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装饰公司员工管理制度及岗位职责

装饰公司员工管理制度及岗位职责
装饰公司员工管理制度及岗位职责

家(工)装设计师的职责

部门职能:

1、接待到访意向装修客户。

2、完成装修设计任务。

3、负责装修业务谈单,促成装修交易。

4、与业务部、工程部协调互动开展工作。

5、对装修设计方案负责任。

能力要求:

1.组织、实施、协调工作能力。

2.综合解决设计问题能力。

3.克服困难,创造性地完成工作任务能力。

4.恰当处理客户纠纷能力。

5.亲和力。

一、设计主管岗位职责:

1.全面组织本部门工作(计划,实施,督导)。

2.在部门范围内贯彻公司有关规定。

3.落实工作任务到本部门员工。

4.对下属员工的工作绩效机型评估,考核。

5.定期向直属上级汇报本部门工作。

6.协调下属之间的工作。

7.审核设计方案。

8.立足本部门工作,向公司提出合理化建议。

二、设计师

直属上级:设计主管

能力要求:

1.独立谈单及完成整套室内装修设计方案能力。

2.解决一般设计问题能力。

3.克服困难,创造性地完成工作任务能力。

4.客户沟通能力。

5.亲和力。

岗位职责:

1.公司接洽客户来访。

2.现场测量待装修房屋、场地。

3.主持装修方案设计、预算,完成设计任务,做出符合客户要求的设计方案。

4.代表公司同客户议价,签订装修合同。

5.主持施工现场技术交底。

6.跟踪施工过程,解决施工中相关设计问题。

7.主持施工中的设计变更。

8.融洽客户关系。

9.立足本岗位工作,提出合理化建议。

三、设计部主管工作流程:

固定安排:

1.每月定期,向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结。

2.每周五组织召开本部门例会:

1)传达公司精神;

2)总结一周工作;

3)安排、布置工作任务;

4)调整下属工作状态;

公司日常工作:

1.维持本部门工作秩序。

2.管理设计任务:

1)协助财务收取装修定金,开具收款收据,确认设计任务;

2)安排设计任务到设计师,填写设计任务单。

3)跟踪设计进程,协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。

4)审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。

3.协助设计师与客户签订装修合同。

4.向财务移交装修合同,登记备案。

5.将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。

合同转接程序:已签合同(所有文本、电子表格预算、效果图)由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容;财务部将合同登记备案。设计部填写工程通知单转到工程部负责人签收,工程部到财务部借合同审核并作开工准备,然后将合同交回财务部保管。由于某部门的疏忽造成的合同内容的遗失,处罚该部门主管500元/次。

四、设计工作流程中的责任义务

1、设计师必须按公司内部定额报价,不得错报、漏报及擅自更改

定额说明,由此造成的一切经济损失由设计师承担。

2、设计师无擅自打折的权利,擅自打折设计师承担所有折扣。如须打折,须请示设计部主管。大家要把握火候,不要给客户有一让再让的感觉。

3、设计师签订合同后,必须报部门主管并做好登记工作,交给财务部门,然后真实填写开工信息表送到工程部,合同及相应资料在财务部存档。如因档案遗失造成无法结帐由保管人负责。

4、设计师有监督工程施工全程的义务。

5、自量房当日起,在规定时间(3个工作日)内,必须将图纸做完并让部门主管审核。(要求:封面、目录、各方签名)

6、设计师在技术交底时间必须亲自到现场。

7、工程催款责任人由相应业务人员、设计人员配合工作。

8、工程的各种责任事故设计师有配合处理的义务,由设计引起的事故由相应设计师承担。

五、客户服务工作细则及管理规定

为了加强公司对信息资源的管理及提高签单成功率,以跟单记录表为实物记载有据可循,特制定如下规定:

(一)客户资源的登记、派单

客户资源的收集渠道由上门客户(包括来电话咨询的客户)、业务员带单客户、公司派单客户等组成。故所有的信息资源必须跟单登记,否则以50元/次罚款论处;然后由设计师上报主管,主管进行统一管理,并派单给设计师。其他任何人不得私自派单,否则以200元/次罚款。

1、凡是装修客户,由前台人员接待洽谈,了解情况后前台反映给设计部,视设计师工作量合理安排服务,登记客户来访记录。谁接待的客户设计谁负责跟单,并每次将设计沟通详情都填写《跟单记录表》,直到客户已签合同或另找他人装修为止。

2、凡是业务员的客户,必须及时跟单追踪,并提供基本的资料(如业主姓氏、楼盘名称、面积、户型图等)以设计师下步的工作。若因跟单不及时,相应业务员停止跟单,换由其他业务员跟进。

(二)跟单

1、设计师接单后,应及时出图、报价、约客户沟通,并及时、准确的记录《跟单记录表》,以便反馈给部门主管。如若不及时填此表反馈给主管,以20元/次罚款论处,且因此而造成单源流失的,以200/次罚款论处。

2、星期一及星期五统一收回跟单记录表检查上交总监处,养成习惯作好工作记录。

3、跟单过程中设计师对客户进行回访、跟踪,及时了解客户的动态,以提高签单率。如若因跟单回访超出三天,以20元/次罚款论处,因此而造成单源流失的,以100元/次罚款论处。

4、业务员、设计师应保持及时沟通,使业务员、设计师能及时了解自己客户的具体情况。

5、凡是公司单源,设计师等不得私自认定为无效客户,必须经双方确认上报业务部、设计部双方主管认可后方可停止跟单。任何人不得浪费公司资源,否则

以100元/次罚款。

6、在设计服务中,应至少对客户进行五次以上的跟踪,以了解客户的真实意愿和需求动态;在售后服务中,应至少对客户进行三次以上跟踪,了解客户在装修过程中、装修完工后出现的各种问题,以便及时为客户处理相关的投诉、维修等问题。

7、各种单据表格须认真填写,严禁相互抄单;违者重罚、开除。

8、所有的罚款由主管开具罚单,公司财务执行。

9、公司在回访过程中,如果客户对设计师不满意,要求更换设计师,情况属实,无条件更换设计师。

(三)跟单的要求及原则

1、设计师必须有团结合作精神

2、派单以公平公正为原则,以签单能力为参考。(发现挑单,私自转单,停单2轮处理)

3、设计师必须安排好自己的时间,保证在时间允许的情况下才可以接单。(发现其他设计师已约好客户,还要强行接单的,严重警告并停单2轮处理)

4、客户信息由业务主管与设计主管安排设计师,设计师接到信息后必须及时跟进。(相关处理见上)

5、设计师接待客户时必须要有良好的心情,没有状态或精神不振的设计师不予派单。

6、业务员、主管向客户介绍设计师时,可以采取恰当的赞扬口语!(如:这是我们优秀的设师XXX,非常擅长XX风格……)

7、设计师在见到客户后,必须充分了解客户意图,说话时应注意客户眼神,留意客户语言背后的想法,必须做好笔记(每个单都由设计主管检查,发现没有,罚款100元每次,发现不详罚款50元每次),能量房尽量去量,不能去应付客户,尽量多用一些实质的东西来留住客户,让客户感觉到是在真正为他做事。客户走的时候约好下次来的时间,并起身相送。客户走后,业务员主动跟设计了解情况,做好登记。每周五总监检查一次,发现不详罚款50元每次。

8、如果同一设计师同时来访客户有多个时,其他设计师、前台、业务员有义务同客户打招呼,聊一聊,绝对不可以造成客户坐冷板凳的情况。(没有协作精神的员工请自动离职)

9、如果设计师手中工作较多,有必要请其他设计师协助,可向主管提出。分配问题必须提前谈好,防止造成矛盾。

10、设计师不可以拒绝同事的咨询讨教,相互学习,相互进步。

11、市场竞争激烈,设计师出图纸报价尽量在时间上压倒对手,当天的事当天做完。

12、设计师组合之间要多沟通,共同进退,共同加班,每个单都要做好详细的

分工安排,要提前商定提成比例,任何情况都不要推脱自己的工作,要主动承担责任。一旦合作不来及时汇报经理,重新安排。

13、当客户提出更换设计师时,设计师要主动汇报主管更换,并有义务将客户资料交予新设计师,公司为原来设计师安排新的工作任务。

14、设计师原则上不能挑单做,更不能让有效客户故意流失,因为每一个客户资源都来之不易。如果设计师对该客户没有感觉或不感兴趣可以向主管说明更换设计师。

15、设计师有义务配合业务员上门量房谈客户,推脱者停单2轮。

16、未经许可绝对不要让客户拿走报价。发现一次处罚50元。

17、不允许设计师私自带客户购买材料并拿取不合理回扣。一经发现立即开除。

18、不能给客户太多做不到的承诺,不能欺骗客户,违反一次罚款50元。

19、设计师发现主管有工作不到位可以投诉到公司经理处,主管被有效投诉一次处罚¥100元。

20、设计师要服从公司安排,如驻点,促销活动,做宣传图等,这些都是能为大家带来资源的工作。故意推脱,或故意不做者记大过一次,并按实情给予罚款。

21、在没有太多工作的时候,大家要多看专业书籍(学无止境),不准上无聊网站,这些都会磨灭我们的精神状态,用这些时间多想方案是否合理,预算怎样跟客户解释,怎样用一些元素去想客户所想要的风格……

22、跟客户谈时多讲自己知道的,如果问到你不知道的知识,就带过或干脆说不知道。给自己一些底气,自己就是专家。

六、设计师岗位职责

(一)咨询规范

1、客户咨询时,应首先向客户介绍公司的市场地位(公司的优势)、工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程(施工工艺、质量保障体系)。

2、咨询时,设计师应全面了解客户待装工程的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料,做好客户登记,安排好量房时间。

3、根据客户的消费取向,主动为其推荐相应价位。

4、设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。

5、当客户要求做估算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司经理或材料部经理认可)。

6、咨询时不得承诺客户改动承重墙、暖气、煤气管路。

7、客户同意委托我公司装修后,协助财务收取1000-5000元的委托设计定金(工程尾款中扣除),并向客户开具公司收据,严禁打白条,否则由设计师承担

一切责任。

(二)量房规范

1、量房中要做到认真细致,要标注上下水管、暖气、电表盒、卫生间和厨房设施位置、空间划分、房屋标高等及一切客户要求,同时按照交房标准对房屋验收,向客户指明墙体、基底情况,并向客户提供是否需要修补的参考意见。2、必要时,应采用手机将室内原空间状况记录下来。认真填写量房记录单,有约定按约定时间执行。

(三)设计、绘图规范

1、量房完客户看完估算签委托设计协议后,按照公司设计规范制作效果图。2、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订施工合同。

3、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、顶面图、剖面图、墙面展开图等全套图纸(家具立面图)。

4、施工图纸原则上采用A4 图幅,且必须有主管签字,施工交底完后有客户的签字方可施工。

5、市场有特殊要求时,应同时执行所在市场规定。

(四)报价规范

我公司实行分级、套餐报价,即按装修房屋平方单价、增加项、特殊要求项等综合报价;工装视情况而定。

1、报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清楚的项目应向公司材料部门及时咨询,不得擅自改动规定报价。

2、报价时,严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%),相应设计人员违反者自行补差价。

(五)签约规范

设计师签定的合同、图纸、报价单,必须有设计师、设计主管审核、客户签字方能生效,设计师在签约后一日内将报价单及合同交到财务、行政部。合同由财务保管。

各分部签署文件明细:

装修合同——二份:公司财务部、客户各一份。

报价单——三份:公司财务部、客户、行政部各一份。

全套施工图纸——四份:公司、客户、设计师、项目经理各一份。

材料选定单——三份:材料部、设计师、客户各一份。

设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、设计主管审核、设计师三方签字方能生效(设计师、客户、设计主管审核签字为亲笔签名)。

(六)全程服务规范

1、设计师实行全程服务,应在签约时明确制订开工、竣工时间表。

2、设计师必须在签单两个工作日内将工程全套图纸交给工程部。

3、交底人员包括客户、设计师、项目经理。

4、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。

5、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作,或者文件不齐,另一方可拒绝在交底单上签字,并上报公司,所造成的损失,由责任方负责。

6、签约前,设计师应详细向客户解释合同。

7、设计师应在工程开工至竣工期间内,与客户保持密切的联系,发现问题,及时协调、处理,消除投诉。

8、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。

9、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

七、施工合同签订规范

(一)、合同、补充条款部分:

1、合同、补充条款、报价单、图纸上必须签字齐全、规范;

2、甲、乙双方各自应填写的项目必须齐全规范;

凡甲、乙双方签字部位的月日必须一致;

3、合同中工程地址必须详细、区(县)、门牌号(路、街号)、小区、楼、单元(门)、室(号);

一、合同文本中“其它未定条款”,需填写内容必须请示部门主管、经理批

准后方可填写;

二、合同中的总金额与报价单总金额必须一致(百位数前);

三、合同总金额的大小写必须一致;

四、合同文本中“工程款支付方式”必须按公司规定方式。

五、合同封面甲、乙方必须规范、工整填写。

六、合同必须依照公司规定的范本认真填写,否则罚款500元/次。

(二)报价单部分:

1、报价单各项累计必须准确,报价单总金额与合同总金额必须一致;

2、报价级别必须准确;

3、报价单上的客户姓名、开竣工日期、联系电话、工程地址必须与合同一

致、详细、工整。

4、报价中多项、漏项和工程量增、减量相加不得超过合同总金额的5%。

5、补充报价中特殊的把握不准的项目必须请示材料部经理。

(三)图纸部分:

1、图纸必须标注图纸名称;

2、平面图须标注内方尺寸、门窗尺寸,标明材料及做法;

3、天花平面图须标明材料做法,造型部位必须标有剖面图;

4、主要墙面必须有立面图,标明尺寸、标明标高、标明材料做法;柜、橱、

桌等家具木制品必须标注详细尺寸

(四)合同部分

合同封面:

发包方:客户(必须填写,只能是一人,妻子、丈夫、父母均可)

承包方:

合同编号:按公司规定执行(签订日期)

内页:

甲方填写内容:

发包方:客户(无论填谁,整个合同前后一定要一致,只能填一个)

委托代理人:可以不填,如果填,由甲方确定人员

住所地址:原则上可以不填

工程地址:必须填(尽可能详细,区、县、楼号、门牌号)

联系电话:尽可能详细,包括手机、宅电等以上内容可以代书,但最后签字必须由甲方亲自签字。

乙方填写内容:

本工程设计人:设计师自己、公司电话

工程地址:可代书

工程内容及做法:见报价单

承包形式:协商后选择一种

工程期限:一定要与开、竣工日期一致

合同价款:大、小写要一致

甲方工作:开工前(三)天做好相关工作

质量标准:一般选择按本公司《重庆室内装饰工程质量验收规定》

发生争议申请:一般申请市质检部门对工程质量予以认定。

工程款支付方式:即开工前付工程款的50%,泥瓦工程完工通知验收时付工程款的20%,木工完工通知验收付工程款25%,5%质保金3个月内付清。

注意:

1、客户在工程中,提出加项要求,须先通知设计师,出图并报价,与客户签订《工程变更协议》,双方签字。用户先到财务部交纳增项部分的100%的款项后,施工队见到收据后方可继续施工。

2、垃圾处理:按小区物业指定方式、地点。(甲方负责垃圾清运费)

3、甲方负责交钥匙一把给乙方施工队负责人工程完工后,乙方负责将钥匙交

装饰公司管理制度范本

内部管理制度系列 装饰公司管理制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-32215 装饰公司管理制度 Decoration company management system template 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 【装饰公司管理制度范本】 为保障住宅区房屋的结构安全和外观统一,根据建设部令(第110号)《住宅室内装饰装修管理办法》的规定,现对本住宅区房屋装修的有关事宜规定如下: 一、装修申报程序: 1、住户装修住宅,必须提前7天向物业公司申报,填写《住宅装修申请表》,如实填报装修项目、范围、标准、时间、详细的施工图和提供施工队伍名称、营业执照、资质等级、法人代表的有效证件、施工负责人的有效证件(复印件)等,送物业公司审批。 2、审批通过后与物业公司签订《星河名居装修管理服务协议》。 3、按照《星河名居房屋装修预交押金和收取综合服务费

的标准》收取押金。 4、工程完工后,经物业公司验收,无违章或渗、漏、堵、损坏等情况.可退回押金;若有上述问题,从押金中扣除赔偿费用和罚款,多退少补;完工半年内,如发现上述问题,由装修户负责修复和赔偿。 5、工程验收合格后,物业公司收取管理押金的10%作为管理服务费,包括施工队伍的管理、装修人员出入证、施工许可证等。 6、住户装修申请时必须缴清所有费用方可办理装修手续。 二、装修范围: 1、不擅自改变房屋的柱、梁、版、承重墙、屋面防水隔热层,上下水管道、电路等; 2、屋面面积只许凿毛,地面装修材料不准用超重材料,地面装修材料厚度不得超过50毫米; 3、不得封闭阳台、平台或改变阳台、平台的用途; 4、不得擅自改变原有外门窗的规格、形状以及外墙面的装饰;

装饰公司员工管理制度及岗位职责

家(工)装设计师的职责部门职能: 1、接待到访意向装修客户。 2、完成装修设计任务。 3、负责装修业务谈单,促成装修交易。 4、与业务部、工程部协调互动开展工作。 5、对装修设计方案负责任。 能力要求: 1.组织、实施、协调工作能力。 2.综合解决设计问题能力。 3.克服困难,创造性地完成工作任务能力。 4.恰当处理客户纠纷能力。 5.亲和力。 一、设计主管岗位职责: 1.全面组织本部门工作(计划,实施,督导)。 2.在部门范围内贯彻公司有关规定。 3.落实工作任务到本部门员工。 4.对下属员工的工作绩效机型评估,考核。 5.定期向直属上级汇报本部门工作。 6.协调下属之间的工作。 7.审核设计方案。 8.立足本部门工作,向公司提出合理化建议。 二、设计师 直属上级:设计主管 能力要求: 1.独立谈单及完成整套室内装修设计方案能力。 2.解决一般设计问题能力。 3.克服困难,创造性地完成工作任务能力。 4.客户沟通能力。 5.亲和力。 岗位职责: 1.公司接洽客户来访。 2.现场测量待装修房屋、场地。

3.主持装修方案设计、预算,完成设计任务,做出符合客户要求的设计方案。 4.代表公司同客户议价,签订装修合同。 5.主持施工现场技术交底。 6.跟踪施工过程,解决施工中相关设计问题。 7.主持施工中的设计变更。 8.融洽客户关系。 9.立足本岗位工作,提出合理化建议。 三、设计部主管工作流程: 固定安排: 1.每月定期,向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结。 2.每周五组织召开本部门例会: 1)传达公司精神; 2)总结一周工作; 3)安排、布置工作任务; 4)调整下属工作状态; 公司日常工作: 1.维持本部门工作秩序。 2.管理设计任务: 1)协助财务收取装修定金,开具收款收据,确认设计任务; 2)安排设计任务到设计师,填写设计任务单。 3)跟踪设计进程,协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。 4)审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。 3.协助设计师与客户签订装修合同。 4.向财务移交装修合同,登记备案。 5.将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。 合同转接程序:已签合同(所有文本、电子表格预算、效果图)由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容;财务部将合同登记备案。设计部填写工程通知单转到工程部负责人签收,工程部到财务部借合同审核并作开工准备,然后将合同交回财务部保管。由于某部门的疏忽造成的合同内容的遗失,处罚该部门主管500元/次。 四、设计工作流程中的责任义务

装饰公司规章制度表

装饰公司规章制度表 【篇一:装饰公司规章制度】 成都典美装饰规章制度 第一章总则 第一条为了树立公司形象,加强和规范企业管理行为,健全和完善 各项工作制度,促进公司持续、稳定、健康发展,提高经济及社会 效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理 制度。 第二条公司全体员工必须遵守国家法律、法规,遵守公司的章程及 各项规章制度和决定、纪律。 第三条公司的财产属公司股东所有,禁止任何组织、个人利用任何 手段侵占或破坏公司财产。 第四条公司实行以员工为中心,人人参与的管理制度;实行科学化、现代化的管理。公司将以科技为根本,以效率为目标,以全体员工 为依靠,不断提高管理水平。 第五条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的 技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多 种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 第六条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,为员工提供平等 的竞争和晋升机会,鼓励员工积极向上,欢迎员工就公司事务及发 展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。 第七条公司员工之间要团结互助、互相尊重、同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。 第八条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 第九条公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风 和提高工作效率,禁止 怠工,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 第十条公司提倡节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高 效益。 第十一条公司所有员工必须维护公司声誉,保守公司商业秘密。 第十二条维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。 第二章行政管理制度 第一节办公行为准则

装饰公司业务员薪酬管理制度守则1

业务员薪酬管理制度守则 根据公司体现公正公平的原则为了公司的加强管理激励员工的工作制定员工薪酬管理制度;业务人员薪酬由底薪,提成两部分组成' 第一章总则 第一条.为了全面评估员工工作绩效提高公司工作效率特定制本管理制度, 第二条.本制度确立业务员奖励处罚的方式和标准 第三条.凡公司业务员均适用本制度 第二章薪酬管理机构 第四条.公司成立薪酬管理领导小组薪酬管理领导小组负责薪酬制度的领导和监督工作对业务员薪酬事项有最终裁定权 第五条.公司业务主管领导及财务经理组成业务员薪酬考核具体工作制定考评指标提成参数决定业务奖罚实施 第六条.薪酬评定小组由销售部经理每季度招集一次由财务部工资人员制作会议记录并负责完成相关批准签字工作 第三章业务员薪酬构成 第七条.业务员薪酬由基本工资奖励提成和公司统一福利机构 1.发放月薪=基本工资奖励提成 2.实际月薪=基本工资社保奖励提成 第八条.基本工资标准 1.片区经理月薪1500. 每月绩考核总提点0.5%《除个人业绩外》

2.业务员实习期内《1-3月》基本工资为800元/月转为正式职工后享受公司各项福利待遇基本工资为1200元/月 第九条.业务提成标准 1.实习生底薪800 业绩提成的3%点、注:《不少于5万业绩目标基础内》 2.老职工底薪1200 业绩提成的3%点、注:《不少于10万业绩目标基础内》 第十条超额结算提成标准 1.超额完成目标每月20万—30万=底薪 3.5%提成 2. 超额完成目标每月30万—40万=底薪 4%提成 3 超额完成目标每月50以上=底薪 5%提成 .4.对于利润较低如《设点展会等活动项目》为推广公司知名度的一些特殊项目的奖励提成由薪酬管理领导小组评定发放, .由公司领导负责业务员配合的项目不计入业务员个人销售额, 第四章业务员奖励办法 第十一条奖励提成的发放办法 1.奖励提成发放与该业务员服务的付款情况应对, !l 2.公司底薪统一为每月15号发放累月提成统一为每月30号发放;第十二条 .业务员提成发放办法 1. 如:当累月业绩销售额10万=奖励提成3%,=3000元整》=当月发放70%剩余款项30%在油漆进场前全部发放; 第十三条业务员奖励办法%

装饰公司管理制度范本 公司管理规章制度

装饰公司管理制度范本公司管理规章制 度 。项目工作类材料的归档范围见附件二 七、其他如人事、劳资、经营、财务、资产设备类档案材料的范围另行补充。八、保守机密,防止泄露有可能损害本公司利益的资料信息。九、遇到有关人员查寻资料要随时予以协助。第四章工程部管理制度 一、工程部由主任负责全面工作,对上做好经理安排的所有工作项目,对下做好人员的协调工作,调动各方积极性,充分创造出最大的积极效益。 二、部属各工作人员要严格执行国家和省工程建设工作政策、法规、维护国家利益。认真执行国家和省颁布的设计、施工规范、工程质量验评标准,建筑安装工程施工技术资料管理规定。

三、各专业人员间要团结协作,、密切配合。 四、要积极、热情、主动、诚恳,以第三方的公正立场维护单位和施工单位的正当合理利益。 五、坚持原则、秉公办事、自觉抵制不正之风。 六、努力学习工作业务,按时参加每周一次的工作业务学习,不断提高工作业务水平。 七、认真执行工作服务协议,不得从事授权范围外的工作。 第五章财务管理制度 为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,

结合公司具体情况,制定本制度。 一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务管理工作要贯彻勤俭办企业的方针,勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。 财务机构与会计人员 二、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。四、财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须 做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。五、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。

装饰公司员工管理制度及岗位职责

家(工)装设计师的职责 部门职能: 1、接待到访意向装修客户。 2、完成装修设计任务。 3、负责装修业务谈单,促成装修交易。 4、与业务部、工程部协调互动开展工作。 5、对装修设计方案负责任。 能力要求: 1.组织、实施、协调工作能力。 2.综合解决设计问题能力。 3.克服困难,创造性地完成工作任务能力。 4.恰当处理客户纠纷能力。 5.亲和力。 一、设计主管岗位职责: 1.全面组织本部门工作(计划,实施,督导)。 2.在部门范围内贯彻公司有关规定。 3.落实工作任务到本部门员工。 4.对下属员工的工作绩效机型评估,考核。 5.定期向直属上级汇报本部门工作。 6.协调下属之间的工作。 7.审核设计方案。 8.立足本部门工作,向公司提出合理化建议。 二、设计师 直属上级:设计主管 能力要求: 1.独立谈单及完成整套室内装修设计方案能力。 2.解决一般设计问题能力。 3.克服困难,创造性地完成工作任务能力。 4.客户沟通能力。 5.亲和力。 岗位职责: 1.公司接洽客户来访。 2.现场测量待装修房屋、场地。 3.主持装修方案设计、预算,完成设计任务,做出符合客户要求的设计方案。 4.代表公司同客户议价,签订装修合同。 5.主持施工现场技术交底。

6.跟踪施工过程,解决施工中相关设计问题。 7.主持施工中的设计变更。 8.融洽客户关系。 9.立足本岗位工作,提出合理化建议。 三、设计部主管工作流程: 固定安排: 1.每月定期,向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结。 2.每周五组织召开本部门例会: 1)传达公司精神; 2)总结一周工作; 3)安排、布置工作任务; 4)调整下属工作状态; 公司日常工作: 1.维持本部门工作秩序。 2.管理设计任务: 1)协助财务收取装修定金,开具收款收据,确认设计任务; 2)安排设计任务到设计师,填写设计任务单。 3)跟踪设计进程,协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。 4)审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。 3.协助设计师与客户签订装修合同。 4.向财务移交装修合同,登记备案。 5.将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。 合同转接程序:已签合同(所有文本、电子表格预算、效果图)由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容;财务部将合同登记备案。设计部填写工程通知单转到工程部负责人签收,工程部到财务部借合同审核并作开工准备,然后将合同交回财务部保管。由于某部门的疏忽造成的合同内容的遗失,处罚该部门主管500元/次。 四、设计工作流程中的责任义务 1、设计师必须按公司内部定额报价,不得错报、漏报及擅自更改 定额说明,由此造成的一切经济损失由设计师承担。 2、设计师无擅自打折的权利,擅自打折设计师承担所有折扣。如须打折,须请示设计部主管。大家要把握火候,不要给客户有一让再让的感觉。 3、设计师签订合同后,必须报部门主管并做好登记工作,交给财务部门,然后真实填写开工信息表送到工程部,合同及相应资料在财务部存档。如因档案遗失造成无法结帐由保管人负责。

装饰公司管理规章制度范本

装饰公司管理规章制度范本 装修公司为了加强经营和管理,也都会制定属于自己的合适的 规章制度。下面是的装饰公司管理规章制度范本,分享给大家! 装修装饰公司工程部经理岗位职责及管理制度主要有以下几点: 一、工程部经理严格遵守国家有关法律、法规和总公司各项规 章制度,恪守职业道德。 二、服从总公司领导,努力提高自身,积极参与公司重大决策。 三、努力加强团队建设,积极配合其它各部门开展工作。 四、认真做好各装饰工程的施工组织计划,做好装饰项目经理 工作安排,做好施工班组调度,确保施工正常进行,做好施工管理。 五、做好装饰工程内控的监控,认真参加合同报价评审,确保 工程利润的实现。 六、工程部经理负责工艺规范的调整,新材料、新工艺的应用。 七、负责对工程管理人员的考核及提成的审核。

八、、督促所属部门按规定程序,规范要求进行运作。 九、负责对施工现场进行抽查,对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。 十、负责所属人员进行专业技能培训和业务指导,并做好所属人员的绩效考评工作。 十一、负责对设计师工艺方面的培训工作。 十二、对所属人员的岗位调整,人员招收和辞退向人力资源部门提供合理化建议,并配合行政部门做好人力资源储备工作。 十三、负责处理重大客户投诉与客户交流等相关事宜。 十四、按时向主管领导汇报工作,及时完成上级交办的任务。 十五、工程部经理负责每周召开一次工程部例会。 为确保公司进行有秩序的经营管理而制定:

(一)出勤 1、工作时间:每天7小时,正常时间为上午8:30—12:00,14:30—18:00,根据公司需要调整。 (二)打卡:员工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共计每日4次)。员工应亲自打卡,帮助他人打卡和接受他人帮助打卡者,无论是否迟到,均按C类迟到计算、忘记打卡的员工,需要其直接上级把员工漏掉打卡的时间给予补签、 (三)公出:一个工作日内的公出需在前台登记,方便转接电话和留言。出差、事假等需事前得到部门经理批准,并到前台登记、 (四)请假:任何类别的假期都需部门经理事前批准,并到前台登记,如有紧急情况,不能事先请假,应在两小时以内电话通知本部门经理并在上班当日补办手续,否则以旷工计。 (五)迟到、早退和旷工的奖惩制度: 1、全勤奖:每月30元,以考勤卡为准、

装饰公司员工管理规章制度全

伊美家装饰设计工程 员 工 管 理 制 度

一、公司组织架构及岗位职责 (一)组织架构 (二)岗位职责 1、岗位名称:总经理 直接下级:监理、行政人事部、业务部、设计部、工程部、采购部、财务部 岗位要求和职责: (1)、全面主持公司部管理工作,根据市场需求制定公司发展经营计划和目标的实现。 (2)、建立健全的工作流程,制定公司的管理设置及人员定编、定岗方案。(3)、对公司所有员工的考核权、指导权、分配权;工程进度及质量的监督权;对建材、设备、易耗品等的审批权。 (4)、对整个公司运营状况的管理。 2、岗位名称:监理 岗位要求和职责: (1)、协助总经理完成公司一切大小事务,有对公司日常运作的指导、监督、管理权限,并承担执行各项规章制度、流程指导的义务。主持公司经营管理工作,

公司各部门的管理与协调工作。 (2)、负责公司部管理制度化、规化、流程化、系统化,组织、监督公司各项规划和计划的实施。 (3)、完成总经理交代的其他工作。 3、岗位名称:行政人事部 岗位要求和职责: (1)、前台负责日常接待,接听,售后处理记录。 (2)、负责监督整个办公区的整洁度,如垃圾,烟灰缸,桌面等。 ( 3)、购买材料,必须填写申请单,附上用途,经过总经理签字后方可预支费用,回来后对应报销。 (4)、采集客户信息和客户资料的存档。 (5)、负责考勤工作,月底整理转交给财务作工资的结算。 (6)、熟悉掌握日常办公软件,协调其他部门日常工作。 (7)、做好公司每次例会的会议记录,重要的通知转发发到每个部门。 (8)、做好应聘人员的招聘、员工辞退等工作。 4、岗位名称:业务部 岗位要求和职责: (1)、具备较强的市场开拓能力,良好沟通能力和吃苦耐劳精神. (2)、准确掌握市场动向,分析公司在市场上发展的优势与劣势并作出相应的对策. (3)、负责公司市场的开拓与客户信息的管理. (4)、巩固已开发客户群,同时开发新客户资源,每个月做工作总结和下月计划. (5)、协调各部门之间的工作.

装饰公司管理规章制度范本

装饰公司管理规章制度范本 审核人: 编制人: 制定日期:年月日

为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合公司的实际情况,制定本规章制度。 1、本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。 2、员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。 3、公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。 第一章会议制度 为有效地实行经理负责制和健全民主管理,特制订各种会议制度。 一、经理办公会议 一般每半月召开一次,由总经理主持,管理层次人员参加,必要时请有关负责人列席。 会议主要内容: 1、学习和贯彻政府有关建设工作政策; 2、讨论年(季)度工作计划和总结;

3、讨论公司发展规划、经营方针、人事劳资与分配等全局性的重大事项。 二、工作会议 每周召开一次,由总经理主持,副总经理、总工程师及各职能部门负责人和各项目总工作工程师参加。会议内容: 1、各部室负责人汇报工作的执行和完成情况; 2、传达上级有关的重要规定和内部的工作措施或决定; 3、听取各种加强管理和改进工作的会议; 4、讨论存在的主要问题及提出相应的改进措施。 三、职工大会 每半年召开一次,由总经理主持,全体职工参加。也可有外聘人员参加。会议主要内容是向职工报告生产经营的完成情况,年(季)度的工作计划、行政总结以及表彰先进等。 四、业务会议 按各职能部门所规定的业务职责,根据待讨论的具体事项,不定期的有总经理、总工程师或部门负责人分别召开,要求对某事项达到同一认识、协调配合和解决问题的目的。 各种会议的召开,务须做到事前有准备、事后有记录,凡总经理召开和主持的会议,其会议工作由综合部负责;其他各种会议由会议主持人的所在部门负责。 第二章人事管理制度 为了加强我公司工作人员的管理,调动全体成员的积极性、

装饰公司员工宿舍管理制度

一、目的: 为使员工宿舍保持一个良好、清洁、整齐的环境,以保证员工在工作之余得到充分的休息,维护宿舍安全和提高环境品质,特制订本办法。 二、范围: 公司所有住宿员工。 三、内容: (一)、住宿管理 1、住宿员工使用宿舍内的公司财物,须罗列清单,经员工个人与行政人事 部清点确认后签字。入住人员只限员工及其亲属(具体细则参考《员工 借宿管理办法))。 2、住宿员工不得将宿舍转借他人使用或擅自留宿非公司人员。 3、住宿员工不得擅自调换房间内公共财产物品。员工离开宿舍须锁好房 门,贵重物品应注意保管,遗失自行负责。 4、住宿员工不得随意改造或变更房内设施,不得损坏宿舍财产及公共设施, 如造成损坏,须折算赔偿。 5、宿舍所耗费的水、电费用,超出公司配额由员工承担。水、电不得浪费, 随手关灯及水龙头。 6、住宿员工退房时须办理移接手续,清点财物。凡居住期间,财物有损坏 的,须折算赔偿。 7、宿舍现有的器具设备(如电视、桌椅、玻璃、卫浴设备、管道、门窗、 床铺等)公司以完好状态交与员工使用,如疏于管理或恶意破坏,酌情由 住宿人员负担该项修理费或赔偿费,并视情节轻重处罚。 8、公司领导或行政人事部如在合适时间检查宿舍,员工不得拒绝,并听从 相关整改建议。 (二)、纪律管理 1、住宿员工必须按时就寝,晚上22:00后不得大声喧闹或发出大的噪声或在异性宿舍逗留。 2、宿舍区不能成为犯罪窝点,严禁酗酒、打架、偷盗、赌博、吸毒、色情等不良活动。 3、电视、音响的使用,声音不得过大,以不妨碍他人安宁为原则。 4、住宿员工晚上外出最迟应于24时前返厂,24时后返厂须在保安室登记,并不得在宿舍发出扰人声响。 5、住宿员工不得于宿舍区室外或室内墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉挂物品。 6、住宿员工不得破坏宿舍区任何公共设施或公物,不得在宿舍私藏任何公司物品。 7、未在厂内住宿员工在宿舍区活动时亦须遵守所有规定。 (三)、安全管理 1、宿舍内不得擅自加装使用1500W以上的电器,禁止使用电炉或明火器具,不私拉乱接电线,不使用漏电电器。 制定行政人事部审核核准 2、注意宿舍安全,严禁携入易燃易爆物品,室内不得使用或存放危险及违禁物品。 3、住宿员工不得于床上抽烟,烟灰、烟蒂不得丢弃地上,烟灰缸应妥善放置。(四)、卫生管理

装饰公司管理规章制度范本

装饰公司管理规章制度范本 为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合公司的实际情况,制定本规章制度。 1、本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。 2、员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。 3、公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。 第一章会议制度 为有效地实行经理负责制和健全民主管理,特制订各种会议制度。一、经理办公会议 一般每半月召开一次,由总经理主持,管理层次人员参加,必要时请有关负责人列席。会议主要内容: 1、学习和贯彻政府有关建设工作政策; 2、讨论年(季)度工作计划和总结; 3、讨论公司发展规划、经营方针、人事劳资与分配等全局性的重大事项。二、工作会议 每周召开一次,由总经理主持,副总经理、总工程师及各职能部门负责人和各项目总工作工程师参加。会议内容: 1、各部室负责人汇报工作的执行和完成情况;

2、传达上级有关的重要规定和内部的工作措施或决定; 3、听取各种加强管理和改进工作的会议; 4、讨论存在的主要问题及提出相应的改进措施。 三、职工大会 每半年召开一次,由总经理主持,全体职工参加。也可有外聘人员参加。会议主要内容是向职工报告生产经营的完成情况,年(季)度的工作计划、行政总结以及表彰先进等。 四、业务会议 按各职能部门所规定的业务职责,根据待讨论的具体事项,不定期的有总经理、总工程师或部门负责人分别召开,要求对某事项达到同一认识、协调配合和解决问题的目的。 各种会议的召开,务须做到事前有准备、事后有记录,凡总经理召开和主持的会议,其会议工作由综合部负责;其他各种会议由会议主持人的所在部门负责。 第二章人事管理制度 为了加强我公司工作人员的管理,调动全体成员的积极性、主动性和创造性,不断提高工作效率,保证公司以工程工作为中心的各项工作的完成,特制订本制度。 一、职工的使用、考核与晋升 (一)职工的聘用原则 公司对所属人员的调配使用按照学用一致和用其所长的原则,根据工作需要统一调配、双向选择,择优聘用。 (二)职工的考核 1.考核标准、依据及原则 职工的考核制度是实行岗位责任制的关键,考核职工以德才兼备为标准,以执行各类人员岗位制为依据,坚持客观公正、民主公开、注重实际的原则。

装饰公司设计部岗位职责

设计部管理制度 设计师日常行为规范 为树立万家装饰公司良好的企业形象,同时早就我公司优秀的品牌设计师,在考虑行业特点,公司及员工行为规范的基础上,增加了设计师日常行为规范。望设计师在实际工作过程中理解、融入、运用。 一、品德方面 有良好的职业道德,为人诚恳。 有乐观向上的精神。 谦虚大度,虚心请教。 富有凝聚力及团队精神。 纪律性,荣誉感。 做学习型个人。 二、专业知识方面 具有相关专业的学历,并有两年以上的实际经验。 专业性强,工作挑理有序。 有时尚、敏锐的思维和设计理念。 定期接受培训及自我培训。 与各部门多沟通,丰富自身价值、能力。 三、服务方面 1.着装:设计师的着装本职大方得体原则,最好穿职

业装。 2.举止:举止文雅,同客户交谈时不要抓耳挠腮,去除不必要的手势,端坐自然,不能跷二郎腿。 3.言谈:用语文明,服务热情。接听客户电话时应首先问好,同客户交谈中要先倾听对方需求,不要经常打断对方谈话,谈话中要使用普通话,对客户不懂的问题要耐心解释,要对客户预期平和而又不乏热情;见到客户时要面带微笑,主动打招呼,如果客户知名要找的设计师未在场,设计部经理要在此期间负责接待客户。 4.严格守时:要有时间观念。在签单前规定时间呢出立面、平面、顶面图。为避免延误工期,剖面图和节点图可以适当稍后,同客户预约见面,请勿迟到,却非得已,一定向科幻剧诚恳道歉以及求客户谅解。所有施工图必须在开工前出全。 5.工作协调: 1)设计师应协调工程队与业主关系,及时解决问题。工程若 有变项,要及时出图,与客户沟通,通知工程队,以免延误工期。 2)业务员协调设计师,设计师协调工程队做好客户服务。 3)工程补图必须在24小时之内完成交予工程部。 4)工程变项,工程部及时与设计师沟通,在客户认可后设计 师必须签字方可施工。

装饰公司员工管理制度

XXXXXX 一:上、下班时间:9:00______18.00 中午:有一小时吃饭时间,交换吃饭。星期六、日、任何员工不得休息。 二:未经公司同意,不得泄露、传达、复印有关的文件资料,客户的基本信息,否则公司按照情节轻重和损失程度,给予不同的处罚至起诉。 三:爱护公司财产避免遗失或损坏。公司财产属公司所有,不准占为己有或拿离公司。 四:上班时间,不得利用工作之便在外逗留玩耍,有特殊情况,向上级请假并同意,才可出去办事。严禁利用营业电话拨打私人电话,一经发现,将严肃处理。 五:注意防火,防盗。上班之前下班后认真检查门,窗、电源、垃圾等。 六:在每次上班前下班后做好店面清洁(轮流打扫),每周固定进行大扫除,个人文具用品及工作用具应定期擦洗,在公司用餐的员工,餐后应将餐具清洗干净并摆放整齐,正确使用卫生工具,使用后清洗干净放回指定位置。 七:员工在工作时间讲话、办事要注意文明、礼貌用语、对所有来公司的客户均要热情,认真的接待。公司同事之间要相互团结,互相学习。接待人员必须着装整洁,佩戴好公司的工号牌。 八:深资员工每月培训新员工,考核员工的专业知识和装修技能,资深员工每月做一次总结报告及意见,每天下午整理一次客户资源。 九:公司员工不得私自向客户索要报酬或财物,不许进行不道德的活动或

交易,不许触犯国家法律,一经发现立即解雇。 十:在上班时间内不许睡觉、喝酒、打牌、下棋、玩电脑等其他娱乐活动,未经同意擅自缺勤。 警告处罚 一:上班迟到(按迟到一次扣20元) 二:未按规定使用公司的办工区域及电话。(扣10元) 三:着装必须整洁,佩戴工号牌,上班时间睡觉。(扣10元) 四:擅自离开工作岗位,串岗,扎堆聊天,上班玩电脑。(扣10元) 五:没事请假,无故旷工,擅自缺勤。(扣除当天工资,另处罚20元) 六:除特殊情况外,当天不能请假,否则按旷工处理。 七:工作责任心差,不服从命令,不按时完成公司交待的各项任务,撇开公司私下里进行业务交易。(扣除当月工资,违者直接开除) 八:对客人和同事不礼貌,工作不认真,不实事求事,弄虚作假,在同事之间帮弄是非,泄露公司机密。(扣除当月工资,违者直接开除) 青年人首先要树雄心,立大志,其次就要决心作一个有用的人才

装饰公司工人管理规章制度

工人管理制度 甲方: 乙方: 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,为了明确双方义务和责任,特制定此协议.签字即表示同意以下条款。 1.进场工人必须穿公司统一配备的工作服,不许光背、穿拖鞋。上岗后要明确当天的工作量,认真工作、服从分配,端正态度。保质保量完成当天任务。 2.按照施工标准合理使用原料,确保施工安全,注意工地清洁 3.要树立良好的职业道德和劳动素质,与业主交流,态度热情端正,言语清楚。无论发生任何事情均不能与业主发生正面冲突。否则按处罚条例处罚。 4.在施工中如有新客户上门咨询,或者参观工地,应马上停下手中的活并热心讲解,能够留下业主电话或者最后成单者,享受奖励。 5.惩罚条例: (1)穿拖鞋、光背,第一次罚款100元,第二次将扣除30%的工程款 (2)不按照施工标准施工者,一次性扣除单项工程款的50%

(3)遇到业主投诉者,第一次警告,第二次罚款200元,第三次直接 开除。与业主发生正面冲突立即开除并扣除剩下的所有工程款 6.奖励制度: (1)连续三个月施工质量优秀、无返工、无投诉者一次性奖励100元; 连续半年达到以上标准者奖励300元. (2)态度端正,服务热情并接到业主电话表扬者奖励50元,书面表扬 者奖励100元 (3)对于前来咨询业主讲解清楚并能留下电话,累计数量达到5个, 奖励50元,成单后视工程量另奖励200-4000元不等. 7.为了确保工程质量,在施工完成后公司将延期支付各项工程的工人30%的装修款,顺利交工后半年内支付,但累计工程款不超过4000元。 备注:

甲方签字:乙方签字: 年月日年月日 木工施工合同 甲方: 乙方: 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,为了明确双方义务和责任,特制定此协议.签字即表示同意以下条款。 1.确保工程进度,保证质量。严格按照标准施工,严禁偷工减料。 2.尊重前一工种的劳动成果,互相配合共同发展。 3.施工前做好门窗、暖气等的保护。 4.工艺要求:

装饰工程公司作息时间、请假管理制度标准范本

编号:QC/RE-KA6626 装饰工程公司作息时间、请假管 理制度标准范本 In order to make the rules open, maintain the collective coordination, safeguard the interests, so as to give full play to the power of the group, and realize the legal basis of management. (规章制度示范文本) 编订:________________________ 审批:________________________ 工作单位:________________________

装饰工程公司作息时间、请假管理制度 标准范本 使用指南:本规章制度文件适合在管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。文件可用word任意修改,可根据自己的情况编辑。 装饰工程公司作息时间、请假管理制度 第一条工作时间 每周基本工作时间为42小时,即每天7小时,正常工作时间为星期一至星期六。 上午:08:00---11:30 下午:13:30---17:00 第二条外出1. 外出审批 (1)员工外出办理业务前,须到前台据实填写《外出审批单》,经部门主管签字确认后,将表单交于前台处,方可外出。

(2)如有特殊情况,无法签到后外出办事者,需提前半日办妥外出审批手续,前台备案。若未审批,而直接外出,按迟到或旷工处理。 2.离岗处分 (1)擅自离岗超过60分钟以上者,按旷工半天处理(2)擅自离岗超过4小时以上者按旷工1天处理,扣发三日薪金,并给予记小过一次。 第三条休假 所有本规定内假期期限均包含休息日,不得做分段或剔除计算。 1.法定假:国家规定的法定节日和公休假日为员工有薪休假日。法定假期前后,原则上不得办理病假以外的请假手续。

装饰公司管理规章制度-办公室工作规范

装饰公司管理规章制度_办公室工作规范为提升设计名家企业的形象,建立企业的品牌战略,给每位客户心目中留下本企业员工团队合作精神及认真的工作作风,制订办公室工作制度。 一、六不准 1、不准旷工、迟到、早退和擅离工作岗位。 2、不准在工作时间内做与工作无关的事。 3、不准在办公室内上班时间玩电脑游戏、佩带耳麦、睡觉、串岗闲聊。 4、不准在禁烟区域内吸烟。 5、不准在上班前或上班中喝酒。 6、不准未穿工作服不戴胸牌仪表不正上班。 二、四不走 1、工作区域未整理清洁不走。 2、部门负责人未同意不走。 3、电脑、显示器、门窗未关好不走。 4、最后离开公司的员工总开未关、门未锁不走 三、工作时间: 8:30—11:30,12:30—17:00 注:①周一至周五轮休,双休日全部上班。 ②午餐时间公司值班由前台负责,确定有用完餐的员工在公司后,前台方可用餐。 ③由于季节变化,可适当调整时间,另行通知。 四、考勤规范 1、人性化政策 ①每次迟到5分钟以内按正常计算。 ②无迟到、早退、旷工、请假的视为全勤,每月全勤奖励20元。 2、考勤细则 ①公司所有员工均实行上下班打卡制,打卡由前台、办公室主任负责监督执行,无故不上班或故意不打卡 者作旷工处理,并给予行政处分;员工因外出上下班不能按时打卡者,应告知部门负责人在考勤卡上签字确认,并到办公室主任处备案,否则按制度执行。 ②实行员工外出登记制度,员工外出须在前台处登记,返回时在登记薄上填写返回时间,下班未回公司的 次日补填,做到如实填写、有效控制,违者员工乐捐50元,由行政部经理、办公室主任进行不定期抽查与考核。

③考勤管理人员要妥善保管考勤原始记录,不得涂改、损毁或丢失,确属考核失实,需要修改记录应有部 门或单位领导签字确认。 ④考勤管理人员违反考勤制度,弄虚作假,对应该考核的迟到或旷工、请假等非出勤情况,不予考核或从 轻考核,经有关部门核实后,将视其情节轻重给予警告以上处分,给予双方警告处分,并各乐捐100元。 ⑤员工休病假一天以上的,应有区级以上医院证明,无误的不扣除底薪;员工休事价的,按日工资每日扣 除。 3、乐捐条款 ①迟到每次乐捐20元,三次以上部分双倍乐捐。 ②早退每次乐捐20元,三次以上部分双倍乐捐。 ③累计每月迟到、早退5次以上部分双倍乐捐。 ④旷工每次乐捐100元(迟到在三个小时以上的计旷工处理),每月二次以上双倍乐捐。 ⑤代打卡者乐捐每次50元。 ⑥中午喝酒乐捐每次50元(请客人除外)。 ⑦上班时间玩游戏,每次乐捐20元,每月二次以上双倍乐捐。 ⑧在禁烟区内吸烟每次乐捐20元,每月二次以上双倍乐捐。 ⑨未穿工作服,不戴胸牌上班每项乐捐20元,每月二次以上加倍处罚。(试用期内人员除外) ⑩区域内卫生工作不到位,当天值日的每次乐捐10元,每月二次以上双倍乐捐,由区域负责人承担。 ?下班电脑未关、显示器未关,该电脑使用人员每次乐捐20元,门窗未关的由区域负责人每次乐捐10元,每月二次以上双倍乐捐。 4、请假原则 ①部门内员工向办公室主任请假。 ②部门负责人向总经理请假。 ③部门内员工请假必须先递交书面请假条说明事由,请假手续应提前一天办理,办公室主任同意后次日方 可离开公司,请假两天以上的须由总经理同意后方可离开公司,未请假擅自离开公司的按旷工处理,连 续三日无故缺勤或未批准休假者,由直接主管亲自联络本人查明原因,到公司后交出“辞职处分报告”,调休手续同请假。突发原因事前电话请假,次日必须补上。 备注:以上所有的乐捐款项,公司建立独立账户,取之于民、用之于民,该款项用于所有员工的活动和奖励基金。 五、礼仪规范 1、头发干净、无头屑、梳理整齐。 2、上班时间必须佩戴工作牌。

装饰公司工人管理制度

天津某某装饰公司---工人管理制度 甲方:天津某某装饰工程有限公司 乙方:______________ 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,为了明确双方义务和责任,特制定此协议.签字即表示同意以下条款。 1.进场工人必须穿公司统一配备的工作服,不许光背、穿拖鞋。上岗后要明确当 天的工作量,认真工作、服从分配,端正态度。保质保量完成当天任务。 2.按照施工标准合理使用原料,确保施工安全,注意工地清洁 3.要树立良好的职业道德和劳动素质,与业主交流,态度热情端正,言语清楚。 无论发生任何事情均不能与业主发生正面冲突。否则按处罚条例处罚。 4.在施工中如有新客户上门咨询,或者参观工地,应马上停下手中的活并热心讲 解,能够留下业主电话或者最后成单者,享受奖励。 5.惩罚条例: 1)穿拖鞋、光背,第一次罚款100元,第二次将扣除30%的工程款 2)不按照施工标准施工者,一次性扣除单项工程款的50% 3)遇到业主投诉者,第一次警告,第二次罚款200元,第三次直接开除。与业主发生正面冲突立即开除并扣除剩下的所有工程款 6.奖励制度: 1)连续三个月施工质量优秀、无返工、无投诉者一次性奖励100元;连续半年达到以上标准者奖励300元. 2)态度端正,服务热情并接到业主电话表扬者奖励50元,书面表扬者奖励100元 3)对于前来咨询业主讲解清楚并能留下电话,累计数量达到5个,奖励50元,成单后视工程量另奖励200-4000元不等. 7为了确保工程质量,在施工完成后公司将延期支付各项工程的工人30%的装修款,顺利交工后半年内支付,但累计工程款不超过4000元。 备注:________________________________________________________________ 甲方签字:乙方签字:

装饰公司管理制度范本

装饰公司管理制度范本 第一篇:装饰公司管理制度 百歌装饰公司 一、组织机构 公司机构组成 1、不同于我司生产企业采购、物控、生产、物流、销售一体式产业链;装修企业基本上是以设计、工程施工、材料一体化产业链;材料保证质量,设计带动施工,施工支撑设 计,三方协作发展,以推动企业可持续发展。 2、从产业链出发,装修公司基本构成:业务部(话务/ 网络部)、客服部、设计部、预 算部、工程部、材料部、财务部、监察部、行政部、售后部。根据业务性质,将以上部 门分为:销售部、工程部、财务部、行政办公室。 其中,销售部包含:业务部、客服部(售前服务)、设计部、预算部;行政办公室包括: 行政部、监察部;工程部包含:工程部、物料部、售后部。 基本人员配置: 一般装修公司大约涉及20个左右的岗位,具体人员配 置由公司规模而定。 销售部:销售主管、业务员、客服员、设计师、设计师

助理、预算员、文员; 工程部:工程主管、项目经理、物料员(库管员)、文 员、采购员、售后工人; 财务部:出纳、会计; 行政办公室:文员、人事专员、工程监理、回访员、保 洁、保安、司机; 其中,隶属关系:总经理一行政经理、财务部经理(科 级)一部门员工;总经理一销 售主管、工程主管(主管级)一经理(科级),即销售 部、工程部各增设一名主管以统 筹管理整个业务。 组织机构图 集团总部 总经理 行政部财务部销售主管工程主管1 行政文员会计业务部客服部设计部预算部工程部 物料部售后部 人事专员出纳 工程监理经理经理经理经理经理经理经理(科级)回访员

保洁业务员客服员设计师预算员物料员采购员工 人 保安文员文员 项目经理 二、岗位职责 (一)行政部门:主要负责公司的人力资源、文书档案、员工考核、工程监督、售后回访及办公室管理工作; 1、行政经理: 1)在总经理的领导下,主管公司行政工作、根据公司 性质制定各项规章制度,并以身作则,带头执行; 2)根据公司发展情况,督促人事招聘、培训、新员工考核等工作; 3)督促管理公司员工出勤统计、考核、公章管理等工 作; 4)督促安防员工作好公司各项安防措施管理; 5)负责监督工程施工质量、督促施工进度; 6)负责监督工程售后回访工作高效运行; 7)负责对内各部门间的沟通协调;对外行政联络、接待、洽谈,保证公司良好的对外关系和公司内部决议的传递畅通。 8 )负责组织公司行政会议和部门会议;负责组织公司 行政部门员工培训等工作; 9)负责职务相关事务审核;

装饰公司管理规章制度_装饰公司人员管理制度.doc

装饰公司管理规章制度_装饰公司人员管理 制度1 公司管理规章制度 没有纪律的队伍像一盘散沙,自然也不会有战斗力。 以下的规定有利于维护整体企业形象,任何个人不得擅自破坏; 以下的规定由行政主管进行定期和不定期检查,违者每次处以50元罚款。 一、着装要求 从周一到周五的工作时间,公司员工一律要求着正装,保持仪表及服装端正、整洁。禁止穿牛仔等休闲服装上班。每周六可以穿便装,但不能随便乱穿。 二、关于胸牌 员工在工作时间必须一律佩戴公司胸牌。 胸牌如丢失,须立即到前台领取胸牌,同时缴纳10元成本费。 胸牌所有权归公司,在离职之前,必须将胸牌归还公司行政部。 三、工作纪律

工作时间应坚守工作岗位,不得擅离职守;暂时离开办工室要与同事交代,外出办事要经上级主管同意。 使用电话应注意礼貌,语言简明,电话铃响应立即接听,一般铃声不得超过三声。 注意保持清洁、良好的办工环境,各类文件要存放整齐,办工设备要经常擦试。下班要把椅子推入桌板下。 禁止在办工区域进食或在非吸烟区吸烟(包括公司车内),不得闲聊或高声喧哗。如给公司造成经济损失的,除罚款外,还应按实际经济损失赔偿。 禁止在办工场所或在上班时间内(包括让你处理私人事务的有薪时间),从事与无关的工作,也不得使用的资产(包括设备、电话、用品、资源及信息等)从事与无关的工作。 工作时间禁止长时间接打私人电话(包括使用个人通讯设备)。 工作中,不得以任何方式向他人索要(或暗示)礼品,严禁在参与公司经济活动过程中接受回扣。一旦发现,如数退还公司,同时公司有权立即解聘责任人。 在任何时间不得酗酒,由于酗酒给公司造成实际经济损失的,除罚款外,还应按实际经济损失赔偿。由于酗酒产生的一切不良后果,均由当事人负责。 保密天条:员工薪资、奖金、福利等各项待遇以及公司的各种档案资料(包括客户档案、客户信息、合同、知识产权等)

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