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会议策划与管理

第六章会议策划与管理

一、会议的作用

1、发布信息

2、决策功能

3、协调功能

4、检查监督功能

5、激励功能

二、会议的策划要素

1、举办者

2、与会者

3、议题

4、名称

5、方式

6、时间

7、地点

8、结果

三、会议类型

1、按区域分：

国际性的会议；

全国性的会议；区域性的会议；

单位或部门的会议；街道、家庭会议等。

2、按规模分：

有几人到十几人的小型会议；

上百或几百人的中型会议；

上千或几千人的大型会议；

万人以上参加的特大型会议等。

3、按内容分：

政治类；经济类；军事类；

商务类；事务类；学术类会议等。

4、按时间分：

定期性会议；不定期性会议；

需要连续开两次以上的多次性会议等。

5、按形式分：

有聚有议的会议，如讨论会、座谈会等；

有聚不议的，如报告会、动员会、表彰会、纪念会。

6、按会议阶段分：预备会议；正式会议。

7、按会议手段分：

传统方式的常规会议；

电视、电话、广播、网络会议等。

8、按会议性质分：

（1）法定性或制度性会议党代会、人代会、职代会、妇代会、股东大会。

（2）决策性会议常委会、党组会、理事会、董事会等。

（3）工作性会议动员大会、工作布置会、经验交流会、现场办公会、总结会、联席会，座谈会、协调会、务虚会。

（4）专业性会议研讨会、论坛、论证会、听证会、答辩会、专题会、鉴定会等。

（5）显示性会议表彰会、纪念会、庆祝会、请功会等。

（6）商务性会议招商会、订货会、贸易洽谈会、观摩会、产品推介会、促销会等。

（7）联谊性会议接见、会见、茶话会、团拜会、恳谈会等。

（8）信息性会议新闻发布会、记者招待会、报告会、咨询会。

四、会务服务的内容

●主要包含会议服务与会议接待两个方面

●会前准备：会议通知、会场布置、会议编组、证件制发、交通接送、安全保障；

●会间工作：人员签到、迎候入座、文件印发、会议记录、参观引导、会场调度、现场指挥、生活服务；

●会后收尾：票务安排、文件清退、财务结算、会场清理等。

五、会议的组织

（一）大中型会议组织

【一】会议准备阶段

会议准备阶段是指从决定召开会议并着手筹备开始，到与会人员报到结束并安排就绪期间的工作。会议准备工作是否充分，对会议效率和效果有很大影响。要开好会议，必须把准备工作做好。通常情况下，会前准备工作有：

1、落实组织领导

接受会议筹备任务后，要根据会议规模大小、会议内容涉及部门的多少等因素，确定筹备工作应由谁来承担。具体要求是：

●现有部门可以独自承担的，可确定由该部门独自承担。

●一个部门独自承担有困难或会议内容涉及方面较多的，可明确几个部门共同筹备，并指定一个部门领头。

●必要时可以成立会议筹备领导小组。

●领导组织下还可以设几个工作小组，分别承担会务议程安排、文字起草、行政接待等项工作。

●为了完成高规格的会议接待工作，通常由一位主要领导直接抓会议筹备工作，专门研究布置会议的各项具体工作，明确各接待人员的职责。

2、拟发会议通知

通知必须说明会议的目的，参加范围，主要议程，报到及开会的时间、地点，与会人员需要带的材料或用品，拟发通知的部门名称，通知印发日期，联系人与联络方式，联系电话

号码等。通知拟订之后，要按规定的程序送审、签发、复印、发出。

3、拟订开会方案

方案中要写明批准召开会议的机关，会议内容，会议目的，会议程序（包括会议议程、日程等安排），出席，列席和服务人员的部门和数量，组织领导，经费预算等。方案拟定后，经高级主管批准后执行。

4、准备文字资料文件资料应用文件袋装好

会议的文字资料很多，并且不同的会议对文字资料的要求也不同，主要包括：

●会议主要文字资料。如开幕闭幕词、重要讲话、典型发言资料、大会决议等。

●会议辅助文字资料。如会议须知、作息时间表、会议日程表、与会人员名单、住房及电话号码、编组名单、组长（或召集人）、讨论地点，等等。会议所需文字资料，凡会前可以印出的，都应在会前印好，一般应在与会人员报到时发到他们手中。

5、安排会议接待

会议接待周到与否，对能否开好会议至关重要。因此，在会前应充分准备、周密计划，会议期间要做到优质服务、不出纰漏。

6、安排会场

大会会场要布置得庄严、朴素、隆重，能体现会议的主题和气氛，开会前对会标、主席台座次（后面要讲）、代表座区、灯光、音响、通风和取暖设施、茶水供应、进出通道等，都要认真仔细地进行检查，做到项项落实，不出差错。

如果会议设分会场或小组讨论地点，也须在会前检查落实。

7、宣传报道准备

根据会议的规格和内容，对会议需要报道的事项，应预先作出安排，并提前与有关新闻单位，如报社、电台、电视台等联系落实。新闻单位工作人员一般不需要驻会，必须驻会者要在会前安排好。对会议报道要严加控制，如果可报道可不报道，一律不报道。

8、会前动员

对内容重要、服务人员多的大会，为了做好会上各项服务工作，会前一般要开会作一次动员，讲明服务要求和注意问题。其范围包括会上的工作人员、服务人员、招待单位、医疗单位和保安部门等方面的负责人，有的会议在大会开幕前还要召开预备会议，请各代表团组的负责人和大会工作人员共同参加，讲明会议的重要性、议程和要求，使大家同心协力，共同开好会议。

【二】会议进行阶段

会议进行阶段一般是指从会议开始到闭幕这段时间。主要工作包括：

1、组织好会议开幕活动

●组织好与会人员签到、入场和按顺序入座，清点到会人数。

●向大会主持人报告到会人员情况和缺席原因。

●组织大会主席团按次序就座，检查主席台扩音、灯光等设施。

●会议开始后，应到会场角落检查音响效果。如设有分会场，对其收听效果也要及时了解，发现问题尽快解决。

●如有须临时通知的事项，要在会议宣布休会前报告大会主持人设法通知。

●根据会议需要组织好会议记录或录音。

2、及时掌握会议动态

会议开始后，要及时掌握会议进行过程中的情况和问题，广泛听取各方面的意见，保证大会按照正确的方向进行。

●如大会安排工作报告或典型发言并组织小组讨论时，大会应选派人员分别参加，及时掌握讨论情况，并认真整理、反馈。

●召开工作会议，为了加强引导，树立榜样，可选定适当数量的部门作中心发言，以便进行交流，互相启发。

●会议预定的议程和日程，一般情况下不得改变；特别情况下确需改变的，要将变动的必要性和变动意见报告大会领导单位，由大会领导小组或有关领导者决定。

3、组织会内协调

●凡会议期间形成某方面的决定、办法、规定等法规性文件的，应在通过之前召集有关部门充分协商，统一意见、组织会签，避免草率通过后意见不一，执行困难。

●对需要作出大会决议或以大会名义分发的各种文件和资料，要将草稿提前印发到与会人员手中，进行充分讨论，认真修改。防止个别人起草后直接到大会宣读、表决。

●对负有产生领导机构任务的会议，对选举办法、候选人名单等，要充分酝酿，对会上提出的意见认真研究采纳，并做好协调解释工作。

4、做好会议结束的准备

●检查该印发、换发的文件、资料等是否印好发出。

●检查与会者预订的返程车票、机票，是否已经如期购到，并发到了有关与会人员手中。对个人的特别需要是否能尽量满足。

●对与会人员手中需要请退的票证，要安排好请退工作。

●按返程车次时间作出送站计划，落实送站车辆和人员。

【三】会议结束阶段

结束阶段是指从会议闭幕到全体工作人员离开开会地点的一段时间。主要工作包括：1、清理会议文件、资料

对会议文件、资料，要按照主管审定的收、带、存、销范围，该收回的及时收回并清点注结；该带走的文件让与会者带走（如原系草稿需换正式文件的也要查点落实）；需要存档的文件要收集齐全，交档案管理部门保存；对多余的文件、资料、草稿等，要认真清点，经批准后销毁。对所有文件和机密资料都要处理得当，防止失密泄密。

2、办理财务手续

对会议所需开支，属于统一核销的由大会结清；应由与会者个人结算的，通知有关个人在离会前如数结清。会议工作人员要给与会者以结算方便，以免影响与会者返程。工作人员离会前，要向住所结清账目。

3、安排送站活动

要根据与会者返程情况，做出送站计划，对返程人员、送站人员、车辆、司机、时间、

地点等，都要一一落实，避免疏漏。因特殊情况误车的人员，要作出妥善安排，并将返程情况及时报告有关领导人员。

4、做好会议总结

一次会议结束后，对会议的组织工作和效益、得失等要认真总结，肯定成绩，找出不足。

（二）小型会议组织

上面所谈是各种大型会议的组织工作。大型会议规模大、程序多、难度大，所以以提示重点为主。对小型会议的组织，主要是对公司上层领导人员召开的决策协调型会议的组织，一般应掌握以下几点：

●所提报的各项会议资料，文字要简明、扼要、准确。

●要规定所需文件的份数、时限，如果有附件、图表等，一起附上。

●对议题进行决策性把关。

●对可以提交会议研究，但涉及两部门以上业务的，要检查是否需要在会前先行协调，对应协调而未协调的议题不予安排。

●对应予安排讨论的议题，要按照重要程度和紧急程度排定先后次序。

●一次会议不可将议题安排得过多、过满，避免通知有关人员到会后，因议题排不上而出现陪会现象；或因受时间所限不能充分讨论而仓促决定。

●参加会议的人员要严格按照通知的范围到会，出席会议的人员不得随意带助理参加会议。

●开会期间，非与会人员不准随便进入会议室；外来电话一般不予传送；紧急事项须经会议工作人员报告有关领导后处理。

如果有电话或有事相告，工作人员应走到对方身边，轻声转告。如果要通知主席台上的领导，最好用字条传递通知。

●议题在会前已发给与会人员的，会上不再照本宣科，汇报单位可简要说明需请示解决的问题和要求，以节省时间。

●会议发言应紧紧围绕讨论的议题，抓住要害，突出重点，言简意赅，明确表态，并视情况限定发言时间。工作人员要做好会议记录。

●与会人员应集中精力开好会议，认真听取讨论发言，不要议论与议题无关的问题，不要在会场阅批其他部门送来的文件、资料。

●议题讨论结果，由办公部门负责整理后，并送有关领导人员审定后印发。其他部门不得私下录音、录影或整理、印发讨论情况，并进行传播。

●会议主持人应严格控制会议程序，并对讨论的议题作出明确的决议。

●准确、及时整理会议纪要。会议纪要一般应于会议结束当日或次日写出初稿送给领导主管签发。同时对与决议事项有关的部门，都应发送纪要以便通知照办。

对按规定不发会议纪要的部门，可发有关决议事项通知单。

对会议决议事项要加强催办、查办。对办理不力的要采取有效措施促其及时办结，避免延时误事。

●决议事项的办理情况应及时向有关领导主管报告，并提出有针对性的措施促进办理，避免开过会不解决问题又重复开会的弊端。

六、主席台的坐次排列：

（1）前排高于后排

（2）中央高于两侧：中央者为主角或主宾，以当事人的左右为准左为上（左高）

（3）政务礼仪：左高商务礼仪：右高

会议与重大活动流程规范

公司重大活动、会议的组织及参加规范第一条成立工作组每次大型活动、会议成立专项筹备小组，负责前期筹备、过程跟踪及后续处理工作。组长：发起部门负责人。特别重大活动、会议的，由董事长指定领导班子成员担任。组员：发起部门及相关部门的部门中层及骨干人员（包括物资、场地、设备、考勤、资料管理等责任人）监督员：监察分室相关人员第二条信息确认 1、确定活动、会议的时间、地点及活动主题内容； 2、确定活动参与人员姓名、职务、部门/ 单位； 3、确定活动、会议的详细流程安排，明确相关工作人员职责，制定《 xx 活动工作安排表》（详见附表一）。第三条场地、物资安排 1、至少提前三天根据活动、会议需求预定场地，并提出场地布置方案。 2、大型活动提前半天、会议提前半小时调试现场音响设备，保证所有设备在活动、会议举行过程中能正常运作。 3、至少提前一天确定是否需要做水牌、横幅，如有需要尽快确定内容，并即日制作准备好。 4、至少提前一天根据活动、会议需要准备好名牌、鲜花、礼花、茶水、水果、活动、纸巾、桌椅、流程表等，所有物资提前半天到位，并按要求提前布置好场地。第四条车辆安排

1、至少提前三天确定活动路线，做好相应接送、引领人员的工作安排。 2、至少提前两天根据活动级别、活动人数，确定使用车辆种类、数量，并于车辆确认后联系司机落实时间、行走线路。 3、如活动需要接送客人、集团领导，则提前根据发起部门或客人指定联系人提供的信息，查询需接送人员是否按时出发，飞机、火车有无晚点、延误等其他情况，并且进一步落实人员有无变化，做好相应的迎接准备。同时，提前预定机场贵宾厅；提前沟通火车站出站安排；如客人自驾车来访，需提前安排引领人员及引领车辆，提前确定接头地点并熟悉行车线路。第五条住宿安排 1、根据住宿人员的职务、级别、重要程度事前预定合适的酒店并安排合适的住房； 2、根据住宿人员对楼层、朝向的特殊要求，合理安排房型及房间位置；确定房号、入住天数，提前做好房卡。 3、提前做好叫早及早餐安排，做好退房及返程的信息确认工作。第六条用餐安排 1、根据活动的内容、性质确定用餐标准，并预定合适的用餐酒店。 2、提前检查用餐房间的环境布置、座次安排、空调、通风、灯光效果、音响、座位间隔等，安排专人负责台卡的制作和摆放。 3、根据用餐标准、参与领导或客人的喜好、习惯、民族特点安排合适的菜式。 4、根据活动需要，提前准备合适的酒水，并安排专人提前将酒水运往用餐地点。第七条资料管理 1、安排专人负责活动资料管理，包括文字资料、图片资料、视

会议策划方案(全)

会议策划方案(全) 前言一、会议主题： *****商城推广促销活动二、会议目的 1、会议策划方案(全)*****商城网络平台项目，对该平台的主要功能,下单及配送流程，未来发展前景，及能给来宾带来的实实在在的好处进行总结，使来宾对*****商城的发展前景有所了解，增强对以后与平台合作的信心与决心； 2、通过宣布初次合作的优惠政策与未来合作得推广优惠方案，提高来宾对于平台合作的积极性，公司推广*****商城的宣传概念，并使其了解和掌握*****商城平台的基本功能的操作。三、会议时间 2017年某月某日四、会议地点某某酒店五、会议的组织主办单位：新媒体推广部承办单位：某某酒店支持单位：百汇绿海商品部、销售部六、与会嘉宾北京市区各还未与公司合作的酒店、学校食堂、超市、大排档等老板、采购经理。北京市区已有过合作的各类客户。七、参加人员：公司领导、销售部等成员。

八、会议内容：（一）*****商城平台介绍会 1、对到访人员进行签到等基本资料填写。 2、主持人上台主持，使用PPT、照片投影等形式介绍公司的基本情况、公司现有的公司产品以及发展历程，引出公司对发展互联网进行资源整合的必然性。请出公司领导进行分析。 2、公司领导分析行业形势，提出平台的作用与未来的发展思路，以及平台所能带给客户带来的好处，及对于平台发展的信心。交由主持人 3、主持人对平台基本功能的介绍，及下单流程，宣布平台的下半年及未来几年规划，并宣布下半年合作销售政策（各种奖励政策），当天合作的优惠等。祝词，宣布酒会的开始。 4、由销售部专人对现场初步合作意向的登记，并于会后对来宾的后续联系洽谈等。九、日程及议程十、会场安排（一）场地：某某酒店（二）席签：准备浅红色纸，黑色签字笔若干，请实到人员签上姓名和单位名称。（三）投影仪话筒等：投影仪，音响和话筒要逐一调试。（四）空调及通风设备：开会前调好调好室内温度。保证室内温度适宜，空气清新。（五）桌上摆放物品：所有会议桌上摆好茶水或矿泉水、记录用笔、笔记本、座位卡、姓名牌和会议资料宣传手册

会议组织经过流程规范标准

会议组织流程标准会议是一种重要的商务活动，作为重要的交流形式，会议能够通过面对面交流、身体语言的沟通，使所有参会人员对交流的信息能够做出更全面的理解，会议提供双向的交流机会，可以提问、回答、讨论等等，要开好会议，会议的组织、会议与活动的组织流程及实施是一个非常严谨的工作。第一章会前筹备会前筹备：是会议和活动举办前的准备工作，准备工作是会议成败的关键因素，会前筹备包括：一、会议时间的确定确定会议时间要考虑单位的生产任务周期，为使会议有充分的准备，一般至少给出2-8周的时间提前让参与活动的人了解活动的安排。因此，会议时间的确定是一个非常重要的决策，要尽早进行。二、会议议程的安排会议议程是会议要讨论的项目列表，会议的目的就是在对这些项目进行沟通，因此议程是整个会议方案的灵魂，是会议是否能够成功的关键，因此，议程是整个会议筹备前需要最早确定的事情之一。年会通常的内容包括：工作总结；经济形势、行业发展趋势与工作计划的讨论；优秀员工发奖；年终奖、红包的发放或宣布；员工才艺表演、团队竞赛；抽奖；聚餐；户外活动，包括打球、滑雪、旅游等各类项目。在制订议程的时候，要根据工作需要、预算等因素来考虑选择哪些项目是一定需要的，哪些项目是备选的，哪些项目是全体人员参与，哪些项目是部分人员参与。三、会议的三类相关人员会议通常有三类相关人员：1、领导小组、2、筹备与接待人员3、参加人员。 1、领导小组

领导小组是所有重要事项的决策人，包括会议时间、议程、邀请人员、地点等等，为整个会议定下基调； 2、筹备与接待筹备与接待人员的职责是：按照领导的安排，为领导小组提供会议筹备的具体细节，提供备选方案，供领导决策，在会议过程中进行接待，并处理突发事件，因而也是承担会议成败重要责任的人员，一个会议通常是千头万绪的，筹备与接待人员是否有好的方案，考虑是否周全，会很重要。 ①、精心策划要做好每一项接待工作，首先必须进行方案的策划与制定。只有精心策划、充分准备，接待活动才有可能成为成功的公关活动。这就要求我们接待人员必须具备较高素质，树立强烈的责任意识，作为一项政治任务来完成；要树立“每一个人都代表企业形象，每一个人的一言一行都是企业文化的折射”的思想意识，保证高质量地完成每一次接待任务。有些客人可能一生只到我单位造访一次，如果这一次的接待工作热情周到、精心细腻，企业良好的精神风貌、浓厚的文化氛围和高水平的服务将会给客人留下终生的印象。我们平时要详细了解当地习俗、名胜古迹、土特产、交通以及各类酒店设施，包括酒店位置、菜单（品）、餐饮、娱乐设施、安全保卫及价格等，为领导提供分析资料及使用建议，供届时领导选择。在接到接待任务时，我们首先了解来宾的基本情况及要求，如：来宾人数、姓名、性别、职务、职称、年龄、民族、宗教信仰、带队人、来访目的、方式、来访起讫日期、来访路线、交通工具、生活习惯、饮食爱好、禁忌及其它要求等，这是我们做好接待工作的基础。根据这些基本资料，提出接待规格和接待方式并制定接待方案，制订出符合来宾身份的完善的接待工作方案和实施细则，详细安排日程、接站、用车、就餐、住宿、会议（会见）、参观等各项活动，充分考虑到各方面的细节，并体现一

会务工作教案

会务工作教学目的：通过本章学习，了解会务工作的基本内容及工作程序，学会拟定会议方案，掌握会议组织工作的环节和会务工作中的文书工作。教学方法：案例教学、叙述式教学、讨论式教学、现场教学、项目驱动、分组协作教学、“教-学-练”一体化的方法组织教学。教学重点：会议筹备工作；会议方案的制作；会见与会谈的操作程序与方法；案例分析。教学难点：会议方案的制作；会场的布置；案例分析；技能训练。教学时数：理论教学4课时实训教学8课时教学内容：案例导入：某机关定于某月某日在单位礼堂召开总结表彰大会，发了请柬邀请有关部门的领导光临，在请柬上把开会的时间、地点写得一清二楚。接到请柬的几位部门领导很积极，提前来到礼堂开会。一看会场布置不像是开表彰会的样子，经询问礼堂负责人才知道，今天上午礼堂开报告会，某机关的总结表彰会改换地点了。几位领导同志感到莫名其妙，个个都很生气，改地点了为什么不重新通知? 一气之下，都回家去了。事后，会议主办机关的领导才解释说，因我们人员工作粗心，在发请柬之前还没有与礼堂负责人取得联系，一厢情愿地认为不会有问题，便把会议地点写在请柬上，等开会的前一天下午去联系，才知得礼堂早已租给别的单位用了，只好临时改换会议地点。

但由于邀请单位和人员较多，来不及一一通知，结果造成了上述失误。尽管领导登门道歉，但造成的不良影响也难以消除。这个案例告诉我们在会议准备时应注意什么问题呢？会议概述什么是会议？会议由哪些要素组成？哪几个是最基本的要素？会议是人类群体有组织地会晤、议事的行为或过程。它需要三人以上共同参与，以一定的方式聚合在一起，目的是为了议事，解决各种问题，而且这种行为和过程是有组织、有目标、有规则、有秩序、有领导的。 ●会议要素： 1、形式要素：会议名称、会议时间、会议地点、与会人员、会议方式。 2、内容要素：会议指导思想、会议议题、会议目的、会议任务、会议作用、会议结果。 3、程序要素：会议准备、会议开始、会议进行、会议结束、会议决定的贯彻落实。 4、财务要素：会议经费、会议设备、会议服务设施。 ●最基本的会议要素会议时间、会议地点、与会人员、会议议题、会议程序。 ●会议的种类有几种？根据不同的标准，常见的会议种类有：按组织类型分：内部会议和外部会议，正式会议和非正式会议；按会期分：定期会议和不定期会议；按出席对象：联席会(由若干单位共同召集并参加)、内部会、代表会、群众会等；按功能性质：决策性、讨论性、执行性、告知性、学术性、协调性、报告性、谈判性、动员性、纪念性等；按议题性质：专业性、专题性、综合性等；按规模大小：特大型(万人以上)、大型(数千人)、中型(数百人上下)、小型(数十人或数人)等；按召开方式：常规会、广播会、电话会、电视会、网络会等；按与会者的国籍及议题的范围：国内会议和国际会议等。 ●会议有什么作用？（一）会议的积极作用 1．交流信息，互通情报。通过会议的报告、发言、讨论，可以交流工作情况，相互通气，

大型会议策划方案

大型会议策划方案第1篇：大型会议策划方案预算会议及展览的预算不是一个概念。通常而言，会议预算包括以下几个方面： 1、交通费用交通费用可以细分为： (1)、出发地至会务地的交通费用——包括航班、铁路、公路、客轮，以及目的地车站、机场、码头至住宿地的交通 (2)、会议期间交通费用——主要是会务地交通费用，包括住宿地至会所的交通、会所到餐饮地点的交通、会所到商务交际场地的交通、商务考察交通以及其他与会人员可能使用的预定交通。 (3)、欢送交通及返程交通——包括航班、铁路、公路、客轮及住宿地至机场、车站、港口交通费用。 2、会议室/厅费用具体可细分为： (1)、会议场地租金——通常而言，场地的租赁已经包含某些常用设施，譬如激光指示笔、音响系统、桌椅、主席台、白板或者黑板、油性笔、粉笔等，但一些非常规设施并不涵盖在内——比如投影设备、临时性的装饰物、展架等，需要加装非主席台发言线路时也可能需要另外的预算。 (2)、会议设施租赁费用——此部分费用主要是租赁一些特殊设备，如投影仪、笔记本电脑、移动式同声翻译系统、会场展示系统、多媒体系统、摄录设备等，租赁时通常需要支付一定的使用保证金，租赁费用中包括设备的技术支持与维护费用。值得注意的是，在租赁时应对设备的各类功效参数作出具体要求（通常可向专业的会议服务公司咨询，以便获得最适宜的性价比），否则可能影响会议的进行。另外，这些会议设施由于品牌、产地及新旧不同，租赁的价格可能相差很大。 (3)、会场布置费用——如果不是特殊要求，通常而言此部分费用包含在会场租赁费用中。如果有特殊要求，可以与专业的会议服务商协商。 (4)、其他支持费用——这些支持通常包括广告及印刷、礼仪、秘书服务、运输与仓储、娱乐保健、媒介、公共关系等。基于这些支持均为临时性质，如果会议主办方分别寻找这些行业支持的话，其成本费用可能比市场行价要高，如果让专业会议服务商代理，将获得价格相对比较低廉且服务专业的支持。对于这些单项服务支持，主办方应尽可能细化各项要求，并单独签订服务协议。 3、住宿费用住宿的费用应该非常好理解——值得注意的只是住宿费里面有些价格是完全价格，而有点是需要另外加收政府税金的。对于会议而言，住宿费可能是主要的开支之一。找专业的会展服务商通常能获得较好的折扣。正常的住宿费除与酒店星级标准、房型等因素有关外，还与客房内开放的服务项目有关——譬如客房内的长途通讯、洗换、迷你吧酒水、一次性换洗衣物、互联网、水果提供等服务是否开放有关。会议主办方应明确酒店应当关闭或者开放的服务项目及范围。4、餐饮费用会议的餐饮费用可以很简单，也可以很复杂，这取决于会议议程需要及会议目的。(1)、早餐早餐通常是自助餐，当然也可以采取围桌式就餐，费用按人数计算即可（但考虑到会议

会议餐饮服务策划步骤教案资料

会议餐饮服务策划步骤好的餐饮安排是会议的一大亮点。细则：将下列的核对清单交给我们能帮助活动圆满顺利：1．预计多少人? 2．选择什么颜色的桌巾与餐巾(选择一种或多种颜色)? 3．主桌和其他桌要如何摆饰? 4．多少人坐在主桌?主桌需要放在舞台上吗? 5．主桌是否需要讲台和麦克风? 6．讲台位置在哪里?需要哪种麦克风? 7．主桌是否也要供餐，还是哪些名流在餐后才来? 8．如果采用自助餐，主桌人也自行取用，还是请服务人员先给他们盘子? 9．是否需要预留其他位子给贵宾(如果需要，在邀请函中就要告诉他们桌号或者派人在门口迎接)? 10．是否要收取餐券?事先告诉宴会经理并提供"餐券样本"。 11．如果来的人没有餐券应如何处理? 12．是否在主桌的人也要求给餐券? 13．是否在宴会厅外面放置报到桌或接待桌?在主桌旁是否要放置奖品桌? 14．晚宴的菜单、节目表是否放在桌上或是在入口处分

发? 15．是否另外需要一个房间让贵宾们在晚餐前休息? 16.有人节食、素食等特别安排，如果有最好事先告知。 17．是否要挂banner? 18．是否需要衣帽间? 19．受奖人坐在主桌还是台下，如果是后者，是否要替他们预留位子?他们如何上台? 20．当受奖人上台时是否需要投射灯，灯光打在演讲者或司仪? 21．是否要演奏国歌?如果需要，可能要国旗。 22．是否要安置视听设备? 23．是否需要背景音乐或跳舞音乐?是否演奏者坐在舞台上? 24．是否有表演节目，舞台大小是否足够，如果有表演，舞台尺寸和高度多少? 25．舞台四周是否要裙边?上面要不要地毯?历是否需要预演?何时? 27．什么时候开门让客人进来? 28．每一程序的时间安排、前奏音乐或表演、用餐时间、正式节目和演讲、跳舞等。 29．洗手间在哪里，如果门口仍有人看守时，如何让上洗手间的人回来?

智慧会议方案设计原则

随着物联网、AI、5G、云计算等新一轮信息技术的迅速发展和深入应用，会议系统信息化向更高阶段的智慧化发展已成为必然趋势。自1998年美国副总统戈尔提出数字地球概念以来，世界各国主要城市纷纷启动智慧工程项目战略。今天和大家介绍一下打造智慧会议方案有哪些设计原则。 1、标准化、规范性采用标准网络通信协议，选择符合工业标准的网络设备、通信介质。工程实施遵照国家相关实施标准进行。人工智能管理主机输出的音频图像格式符合网络视频标准，智慧会议系统设备操作使用规范； 2、成熟性和实用性系统设计既要采用先进技术和系统工程方法，又要注意技术的可行性和实用性,使系统在其整个生命周期内保持一定的先进性。实用性放在首位，先进性与成熟性并重，并符合未来的发展方向。项目中所用的设备及软件平台，应该选择与网络技术发展潮流相吻合的、先进的、有技术保证的产品。

3、开放性与标准化原则应用平台应是一个开放的且符合业界主流技术标准的系统平台，对网络的硬件环境，通信环境，软件环境，操作平台之间的依赖小。 4、可靠性、稳定性和容错性在考虑技术先进性和开放性的同时，还应从系统结构，技术措施，系统管理等方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性，达到最大的平均无故障时间。 5、可扩展性及易升级性为适应应用不断拓展的需要，系统软硬件须有良好的平滑可扩充性。数据交换平台具备与国内、外的相关应用系统或信息平台相互兼容和交流的条件和能力。 6、安全性和保密性既要充分考虑信息资源的共享，更要注意信息资源的保护和隔离，应分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，采取不同的措施，包括用户安全性、数据安全性、运行安全性等。要求对数据库提供灵活的备份和恢复机制，确保系统发

培训会议方案

培训会议方案我们始终坚持“实际、实用、实效”的培训原则，以下是小编为各位同学收集和整理有关培训会议方案，希望对大家的学习和写作有所帮助! 20xx年科技培训会议方案【1】我县科技培训工作，紧紧围绕县委县政府推进“城乡统筹”、实施“一城三基地”建设、打造“空港现代田园大城市”中心工作，以科技项目、科技示范基地建设、创建全国科普示范县为切入点，依靠科技小分队、科技群团组织、农村专业技术协会、企业科协、镇(街办)科协和县科技讲师团、农业科技顾问团、科技专家大院，在农业主导产业大力开展无公害、标准化、品牌农产品生产、营销知识等方面的培训，在科技型企业开展安全知识、项目攻关、全面质量管理等培训，培训突出针对性、实用性、实效性，实现了“农民转岗、农民增收、企业增效”三大目标，取得了可喜的成绩。

一、培训方法我们始终坚持“实际、实用、实效”的培训原则，做到了培训阵地、师资、教材、经费四落实，并从我县的具体情况出发，采取了形式多样、内容丰富的科技培训方式:一是课堂培训;二是利用试验示范基地现场培训;三是以科技致富能手和专业大户为典型进行现场教育;四是开展电化教育培训;五是采取请进来与走出去相结合进行培训;六是利用广播、电视、板(墙)报、图片展板、技术讲座、技术咨询、科技赶场等形式进行普及性培训。在农村培训中，做到“四个结合”，即:增收培训与就业相结合、增收培训与发展农业主导产业相结合、增收培训与实现农民增收相结合、增收培训与实际转移农民相结合。二、培训阵地

会展策划与实务教案6

教案编号：6 教学时间：教学班级：授课类型：讲授+案例讨论教学目的和要求： 1，了解会议工作基本流程，学习会议操作实务工作； 2，能够在学习本章内容之后掌握会议筹备、会间调度以及会后收尾工作。教学重点： 1，会前筹备工作中地点的确定； 2，会前筹备工作中人员的确定（作为企业秘书与会展公司人员，不同的身份有不同的要求）。教学难点： 1，确定会议形式； 2，确定会议地点过程中包括两方面要素； 3，相关的文书材料。

Δ导入： 1，复习上节课所学内容：会展相关理论知识。提问：（1）何谓会展市场细分？（2）会展产品的本质是什么？ 2，引入本节课的学习内容： Δ正文：第四章会议基本流程本章我们将学习以下三个方面的内容：第一节会前工作第二节会中工作第三节会后工作第一节会前筹备工作一，确定会议的主题 1，明确会议议题 2，明确会议名称二，确定会议的形式三，确定会议的规模 ?相关的考虑因素内容场地成本效率效果四，确定会议的时间 8:00a.m.-9:00a.m. 上班第一小时，发言欲尚未被唤醒； 9:00a.m.-10:00a.m. 业务性会议最佳时间，适合一对一或一对二的会晤；10:00a.m.-12:00a.m.&13:30p.m.-15:30p.m. 精力最充沛的时间，适合集思广益的会议； 16:00p.m.-17p.m. 接近下班，干扰因素多，会议效率低。

1，日常例会 2，临时性会议（1）短期（2）中期（3）长期 3，非工作性质会议五，确定会议地点通常被选择用于举办会议的地点有： 1，饭店 2，大型会展中心 3，中小型会议中心 4，大专院校 5，培训中心在确定会议地点时还应考虑：是否有汽车租赁服务；提供有哪些娱乐服务；附近是否有商店；是否曾在此举办过会议；会议期间的气候；与会者入住酒店与会场的距离。六，确定会议日程和议程课堂小结：本节课我们学习了会议基本流程中会前准备工作。课后作业：无。板书设计：PPT教学。课后分析：

会议方案_53

亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档会议方案，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。会议方案关于会议方案八篇为了确保事情或工作得以顺利进行，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是在案前得出的方法计划。方案应该怎么制定才好呢？下面是我为大家收集的会议方案8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。会议方案篇1 XX年2月13日，将召开XX年销售工作会议，通过行业形势，总结全年度的销售工作，找出工作中的得与失，统一思想认识，明确XX年的销售工作的重点与方向。一、会议主题：XX年度公司销售工作会议二、会议时间：XX年2月13日08：30-11：30 三、会议地点：公司一楼多功能厅四、参加人员：一、总经理徐副总黄副总总调刘佳荣张金平俞峰二、市场部全体人员

三、国贸部全体人员四、公司各部门主管五、会议内容： 1、总经理分析行业形式，总结XX年公司销售工作思路，作XX年销售工作规划，并宣布XX年销售指标与销售政策(各种奖励政策) 2、电子件各办事处作XX年销售业绩汇报 3、表彰XX年销售先进人员六、公司销售先进表彰奖项设置及奖励金额：对XX年度销售的先进进行表彰奖励，奖项设置及奖励金额为： 1、电子件销售和货款回收两项指标同时超过1800万：1名(奖励为8万元)； 2、电子件销售和货款回收两项指标同时完成：3名(奖励为3万元)；七、会场布置： 1、签到表(2张) 2、会议室宣传横幅：XX年度销售工作会议----暨XX年度销售先进表彰大会； 3、会议ppt；

我们的会议方案

由中国企业联合会和企业家协会主办、广科文化传播有限公司协办的“优秀企业成功经验高层研讨会”，将于2008年5月20日在广东省珠海市举行，会期4天。会议将邀请美国通用电气公司、摩托罗拉公司、海尔公司的高层领导参加会议，同时也将邀请一些知名企业的董事长、总经理、高级管理人员以及一些知名专家和学者出席会议，共同探讨“企业管理本质、新经济与企业战略”等共同关注的议题，还将分享海尔文化与管理理念。会议期间还将组织参加考察珠海南屏工业园区，详细了解威丝曼、珠光汽车等公司的车间管理、工作管理、资本管理、资源管理、市场管理、文化管理、物流管理、领导行为管理、员工班级管理等经验。 1、请设计出会议的方案，同时完成会议的议程、程序。 2、完成会议的日程安排表。 3、撰写一份正式的会议通知。 4、以主管领导的名义撰写一篇会议的开幕词。 5、请提出会场布置的方案。 6、汇报，以组为单位在课堂进行汇报，可以由一位或多位汇报者，由各组自己安排决定。优秀企业成功经验高层研讨会总体策划一、会议名称： “企业管理本质、新经济与企业战略”----2008珠海优秀企业成功经验研讨会二、会议时间： 2008年5月20日，会期4天三、会议地点：广东省珠海市四、组织机构: 主办单位：中国企业联合会和企业家协会

协办单位：广科文化传播有限公司五、会议目的：探讨“企业管理本质、新经济与企业战略”等共同关注的议题，分享海尔文化与管理理念。还将组织参加考察珠海南屏工业园区，详细了解威丝曼、珠光汽车等公司的车间管理、工作管理、资本管理、资源管理、市场管理、文化管理、物流管理、领导行为管理、员工班级管理等经验。六、与会人员及嘉宾：美国通用电气公司、摩托罗拉公司、海尔公司的高层领导知名企业的董事长、总经理、高级管理人员知名专家和学者预计与会人员在50人以内七、会议议题，议程：主要议题：企业管理本质、新经济与企业战略主要议程：1、探讨“企业管理本质、新经济与企业战略” 2、分享海尔文化与管理理念 3、参加考察珠海南屏工业园区，详细了解威丝曼、珠光汽车等公司的车间管理、工作管理、资本管理、资源管理、市场管理、文化管理、物流管理、领导行为管理、员工班级管理等经验。八、会议程序：1.第一天：与会人员与嘉宾依次发言，发表自己的言论，共同讨论。 2.第二天：主要围绕海尔集团展开的研讨与学习。先由海尔集团的高层领导发表演讲，然后分享海尔文化与管理理念。 3.第三天：参观考察珠海南平工业园区，详细了解珠光汽车的文化，企业管理理念等。 4.第四天：总结大会。九、会议的形式：可以分为多媒体、圆桌会议等多种形式。

会务服务方案

会务服务方案 1、目标：伴随物业管理专业化及物业服务需求多元化的发展趋势，会议服务需求逐渐增多。公司通过发挥自己的专业优势，深入挖掘会务服务需求，规范会务接待行为，统一会务服务标准，提高会务服务水平，为参会者创造良好的会议环境。 2、基本原则： 2.1、专业化：会务服务应向规范化、标准化方向发展，以提高会务服务的质量。 2.2、人性化：物业服务组织在提供相应的服务时，应以“以人为本”为出发点，为服务对象提供相应的特色服务和个性化服务。 2.3、信息化：物业服务组织应充分利用信息技术，提升会务服务的效率和质量。 3、会务人员选聘：选聘会务服务人员时，主要考虑下述事项： ——受教育程度； ——实际工作经验、技能； ——身高、形象； ——沟通表达、应变能力； ——其他行为素质等 4、会务人员培训： 4.1、培训内容应包括但不限于以下方面: ——组织的服务理念、组织文化； ——会务管理和会务服务的理论知识； ——保密制度； ——会务服务人员仪表、仪态，会务服务人员的仪表、仪态；

——会务服务人员操作技能； ——会务服务人员心理素质； ——应对常见会务突发事件； ——其他行为素质等。 4.2、培训方式培训方式应采用但不限于以下方面： ——利用组织制定的服务手册，聘请教师授课； ——聘请专业培训机构； ——组织内部指导； ——定期进行演练、考试等。 5、会务服务操作规程： 5.1、需求确认：进行会务需求了解时，针对本组织可以提供的会务服务内容，设计标准问卷以引导会议主办方更准确的提出会务需求。对会务需求进行书面登记并与会议主办方确认。 5.2 、服务策划：根据确认的服务需求对会务服务的提供进行全面的策划，形成实施方案，其中宜包含但不限于以下方面： ——职责分工； ——时间安排； ——场地安排； ——会务用品及硬件设施配备； ——突发事件应对措施； ——会议秩序及安全等。 5.3、会前准备

会议礼仪培训策划书教案资料

会议礼仪培训策划书一、培训背景会议是领导组织商讨处理重要事务的组织，领导以及员工要在会议上商讨重要的事情，做出重大决定，往往一个会议长达几个小时，参会人员要高度集中精神，所以做好礼仪工作尤为重要。礼仪培训师朱晴老师强调：中国自古被称为礼仪之邦，凡事以礼待人，特别是对来客长辈以及领导，更要注意以礼相待。会议作为现代文明发展的一种表现形式，是随着生产力的演进而变化发展的。现代会议越来越注重效率、质量，同样不论是召集、组织会议，还是参加会议，为会议服务，办公室员工都有一些基本守则、规矩必须遵守。此类与会议相关的守则、规矩，就包括会议礼仪。二、培训目标不管具体的目标如何，召开会议的基本目的都是传达并贯彻所要执行的经营方针，使各个部门的经营策略与公司目标协调一致，群策群力，找到解决问题的最佳方案。具体目标有如下三点： 1、让职员在了解会议基本礼仪方式后，进一步提高公司办公效率； 2、从时间观念、个人仪态等方面入手，塑造得体的公司形象； 3、通过学习，使员工举手投足更具魅力，并结合优雅得体的举止，在社交场合中树立自己独有的个性化形象。三、培训方式及层次本次培训以讲授、启发式互动教学为主要方式，以管理游戏、角色扮演、一揽子公文处理等情景模拟为主要方法。具体培训层次见下图：图一商务型公司员工会议礼仪培训层次

四、培训对象及类型商务型公司在职员工五、培训内容（一）内部公司会议 1、会前准备工作（1）确定会议主题与议题：要有切实的依据；必须要结合本单位的实际；要有明确的目的。（2）确定会议名称：会议名称一般由“单位+内容+类型”构成,应根据会议的议题或主题来确定。（3）确定会议规模与规格：本着精简效能的原则，会议的规模有大型、中型、小型。（4）确定会议时间、会期：会议的最佳时间，要考虑主要领导是否能出席，确定会期的长短应与会议内容紧密联系。（5）确定会议所需用品和设备：必备用品是指各类会议都需要的用品和设备，包括文具、桌椅、茶具、扩音设备、照明设备、空调设备、投影和音像设备等。（6）确定与会人员名单：出席会议和列席会议的有关人员。应根据会议的性质、议题、任务来确定与会人员。（7）确定会议地点：要根据会议的规模、规格和内容等要求来确定。有时也考虑政治、经济、环境等因素。（8）制发会议通知：会议通知的内容包括名称、时间、地点、与会人员、议题及要求等。会议通知的方式有书面、口头、电话、邮件。图二会前准备工作原则

大型会议组织流程标准

大型会议组织流程标准会议是一种重要的商务活动，作为重要的交流形式，会议能够通过面对面交流、身体语言的沟通，使所有参会人员对交流的信息能够做出更全面的理解，会议提供双向的交流机会，可以提问、回答、讨论等等，要开好会议，会议的组织、会议与活动的组织流程及实施是一个非常严谨的工作。第一章会前筹备会前筹备：是会议和活动举办前的准备工作，准备工作是会议成败的关键因素，会前筹备包括：一、确定会议时间要考虑单位的生产任务周期，为使会议有充分的准备，一般至少给出2-8周的时间提前让参与活动的人了解活动的安排。因此，会议时间的确定是一个非常重要的决策，要尽早进行。二、会议议程是会议要讨论的项目列表，会议的目的就是在对这些项目进行沟通，因此议程是整个会议方案的灵魂，是会议是否能够成功的关键，因此，议程是整个会议筹备前需要最早确定的事情之一。年会通常的内容包括：；经济形势、行业发展趋势与工作计划的讨论；优秀员工发奖；年终奖、红包的发放或宣布；员工才艺表演、团队竞赛；抽奖；聚餐；户外活动，包括打球、滑雪、旅游等各类项目。在制订议程的时候，要根据工作需要、预算等因素来考虑选择哪些项目是一定需要的，哪些项目是备选的，哪些项目是全体人员参与，哪些项目是部分人员参与。三、会议通常有三类相关人员：1、领导小组、2、筹备与接待人员3、参加人员。 1、领导小组

项目一会议认知教案[6页]

项目一会议认知教案一、教学目的通过本项目学习，了解会务工作的基本内容及工作程序，掌握会议效果的因素，树立会议成本意识。二、教学重点了解会议的概念、要素与工作流程；掌握影响会议效果的因素。三、教学难点预算会议成本。四、教学时数理论教学2课时五、教学内容案例导入：某机关定于某月某日在单位礼堂召开总结表彰大会，发了请柬邀请有关部门的领导光临，在请柬上把开会的时间、地点写得一清二楚。接到请柬的几位部门领导很积极，提前来到礼堂开会。一看会场布置不像是开表彰会的样子，经询问礼堂负责人才知道，今天上午礼堂开报告会，某机关的总结表彰会改换地点了。几位领导同志感到莫名其妙，个个都很生气，改地点了为什么不重新通知? 一气之下，都回家去了。事后，会议主办机关的领导才解释说，因秘书人员工作粗心，在发请柬之前还没有与礼堂负责人取得联系，一厢情愿地认为不会有问题，便把会议地点写在请柬上，等开会的前一天下午去联系，才知得礼堂早已租给别的单位用了，只好临时改换会议地点。但由于邀请单位和人员较多，来不及一一通知，结果造成了上述失误。尽管领导登门道歉，但造成的不良影响也难以消除。这个案例告诉秘书在会议准备时应注意什么问题呢？一、会议的含义商业会议由若干人参加，他们聚到一起是为了解决问题或做出决定。几个同事在走廊里偶然相遇，也可以说是一个会议。然而，大多数工作会议比较正式，有预先确定的时间和地点。这些会议可以是与高级经理、同事或客户一对一的会议，但通常有两人以上参加。典型的会议有一个明确的目标，并概括于方程（一张议事清单）上，议程预先在与会者中传阅。（一）是指有组织有领导地商议事情的集会。（二）是指人类群体有组织地会晤、议事的行为或过程，是一种经常商议事情并处理重大事务的常设机构或组织。它需要三人以上共同参与，以一定的方式聚合在一起，目的是为了议事，解决各种问题，而且这种行为和过程是有组织、有目标、有规则、有秩序、有领导的。如全国人民代表大会、中国人民政治协商会议等。二、会议的要素 1．形式要素：会议名称、会议时间、会议地点、与会人员、会议方式。 2．内容要素：会议指导思想、会议议题、会议目的、会议任务、会议作用、会议结果。 3．程序要素：会议准备、会议开始、会议进行、会议结束、会议决定的贯彻落实。 4．财务要素：会议经费、会议设备、会议服务设施。最基本的会议要素：会议时间、会议地点、与会人员、会议议题、会议程序。三、会务工作的内容所谓会务工作：是指从会议筹备善后的一系列工作。

A类：会议策划与管理

《会议策划与管理》课程标准课程名称：前厅服务与管理课程代码：所属系（部）：饭店管理系面向专业：会展策划课程性质（素质必修课/专业通识课/专业核心课/素质拓展课/专业拓展课）：专业核心课开设时间：学时、学分：36学时，2学分理论学时： 20 实践学时：16 一、课程定位在会展专业教学计划中，本课程是会展专业的专业必修课。本课程的先修课是《会展概论》。这门让学生对会展业有了大体的了解和熟悉。本课程在它的基础上开设，对会议策划能力继续进行培养和提高。此时的学生已有了一定基础，可以更好的了解掌握会议业的具体情况和会议组织、策划、实施的过程和方法。课程的目的和任务是培养学生掌握会议策划的基本原则、方法和技巧，学会策划会议、组织会议、布置会场，能够根据不同性质的会议，不同的参会规格和人员，做出不同的会议策划案。通过训练，使学生的掌握基本的会议策划组织流程和方法，为进一步开展其他专业课学习和实践打下基础。二、课程目标本课是一门实践性较强的课程，教学环节主要包括课堂讲授、课内练习和课外作业。课堂讲授中，教师的讲述以简明为原则，主要说明会议策划的原理和方法。课堂上更多的时间，用来组织学生分析和联系大量实例，通过练习，指导和启发学生掌握会议策划的方法流程。此后，选择有代表性的习题进行课内练习，以运用和巩固所学的翻译技巧。课下布置适量的翻译练习作为课外作业，教师对作业进行批改和讲评。 1．知识目标（1）使学生了解会议策划的基础知识，掌握会议的类型、特点；（2）了解会议策划的概念，掌握会议策划的方法与流程；（3）掌握会议文秘和接待服务知识与流程；

（4）了解会议财务管理知识；（5）了解会议公关宣传的相关知识；（6）了解会议策划与管理的现状与发展趋势。 2．能力目标（1）初步具备会议策划所需的沟通和协调的技能；（2）具备会务组织与接待的能力，会制发会议通知、邀请、证件，能够提供会议文秘服务；（3）能够完成一般会议的策划方案制定和场地布置；（4）具备良好的语言表达能力、自我控制能力、人际沟通能力、应变能力，具备良好的商务礼仪。 3．素质目标（1）使学生树立良好的职业形象；（2）具有良好的礼貌礼节，形成职业化的思维习惯；（3）具有较强的责任心及开拓创新精神。三、课程内容设计（一）设计思路与过程设计思路与过程描述。（可应用图示表述）从人才培养目标和前厅岗位工作任务需要出发设计本课程教学内容，主要设计思路如下图：图1：教学设计模式（二）课程内容设计课程内容与设计总体描述。课程内容设计

常规会议方案

常规会议方案 1.系统概述工程建设目标此次工程项目是承担*******的会议系统的设计、施工。包括******多功能会议厅。设计原则以能举办******为目标。并可通过本系统进行远程视频会议。本系统的设计就是提供满足以上功能实现的活动环境。（具体工程概述请工程商自行编写）系统设计技术标准及规范 1.《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92 2.《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95 3.《智能建筑设计规范》GB50045-95 4.《工业企业通讯设计规范》GBJ42-81 5.《工业企业通信接地设计规范》GBJ115-87 6.《厅堂扩声系统声学特性指标》GYJ25-86 7.《厅堂扩声特性测量法》GB/T4959-1995 8.《客观评价厅堂语言可懂度的RASTI法》GB/T14476-93 9.《歌舞厅扩声系统的声学特性指标与测量方法》WH0301-93 系统设计原则 1.先进型性原则采用的系统结构应该是先进的、开放的体系结构，和系统使用当中的科学性。整个系统能体现当今会议技术的发展水平。 2.实用性原则能够最大限度的满足实际工作的要求，把满足用户的业务管理作为第一要素进行考虑，采用集中管理控制的模式，在满足功能需求的基础上操作方便、维护简单、管理简便。 3.可扩充性、可维护性原则要为系统以后的升级预留空间，系统维护是整个系统生命周期中所占比例最大的，要充分考虑结构设计的合理、规范对系统的维护可以在很短时间内完成。 4.经济性原则在保证系统先进、可靠和高性能价格比的前提下，通过优化设计达到最经济性的目标。系统设备选型原则 1.用国际知名的器材，以及有雄厚实力和绝对优秀技术支持能力的厂家、代理商，以保证设计指标的实现和系统工作的可靠性。 2.基本上选用同类产品中技术最成熟、性能先进、使用可靠的产品型号，以保证器材和系统的先进性、成熟性。 3.选用高度智能化、高技术含量的产品，建立系统开放式的架构，以标准化和模块化为设计要求，既便于系统的管理和维护使用，又可保持系统较长时间的先进性。

会展服务与管理与管理教案.doc

《会展服务与管理与管理》教案课程名称：会展服务与管理教材名称：会展服务管理 21世纪会展专业系列规划教材牟红主编机械工业出版社出版 2007年课程类型：√理论课√实践课课时：72（理论44实验24 机动4）教学方法、手段：多媒体演示教学、会展实验室考核方式：笔试测验主要参考书目： 1、《展览服务与管理》重庆大学出版社梁赫主编 2008年 2、会展旅游管理及案例分析 3、《会展实务》丁萍萍主编，高等教育出版社，2004年4月 3、Milton T.Astroff, James R. Abbey 著，中国旅游出版社，2002年10月 4、《会展服务与现场管理》许传宏中国人民大学出版社 2007年

第一章会展服务市场 [教学目的与要求] 通过教学使学生了解会展服务与管理与管理工作的重要性，了解会展服务与管理在员工的职位，会议服务与管理与管理经理在会展策划、实施及评估中的作用。 [教学内容] 第一节引导案例及分析案例一从印刷展看人情味浓重的展会服务案例二深度服务，打造永不落幕的招商基地——2005年秋季 “糖酒会”落幕危机案例三新加坡会展——最好的营销来自最好的服务第二节学习要点一、会展服务市场要素（一）、参展商——会展服务的对象、系统的动力 1.参展商的类型 2.参展商参展的需求驱动机制（二）、组织者——会展服务的纽带，系统的中枢 1.会展组织者的核心地位 2.会展组织者类型比较（三）、会展场馆——会展服务的载体，系统的媒介 1.会展场馆的构成 2.中外会展场馆管理比较（四）、观众——会展服务的对象，系统的源泉 1.展会的高规格和高品位 2.展会内容的专业化和特色化 3.展会的良好形象和品牌优势 4.专业和周全的展会服务（五）、会展市场——会展服务的空间和系统的风向标