书面辞职信；
.双方协商解除的，应有书面解除劳动合同协议书；
.公司单方面解除的，应有员工签收《解除劳动合同通知书》的书面记录。如果员工私自离职或有其它下落不明的情况，应通过邮寄送达至员工认可的XX地址，且保留邮寄回执（回执上应写明送达文件为《解除劳动合同通知书》）存入员工档案；
.劳动合同到期终止的，人力行政部应提前日书面通知员工，并保留员工签收通知的书面记录；
.员工辞职的，人力行政部门应敦促其签署离职声明或离职协议。
上面书面文件均应存入员工档案。
离职手续
公司任何部门发生任何形式的用工终止事宜（包括员工私自离职或下落不明）时，均应由部门主管及时通知人力行政部，并配合人力行政部办妥有关离职手续。
人力行政部应审查离职风险，确保有关手续完备。人力行政部应尽量使用员工主动离职以及协商一致离职的方法。
全体公司员工均有义务配合人力行政部及相关部门办理有关离职手续。
员工行为规范
行为准则
员工在工作中应当遵守以下行为准则：
.严格遵守公司一切规章制度及工作守则；
.工作中尽忠职守，服从领导，团结同事，保守业务秘密；
.平时爱护公司财物，不浪费，公私分明；
.不做任何有损公司声誉的行为。
.遵守劳动纪律和职业道德，严格遵守安全操作规程，服从管理，按时完成任务。
行为细则
员工务必仔细阅读以下行为细则并严格遵守：
.员工应按规定时间上下班，不得无故迟到、早退；
.员工在工作时间内不得随意离开工作岗位，如需离开应向主管请示；
.员工在工作时间内，未经核准不可接见亲友或与来宾谈话，如确实因重要原因必须会客时，应经主管人员核准，在指定时间、指定地点进行。
.员工每天应注意保护自身和同事的安全与健康，维持作业、办公等区域的清洁和秩序；
.员工不得携带违禁品、危险品或者与工作无关的物品进入工作场所；
.员工不得私自携带公物离开公司，如因工作原因确须携带，须征得主管人员的同意；
.员工在工作时应尽忠职守，服从上级安排，听从上级的工作批示和指导；
.员工对工作的汇报应遵循逐级向上报告的原则，不宜越级呈报，但紧要或特殊情况不在此限；
.员工在工作时应全神贯注，努力提高工作效率，严禁看与工作无关的书籍、报刊、杂质；
.员工在上班时间内禁止打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情；
.员工不得在办公场所大声喧哗，打电话时声音应尽量不影响其他人工作；
.同事之间应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴，不得聊天闲谈甚至串岗聊天，搬弄是非，以维护正常的工作秩序；
.员工无论在上班或休息时间都应尊重其他同事，未经许可不得翻阅或挪用他人的物品和文件（特殊工作、紧急情况除外）；
.未经主管或部门负责人的允许，员工不得进入变电室、质量管理室、仓库及其他重地；
.员工不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务，或兼任其他同行业企业的职务；
.员工应严格遵守公司的制度规定、办事程序，绝不泄露公司的机密；
.员工不得借职务之便，贪污舞弊，接受招待，或以公司名义在外招摇撞骗；
.员工不得打听同事的考核结果和薪酬收入；
.员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品。
着装
有公司统一制服的，上班时间应着统一制服；无统一制服的，着装应相对正式，不得太花哨或太透太露。
男士不得穿背心、无领衫、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班。女士不得穿背心、吊带衫、无袖衫、超短裙、休闲短裤或高跟鞋、拖鞋上班。
员工礼仪
员工礼仪应符合通常公共场合之礼仪规范。
员工接听外部电话时，应用普通话主动应答：“您好，XX公司……”。
员工在处理对外事务中，应用普通话，使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。
对来访公司的任何客人，每个员工都有接待之职，都必须用主动热情的态度做好接待或解释工作，无论何种原因，都不得与外来客人大声争吵，影响工作秩序。遇到委屈之事，应采取暂时回避态度，并通过正常渠道向上反映。
防盗意识
员工上下班时，必须关闭其所使用的电器和门窗，锁好抽屉，以防有关文件及其他物品遗失或被盗。员工不应将贵重的私人物品、钱财带入公司，擅自带入公司，一切后果自负。
工作时间与休假
工作时间
非实行特殊工时制的岗位，按每周工作五天（周一至周五）、每天工作八小时的标准工时制执行，具体作息时间为：
工作时间：至至。
午餐午休时间：至。
一般情况下，办公室人员周六、周日为正常公休时间，车间员工周日为通常公休时间。工作时间由公司根据需要决定，如果工作时间有改变，公司需提前通知员工。
考勤制度
公司员工一律实行上班打卡制，员工上下班均需打卡考勤一次。打卡必须由本人亲自操作，不得代打卡。
在规定时间未打卡者，视为迟到；超过分钟不足小时者视为旷工半天。未经许可在以前离开者，视为早退；早退超过分钟者，视为旷工半天。
有正当理由且经核实者，或因公外出者，不按迟到、早退或旷工处理。
迟到或早退者，每次扣罚工资元；旷工者，每次（一天为一次）扣罚工资元。同时还应按公司奖惩办法进行处理。
公司依照法律或规章制度或劳动合同，对员工岗位进行调整，而员工拒绝上任的，按旷工处理。
休息日
因工作需要，公司可将正常工作日与公休日调换，员工应予服从。如果员工未履行请假手续而无故不上班的，作“旷工”处理。
因工作需要，公司安排员工在休息日工作，公司可先行安排补休，员工应当服从公司的补休安排；如无法安排补休的，公司按倍工资支付报酬。员工缺勤时间视为其加班时间的补充。
法定节假日
员工依法享受国家法定节假日，共计天，具体如下：
1.新年（元旦）：放假天（月日）；
2.农历新年（春节）：放假天（农历除夕、正月初一和初二）；
3.清明节：放假天（农历清明当日）；
4.国际劳动节：放假天（月日）；
5.端午节：放假天（农历端午当日）；
6.中秋节：放假天（农历中秋当日）；
7.国庆节：放假天（月日、日、日）。
因工作需要，由公司安排在上述节假日工作的员工，公司按倍工资支付报酬。由公司安排在上述节假日担任与本员工作无关的值班的，不按加班处理，可调休。
在工作允许的前提下，女性员工在妇女节月日可放假半天。如工作原因不能放假，不按加班处理。如果上述假日恰逢休息日，不安排补休。
病假
员工因病不能上班，应持县级以上医院开具的证明，并提前向所在部门主管履行请假手续，以便公司调整和安排工作。其中急症病假，应当在该日上班时间后两小时内用电话通知部门主管或者委托他人向部门主管请假，说明情况，并在正常上班后第一天当日内持有有效证件材料补办请假手续。
员工自称“病假”，但在事前或事后均不提交有效病假证明的，缺勤当日按旷工处理。员工制造虚假病假证明或者通过欺诈、威胁、利诱等不当手段骗取病假证明的，缺勤当日按旷工处理。同时应按公司奖惩办法处理。
病假可用法定年休假来冲抵，公司按正常出勤考勤，不计算在医疗期内。
病假期间，提交的证明符合规定的，公司按最低工资标准的支付工资。
事假
员工有事需请假时，需先使用法定年休假。在用完年休假后，因有重要私事仍需请假的，可申请事假。任何原因的事假最多不能连续超过天，全年累计不能超过天，否则将不被批准。员工事假期间的工资被扣除，年终奖也按比例扣除。试用期内的员工，一般不得请事假。
以下特殊情况特殊处理：
.员工本人因违反法律、法规的规定被拘留或收容的时间，按“事假”处理。
.员工因涉嫌犯罪被公安、司法部门审查的时间，按“事假”处理。若被认定有罪，公司可予以辞退；若被认定无罪的，由员工本人依据《国家赔偿法》向有关部门索赔。
.员工在公司以外受他人侵害或在公司以内非工作场所被他人侵害而缺勤的时间，也作“事假”考勤。受害员工的损失由其本人通过民事诉讼追索侵害人赔偿责任。
事假期间无工资。
年休假
员工在本公司工作满年后，可依法享受带薪年休假。但依法不享受年休假的情形除外。
年休假与员工累计工龄挂钩。累计工龄满年不足年的，年休假为天；累计工龄满年不足年的，年休假为天；累计工龄满年的，年休假为天。
员工可申请年休假报公司批准。公司将根据生产工作的具体情况，并考虑员工意愿，统筹安排年休假。根据本公司生产工作的特点，公司可跨年度安排年休假。公司安排员工休年休假而员工自愿上班的，员工应出具书面声明，否则即应按公司安排休年休假。公司安排员工休年休假而员工自愿上班的，员工应出具书面声明，否则即应按公司安排休年休假，或按已休年休假处理。
员工应提供有关工龄的证明，包括社会保险缴费记录、档案记录等，否则公司将依据员工在本公司的工作年限确定年休假天数。
员工提出辞职，辞职前尚未休完当年年休假的，公司不对其未休年休假进行补偿。
员工请事假时，公司有权优先安排年休假。
其它假期（见下表）
请假程序
员工请假的项目包括：病假、事假、婚假、产假、法定年休假。
除有特别规定外，员工应当至少提前一个工作日申请各类假期，填写《请假申请单》，并附上有关证明，经批准，办妥有关手续后方可予以享受相关假期，否则以旷工处理。
员工因突发事件未能按照上述手续事先请假，则应在当日上班后小时内电话通知部门主管，说明请假理由，经批准后方为有效。然后在上班后当日内补办请假手续，否则视为旷工。
下列情形亦按旷工处理：
.休假超期而未另行办理请假手续；
.未经批准，强行或擅自休假的作“旷工”处理。达到可以辞退条件的，公司可予以辞退。
薪酬管理
薪酬构成
员工的薪酬由五部分组成：
1.岗位基本工资，实行“以岗定薪”，以员工的学历、经验、技能及其工作性质
予以确定，每月固定发放；
2.绩效工资，与绩效考核挂钩。
3.效益奖金，根据公司经济效益浮动发放；
4.计件或提成工资，根据计件或提成办法发放；
5.年终奖，由公司依据取得的实际经济效益决定发放标准。在实际计发时，结合
员工全年实际出勤率和绩效考核结果。
在发放年终奖金前的本年度内任何时候，本人辞职或者因故被公司解除劳动合同的员工，均不可享受公司当年发放的年终奖。
每一位员工的具体工资构成，不必然包括上述项目，应以劳动合同为准。
工资发放
公司严格执行国家和本市规定的最低工资标准政策规定。只要员工在当月提供了正常劳动的，其当月应得最低工资不低于本市公布的当年员工最低工资标准。但因员工本人请假、事假、旷工等个人原因被扣发工资的，其当月工资收入不受最低标准保护。
员工应在每月薪酬发放当时，或之后个工作日内到人力行政部领取并签收当月工资单。如有异议，应及时到人力行政部进行查询。逾期未来领取工资单或在上述个工作日中未提出异议者，视作放弃领取工资单并认可所收到的薪资。若公司薪资计算有误多支付给了员工，公司可在下期的薪资发放中直接做相应扣减，并在工资清单上明确告知员工。
加班
公司不鼓励员工加班，各岗位所安排的工作任务，均可在正常工作时间内完成。
员工如需延长工作时间，应填写《加班申请单》，并得到部门主管的同意，报人力行政部审核，否则不视为加班，公司将不予以支付加班工资。仅打卡下班时间超过了规定时间，不视为加班。
实行不定时工时制的岗位员工，公司已在其职位工资标准中考虑了其工作时间的不确定性（即增加了工资数额），故此类员工不在享受加班加点工资待遇。
出差费用
出差员工应对其出差可能产生的费用作出预算，经由部门主管初审，呈请总经理核准后，由出差员工至公司财务部门预支出差款。各项出差费用标准按《差旅费报销制度》执行。
招待费：所谓招待费是指员工在出差期间因业务需要而发生的商务应酬的开支招待费可与差旅费一起实报实销。
招待费的支出应事先得到批准。招待费的报销必须提供所有参加招待者的姓名与身份。
员工出差回来后个工作日内，根据出差实际发生的费用，凭真实有效发票实报实销。负责出差批示的部门主管应负责审核每一项差旅费开支是否必要、合理，然后再考虑是否批准。员工凭部门主管签字的发票，填制《出差报销单》，经财务部审核，总经理审批后至财务部门办理报销业务。
日工资按基本工资除以计算，小时工资按日工资除以计算。
绩效考核
绩效管理
员工手册培训计划.doc
篇一：员工手册培训计划 柏力职校《员工手册》培训计划 教者：李顺桂 一、培训意义 《员工手册》是了解公司的一个很重要的途径；她可以帮助我们所有的员工重新获得自由；她能帮助我们取得更好的业绩、更好的成果；她可以让我们由被动管理转向自主管理！ 毅力要成为世界一流的企业，关键的是我们是否有一支高素养、高素质的人才团队、员工群体，人才战略是我们的重中之重；而对于我们员工自身而言，体现出高素质、高素养的职业化心态和行为，才能让我们在竞争中始终处于优势地位。 有一部分同事认为，《员工手册》设置了条条框框的规则，局限了我们的行为，让人觉得不是那么自由；《员工手册》就是让我们有一个共同的行为规则，当我们认同了这些规则并且不去触犯底线，在规则里面，反而会得到自由！也有同事，行为上被指出不符合公司文化、违反《员工手册》相关规定后，还能冠冕堂皇地说，这样做的不只我一个人；我们不去看有没有其他人做不到，我们看我们自己有没有做到，需不需要做到，这样做得到的好处更多的是对别人，还是我们自己！有时候，我们以为那样做会更快、更好，却不知是更没有效率！ 《员工手册》不是我们的“紧箍咒”，不是我们的束缚，不是我们的对立面，它是我们毅力人必不可少的行为指南，在企业文化建设中起着至关重要的作用。让我们都能认真学习、自觉遵 循，都能够做到比过去的自己、比现在的自己、比想象中的自己都还要更好，体现出自己更高的职业素养！ 二、培训内容及课时（共7 课时） 1、公司基本情况介绍：（ 1 课时） 2、《员工手册》解读：（4 课时） 3、消防安全知识： 4、管理基础知识： 1 课时） 1 课时）（（篇二：《员工手册》培训方案 《员工手册》培训方案 一、提高自身培训能力： 逐步提升人事行政部门培训人员自身培训能力，为酒店培训出大量合格的优秀型人才做好前期准备工作。 二、合理安排培训内容： 1、全面开展《员工手册》的普及工作，并且结合酒店实际情况进行制定《员工 手册》各章节培训内容的编制。 2、培训时间的安排 : （1）每周抽出两天的时间即每节培训时间为40 分钟，共计 80 分钟。 （2）关于酒店企业文化的介绍：计划安排培训时间为10 分钟。 （3）休息、事假、旷工、福利待遇：计划安排时间为10 分钟。 （4）员工行为规范及仪容仪表：计划安排时间10 分钟。 （5）安全教育：计划安排培训时间为10 分钟。 3、将《员工手册》内容分类型进行培训： （1）由浅入深的培训原则：结合新员工刚到酒店工作，不了解酒店文化的实际情况，采用此 原则确保新员工对酒店规章制度的理解能力及吸收知识能力的顺利进行。 （2）强调重点的培训模式：培训《员工手册》中的重点内容，让员工了解到哪些制度是不可 以违反的，了解到违反规定后将有何处罚规定。 通过以上培训内容的合理安排，切实保证培训后的新员工能够在近期内胜任本职岗位工作，牢记《员工手册》内容，用实际行动来为酒店创造利润。 三、相关培训内容的制定： （1）企业文化的培训，包括酒店发展史及今后的发展目标。
公司员工培训手册格式
深圳市黑弧广告有限公司 SHENZHEN BLACK ARC ADVERTISING CO.，LTD 员 工 手 册 目录 一、公司的八项基本原则 (3) 二、聘用规定 (4) 三、入职规定 (4) 四、工资报酬 (5) 五、工作时间及法定假期 (5) 六、福利 (6) 七、合同解除 (8) 八、工作纪律 (9) 九、财务管理 (11)
十、奖罚规定 (13) 一．公司的八项基本原则 本原则是黑弧广告公司至高无上的行为准则，是加盟黑弧的必要条件。所有员工必须无条件认同执行。 1.1客户原则 客户永远是对的—黑弧员工在与客户交往时一定要牢牢切记！客户是黑弧的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。黑弧员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜客户的每一分钱。黑弧员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服务全力争取客户。 1.2实效原则 “做实效的广告”是黑弧广告的公司的使命。黑弧的一切广告活动必须永远围绕做实效的广告这一标准进行；做实效的广告必须深入黑弧员工心中；做实效的广告必须成为黑弧员工的广告行为准则。 1.3敬业原则 敬业精神—敬业乐业是黑弧广告人的必备素质。黑弧广告人对人对事必须有责任感。黑弧广告人对每一项广告业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。 1.4团队原则 团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是黑弧广告人的行为准则。黑弧所有员工都是黑弧大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。黑弧所有广告活动均以集体创作为原则，黑弧努力创造提供每位员工发挥创作的空间，营造好的创作氛围，但个人小创意无条件服从群体大创意。 1.5文明原则 黑弧的广告人是文化人，有教养的、文明的人。黑弧特别强调诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。黑弧倡导礼貌行为，待人接物，必具礼貌态度，
设计公司员工手册doc
Xx工程勘察设计院员工手册 201209
目录 写在前面的话 (1)欢迎词； (2)员工可通过员工手册获得什么； (3)祝语与希望：董事长祝语院长致辞（签名）1.第一章企业简介 1.1.发展历程 1.2.主营业务 1.3.组织结构图 1.4.专家团队 1.5.企业战略目标系统图 2.第二章企业文化 2.1.企业宗旨 2.2.企业核心价值观 2.3.企业精神 2.4.企业质量方针 2.5.标识释义 2.6.弘扬传统文化落实《弟子规》教育 3.第三章日常管理制度 3.1.日常行为规范 3.2.作息时间 3.3.考勤办法 3.4.办公设备及用品管理制度
3.5.车辆管理制度 3.6.财务报销规定 4.第四章人力资源管理 4.1.聘用、试用、转正 4.2.调动、离职、解聘 4.3.绩效考核办法 4.4.工资 4.5.福利 4.6.请、休假办法 4.7.奖惩办法 4.8.培训 5.第五章规章制度 5.1.劳动人事管理制度 5.2.机关办公管理制度 5.3.财务管理规定 5.4.工资分配办法 5.5.常设会议及议事制度 5.6.自学制度 5.7.安全文明生产准则 5.8.安全生产制度 5.9.综合治理工作制度 5.10.消防安全责任制度 6.第六章员工的职业发展通道 7.第七章员工沟通与申述程序 8.第八章附则
写在前面的话： (1)欢迎词；个人是舟企业是海我院欢迎你！ (2)员工可通过员工手册获得什么； 员工尤其是新进员工可以通过《员工手册》了解公司体制、组织构架、状况、文化。了解公司的制度文化，获悉员工的基本行为准则。帮助你尽快的熟悉公司、适应环境、发挥自己的才能。 (3)董事长祝语院长致辞: 一个人仅仅具有专业知识是不够的。不论其具有多高的学历，如果缺乏品德和能力，都不能成才。会做人，会做事的人才是真正有学问的人。中国古圣先贤说：“正心，修身，齐家，治国，平天下”，意思是想要天下安宁昌盛，必须要从最基本的个人做起，因为天下是以千千万万的个人组成的，天下的安宁昌盛需要千千万万人心的安宁昌盛为基础。先不用说平天下那么远大的目标，一个人想要有成就，或者想对社会有贡献，必须从端正自己思想和加强自身修养的本分开始做起，只有自己先有了良好的德行，才能厚德载物，真正的财富才会随之而来。这样的思想是中国文化几千年流传下来的古圣真理，是延续中华名族传承的智慧和精神。一个企业要兴旺富裕，企业中的每个人都需要先做到正心和修身，企业才能创造更多价值，并给每一个员工创造更
某公司员工管理手册范本
冀商资本管理 员 工 手 册
目录 总则---------------------------------------------------------------3 前言---------------------------------------------------------------4 公司简介------------------------------------------------- --5-7人事管理制度----------------------------------------------------------- 8-1 4 入职、转正考核管理制度---------------------------------------------------------- 15-1 6 考勤管理制度---------------------------------------------------------- 17-2 3 会议管理制度---------------------------------------------------------- 24-2 7
薪酬管理制度---------------------------------------------------------- 28-3 1 管理制度---------------------------------------------------------- 32-3 3 培训管理制度---------------------------------------------------------- 34-3 5 差旅费管理制度---------------------------------------------------------- 36-3 9 办公设备管理制度 ---------------------------------------- 40 员工奖惩管理制度---------------------------------------------------------- 41-4 3 员工申诉制度-----------------------------------------------44 总则
新员工手册学习培训方案
《员工手册<2017版>》学习培训方案 主办：邯郸公司行政人事部 时间：2017年1月
《员工手册<2017版>》学习培训方案 为提升员工的综合素质、提高员工的工作技能，全面贯彻落实《员工手册<2017版>》，满足公司的快速发展需要，打造高效率团队，特组织公司全体人员对《员工手册<2017版>》进行集中学习培训。 新《员工手册》拟定于2017年1月16日施行。培训由我公司行政人事部主办，要求各部门全体人员参加，不得缺席。 一、培训资料 《员工手册<2017版>》 二、培训目的 1、学习集团新下发《员工手册<2017版>》，规范公司工作流程及秩序； 2、贯彻落实集团统一规定，实现各项工作标准化管理，提高工作效率。 三、培训时间 2017年1月16日-2月18日每周五下午2:00-4:00 四、培训地点 二楼会议室 五、培训方式 多媒体放映+讲授 六、授课安排
七、考试评估 各部门要结合集团培训小组已下发的《2017年度学习计划》，认真组织安排好学习、考核、落实，要充分利用春节假期等各个时机认真做好学习、领会工作，要真正熟练掌握并应用到实际工作中。为了检验学习成果，各公司行政部要组织全员考试，具体要求如下： （一）考卷分类。根据业务领域的不同，各单位行政部负责拟出三套考试题，分别是：考卷一通用卷（适用非财务或工程领域的中高层及员工）、考卷二工程卷（适用工程人员）、考卷三财务卷（适用财务人员）。（2月25日前拟定三类考卷报各部门分管领导及总经理审核；责任人：程晓菊）
（二）考题内容。无论哪类考卷，考题内容可涵盖劳动纪律类、业务类、流程类，题型可主要以选择、判断、简答为主，每类考卷不低于30道题，满分100分，95分以上为合格。不合格的人员需另行补考。 （三）考试日期安排。先由公司行政人事部按以下时间节点统一组织闭卷考试，待年中集团对各公司工作检查时根据需要再另行组织考试。具体安排如下： 3月1日：适用通用卷的人员考试完毕； 3月2日：适用工程卷的人员考试完毕； 3月3日：适用财务卷的人员考试完毕；（具体时间待通知）（四）考试现场即时上传。公司在组织各阶段的考试时，需将考场图片即时上传至集团总裁办微信群，未上传图片的视为未按规定组织考试。考试结束后将全员的分数报集团总裁办、集团监察部邮箱。 八、培训总结 （一）做好学习《员工手册<2017版>》的课次培训记录表（附件一）、月度培训效果评估记录（附件二） （二）做好《员工手册（2017版）学习执行确认表》填报工作 《员工手册（2017版）学习执行确认表》（附件三），由公司行政人事部负责落实（集团部门由所在地行政部负责落实），填写要求如下：
集团公司员工培训手册
集团公司员工培训 手册 第0章共25 章 第1页,共11
＃＃＃＃集团公司 员工培训管理手册 依据ISO10015:1999标准 发布日期 发送 副本控制 编号 ＃＃＃＃集团公司培训管理手册第0 章, 共 25章第 2 页,共11 页第0次修改 生效期: .02.10 主题:总则
＃＃＃＃集团公司培训管理手册第 0章共 25章第 3 页,共 11页第0次修改 生效期: .02.10 主题:总则
二、质量管理体系质量方针和质量目标 质量方针充分体现了本集团的发展战略、宗旨和满足顾客要求、持续改进质量管理体系有效性的承诺,是进行质量管理与保证的指导思想和追求,它表明了本集团对顾客在产品质量上的当前期望和潜在要求的关注。是本集团宣称对产品和服务质量承诺的追求与表示。 质量方针 为了达到和保持＃＃＃＃产品在市场上稳定的领先地位,创世界名牌,我们必须: 进行领先市场的设计,用最低的成本生产最好的产品,竭诚为用户提供满意的服务。 因此,我们主要的工作原则是: ①ISO9001标准 ②市场需求 ③最新技术和先进标准 ④TQM ⑤不断的质量改进 ⑥职工参与 ⑦精细化,零缺陷 ⑧用户期望和要求 因集团整体产品种类较多,质量目标以各单位各自的质量目标为准,但均应体现本集团质量方针的承诺,是本集团建立、实施与保持质量管理体系有效性的充分反映与绩效改进的努力方向。在此不再描述各单位的质量目标。 本集团各单位、各级管理者,均应以质量方针为指导,以质量目标为追求,根据质量管理体系文件的要求认真执行,在保证本集团产品质量的前提下,以培训管理体系为保障,规范教育与培训活动,切实提高每一位员工的素质,使内部每一位员工均对企业忠诚,成为岗位的SBU。使集团的产品和服务被顾客忠诚与认可。 ＃＃＃＃集团公司第 0章共 25章 第 4 页,共 11页
设计公司员工管理制度员工手册.doc
设计公司员工管理制度(员工手册.1 员工手册 长沙市中通广告装饰有限公司 （2007年修改版） 序言 欢迎您成为长沙市中通广告装饰有限公司的一员！本公司冀望您能与我们一起愉快地工作，与公司一起成长。 公司非常关心您的福利，您的前途以及您在这里的工作。 对于新员工，我们希望这本员工手册能帮助你们学习我们的做法及适应新的环境。它集合了公司的基本政策及指引，员工的权利及义务，方便您随时参考。 假如有哪方面需要澄清或需要有更多的了解，请与您的直接汇报上级或公司办公室联络。 本人谨此再次欢迎您加入中通广告。 总经理签名 本人________________，已领取并阅读此中通广告之员工手册，愿意遵守此员工手册之各项规定，并承担由违反规定所造成的相关责任。日期：______________ 注：该页填好后请交办公室保存
目录 1、员工行为管理规定 ---------------------------------------------------------------------------------------------------1 2、聘用及人事变动制度 ------------------------------------------------------------------------------------------------2 3、考勤休息休假制度 ---------------------------------------------------------------------------------------------------3 4、薪酬制度 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------4 5、奖惩制度 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------5 6、费用报销制度 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------6 7、岗位职责
某控股公司员工管理手册
员工手
册 浙江环球控股集团有限公司 欢迎您加入浙江环球控股集团有限公司！作为本公司的员工,您将成为一名团队成员,为顾客提供最完美的产品和最周到的服务。浙江环球控股集团有限公司的每位员工都将有自己独特的机会在公司的顾客和同行业中树立我们的形象，传播我们的经营理念。为了使您的工作成为公司最重要的部分之一，我们也将竭尽所能帮助您在岗位上得到发展并为您的事业成功助一臂之力。 这是您的员工手册，它能指导您了解公司的政策和福利情况。熟悉了这些内容后，您将对公司运作及管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。如果您有不明确的地方，请提出自己的疑问。我们希望您作为公司的一员感到愉快。这
个组织通过每个员工全力以赴地工作而繁荣起来，现在您是其中的一员了。 除了这本手册外，您还要接受公司制定的其它政策。员工手册中规定的政策可以由公司随时修订。由于经营环境在不断改变，所以这些政策也需要随之相应变化，不过，任何政策的变动都将及时通知您。该手册中的内容（全部或局部）绝不意味着一份雇用合同或雇用保证。 员工守则 下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应服从领导的工作安排和调度，按时完成任务，保质保量，不得无故拒绝、拖延或终止工作。员工应该热爱本职工作，忠于职守，尽职尽责。自觉遵守国家制定的有关法律及公司所有规章制度，依法办事，实现自我约束与组织约束相结合。严禁无组织无纪律，我行我素。保持公司良好的环境卫生是每位员工的责任，禁止随地吐痰、乱扔杂物、随意涂写。勤俭节约，爱护和保管好公司财物，责任范围内的遗失和损坏应予以赔偿。
服务期限 在浙江环球控股集团有限公司的服务年限是指您在公司连续工作的时间长度，它以您最近一次的雇用时间为基准。在员工的技能和能力水平同等时，服务年限将作为晋升、获得培训机会及享受休假优先权的考虑因素。 若下列事件发生，服务年限中断。 1、主动辞职； 2、出于任何原因而终止合同； 3、连续3天无故缺勤； 4、在服务过程中下岗超过2个月； 试用问题 本公司对新进员工实行一至三个月的试用期。试用期满，并经部门考核通过的可正式签订劳动雇用合同。在试用期间及试用期后，雇用关系可由雇主和员工按照有关制度和书面协议的规定进行终结或续延。 正常工作时间
新员工培训手册范本
(新)员工培训手册 目录 一、培训目的.................................................. 二、培训的基本流程............................................ 三、培训组织架构：............................................ 四、培训内容及方式............................................ 五、培训考核与反馈............................................ 六、培训预算.................................................. 七、附件内容.................................................. 新员工入职培训计划方案（初稿） 人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。 一、培训目的 （一）为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容； （二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务； （三）向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感； （四）通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理发展目标。 二、培训的基本流程 三、培训组织架构： 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人，负责确定员工培训方案，审定聘请的外部讲师，并决定其费用； 人力负责人是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定内部讲师，并组织培训； 外部讲师是公司聘请的外部培训人员，包括相关领域的专业人士，监管机构相关人员，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要求；
某公司员工培训手册(DOC 27页)
某公司员工培训手册(DOC 27页)
来自资料搜索网(https://www.wendangku.net/doc/4d15629631.html,) 海量资料下载 来自资料搜索网(https://www.wendangku.net/doc/4d15629631.html,) 海量资料下载 永泰鑫公司 培训员工是公司的义务 接受培训是员工权利 员工培训手册 管理部制定
目录 目录----------------------------------------------------------------------1 八荣八耻--------------------------------------------------------------------2 员工行为规范------------------------------------------------------------4 劳动纪律------------------------------------------------------------------- 5 分类管理------------------------------------------------------------------- 8 5S部分---------------------------------------------------------------------10 职业安全卫生部分-------------------------------------------------- 15 设备安全操作规程部分-------------------------------------------- 17消防部分----------------------------------------------------------------- 24
公司员工手册(标准版)
编号：****** ******有限公司 员 工 手 册
内部资料妥善保管
目录 欢迎辞 (3) 第一章总则 (4) 第二章公司简介 (5) 第三章公司组织机构图 (6) 第四章公司文化 (7) 第五章员工理念 (8) 第六章员工行为规范 (9) 第七章人事管理制度 (11) 第一节人才引进管理规定 (11) 第二节离职管理规定 (13) 第三节考勤管理规定 (15) 第四节奖惩管理规定 (19) 第八章薪酬管理制度 (22) 第九章绩效管理制度 (24) 第十章保密制度 (26)
欢迎辞 各位亲爱的伙伴： 你好！ 欢迎你加入**大家庭，愿**的工作成为你事业新的起点。 这是你的手册，也是我们**公司对人员管理的基本准则，它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须要了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在**充分发挥自己的才能。 政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其象**这样的公司，政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。 你的直属上司是你工作的主要指导人，他（她）将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通，当他（她）无法帮你解决问题时，请咨询公司行政部负责人。 **团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神，愿你和所有的伙伴一起与**共同发展。 欢迎你加入**并将其作为你的事业。 祝：工作愉快、事业成功！ *******有限公司 总经理:
公司员工管理手册总册精编版
公司员工管理手册总册文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
公司管理制度 目录 第一条 2 第二条 第三条 第四条 第五条 第六条 第七条 第八条 第九条 第十条 第十一条
（一）目的 为加强公司规范化管理，完善各项工作制度，维护公司良好形象，理顺公司内部关系，使各项管理制度化、标准化，提高办事效率和公司经济效益，特制订本制度。 （二）适用人员范围 本公司全体员工（包括厂部员工）。 （三）包含内容 本管理制度包括：员工日常行为规范、考勤制度、薪酬制度、财务管理制度、工作纪律、奖金制度、员工辞职和劝退以及关于员工试用期的说明。 第一条、人事管理 （一）入职规定 1、入职者如实填写《入职登记表》，携带身份证复印件一份，简历一份，提 交到（人事行政部）存档备案。 2、入职者上岗前，必须先接受公司培训。 3、入职者受聘期间，分别按试用期和转正期规定领取薪资。 （二）试用期规定 1、一般员工，试用期为：1至2个月。 2、主管级别以上员工，试用期为：2至3个月。
3、由公司视其工作表现或其实际需要而定。具体公司根据试用期的工作表现或公司实际需要进行评定考核，考核通过可提前转正。 4、在试用期内经公司考核不符合录用条件者，公司将提前一周（7天）通知试用人员停止试用且不录用。试用人员如不适应公司提供的岗位，须提前一周（7天）向公司提出离职。试用期间，试用期人员提出因不能胜任岗位工作者，双方可协商调换其他岗位。对于个人行为不检点或严重违反职业操守者，立即停止试用且不予聘用。（不提前打招呼自动离职的员工，不发放工资） （三）转正 1、由人事行政部根据各部门经理提交试用期员工考核资料，确定其转正时间、职级、薪资和福利，并通知个人及财务部。 2、转正薪资从转正次日起享受。例：2014年6月17日入职，2014年7月17日转正， 7月1日至17日按试用期薪资标准发放；18日至31日按转正后薪资标准发放。 （四）工资报酬 1、公司将按双方约定的的支付给员工工薪。员工薪资按月支付，当月薪资次月发放，发薪日为每月15日。个人月薪实行保密制度，不允许在职员工私自讨论、探听别人薪资。 2、公司根据经营需要，有权要求员工加班，实际加班工时作为当月的工资和团队奖金分配的依据。 3、员工加班超过晚上10∶00时，可享受晚上夜宵（方便面一盒）。 4、厂房周日加班工资按个人小时工资的100%计算+餐补（10元一餐）
(新)员工培训手册-范本
(新)员工培训手册
目录 一、培训目的 (3) 二、培训的基本流程 (3) 三、培训组织架构： (4) 四、培训内容及方式 (4) 五、培训考核与反馈 (5) 六、培训预算 (6) 七、附件内容 (6)
新员工入职培训计划方案（初稿） 人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。 一、培训目的 （一）为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容； （二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务； （三）向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感； （四）通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理发展目标。 二、培训的基本流程
三、培训组织架构： 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人，负责确定员工培训方案，审定聘请的外部讲师，并决定其费用； 人力负责人是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定内部讲师，并组织培训； 外部讲师是公司聘请的外部培训人员，包括相关领域的专业人士，监管机构相关人员，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要求； 内部讲师是公司内部优秀人员，明确公司各种基础内容，有着熟练的业务经验，并具备较好表达能力的员工。 四、培训内容及方式 （一）培训内容 公司培训内容主要包含：基本知识培训与专业知识培训 1、基本知识培训： 本部分主要内容分为以下几点： 公司发展简介：介绍公司发展历史，使新员工能够充分领会公司发展的历程，对公司经营历史有所了解和掌握，明确各单位工作职责和内容； 公司管理制度：介绍公司各项主要管理制度的主要内容，了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法； 公司人力资源制度：介绍公司人力资源相关条例，使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置，明确自身的权利和义务； 公司企业文化：介绍公司企业文化的产生和发展，使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。
公司员工手册范本
公司员工手册范本 The latest model of Employee Handbook
公司员工手册范本 前言：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 第一章：总则 第一条、本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。 第二条、本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。 第三条、本手册之专有名称如下： 一、公司---即指_____市_______________有限公司； 二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员； 三、员工---每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者；
四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容； 五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为； 六、工资---员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内； 七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度（包括安全规则）而被处罚者； 八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价； 九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录； 十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录； 十一、厂牌---员工身份之证明卡； 十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者； 十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司（厂）办理公务；
公司员工工作管理手册范本
高新区中汇联创新科技研究院 管 理 手 册
2015.12 目录 一、公司各项制度、办法 员工劳动纪律管理制度 (4) 人事管理办法 (5) 员工请、销假管理制度 (6) 文件、资料收发管理制度 (7) 公司档案管理制度 (8) 公司印章管理制度 (9) 公司车辆管理制度 (10) 运营中心安全制度 (11) 办公用品领用管理制度 (13) 存货管理制度 (16) 工资考核办法 (21)
费用管理办法 (23) 二、各部门岗位职责 综合管理部岗位职责 (29) 财务部工作职责 (30) 营销部岗位职责 (31) 工程项目部岗位职责 (32) 软件开发部岗位职责 (33) 公关部岗位职责 (33) 技术服务部岗位职责 (34) 运营中心岗位职责 (34)
公司员工行为准则 1、公司员工要自觉维护公司形象，自觉执行公司各项规章制度，热爱企业。 2、公司员工要做到端庄稳重、优雅得体，不着奇装异服（必要时按公司要求统一着装），挂牌上岗。 3、要保持良好的职业操守，不迟到、不早退、不旷工，吃苦耐劳，勤奋敬业。严格履行岗位职责，不推诿、不扯皮。 4、时刻保守公司的商业，维护公司的利益。 5、上班时间不串岗、不闲聊、不办私事、不吃零食、不玩游戏。 6、外出办事，文明得体，态度诚恳，实事，不损害公司声誉。 7、爱护公共财物，不铺、不浪费。 8、保持岗位整洁，维护公共卫生、不乱扔杂物。 9、相互尊重，和谐相处，和蔼礼貌，说话和气。 10、服从领导，听从指挥，团队配合，相互协作，乐于奉献，以公司利益为先。
员工劳动纪律管理制度 1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、不早退，工作期间不得擅自离开工作岗位。 2、实行按部门签到制，每个月底由部门负责人将本部门人员出勤情况报财务部门，按实际出勤人数核发工资。 3、员工公事外出实行报告制，外出办事要向部门负责人及综合部报告，并说明到何部门办什么事情，需用时间等， 4、员工有私事必须请假，请假要履行请假条，经有关负责人审批后，将请假条报综合部存档备案。 5、公司原则上实行八小时工作制，有特殊情况需加班加点的，所涉及人员必须无条件服从。特殊工种人员除外。 6、公司部人员原则上实行节假日休息制度，如遇特殊情况需在节假日正常上班者，必须无条件服从。特殊岗位者除外。 7、公司部人员实行节假日轮流值班制，凡轮到值班人员要坚持白天全天在岗，负责处理当日公司相关事务，遇重大事情向公司有关领导及时沟通汇报。由综合部负责派班并督促落实。 8、不得将小孩及无关人员带入公司。 9、节假日、星期天及八小时以外要保持畅通，做到随打随
物业管理公司新员工基本培训手册
物业管理公司新员工基本培训手册 目录页码 一．投诉处理培训 2 二．微笑服务培训 3 三．物业管理保险制度 4 四．安全保卫培训 5 五．日常工作中处理实际情况的技巧 11 六．仪容仪表培训15 七．优质服务培训18 八．员工管理培训21 九．对讲机使用及管理规定 24 十．英语会话培训 26
十一．服务文明用语五十句27 十二．服务忌语五十句28 一、投诉处理培训 通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训，使员工掌握处理投诉的技巧，怎样回复才是客人或投诉者（外部门、本部门员工等）最满意的。同时，应该知道的是，怎样在处理投诉的结果中得到启发，要善于发现问题，解决问题，改正问题。 1. 处理投诉的基本原则 员工应正确认识投诉，客户对本广场投诉是正常现象，也是客户对本广场信任的再现。正确处理投诉是提高服务质量的必要保证。因而员工在处理客户投诉时，应注意遵守下列三项基本原则。 真心诚意地帮助客户解决问题 客户投诉，说明我们的日常管理及服务工作尚有漏洞，说明客户铁某些需求尚未被重视。员工应理解客人的心情，同情客人的处境，努力识别及满足他们的真正要求，满怀诚意地帮助客人解决问题。只有这样，才能赢得客人的信任与好感，才能有助于问题的解决。
决不与客人争辩 当客人怒气冲冲前来投诉时，首先应适当地选择处理投诉的地点，避免在公共场合接受投诉。其次应该让客人把话讲完，然后对客户的遭遇表示歉意，还应感谢客户对管理公司的关心。当客户情绪激动时，接受投诉者更应注意礼貌，绝不能与客户争辩。如果不给客人一个投诉的机会，与客人争强好胜，表面上看来似乎得胜了，但实际上却输了。因此，员工应设法平息客户的怒气，请当班管理人员前来接待客户，解决问题。 决不损害公司的利益 员工对客户的投诉进行解答时，必须注意合乎逻辑，不能推卸责任，随意贬低他人或其他部门。因为采取这种做法，一方面希望公司的过失能得到客户的谅解，另一方面却在指责公司的某个部门，实际会使员工处于一个相互矛盾的地位，有损公司的利益。 2. 怎样处理客户的投诉 2.1 首先要快速，正确处理客户的投诉。 2.2 决不能轻率地对待客人投诉，应为客人设想、慎重处理。 2.3 认真倾听了解投诉的前因后果，保持友好，礼貌冷静的态度。 2.4 从速解决权限范围以内的事件，超出权限的，逐级上报处理。 2.5 避免客人在营业场所大声喧哗，导致不良影响，选择适当的场所。如：办公室，引导客人妥善解决问题。 2.6 注意作好记录以示重视。
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员工培训手册范本 为让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，公司应如何制定员工培训手册呢?下面我给大家介绍关于员工培训手册范本的相关资料，希望对您有所帮助。 员工培训手册范本如下 导购的服务并不只是销售的一个环节，而应该是完善周到的一系列服务过程：如何引导顾客选购商品，与顾客沟通如何融洽，销售方式如何才能到位，顺畅，从点到面演绎服务优美乐章，给予顾客最佳的购物感觉销售前：整理货品，清洁店堂，准备好店内音乐，保持最佳的状态迎接顾客的光临，做好准备工作后，则选择面对客流的位置笑迎顾客 1.信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。 2.爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。 3.耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。 4.恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。 5.抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。 1.寻找对象：找出希望对其推销服装的人。 2.了解情况：了解顾客真正需要什么，并判断出他们的购买能力。 3.展示产品并说明：选择最恰当的时机战士产品的最大优点，使顾
客想要试穿。同时还要用简洁的语言介绍服装面料，板型的优点。 4.答疑解难并试穿：克服任何阻碍购买的因素和问题，并迅速更换试穿服装的种类。 5.购买：顾客交款的时刻。 6.继续跟进：进行多次推销，或培养顾客对品牌的忠诚度。 7.建立档案：办理会员卡，请顾客留言，建立客户档案。 ◆ 在这个阶段，要了解顾客需求—主动提出问题并仔细聆听，了解顾客的需要后就能鉴别顾客类型—专家型、新手型，对顾客进行开放式问答，让顾客说话，便于了解顾客更多的需求，观察顾客的身体语言，以判断其是否有购买的欲望，仔细聆听，给予顾客希望，并最后确认顾客的需要 ◆ 在接触顾客的同时也就是主动接受购买信号，现在的消费者喜欢自由的购物气氛，因为当我们与顾客打完招呼后，应先留一定空间给顾客，让顾客在没有压力的环境下自由选择，当然我们的目光一定要留意顾客，随意接受顾客的购物信号，通过眼睛观察，耳朵聆听，嘴巴询问等途径来发现顾客的需要，而不是总站在顾客身边 ◆ 在购买心理的留意、兴趣、联想、欲望、比较、信任、决定、满足 八个阶段中，当顾客对商品表示"兴趣"时便接近，这就是接近的理想时机，巧妙的接近，掌握顾客的心理，加以适当的说明和建议，引导顾客进入正面的"联想"，就比较容易唤起顾客的购买"欲望"，但是要准备把握顾客的心理过程发展这一阶段有赖于导购员长期的观察和体验
(完整版)设计院员工手册
设计院 员工手册（管理部分）（草搞） 第一章员工规范与流程指南 1 员工规范 1.1工作风纪 1.1.1员工在规定工作时间内，不得迟到、不得早退。 1.1.2设计院鼓励员工间积极沟通交流，但不能因此妨碍工作。因此，办公期间，你应该坚守岗位，不要随意窜岗聊天。需要暂时离开时，应知会同事。 1.1.3保持办公室的整齐、干净、卫生是每一位员工的责任。请不要在办公区域进食，就餐请到餐厅。 1.1.4敞开式办公场所内禁止吸烟，吸烟请到指定吸烟区吸烟。 1.1.5办公场所内应保持安静，讨论时应尽量小声，禁止大声喧哗。 1.1.6办公室是办公场所，保存有对设计院来说很重要的财物和信息
资料。所有来访的客人必须由邀请人同意才可进入；接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会议室进行。 1.2礼仪仪表 从进入设计院上班的第一天起，你的一言一形就代表着设计院，因此，工作时保持整洁的外表是十分重要的，你应注意遵守下列要求： 工作期间，你应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。 上班时，你应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留长发，蓄胡须，女职员不可浓妆艳抹。 同事间应相互尊重，互帮互爱，语言文明。 对外交往应有礼有节，不卑不亢，礼貌大方，简朴务实。 1.3接拨电话 电话铃响，应在三声铃响内及时接听，使用电话注意语言简明，控制音量；
遇到同事不在，应主动向来电者询问事由，认真记录，转告同事； 主动拨打他人电话之前应有所准备，有效节省时间，提高办公效率。 电话结束，注意礼貌结语。 2、考勤制度 2.1工作时间 每周一至周五，实行双休，具体时间为： 夏季：上午：8：00-12:00，下午：3:00-6:00 其他时间：上午：8：00-12:00 下午：2:30-5:30 2.2请假制度 员工请病假、事假须履行请假审批程序，三天以内在所在室、部履行请假手续，请假的批准人为所在室、部的第一负责人；请假三天以上的须由院长审批并交院办公室备案。获得批准并安排好工作后，
公司员工工作管理手册样本
长治高新区中汇联创新科技研究院 管 理 手 册
.12 目录 一、公司各项制度、办法 员工劳动纪律管理制度......................................................... 错误!未定义书签。人事管理办法 ....................................................................... 错误!未定义书签。员工请、销假管理制度......................................................... 错误!未定义书签。文献、资料收发管理制度 ..................................................... 错误!未定义书签。公司档案管理制度 ................................................................ 错误!未定义书签。公司印章管理制度 ................................................................ 错误!未定义书签。公司车辆管理制度 ................................................................ 错误!未定义书签。运营中心安全保密制度......................................................... 错误!未定义书签。办公用品领用管理制度......................................................... 错误!未定义书签。存货管理制度 ....................................................................... 错误!未定义书签。工资考核办法 ....................................................................... 错误!未定义书签。