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2018美容院管理制度范本最新版

2018美容院管理制度范本最新版
2018美容院管理制度范本最新版

HT-2018-0103 合同编号:

美容院管理制度范本

_____年___月___日

_____________制定

签订地点__________

一、仪容仪表

1、员工应注重仪容仪表。

2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。

3、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红),当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。

5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早餐、晚点。

二、言谈举止

1、员工上班一律要使用标准普通话。

2、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。

3、员工与顾客交谈态度要和蔼,不卑不亢,自觉控制语音,语调要平稳。如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。

4、员工上班接待顾客或接听电话,必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。

5、员工对待顾客提出的问题和要求,要认真聆听,耐心解释,解答不了的问题,应及时请示汇报。

三、工作守则

1、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域,不准用会所电话接打私人电话。

2、房间服务灯亮时,除顾问、技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。

3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。

4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。

5、员工不得在会所服务区域内会见亲友。

6、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。

7、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

8、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。

9、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。

10、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。

11、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。

12、员工上下班应从员工专用通道出入。

13、上下班员工交接班时,必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交接清楚。

14、顾客要求参观会所,必须事先经会所总经理批准,不准随意带人进入会所重

美容院规章管理制度45072

美容院规章管理制度 一、美容师仪容仪表 1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。 2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸的颜色做夸的发型,不留披肩发。 3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。 4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。 5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。 6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。 二、员工日常行为规 1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。 2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。 3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。 4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。 5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人,每次接听时间不得超过5分钟。 6、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。 7、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提。 8、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。 9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它

人和事。 10、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。 11、遵守店规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。 12、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。 13、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。 14、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理围的物品,一经发现按超出部分的5倍赔偿。 15、不得在客人面前谈论工资待遇,和店的问题,给工作带来不必要的麻烦。 16、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。 17、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾 客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担。 18、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。 19、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。 20、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。 21、维护美容院利益,不得带情绪上班,应创造良好的工作氛围和环境,尊敬上司及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。

2018年最新劳动合同范本

企业编号: 劳动合同书 甲方:_________________________________ 乙方:_______________________________ 签订日期: _______ 年_______ 月 _____ 日 甲方(用人单位)名称:__________________________________________________________________________________________ 单位地址:______________________________________________________________________________________________________ 联系电话:______________________________________________________________________________________________________ 乙方(劳动者)姓名:_________________________ 性别:_______ 岀生年月:__________________________________________ 家庭住址:__________________________________________________ 联系电话:_____________________________________________ 居民身份证号码(或其他有效身份证件号码): _________________________________________________________________________ 甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律、法规、规章的规定, 在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本劳动合同,共同遵守本合同所列条款。 一、合同类型和期限 第一条甲、乙双方选择以下第(一)种形式确定本合同期限: (一)固定期限:自_________ 年________ 月 ________ 日起至_________ 年________ 月________ 日止。其中试用期自 __________ 年 ______ 月________ 日至 ______ 年_______ 月_______ 日止,期限为____________ 月。 (二)无固定期限:从___________________ 年__________ 月 _________ 日起至法定终止条件岀现时止。 (三)以完成一定的工作任务为期限:从______________________ 年 _______ 月________ 日至工作任务完成时止。 二、工作内容和工作地点 第二条根据甲方工作需要,乙方同意从事___________________________ 岗位(工种)工作。经甲、乙双方协商同意, 可以变更工作岗位(工种)。 第三条乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。 第四条乙方同意在甲方安排的工作地点__________________ 从事工作。根据甲方的工作需要,甲乙双方协商同意,可以变更工作地点

美容院标准化安全管理制度9完整篇.doc

美容院标准化安全管理制度9 美容院标准化安全管理制度 【文章摘要】安全管理工作的中心是防止人为的不安全动作,消除机械的或物质的危害,而人为的失误常常是事故的直接原因,它是问题的中心,安全管理也就必须针对人的失误。而美容院门店安全管理涉及本公司各店建筑物、人员、钱财、商品、设备甚至危及顾客,故不得不慎重,而各项安全管理之要点着重在事前预防、事中处理、事后检讨改善。 【关键词】美容院 安全管理工作的中心是防止人为的不安全动作,消除机械的或物质的危害,而人为的失误常常是事故的直接原因,它是问题的中心,安全管理也就必须针对人的失误。 而美容院门店安全管理涉及本公司各店建筑物、人员、钱财、商品、设备甚至危及顾客,故不得不慎重,而各项安全管理之要点着重在事前预防、事中处理、事后检讨改善。 一、消防安全管理 1、事前预防 (1)设立紧急出口及安全门,并随时保持通畅,若该店无其他出口时,则大门口应保持畅通。 (2)设臵灭火器,依消防规定于各店明显处。确保有充足的灭火器,并定期检查。

(3)除规定的吸烟场所外不得抽烟。 (4)随时检验插座、插头之绝缘体是否脱落损坏。 (5)清理垃圾时,应确定其中无火种等易燃物。 (6)全体人员皆应知道总电源开关及灭火器之位臵及使用方法。 (7)店内人员编组,发生火警时,各人员分派责任工作。 (8)建立紧急连络电话。 (9)定期(每半年一次)实施消防演习(含灭火器使用)。 (10)照明设备不可臵放于易燃物旁。 (11)可装设火灾感应器(应按相关法令执行)。 (12)使用防火材料进行装潢为佳。 (13)可装设逃生器具、设备,并熟悉使用方法。 (14)可投保火灾保险(自有房屋最好投保,租赁房屋则视情况)。 2、状况处理 (1)把瓦斯、总电源开关关掉。 (2)立刻打电话联络消防队。 (3)若有员工或顾客在场,以疏散所有人员为第一优先,并联

美容院员工管理制度

美容院员工管理制度(1)

美容院管理软件免费试用地址 一、美容院员工招聘制度 1、总则优秀的人才是企业成功的一大要素,设立严格的招聘制度可为美容院的发展打下坚实的基础。任贤为用,不避亲疏。在招聘员工时,美容院老板采用的最重要是对应聘者的要求不能仅仅局限于技术的精湛与否,而要全方位考察应聘者的整体素质,如待客态度、服务技巧、道德品格、学习能力、生活信念等,所以一定要做好招聘前的准备工作。 2、聘用标准符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件,根据本店的岗位需要,凡是具有一定专业知识和技能,身体健康,有志从事美容美发、保健服务工作的应聘人员。 3、聘用条件凡报名应聘人员,均应提供本人身份证、健康证、学历证、从业证及专业技术资格证。 4、美容师面试的内容(1)个人情况应聘美容师的资格包括应聘者的体格外貌、举止、健康情况、穿着、语调、坐和走路的姿势。应聘者是否积极主动、是否为人随和、性格内向还是外向等,这些情况面试人员都要注意观察。(2)工作经验在考察应聘者的工作经验时,应尽量要求其实际操作,并从操作过程中观察应聘者的责任心、细心成都、思考力、判断力和自动自发的精神等。(3)与人相处的能力从应聘者的简历上了解其兴趣爱好和与人相处的态度,以了解他的人际交往的情况。(4)个人抱负包含应聘者的愿望、人生目标、抱负及发展的潜力和可塑性。 5、招聘中应避免的偏差规定(1)第一印象及“晕轮效应”。求职者外表或因紧张而出现的下意识的言行往往给面试人员留下一个难以抹去的第一印象,从而会影响下一步的考核和评论。所谓“晕轮效应”就是“以点带面”,从某一优点和缺陷出发去评价求职者其他方面。例如求职者面试开始前的一个愉快的微笑或坚定的握手在面试人心目中留下“此人不错”的印象,从而忽略了对他弱点的发现和分析。也可能一位不修边幅的求职者一开始就给人留下坏的印象而处处被挑剔。(2)面试人员支配和诱导。有时面试人利用面试做过分的宣传、自夸或以社会性的交谈代替面试。例如花费全部时间告诉被试人有关公司的计划和福利,利用面试告诉求职人这种职务很重要等等。还有一些面试人应用诱导式问题泄漏期望的回答。如:“你认为你会喜欢这一工作吗”这样的提问方式往往会影响应聘者做出不准确的回答。(3)个人好恶及偏见。由于存在个人标准不同,往往对同一申请者,不同的面试人会给予截然不同的评价。个人好恶在招聘中有事会起相当大的作用。作为美容院老板,在招聘员工时应尽量建立一套客观具体的标准。二、美容院临时用工管理办法 1、人员申请各部门有临时性工作(期限在3个月以内),需雇佣临时人员从事时,应填具“人员增补申请书”,注明工作内容、期限等,除呈送店长核准外,送人事部门统一招雇。 2、雇用限制(1)年龄未满16岁者不得雇用。(2)经管财务、有价证券、仓储、销售及会计(除物品搬动、整理及报表抄写工作外)等重要工作不得雇用。(3)用期不得超过3个月。 3、雇用(1)人事处招雇临时人员,应填“临时人员雇用核定表”,呈店长核准后雇用。(2)&n临时人员到工时,人事处应填“雇用资料表”一份,留存备用。 4、管理(1)临时人员于工作期间可请工伤假、公假、事假、病假以及婚丧假,其请假期间一般不发工资。(2)临时人员的考勤、出差比照编制由美容助理办理。 美容院管理软件免费试用中。。。 5、终止雇用临时人员在工作期间如有不能胜任工作,违反人事管理规则规定,事、病假及矿工全月合计超过4天以上,或工作期满,雇用部门应予终止雇用,经终止雇用的临时人员应填具“离职申请(通知)单”(其离职应办理手续由美容院制定),经主管核签后,连同工作牌送人事处,凭此结发工资。 6、延长雇用临时人员雇用期满,如因工作未完成,必须继续雇用时,应由雇用部门重填“人员增补申请书”,讲明理由,呈店长核准后始得雇用,并讲核准的增补申请书一份报院长办公室备查。 7、解聘通知下面为解聘通知范例:女士/先生你应聘到我美容院作为临时工作人员,现由于以下原因,决定予以解聘:(1)培训不合格不能上岗。()

2018年最新劳动合同范本53683

企业合同档案编号: 劳 动 合 同 书甲方(单位):

乙方(劳动者)姓名_____________性别:民族:___ _____文化程度: 身份证号码:_______ _____联系电话__ _____ 家庭住址 : 一、双方在签订本合同前,应认真阅读本合同。甲乙双方的情况应如实填写,本合同一经签订,即具有法律效力,双方必须严格履行。 二、签订劳动合同,甲方应加盖单位公章;法定代表人(负责人)或委托代理人及乙方应签字或盖章,其他人不得代为签字。 三、本合同中的空栏,由双方协商确定后填写,并不得违反法律、法规和相关规定; 四、工时制度分为标准工时、不定时、综合计算工时三种。实行不定时、综合计算工时工作制的,应经劳动保障部门批准。 五、本合同的未尽事宜,可另行签订补充协议,作为本合同的附件,与本合同一并履行。 六、本合同应使用钢笔或签字笔填写,字迹清楚,文字简练、准确,并不得擅自涂改。 七、本合同签订后,甲、乙双方各执一份备查。 为建立劳动关系,明确权利义务,根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规,甲乙双方遵循诚实信用原则,经平等协商一致,自愿签订本合同,共同遵守执行。 第一条劳动合同期限 (一)劳动合同期 本合同期限采用下列第方式。 1、有固定期限:本合同期限为年,自年月日起至年月日止。 2、无固定期限:本合同期限自年月日开始履行,至法定条件出现时终止履行。 (二)试用期 双方同意按以下第种方式确定试用期(试用期包含在劳动合同期内): 1、无试用期。 2、试用期为个月,自年月日起至年月日止。 第二条工作内容 1、乙方同意根据甲方生产(工作)需要,从事(工作)岗位,甲乙双方可另行约定岗位具体职责和要求。 2、乙方应按照甲方对本岗位生产(工作)任务和责任制的要求,完成规定的数量、质量指标。 第三条劳动保护、劳动条件和职业培训 1、甲方必须建立健全劳动安全卫生制度和操作规程、工作规范,并对乙方进行安全卫生教育,杜绝违章操作

美容院管理制度范文

美容院管理制度范文 美容院员工管理制度 1、严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间,严禁迟到、早 退、旷工等。 2、工作时间须束发。穿着工作服,整齐清洁,佩带工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛、盘 发,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不得在手上佩戴首饰、饰品等。 3、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑亲切接待顾客,主动问候顾 客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。迎三送七送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极带入店内,影响顾客和同事。

4、尊重顾客,虚心听取意见和见意,并按情况及时反馈,给店长和理经,无论如何不准与 顾客发生争吵。 5、美容师之间互相尊重,关心和照顾,礼貌用语、严禁在营业场所内说脏话,争吵、打闹、 发脾气、摔物品等言行。 6、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自 觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和掸自安排或休息。 7、不能在店长内从事工作业务无关的事情。 8、给顾客做护理时,沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐,喧哗议论事

情。无论上下班时间,均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡觉。 9、自觉维护本店形象、声誉,积极担供有利于本店发展的方式方法,不准在店内议论他人 事非或与顾客议论本店内部事非。 10、节?玫缍啪朔研形细裰葱形郎褰喽取? 11、上班时间手机调到震动状态,不允许带手机进入操作间,给顾客做护理、销售产品 时不准接私人电话。 12、严格保密顾客资料,末经店里经里同意,不准自借用店内资料,物品不对外泄露本 店内的技术。管理资料及其体经营数据 13、业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。

美容院员工管理制度

美容院员工管理制度 1、严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。 2、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。 3、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。 4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。 5、尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。 6、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。 7、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。 8、不能在店内从事工作业务无关的事情。 9、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意) 10、自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

11、节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。 12、严格执行卫生清洁制度。 13、上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。 14、每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。 15、当班时间必须按规定填定各类报表。 16、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。 17、正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。 18、严格保密顾客资料。未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。 19、业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。 20、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。 21、不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。 22、每周三上午10∶00~11∶00本店例会(11∶00前不预约客人),全体员工须准时参加。

2018最新企业员工劳动合同范本

统一社会信用代码:___________________ 劳动合同书 甲方(单位)全称: 法定代表人或委托代理人: 登记注册地: 实际经营地: 乙方(职工)姓名:性别 身份证号码: 户籍所在地: 实际居住地:

甲乙双方就劳动关系的建立及其权利义务等事宜,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关的法律、法规、行政规章和企业依法制定的规章制度、集体合同,遵循自愿、平等、协商一致的原则,一致同意订立本劳动合同(以下简称合同),共同信守合同所列各条款,并确认合同为解决争议时的依据。 一、劳动合同期限 甲乙双方约定采用下列第( )种方式确定劳动合同期限。 (一) 固定期限:自年月日起至年月日止,其中试用期天。 (二) 无固定期限:自年月日起至法定终止条件出现时止。其中试用期个月。 (三) 以完成一定工作任务为期限:自年月日起至完成工作任务时止(该工作任务为甲方事先确定并且完成目标是确切具体的)。 二、工作内容和工作地点 (一) 工作内容:乙方同意根据甲方工作需要,安排在岗位(工种)从事工作。 (二) 乙方的工作地点或工作区域为。乙方的具体岗位职责和工作要求按甲方制定的相关标准执行。 三、工作时间和休息休假 (一) 工作时间:乙方的岗位(工种)实行标准工时工作制。其中,每天工作不超过8小时,每周工作不超过40小时,每周六、周日为休息日。 (二) 甲方依据国家和省的相关规定,保证乙方享有法定节假日、年休假、婚假、产假、探亲假、丧假、病假等休息休假权利。 (三) 甲方因生产经营需要,经与乙方协商,安排乙方延长工作时间或在节假日加班时,依法支付加班加点工资;安排在休息日加班时,安排乙方同等时间补休,如不能安排补休,依法支付加班工资。

美容院规章管理制度86143

美容院规章管理制度 第一部分纲要 1、为加强管理,完善各项工作,促进美容院发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法规,特制订本规章管理制度。 2、美容院全体员工必须遵守美容院的章程以及美容院的规章制度和各项决定、规定、纪律。 3、美容院禁止任何组织与个人运用任何手段侵占或破坏美容院财产。 4、美容院禁止任何个人损害美容院形象、声益、损害美容利益,破坏美容院发展。 5、美容院通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术,不断完善美容院的经营、管理体系,不断壮大美容院实力,提高经济效益。 6、美容院提倡全体员工学习知识,努力提高员工的素质和水平。 7、美容院提倡员工团结互助、同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。 8、美容院员工应端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责的工作态度。 9、美容院员工应爱护美容院内一切物品,提倡厉行节约,反对铺张浪费。

10、维护美容院利益,对任何违反美容院章程和各项规章制度的行为,都应当予以追究。 第二部分人事管理制度 1、美容院执行国家有关劳动法规,自行招收员工,全权实行劳力工资和人事管理制度。 2、美容院对员工实行合同化管理,所有员工都必须与美容院签订聘用合同,员工与美容院的关系为合同关系,双方都必须遵守合同。 3、新聘用员工,符合聘用条件者,先签试用合同,经培训合格后试用三个月。 4、所有入职员工必须填写入职登记表,付一寸照片一张,身份证、户口及学历证明、健康证等复印件,外地人员须另付暂住证、婚育证、务工证。 5、新员工正式上岗前,必须先接受培训,培训内容包括学习公司的规章制度,学习专业技术,以及相关知识。 6、员工试用期满15天前,由美容院作出鉴定,录用者签订正式劳动合同,不录用者,试用期满解除合同。 7、试用期内,如员工工作出现重大失误,或确实不能适应工作岗位的要求,美容院可提前解除试用合同。 8、美容院有权辞退不合格员工,员工有辞职的权利,但均须按本制度规定履行手续。 9、员工与美容院签订聘用合同后,双方都必须严格履行合同中规定的权利和义务。员工不能随便辞职,公司不得无故辞退员工。

连锁美容院管理制度及标准

连锁美容院管理制度及标准 一、仪容仪表 1、员工应注重仪容仪表。 2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌与统一规定得发夹。工装必须保持干净、整齐。 3、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红),当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信得职业形象。 4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。 5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为. 6、员工上班不准吃有异味得食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早歺、晚点。 二、言谈举止 1、员工上班一律要使用标准普通话。 2、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。 3、员工与顾客交谈态度要与蔼,不卑不亢,自觉控制语音,语调要平稳.如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位得右上角。 4、员工上班接待顾客或接听电话,必须按照会所规定得流程及话述开展工作.不准在顾客面前讲一些有损会所形象得语言。

5、员工对待顾客提出得问题与要求,要认真聆听,耐心解释,解答不了得问题,应及时请示汇报。 三、工作守则 1、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域,不准用会所电话接打私人电话。 2、房间服务灯亮时,除顾问、技术主管协助美容师开展工作外,其她员工不得擅自闯入房间。 3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。 4、员工要树立当家作主,勤俭节约得新风尚.上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电与燃气。 5、员工不得在会所服务区域内会见亲友。 6、严禁窃取任何属于会所或她人私有得财物,一旦发现,予以严惩。 7、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。 8、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。 9、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。 10、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动.禁止造谣惑众,煽动她人违反会所规章制度。 11、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。 12、员工上下班应从员工专用通道出入。

美容院管理制度5篇完整版

《美容院管理制度》 美容院管理制度(一): 美容师行为准则 美容院接待礼仪管理制度规定,美容师应注重仪容仪表,上班务必身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹,工装务必持续干净、整齐;上班前务必化淡妆,当班期间持续面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象;上班不得佩戴手饰、不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,务必佩戴洁净口罩;在上班时不准做出不雅行为;上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等)。 员工上班一律要使用标准普通话,禁止用服务忌语;员工上班接待顾客或接听电话,务必按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言;员工对待顾客提出的问题和要求,要认真聆听,耐心解释,解答不了的问题,应及时请示汇报。员工与顾客交谈态度要和蔼,不卑不亢,自觉控制语音,语调要平稳。如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行等。 美容师工作守则 怎样做好美容院人事管理?关键是要严格美容师工作制度。美容师上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域,不准用会所电话接打私人电话;房间服务灯亮时,除顾问、技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间;上下班交接班时,美容师务必把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务状况交接清楚;美容师不得在会所服务区域内会见亲友;严禁窃取任何属于美容院或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩;不得在美容院经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗等。 美容师值班制度 据美容院店务如何管理规定,美容院美容师为两班倒工作制度。美容顾问、美容师分为A、B两个小组,工作轮班执行。美容师划归顾问组组长领导;各组美容师、顾问要服从收银员每日的安排,并按规定程序轮牌,美容师在地营业厅大门旁站岗候客,顾问可坐岗候客;各小组的顾客优先由各小组美容师服务。A组美容师上早班应在一楼营业厅候客,如一小时内仍没有等到顾客的,在告知收银员后方可坐岗(直到等到顾客为止),同时收银员应及时用内机通知B组美容师到地营业厅站岗候客,每30分钟由收银员叫人换岗一次;美容师轮换站岗,因工作或其它状况需要离岗时,务必事先告知收银员,并填写好起止时间,方可离岗,否则视无效站岗;美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外,务必站满一个半小时(含一个半小时),没站满的第二天补站等。 美容院管理制度(二):

固定期限劳动合同书2018新整理版

固定期限劳动合同书2018 新整理版 合同范本

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规,甲乙双方经平等自愿、协商一致签订本合同,共同遵守本合同所列条款。 一劳动合同双方当事人基本情况 第一条 甲方_________ 法定代表人(主要负责人)或委托代理人_________ 注册地址_________ 经营地址_________ 第二条 乙方_________ 性别_________ 户籍类型(非农业、农业)_________ 居民身份证号码_________ 或者其他有效证件名称_________ 证件号码_________ 在甲方工作起始时间_________年___月___日 家庭住址_________ 邮政编码_________ 在京居住地址_________ 邮政编码_________

户口所在地_________省(市)_________区(县)_________街道(乡镇) 二劳动合同期限 第三条本合同为固定期限劳动合同。 本合同于_________年___月___日生效,其中试用期至_________年___月___日止。本合同于_________年___月___日终止。 三工作内容和工作地点 第四条乙方同意根据甲方工作需要,担任_________岗位(工种)工作。 第五条根据甲方的岗位(工种)作业特点,乙方的工作区域或工作地点为_________ 第六条乙方工作应达到_________标准。 四工作时间和休息休假 第七条甲方安排乙方执行_________工时制度。 执行标准工时制度的,乙方每天工作时间不超过8小时,每周工作不超过40小时。每周休息日为_________ 甲方安排乙方执行综合计算工时工作制度或者不定时工作制度的,应当事先取得劳动行政部门特殊工时制度的行政许可决定。 第八条甲方对乙方实行的休假制度有_________ 五劳动报酬

美容院管理制度

目录 第一章:企业文化概要 (1) 第二章:企业管理大纲 (2) 第三章:组织设计原则 (3) 第四章:人事管理制度 (5) 第五章:考勤管理制度 (14) 第六章:员工奖惩制度 (15) 第七章:员工工作守则 (17) 第八章:卫生管理制度 (25) 第九章:财务管理制度 (28) 第十章:固定资产管理制度 (29) 第十一章:库存管理制度 (29) 第十二章:物耗管理制度 (30) 第十三章:顾客管理制度 (30) 第十四章:顾客投诉管理制度 (32) 第十五章:员工培训制度 (32)

峰美美容院管理制度 第一章企业文化 一、宣传理念: 美丽人生,从峰美开始。 二、美肤理念: 峰美品牌倡导“自然、健康、安全”的美容美肤理念。 三、服务理念: 峰美秉承健康之美的服务理念,以其天然品质和优良功效,结合与时俱进的潮流趋势,为消费者提供优雅、健康、和谐的峰美体验式服务。 四、合作理念: 合心、合力、共赢 五、发展战略: 立足西安美容行业,放眼国际化大都市美容市场。坚持继承和创新并举,吸纳和兼容传统与国际流行美体文化之理念,致力于改善国人亚健康状态,打造峰美模式连锁美容机构,熔铸峰美美容美体航母之品牌形象。

第二章管理大纲 一、为加强峰美企业经营管理,促使美容院管理规范化、工作高效化、营销高量化、服务优质化和团队和谐化,促进美容院不断发展壮大,特制订本规章制度。 二、凡加盟峰美企业的所有员工,必須学习、承认并严格遵守峰美的各项规章制度和相关规定,增强事业心、进取心和责任心,树立“为促进和提高国人健康水平而努力奋斗”的企业精神。 三、峰美员工人人都是企业形象,全体员工要处处维护峰美企业形象和企业利益,自觉与损害峰美企业形象和企业利益的行为作斗争。积极参加峰美组织的各项活动,共建峰美企业文化。 四、峰美企业秉承“人才优化、管理制度化”的现代企业管理理念,不断完善峰美的经营、管理等体系建设,进而提高工作效率,提高经济效益,提高社会效益,提高峰美综合竞争力。 五、峰美实行“按劳分配”、“多劳多得”的分配制度;鼓励员工发挥聪明才智,立足岗位做贡献。对峰美有突出贡献或对经营管理提出合理化建议者,将予以奖励和表彰。 六、峰美提倡全体员工岗位学习培训,并适时为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的综合素质和行业水准;为员工开辟平等的竞争环境和晋升机会。 七、峰美倡导员工发扬敬业乐群、团结互助、同舟共济的协作精神,部门之间工作中要加强沟通,密切合作,确保各部门工作有序、顺利开展。 八、峰美员工要爱企如家,时刻树立“与企业同呼吸共命运的责任感、使命感、紧迫感”,推动峰美企业持续、健康、稳步发展。

美容院卫生管理制度.doc

美容院员工守则 1、有良好的团队精神,以主人翁的心态关心本店管理情况,爱护店内一切产品与设备(人为损坏需赔偿)。 2、顾客至上,服务第一,不得与顾客发生冲突。 3、严格遵守店内上下班时间,不得迟到、早退,擅自离岗及漏岗,员工休息需提前一天申请,否则视为旷工,旷工7天视为自动辞职。 4、有顾客时不得聊天、看报、化妆、吃零食、打私人电话等,做与工作无关的事情。保持室内安静,工作时间接私人电话不得超过2分钟。 5、员工每天必须穿工服、穿工鞋、化淡妆、束发、保持口腔清洁,操作时必须佩戴口罩,将头发挽起,将手机调至静音。 6、接待顾客积极热情,使用礼貌用语:您好、欢迎光临、里边请、谢谢、请慢走、欢迎下次光临。使用礼仪站姿,主动接过顾客物品,如有丢失需赔偿,员工送顾客时需将客人送出门口。 7、不得在店内吸烟、吐痰、扔其它废物、打闹戏耍,以及使用店内的产品及设备。 8、积极学习新技术,了解新产品,服从公司安排,有问题可以直接与负责人沟通,严禁煽动影响他人工作情绪。 9、保持室内卫生,毛巾、床单需要每天换洗,没有顾客应在晚上打扫卫生,员工应自觉管理好卫生负责区,做到时时整理,时时打扫。 10、自觉将个人物品存入储藏柜,店内不允许出现私人物品,使用完必须归位。 11、积极提出合理化建议,真实反馈实际情况重奖,包庇掩盖者重罚。 12、员工之间应该团结友爱。 13、积极配合做好当天工作记录。

美容院卫生管理制度 1、总则 营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度,每周大检查,每周一次大扫除,每月一次大清洗(包括床罩、窗帘、玻璃等)。 2、每日下班后卫生清洁 (1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。 (2)硬地面的打扫和湿拖。 (3)清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、墙面、电脑、音响、挂表、毛巾、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘。 (4)使营业所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观,室内空气随时保持清新、干燥、无异味。 (5)做好灭蚊、灭蝇、灭蟑螂、灭老鼠工作,定期喷洒药物。 (6)做好个人卫生,勤换工作服、工作鞋。 3、卫生大扫除的安排 (1)每天营业区域卫生清理包括:①美容用品用具、产品设备的加水;②清理地板、按摩床、茶几、玻璃,各种毛巾分开洗、晒、收、消毒,垃圾每天倒。 (2)每星期一次大扫除,包括:空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。 (3)每月一次楼外清理,包括门面、窗外等。

2018南京市劳动合同范本最新版

HT-2018-0103 合同编号: 南京市劳动合同范本 _____年___月___日 _____________制定 签订地点__________

甲方全称: 法定代表人: 联系电话: 乙方姓名: 身份证件号: 实际居住地: 联系电话: 根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律法规规定,甲乙双方本着平等自愿、协商一致、合法公平、诚实信用的原则,签订劳动合同,并承诺共同遵守:一、劳动合同期限 经甲乙双方协商一致,采取下列第________种形式确定劳动合同期限: (一)固定期限:自________年______月______日起至________年______月______日止。其中试用期自________年______月______日起至________年______月______日止。 (二)无固定期限:自________年______月______日起。其中试用期自________年______月______日起至________年______月______日止。 (三)以完成一定工作任务为期限:自________年______月______日起至_______时止。 二、工作内容和工作地点 (一)工作内容:甲方安排乙方在_______________岗位从事________________工作。甲方安排乙方从事工作的内容和要求应当符合国家制定的劳动基准。(二)工作地点:

(三)乙方应当提高职业技能,按相关标准及甲方依法制订并公示的劳动规章和合同约定履行劳动义务。 三、工作时间和休息休假 (一)工作时间:乙方的岗位实行(标准、综合计算、不定时)工时工作制。其中,标准工时工作制度为每天工作_______小时; 实行综合计算工时工作制或不定时工时工作制的,应当由甲方报经劳动行政部门批准。 (二)甲方保障乙方享有法定休息休假权利。甲方因工作需要安排乙方延长工作时间或在节假日加班的,应与工会和乙方协商同意,依法支付加班加点工资,或按规定安排补休。 (三)乙方休息休假期间的工资支付或扣减办法按国家及本单位依法制订的相关规定执行。单位有集体劳动合同的,可按集体合同约定。 四、劳动报酬 每月日为甲方工资发放日,工资发放形式为(现金直接发放、委托银行发放),乙方的工资标准采用下列第()方式确定: (一)乙方实行月薪制,每月为_______元,具体办法按照甲方依法制订的相关规定执行。加班加点工资按国家规定的加班工资的计发基数标准计算。 (二)乙方实行基本工资和绩效工资相结合的工资分配办法,乙方的基本工资为每月_______元(实行年薪制的每月预付工资为_______元);绩效工资考核发放办法按甲方依法制订的相关规定执行。 (三)乙方实行计件工资制,计件工资的劳动定额管理按照甲方依法制订的相关规定执行,定额单价为________元。甲方确定、调整劳动定额应当保证本单位与

美容院员工规章制度

员工规章制度 一、仪容仪表 1、员工应注重仪容仪表。 2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。 3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。 4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。 5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。 6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等); 二、工作守则 1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。 2、美容室有客人时,除技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。 3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。 4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。 5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。 6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。 7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。 8、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接

受顾客礼品或收取小费。 9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。 10、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。 11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。 12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任。 13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。 14、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。 15、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。 16、员工上班必须坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。 17、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物。 三、上岗管理 1、店长管理和业务调度。 2、美容师要服从领导每日的安排。 3、指定顾客由指定美容师服务; 4、美容师上班应在一楼营业厅候客,如约好的客人半小时

劳动合同范本2018最新版

编号:号 劳动合同书 吉林省人力资源和社会保障厅 使用说明 一、本合同作为用人单位与劳动者订立无固定期限、固定期限、以完成一定工作任务为期限合同之用。甲、乙双方在签订本合同时,应仔细阅读劳动合同内容。劳动合同一经订立,即具有约束效力,甲、乙双方应当全面履行。 二、用人单位应当认真履行将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者的义务。 三、用人单位招用劳动者,不得扣押劳动者的居民身份证和其他有效证件,不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。

四、本合同一经订立,双方均不得擅自涂改劳动合同内容。 五、本合同甲、乙双方各执一份,甲方不得代为保管乙方劳动合同。 六、用人单位应当在与劳动者解除或者终止劳动合同之日起十五日内,出具解除或者终止劳动合同的证明,并为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。 七、本合同文本使用A3纸打印,用“骑马订”方式装订,不得出现散页。 省级劳动合同管理业务咨询电话:0431-XXXXXXX 0431-XXXXX 省级投诉举报电话:0431-8XXXXX 0431-1XXXX 二〇一七年五月制 甲方(用人单位)名称: 注册地址: 法定代表人(主要负责人): 邮政编码: 联系电话: 乙方(劳动者) 姓名:性别: 出生日期:年月日

居民身份证号码: 在甲方工作起始时间:年月日 乙方原工作单位: 户籍所在地: 现居住地址: 邮政编码: 联系电话: 甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《吉林省劳动合同条例》等有关法律、法规,遵循合法、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本合同,并共同遵守本合同所列条款。 一、合同类型和期限 第一条甲、乙双方选择以下第种类型合同。 (一)固定期限合同:本合同于年月日起至年 月日止。 (二)无固定期限合同:本合同于年月日起生效。(三)以完成一定工作任务为期限合同:本合同于年月日生效,于工作完成时终止。

美容院消防安全管理制度

骄阳兰多美体中心消防安全管理制度 1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识。 2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。 3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。 4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。 5、对新员工进行岗前消防培训,经考试合格后方可上岗。 6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。 7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训,经考试合格,持证上岗。 (二)防火巡查、检查制度 1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,落实巡查检查制度。 2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。 3、检查中发现火灾隐患,检查人员应填写防火检查记录,并按照规定,要求有关人员在记录上签名。 4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门,各部门负责人应每日消防安全检查情况通知,若发现本单位存在火灾隐患,应及时整改。 5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的,根据奖惩制度给予处罚。 (三)安全疏散设施管理制度 1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。 2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。 3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态,并定期组织检查、测试、维护和保养。 4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。 5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。 (四)消防控制中心管理制度 1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能,保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。 2、做好消防值班记录和交接班记录,处理消防报警电话。 3、按时交接班,做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续,值班人员不得擅自离岗。 4、发现设备故障时,应及时报告,并通知有关部门及时修复。 5、非工作所需,不得使用消控中心内线电话,非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。 6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等,离岗应做好交接班手续。 7、发现火灾时,迅速按灭火作战预案紧急处理,并拨打119 电话通知公安消防部门并报告部门主管。 (五)消防设施、器材维护管理制度 1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责,专职管理员每日检查消防设施的使用状况,保持设施整洁、卫生、完好。 2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门

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