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《如何建立你的关系网》1

作者:布赖恩·乌齐(Brian Uzzi)香农·邓拉普(Shannon Dunlap)发表于:2006-04-01

保罗·李维尔(Paul Revere)是谁?问问你的美国同事,他们当中的大多数人可能都知道答案,因为保罗是美国著名诗人朗费罗(Longfellow)笔下的不朽人物。朗费罗在他的一首广为流传的诗歌里,这样开篇:“听,孩子们,你们会听到,包罗·李维尔夜半骑马而来。”但是,在你的这些同事之中,学历史的不算,有多少人知道威·廉道斯(WilliamDawes)是谁呢?这两个人,同是在1775年4月18日晚上骑马从波士顿出发,同是沿途散播美国独立战争已经打响的消息。虽然他们进发的方向不同(道斯向南,李维尔向北),但是他们沿途经过的村镇人口构成情况非常相似,可结果只有李维尔成功的组织起民兵队伍,名垂青史。造成这么大差别的原因是什么?在很大程度上是因为他们各自拥有的社会关系网络不同。

从关系网络方面来看,保罗·李维尔是一个信息中间人(Information broker),在社会关系网络中能够扮演着重要角色,因为形形色色的人正是通过它才联系起来的。对于上面的故事,马尔科姆·格拉德维尔(Malcolm Gladwell)在他的《引爆流行》(The Tipping Point)一书中作过解释。他说,因为李维尔在骑马报信途中找的是和他一样的有着广泛社会关系的人,所以他通报的消息和快变得广为人知,而威廉道斯不是一个信息中间人,所以他每到一个村镇,都不知道去敲那家门,结果他通报的消息只能在一个很小的圈子里流传,没有让很多人知道。

我们现在来设想一下,假设这两名信使通报的不是关于英军的消息,而是关于新产品的创意或是团队管理的新方法。这些信息如果不能传达给合适的人,他就会慢慢失去价值,进而完全被遗忘。

例如,在微软(Microsoft)成为家喻户晓的品牌之前,他的创始人比尔·盖茨(Bill Gates)拥有的社会关系网中就有一个得天独厚的优势--那就是他的母亲玛丽·盖茨(Mary Gates)。当时,他与IBM公司的高层管理者约翰·埃克斯(John Akers)同是一家慈善组织--联合劝募会(United Way)的董事会成员,而埃克斯正在带领IBM向台式机业务进军。有一次,玛丽盖茨与艾科斯谈及计算机行业中新成立的一些公司,埃科斯认为他们无法与自己传统的合作伙伴匹敌,但玛丽认为IBM低估了这些公司的实力。也许是她改变了埃科斯在IBM应该向谁来采购其个人计算机DOS操作系统这个问题上的看法,也许是她的观点印证了阿科斯已经知晓的情况。但不管当时的实际情况到底是哪一种,反正在他们这一席话之后,埃科斯同意考虑小公司提供的DOS技术方案,微软公司就是其中一员。接下来发生的事情就尽人皆知了:微软赢得了DOS合同,并最终取代IBM成为全球最强大的计算机公司。如果比尔·盖茨没有强大的社会关系网络,这个轰动一时的新操作系统也许就会被埋没,像威廉·道斯一样变得默默无闻。

研究表明,对于各种各样的商业创举,他们的成功都是与强大的社会关系网络密不可分的。网络关系决定哪些创意能够取得突破性;哪些药物能够被医生写进处方;哪些研发工程师会有影响最深远的发现。宾州大学(University of Pennsylvania)的社会学家兰德尔·科林斯

1资料来源:哈佛商业评论

(Randall Collins)曾经在1998年对科学、艺术和哲学等领域的创新开展过一项意义重大的研究。研究结果表明:像古希腊七贤、勾股定理的发现者必达哥拉斯(Pythagoras)、精神分析创始人弗洛伊德(Freud)、立体画派开创人毕加索(Picasso)、DNA双螺旋结构发现者沃森(Watson)与克里克(Crick)那样的伟人,他们之所以都能过去的突破性成就,跟他们各自的社会关系网络密不可分--是社会关系网络激发了他们非凡的创造力。事实上,在所有的历史记载中,克林斯只发现了三个不靠社会关系网络而取得成就的特例,他们分别是中国东汉时期的思想家王充、日本禅宗大师拔队得胜(Bassui Tokusho)、还有阿拉伯著名哲学家伊本赫勒敦(Ibn Khaldun)。

社会关系网络能够带来三个方面的好处:分享非公开信息、借助多种技能以及获得权利。对于这些好处,经理人其实每天日常工作中能够亲身感受,但可能从来没有劳神去考虑这个网络到底是怎样给自己带来这些好处的。

首先来看这个网络怎样帮助我们获得非公开信息。我们在做一个判断时,不仅会使用公开信息(public information),而且会使用非公开信息(private information)。在当今社会里,公开信息很容易获得,而且来源很多,其中包括互联网。所以它们给人们带来的竞争优势大不如前。

非公开信息则是通过私人交往获得的,这些交往对象能够提供一些你在公开渠道无法获得的独特信息。比如某个新产品的发布日期、尚未公开的软件代码,或者某个面试人对应聘者在个人素质上的要求等等。所以,非公开信息能够给那些高层管理者带来优势。不过,这些非公开信息要比公开信息更主观,因为它们往往没有得到像邓白氏(Dun & Bradstreet)那样的独立机构的验证。这样一来,你提供的非公开信息给别人带来的价值,都是由你们这个社交网络的信任度的高低决定的。

莉萨·布里斯托尔(化名)是某个金融机构的总裁,该公司主要从事的是抵押贷款业务。以前,这家公司总是担心自己的非加公开信息遭到剽窃或者被人误解,所以不愿意和潜在的合作伙伴分享信息。但是,莉萨意识到,随着大家在行业交易会以及其他非正式活动中建立了信任关系,非公开信息开始在彼此之间双向流动。而相比仅仅依靠大多数竞争对手也能掌握的公开信息,掌握非公开信息能过让她更加高效地解决各种问题并制定财务战略。例如,整个行业的公开信息显示,公司的成功取决于服务的价格,但是她从私人关系网络中了解到某些公司正在尝试推出增值服务,他们比那些仅仅靠价格来竞争的公司取得了更大的成功。于是,她成为这个行业中第一批利用增值服务这个新竞争要素的高管之一。正是她凭借着非公开信息才让自己的公司走在了新趋势的前沿,抢在其他公司进入这个缝隙市场之前率先获得了市场份额。

一个强大的社会关系网络能带来的第二个好处是,他让你可以借助各种各样的技能。迄今为止,世界上在两个领域都获得过诺贝尔奖的只有两个人,美国化学家莱纳斯鲍林(Linus Pauling)就是其中之一。鲍林在1954年获得诺贝尔化学奖,又在1962年获得诺贝尔和平奖。他被誉为20世纪最杰出的天才人物之一。他在谈论自己取得这些开创性成就的原因时,既不把它们归功于自己出色的头脑,也不认为是运气使然,而是归结于自己的交游广泛:“拥有一个好点子的最佳途径就是想要有许许多多的点子。”在过去的15年里,专业化分工变得越来越细,但是另一方面,组织、产品和营销等有关方面所涉及的学科也越来越多,这就意味着,个人的成功将取决于他能否借用别人的力量来超越自身技能的局限。所以,丰富的

网络关系有助于你形成对问题更全面、更公正、更有创造性的看法。当有些人的经历与你不同,你和他们交换信息或技能时,就是在互相向对方提供独特的高价值资源。

一个强大的社会关系网络所能带来的第三个好处是,它能够让你获得权利。按照传统的观点,经理人的权力是在公司的职位等级中得到体现的。但是,随着公司的组织结构扁平化(更像是薄煎饼而不是金字塔),权力的分配方式发生了变化,转移到了信息中间人的手中。他们能过适应公司发生的变革,又有能力开发客户,还能将各种对立的观点进行综合整理。他们并不一定处在公司职位等级的最高层,也未必是某个领域的专家,但是他们靠这值得信赖、消息灵通的关系网把各种专业人士联系在了一起。

大多数人际关系网络都高度集群化,换句话说,某人的一些朋友很有可能相互也是朋友。大多数公司内部关系网络就是有几个集群(cluster)组成的,彼此之间很少有联系。在这种情况下,信息中间人的权力就特别大,因为他们能够把各自独立的集群联系起来,从而促进机群之间的协作,并充分调动专家的才能--如果不是因为他们,这些专家彼此独立,相互不合作。

后来,利萨开始积极拓展自己的关系网,结交那些专业知识和职位与自己不同的人。这时她交往的对象既包括本行业的信息中间人,也包括一些对抵押贷款业务具有战略重要性的其他领域的人士。这些关系不仅激发她找到了一些创造性地解决方案,而且使她被人认为具有前瞻意识的思想领袖,不时被邀请到一些业内活动上发表演讲,并且很快就赢得了慧眼识创新的美誉。在演讲之后通常还会有一些非正式的讨论,而这些讨论逐渐又发展为正式的洽谈,最后里萨成了一个有10名金融行业的高管组成的顾问小组的领头人。利萨取得了这些成功,却既不需要对工作方式做出重大调整,也不需要学习全新的专业技能,她只是利用她的社会关系网络把已经掌握的知识转化为权力,使自己的公司同时从中受益。

但在某些时候,分享公开信息、借助多种技能和获得权利之间会相互抵触。比如说,你为了获得最高的信任度,就会有选择的只和某些人交往,但是这种做法不经意间就会减少交往对象的多样性--威廉道斯的社会关系网络就是因此受到了局限。这些陷阱都是可以避免的,但首先你必须学会如何诊断自己的社交网络。

我们设计了一张分析表,你可以用它来判断自己目前拥有的社交网络属于哪一种类型,之所以会形成这样的网络是因为自己的哪些做法所造成的,并借助这一工具来解决你在建设社交网络过程中存在的主要矛盾。

首先我们从分析表的左栏入手。找出你的社会关系网络中最重要的那些人--也就是跟你交换非公开信息、互通专门技能、彼此寻求建议和创造性灵感的那些人--把他们的姓名填进该栏。你的主要交往对象既可以是大学室友(如今在你本人或你的公司感兴趣的某个领域里有影响力),也可以是你现在业务伙伴/在你第一家雇主那里结识的老同事,或是你的小舅子。在填写每一个名字时,要想一想你可以从他那里获得哪些资源,更够跟他交换什么东西,以及你们关系的牢固程度。

在列出了主要交往对象之后,想一想当初你们是怎么认识的。在分析表的中间栏,填入介绍你们认识的那个人的名字(如果这个人是你自己认识的,就写上“自己“两个字)。这一栏的作用是,找出你的社交网络中的中间人,并且帮助你认清自己结交朋友的方式。接下来,想一想你把哪些人介绍给了自己的主要交往对象,并把这些人的名字写在分析表的右边一栏。这一栏的作用是说明你怎样为别人牵线搭桥。

填完分析表之后,统计一下中间栏“自己”这个词出现了多少次。根据我们的研究,如果主要交往对象中有65%以上是自己结识的,那么你在建设自己的社交网络时很有可能用的是类我原则(self-similarity principle) 。这样形成的社交圈子可能会过于狭隘。所谓的类我原则,指的是你在结交关系时倾向于选择那些在经历、教育背景、世界观等等方面跟自己比较相似的人。我们发现,经理人特别喜欢采用这个原则(类我原则)来建立自己的社会关系网络。显然,你更加容易信任那些以同样的方式来看待世界的人,你感觉到他们在形势不明朗的情况下会采取和你一样的行动。更重要的是,和那些背景相似的人共事,通常工作效率会很高,因为双方许多概念的理解都比较一致,这使得他们能更快地交换信息,并且不太可能质疑对方的想法。最后一点,与自己观念相似的人一般都会认同你的观点,从而满足你的自尊心。

然而我们的研究显示,上述的种种好处带来的效用会递减,甚至最终可能起到负面作用。相似性太强会限制你对不同信息的获取,而广泛搜集不同信息对于激发创造力和解决问题都是非常关键的。如果所有交往对象都和你的思维方式一样,那么还会有谁质疑你的推理过程,迫使你扩大自己的视野?随着时间的推移,人们倾向于介绍自己的交往对象彼此认识,让大家都成为朋友,所以这种思想和技能上的相似性就会相互相应,形成我们所说的“回声室”(echo chamber)。

对于类我原则中所隐藏的陷阱,有时就连战略思维能力很强的人有可能都察觉不出。美国哥伦比亚大学(Columbia University)管理学教授保罗英格拉姆(Paul Ingram)和迈克尔莫里斯(Michael W. Morris)对此有个非常有说服力的例证。他们在2002年开展过一项研究,调查经理人在结交新人时会不会受到类我原则的支配。他们在该校的EMBA项目中为学员安排了一个“商务聚会”(business mixer)活动,让学员们有机会结交新朋友。每个学员在活动过程中都要佩戴一个隐蔽的电子装置(就像某些婚介机构安排男女约会用的那种),记录他们跟谁交谈过,每次谈话又持续了多长时间。两位研究者在举办活动之前进行过调查,结果显示这些学员希望通过此次聚会尽可能多的结识不同的人。可实际上学员们结识的还是一些跟他们自己最相近的人--从事投资银行业务的人,结交的还是其他做投行的人;做营销的,攀谈的对象还是做营销的人。事实上,当天晚上结交新知最成功的人,竟然是酒吧的调酒师。

另外一个影响交往对象多样化的障碍的邻近原则(proximity principle)。这一原则指的是上班族的社交网络中多是些跟自己待在一起时间较长的人,例如同一个部门的同事。这条原则不利于建立高效能的社会关系网络,这是因为我们这个世界都是按“物以类聚”的方式来组织的--受过相同培训的人常常会在同一个部门工作,就像有相似背景的人会选择在同一个社区居住一样。如果你屈从于自己的天性,按照邻近原则和类我原则来建立自己的社会关系网络,你就会在网络中建立一个又一个的“同声室”丧失一更大的多样性来丰富社交网络的机会。

通过共同活动加强社会关系

打破类我原则和邻近原则的最佳办法是,按照共同活动原则(shared activities principle)建立社会关系网络。强大的社会关系网络不是通过非常随意的交往建立起来的。你必须借助一些有着较大利害关系的活动,才能把自己和其他不同类型的人联系起来。我们还是来看看比尔?盖茨的那个例子。玛丽?盖茨和约翰?埃克森之间的联系不是靠随意的闲谈建立起来的;他们能够彼此信任、互相交换非公开信息,只不过是因为他们同为一个非营利组织的董事会成员、从事着同一项活动。事实上,任何经理人都可以参加各种各样的共同活动并从中受益,

包括运动队、社区服务团体、跨部门行动、志愿者协会、企业董事会、跨职能团队和慈善基金会等。理解共同活动对建设社会关系网络的作用,秘诀在于要认识到并不是所有的共同活动都同样有建设性。像玛丽?盖茨和约翰?埃克森同在一个非营利机构的董事会任职,这样的共同活动不仅能够激发参与者的热情、使得双方有必要的相互依赖,而且还牵涉到一定的利害关系,因此更容易产生一个像保罗里维尔的个人网络那样强大的社交圈子。实际上,如果一个人对某项活动非常入情,哪怕他再忙,也总能找到时间去参加。而当要依靠别人的协助才能把事情办妥时,参与者很快就能彼此之间建立信任,哪怕他们之间有着很大的差别。最后,活动中还会存在利害关系,比如说争夺一个奖项、打破一项个人纪录或者实现一个长期目标等等,这就让参与者有了共同庆祝或者相互安慰的机会,从而能够让彼此觉得对方将是一直忠实于自己的朋友。因此如果从建立社会关系网络这个角度来看,独自跑步对你的帮助远不如参加一个跑步俱乐部那样大。如果你能和俱乐部成员一起参加比赛训练的话,你就能和队友建立非常牢固地联系。共同活动能够把形形色色的人用一个共同的兴趣点凝聚起来,而不是把有着相似背景的同类人联系到一起。共同活动还能让你在各种情况下观察你的交往对象,它能过让你看到参与者不经掩饰的行为,以及对突发事件的自然反应--而这些东西是你在商务午餐中或办公室会议上看不到的,因为人们在那些场合的言行举止都经过刻意的修饰和反复的演练。还有,由于这些反应都是自然产生的,更容易被认为是展现了参与者真实而稳定的性格特征。也就是说,参与者在其他事物(包括商业活动在内)上也会延续这样的一贯风格。最后,由于彼此庆祝成功和相互安慰能形成忠诚的纽带,所以即使是差异巨大的参与者也能拥有一种机密的合作关系--如果不是因为共同参加这项活动,他们更本就不可能有机会形成这样良好的关系。

托德?雷丁(Todd Reding)是一名非营利机构的客户发展经理,它就亲身体会到了参加共同活动的好处。他一有机会就会通过参加常规商务环境以外的共同活动,结识一些潜在的捐赠人。有一次,雷丁对一个潜在捐赠人酷爱的竞技性滑水露出兴趣后,被邀请去亲自作一下尝试。在尝试过程中,那人还花了好几个小时教他掌握高难度的弯道滑水技术。每滑完一次,它就把雷丁在动力船的绳子缩短一点儿,这样就能使拐弯变得更急、更快。虽然两人的背景不同,但是在一起观察了对方面对突发情况时的反应,以及在情绪上共同经历了从失败到成功的巨大波折之后,他们很快就开始信任对方了。共同活动还能通过改变参与者惯常的交往方式,把背景不同的人联系起来。这是指让他们摆脱平日在企业里扮演的既定角色--下属、客户经理、助手、财务高手、专家或是总裁,并让他们由此脱颖而出。雷丁那种“我敢于接受挑战”的行为就把他自己与其他客户发展经理区别开来,而那个潜在的捐赠人借此也能了解他的性格,这对于他能不能放心把钱交给雷丁所在的机构至关重要。同样,这名捐赠人在更加信任雷丁之后也透露更多关于自己经历的信息,这有助于雷丁修改他最初的方案,并最终拿到捐赠。让我们再来看一个例子。本明杰?威克斯(化名)是某人寿保险公司的一名经理人。他学会了如何把工作环境转化为共同活动,从而与上司建立了更加紧密的关系。威克斯原来接受的是诉讼律师的培训,所以它充分发挥自己沟通的特长,为公司里更高职位的一位经历撰写发言稿。通过这项共同活动,他和该经理超越了一半上下级关系,建立了更加密切的联系,共同分享工作中的兴奋与苦恼。在合作撰写发言稿的过程中,用威克斯的话来说,他们彼此了解到对方的“盲点和能力范围”,甚至双方都没有意识到自己把这些信息给透露出去了。这种交往让双方都暴露了弱点但是也向对方证明了自己值得信赖。威克斯很快就发现自己充当了上司与公司其他人之间的桥梁。“他们知道,我是那个理解他们工作方式的人。”威克斯这样总结说。从本质上说,共同活动原则既有类我原则和邻近原则的优点,同时又避免了这两个原则的弊端--低效率的社会关系网络和重复性建设。。

相比之下,还有许多创意虽然也都不错,却因为没有传达给合适的人而渐渐湮没于世。此时,也许你会慨叹自己没有比尔·盖茨那样的好身世,有一个可以给自己事业以帮助的母亲。但是,说不定你的朋友,或者朋友的朋友认识的人也能给你提供一个改变一生的机会。要建立一个有效的社交网络,首先必须对自己现有的网络做个诊断。作者提供了一个简单的表格工具来帮助读者做这种自我诊断,其中的重点就是要找出社交网络当中的信息中间人——即介绍你和你的主要交往对象认识的人。

我们的研究表明,如果主要交往对象中有65%以上是你自己结识的,那么你在建设自己的社交网络时很可能用的是类我原则(self-similarity principle),这样形成的社会圈子可能就会过于狭隘。所谓类我原则,指的是你在结交关系时倾向于选择那些在经历、教育背景、世界观等等方面都跟自己比较相似的人。显然,你更加容易信任那些以同样的方式来看待世界的人,你感觉到他们在形势不明朗的情况下会采取和你一样的行动。更重要的是,和那些背景相似的人共事,通常工作效率会很高,因为双方对许多概念的理解都比较一致,这使得你们能更快地交换信息,而且不太可能质疑对方的想法。最后一点,与自己观念相似的人一般都会认同你的观点,从而满足你的自尊心。然而上述种种好处带来的效用会递减,甚至最终可能起到负面作用。相似性太强会限制你对不同信息的获取,而广泛搜集不同信息对于激发创造力和解决问题都是非常关键的。

现在让我们再回到那一张分析标上来,看看中一栏写的都是那些中间人的名字。确定你的中间人是谁很重要,这样能让你发现是哪些活动让你和他们建立联系的,并找到进一步发展关系的方法。你列出的中间人可能并不拥有很大权势,比如说是某家公司的CEO或是某个律师事务所的合伙人,但是你至少可以接触到他们,而且他们也跟你目前的圈子之外的许多人有着良好的关系。

再重点看看中间一栏里名字出现过多次的人,想一想你是怎么认识他们的。附栏:如何画出“你的社会关系网”中的那张表格,就是本文作者之一布赖恩·乌奇的人际关系的一部分。这张表揭示出史蒂夫·奥尔托普(Steve Alltop)是乌奇社交网络中的一个重要中间人,因为是他介绍乌奇人是西北大学的格雷格·邓肯和亨利·毕能。那么奥尔托普和乌奇又是怎么认识的呢?不是在某个商业场合,而是在临时组织的玩壁球的活动中凑成了搭档后认识的。在他们又打过几场球后,奥尔托普请乌奇替自己参加其他一些壁球比赛。乌奇就是在这些比赛中认识了毕能和邓肯,这两个人现在都在乌奇的职业生涯中起着重要作用。

像奥尔托普这样活动能量巨大,并且愿意分享自己广泛交友圈的中间人被称为超级联系人(superconnector)。奥尔托普不仅是西北大学高级音乐讲师,而且兼任该校交响乐团指挥。作为乐队的智慧,他参加了该校许多重大活动,包括专业研究生院的毕业典礼,以及重要捐赠人和社会名流的欢迎仪式。从本质上说,奥尔托普从事的职业就是一项大型的活动,他交游甚广的原因也是归于这项活动本身,而不是他在乐团中的正式职权。

要建立一个具有丰富社会资本的网络,就应当培育者这类神通广大的中间人——这些人其实并不掌握一般人都看重的正式职权。例如托德·雷丁的网络中有一个重要的中间人就是律师皮特·巴雷特(化名),他们是通过某个非营利机构的董事会认识的。雷丁在芝加哥、艾奥瓦和阿肯色等许多地方的重要工作伙伴是由巴雷特介绍的。

我们经常被问到这样一个问题——在自己意识到中间人所起的作用之后,要不要把这些情况告诉中间人。这需要从两个方面来考虑。一方面,告诉中间人他对你的社会关系网络十分重

要,可能会改变你们俩之间的关系,因为这个中间人可能会觉得他被你利用了,或者会想要得到一些你无法给的东西作为回报。但是另一方面,这样做又能巩固你们之间的关系,因为根据我们判断,表示感激和诚意是社会关系网络当中的最佳行为准则。

当雷丁认识了向巴雷特那样的中间人之后,他公开对他们帮助自己结识新的朋友表示感激。他说,这些中间人总是感到非常高兴,愿意继续帮忙。同样,乌奇告诉奥尔托普他其实是一个超级联系者,这着实让奥尔托普看到了发展自己事业的机会。在对社会关系网络的运行机制有了新的认识之后,奥尔托普决定接受怀俄明州夏延交响团的邀请,出任该团的指挥。他接受这个职位,不仅因为多于他来说确实是一个很好的机会,而且还因为该团的许多乐师在乐团的演出淡季还能参加其他其他一些知名乐团的演出,所以奥尔托普意识到通过这个乐团建立的联系能够把自己带进那些乐团的视野。果不其然,奥尔托普在夏衍乐团刚刚工作两年,他的社交网络就给他带来了回报——虽然并没有学会指挥什么特别的新乐曲,也没有在指挥才能方面变得更加出色,但他却被邀请参加意大利博洛尼亚市(Bologna)为期一周的古典音乐节担任乐队指挥,这是一个能够吸引大批记者和摄影师、被电台和电视台广泛报道的盛典,奥尔托普由此把自己的社交网络扩大到了一个更大的范围。

研究表明,如果你能建立一个充满信任,交往对象多样化的社会关系网络,并且通过中间人区扩大自己的交友圈,就会把自己对信息的掌握从知道什么(what you know)提高到认识谁(whoyou know)的层次。

阅读下列材料,回答问题。

)阅读下列材料回答问题:《联合国气候变化框架公约》材料一:缔约方第15次会议于2009年12月7—19日在丹麦首都哥本哈根召开。各国对于气候变化以及未来以低碳经济为主导的全新增长模式的关注与认同与日俱增。材料二:我国目前能源基本生产量仅次于俄罗斯和美国,居世界第3位,基本消费量占世界10.4%,居世界第2位。我国目前的温室气体排放量接近美国,居世界第二位。在哥本哈根会议召开前10天,中国正式对外公布控制温室气体排放的行动目标,决定到2020年单位国内生产总值二氧化碳排放比2005年下降40%至45%。中国国务院总理温家宝12月18日在丹麦哥本哈根气候变化会议领导人会议上发表了题为《凝聚共识,加强合作,推进应对气候变化历史进程》的重要讲话,再次向全世界作了上述承诺。材料三:中国与世界能源消费构成对比。材料四:北欧相关资料(1)根据全球气候变暖成因与危害之间的关系,填出表格中各字母所表示的内容。a ;b ;c ;d 。(8分)(2)我国目前能源消费结构与世界能源消费结构相比差异主要表现 在。(4分)(3)简要说明我国CO2排放总量大的原因,并就此谈谈我国控制CO2排放量,实施低碳经济的可行性措施。(10分)(4)丹麦的气候特点是,该国气候对种植业不利的影响是(4分)。(5)材料四中景观A 与景观B 所示的自然景观不同,但它们的成因相同,成因是

(1)毁林燃烧矿物燃料极冰融化沿海低地被淹(8分)(2)煤炭消费比重大;石油、天然气比重低;核电(太阳能、风能)等清洁能源消费比重低;(答出一点得2分,满分4分)(3)原因:人口总量大,经济高速增长,能源消费总量大;矿物能(煤、石油和天然气)占能源消费构成的比重极高。(4分)措施:大力开发可再生能源和清洁能源;发展节能技术,提高能源利用效率;进行温室气体的回收;调整产业结构,大力发展低能耗,低排放,高附加值的新兴产业/淘汰高能耗,高(每答1点得2分,满分6分)污染,低附加值的产业;加强管理与宣传,提高节能意识。(4)冬温夏凉、终年湿润;气温较凉爽(尤其是夏温较低)及光照较少,不利于作物(4分)生长与成熟。(5)冰川侵蚀(2分。2009年9月初国际奥委会公布2016年夏季奥运会的四个候选城市:芝加哥.马德里.里约热内卢.东京。最后巴西里约热内卢获得举办权,这也是奥运会首次登陆南美大陆。读图回(11分)答下列问题。(1)据图分析里约热内卢在四个城市中地理位置的独特性(2分)(2)里约热内卢所在国拥有世界水量最大的河流,该河流水量大的原因是什么?(2分)(3)常以“三月如冰九月如烘”来形容马德里季节分明的气候特点,试分析其原因(3分)(4)日本气候具有典型的海洋性,试分析其原因(2分)(2分)(5)日本是世界上多火山.地震国家之一。试分析其原因。

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消费构成对比。 材料四:北欧相关资料 (1)根据全球气候变暖成因与危害之间的关系,填出表格中各字母所表示的内容。 a;b;c;d。(8分) (2)我国目前能源消费结构与世界能源消费结构相比差异主要表现在。(4分) (3)简要说明我国co2排放总量大的原因,并就此谈谈我国控制co2排放量,实施低碳经济的可行性措施。(10分) (4)丹麦的气候特点是,该国气候对种植业不利的影响是。(4分) (5)材料四中景观A与景观b所示的自然景观不同,但它们的成因相同,成因是(1)毁林燃烧矿物燃料极冰融化沿海低地被淹(8分) (2)煤炭消费比重大;石油、天然气比重低;核电(太阳能、风能)等清洁能源消费比重低;(答出一点得2分,满分4分)(3)原因:人口总量大,经济高速增长,能源消费总量大;矿物能(煤、石油和天然气)占能源消费构成的比重极高。(4分)

15阅读下列材料,完成问题。

15.阅读下列材料,完成问题。 材料一2007~2008年是第四次“国际极地年”。近年来,我国相继建成 了长城站(58°57′W,62°13′S)、中山站(76°22′E,69°22′S)和黄河站(11°56′E, 78°55′N)。2009年1月27日,我国的第三个南极科学考察站、首个南极内陆 科学考察站——“中国南极昆仑站”(77°06′58″E,80°25′01″S)正式建成,至 此我国在两极地区共建立了四个科学考察站。 材料二如右图。 ⑴.在图中标出东经、西经及地球自转的方向,(地球自西向东呈顺时针方向) ⑤的经纬度30°E ,60°S ,⑥是太平洋。 ⑵.每年都有大批科学家赴南极地区考察。当我国处于冬(春、夏、秋、 冬)季时,是考察该地区的最理想的时期。考察队在登上南极内陆最高点时, 上海的白昼比黑夜短,图中①②③④,表示南极第3站的是④,三个科 考站中,见不到极昼极夜现象的是长城站,与长城站隔海相望的大洲是南 美洲。长城站在中山站的西北方向。 ⑶.南极地区的气候特点是酷寒、烈风、降水极少,同样是极地地区,南极地区比北极地区的年平均气温低很多,最主要的原因是:南极地区以海洋为主,北极地区以陆地为主,海陆性质差异大,海洋对气温具有调节作用;南极地区海拔比北极地区高;南极地区对阳光的反射比北极地区强。 ⑷.煤炭是埋藏在地下的古代植物经过漫长的时间演化形成的。现在发现冰雪覆盖的南极大陆上蕴藏着丰富的煤炭资源,试解释这一现象:南极地区曾经位于适宜植物生长的地区,目前的位置是大陆漂移的结果。全球环境是不可分割的整体,人类活动已经导致南极环境的变化,大量排放温室气体使极地地区冰川融化,制冷剂氯氟烃的使用,导致南极地区上空出现臭氧层空洞。保护极地地区的生态环境已经刻不容缓。 ⑸.关于南极地区的叙述,正确的是(多选)( A C ) A.是世界上最干燥的大陆B.全年都有极昼、极夜和极光现象 C.南极大陆上蕴藏丰富的铁矿资源D.企鹅和白熊是该大洲上特有的动物 ⑹.下面是四个同学凭想像描写的南极地区画面,请判断哪一位描写得最为准确( D ) A.到处绿树成阴,鸟儿欢叫,鲜花野果漫山遍野B.深山老林,狂风呼啸,阴森恐怖 C.洁白的世界,冰积如山,狂风暴雨D.冰山漂浮、企鹅漫步 ⑺.爱护和保护地球上的最后一片净土——南极洲,下列哪一项做法是正确的( D ) A.去南极海域猎杀鲸鱼B.大规模开发南极矿产 C.把丢弃的垃圾埋在雪地下D.作为科研基地和平利用 ⑻.南极洲拥有的世界之最,不.包括( C ) A.跨经度最广的大洲B.海拔最高的大洲 C.面积最小的大洲 D.降水最少的大洲 16.读下图回答问题 ⑴.日本东临太平洋,西临日本海,是一个岛国。在五带中位于北温带,在高中低纬度中位于中纬度。隔海相望的临国①是韩国。 ⑵.日本135°E和40°N都经过的岛是本州岛,日本海岸线曲折,多优良港湾,海运便利。 ⑶.日本工业集中分布于太平洋沿 岸和濑户内海沿岸,请你说出日本 注重海外市场的原因日本绝大部 分工业原料和能源要进口,大部分 工业产品要出口,对国际市场依赖 程度大。 ⑷.3月20日前后九州南部樱花开 放,3月31日前后本州中部樱花开 放,5月10日前后北海道北部樱花 开放,请你分析这种现象产生的原

如何建立我的未来人际关系网络

如何构建我的未来人际关系网络 聂雨薇 22120631 作为未来的一名人民教师,人际关系网络的构建也是十分重要的。那么我对两年或五年之后走上教师工作岗位的人际关系网络构建的设想主要在以下几个方面:与上级的关系,与同事的关系以及与学生家长的关系。 而在具体叙述之前,我认为,要有良好的人际关系,诚恳是前提,不管与谁相处,都应保持诚恳的态度,虚伪的人就算再擅长表演,也总有一天会被识破。 一、与上级的关系构建 新教师与其上级建立有效的联系对新教师而言很关键, 他可以帮助我寻找指导教师, 参与我的职业发展, 帮助合理计划时间, 为我提供正规的学习、提高以及与老同事合作的机会。因此,上级的重大作用之一是体现在对我的职业发展方面的指导上,二是体现在为我寻找一位合适的指导教师。 既然这样,我自然会选择主动与上级建立联系,但并不是一味的奉承和言听计从,我会多与上级交流,在保证完成上级布置的任务的情况下,对工作中遇到的疑惑或困难积极向上级求解和沟通。并且,可以邀请主管探访班级, 并经常向其反馈相关情况。当然与上级的相处过程中,肯定是保持谦逊和积极的态度的,我会尽量让上级看到我对教学的活力和认真,而在私下里,有机会的话,也可以多相处。

二、与同事的关系构建 由于自己是新人教师,那么自然地,我的同事大部分都是经验丰富的老教师。 首先,我肯定会谋取老教师的欢迎,毕竟我是一个新人,许多地方都需要老教师的指导,更需要经常地与老教师们一起坐下来商讨工作, 从老教师们丰富的经验中学到更多的东西。 然而,与经验丰富的老教师建立良好关系也并非易事。那么结合实际情况,我的想法主要是以下几点: 1、要求听老教师的课, 了解其教学的不同态度和方法, 并找到最适合于我的; 2、寻找一位我敬佩的教师, 在知识和教学技巧方面向他学习; 如果我寻找的这位教师并不能很好地帮助你, 那我就寻求另外的、并非固定的联系, 比如, 在本教研组或课程组中寻求帮助; 3、在开始新的课程单元之前, 了解是否可以参考老教师的教案或心得体会; 4、向老教师表露你向他们学习的诚意。 5、在与同事交谈时,要注意倾听他的讲话,并给予适当的反馈。在表达自己思想时,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动、含蓄。 最后,要抽时间和同事打成一片。培养自己多方面的兴趣,以爱好结交朋友,也是一种好办法。另外,互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系。

阅读下列材料

一阅读下列材料,根据要求作文。 一棵在深山里长了好多年的大树,被修剪枝叶后移植到城市新建的公园里。人们围着它,议论着。一个说:“没有这次修剪,它不会被人赏识的。要被人赏识,就要改变自己的生存环境!”一个说:“修枝剪叶,伤根破皮,到这里还要重新扎根生叶,还要适应环境,一定是要付出代价的啊!”一个说:“是金子在哪里都会发光,何必要离开自己的故乡呢?”…… 读了这段文字,你有何感悟?请自选角度,自定立意,自选文体,自拟题目,写一篇不少于800字的文章。 二、审题: 首先整体把握以上材料,材料体现的是三个人对“一棵长在深山里的大树,被修剪枝叶后移植到城市新建的公园里”的不同态度。 初读第一个人的议论“没有这次修剪,它不会被人赏识的。要被人赏识,就要改变自己的生存环境!”,可看出这是两个必要条件的复句,它包括两层意思,第一层,“只有被修剪(改变自己),才能被人赏识;第二层”只有改变自己的环境,才能被人赏识”。好像从此出发这就可以形成我们的两个立意。 但认真读这两个复句,我们就会发现,其实它的逻辑是:只有被修剪,才能改变自己的生存环境,移进公园,才能最终被很多人赏识。依据这个逻辑,我们可以得出立意:只有改变自己,去改变自己的生存环境,我们才能迎来被人赏识的机会。(立意必须有的关键词:改变自己改变自己的生存环境被人赏识) 第二个人的议论“修枝剪叶,伤根破皮,到这里还要重新扎根生叶,还要适应环境,一定是要付出代价的啊!”,既围绕树的修剪挪移,又针对第一个人的议论。它强调“只有付出代价,才能改变环境,受到他人赏识”。从积极的角度立意,我们可以得出:要勇于付出代价,换来好的生存环境,迎来人生辉煌。(立意必须有的关键词是:付出代价生存环境成功)从消极角度思考,就是:改变成长环境,走向成功的过程是个痛苦过程。”(当然我们不能选这个角度) 第三个人的议论“是金子在哪里都会发光,何必要离开自己的故乡呢?”是个比喻句。“金子”比喻人才,“发光”比喻展现自己的才能,“离开自己的故乡”比喻改变成长环境。据此我们可以有如下立意:我们可以立足(或适应)自己的环境,展现自己的才能或是金子在哪里都会发光 三、须注意的问题 1、付出代价不等于努力。材料中的表述是“修枝剪叶,伤根破皮,到这里还

材料分析题请阅读以下材料并回答问题

材料分析题:请阅读以下材料,并回答问题。 “春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干。”在人们心目中,教师似乎永远是燃烧自己、照亮别人的“红烛”,永远是夜以继日、不知疲倦的辛勤园丁。然而,现在一种叫做“工作倦怠”的“职业病”却悄悄地侵袭和感染了越来越多的“人类灵魂工程师”。据中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所和新浪教育频道联合开展的“2005年中国教师职业压力和心理健康调查”显示:有轻微工作倦怠的教师占被调查教师的86%,有中度工作倦怠的教师占被调查教师的58.5%,有比较严重的工作倦怠的教师占被调查教师的29%!这个调查不一定精确,但至少表明了一种令人忧虑的趋势。 教师的职业倦怠通常表现为:精神疲惫,体力明显透支,对工作失去兴趣,缺乏工作热情和创新力;无成就感,感觉工作付出不少,但成绩不大,对事业追求失去信心;在工作上安于现状,不思进取,得过且过;在情绪上常常表现为焦躁不安、紧张、萎靡不振,效能感降低,猜疑、自责,甚至以一种冷漠疏远的感情对待学生,等等。 1.材料中的现象表明的是教师的何种职业生涯阶段的特征?这个阶段,教师的专业成长需求有哪些? 这是危机期的职业倦怠阶段。在职教师在专业发展的不同的阶段的不同需求,可以粗略地把教师的成长需求阶段分为四个阶段:职初期的适应磨合阶段——这阶段教师处于教学新手阶段,以学习的需求为主,其特点是教育教学实践能力初步形成,但缺乏教学经验;热情期的能力发展阶段——这时期的教师处于教学激情阶段,在适应期的基础上,教师因为个人职业的理想和发展需求,产生进一步的提高和发展的欲望,主要是需要更多的机会满足其专业发展的需求,其

特点是教育教学实践能力正在形成,能够更好的完成教育教学任务;危机期的职业倦怠阶段——这一阶段的教师认为自己所有的情绪资源都已经耗竭,感觉工作特别累,压力特别大,缺乏工作冲劲和动力,在工作中有挫折感、紧张感,甚至出现害怕工作的情况。这一阶段应主要关注教师的心理需求和精神支持;稳定期的反思创新阶段——这一时期教师已进入职业成熟稳定期,同时也是职业生涯的高原期,对处于这个阶段的教师而言,关键是要为他们提供更新的机会,以利于他们的反思和创新。在这个时期,至关重要的影响因素是环境。要解决教师的教师的专业成长需求,首要的是要解决教师的心理健康问题。一是以平和乐观的心态对待人和事,保持自身健康心态。二是要准确客观的进行自我定位,保持自身的健康调节。三是工作之余多参加体育锻炼,保持自身的健康体魄。四是学校要多关心体贴教师,让教师感觉温暖。五是健全教师考核制度,让教师感觉公正。六是学校要为教师的健康加大投人,让教师感觉轻松。 2.结合自身实际,试谈谈造成教师职业倦怠的原因有哪些? 教师职业倦怠主要指由于教师长期工作在较大压力的情况下,由于工作中持续的疲劳及与他人相处的各种矛盾、冲突而引起的挫折感加剧,最终导致的一种情绪、认知、行为等方面表现出筋疲力尽、麻木不仁的高度精力疲劳和紧张状态。教师的职业倦怠心理直接影响到教师的心理、生理健康,对教师的身心产生严重的伤害,进而影响到教师教育教学水平的发挥,导致教师职业倦怠的原因有主观的、也有客观的,有显性的、也有隐性的,我个人认为,具体的大概有以下几点:(1)教师主观因素所造成的职业倦怠。(职业压力大) (2)学校组织因素所造成的教师职业倦怠。(管理水平不高) (3)社会因素所造成的教师职业倦怠。(主要是收入较低) (4)学生问题的困挠及家长过分的苛求。 3.结合材料,谈谈要促进教师的专业发展,需要哪些鼓励措施与支持体系? 1.激励措施 不同职业生涯阶段都有一些激励教师的重要措施。对于处于危机期的教师,我们需要的激励措施有以下三方面: 创建合作的教师文化这样可以帮助教师走出孤立无援的境地。在欧美,在

如何建立你的关系网

强大的入际关系网络不是靠闲聊就能建立起来的,而是需要你去精心打造,关键是要找到信息中间人-一那些能把形形色色的人联系在一起的人。 如何建立你的关系网 布赖恩·乌齐(Brian Uzzi) 香农·邓拉普(Shannon Dunlap) 罗·里维尔(Paul Revere)是谁?问一问你的美国同事,他们当中的大多数人可能都知道答案,因为保罗是美国著名诗人朗费罗(Lon fellow)笔下的不朽人物。朗费罗在他的一首广为传诵的诗歌里,这样开篇道:“听,孩子们,你们会听到,保罗·里维尔夜半骑马而来。”但是,在你的这些同事当中,学历史的不算在内,有多少人知道.威廉.道斯(william Dawes)是谁呢?这两个人,同是在1775年4月1 8日的晚上骑马从波士顿出发,同是沿途散播美国独立战争已经打响的消息。虽然他们进发的方向不同(道斯向南,里维尔向北),但是他们沿途经过的村镇的人口构成情况非常相似,结果只有里维尔成功组织起民兵队伍,名垂青史。造成这么大差别的原因是什么?在很大程度上是因为他们各自拥有的社会关系网络不同。 从关系网络方面来看,保罗·里维尔是一个信息中间人(information broker),在社会关系网络中扮演着重要角色,因为形形色色的人正是通过他才联系起来的。对于上面这个故事,马尔科姆·格拉德威尔(Malcolm Gladwell)在他的《引爆流行》(The Tipping Point)一书中做过解释。他说,因为里维尔在骑马报信途中找的是和他一样有着广泛社会联系的人,所以他通报的消息很快就变得广为人知,而威廉·道斯不是一个信息中间人,所以他每到一个村镇,都不知该去敲哪家的门,结果他通报的消息只是在一个很小的圈子里流传,没有让很多人知道。(参见副栏1“保罗·里维尔与威廉·道斯的社会关系网络”)我们现在来设想一下,假设这两名信使通报的不是关于英军的消息,而是关于新产品的创意或者团队管理的新方法。这些信息如果不能够传达给合适的人,它们就会慢慢失去价值,进而完全被遗忘。例如,在微软(Microsoft)成为家喻户晓的品牌之前,它的创始人比尔-盖茨(Bill Gates)拥有的社会关系网中就有一个得天独厚的优势——那就是他的母亲玛丽·盖茨(Mary Gates)。当时,她与IBM公司的高层管理者约翰·埃克斯(John Akers)同是一家慈善组织——联合劝募会(United Way)的董事会成员,而埃克斯正在带领IBM向台式机业务进军。有一次,玛丽·盖茨与埃克斯谈及计算机行业中新成立的一些公司,埃克斯认为它们无法与自己的传统合作伙伴匹敌,但玛丽认为IBM低估了这些新公司的实力。也许是她改变了埃克斯在IBM应该向谁采购其个人计算机DOS操作系统这个问题上的看法,也许是她的观点印证了埃克斯已经知晓的情况。但不管当时的实际情况到底是哪一种,反正在他俩这一席话之后,埃克斯同意考虑小公司提供的DOS技术方案,微软公司就是其中的一员。接下来发生的事情就尽人皆知了:微软赢得了DOS合同,并最终取代IBM成为全球最强大的计算机公司。如果比尔.盖茨没有强大的社会关系网络,这个轰动一时的新操作系统也许就会被埋没,像威廉.道斯一样变得默默无闻。 研究表明,对于各种各样的商业创举,它们的成功都是与强大的社会关系网络密不可分的。网络关系决定哪些创意能够取得突破性,哪些药物能够被医生们写进处方,哪些农场主会种植抗虫害的农作物,哪些研发工程师会有影响最深远的发现。宾州大学(University of Pennsylvania)的社会学家兰德尔·柯林斯Randall Collins)曾经在1998年对科学、艺术和哲学等领域的创新开展过一一项意义重大的研究。研究结果表明:像古希腊七贤、勾股定理的发现者毕达哥拉斯(Pythagoras)、精神分析创始人弗洛伊德(Freud)、立体画派开创人毕加索(Picasso)、DNA双螺旋结构发现者沃森(Watson)与克里克(Crick)那样的伟人,他们之所以都能够取得突破性成就,跟他们各自的社会关系网络密不可分——是社会关系网络激发了他们

阅读下列材料

阅读下列材料(13分) 材料一一战舰,二火器,三养兵练兵之法。 ——《海国图志》材料二师夷智以造炮制船。 材料三“欲制西人以自强,莫如振兴商务。”“初则学商战于外人,继则与外人商战。”“君主者权偏于止,民主者权偏于下,君民主共主者权得其平。”“欲行公均,莫要于张国是;欲张国是,莫要于得民心;欲得民心,莫要于通下情,谷通下情,莫要于设议院。” ——《郑观应语》材料四变法之本,在育人才;人才之兴,在开学校;学校之立,在变科举,而一切要求大成,在变官制。 ——《变法通论》材料五“自由人权平等之说,奴隶之名,非血气所忍受。”世称近世欧洲历史为“解放历史”。破坏君权,求政治之解放也;否认教权,求宗教之解放也;均产税兴,求经济之解放也;女子参政运动,求男权之解放也。 “……举凡一事之兴,一物之细,罔不诉之科学法则,以定其得失从违;其效将使人间之思想行为,一遵理性,而迷信斩焉,而无知妄之风息焉。” “国人而欲脱脑蒙昧时代,羞为浅代之民也,则急起直追,当求科学与人权并重。” ——《敬告青年》请回答: (1)上述材料分别是反映了哪些政治派别的观点?概述其基本思想。 (2)比较材料一、二的异同点。 (3)材料三所说的“商务”指什么?“与外人商战”是什么意思? (4)根据所学知识回答在对待中国传统儒学方面,材料四与材料五有何不同? 参考答案 (1)材料一:地主阶级改革派,主张“师夷长技以制夷”;(1分)洋务派,主张学习西方先进的军事技术,维护清朝统治;(1分)材料三:早期维新派,经济上主张振兴工商业,文化上主张兴办学校、学习西方自然科学知识;有些人在政治上主张实行君主立宪制。(3分)材料四:维新派,主张实施社会诸多变革。(1分)材料五:资产阶级激进派,反对封建道德,宣传资产阶级民主与科学。(1分) (2)同:都主张学习西方的坚船利炮。(1分)异:洋务派却失去了林、魏“制夷”的

建立人际关系网

建立人际关系网 建立人际关系网:多认识人 显然这有点自相矛盾,但人际“质量”确实跟交往“数量”有很大关系。如果你交游寥寥,一年四季只结交一两个人,想想你还有 那么多各种各样不曾结识的人,那你确实很难认识跟自己脾气、爱好、观念相投的人了。而性格相投对牢固的人际关系又是如此关键,所以那样你更难有机会建立良好的人际关系了。相反,如果你经常 出去结识各种各样的人,社交圈就会不断扩大,你会喜欢跟脾气相 投的人打成一片,而这些人极有可能成为你的好朋友、好基友等等。所以多结交朋友很重要。 建立人际关系网:讲讲自己在乎的事情 当两个人发现彼此的信仰和兴趣都很相像时,俩人的关系必然会加深。确实,价值观和兴趣爱好都能搭建起牢固的情感纽带。我发 现很多人的交谈都比较泛泛。人们一般只会谈些天气、电视节目、 电影明星八卦等琐碎话题,很少触及各自生活中他们最在乎的部分。我觉得这样大错特错,是扼杀一段人际关系的杀手锏。应该谈些自 己在乎的话题,让别人知道你关心什么、相信什么。如果碰巧他们 相信和在乎的事情刚好跟你的一样,他们肯定会迫不及待地跟你分享。这样你便能找到有趣的共同话题,你们的关系也会更加亲密了。 建立人际关系网:.展现脆弱的一面 许多人总想表现得完美无缺。他们不愿谈起失败经历,对自己的缺点遮遮掩掩,也从不说些会使自己尴尬的事情。可这一切都只是 表象而已。或许你在某些人面前表现得很完美,但你很清楚自己并 不完美,何况他们也看得出来。你是个人,人无完人,都会有缺点。而且,藏起缺点只会让你看上去漠然无情。你更像一尊大理石雕像,而不是活生生的人。而这样更难让别人从情感上接近你了。人是在 跟人打交道,而不是在跟理想打交道。请记住这一点,别怕在人面 前显露你的脆弱和感性,只有这样才能使人际关系更进一步。

2019阅读材料类试题之专题解析语文

阅读材料类试题之专题解析 DIV.MyFav_1306130989730 P.MsoNormal{TEXT-JUSTIFY: inter-ideograph; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; TEXT-ALIGN: justify}DIV.MyFav_1306130989730 LI.MsoNormal{TEXT-JUSTIFY: inter-ideograph; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; TEXT-ALIGN: justify}DIV.MyFav_1306130989730 DIV.MsoNormal{TEXT-JUSTIFY: inter-ideograph; FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; TEXT-ALIGN: justify}DIV.MyFav_1306130989730 DIV.Section1{page: Section1}DIV.MyFav_1306130989730 OL{MARGIN-BOTTOM: 0cm}DIV.MyFav_1306130989730 UL{MARGIN-BOTTOM: 0cm} 一、通过阅读材料从中寻求答案 例1.请阅读下列短文,然后回答问题。 自然界中的许多现象都和水的物态变化有关。当温暖潮湿的地面空气上升,达到一定的高度时,由于那里的温度很低,空气中的水蒸气凝结成了小水滴,就形成了美丽多姿的云朵。有时候,在湛蓝的天空中也会出现一条长长的白色云带,就是高空中飞过的喷气式飞机“描绘”出来的。由于飞机喷出大量的烟粒,这些烟粒起着凝结核的作用,使水蒸气凝结后

如何建立自己的人际关系网

领导能力的提升-如何建立自己良好的人际关系网络 从一名管理人员成功转型为领导者,个人人际网络的建设——建设一个能为自己提供支持、反馈、观点、资源以及信息的人际关系网络——将是一大挑战。 管理者之所以能得到提升,通常是由于他们有很强的专业能力。但要解决全局性的战略问题时,需要的是人际关系而不是管理能力。此时,与目前以及潜在的利益相关人士打交道,并不是不务“正业”,而是他们工作中最核心的内容。这里对三种人际关系构建模式进行分析: 建立业务型人际网络 所有管理人员都需要同那些能帮助自己做好工作的人建立良好的关系。建立这种人际网络的目的,是确保完成眼前的任务。这种网络的关系是由工作性质和组织结构决定的,所以业务型人际网络经常存在于组织内部。由于该网络成员范围极其有限,此类网络除了帮助管理者完成手头工作,不会有多大帮助。 建立自己个人型人际网络 一旦意识到自己在工作中过度依赖内部关系,管理人员就会开始在组织外寻求与自己具有相同思想的人,并通过参加专业协会、校友联谊会、俱乐部等兴趣团体来建设个人型人际网络。个人型人际网络可以为个人发展提供安全的空间。遗憾的是,很多管理者没有认识到:只有把这些人际联系与组织战略结合起来,才可能帮助管理者顺利完成领导角色的转变。 建立战略合作型人际网络 从管理者转变为领导者,管理人员必须开始用全局的眼光考虑战略问题。对于希望成为领导者的管理人员来说,战略型人际网络能提供一系列的关系和信息来源,是实现个人目标和组织目标的力量源泉。事实上,是否拥有一个有效的战略型人际网络才是一个优秀的领导者和普通管理者的区别所在。 那么,怎么才能建立起有效的战略型人际网络呢? 尊重他人的观点管理者只有认同建立人际网络的意义,才有可能在上面倾注足够的时间和精力,并实现预期的结果。消除这一误解的最好办法就是找一个榜样。你原先可能会对某一做法反感,但是当你改变自己的成见,学会尊敬他人,采取这一做法时,你的态度可能也会随之改变。

“关系网”与“人情法则”

“关系网”与“人情法则” 一家网站公开出售人脉关系,有关它的是是非非至今还没有尘埃落定。但是不管你愿不愿意承认,“人情法则”已经演绎成社会的法则之一 核心提示 一个浙江人最近开了一家网站,公开出售人脉关系。这家叫“懒羊羊”的网站宣称,关系也可以进行交易,如果有人需要,这些关系就可以赚钱。在网站上,有人出价100元求医院肠胃科的专家号,有人出价1万元想调动到事业单位,还有人想买最近特别紧俏的火车票。 一时间,人脉关系这个关键词成为热炒的话题之一。有关它的是是非非至今还没有尘埃落定。不管你愿不愿意承认,“人情法则”已经演绎成社会的法则之一。现在,越来越多的人认识到:个人拥有的社会关系是一种十分重要的法则。你拥有的关系网有多大,对自己有多大的影响力都是别人考虑的范畴。 试验 认识一个陌生人最多6步

美国哈佛大学的社会心理学家Milgram通过试验证明,六度空间理论来源于美国哈佛大学的社会心理学家的一个实验,这个实验证实:世界上任何两个人,不论他是中国的藏民,还是美国的政界高层,不论是好莱坞的明星,还是土著印第安人,都可通过熟人找熟人的方式建立联系,而两者之间的平均最少“中介”数是6。 换句话说,就是你和世界上任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过6个。在理论上这叫“六度空间”。这位科学家将一套连锁信件随机发送给居住在内布拉斯加州奥马哈的160个人,信中放了一个波士顿股票经纪人的名字,信中要求每个收信人将这套信寄给自己认为是比较接近那个股票经纪人的朋友。朋友收信后照办。最终,大部分信在经过五、六个步骤后都抵达了该股票经纪人。 有人对这个理论进行了计算验证:现在世界人口是65亿,对65亿开七次方根(七次联系),结果是25.2257,如果满足六度空间的结论,每个人至少和社会中的26个人有联系,一个人的同学朋友加上同事,26个应该是有的,所以六度空间的结论是值得相信的。 根据“六度空间理论”,网上出现了一些寻找你人脉关系的网站。记者登陆

阅读下列材料回答问题

)阅读下列材料回答问题: 材料一:《联合国气候变化框架公约》缔约方第 15次会议于 2009年 12月 7—19日在丹麦首都哥本哈根召开。各国对于气候变化以及未来以低碳经济为主导的全新增长模式的关注与认同与日俱增。 材料二:我国目前能源基本生产量仅次于俄罗斯和美国,居世界第 3位,基本消费量占世界10.4%,居世界第 2位。我国目前的温室气体排放量接近美国,居世界第二位。在哥本哈根会议召开前 10天,中国正式对外公布控制温室气体排放的行动目标,决定到 2020年单位国内生产总值二氧化碳排放比 2005年下降40%至45%。中国国务院总理温家宝 12月 18日在丹麦哥本哈根气候变化会议领导人会议上发表了题为《凝聚共识,加强合作,推进应对气候变化历史进程》的重要讲话,再次向全世界作了上述承诺。 材料三:中国与世界能源消费构成对比。 材料四:北欧相关资料

(1)根据全球气候变暖成因与危害之间的关系,填出表格中各字母所表示的内容。 a ; b ; c ; d 。(8分) (2)我国目前能源消费结构与世界能源消费结构相比差异主要表现在。(4分) (3)简要说明我国CO2排放总量大的原因,并就此谈谈我国控制CO2排放量,实施低碳经济的可行性措施。(10分)

(4)丹麦的气候特点是,该国气候对种植业不利的影响是。(4分) (5)材料四中景观 A与景观 B所示的自然景观不同,但它们的成因相同,成因是(1)毁林燃烧矿物燃料极冰融化沿海低地被淹(8分) (2)煤炭消费比重大;石油、天然气比重低;核电(太阳能、风能)等清洁能源消费比重低;(答出一点得2分,满分4分) (3)原因:人口总量大,经济高速增长,能源消费总量大;矿物能(煤、石油和天然气)占能源消费构成的比重极高。(4分) 措施:大力开发可再生能源和清洁能源;发展节能技术,提高能源利用效率;进行温室气体的回收;调整产业结构,大力发展低能耗,低排放,高附加值的新兴产业/淘汰高能耗,高污染,低附加值的产业;加强管理与宣传,提高节能意识。(每答1点得2分,满分6分)(4)冬温夏凉、终年湿润;气温较凉爽(尤其是夏温较低)及光照较少,不利于作物生长与成熟。(4分) (5)冰川侵蚀(2分。 2009年9月初国际奥委会公布2016年夏季奥运会的四个候选城市:芝加哥.马德里.里约热内卢.东京。最后巴西里约热内卢获得举办权,这也是奥运会首次登陆南美大陆。读图回答下列问题。(11分) (1)据图分析里约热内卢在四个城市中地理位置的独特性(2分)

人际关系网的建立方法

人际关系网的建立方法 在社会中,人情关系是非常重要的,一个人成功与否完全可以从其所涉及的人际关系网的大小中反映出来。即使在强调个人奋斗的西方社会,“人熟好办事”的潜规则也同样适用,他们往往会将关系视为资源和财富,说某人拥有强大的关系网是一种褒奖。 美国前总统克林顿能够成功地赢得竞选,就与他拥有广泛的人际关系分不开。在竞选过程中,他那些高知名度的朋友们可谓起到了举足轻重的作用。这些朋友包括他小时候在家乡的玩伴、年轻时在乔治敦大学与耶鲁法学院的同学,以及日后当罗德学者时的旧识。他们为了帮助克林顿竞选总统,四处奔走,全力支持。所以,克林顿当选总统后也不无感慨地说:“朋友就是我生活中最大的安慰。” 只要动机纯正,借助各种外力提高自己的知名度和办事效果,是被社会承认的方式之一。人是捧出来的,有时候,即使你身边的熟人并没有给你提供实质性的帮助,但是他们的存在,本身就是你身份和能力的证明。 汉高祖刘邦共有八个皇子,生母不一。为了争夺太子之位,子与子、母与母之间展开了明争暗斗。刘邦有意立戚夫

人之子如意为太子,可吕后想立自己的儿子盈为太子,她便找张良帮忙。 张良献上一计:“皇上一直想招聘四位在野的贤人出山,但他们始终不肯,若太子将此四人迎为宾客,常请他们赴宴,必会被皇上看见而问其原因。”果然不出张良所料,高祖看见盈能请来不肯为自己出山的四贤人,认为盈为人恭敬仁孝,能让天下名人慕名而来,终于立盈为太子。 可以说,盈的成功就完全仰仗了四大贤人的盛名,借助于他们的名望得到了皇帝宝座。 正所谓:“人微言轻,人贵言重。”由于名人是人们心目中的偶像,有着一呼百应的作用。权威人士的一句话,无论是否正确,都会容易引起别人重视。所以,我们翻看一些企业的宣传画册也会发现这样一个共同点,就是他们大多都把企业老总与国家领导人、社会知名人士的见面及参观企业的照片放在重要版面,以显示企业的社会地位和影响。其实,这是典型的利用大人物和名人来提升、传播影响力的做法。 无论做什么事情,单靠个人的力量是不行的。借助一些有权力的人,或一些知名度较高的人的力量,往往能帮你寻到走向成功的捷径。

十四、让关系网变成社会资本

有效沟通 第七章构建人际关系网络 7.2 让关系网络变成社会资本 2 讲授与PPT结合 了解社会资本的含义、特征与关系网络的关系, 掌握开发社会资本的方法、掌握社会资本增值的方法重点:开发你的社会资本,使你的社会资本增值 难点:开发你的社会资本 资本构成要素有哪些? 复习提问 导入新课 美国一大学研究中心研究发现,一个人一生所赚的钱,12.5% 来自知识,87.5%来自关系。对我们来说,关系网络不仅仅是与他人建立的联系,更重要的是我们要从关系和关系网络中寻求和获 得隐性的资源,如机会、信息、资金、财富等。胡雪岩从倒壶的 小人物—富甲一方的红顶商人,他的利用的就是满满的人脉存折。如何让关系网络变成社会资本呢?这就是我们今天要学习的内容。 7.2 让关系网络变成社会资本 一、社会资本的含义 1、资本构成要素:物质资本、技术资本、人力资本、社会资本。 2、社会资本:指通过人际和企业的关系网络所能获得的实际和潜

在的资源的集合体,这些资源包括信息、线索、机会、权力和影响、金额资本、感情支持、甚至还有良好的祝愿、信任和合作等。 (资本这两个字意味着它能使各种资源要素得到增值) 3、社会资本的本质:信任、互惠和合作 只有建立在信任、互惠和合作的基础上的关系网络才能被广泛利用,才能被认为具有社会资本的意义。 4、社会资本的分类:个人社会资本、组织社会资本。 我们每个人都有自已的关系网络,而它的规模大小、质量高低决定了个人所拥用的潜在财富。这是他们赢得个人成功的关键。 即:关系网络—→潜在财富(社会资本)—→个人成功 二、社会资本的特征 1、功利性不突出: 社会资本强调人是运用资源的主体,它不是用硬性的直接的货币或其他物质资源的形式进行眼下的资源交换,而人们追求的主要收益也是社会收益,所以功利性不突出。 2、公共物品—社会资本与其他形式资本最根本的差别 社会资本不属于任何人,不是私人财产,但能为个人所用; 每个人拥有的社会资本都是独特的; 附:社会资本与人力资本的区别: (1)社会资本:关注的是人与人之间的关系 人力资本:关注的是个人的知识、技能、体质等要素

二、人际关系要和谐建立强大的关系网建立强大的关系网.

二、人际关系要和谐建立强大的关系网建立强大的关系网 一天,诸葛方问诸葛亮:“爸爸,什么是一个人实现理想最重要的资本呢?”?诸葛亮说:“是人际关系。也就是关系网。提起关系网,有时人们带有某种贬义,这是片面的。关系网本身没有错,它是中性的,关键看它是怎样建立起来,是怎样运用的。如果建立关系网,不违背一定的道德标准,运用关系网也没有超出法律制度规定,那么,这样的关系网何罪之有呢?在我国,建立健康的、符合道德标准和法律制度的关系网,对社会有利,对国家有利,对单位有利,对个人的成功更是不可须臾离开。”?“那您是不是有自己的关系网呢?”诸葛方好奇地问。?“当然。望闻问切的关系网是十分庞大的。我的叔叔诸葛玄和荆州牧刘表是故交,我们一家来到襄阳后,受到刘表的特殊照顾,很快和当地的名门建立起密切关系。你的一个姑姑嫁给了襄阳德高望重的大名士庞德公的儿子庞山民;号称凤雏的庞统是庞德公的侄子;你的另一个姑姑嫁给了蒯祺,蒯祺是襄阳大豪族蒯氏的一员;因妈妈是沔南名士黄承彦的女儿,你的姥姥和刘表的妻子是亲姐妹;当时统管荆州军马的蔡瑁是你妈妈的亲舅父;颍川司马徽、徐元直、汝南孟公威、博陵崔州平等和我都是最要好的朋友。我的这些社会关系,无疑对我各种知识的获得起了重要作用。”?“难道这些关系知识对你的学习有所帮助吗?”诸葛方又问道。 “当然不是。”诸葛亮得意地笑了笑,“当年,你刘备大爷何以三顾茅庐请我?难道仅因我有‘逸群之才’吗?不,‘三顾茅庐’的发生,有其具体的历史背景,只要分析一下当时荆襄地区的各方政治力量,就可看出,你刘备大爷‘三枉驾’以见我,真正的目的是为了利用我在荆襄地区的势力和影响。?“你知道,我出身于官宦世家。原籍琅邪阳都,因‘遭汉末扰乱’,不得不漂泊荆州,成为‘躬耕陇亩’的‘飘然一侨居客’。我到了荆州南阳地区后,就投靠了襄阳地方豪强,并与荆州统治集团中的各派上层人物都有联系,成为在荆州具有一定势力和影响的重要人物。?“首先,我定居南阳邓县以后,就通过联姻

如何建立顾客关系网络

参考阅读材料15:如何如何建立顾客关系网络建立顾客关系网络 1. 建立顾客关系网的目的 建立销售人员个人的庞大销售队伍,让顾客最终成为销售人员的销售导购,以成倍的速度增加销售量。 2. 如何建立顾客网络 销售人员需要有建立顾客网络的明确意识。绝大部分人周围大概有200个朋友,就是说每个人可以影响到的人群大概会有200个人左右。如果我们可以让周围最亲密的人象我们一样介绍铂金,我们的影响圈就建立起来了,销售量也可以急速上升。有意识地建立周边人的影响圈,可以为我们带来更多的顾客群体。 顾客离开的时候,如果尽可能获得顾客的联系方式,数年之后销售人员和新进入销售员的差异就可以明显区分出来。一个做了五年的销售和一个做了一年的销售,最大差异不是在销售技能上,而是在顾客群体的数量上,并由此直接带来销售业绩的差异,这个差异很可能是至少5倍。 3. 具体的做法可以是具体的做法可以是:: 消费者每天可能收到大量推销的电话或短信,觉得是对自己生活和工作的骚扰,所以,顾客可能不愿轻易留下联系方式。当销售人员提出要求时,首先要帮助顾客消除这种不安全感,需要先说明留下联系方式的原因和理由,让顾客放心并接纳;然后才能提出留下个人信息的要求。 1) 如果顾客没有购买产品,离开时我们可以说: “我们很快有新货到,要不您留下个电话号码,新货到我马上通知您。”“您不留也没关系,我的名字是××,您在铂金行业也算是有个朋友了,这是我的联系方式,给您。下次您或您的朋友有任何问题,随时可以来找我。” (拿出铂金首饰小册子,在上面写下自己的姓名和电话,然后交给顾客;或者递上自己自制的名片。) 2) 如果顾客购买了我们的首饰,我们可以说: 王小姐,如果您在佩戴过程中,遇到什么问题,可以打电话找我。我叫×××, 这是我的联系方式。” (拿出铂金首饰小册子,在上面写下自己的姓名和电话,然后交给顾客;或者递上自己自制的名片。) 李小姐,您购买的这条项链的保养方法还记得吧?恩,通常铂金首饰每6个月 需要清洗一下,以保证它的光泽度,我们金店是免费为您提供这项服务的。到

sql关系图建立

第7章SQL Server 2005关系图和视图管理教学目标: 通过第1章介绍的E-R图和本章关系图的对照,加深理解实体和实体之间的联系在数据库中的实现;熟练掌握视图的操作:创建、使用、修改和删除,应该做到给一个应用后就能马上反映到用不用视图,用什么样的视图,怎么用视图的熟练程度。 7.1SQL Server 2005关系图 数据库关系图:数据库中对象的图形表示形式;数据库关系图既可以是整个数据库结构的图片,也可以是部分数据库结构的图片;它包括表对象、表所包含的列以及它们之间的关系。 数据源视图设计器(SSAS):使用Business Intelligence Development Studio 中的数据源视图设计器可以编辑数据源视图的各种属性,以及对在多个关系图的数据源视图中定义的对象进行组织。通过执行以下操作之一,即可显示“数据源视图设计器”对话框: 在解决方案资源管理器中右键单击某个数据源视图,再选择“打开”或 “视图设计器”。 在解决方案资源管理器中双击某个数据源视图。 使用数据源视图设计器的关系图窗格,可以查看和修改“关系图组织程序”窗格中所选关系图中包含的表、列、命名查询、命名计算和关系。关系图窗格中将显示数据源视图设计器的“关系图组织程序”窗格中所选的关系图。 若要更改关系图窗格中显示的关系图区域,请单击该窗格右下角的四向箭头,然后在关系图的缩略图上拖动选择框,直到选定要在关系图窗格中显示的区域为止。 7.1.1 创建新的数据库关系图 以创建教务管理选课系统数据库EDUC的关系图为例。

(1)在【对象资源管理器】中,右键单击EDUC数据库的“数据库关系图”节点或该节点中的任何关系图,从快捷菜单中选择“新建数据库关系图”; (2)在弹出【添加表】对话框中选择所需的表,再单击“添加”; (3)所选择的表将以图形方式显示在新的数据库关系图中。 (4)保存该关系图。 7.1.2 数据库关系图的打开

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