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主管的岗位职责

主管的岗位职责
主管的岗位职责

业务主管岗位职责说明书篇二:部门经理岗位职责

部门经理岗位职责

1)部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人,领人则领心;管理则管人,管人则管事。

2)严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权利。

3)根据公司发展战略要求,部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结,并上交总经理审批。

4)针对部门的发展计划,组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准,引导部门人员确立个人目标及达成计划(由月目标分解细化周计划、日计划)。

5) crm系统录入。监督部门员工(含本人)及时录入每天工作情况及客户资料等信息,达到数据化管理,以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。

6)积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度,提高执行力度,完成上级交办的相关任务。

7)组建及发展团队。部门经理根据项目发展,如需扩充人员,应向行政提交人员增补申请表,详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。

8)面试人员由公司统一安排初试,合格后,由部门经理复试,之后安排岗前培训,最终与行政部协商确定录用与否。

9)经理经理享有部门内部人事调配权,做好部门招人——留人——育人等系列工作。 10)负责本部门项目总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。

11)每天坚持开早晚会。早会结束时间不得超过9:00,主题以激励为原则;

晚会时间5:50开始,主题则以分享、总结分析为原则(会议室轮流使用)。

12)

13)定期适时组织部门员工培训学习,解决员工工作中存在的问题,全方位提升员工自身价值。权责分明——经理与员工各司其职,各尽其能。部门经理要以身作则,树立威信;带领团队团结协作,提升团队向心力,凝聚力,打造一支极富战斗力的精英团队。

14)

15)奖罚分明、及时——奖要奖到心花怒放,罚要罚到心惊胆战。敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否,团队业绩(目标)的完成与否,部门员工的能力高低,均取决于部门经理——带队人。关于责任:部门员工违规,部门经理负有连带责任;自身工作问题,双倍处罚。

16)

17)了解部门每位员工的思想动向,关心员工生活,从细节做起。对于部门人员的工作完成情况,部门区域环境卫生工作,部门工作氛围等部门情况,部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。

提示:

1)上班提前10分钟到岗,检查并登记部门人员到岗情况;

2)员工生病或生日等个人特殊情况时,第一时间致电或信息问候,以示关心;

3)员工工作或打电话时静坐旁边10分钟,给予肯定——发现不足——分析问题——解决问题——能力提

升;

4)员工思想有波动时,及时沟通谈心,了解其最真实想法,争取把问题尽快解决,内部矛盾力求内部解

决,不要扩大化;

5)积极帮员工分解目标,协助完成实施计划等;

6)不是员工需要考虑的问题,应及时制止,让其专职做好本职工作;

7)管理讲究“恩威并施”,工作时该严厉时须严厉,休息时该放松即放松;

8)欲先取之,必先予之。要想让大家如何待你,你首先要怎样对待别人;要想让别人尊重你,你首先要

学会尊重别人;

9)言必行,行必果。作为管理者一定要说话掷地有声,说到做到,有始有终,对员工如是,对公司亦是,

方可有较强的执行力,从而建立威信。

10)营销部经理须制订出一套完善的管理体系,从部门制度、项目发展计划、产品销售体系、售后维

护体系、团队目标、个人目标、团队培训等。

11)技术部经理须制订出一套完善的管理体系,从部门制度、工作进展流程、技术开发计划、团队目

标、个人目标、团队培训等。

售后服务部经理岗位职责内容范本

岗位说明书系列 售后服务部经理岗位职责 内容 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-49801售后服务部经理岗位职责内容 Job Duties of After-sales Service Managers 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 1、在公司总经理的直接领导下,全面组织领导售后服务部的经营管理,工作对总经理负责,认真贯彻执行公司对售后工作制订的各项决议和经营方针,贯彻执行公司的各项规章制度,组织完成本部门工作标准规定的各项工作。 2、车间工作计划的拟订、组织和具体实施,对生产设备及设施进行定期组织检查、维护,确定下属主管的分工及岗位职责,全面掌握生产、经营、运作情况,合理调配人力、物力,努力完成生产、经营指标和工作计划,不断提高经营管理水平和经济效益。 3、按照公司的发展目标,协助总经理编制公司的发展计划,发展战略和年度各项经营指标,拟定售后服务部的员工劳动工资、奖金、利润、分配方案。 4、可建议调整售后部的组织机构、人员编制、员工的考

核、员工的招聘、辞退、晋升、奖罚免职;定期做好员工的安全知识、安全驾驶、技术操作技能、业务知识的培训计划和实施。 5、配合拟定公司的维修价格和处理事故纠纷的权限,并会同人事行政部有关人员协助解决;抓好安全生产,搞好环境保护努力创建一流的公司品牌、一流的公司形象。 6、要对生产的组织协调与计划完成负责,要对因组织管理不当而影响生产质量与生产效率或出现生产事故负责。 7、每月定期向总经理汇报工作和上交各种反映经营情况的报表。 8、协助前台接待大型事故的估价,了解核实信息员跟踪客户时发现的返修或影响车使用、安全问题等情况,并及时处理。 9、跟踪服务质量、返修及填写意见处理表。 10、检查督促及协助车间、前台的各项工作。 11、呈报责任事故的经过、分析、处理报表给公司。 12、每天督查维修车辆的进度,质量及清库情况,员工的安全作业情况。

客户服务主管岗位职责

客户服务主管岗位职责 1.制定并组织实施本部门的发展计划,促进营业部经纪业务的发展. 2.负责对本部门员工的日常管理,确保员工业务能力及服务达到较高水平. 3.负责对本部门各岗位业务流程的管理监督,并对临时出现的各种情况依据权限及时处理,避免或减少业务风险. 4.对营业资金、开户大户管理员岗的日常工作进行检查,并落实各岗位的制度执行情况, 对营业部总经理和副总经理负责. 5.以营业部的调研为基础,为客户提供二级市场操作依据,对咨询工作进行指导管理. 6.制定客户开发计划,掌握客户开发情况,确保客户质量. 7.及时、准确地掌握营业部的交易情况,并定期向营业部领导汇报. 8.负责对客户的管理,维护良好的交易秩序,稳定客户队伍,有权根据相关规定对客户进行管理. 9.负责处理客户中发生的各种纠纷,避免各种不良后果的出现. 10.负责与营业部其他部门的协调、沟通,确保本部门业务顺利进行. 11.完成营业部领导交办的其他工作. 12.可根据本部领导意见,对本部门员工的工作岗位、工作任务进行调整;有权安排临时性工作任务,有权评价工作质量,并根据情况提出奖惩意见. 13.有权根据业务需要提出增加设施、使用经费、相关部门配合等必要条件. 总经理助理岗位职责 负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作. ?根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利.

?负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求. ?对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决. ?对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书. ?主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜. ?具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障. ?必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务. ?完成行政部部长临时交办的其他任务.

新媒体主管岗位职责

新媒体主管岗位职责 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

新媒体主管岗位职责 1、新媒体主管岗位职责 1.负责企业社会化媒体(微博、微信)运营推广,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动,提高影响力和关注度; 2.负责微博、微信活动话题的制定及执行,合理安排调整运营策略;带动粉丝数量增长,维护企业社会化品牌形象; 3.跟踪微博、微信推广效果,分析数据并及时反馈,提升企业官方公众平台的影响力与活跃度;与微博、微信粉丝做好互动,对微博、微信粉丝的网络行为(使用习惯、情感及体验感受)进行分析与总结; 4.深入了解互联网,掌握微博、微信产品新功能开发及新媒体领域的开发与研究,尤其是微信特点及资源的有效运用; 5.及时掌握新闻热点,并将有价值的信息进行汇总,能够与公司其他部门及团队融洽合作,顺利推进整体项目进程; 6.收集分析其他微信、微博的运营情况及最新活动信息,制定个人周、月工作计划,并向上级提交总结报告; 7.负责危机信息的监测和处理,对传播效果进行定期总结。 2、新媒体营销主管岗位职责 1、微信营销定期推送; 2、策划相关活动使粉丝平稳有序的增长; 3、微博热点事件的发掘与整理,为海报活动提供优质资源; 4、带领广告公司完成公司内部相关的平面设计工作; 5、制作活动主题H5方案。 3、新媒体运营主管岗位职责 1、负责官方微博、微信等平台的日常内容的撰写和运营; 2、收集、研究网络热点话题,结合新媒体特性,对微博、微信内容的实时调整和更新; 3、负责微博、微信大型活动方案的策划、创意、执行、运营以及汇报和总结。 4、策划组织线上大型合作活动以及定向专题活动的组织策划执行推广,并做相应的活动评估报告和总结报告,同时负责微博微信媒体资源拓展,渠道运营及管理; 5、分析同行业微博,微信内容结构及话题热点,调研目标用户群体喜好,在此基础上定位客户需求及喜好,增长粉丝量; 6、完成上级指定的其他工作。 4、新媒体营销主管岗位职责 1.负责微博营销项目的策划与实施,根据目标用户及产品特性,利用合适资源形成有效的推广,并对推广效果进行监控,分析,评估,优化,不断提升营销效率,对效果负责。

媒体宣传部岗位职责及工作流程

媒体宣传部岗位职责及工作流程 媒体宣传部是主管媒体宣传、营销策划、公司内促销活动等的制定与执行的部门,在总经理的直接领导下开展工作。 一、岗位职责 媒体宣传部经理岗位职责 1、以身作则,在此岗位严格做好各项宣传推广把关工作,从工作出发确定宣传媒体,高度 认同公司的价值体系,不透露公司重大广告策略。 2、负责营销方案的制定和实施,营销策划方案包括公司整体营销推广、项目营销推广、活 动营销推广等,以及营销活动方案的编写、媒体推广计划安排、推广预算计划等。 3、负责项目宣传资料的写作,参与各种媒介宣传的创意和执行过程。 4、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。 5、负责公司各类宣传窗口的内容规格与撰写,包括新闻、微信、微博、论坛、官方网站等。 6、参与其他部门的项目设计,负责其中文字的写作。 7、负责公司品牌形象的宣传,以及推广宣传所需文字资料的收集和写作。 8、负责对宣传和广告承诺进行评审,保证对外发布信息的正确性。 12 、代表公司协调、联络与各类媒体建立友好合作关系及良好的公共关系。 ⑴与各类媒体建立合作渠道,开展广告宣传工作; 13 、管理、督促、落实本部门日常工作。 (1))每次推广活动后三日内,对活动进行效果评估总结并上报总经理;

(2))策划推广活动过程要及时监控,发现问题随时进行修正与汇报; 14 、负责作好各项对外宣传工作为销售组织客源、促进销售。 媒体宣传部营销执行的岗位职责 1、负责网络营销活动中的实践,包含线下活动执行和线上活动执行。 2、负责媒体宣传推广后的信息搜集、调查、效果展示报告等。 3、负责所有媒体部审批方案的保存。 4、负责官方网站中部分内容的整理与发布。 5、负责官方微博日常运营维护,包括内容的整理与发布。 6、负责论坛内容的撰写与发布。 7、参与其他部门项目营销方案的指定,文字撰写及项目实施过程中信息的采编,回报。 二、工作流程 1、方案审批工作流程: ①媒体宣传部经理根据公司现状及市场形式提出方案构想; ②与各部门相关经理沟通后形成初步统一意见、媒体宣传部制定出初步方案;再进行沟通 落实出正稿。 ③正稿经媒体宣传部、相关部门经理签字至总经理,总经理签字后进入制作流程。 ④媒体宣传部经理签字; ⑤相关部门经理签字;

服务区主管、现场管理人员岗位职责及标准 (2)

服务区现场管理部门工作职责 第一条严格遵守国家法律法规,认真贯切执行公司各项规章制度。 第二条负责服务区公共区域日常管理,监督检查、督促保安公司、物业公司的职责履行情况。 第三条负责指导监督服务区各经营单位合法经营,优质服务,维护成仁高速公路的社会形象。 第四条负责保证服务区公共区域内水、电及各项设施设备的正常运行。 第五条负责保障服务区资产完好,为各经营单位提供良好的经营环境。 第六条负责服务区安全检查,发现安全隐患立即采取措施,并及时上报公司。 第七条负责协调服务区各相关单位、地方政府、村社及周边群众的关系,及时解决各种矛盾纠纷。 第八条负责工作的上传下达,内业资料的归存档管理工作。第九条完成好公司领导交办的其他工作。

服务区主管岗位职责 第一条负责服务区全面工作,严格遵守国家法律法规和公司的各项规章制度,确保服务区工作的正常运行。 第二条负责服务区公共区域日常管理,监督检查、督促保安公司、物业公司的职责履行情况。 第三条负责指导、监督、考核服务区各经营单位的规范化管理、优质文明服务。 第四条负责协调服务区各相关单位、地方、职能部门关系,及时解决各种矛盾纠纷。 第五条负责抓好服务区对外宣传工作,认真履行服务承诺,建设文明窗口,树立良好的社会形象。 第六条负责保证服务区水、电及各项设施设备的正常运行,保障服务区的资产完好。 第七条及时向上级领导和主管部门反馈服务区各类信息,针对存在的问题,提出合理化建议,全面有效促进服务区管理工作。

第八条每月定期召开服务区安全生产及管理工作会议,落实服务区各项工作,努力完成各项目标任务。 第九条负责对服务区现场管理人员进行政治思想、职业道德和法制教育和岗位培训、工作考核等工作。 第十条负责好精神文明建设、党风建设、行风建设和廉政建设。 第十一条负责抓好服务区内务管理工作。 第十二条完成好领导交办的其他工作。

新媒体主管岗位职责_文秘知识

新媒体主管岗位职责 每个岗位的人都应该坚守自己的岗位职责,才能构建和谐社会。下面橙子为大家精心搜集了3篇关于新媒体主管的岗位职责说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家! 篇一:新媒体主管岗位职责 1.负责企业社会化媒体(微博、微信)运营推广,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动,提高影响力和关注度; 2.负责微博、微信活动话题的制定及执行,合理安排调整运营策略;带动粉丝数量增长,维护企业社会化品牌形象; 3.跟踪微博、微信推广效果,分析数据并及时反馈,提升企业官方公众平台的影响力与活跃度;与微博、微信粉丝做好互动,对微博、微信粉丝的网络行为(使用习惯、情感及体验感受)进行分析与总结; 4.深入了解互联网,掌握微博、微信产品新功能开发及新媒体领域的开发与研究,尤其是微信特点及资源的有效运用; 5.及时掌握新闻热点,并将有价值的信息进行汇总,能够与公司其他部门及团队融洽合作,顺利推进整体项目进程; 6.收集分析其他微信、微博的运营情况及最新活动信息,制定个人周、月工作计划,并向上级提交总结报告; 7.负责危机信息的监测和处理,对传播效果进行定期总结。 篇二:新媒体主管岗位职责 1、微信营销定期推送; 1 / 2

2、策划相关活动使粉丝平稳有序的增长; 3、微博热点事件的发掘与整理,为海报活动提供优质资源; 4、带领广告公司完成公司内部相关的平面设计工作; 5、制作活动主题H5方案。 篇三:新媒体主管岗位职责 1、负责官方微博、微信等平台的日常内容的撰写和运营; 2、收集、研究网络热点话题,结合新媒体特性,对微博、微信内容的实时调整和更新; 3、负责微博、微信大型活动方案的策划、创意、执行、运营以及汇报和总结。 4、策划组织线上大型合作活动以及定向专题活动的组织策划执行推广,并做相应的活动评估报告和总结报告,同时负责微博微信媒体资源拓展,渠道运营及管理; 5、分析同行业微博,微信内容结构及话题热点,调研目标用户群体喜好,在此基础上定位客户需求及喜好,增长粉丝量; 6、完成上级指定的其他工作。 2 / 2

招聘经理岗位职责

招聘经理岗位职责 1、招聘经理岗位职责 1、根据公司制定的招聘计划,建立公司合理、有效的招聘体系,以满足部门的用人需求; 2、负责招聘实施,监控招聘过程,并对招聘效果进行评估; 3、负责对各招聘渠道进行维护与评估,负责年度校园招聘的组织策划工作; 4、负责修订和完善招聘相关管理制度和工作流程; 5、建立、建全公司所有部门职责及各岗位说明书,为各项人力资源管理工作提供基础支持; 6、负责各部门人力预算的控制,并合理进行员工内部调整,以优化人员结构、发挥人员特长; 7、负责建设公司人才库,为公司储备人才; 8、对员工职业生涯规划提供帮助,确保人力资源配备等工作正常、有序地进行; 9、完成领导交办的其他工作任务。 2、招聘经理岗位职责 1、负责公司全年招聘计划的实施与跟进,根据实际招聘情况及时修改年度招聘计划; 2、负责公司中高端人才引进工作的开展; 3、负责公司部门工程师类岗位招聘工作; 4、负责公司录用人员的跟进及报批工作; 5、其他招聘工作的开展。 3、招聘经理岗位职责 1、发布及更新招聘信息,收集简历,简历的初步筛选,预约、安排面试;

2、维护网络招聘渠道,协助人力资源部经理执行招聘计划、完成招聘目标; 3、跟踪评估人才的面试和录用情况,更新和维护人才储备库; 4、协助完成人力资源部其他日常性工作。 4、招聘经理岗位职责 1.收集和预测公司各部门的用人需求,拟定招聘策略及具体招聘方案,选择有效的招聘渠道并组织实施;招聘计划并独立组织实施; 2.负责实施与推进中高端职位的招聘工作,为公司发展补充核心关键人才,建立后备人才选拔方案和人才储备机制; 3.负责完善岗位设置与编制,更新岗位说明书职责内容,建立和完善公司人才招聘流程和内部竞聘选拔体系。完善优化招聘制度和流程,提高招聘工作效率和招聘有效性; 4.招聘数据分析,撰写招聘分析报告,对招聘工作进行及时评估; 5.负责统筹集团校园招聘执行招聘情况,对于校园招聘阶段性提出改进计划。 5、招聘经理岗位职责 1、负责与同行保持经常性的沟通,及时掌握相关信息; 2、确定招聘需求,完成招聘任务; 3、拟订具体项目的招聘方案(社会招聘、校园招聘、招聘会); 4、开发与优化各种人员甄选方法与手段,保障招聘人员的质量和适用性; 5、招聘渠道的建立、开发及评估,并根据岗位需求的特点选用最适合的渠道; 6、优化招聘流程,缩短招聘周期,提高面试工作的效率,提高招聘效率; 7、开拓对内对外招聘网络和渠道,加强服务合同管理和招聘网页及信息的维护工作。

理赔服务部各管理岗位工作职责

理赔服务部各管理岗位工作职责 各机构、各部门: 为完善分公司理赔服务体系,明确管理责任,提升理赔非量化人员管理能力,顺利完成总公司下达的各项理赔指标,现将理赔服务部各管理岗位工作职责明确如下: (一)非车险管理岗 1、负责分公司非车险管理制度的制定、实施、培训及各项监控指标完成情况分析汇报工作; 2、负责非车险理赔风险管控工作,落实非车险人员考核确认与追责工作; 3、负责非车险效率指标达成方案,对非车险的各项效率指标负责; 4、负责接受非车险案件报案、立案、注销、重开、预付赔款、通融等各环节管理; 5、负责对重大案件查勘、理赔工作指导与跟踪并落实重大案件上报及反馈工作; 6、负责非车险案件的打假、拒赔、诉讼等降赔增效工作,对非车险降赔指标负责; 7、负责非车险案件追偿工作并每月完成数据统计的汇报工作,对追偿案件指标负责; 8、负责公估、检验机构等外部资源的管理工作; 9、负责与总公司再保部门级其他相关部门进行沟通工作;

10、负责与分公司非车险部对接,每月组织召开联席会议给予承保建议并形成会议纪要; 11、负责统括、招标业务支持; 12、参与非车险关键工作指标设定及关键工作考核数据每月统计; 13、完成领导交办的其他工作。 (二)车物赔案岗 1、负责建立查勘、定损、未决管理工作标准并培训推广; 2、负责制定车险效率指标完成方案并落实实施,对车险各项效率指标负责; 3、负责闪赔案件制定相关管理制度及作业流程,并进行推动; 4、负责公估公司查勘定损案件的时效、质量、结算等管理工作; 5、负责延时报案、重开案件管理、指导、审核工作; 负责建立分公司车险立案管理制度,对车险立案管理工作负责; 6、负责与共享中心的沟通与协调并提出合理修改相关规则建议; 7、负责承修方管理,下达车商送修任务,承担支持车商发展的任务,对车商送修指标负责; 8、负责分公司理赔服务标准的制定,协调客户服务部,统筹处理理赔投诉,每月通报,并承担管理责任; 9、参与职责范围内关键工作指标设定及关键工作考核数据每月统计; 10、完成领导交办的其他工作。 (三)品质监察岗 1、负责进行理赔运营风险及案件质量监控、跟踪和统计数据对赔付

新媒体运营主管的岗位职责包含什么

新媒体运营主管的岗位职责包含什么新媒体运营主管需要负责与互联网产品、技术部门对接,协助完成自有品牌的官网(海外就业网站)、新媒体、APP、小程序等平台的设计、迭代、运营推广和维护。那么新媒体运营主管的岗位职责包含什么?下面一起和橙子看看吧。 篇一 职责: 1、负责公司微xin公众号、小红书、抖音等平台的活动策划、内容审核及编辑; 2、结合店铺、类目运营,做好粉丝维护及良性增长; 3、结合产品运营,创作新品噱头,做好新品宣传; 4、制定部门目标落实到人,带领团队完成目标; 5、熟悉了解平台规则及动态,及时作出方向决策; 6、制定完善的人才培养方案,完成领导安排的各项任务。 任职要求: 1、本科及以上学历,新闻、广告学、传媒、市场营销等相关专业优先; 2、3年以上相关工作经验,条件优秀者可以放宽相关要求; 3、了解新媒体产品和新媒体运营手法,熟知新媒体推广渠道; 4、有突出的新媒体运营项目经验者优先,了解宠物用品行业优先考虑;

5、有深厚的文字功底,具备一定的新闻敏感性; 6、工作责任心强,耐心细致,执行力和沟通力强,有良好的学习能力和团队合作。 篇二 职责: 1、负责自媒体平台运营,内容策划、制作、编辑及发布(包括文章、图片和视频)等工作。 2、负责粉丝运营,定期策划并执行线上活动,通过微信、微博等媒体的推广,不断提高粉丝数量且维持粉丝活跃度并实现线下转化成单; 2、收集互联网热点并制作话题,在此基础上定位客户需求; 3、根据公司的业务情况和市场需求,做出有传播力的创意和内容; 4、分析运营结果并不断优化工作内容 任职要求: 1、3年以上相关工作经验。 2、有新媒体运营经验,熟悉各大平台及工具的使用; 3、思维独特有传播性,能独立完成稿件撰写; 4、有团队合作精神,能承受工作压力,工作有激情; 5、具备良好的表达能力及沟通能力。 篇三 职责:

物业公司客户服务部主管岗位职责

逸兴物业公司客户服务部主管岗位职责 一、工作职责: 1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。 2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 3、按照管理处规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施。不断提高服务水平。 4、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。 5、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。不拖沓,不隐藏。 6、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。 7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作。 8、领导做好小区前台、工程、食堂等监督管理工作。 9、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。 10、做好与各部门的横向配合工作。 二、每日工作安排: 1、每日上班时检查客服部《报修记录表》和《客服工作日志》等;了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况,并安排当日的工作。 2、每日不定时针对园区进行巡视2-3次,发现问题及时安排人员解决。 3、收楼前期,疑难保修工作的跟进、协调。 4、装修期间,对装修单元每天抽查一至二间,看是否有违规情况,及时发现问题及时解决。 5、处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调,共同处理好日常管理中的各种问题。 6、每日检查各岗位工作的完成情况。 7、完成管理处经理交办的其它工作。 三、每周工作安排: 1、周一开部门周例会,主要针对对上周工作的总结与协调事宜。 2、周五组织部门人员进行管理处例会。 3、处理、解决业主、客户投诉的重要问题,不能解决的及时向上级领导汇报,共同商讨解决方法。 4、每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。 5、安排前台及客服助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。 6、与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。 7、完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。 四、每月工作安排: 1、制订每月培训计划并对本部门员工培训物业管理方面知识及服务礼仪强化培训,不少于一次。 2、统计、汇总楼宇设施、设备情况损坏情况报工程部。 3、处理一些突发事件,根据事件的严重性,及时做出汇报。 4、每月检查楼宇情况月报表的完成情况; 5、完成上级领导交办的其它工作。 七、责任及其他: 1、对部门下属员工的服务质量、严重失职行为负责,安排和调整下属轮休的工作接替。 2、对下属人员的奖、惩、升、降有建议权,对下属各人员各项工作的监督、检查权。 5、落实好管理处经理安排的其他任务。

4s店服务经理岗位职责

4s店服务经理岗位职责 【篇一:4s店售后前台主管岗位职责】 前台主管岗位职责 1、负责售后维修前台的日常管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务。 2、负责维修车辆的客户接待工作,及时了解客户的需求。 3、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息。 4、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。 5、负责车辆维修后,客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作,及时解决并作出整改计划。 6、负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作,建立好各项台帐,并及上报站领导和公司领导。 7、协助服务经理或站长对客户投诉的处理工作。 8、严格按照公司制定的维修工时标准,客户办理维修付款手续。 9、负责协调车间、配件部与前台的协作工作。 10、负责制定前台接待人员的培训计划,每周安排定期的礼仪接待与接车实际操作以及专业知识的学习培训并进行考核、记录。 11、负责督促好接待厅的卫生清洁工作,保持接待通道的顺畅。 12、针对csi整改项及公司实际弱项进行分析,制定整改措施,与客服部配合进行实施。 13、完成领导交办的各项任务。 扬州广源汽车销售服务有限公司 【篇二:汽车4s店客服经理岗位职责说明书】 4s店客服经理岗位职责 1、根据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务; 2、制定部门工作计划并实施完成; 3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决; 4、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作; 5、组织、协调各部门做好客服工作,发生客户投诉时,具有执行权;

6、不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客满意度长期的规划; 7、做好本部门及公司内的媒体公关工作; 8、负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表; 9、带领部门员工做好客服特色服务; 10、完成上级领导交办的其他工作。 篇二: 1.接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。 2.整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。 3.记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。 4. 对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。 5. 接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。 6. 与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。 7. 完成领导交办的其他事情。 篇三: 一、客户资料管理 1. 资料收集。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。 2. 资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总,并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。 3. 资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,分配给相关客服专员。客服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做详细备案。 二、对不同类型的客户进行不定期回访客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。回访方式:电话沟通、电邮沟通、短信业务等回访流程从客户档案中提

新媒体运营经理岗位的工作职责

新媒体运营经理岗位的工作职责新媒体运营经理需要定期收集整理运营数据反馈给相关部门负责。以下是小编整理的新媒体运营经理岗位的工作职责。 篇一 1.负责移动端的资源整合宣传推广,包括利用线上、线下活动、社会化媒体传播、事件营销、热点话题营销的推广策划及推进; 2.围绕运营平台的定位,策划线上及线下的的品牌推广活动,提升品牌知名度,激发群众参与度,提升活动及平台的影响力; 3.懂策划,不少于2年的新媒体平台线上+线下活动策划经验,热爱创意,执迷创新; 4.文化底蕴深厚,对于文化热点敏感,善于分析,组织能力强,能够协调各方关系; 5. 要求新闻、中文、广告、传播学等相关对口专业,文字功底扎实,沟通能力强; 6.有文化行业相关平台成功运营经验者优先。 篇二 职责: 1、策划小程序线上活动,探索小程序推广模式与渠道,提升相关数据; 2、负责小程序线上活动运营,包括数据分析整理、产品需求输出及推动落地,通过运营手段优化线上活动,进行

效果评估等; 3、提高粉丝活跃度,与粉丝做好互动,对粉丝的网络行为进行分析与总结。 4、通过微信数据挖掘和分析用户行为及需求,提高业务转换率。 5、紧跟微博、微信等社交媒体发展趁势,深入了解微信特点及资源,广泛关注标杆性公众号,探索完善微信运营模式。 6、对社群-拉新-留存-裂变-转化有深入了解,至少有一个方面达到专家水平; 7、挖掘和分析用户使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划活动。 任职资格: 1、大专及以上学历,2年以上新媒体运营相关工作经验,有策划并运营过微商城、公众号、小程序成功案例活动经验者优先录用 2、具备成熟的微博、微信工作运营经验,能够完成专题策划、活动执行等;具备基础的内容编辑工作经验,包括文字及页面美化。 3、优秀的信息采编整合能力,熟悉网络推广,能够发掘移动互联网传播新渠道。 4、性格外向活泼,大学专科以上学历,男女不限。 篇三 职责:

HR招聘主管岗位职责范本

岗位说明书系列 HR招聘主管岗位职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-38407 HR招聘主管岗位职责 Responsibilities of HR recruitment supervisor 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 招聘主管(HR/TalentAcquisition)品友互动北京品友互动信息技术股份公司,北京品友互动,品友互动,品友岗位职责 有效沟通与分析用人部门招聘需求; 深刻理解需求基础上,规划和制定有效的招聘方案,负责组织实施招聘; 以结果导向,招募到符合公司人才观的业务所需人才; 盘活内部资源,拓展外部渠道,维护和开发候选人人脉资源,建立公司竞争性人才储备库; 及时收集市场信息和招聘数据,制定针对业务部门的招聘规划和分析总结,不断改进招聘成效。 职业吸引力 1、事业:

公司对人才极其重视,对人力资源职能有很高的要求和期待,“发现人才,发展人才”是公司的公司级战略之一; 人力资源承担起推动变革,配套支持战略发展的使命; 公司致力于打造专业的、数据驱动的高效人力资源管理; 这个角色将向公司的【招聘负责人】汇报,并经常同创始人及HR团队总负责人一起,就重要事项进行直接的沟通。 2、团队: 技术能力和商业能力兼备,有很好的行业和客户口碑; 商业模式决定了人才配置上要求精英化,录用准入门槛高,可以与高密度的优秀人才一起共事; 前沿的人工智能行业充满探索和挑战,追求卓越的高管团队带领我们不断成长升级迭代,一年时光胜似三年; 扁平、开放、人际简单,鼓励独特而真实的个性和天赋,鼓励专业上不断精进及个人综合能力持续提升,能者就上。 任职资格

客服部主管岗位职责

客服部主管岗位职责 直属部门:商场部 直属上级:商场经理(商场助理) 督导下级:客服专员 工作概述:1、负责本部门的日常管理工作。 2、负责商场服务水平的提高。 岗位职责:1、负责对本部门的日常管理,严格执行公司的各项规章制度。并负责各类规范,流程,精神的传达,落实。 2.严格执行服务流程和服务标准,完善服务体制;并安排实施、检查;保证商场良好的服务水平以保障商场的正常销售. 3、做好顾客投诉和接待工作;,指导顾客存包和退/换货工作标准化作业; 4、服务台的日常管理工作。 5、严格执行培训计划,加强对新进员工及在职员工的培训,提高员工服务意识和水平; 6.加强对设备的维护,负责督导及检查整个服务区域的环境整洁、卫生。 7、做好会员的招募和大宗顾客的拜访; 8.负责与其他部门的沟通协调工作; 9.接洽政府有关职能部门,协调各种对外公共关系,保证商场良好的外部环境;10:严格遵守公司的保密制度。 客服员岗位职责 直属部门:客服部 直属上级:客服主管 适用范围:客服专员、播音员(存包员) 岗位职责: 1.注重礼仪礼貌,树立顾客至上的观念 2.熟练掌握商场的有关服务规则和项目 3.严格按公司规定履行自己的职责,不可以公循私 4.耐心服务,善待顾客 主要工作: 1.每天营业开始时,迎接顾客 2.发票管理 3.接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请 4.大宗会员、顾客登门拜访和接待 5.顾客投诉的处理和记录 6.顾客存/取包 7.负责促销商品的赠品发放 8.接受顾客咨询 9.全店的广播服务工作 10.使用规范用语

辅助工作: 1.所有工作区域(客服台、存包处、赠品发放处、电器检测区、退货处、顾客入口处)随时清洁卫生 2.爱惜公司财产(播音系统、电脑、会员卡打卡机、过塑机等)并定期检查3.熟悉各部门分工、商品陈列情况、经营原则,了解公司阶段性促销方案及快讯特价商品 4.顾客投诉时应认真做好记录,重大问题要及时报告 5.避免让顾客在公共场所吵闹 6.凭理货部递交的赠品明细表到理货部领取赠品 7.协助其他部门的工作(如盘点、防盗、防火等等) 服务台管理 工作概述:为了更好地抓好商场管理,便于处理突发事件,为顾客解决疑问题及服务指南,专人负责,制定排班表,设立检查记录本;顾客投诉本;抽查记录本;报修记录本:咨询记录单。 服务台职责: 1、注意礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象。 2、顾客发票开具并管理。 3、对服务出现的处罚做记录。 4、记录造成顾客退换退换货的原因。 5、及时处理顾客投诉并跟进处理结果。 6、负责商场的广播。 7、负责商场的存包工作。 8、负责电话的接听(普通电话,查询电话,咨询电话、报单电话、、保修电话、投诉电话)。 发票的开具与管理 ■顾客凭门店购物电脑小票到服务台开具发票,并在小票上注明“已开”; ■开发票时不允许开空白发票或延时发票; ■开发票时只能开卖场销售的商品; ■实买实开; ■补开发票时,将顾客联给顾客后,在存根联和财务联备注栏内注明“补开”;■开票人必须工整书写全名; ■发票不能涂改、划破、粘贴; ■客户内容填写清楚; ■作废的发票必须全联保存,全联发票写上“作废”字样。 店内服务广播 一、播音的原则 ■必须用标准的普通话进行播音。

招聘主管职责与要求

职位职能:招聘经理/主管人事主管 职位描述: 主要职责: (1)协助经理(或中心总监)对集团各中心、各经营公司人力年度增补计划做汇总;在集团审批的各单位增补岗位编制目标下,按人力中心整体计划,完成分阶段、月度的分解招募计划; (2)参与各职能中心、经营公司岗位定责文档的汇编、更新; (3)负责招聘工作的具体实施; (4)负责拓展各外部招募渠道合作关系(院校、部队、街道、职介等),提供合作建议; (5)负责候选初试、测试、背景考察,提供人事建议; (6)负责对各中心、经营公司实际招募结果的进行统计,对于需求单位给予专业建议; (7)参与招聘内部制度、流程及需求单位对接流程的完善、更新,协助对员工手册做适时的修订;(8)参与组织、实施集团内部在人员测评、面试技术等专题方面的培训; (9)负责为集团专业、业务、项目管理类的后备需求进行储备,联络各岗符合条件的候选;协助对公司经营管理类人员的主动搜寻; (10)负责建立集团专业、业务、项目类人员储备资料库; (11)在日常培训、员工活动、工作交流中了解员工的个人发展目标、能力特点,发现内部后备人选;(12)参与集团内部岗位竞聘的实施工作; (13)参与集团内部轮岗的实施工作; (14)上级领导部署的其他工作。 应聘条件: (1)大学本科,人力资源管理或心理学专业; (2)年龄26-30岁; (3)具有现代文化传媒企业人力资源管理理念,熟悉行业动态和基础业务知识; (4)3年及以上集团性质企业(200人以上规模,广告、影视或公关行业)工作经历,从事独立招聘岗位3年,有培训、考核的实际操作经验; (5)具备招聘渠道开发能力和相关的人脉资源; (6)独立、务实的执行力,善于处理突发事件; (7)对人力资源管理工作有自己独到的认识和见解,具有创新精神; (8)良好的沟通能力与团队合作精神; (9)强烈的责任心与积极的工作态度,高度的抗压能力; (10)擅长文字编辑; (11)具有诚实正直的品质,能够秉承“老老实实做人,认认真真做事”的理念,快速融入中外名人企业团队。

加油站售后服务经理岗位职责示范文本

加油站售后服务经理岗位职责示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

加油站售后服务经理岗位职责示范文本使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 1、负责所辖区域售后相关的服务工作整体运作,确保 用户满意度。 2、制定策略,实现公司所制定的业绩目标。 3、负责掌握所辖区域内业绩指标的完成情况,并对其 进行监控和督促。 4、负责建立所辖区域售后服务管理体系,完善各项工 作管理流程和程序。 5、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都 以服务为中心。 6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析,并制 定与落实改善计划。 7、及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问

题制定改善措施。 8、组织并安排维修部人员的日常培训工作,提升站内工作人员的业务能力。 9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

传媒公司岗位职责大全

岗位职责 人事行政部 部门岗位设置4个,人员编制5人。 其中: 人事行政部经理岗位:1人 地区副主管岗位:1人 地区助理岗位:1人 前台文员岗位:2人 一、人事行政部经理 直属上级:CEO 直辖下级:地区副主管、地区助理、前台文员 岗位职责: 1、从公司战略目标出发,全面实施人力资源管理与开发。 2、制定公司人力资源管理中、长期规划、政策、制度和年度计划,并监督计划实施。 3、组织制定员工招聘、任用、调动、考核、晋升、奖惩、职称和技术等级评定等人力资源管理方针、政策、规章及标准,并监督执行。 4、协调和指导本部门和各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考核及奖惩等工作,确保公司人力资源的合理使用。 5、加强人员的规范化、专业化及系统化管理,确保骨干人员的稳定。 6、计划和审核人力资源管理的成本。 7、加强服务意识及沟通协作,做好团队建设工作。 8、全面负责公司行政管理工作。包括:固定资产、各类文档合同、会议安排、印鉴证章、图书资料、快递及传真等后勤保障工作。对公司管理制度的制定及推进,监督贯彻和执行。 9、协助进行企业文化的建设。 10、负责与新华财经人事工作的接洽及人力资源软件的使用及管理。 职位要求: 1、人力资源管理相关专业本科以上学历,男女不限。 2、从事部门经理职位两年以上工作经验。 3、具有较强的承受能力及良好的沟通协调能力。 4、具有媒体类相关职位工作经验优先考虑。 二、地区副主管 直属上级:人事行政部经理 直辖下级:前台文员 岗位职责: 1、协助审核、修订人事及行政管理规章制度; 2、协助经理进行日常人事及行政等后勤保障工作;收集各类表格、表单;协助做好招聘工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;办理劳动合同、入职、离职手续以及考勤结算、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、

人事主管岗位工作岗位职责优秀范本

人事主管岗位工作岗位职责优秀范本 人事主管岗位工作职责一 1、负责各部门员工招募工作,对部门缺员进行推荐; 2、负责执行及规划员工培训工作; 3、考核员工的绩效,并提出改进的建议; 4、负责档案的整理,记录,收集,存档和保管工作; 5、确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规; 6、落实员工薪资核发及福利金,奖金等的正确发放; 7、协助各部门人事及预算的控管; 8、负责监督检查各部门,员工执行规范的情况。 人事主管岗位工作职责二 1、负责公司人力资源规划。根据公司销售业绩要求或生产规模要求,规划销售人员或生产人员数量,并确定员工素质条件,包括员工受教育水平、品德素质、能力素质、工作经验等。 2、岗位说明书的制定及人事制度的制定和修改,包括员工手册、公司招聘制度、绩效考核制度、培训制度、员工考勤制度等。 3、负责公司员工招聘面试工作。按照公司人力资源年度规划,实施公司员工招聘。1招聘准备:确定招聘人数,制定招聘文书,选择招聘方式;2招聘实施:筛选简历确定面试人选;3实施面试,确定试聘人选。 4、负责公司员工合同管理。1签订劳动合同;2交纳劳动保险,加强与劳动保障部门的联系;3劳动合同存档管理。 5、负责员工绩效考核。选择员工考核方法分级法、 KPI关键指标考核法、360度立体考核法、量表绩效考核法、强制分配法,对员工进行定期考核。 6、公司员工的离职、辞退、辞职等相关手续办理。 人事主管岗位工作职责三 1、协助上级建立健全公司招聘、培训、绩效考核等人力资源制度建设;

2、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作; 3、协同开展新员工入职培训、业务培训,执行培训计划,对培训效果进行跟踪、反馈; 4、帮助建立员工关系,协调员工于管理层的关系,组织员工的活动; 5、根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系; 6、完成部门领导交办的其他工作。 人事主管岗位工作职责四 1.员工出勤、请休假的记录与审核。 2.员工招聘、异动、离职手续的办理。 3.员工人事档案、劳动合同、保险关系的管理。 4.人事统计报表的制作。 5.员工绩效考核方案的执行。 6.人事文件的起草、分发与归档。 7.协助主管做好员工培训工作。 8.协助主管进行员工关系的协调。 1、完成主管交办的其他工作。 人事主管岗位工作职责五 1. 认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示,组织指制定酒店人力资源和培训计划,经饭店领导批准后实施。 2. 全面负责人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。 3. 组织本部门干部业务学习,提高人事管理水平和业务能力,加强对本部门员工的思想教育,团结本部门干部,调动每个人的工作积极性,保证完成各项工作任务。 4. 对分配给本部门的工作,定期进行检查考核,表扬先进,带动后进,搞好本部门干部队伍的建设。

媒介主管的岗位职责

媒介主管的岗位职责 媒介主管负责公司日常舆情及负面信息处理,及时处理负面新闻,及时发现潜在危机并预警。以下是xx 整理的媒介主管的岗位职责。 媒介主管的岗位职责1 职责: 1、负责媒体资源的挖掘、合作资源的合同签订、价格谈判,提出相应竞争策略; 2、配合开发与服务客户,提供面向客户品牌的媒介支持、分析、投放评估; 3、管理媒体资源,与媒体、媒介进行沟通和配合,建立长期稳定的合作关系; 4、依具客户个性,结合媒体现实情况,制定投放策略及提案; 具备以下条件: 1、广告、传媒、市场营销、企业管理或相关专业大专以上学历; 2、有二年以上广告传播行业经验,其中一年以上媒介

采购工作经验者优先 3、了解国内各媒体的运作模式; 4、具有出色的人际沟通能力; 5、掌握大量的媒介资源及渠道者优先; 6、良好的语言表达及提案能力; 媒介主管的岗位职责2 职 责: 1、对市场资源有深入了解,可以进行资源谈判、辨别及引入; 2、跟进日常广告投放进程,包括效果跟盯、处理广告投放过程中出现的问题、及报表总结; 3、及时洞察媒体最新资讯,收集各类媒体资料; 4、负责维护公司与媒体间良好的合作关系; 5、拓展媒体合作,更新媒体资源库。任职要求 1、性格开朗,善于沟通,逻辑思维强。对游戏行业有充分的了解,操作过手游投放,有丰富的代理资源和渠道资源。 2、有2-3 年工作经验,了解行业动态,熟悉市场资源 及效果情况,有自己人脉资源及关系网,有一定的谈判技巧 3、对数据敏感,注重细节,有强烈责任感,抗压能力 强; 4、思路开阔,关注互联网热点,有较强创意思维;

5、文案及审美功底良好,对产品素材有良好判断。 媒介主管的岗位职责3 职责: 1、KOL艺人资源推荐及采买,完成与KOL艺人的沟通, 建立各类媒介资源库,并参与购买谈判; 2、熟悉social 平台资源及玩法,具备独立开拓媒体资源的能力,与主流网络媒体保持良好沟通,维护媒体关系 3、制定媒介计划,控制各平台资源采购质量与成本,把控项目进程,完成项目执行; 4、有媒介策略基础,能够完成项目策略案及部门规划策略; 5、对网红经济、达人KOL MCN机构有较深理解,有 自媒体的策划、运营经验,对自媒体/KOL 的运作有自己的理解和趋势变化的敏感; 任职要求 1、具备2 年以上媒介职位相关工作经历,5 年以上广 告/公关公司/MCN机构工作经历; 2、熟悉KOL供应商管理及其流程,具有良好的网络红 人KOL资源;

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