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第二章电子商务的运作

2.1 传统商务的运作过程与电子商务的运作层次

2.1.1 传统商务的运作过程

1、传统商务的一般运作过程

传统商务的一般运作过程大致可以分为交易前准备、交易谈判和签订合同、办理交易进行前的手续、交易合同的履行和索赔等四个阶段。

(1)交易前的准备。

(2)交易谈判和签订合同。

(3)办理交易进行前的手续

(4)交易合同的履行和索赔。

2、传统商务的运作流程

从对传统商务活动的一般运作过程的分析中可以得知,整个商务活动过程是由许多具体过程组成的,每个过程又包含着许多活动,这些具体过程与活动之间的逻辑联系称之为商务活动的流程。图2.1为传统商务运作流程示意图。

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