质量信得过班组材料

质量信得过班组材料

公司生产线主要分成两部分：一是主线工段，二是分切一工段和折叠工段。主线工段主要是负责生产原纸，供分切一工段和折叠工段按客户要求的规格分切成成品。对于分切和折叠工段来说，产品质量的好坏很大程度上取决于主线生产的原纸质量。因此，主线工段的生产质量尤为重要。

主线乙班是就是质量信得过班组。主线乙班秉着“抄A争先，质量创优”的生产理念，曾多次获得班组抄A量和抄A率第一，每月生产CPK值均名列前茅，获得公司2010年年度明星班组、2011年安全生产示范班组荣誉称号。

主线乙班生产的产品因质量问题而受到分切折叠工段和客户投诉的次数和数量在所有的班组中是较少的。在生产过程中，该班组全员参与质量管理，发挥每个成员的作用，从关心产品质量，发现质量隐患或问题时，及时召开会议认真分析产生的原因和可能导致的后果，并总结经验，举一反三，及时消除隐患解决问题。主线生产中最常见的纸病主要是浆团、薄孔、折裂边和杂质。为解决产品的成形问题，有效减少原纸产品的浆团和薄孔的形成，该班由值班经理和工段长带头，深入现场监控，集合全班组人员共同讨论分析，群策群力，提出了解决成形不良的改进措施，经推广到主线各班组后，原纸产品的浆团、薄孔大为减少。同样的，在解决产品折裂边和烘箱杂质的问题上，对设备和工艺的调整，他们也提出了自己的看法和见解：如投入使用xx改进建议等，为部门制定解决措施提供了宝贵意见。原纸的降等量减少了，抄A量和抄A率也随之上升。主线乙班深知产品质量的重要性，平时利用班会在班组内多强调重视生产质量，提出产生中的质量问题，涉及到个人的则开展批评和自我批评，并讨论分析做出防范措施；为了保证分切的质量，除了在线监控设备的运行状况外，主线乙班的人员积极与质检员沟通，及时了解产品的外观、物理指标等情况，做到调整“准确、到位、快速”。对发现的原纸质量问题，除了在原纸上做明显标识外，还及时与分切岗位的人员沟通，由值班经理亲自到分切工段确认不合格品的剔除情况，从而有效控制了不合格品流入到客户的机率，提高产品的成A率。

影响产品质量因素中最主要的是人的因素，产品质量是生产出来的，因此操作者的工作质量直接影响着产品质量。为了提高班组员工的工作质量，一方面他

们在班组内部营造奋发向上的氛围，让每个员工都意识到具备优秀操作技能是生存的基础，并在生产过程中将学习锻炼操作技能成为一种习惯。另一方面成员之间互相学习和讨论标准操作，规范不良操作习惯。通过平时严格要求自己，提高了班员的技术水平，增加岗位实际操作本领，使他们在生产过程中体现出更高水准的工作质量，从而达到优化生产，提高产品质量的目的。同时班组工段长和值班经理坚持在线监督，对工序严格监控，严把工作质量，从而保证了质量。此外，班组成员抓住质量管理人员到岗位的机会，他们会提出自己对质量知识的一些疑惑，比如CPK知识，通过学习了解，在每个月的CPK统计中该班的CPK值大都达到了1.33以上能力水平，在所有班组中是数一数二的强劲班组！

为提高产品质量，主线乙班坚持开展QC活动，组织班组成员参加厂全面质量管理基本知识培训，认真学习质量管理知识，把现代质量管理办法运用到生产实际中，熟练掌握攻关选题、原因分析等QC活动程序内容，以解决生产难题。班组各成员积极参加各QC小组活动，如：“亚赛利QC小组”的降低高蓬松产品割废量、降低卷料产品端面不平降等量；“超A·QC小组”的降低高温纤维产品的烘箱杂质降等量、提高xx产品定量CPK水平、降低xx新产品质量投诉数量，以及“网耗攻关QC小组”的降低生产用网网耗QC活动均得到了明显成效，为公司降低成本，提高产品质量做出应有贡献。一致得到公司领导的肯定和好评。其中“亚赛利QC小组”解决降低高蓬松产品割废量高的问题，经发布后获得2010年全国优秀QC小组的荣誉称号。有了他们积极进取的工作状态，产品质量得到保证，有效减少了客户的质量投诉，公司效益得到提高。

质量的保证离不开安全生产。平时，他们积极开展安全生产标准化工作，以安全生产标准“示范班组”为目标，遵循公司及部门的相关安全生产管理制度，按照管理标准化、现场标准化和操作标准化的三个标准要求，层层落实，分解到专人负责，全面开展创建安全生产标准化“示范班组”工作，提高本班组的安全生产标准化管理，保障公司的安全生产。

质量是企业的生命，班组是企业最基本的活动单位，因此班组建设直接影响着整个企业产品质量工作和壮大发展。通过学习，班组逐渐形成了奉献责任、大局意识、敢打善拼、团结协作、共同进步的班组精神，确立了以人为本，以心换心，互帮互助的班组管理理念和工作学习化，学习工作化的学习理念。树立了严

准细精的班组工作作风。班组形成了团结发主学习精细的良好氛围，没有规矩不成方圆的责任意识。响应迅速，落实认真的执行力，如：对车间工段的工作精神不折不扣带头响应落实，对企业推行5S管理推行，对生产现场按照整理整顿的工作要求，清理要与不要的物品，规划区域衽物品定定置，定容，定量并标识清晰，同时做到各设备、部位，有专人管束。就是这么一个责任忠诚学习进取的团队，把班组的荣誉当成自己的荣誉，把班组的责任当成自己的责任，体现出班组团队集体综合素质高，业务技能强，质量意识好，真正树立了质量至上，质量是生命的理念。

为了缓解紧张的倒班生活，主线乙班的精英们在下班后经常搞集体活动，放松心情，缓解疲劳，增进大家感情。在提高班组团结凝聚力的同时，也增进了大家的理解互助，真正地达到共同提高。所以，主线乙班是当之无愧的质量信得过班组！

XXXXX公司

生产部主线乙班

质量信得过班组材料

以质量为中心争创质量信得过班组 钢结构车间、钳工组一、班组简介 钳工组现有14人，其中班长1人、电工1人、制孔2人、吊车工5人、下料1人，主要承担构件各种筋板下料、平料、附件的制孔，成品构件的除锈、喷漆、装车，肩负着车间设备设施的维护维修工作和室内外吊车驾驶。钳工组在车间领导带领下，紧紧围绕公司发展各项目标，立足岗位、严细管理、强化班组建设。钳工组人人都在工作中牢固树立了“安全第一、确保工作质量”的理念。 二、打造金牌班组，推进班组建设 钳工组始终以“改进生产工艺，提高生产效率，提高产量，培养复合人才，确保工作质量，打造班组品牌！”为班组建设的目标，以“点燃激情——放飞梦想——激扬奋斗——挥洒人生”为班组文化核心，时刻牢记“做更安全的事情，做更优秀的我们”为工作理念，同时与“细节决定成败，思路决定出路”的工作理念相结合。在班组建设过程中，我们全体成员以饱满的热情和认真的工作态度，团结一心，激扬奋斗，在巩固优良传统的基础上，开拓创新，多措并举，打造出一流班组！ 1、“5S”管理，班组是我家 在班组基础建设上，钳工组利用“5S”管理为抓手，促进班组生产和施工现场环境卫生的全面提升。首先开展作业现场的定置管理、标示管理，工作现场为了建立规范有序、优质高效、清洁舒心的现场环境，我们编制了《钢结构车间钳工组绩效考核细则》，在工作现场划分了安全

通道、工作区、设备摆放区、材料摆放区等等多个标示区。作业现场均配置医疗箱、饮水机等设施，并有指定专人定期检查、更新。努力为职工营造温馨体贴的“家”文化，以活跃工作气氛，激发员工热情，打造和谐团队。 2、实现“5S”管理，首先要有制度保障。钳工集思广益，大家共同编制完成了《生产过程质量监控程序》、《加工质量记录单》并经批准实施。包括《钳工组作业指导书》、《装、卸车记录单》、《设备安全操作规程》、《钳工组岗位标准》等，开展一次班组岗位练兵技术比武，然后将上述制度的执行列入班组绩效考核体系中，确保制度能够在工作中得到有效执行。 在设备仪器管理上班组除了制定《特种设备检查记录》、《设备润滑记录》外，还集中班组人员针对每台设备从新编制了操作规程，划分设备、设施、工器具使用维护专人负责，配备专用工具等一系列措施，确保每台设备的使用和周期维护做到有表可查，有章可循。 3、以人为本，民主管理 在组织建设上钳工组突出“以人为本”，追求团队协作与个人价值在工作之中的双重展现。在班组管理中采用民主管理的方法，可以形成强大的凝聚力，在一些问题的解决上可以得到事倍功半的效果。每天坚持班前、班后会，对班组质量工作进行检查和总结，每周定期举行民主管理会，班长将这个星期内的班组工作计划任务进行逐项分解安排，最后大家再对上个星期班组管理和工作上存在的问题及时提出改进意见和具体措施，由班长协调安排，大家协作解决。

质量信得过班组创建总结

平凡水电气，服务你我他 --公用工程二班质量信得过班组建设 一、需求确定 1 明确班组定位 班组定位 公用工程二班（以下简称班组）隶属于陕西北元化工集团化工分公司聚氯乙烯二分厂公用工程工段。主要负责向聚氯乙烯二分厂各工段输送优质的氮气、压缩空气、冷冻盐水、无离子水、循环水、以及供给优质的电源。属于一个服务型的班组。班组在成立初期就确立了“服务至上，顾客至上”的理念，坚持以各工段生产为中心，坚持优质的公用介质是产品质量保证的前提的思想、坚持北元企业文化中“想人所想，急人所急”的服务理念。以“一理念”、“三坚持”为依托，大力提高专业技术水平，大力提高服务质量，努力为生产环节提供优质的公用介质。 人员基本情况 班组共有9名成员，基本情况见表1，涉及供给冷冻盐水、空压制氮、制无离子水、循环水、优质电源等的服务工作。 表1 班组成员基本情况

成员占%。组内人员组成结构分布饼分图。 组内人员组成结构分布饼分图 确定岗位，明确职责 为了确保给各工段提供优质的公用介质和各项基础管理工作的顺利开展，班组首先建立岗位责任落实体系，明确各岗位职责分工。 建立班组岗位责任制 班组建立了岗位责任制，做到分工明确。职责清楚。 年龄 文化程度 职务 所学专业 从事专业 1 张伟伟 31 大专 班长 机电一体化 公用介质 2 贺雄雄 35 本科 班长 电气工程 高低压电气 3 路军强 32 大专 主操 机电一体化 压缩气体 4 丁诚 29 大专 循环水巡检 化学工艺 循环水 5 何龙亮 25 本科 无离子水巡检 化学工程与工艺 无离子水 6 纪占斌 25 本科 冷冻巡检 化学工程与工艺 冷冻盐水 7 王华 34 中专 电气主操 机电一体化 高低压电气 8 马兵 31 大专 电气副操 机电一体化 高低压电气 9 张洋 25 大专 电气副操 机电一体化 高低压电气

质量信得过班组汇报材料

创建“质量信得过班组”的工作汇报 ----榆能化聚烯烃中心HDPE运行二班聚烯烃中心HDPE运行二班成立于2012年1月，装置主要接收来自界区的乙烯、氢气、己烯、异丁烷等原料，原料通过聚合反应生成高密度聚乙烯产品。装置下设四个运行班组，运行二班现有员工12人，平均年龄26岁，大专及以上学历达100%，其中党员3人，团员5人，现有员工全部通过相关考核并持证上岗。 近年来，在公司和中心坚强领导下，我们本着延长石油精神，以求真务实的工作作风，踏踏实实做好了本职工作，用特有的品质和辛勤的耕耘展示着延长石油人埋头苦干的品格，从操作角度着手，精细化操，在质量控制方面严把质量关，在公司成长的这些年来贡献出来了突出贡献，历年来在各个方面表现优秀，获得装置、中心获得了一致好评。HDPE运行二班先后获得榆能化“安全自主管理班组”、“质量竞赛第一名”、“安全生产先进班组”、“青年安全示范岗”等荣誉称号。 一、明确岗位职责、规范生产运行 基层班组是企业最小细胞，也是企业在发展前进的基础，加强班组建设，不断适应市场需求，打造一支“抓安全、重质量、讲时效”的新型企业班组，是推动企业全面发展的有效途径。为

了加强班组建设，我们首先是建立了班组职责，健全组织机构和岗位设置，先后成立了“安全管理小组、民主管理小组、质量管理小组、设备管理小组”等班组领导小组。为了发挥每一名职工的作用，建立了每一个岗位的岗位职责，为了将责任落实，层层签订责任状，进一步明确了每个岗位所承担的责任和应尽的义务。 据我公司QHSE管理体系要求，完善了现场管理基础资料，将现场的各类资料规范为管理职责、能力与培训、危害辨识与风险控制、设备设施、作业控制、应急管理等内容。在开班前会前，各岗位人员按照属地管理和巡检路线进行岗前检查，在班前会上按照工作任务布置、巡检问题汇报、现场作业注意事项和风险识别的内容，布置当班的工作任务，做到各岗位心中有数，保证工作安全顺利开展。对于危险系数较大的作业，班组人员还要一起讨论施工各个步骤的风险，进行工作前安全分析，识别出需要控制的风险，强化了员工安全施工的意识，通过活动，全班人员的安全意识明显提高，从根本上杜绝了“三违”现象，保持了该班组长周期安全生产记录，没有发生过质量、安全、环保、设备和人身伤害事故。 班组在每月的质量会议活动中，对上本月的生产进行总结和分析，找出在上一月生产中存在的问题，并对下一月的工作进行布置。建立分析制度，推动班组的质量工作逐步完善。对质量问

质量信得过班组简介及活动结果

质量信得过班组简介及活动结果 一、班组成员组成、班组职责，主要工作内容，班组文化和愿景 山西漳山发电有限责任公司（以下简称漳山公司）生产技术部热控室由22名员工组成，平均年龄30岁，其中研究生学历占30%，本科及以上学历占70%，承担着全公司4台机组（2×600MW+2×300MW）包括外围在内所有热控设备的日常维护和检修，是一支年轻化、专业化、学习型、创新型的队伍。 2013年热控室质量管理、安全生产成绩斐然：全年实现无人身轻伤及以上事故，无设备损坏事故，异常数量与历年同比显著下降，降幅达50%；设备维护质量大幅提升，经过热控室精心维护，设备缺陷数量显著下降，降幅达30%。 热控室的愿景为“严把检修质量，开拓创新能力，提升自我价值”。在这一愿景的指引下，全员能够把主要集中放在设备异常的提前预控上，通过主动积极的逻辑隐患、设备隐患排查，提前将异常苗头消灭在萌芽状态；在各类检修中，始终贯穿检修质量就是我们的生命线；同时利用公司及部门的各类平台，积极引导全员培养创新能力，开拓眼界，积极学习新技术、新工艺，在学习中提升自我价值。全员能够树立较强的服务运行意识，积极主动与运行人员加强沟通，对运行人员提出的合理化建议能够定期组织开会讨论后实施。员工间关系和谐，能够为了一个共同的目标集体忘我地工作。 二、班组基础建设、组织建设、规范建设、技能建设、健康安全环保建设等活 动情况 班组职能清晰，分工明确，凡事都能落实到人，凡事都能找到责任人。设备专责不留死角，同时实行岗位AB角制，并定期轮换职责，目前通过岗位轮换，全员的技术水平掌握全面，同时根据个人的特长，安排的一些技术攻关项目能够卓有成效地完成。 班组质量、安全等各项管理制度健全，特别是在2013年重新修订了岗位工作标准、技术标准，并定期组织员工学习这两项标准，使大家的行为向标准靠齐。通过明确分工，大家各负其责，能够在每天的巡检过程中对责任区的文明卫生进行检点和处理，所辖区域整洁卫生。计量器具有专人负责，并定期对标准仪器进行校验，严格执行工器具领用登记制度，没有发生过工器具丢失或使用不当造成

全国质量信得过班组经验交流和分享材料

全国质量信得过班组经验交流和分享材料 尊敬的各位领导、各位来宾，大家好，我是山西省阳泉固庄煤矿的代表，很高兴在这里与大家相聚。这里景色优美，是国家级园林城市。今天就我矿在开展质量管理和信得过班组工作的一些经验和方法向大会汇报，与大家分享。 我矿十分重视质量管理和信得过班组工作的开展。从1985年开展质量管理活动，1995年开展质量信得过班组活动。在矿党委的正确领导下，在广大职工的积极参与下，在“年年有活动，年年有发表”的质量管理工作活动目标指导下，活动扎实开展。每年举办两期QC小组和质量信得过班组骨干培训班，并多次下基层现场指导。截止目前我矿共获得21项国家级优秀质量管理成果，4个班组获得国家级质量信得过班组荣誉称号。有效地促进了我矿经济效益和社会效益的稳步提高，塑造和提升了企业文化和职工素质，为我矿的持续发展做出一份贡献。 这次参会的班组是我矿机电科的35KV变电组，这个班组曾荣获3项国优质量管理成果，曾获山西省青年文明号、青年安全示范岗、全省煤矿优秀安全班组、省局先进女职工集体、阳泉市工人先锋号等荣誉，今年荣获了山西省五一巾帼标兵岗、在2014年度山西省优秀质量管理小组成果交流会议上以第一名的成绩获得全国质量信得过班组荣誉称号。 在争创活动中，班组对照标准找短板，根据短板定目标。将创新培训方式、细化巡回检查、提高顾客满意度作为重中之重。有效做法有： 一是搭建了机电质量标准化、岗位作业标准化两个标准化平台。修编了岗位规程制度、预案措施达34项，建立了《设备技术特征卡》，健全了设备技术档案，夯实了安全基础。 二是对照标准，制定班组绩效管理考核办法，建立成员安全互助联保机制等，

质量信得过班组汇报材料111

质量信得过班组总结材料 ——东北石油管道公司电气仪表处电工班 东北管道公司电工班简介 东北公司电气仪表处电工班，是以提供电气特种技术服务为主的由操作岗人员组成的班组，电工班历经多个历史阶段，现有班组成员10人，其中班长一人，班组成员9人。他们专以上学历的有9人，中专学历的1人。 这是一个具有悠久历史、成绩斐然的基层班组，过去的20几年共安装各等级变电所14座。这个班组已先后为中石油的14家地方分公司所管理23条管线上160个站场、阀室的电气设备提供预防性试验和检修类技术服务。其市场逐年扩大，是该公司中最早成功走出东北市场的队伍。足迹广布华北、华东、华中、华南、西南、西北区域等十几个省区市。 我们奉行理念：为您服务是我的福分！ 1.识别客户需求，创造核心价值。 本着“用户至上、服务为本”的工作理念，班组不断探寻客户的需求为宗旨，持续不断为打造更适合新形式下市场需求而努力。以“质量第一”为重要抓手，努力创建一支“重需求、抓质量”的优秀班组。多年来的服务得到了多家公司极高的评价。管道公司一致认为我们是一支“叫的动、打的响、质量过硬”的优质团队。因此才能不断的扩展班组的服务市场。 同时，我们仍不断加强自身员工的思想教育。班组努力调动每一位员工的工作积极性，从而提高员工的服务态度。使员工的服务热情充分的调动起来。积极营造一支和谐、充满生机和活力的服务团队，

确保班组优质高效的完成各项施工任务。 2.明确方针目标，落实并细化职责，制定灵活有效的工作计划。 2.1.明确班组的方针目标 认真落实东北石油管道公司企业标准Q/SY GDJ DB JSQSC-2014 质量管理手册（建设工程类）A 版。以“强化管理，提高质量，打造精品项目；诚信服务，持续改进，追求顾客满意。”为方针，确保提供满足顾客要求和期望的产品。电工班组的具体质量目标为：1）工程项目一次合格率100%； 2）服务质量合格率100%； 3）合同履约率100%； 4）顾客满意率达到85%以上； 5）遏制质量通病，杜绝重、特大质量事故。 6）对检修计划中的应检设备元件，不遗漏； 7）对进行检修的设备元件，其测试项目不丢项； 8）对已进行的检测项目，测试数据要真实、有效； 9）实时进行检测数据的历年对比，及时分析与处理； 10）对顾客提出的临时性需求，及时反映，认真解决处理； 11）对顾客的服务态度，必须和蔼可亲，积极主动； 12）实现安全生产；

质量信得过班组介绍 文档

概念 质量信得过班组（Trustworthy Group for Quality，简称TGQ）是指以组织行政班组为基本单位，围绕组织的质量方针和目标，运用质量管理的理论和方法，采取有效的控制手段，稳定提高产品、管理和服务质量，取得用户信任和满意的班组。 质量信得过班组是以不合格质量不转给用户(下道工序)为基本宗旨，着眼于班组内的质量保证活动，交付用户信得过的产品、服务、工作，赢得用户对班组的信任与信赖，确保实现组织的质量方针和目标。 核心思想与目的 创建质量信得过班组活动的核心思想是： 质量为用户创造价值。 其一，提高员工技能、素质，提升班组凝聚力、执行力； 其二，用科学的质量理念方法确保产品、服务质量信得过。 质量信得过班组活动的目的是： 质量最优，用户信赖。 通过班组员工技能、素质的提高，应用科学的质量理念、先进的质量工具方法，精益求精，使班组成为一个：为用户提供最优质、可信任的产品和服务，为用户创造价值，赢得用户的信任与信赖的基层组织。 二十世纪六十年代初是我国企业质量管理调整时期，很多行业、企业重新建立、整顿管理制度，特别是在“大跃进”中曾经被废除的一些质量管理制度。1963年，当时的一机部颁发了修订后的《技术检查工作条例》，明确实行专职检查与群众检查相结合、以专职检查为主的原则，专职检查人员实行定岗位、定任务、定检查标准，质量管理工作有了较新的发展。各企业发现不少“当好三员”（质量检查员、质量宣传员、技术指导员）、“把好三关”（关键产品、关键工序、关键人）、“做好三检”（零件检查、巡回检查、完好检查）的优秀检查员，涌现出很多工、检关系协调，优质高产的事迹。其中洛阳轴承厂滚子车间终磨小组，在加工中做到质量上自己信得过，检查员信得过，下道工序信得过，开创了产品质量“信得过”活动。1978年原一机部印发了《关于进一步开展班组“产品质量信得过”活动的决定》和《“产品质量信得过”班组验收条件(试行)》。在全国机械工业系统大力开展“产品质量信得过”活动，强调“产品质量信得过”班组对待产品质量要精益求精，做到“自己信得过，检验员信得过，用户信得过，国家信得过”。将“信得过”活动由单一的生产信得过的产品提升到创建一个可信赖的基层组织。从那时起在机械工业系统掀起了创建“产品质量信得过”班组活动的热潮，每年组织召开全国机械工业质量管

全国质量信得过班组演讲词

演讲词2014年11月19日 1、尊敬的各位领导、各位老师，大家好，我叫余晓丽，能够作为山西省质理信得过班组代表，来到南国风光，景色宜人的海口，与来自全国的优秀质量信得过班组共享班组创建成果，共学先进管理方法，共谋班组发展大计，感到非常荣幸和无比的喜悦。今天我们汇报的题目是：《精益管理细作风 ,以质为本促提升》。 2、电与我们的工作生活密不可分。而我所在的35KV变电所就是阳泉固庄煤矿的供电枢纽，全所采用综合自动化和微机保护系统，担负着全矿煤炭生产和生活供电的任务。如果发生无计划停电，井下一切设施就会失去电源，有可能全矿停产；如果发生无计划停风，井下就会由于瓦斯积聚可能造成爆炸事故。因此，“安全高于一切”早已成为我们的共识。 3、班组成立于1982年3月，由技术员、运行工和检修工共17名成员组成，其中技师1人，高级工16人，大中专学历占到了成员总数的72%。 4、我们班组始终以“保证安全供电，提供优质电能”作为班组的使命。以“服务一流，用户满意，成员自豪。”作为班组的美好愿景。将“诚信、责任、奉献、创新”作为班组文化核心，时刻牢记“质量在我手中，满意在你心中”的质量理念。 5、根据上级要求、用户需求，再结合班组的主要职责 6、我们对照标准找短板：1、新上岗的职工，业务水平还达不到岗位标准要求。2、在落实巡回检查方面，个别成员出现检查不到位和漏检。3、广播、电视的停电信息不能及时知晓，存在抱怨。 7、针对短板，我们提出本次创建活动的目标是1、创新培训方式。2、细化

巡回检查。3、提高顾客满意度。 8、根据争创目标，我们细化工作目标共13项。。 9、根据13项工作目标，我们明确现状，制定对策，全员参与，按期完成。 10、组织是目标能否实现的决定因素，班组建立健全了安全生产网络，设立安全员、培训员、质量员、职业健康员、等七大专责员，这是一支团结协作与共同成长的集体。班组长胡素军，虽然年满四十，却充满活力，又亲切幽默。他常把“搞不来？，来吧，我教你”挂在嘴边。实现了团队协作与个人价值在工作中的共赢。 11、细节决定成败.班组管理首先要有据可依，有章可循，制定完善的班组管理制度是做好各项工作的第一步。在精益化管理的要求下，按照相关标准，修编了岗位责任制4项，操作规程5项、预案措施8项、相关制度17项，使制度真正成为丈量工作质量的标尺。建立了《35KV变电所设备技术特征卡》，健全了设备技术档案，大型主要设备主变压器做到一台一档。真正实现了制度上墙，电子存档。使成员时时能看到，处处记在心。 12、最完善的制度也要有强有力的监督考核作保障，我们搭建了机电质量标准化、岗位作业标准化这两个平台，制定了《煤矿机电安全质量标准化考核标准及评分自检表》、《35KV变电所班组绩效管理考核办法》，通过签定工作票、操作票、成员安全生产承诺书、师徒协议，这样使班组成员更加明确职责，质量意识、责任意识得到了提高。 13、在规范化操作方面,我们制定了配电工、内线电工作业流程、这是我们的高压开关柜检修、停送电操作流程，使业务流程清晰明了，易于执行。 14、在与顾客之间沟通渠道畅通方面，班组通过矿网站向各用电单位下达停

营销部质量信得过班组申报材料年

2016年质量信得过班组汇报材料 以标准化管理为平台，创建质量信得过班组 标准事关质量,科学体现规矩 工作精于业务,生活发现乐趣 —营销部 国网江西省电力公司铜鼓县供电分公司

班组简介： 国网江西省电力公司铜鼓县供电分公司营销部成立于2001 年8月，现有班员48名，其中党员14名，本科24人，专科9人，工程师6名、助工7名；技师28名，高级工9名；双师人 员6人，技师技能等级人数占比例达到58.33％，最大57岁， 最小30岁，平均年龄接近44岁。主要承担铜鼓县范围内广大电力客户供用电营销服务管理、台区达标及乡镇供电所管理等工作。班组成员人人都在工作中牢固树立了“安全第一、确保工作质量”的理念，作业标准化100%，2013年以来在全县窗口单位测评中 连续排名第一，连续三年实现客户零投诉、满意率100% 。 近年来，班组先后获得“群众满意窗口单位”、“优质服务”红旗窗口、江西省“第九届巾帼文明岗”、宜春供电公司生产技术运动会“装表接电技能竞赛团体第一名”、宜春供电公司生产技术运动会“计量接线技能竞赛团体第三名”、铜鼓县委“全县先进基层党支部”、国网江西省电力公司“青年文明号”、江西省十六届企业管理“现代化创新一等奖”、国网江西省电力公司“优秀共产党员服务队”、铜鼓县委组织部“规范达标基 层党组织”、国网江西省电力公司“先锋党支部”等荣誉。

一.识别需求，创造价值 为广大用电客户提供优质、可靠、安全的电能，班组通过各种规章制度、台区达标，提升管理水平、运用先进科技、加大员工培训、开展QC 活动等,为广大电力客户提供优质、可靠、安全的电能。班组成员人人都始终坚持“质量为相关方创造价值”的核心理念，树立“追求卓越，顾客至上”的思想，明确创建质量信得过班组目标，有效开展“质量信得过班组”创建活动。

质量信得过班组总结

质量信得过班组总结文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

质量信得过班组总结xxx班组建于1996年，现有员工6人，其中大专以上文化5人，党员2人。班组主要承担着xx电网的电气设备材料验收试验、高压设备预防性试验、xx用具绝缘试验、电气设备应急抢修、xx发电等工作任务，工作范围点多、面广，工作性质急、难、险、重，随时准备配合应急抢修，质量检验，责任重大，是xx油田电气设备试验专业化队伍。随着公司加强“三基”创建活动的持续深入开展，结合“创先争优、比学赶帮超”活动，班组积极按照基层党支部要求，贯彻落实活动精神，在五型班组建设方面对标xx先进，大力加强班组五型建设，内强素质、外树形象，努力打造一支敢打硬仗，见红旗就扛的“优秀五型班组”。 一、高质、高效完成领导交办的各项工作任务 2015年是充实的一年，也是忙碌的一年，更是收获的一年。一年来，我们严格按照春检、秋检计划，以“该检必检、应试必试”为原则，准确、优质、高效的完成了一年的工作任务。现将一年主要工作做如下简述： （一）、材料验收试验：绝缘子500支，柱上断路器30台，避雷器2100支；（二）、高压设备预防性试验：变压器110台，断路器60台，电缆106条，发电机组定子绕组试验8台；（三）、安全用具试验包括：绝缘拉杆、高压验电器、绝缘手套、绝缘靴、除冰器、接地棒等共计3000件次；（四）、电缆故障应急抢修10次；（五）、接地电阻测

试100点次；（六）、更换电度表50只；（七）、各变电站抄表12次；（八）、高压核相10次。通过一年的辛勤工作，班组员工相互协作能力也有了很大提升。 二、强化班组职工培训，实现职工素质全面提升 班组依据培训考核激励机制，努力打造班组职工素质提升平台，以灵活有效的培训方式促进班组素质的提升。一是突出现场培训。把工作过程与培训过程相统一，以试验现场和岗位为主要阵地，当遇到试验难题时，都要进行相关资料查询或请教相关技术人员，实现理论与实践的有机结合，大大提高员工的岗位技能水平，尤其在电缆故障应急抢修方面，切实提高了电缆故障点查找速度，从中我们还汲取了许多宝贵的经验。二是突出技术交流培训。依靠公司搭建的技术交流平台，我班员工在提高电能质量、设备绝缘在线监测及提高电网稳定运行等方面提出了宝贵意见，其中两名员工在近两年的“科技论文写作”中分别获得二等奖、三等奖。三是积极参加技能竞赛活动，有效促进素质提升。我班员工积极参加2011年油田xx电工技术比武及2012年、2014年xx市技能竞赛活动，并获得优异成绩，其中两名员工获得“xxx技术能手”荣誉称号。2014年度xx试验工技术比武中班组员工xxx荣获第一名，并被公司评为“技术能手”、2015年xxx荣获第一名，并被公司评为“技术能手”。 三、强化班组HSE管理，提升HSE管理水平

质量信得过班组评分细则

质量信得过班组评分细则 单位、班组名称: 评审人: 年月日 内容分值得分一、坚持“质量第一，顾客为中心”的思想。 10分 1. 经常开展“信得过”活动的宣传教育，班组成员有较强的质量意识，善4分于发现问题，并积极参与班组的质量改进活动。 2. 当数量与质量发生矛盾时，坚持“质量第一”的原则。 2分 3. 认真贯彻国家质量法规、政策，无违反法律法规的现象。 2分 4. 指定专人定期走访用户(下序)，收集用户信息，对用户(下序)提出的2分 意见能及时解决。 二、班组职责清晰，活动目标明确。 5分 1. 班组在组织内承担的主要职能清晰。 2分 2. 班组任务、活动目标明确，量化、可考核，质量等各项指标落实到人。 2分 3. 按照目标要求在班组内展开、细化，制定相应的工作、活动计划，并予1分 有效实施。 三、班组基础建设完成情况。 10分 1. 班组质量、安全等各项管理制度，及岗位工作标准、技术标准健全。 2分 2. 建立规范、有序、优质、高效、低耗、均衡、文明、清结的现场作业管2分 理系统。 3. 设备设施、计量器具等管理、维护科学。 2分 4. 各种管理制度严格、有效执行，有监督、检查和考核措施，质量控制能2分 力强。 5. 员工养成良好的行为规范。 2分四、班组组织建设情况。 5分 1. 建立健全班组组织机制，合理配置资源。 2分 2. 持续进行岗位、流程优化、整合，

实现统一指挥、岗位协作、组织协调。 3分五、班组规范建设情况。 15分 1. 明确班组各项作业、管理活动内容、准则、目标、绩效指标等要求，高10分质量、高效率地完成班组任务。 2. 班组的民主管理好，员工工作认真，各项原始记录清晰、齐全。 5分六、班组技能建设情况。 15分 1. 建立学习型班组。 3分 2. 坚持技术学习交流和各项质量管理知识教育培训。 3分 3. 开展灵活有效的学习培训方式，开展岗位练兵，培养、提高班组成员素3分 质，熟练掌握本岗位业务技能。 4. 班组相互协作、开拓创新能力强。 3分 内容分值得分 5. 全年接受质量管理(含统计技术)教育时间班组长24小时以上，组员83分 小时以上，培训率和考试合格率达90,以上。 七、班组健康安全环保建设情况。 15分 1. 以人为本，班组形成关爱员工的良好工作环境。 5分 2. 制订明确的健康、安全、环保防范、应急措施，开展健康、安全、环保5分 等活动。 3. 按计划组织各项措施的操作、演练，做到人人熟练掌握操作要领。 5分 八、班组质量改进和创新能力建设情况。 10分 1. 坚持以事实为依据，用数据说话的原则，自觉按PDCA循环程序，明确3分 工作现场的控制点、问题点和改进点，运用质量改进工具方法对不良数 据进行收集、分析和控制，做到学懂、会用、有效。 2. 根据企业总的战略目标和本班组的关键问题制订改进计划、目标，改进2 分 效果明显。

质量信得过班组(事迹材料)

创建质量型班组提高市场竞争力——长城固井公司推荐西北项目部苏里格固井队水泥车班事迹材料 长城钻探固井公司西北项目部苏里格固井队水泥是2008年9月组建长城钻探工程有限公司时成立的，该班组曾连续两年获得长城公司基层建设“标杆班组”荣誉称号。2008年以来，在西北地区施工作业850口井，固井质量合格率100%，优质率88%以上，被誉为长城西北市场“质量排头兵”称号，三年创效1.3亿元，无交通、环保和工程质量事故。 一、健全组织机构，明确班组职责，培养有文化、有素养的职工队伍 基层班组是企业最小细胞，也是企业在发展前进过程中的基石，加强班组建设，不断适应市场需求，打造一支“抓安全、重质量、讲时效”的新型企业班组，是推动企业全面发展的有有效途径。苏里格固井队水泥车班有4台固井水泥车，4名具有丰富经验的特车司机，4名主操作手和4名副操作手12人组成。他们在各自岗位上用自己对企业的忠诚，以兢兢业业、踏踏实实工作态度，完成了企业交给的各项任务。特别是长城公司重组以后，对来自不同单位的职工，不同型号的水泥车上。为了加强班组建设，健全组织机构，实现统一管理。班内先后成立了“安全管理小组、民主管理小组、质量管理小组、QC小组、成本控制管理小组”等八个班组级领导小组，为落实小组工作责任，班组相继制定了“班组长述职制度、半年评议一次班长制度、班组民主管理制度、班组经营管理制度、年度QC小组申报制度”，为了发挥每一名职工的作用，为不同的工作岗位量身制定岗位职责。他们克服以往的模式，结合地区环境、作业现场条件，修改沿用了几十年来的岗位职责，制定

了班长、副班长和班内安全监督员、质量检验员及其它各岗位人员的职责。进一步明确了每个岗位所承担的责任和应尽的权力义务，为班组人员从事本岗位工作提供了依据。完善了班组组织机构和各项规章制度后，为真正把基层班组质量建设工作抓好，他们针对单位在西北地区的市场情况，结合甲方质量要求。班长共产党员王山同志积极号召班组人员参与中队的质量活动，实行班组全员参与施工过程控制，凡是涉及到质量方面工作，必须有班组职工直接参与其中。2008年以来，该班组参与中队质量管理专题活动15次，参与特殊工艺井质量研究和现场施工152井次，参与QC小组质量活动8井次，参与长城公司苏里格气田项目重点井、深井、水平井施工65井次，QC 小组成果3项，获奖成果3项，解决水平井回填施工质量问题、苏里格气田低密度水泥浆体系应用、榆林储气库井现场地面施工质量应急预案等6项质量革新项目，创效益75万元，为解决了“重点、疑难井、特殊工艺井”的固井质量做出了突出贡献，为项目部在西北市场发展奠定坚实基础，同时，打造了长城“固井品牌”，得到了众多甲方的赞赏。 二、抓基层打基础，提高岗位技能，为开拓市场当先锋 长城固井公司西北项目部苏里格固井中队水泥车班，为建设过硬职工队伍，他们从基础建设、组织建设和规范建设方面做文章。三年来班组依据长城公司HSE体系推进工作要求，完善了安全管理基础资料，班组在中队的指导下，制定了HSE体系推进“八项细则”：即：“JCCP实施细则、动火作业程序实施细则、授控空间作业实施细则、作业许可管理程序实施细则、起重机管理实施细则、吊装作业实施细则、高空作业实施细则”。同时，制定了“生产设备变更管理规定、现场施工操作变更管理规定、工艺变更程序审批、用

质量信得过班组

质量信得过班组

以质量为中心争创质量信得过班组 XX供电公司XX供电部继电保护班 一、班组简介 XX供电公司是国有特大型供电企业，主要担负着XX市及市属六县（市）工农业生产和人民生活的供电任务。XX供电部是隶属于XX供电公司唯的一个集输、变、配、营业为一体的二级机构。继电保护班则是XX供电部一个重要生产班组，肩负着XX西部XX、荥阳、巩义两市一区。共计5座220kV变电站、10座110kV变电站、2座35kV变电站的二次安装、调试、处缺及维护工作。同时负责配网重要用电客户的智能开关和继电器校验检查工作，工作负责区域面积达1200平方公里。继电保护班人员素质较高，19名成员中：本科7名、专科7名；工程师9名、助工8名；技师5名、高级工14名。继电保护班人人都在工作中牢固树立了“安全第一、确保工作质量”的理念，作业100%标准化，自2006年以来连续五年实现继电保护装臵动作的可靠率和正确率均是100%。 二、打造金牌班组，推进班组建设 XX供电部继电保护班始终以“保证安全生产，培养复合人才，确保工作质量，打造班组品牌！”为班组建设的目标，以“点燃激情——放飞梦想——激扬奋斗——挥洒人生”为班组文化核心，以“培养懂技术善管理的人才”为己任，时刻牢记“做更安的事情，做更优秀的我们”为工作理念，同时与“细节决定成败，思路决定出路”的工作理念相结合。在班组建设过程中，我们全体成员以饱满的热情和认真的工作态度，团结一心，激扬奋斗，在巩固优良传统的基础上，开拓创新，多措并举，打造出具有继电保护特色的金牌班组！ 1、“5S”管理，班组是我家 在班组基础建设上，继电保护班利用“5S”管理为抓手，促进班组办公和施工现场环境卫生的全面提升。首先开展办公区和作业面的定臵管理、标示管理，工作现场为了建立规范有序、优质高效、清洁舒心的现场环境，我们编制了《继电保护班工作现场环境管理条例》，在工作现场划分了休息区、工作区、设备摆放区、垃圾回收区等等多个标示区。为落实新颁《安规》要求，作业现场均配臵医疗箱、饮水机等设施，并有指定专人定期检查、更新。大型技改工程中配臵了临时帐篷作为指定休息区，确保职工作业安全。努力为职工营造温馨体贴的“家”文化，以活跃工作气氛，激发员工热情，打造和谐团队。 2、实现“5S”管理，首先要有制度保障。继电保护班集思广益，大家共同编制完成了《继电保护班管理制度汇编》，并经上级批准实施。包括《继电保护班工作质量管理条例》、《继电班工程管理条例》、《班组建设制度》、《安全责任书》、《继电保护班岗位标准》等三十六种文件，然后将上述制度的执行列入班组绩效考核体系中，确保制度能够在工作中得到有效执行。在设备仪器管理上班组除了制定《继电班公用仪器、仪表及工器具管理办法》外，还集中班组

开展质量信得过班组活动实施指导意见

开展质量信得过班组活动实施指导意见 根据开展质量信得过班组建设活动目的要求，为加强活动的规范管理，切实推进质量信得过班组建设健康发展，提高班组质量管理能力，培育高素质、高技能员工队伍，增强企业核心竞争力，特对全国开展争创质量信得过班组活动提出以下实施指导意见。 一、指导思想 班组作为最基层的组织单元，是提升员工质量素质和业务技能，实现质量控制和保证的基础。加强质量信得过班组建设，要以贯彻落实科学发展观为指导，以提升组织核心竞争力为核心，以提升产品、服务质量为目标，以提升班组管理水平和员工队伍素质、业务技能为重点，加强班组成员在质量工具方法的学习能力、应用能力和创新能力等方面的基础建设，为提高组织核心竞争力，实现组织发展愿景做出贡献。 二、活动目标 适应我国质量发展规划和《纲要》提出的总体目标和要求，结合组织经营战略、质量管理体系要求，在质量信得过班组建设中，明确活动目的、规定活动内容、量化标准要求、细化推进步骤、关注改进过程、依据数据考核，实现规范班组建设，夯实管理基础，确保输出质量，提升综合素质，增强竞争能力。 三、活动原则 （一）质量信得过班组建设与实施组织发展战略衔接一致。 （二）质量信得过班组建设与提高组织核心竞争力的需要相一致。 （三）质量信得过班组建设与组织现场管理改进和创新的实际要求相一致。 （四）质量信得过班组建设与提升组织员工素质需求相一致。 （五）质量信得过班组建设与确保产品、服务质量要求相一致。 四、活动内容及标准 （一）加强班组基础建设。班组应围绕组织战略布署分解目标开展活动；坚持用户至上，质量第一思想，坚持活动原则，明确班组在组织内承担的主要职能工作；建立健全质量、安全等管理制度，坚持严格有效执行，具有质量改进和创新能力；班组基础建设措施明确，效果突出，包括严格按照标准化作业和遵守管理制度，建立规范、有序、优质、高效、低耗、均衡的现场作业管理系统，岗位作业记录准确清晰、标准规范，设备设施管理和维护科学，员工养成良好的行为规范等。 （二）加强班组组织建设。建立健全班组组织机制，合理配备资源，持续实施岗位流程优化整合，实现统一指挥、岗位协作、组织协调。 （三）加强班组规范建设。规章制度齐全，明确班组各项作业和管理活动的内容、准则、目标和绩效指标等要求，确保班组严格执行，高质量、高效率地完成班组任务。班组活动及质量信得过建设活动记录完整有效。产品、服务质量结果水平突出并持续上升。指定人员定期走访、及时收集用户(下序)的信息，相关结果得到用户认可，用户满意度持续上升等。

2021年质量信得过班组申报材料

质量信得过班组申报材料 欧阳光明（2021.03.07） 国投云南大朝山水电有限公司发电部自动化班组一、班组简介 国投云南大朝山水电有限公司是国有大型发电企业，主要担负着大朝山水电站生产运行维护及营运任务。发电部主要承担全厂机电设备运行和维护管理等生产任务。自动化班组则是发电部一个重要生产班组，肩负着电站的继电保护及自动装置、计算机监控系统、仪器仪表及通信系统等二次设备的管理维护及消缺等工作。 自动化班组夯实各项基础管理工作，通过实行绩效管理来搞好班组建设，秉承“质量第一”的方针，以“6S管理”、“标准化作业”为手段，运用各种数理统计工具，遵循PDCA循环，持续开展全面质量管理活动，收到了较好的经济效益和社会效益。同时拥有较高的人员素质，在南方电网继电保护专业普考中，两人获得并列第二名，居于南网公司继电保护专业前列。 二、夯实管理基础，推进班组建设 自动化班组始终以“保证安全生产，培养复合人才，确保工作质量，打造品牌班组！”为班组建设的目标，以“点燃激情—放飞梦想—激扬奋斗—挥洒人生”为班组文化核心，以“培养懂技术善管理的人才”为己任，时刻牢记“做更安全的事情，做更优秀的我们”为工作理念，同时与“细节决定成败，思路决定出路”的工作理念相结合。在班组建设过程中，大家团结一心，在巩固优良传统的基础上，开

拓创新，多措并举，打造出具有继电保护特色的品牌班组！ 1、加强作业现场管理，提升班组工作质量 自动化班组采用“6S”管理，促进办公区和作业现场的全面提升。为了建立规范有序、优质高效的现场作业管理系统，班组编制了《自动化班组工作现场管理条例》，全面开展作业面的定置管理、标示管理和现场清理。在工作现场分别划分了休息区、工作区、备品备件区、设备摆放区、垃圾回收区，按照指定流程在规定区域定置作业。 2、完善的管理制度成为丈量工作质量的标尺 细节决定成败！班组管理首先要有据可依，有章可循，制定完善的班组管理制度是做好各项工作的第一步。大家共同制定了《自动化班组管理制度汇编》，包括《自动化班组工作质量管理条例》、《班组建设制度》、《安全责任书》、《自动化班组岗位标准》等十多项文件，并经上级批准实施。然后将上述制度的执行列入到班组绩效考核体系中，确保制度能够在工作中得到有效执行，成为丈量工作质量的标尺。 3、“以人为本”，班组建设体现民主管理 在组织建设上自动化班组“以人为本”，追求团队协作与个人价值在工作之中的共赢。设置班组“五大员”（安全员、技术培训员、宣传员、综合管理员和民主管理员），构建班委会。每天进行班前、班后会，对班组质量工作进行检查和总结，每周定期举行民主管理会，班长将这个星期内的班组工作计划任务进行逐项分解安排，五大员再将上个星期内的班长工作日志、安全活动记录、技术培训记录、政治学习记录、QC活动记录和班组综合记录进行总结汇报，最

质量信得过班组材料

质量信得过班组 评审材料 以质量为中心创建质量型班组 单位名称： 班组名称： 申报日期：

***********班组是从事油气井大修作业的一支专项作业班组，该班组连续三年获得****基层建设“标杆队”荣誉称号，也获得****公司优秀施工作业队等荣誉称号。在各级领导的关怀和全班职工的共同努力下，班组建设、质量管理、安全生产等工作取得了较好的成绩。 一、明确班组职责，规范生产运行 ****班组是一支政治过硬、充满活力的年轻集体。目前共有员工25人，其中合同化员工14人，市场化员工5人，外雇工6人，平均年龄34岁。全队共有党员11名，大专及以上学历10人，其中技能专家1名，技师1名，高级工3人。近年来，班组所在的队分别荣获过**********集团 公司授予“铜牌队”称号、青年安全示范岗、先进党支部、青年文明号、优秀基层单位、HSE先进集体、优秀QC小组等称号等荣誉。 基层班组是企业最小细胞，也是企业在发展前进的基础，加强班组建设，不断适应市场需求，打造一支“抓安全、重质量、讲时效”的新型企业班组，是推动企业全面发展的有效途径。为了加强班组建设，我们首先是建立了班组职责，健全组织机构和岗位设置，先后成立了“安全管理小组、民主管理小组、质量管理小组、设备管理小组”等领导小组。为了发挥每一名职工的作用，建立了每一个岗位的岗位职责，为了将责任落实，层层签订责任状，进一步明确了每个岗位所承担的责任和应尽的义务。 依据********公司QHSE管理体系要求，完善了现场管理基础资料，将现场的各类资料规范为管理职责、文件控制、能力与培训、危害辨识与风险控制、设备设施、作业控制、应急管理等十四大项，并将每一项目内容细分，建立记录管理明细表，并明确了岗位负责人，方便现场资料管理和责任划分。

活动方案 谈谈你对质量信得过班组的认识

谈谈你对质量信得过班组的认识 谈谈你对质量信得过班组的认识 1、尊敬的各位领导、各位老师，大家好，我叫xx，很荣幸能够作为技术科的代表，参加本次省轻工质量信得过班组评优发布活动。 2、首先介绍一下我们的企业，珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股家电企业，是中国首家净利润、纳税双双超过百亿的家电企业，拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌家电产品。实干赢取未来，创新成就梦想，格力电器以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国梦”贡献更多的力量。 3、控制器分厂质量技术科成立于xx年，由13名质量技术员、4名分组组长、2名可是主管组成，其中格力科技专家1人，质量工程师5人，本科学历占到了成员总数的84%。 4、科室始终坚持“质量第一，服务生产”的理念，通过系统培训《QCC 基础知识运用》、《六西格玛管理》等课程，加强科室成员的质量服务意识，在处理生产过程异常的过程中，坚持服务于班组，坚持以“弘扬工业精神，追求完善质量，保证生产质量”的原则办事，打造具有争斗力的活力团队坚持持续进步。 在“追求完美质量，创立国际品牌”科室愿景的指引下，我们在生活与工作中处处体现上下一心，团结一致的集体观念，共同营造和谐向上的氛围，为共同的目标而奋斗。 识别需求，创造价值

5、梳理生产工序过程，识别顾客及相关方 通过工序过程识别，质控检测作为我们生产过程管理的直接接收方，确定为内部客户，产品支付单位为外部客户。而物料供应商、物流运输以及相关生产班组的班组长及员工为相关方。 6、识别顾客需求，查找不足 控制器的生产过程控制关乎空调整机质量水平，具有质量要求和时间节点非常严格的特点，质量管理容不得一丝松懈。我科室成员面对任务多、机型杂的情况下，为确保产品的质量，以中国质量协会“全国质量信得过班组评选标准”为指导加强班组管理，以评分细则为准绳查找工作中的不足。 7、确立创建活动目标坚持“质量为相关方创造价值”的核心理念。树立“追求卓越、顾客至上”的思想，明确创建质量信得过班组目标，有效开展“质量信得过班组”创建活动。 明确目标，落实职责 按照分厂的整体规划，质量技术科制定了明确的活动目标，如下图8、科室工作职责 为了确保完成制定目标，控制器分厂质量技术科在“质量第一，服务生产”的原则下，按工作职责划分为3个小组：现场组、规划组、项目组，在科室主管与小组长的带领下各自负责相关区域的工作并相互交叉、统筹共进，追求控制器生产的持续质量提升。具体工作如下：负责控制器分厂生产质量的管控 负责推广各种质量管理工具并应用到实际生产当中。

质量信得过班组

演讲词20xx年x月x日 1、尊敬的各位领导、各位老师，大家好，我叫余晓丽，能够作为山西省质理信得过班组代表，来到南国风光，景色宜人的海口，与来自全国的优秀质量信得过班组共享班组创建成果，共学先进管理方法，共谋班组发展大计，感到非常荣幸和无比的喜悦。今天我们汇报的题目是：《精益管理细作风,以质为本促提升》。 2、电与我们的工作生活密不可分。而我所在的35KV变电所就是阳泉固庄煤矿的供电枢纽，全所采用综合自动化和微机保护系统，担负着全矿煤炭生产和生活供电的任务。如果发生无计划停电，井下一切设施就会失去电源，有可能全矿停产；如果发生无计划停风，井下就会由于瓦斯积聚可能造成爆炸事故。因此，“安全高于一切”早已成为我们的共识。 3、班组成立于19xx年x月，由技术员、运行工和检修工共17名成员组成，其中技师1人，高级工16人，大中专学历占到了成员总数的72%。 4、我们班组始终以“保证安全供电，提供优质电能”作为班组的使命。以“服务一流，用户满意，成员自豪。”作为班组的美好愿景。将“诚信、责任、奉献、创新”作为班组文化核心，时刻牢记“质量在我手中，满意在你心中”的质量理念。 5、根据上级要求、用户需求，再结合班组的主要职责 6、我们对照标准找短板：1、新上岗的职工，业务水平还达不到岗位标准要求。2、在落实巡回检查方面，个别成员出现检查不到位和漏检。3、广播、电视的停电信息不能及时知晓，存在抱怨。 7、针对短板，我们提出本次创建活动的目标是1、创新培训方式。2、细化 巡回检查。3、提高顾客满意度。 8、根据争创目标，我们细化工作目标共13项。。 9、根据13项工作目标，我们明确现状，制定对策，全员参与，按期完成。 10、组织是目标能否实现的决定因素，班组建立健全了安全生产网络，设立安全员、培训员、质量员、职业健康员、等七大专责员，这是一支团结协作与共同成长的集体。班组长胡素军，虽然年满四十，却充满活力，又亲切幽默。他常把“搞不来？，来吧，我教你”挂在嘴边。实现了团队协作与个人价值在工作中的共赢。 11、细节决定成败.班组管理首先要有据可依，有章可循，制定完善的班组管理制度是做好各项工作的第一步。在精益化管理的要求下，按照相关标准，修编了岗位责任制4项，操作规程5项、预案措施8项、相关制度17项，使制度真正成为丈量工作质量的标尺。建立了《35KV变电所设备技术特征卡》，健全了设备技术档案，大型主要设备主变压器做到一台一档。真正实现了制度上墙，电子存档。使成员时时能看到，处处记在心。