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交际礼仪练习卷

交际礼仪练习卷
交际礼仪练习卷

《交际礼仪》练习卷

一、单项选择题

1.在日常交往中,应注意使用称呼应该( B )。

A、就低不就高

B、就高不就低

C、适用

D、以上都不对

2.将刀叉呈“八”字形状摆放在餐盘上,且刀口向内,叉齿向下,代表(C )。

A、还未开始就餐

B、正在就餐

C、中途休息或离开时

D、就餐完毕

3.打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:(C)

A、对方先挂

B、自己先挂

C、地位高者先挂电话

D、以上都不对

4.男人外出穿西装,在国际交往中强调三一律原则是( D )。

A、上衣、裤子、鞋子颜色统一

B、衬衫、腰带、公文包颜色统一

C、上衣、腰带、裤子颜色统一

D、腰带、鞋子、公文包颜色统一

5.出入有人控制的电梯,陪同者应(C )。

A、后进后出

B、先进先出

C、后进先出

D、先进后出

6.从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于(D )。

A、耳部

B、颈部

C、腰部

D、肩部

7.被称为欧洲大陆之始祖的是( A )。

A、意式菜

B、俄式菜

C、美式菜

D、法式菜

8.昆仲是( B )的代称。

A、姐妹

B、兄弟

C、夫妻

D、父母

9.商务礼仪的首要问题是( A )

A、尊重为本

B、规范为本

C、友善为本

D、招待为本

10.以下不属于会议室常见摆台的是:( B )

A、戏院式

B、正方形

C、课桌式

D、U型

11.会客时上座位置排列的几个要点是( A )

A、面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上

B、面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上

C、面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上

D、面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上

12.在没有特殊情况时,上下楼应( A )行进。

A、靠右侧单行

B、靠左侧单行

C、靠右侧并排

D、靠左侧并排

13.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素:( D )

A、单位、部门、职务、电话

B、单位、部门、地址、姓名

C、姓名、部门、职务、电话

D、单位、部门、职务、姓名

14.职场可以交谈的内容( D )。

A、国家秘密

B、私人问题

C、议论同事

D、合同问题

15.穿着西装,钮扣的扣法很有讲究,穿( D )西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。

A.两粒扣

B.三粒扣

C.单排扣

D.双排扣

16.中国菜肴品种繁多,风味各异,民间有( B )之说。

A.“南咸、北甜、东酸、西辣”

B.“南甜、北咸、东辣、西酸”

C.“南辣、北酸、东甜、西咸”

D.“南酸、北辣、东咸、西甜”

17.日本的佳肴不少,最有名的是六样菜点,即生鱼片、鸡锄烧、牛排、天麸罗、寿司和日本面条。( C )是最受日本人欢迎的快餐。

A.鸡锄烧

B.天麸罗

C.寿司

D.日本面条

18.日本人很风行祝寿,而且颇有趣。日本人到了( A )祝贺“米寿”。

A.88岁

B.55岁

C.66岁

D.77岁

19.在国际交往场合,菲律宾主人常把( A )献给客人。

A.茉莉花

B.红罂粟

C.兰花

D.紫罗兰

20.现在的国际惯例是,欢迎政府首脑鸣礼炮( C )。

A.23响

B.21响

C.19响

D.17响

二、多项选择题

21.( BCD )有三种情况下通常不宜使用商务礼仪,这三种场合是:

A、初次交往

B、老朋友相聚

C、夫妻之间

D、与少数民族交往

22.自己家庭称( ACD )。

A、寒舍

B、府上

C、舍下

D、草堂

23.男性的“三个三”是指( BCD )

A、全身不能多过三种品牌;

B、鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色,黑色最佳。

C、全身颜色不得多于三种颜色(色系);

D、三大禁忌:左袖商标拆掉;不穿尼龙袜,不穿白色袜;领带质地选择真丝和毛的,除非制服配套否则不用一拉得,颜色一般采用深色,短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫,夹克不能打领带。

24.( ABCD )在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,这些时候通常是指:

A、星期一早上10:00以前的时段;

B、周末的16:00以后时段;

C、对方休假时段;

D、平常22:00-6:00这个时段。

25.下列有关电话礼仪的描述,正确的是( BD )

A、选择适当的时间,如早上9点前;

B、对于重要电话一定要准确的做好电话记录;

C、电话内容要“去粗存精”坚持通话五分钟原则;

D、挂断电话要本着以尊为上的原则,一般是主叫先挂,但如是长辈、上级的电话,应由长辈、上级先挂;

26.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有( ABCD )

A、社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装;

B、通常情况下,男士不用领带夹,但穿制服可使用;

C、女性在商务交往场合不能穿皮裙;

D、高级场合:男性看表,女性看包;

27.下列有关引领礼仪的描述,正确的是( BCD )

A、进入无人看管的电梯时,接待人员要后进先出;

B、一般情况下,上楼时,客人在前,下楼时,接待人员在前;

C、接待人员在客人的左侧两、三步远的前方,若左侧是走廊的内侧,让客人走在内侧;

D、进入有人看管的电梯时,接待人员要后进先出;

28.商务着装基本规范( ABCD )

A、符合身份

B、善于搭配

C、遵守惯例

D、区分场合

29.对于座次的描述正确的有( CD )

A、后排高于前排

B、两侧高于中央

C、中央高于两侧

D、内侧高于外侧

30.对索取名片的方法描述正确的有( ABCD )

A、交易法:首先递送名片

B、激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”

C、平等法:“如何与你联系?”

D、谦恭法:对于长辈或高职务者“希望以后多指教,请问如何联系?”

三、操作题

1.请标明以下中餐桌次(主桌及其他桌次)(本题4分)

2.请标明下列乘车的座次(每小题3分,共6分)

专职司机驾驶双排五人轿车

主人亲自驾驶三排九人座轿车

1.简述人际交往的距离。

2.交换名片时需要注意什么?

五、论述题

1.办公室工作人员如何塑造个人形象?

社交礼仪试题及答案

社交礼仪概论综合练习有答案 一、判断题 1,拜访他人必须有约在先。(√) 2.接待多方来访者要注意待客有序。(√) 3.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。(√) 4.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√) 5.参加舞会时可以穿民族服装。(√) 6.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√) 7.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(√) 8.用餐点菜时,没有必要征求主宾的意见。(×) 9.在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。(√) 10.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。(√) 11.在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。(√) 12.接过名片,首先要仔细看看(√) 13.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(×) 14.在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。(×)15.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×) 16、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(√) 17、不要用左手与他人握手(√) 18、俄罗斯人的姓名,通常由三个部分构成,先为本名,次为父名,末为姓氏(√) 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。(√) 20、不要拒绝与他人握手。(√) 21、接过名片时要认真看一遍,还应口头道谢。(√) 22、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。(√) 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当,一般应首先介绍人数较少的一方。(√) 24、女士与男士握手,应由女士首先伸出手来。(√) 25.在社交场合,不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。(√) 26.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√) 27.社交场合可以拒绝与他人握手。(×) 28宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下。(√)29.所谓开胃菜,就是用来打开胃口之物,也被称为西餐的头盘。(√)30.英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀,左手持叉。(√)31.由主人亲自驾驶轿车时,车上前排座为上,后排座为下;以右为尊,以左为卑。(√) 32.社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。(√) 33.接过他人名片,没有必要仔细看看。(×) 34.女士与男士握手,应由男士首先伸出手来。(×)

河南电大社交礼仪练习题一及参考答案

河南电大社交礼仪练习题一及参考答案

河南电大社交礼仪练习题一及参考答案 1.以礼相待是( A )的核心内容。 (2.00分) A. 礼仪 B. 交往 C. 诚信 D. 合作 2.以礼相待是(C )的核心内容。 (2.00分) A. 合作 B. 交往 C. 礼仪 D. 诚信 3.生活里最重要的是(C ),它比最高的智慧,比一切学识都重要。 (2.00分) A. 修养 B. 仪表 C. 礼貌

D. 风度 4. “礼”最早出现在( B )里面。 (2.00分) A. 汉文 B. 金文 C. 甲骨文 D. 繁文 5.完善自身的(B )需内外兼备。 (2.00分) A. 文化 B. 仪容 C. 服装 D. 风度 6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意( B )。 (2.00分) A. 社交礼仪 B. 交往适度 C. 文明礼仪

D. 公平对等 7.( A )是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。 (2.00分) A. 平等 B. 守时 C. 守信 D. 尊重 8.( C )的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不但要严于律己,更要宽以待人。(2.00分) A. 信守诺言 B. 际交往 C. 宽容自律 D. 社交礼仪 9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的,讲究( D )有助于塑造良好的形象,给别人留下良好的印象。 (2.00分)

A. 仪表 B. 风度 C. 服饰 D. 礼仪 10.个人( D )是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往的基础。 (2.00分) A. 文化 B. 文明 C. 修养 D. 礼仪 11.现代意义上的“礼”是表示( D )的通称。 (2.00分) A. 崇拜 B. 爱慕 C. 尊敬 D. 敬意 12.个人的基本礼仪主要包括仪容、( A )着

社交礼仪概论试题与答案

社交礼仪概论形成性考核册(答案) 一、填空题 根据社交礼仪的规,选择正确、恰当的称呼,应当注意:要合乎常规,要照顾习惯,要入乡随俗。介绍可分为介绍自我、介绍他人、介绍集体。握手要注意的问题:神态、姿势、手位、力度、时间。名片分为应酬式名片、社交式名片、公务式名片、单位式名片。语言准确要求:发音准确、语速适度、口气谦和、容简明、少用土语、慎用外语。根据社交礼仪的规,打时,发话人要做到容简练,应当注意:事先准备,简明扼要,适可而止。上网查阅资讯要:做好准备、提高效率、独善其身、文明交流、言语有度。横式信封的封文由收信人的地址、收信人的称谓、发信人的落款。欲使签名字体符合社交礼仪要求,须清楚、完整、真实、美观、个性。作为受嶂人,在接受礼品时,应当欣然笑纳,注意:神态专注、双手捧接、认真道、当面启封、表示欣赏。发言乾要注重仪表整洁,其重点在仪容、着装、妆饰。在客礼仪,重点有三:有约在先、上门有礼、为客有方。舞曲的选择主要考虑:从众、交错、适量、依例。用餐地点的选择可以从环境幽雅、卫生良好、设施完备、交通方便四方面考虑。吃西餐时,要举止高雅、衣着考究、尊重妇女、积极交际。以茶餐客时,要注意客人的嗜好、上茶的规则、敬茶的方法、续水的时机等几个要点。步行时,要相互体谅,做到热情问候、答复问路、帮助老幼、扶正斗邪、彼此谦让。汽车驾驶员要技术合格,必须掌握驾驶技术、精心维护车辆、取得正式资格。乘坐轿车时,必须对个人的行为举止加以约束:忌争抢座位,忌动作不雅、忌不讲卫生、忌不顾安全。乘公共汽车时,不勾肩搭背,不碰撞他人、不设置路障、不影响安全。在火车上与他人交际,要注意:主动问候、交谈适度、相互关照。上船后休息时,要注意寻位、自娱、健身、卫生、睡眠等方面的礼仪问题。

社交礼仪习题和答案.

社交礼仪》平时作业一(第一章 一、判断题(对的打“错的打X 1. 接待多方来访者要注意待客有序。(V 2. 在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(X 3. 在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(X 4. 接过名片,首先要仔细看看。(V 5. 可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(X 6. 年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(V 7. 不要用左手与他人握手。( V 8. 已婚者与未婚者握手,应已婚者先伸出手来。(V 9. 普通场合的小规模交谈,以一小时内结束为宜。(V 10. 在英国、美国等讲英语的国家里,人们的姓名一般由两个个部分构成:通常名字在前,姓氏在后。( V 二、简答题 1. 在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈? 个人隐私;捉弄对方;非议旁人;倾向错误;令人反感。 2. 选择正确性、适当的称呼,要注意哪些原则? 要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。 三、论述题 论现代礼仪的基本特征

在现代生活中,人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论,现代礼仪通常具有以下四个基本特征: 其一,普遍性。在任何国家,任何场合, 任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪。其二,规范性。讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可。其三,对象性。在面对各自不同的交往对象, 或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪。其四,操作性。在具体运用礼仪时, " 有所为"与"有所不为"都有各自具体的,明确的,可操作的方式与方法。孔子尝言: "不学礼,无以立" 。在现代生活中,礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的基本素养 四、应用题 在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种顺序? 根据“尊者优先了解情况的法则”一,般有十种:1、介绍年长者与年幼者认识时, 应先介绍年幼者,后介绍年长者。2、介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。3、介绍老师与学生认识时,应先介绍学生,后介绍老师。4、介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士。5、介绍已婚者与未婚者认识时应先介绍示未婚者,后介绍已婚者。6、介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。7、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。8、介绍社交场合的先至者与后来者认识时,应先介绍后来,后介绍先至者。9、介绍上级与下级认识时, 先介绍下级,后介绍上级。10、介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时应职位、身份低者后介绍职位、身份高者 《社交礼仪》平时作业二(第二章 一、判断题(对的打“错的打X 1. 不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(V 2?为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。(V 3. 选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。

社交礼仪判断题

社交礼仪判断题 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

判断题。(共20道试题,每题2 1、“张教授”属于称呼中的职称称呼。 ( ) 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 2、在法庭上,一位农村老年妇女的官司胜诉了,她激动地称呼女法官:“她大姐呀,你可帮了俺的大忙了。”请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。() 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 3、在社交活动中,对异性朋友,可以不称其姓,直呼其名。() 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 4、应先将未婚女子介绍给已婚女子。( ) 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 5、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。() 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 6、自己手上很脏,来不及擦干净,但这时别人已伸出手来,不好意思拒绝,可

以伸出手去握。() 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 7、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。() 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 8、接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢。() 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 9、递名片时,名片的文字要正面朝向自己。( ) 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 10、当对方就你不喜欢的话题谈个不停时,你应该明确告诉他,你不喜欢,请他换个话题。() 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 11、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。 ()

是 否 判断题。(共20道试题,每题2 12、会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以了。 () 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 13、通话双方谁先打电话谁先终止通话,是电话礼仪的惯例之一。 () 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 14、每天都应查看自己的电子邮箱。( ) 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 15、应尽快对收到的邮件进行回复。( ) 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 16、托请他人代交的信件,原则上应尽量封闭信封。() 是 否

社交礼仪习题和答案

《社交礼仪》平时作业一(第一章) 一、判断题(对的打√,错的打×) 1.接待多方来访者要注意待客有序。(√) 2.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×) 3.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(×) 4.接过名片,首先要仔细看看。(√) 5.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(×) 6.年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(√) 7.不要用左手与他人握手。(√) 8.已婚者与未婚者握手,应已婚者先伸出手来。(√) 9.普通场合的小规模交谈,以一小时内结束为宜。(√) 10.在英国、美国等讲英语的国家里,人们的姓名一般由两个个部分构成:通常名字在前,姓氏在后。(√)二、简答题 1.在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈? 个人隐私;捉弄对方;非议旁人;倾向错误;令人反感。 2.选择正确性、适当的称呼,要注意哪些原则? 要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。 三、论述题 论现代礼仪的基本特征 在现代生活中,人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论,现代礼仪通常具有以下四个基本特征: 其一,普遍性。在任何国家,任何场合,任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪。其二,规范性。讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可。其三,对象性。在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪。其四,操作性。在具体运用礼仪时, "有所为"与"有所不为"都有各自具体的,明确的,可操作的方式与方法。孔子尝言: "不学礼,无以立" 。在现代生活中,礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的基本素养 四、应用题 在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种顺序? 根据“尊者优先了解情况的法则”,一般有十种:1、介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者。2、介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。3、介绍老师与学生认识时,应先介绍学生,后介绍老师。4、介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士。5、介绍已婚者与未婚者认识时应先介绍示未婚者,后介绍已婚者。6、介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。7、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。8、介绍社交场合的先至者与后来者认识时,应先介绍后来,后介绍先至者。9、介绍上级与下级认识时,先介绍下级,后介绍上级。10、介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时应职位、身份低者后介绍职位、身份高者 《社交礼仪》平时作业二(第二章) 一、判断题(对的打√,错的打×) 1.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√) 2.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。(√) 3.选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。(√) 4.在赠送礼品时,最好不要说“没有准备,临时才买的”,“没有什么好东西,凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。(√) 5.饮用咖啡,讲究具体场合的选择,客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。(×) 二、简答题 1.在选择、准备馈赠礼品时要主动回避对方受礼的禁忌。根据一般规律,哪些物品是受赠者难以接受的? ①违法的物品;②犯规的物品;③败俗的物品;④犯忌的物品;⑤有害的物品;⑥废弃物品;⑦广告类物品。 2.写信的5C原则是什么?

社交礼仪作业及总复习答案(1)

社交礼仪作业答案 作业一 一、判断题: 1、错 2、错 3、错 4、对 5、错 6、错 7、错 8、对 9、错10、错11 对12、错 二、选择题: 1、C 2、A 3、C 4、D 5、C 6、C 三、简答题 1、P2 2、P6-9 3、P30 4、P25 5、P35 6、P38 7、P45 8、P34 四、案例分析: 1、(1)人事部主任要两位同学退出的原因在于他们在社会交往中不懂得塑造良好形象,尊重他人,不懂得最基本的礼仪规范。 (2)礼仪规范在人的职业发展中具有重要的作用。首先,塑造良好的个人形象,可以提高职业发展的核心竞争力。对于每个在职场上打拼的职业人士来说,个人形象是个人职业发展中最为重要的因素。良好的个人形象是赢得上司和同事依赖的基础。个人的仪容、仪表和仪态包含了诸多礼仪规范,如果缺乏礼仪知识的支撑,是难以塑造符合职业特征的个人形象的。其次,良好的礼仪规范为拓展人脉资源提供行之有效的方式和方法。在人们交往中的每个细节,诸如见面时的寒暄、彼此间的称呼、迎来送往、出席宴会等都包含了礼仪规范。懂得识礼,就可以在交往中给他人留下好印象,为进一步的交往创造好的条件。 2、(1)说明曾子是一个信守承诺的诚信的人,而且通过这件事情让孩子从中受到潜移默化诚信的影响。(2)这个案例给我们启示是:在任何时候,都要做一个信守承诺的人。因为守信是一大笔收入,背信则是庞大支出,代价往往超出其他任何过失。一次严重的失信使人信誉扫地,再难建立起良好的人际关系。信守承诺也就是讲信用,是忠诚的外在表现。人离不开交往,交往离不开信用。“小信成,则大信立”,无论是治国持家还是做生意,讲信用在其中必不可少。一个讲信用的人,能够前后一致,表里如一,人们可以根据他的言论去判断他的行为,进行正常的交往。对于一个不讲信用、言行不一的人,你无法正确判断他的行为动向。对于这种人,是无法进行正常交往的。守信是取信于人的第一方法。守信是一个人最可贵的品性,要成大事者,必须守信。 3、(1)这篇文章的感想:着装体现着一个人的文化修养和审美情趣,是一个人的身份、气质、内在素质的外在表现。服饰是一门巨贪,服饰所能传达的情感与意蕴是不能用语言所能替代的。在不同的场合、不同的时间,穿着得体适度的人,给人留下良好的印象,否则,会降低人的身份,损害自身的形象。 (2)着装的TPO原则:即着装时应遵循的一条原则。其中,T 代表时间、季节、时令、时代;P代表地点、场合、职位等;O 代表目的、对象。着装的TPO原则要求我们的服饰应力求和谐,以和谐为美;着装要与时间、季节相吻合,要与所处场合环境,与不同国家、区域、民族的不同习俗相吻合;要符合着装人的身份,要根据不同的交往目的、交往对象选择服饰,给人留下良好的印象。 五、论述 1、P13-15 首先,塑造良好的个人形象,可以提高职业发展的核心竞争力。对于每个在职场上打拼的职业人士来说,个人形象是个人职业发展中最为重要的因素。良好的个人形象是赢得上司和同事依赖的基础。个人的仪容、仪表和仪态包含了诸多礼仪规范,如果缺乏礼仪知识的支撑,是难以塑造符合职业特征的个人形象的。其次,良好的礼仪规范为拓展人脉资源提供行之有效的方式和方法。在人们交往中的每个细节,诸如见面时的寒暄、彼此间的称呼、迎来送往、出席宴会等都包含了礼仪规范。懂得识礼,就可以在交往中给他人留下好印象,为进一步的交往创造好的条件。 2、P25 “守信是一大笔收入,背信则是庞大支出”,说明在社会交往中,我们要做诚实守信的人。所谓诚信就是讲信义,也就是说说过的话一定要算数,无论大事小事,一诺千金。这是中国传统的道德观念中的一种重要品德。守信是取信于人的第一方法。守信是一个人最可贵的品性,要成大事者,必须守信。信守承诺也就是讲信用,是忠诚的外在表现。人离不开交往,交往离不开信用。“小信成,则大信立”,无论是治国

文明礼仪100选择题

1,下列对手机的使用说法正确的是:(ABC ) A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机 C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机 2,在公共场所举止不雅的现象有:(ABCD ) A,大庭广众之下,宽衣解带 B,吃饭响声大作 C,不用公共筷勺替他人送菜 D,大声交谈,不顾及左右 3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( AB) A,头正,双目平视,平和自然 B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰 C,双脚随意放置 D,双臂放松,可曲可直 4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( ABCD) A,守时 B,守信 C,守约 D,效率 5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( ABCD) A,揉眼睛 B,伸懒腰 C,挖耳朵 D,用手指向他人鼻尖 6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:(ABCD ) A,东跑西颠,方向叵测 B,驼背弯腰,缩脖摆膊 C,摇摇晃晃,东倒西歪 D,走路带响,震耳欲聋 7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:(ABC ) A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让 C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人小声交谈 8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:(ABC ) A,有约在先,守时 B,登门有礼,举止有方

C,把握时间,适可而止 D,茶点烟酒,随意取用 9,属于"五句十字"文明用语的选项是:(ABCD ) A,您好 B,请 C,谢谢 D,对不起 10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:(ABC ) A,你太胖了,像头肥猪 B,小姐,你今年多大了 C,看你的小个子就知道你小时候营养不良 D,您老高寿 11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( ABCD) A,剔牙齿 B,挖耳朵 C,掏鼻子 D,修指甲 12,与他人见面握手,应该做到( AC) A,注视对方,微笑致意 B,戴帽子和手套 C,握手的时间应以3秒左右为宜 D,站立和坐着都可以 13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:(ABCD ) A,握手的力度 B,先后顺序 C,握手时间 D,握手的禁忌 14,通常把自己的姓名,供职单位或部门, 称之为自我介绍的要素:(B ) A,爱好与性格 B,职务或职权范围 C,亲戚与朋友 D,住址与学历 15,名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中,错误的是:( ABD) A,名片要和钱包,笔记本放在一起 B,名片可放在裤兜里

现代社交礼仪考核习题与答案

现代社交礼仪考核习题与答案 一、填空题 1、礼仪作为协调人际关系的行为规范,包含四个基本要素:礼仪主体、、礼仪媒介、。 2、礼仪队个人的仪容的要求是仪容美,其含义具体来说分三层:仪容的自然美;仪容的;仪容的; 3、开业礼仪筹备的原则:隆重、、。 4、空间距离是交际双方身体之间的距离,每个人都需要与他人保持一定的空间距离,这是由人的动物性所决定的,人际空间的距离一般分四种,即亲密区、、、公众区。 5、正式宴会可分为晚宴、午宴、早餐,但最正式的是,西方国家一般将晚宴安排在晚上八点,中国则习惯在晚上点或七点开始。 二、不定项选择题 1、礼仪的特性主要表现在:() A、共同性 B、规范性 C、差异性 D、时代性 E、公德约束性 2、服装的策划是一件复杂的事情,因个体差异、职业特点、场合、时间、地点等不同而有所不同,不过,总的来说,服装策划还是有一些共同的原则遵循的,主要表现在:() A、个人的适体性 B、服装的整体性 C、服装的独特性 D、服装的大众性 E、服装的TPO原则 3、举止是一个人的表情、动作、行为以及在活动时身体各个部分所呈现出

的姿态,其基本要求是() A、不同的场合有不同的要求 B、可根据时间来确定举止的合理性 C、尊重他人 D、优雅风流 E、自然得体 4、坐姿是一个人形象的外在体现,有句歌词中唱到说:“卧是一张弓,站是一棵松,不动不摇坐如钟”,就是对站姿和坐姿的形象说法,坐定后的基本要求是() A、庄重 B、文雅 C、得体大方 D、两眼仰视 E、双手自然下垂 5、目光是面部表情的核心,是一种真实、含蓄的体态语言,在不同场合中目光的运用是不同的,具体说来应做到:() A、与人交谈时,目光要集中,应盯住对方的额头为佳。 B、与人会面时,首先要睁大眼睛,正视对方片刻,同时面带微笑。 C、如果是初次见面,头部应微微一点,行注目礼以示尊重。 D、与人交谈时,应不断地通过目光与对方交流来表示自己正在认真倾听。 E、在当中发表讲话时,应先用目光扫视全场,提醒大家注意讲话的内容。 6、人在社会交往中不仅需要交谈,还需要学会倾听,中国有句古话“愚者善说,智者善听”,外国也有一句名言“用十秒钟的时间讲,用十分钟的时间听”,可见,无论中外都十分重视倾听,作为一种礼仪,倾听时应注意:() A、专注有礼 B、有所反应 C、适时发问 D、察言观色 E、眼观六路 7、社会公德是人类社会文明进步的重要标志,其主要原则有:() A、以礼待人 B、讲究卫生 C、尊老爱幼 D、乐于助人 E、遵守秩序

电大社交礼仪概论判断题答案

判断题:(共20题每题2分) 1、在国际交往中,对任何成年人,均可将男子称为先生,将女子称为小姐、女士或夫人。(√) 2、在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。() 参考答案:错误 3、在社交活动中,对异性朋友,可以不称其姓,直呼其名。() 参考答案:错误 4、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。() 参考答案:正确 5、为他人作介绍时,应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。( ) 参考答案:错误 6、上下级握手,下级要先伸手,以示尊重。( ) 参考答案:错误 7、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。() 参考答案:正确 8、接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢。() 参考答案:正确

9、收到名片应立刻放入皮夹。() 参考答案:错误 10、路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”?( ) 参考答案:错误 11、探病时可将话题一直环绕在病情上。( ) 参考答案:错误 12、打电话时,一般说话的语速语调和平常的一样就行了,长途电话可以大喊。() 参考答案:错误 13、通话双方谁先打电话谁先终止通话,是电话礼仪的惯例之一。() 参考答案:错误 14、应尽快对收到的邮件进行回复。( ) 参考答案:正确 15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。( ) 参考答案:错误 16、托请他人代交的信件,原则上应尽量封闭信封。(√) 17、越昂贵的礼品所表达送礼者的情意越深厚。(×)

18、在接受他人相赠的礼品后,应当尽可能地当着对方的面,将礼品包装当场拆封。() 参考答案:正确 19、桃花相比梅花更适合送给广东的朋友。(√) 20、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。(×)

社交礼仪选择题

社交礼仪选择题 内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

二、选择题第一部分及答案1-5 CCCCC 6-10ACBAC 11-15 BCCDE1 ABC 2 ABCDE 3ABC 4 ABCD 5 ABCDE 6ABCDE 7ABC8 ABc9 ABCDE10ABCD 1下列关于礼仪、礼节、礼貌和礼宾的说法中错误的有__C__。 A. 礼仪涵盖了礼貌和礼节 B. 礼仪、礼貌、礼节三者之间是相辅相成的 C. 礼貌是礼节的具体表现 D. 礼宾多用于外交场合2.下列关于介绍的原 则中,错误的是 __C__。 A. 介绍要把身份低的 介绍给身份高的 B. 介绍要把年轻的介 绍给年长的 C. 介绍要把女士介绍 给男士 D. 介绍要把未婚的介 绍给已婚的 3.适用于不便与对方 直接交谈的场合的是 _C___。 A. 起立致意 B. 举手 致意 C. 点头致意 D. 欠身 致意 E. 脱帽致意 4.仪表美的本质是 __C__。 A. 人的容貌、形体、 体态的协调优美 B. 经过修饰打扮及后 天影响形成的美 C. 一个人高尚美好的 内心世界和蓬勃旺盛 的生命力的外在体现 D. 浓妆效果 5.领带的结法不包括 ___C_。 A. 普通型 B. 温莎型 C. 复杂型 D. 准温莎 型 6.下列关于递交名片 的说法中,错误的是 __A__。 A. 初次见面的,可在 告辞时才递交名片 B. 递上名片时应双手 C. 递名片时,应将名 片的下方指向对方

D. 递名片时应微笑 7.名片设计的特点不包括__C__。 A. 显示性格为人 B. 体现职业特点 C. 版式花俏 D. 代替广告宣传 8.下列关于色彩的说法错误的有___B_。A. 色彩能给人造成扩张或收缩的感觉 B. 浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳 C. 色彩能造成华丽感或质朴感 D. 明亮的色彩会造成扩张感 9.人生价值的展示过程是____A。 A. 表现自我的过程 B. 服务他人的过程 C. 服务社会的过程 D. 表现他人的过程 10.“礼节乃是一封通 行四海的推荐书”是 ___C_说的。 A. 孔子 B. 孟子 C. 伊丽莎白女王 D. 周恩来 11.正确的坐姿不包括 ___B_。 A. 入座时,要稳要轻 B. 从座位的右边入 C. 只坐椅子的三分之 二 D. 坐定后,身体重心 垂直向下,上身保持正 直 12.下列关于握手的次 序的说法中,错误的 是_C___。 A. 上级在先 B. 长辈 在先 C. 客人在先 D. 女士 在先 13.下列关于“站姿的 标准”错误的是 __C__。 A. 上半身挺胸收腹 B. 腰直 C. 嘴张开 D. 双臂自 然下垂 E. 两眼平视 14.下列关于真诚的说 法中,错误的是 ___D_。 A. 真诚是人与人相处 的基本态度

社交礼仪1判断题说课讲解

社交礼仪1判断题

判断题。(共20道试题,每题2 1、“张教授”属于称呼中的职称称呼。 ( ) 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 2、在法庭上,一位农村老年妇女的官司胜诉了,她激动地称呼女法官:“她大姐呀,你可帮了俺的大忙了。”请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。() 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 3、在社交活动中,对异性朋友,可以不称其姓,直呼其名。() 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 4、应先将未婚女子介绍给已婚女子。( ) 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 5、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。() 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 6、自己手上很脏,来不及擦干净,但这时别人已伸出手来,不好意思拒绝,可

以伸出手去握。() 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 7、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。() 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 8、接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢。() 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 9、递名片时,名片的文字要正面朝向自己。( ) 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 10、当对方就你不喜欢的话题谈个不停时,你应该明确告诉他,你不喜欢,请他换个话题。() 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 11、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。 ()

是 否 判断题。(共20道试题,每题2 12、会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以了。 () 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 13、通话双方谁先打电话谁先终止通话,是电话礼仪的惯例之一。 () 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 14、每天都应查看自己的电子邮箱。( ) 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 15、应尽快对收到的邮件进行回复。( ) 是 否 判断题。(共20道试题,每题2 16、托请他人代交的信件,原则上应尽量封闭信封。() 是 否

社交礼仪选择题

作业一及答案 1-5 CCCCC 6-10 ACBAC 1 1-15 BCCDE1 ABC 2 ABCDE 3 ABC 4 ABCD 5 ABCDE 6 ABC DE 7 ABC 8 ABc 9 ABCDE1 0ABCD 1 下列关于礼仪、礼节、礼貌和礼宾的说法中错误的有____。 A. 礼仪涵盖了礼貌和礼节 B. 礼仪、礼貌、礼节三者之间是相辅相成的 C. 礼貌是礼节的具体表现 D. 礼宾多用于外交场合 2. 下列关于介绍的原则中,错误的是____。 A. 介绍要把身份低的介绍给身份高的 B. 介绍要把年轻的介绍给年长的 C. 介绍要把女士介绍给男士 D. 介绍要把未婚的介绍给已婚的 3. 适用于不便与对方直接交谈的场合的是____。 A. 起立致意 B. 举手致意 C. 点头致意 D. 欠身致意 E. 脱帽致意 4. 仪表美的本质是____。 A. 人的容貌、形体、体态的协调优美 B. 经过修饰打扮及后天影响形成的美 C. 一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现 D. 浓妆效果5. 领带的结法不包括____。 A. 普通型 B. 温莎型 C. 复杂型 D. 准温莎型 6. 下列关于递交名片的说法中, 错误的是____。 A. 初次见面的,可在告辞时才递 交名片 B. 递上名片时应双手 C. 递名片时,应将名片的下方指 向对方 D. 递名片时应微笑 7. 名片设计的特点不包括 ____。 A. 显示性格为人 B. 体现职业特点 C. 版式花俏 D. 代替广告宣传 8. 下列关于色彩的说法错误的 有____。 A. 色彩能给人造成扩张或收缩的 感觉 B. 浅淡的亮色是人感到凝重、沉 稳 C. 色彩能造成华丽感或质朴感 D. 明亮的色彩会造成扩张感 9. 人生价值的展示过程是 ____。 A. 表现自我的过程 B. 服务他人的过程 C. 服务社会的过程 D. 表现他人的过程 10. “礼节乃是一封通行四海的 推荐书”是____说的。 A. 孔子 B. 孟子 C. 伊丽莎白女王 D. 周恩来 11. 正确的坐姿不包括____。 A. 入座时,要稳要轻 B. 从座位的右边入 C. 只坐椅子的三分之二 D. 坐定后,身体重心垂直向下,上 身保持正直 12. 下列关于握手的次序的说法 中,错误的是____。 A. 上级在先 B. 长辈在先 C. 客人在先 D. 女士在先 13. 下列关于“站姿的标准”错误 的是____。 A. 上半身挺胸收腹 B. 腰直 C. 嘴张开 D. 双臂自然下垂 E. 两眼平视 14. 下列关于真诚的说法中,错 误的是____。 A. 真诚是人与人相处的基本态度 B. 真诚是一个人外在行为与内在 道德的有机统一 C. 真诚是礼仪的基本原则之一 D. 真诚就是要遵守诺言,实践诺 言 15. “人无礼则不生,事无礼则不 成,国无礼则不宁。”,此话出自 ____。 A. 孔子 B. 孟子 C. 庄子 D. 老子 E. 荀子 二、多选题(共10 道试题,共40 分。) 注重仪表美的意义包括()。 A. 可以给人留下美好的第一印象

社交与礼仪练习题一

《社交与礼仪》练习题一 一、单项选择题 1. (B )是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关 系的诀窍。 A.尊重 B.平等 C.守信 D.守时 2. (A )依然是美的最高境界。 A.自然 B.发美 C.肌肤美 D.服装美 3. 皮肤颜色、面部眼睛周围发(C ),是慢性肝炎、肝硬化和肝癌患者。 A.红 B.黄 C.黑 D.绿 4. 眼神又称( A),是人们在交往中通过视线接触所传递的信息。 A.目光语 B.肢体语言 C.手势语言 D.语言 5. 双方交谈时,应注视对方的( A )之间,表示重视对方及对其发言感兴趣。 A.眼鼻 B.嘴巴 C.眉毛 D.耳朵 6. 2008年北京奥运会开幕式上,展示了来自世界各地 ( A )个孩子的笑脸。 A.2008 B.2000 C.2010 D.2012 7. 用牙含箸轻轻咬住,露出( A )颗牙齿。 A.8 B.2 C.6 D.4 8. 做V形手势这一手势切记掌心要( A )。 A.向外 B.向内 C.向左 D.向右 9. ( A )是接受口头及非语言信息、确定其含义和对此作出反应的过程。 A.倾听 B.兴趣 C.爱好 D.品位 10. ( A )是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。 A.倾听 B.兴趣 C.爱好 D.品位 11. ( A )倾听是最普遍的一种听取他人观点的方式。 A.被动 B.选择 C.专注 D.积极

12. ( C )倾听是指倾听者专注于谈话者,时刻跟随谈话者思路。 A.被动 B.选择 C.专注 D.积极 13. ( D )倾听是人们倾听的最有力的方式,指有响应或回应地听。 A.被动 B.选择 C.专注 D.积极 14. 在别人向自己倾诉时,调整好自己的(A )很重要。 A.心态 B.兴趣 C.爱好 D.品位 15. 但是(D)倾听是用自己的话总结对方的重点,而不是像鹦鹉一样,完全重复他说的话 A.中立 B.兴趣 C.爱好 D.反应式 16. 通常使用“什么”、“怎样”、“为什么”等词语(B)提问。 A.中立 B.开放性 C.封闭性 D.反应式 17. 个人( D )是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往的基础。 A.修养 B.文化 C.文明 D.礼仪 18.( A )是世界公认的男子正规服装。 A.西装 B.休闲服 C.运动服 D.中山装 19. 仪态是指人的( B )和身体姿态。 A.服饰 B.风度 C.仪表 D.礼仪 20. 男子全身的服饰色彩以不超过( A )为宜。 A.三种 B.两种 C.四种 D.多种 21. 在英国,手心向外的“V”形手势表示( B )。 A.“二” B.“胜利” C.“尊 重” D.“好” 22. ( A )还可以化解尴尬局面并且增强语言的感染力。 A.幽默 B.兴趣 C.爱好 D.交谈

礼仪知识判断题

礼仪知识判断题 文明礼仪知识竞赛试题及其答案(判断题)(2010-01-31 10:40:03) 四、判断题 1、在商务活动中,男同志在任何情况下均不应穿短裤,女同志夏天可光脚穿凉鞋。(对) 2、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友,但是第二支曲子,就要换舞伴。(错,第一支曲子应选自己带来的朋友跳) 3、在国际交往中,在位置的排列上与中国的传统相同,都是“以左为上”(错,我国是“以左为上”,而国际上是“以右为尊”) 4、吃西餐时,把刀和叉向右叠放在一起,握把都向左,这表示你已经就餐完毕。(错,握把都向右表示就餐完毕) 5、在星级饭店里发现桌上餐具不干净,要立即自行擦拭,以免影响进餐。(错,应招呼侍者更换干净的餐具) 6、餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍,可摊开后放在大腿上,也可挂在领口,以防弄脏衣物。(错,不可挂在领口) 7、与客人一起走楼梯时,要让客人走楼梯的外侧,主人走

内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。(错,客人走内侧,主人走外侧) 8、正规舞会上,通常不宜独舞,也不提倡两名同性共舞(对) 9、作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不看长幼、无论职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况。(对) 10、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中,主客座位该讲究“右高左低”(对) 11、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话,腰带上一定要少挂东西。(错,是不挂任何东西) 12、男子穿西装时要注意“三一定律”,即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色,以黑色为首选。(错,不是袜子,是公文包) 13、对商界人士来说,化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。(对) 14、商店中,只要顾客走进店里,就应该立即主动上前热情服务。(错,应该实行“零干扰”,将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零,服务既要热情,又要有度。) 15、商务人员在草拟合同的具体条款时,要优先考虑自己的切身利益。(对) 16、绝大多数商界人士认为:剪彩仪式“劳民伤财”,应该取消。(错,是少数人,多数人还认为剪彩仪式的作用是不

2017年河南电大社交礼仪练习题三与参考答案

2017年河南电大社交礼仪练习题三及参考答案 1.关键处多向领导( A ),征求他的意见和看法,是下级主动争取领导信任的好办法,也是下级做好工作的重要保证。 (2.00分) A. 请示 B. 汇报 C. 说明 D. 报告 2.( B )是人的外表,包括容貌、姿态、风度、服饰等。 (2.00分) A. 仪态 B. 仪表 C. 仪容 D. 面貌 3.求职过程中的一个最重要环节就是( D )。 (2.00分) A. 笔试 B. 报名 C. 体检 D. 面试 4.( B )是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直接的方式,是“敲门砖”。 (2.00分) A. 自我介绍 B. 自荐材料 C. 就业合同 D. 体检表 5.在现代职场,( C )就是资源、财富。 (2.00分) A. 员工 B. 领导者 C. 信息 D. 效率

6.即便你跟你的领导私下关系不错,在工作中仍然要保持严肃的( B )关系,不要和其过于随便、亲近。 (2.00分) A. 伙伴 B. 上下级 C. 朋友 D. 同事 7.由于受各种主、客观因素的影响,同事之间必然有( C )分。志趣、性格相投的同事之间自然会接触、交谈得多一些,而志趣、性格不那么相近的同事可能交谈会少一些。(2.00分) A. 善恶 B. 远近 C. 亲疏 D. 好坏 8.工作中,上下级的关系首先是( D )。 (2.00分) A. 伙伴关系 B. 朋友关系 C. 同事关系 D. 工作关系 9.同事之间一方面是事业上的合作者,但同时也是( C )。 (2.00分) A. 管理者 B. 决策者 C. 竞争者 D. 领导者 10.( A )是一种通过对美容用品的使用,来修饰自己的仪容,美化自我形象的行为。(2.00分) A. 化妆 B. 整容 C. 洁面 D. 美发 11.( A )是一种常见的商务活动,是指通过对涉及切身权益分歧冲突的交涉和调和,达成某种协议。 (2.00分) A. 谈判 B. 交谈 C. 谈论 D. 交涉

社交礼仪试题及答案

社交礼仪概论综合练习 一、判断题 1,拜访他人必须有约在先。(√) 2.接待多方来访者要注意待客有序。(√) 3.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。(√) 4.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√) 5.参加舞会时可以穿民族服装。(√) 6.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√)7.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(√) 8.用餐点菜时,没有必要征求主宾的意见。(×) 9.在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。(√)10.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。(√) 11.在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。(√)12.接过名片,首先要仔细看看(√) 13.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(×) 14.在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。(×) 15.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×) 16、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(√) 17、不要用左手与他人握手(√) 18、俄罗斯人的姓名,通常由三个部分构成,先为本名,次为父名,末为姓氏(√) 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。(√) 20、不要拒绝与他人握手。(√) 21、接过名片时要认真看一遍,还应口头道谢。(√) 22、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。(√) 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当,一般应首先介绍人数较少的一方。(√) 24、女士与男士握手,应由女士首先伸出手来。(√) 25.在社交场合,不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。(√)26.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。(√) 27.社交场合可以拒绝与他人握手。(×) 28宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下。(√)29.所谓开胃菜,就是用来打开胃口之物,也被称为西餐的头盘。(√) 30.英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀,左手持叉。(√)31.由主人亲自驾驶轿车时,车上前排座为上,后排座为下;以右为尊,以左为卑。(√) 32.社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。(√) 33.接过他人名片,没有必要仔细看看。(×)

社交礼仪判断题

20道试题,每题2 分) 1、“张教授”属于称呼中的职称称呼。 ( ) 是 否 20道试题,每题2分) 2、在法庭上,一位农村老年妇女的官司胜诉了,她激动地称呼女法官:“她大姐呀,你可帮了俺的大忙了。” 请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。 ( ) 是 否 20道试题,每题2分) 3、在社交活动中,对异性朋友,可以不称其姓,直呼其名。( ) 是 否 20道试题,每题2分) 4、应先将未婚女子介绍给已婚女子。( ) 是 否 20道试题,每题2分)

5、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。( ) 是 否 20道试题,每题2分) 6、自己手上很脏,来不及擦干净,但这时别人已伸出手来,不好意思拒绝,可以伸出手去握。 ( ) 是 否 20道试题,每题2分) 7、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。( ) 是 否 20道试题,每题2 分) 8、接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢。( ) 是 否 20道试题,每题2分) 9、递名片时,名片的文字要正面朝向自己。( ) 是

否 20道试题,每题2分) 10、当对方就你不喜欢的话题谈个不停时,你应该明确告诉他,你不喜欢,请他换个话题。( ) 是 否 20道试题,每题2分) 11、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。( ) 是 否 20道试题,每题2分) 12、会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以了。 ( ) 是 否 20道试题,每题2分) 13、通话双方谁先打电话谁先终止通话,是电话礼仪的惯例之一。( ) 是 否

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