当前使用的功能与其他用户有冲突,目前无法使用”的解决方法

金蝶软件进行操作时提示: “当前使用的功能与其他用户有冲突，目前无法使用”的解决方法

本期概述

本文档是金蝶各版本中进行操作时提示:“当前使用的功能与其他用户有冲突，目前无法使用”的解决方法。

版本信息

●2012年02月20日V1.0 编写人：秦嘉

●2012年03月09日V1.0 审核人：肖跃忠

使用说明

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1. 问题描述

在软件中进行一些关键操作如凭证过账、结账时，系统会提示这样的信息：如错误!未找到引用源。所示“当前使用的功能与其他用户有冲突，目前无法使用。”

图 1—1 当前使用功能与其他用户冲突

2. 问题分析

上述问题是系统残留了共享的进程，造成共享冲突，一般是有以下几种原因造成的：

（1）由于断电，死机，非正常退出金蝶客户端，都有可能会造成程序驻留；从而在进行关键性操作（过账，结账等）的时候，这些残留程序就会提示有冲突。

（2）在系统中进行关键操作时（如结账、出库核算等），如果有超过一人同时在操作，必然会导致得出的结果有误差，因此检查到有其他用户在使用该功能，为了保证数据的正确性，系统会阻止该功能的执行。

提示，为避免该情况，在结帐及存货核算时确保其他用户不操作库存类单据。

3. 解决方法

3.1 金蝶KIS专业版（商贸版可参照执行）:

1）需要确认，是否他人有在使用该功能，如果有则通知对方退出；

2）如错误!未找到引用源。所示，依次点击“开始”→“程序”→“金蝶KIS 专业版”→“工具”→“系统工具”打开系统工具。

图 3—1 系统工具

3）如0，在系统工具中选择“系统工具”→“网络控制工具”功能，登录对应的账套后，进入网络控制工具。

图 3—2 网络控制工具

4）如图3—3 在网络控制工具中的“控制”下拉菜单里选择“清除当前任务”。把其中的信息清除后，再重新登录即可正常操作。

错误!未找到引用源。

图 3—3 在网络控制工具中选中进程清除

3.2 K/3版本V12.0及以后版本

（1）如图3—4 所示，客户端登录K3主控台后，在“系统”菜单中—“K3系统工具”—在出现的登录界面中，录入用户名和密码后，打开了金蝶K/3客户端工具包窗口。

图 3—4 通过主控台打开k3客户端工具包

（2）如图3—5 所示，在该窗口中依次选择“系统工具”—“网络控制工具”，登录后，清除超时使用的记录即可。

图 3—5 打开网络控制工具后清除超时记录

图 3—6 清除当前任务

3.3 金蝶K/3 WISE 11.0及以前版本:

在服务器上点击“开始”--“程序”--“金蝶k/3”--“中间层服务部件”--“账套管理”，进入账套管理界面之后选中正在操作的账套然后点击页面上方的下拉菜单“账套”--“网络控制”，在网络控制页面中清除所有任务即可。