海鲜司磅员岗位职责和标准流程
一、热爱本职工作,坚持原则、坚守岗位,维护公司利益,严格遵守公司及部门制定的各项规章制度。
二、海鲜司磅员工作态度必须端正,工作细心、认真负责,不得弄虚作假、徇私舞弊,更不能有吃、拿,等损害公司利益和形象的行为。
三、熟练掌握磅秤的操作规程及有关仪器、仪表的使用方法。严把计量关,做到手勤、眼勤。顾客和点单员点完海鲜,海鲜养殖员将海鲜捞出时,要仔细称重,坚决消缺堵漏。计量的重量要求数字准确、清晰,数据真实、可靠,严禁弄虚作假。
四、作业结束后要及时规整仪器,保持整洁。
五、爱护磅秤设备,做好防火(离开磅区应切断所有电源,会使用消防器材)。加强磅秤的卫生管理工作,发现设备缺陷及时汇报店长进行处理。
六、坚守岗位,认真计量,司磅员不得中途串岗、溜岗以及做与工作无关的事。
七、严格执行“现场、书面、口头”交接班制度,并作好交接班记录。
八、遵纪守规,及时完成公司和领导部署的其他工作。
司磅员守则
爱岗敬业、认真负责、
遵规守纪、有理有节、
坚持原则、实事求是、
及时请示、准确报告、
礼貌待客、优质服务。
司磅员的作业流程:
1、检查电子秤称量读数是否准确,秤盘干净卫生。
2、检查自己所属称重区域的卫生是否符合标准,准备随时迎接客人。
3、就餐时间按客人点好的水产品名称、种类、数量捞取和秤重。
4、要迅速准确的在客人点完海鲜后,称出重量告知点菜员和客人。
5、并准确无误的放好对应的海鲜桌号重量单,传给后厨。继续下一单的工作。
6、在称重过秤中如果发现有死亡的产品要及时捞出,不可混入。(如已经死亡的贝壳类,虾,蟹等)
二、秤台及称量维护:
1、秤台面每日清扫,无堆积物。
2、秤底每天下班后清理,确保无杂物顶住秤体,影响称重。
4、营业结束后要扫把清理好店面积水,并用拖把擦干,保持自己称重区域干净整洁,迎接明天的工作。